Основная информация
Дата опубликования: | 23 января 2012г. |
Номер документа: | RU39000201200604 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Калининградская область |
Принявший орган: | ЗАГС (Агентство) Калининградской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАГС (АГЕНТСТВО)
КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
23 января 2012 года № 04
Об утверждении Административного регламента предоставления
государственной услуги по предоставлению сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Калининградской области
<Утратил силу: приказ ЗАГС (Агентства) Калининградской области от 07 октября 2016 года № 53>
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», частью 2.1. статьи 4, частью 3 статьи 12 Федерального закона от 15 ноября 1997 года № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния», постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением Правительства Калининградской области от 24 июня 2011 года № 462 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнительными органами государственной власти Калининградской области», п р и к а з ы в а ю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Калининградской области.
2. Разместить настоящий приказ на официальном сайте ЗАГС (Агентства) Калининградской области.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель (директор)
ЗАГС (Агентства)
Калининградской области Л.Б. Красильникова
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги по предоставлению сведений о
государственной регистрации актов гражданского состояния
на территории Калининградской области
1. Общие положения Предмет регулирования Административного регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Калининградской области (далее -Административный регламент) устанавливает порядок предоставления сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния, последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги и сроки, в течение которых эти действия должны быть произведены.
Круг заявителей
2. При предоставлении государственной услуги по предоставлению сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния заявителями (далее - Заявители) являются:
1) суды (судьи);
2) органы прокуратуры;
3) органы внутренних дел;
4) органы федеральной службы безопасности;
5) федеральные органы государственной охраны;
6) таможенные органы;
7) служба внешней разведки Российской Федерации;
8) федеральная служба исполнения наказания;
9) федеральная служба по контролю за оборотом наркотиков;
10) следственный комитет Российской Федерации; i l) служба судебных приставов;
12) федеральный орган исполнительной власти, реализующий государственную политику в сфере миграции и осуществляющий правоприменительные функции, функции по контролю, надзору неоказанию государственных услуг в сфере миграции, или его территориальные органы;
13) военные комиссариаты;
14) Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации;
15) органы Пенсионного фонда Российской Федерации;
16) органы ЗАГС;
17) органы опеки и попечительства;
18) Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребенка либо уполномоченные по правам ребенка в субъектах Российской Федерации;
19) иные органы, в случаях, установленных федеральными законами. От имени органов государственную услугу могут получать лица,
действующие в соответствии с законом без доверенности, представители в силу полномочий, основанных на доверенности.
3. Физическим лицам предоставление сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния осуществляется в соответствии с Административным регламентом предоставления государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния органами, осуществляющими государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Российской Федерации, утверждённым приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 29 ноября 2011 года № 412.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
4. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется ЗАГС (Агентством) Калининградской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области:
1) с использованием средств телефонной связи, электронной почты;
2) посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, публикации в средствах массовой информации.
5. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты ЗАГС (Агентства) Калининградской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области приводятся в Приложении № 1 к Административному регламенту и размещаются:
1) на официальном сайте ЗАГС (Агентства) Калининградской области;
2) в помещениях ЗАГС (Агентства) Калининградской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области.
6. Сведения о графике (режиме) работы и приеме Заявителей сообщаются по телефонам, а также размещаются:
1) на официальном сайте ЗАГС (Агентства) Калининградской области;
2) на вывеске перед входом в помещение ЗАГС (Агентства) Калининградской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области
3) на вывеске перед входом в здание, если орган местного самоуправления муниципального образования Калининградской области располагается в отдельно стоящем здании.
7. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по телефонам, электронной почте.
8. На информационном стенде или в помещении, предназначенном для приема Заявителей, размещается следующая информация:
1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
2) порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) ЗАГС (Агентства) Калининградской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области, а также их должностных лиц и специалистов;
3) блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги (Приложение № 2) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
4) номера телефонов должностных лиц территориального органа уполномоченного федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.
9. Заявителям в ЗАГС (Агентстве) Калининградской области и органе местного самоуправления муниципального образования Калининградской области могут быть представлены:
1) Административный регламент предоставления государственной услуги с приложениями;
2) график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты ЗАГС (Агентства) Калининградской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области.
10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения Заявителей сотрудники ЗАГС (Агентства) Калининградской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
При невозможности сотрудника самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на руководителя. В случае невозможности по какой-либо причине переадресовать (перевести) телефонный звонок на руководителя обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Продолжительность
предоставления информации по телефону не должна составлять более 10 минут.
11. Информирование о ходе предоставления государственной услуги, о сроке, завершения оформления документов и возможности их получения осуществляется по телефону.
12. Консультации по телефону предоставляются по следующим вопросам:
1) времени приема запросов и выдачи документов;
2) сроков предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги
13. Наименование государственной услуги - предоставление сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния по запросам органов, в случаях, установленных федеральными законами, (далее -государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
14. Государственная услуга предоставляется:
1) органом исполнительной власти Калининградской области, в компетенцию которого входит организация деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Калининградской области - ЗАГС (Агентством) Калининградской области (далее - Орган исполнительной власти);
2) органами местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области, наделенными отдельными государственными полномочиями по государственной регистрации актов гражданского состояния - отделами (управлением) записи актов гражданского состояния администраций муниципальных образований, которые непосредственно осуществляют переданные полномочия (далее - Отделы ЗАГС).
15. Государственная услуга предоставляется в Органе исполнительной власти государственными гражданскими служащими, в Отделах ЗАГС -руководителями и специалистами Отделов ЗАГС, замещающими штатные должности органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области с установленным кругом обязанностей, денежным содержанием и ответственностью за выполнение этих обязанностей (далее - Руководители, Специалисты).
16. При предоставлении государственной услуги в случае возникновения необходимости, Органом исполнительной власти и Отделами ЗАГС осуществляет взаимодействие с Заявителями, направившими запросы.
Результат предоставления государственной услуги
17. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
1) информация о государственной регистрации акта гражданского состояния;
2) копия записи акта гражданского состояния по запросам суда (судьи), органов ЗАГС;
3) выписка из записи акта гражданского состояния;
4) справка, подтверждающая факт государственной регистрации акта гражданского состояния (далее - справка);
5) извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния;
6) отказ в предоставлении государственной услуги.
18. Предоставление результатов, указанных в подпунктах 1-4, 6 пункта 17 Административного регламента, может осуществляться как Органом исполнительной власти, так и Отделом ЗАГС.
19. Выдача извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния на территории Калининградской области осуществляется только Органом исполнительной власти.
Срок предоставления государственной услуги
20. Предоставление Заявителям сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния производится:
1) при указании конкретной даты исполнения - в указанный срок;
2) с отметкой в тексте «срочно» - в трёхдневный срок;
3) с отметкой «оперативно» - в десятидневный срок, остальные - в срок не более месяца;
4) по запросам, поступившим с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме, - в срок, не превышающий 5 рабочих дней.
2KB случае, когда для ответа на запрос необходимо провести поиск сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния по архивам Отделов ЗАГС, Заявителю направляется в срок, указанный в запросе, при отсутствии срока - в срок, не превышающий 10 дней, информация о проведении проверки по области. Общий срок предоставления государственной услуги с учетом проведения проверки не должен превышать месячный срок.
Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих предоставление
государственной услуги
22. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (Российская газета, 1993, N 237; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 152, N 7, ст. 676; 2001, N 24, ст. 2421; 2003, N 30, ст. 3051; 2004, N 13, ст. 1110; 2005, N42, ст. 4212; 2006, N29, ст. 3119; 2007, N 1 (ч. I), ст. 1.N30, ст. 3745; 2009, N 4, ст, 445);
Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301; 1996, N 5, ст. 410, ст. 411, N 9, ст. 773, N 34, ст. 4025, ст. 4026; 1997, N 43, ст. 4903, N 52, ст. 5930; 1999, N 28, ст. 3471, N 51, ст. 6288; 2001, N 17, ст. 1644, N 21, ст. 2063, N 49, ст. 4552; 2002, N 12, ст. 1093; N 48, ст. 4737, ст. 4746; 2003, N 2, ст. 160, ст. 167, N 13, ст. 1179, N 46, ст. 4434, N 52, ст. 5034; 2004, N 27, ст. 2711, N 31, ст. 3233, N 49, ст. 4855; 2005, N 1, ст. 15, ст. 18, ст. 39, ст, 43, ст. 45, N 13, ст. 1080, N 19, ст. 1752, N 27, ст. 2722, N 30, ст. 3100, ст. 3120; 2006, N 2, ст. 171, N 3, ст. 282, N 6, ст. 636, N 23, ст. 2380, N 31, ст. 3437, N 45, ст. 4627, N 50, ст. 5279, N 52, ст. 5496, ст. 5497, ст. 5498; 2007, N 1, ст. 21, ст. 39, N 5, ст. 558, N 7, ст. 834, N 17, ст. 1929, N 27, ст. 3213, N 31, ст. 3993, ст. 4015, N 41, ст. 4845, N 44, ст. 5282, N 45, ст. 5428, N 49, ст. 6042, ст. 6048, ст. 6079, N 50, ст. 6246, ст. 6247; 2008, N 17, ст. 1756, N 18, ст. 1939, N 20, ст. 2253, N 27, ст. 3122, ст. 3123, N 29, ст. 3418, N 30, ст. 3597, ст. 3616, ст. 3617, N 45, ст. 5147, N 52, ст. 6235; 2009, N 1, ст. 14, ст. 16, ст. 19, ст. 20, ст. 23, N 7, ст. 775, N 15, ст. 1778, N 26, ст. 3130, N 29, ст. 3582, ст. 3618, N 52, ст. 6428);
Семейным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 1, ст. 16; 1997, N 46, ст. 5243; 1998, N 26, ст. 3014; 2000, N 2, ст. 153; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N l (ч. I), ст. 11; 2006, N 23, ст. 2378; N 52 (ч. I), ст. 5497; 2007, N 1 (ч. Г), ст. 21; N
30, ст. 3808; 2008, N 17, ст. 1756; N 27, ст. 3124);
Налоговым кодексом Российской Федерации (глава 253) (Собрание законодательства "Российской Федерации, 2000, № 32, ст. 3340; 2004, N 45, ст. 4377; 2005, N 1, ст. 29; 30; N30, ст. 3117; N 50, ст. 5246; N 52, ст. 5581; 2006, N 1, ст. 12; N 27, ст. 2881; N 31, ст. 3436; N 43, ст. 4412; 2007, N 1, ст. 7; N 31, ст. 4013; N 46, ст. 5553; 5554; N 49, ст. 6045; 6071; 2008, N 52, ст. 6218; 6219; 6236; 2009, N 1, ст. 19; № 29, ст. 3582; 3625; 3642; № 30, ст. 3735; № 52, ст. 6450; 2010, № 15, ст. 1737; N 18, ст. 2145; N 19, ст. 2291; N 28, ст. 3553; N 31, ст. 4198; N 32, ст.4298; N 40, ст. 4969; N 46, ст. 5918; N 48, ст. 6247; 2011, N1, ст. 37; N17, ст. 2318);
Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 47, ст. 5340; 2001, N 44, ст. 4149; 2002, N 18, ст. 1724; 2003, N 17, ст. 1553; N 28, ст. 2889; N 50, ст. 4855; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 1 (ч. I), ст. 25; 2006, N 1, ст. 10; N 31 (ч. I), ст. 3420; 2008, N 30 (ч. II), ст. 3616; 2009, N 29, ст. 3606; 2010, N 15, ст. 1748; N 31, ст. 4210);
Федеральным законом от 27.07.2010 N210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации,2010, N 31 ст.4179);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.07. 1998 N 709 «О мерах по реализации Федерального закона «Об актах гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации 1998, N 28, ст. 3359);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 N 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации 1998, N 45, ст. 5522; 2006, N7, ст. 776);
Правилами заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.04.1999 N 432 «Об утверждении Правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации 1999, N 17, ст. 2149; 2006, N 7, ст. 776);
Законом Калининградской области от 28.12.2005 N 720 «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области отдельными государственными полномочиями по государственной регистрации актов гражданского состояния» (Российская газета, 30 декабря 2005 года, N 296);
Положением о ЗАГСе (Агентстве) Калининградской области, утверждённым постановлением Правительства Калининградской области от 30.12.2005 N 239 (в редакции постановлений Правительства Калининградской области от 10.02.2006 N 59, от 18.01.2007 N 13, от 18.09.2007 N539, от 27.06.2008 N 415, от 19.01.2009 N 12, от 16.02.2009 N 76, от 18.02.2011 N117);
иными правовыми актами Российской Федерации, регламентирующими правоотношения в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителями, порядок их предоставления
23. Для предоставления государственной услуги предоставляются:
1) документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя (при личном обращении);
2) документы, подтверждающие наличие согласия лиц или их' законных представителей на обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных статьей 6 Федерального'закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
3) запрос о предоставлении государственной услуги.
24. Не подлежат приему для предоставления государственной услуги запросы:
1) имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления;
2) исполненные карандашом;
3) с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
4) на которых отсутствует или нечетко проставлен оттиск штампа (печати) Заявителя, направившего запрос;
5) тексты которых написаны неразборчиво;
6) оформленные с нарушением требований, предъявляемых к запросам об истребовании конфиденциальной информации;
7) запросы, подписанные лицом, не обладающим полномочием на его подписание.
25. Запрос должен содержать полную информацию, имеющую значение для его исполнения. При отсутствии точных данных - указывается причина невозможности их представления с приведением альтернативной информации, которая может способствовать исполнению запроса.
Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме запроса для предоставления государственной услуги
26. Основанием для отказа в приеме запроса для предоставления государственной услуги являются:
1) предоставление Заявителем запроса (при личном обращении), не относящегося к компетенции Органа исполнительной власти и (или) Отдела ЗАГС;
2) наличие в запросе недостатков, указанных в пункте 24 Административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги
27. Предоставление государственной услуги приостанавливается, если запрос содержит неполную информацию, которая необходима для предоставления государственной услуги и имеющую значение для его исполнения, и в запросе не указана причина невозможности представления полной информации, а также не приведена альтернативная информация, которая может способствовать исполнению запроса.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
28. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является получение запроса о предоставлении государственной услуги Заявителя, не наделенного законодательством Российской Федерации правом на получение сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги
29. За предоставление государственной услуги взимание государственной пошлины не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результатов предоставления государственной услуги
30. Максимальный срок ожидания Заявителей (при личном обращении) в очереди при подаче запроса не может .составлять более 10 минут, при получении результатов предоставления государственной услуги, указанных в 17 пункте Административного регламента, не может составлять более 10 минут.
Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении
государственной услуги
31. Запрос о предоставлении государственной услуги, поступивший почтовой связью, а также с использованием межведомственного-информационного взаимодействия в электронной форме регистрируется в день поступления в Органе исполнительной власти в системе «Дело», в Отделе ЗАГС (при отсутствии системы электронного документооборота) - в Журнале регистрации поступающей корреспонденции.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга
32. Вход в помещение Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу;;
режим работы;
адрес официального сайта;
телефонные номера и электронный адрес для получения справочной информации.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются стульями.
33. На территории, прилегающей к зданию, где расположены помещения Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС, оборудуются места парковки автотранспортных средств (при наличии возможности). Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
34. Площадь мест ожидания зависит от количества Заявителей, ежедневно обращающихся в Орган исполнительной власти, Отдел ЗАГС для получения государственной услуги, но не может составлять менее 5 мест.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).
35. В Органе исполнительной власти, Отделе ЗАГС выделяются помещения для приема Заявителей в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего приём Специалиста.
36. Кабинеты приема Заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинет;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
времени приема, технического перерыва.
37. Рабочие места специалистов должны быть оборудованы печатающими и сканирующими устройствами, персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения.
Показатели доступности и качества
государственной услуги, в том числе количество
взаимодействий заявителей с должностными лицами
при предоставлении государственной услуги и их
продолжительность
38. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
наличие полной и понятной информации о месте и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещения Органа исполнительной власти и Отдела ЗАГС, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
наличие необходимого и достаточного количества Специалистов, а также помещений, в которых предоставляется государственная услуга, в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги.
39. Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием:
жалоб на действия (бездействие) и решения Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС, а также Руководителя и Специалистов Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС, предоставляющих государственную
услугу;
утраты или порчи запросов, представленных (направленных) Заявителем для предоставления государственной услуги.
40. Взаимодействие Заявителя с Руководителем или Специалистами осуществляется при личном обращении Заявителя:
для передачи запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
за получением результатов предоставления государственной услуги, указанных в пункте 17 Административного регламента.
41. Продолжительность взаимодействия Заявителя с Руководителем или Специалистами при предоставлении государственной услуги составляет 5 минут - при передаче запроса и необходимых документов, 5 минут - при получении результатов предоставления государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения
Состав и последовательность административных процедур
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) установление отсутствия оснований для отказа в приеме запроса;
2) регистрация запроса;
3) установление отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
4) поиск записи акта гражданского состояния;
5) установление отсутствия оснований для приостановления предоставления государственной услуги;
6) оформление информации, документов о государственной регистрации актов гражданского состояния, извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния;
7) выдача информации, документов о государственной регистрации актов гражданского состояния, извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния;
8) отказ в предоставлении государственной услуги.
Установление отсутствия оснований для отказа в приеме запроса
43. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение Заявителя в Орган исполнительной власти, Отдел ЗАГС с запросом или поступление запроса почтовой связью, а также с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме.
44. Специалист, ответственный за приём документов, устанавливает предмет обращения, проверяет полномочия представителя Заявителя (при личном обращении) действовать от имени организации.
45. В случае, если представленный запрос не является компетенцией Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС, при установлении фактов отсутствия необходимых документов или наличия в запросе недостатков, указанных в пункте 24 Административного регламента, Специалист, ответственный за приём документов, уведомляет Заявителя (при личном обращении) о наличии препятствий в приеме запроса и разъясняет Заявителю содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению и возвращает документы Заявителю.
46. При готовности Заявителя устранить недостатки, указанные в пункте 24 Административного регламента, и представить документы, необходимые для получения государственной услуги, Специалист, ответственный за приём документов, информирует Заявителя о времени и способе предоставления запроса и документов.
