ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 23 сентября 2013 года № 46-мпр

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

{ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 19.12.2013 № 75-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 42-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 26.05.2014 № 49-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 31.03.2015 № 28-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 18.12.2015 № 85-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 26.05.2016 № 24-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 14.07.2016 № 44-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 18.10.2018 № 48-мпр;

приказ министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

В соответствии с подпунктом 1 и абзацем третьим подпункта 8 пункта 1 статьи 7.1-1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 года № 34н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации», Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года № 220-пп, статьей 21 Устава Иркутской области, руководствуясь абзацем третьим подпункта 42 пункта 7 Положения о министерстве труда и занятости Иркутской области, утвержденного постановлением Правительства Иркутской области от 3 декабря 2012 года № 688-пп,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Иркутской области.

2. Настоящий приказ вступает в силу через десять календарных дней после его официального опубликования.

Заместитель министр труда и

занятости Иркутской области

Е.Л. Егорова

Утвержден

приказом министерства труда и

занятости Иркутской области

от «23» 09. 2013 года № 46-мпр

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Иркутской области

Раздел I. Общие положения

Глава 1. Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный  регламент министерства труда и занятости Иркутской области предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Иркутской области (далее – Административный регламент) разработан в целях обеспечения открытости порядка предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Иркутской области (далее – государственная услуга), повышения качества и доступности ее предоставления областными государственными казёнными учреждениями Центрами занятости населения городов и районов Иркутской области (далее – Центры занятости населения) и министерством труда и занятости Иркутской области (далее – министерство).

2. Административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) выполняемых Центрами занятости населения и министерством в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Иркутской области полномочий.

3. Предметом регулирования Административного регламента являются отношения, возникающие между министерством, Центрами занятости населения и заявителями при предоставлении государственной услуги.

Глава 2. Круг заявителей

4. Государственная услуга предоставляется:

1) неопределенному кругу лиц;

2) гражданам Российской Федерации заявителям:, иностранным гражданам, лицам без гражданства, работодателям или их уполномоченным представителям (далее – заявители).

{пп.2 п. 4 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

4(1). В случае обращения заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных услуг при однократном обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - комплексный запрос), за исключением Перечня государственных услуг, предоставление которых посредством комплексного запроса не осуществляется, утвержденного приказом министерства экономического развития Иркутской области, для обеспечения получения заявителем государственных услуг, указанных в комплексном запросе, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в органы, предоставляющие государственные услуги, заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦ и скрепленные печатью МФЦ (далее - заявление о комплексом запросе), а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных услуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса, без составления и подписания таких заявлений заявителем.

{п. 4(1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

5. Информация о месте нахождения, режиме (графике) работы, справочных номерах телефонов (телефонов-автоинформаторов), адресах электронной почты министерства и Центров занятости населения, а также МФЦ, через который предоставляются государственные услуги, содержится на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.irkzan.ru) (далее - сайт министерства), в региональных государственных информационных системах «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» (электронный адрес в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://38.gosuslugi.ru) (далее – региональный портал), «Реестр государственных услуг (функций) Иркутской области» (далее – реестр), на информационных стендах в помещениях министерства и Центров занятости населения.

{п. 5 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

6. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается предоставление государственной услуги МФЦ по принципу «одного окна» по месту пребывания в порядке и сроки, установленные федеральным государственным стандартом государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации, утвержденным приказом Минтруда России от 29 января 2013 года № 34н, либо передача заявления в Центр занятости населения в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между МФЦ и министерством.

Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ осуществляется МФЦ, с которыми заключены соглашения о взаимодействии, в порядке, установленном настоящей главой.

{абз. п. 6 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр;}

{п. 6 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр}

7. Информация по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги предоставляется Центрами занятости населения и министерством.

8. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

1) при личных и письменных обращениях заявителей в Центры занятости населения, посредством электронной или телефонной связи, включая автоинформирование;

2) на сайте министерства, в федеральной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее – портал), на региональном портале, в реестре;

{пп.2 п. 8 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

3) на информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства и Центров занятости населения, в помещениях МФЦ;

4) путем опубликования в средствах массовой информации;

5) путем изготовления или аренды рекламных  ресурсов (трассовых модулей, растяжек и других объектов наглядного информирования);

6) путем распространения раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.п.).

Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

9. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей, государственные гражданские служащие министерства (далее – должностные лица министерства),  работники Центров занятости населения, предоставляющие государственную услугу (далее – работники Центра занятости населения) подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа и (или) учреждения, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности должностного лица министерства или работника Центра занятости населения, принявшего телефонный звонок.

{п. 9 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

10. Письменные обращения заявителей о процедуре предоставления  государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте и с портала, регионального портала, регистрируются в день поступления и рассматриваются работником Центра занятости населения с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 3 дней со дня регистрации обращения.

{п. 10 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

11.

{п. 11 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; утратил силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

12. Раздаточные информационные материалы размещаются в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест.

13.

14.

15.

{п. 13-15 Административного регламента утратили силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

Глава 4. Наименование государственной услуги

16. Информирование о положении на рынке труда в Иркутской области.

Глава 5. НАИМЕНОВАНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

{наименование гл.5 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

17. Исполнительным органом государственной власти Иркутской области, предоставляющим государственную услугу, является министерство.

18. Министерство осуществляет свою деятельность как непосредственно, так и через Центры занятости населения.

Предоставление государственной услуги осуществляется:

1) заявителям – Центрами занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований Иркутской области в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей, МФЦ;

{пп.1 п. 19 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

2) неопределенному кругу лицу – министерством и Центрами занятости населения, МФЦ.

{пп.2 п. 19 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

Министерство организует, обеспечивает и контролирует деятельность Центров занятости населения  по предоставлению государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги работник Центра занятости населения, должностные лица министерства, работник МФЦ не вправе требовать от заявителей:

1) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области;

2) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а)              изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления;

б)              наличие ошибок в заявлении и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в)              истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) работника Центра занятости населения, должностного лица министерства, государственного служащего Иркутской области, работника МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью директора Центра занятости населения, министра, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства

(п.21 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 18.10.2018 № 48-мпр)

Глава 6. Описание результата предоставления государственной услуги

22. Результатом предоставления государственной услуги заявителям является направление запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.

Сведения в ответе заявителю по государственной услуге формируются (предоставляются) на дату обращения в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения.

Результат предоставления государственной услуги на ответ заявителю оформляется на фирменном бланке Центра занятости населения.

Результатом предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является размещение информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на портале, на региональном портале, в помещениях министерства и Центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.

{абз.1 п. 23 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

Информация о положении на рынке труда в Иркутской области включает следующие сведения, содержащие:

1) основные показатели, характеризующие состояние рынка труда в Иркутской области, в том числе:

а) уровень общей и регистрируемой безработицы;

б) коэффициент напряженности на рынке труда;

в) численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных;

г) потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;

2) динамику основных показателей, характеризующих состояние рынка труда, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года и в разрезе муниципальных образований Иркутской области;

3) перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда в Иркутской области с указанием средней заработной платы;

4) иная информация и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Иркутской области.

{п. 23 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр;от 27.12.2018 № 74-мпр}

Глава 7. Срок предоставления государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

{наименование гл.7 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

24. Информация о положении на рынке труда в Иркутской области размещается на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, в помещениях министерства и Центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации не реже одного раза в течение календарного месяца.

{п. 24 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

25. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.

26. Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме, не должен превышать 15 дней с момента регистрации заявления.

27. Правовые основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

{п. 27 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

28. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги  составляет 2 дня с момента окончания предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме.

29. Заявители имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.

Глава 8. НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

{наименование гл.8 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

30. Нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги, являются:

{абз.1 п.30 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

1) Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);

2) Трудовой кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1 (ч. 1), ст. 3; № 30,ст. 3014; № 30, ст. 3033; 2003, № 27 (часть I), ст. 2700; 2004, № 18, ст. 1690; № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 27; № 19, ст. 1752; 2006, № 27, ст. 2878,№ 52 (1 ч.), ст. 5498; 2007, № 1 (1 ч.), ст. 34; № 17, ст. 1930; № 30, ст. 3808; № 41, ст. 4844; № 43, ст. 5084, № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 812, № 30 (ч. 1), ст. 3613; № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 52 (ч. 1), ст. 6235, ст. 6236; 2009, № 1, ст. 17, ст. 21; № 19, ст. 2270; № 29, ст. 3604, № 30, ст. 3732, № 46, ст. 5419, № 48, ст. 5717; 2010, № 31, ст. 4196; № 52 (ч. 1), ст. 7002; 2011, № 1, ст. 49; № 25, ст. 3539; № 27, ст. 3880; № 30 (ч. 1), ст. 4586; 4590; 4591; 4596; № 45, ст. 6333; 6335; № 45, ст. 6730; 6735; № 49 (ч. 1), ст. 7015; 7031; № 50,ст. 7359; 2012, № 10 ст. 1164; № 14 ст. 1553; № 18, ст. 2127; № 31, ст. 4325; № 47, ст. 6399; № 50 (ч. 4), ст. 6954; № 50 (ч. 5), ст. 6957; 6959; № 53 (ч. 1), ст. 7605; 2013, № 14, ст. 1666; 1668; № 19, ст. 2322; 2326; 2329; № 23, ст. 2866; 2883);

{пп.2 п. 30 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

3) Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (в редакции Федерального закона от 30 ноября 2011 года № 361-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211; № 29, ст. 3696; № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003,  № 2, ст. 160, ст. 167; 2004,  № 35, ст. 3607; 2006, № 1, ст.10;  2007, № 43, ст. 5084;  2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616; № 52 (ч. 1), ст. 6242; 2009, № 23, ст. 2761, № 30, ст. 3739, № 52 (1 ч.), ст. 6441, № 52 (1 ч.), ст. 6443; 2010, № 30, ст. 3993; № 31, ст. 4196; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4296; № 49 (ч.1), ст. 7039; 2012, № 31, ст. 4322; № 53 (ч.1), ст. 7653; 2013, № 8, ст. 717);

4) Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179, 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4587, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651);

{пп.4 п. 30 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

5) Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, 2009 № 48, ст.5716, № 52 (1 ч.), ст.6439, 2010, № 27, ст. 3407, № 31, ст.4173, ст. 4196, № 49, ст.6409, 2011, № 23, ст.3263, № 31, ст. 4701; 2013, № 14, ст. 1651);

6) Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства РФ, 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448; 2010, № 31, ст. 4196; 2011, № 15, ст. 2038; 2011, № 30 (ч. 1), ст. 4600; 2012, № 31, ст. 4328; 2013, № 14, ст. 1658);

7) Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (Собрание законодательства РФ, 2009, № 7, ст. 776; 2011, № 29, ст. 4291);

8) Федеральный закон от 29 ноября 2007 года № 282-ФЗ «Об официальном статистическом учете и системе государственной статистики в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 49, ст. 6043; 2011, № 43, ст. 5973; 2012, № 43, ст. 5784);

9) Федеральный закон от 25 июля 2002 года № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации 2002, № 30, ст. 3032; 2003, № 27 (ч. 1), ст. 2700; 2003, № 46 (ч. 1), ст. 4437;  2004, № 35, ст. 3607; 2004, № 45, ст. 4377; 2006, № 30, ст. 3286; 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3420; 2007, № 1 (1 ч.), ст. 21; 2007, № 49, ст. 6071; 2007, № 50, ст. 6241; 2008, № 19, ст. 2094; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, № 19, ст. 2283; 2009, № 23, ст. 2760; 2009, № 26, ст. 3125; 2009, № 52 (1 ч.), ст. 6450; 2010, № 21, ст. 2524; 2010, № 30, ст. 4011; 2010, № 31, ст. 4196; 2010, № 40, ст. 4969; 2010, № 52 (ч. 1), ст. 7000; 2011, № 1, ст. 29; ст. 50; 2011, № 13, ст. 1689; 2011, № 17, ст. 2318; ст. 2321; 2011, № 27, ст. 3880; 2011, № 30 (ч. 1), ст. 4590; 2011, № 47, ст. 6608; 2011, № 49 (ч. 1), ст. 7043; 2011, № 49 (ч. 5), ст. 7061; 2011, № 50, ст. 7342; ст. 7352; 2012, № 31, ст. 4322; 2012, № 47, ст. 6396; ст. 6397; 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7640; ст. 7645; 2013, № 19, ст. 2309; ст. 2310; 2013, № 23, ст. 2866);

10) Федеральный закон от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880; 2012, № 29, ст. 3988; 2013, № 14, ст. 1668);

11) постановление Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103);

12) приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2013 года № 34н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации» (Российская газета, 2013, № 107);

13) приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26 октября 2017 года № 750 «Об информировании граждан и работодателей о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы;

{пп.13 п.30 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

131) Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26 февраля 2015 года № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 6 апреля 2015 года);

{пп. 131 п.30 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр}

14) постановление Правительства Иркутской области от 3 декабря 2012 года № 688-пп «О министерстве труда и занятости Иркутской области» (вместе с «Положением о министерстве труда и занятости Иркутской области» (Областная, 2012,  № 136; 2013, № 32);

15)

{пп.15 п. 30 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр;

Утратил силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

16) постановление Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года № 344-пп «О мерах по переводу услуг в электронный вид»;

{пп.16 п. 30 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

17) постановление Правительства Иркутской области от 17 июня 2013года № 228-пп «Об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Иркутской области, предоставление которых организуется по принципу «Одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Иркутской области».

{пп.17 п. 30 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

301. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, подлежит обязательному размещению на сайте министерства, на региональном портале, в реестре.

{п.301 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем

31. Решение о предоставлении государственной услуги неопределенному кругу лиц принимается при наступлении сроков обновления информации о положении на рынке труда в Иркутской области на основании данных федерального статистического и ведомственного наблюдения по установленным формам.

