ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАПРАВЛЕНИЕ НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ КА...



34-2013-1032

ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

23 октября 2013г. №1032

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАПРАВЛЕНИЕ НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН В УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА"

(наименование в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252)

"Волгоградская правда", №203, 30.10.2013

Утратил силу - Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 27.10.2014г. №1545, НГР: ru34000201401600

Изменения и дополнения:

Приказ министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252

Приказ министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 12.08.2014 №1198,НГР:ru34000201401418

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011г. №369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь Положением о министерстве труда и социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным постановлением Правительства Волгоградской области от 16 декабря 2013 г. N 737-п, приказываю: (преамбула в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252)

1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Направление на социальное обслуживание отдельных категорий граждан в условиях социально-оздоровительного центра" (далее - административный регламент).

(пункт в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252)

2. Руководителям центров социальной защиты населения обеспечить исполнение требований административного регламента.

3. Директору государственного казенного учреждения "Областной центр контроля качества социальных услуг" Е.В. Никоновой осуществлять контроль за соблюдением требований административного регламента.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителей министра Л.Ю. Заботину и З.О. Мержоеву.

5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.

Министр                                                                                                                Е.Л.Горский

Приложение

к приказу

министерства социальной

защиты населения

Волгоградской области

от 23 октября 2013г. №1032

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"НАПРАВЛЕНИЕ НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ

ГРАЖДАН В УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА"

(наименование в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Направление на социальное обслуживание отдельных категорий граждан в условиях социально-оздоровительного центра" (далее - административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт предоставления государственной услуги и устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

(пункт в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252)

1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются малоимущие граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет), не являющиеся инвалидами, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению и нуждающиеся в проведении в стационарных условиях социально-оздоровительных и профилактических мероприятий, постоянно проживающие на территории Волгоградской области, из числа получателей адресного социального пособия.

1.3. Порядок информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги установлен административным регламентом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области", утвержденным приказом Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 21 января 2009г. №20 "Об утверждении административного регламента министерства социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области" (далее - административный регламент "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области").

(пункт в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252)

1.4. Местонахождение министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области: Новороссийская ул., 41, Волгоград, 400136.

Контактная информация: тел. 8 (8442) 30-80-80; факс 8 (8442) 39-12-96.

E-mail: uszn@volganet.ru.

График работы министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области и центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу: понедельник - пятница с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30.

Сведения о месте нахождения, телефонах и адресах электронной почты центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, указаны в приложении 1 к настоящему административному регламенту и размещены на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области (www.volganet.ru) на странице "Министерство социальной защиты населения Волгоградской области" в разделе "Об органе исполнительной власти" в подразделе "Перечень подведомственных организаций".

Информация о порядке предоставления государственной услуги, административный регламент предоставления государственной услуги и нормативные правовые акты, определяющие порядок предоставления государственной услуги, размещены в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (www.gosuslugi.ru) и на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.volganet.ru).

(пункт в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252, от 12.08.2014 №1198,НГР:ru34000201401418)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Направление на социальное обслуживание отдельных категорий граждан в условиях социально-оздоровительного центра".

2.2. Государственную услугу предоставляют центры социальной защиты населения по месту жительства заявителей (далее - Центры).

Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Волгоградской области от 24 октября 2011г. №626-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание".

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю путевки на социальное обслуживание в условиях социально-оздоровительного центра (далее - социально-оздоровительный центр).

2.4. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается не позже 7 рабочих дней с момента представления гражданином документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента, комиссией Центра по направлению на социальное обслуживание отдельных категорий граждан в условиях социально-оздоровительного центра (далее - Комиссия Центра).

Комиссия Центра создается на основании приказа руководителя Центра. Деятельность комиссии Центра осуществляется в соответствии с положением, которое утверждается приказом руководителя Центра. Примерное положение о комиссии Центра утверждается приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области.

Срок от момента принятия решения Комиссией Центра до выдачи путевки не устанавливается в связи с имеющейся у заявителя возможностью выбора желаемого срока заезда в социально-оздоровительный центр.