47. В случае, если запрос поступил почтовой связью или с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме, Специалист, ответственный за приём документов, подготавливает отказ в приеме запроса в письменной форме с указанием причин отказа в приеме запроса и передает его на подпись Руководителю Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС после регистрации запроса в порядке, указанном в пункте 49 Административного регламента, и рассмотрения запроса Руководителем Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС.
48. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут (за исключением времени, необходимого для выполнения пункта 47 Административного регламента).
Регистрация запроса
49. Специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует запрос в Органе исполнительной власти в системе «Дело», в Отделе ЗАГС (при отсутствии системы электронного документооборота) - в Журнале регистрации поступающей корреспонденции в соответствии с правилами делопроизводства и передает запрос и представленные документы
Руководителю Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС для рассмотрения.
50. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 минут.
Установление отсутствия оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса, прошедшего регистрацию, на рассмотрение Руководителю Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС.
При наличии основания для отказа в предоставлении государственной услуги, указанного в пункте 28 Административного регламента, Руководителем Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги в виде резолюции на запросе.
52. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день с момента регистрации запроса в Органе исполнительной власти, Отделе ЗАГС.
Поиск записи акта гражданского состояния
53. Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса и представленных документов Специалисту, ответственному за поиск записи акта гражданского состояния, с визой Руководителя Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС.
54. Специалист, ответственный за поиск записи акта гражданского состояния, производит поиск по электронной базе данных записей актов гражданского состояния.
По результатам поиска на запросе ставится отметка о результате поиска.
55. В случае отсутствия электронной базы данных поиск производится по другим видам справочно-поискового аппарата Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС (алфавитный журнал, картотека) согласно данным, указанным в запросе, и за период, указанный в запросе.
Если за указанный в запросе период запись акта гражданского состояния не найдена, то поиск производится за три года до и три года после указанной даты.
56. При не обнаружении записи акта гражданского состояния с помощью поисково-справочного аппарата, Специалист, ответственный за поиск записи акта гражданского состояния, полистно проверяет книги записей актов гражданского состояния (при малом периоде поиска - до 3 лет включительно, и если запрос содержит полную информацию, необходимую для поиска).
57. Специалист, ответственный за поиск записи акта гражданского состояния, передаёт Специалисту, ответственному за оформление документов (в случае отсутствия электронной базы данных):
1) при обнаружении записи акта гражданского состояния - запрос и книгу записи акта гражданского состояния;
2) при отсутствии записи акта гражданского состояния - запрос с отметкой о результате поиска;
3) при наличии расхождения данных в запросе с данными записи акта гражданского состояния - запрос с отметкой о результате поиска и запись акта гражданского состояния.
58. Максимальный срок выполнения административной процедуры -не более 10 минут (при наличии электронной базы данных), не более 60 минут (при отсутствии электронной базы данных).
Установление отсутствия оснований для приостановления предоставления государственной услуги
59. Основанием для начала административной процедуры является поступление Специалисту, ответственному за оформление документов, запроса с отметкой о результате поиска.
60. В случае, если поиск записи акта гражданского состояния не дал результата и запрос содержит неполную информацию, которая необходима для предоставления государственной услуги и имеющую значение для его исполнения, а также в запросе не указана причина невозможности представления полной информации и не приведена альтернативная информация, которая может способствовать предоставлению информации о регистрации акта гражданского состояния, Специалист, ответственный за оформление документов, готовит проект ответа Заявителю с указанием причин приостановления предоставления государственной услуги.
61. Специалист, ответственный за оформление документов, приобщает подготовленный ответ к запросу и передает Руководителю Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС для подписания.
62. После подписания ответа Заявителю Руководителем Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС, Специалист, ответственный за делопроизводство, делает отметку о направлении ответа Заявителю в программе «Дело» - в Органе исполнительной власти, в соответствующей графе Журнала регистрации поступающей корреспонденции - в Отделе ЗАГС, и направляет ответ Заявителю.
63. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 60 минут (без учета времени на подписание ответа Заявителю Руководителем Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС).
Оформление информации, документа о государственной регистрации актов гражданского состояния, извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния
64. Основанием для начала административной процедуры является поступление Специалисту, ответственному за оформление документов, запроса и записи акта гражданского состояния, либо запроса с отметкой о результате поиска.
65. Специалист, ответственный за оформление документов:
1) оформляет информацию о государственной регистрации актов гражданского состояния в двух экземплярах;
2) оформляет справку, копию записи акта или выписку из записи акта, а в случае поступления запроса почтовой связью или с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме,
- сопроводительное письмо Заявителю - в двух экземплярах;
3) оформляет ответ Заявителю об отсутствии записи акта гражданского состояния и сопроводительное письмо к запросу в адрес Органа исполнительной власти о результатах поиска и необходимости проверки наличия записи акта гражданского состояния на территории Калининградской области, уведомляя об этом Заявителя;
4) оформляет извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния (в Органе исполнительной власти).
66. В случае не обнаружения записи акта гражданского состояния:
1) в электронной базе данных Специалист Органа исполнительной власти, ответственный за оформление документов, оформляет извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния;
2) с помощью других видов поисково-справочного аппарата Органа исполнительной власти (при отсутствии электронной базы данных за проверяемый период), Специалист Органа исполнительной власти, ответственный за оформление документов, оформляет запрос о проверке наличия записи акта гражданского состояния в Отделах ЗАГС на территории Калининградской области и передает его на подпись Руководителю Органа исполнительной власти.
67. После получения информации об отсутствии записи акта гражданского состоянии в Отделах ЗАГС на территории Калининградской области и в Органе исполнительной власти, Специалист Органа исполнительной власти, ответственный за оформление. документов, оформляет извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния. В случае поступления запроса почтовой связью или с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме
- сопроводительное письмо в двух экземплярах.
68. Специалист, ответственный за оформление документов, приобщает подготовленные документы к запросу и передает Руководителю Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС.
69. Руководитель Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС проверяет правильность оформления документов о государственной регистрации актов гражданского состояния либо информации о государственной регистрации актов гражданского состояния, подписывает их, а в случаях, предусмотренных федеральным законодательством, проставляет печать с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации и передаёт их Специалисту, ответственному за выдачу документов.
70. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 минут (без учёта времени подписания документов Руководителем Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС).
Выдача информации, документов о государственной регистрации актов гражданского состояния, извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния
71. Специалист, ответственный за выдачу документов, регистрирует справку (извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния) в журнале учёта выдачи справок (извещений об отсутствии записи акта гражданского состояния). При оформлении копии или выписки из записи акта гражданского состояния - проставляет отметку в соответствующей графе записи акта гражданского состояния.
72. При личном обращении Заявителя, Специалист, ответственный за выдачу документов, знакомит Заявителя с текстом документа и предлагает Заявителю расписаться в получении справки (извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния) в журнале учёта выдачи справок (извещений об отсутствии записи акта гражданского состояния), а затем передает запрос с отметкой о результате исполнения, Специалисту, ответственному за делопроизводство.
В случае поступления запроса почтовой связью или с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме, Специалист, ответственный за выдачу документов, передаёт документы Специалисту, ответственному за делопроизводство.
73. Специалист, ответственный за делопроизводство:
1) делает отметку об исполнении запроса и направлении в дело в системе «Дело» - в Органе исполнительной власти, в соответствующих графах Журнала регистрации поступающей корреспонденции - в Отделе ЗАГС;
2) направляет копию или выписку из записи акта гражданского состояния, справку и один экземпляр сопроводительного письма по месту нахождения Заявителя;
либо направляет информацию о государственной регистрации актов гражданского состояния Заявителю;
либо направляет извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния и сопроводительное письмо Заявителю;
3) при направлении результата предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме, подготовленные в установленных форматах файлы подписываются ЭЦП, зашифровываются на сертификате адресата и отправляются по электронным каналам связи с помощью собственных почтовых клиентов;
4) подшивает в дело (сохраняет в деле, которое ведётся в электронном виде) в соответствии с номенклатурой дел Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС документы, оставшиеся после исполнения административной процедуры, и второй экземпляр сопроводительного письма.
74. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 10 минут.
Отказ в предоставлении государственной услуги
75. Основанием для начала административной процедуры является принятие соответствующего решения Руководителем Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС при предъявлении или поступлении посредством почтовой связи или с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме запроса от Заявителя, не наделенного законодательством Российской Федерации правом на получение сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния.
76. Специалист, ответственный за приём документов, готовит проект отказа Заявителю с указанием причин отказа в предоставлении государственной услуги и передает Руководителю Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС для подписания.
77. Руководитель Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС подписывает отказ и передаёт его Специалисту, ответственному за делопроизводство.
78. Специалист, ответственный за делопроизводство, делает отметку об исполнении и направлении в дело в Органе исполнительной власти в системе «Дело», в Отделе ЗАГС - в соответствующих графах Журнала регистрации поступающей корреспонденции, и выдаёт (направляет) отказ Заявителю.
79. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 60 минут.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
80. Надзор за соблюдением законодательства при исполнении государственной услуги Органом исполнительной власти и Отделами ЗАГС осуществляется территориальным органом уполномоченного федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния - Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Калининградской области (далее - Орган по надзору).
81. Контроль за исполнением Административного регламента Органом исполнительной власти осуществляет Орган по надзору.
82. Контроль за соблюдением последовательности действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги, определённых Административным регламентом, и принятием решений Руководителями и Специалистами Отделов ЗАГС осуществляется Органом исполнительной власти.
