Основная информация
Дата опубликования: | 23 июня 2016г. |
Номер документа: | RU71000201600543 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Тульская область |
Принявший орган: | Министерство труда и социальной защиты Тульской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 23 июня 2016 года № 233-осн
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЬЯ МАЛОИМУЩИМ МНОГОДЕТНЫМ СЕМЬЯМ»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением администрации Тульской области от 01.07.2011 № 533 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент «Предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям» (приложение).
2. Департаменту социальной политики министерства труда и социальной защиты Тульской области обеспечить исполнение административного регламента «Предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям».
3. Приказ министерства труда и социальной защиты Тульской области от 5 марта 2014 года № 69-осн «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям» признать утратившим силу.
4. Приказ вступает в силу со дня официального опубликования.
Министр
труда и социальной защиты Тульской области
А.В. Филиппов
Приложение
к приказу министерства труда и
социальной защиты Тульской области
от 23.06.2016 № 233-осн
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги «Предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям»
I. Общие положения
1. Предмет регулирования административного регламента
1. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, связанные с предоставлением государственной услуги «Предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям» (далее - государственная услуга).
2. Круг заявителей
2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, признанные в установленном порядке малоимущими, постоянно проживающие на территории Тульской области, имеющие трех и более детей и воспитывающие их до восемнадцатилетнего возраста, а совершеннолетних детей - учащихся учебных заведений всех форм обучения любых организационно-правовых форм - до окончания обучения, и проходящих срочную военную службу по призыву, но не более чем до достижения ими возраста двадцати трех лет, признанные органами местного самоуправления Тульской области нуждающимися в жилых помещениях (далее – заявители).
2.1. От имени заявителя за предоставлением государственной услуги вправе обращаться иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее – представитель заявителя).
3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Основными требованиями к порядку информирования о предоставлении государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
4. Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социальной защиты Тульской области (далее – министерство), государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области», отделов социальной защиты населения филиалов государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области», осуществляющих функции в сфере социальной защиты населения в районах области (далее – учреждение и отделы), органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов Тульской области (далее – органы местного самоуправления) и государственного бюджетного учреждения Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ):
4.1 Адрес места нахождения министерства:
300041, г. Тула, ул. Пушкинская, д. 29.
4.2 Адреса мест нахождения учреждения и отделов:
Наименование государственного учреждения Тульской области и его отделов, осуществляющих функции в сфере социальной защиты населения
Адрес места нахождения
Государственное управление Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
300001, г. Тула, ул. Плеханова, д. 48 б
Отдел социальной защиты населения Алексинского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301361, Тульская область, г. Алексин,
ул. Ленина, д. 10
Отдел социальной защиты населения Арсеньевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301510, Тульская область, п. Арсеньево,
ул. Советская, д. 3
Отдел социальной защиты населения Белевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301530, Тульская область, г. Белев,
ул. Октябрьская, д. 2
Отдел социальной защиты населения Богородицкого района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301835, Тульская область, г. Богородицк,
ул. Пролетарская, д.41
Отдел социальной защиты населения Веневского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301321, Тульская область, г. Венев, микрорайон Южный, д.69
Отдел социальной защиты населения Воловского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301570, Тульская область, п. Волово,
ул. Ленина, д.48
Отдел социальной защиты населения г. Донского филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301760, Тульская область, г. Донской,
мкр. Центральный, ул. Заводская, д.1
Отдел социальной защиты населения Дубенского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301160, Тульская область, п. Дубна, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 7
Отдел социальной защиты населения Ефремовского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»»
301840, Тульская область, г. Ефремов,
ул. Дружбы, д.27
Отдел социальной защиты населения Заокского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301000, Тульская область, п. Заокский,
ул. Ленина, д.39
Отдел социальной защиты населения Каменского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301990, Тульская область, Каменский р-н, с. Архангельское, ул. Тихомирова, д.36
Отдел социальной защиты населения Кимовского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301720, Тульская область, г. Кимовск,
ул. Октябрьская, д.35
Отдел социальной защиты населения Киреевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301260, Тульская область, г. Киреевск,
ул. Ленина, д. 23
Отдел социальной защиты населения Куркинского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301940, Тульская область, п. Куркино, ул. Парковая, д.2
Отдел социальной защиты населения г. Новомосковска филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Московская, д. 8/13
Отдел социальной защиты населения Одоевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301260, Тульская область, п. Одоев,
ул. Л. Толстого, д. 1
Отдел социальной защиты населения Плавского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301440, Тульская область, г. Плавск,
ул. Коммунаров, д. 43
Отдел социальной защиты населения Суворовского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301430, Тульская область, г. Суворов,
пл. Победы, д. 2
Отдел социальной защиты населения Тепло-Огаревского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301900, Тульская область, п. Теплое,
ул. Фролова, д.83
Отдел социальной защиты населения г. Тулы филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
300001, г. Тула, ул. Плеханова, д. 48 б
Отдел социальной защиты населения Узловского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301600, Тульская область, г. Узловая,
ул. Гагарина, д. 16 а
Отдел социальной защиты населения Чернского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301090, Тульская область, п. Чернь,
ул. К. Маркса, д.27
Отдел социальной защиты населения Щекинского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301248, Тульская область, г. Щекино,
ул. Шахтерская, д. 24
Отдел социальной защиты населения Ясногорского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301030, Тульская область, г. Ясногорск,
ул. Комсомольская, д. 5
4.3 Адреса органов местного самоуправления:
Наименование муниципальных образований Тульской области
Адрес
муниципальное образование город Алексин
301361, Тульская область,
г. Алексин, ул. Героев Алексинцев,
д. 10
муниципальное образование Арсеньевский район
301510, Тульская область,
п. Арсеньево, ул. Папанина, д. 6
муниципальное образование Белевский район
301530, Тульская область,
г. Белев, пл. Октября, д.3
муниципальное образование Богородицкий район
301835, Тульская область,
г. Богородицк, ул. Ленина, 3
муниципальное образование Веневский район
301321, Тульская область, г. Венев,
ул. Победы, 57
муниципальное образование Воловский район
301570, Тульская область,
п. Волово, ул. Ленина, д.48
муниципальное образование город Донской
301760, Тульская область,
г. Донской, мкр. Центральный,
ул. Октябрьская, д.17
муниципальное образование Дубенский район
301160, Тульская область,
п. Дубна, ул. Первомайская, 33
муниципальное образование город Ефремов
301840,Тульская область, г. Ефремов, ул. Свердлова, д.43
муниципальное образование Заокский район
301000, Заокский район, р.п. Заокский, ул. Ленина, 9- б
муниципальное образование Каменский район
301990, Тульская область,
Каменский район, с. Архангельское,
ул. Тихомирова, 36
муниципальное образование Кимовский район
301720, Тульская область,
г. Кимовск, ул. Ленина, д.44а
муниципальное образование Киреевский район
301260, Тульская область,
г. Киреевск, ул. Титова, д.4
муниципальное образование Куркинский район
301940, Тульская область,
п. Куркино, ул. Театральная, д. 22
муниципальное образование рабочий поселок Новогуровский
301382, Тульская область, Алексинский район, п. Новогуровский., ул. Центральная, д.21
муниципальное образование город Новомосковск
301650, Тульская область,
г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32
муниципальное образование Одоевский район
301440, Тульская область, п. Одоев, ул. Л. Толстого, д.3,
муниципальное образование Плавский район
301470, Тульская область, г. Плавск,
ул. Коммунаров, д.43
муниципальное образование Суворовский район
301430, Тульская область,
г. Суворов, ул. Энергетиков, д.1б
муниципальное образование Славный
301505, Тульская область, Арсеньевский район, поселок городского типа Славный,
ул. Школьная, д.7
муниципальное образование Тепло-Огаревский район
301900, Тульская область,
п. Теплое, ул. Советская, д.3
муниципальное образование г. Тула
300012, г. Тула, пр. Ленина, д. 2
муниципальное образование Узловский район
301600, Тульская область,
г. Узловая, пл. Ленина, д.1
муниципальное образование Чернский район
301090,Тульская область,
п. Чернь, К. Маркса, д. 31
муниципальное образование Щекинский район
301240, Тульская область,
г. Щекино, ул. пл. Ленина, д.1
муниципальное образование Ясногорский район
301030, Тульская область,
г. Ясногорск, ул. П. Смидовича, д.8
4.4 Адрес места нахождения МФЦ:
300012, г. Тула, пр-т Ленина, д. 97.
5. График работы министерства и учреждения:
День недели
График работы
Перерыв для отдыха и питания
Понедельник
С 9.00 до 18.00
С 13.00 до 13.48
Вторник
С 9.00 до 18.00
С 13.00 до 13.48
Среда
С 9.00 до 18.00
С 13.00 до 13.48
Четверг
С 9.00 до 18.00
С 13.00 до 13.48
Пятница
С 9.00 до 17.00
С 13.00 до 13.48
Суббота
Выходной
Воскресенье
Выходной
Продолжительность служебного дня накануне праздничных дней уменьшается на один час.
5.1. Информирование граждан о месте нахождения и графике работы министерства, управления и отделов осуществляется:
а) при личном обращении;
б) по номерам телефонов для справок;
в) при письменном обращении заявителя, включая обращение по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по электронным адресам министерства и органов местного самоуправления;
г) посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»), а также на официальном сайте министерства и на портале государственных услуг Тульской области;
д) посредством размещения информационных материалов на стендах министерства, управления и отделов;
е) посредством публикаций в средствах массовой информации;
ж) посредством издания раздаточного информационного материала (брошюр, буклетов, памяток и т.п.).