(в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 12.08.2014 №1198,НГР:ru34000201401418)

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги:

Федеральный закон от 02 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" ("Российская газета" от 04 августа 1995 г. N 150);

Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" ("Российская газета" от 19 декабря 1995 г. N 243, Собрание законодательства Российской Федерации от 11 декабря 1995 г. N 50, ст. 4872);

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 г. N 168, Собрание законодательства Российской Федерации от 02 августа 2010 г. N 31, ст. 4179);

приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22 ноября 2004 г. N 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение" ("Российская газета" от 22 декабря 2004 г. N 283);

Закон Волгоградской области от 21 февраля 2007 г. N 1418-ОД "О государственной социальной помощи населению в Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 28 февраля 2007 г. N 36);

постановление Главы Администрации Волгоградской области от 21 декабря 2001 г. N 1120 "О Порядке предоставления адресного социального пособия жителям Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 13 февраля 2002 г. N 27);

абзац исключен – Приказ министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 12.08.2014 №1198,НГР:ru34000201401418

постановление Правительства Волгоградской области от 16 декабря 2013 г. N 737-п "Об утверждении Положения о министерстве труда и социальной защиты населения Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 25 декабря 2013 г. N 242);

приказ министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 21 мая 2013 г. N 444 "Об утверждении Порядка направления на социальное обслуживание отдельных категорий граждан в условиях социально-оздоровительного центра" ("Волгоградская правда" от 29 мая 2013 г. N 94).

(пункт в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252)

2.6. Для получения государственной услуги заявитель самостоятельно представляет в Центр следующие документы:

а) заявление по форме, установленной административным регламентом "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области";

б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

в) справку для получения путевки по форме №070/у-04 о наличии медицинских показаний и отсутствии противопоказаний для санаторно-курортного лечения по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22 ноября 2004г. №256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение" (далее - справка для получения путевки).

Заявитель может представлять документы в подлинниках либо в копиях. Документы, представленные в копиях, должны быть заверены в установленном порядке.

Документы могут быть представлены в Центр в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Заявитель представляет согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006г. №152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета" от 29 июля 2006г. №165).

2.7. Не допускается требовать у заявителя документы, не предусмотренные пунктом 2.6 настоящего административного регламента.

2.8. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.9. Основания для отказа заявителю в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.10. Основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги является несоответствие статуса заявителя требованиям пункта 1.2 настоящего административного регламента.

2.11. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.12. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.13. Места предоставления государственной услуги соответствует требованиям пункта 2.12 административного регламента "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области".

(пункт в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252)

2.14. Максимальное время ожидания в очереди для консультации, подачи заявления о предоставлении государственной услуги, получения информации о ходе выполнения государственной услуги и получения результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.15. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в присутствии заявителя в Электронном журнале регистрации клиентов в день обращения.

Заявление, поступившее от гражданина через Единый портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), распечатывается и регистрируется специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в Электронном журнале регистрации клиентов в день поступления заявления в форме электронного документа.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.16.1. В ходе предоставления государственной услуги осуществляется два взаимодействия заявителя со специалистами Центра при условии его обращения с полным пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Продолжительность взаимодействия заявителя со специалистами Центра не должна превышать 25 минут.

2.16.2. Обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.

2.16.3. Возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

2.16.4. Доступность и комфортность мест ожидания и приема заявителей и помещений, в которых предоставляется государственная услуга.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к их

выполнению, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов и регистрация заявления на предоставление государственной услуги;

формирование личного дела заявителя;

принятие решения Комиссией Центра о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

уведомление заявителя о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

выдача заявителю путевки в социально-оздоровительный центр.

Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении 2 к настоящему административному регламенту.