83. Специалист, ответственный за приём документов, несёт персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приёма документов.
Руководитель Отдела ЗАГС несёт персональную ответственность, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за:
1) соблюдение сроков и порядка предоставления государственной • услуги;
2) соблюдение требований законодательства при предоставлении государственной услуги.
84. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:
1) проведение проверок с целью выявления и устранения нарушений;
2) рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) Руководителей и (или) Специалистов Отделов ЗАГС.
По результатам проведённых проверок, Орган исполнительной власти или Орган по надзору, выдаёт письменное предписание по устранению нарушений требований законодательства.
85. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании локальных правовых актов Органа исполнительной власти или Органа по надзору, проводятся в соответствии с утвержденным планом.
Внеплановые проверки проводятся при обращении Заявителя о некачественном предоставлении государственной услуги.
86. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.
Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с локальными правовыми актами Органа исполнительной власти или Органа по надзору.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, а также
их руководителей и специалистов
87. Заявители имеют право на обжалование решений Органа исполнительной власти, Отделов ЗАГС, а также действий (бездействия) их Руководителей и (или) Специалистов в досудебном и судебном порядке.
88. Основанием для начала административной процедуры обжалования решений Органа исполнительной власти, Отделов ЗАГС, а также действий (бездействия) их Руководителей и (или) Специалистов является поступление обращения Заявителя в Орган исполнительной власти или Орган по надзору.
88. Заявители имеют право обратиться в Орган исполнительной власти или в Орган по надзору лично (устно) или направить письменное обращение (предложение, заявление или жалобу).
89. При обращении Заявителей в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о ' проведении проверки, направлении Органом исполнительной власти или Органом по надзору запроса в соответствующий орган о представлении дополнительных документов и материалов), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления, Руководитель Органа исполнительной власти или Органа по надзору вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив Заявителя о продлении срока его рассмотрения.
Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации.
90. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также полное наименование Заявителя, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит подпись и дату.
В обращении также указываются:
наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество специалиста или уполномоченного должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
обстоятельства, на основании которых Заявитель считает, что нарушены его законные требования, созданы препятствия для реализации его полномочий либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
91. По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований Заявителя либо об отказе в удовлетворении требований, изложенных в обращении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется Заявителю.
92. Если в письменном обращении не указано наименование Заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Орган исполнительной власти или Орган по надзору при получении / письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо ' оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью должностных лиц, а также членов их семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить Заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается Заявителю, направившему обращение, если его наименование и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который Заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, то руководитель Органа исполнительной власти или О]эгана_по надзору вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Орган исполнительной власти или Орган по надзору или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь направить обращение.
93. Заявители вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Органа исполнительной власти, Отделов ЗАГС, принятые в ходе предоставления государственной услуги, а также их должностных лиц в судебном порядке (в районный суд общей юрисдикции) согласно статье 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (Собрание
законодательства Российской Федерации, 2002, N 46, ст. 4532).
Согласно пункту 1 статьи 256 Гражданского процессуального кодекса Российской Фе?е^ащ«Г^а^вТггёль~вправе обратиться в суд с заявлением об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.
94. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, неправомерных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
по телефону;
на сайт Органа исполнительной власти и по электронной почте Органа исполнительной власти.
95. Права заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии), доводятся до Заявителей путём размещения текста Административного регламента на информационном стенде или в помещении Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС.
Приложение № l
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению сведений
о государственной регистрации
актов гражданского состояния на
территории Калининградской
области
СВЕДЕНИЯ
о местонахождении, контактных телефонах, Интернет-адресах, адресах электронной почты Органа исполнительной власти Калининградской
области, осуществляющего организацию деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Калининградской области, Отделов ЗАГС исполнительно-распорядительных органов муниципальных образований Калининградской области
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Место нахождения
Контактные телефоны
Адрес электронной почты
ЗАГС (Агентство) Калининградской области
236006, г. Калининград. Московский проспект, д. 95
(84012)58-10-58 (факс). (84012)58-12-06. (84012)58-19-58
zaesfoieov39.ru
Межрайонный отдел ЗАГС № 1 (Дворец бракосочетаний) управления ЗАГС администрации городского округа «Город Калининград»
236006, г. Калининград. ул. Зарайская, 17а
(84012)46-58-02. (84012)46-63-18(факс).
(84012)46-12-71
kgd 1 @zags.gov39.ru
Межрайонный отдел ЗАГС № 2 управления ЗАГС администрации городского округа «Город Калининград»
236022 г. Калининград. ул. К.Маркса. 43
(84012)93-04-05
kgd2@zags.gov39.ru
Межрайонный отдел ЗАГС № 3 управления ЗАГС администрации городского округа «Город Калининград»
236005, г. Калининград, ул. Маршала Новикова, д.4
(84012)65-42-29
kgd3@zags.gov39.ru
Отдел регистрации рождения управления ЗАГС администрации городского округа «Город Калининград»
236006, г. Калининград ул. Зарайская , 17 а
(84012)46-13-96 (84012)46-12-71 .(84012)46-63-18 (факс)
* kgdor@zags.gov39.ru
Специальный отдел ЗАГС управления ЗАГС администрации городского округа «Город Калининград»
236017 пр. Победы, 58
(84012)93-50-34
kgdspec@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Багратионовский муниципальный район»
238420, г. Багратионовск ул. Центральная.
3/5
(8-40156)-3-20-40 Факс: 8-40156-3-25-66
bgr@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Балтийский муниципальный район»
238520, г. Балтийск, ул. Ленина, 6
(8-40145)-2-12-22
blt@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Гвардейский район» '
238210, г. Гвардейск Красноармейская, 24
(8-401 59)-3-25-61
gvr@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации Гурьевского муниципального района
238300, г. Гурьевск, ул. Лесная, За
(8-40151)-3-34-76
gur@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Гусевский муниципальный район»
238050, г. Гусев, пр. Ленина, 38
(8-40143)-3-24-42
gus@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Зеленоградский район»
238530, г. Зеленоградск Курортный пр., 28
(8-40150)-3-27-35
zel@zags.gov39.ru
*
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Краснознаменский муниципальный район»
238730. г. Краснознаменск, ул. Советская. 23
(8-401 64 J-2-27-95
krz@zags.gov39.ru
«
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Ладушкинский городской округ»
238440, г. Ладушкин, пл. Победы, 12
(8-401 56 )-6-62-70
ldk@ zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Мамоновский городской округ»
238450, г. Мамоново ул. Таможняя, 4а
(8-40156И-03-61
mmn@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации Неманского муниципального района
2387 10, г. Неман, ул. Советская, 2
(8-40162)-2-36-05
nemi@zags.go\39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Нестеровский район»
238010. г. Нестеров. ул. Ленинградская. 8Б
(8-40144)-2-25-60
nst@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Озерский район»
238 120, г. Озерск. пл. Победы. 7
(8-40142)-3-21-63
ozr@zags . gov3 9 . ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Пионерский городской округ»
238590, г. Пионерский. ул. Флотская, 2
(8-40155)-2-16-61
pnr@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Полесский муниципальный район»
238630, г. Полесск. ул. Советская. 12
(8-401 58)-3-55-56
pls@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Правдинский район»
238400. г. Правдинск. пл.50-летия Победы. 2
(8-401 57)-2-1 3-38 Факс (8-401 5 7)-2-
12-65
pvd@zags.go\39.ru
•
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Светловский городской округ»
238340, г. Светлый, ул. Тельмана, 2
(8-40152)-3-49-49
svl@zags.gov39.ru
»
Отдел ЗАГС муниципального учреждения «Администрация муниципального образования «Светлогорский район»
238560, г. Светлогорск, Калининградский пр.,77а
(8-40153)-2-24-94
slg@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Славский муниципальный район»
238600, г. Славск, ул. Советская, 26
(-40163)-3-14-58
sla@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации Советского городского округа
238750, г. Совете к, ул. Театральная, 3
<8-40161)-3-57-18 Факс 8-40161-3-20-35
sov@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Черняховский муниципальный район»
238150, г. Черняховск, пл. Ленина, 1
(8-40141)-3-27-76
che@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Янтарный городской округ»
238580, п. Янтарный, ул. Советская, 76
(8-4015)-3-81-04
jan@zags.gov39.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению сведений
о государственной регистрации
актов гражданского состояния на
территории Калининградской
области
БЛОК-СХЕМЫ
последовательности действий при
предоставления государственной услуги по предоставлению сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Калининградской области
Используемые сокращения
з.а.г.с. - запись акта гражданского состояния;
специалист - специалист, ответственный за приём документов, специалист, ответственный за поиск записи акта гражданского состояния, специалист, ответственный за оформление документов, специалист, ответственный за выдачу документов, специалист, ответственный за делопроизводство);
г.р.а.г.с. - государственная регистрация актов гражданского состояния;
Заявитель - юридическое лицо;
МИВ - межведомственное информационное взаимодействие;
Руководитель - руководитель Органа исполнительной власти или Отдела ЗАГС.
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАГС (АГЕНТСТВО)
КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
23 января 2012 года № 04
Об утверждении Административного регламента предоставления
государственной услуги по предоставлению сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Калининградской области
<Утратил силу: приказ ЗАГС (Агентства) Калининградской области от 07 октября 2016 года № 53>
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», частью 2.1. статьи 4, частью 3 статьи 12 Федерального закона от 15 ноября 1997 года № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния», постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением Правительства Калининградской области от 24 июня 2011 года № 462 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнительными органами государственной власти Калининградской области», п р и к а з ы в а ю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Калининградской области.