6. Справочные телефоны:
а) министерства:
телефон: 8 (4872) 24-52-50,
8 (4872) 24-52-60; 8(4872) 24-51-92
адрес электронной почты: mintrud@tularegion.ru;
б) учреждения и отделов:
Наименование государственного учреждения Тульской области и отделов
Телефон, факс,
адрес электронной почты
Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(4872) 40-01-14, 8(4872) 42-21-08
uszn.tula@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Алексинского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48753) 4-06-92, 4-31-53, 4-48-45
uszn.alexin@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Арсеньевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48733) 2-14-50, 8(48733) 2-19-43
uszn.arsenevo@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Белевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48742) 4-13-81, 8(48742) 4-10-56
uszn.belev@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Богородицкого района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48761) 2-28-02, 8(48761) 2-43-76
uszn.bogorodick@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Веневского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48745) 2-35-78, 8(48745) 2-21-14
uszn.venev@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Воловского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48768) 2-26-17, 8(48768) 2-12-50
uszn.volovo@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения г. Донского филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48746) 5-56-41, 8(48746) 5-26-17
uszn.donskoy@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Дубенского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48732) 2-16-89, 8(48732) 2-25-34
uszn.dubna@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Ефремовского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»»
8(48741) 5-61-00, 8(48741) 5-08-93
uszn.efremov@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Заокского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48734) 2-16-68, 8(48734) 2-15-60
uszn.zaoksk@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Каменского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48744) 2-13-22, 8(48744) 2-12-88
uszn.kamenka@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Кимовского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48735) 5-83-48, 8(48735) 5-82-97
uszn.kimovsk@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Киреевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48754) 6-39-45, 8(48754) 6-13-52
uszn.kireevsk@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Куркинского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48743) 4-20-39, 8(48743) 4-15-94
uszn.kurkino@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения г. Новомосковска филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48762) 6-10-74, 8(48762) 6-23-41
uszn.novomoskovsk@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Одоевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48736) 4-10-49, 8(48736) 4-19-97
uszn.odoev@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Плавского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48752) 2-25-09, 8(48752) 2-29-00
uszn.plavsk@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Суворовского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48763) 2-36-46, 8(48763) 2-09-03
uszn.suvorov@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Тепло-Огаревского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48755) 2-12-12, 8(48755) 2-13-84
uszn.teploe@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения г. Тулы филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(4872) 40-01-14, 8(4872) 42-21-08
uszn.tula@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Узловского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(47321) 6-43-48, 8(48731) 6-28-94
uszn.uzlovaya@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Чернского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48756) 2-12-98, 8(48756) 5-00-11
uszn.chern@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Щекинского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48751) 5-37-45
uszn.schekino@tularegion.ru
в) Органов местного самоуправления:
Наименование муниципальных образований Тульской области
Телефон, факс,
адрес электронной почты
муниципальное образование город Алексин
(48753) 4-17-41, adm.aleksin@tularegion.ru
муниципальное образование Арсеньевский район
(48733) 2-14-70 adm.arsenevo @tularegion.ru
муниципальное образование Белевский район
(48742)4-16-40, amo.belev@tularegion.ru
муниципальное образование Богородицкий район
(48761) 2-23-74, mo.bogoroditck@tularegion.ru
муниципальное образование Веневский район
(48745) 2-12-33, adminmo@venev.tula.net
муниципальное образование Воловский район
(48768) 2-11-44, adm.mo.volovskiy@tularegion.ru
муниципальное образование город Донской
(48746)5-44-14, amo.donskoy@tularegion.ru
муниципальное образование Дубенский район
(48732)2-15-57, ased_mo_ dubna@tularegion.ru
муниципальное образование город Ефремов
(48741) 6-25-32, adm.efremov@tularegion.ru
муниципальное образование Заокский район
(48734)2-14-36, abon109@zaoksk.tula.net
муниципальное образование Каменский район
(48744) 2-15-40, amo.kamenka@tularegion.ru
муниципальное образование Кимовский район
(48735)5-31-44, adm_area@admkimovsk.ru
муниципальное образование Киреевский район
(48754) 6-15-46, amo.kireevsk@tularegion.ru
муниципальное образование Куркинский район
(48743) 4-15-33, amo.kurkino@tularegion.ru
Муниципальное образование рабочий поселок Новогуровский
(48753)7-94-01, ased_mo_novogurovskiy@tularegion.ru
муниципальное образование город Новомосковск
(48762) 27-150, adm.novomoskovsk@tularegion.ru
муниципальное образование Одоевский район
(48736) 4-12-93,
odoev_admin@mail.ru
муниципальное образование Плавский район
(48752) 2-21-01, mo.plavsk@tularegion.ru
Муниципальное образование Славный
(48733)5-43-22, ased_mo_slavniy@tularegion.ru
муниципальное образование Суворовский район
(48763)-2-41-90,
adm.suvorov@tularegion.ru
муниципальное образование Тепло-Огаревский район
(48755) 21-0-31, (48755) 2-11-98, toadmin@teploe.tula.net
муниципальное образование г. Тула
(487)56-80-85, post@cityadm.tula.ru
муниципальное образование Узловский район
(48731)6-33-67, 6-42-05, amo.uzlovaya@tularegion.ru
муниципальное образование Чернский район
(48756) 2-12-06, mo.chern@tularegion.ru
муниципальное образование Щекинский район
(48751) 5-26-72, mo.shekino@tularegion.ru
муниципальное образование Ясногорский район
(48766) 4-02-89, ased_mo_yasnogorsk@tularegion.ru
г) МФЦ:
телефон: 8 (800) 450-00-71,
адрес электронной почты: mfc71.ru.
7. Адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:
министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.mintrud.tularegion.ru;
учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.tulauszn.tularegion.ru;
портал правительства Тульской области: http://www.tularegion.ru;
государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru;
портал государственных услуг Тульской области: www.gosuslugi71.
8. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется специалистами министерства и управления:
при личном приеме заявителя в зданиях министерства, учреждения, отдела;
устно, с использованием телефонной связи;
при письменном обращении – письменно с использованием почтовой связи;
при обращении заявителей через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» - информация предоставляется в электронном виде, в том числе с использованием государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и портала государственных услуг Тульской области.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
Время ожидания в очереди для получения от специалиста министерства, учреждения и отделов информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 10 минут.
9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, учреждения, отделов подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
10. Специалисты министерства, учреждения и отделов предоставляют заявителям информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе:
о местах нахождения и графиках работы органов местного самоуправления, организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;
о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги;
о порядке, условиях и сроках предоставления государственной услуги;
о перечне и видах документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе с указанием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
об основаниях и порядке приостановления и прекращения предоставления государственной услуги;
о порядке предоставления государственной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Специалисты МФЦ предоставляют заявителям информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе:
о местах нахождения и графиках работы отделов учреждения, предоставляющих государственную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;
о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги;
о порядке, условиях и сроках предоставления государственной услуги;
о перечне и видах документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе с указанием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
об основаниях и порядке приостановления и прекращения предоставления государственной услуги;
о порядке предоставления государственной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
11. Сведения о перечислении (выплате) единовременной денежной выплаты заявитель может получить только посредством личного посещения учреждения или отдела при предъявлении паспорта или посещения учреждения доверенным лицом.
12. Информация о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, размещается министерством, управлением, МФЦ в письменном виде на информационных стендах в зданиях министерства, учреждения, многофункциональных центров, а также в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальных сайтах министерства, с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на портале государственных услуг Тульской области.
Прием заявителей осуществляется в соответствии с графиком приема учреждения и в соответствии с графиком приема МФЦ.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
13. Наименование государственной услуги: предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям (далее - денежная выплата).
4. Наименование органа исполнительной власти Тульской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу
14. Государственную услугу предоставляют министерство и учреждение.
15. Министерство, управление не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Тульской области, утвержденные нормативным правовым актом Тульской области.
5. Описание результата предоставления государственной услуги
16. Результатом предоставления государственной услуги является приобретение заявителями жилого помещения в собственность, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности или договором долевого участия в строительстве многоквартирного дома, зарегистрированным в органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
6. Срок предоставления государственной услуги
17. Заявление о предоставлении денежной выплаты и документы, указанные в пункте 22 настоящего Положения, рассматриваются отделами в течение 10 рабочих дней.
При подаче заявления и необходимых документов в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и портал государственных услуг Тульской области, заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанных заявления и документов, направляется электронное сообщение о приеме заявления и документов либо о мотивированном отказе в приеме заявления и документов. Датой подачи указанных заявления и документов считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления и документов.
18. Министерство на основании полученных заявок в течение пяти рабочих дней производит перечисление средств, предусмотренных в бюджете Тульской области на соответствующий финансовый год на предоставление денежной выплаты, управлению.
19. Управление в течение трех рабочих дней после зачисления на лицевой счет, открытый в установленном порядке, средств на предоставление денежной выплаты перечисляют их на счет продавца жилья или на счет застройщика.
20. Многодетная семья имеет право на получение денежной выплаты только один раз.
7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
21. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.03.2014, № 9, ст.851);
Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2011, № 15, ст. 2036);
Федеральным законом от 5 апреля 2003 года № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 07.04.2003, № 14, ст. 1257);
постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 25.08.2003, № 34, ст. 3374);
Законом Тульской области от 04.12.2008 № 1154-ЗТО «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Тульской области» (Тульские известия, № 253, 11.12.2008);
постановлением правительства Тульской области от 31.10.2012 № 622 «Об утверждении Положения о порядке и сроках предоставления единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям Тульской области, в которых один из членов семьи признан органами местного самоуправления нуждающимся в жилом помещении» (Тульские известия, № 166, 08.11.2012).
8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем
22. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:
а) заявление о предоставлении государственной услуги по форме, приведенной в приложении № 1 к настоящему регламенту.
Форма заявления доступна для просмотра и скачивания в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и на едином портале государственных и муниципальных услуг, а также размещается на информационных стендах в помещениях отделов учреждения, МФЦ.
Форма заявления также доступна в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на портале государственных услуг Тульской области: http://www.gosuslugi71.ru;
б) справка о составе семьи;
в) копии свидетельств о рождении детей;
г) копия свидетельства о браке;
д) копия свидетельства о расторжении брака;
е) копия свидетельства об установлении отцовства;
ж) копия судебного решения об усыновлении (удочерении);
з) копии паспортов детей, достигших 14-летнего возраста;
и) справка об учебе детей, достигших 18-летнего возраста;
к) копия справки медико-социальной экспертизы о признании ребенка инвалидом;
л) справки о доходах каждого члена многодетной семьи;
м) копия справки филиала ФГУП «Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ» о наличии (отсутствии) сведений о недвижимом имуществе и зарегистрированных на него правах;
н) выписка из домовой книги и (или) выписка из лицевого счета;
о) справка органа местного самоуправления о признании одного из членов многодетной семьи нуждающимся в жилом помещении.
Копии документов должны быть заверены в установленном порядке.
При подаче указанных документов предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя.
Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
а) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
б) фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;
в) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
г) документы не исполнены карандашом;
д) копии документов оформлены надлежащим образом.
9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления Тульской области и иных организаций, и которые заявитель в праве предоставить
23. Отделы на основании межведомственных запросов, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, получают из федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, сведения о наличии (отсутствии) у заявителей жилых помещений в собственности и сделках с указанными жилыми помещениями за период с 31 января 1998 года.
24. При наличии документа(ов), указанного(ых) в пункте 22 настоящего регламента, в распоряжении учреждения, отделов данный(ые) документ(ы) заявитель не представляет.
25. Органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
26. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
а) представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 22 настоящего регламента;
б) подача заявления лицом, не уполномоченным на осуществление таких действий.
27. При устранении указанных обстоятельств предоставление денежной выплаты осуществляется в соответствии с настоящим регламентом.
11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления (возобновления), прекращения (восстановления) и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
28. Основания для приостановления (возобновления) в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
29. Основанием для отказа в предоставлении денежной выплаты является превышение размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, над величиной прожиточного минимума многодетной семьи, определенной в соответствии с действующим законодательством.
12. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
30. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
13. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
31. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
14. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
32. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливаются действующим законодательством.
15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
33. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги при личном обращении граждан не должен превышать 10 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 10 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись.
Заявление о предоставлении денежной выплаты и документы, указанные в пункте 22 настоящего регламента, рассматриваются отделами в течение 10 рабочих дней.
34. Денежная выплата предоставляется многодетным малоимущим семьям, состоящим в Сводном реестре, в порядке очередности, исходя из времени принятия их органами местного самоуправления по месту жительства на учет нуждающихся в жилом помещении.
Исключение составляют:
Многодетные малоимущие семьи, воспитывающие ребенка-инвалида, семь и более детей, денежная выплата которым предоставляется в первоочередном порядке.
Ожидание в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не предусмотрено.
16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
35. Запрос заявителя при личном обращении в управление подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства в день обращения заявителя лицом, уполномоченным на прием запроса при личном обращении.
36. Запрос заявителя, поступивший в виде электронного документа, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства лицом, уполномоченным на прием запроса в электронном виде, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем его поступления в управление.
17. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
37. Здания, в которых размещаются министерство, учреждение и его отделы, должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками), содержащими информацию о министерстве (учреждении).
Информационная табличка должна размещаться рядом со входом либо на двери входа так, чтобы ее хорошо видели посетители.
38. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят в течение рабочего времени министерства (учреждения и его отделов) ознакомиться с информационной табличкой.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенном помещении для предоставления государственной услуги (далее - помещение).
Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями.
39. В местах предоставления государственной услуги обеспечиваются: возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны должностных лиц учреждения и его отделов, при необходимости, инвалиду при входе в помещение и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала учреждения;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения;
допуск на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание должностными лицами учреждения иной необходимой инвалидам и маломобильным группам населения помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов министерства (учреждения).
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование мест общественного пользования (туалетов).
Помещение должно соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, быть удобным и иметь достаточно места.
Помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения.
40. Помещение включает в себя: сектор ожидания, сектор информирования, сектор для приема посетителей (рабочие места специалистов министерства (учреждения), участвующих в предоставлении государственной услуги).
Под сектор ожидания отводится просторное помещение, площадь которого должна определяться в зависимости от количества заявителей, обращающихся в министерство (учреждение). Сектор для ожидания в очереди должен быть оборудован стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не менее 2 мест.
Сектор информирования предназначен для ознакомления заявителей с информационными материалами по порядку предоставления государственной услуги и оборудуется информационным стендом, столами, стульями для возможности оформления документов.
41. Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги, должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, средствами вычислительной и электронной техники, печатающими устройствами, ксероксами, позволяющими предоставлять государственную услугу в полном объеме. Рабочие места должны быть оборудованы столами для возможности работы с документами, стульями, креслами, информационными табличками с указанием: номера кабинета, фамилии, имени, отчества работника учреждения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
18. Показатели доступности и качества государственной услуги
42. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
- оценка уровня информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги по результатам опроса (достаточный/недостаточный);
- доля получателей, получивших необходимые сведения о порядке предоставления государственной услуги через единый портал государственных и муниципальных услуг (% по результатам опроса);
- доля получателей, получивших государственную услугу через многофункциональный центр (% от общего числа заявлений о предоставлении государственной услуги, поступивших в учреждения);
- доля получателей, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании порядка предоставления государственной услуги посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей);
- количество взаимодействий заявителя с управлением (многофункциональным центром) при предоставлении государственной услуги - 2.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
- сроки предоставления государственной услуги;
- условия ожидания приема;
- порядок информирования о предоставлении государственной услуги;
- количество взаимодействий заявителя со специалистами учреждения (МФЦ) при предоставлении государственной услуги.
43. Требования к доступности и качеству предоставления государственной услуги:
- наличие различных каналов получения информации о предоставлении государственной услуги;
- транспортная доступность мест предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- возможность подачи документов для предоставления государственной услуги через МФЦ, а также в электронном виде.
19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
44. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)».
45. Заявителям обеспечивается возможность получения на едином портале государственных и муниципальных услуг формы заявления, необходимого для получения государственной услуги в электронном виде.
46. Министерство, управление и отделы при предоставлении государственной услуги осуществляют взаимодействие с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг.
Организация предоставления государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
47. Финансовое обеспечение расходов по предоставлению государственной услуги является расходным обязательством бюджета Тульской области.
48. В целях предоставления государственной услуги в электронной форме основанием для начала предоставления государственной услуги является направление заявителем с использованием «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)» документов, указанных в пункте 22 настоящего административного регламента.
Обращение за получением государственной услуги в электронной форме и предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи».
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
20. Перечень административных процедур
49. Перечень административных процедур:
а) прием заявления о включении в список многодетных граждан, изъявивших желание получить денежную выплату, и документов;
б) формирование Сводного реестра многодетных семей, в которых один из членов семьи признан нуждающимся в жилом помещении, изъявивших желание получить денежную выплату (далее - Сводный реестр);
в) уведомление заявителей о включении в Сводный реестр и праве на получение денежной выплаты;
г) прием заявления о предоставлении денежной выплаты и документов;
д) рассмотрение принятых документов, определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
е) выдача гарантийных писем о предоставлении денежной выплаты согласно форме, утвержденной приложением № 4 к настоящему регламенту;
ж) перечисление средств на предоставление денежной выплаты на приобретение жилого помещения на счет продавца жилья или застройщика.
21. Состав документов, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, и которые должны быть представлены в иные органы и организации
50. Документы, которые находятся в распоряжении министерства, учреждения, отделов и которые должны быть представлены в иные органы и организации в целях предоставления государственной услуги, отсутствуют.
22. Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющему государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях
51. Документы, которые необходимы министерству, учреждению и отделам в целях предоставления государственной услуги, но находятся в иных органах и организациях, указаны в пункте 22 настоящего регламента.
23. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», отдельных административных процедур
52. Обращение за получением государственной услуги может осуществляться с использованием электронных документов.
На информационных ресурсах министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и на портале государственных услуг Тульской области заявителю предоставляется возможность копирования и заполнения в электронном виде формы заявления о предоставлении государственной услуги, а также направления заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, в электронном виде в управление.
В этом случае заявление и прилагаемые к нему документы подписываются (заверяются) электронной подписью.
53. Для оформления заявления на предоставление государственной услуги в электронной форме заявитель осуществляет вход в личный кабинет юридического лица на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)».
54. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется через личный кабинет физического лица федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
24. Блок-схема предоставления государственной услуги
55. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему регламенту.
25. Прием заявления о включении в список многодетных граждан, изъявивших желание получить денежную выплату, и документов
56. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя) в отдел с заявлением о включении в список многодетных граждан, изъявивших желание получить денежную выплату, и представление документов:
копий свидетельств о рождении детей, о заключении брака, о расторжении брака, об установлении отцовства, об усыновлении (удочерении);
справки об учебе детей, достигших 18-летнего возраста;
копий справки медико-социальной экспертизы о признании ребенка инвалидом;
справки органа местного самоуправления о признании одного из членов многодетной семьи нуждающимся в жилом помещении.
При подаче указанных документов предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя.
Обращение заявителя осуществляется в одной из форм: личного обращения, с использованием почтовых средств связи, с использованием электронных средств связи.
57. На основании принятых заявления и документов, указанных в пункте 54 настоящего регламента, отделом формируется личное дело получателя денежной выплаты.
58. Результат административной процедуры – включение заявителя в список многодетных семей, в которых один из членов семьи признан органами местного самоуправления Тульской области нуждающимся в жилом помещении, изъявивших желание получить денежную выплату.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 15 минут.
26. Формирование Сводного реестра многодетных семей, в которых один из членов семьи признан нуждающимся в жилом помещении, изъявивших желание получить денежную выплату
59. Основанием для начала административной процедуры является представление отделами списков многодетных семей, в которых один из членов семьи признан органами местного самоуправления Тульской области нуждающимся в жилом помещении, изъявивших желание получить денежную выплату, в учреждение.
60. Учреждение на основании списков, указанных в пункте 57 настоящего регламента, к 1 числу каждого месяца формирует в электронном виде сводный реестр многодетных семей, в которых один из членов семьи признан нуждающимся в жилом помещении, изъявивших желание получить денежную выплату.
61. Сводный реестр формируется в хронологической последовательности по дате постановки одного из членов многодетной семьи на учет нуждающихся в жилом помещении в органе местного самоуправления Тульской области по месту жительства семьи. Граждане, поставленные на учет в один и тот же день, указываются в Сводном реестре в алфавитном порядке.
62. Результат административной процедуры – включение заявителя в Сводный реестр.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
27. Уведомление заявителей о включении в Сводный реестр и праве на получение денежной выплаты
63. Основанием для начала административной процедуры является включение заявителя в Сводный реестр.
Учреждение осуществляет уведомление заявителей о включении в Сводный реестр по почте, электронной почте и иными средствами связи в течение 5 рабочих дней со дня принятия заявления о включении в список многодетных граждан, изъявивших желание получить денежную выплату.
64. Ежегодно до 1 февраля учреждение уведомляет по почте, электронной почте или иным способом связи многодетных граждан, состоящих в Сводном реестре, об их праве получить денежную выплату в текущем году.
65. Результат административной процедуры – отправка заявителю уведомления либо о включении в Сводный реестр, либо о предоставлении денежной выплаты в текущем году.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочего дня.
28 . Прием заявления о предоставлении государственной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя), получившего уведомление и желающего получить денежную выплату, в отдел с заявлением по форме согласно приложению № 1 к настоящему регламенту и представление документов, указанных в пункте 22 настоящего регламента.
Заявители представляют в отделы заявление одним из способов, указанных в пункте 52 настоящего регламента. Копии документов должны быть заверены в установленном порядке.
Прием заявителей на предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком работ учреждения, отделов, МФЦ в порядке живой очереди или по предварительной записи по телефонам учреждений, указанных в пункте 6 настоящего регламента, в режиме «одного окна».
При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал предварительной записи, который ведется на бумажном носителе (в электронном виде). С заявителем согласуется время представления документов, а также сообщается номер кабинета, в который следует обратиться.
При подаче заявления в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», работник учреждения, ответственный за прием документов, направляет заявителю не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, электронное сообщение о приеме заявления.
Заявитель в течение 5 дней со дня подачи указанного заявления должен обратиться в учреждение, куда в электронном виде было подано заявление, для представления необходимых и обязательных документов. Датой подачи документов при этом считается день, когда заявителю направлено электронное сообщение о приеме заявления.
67. Учреждение на основании межведомственных запросов, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, получает из федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, сведения о наличии (отсутствии) у членов многодетной семьи жилых помещений в собственности и сделках с указанными жилыми помещениями, из Пенсионного фонда Российской Федерации сведения о размере получаемой пенсии и других социальных выплатах.
68. Заявление о предоставлении денежной выплаты и документы, указанные в пункте 22 настоящего регламента, рассматриваются управлением социальной защиты в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и документов.
69. Специалисты учреждения, отделов, ответственные за прием документов, проверяют наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пункте 22 настоящего регламента.
При отсутствии необходимых документов при личном обращении заявителя документы возвращаются заявителю с разъяснением, какие документы необходимо представить.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
При отсутствии необходимых документов, поступивших от заявителя по почте, из многофункционального центра представления государственных и муниципальных услуг или в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», работник отдела, ответственный за прием документов, не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, направляет заявителю по почте либо электронной почтой уведомление, содержащее мотивированный отказ в приеме заявления.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
При направлении уведомления почтой заявление и документы возвращаются заявителю.
70. При наличии заявления и полного комплекта необходимых документов работник отдела, ответственный за прием документов:
а) устанавливает личность заявителя, либо полномочия представителя, а в случае подачи документов в электронной форме – наличие квалифицированной электронной подписи, принадлежащей заявителю;
б) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях нотариально заверены;
тексты документов написаны разборчиво;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
в) сличает оригиналы и копии документов друг с другом. Если представленные копии не заверены нотариально, работник учреждения, ответственный за прием документов, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения.
71. По результатам административной процедуры работник, ответственный за прием документов, определяя комплектность и правильность заполнения документов, формирует личное дело заявителя.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
29. Рассмотрение принятых документов, определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
72. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя работнику отдела, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги.
73. Работник отдела, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, выполняет следующие действия:
а) проводит анализ принятых документов и определяет право заявителя на предоставление государственной услуги;
б) оформляет проект решения о признании (отказе в признании) многодетной семьи малоимущей и о предоставлении (отказе в предоставлении) единовременной денежной выплаты на приобретение жилья по форме согласно приложению № 2 к настоящему регламенту.
74. Для определения размера дохода, приходящегося на каждого члена многодетной семьи, применяется порядок учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи, установленный федеральным законом для оказания государственной социальной помощи. При расчете размера дохода, приходящегося на каждого члена многодетной семьи, учитываются все виды доходов, установленные Правительством Российской Федерации для оказания государственной социальной помощи.
Величина прожиточного минимума многодетной семьи определяется с учетом прожиточных минимумов, действующих в Тульской области на момент признания многодетной семьи малоимущей, для граждан различных социально-демографических групп, по формуле:
ПМ=
(ПМм+ПМж+ПМд x nд)
, где
nм+ nж+nд
ПМ - величина прожиточного минимума (в рублях);
ПМм - величина прожиточного минимума для трудоспособного населения (мужчины);
ПМж - величина прожиточного минимума для трудоспособного населения (женщины);
ПМд - величина прожиточного минимума для детей;
nм - количество лиц из состава семьи заявителя, принадлежащих к социально-демографической группе трудоспособного населения (мужчины);
nж - количество лиц из состава семьи заявителя, принадлежащих к социально-демографической группе трудоспособного населения (женщины);
nд - количество лиц из состава семьи заявителя, принадлежащих к социально-демографической группе детей.
75. Основаниями для отказа в принятии решения о признании многодетной семьи малоимущей и предоставлении единовременной денежной выплаты на приобретение жилья являются:
а) представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 22 настоящего регламента;
б) в случае, если размер дохода, приходящегося на каждого члена семьи, выше величины прожиточного минимума многодетной семьи, определенной в соответствии с пунктом 71 настоящего регламента;
в) подача заявления лицом, не уполномоченным на осуществление таких действий.
При устранении обстоятельств, указанных в настоящем пункте, предоставление денежной выплаты осуществляется в соответствии с настоящим регламентом.
76. По результатам административной процедуры работник учреждения направляет по почте или вручает лично заявителю на приеме уведомление о принятом решении.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
30. Выдача гарантийных писем о предоставлении денежной выплаты
77. Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении единовременной денежной выплаты на приобретение жилья.
78. Работник отдела выдает заявителю гарантийное письмо о предоставлении денежной выплаты по форме, утвержденной приложением № 4 к настоящему регламенту. Срок действия гарантийного письма - 6 месяцев со дня его выдачи.
79. По результатам административной процедуры работник отдела, ответственный за рассмотрение и оформление документов, регистрирует в журнале выданные гражданам гарантийные письма о предоставлении денежной выплаты на приобретение жилья.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 минут.
31. Перечисление средств на предоставление денежной выплаты на приобретение жилого помещения на счет продавца жилья или застройщика
80. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителями договоров купли-продажи жилого помещения и свидетельств о государственной регистрации прав или договоров долевого участия в строительстве многоквартирного дома, зарегистрированных в органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
В случае если стоимость приобретаемого жилого помещения превышает размер денежной выплаты, в договоре должен быть определен порядок уплаты недостающей суммы.
В случае если стоимость приобретаемого жилого помещения меньше размера денежной выплаты, перечисление средств продавцам жилого помещения осуществляется в размере фактической стоимости жилого помещения, указанной в договорах.
81. Специалист учреждения представляет в министерство заявку на выделение денежных средств для предоставления единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малообеспеченным многодетным семьям в соответствии с постановлением правительства Тульской области от 31.10.2012 № 622 «О порядке и сроках предоставления единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малообеспеченным многодетным семьям Тульской области, в которых один из членов семьи признан органами местного самоуправления нуждающимся в жилом помещении» (приложение № 5 к настоящему регламенту) в течение трех рабочих дней после представления в управление заявителем договора.
82. Специалист министерства на основании полученных заявок направляет сводную заявку на финансирование за счет средств бюджета Тульской области министерства труда и социальной защиты Тульской области (приложение № 6 к настоящему регламенту) в министерство финансов Тульской области.
83. При получении информации от министерства финансов Тульской области о выделении средств специалист министерства на основании данных сводной заявки распределяет открытое финансирование в автоматизированной системе удаленного документооборота АС «Бюджет» и направляет расчетные документы в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи в министерство финансов Тульской области.
84. При поступлении средств на счет учреждения специалист учреждения, ответственный за оформление выплатных документов, с помощью программно-технического комплекса оформляет выплату на бумажных и электронных носителях и передает на бумажных носителях специалисту учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги.
Специалист учреждения, в компетенцию которого входит решение вопроса о предоставлении денежной выплаты, проверяет полученные выплатные документы, визирует и передает для дальнейшего утверждения (подписания) непосредственному руководителю, а затем главному бухгалтеру и руководителю учреждения.
Главный бухгалтер и руководитель учреждения утверждают (подписывают) выплатные документы.
Работник учреждения, ответственный за формирование выплатных документов, передает их на электронном носителе в отделение кредитной организации.
85. Результатом исполнения административной процедуры является перечисление на банковские счета в кредитных учреждениях денежной выплаты продавцам жилья или на счет застройщика.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать пяти рабочих дней.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать пяти рабочий день.
IV. Формы контроля за исполнением государственной услуги
32. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятия ими решения
86. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами учреждения, осуществляет работник учреждения, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
33. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
87. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения руководителем и должностными лицами учреждения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками учреждения положений административного регламента, инструкций.
Периодичность осуществления контроля за предоставлением государственной услуги устанавливается руководителем учреждения, но не реже одного раза в полугодие.
Министерство организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги управлением.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников учреждения.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных актов (приказов) министра и планов работы министерства. При проведении комплексных (тематических) проверок рассматриваются все вопросы, связанные с исполнением государственной функции.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы). По результатам проверок в управление направляется соответствующий акт проверки.
34. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти Тульской области за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
88. Государственные гражданские служащие министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации и законодательством Тульской области о государственной гражданской службе.
89. Специалисты учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность, установленную трудовым законодательством Российской Федерации.
35. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
90. Граждане, их объединения и организации имеют право на любые предусмотренные действующим законодательством формы контроля за деятельностью министерства, учреждения при предоставлении государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц
91. Жалоба подается в орган, предоставляющий государственную услугу, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
92. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
93. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
94. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами, предоставляющими государственные услуги, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
95. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал).
96. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 89 настоящего регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
97. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственных гражданских служащих. В случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим Порядком.
При отсутствии вышестоящего органа жалоба подается непосредственно руководителю органа, предоставляющего государственную услугу, и рассматривается им в соответствии с настоящим Порядком.
98. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 94 настоящего регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
99. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим Порядком органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
100. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации, Тульской области;
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
101. В органах, предоставляющих государственные услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Порядка;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 91 Административного регламента.
102. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
103. Органы, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;
д) формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
104. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
105. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Тульской области.
106. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
107. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
108. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственные услуги.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
109. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, Арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Порядка в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
110. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение №1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление единовременной денежной
выплаты на приобретение жилья
малоимущим многодетным семьям»
В государственное управление Тульской области "Управление
социальной защиты населения Тульской области"
от _____________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
______________________________________________________
(место регистрации: почтовый индекс, город, улица, дом, корпус,
квартира)
______________________________________________________
Номер контактного телефона: _____________________________
Паспорт: _______________________________________________
(серия, номер, кем выдан, дата выдачи)
_______________________________________________________
Дата рождения: __________________________________________
(число, месяц, год)
С паспортом сверено: ____________________________________
(подпись специалиста)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне единовременную денежную выплату на приобретение
жилья.
Сообщаю сведения о членах моей семьи по состоянию на «____»
_____________________ 20__ г.:
№ п/п
Фамилия, имя, отчество
Адрес регистрации
Адрес фактического проживания
Степень родства
Примечание
Я согласен с обработкой моих персональных данных посредством их
получения из иного государственного органа, органа местного самоуправления
Тульской области, подведомственных им организаций в целях предоставления
государственной услуги в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных»
_________________________________
(подпись заявителя и дата)
№ п/п
Наименование документа
Количество (шт)
Подпись в принятии документа
1.
Копия паспорта многодетного гражданина (копия паспорта супруга (супруги) многодетного гражданина)
2.
Справка о составе семьи
3.
Копии свидетельств о рождении детей
4.
Копия свидетельства о браке
5.
Копия свидетельства о расторжении брака
6.
Копия свидетельства об установлении отцовства
7.
Справки об учебе детей, достигших 18-летнего возраста
8.
Справки о доходах каждого члена семьи:
9.
Копия судебного решения об усыновлении (удочерении)
10.
Копии паспортов детей, достигших 14 летнего возраста
11.
Копия справки медико-социальной экспертизы о признании ребенка инвалидом
12.
Копия справки бюро технической инвентаризации
13.
Выписка (уведомление) федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним
14.
Выписка из домовой книги и (или) выписка из лицевого счета
15.
Справка органа местного самоуправления о признании одного из членов многодетной семьи нуждающимся в жилом помещении
Дата подачи заявления _________________ Подпись заявителя _____________
Заявление N _______________ и документы гр. ___________________________
(рег. N заявл.)
принял ______________________________________
(дата, подпись специалиста)
проверил ____________________________________
(дата, подпись специалиста)
Приложение №2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление единовременной денежной
выплаты на приобретение жилья
малоимущим многодетным семьям»
РЕШЕНИЕ
о признании (отказе в признании) многодетной семьи малоимущей и о предоставлении (отказе в предоставлении) единовременной денежной выплаты на приобретение жилья
N _______ от ______________
Отдел социальной защиты населения ________________района филиал ГУ ТО «Управление социальной защиты населения Тульской области», рассмотрев заявление и представленные документы __________________
________________________________________________________________________
(дата заявления)
Многодетной семьи______________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя полностью)
проживающего с семьей по адресу _________________________________________,
состоящего на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении с _____________
______________________________________________________________________
(дата постановки на учет в органе местного самоуправления)
в _______________________________________________________________________,
(наименование органа местного самоуправления)
имеющего размер дохода, приходящегося на каждого члена семьи ________ руб.,
что не превышает (превышает) величину прожиточного минимума семьи,
определяемую по основным социально-демографическим группам населения,
установленную в Тульской области Постановлением правительства
Тульской области ________________________________________________________
________________________________________________________________________
(реквизиты и название Постановления)
в размере ________________________________________________________ рублей,
принято решение о признании (отказе в признании) многодетной семьи ________
_______________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя (одного из родителей) полностью)
малоимущей и предоставлении ей единовременной денежной выплаты на
приобретение жилья в размере ______________________________________ рублей,
(цифрами и прописью)
учитывая имеющиеся в собственности многодетной семьи ______________________
________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя (одного из родителей) полностью)
жилые помещения общей площадью _______________ квадратных метров.
Настоящее решение может быть обжаловано в досудебном (внесудебном)
порядке путем подачи жалобы (претензии) в органы государственной власти и
должностным лицам Российской Федерации и Тульской области.
Начальник отдела ____________ района
Филиала ГУ ТО "Управление социальной защиты населения
Тульской области" ________________________________
(подпись и расшифровка подписи)
_________________ ПЕЧАТЬ (дата)
Приложение №3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление единовременной денежной
выплаты на приобретение жилья
малоимущим многодетным семьям»
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья
Обращение заявителя с набором необходимых документов, их проверка и принятие решения о праве на получение денежной выплаты на приобретение жилья
V
Формирование Списков граждан, изъявивших желание получить единовременную денежную выплату на приобретение жилья
V
Оповещение заявителей о включении в списки на получение единовременной денежной выплаты на приобретение жилья
V
Перечисление средств областного бюджета на предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья
V
Выдача гарантийных писем заявителям на предоставление субсидии на приобретение жилья
V V
Приобретение заявителями жилого помещения и предоставление договора купли-продажи
Перечисление средств областного бюджета продавцам жилья или застройщикам
Приложение №4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление единовременной денежной
выплаты на приобретение жилья
малоимущим многодетным семьям»
ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО
о предоставлении единовременной денежной выплаты на приобретение жилого помещения малоимущим многодетным семьям в соответствии с Законом Тульской области «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Тульской области»
N _____________ от _______________________
(дата выдачи)
Настоящим гарантийным письмом удостоверяется, что гражданину
(гражданке) ____________________, паспорт: серия _______ N _____________,
выдан ____________________________________________________________________,
предоставляется из бюджета Тульской области единовременная денежная выплата
на приобретение жилья в размере __________________________________________
_______________________________________________________________________
(размер цифрами и прописью)
из расчета нормы предоставления общей площади жилого помещения 18 кв.
метров на члена многодетной семьи, стоимости 1 кв. метра общей площади
___________ рублей, общей площади отчужденных (оставленных для дальнейшего
проживания) жилых помещений _____________ кв. м.
Срок действия гарантийного письма - 3 месяца.
Начальник отдела социальной защиты
населения ____________ района филиала
ГУ ТО "Управление социальной
защиты населения Тульской области" _______________________________
(подпись и расшифровка подписи)
Бухгалтер _______________
ГУ ТО "Управление социальной защиты
населения Тульской области" _______________________________
(подпись и расшифровка подписи)
ПЕЧАТЬ
Приложение №6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление единовременной денежной
выплаты на приобретение жилья
малоимущим многодетным семьям»
Заявка на финансирование расходов бюджета Тульской области министерства труда и социальной защиты Тульской области
№
Наименование расходов как в бюджете
КБК (по ведомственной структуре расходов)
План согласно росписи
Профинансировано
Остаток лимитов
Заявка на финансирование
Примечание
1
2
3
4
5
6 (4-5)
7
8
1
Закон Тульской области от 04.12.2008 № 1154-ЗТО "О мерах социальной поддержки многодетных семей в Тульской области"
Единовременная денежная выплата на приобретение жилья малообеспеченным многодетным семьям за счет средств бюджета Тульской
Руководитель _________________________ ___________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Исп. __________________________,
тел. ___________________
Приложение №5
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление единовременной денежной
выплаты на приобретение жилья
малоимущим многодетным семьям»
З А Я В К А
Государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» на выделение денежных средств для предоставления единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малообеспеченным многодетным семьям в соответствии с постановлением правительства Тульской области от 31.10.2012 № 622 « О порядке и сроках предоставления единовременной денежной выплаты на приобретения жилья малообеспеченным многодетным семьям Тульской области, в которых один из членов семьи признан органами местного самоуправления нуждающимся в жилом помещении»
на _____ 20____ г.
№
Фамилия, имя, отчество
Количество членов семьи
Необходимый размер
денежных средств
1
тыс.руб.
2
тыс.руб.
Директор учреждения
Начальник отдела
Исп.
тел.
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 23 июня 2016 года № 233-осн
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЬЯ МАЛОИМУЩИМ МНОГОДЕТНЫМ СЕМЬЯМ»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением администрации Тульской области от 01.07.2011 № 533 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент «Предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям» (приложение).
2. Департаменту социальной политики министерства труда и социальной защиты Тульской области обеспечить исполнение административного регламента «Предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям».
3. Приказ министерства труда и социальной защиты Тульской области от 5 марта 2014 года № 69-осн «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям» признать утратившим силу.
4. Приказ вступает в силу со дня официального опубликования.
Министр
труда и социальной защиты Тульской области
А.В. Филиппов
Приложение
к приказу министерства труда и
социальной защиты Тульской области
от 23.06.2016 № 233-осн
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги «Предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям»
I. Общие положения
1. Предмет регулирования административного регламента
1. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, связанные с предоставлением государственной услуги «Предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям» (далее - государственная услуга).
2. Круг заявителей
2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, признанные в установленном порядке малоимущими, постоянно проживающие на территории Тульской области, имеющие трех и более детей и воспитывающие их до восемнадцатилетнего возраста, а совершеннолетних детей - учащихся учебных заведений всех форм обучения любых организационно-правовых форм - до окончания обучения, и проходящих срочную военную службу по призыву, но не более чем до достижения ими возраста двадцати трех лет, признанные органами местного самоуправления Тульской области нуждающимися в жилых помещениях (далее – заявители).
2.1. От имени заявителя за предоставлением государственной услуги вправе обращаться иное лицо, наделенное в установленном законодательством порядке полномочиями выступать от его имени (далее – представитель заявителя).
3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Основными требованиями к порядку информирования о предоставлении государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
4. Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социальной защиты Тульской области (далее – министерство), государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области», отделов социальной защиты населения филиалов государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области», осуществляющих функции в сфере социальной защиты населения в районах области (далее – учреждение и отделы), органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов Тульской области (далее – органы местного самоуправления) и государственного бюджетного учреждения Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ):
4.1 Адрес места нахождения министерства:
300041, г. Тула, ул. Пушкинская, д. 29.
4.2 Адреса мест нахождения учреждения и отделов:
Наименование государственного учреждения Тульской области и его отделов, осуществляющих функции в сфере социальной защиты населения
Адрес места нахождения
Государственное управление Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
300001, г. Тула, ул. Плеханова, д. 48 б
Отдел социальной защиты населения Алексинского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301361, Тульская область, г. Алексин,
ул. Ленина, д. 10
Отдел социальной защиты населения Арсеньевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301510, Тульская область, п. Арсеньево,
ул. Советская, д. 3
Отдел социальной защиты населения Белевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301530, Тульская область, г. Белев,
ул. Октябрьская, д. 2
Отдел социальной защиты населения Богородицкого района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301835, Тульская область, г. Богородицк,
ул. Пролетарская, д.41
Отдел социальной защиты населения Веневского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301321, Тульская область, г. Венев, микрорайон Южный, д.69
Отдел социальной защиты населения Воловского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301570, Тульская область, п. Волово,
ул. Ленина, д.48
Отдел социальной защиты населения г. Донского филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301760, Тульская область, г. Донской,
мкр. Центральный, ул. Заводская, д.1
Отдел социальной защиты населения Дубенского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301160, Тульская область, п. Дубна, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 7
Отдел социальной защиты населения Ефремовского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»»
301840, Тульская область, г. Ефремов,
ул. Дружбы, д.27
Отдел социальной защиты населения Заокского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301000, Тульская область, п. Заокский,
ул. Ленина, д.39
Отдел социальной защиты населения Каменского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301990, Тульская область, Каменский р-н, с. Архангельское, ул. Тихомирова, д.36
Отдел социальной защиты населения Кимовского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301720, Тульская область, г. Кимовск,
ул. Октябрьская, д.35
Отдел социальной защиты населения Киреевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301260, Тульская область, г. Киреевск,
ул. Ленина, д. 23
Отдел социальной защиты населения Куркинского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301940, Тульская область, п. Куркино, ул. Парковая, д.2
Отдел социальной защиты населения г. Новомосковска филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Московская, д. 8/13
Отдел социальной защиты населения Одоевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301260, Тульская область, п. Одоев,
ул. Л. Толстого, д. 1
Отдел социальной защиты населения Плавского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301440, Тульская область, г. Плавск,
ул. Коммунаров, д. 43
Отдел социальной защиты населения Суворовского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301430, Тульская область, г. Суворов,
пл. Победы, д. 2
Отдел социальной защиты населения Тепло-Огаревского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301900, Тульская область, п. Теплое,
ул. Фролова, д.83
Отдел социальной защиты населения г. Тулы филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
300001, г. Тула, ул. Плеханова, д. 48 б
Отдел социальной защиты населения Узловского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301600, Тульская область, г. Узловая,
ул. Гагарина, д. 16 а
Отдел социальной защиты населения Чернского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301090, Тульская область, п. Чернь,
ул. К. Маркса, д.27
Отдел социальной защиты населения Щекинского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301248, Тульская область, г. Щекино,
ул. Шахтерская, д. 24
Отдел социальной защиты населения Ясногорского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
301030, Тульская область, г. Ясногорск,
ул. Комсомольская, д. 5
4.3 Адреса органов местного самоуправления:
Наименование муниципальных образований Тульской области
Адрес
муниципальное образование город Алексин
301361, Тульская область,
г. Алексин, ул. Героев Алексинцев,
д. 10
муниципальное образование Арсеньевский район
301510, Тульская область,
п. Арсеньево, ул. Папанина, д. 6
муниципальное образование Белевский район
301530, Тульская область,
г. Белев, пл. Октября, д.3
муниципальное образование Богородицкий район
301835, Тульская область,
г. Богородицк, ул. Ленина, 3
муниципальное образование Веневский район
301321, Тульская область, г. Венев,
ул. Победы, 57
муниципальное образование Воловский район
301570, Тульская область,
п. Волово, ул. Ленина, д.48
муниципальное образование город Донской
301760, Тульская область,
г. Донской, мкр. Центральный,
ул. Октябрьская, д.17
муниципальное образование Дубенский район
301160, Тульская область,
п. Дубна, ул. Первомайская, 33
муниципальное образование город Ефремов
301840,Тульская область, г. Ефремов, ул. Свердлова, д.43
муниципальное образование Заокский район
301000, Заокский район, р.п. Заокский, ул. Ленина, 9- б
муниципальное образование Каменский район
301990, Тульская область,
Каменский район, с. Архангельское,
ул. Тихомирова, 36
муниципальное образование Кимовский район
301720, Тульская область,
г. Кимовск, ул. Ленина, д.44а
муниципальное образование Киреевский район
301260, Тульская область,
г. Киреевск, ул. Титова, д.4
муниципальное образование Куркинский район
301940, Тульская область,
п. Куркино, ул. Театральная, д. 22
муниципальное образование рабочий поселок Новогуровский
301382, Тульская область, Алексинский район, п. Новогуровский., ул. Центральная, д.21
муниципальное образование город Новомосковск
301650, Тульская область,
г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 32/32
муниципальное образование Одоевский район
301440, Тульская область, п. Одоев, ул. Л. Толстого, д.3,
муниципальное образование Плавский район
301470, Тульская область, г. Плавск,
ул. Коммунаров, д.43
муниципальное образование Суворовский район
301430, Тульская область,
г. Суворов, ул. Энергетиков, д.1б
муниципальное образование Славный
301505, Тульская область, Арсеньевский район, поселок городского типа Славный,
ул. Школьная, д.7
муниципальное образование Тепло-Огаревский район
301900, Тульская область,
п. Теплое, ул. Советская, д.3
муниципальное образование г. Тула
300012, г. Тула, пр. Ленина, д. 2
муниципальное образование Узловский район
301600, Тульская область,
г. Узловая, пл. Ленина, д.1
муниципальное образование Чернский район
301090,Тульская область,
п. Чернь, К. Маркса, д. 31
муниципальное образование Щекинский район
301240, Тульская область,
г. Щекино, ул. пл. Ленина, д.1
муниципальное образование Ясногорский район
301030, Тульская область,
г. Ясногорск, ул. П. Смидовича, д.8
4.4 Адрес места нахождения МФЦ:
300012, г. Тула, пр-т Ленина, д. 97.
5. График работы министерства и учреждения:
День недели
График работы
Перерыв для отдыха и питания
Понедельник
С 9.00 до 18.00
С 13.00 до 13.48
Вторник
С 9.00 до 18.00
С 13.00 до 13.48
Среда
С 9.00 до 18.00
С 13.00 до 13.48
Четверг
С 9.00 до 18.00
С 13.00 до 13.48
Пятница
С 9.00 до 17.00
С 13.00 до 13.48
Суббота
Выходной
Воскресенье
Выходной
Продолжительность служебного дня накануне праздничных дней уменьшается на один час.
5.1. Информирование граждан о месте нахождения и графике работы министерства, управления и отделов осуществляется:
а) при личном обращении;
б) по номерам телефонов для справок;
в) при письменном обращении заявителя, включая обращение по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по электронным адресам министерства и органов местного самоуправления;
г) посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»), а также на официальном сайте министерства и на портале государственных услуг Тульской области;
д) посредством размещения информационных материалов на стендах министерства, управления и отделов;
е) посредством публикаций в средствах массовой информации;
ж) посредством издания раздаточного информационного материала (брошюр, буклетов, памяток и т.п.).
6. Справочные телефоны:
а) министерства:
телефон: 8 (4872) 24-52-50,
8 (4872) 24-52-60; 8(4872) 24-51-92
адрес электронной почты: mintrud@tularegion.ru;
б) учреждения и отделов:
Наименование государственного учреждения Тульской области и отделов
Телефон, факс,
адрес электронной почты
Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(4872) 40-01-14, 8(4872) 42-21-08
uszn.tula@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Алексинского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48753) 4-06-92, 4-31-53, 4-48-45
uszn.alexin@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Арсеньевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48733) 2-14-50, 8(48733) 2-19-43
uszn.arsenevo@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Белевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48742) 4-13-81, 8(48742) 4-10-56
uszn.belev@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Богородицкого района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48761) 2-28-02, 8(48761) 2-43-76
uszn.bogorodick@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Веневского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48745) 2-35-78, 8(48745) 2-21-14
uszn.venev@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Воловского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48768) 2-26-17, 8(48768) 2-12-50
uszn.volovo@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения г. Донского филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48746) 5-56-41, 8(48746) 5-26-17
uszn.donskoy@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Дубенского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48732) 2-16-89, 8(48732) 2-25-34
uszn.dubna@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Ефремовского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»»
8(48741) 5-61-00, 8(48741) 5-08-93
uszn.efremov@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Заокского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48734) 2-16-68, 8(48734) 2-15-60
uszn.zaoksk@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Каменского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48744) 2-13-22, 8(48744) 2-12-88
uszn.kamenka@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Кимовского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48735) 5-83-48, 8(48735) 5-82-97
uszn.kimovsk@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Киреевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48754) 6-39-45, 8(48754) 6-13-52
uszn.kireevsk@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Куркинского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48743) 4-20-39, 8(48743) 4-15-94
uszn.kurkino@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения г. Новомосковска филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48762) 6-10-74, 8(48762) 6-23-41
uszn.novomoskovsk@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Одоевского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48736) 4-10-49, 8(48736) 4-19-97
uszn.odoev@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Плавского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48752) 2-25-09, 8(48752) 2-29-00
uszn.plavsk@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Суворовского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48763) 2-36-46, 8(48763) 2-09-03
uszn.suvorov@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Тепло-Огаревского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48755) 2-12-12, 8(48755) 2-13-84
uszn.teploe@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения г. Тулы филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(4872) 40-01-14, 8(4872) 42-21-08
uszn.tula@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Узловского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(47321) 6-43-48, 8(48731) 6-28-94
uszn.uzlovaya@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Чернского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48756) 2-12-98, 8(48756) 5-00-11
uszn.chern@tularegion.ru
Отдел социальной защиты населения Щекинского района филиал государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»
8(48751) 5-37-45
uszn.schekino@tularegion.ru
в) Органов местного самоуправления:
Наименование муниципальных образований Тульской области
Телефон, факс,
адрес электронной почты
муниципальное образование город Алексин
(48753) 4-17-41, adm.aleksin@tularegion.ru
муниципальное образование Арсеньевский район
(48733) 2-14-70 adm.arsenevo @tularegion.ru
муниципальное образование Белевский район
(48742)4-16-40, amo.belev@tularegion.ru
муниципальное образование Богородицкий район
(48761) 2-23-74, mo.bogoroditck@tularegion.ru
муниципальное образование Веневский район
(48745) 2-12-33, adminmo@venev.tula.net
муниципальное образование Воловский район
(48768) 2-11-44, adm.mo.volovskiy@tularegion.ru
муниципальное образование город Донской
(48746)5-44-14, amo.donskoy@tularegion.ru
муниципальное образование Дубенский район
(48732)2-15-57, ased_mo_ dubna@tularegion.ru
муниципальное образование город Ефремов
(48741) 6-25-32, adm.efremov@tularegion.ru
муниципальное образование Заокский район
(48734)2-14-36, abon109@zaoksk.tula.net
муниципальное образование Каменский район
(48744) 2-15-40, amo.kamenka@tularegion.ru
муниципальное образование Кимовский район
(48735)5-31-44, adm_area@admkimovsk.ru
муниципальное образование Киреевский район
(48754) 6-15-46, amo.kireevsk@tularegion.ru
муниципальное образование Куркинский район
(48743) 4-15-33, amo.kurkino@tularegion.ru
Муниципальное образование рабочий поселок Новогуровский
(48753)7-94-01, ased_mo_novogurovskiy@tularegion.ru
муниципальное образование город Новомосковск
(48762) 27-150, adm.novomoskovsk@tularegion.ru
муниципальное образование Одоевский район
(48736) 4-12-93,
odoev_admin@mail.ru
муниципальное образование Плавский район
(48752) 2-21-01, mo.plavsk@tularegion.ru
Муниципальное образование Славный
(48733)5-43-22, ased_mo_slavniy@tularegion.ru
муниципальное образование Суворовский район
(48763)-2-41-90,
adm.suvorov@tularegion.ru
муниципальное образование Тепло-Огаревский район
(48755) 21-0-31, (48755) 2-11-98, toadmin@teploe.tula.net
муниципальное образование г. Тула
(487)56-80-85, post@cityadm.tula.ru
муниципальное образование Узловский район
(48731)6-33-67, 6-42-05, amo.uzlovaya@tularegion.ru
муниципальное образование Чернский район
(48756) 2-12-06, mo.chern@tularegion.ru
муниципальное образование Щекинский район
(48751) 5-26-72, mo.shekino@tularegion.ru
муниципальное образование Ясногорский район
(48766) 4-02-89, ased_mo_yasnogorsk@tularegion.ru
г) МФЦ:
телефон: 8 (800) 450-00-71,
адрес электронной почты: mfc71.ru.
7. Адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:
министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.mintrud.tularegion.ru;
учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.tulauszn.tularegion.ru;
портал правительства Тульской области: http://www.tularegion.ru;
государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru;
портал государственных услуг Тульской области: www.gosuslugi71.
8. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется специалистами министерства и управления:
при личном приеме заявителя в зданиях министерства, учреждения, отдела;
устно, с использованием телефонной связи;
при письменном обращении – письменно с использованием почтовой связи;
при обращении заявителей через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» - информация предоставляется в электронном виде, в том числе с использованием государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и портала государственных услуг Тульской области.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
Время ожидания в очереди для получения от специалиста министерства, учреждения и отделов информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 10 минут.
9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты министерства, учреждения, отделов подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
10. Специалисты министерства, учреждения и отделов предоставляют заявителям информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе:
о местах нахождения и графиках работы органов местного самоуправления, организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;
о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги;
о порядке, условиях и сроках предоставления государственной услуги;
о перечне и видах документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе с указанием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
об основаниях и порядке приостановления и прекращения предоставления государственной услуги;
о порядке предоставления государственной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Специалисты МФЦ предоставляют заявителям информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе:
о местах нахождения и графиках работы отделов учреждения, предоставляющих государственную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;
о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги;
о порядке, условиях и сроках предоставления государственной услуги;
о перечне и видах документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе с указанием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
об основаниях и порядке приостановления и прекращения предоставления государственной услуги;
о порядке предоставления государственной услуги;
о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
11. Сведения о перечислении (выплате) единовременной денежной выплаты заявитель может получить только посредством личного посещения учреждения или отдела при предъявлении паспорта или посещения учреждения доверенным лицом.
12. Информация о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, размещается министерством, управлением, МФЦ в письменном виде на информационных стендах в зданиях министерства, учреждения, многофункциональных центров, а также в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальных сайтах министерства, с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на портале государственных услуг Тульской области.
Прием заявителей осуществляется в соответствии с графиком приема учреждения и в соответствии с графиком приема МФЦ.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
13. Наименование государственной услуги: предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям (далее - денежная выплата).
4. Наименование органа исполнительной власти Тульской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу
14. Государственную услугу предоставляют министерство и учреждение.
15. Министерство, управление не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Тульской области, утвержденные нормативным правовым актом Тульской области.
5. Описание результата предоставления государственной услуги
16. Результатом предоставления государственной услуги является приобретение заявителями жилого помещения в собственность, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности или договором долевого участия в строительстве многоквартирного дома, зарегистрированным в органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
6. Срок предоставления государственной услуги
17. Заявление о предоставлении денежной выплаты и документы, указанные в пункте 22 настоящего Положения, рассматриваются отделами в течение 10 рабочих дней.
При подаче заявления и необходимых документов в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и портал государственных услуг Тульской области, заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанных заявления и документов, направляется электронное сообщение о приеме заявления и документов либо о мотивированном отказе в приеме заявления и документов. Датой подачи указанных заявления и документов считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления и документов.
18. Министерство на основании полученных заявок в течение пяти рабочих дней производит перечисление средств, предусмотренных в бюджете Тульской области на соответствующий финансовый год на предоставление денежной выплаты, управлению.
19. Управление в течение трех рабочих дней после зачисления на лицевой счет, открытый в установленном порядке, средств на предоставление денежной выплаты перечисляют их на счет продавца жилья или на счет застройщика.
20. Многодетная семья имеет право на получение денежной выплаты только один раз.
7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
21. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.03.2014, № 9, ст.851);
Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2011, № 15, ст. 2036);
Федеральным законом от 5 апреля 2003 года № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 07.04.2003, № 14, ст. 1257);
постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 25.08.2003, № 34, ст. 3374);
Законом Тульской области от 04.12.2008 № 1154-ЗТО «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Тульской области» (Тульские известия, № 253, 11.12.2008);
постановлением правительства Тульской области от 31.10.2012 № 622 «Об утверждении Положения о порядке и сроках предоставления единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малоимущим многодетным семьям Тульской области, в которых один из членов семьи признан органами местного самоуправления нуждающимся в жилом помещении» (Тульские известия, № 166, 08.11.2012).
8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем
22. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:
а) заявление о предоставлении государственной услуги по форме, приведенной в приложении № 1 к настоящему регламенту.
Форма заявления доступна для просмотра и скачивания в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и на едином портале государственных и муниципальных услуг, а также размещается на информационных стендах в помещениях отделов учреждения, МФЦ.
Форма заявления также доступна в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на портале государственных услуг Тульской области: http://www.gosuslugi71.ru;
б) справка о составе семьи;
в) копии свидетельств о рождении детей;
г) копия свидетельства о браке;
д) копия свидетельства о расторжении брака;
е) копия свидетельства об установлении отцовства;
ж) копия судебного решения об усыновлении (удочерении);
з) копии паспортов детей, достигших 14-летнего возраста;
и) справка об учебе детей, достигших 18-летнего возраста;
к) копия справки медико-социальной экспертизы о признании ребенка инвалидом;
л) справки о доходах каждого члена многодетной семьи;
м) копия справки филиала ФГУП «Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ» о наличии (отсутствии) сведений о недвижимом имуществе и зарегистрированных на него правах;
н) выписка из домовой книги и (или) выписка из лицевого счета;
о) справка органа местного самоуправления о признании одного из членов многодетной семьи нуждающимся в жилом помещении.
Копии документов должны быть заверены в установленном порядке.
При подаче указанных документов предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя.
Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
а) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
б) фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;
в) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
г) документы не исполнены карандашом;
д) копии документов оформлены надлежащим образом.
9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления Тульской области и иных организаций, и которые заявитель в праве предоставить
23. Отделы на основании межведомственных запросов, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, получают из федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, сведения о наличии (отсутствии) у заявителей жилых помещений в собственности и сделках с указанными жилыми помещениями за период с 31 января 1998 года.
24. При наличии документа(ов), указанного(ых) в пункте 22 настоящего регламента, в распоряжении учреждения, отделов данный(ые) документ(ы) заявитель не представляет.
25. Органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
26. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
а) представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 22 настоящего регламента;
б) подача заявления лицом, не уполномоченным на осуществление таких действий.
27. При устранении указанных обстоятельств предоставление денежной выплаты осуществляется в соответствии с настоящим регламентом.
11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления (возобновления), прекращения (восстановления) и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
28. Основания для приостановления (возобновления) в предоставлении государственной услуги отсутствуют.
29. Основанием для отказа в предоставлении денежной выплаты является превышение размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, над величиной прожиточного минимума многодетной семьи, определенной в соответствии с действующим законодательством.
12. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
30. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
13. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
31. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
14. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
32. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливаются действующим законодательством.
15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
33. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги при личном обращении граждан не должен превышать 10 минут.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 10 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись.
Заявление о предоставлении денежной выплаты и документы, указанные в пункте 22 настоящего регламента, рассматриваются отделами в течение 10 рабочих дней.
34. Денежная выплата предоставляется многодетным малоимущим семьям, состоящим в Сводном реестре, в порядке очередности, исходя из времени принятия их органами местного самоуправления по месту жительства на учет нуждающихся в жилом помещении.
Исключение составляют:
Многодетные малоимущие семьи, воспитывающие ребенка-инвалида, семь и более детей, денежная выплата которым предоставляется в первоочередном порядке.
Ожидание в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не предусмотрено.
16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
35. Запрос заявителя при личном обращении в управление подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства в день обращения заявителя лицом, уполномоченным на прием запроса при личном обращении.
36. Запрос заявителя, поступивший в виде электронного документа, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства лицом, уполномоченным на прием запроса в электронном виде, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем его поступления в управление.
17. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
37. Здания, в которых размещаются министерство, учреждение и его отделы, должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками), содержащими информацию о министерстве (учреждении).
Информационная табличка должна размещаться рядом со входом либо на двери входа так, чтобы ее хорошо видели посетители.
38. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят в течение рабочего времени министерства (учреждения и его отделов) ознакомиться с информационной табличкой.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенном помещении для предоставления государственной услуги (далее - помещение).
Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями.
39. В местах предоставления государственной услуги обеспечиваются: возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;
содействие со стороны должностных лиц учреждения и его отделов, при необходимости, инвалиду при входе в помещение и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала учреждения;
возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения;
допуск на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание должностными лицами учреждения иной необходимой инвалидам и маломобильным группам населения помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов министерства (учреждения).
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование мест общественного пользования (туалетов).
Помещение должно соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, быть удобным и иметь достаточно места.
Помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения.
40. Помещение включает в себя: сектор ожидания, сектор информирования, сектор для приема посетителей (рабочие места специалистов министерства (учреждения), участвующих в предоставлении государственной услуги).
Под сектор ожидания отводится просторное помещение, площадь которого должна определяться в зависимости от количества заявителей, обращающихся в министерство (учреждение). Сектор для ожидания в очереди должен быть оборудован стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не менее 2 мест.
Сектор информирования предназначен для ознакомления заявителей с информационными материалами по порядку предоставления государственной услуги и оборудуется информационным стендом, столами, стульями для возможности оформления документов.
41. Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги, должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, средствами вычислительной и электронной техники, печатающими устройствами, ксероксами, позволяющими предоставлять государственную услугу в полном объеме. Рабочие места должны быть оборудованы столами для возможности работы с документами, стульями, креслами, информационными табличками с указанием: номера кабинета, фамилии, имени, отчества работника учреждения, осуществляющего предоставление государственной услуги.
18. Показатели доступности и качества государственной услуги
42. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
- оценка уровня информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги по результатам опроса (достаточный/недостаточный);
- доля получателей, получивших необходимые сведения о порядке предоставления государственной услуги через единый портал государственных и муниципальных услуг (% по результатам опроса);
- доля получателей, получивших государственную услугу через многофункциональный центр (% от общего числа заявлений о предоставлении государственной услуги, поступивших в учреждения);
- доля получателей, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании порядка предоставления государственной услуги посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей);
- количество взаимодействий заявителя с управлением (многофункциональным центром) при предоставлении государственной услуги - 2.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
- сроки предоставления государственной услуги;
- условия ожидания приема;
- порядок информирования о предоставлении государственной услуги;
- количество взаимодействий заявителя со специалистами учреждения (МФЦ) при предоставлении государственной услуги.
43. Требования к доступности и качеству предоставления государственной услуги:
- наличие различных каналов получения информации о предоставлении государственной услуги;
- транспортная доступность мест предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- возможность подачи документов для предоставления государственной услуги через МФЦ, а также в электронном виде.
19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
44. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)».
45. Заявителям обеспечивается возможность получения на едином портале государственных и муниципальных услуг формы заявления, необходимого для получения государственной услуги в электронном виде.
46. Министерство, управление и отделы при предоставлении государственной услуги осуществляют взаимодействие с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг.
Организация предоставления государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
47. Финансовое обеспечение расходов по предоставлению государственной услуги является расходным обязательством бюджета Тульской области.
48. В целях предоставления государственной услуги в электронной форме основанием для начала предоставления государственной услуги является направление заявителем с использованием «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)» документов, указанных в пункте 22 настоящего административного регламента.
Обращение за получением государственной услуги в электронной форме и предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи».
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
20. Перечень административных процедур
49. Перечень административных процедур:
а) прием заявления о включении в список многодетных граждан, изъявивших желание получить денежную выплату, и документов;
б) формирование Сводного реестра многодетных семей, в которых один из членов семьи признан нуждающимся в жилом помещении, изъявивших желание получить денежную выплату (далее - Сводный реестр);
в) уведомление заявителей о включении в Сводный реестр и праве на получение денежной выплаты;
г) прием заявления о предоставлении денежной выплаты и документов;
д) рассмотрение принятых документов, определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
е) выдача гарантийных писем о предоставлении денежной выплаты согласно форме, утвержденной приложением № 4 к настоящему регламенту;
ж) перечисление средств на предоставление денежной выплаты на приобретение жилого помещения на счет продавца жилья или застройщика.
21. Состав документов, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, и которые должны быть представлены в иные органы и организации
50. Документы, которые находятся в распоряжении министерства, учреждения, отделов и которые должны быть представлены в иные органы и организации в целях предоставления государственной услуги, отсутствуют.
22. Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющему государственную услугу, но находятся в иных органах и организациях
51. Документы, которые необходимы министерству, учреждению и отделам в целях предоставления государственной услуги, но находятся в иных органах и организациях, указаны в пункте 22 настоящего регламента.
23. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», отдельных административных процедур
52. Обращение за получением государственной услуги может осуществляться с использованием электронных документов.
На информационных ресурсах министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и на портале государственных услуг Тульской области заявителю предоставляется возможность копирования и заполнения в электронном виде формы заявления о предоставлении государственной услуги, а также направления заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, в электронном виде в управление.
В этом случае заявление и прилагаемые к нему документы подписываются (заверяются) электронной подписью.
53. Для оформления заявления на предоставление государственной услуги в электронной форме заявитель осуществляет вход в личный кабинет юридического лица на «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)».
54. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги осуществляется через личный кабинет физического лица федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
24. Блок-схема предоставления государственной услуги
55. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему регламенту.
25. Прием заявления о включении в список многодетных граждан, изъявивших желание получить денежную выплату, и документов
56. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя) в отдел с заявлением о включении в список многодетных граждан, изъявивших желание получить денежную выплату, и представление документов:
копий свидетельств о рождении детей, о заключении брака, о расторжении брака, об установлении отцовства, об усыновлении (удочерении);
справки об учебе детей, достигших 18-летнего возраста;
копий справки медико-социальной экспертизы о признании ребенка инвалидом;
справки органа местного самоуправления о признании одного из членов многодетной семьи нуждающимся в жилом помещении.
При подаче указанных документов предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя.
Обращение заявителя осуществляется в одной из форм: личного обращения, с использованием почтовых средств связи, с использованием электронных средств связи.
57. На основании принятых заявления и документов, указанных в пункте 54 настоящего регламента, отделом формируется личное дело получателя денежной выплаты.
58. Результат административной процедуры – включение заявителя в список многодетных семей, в которых один из членов семьи признан органами местного самоуправления Тульской области нуждающимся в жилом помещении, изъявивших желание получить денежную выплату.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 15 минут.
26. Формирование Сводного реестра многодетных семей, в которых один из членов семьи признан нуждающимся в жилом помещении, изъявивших желание получить денежную выплату
59. Основанием для начала административной процедуры является представление отделами списков многодетных семей, в которых один из членов семьи признан органами местного самоуправления Тульской области нуждающимся в жилом помещении, изъявивших желание получить денежную выплату, в учреждение.
60. Учреждение на основании списков, указанных в пункте 57 настоящего регламента, к 1 числу каждого месяца формирует в электронном виде сводный реестр многодетных семей, в которых один из членов семьи признан нуждающимся в жилом помещении, изъявивших желание получить денежную выплату.
61. Сводный реестр формируется в хронологической последовательности по дате постановки одного из членов многодетной семьи на учет нуждающихся в жилом помещении в органе местного самоуправления Тульской области по месту жительства семьи. Граждане, поставленные на учет в один и тот же день, указываются в Сводном реестре в алфавитном порядке.
62. Результат административной процедуры – включение заявителя в Сводный реестр.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
27. Уведомление заявителей о включении в Сводный реестр и праве на получение денежной выплаты
63. Основанием для начала административной процедуры является включение заявителя в Сводный реестр.
Учреждение осуществляет уведомление заявителей о включении в Сводный реестр по почте, электронной почте и иными средствами связи в течение 5 рабочих дней со дня принятия заявления о включении в список многодетных граждан, изъявивших желание получить денежную выплату.
64. Ежегодно до 1 февраля учреждение уведомляет по почте, электронной почте или иным способом связи многодетных граждан, состоящих в Сводном реестре, об их праве получить денежную выплату в текущем году.
65. Результат административной процедуры – отправка заявителю уведомления либо о включении в Сводный реестр, либо о предоставлении денежной выплаты в текущем году.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочего дня.
28 . Прием заявления о предоставлении государственной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя), получившего уведомление и желающего получить денежную выплату, в отдел с заявлением по форме согласно приложению № 1 к настоящему регламенту и представление документов, указанных в пункте 22 настоящего регламента.
Заявители представляют в отделы заявление одним из способов, указанных в пункте 52 настоящего регламента. Копии документов должны быть заверены в установленном порядке.
Прием заявителей на предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком работ учреждения, отделов, МФЦ в порядке живой очереди или по предварительной записи по телефонам учреждений, указанных в пункте 6 настоящего регламента, в режиме «одного окна».
При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал предварительной записи, который ведется на бумажном носителе (в электронном виде). С заявителем согласуется время представления документов, а также сообщается номер кабинета, в который следует обратиться.
При подаче заявления в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», работник учреждения, ответственный за прием документов, направляет заявителю не позднее первого рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, электронное сообщение о приеме заявления.
Заявитель в течение 5 дней со дня подачи указанного заявления должен обратиться в учреждение, куда в электронном виде было подано заявление, для представления необходимых и обязательных документов. Датой подачи документов при этом считается день, когда заявителю направлено электронное сообщение о приеме заявления.
67. Учреждение на основании межведомственных запросов, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, получает из федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, сведения о наличии (отсутствии) у членов многодетной семьи жилых помещений в собственности и сделках с указанными жилыми помещениями, из Пенсионного фонда Российской Федерации сведения о размере получаемой пенсии и других социальных выплатах.
68. Заявление о предоставлении денежной выплаты и документы, указанные в пункте 22 настоящего регламента, рассматриваются управлением социальной защиты в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления и документов.
69. Специалисты учреждения, отделов, ответственные за прием документов, проверяют наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в пункте 22 настоящего регламента.
При отсутствии необходимых документов при личном обращении заявителя документы возвращаются заявителю с разъяснением, какие документы необходимо представить.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
При отсутствии необходимых документов, поступивших от заявителя по почте, из многофункционального центра представления государственных и муниципальных услуг или в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», работник отдела, ответственный за прием документов, не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного заявления, направляет заявителю по почте либо электронной почтой уведомление, содержащее мотивированный отказ в приеме заявления.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
При направлении уведомления почтой заявление и документы возвращаются заявителю.
70. При наличии заявления и полного комплекта необходимых документов работник отдела, ответственный за прием документов:
а) устанавливает личность заявителя, либо полномочия представителя, а в случае подачи документов в электронной форме – наличие квалифицированной электронной подписи, принадлежащей заявителю;
б) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях нотариально заверены;
тексты документов написаны разборчиво;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
в) сличает оригиналы и копии документов друг с другом. Если представленные копии не заверены нотариально, работник учреждения, ответственный за прием документов, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения.
71. По результатам административной процедуры работник, ответственный за прием документов, определяя комплектность и правильность заполнения документов, формирует личное дело заявителя.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
29. Рассмотрение принятых документов, определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги
72. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя работнику отдела, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги.
73. Работник отдела, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, выполняет следующие действия:
а) проводит анализ принятых документов и определяет право заявителя на предоставление государственной услуги;
б) оформляет проект решения о признании (отказе в признании) многодетной семьи малоимущей и о предоставлении (отказе в предоставлении) единовременной денежной выплаты на приобретение жилья по форме согласно приложению № 2 к настоящему регламенту.
74. Для определения размера дохода, приходящегося на каждого члена многодетной семьи, применяется порядок учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи, установленный федеральным законом для оказания государственной социальной помощи. При расчете размера дохода, приходящегося на каждого члена многодетной семьи, учитываются все виды доходов, установленные Правительством Российской Федерации для оказания государственной социальной помощи.
Величина прожиточного минимума многодетной семьи определяется с учетом прожиточных минимумов, действующих в Тульской области на момент признания многодетной семьи малоимущей, для граждан различных социально-демографических групп, по формуле:
ПМ=
(ПМм+ПМж+ПМд x nд)
, где
nм+ nж+nд
ПМ - величина прожиточного минимума (в рублях);
ПМм - величина прожиточного минимума для трудоспособного населения (мужчины);
ПМж - величина прожиточного минимума для трудоспособного населения (женщины);
ПМд - величина прожиточного минимума для детей;
nм - количество лиц из состава семьи заявителя, принадлежащих к социально-демографической группе трудоспособного населения (мужчины);
nж - количество лиц из состава семьи заявителя, принадлежащих к социально-демографической группе трудоспособного населения (женщины);
nд - количество лиц из состава семьи заявителя, принадлежащих к социально-демографической группе детей.
75. Основаниями для отказа в принятии решения о признании многодетной семьи малоимущей и предоставлении единовременной денежной выплаты на приобретение жилья являются:
а) представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 22 настоящего регламента;
б) в случае, если размер дохода, приходящегося на каждого члена семьи, выше величины прожиточного минимума многодетной семьи, определенной в соответствии с пунктом 71 настоящего регламента;
в) подача заявления лицом, не уполномоченным на осуществление таких действий.
При устранении обстоятельств, указанных в настоящем пункте, предоставление денежной выплаты осуществляется в соответствии с настоящим регламентом.
76. По результатам административной процедуры работник учреждения направляет по почте или вручает лично заявителю на приеме уведомление о принятом решении.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
30. Выдача гарантийных писем о предоставлении денежной выплаты
77. Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении единовременной денежной выплаты на приобретение жилья.
78. Работник отдела выдает заявителю гарантийное письмо о предоставлении денежной выплаты по форме, утвержденной приложением № 4 к настоящему регламенту. Срок действия гарантийного письма - 6 месяцев со дня его выдачи.
79. По результатам административной процедуры работник отдела, ответственный за рассмотрение и оформление документов, регистрирует в журнале выданные гражданам гарантийные письма о предоставлении денежной выплаты на приобретение жилья.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 минут.
31. Перечисление средств на предоставление денежной выплаты на приобретение жилого помещения на счет продавца жилья или застройщика
80. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителями договоров купли-продажи жилого помещения и свидетельств о государственной регистрации прав или договоров долевого участия в строительстве многоквартирного дома, зарегистрированных в органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
В случае если стоимость приобретаемого жилого помещения превышает размер денежной выплаты, в договоре должен быть определен порядок уплаты недостающей суммы.