3.2. Основанием для начала административной процедуры по приему документов и регистрации заявления на предоставление государственной услуги является представление заявителем документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

Специалист Центра, ведущий прием граждан в режиме "одного окна":

проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя;

в случае представления копий документов, не заверенных нотариально, сличает представленные копии документов с оригиналами;

готовит копии документов, заверяет их своей подписью с указанием фамилии, инициалов, занимаемой должности, даты сверки;

распечатывает сведения о заявителе из автоматизированной системы "Социальный регистр населения Волгоградской области" (далее - АС "Социальный регистр населения Волгоградской области");

вносит информацию о заявителе в Электронный журнал регистрации клиентов, формирует бланк заявления и регистрирует заявление в Электронном журнале регистрации клиентов;

возвращает оригиналы документов, кроме справки для получения путевки по форме №070/у-04, и выдает заявителю расписку-уведомление о приеме комплекта документов.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов на предоставление государственной услуги не должен превышать 25 минут.

В день приема документов и регистрации заявления специалист Центра, ведущий прием граждан в режиме "одного окна", передает документы специалисту Центра, ответственному за предоставление государственной услуги.

3.3. Основанием для начала административной процедуры по формированию личного дела заявителя является получение документов заявителя специалистом Центра, ответственным за предоставление государственной услуги, от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна".

Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует из представленных заявителем документов личное дело, вводит информацию о заявителе в АС "Социальный регистр населения Волгоградской области" и в журнал регистрации документов на получение путевки в социально-оздоровительный центр (далее - Журнал), оформленный согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту.

В случае определения права на предоставление государственной услуги специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги.

В случае отсутствия права на предоставление государственной услуги специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект решения Комиссии Центра об отказе в предоставлении государственной услуги.

Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, передает секретарю Комиссии Центра личное дело заявителя и проект решения Комиссии Центра о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 3 рабочих дней со дня получения документов специалистом Центра, ответственным за предоставление государственной услуги.

3.4. Основанием для начала административной процедуры по принятию Комиссией Центра решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги является поступление секретарю Комиссии Центра личного дела заявителя и проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги для рассмотрения на заседании Комиссии Центра.

3.4.1. Комиссия Центра на основании представленных документов принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) путевки принимается Комиссией Центра в срок не более 3 рабочих дней со дня поступления личного дела заявителя секретарю Комиссии Центра.

3.4.2. Секретарь Комиссии Центра в срок не более 2 рабочих дней со дня проведения заседания оформляет протокол, в который вносит итоги принятых решений, и передает его копию или выписку из него специалисту Центра, ответственному за предоставление государственной услуги.

3.4.3. Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 1 рабочего дня со дня оформления протокола:

заносит сведения о принятом решении в АС "Социальный регистр населения Волгоградской области";

распечатывает по каждому заявителю решение Комиссии Центра о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

приобщает решение Комиссии Центра о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги к личному делу заявителя;

передает директору Центра личное дело заявителя на подпись.

3.4.4. Директор Центра подписывает в личном деле заявителя решение Комиссии Центра о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и передает специалисту Центра, ответственному за предоставление государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, составляет не более 1 рабочего дня со дня поступления личного дела заявителя директору Центра.

3.5. Основанием для начала административной процедуры по уведомлению заявителя о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги является поступление специалисту Центра, ответственному за предоставление государственной услуги, подписанного директором Центра решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.5.1. Специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, в срок не более 3 рабочих дней направляет заявителю "Уведомление о принятом Комиссией Центра решении о предоставлении (об отказе в предоставлении) путевки в социально-оздоровительный центр" (приложение 4 к настоящему административному регламенту) по желанию заявителя почтовым отправлением, электронной почтой либо вручает непосредственно заявителю.

3.5.2. При направлении уведомления о принятом Комиссией Центра решении почтовым отправлением или электронной почтой специалистом Центра, ответственным за предоставление государственной услуги, в Журнал вносится запись о дате его направления заявителю, при вручении непосредственно заявителю - в Журнал вносятся сведения о лице, получившем уведомление о принятом Комиссией Центра решении, дате получения.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по уведомлению заявителя о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги не должен превышать 3 рабочих дней со дня принятия решения.

3.6. Основанием для начала административной процедуры по выдаче заявителю путевки в социально-оздоровительный центр является принятие решения Комиссии Центра о предоставлении государственной услуги.