2. Разместить настоящий приказ на официальном сайте ЗАГС (Агентства) Калининградской области.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель (директор)
ЗАГС (Агентства)
Калининградской области Л.Б. Красильникова
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги по предоставлению сведений о
государственной регистрации актов гражданского состояния
на территории Калининградской области
1. Общие положения Предмет регулирования Административного регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Калининградской области (далее -Административный регламент) устанавливает порядок предоставления сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния, последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги и сроки, в течение которых эти действия должны быть произведены.
Круг заявителей
2. При предоставлении государственной услуги по предоставлению сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния заявителями (далее - Заявители) являются:
1) суды (судьи);
2) органы прокуратуры;
3) органы внутренних дел;
4) органы федеральной службы безопасности;
5) федеральные органы государственной охраны;
6) таможенные органы;
7) служба внешней разведки Российской Федерации;
8) федеральная служба исполнения наказания;
9) федеральная служба по контролю за оборотом наркотиков;
10) следственный комитет Российской Федерации; i l) служба судебных приставов;
12) федеральный орган исполнительной власти, реализующий государственную политику в сфере миграции и осуществляющий правоприменительные функции, функции по контролю, надзору неоказанию государственных услуг в сфере миграции, или его территориальные органы;
13) военные комиссариаты;
14) Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации;
15) органы Пенсионного фонда Российской Федерации;
16) органы ЗАГС;
17) органы опеки и попечительства;
18) Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребенка либо уполномоченные по правам ребенка в субъектах Российской Федерации;
19) иные органы, в случаях, установленных федеральными законами. От имени органов государственную услугу могут получать лица,
действующие в соответствии с законом без доверенности, представители в силу полномочий, основанных на доверенности.
3. Физическим лицам предоставление сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния осуществляется в соответствии с Административным регламентом предоставления государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния органами, осуществляющими государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Российской Федерации, утверждённым приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 29 ноября 2011 года № 412.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
4. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется ЗАГС (Агентством) Калининградской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области:
1) с использованием средств телефонной связи, электронной почты;
2) посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, публикации в средствах массовой информации.
5. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты ЗАГС (Агентства) Калининградской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области приводятся в Приложении № 1 к Административному регламенту и размещаются:
1) на официальном сайте ЗАГС (Агентства) Калининградской области;
2) в помещениях ЗАГС (Агентства) Калининградской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области.
6. Сведения о графике (режиме) работы и приеме Заявителей сообщаются по телефонам, а также размещаются:
1) на официальном сайте ЗАГС (Агентства) Калининградской области;
2) на вывеске перед входом в помещение ЗАГС (Агентства) Калининградской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области
3) на вывеске перед входом в здание, если орган местного самоуправления муниципального образования Калининградской области располагается в отдельно стоящем здании.
7. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по телефонам, электронной почте.
8. На информационном стенде или в помещении, предназначенном для приема Заявителей, размещается следующая информация:
1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
2) порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) ЗАГС (Агентства) Калининградской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области, а также их должностных лиц и специалистов;
3) блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги (Приложение № 2) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
4) номера телефонов должностных лиц территориального органа уполномоченного федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.
9. Заявителям в ЗАГС (Агентстве) Калининградской области и органе местного самоуправления муниципального образования Калининградской области могут быть представлены:
1) Административный регламент предоставления государственной услуги с приложениями;
2) график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты ЗАГС (Агентства) Калининградской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области.
10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения Заявителей сотрудники ЗАГС (Агентства) Калининградской области и органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
При невозможности сотрудника самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на руководителя. В случае невозможности по какой-либо причине переадресовать (перевести) телефонный звонок на руководителя обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Продолжительность
предоставления информации по телефону не должна составлять более 10 минут.
11. Информирование о ходе предоставления государственной услуги, о сроке, завершения оформления документов и возможности их получения осуществляется по телефону.
12. Консультации по телефону предоставляются по следующим вопросам:
1) времени приема запросов и выдачи документов;
2) сроков предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги
13. Наименование государственной услуги - предоставление сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния по запросам органов, в случаях, установленных федеральными законами, (далее -государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
14. Государственная услуга предоставляется:
1) органом исполнительной власти Калининградской области, в компетенцию которого входит организация деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Калининградской области - ЗАГС (Агентством) Калининградской области (далее - Орган исполнительной власти);
2) органами местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области, наделенными отдельными государственными полномочиями по государственной регистрации актов гражданского состояния - отделами (управлением) записи актов гражданского состояния администраций муниципальных образований, которые непосредственно осуществляют переданные полномочия (далее - Отделы ЗАГС).
15. Государственная услуга предоставляется в Органе исполнительной власти государственными гражданскими служащими, в Отделах ЗАГС -руководителями и специалистами Отделов ЗАГС, замещающими штатные должности органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области с установленным кругом обязанностей, денежным содержанием и ответственностью за выполнение этих обязанностей (далее - Руководители, Специалисты).
16. При предоставлении государственной услуги в случае возникновения необходимости, Органом исполнительной власти и Отделами ЗАГС осуществляет взаимодействие с Заявителями, направившими запросы.
Результат предоставления государственной услуги
17. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
1) информация о государственной регистрации акта гражданского состояния;
2) копия записи акта гражданского состояния по запросам суда (судьи), органов ЗАГС;
3) выписка из записи акта гражданского состояния;
4) справка, подтверждающая факт государственной регистрации акта гражданского состояния (далее - справка);
5) извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния;
6) отказ в предоставлении государственной услуги.
18. Предоставление результатов, указанных в подпунктах 1-4, 6 пункта 17 Административного регламента, может осуществляться как Органом исполнительной власти, так и Отделом ЗАГС.
19. Выдача извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния на территории Калининградской области осуществляется только Органом исполнительной власти.
Срок предоставления государственной услуги
20. Предоставление Заявителям сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния производится:
1) при указании конкретной даты исполнения - в указанный срок;
2) с отметкой в тексте «срочно» - в трёхдневный срок;
3) с отметкой «оперативно» - в десятидневный срок, остальные - в срок не более месяца;
4) по запросам, поступившим с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме, - в срок, не превышающий 5 рабочих дней.
2KB случае, когда для ответа на запрос необходимо провести поиск сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния по архивам Отделов ЗАГС, Заявителю направляется в срок, указанный в запросе, при отсутствии срока - в срок, не превышающий 10 дней, информация о проведении проверки по области. Общий срок предоставления государственной услуги с учетом проведения проверки не должен превышать месячный срок.
Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих предоставление
государственной услуги
22. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (Российская газета, 1993, N 237; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 152, N 7, ст. 676; 2001, N 24, ст. 2421; 2003, N 30, ст. 3051; 2004, N 13, ст. 1110; 2005, N42, ст. 4212; 2006, N29, ст. 3119; 2007, N 1 (ч. I), ст. 1.N30, ст. 3745; 2009, N 4, ст, 445);
Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301; 1996, N 5, ст. 410, ст. 411, N 9, ст. 773, N 34, ст. 4025, ст. 4026; 1997, N 43, ст. 4903, N 52, ст. 5930; 1999, N 28, ст. 3471, N 51, ст. 6288; 2001, N 17, ст. 1644, N 21, ст. 2063, N 49, ст. 4552; 2002, N 12, ст. 1093; N 48, ст. 4737, ст. 4746; 2003, N 2, ст. 160, ст. 167, N 13, ст. 1179, N 46, ст. 4434, N 52, ст. 5034; 2004, N 27, ст. 2711, N 31, ст. 3233, N 49, ст. 4855; 2005, N 1, ст. 15, ст. 18, ст. 39, ст, 43, ст. 45, N 13, ст. 1080, N 19, ст. 1752, N 27, ст. 2722, N 30, ст. 3100, ст. 3120; 2006, N 2, ст. 171, N 3, ст. 282, N 6, ст. 636, N 23, ст. 2380, N 31, ст. 3437, N 45, ст. 4627, N 50, ст. 5279, N 52, ст. 5496, ст. 5497, ст. 5498; 2007, N 1, ст. 21, ст. 39, N 5, ст. 558, N 7, ст. 834, N 17, ст. 1929, N 27, ст. 3213, N 31, ст. 3993, ст. 4015, N 41, ст. 4845, N 44, ст. 5282, N 45, ст. 5428, N 49, ст. 6042, ст. 6048, ст. 6079, N 50, ст. 6246, ст. 6247; 2008, N 17, ст. 1756, N 18, ст. 1939, N 20, ст. 2253, N 27, ст. 3122, ст. 3123, N 29, ст. 3418, N 30, ст. 3597, ст. 3616, ст. 3617, N 45, ст. 5147, N 52, ст. 6235; 2009, N 1, ст. 14, ст. 16, ст. 19, ст. 20, ст. 23, N 7, ст. 775, N 15, ст. 1778, N 26, ст. 3130, N 29, ст. 3582, ст. 3618, N 52, ст. 6428);
Семейным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 1, ст. 16; 1997, N 46, ст. 5243; 1998, N 26, ст. 3014; 2000, N 2, ст. 153; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N l (ч. I), ст. 11; 2006, N 23, ст. 2378; N 52 (ч. I), ст. 5497; 2007, N 1 (ч. Г), ст. 21; N
30, ст. 3808; 2008, N 17, ст. 1756; N 27, ст. 3124);
Налоговым кодексом Российской Федерации (глава 253) (Собрание законодательства "Российской Федерации, 2000, № 32, ст. 3340; 2004, N 45, ст. 4377; 2005, N 1, ст. 29; 30; N30, ст. 3117; N 50, ст. 5246; N 52, ст. 5581; 2006, N 1, ст. 12; N 27, ст. 2881; N 31, ст. 3436; N 43, ст. 4412; 2007, N 1, ст. 7; N 31, ст. 4013; N 46, ст. 5553; 5554; N 49, ст. 6045; 6071; 2008, N 52, ст. 6218; 6219; 6236; 2009, N 1, ст. 19; № 29, ст. 3582; 3625; 3642; № 30, ст. 3735; № 52, ст. 6450; 2010, № 15, ст. 1737; N 18, ст. 2145; N 19, ст. 2291; N 28, ст. 3553; N 31, ст. 4198; N 32, ст.4298; N 40, ст. 4969; N 46, ст. 5918; N 48, ст. 6247; 2011, N1, ст. 37; N17, ст. 2318);
Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 47, ст. 5340; 2001, N 44, ст. 4149; 2002, N 18, ст. 1724; 2003, N 17, ст. 1553; N 28, ст. 2889; N 50, ст. 4855; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 1 (ч. I), ст. 25; 2006, N 1, ст. 10; N 31 (ч. I), ст. 3420; 2008, N 30 (ч. II), ст. 3616; 2009, N 29, ст. 3606; 2010, N 15, ст. 1748; N 31, ст. 4210);
Федеральным законом от 27.07.2010 N210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации,2010, N 31 ст.4179);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.07. 1998 N 709 «О мерах по реализации Федерального закона «Об актах гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации 1998, N 28, ст. 3359);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 N 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации 1998, N 45, ст. 5522; 2006, N7, ст. 776);
Правилами заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.04.1999 N 432 «Об утверждении Правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации 1999, N 17, ст. 2149; 2006, N 7, ст. 776);
Законом Калининградской области от 28.12.2005 N 720 «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Калининградской области отдельными государственными полномочиями по государственной регистрации актов гражданского состояния» (Российская газета, 30 декабря 2005 года, N 296);
Положением о ЗАГСе (Агентстве) Калининградской области, утверждённым постановлением Правительства Калининградской области от 30.12.2005 N 239 (в редакции постановлений Правительства Калининградской области от 10.02.2006 N 59, от 18.01.2007 N 13, от 18.09.2007 N539, от 27.06.2008 N 415, от 19.01.2009 N 12, от 16.02.2009 N 76, от 18.02.2011 N117);
иными правовыми актами Российской Федерации, регламентирующими правоотношения в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителями, порядок их предоставления
23. Для предоставления государственной услуги предоставляются:
1) документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя (при личном обращении);
2) документы, подтверждающие наличие согласия лиц или их' законных представителей на обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных статьей 6 Федерального'закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
3) запрос о предоставлении государственной услуги.
24. Не подлежат приему для предоставления государственной услуги запросы:
1) имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные в них исправления;
2) исполненные карандашом;
3) с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание;
4) на которых отсутствует или нечетко проставлен оттиск штампа (печати) Заявителя, направившего запрос;
5) тексты которых написаны неразборчиво;
6) оформленные с нарушением требований, предъявляемых к запросам об истребовании конфиденциальной информации;
7) запросы, подписанные лицом, не обладающим полномочием на его подписание.
25. Запрос должен содержать полную информацию, имеющую значение для его исполнения. При отсутствии точных данных - указывается причина невозможности их представления с приведением альтернативной информации, которая может способствовать исполнению запроса.
Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме запроса для предоставления государственной услуги
26. Основанием для отказа в приеме запроса для предоставления государственной услуги являются:
1) предоставление Заявителем запроса (при личном обращении), не относящегося к компетенции Органа исполнительной власти и (или) Отдела ЗАГС;
2) наличие в запросе недостатков, указанных в пункте 24 Административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги
27. Предоставление государственной услуги приостанавливается, если запрос содержит неполную информацию, которая необходима для предоставления государственной услуги и имеющую значение для его исполнения, и в запросе не указана причина невозможности представления полной информации, а также не приведена альтернативная информация, которая может способствовать исполнению запроса.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
28. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является получение запроса о предоставлении государственной услуги Заявителя, не наделенного законодательством Российской Федерации правом на получение сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги
29. За предоставление государственной услуги взимание государственной пошлины не предусмотрено.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результатов предоставления государственной услуги
30. Максимальный срок ожидания Заявителей (при личном обращении) в очереди при подаче запроса не может .составлять более 10 минут, при получении результатов предоставления государственной услуги, указанных в 17 пункте Административного регламента, не может составлять более 10 минут.
Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении
государственной услуги
31. Запрос о предоставлении государственной услуги, поступивший почтовой связью, а также с использованием межведомственного-информационного взаимодействия в электронной форме регистрируется в день поступления в Органе исполнительной власти в системе «Дело», в Отделе ЗАГС (при отсутствии системы электронного документооборота) - в Журнале регистрации поступающей корреспонденции.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга
32. Вход в помещение Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу;;
режим работы;
адрес официального сайта;
телефонные номера и электронный адрес для получения справочной информации.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются стульями.
33. На территории, прилегающей к зданию, где расположены помещения Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС, оборудуются места парковки автотранспортных средств (при наличии возможности). Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
34. Площадь мест ожидания зависит от количества Заявителей, ежедневно обращающихся в Орган исполнительной власти, Отдел ЗАГС для получения государственной услуги, но не может составлять менее 5 мест.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).
35. В Органе исполнительной власти, Отделе ЗАГС выделяются помещения для приема Заявителей в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего приём Специалиста.
36. Кабинеты приема Заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинет;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
времени приема, технического перерыва.
37. Рабочие места специалистов должны быть оборудованы печатающими и сканирующими устройствами, персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения.
Показатели доступности и качества
государственной услуги, в том числе количество
взаимодействий заявителей с должностными лицами
при предоставлении государственной услуги и их
продолжительность
38. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
наличие полной и понятной информации о месте и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещения Органа исполнительной власти и Отдела ЗАГС, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
наличие необходимого и достаточного количества Специалистов, а также помещений, в которых предоставляется государственная услуга, в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги.
39. Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием:
жалоб на действия (бездействие) и решения Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС, а также Руководителя и Специалистов Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС, предоставляющих государственную
услугу;
утраты или порчи запросов, представленных (направленных) Заявителем для предоставления государственной услуги.
40. Взаимодействие Заявителя с Руководителем или Специалистами осуществляется при личном обращении Заявителя:
для передачи запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
за получением результатов предоставления государственной услуги, указанных в пункте 17 Административного регламента.
41. Продолжительность взаимодействия Заявителя с Руководителем или Специалистами при предоставлении государственной услуги составляет 5 минут - при передаче запроса и необходимых документов, 5 минут - при получении результатов предоставления государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения
Состав и последовательность административных процедур
42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) установление отсутствия оснований для отказа в приеме запроса;
2) регистрация запроса;
3) установление отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
4) поиск записи акта гражданского состояния;
5) установление отсутствия оснований для приостановления предоставления государственной услуги;
6) оформление информации, документов о государственной регистрации актов гражданского состояния, извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния;
7) выдача информации, документов о государственной регистрации актов гражданского состояния, извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния;
8) отказ в предоставлении государственной услуги.
Установление отсутствия оснований для отказа в приеме запроса
43. Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение Заявителя в Орган исполнительной власти, Отдел ЗАГС с запросом или поступление запроса почтовой связью, а также с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме.
44. Специалист, ответственный за приём документов, устанавливает предмет обращения, проверяет полномочия представителя Заявителя (при личном обращении) действовать от имени организации.
45. В случае, если представленный запрос не является компетенцией Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС, при установлении фактов отсутствия необходимых документов или наличия в запросе недостатков, указанных в пункте 24 Административного регламента, Специалист, ответственный за приём документов, уведомляет Заявителя (при личном обращении) о наличии препятствий в приеме запроса и разъясняет Заявителю содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению и возвращает документы Заявителю.
46. При готовности Заявителя устранить недостатки, указанные в пункте 24 Административного регламента, и представить документы, необходимые для получения государственной услуги, Специалист, ответственный за приём документов, информирует Заявителя о времени и способе предоставления запроса и документов.
47. В случае, если запрос поступил почтовой связью или с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме, Специалист, ответственный за приём документов, подготавливает отказ в приеме запроса в письменной форме с указанием причин отказа в приеме запроса и передает его на подпись Руководителю Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС после регистрации запроса в порядке, указанном в пункте 49 Административного регламента, и рассмотрения запроса Руководителем Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС.
48. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут (за исключением времени, необходимого для выполнения пункта 47 Административного регламента).
Регистрация запроса
49. Специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует запрос в Органе исполнительной власти в системе «Дело», в Отделе ЗАГС (при отсутствии системы электронного документооборота) - в Журнале регистрации поступающей корреспонденции в соответствии с правилами делопроизводства и передает запрос и представленные документы
Руководителю Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС для рассмотрения.
50. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 минут.
Установление отсутствия оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса, прошедшего регистрацию, на рассмотрение Руководителю Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС.
При наличии основания для отказа в предоставлении государственной услуги, указанного в пункте 28 Административного регламента, Руководителем Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги в виде резолюции на запросе.
52. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет один рабочий день с момента регистрации запроса в Органе исполнительной власти, Отделе ЗАГС.
Поиск записи акта гражданского состояния
53. Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса и представленных документов Специалисту, ответственному за поиск записи акта гражданского состояния, с визой Руководителя Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС.
54. Специалист, ответственный за поиск записи акта гражданского состояния, производит поиск по электронной базе данных записей актов гражданского состояния.
По результатам поиска на запросе ставится отметка о результате поиска.
55. В случае отсутствия электронной базы данных поиск производится по другим видам справочно-поискового аппарата Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС (алфавитный журнал, картотека) согласно данным, указанным в запросе, и за период, указанный в запросе.
Если за указанный в запросе период запись акта гражданского состояния не найдена, то поиск производится за три года до и три года после указанной даты.
56. При не обнаружении записи акта гражданского состояния с помощью поисково-справочного аппарата, Специалист, ответственный за поиск записи акта гражданского состояния, полистно проверяет книги записей актов гражданского состояния (при малом периоде поиска - до 3 лет включительно, и если запрос содержит полную информацию, необходимую для поиска).
57. Специалист, ответственный за поиск записи акта гражданского состояния, передаёт Специалисту, ответственному за оформление документов (в случае отсутствия электронной базы данных):
1) при обнаружении записи акта гражданского состояния - запрос и книгу записи акта гражданского состояния;
2) при отсутствии записи акта гражданского состояния - запрос с отметкой о результате поиска;
3) при наличии расхождения данных в запросе с данными записи акта гражданского состояния - запрос с отметкой о результате поиска и запись акта гражданского состояния.
58. Максимальный срок выполнения административной процедуры -не более 10 минут (при наличии электронной базы данных), не более 60 минут (при отсутствии электронной базы данных).
Установление отсутствия оснований для приостановления предоставления государственной услуги
59. Основанием для начала административной процедуры является поступление Специалисту, ответственному за оформление документов, запроса с отметкой о результате поиска.
60. В случае, если поиск записи акта гражданского состояния не дал результата и запрос содержит неполную информацию, которая необходима для предоставления государственной услуги и имеющую значение для его исполнения, а также в запросе не указана причина невозможности представления полной информации и не приведена альтернативная информация, которая может способствовать предоставлению информации о регистрации акта гражданского состояния, Специалист, ответственный за оформление документов, готовит проект ответа Заявителю с указанием причин приостановления предоставления государственной услуги.
61. Специалист, ответственный за оформление документов, приобщает подготовленный ответ к запросу и передает Руководителю Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС для подписания.
62. После подписания ответа Заявителю Руководителем Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС, Специалист, ответственный за делопроизводство, делает отметку о направлении ответа Заявителю в программе «Дело» - в Органе исполнительной власти, в соответствующей графе Журнала регистрации поступающей корреспонденции - в Отделе ЗАГС, и направляет ответ Заявителю.
63. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 60 минут (без учета времени на подписание ответа Заявителю Руководителем Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС).
Оформление информации, документа о государственной регистрации актов гражданского состояния, извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния
64. Основанием для начала административной процедуры является поступление Специалисту, ответственному за оформление документов, запроса и записи акта гражданского состояния, либо запроса с отметкой о результате поиска.
65. Специалист, ответственный за оформление документов:
1) оформляет информацию о государственной регистрации актов гражданского состояния в двух экземплярах;
2) оформляет справку, копию записи акта или выписку из записи акта, а в случае поступления запроса почтовой связью или с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме,
- сопроводительное письмо Заявителю - в двух экземплярах;
3) оформляет ответ Заявителю об отсутствии записи акта гражданского состояния и сопроводительное письмо к запросу в адрес Органа исполнительной власти о результатах поиска и необходимости проверки наличия записи акта гражданского состояния на территории Калининградской области, уведомляя об этом Заявителя;
4) оформляет извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния (в Органе исполнительной власти).
66. В случае не обнаружения записи акта гражданского состояния:
1) в электронной базе данных Специалист Органа исполнительной власти, ответственный за оформление документов, оформляет извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния;
2) с помощью других видов поисково-справочного аппарата Органа исполнительной власти (при отсутствии электронной базы данных за проверяемый период), Специалист Органа исполнительной власти, ответственный за оформление документов, оформляет запрос о проверке наличия записи акта гражданского состояния в Отделах ЗАГС на территории Калининградской области и передает его на подпись Руководителю Органа исполнительной власти.
67. После получения информации об отсутствии записи акта гражданского состоянии в Отделах ЗАГС на территории Калининградской области и в Органе исполнительной власти, Специалист Органа исполнительной власти, ответственный за оформление. документов, оформляет извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния. В случае поступления запроса почтовой связью или с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме
- сопроводительное письмо в двух экземплярах.
68. Специалист, ответственный за оформление документов, приобщает подготовленные документы к запросу и передает Руководителю Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС.
69. Руководитель Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС проверяет правильность оформления документов о государственной регистрации актов гражданского состояния либо информации о государственной регистрации актов гражданского состояния, подписывает их, а в случаях, предусмотренных федеральным законодательством, проставляет печать с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации и передаёт их Специалисту, ответственному за выдачу документов.
70. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 минут (без учёта времени подписания документов Руководителем Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС).
Выдача информации, документов о государственной регистрации актов гражданского состояния, извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния
71. Специалист, ответственный за выдачу документов, регистрирует справку (извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния) в журнале учёта выдачи справок (извещений об отсутствии записи акта гражданского состояния). При оформлении копии или выписки из записи акта гражданского состояния - проставляет отметку в соответствующей графе записи акта гражданского состояния.
72. При личном обращении Заявителя, Специалист, ответственный за выдачу документов, знакомит Заявителя с текстом документа и предлагает Заявителю расписаться в получении справки (извещения об отсутствии записи акта гражданского состояния) в журнале учёта выдачи справок (извещений об отсутствии записи акта гражданского состояния), а затем передает запрос с отметкой о результате исполнения, Специалисту, ответственному за делопроизводство.
В случае поступления запроса почтовой связью или с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме, Специалист, ответственный за выдачу документов, передаёт документы Специалисту, ответственному за делопроизводство.
73. Специалист, ответственный за делопроизводство:
1) делает отметку об исполнении запроса и направлении в дело в системе «Дело» - в Органе исполнительной власти, в соответствующих графах Журнала регистрации поступающей корреспонденции - в Отделе ЗАГС;
2) направляет копию или выписку из записи акта гражданского состояния, справку и один экземпляр сопроводительного письма по месту нахождения Заявителя;
либо направляет информацию о государственной регистрации актов гражданского состояния Заявителю;
либо направляет извещение об отсутствии записи акта гражданского состояния и сопроводительное письмо Заявителю;
3) при направлении результата предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме, подготовленные в установленных форматах файлы подписываются ЭЦП, зашифровываются на сертификате адресата и отправляются по электронным каналам связи с помощью собственных почтовых клиентов;
4) подшивает в дело (сохраняет в деле, которое ведётся в электронном виде) в соответствии с номенклатурой дел Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС документы, оставшиеся после исполнения административной процедуры, и второй экземпляр сопроводительного письма.
74. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 10 минут.
Отказ в предоставлении государственной услуги
75. Основанием для начала административной процедуры является принятие соответствующего решения Руководителем Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС при предъявлении или поступлении посредством почтовой связи или с использованием межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме запроса от Заявителя, не наделенного законодательством Российской Федерации правом на получение сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния.
76. Специалист, ответственный за приём документов, готовит проект отказа Заявителю с указанием причин отказа в предоставлении государственной услуги и передает Руководителю Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС для подписания.
77. Руководитель Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС подписывает отказ и передаёт его Специалисту, ответственному за делопроизводство.
78. Специалист, ответственный за делопроизводство, делает отметку об исполнении и направлении в дело в Органе исполнительной власти в системе «Дело», в Отделе ЗАГС - в соответствующих графах Журнала регистрации поступающей корреспонденции, и выдаёт (направляет) отказ Заявителю.
79. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 60 минут.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
80. Надзор за соблюдением законодательства при исполнении государственной услуги Органом исполнительной власти и Отделами ЗАГС осуществляется территориальным органом уполномоченного федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния - Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Калининградской области (далее - Орган по надзору).
81. Контроль за исполнением Административного регламента Органом исполнительной власти осуществляет Орган по надзору.
82. Контроль за соблюдением последовательности действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги, определённых Административным регламентом, и принятием решений Руководителями и Специалистами Отделов ЗАГС осуществляется Органом исполнительной власти.
83. Специалист, ответственный за приём документов, несёт персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приёма документов.
Руководитель Отдела ЗАГС несёт персональную ответственность, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за:
1) соблюдение сроков и порядка предоставления государственной • услуги;
2) соблюдение требований законодательства при предоставлении государственной услуги.
84. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:
1) проведение проверок с целью выявления и устранения нарушений;
2) рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) Руководителей и (или) Специалистов Отделов ЗАГС.
По результатам проведённых проверок, Орган исполнительной власти или Орган по надзору, выдаёт письменное предписание по устранению нарушений требований законодательства.
85. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании локальных правовых актов Органа исполнительной власти или Органа по надзору, проводятся в соответствии с утвержденным планом.
Внеплановые проверки проводятся при обращении Заявителя о некачественном предоставлении государственной услуги.
86. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.
Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с локальными правовыми актами Органа исполнительной власти или Органа по надзору.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, а также
их руководителей и специалистов
87. Заявители имеют право на обжалование решений Органа исполнительной власти, Отделов ЗАГС, а также действий (бездействия) их Руководителей и (или) Специалистов в досудебном и судебном порядке.
88. Основанием для начала административной процедуры обжалования решений Органа исполнительной власти, Отделов ЗАГС, а также действий (бездействия) их Руководителей и (или) Специалистов является поступление обращения Заявителя в Орган исполнительной власти или Орган по надзору.
88. Заявители имеют право обратиться в Орган исполнительной власти или в Орган по надзору лично (устно) или направить письменное обращение (предложение, заявление или жалобу).
89. При обращении Заявителей в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о ' проведении проверки, направлении Органом исполнительной власти или Органом по надзору запроса в соответствующий орган о представлении дополнительных документов и материалов), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления, Руководитель Органа исполнительной власти или Органа по надзору вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив Заявителя о продлении срока его рассмотрения.
Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации.
90. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также полное наименование Заявителя, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит подпись и дату.
В обращении также указываются:
наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество специалиста или уполномоченного должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
обстоятельства, на основании которых Заявитель считает, что нарушены его законные требования, созданы препятствия для реализации его полномочий либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
91. По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований Заявителя либо об отказе в удовлетворении требований, изложенных в обращении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется Заявителю.
92. Если в письменном обращении не указано наименование Заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Орган исполнительной власти или Орган по надзору при получении / письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо ' оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью должностных лиц, а также членов их семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить Заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается Заявителю, направившему обращение, если его наименование и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении Заявителя содержится вопрос, на который Заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, то руководитель Органа исполнительной власти или О]эгана_по надзору вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Орган исполнительной власти или Орган по надзору или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, Заявитель вправе вновь направить обращение.
93. Заявители вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Органа исполнительной власти, Отделов ЗАГС, принятые в ходе предоставления государственной услуги, а также их должностных лиц в судебном порядке (в районный суд общей юрисдикции) согласно статье 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (Собрание
законодательства Российской Федерации, 2002, N 46, ст. 4532).
Согласно пункту 1 статьи 256 Гражданского процессуального кодекса Российской Фе?е^ащ«Г^а^вТггёль~вправе обратиться в суд с заявлением об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.
94. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, неправомерных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
по телефону;
на сайт Органа исполнительной власти и по электронной почте Органа исполнительной власти.
95. Права заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии), доводятся до Заявителей путём размещения текста Административного регламента на информационном стенде или в помещении Органа исполнительной власти, Отдела ЗАГС.
Приложение № l
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению сведений
о государственной регистрации
актов гражданского состояния на
территории Калининградской
области
СВЕДЕНИЯ
о местонахождении, контактных телефонах, Интернет-адресах, адресах электронной почты Органа исполнительной власти Калининградской
области, осуществляющего организацию деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Калининградской области, Отделов ЗАГС исполнительно-распорядительных органов муниципальных образований Калининградской области
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Место нахождения
Контактные телефоны
Адрес электронной почты
ЗАГС (Агентство) Калининградской области
236006, г. Калининград. Московский проспект, д. 95
(84012)58-10-58 (факс). (84012)58-12-06. (84012)58-19-58
zaesfoieov39.ru
Межрайонный отдел ЗАГС № 1 (Дворец бракосочетаний) управления ЗАГС администрации городского округа «Город Калининград»
236006, г. Калининград. ул. Зарайская, 17а
(84012)46-58-02. (84012)46-63-18(факс).
(84012)46-12-71
kgd 1 @zags.gov39.ru
Межрайонный отдел ЗАГС № 2 управления ЗАГС администрации городского округа «Город Калининград»
236022 г. Калининград. ул. К.Маркса. 43
(84012)93-04-05
kgd2@zags.gov39.ru
Межрайонный отдел ЗАГС № 3 управления ЗАГС администрации городского округа «Город Калининград»
236005, г. Калининград, ул. Маршала Новикова, д.4
(84012)65-42-29
kgd3@zags.gov39.ru
Отдел регистрации рождения управления ЗАГС администрации городского округа «Город Калининград»
236006, г. Калининград ул. Зарайская , 17 а
(84012)46-13-96 (84012)46-12-71 .(84012)46-63-18 (факс)
* kgdor@zags.gov39.ru
Специальный отдел ЗАГС управления ЗАГС администрации городского округа «Город Калининград»
236017 пр. Победы, 58
(84012)93-50-34
kgdspec@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Багратионовский муниципальный район»
238420, г. Багратионовск ул. Центральная.
3/5
(8-40156)-3-20-40 Факс: 8-40156-3-25-66
bgr@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Балтийский муниципальный район»
238520, г. Балтийск, ул. Ленина, 6
(8-40145)-2-12-22
blt@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Гвардейский район» '
238210, г. Гвардейск Красноармейская, 24
(8-401 59)-3-25-61
gvr@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации Гурьевского муниципального района
238300, г. Гурьевск, ул. Лесная, За
(8-40151)-3-34-76
gur@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Гусевский муниципальный район»
238050, г. Гусев, пр. Ленина, 38
(8-40143)-3-24-42
gus@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Зеленоградский район»
238530, г. Зеленоградск Курортный пр., 28
(8-40150)-3-27-35
zel@zags.gov39.ru
*
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Краснознаменский муниципальный район»
238730. г. Краснознаменск, ул. Советская. 23
(8-401 64 J-2-27-95
krz@zags.gov39.ru
«
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Ладушкинский городской округ»
238440, г. Ладушкин, пл. Победы, 12
(8-401 56 )-6-62-70
ldk@ zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Мамоновский городской округ»
238450, г. Мамоново ул. Таможняя, 4а
(8-40156И-03-61
mmn@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации Неманского муниципального района
2387 10, г. Неман, ул. Советская, 2
(8-40162)-2-36-05
nemi@zags.go\39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Нестеровский район»
238010. г. Нестеров. ул. Ленинградская. 8Б
(8-40144)-2-25-60
nst@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Озерский район»
238 120, г. Озерск. пл. Победы. 7
(8-40142)-3-21-63
ozr@zags . gov3 9 . ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Пионерский городской округ»
238590, г. Пионерский. ул. Флотская, 2
(8-40155)-2-16-61
pnr@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Полесский муниципальный район»
238630, г. Полесск. ул. Советская. 12
(8-401 58)-3-55-56
pls@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Правдинский район»
238400. г. Правдинск. пл.50-летия Победы. 2
(8-401 57)-2-1 3-38 Факс (8-401 5 7)-2-
12-65
pvd@zags.go\39.ru
•
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Светловский городской округ»
238340, г. Светлый, ул. Тельмана, 2
(8-40152)-3-49-49
svl@zags.gov39.ru
»
Отдел ЗАГС муниципального учреждения «Администрация муниципального образования «Светлогорский район»
238560, г. Светлогорск, Калининградский пр.,77а
(8-40153)-2-24-94
slg@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Славский муниципальный район»
238600, г. Славск, ул. Советская, 26
(-40163)-3-14-58
sla@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации Советского городского округа
238750, г. Совете к, ул. Театральная, 3
<8-40161)-3-57-18 Факс 8-40161-3-20-35
sov@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Черняховский муниципальный район»
238150, г. Черняховск, пл. Ленина, 1
(8-40141)-3-27-76
che@zags.gov39.ru
Отдел ЗАГС администрации муниципального образования «Янтарный городской округ»
238580, п. Янтарный, ул. Советская, 76
(8-4015)-3-81-04
jan@zags.gov39.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по предоставлению сведений
о государственной регистрации
актов гражданского состояния на
территории Калининградской
области
БЛОК-СХЕМЫ
последовательности действий при
предоставления государственной услуги по предоставлению сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния на территории Калининградской области
Используемые сокращения
з.а.г.с. - запись акта гражданского состояния;
специалист - специалист, ответственный за приём документов, специалист, ответственный за поиск записи акта гражданского состояния, специалист, ответственный за оформление документов, специалист, ответственный за выдачу документов, специалист, ответственный за делопроизводство);
г.р.а.г.с. - государственная регистрация актов гражданского состояния;
Заявитель - юридическое лицо;
МИВ - межведомственное информационное взаимодействие;
Руководитель - руководитель Органа исполнительной власти или Отдела ЗАГС.
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | ДОКУМЕНТ ОПУБЛИКОВАН НЕ БЫЛ от 16.02.2016 |
Рубрики правового классификатора: | 030.000.000 Гражданское право, 030.020.000 Граждане (физические лица), 030.020.010 Общие положения, 030.020.070 Регистрация актов гражданского состояния, 040.000.000 Семья, 040.070.000 Регистрация актов гражданского состояния (см. 030.020.070) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: