ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕ...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

1

ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 22 декабря 2016 г. № 510

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА, ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И ВЫДАЧЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ (ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЯ) О ПРАВЕ НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ, УСТАНОВЛЕННЫЕ ДЛЯ БЫВШИХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ УЗНИКОВ КОНЦЛАГЕРЕЙ, ГЕТТО И ДРУГИХ МЕСТ ПРИНУДИТЕЛЬНОГО СОДЕРЖАНИЯ, СОЗДАННЫХ ФАШИСТАМИ И ИХ СОЮЗНИКАМИ В ПЕРИОД ВТОРОЙ МИРОВОЙ ВОЙНЫ

(наименование изложено в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

(в редакции приказов Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 05.10.2017 № 394; от 18.10.2018 № 402; приказов Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230; от 02.09.2019 № 450)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Орловской области от 8 июля 2019 года № 388 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Орловской области», постановлением Правительства Орловской области от 10 декабря 2018 года № 509 «Об утверждении Положения о Департаменте социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области» п р и к а з ы в а ю:

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 02.09.2019 № 450)

1. Утвердить административный регламент предоставления Департаментом социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, согласно приложению.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника управления организации социального обслуживания, опеки и попечительства Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области О. М. Широкову.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

Исполняющий обязанности руководителя Департамента

И. А. Гаврилина

Приложение к приказу Департамента

социальной защиты населения, опеки

и попечительства Орловской области

от 22.12.2016 г. № 510

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления Департаментом социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны

(наименование изложено в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент предоставления Департаментом социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (далее – регламент), определяет порядок предоставления Департаментом социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области (далее также – Департамент) государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (далее также – государственная услуга), и стандарт предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

Круг заявителей

2. Государственная услуга предоставляется бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, проживающим на территории Орловской области (далее – заявители).

Интересы заявителей могут представлять их законные представители, полномочия которых определены нотариально удостоверенной доверенностью, выдаваемой в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги заявитель может получить:

1) в Департаменте социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области;

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

2) в сети «Интернет» в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области – публичный информационный центр» по адресу: http:// www.orel-region.ru, http://dszn57.ru.;

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ) по адресу: www.gosuslugi.ru.

Информирование о сроках, порядке предоставления государственной услуги осуществляется Департаментом с использованием почтовой, телефонной связи, включая обращения по номерам телефонов для справок, при личном контакте с заявителями или письменном обращении получателей государственной услуги.

4. Место предоставления государственной услуги Департаментом: 302040, г. Орел, ул. Лескова, д. 22, каб. 65.

График работы Департамента:

Понедельник - пятница: 9.00 – 18.00; перерыв: с 13.00 – 14.00.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

Нерабочие праздничные и выходные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

Справочный телефон: (4862) 76- 15-11.

Адрес электронной почты: post@uszn.57ru.ru

5. Сведения о местах предоставления государственной услуги, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты, информация о предоставлении государственной услуги, текст настоящего регламента, образец заполнения заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещаются на стендах в помещении по месту предоставления государственной услуги, а также в сети «Интернет» в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области – публичный информационный центр» по адресу: http:// www.orel-region.ru, http:// dszn57.ru.

В помещении, предоставляющем государственную услугу, оборудуются информационные стенды. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиванием.

На информационных стендах размещается обязательная информация:

наименование и реквизиты законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

наименование и реквизиты регламента;

график приема граждан;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец оформления заявления о предоставлении государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций (справок);

перечень органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия государственных гражданских служащих Орловской области, замещающих должности государственной гражданской службы Орловской области в Департаменте (далее – специалисты Департамента, должностные лица Департамента), ответственных за предоставление государственной услуги.

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.

Для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к информации о предоставлении государственной услуги, с учетом ограничений их жизнедеятельности, информация о предоставлении государственной услуги дублируется в качестве звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

5. Государственная услуга по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны.

Наименование органа исполнительной государственной власти

специальной компетенции Орловской области, предоставляющего государственную услугу

6. Государственная услуга предоставляется Департаментом социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

Описание результата предоставления государственной услуги

7. Результатом предоставления государственной услуги является:

выдача удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (далее – удостоверение (дубликат удостоверения);

отказ в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).