32. Основанием для начала предоставления государственной услуги  является обращение заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Иркутской области (далее – заявление) поступление заявления о комплексном запросе.

{п. 32 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

33. Решение о предоставлении государственной услуги заявителю принимается при наличии заполненного бланка заявления, заявления о комплексном запросе на бумажном носителе или в форме электронного документа, содержащего следующую информацию:

{абз.1 п. 33 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, индивидуального предпринимателя или наименование юридического лица;

{пп.1 п. 33 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

2) перечень запрашиваемых дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Иркутской области;

3) способ получения запрашиваемых сведений:

а) по почтовому адресу (с указанием почтового адреса);

б) по адресу электронной почты (с указанием адреса электронной почты);

в) при личном обращении в Центр занятости населения или МФЦ (с указанием контактного телефона для предварительной записи заявителя на личный прием);

г) через портал, региональный портал;

{абз.8 п. 33 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

4) дата обращения.

Заявление о предоставлении государственной услуги, заявление о комплексном запросе заполняется на русском языке, разборчиво и без использования сокращений слов и аббревиатур. 

{абз.10 п. 33 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

В случае обращения в МФЦ одновременно с комплексным запросом заявитель подает сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, за исключением документов, на которые распространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, а также сведений, документов и (или) информации, которые у заявителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления заявителю иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг. Сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, и получаемые в организациях, указанных в части 2 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ, в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, заявитель подает в МФЦ одновременно с комплексным запросом самостоятельно.

{абз.11 п. 33 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

34. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления в Центр занятости населения или в МФЦ: при личном обращении, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием портала, регионального портала.

{п. 34 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

35. Заявление заверяется личной подписью заявителя. Заявление, направленное в электронном виде заверяется простой или усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя в соответствии с законодательством.

{п. 35 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр}

Заявление о комплексном запросе подписывается уполномоченным работником МФЦ и скрепляется печатью МФЦ в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ.

{абз.2 п. 35 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

36. Для получения бланка заявления о предоставлении государственной услуги, заявителю необходимо обратится в Центр занятости населения либо МФЦ, а также возможно получение бланка в электронной форме на сайте министерства, на портале, региональном портале.

{п. 36 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

37. Обработка персональных данных заявителей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

{п. 38 Административного регламента утратил силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

Глава 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить

39. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить отсутствуют.

40.

{п.40 Административного регламента утратил силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

Глава 101. УКАЗАНИЕ НА ЗАПРЕТ ТРЕБОВАТЬ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ

40. Работнику Центра занятости населения, работнику МФЦ запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области и муниципальными правовыми актами муниципальных образований Иркутской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ.

{гл.101 Административного регламента дополнена в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

41. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

{п. 41 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 31.03.2015 № 28-мпр}

Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

42. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

43. Основанием для отказа заявителю, обратившемуся в Центр занятости населения, в предоставлении государственной услуги является:

1) отсутствие заявления о предоставлении государственной услуги;

2) указания в представленном заявлении ложной информации или недостоверных сведений, необходимых для получения государственной услуги.

{пп.2 п. 43 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр;

пп.3 п. 43 Административного регламента утратил силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

44. В случае отказа в предоставлении государственной услуги должностное лицо министерства, работник Центра занятости населения разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его заявителю.

45. Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в порядке, установленном законодательством.

Глава 13. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

46. В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 30 декабря 2011 года № 423-пп, услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

{п. 46 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр}

Глава 14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

47. Государственная услуга предоставляется гражданам или их представителям бесплатно. Уплата государственной пошлины или иной платы при предоставлении государственной услуги не установлена.

В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине министерства, Центра занятости и (или) их должностного лица, МФЦ и (или) работника МФЦ, плата с заявителя не взимается.

{абз.2 п. 47 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

48. Основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой при предоставлении государственной услуги, законодательством не установлены.

Глава 15. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

{п. 49 Административного регламента утратил силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 19.12.2013 № 75-мпр}

50. Плата за услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствует.

{п. 50 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр; от 21.03.2016 № 10-мпр}

Глава 16. МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК ОЖИДАНИЯ В ОЧЕРЕДИ ПРИ ПОДАЧЕ ЗАПРОСА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, УЧАСТВУЮЩЕЙ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, И ПРИ ПОЛУЧЕНИИ РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТАКОЙ УСЛУГИ

{наименование гл.16 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр; от 21.03.2016 № 10-мпр}

51. При личном обращении заявителя, впервые обратившегося в Центр занятости населения, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

52. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления и документов, предусмотренных в пункте 33 Административного регламента при личном обращении не должен превышать 15 минут.

{п. 52 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 19.12.2013 № 75-мпр}

53. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа получения запрашиваемых сведений. При выборе заявителем способа получения при личном обращении в Центр занятости населения обеспечивается предварительная запись заявителя и согласование с заявителем даты и времени обращения в Центр занятости населения с использованием средств телефонной связи.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

{п. 53 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр;

{п. 54, 55 Административного регламента утратили силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

Глава 17. СРОК И ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ЗАПРОСА ЗАЯВИТЕЛЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ И УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, УЧАСТВУЮЩЕЙ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

{наименование гл.17 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр; от 21.03.2016 № 10-мпр}

56. Регистрацию заявления, заявления о комплексном запросе, в том числе в электронной форме, осуществляет должностное лицо Центра занятости населения, ответственное за регистрацию заявлений, работник МФЦ.

{п. 56 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

57. При личном обращении заявителей срок регистрации заявлений в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее – программно-технический комплекс), не должен превышать  7 минут.

58. При направлении заявления, заявления о комплексном запросе почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием портала, через сайт министерства, регистрация заявления, заявления о комплексном запросе осуществляется министерством, Центром занятости населения, МФЦ в день его поступления.

Заявление, поступившее почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи, в электронной форме, с использованием портала, регионального портала, в том числе через сайт министерства, регистрируется в журнале регистрации заявлений граждан о предоставлении государственной услуги.

Согласование с заявителем даты и времени обращения в Центры занятости населения осуществляется с использованием средств телефонной связи не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

{абз.3 п. 58 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр;

п. 58 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 14.06.2018 № 33-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

59(1). Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается беспрепятственный доступ к зданию министерства и к предоставляемой в нем государственной услуге.

В случаях, если здание невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник этого объекта до его реконструкции или капитального ремонта должен принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории Иркутской области, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

{п. 59(1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 18.12.2015 № 85-мпр}

Глава 18. ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЯМ, В КОТОРЫХ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ УСЛУГА, К ЗАЛУ ОЖИДАНИЯ, МЕСТАМ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЙ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ИНФОРМАЦИОННЫМ СТЕНДАМ С ОБРАЗЦАМИ ИХ ЗАПОЛНЕНИЯ И ПЕРЕЧНЕМ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАЖДОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, РАЗМЕЩЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ ВИЗУАЛЬНОЙ, ТЕКСТОВОЙ И МУЛЬТИМЕДИЙНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТАКОЙ УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ К ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ УКАЗАННЫХ ОБЪЕКТОВ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ ИНВАЛИДОВ

{наименование гл.18 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

59. Предоставление государственной услуги заявителям осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий или в отдельно стоящих зданиях.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

591. Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается создание следующих условий доступности зданий, в которых министерством и Центрами занятости населения предоставляется государственная услуга (далее - здания):

возможность беспрепятственного входа в здания и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории зданий в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью должностных лиц министерства или работников Центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;   

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здания, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью должностных лиц министерства или работников Центров занятости населения;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории зданий; 

содействие инвалиду при входе в здания и выходе из них, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска в здания, где предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере труда и социальной защиты населения.

В случаях, если здания невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник этого здания до его реконструкции или капитального ремонта должен принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории Иркутской области, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает предоставление государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

{п. 591 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.07.2016 № 44-мпр}

60. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оргтехника, аудио - и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

61. Рабочие места работников Центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Центров занятости населения.

{абз.2 п. 61 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

62. Рабочие места работников Центров занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

63. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещаются на информационных стендах.

{п.63 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

64. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан или их представителей и оптимальным условиям работы работников Центра занятости населения.

65. Места ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями.

66. Места для заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

67. Гражданам или их представителям, явившимся для предоставления государственной услуги в Центр занятости населения лично, выдаются бланки заявлений, иных документов, заполнение которых необходимо для предоставления государственной услуги.

Глава 19. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ КОЛИЧЕСТВО ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ ЗАЯВИТЕЛЯ С ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ И ИХ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ, ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В МФЦ, ВОЗМОЖНОСТЬ ЛИБО НЕВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЛЮБОМ ЦЕНТРЕ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ПО ВЫБОРУ ЗАЯВИТЕЛЯ (ЭКСТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ПРИНЦИП), ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

{наименование гл.19 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

68. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) своевременность, полнота и достоверность информирования о государственной услуге посредством различных форм информирования, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

2) возможность получения государственной услуги в МФЦ;

3) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

4) доля получивших государственную услугу заявителей в общей численности заявителей, обратившихся за предоставлением государственной услуги;

5) доля получивших государственную услугу в электронной форме (через информационно-телекоммуникационную сети сеть «Интернет», включая официальный сайт министерства, портал, региональный портал, электронную почту) в общей численности получивших государственную услугу.

{пп.5 п. 68 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

681. Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак – проводников) обеспечивается создание следующих условий доступности государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий; 

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, государственной услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска в здания, где предоставляется государственная услуга, сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание должностными лицами министерства или работниками Центров занятости населения, предоставляющими государственную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами; 

наличие копий документов, объявлений о порядке предоставления государственной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в зданиях.

{п. 681 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.07.2016 № 44-мпр}

69. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

1) отсутствие обоснованных жалоб на решения и (или) действия (бездействие) Центров занятости населения, министерства и (или) работников Центра занятости населения, должностных лиц министерства при предоставлении государственной услуги;

{пп.1 п. 69 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

2) соблюдение сроков и последовательности административных процедур, установленных Административным регламентом;

3) обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.

4) доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги в общей численности получивших государственную услугу.

70. Положительным показателем доступности и качества государственной услуги является количество взаимодействий заявителя с должностными лицами, которое не должно превышать 2-х раз.

Первое взаимодействие получателя государственной услуги с должностными лицами начинается при личном обращении заявителя за оказанием государственной услуги и не должно превышать 15 минут.

Второе взаимодействие получателя государственной услуги с должностными лицами возможно в случае личного обращения за письменным ответом, через 15 дней с момента регистрации заявления, заявления о комплексном запросе.

{абз.3 п. 70 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

701. Получение государственной услуги возможно в любом Центре занятости населения по выбору заявителя (экстерриториальный принцип).

{п.701 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

Глава 20. ИНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ УЧИТЫВАЮЩИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В МФЦ, ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ЭКСТЕРРИТОРИАЛЬНОМУ ПРИНЦИПУ И ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

{наименование гл.20 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

71. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с этапами перехода на предоставление услуг (функций) в электронном виде, прилагаемыми к распоряжению Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993-р, и планом перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года № 344-пп, и предусматривает пять этапов:

I этап - возможность получения информации о государственной услуге посредством портала, регионального портала;

{абз.2 п.71 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

II этап - возможность копирования и заполнения в электронном виде форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, размещенных на портале, региональном портале;

{абз.3 п.71 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

III этап - возможность в целях получения государственной услуги представления документов в электронном виде с использованием портала, регионального портала;

IV этап - возможность осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги с использованием портала, регионального портала;

{абз.4, 5 п.71 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

V этап - возможность получения результатов предоставления государственной услуги в электронном виде на портале, региональном портале.

{абз.6 п.71 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

При обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме гражданин использует электронную подпись в порядке, установленном законодательством.

Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, устанавливается в соответствии с законодательством.

{п. 71 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр}

72. Заявителям обеспечивается возможность получать запрашиваемые сведения способами, перечисленными в подпункте 3 пункта 33. Получение запрашиваемых сведений через портал, региональный портал возможно только при подаче заявления на портале, региональном портале и при условии доведения услуги до пятого этапа.

{п. 72 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр; от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

73. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается предоставление государственной услуги МФЦ по принципу «одного окна» по месту пребывания в порядке и сроки, установленные настоящим административным регламентом, либо передача заявления в Центр занятости населения в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и Центром занятости населения.

{абз.2 п. 73 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр; в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

74. При предоставлении государственной услуги универсальными специалистами МФЦ осуществляются следующие административные действия, в рамках оказания государственной услуги, а также иных государственных услуг, включенных в комплексный запрос, в соответствии с требованиями статьи 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ:

1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ;

2) прием заявления, предоставленного заявителем, и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе комплексного запроса;

3) обработка заявления и представленных документов, в том числе комплексного запроса;

4) направление заявления, заявления о комплексном запросе, документов в органы, предоставляющие государственные услуги, с приложением комплексного запроса;

5) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, в том числе государственных услуг, указанных в комплексном запросе;

6) выдача заявителю результата предоставления государственной услуги (в том числе документов, полученных по результатам предоставления всех государственных услуг, указанных в комплексном запросе) или решения об отказе в предоставлении государственной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственной услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги.

{п. 74 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 14.06.2018 № 33-мпр;

п. 75 Административного регламента утратил силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр;

абз.2-6 п.74 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

741. Заявители вправе обратиться с заявлением о предоставлении государственной услуги в любой Центр занятости населения по своему выбору.

{п.741 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МФЦ

{наименование раздела III Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 42-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

Глава 21. Состав административных процедур

76. Государственная услуга включает следующие подуслуги:

1) информирование неопределенного круга лиц;

2) предоставление заявителям запрашиваемых сведений.

{абз. п. 76 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 29.04.2014 № 42-мпр;

абз.2 пп.2 п. 76 Административного регламента утратил силу в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

Глава 22. Состав, последовательность И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ административных процедур (действий) при информировании неопределенного круга лиц

{наименование гл.22 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

77. Информирование неопределенного круга лиц включает следующие административные процедуры (действия):

1) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области;

2) подготовка информации о положении на рынке труда в Иркутской области для ее размещения на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на портале, региональном портале, в помещениях министерства и Центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации;

{абз.3 п.77 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

3) размещение информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на портале, региональном портале, в помещениях министерства и Центров занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации;

{пп.3 п. 77 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр;

абз.4 п.77 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

4) приобщение информации о положении на рынке труда в Иркутской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

{п. 77 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр}

Глава 23. Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области

78. Основанием для начала административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области является наступление сроков сбора, обобщения, анализа статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения (не реже, чем один раз в месяц).

79. Должностное лицо министерства, работник Центра занятости населения производит сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области и/или конкретной территории (района или города Иркутской области) с использованием всех доступных источников получения информации по следующим основаниям:

1) основные показатели, характеризующие состояние рынка труда в Иркутской области:

а) уровни общей и регистрируемой безработицы;

б) коэффициент напряженности на рынке труда;

в) численность граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных;

г) потребность работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;

2) динамика основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Иркутской области,  в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года;

3) перечень наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда Иркутской области с указанием средней заработной платы;

4) иная информация и аналитические материалы, характеризующие особенности рынка труда в Иркутской области и/или конкретной территории (района или города Иркутской области).

80. Результатом административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области является формирование отчетности в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения (далее – отчетность).

81. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области для должностных лиц министерства 5 дней, для работников Центров занятости населения 4 дня с момента формирования отчетности, а также согласование подготовленной отчетности министром труда и занятости Иркутской области (заместителем министра труда и занятости Иркутской области) или директором Центра занятости населения, уполномоченного на предоставление государственной услуги (далее – руководитель),  ежемесячно до 15 числа, следующего за отчетным.

82. Фиксация результата выполнения административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области осуществляется должностным лицом министерства и Центра занятости населения в программно-техническом комплексе или на бланке учетной документации, в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения.

Глава 24. ПОДГОТОВКА ИНФОРМАЦИИ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ ЕЕ РАЗМЕЩЕНИЯ НА САЙТЕ МИНИСТЕРСТВА И НА СТРАНИЦАХ ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ДАННОГО САЙТА, НА ПОРТАЛЕ, РЕГИОНАЛЬНОМ ПОРТАЛЕ, В ПОМЕЩЕНИЯХ МИНИСТЕРСТВА И ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ, МФЦ, СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

{наименование гл.24 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

83. Основанием для начала административной процедуры по подготовке информации о положении на рынке труда в Иркутской области для ее размещения на сайте министерства и на страницах Центра занятости населения данного сайта, на портале, региональном портале, в помещениях на стендах министерства и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации является наступление даты обновления информации о положении на рынке труда в Иркутской области в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения.

{п. 83 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

84. Должностное лицо министерства, работник Центра занятости населения осуществляет сбор сформированных статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения по отделам (подразделениям) министерства или Центра занятости населения в течение 3 дней, после формирования отчетности.

85. Результатом административной процедуры по подготовке информации о положении на рынке труда в Иркутской области для ее размещения на сайте министерства и на страницах службы занятости данного сайта, на портале, региональном портале, в помещениях на стендах министерства и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации является сбор сформированных статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения со всех отделов (подразделений) министерства или Центров занятости населения и подготовка сводной аналитической информации о положении на рынке труда.

{п. 85 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

86. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по подготовке информации о положении на рынке труда в Иркутской области для ее размещения на сайте министерства и на страницах Центра занятости населения данного сайта, на портале, региональном портале, в помещениях на стендах министерства и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации, для должностных лиц министерства, работников Центров занятости населения 3 дня, с момента подготовки сформированных статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области (территории) в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения, но не позднее 22 числа каждого месяца.

{п. 86 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

87. Фиксацией результата выполнения административной процедуры по подготовке информации о положении на рынке труда в Иркутской области для ее размещения на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на портале, региональном портале, в помещениях на стендах министерства и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации является сформированная  с помощью программно-технических средств сводная аналитическая информация.

{п. 87 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

Глава 25. РАЗМЕЩЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ НА САЙТЕ МИНИСТЕРСТВА И НА СТРАНИЦАХ ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ДАННОГО САЙТА, НА ПОРТАЛЕ, РЕГИОНАЛЬНОМ ПОРТАЛЕ, В ПОМЕЩЕНИЯХ МИНИСТЕРСТВА И ЦЕНТРОВ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ, МФЦ, СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

{наименование гл.25 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр; от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

88. Основанием для начала административной процедуры по размещению информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на портале, региональном портале, в помещениях на стенде в министерстве и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации является подготовка сводной аналитической информации о положении на рынке труда в Иркутской области в соответствии с установленными формами федерального статистического и ведомственного наблюдения на основе данных со всех отделов (подразделений) министерства или отделов Центра занятости населения.

{п. 88 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

89. Должностное лицо министерства, участвующее в предоставлении государственной услуги, до 25 числа месяца, следующего за отчетным, размещает информацию о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центра занятости населения данного сайта, на портале, региональном портале, в помещениях на стенде в министерстве, передает данную информацию в электронном виде для размещения в МФЦ.

{абз.1 п. 89 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 26.05.2016 № 24-мпр}

Работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги:

а) размещает информацию о положении на рынке труда в Иркутской области, полученную с сайта министерства в течение двух дней с даты ее размещения на сайте;

б) размещает информацию о положении на рынке труда территории (района или города Иркутской области) в помещениях Центра занятости населения и в средствах массовой информации, обеспечивает ею работников Центра занятости населения, участвующих в оказании государственной услуги определенному кругу лиц (заявителям) до 25 числа месяца, следующего за отчетным.

{п. 89 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

90. Результатом административной процедуры по размещению информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на портале, региональном портале, в помещениях на стенде министерства и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации является факт размещения информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на региональном портале, в помещениях на стенде в министерстве и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.

{п. 90 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

91. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по размещению информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на портале, региональном портале, в помещениях на стенде в министерстве и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации 3 дня, после подготовки сводной аналитической информации о положении на рынке труда в Иркутской области.

{п. 91 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

92. Фиксацией результата выполнения административной процедуры по размещению информации о положении на рынке труда в Иркутской области является наличие информации на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на портале, региональном портале, в помещениях на стенде в министерстве и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.

{п. 92 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

Глава 26. Приобщение информации о положении на рынке труда в Иркутской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству

93. Основанием для начала административной процедуры по приобщению информации о положении на рынке труда в Иркутской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству является факт размещения информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах Центров занятости населения данного сайта, на портале, региональном портале, в помещениях на стенде в министерстве и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.

{п. 93 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

94. Должностное лицо министерства приобщает информацию о положении на рынке труда в Иркутской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

Работник Центра занятости населения приобщает информацию о положении на рынке труда территории (района или города) и информацию о положении на рынке труда в Иркутской области, полученную с сайта министерства, к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

{абз.2 п. 94 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 26.05.2016 № 24-мпр}

95. Результатом административной процедуры по приобщению информации о положении на рынке труда в Иркутской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству является приобщение информацию о положении на рынке труда в Иркутской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

96. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по приобщению информации о положении на рынке труда в Иркутской области к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству 2 дня, после размещения информации о положении на рынке труда в Иркутской области на сайте министерства и на страницах службы занятости данного сайта, на портале, региональном портале, в помещениях на стенде в министерстве и Центрах занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.

{п. 96 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

97. Фиксацией результата выполнения административной процедуры по приобщению информации о положении на рынке труда в Иркутской области является приобщение сводной аналитической информации к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

Глава 27. Состав, последовательность И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ административных процедур (действий) при предоставление заявителям запрашиваемых сведений

{наименование гл.27 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

98. Предоставление заявителям запрашиваемых сведений включает следующие административные процедуры (действия):

1) внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления, заявления о комплексном запросе;

{пп.1 п. 98 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

2) сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению, заявлению о комплексном запросе;

{пп.2 п. 98 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

3) подготовка запрашиваемых сведений;

4) направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении, заявлении о комплексном запросе способу их получения;

{пп.4 п. 98 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

5) внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Глава 28. ВНЕСЕНИЕ СВЕДЕНИЙ О ЗАЯВИТЕЛЕ В РЕГИСТР ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ НА ОСНОВАНИИ ДАННЫХ ЗАЯВЛЕНИЯ, ЗАЯВЛЕНИЯ О КОМПЛЕКСНОМ ЗАПРОСЕ

{наименование гл.28 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

99. Основанием для начала административной процедуры по внесению сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления, заявления о комплексном запросе является обращение заявителя в Центр занятости населения с заполненным бланком заявления на бумажном носителе или в форме электронного документа, направленном при личном обращении, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием портала, обращение заявителя в МФЦ с заполненным бланком заявления на бумажном носителе или в форме электронного документа, направленном при личном обращении, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием портала, регионального портала, комплексным запросом, поступление в Центр занятости населения заявления о комплексном запросе.

{п.99 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр; от 21.03.2016 № 10-мпр; от 14.06.2018 № 33-мпр; от 27.12.2018 № 74-мпр}

100. Работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги, проверяет заявление, заявление о комплексном запросе на соответствие его требованиям Административного регламента и принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, предусмотренными пунктом 43 Административного регламента, в момент подачи заявления заявителем, о принятом решении незамедлительно информируется заявитель.

{п. 100 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

101. Результатом административной процедуры по внесению сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления, заявления о комплексном запросе является присвоение индивидуального номера получателя государственных услуг в сфере занятости населения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

{п. 101 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

102. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по внесению сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления, заявления о комплексном запросе, а также присвоение индивидуального номера получателя государственных услуг в день принятия решения о предоставлении государственной услуги составляет не более 7 минут.

{п. 102 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

103. В случае личного обращения заявителя в Центр занятости населения фиксация результата выполнения административной процедуры по внесению сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных заявления не требуется.

{абз.1 п. 103 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр}

В случае поступления заявления, заявления о комплексном запросе в Центр занятости населения другим способом, фиксация результата выполнения административной процедуры по внесению сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения осуществляется путем подписания работником Центра занятости населения выведенных на печатающее устройство сведений о заявителе.

{п. 103 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 31.03.2015 № 28-мпр;

абз.2 п. 103 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

Глава 29. СБОР, ОБОБЩЕНИЕ, АНАЛИЗ СТАТИСТИЧЕСКИХ, ИНФОРМАЦИОННЫХ И ИНЫХ МАТЕРИАЛОВ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА В ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ ЗАПРАШИВАЕМЫХ СВЕДЕНИЙ СОГЛАСНО ЗАЯВЛЕНИЮ, ЗАЯВЛЕНИЮ О КОМПЛЕКСНОМ ЗАПРОСЕ

{наименование гл.29 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

104. Принятие решения о предоставлении государственной услуги для начала административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области, о положении на рынке труда по району (городу) Иркутской области, для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению, заявлению о комплексном запросе является поступление заявления, заявления о комплексном запросе, внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, с присвоением индивидуального номера получателя государственных услуг в сфере занятости населения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

{п. 104 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

105. При подготовке сведений о положении на рынке труда в Иркутской области работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги, использует информацию о положении на рынке труда в Иркутской области, размещенную на сайте министерства по состоянию на последнюю дату размещения информации.

В случае необходимости получения дополнительной информации о положении на рынке труда в Иркутской области работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги, запрашивает в течении 1 рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги информацию о положении на рынке труда в Иркутской области, необходимую для подготовки ответа заявителю, в соответствующем отделе структурного подразделения министерства, уполномоченного на предоставление государственной услуги.

{абз.1 п. 105 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр}

Должностное лицо министерства, ответственное за подготовку ответа на запрос работника Центра занятости населения о положении на рынке труда в Иркутской области в течение 2-х дней со дня получения запроса подготавливает и направляет информацию в Центр занятости населения.

В случае подготовки сведений о положении на рынке труда по району (городу) Иркутской области  работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги использует статистические данные Центра занятости населения района (города).

{п. 105 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 19.12.2013 № 75-мпр}

106. Результатом административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению, заявлению о комплексном запросе является получение информации от министерства, а также использование статистических  данных Центра занятости населения района (города).

{п. 106 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

107. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению, заявлению о комплексном запросе 4 дня, с момента обращения заявителя и присвоения индивидуального номера получателя государственных услуг в сфере занятости населения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда района (города) Иркутской области 2 дня, с момента обращения заявителя и присвоения индивидуального номера получателя государственных услуг в сфере занятости населения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

{п. 107 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

108. Фиксацией результата выполнения административной процедуры по сбору, обобщению, анализу статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Иркутской области, о положении на рынке труда по району (городу) Иркутской области, является обобщенная и сформированная информация на бумажном или электронном носителе.

Глава 30. Подготовка запрашиваемых сведений

109. Основанием для начала административной процедуры по подготовке запрашиваемых сведений является получение соответствующей информации от министерства, а также отделов Центра занятости населения.

110. Работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги формирует ответ заявителю на основании полученной информации от министерства, а также статистических  данных Центра занятости населения района (города).

111. Результатом административной процедуры по подготовке запрашиваемых сведений является сформированный ответ заявителю.

112. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по подготовке запрашиваемых сведений составляет 2 дня, после получения информации от министерства или отделов Центра занятости населения.

Директор Центра занятости населении в течение 1 дня после подготовки сформированного ответа согласовывает (подписывает) ответ заявителю на фирменном бланке, который подлежит дальнейшей регистрации с присвоением исходящего номера ответа в книге (журнале) исходящей корреспонденции или программно-техническом комплексе Центра занятости населения не позднее 1 дня со дня его подписания.

113. Фиксацией результата выполнения административной процедуры по подготовке запрашиваемых сведений является подготовленная на официальном бланке Центра занятости населения информация о положении на рынке труда.

Глава 31. НАПРАВЛЕНИЕ ЗАПРАШИВАЕМЫХ СВЕДЕНИЙ ЗАЯВИТЕЛЮ СОГЛАСНО УКАЗАННОМУ В ЗАЯВЛЕНИИ, ЗАЯВЛЕНИИ О КОМПЛЕКСНОМ ЗАПРОСЕ СПОСОБУ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ

{наименование гл.31 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

114. Основанием для начала административной процедуры по направлению запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении, заявлении о комплексном запросе способу их получения является сформированный и подписанный директором Центра занятости населения ответ заявителю.

{п. 114 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

115. Работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги направляет запрашиваемые сведения заявителю согласно указанному в заявлении, заявлении о комплексном запросе способу их получения.

{п. 115 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

116. Результатом административной процедуры по направлению запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении, заявлении о комплексном запросе способу их получения является факт отправления заявителю ответа способом, указанным в заявлении.

{п. 116 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

117. Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по направлению запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении, заявлении о комплексном запросе способу их получения 2 дня, со дня регистрации ответа.

{номер пункта гл. 31 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 19.12.2013 № 75-мпр}

{п. 117 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

118. Фиксацией результата выполнения административной процедуры по направлению запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному в заявлении, заявлении о комплексном запросе способу является регистрация исходящего ответа в книге (журнале) исходящей корреспонденции или программно-техническом комплексе Центра занятости населения.

{п. 118 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

Глава 32. Внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения

119. Основанием для начала административной процедуры по внесению сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения является факт отправления заявителю ответа способом, указанным в заявлении, заявлении о комплексном запросе.

{п. 119 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр}

120. Работник Центра занятости населения, участвующий в предоставлении государственной услуги, вносит сведения о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

121. Результатом административной процедуры по внесению сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения является внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в программно-технический комплекс.

122. Внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения осуществляется в день регистрации ответа.

{п.122 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

123. Фиксация результата выполнения административной процедуры по внесению сведений о результатах предоставления государственной услуги в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения осуществляется работником Центра занятости населения в программно-техническом комплексе или на бланке учетной документации.

Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Глава 33. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

124. Основными задачами текущего контроля являются:

1) обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;

2) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;

3) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;

4) принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.

125. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором Центра занятости населения или уполномоченным им работником.

Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками Центра занятости населения настоящего Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года № 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги, а также рассмотрение отчетов работников Центра занятости населения и жалоб заявителей.

{п.125 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

126. Текущий контроль осуществляется постоянно.

Контроль за предоставлением государственной услуги должен быть всесторонним и объективным.

Глава 34. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

127. Министерство организует и осуществляет контроль за полнотой  и качеством предоставления государственной услуги в виде проведения плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок.

128. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение уполномоченными должностными лицами министерства проверок соблюдения и исполнения Центрами занятости населения положений настоящего Административного регламента, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы (претензии) на решения, действия (бездействие) работников Центров занятости населения ответственных за предоставление государственной услуги.

{п.128 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

129. Для проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги актом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие министерства.

130. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего Административного регламента, а также в случае получения жалоб (претензий) заявителей на решения, действия (бездействие) работников Центров, ответственных за предоставление государственной услуги.

131. Плановые (внеплановые), выездные (документарные)  проверки могут носить тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги), могут проводиться по конкретной жалобе (претензии) заявителя.

132. Письменные обращения (жалобы) заявителей в обязательном порядке подлежат регистрации должностными лицами министерства в течение одного рабочего дня со дня их поступления.

{п.132 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

133. Днем начала проверки при обращении заявителя с целью проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги является дата, указанная в распоряжении министерства.

{п.133 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

134. Плановые (внеплановые), выездные (документарные)  проверки министерства осуществляются на основании программы проверки, утвержденной распоряжением министерства. Программа проверки содержит весь перечень вопросов проверки с указанием ответственных должностных лиц министерства за ее исполнение.

135. По результатам проведения плановых (внеплановых), выездных (документарных) проверок составляется акт, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

{п.135 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

Акт проверки подписывается членами комиссии, а также директором, главным бухгалтером  Центра занятости населения и представляется министру для принятия решения.

{абз.2 п.135 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

136. Срок проведения плановой проверки и оформления акта по результатам плановой проверки составляет 30 календарных дней со дня начала проверки, указанного в правовом акте о назначении проверки.

Срок проведения внеплановой проверки – 15 календарных дней со дня выявления обстоятельств, послуживших основанием для проведения внеплановой проверки.

{п.136 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 30.01.2015 № 6-мпр}

Глава 35. Ответственность должностных лиц исполнительного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

137. Обязанность соблюдения положений настоящего Административного регламента закрепляется в должностных регламентах должностных лиц  министерства, работников Центра занятости населения.

138. При выявлении нарушений прав граждан в связи с исполнением настоящего Административного регламента виновные в нарушении должностные лица министерства, Центра занятости населения привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Глава 36. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

139. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

140. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется в соответствии с законодательством.

Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, МФЦ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ, РАБОТНИКОВ

Глава 37. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЗАЯВИТЕЛЯ О ЕГО ПРАВЕ НА ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И (ИЛИ) РЕШЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ (ОСУЩЕСТВЛЕННЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

141. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Центров занятости населения, министерства, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, работников в досудебном порядке.

142. Предметом досудебного обжалования являются решения и действия (бездействие) Центров занятости населения, министерства, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, работников, принимаемые (совершаемые) в ходе предоставления государственной услуги.

143. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Иркутской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ Центра занятости населения, министерства, МФЦ (в случае наличия возможности предоставления государственной услуги в МФЦ), а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Иркутской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 2 пункта 21 настоящего Административного регламента. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

144. Жалоба на решения и действия (бездействие) министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области может быть подана одним из следующих способов:

1) лично по адресу: 664011, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Желябова, 8а;

2) через организации почтовой связи по адресу: 664011, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Желябова, 8а;

3) через МФЦ;

4) с помощью средств электронной связи, посредством использования официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», направление письма на адрес электронной почты:

официальный сайт министерства: http://irkzan.ru;

электронная почта: szn-irkobl@mail.ru;

5) с помощью средств факсимильной связи;

6) через портал, региональный портал;

7) портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Жалоба на решения и действия (бездействие) министра подается в Правительство Иркутской области по адресу: 664027, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Ленина, 1а.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Центра занятости населения, его должностных лиц может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», портала, регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) директора Центра занятости населения подается в министерство по адресу: 664011, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Желябова, 8а.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ, портала, регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

145. Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

146. Жалоба должна содержать:

1) наименование Центра занятости населения, министерства, должностного лица Центра занятости населения, министерства либо государственного гражданского служащего Иркутской области, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя и (если имеется) отчество, сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (его представителю);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости населения, министерства, их должностных лиц, государственного гражданского служащего Иркутской области, МФЦ, руководителя и (или) работника;

4) доводы, на основании которых гражданин (его представитель) не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости населения, министерства, их должностных лиц, государственного гражданского служащего Иркутской области, МФЦ, работника МФЦ.

147. Дополнительно в письменной жалобе могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

148. К письменной жалобе могут быть приложены соответствующие документы и материалы либо их копии, подтверждающие изложенные обстоятельства. В таком случае заявителем приводится перечень прилагаемых документов и материалов.

149. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены, заявитель в пятидневный срок со дня регистрации жалобы уведомляется (письменно, с использованием средств телефонной или факсимильной связи, либо по электронной почте) о том, что рассмотрение жалобы и принятие решения будут осуществляться без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

150. При рассмотрении жалобы:

1) обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб, в случае необходимости - с участием заявителя (его представителя), направившего жалобу;

2) по результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан;

3) обеспечивается заявителю предоставление информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы в министерстве.

151. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

1)              если доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центров занятости населения, министерства и (или) работников Центров занятости населения, должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих Иркутской области, МФЦ, работников МФЦ, не подтвердились;

2)              если жалоба не соответствует требованиям, установленным частью 5 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ;

3)              наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

4)              наличия решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении жалобы, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

152. Жалобы не рассматриваются по существу в следующих случаях:

1)              если текст жалобы, в том числе фамилия и почтовый адрес, не поддается прочтению;

2)              если жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников Центров занятости, должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих Иркутской области, МФЦ, работников МФЦ, а также членов их семей.

153. Поступившая в министерство, Центр занятости населения жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления, и в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации заявителю направляется уведомление о дате и месте ее рассмотрения.

В случае поступления жалобы в отношении государственной услуги, которую оказывает другой исполнительный орган государственной власти Иркутской области, жалоба регистрируется в министерстве в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации направляется в исполнительный орган государственной власти Иркутской области, предоставляющий соответствующую государственную услугу, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы.

Жалоба, поступившая в Правительство Иркутской области, МФЦ, учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Иркутской области, подлежит регистрации в порядке, установленном законодательством.

154. Жалоба, поступившая в Центр занятости населения, министерство, Правительство Иркутской области, МФЦ, учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Иркутской области, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Центра занятости населения, МФЦ, их должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

155. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

156. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

157. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 155 настоящего Административного регламента, заявителю (его представителю) в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

158. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя (представителя заявителя), подавшего жалобу;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

159. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 157 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых должностными лицами министерства, работниками Центра занятости населения, работниками МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 157 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

160. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается министром или уполномоченным им лицом, директором Центра занятости населения или уполномоченным им лицом, курирующим заместителем Председателя Правительства Иркутской области или уполномоченным им лицом, руководителем МФЦ или уполномоченным им лицом, руководителем учредителя МФЦ или уполномоченным им лицом, должностным лицом, уполномоченным нормативным правовым актом Иркутской области, или уполномоченным им лицом.

161. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством.

162. В целях обоснования и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться в Центр занятости населения, министерство, Правительство Иркутской области, МФЦ, к учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Иркутской области, за получением необходимых документов и информации.

163. Срок направления запрашиваемой информации заявителю 3 рабочих дня со дня регистрации данного запроса.

Глава 38. ОРГАНЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ, МФЦ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ГРАЖДАНСКИЕ СЛУЖАЩИЕ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ, РАБОТНИКИ, УПОЛНОМОЧЕННЫЕ НА РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБЫ, КОТОРЫМ МОЖЕТ БЫТЬ НАПРАВЛЕНА ЖАЛОБА ЗАЯВИТЕЛЯ В ДОСУДЕБНОМ (ВНЕСУДЕБНОМ) ПОРЯДКЕ

164. Заявители могут направить жалобу в досудебном (внесудебном) порядке в Центр занятости населения, министерство, Правительство Иркутской области, МФЦ, либо в соответствующий орган государственной власти Иркутской области, являющийся учредителем МФЦ (далее - учредитель МФЦ) или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Иркутской области.

165. Рассмотрение жалобы осуществляется:

1) в Правительстве Иркутской области - курирующим заместителем Председателя Правительства Иркутской области или уполномоченным им лицом;

2) в министерстве - министром труда и занятости Иркутской области или уполномоченным им лицом;

3) в Центре занятости населения - директором или уполномоченным им лицом;

4) в МФЦ - руководителем или уполномоченным им лицом.

166. Жалобы на решения, действия (бездействие) директора Центра занятости населения подаются в министерство. Жалобы на решения и действия (бездействие) министерства подаются в Правительство Иркутской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Иркутской области.

Глава 39. СПОСОБЫ ИНФОРМИРОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕЙ О ПОРЯДКЕ ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ

167. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:

1) при личных и письменных обращениях заявителей в министерство, Центры занятости населения;

2) с помощью телефонной связи, включая автоинформирование;

3) с помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая сайт министерства и электронную почту министерства, а также посредством регионального портала;

4) путем размещения информации на информационных стендах, размещаемых в помещениях министерства, Центров занятости населения, в помещениях МФЦ.

Глава 40. ПЕРЕЧЕНЬ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ПОРЯДОК ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УСЛУГУ, МФЦ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ, РАБОТНИКОВ

168. Нормативными правовыми актами, регулирующими порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) министерства, Центров занятости населения, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, работников, являются:

1) Федеральный закон № 210-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

2) постановление Правительства Иркутской области от 28 сентября 2012 года № 526-пп «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Иркутской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг Иркутской области» (Областная, № 115, 15.10.2012).

169. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) министерства, Центров занятости населения, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных гра

{п. 169 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 14.06.2018 № 33-мпр;

раздел 5 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр;

приложения 1, 2 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 27.12.2018 № 74-мпр}

Приложение 3

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги по информированию о

положении на рынке труда в Иркутской области

Заявление о предоставлении государственной услуги по информированию о положении па рынке труда

в ______________________________________________________________________________________

(Иркутской области, городе/районе) (указать нужное)

Я, ______________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина или наименование работодателя)

______________________________________________________________________________________

прошу предоставить следующие сведения о положении на рынке труда в Иркутской области, городе/районе (указать нужное): ________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

(указывается характер сведений)

Способ получения запрашиваемых сведений (нужное заполнить): по почтовой связи (указать адрес)

по электронной почте (указать адрес) __________________________________________________________

по факсимильной связи (указать номер факса) __________________________________________

при личном обращении: (указать государственное учреждение службы занятости населения или многофункциональный центр) _____________________________________________________________

Контактный телефон:

«__»______________ 20 __г.                                     ____________________________________

                                                                                                                                (подпись)             

Государственная услуга предоставлена

Работник государственного учреждения службы занятости населения:

_________________________________________________________

(должность, фамилия, имя, отчество)

«              »              20              г.                           

                (подпись              работника)

Государственная услуга получена (заполняется при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения)

«__»______________ 20 __г.                                          ____________________________________

                                                                                                     (подпись гражданина или работодателя)».

{приложения 2, 3 Административного регламента в редакции приказа министерства труда и занятости Иркутской области от 21.03.2016 № 10-мпр}