При личном обращении заявителя специалист Центра, ответственный за выдачу путевок в социально-оздоровительный центр, выдает путевку заявителю под роспись в Журнале с указанием даты ее получения. Корешок путевки приобщается к личному делу заявителя.

Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче заявителю путевки в социально-оздоровительный центр составляет 25 минут.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными специалистами и должностными лицами положений настоящего административного регламента, а также должностные лица, ответственные за его проведение, устанавливаются приказом по каждому Центру индивидуально. Порядок осуществления текущего контроля установлен административным регламентом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области осуществления текущего контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) и государственной функции контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций), предоставляемых (исполняемых) в министерстве труда и социальной защиты населения Волгоградской области и в государственном казенном учреждении "Областной центр контроля качества социальных услуг", утвержденным приказом Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 13 января 2009 г. N 13 "Об утверждении административного регламента министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области осуществления текущего контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) и государственной функции контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций), предоставляемых (исполняемых) в министерстве труда и социальной защиты населения Волгоградской области и в государственном казенном учреждении "Областной центр контроля качества социальных услуг".

(пункт в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252)

Порядок осуществления и периодичность проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе формы контроля за полнотой и качеством ее предоставления, установлены административным регламентом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области исполнения государственной функции контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) в учреждениях системы социальной защиты населения, утвержденным приказом министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 09 октября 2012 г. N 771 "Об утверждении административного регламента министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области исполнения государственной функции контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) в учреждениях системы социальной защиты населения".

(пункт в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252)

4.4. Специалисты и должностные лица Центров, виновные в нарушении установленных настоящим административным регламентом требований к предоставлению государственной услуги, привлекаются на основании решения министра труда и социальной защиты населения Волгоградской области к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

(пункт в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252)

4.5. Контроль за предоставлением государственной услуги могут осуществлять заявители и организации, объединения граждан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения

и действия (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также его должностных лиц

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в оказании государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.

Информирование получателей государственной услуги об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется посредством всех форм информирования, установленных административным регламентом "Организация работы по приему граждан в режиме "одного окна" на территории Волгоградской области".

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются решения и действия (бездействие) работников органов и учреждений, участвующих в оказании государственной услуги.

5.3. В ходе предоставления государственной услуги заявителем может быть подана жалоба на решения, действия (бездействие) специалистов Центра и должностных лиц министерства, в том числе в случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или нормативными правовыми актами Волгоградской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.4. Основанием для начала административной процедуры досудебного обжалования является жалоба заявителя.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Центр, предоставляющий государственную услугу. Жалоба на решения, принятые руководителем Центра, предоставляющего государственную услугу, подается в министерство.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через официальный сайт Центра, предоставляющего государственную услугу, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники Центров и министерства, участвующие в оказании государственной услуги, проводят личный прием заявителей в соответствии с установленным графиком.

Личный прием должностными лицами, ответственными или уполномоченными работниками может проводиться по предварительной записи.

Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области www.volganet.ru и информационных стендах в помещениях Центра.

Работник, организующий запись заявителей на личный прием, информирует их о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного или уполномоченного работника, осуществляющего прием.

5.6. Должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник, осуществляющие личный прием, обязаны выслушать претензии заявителя, принять решение об обоснованности обращения (жалобы).

В случае обоснованности обращения (жалобы) должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник, осуществляющие личный прием, принимают меры по изменению действий и решений, повлекших за собой обращение (жалобу) заявителя, в течение рабочего дня.

В журнале по работе с обращениями граждан фиксируются факт обращения и результаты его рассмотрения в течение 1 дня. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина.

В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5.7. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.9. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, орган (учреждение), участвующий в предоставлении государственной услуги, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в течение 7 дней со дня регистрации обращения.

5.10. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.12. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации и Волгоградской области не предусмотрено.

5.13. Заявитель вправе получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.14. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц органов и учреждений социальной защиты населения в судебном порядке.

5.15. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники несут ответственность за своевременность и объективность принимаемых решений по обращениям (жалобам) заявителей согласно действующему законодательству.

5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1 в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252

Приложение 1

к административному регламенту

министерства труда и социальной защиты

населения Волгоградской

области предоставления

государственной услуги

"Направление на социальное

обслуживание отдельных

категорий граждан в условиях

социально-оздоровительного центра"

СВЕДЕНИЯ О ЦЕНТРАХ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Алексеевскому району"

Юридический адрес: 403241, Волгоградская область, ст. Алексеевская, пер. Советский, 26

Факс, эл. адрес: Код 8 (84446) 3-23-67; tu01@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-46 3-15-75

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 3-22-92

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Быковскому району"

Юридический адрес: 404062, Волгоградская область, р.п. Быково, ул. Куйбышева, 1

Факс, эл. адрес: Код 8 (84495) 3-13-70; tu02@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-95 3-29-32

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 3-13-70

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Городищенскому району"

Юридический адрес: 403003, Волгоградская область, Городищенский район, п. Городище, ул. Промышленная, 6

Факс, эл. адрес: Код 8 (84468) 3-44-09; tu03@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-68 5-18-93

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 3-44-09

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Даниловскому району"

Юридический адрес: 403371, Волгоградская область, р.п. Даниловка, ул. Центральная, 8

Факс, эл. адрес: Код 8 (84461) 5-39-10; tu04@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-61 5-39-74

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 5-37-85

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Дубовскому району"

Юридический адрес: 404002, Волгоградская область, Дубовский район, г. Дубовка, ул. Первомайская, д. 56

Факс, эл. адрес: Код 8 (84458) 3-28-93, 3-12-60; tu05@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-58 3-16-50

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 3-16-50

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Еланскому району"

Юридический адрес: 403732, Волгоградская область, Еланский район, р.п. Елань, ул. Гоголя, 5

Факс, эл. адрес: Код 8 (84452) 5-40-62, 5-26-47; tu06@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-52 5-40-62

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 5-25-88

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Жирновском району"

Юридический адрес: 403791, Волгоградская область, Жирновский район, г. Жирновск, ул. Ломоносова, 62

Факс, эл. адрес: Код 8 (84454) 5-24-77, 5-43-32; tu07@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-54 5-24-77

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 5-26-31

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Иловлинскому району"

Юридический адрес: 403071, Волгоградская область, Иловлинский район, р.п. Иловля, ул. Буденного, 44

Факс, эл. адрес: Код 8 (84467) 5-29-54; tu08@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-67 5-25-60

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 5-17-65

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Калачевскому району"

Юридический адрес: 404507, Волгоградская область, г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, 125

Факс, эл. адрес: Код 8 (84472) 3-14-62; tu09@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-72 3-18-62

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 3-15-62

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Камышинскому району"

Юридический адрес: 403874, г. Камышин, ул. Юбилейная, 4а

Факс, эл. адрес: Код 8 (84457) 9-18-94; tu10@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-57 9-50-22

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 9-18-94

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Киквидзенскому району"

Юридический адрес: 403221, Волгоградская область, Киквидзенский район, ст. Преображенская, ул. Карла Маркса, д. 40

Факс, эл. адрес: Код 8 (84445) 3-42-09, 3-41-49; tu11@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-45 3-44-75

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 3-16-68

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Клетскому району"

Юридический адрес: 403562, Волгоградская область, Клетский район, ст. Клетская, ул. Ленина, 45

Факс, эл. адрес: Код 8 (84446) 4-22-93; tu12@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-664-19-44

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 4-12-50

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Котельниковскому району"

Юридический адрес: 404354, Волгоградская обл., Котельниковский район, г. Котельниково, ул. Советская, 19

Факс, эл. адрес: Код 8 (84476) 3-45-05; 8(8442) 30-62-70; tu13@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-76 3-45-05

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 3-24-04

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Котовскому району"

Юридический адрес: 403805, Волгоградская область, Котовский район, г. Котово, ул. Школьная, 1

Факс, эл. адрес: Код 8 (84455) 4-55-17; tu14@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-55 2-13-63

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 4-55-17

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Кумылженскому району"

Юридический адрес: 403402, Волгоградская область, Кумылженский район, ст. Кумылженская, ул. Пушкина, 3

Факс, эл. адрес: Код 8 (84462) 6-22-43; tu24@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-62 6-22-43

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 6-14-03

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Ленинскому району"

Юридический адрес: 404620, Волгоградская область, Ленинский район, г. Ленинск, ул. Ленина, 205

Факс, эл. адрес: Код 8 (84478) 4-11-33; 4-14-96; tu15@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-78 4-13-68

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 4-14-96

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Нехаевскому району"

Юридический адрес: 403171, Волгоградская область, Нехаевский район, ст. Нехаевская, ул. Рабочая, 7

Факс, эл. адрес: Код 8 (84443) 5-21-41; 30-63-70; tu17@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-43 5-21-41

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 5-21-41

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Николаевскому району"

Юридический адрес: 404033, Волгоградская обл., г. Николаевск, ул. Ленина, 19

Факс, эл. адрес: Код 8 (84494) 6-13-74; 6-29-45; tu18@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-94 6-41-39

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 6-13-74

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Новоаннинскому району"

Юридический адрес: 403958, Волгоградская область, Новоаннинский район, г. Новоаннинский, ул. Мира, 41

Факс, эл. адрес: Код 8 (84447) 3-29-11; tu19@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-47 3-60-92

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 3-24-44

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Новониколаевскому району"

Юридический адрес: 403901, Волгоградская область, Новониколаевский район, р.п. Новониколаевский, ул. Народная, 77

Факс, эл. адрес: Код 8 (84444) 6-10-80; tu20@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-44 6-12-50

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 6-15-64

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Октябрьскому району"

Юридический адрес: 404321, Волгоградская обл., Октябрьский район, р.п. Октябрьский, ул. Центральная, 20

Факс, эл. адрес: Код 8 (84475) 6-19-03; 6-27-44 tu21@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-75 6-19-03

приемные дни: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 6-15-94

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Ольховскому району"

Юридический адрес: 403650, Волгоградская область, Ольховский район, с. Ольховка, ул. Советская, 24

Факс, эл. адрес: Код 8 (84456) 2-02-88; tu22@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-56 2-00-77

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 2-00-55

Центр социальной защиты населения по Палласовскому району

Юридический адрес: 404264, Волгоградская область, Палласовский район, г. Палласовка, ул. Первомайская, 1

Факс, эл. адрес: Код 8 (84492) 6-52-65; tu23@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-92 6-52-66

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 6-15-74

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Руднянскому району"

Юридический адрес: 403601, Волгоградская область, Руднянский район, р.п. Рудня, обл., ул. Октябрьская, 112

Факс, эл. адрес: Код 8 (84453) 7-19-47, 7-12-71; tu25@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-53 7-18-40

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 7-12-71

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Светлоярскому району"

Юридический адрес: 404171, Волгоградская область, Светлоярский район, р.п. Светлый Яр, пер. Театральный, 19

Факс, эл. адрес: Код 8 (84477) 6-14-09; 30-65-50; tu26@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-77 6-23-46

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 6-14-09

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Серафимовичскому району"

Юридический адрес: 403441, Волгоградская область, Серафимовичский район, г. Серафимович, ул. Октябрьская, 65

Факс, эл. адрес: Код 8 (84464) 4-12-13; tu27@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-64 4-12-13

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 4-12-13

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Среднеахтубинскому району"

Юридический адрес: 404143, Волгоградская область, Среднеахтубинский район, р.п. Средняя Ахтуба, ул. Партизанская, 51

Факс, эл. адрес: Код 8 (84479) 5-42-50; tu28@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-79 5-15-77

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 5-17-49

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Старополтавскому району"

Юридический адрес: 40210, Волгоградская область, Старополтавский район, с. Старая Полтавка, ул. Победы, 59

Факс, эл. адрес: Код 8 (84493) 4-35-70; tu29@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-93 4-35-70

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 4-35-70

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Суровикинскому району"

Юридический адрес: 404415, Волгоградская область, Суровикинский район, г. Суровикино, мкр. 2, д. 3

Факс, эл. адрес: Код 8 (84473) 2-23-82; 2-28-06, 2-28-36; tu30@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-73-9-38-36

