О внесении изменений в приказ управления Алтайского края по образованию и делам молодежи от 30.11.2010 № 3696



Документ утратил силу на основании приказа Министерства образования и науки от 28 декабря 2017 года № 1801

АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

УПРАВЛЕНИЕ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПО ОБРАЗОВАНИЮ И ДЕЛАМ МОЛОДЕЖИ

ПРИКАЗ

23 июня 2011 года № 2137

О внесении изменений в приказ управления Алтайского края по образованию и делам молодежи

от 30.11.2010 № 3696

В соответствии с Федеральным законом от 27.06.2010 № 227-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Фе­дерации в связи с применением Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» приказываю:

Изложить раздел 5 административного регламента по оказанию управлением Алтайского края по образованию и делам молодежи государ­ственной услуги «Предоставление информации об организации начально­го, среднего и дополнительного профессионального образования», утвер­жденного приказом управления Алтайского края по образованию и делам молодежи от 30.11.2010 № 3696, в новой редакции (прилагается).

Заместитель Губернатора Алтайского края, начальник управления Ю.Н. Денисов

Приложение

к приказу управления Алтайско­го края по образованию и делам молодежи

от 23.06.2011 № 2137

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездей­ствия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Заявители вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц Управ­ления и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, в досудеб­ном порядке.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить заявление (претензию, жалобу) в письменной форме или в форме электронного документа в соот­ветствии с уровнем подчиненности должностного лица, действия (бездействия) которо­го обжалуются, - начальнику управления Алтайского края по образованию и делам мо­лодежи. заместителю Губернатора Алтайского края.

Заявление (претензия, жалоба) подается в письменной форме или форме элек­тронного документа и должно содержать:

при подаче физическим лицом фамилию, имя отчество (последнее - при нали­чии) физического лица, почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письмен­ной форме или адрес электронный почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа; при подаче обращения юридическим лицом его наименова­ние, почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме или адрес электронный почты, если ответ должен быть направлен в форме электронною доку­мента; при подаче обращения физическим лицом от имени юридического лица фами­лию, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица, а также наименование юридического лица, почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме или адрес электронный почты, если ответ должен быть направлен в форме элек­тронного документа;

наименование государственного органа, учреждения и (или) структурного под­разделения и (или) должности и (или) фамилию, имя. отчество (последнее - при нали­чии) специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которо­го обжалуется;

суть обжалуемого действия (бездействия), решения; личную подпись (при подаче заявления в письменной форме) и дату. К заявлению могут быть приложены необходимые документы и материалы в письменной или электронной форме, подтверждающие изложенную в обращении ин­формацию.

Заявление подписывается подавшим его физическим лицом или руководителем (заместителем руководителя) юридического лица.

По результатам рассмотрения заявления принимается решение об удовлетворе­нии либо об отказе в удовлетворении требований автора обращения.

Ответ в письменной форме или форме электронного документа направляется заявителю не позднее 30 дней со дня регистрации обращения.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направля­ется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в об­ращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

В случае, если по заявлению требуется провести проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рас­смотрения заявления автор обращения уведомляется письменно с указанием причин продления.

Ответ на письменную жалобу по существу не дается в следующих случаях: отсутствие фамилии заявителя, направившего заявление, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

отсутствие в заявлении сведений об обжалуемом действии, бездействии, реше­нии (в чем выразилось, кем принято);

если ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую за­конодательством тайну;

если в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, уг­розы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

если в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращения­ми, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и более ранние обращения направлялись в одно и то же учреждение или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении заявителя, направившего обращение.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направля­ется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения. В случае если текст пись­менного заявления не поддается прочтению, письменный ответ направляется заявителю не позднее 7 дней, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жа­лобе на действия (бездействия) и решения должностных лиц, ответственных за выпол­нение административного действия, принимаемые (осуществляемые) в ходе предостав­ления государственной услуги, виновное должностное лицо привлекается к ответст­венности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявители вправе обжаловать действия (бездействия) должностных лиц Управ­ления и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.