Срок предоставления государственной услуги

8. Срок предоставления государственной услуги устанавливается со дня подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и составляет не более 30 календарных дней.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

9. Предоставление государственной услуги регулируется:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25 декабря 1993 года, № 237);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг») (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 часть), статья 3451);

Указом Президента Российской Федерации от 15 октября 1992 года № 1235 «О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны» (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1992, № 16, ст. 1240);

постановлением Правительства Российской Федерации от 29 мая 2013 года № 452 «Об удостоверении о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 23, ст. 2912);

постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 7 июля 1999 года № 20 «Об утверждении разъяснения «О порядке и условиях предоставления льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», № 34-35, 30 августа 1999 года);

приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 4 сентября 2013 года № 445н «Об утверждении Порядка оформления, выдачи и учета удостоверений о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны» (Российская газета, № 249, 6.11.2013);

постановлением Правительства Орловской области от 8 июля 2019 года № 388 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) органами исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной государственной власти Орловской области» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области публичный информационный центр» по адресу: http://orel-region.ru, 10 июля 2019 года);

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 02.09.2019 № 450)

постановлением Правительства Орловской области от 10 декабря 2018 года № 509 «Об утверждении Положения о Департаменте социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области» (Государственная специализированная информационная система «Портал Орловской области – публичный информационный центр», http://orel-region.ru, 11 декабря 2018 года).

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

10. Для выдачи удостоверения заявители представляют в Департамент:

заявление (приложение 1 к регламенту);

документ, удостоверяющий личность;

документы военного времени, подтверждающие факт нахождения в период Второй мировой войны в концлагерях, гетто, других местах принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками на территориях Германии и союзных с нею стран, а также на оккупированных ими территориях бывшего СССР и стран Европы, либо справки и другие документы архивных и иных учреждений, содержащие необходимые сведения;

фотографию размером 3 х 4 см.

11. Для выдачи дубликата удостоверения заявители представляют:

заявление с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения (приложение 2 к регламенту);

документ, удостоверяющий личность;

фотографию размером 3 х 4 см.

Предоставление иных документов, не предусмотренных настоящим пунктом, не требуется.

12. Заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги, при наличии технической возможности могут быть представлены в электронной форме.

13. Заявление и документы, предоставляемые в электронной форме:

подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет;

иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и документы.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

14. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, отсутствуют.

Перечень документов, которые запрещено требовать от заявителя при предоставлении государственной услуги

15. Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области и органов местного самоуправления Орловской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуги и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления такой услуги, включенной в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) специалиста Департамента, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Департамента уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

16. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в орган, предоставляющий государственную услугу, по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

17. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

18. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрено.

19. Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

несоответствие заявителя условиям, предусмотренным пунктом 2 регламента;

непредставление документов, предусмотренных пунктами 10, 11 регламента.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

20. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги,а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не осуществляется.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

21. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

Порядок, размер и основания взимания

платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

22. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

23. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

24. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом Департамента в порядке, установленном соответствующими актами по делопроизводству, в день поступления запроса в Департамент.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

25. Центральный вход в здание Департамента должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об учреждении:

1) наименование;

2) место нахождения;

3) режим работы.

Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях, которые должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормативам и требованиям. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера кабинета;

2) фамилии, имени, отчества и должности специалистов Департамента.

Места для информирования, ожидания и приема заявителей оборудуются:

1) информационными стендами;

2) стульями и столами для возможности оформления документов;

3) канцелярскими принадлежностями;

4) системой кондиционирования воздуха.

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничение к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Требования по обеспечению условий доступности для инвалидов объекта и предоставляемой в нём государственной услуги

26. В Департаменте обеспечивается создание инвалидам и другим маломобильным группам населения следующие условия доступности объекта и услуги в соответствие с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

возможность беспрепятственного входа в объект и выхода их него;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащие размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объекту и услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечения допуска на объект, в котором предоставляются услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание специалистами Департамента иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в зонах предоставления услуги;

определение специалистов Департамента, предоставляющих услугу, прошедших обучение или инструктирование для работы с инвалидами по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов и услуг, на которых административно-распорядительным актом возложено оказание необходимой инвалидам помощи при предоставлении услуг.

При предоставлении услуги инвалидам обеспечивается:

оборудование на прилегающих к объекту территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, сроках, порядке и условиях предоставления услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги

27. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги в сети Интернет в государственной специализированной информационной системе «Портал Орловской области – публичный информационный центр» по адресу: http://orel-region.ru, а также посредством единого портала государственных и муниципальных услуг по адресу: http://gosuslugi.ru.

Качество и доступность предоставления государственной услуги обеспечиваются посредством неукоснительного соблюдения сроков и порядка предоставления государственной услуги, установленных регламентом.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

28. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ, ЕПГУ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме отсутствуют.

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

29. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и документов (далее также – документы);

2) принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3) оформление и выдача удостоверения (дубликата удостоверения), уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги.

Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении 6 к регламенту.

Прием и регистрация документов

30. Основанием для выполнения административной процедуры является поступление заявления и документов, предусмотренных пунктами 10, 11 регламента.

Специалист Департамента, ответственный за прием и регистрацию заявления и документов, устанавливает личность заявителя либо проверяет полномочия законного представителя, уполномоченного действовать от имени заявителя.

Специалист Департамента регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений о выдаче удостоверений (дубликата удостоверений) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (приложение 3 к регламенту) и выдает расписку в получении документов (направляет по почте или электронной почте, если заявитель указал такой способ уведомления в качестве предпочтительного) в день поступления заявления и документов в Департамент.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 15 минут.

Принятие решения о предоставлении государственной услуги либо

об отказе в предоставлении государственной услуги

31. Основанием для выполнения административной процедуры является регистрация документов заявителя для предоставления государственной услуги.

При отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 19 регламента, специалист Департамента, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги в форме приказа Департамента.

При наличии оснований, предусмотренных пунктом 19 регламента, специалист Департамента, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги в форме уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение 4 к регламенту) с указанием причин такого отказа и разъяснением порядка обжалования принятого решения.

Подготовленный проект решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) специалист Департамента, ответственный за рассмотрение документов, направляет вместе с документами руководителю Департамента для принятия соответствующего решения.

Решение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) принимается руководителем Департамента.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 15 рабочих дней со дня регистрации документов, поступивших в Департамент.

Оформление и выдача удостоверения (дубликата удостоверения), уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги

32. Основанием для выполнения административной процедуры является принятие руководителем Департамента решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги специалист Департамента в течение 5 календарных дней со дня подписания руководителем Департамента уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги направляет его по почте заявителю с приложением представленных им документов.

Удостоверение (дубликат удостоверения) оформляется (заполняется) специалистом Департамента в соответствии с Порядком оформления, выдачи и учета удостоверений о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 4 сентября 2013 года № 445н «Об утверждении Порядка оформления, выдачи и учета удостоверений о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны».

Выданное удостоверение (дубликат удостоверения) регистрируются в книге учета удостоверений (дубликата удостоверений) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (далее – книга учета) (приложение 5 к регламенту).

Специалист выдает заявителю под роспись в книге учета удостоверение (дубликат удостоверения), предварительно сняв с него копию для приобщения к личному делу заявителя, не позднее 15 рабочих дней после подписания руководителем Департамента приказа о предоставлении государственной услуги.

При получении удостоверения (дубликата удостоверения) законным представителем заявителя в книгу учета вносятся паспортные данные этого лица, а также реквизиты документа, подтверждающего право законного представителя на получение удостоверения (дубликата удостоверения). В этом случае в книге учета расписывается законный представитель, получивший оформленное удостоверение (дубликат удостоверения).

Испорченное удостоверение сдается в Департамент по месту получения дубликата удостоверения.

IV. Формы контроля за исполнением настоящего регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Департамента положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

33. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента осуществляется руководителем Департамента.

Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем Департамента контрольных мероприятий по соблюдению регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

34. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:

проведения проверок;

рассмотрения обращений (жалоб) на действия (бездействие) должностных лиц Департамента, ответственных за предоставление государственной услуги.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Департамента.

Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего регламента, а также в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Департамента, ответственных за предоставление государственной услуги.

Ответственность должностных лиц Департамента за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

35. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента, виновные должностные лица Департамента несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность должностных лиц Департамента закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

36. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Департамента при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц Департамента при предоставлении государственной услуги

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

37. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, руководителя Департамента, должностных лиц Департамента в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба на решения, действия (бездействие) должностных лиц, специалистов Департамента подается на имя руководителя Департамента.

Жалоба на решения, действия (бездействие) Департамента, руководителя Департамента, подается в Правительство Орловской области.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

38. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием государственной специализированной информационной системы «Портал Орловской области – публичный информационный центр», ЕПГУ, официального сайта Департамента, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

39. Жалоба должна содержать:

1) наименование Департамента, должностного лица Департамента, либо специалиста Департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента, либо специалиста Департамента;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента, либо специалиста Департамента. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Предмет (досудебного) внесудебного обжалования

40. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе являются:

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 05.10.2017 № 394)

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области для предоставления государственной услуги;

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами Орловской области и иными нормативными правовыми актами Орловской области;

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

7) отказ Департамента, должностного лица Департамента в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

(пункт введен приказом Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами Орловской области и иными нормативными правовыми актами Орловской области;

(пункт введен приказом Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 15 административного регламента.

(пункт введен приказом Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается

41. Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

42. Случаи оставления жалобы без ответа предусмотрены постановлением Правительства Орловской области от 25 февраля 2013 года № 55 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной государственной власти Орловской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Орловской области при предоставлении государственных услуг, бюджетного учреждения Орловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и его работников, а также организаций, привлекаемых бюджетным учреждением Орловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», и их работников».

В случаях, не урегулированных постановлением, указанным в абзаце первом настоящего пункта, к правоотношениям, связанным с оставлением жалобы без ответа и уведомлением заявителя о принятом решении, применяются нормы Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

Основания для начала процедуры досудебного

(внесудебного) обжалования

43. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы по основаниям, предусмотренным пунктом 40 регламента.

Право заявителя на получение информации

и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

44. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

45. Департамент по письменному запросу заявителя должен предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, поданной по основаниям, предусмотренным пунктом 40 регламента.

Органы государственной власти (должностные лица), которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

46. Заявитель в досудебном порядке может обжаловать действия (бездействие) должностного лица, а также принимаемые им решения при предоставлении государственной услуги:

должностных лиц Департамента – руководителю Департамента;

руководителя Департамента, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий или бездействия должностных лиц Департамента – в Правительство Орловской области.

Сроки рассмотрения жалобы

47. Жалоба, поступившая в Департамент либо в Правительство Орловской области, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

Результат досудебного (внесудебного) обжалования

48. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

49. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

50. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 49 административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Департаментом, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

51. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 49 административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

(пункт введен приказом Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

52. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Департамента, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(пункт введен приказом Департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Орловской области от 18.10.2018 № 402)

Приложение 1 к административному регламенту

предоставления Департаментом социальной защиты,

опеки и попечительства, труда и занятости

Орловской области государственной услуги по

оформлению и выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения) о праве на меры

социальной поддержки, установленные для

бывших несовершеннолетних узников

концлагерей, гетто и других мест принудительного

содержания, созданных  фашистами и их союзниками

в период Второй мировой войны

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

В Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

от _____________________________

(фамилия) _______________________________,

(имя, отчество)

проживающего (ей) по адресу:

_______________________________

тел: ____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, __________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество, год рождения)

проживающий(ая) по адресу: ________________________________________

__________________________________________________________________

вид документа, удостоверяющего личность, ____________________________

серия _____ № ______ выдан ________________________________________,

(когда, кем)

прошу выдать удостоверение о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны на основании следующих документов:

1. __________________________________________________________.

2. __________________________________________________________.

3. __________________________________________________________.

«___» ___________ 20___ г. Подпись заявителя ____________

Регистрация заявления ___________ Подпись специалиста ___________

Согласие на обработку персональных данных

Я,_______________________________________________________________,

(Ф.И.О)

паспорт: серия _______ № _______ выдан____________________________

__________________________________________________________________ (когда и кем)

проживающий (ая) по адресу:_______________________________________

_________________________________________________________________,

даю свое согласие на обработку Департаментом социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области моих персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными с учетом федерального законодательства.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

_____________ _____________________ ______________

(дата) (фамилия, инициалы заявителя) (подпись заявителя)

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _

(линия отреза)

РАСПИСКА

От

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Принято заявление и следующие документы:

1. ________________________________________________________________.

2. ________________________________________________________________.

3. ________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления:_________

Дата приема заявления: «_____»___________ 20____г. Подпись специалиста

Контактный телефон:________________

Приложение 2 к административному регламенту

предоставления Департаментом социальной защиты,

опеки и попечительства, труда и занятости

Орловской области государственной услуги по

оформлению и выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения) о праве на меры

социальной поддержки, установленные для

бывших несовершеннолетних узников

концлагерей, гетто и других мест принудительного

содержания, созданных  фашистами и их союзниками

в период Второй мировой войны

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

В Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

от _____________________________________

(фамилия) ______________________________________,

(имя, отчество)

проживающего (ей) по адресу:

_______________________________________

тел: ___________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, __________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество, год рождения)

проживающий(ая) по адресу: ________________________________________

__________________________________________________________________

вид документа, удостоверяющего личность, ____________________________

серия _____ № ______ выдан ________________________________________,

(когда, кем)

прошу выдать дубликат удостоверения о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны на основании следующих документов:

1. __________________________________________________________.

2. __________________________________________________________.

3. __________________________________________________________.

Причина выдачи дубликата:_________________________________________

_________________________________________________________________.

«___» ___________ 20___ г. Подпись заявителя ____________

Регистрация заявления ___________ Подпись специалиста ____________

Согласие на обработку персональных данных

Я,_______________________________________________________________,

(Ф.И.О)

паспорт: серия _______ № _______ выдан____________________________

__________________________________________________________________
(когда и кем)

проживающий (ая) по адресу:_______________________________________

_________________________________________________________________,

даю свое согласие на обработку Департаментом социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области моих персональных данных, то есть их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными с учетом федерального законодательства.

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия.

_____________ _____________________ ______________

(дата) (фамилия, инициалы заявителя) (подпись заявителя)

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

(линия отреза)

РАСПИСКА

От

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Принято заявление и следующие документы:

1. ________________________________________________________________.

2. ________________________________________________________________.

3. ________________________________________________________________.

Регистрационный номер заявления:_________

Дата приема заявления: «_____»___________ 20____г. Подпись специалиста

Контактный телефон:_________________

Приложение 3 к административному регламенту

предоставления Департаментом социальной защиты,

опеки и попечительства, труда и занятости

Орловской области государственной услуги по

оформлению и выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения) о праве на меры

социальной поддержки, установленные для

бывших несовершеннолетних узников

концлагерей, гетто и других мест принудительного

содержания, созданных  фашистами и их союзниками

в период Второй мировой войны

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений о выдаче удостоверений (дубликата удостоверений) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны

№

п\п

Дата регистрации заявления

Фамилия, имя, отчество заявителя

Адрес

по месту регистрации

Документы, представленные для оформления и выдачи удостоверения (дубликата удостоверения)

Примечание

1

2

3

4

5

6

Приложение 4 к административному регламенту

предоставления Департаментом социальной защиты,

опеки и попечительства, труда и занятости

Орловской области государственной услуги по

оформлению и выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения) о праве на меры

социальной поддержки, установленные для

бывших несовершеннолетних узников

концлагерей, гетто и других мест принудительного

содержания, созданных  фашистами и их союзниками

в период Второй мировой войны

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственной услуги

от_____________                                                                                    № __________________

_______________________________________________________________,

(наименование органа, принявшего решение об отказе)

рассмотрев заявление _________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество гражданина)

принял решение об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны в соответствии с действующим законодательством

______________________________________________________________________ (ссылка на действующее законодательство)

по следующим причинам:

_____________________________________________________________________.

(причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги)

Решение об отказе в выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны может быть обжаловано в порядке, установленном действующим законодательством.

Приложение:

Руководитель Департамента                            ________ (________________)

                            (подпись) (расшифровка подписи)

Контактный телефон:

Приложение 5 к административному регламенту

предоставления Департаментом социальной защиты,

опеки и попечительства, труда и занятости

Орловской области государственной услуги по

оформлению и выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения) о праве на меры

социальной поддержки, установленные для

бывших несовершеннолетних узников

концлагерей, гетто и других мест принудительного

содержания, созданных  фашистами и их союзниками

в период Второй мировой войны

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

Книга учета

удостоверений (дубликатов удостоверений) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны

№

п/п

Фамилия, имя, отчество получателя удостоверения

Паспортные данные получателя удостоверения (реквизиты доверенности на получение удостоверения)

Адрес места жительства получателя удостоверения

Номер личного дела

Серия, номер удостоверения

Дата выдачи удостоверения

Подпись лица, ответственного за выдачу удостоверений

Подпись получателя удостоверения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Приложение 6 к административному регламенту

предоставления Департаментом социальной защиты,

опеки и попечительства, труда и занятости

Орловской области государственной услуги по

оформлению и выдаче удостоверения

(дубликата удостоверения) о праве на меры

социальной поддержки, установленные для

бывших несовершеннолетних узников

концлагерей, гетто и других мест принудительного

содержания, созданных  фашистами и их союзниками

в период Второй мировой войны

(в редакции приказа Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области от 13.06.2019 № 230)

Блок-схема

предоставления государственной услуги