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 2-28-36

Позиция исключена. - Приказ Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 04.03.2014 N 357

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Чернышковскому району"

Юридический адрес: 404462, Волгоградская область, Чернышковский район, р.п. Чернышковский, ул. Советская, 84

Факс, эл. адрес: Код 8 (84474) 6-10-84; 30-66-90; tu33@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-74 6-11-62

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 6-10-84

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по г. Волжскому"

Юридический адрес: 404122, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Кирова, 17

Факс, эл. адрес: Код 8 (84443) 31-65-41; tu34@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-3 31-65-61

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 31-50-11

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по г. Камышину"

Юридический адрес: 403886, Волгоградская область, Камышинский район, г. Камышин, 6 мкр., д. 1

Факс, эл. адрес: Код 8 (84457) 4-36-68; tu35@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-57 4-96-71

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 4-36-68

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по г. Михайловке и Михайловскому району"

Юридический адрес: 403343, Волгоградская область, Михайловский район, г. Михайловка, ул. Некрасова, 24

Факс, эл. адрес: Код 8 (84463) 2-82-14; tu36@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-63 2-89-94

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 2-82-14

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по г. Урюпинску и Урюпинскому району"

Юридический адрес: 403113, Волгоградская область, Урюпинский район, г. Урюпинск, пер. Селиверстова, 19

Факс, эл. адрес: Код 8 (84442) 3-11-35; tu37@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-42 4-45-37

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 4-64-30, 3-02-62

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по г. Фролово и Фроловскому району"

Юридический адрес: 403538, Волгоградская область, Фроловский район, г. Фролово, ул. Пролетарская, 14/2

Факс, эл. адрес: Код 8 (84465) 2-17-73; tu38@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 8-844-65 2-17-07

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 2-17-73

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Ворошиловскому району г. Волгограда"

Юридический адрес: 400001, г. Волгоград, Ворошиловский район, ул. Козловская, 3

Факс, эл. адрес: Код 8 (8442) 94-46-83; tu39@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 94-39-25

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 94-46-83

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Дзержинскому району Волгограда"

Юридический адрес: 400107, г. Волгоград, Дзержинский район, ул. Хорошева, 30а

Факс, эл. адрес: Код 8 (8442) 36-42-80; tu40@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 36-42-81

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 36-42-80

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Кировскому району Волгограда"

Юридический адрес: 400067, г. Волгоград, Кировский район, г. Волгоград, ул. 64 Армии, 16

Факс, эл. адрес: Код 8 (8442) 66-16-53; tu41@social.volganet.ru; телефоны "горячей линии" 42-05-19, 42-05-99

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 66-16-53

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Красноармейскому району Волгограда"

Юридический адрес: 400031, г. Волгоград, Красноармейский район, ул. Вучетича, 10

Факс, эл. адрес: Код 8 (8442) 62-44-50; tu42@social.volganet.ru; телефоны "горячей линии" 62-99-99, 62-50-95

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 62-44-45

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району Волгограда"

Юридический адрес: 400123, г. Волгоград, Краснооктябрьский район, ул. М. Еременко, 15

Факс, эл. адрес: Код 8 (8442) 28-23-41; tu43@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 27-39-10 (автосекретарь)

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 28-23-41

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Советскому району Волгограда"

Юридический адрес: 400011, г. Волгоград, Советский район, пр. Университетский, 45

Факс, эл. адрес: 8 (8442) 41-72-07; tu44@social.volganet.ru; телефоны "горячей линии" 41-71-00, 41-71-06

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 41-72-07

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району Волгограда"

Юридический адрес: 400006, г. Волгоград, Тракторозаводский район, ул. Дегтярева, 11

Факс, эл. адрес: 8 (8442) 74-40-60; tu45@social.volganet.ru; телефоны "горячей линии" 29-39-72, 29-57-26, 29-14-96

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30

Директор 74-40-60

Государственное казенное учреждение "Центр социальной защиты населения по Центральному району Волгограда"

Юридический адрес: 400087, г. Волгоград, Центральный район, ул. Невская, 8

Факс, эл. адрес: 8 (8442) 39-56-79; tu46@social.volganet.ru; телефон "горячей линии" 39-40-11

режим работы: понедельник - пятница с 8.30 до 17.30, приемная 39-56-79

Директор 39-56-79

Приложение 2 в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252

Приложение 2

к административному регламенту

министерства труда и социальной защиты

населения Волгоградской

области предоставления

государственной услуги

"Направление на социальное

обслуживание отдельных

категорий граждан в условиях

социально-оздоровительного центра"

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАПРАВЛЕНИЕ

НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН

В УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА"

┌────────────────────────────────────┐

│  Специалист Центра, ведущий прием  │

│ в режиме "одного окна", принимает  │

│ документы, регистрирует заявление  │

│ на предоставление государственной  │

│     услуги, передает документы     │

│ специалисту Центра, ответственному │

│ за предоставление государственной  │

│               услуги               │

└──────────────────┬─────────────────┘

                  \/

┌────────────────────────────────────┐

│  Специалист Центра, ответственный  │

│ за предоставление государственной  │

│   услуги, формирует личное дело    │

│    заявителя, вводит информацию    │

│о получателе в программный комплекс │   ┌────────────────────────────────┐

│  АС "Социальный регистр населения  │   │    Выдача заявителю путевки    │

│  Волгоградской области", передает  │   │  в социально-оздоровительный   │

│документы секретарю Комиссии Центра │   │             центр              │

└──────────────────┬─────────────────┘   └────────────────────────────────┘

                  \/                                     /\

┌────────────────────────────────────┐                    │

│ Комиссия Центра принимает решение  │   ┌────────────────┴───────────────┐

│    о предоставлении или отказе     │   │    Направление уведомления     │

│  в предоставлении государственной  ├──>│    о предоставлении путевки    │

│               услуги               │   │           заявителю            │

└──────────────────┬─────────────────┘   └────────────────────────────────┘

                  \/

┌────────────────────────────────────┐

│ Направление уведомления об отказе  │

│             заявителю              │

└────────────────────────────────────┘

Приложение 3 в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252

Приложение 3

к административному регламенту

министерства труда и социальной защиты

населения Волгоградской

области предоставления

государственной услуги

"Направление на социальное

обслуживание отдельных

категорий граждан в условиях

социально-оздоровительного центра"

                                  Журнал

                регистрации документов на получение путевки

                     в социально-оздоровительный центр

N п/п

Дата

Ф.И.О. заявителя

Адрес

N личного дела

Желаемая дата заезда

Решение, принятое Комиссией Центра

N путевки

Срок заезда согласно путевке

Дата получения путевки и подпись заявителя

Приложение 4 в редакции Приказа министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 04.03.2014 №357,НГР:ru34000201400252

Приложение 4

к административному регламенту

министерства труда и социальной защиты

населения Волгоградской

области предоставления

государственной услуги

"Направление на социальное

обслуживание отдельных

категорий граждан в условиях

социально-оздоровительного центра"

                                           Кому:

                                           ________________________________

                                            (указывается Ф.И.О. заявителя)

                                           ________________________________

                                Уведомление

    о принятом Комиссией Центра решении о предоставлении (об отказе в

         предоставлении) путевки в социально-оздоровительный центр

    Уведомляем, что решением ______________________________________________

                                    (наименование Комиссии Центра)

от "__" __________ 20__ г. N _____ принято решение ________________________

      (о предоставлении, об отказе в предоставлении - нужное вписать)

путевки в социально-оздоровительный центр _________________________________

               (сокращенное наименование социально-оздоровительного центра)

За путевкой необходимо обратиться "__" ____________ 20__ г. с ___ до ___ ч.

в ГКУ "Центр социальной защиты населения по ___________________________" по

адресу __________________________________ к _______________________________

                                                       (Ф.И.О.)

_______________________________________________.

                (должность)

Основания отказа:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Директор ГКУ "Центр

социальной защиты населения

по ___________________________"  _____________  ___________________________

                                   (подпись)             (Ф.И.О.)

"__" ___________ 20__ г.