В случае если стоимость приобретаемого жилого помещения меньше размера денежной выплаты, перечисление средств продавцам жилого помещения осуществляется в размере фактической стоимости жилого помещения, указанной в договорах.
81. Специалист учреждения представляет в министерство заявку на выделение денежных средств для предоставления единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малообеспеченным многодетным семьям в соответствии с постановлением правительства Тульской области от 31.10.2012 № 622 «О порядке и сроках предоставления единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малообеспеченным многодетным семьям Тульской области, в которых один из членов семьи признан органами местного самоуправления нуждающимся в жилом помещении» (приложение № 5 к настоящему регламенту) в течение трех рабочих дней после представления в управление заявителем договора.
82. Специалист министерства на основании полученных заявок направляет сводную заявку на финансирование за счет средств бюджета Тульской области министерства труда и социальной защиты Тульской области (приложение № 6 к настоящему регламенту) в министерство финансов Тульской области.
83. При получении информации от министерства финансов Тульской области о выделении средств специалист министерства на основании данных сводной заявки распределяет открытое финансирование в автоматизированной системе удаленного документооборота АС «Бюджет» и направляет расчетные документы в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи в министерство финансов Тульской области.
84. При поступлении средств на счет учреждения специалист учреждения, ответственный за оформление выплатных документов, с помощью программно-технического комплекса оформляет выплату на бумажных и электронных носителях и передает на бумажных носителях специалисту учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги.
Специалист учреждения, в компетенцию которого входит решение вопроса о предоставлении денежной выплаты, проверяет полученные выплатные документы, визирует и передает для дальнейшего утверждения (подписания) непосредственному руководителю, а затем главному бухгалтеру и руководителю учреждения.
Главный бухгалтер и руководитель учреждения утверждают (подписывают) выплатные документы.
Работник учреждения, ответственный за формирование выплатных документов, передает их на электронном носителе в отделение кредитной организации.
85. Результатом исполнения административной процедуры является перечисление на банковские счета в кредитных учреждениях денежной выплаты продавцам жилья или на счет застройщика.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать пяти рабочих дней.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать пяти рабочий день.
IV. Формы контроля за исполнением государственной услуги
32. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятия ими решения
86. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами учреждения, осуществляет работник учреждения, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
33. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
87. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения руководителем и должностными лицами учреждения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками учреждения положений административного регламента, инструкций.
Периодичность осуществления контроля за предоставлением государственной услуги устанавливается руководителем учреждения, но не реже одного раза в полугодие.
Министерство организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги управлением.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников учреждения.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных актов (приказов) министра и планов работы министерства. При проведении комплексных (тематических) проверок рассматриваются все вопросы, связанные с исполнением государственной функции.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы). По результатам проверок в управление направляется соответствующий акт проверки.
34. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти Тульской области за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
88. Государственные гражданские служащие министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации и законодательством Тульской области о государственной гражданской службе.
89. Специалисты учреждения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность, установленную трудовым законодательством Российской Федерации.
35. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
90. Граждане, их объединения и организации имеют право на любые предусмотренные действующим законодательством формы контроля за деятельностью министерства, учреждения при предоставлении государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц
91. Жалоба подается в орган, предоставляющий государственную услугу, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
92. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
93. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
94. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами, предоставляющими государственные услуги, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
95. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал).
96. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 89 настоящего регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
97. Жалоба рассматривается органом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственных гражданских служащих. В случае если обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности) и рассматривается им в порядке, предусмотренном настоящим Порядком.
При отсутствии вышестоящего органа жалоба подается непосредственно руководителю органа, предоставляющего государственную услугу, и рассматривается им в соответствии с настоящим Порядком.
98. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 94 настоящего регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
99. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим Порядком органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
100. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации, Тульской области;
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
101. В органах, предоставляющих государственные услуги, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Порядка;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 91 Административного регламента.
102. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
103. Органы, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают:
а) оснащение мест приема жалоб;
б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале;
в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;
д) формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
104. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
105. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Тульской области.
106. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
107. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
108. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственные услуги.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
109. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, Арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Порядка в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
110. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение №1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление единовременной денежной
выплаты на приобретение жилья
малоимущим многодетным семьям»
В государственное управление Тульской области "Управление
социальной защиты населения Тульской области"
от _____________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
______________________________________________________
(место регистрации: почтовый индекс, город, улица, дом, корпус,
квартира)
______________________________________________________
Номер контактного телефона: _____________________________
Паспорт: _______________________________________________
(серия, номер, кем выдан, дата выдачи)
_______________________________________________________
Дата рождения: __________________________________________
(число, месяц, год)
С паспортом сверено: ____________________________________
(подпись специалиста)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне единовременную денежную выплату на приобретение
жилья.
Сообщаю сведения о членах моей семьи по состоянию на «____»
_____________________ 20__ г.:
№ п/п
Фамилия, имя, отчество
Адрес регистрации
Адрес фактического проживания
Степень родства
Примечание
Я согласен с обработкой моих персональных данных посредством их
получения из иного государственного органа, органа местного самоуправления
Тульской области, подведомственных им организаций в целях предоставления
государственной услуги в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных»
_________________________________
(подпись заявителя и дата)
№ п/п
Наименование документа
Количество (шт)
Подпись в принятии документа
1.
Копия паспорта многодетного гражданина (копия паспорта супруга (супруги) многодетного гражданина)
2.
Справка о составе семьи
3.
Копии свидетельств о рождении детей
4.
Копия свидетельства о браке
5.
Копия свидетельства о расторжении брака
6.
Копия свидетельства об установлении отцовства
7.
Справки об учебе детей, достигших 18-летнего возраста
8.
Справки о доходах каждого члена семьи:
9.
Копия судебного решения об усыновлении (удочерении)
10.
Копии паспортов детей, достигших 14 летнего возраста
11.
Копия справки медико-социальной экспертизы о признании ребенка инвалидом
12.
Копия справки бюро технической инвентаризации
13.
Выписка (уведомление) федерального органа исполнительной власти, уполномоченного в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним
14.
Выписка из домовой книги и (или) выписка из лицевого счета
15.
Справка органа местного самоуправления о признании одного из членов многодетной семьи нуждающимся в жилом помещении
Дата подачи заявления _________________ Подпись заявителя _____________
Заявление N _______________ и документы гр. ___________________________
(рег. N заявл.)
принял ______________________________________
(дата, подпись специалиста)
проверил ____________________________________
(дата, подпись специалиста)
Приложение №2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление единовременной денежной
выплаты на приобретение жилья
малоимущим многодетным семьям»
РЕШЕНИЕ
о признании (отказе в признании) многодетной семьи малоимущей и о предоставлении (отказе в предоставлении) единовременной денежной выплаты на приобретение жилья
N _______ от ______________
Отдел социальной защиты населения ________________района филиал ГУ ТО «Управление социальной защиты населения Тульской области», рассмотрев заявление и представленные документы __________________
________________________________________________________________________
(дата заявления)
Многодетной семьи______________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя полностью)
проживающего с семьей по адресу _________________________________________,
состоящего на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении с _____________
______________________________________________________________________
(дата постановки на учет в органе местного самоуправления)
в _______________________________________________________________________,
(наименование органа местного самоуправления)
имеющего размер дохода, приходящегося на каждого члена семьи ________ руб.,
что не превышает (превышает) величину прожиточного минимума семьи,
определяемую по основным социально-демографическим группам населения,
установленную в Тульской области Постановлением правительства
Тульской области ________________________________________________________
________________________________________________________________________
(реквизиты и название Постановления)
в размере ________________________________________________________ рублей,
принято решение о признании (отказе в признании) многодетной семьи ________
_______________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя (одного из родителей) полностью)
малоимущей и предоставлении ей единовременной денежной выплаты на
приобретение жилья в размере ______________________________________ рублей,
(цифрами и прописью)
учитывая имеющиеся в собственности многодетной семьи ______________________
________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя (одного из родителей) полностью)
жилые помещения общей площадью _______________ квадратных метров.
Настоящее решение может быть обжаловано в досудебном (внесудебном)
порядке путем подачи жалобы (претензии) в органы государственной власти и
должностным лицам Российской Федерации и Тульской области.
Начальник отдела ____________ района
Филиала ГУ ТО "Управление социальной защиты населения
Тульской области" ________________________________
(подпись и расшифровка подписи)
_________________ ПЕЧАТЬ (дата)
Приложение №3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление единовременной денежной
выплаты на приобретение жилья
малоимущим многодетным семьям»
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья
Обращение заявителя с набором необходимых документов, их проверка и принятие решения о праве на получение денежной выплаты на приобретение жилья
V
Формирование Списков граждан, изъявивших желание получить единовременную денежную выплату на приобретение жилья
V
Оповещение заявителей о включении в списки на получение единовременной денежной выплаты на приобретение жилья
V
Перечисление средств областного бюджета на предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилья
V
Выдача гарантийных писем заявителям на предоставление субсидии на приобретение жилья
V V
Приобретение заявителями жилого помещения и предоставление договора купли-продажи
Перечисление средств областного бюджета продавцам жилья или застройщикам
Приложение №4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление единовременной денежной
выплаты на приобретение жилья
малоимущим многодетным семьям»
ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО
о предоставлении единовременной денежной выплаты на приобретение жилого помещения малоимущим многодетным семьям в соответствии с Законом Тульской области «О мерах социальной поддержки многодетных семей в Тульской области»
N _____________ от _______________________
(дата выдачи)
Настоящим гарантийным письмом удостоверяется, что гражданину
(гражданке) ____________________, паспорт: серия _______ N _____________,
выдан ____________________________________________________________________,
предоставляется из бюджета Тульской области единовременная денежная выплата
на приобретение жилья в размере __________________________________________
_______________________________________________________________________
(размер цифрами и прописью)
из расчета нормы предоставления общей площади жилого помещения 18 кв.
метров на члена многодетной семьи, стоимости 1 кв. метра общей площади
___________ рублей, общей площади отчужденных (оставленных для дальнейшего
проживания) жилых помещений _____________ кв. м.
Срок действия гарантийного письма - 3 месяца.
Начальник отдела социальной защиты
населения ____________ района филиала
ГУ ТО "Управление социальной
защиты населения Тульской области" _______________________________
(подпись и расшифровка подписи)
Бухгалтер _______________
ГУ ТО "Управление социальной защиты
населения Тульской области" _______________________________
(подпись и расшифровка подписи)
ПЕЧАТЬ
Приложение №6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление единовременной денежной
выплаты на приобретение жилья
малоимущим многодетным семьям»
Заявка на финансирование расходов бюджета Тульской области министерства труда и социальной защиты Тульской области
№
Наименование расходов как в бюджете
КБК (по ведомственной структуре расходов)
План согласно росписи
Профинансировано
Остаток лимитов
Заявка на финансирование
Примечание
1
2
3
4
5
6 (4-5)
7
8
1
Закон Тульской области от 04.12.2008 № 1154-ЗТО "О мерах социальной поддержки многодетных семей в Тульской области"
Единовременная денежная выплата на приобретение жилья малообеспеченным многодетным семьям за счет средств бюджета Тульской
Руководитель _________________________ ___________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Исп. __________________________,
тел. ___________________
Приложение №5
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Предоставление единовременной денежной
выплаты на приобретение жилья
малоимущим многодетным семьям»
З А Я В К А
Государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» на выделение денежных средств для предоставления единовременной денежной выплаты на приобретение жилья малообеспеченным многодетным семьям в соответствии с постановлением правительства Тульской области от 31.10.2012 № 622 « О порядке и сроках предоставления единовременной денежной выплаты на приобретения жилья малообеспеченным многодетным семьям Тульской области, в которых один из членов семьи признан органами местного самоуправления нуждающимся в жилом помещении»
на _____ 20____ г.
№
Фамилия, имя, отчество
Количество членов семьи
Необходимый размер
денежных средств
1
тыс.руб.
2
тыс.руб.
Директор учреждения
Начальник отдела
Исп.
тел.
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 04.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 040.080.000 Охрана семьи, материнства, отцовства и детства, 050.030.080 Обеспечение жилыми помещениями отдельных категорий населения, 070.070.020 Компенсационные и иные социальные выплаты |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: