ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ВЕТЕРИНАРИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РЕГИСТРАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХ...



УПРАВЛЕНИЕ ВЕТЕРИНАРИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 23 октября 2015 года №397

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ВЕТЕРИНАРИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РЕГИСТРАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ТЕРРИТОРИИ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ", В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

(Изменения:

приказ управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

В соответствии с Законом Российской Федерации от 14 мая 1993 г. №4979-1 "О ветеринарии", Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. №117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края"

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления управлением ветеринарии Правительства Хабаровского края государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края", в том числе в электронном виде.

2. Признать утратившими силу приказы управления ветеринарии Правительства Хабаровского края:

- от 16 июля 2012 г. №88 "Об утверждении административного регламента предоставления управлением ветеринарии Правительства Хабаровского края государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края";

- от 28 июня 2013 г. №177 "О внесении изменений в Административный регламент управления ветеринарии Правительства Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края, утвержденный приказом управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 16 июля 2012 г. №88".

Начальник управления

Н.Б.Постоев

УТВЕРЖДЕН

Приказом

Управления ветеринарии

Правительства Хабаровского края

от 23 октября 2015 г. №397

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ВЕТЕРИНАРИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА

ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РЕГИСТРАЦИЯ

СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ТЕРРИТОРИИ

ХАБАРОВСКОГО КРАЯ", В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

(Изменения:

приказ управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

Административный регламент предоставления управлением ветеринарии Правительства Хабаровского края государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края", в том числе в электронном виде (далее - Административный регламент), определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) при осуществлении полномочий управления ветеринарии Правительства Хабаровского края по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются физические лица с высшим или средним ветеринарным образованием, занимающиеся предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края (далее - Заявитель).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

(в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

1.3.1. Сведения об управлении ветеринарии Правительства Хабаровского края (далее - Управление):

место нахождения: ул. Тургенева, д. 60, г. Хабаровск, 680000;

адрес электронной почты: apk_vetnadzor@adm.khv.ru;

телефон: (4212) 31-85-74;

официальный сайт Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://vet.khabkrai.ru (далее - официальный сайт Управления);

График работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов).

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.

1.3.2. Сведения об отделе организации ветеринарного дела Управления (далее - Отдел):

место нахождения: ул. Тургенева, д. 60, г. Хабаровск, 680000;

адрес электронной почты: apk_vetnadzor@adm.khv.ru;

телефоны: (4212) 31-85-74; 31-59-78;

график работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов).

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

1.3.3. Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы краевого государственного казенного учреждения "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - многофункциональный центр), его филиалов, в которых организуется предоставление государственных услуг, размещена на официальном интернет-портале многофункционального центра www.мфц27.рф.

Центр телефонного обслуживания населения многофункционального центра: 8-800-100-42-12; адрес электронной почты многофункционального центра: mfc@adm.khv.ru.

1.3.4. В предоставлении государственной услуги участвует Федеральная налоговая служба Российской Федерации (ее территориальные органы) (далее - ФНС России).

Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах ФНС России размещена в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на официальном сайте ФНС России http://www.nalog.ru.

1.3.5. Информация о местонахождении Управления, Отдела, об их адресах электронной почты, о справочных телефонах, месте принятия документов, графике их работы размещается:

- в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" www.uslugi27.ru (далее - Портал);

(в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);

- на стенде в помещении по месту нахождения Отдела;

- на официальном сайте Управления.

1.3.5.1. Выполнение услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не требуется.

(подпункт 1.3.5.1 введен приказом управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

1.3.6. Заявители могут получить информацию по вопросам:

- предоставления государственной услуги и обеспечения доступа к сведениям о государственной услуге, в том числе оказываемой в электронном виде;

- представления сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги, оказываемой в электронном виде;

- досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе оказываемой в электронном виде;

- необходимых и обязательных услуг для предоставления государственной услуги, в том числе оказываемой в электронном виде.

Указанную информацию Заявители могут получить:

- по телефонам Управления, Отдела;

- по письменным запросам в адрес Управления, в том числе по электронной почте;

- при непосредственном обращении в Управление, Отдел, многофункциональный центр;

- на Портале;

- на Едином портале.

1.3.7. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, четкость в ее изложении, оперативность предоставления информации.

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на стенде, при изготовлении информационных материалов для стенда используется шрифт Times New Roma№размером не менее 14.

1.3.8. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами Управления и Отдела, в том числе о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги, порядке и сроках предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги, досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц и государственных гражданских служащих.

При консультировании по письменным запросам или запросам, поступившим по электронной почте, ответ на запрос направляется в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".

При ответах на телефонные звонки и на устные обращения специалисты Управления и Отдела должны подробно и в вежливой (корректной) форме проинформировать обратившихся по интересующим вопросам предоставления государственной услуги.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности специалиста Управления, принявшего телефонный звонок.

(в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

В случае если специалист Управления и Отдела, принявший телефонный звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту, владеющему информацией, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.9. Прием Заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе для предоставления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, проводится в соответствии с графиком работы Управления. Запись на прием по вопросам предоставления государственной услуги не требуется.

(подпункт 1.3.9 введен приказом управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

1.3.11. Информирование о сборе мнений о качестве предоставленной государственной услуги осуществляется после завершения административной процедуры по выдаче документов по результатам предоставления государственной услуги.

Заявителю предоставлена возможность оставить отзыв о качестве предоставления государственной услуги.

Должностное лицо, указанное в подпункте 3.3.2 пункта 3.3 раздела 3 настоящего Административного регламента, в ходе информирования Заявителя о результате предоставления государственной услуги, предусмотренного подпунктом 3.5.2 пункта 3.5 раздела 3 настоящего Административного регламента, предлагает Заявителю принять участие в оценке качества предоставленной ему государственной услуги посредством заполнения бланка анкеты о качестве предоставления государственной услуги (далее - Анкета), с последующим направлением его в адрес Управления по электронной почте. Бланк Анкеты размещен на Портале и на официальном сайте Управления.

(подпункт 1.3.11 введен приказом управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края.

2.2. Наименование органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляет управление ветеринарии Правительства Хабаровского края.

Структурным подразделением Управления, участвующим в предоставлении государственной услуги, является Отдел.

(абзац введен приказом управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

2.2.2. Запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

- регистрация специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края;

- отказ в регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать пятнадцать рабочих дней со дня регистрации документов, представленных Заявителем в Управление, многофункциональный центр.

Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, - три рабочих дня.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающие в связи с исполнением государственной услуги

(в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Законом Российской Федерации от 14 мая 1993 г. №4979-1 "О ветеринарии";

- Федеральным законом Российской Федерации от 09 февраля 2009 г. №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон №210-ФЗ);

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. №797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления";

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. №634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. №1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";

- постановлением Правительства Хабаровского края от 20 мая 2006 г. №75-пр "Об утверждении порядка регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края";

- постановлением Правительства Хабаровского края от 30 января 2012 г. №18-пр "Об утверждении положения об управлении ветеринарии Правительства Хабаровского края".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

(в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

2.6.1. Документы, необходимые для представления государственной услуги, подлежащие представлению Заявителем:

- письменное заявление о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края (далее - Заявление), по форме согласно приложению №1 к настоящему Административному регламенту;

- диплом о высшем или среднем ветеринарном образовании.

(в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

- документ, подтверждающий изменение фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) Заявителя в случае их отличия от указанных в документе об образовании.

(в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

Документы предоставляются в виде копий, заверенных в установленном порядке, либо в виде копий с одновременным представлением оригинала.

В случае предоставления копий документов, не заверенных в установленном порядке, должностное лицо Отдела проводит проверку копий на соответствие оригиналу, заверяет копии своей подписью, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, указывает занимаемую должность, фамилию и инициалы, скрепляет печатью, оригиналы возвращает Заявителю в день приема документов.

Документы не должны содержать подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, а также повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

2.6.2. Заявитель подает Заявление и прилагаемые к нему документы в Управление при непосредственном обращении, посредством почтовой связи, через многофункциональный центр или с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Портал и Единый портал.

При направлении Заявления и прилагаемых к нему документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Портал и Единый портал, направляются отсканированные оригиналы документов.

Заявитель вправе представить Заявление в письменной форме лично или направить его по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Тургенева, д. 60.

В случае использования почтовой связи направляются копии документов, заверенные в установленном законодательством порядке.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые Заявитель вправе представить, способы их получения Заявителем.

(в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

2.7.1. Документом, необходимым для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении государственных органов и который Заявитель вправе представить по собственной инициативе, является выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

(подпункт 2.7.1 в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

2.7.2. Выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей предоставляется Федеральной налоговой службой (ее территориальными органами) в установленном порядке по запросу в соответствии со статьями 6, 7 Федерального закона от 08 августа 2001 г. №129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей". Информация о предоставлении выписок размещена на Едином портале в разделе "Налоги и сборы".

Документы, указанные в настоящем пункте, Заявитель вправе представить по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

Указанные документы запрашиваются Управлением в рамках межведомственного электронного взаимодействия в органах, в распоряжении которых находятся указанные документы, если Заявитель не представил данные документы самостоятельно.

2.8. Запрещается требовать от Заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение Заявителем платы за предоставление государственной услуги, которая в соответствии с нормативными правовыми актами находится в распоряжении государственного органа, предоставляющего государственную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона №210-ФЗ.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Заявителю может быть отказано в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям:

- с Заявлением обратилось лицо, не относящееся к категории Заявителей, указанных в пункте 1.2 раздела 1 настоящего Административного регламента;

- непредоставление документов, перечисленных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего раздела Административного регламента, или наличие в них неполных или недостоверных сведений.

Заявитель вправе повторно направить Заявление и прилагаемые к нему документы после устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги

Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.12. Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлении государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

(в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса, заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата ее предоставления составляет не более 15 минут.

При подаче заявления и документов с использованием Портала или Единого портала необходимость ожидания в очереди исключается.

2.13.1. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего по электронной почте, и с использованием Портала и Единого портала

Запрос регистрируется в день его поступления. При поступлении запроса в выходной или праздничный день запрос регистрируется на следующий за ним рабочий день.

(подпункт 2.13.1 введен приказом управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой или мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарным правилам и нормам, иметь естественное или искусственное освещение.

В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, отводятся места ожидания и приема Заявителей.

Места ожидания Заявителей оборудуются стульями. Количество мест ожидания Заявителей определяется исходя из фактической нагрузки и возможности для их размещения в здании, но не может составлять менее трех мест.

Места приема Заявителей могут быть организованы в виде отдельных кабинетов, а при отсутствии такой возможности - в виде отдельных рабочих мест для каждого специалиста, участвующего в предоставлении государственной услуги.

Рабочие места специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, оборудуются персональным компьютером с печатающим устройством и обеспечиваются возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о предоставлении государственной услуги размещается на стенде, Едином портале, Портале и сайте Управления.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

2.14.1. Помимо требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, предусмотренных пунктом 2.14 настоящего Административного регламента, для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;

- оказание специалистами Отдела, ответственными за предоставление государственной услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

(подпункт 2.14.1 введен приказом управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность

2.15.1. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

- открытость информации о государственной услуге;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

- своевременность предоставления государственной услуги;

- точное соблюдение требований законодательства и настоящего Административного регламента при предоставлении государственной услуги;

- вежливость и корректность специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.15.2. Предоставление государственной услуги предусматривает взаимодействие Заявителя с должностными лицами Управления, участвующими в предоставлении государственной услуги, при:

- личном обращении Заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги;

- личном получении Заявителем результатов государственной услуги.

Личное обращение Заявителя в орган, предоставляющий государственную услугу, не является обязательным (осуществляется по усмотрению Заявителя), взаимодействие может осуществляться посредством почтовых отправлений.

Продолжительность каждого из взаимодействий составляет не более 15 минут.

2.16. (Исключен: приказ управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.17.1. Предоставление государственных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по принципу "одного окна", согласно которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения Заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Управлением осуществляется многофункциональным центром без участия Заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии.

2.17.2. Прием документов для предоставления государственной услуги, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, а также выдача Заявителю документов органа, предоставляющего государственную услугу, по результатам ее предоставления осуществляется структурными подразделениями многофункционального центра, адреса, справочные телефоны которых приведены на официальном интернет-портале многофункционального центра www.мфц27.рф.

2.17.3. Обеспечение доступа Заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Управления, Портале и Едином портале.

2.17.4. Обеспечение возможности подачи Заявителем Заявления и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, с использованием Портала и Единого портала.

2.17.5. Обеспечение возможности получения Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

2.17.6. Обеспечение возможности получения Заявителем с использованием Портала, Единого портала результатов предоставления государственной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законодательством.

2.17.7. Обеспечение обработки и хранения персональных данных граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

2.17.8. Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 г. №63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона №210-ФЗ.

Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, и порядок их использования устанавливаются Правительством Российской Федерации.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме, а также

особенности выполнения административных процедур

в многофункциональных центрах

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация Заявления и прилагаемых к нему документов от Заявителя;

- запрос и получение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении государственных органов и не представленных Заявителем по собственной инициативе;

- рассмотрение Заявления и принятие решения по результатам его рассмотрения;

- выдача документов по результатам предоставления государственной услуги.

(Абзац утратил силу: приказ управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

3.2. Прием и регистрация Заявления и прилагаемых к нему документов от Заявителя.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление Заявления и документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, в Управление.

3.2.2. Заявление и документы направляются (подаются) Заявителем в Управление в соответствии с подпунктом 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.2.3. Должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию Заявления и документов, является специалист Отдела, уполномоченный принимать документы.

3.2.4. При получении Заявления и документов на личном приеме, посредством почтовой связи, через многофункциональный центр специалист Отдела, уполномоченный принимать документы:

- проверяет наличие документов,

- при личном приеме проводит проверку копий документов на соответствие оригиналу, заверяет копии своей подписью, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, указывает занимаемую должность, фамилию и инициалы, скрепляет печатью, оригиналы возвращает Заявителю в день приема документов;

- регистрирует Заявление путем внесения данных по Заявлению в информационную систему "Процессинг предоставления услуг" (далее - ИС "ППУ").

При получении заявления и документов посредством почтовой связи, через многофункциональный центр специалист Отдела не позднее следующего рабочего дня направляет Заявителю уведомление о приеме заявления и документов к рассмотрению по адресу, указанному в заявлении, посредством почтовой связи.

При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Управление с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Портал или Единый портал, Заявителю не позднее следующего рабочего дня направляется электронное уведомление о приеме заявления и документов к рассмотрению.

(подпункт 3.2.4 в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

3.2.5. При получении Заявления и документов с использованием Портала специалист Отдела, ответственный за предоставление услуги, в день поступления Заявления:

- распечатывает Заявление и прилагаемые к нему документы;

- проверяет наличие документов;

- не позднее следующего рабочего дня направляет Заявителю уведомление о приеме Заявления и документов к рассмотрению.

Заявление и прилагаемые к нему документы, направленные заявителем с использованием Портала, автоматически регистрируются в ИС "ППУ" и поступают на рассмотрение в Управление.

При поступлении Заявления и прилагаемых к нему документов в Управление формируется подтверждение (уведомление о статусе Заявления) о их регистрации, и направляется уведомление в "Личный кабинет" Заявителя на Портале.

3.2.6. Приему и регистрации подлежат все поступившие в Управление Заявления и документы. Заявление и документы регистрируются в день их поступления в Управление.

На первом листе заявления в правой части нижнего поля проставляется регистрационный штамп с указанием даты регистрации и порядкового номера.

3.2.7. Результатом административной процедуры является регистрация Заявления и документов.

3.3. Запрос и получение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении государственных органов и не представленных Заявителем по собственной инициативе

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Отдел зарегистрированного Заявления и документов, представленных Заявителем.

Административная процедура проводится в случае, если Заявитель по собственной инициативе не представил документ(ы), указанные в подпункте 2.7.1 пункта 2.7 раздела 2 настоящего Административного регламента.

3.3.2. Должностным лицом, ответственным за административную процедуру, является специалист Отдела, которому дано соответствующее поручение (далее также - Исполнитель).

3.3.3. Исполнитель в течение одного рабочего дня со дня поступления в Отдел зарегистрированного Заявления и документов обеспечивает подготовку и направление межведомственного запроса в ФНС России о предоставлении выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей в отношении индивидуального предпринимателя в форме электронного документа.

3.3.4. Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с требованиями федерального и краевого законодательства.

При направлении запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос оформляется в электронном виде и подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица.

Документы, полученные по межведомственному запросу, в день их поступления в Отдел передаются Исполнителю.

3.3.5. Результатом административной процедуры является получение документов, необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении государственных органов, не представленных Заявителем по собственной инициативе.

3.4. Рассмотрение Заявления и принятие решения по результатам его рассмотрения

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является получение пакета документов в результате административных процедур, указанных в пунктах 3.2, 3.3 настоящего Административного регламента.

3.4.2. Должностным лицом, ответственным за административную процедуру, является Исполнитель.

3.4.3. Исполнитель в течение одного рабочего дня рассматривает Заявление и прилагаемые к нему документы на предмет их соответствия требованиям законодательства и наличия (отсутствия) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

3.4.4. При наличии оснований, перечисленных в пункте 2.10 раздела 2 настоящего Административного регламента, Исполнитель в течение 2 рабочих дней со дня установления соответствующих оснований готовит проект Уведомления об отказе в регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края (далее - Уведомление об отказе), согласно приложению №3 к настоящему Административному регламенту.

В Уведомлении об отказе указываются причины, послужившие основанием для отказа.

3.4.5. При отсутствии оснований, перечисленных в пункте 2.10 раздела 2 настоящего Административного регламента, Исполнитель в течение 1 рабочего дня регистрирует специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края, путем внесения соответствующей записи в реестр специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края (далее - Реестр).

3.4.6. После внесения соответствующей записи в Реестр Исполнитель подготавливает выписку из Реестра в соответствии с приложением №4 к настоящему Административному регламенту и обеспечивает ее подписание начальником управления или лицом, его замещающим.

3.4.7. Результатом административной процедуры является:

- регистрация специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края;

- отказ в регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Хабаровского края.

Выписка из Реестра или Уведомление об отказе подписываются начальником Управления или лицом, его замещающим, и заверяются печатью Управления в течение 1 рабочего дня с момента подготовки Выписки из Реестра либо проекта Уведомления об отказе.

3.5. Выдача документов по результатам предоставления государственной услуги

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является подписание начальником Управления или лицом, его замещающим, выписки из Реестра или Уведомления об отказе.

3.5.2. Исполнитель в течение 1 рабочего дня с момента подписания выписки из Реестра или Уведомления об отказе информирует Заявителя о результате предоставления государственной услуги по адресу электронной почты, указанному в Заявлении, и (или) по телефону.

В случае невозможности информирования Заявителя в порядке, указанном в абзаце первом настоящего подпункта, передача результатов предоставления государственной услуги осуществляется в порядке, указанном в подпункте 3.5.3 настоящего Административного регламента.

3.5.3. В случае невозможности получения Заявителем Выписки из Реестра или Уведомления об отказе лично в Отделе Выписка из Реестра или Уведомление об отказе направляются почтой по адресу, указанному в Заявлении, в течение 3 рабочих дней с даты подписания.

При направлении Заявления и документов по электронной почте, посредством Единого портала и Портала Заявителю направляется электронная копия выписки из Реестра или Уведомления об отказе с направлением оригиналов по почте.

3.5.4. Результатом административной процедуры является вручение (направление) Заявителю Выписки из Реестра или Уведомления об отказе.

3.6. Выполнение административных процедур в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между многофункциональным центром и Управлением.

4. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

4.1. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента осуществляется в форме текущего контроля и проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, сроков исполнения административных процедур предоставления государственной услуги осуществляется заместителем начальника Управления и лицами, уполномоченными начальником Управления на проведение текущего контроля.

Общий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется начальником Управления.

4.3. Полнота и качество предоставления государственной услуги контролируются посредством проведения плановых и внеплановых проверок.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Управления.

Внеплановые проверки проводятся на основании решения начальника Управления по поступившей в Управление информации о нарушениях в ходе предоставления государственной услуги, в том числе содержащейся в жалобах Заявителя.

При проверках рассматриваются вопросы соблюдения и исполнения должностными лицами нормативных правовых актов Российской Федерации и Хабаровского края, положений Административного регламента.

4.4. Результаты проверок, проведенных уполномоченными должностными лицами, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, а также мероприятия и сроки их устранения.

4.5. Должностные лица, государственные гражданские служащие, участвующие в представлении государственной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также должностных лиц,

государственных гражданских служащих

5.1. Заявитель вправе в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать решения и действия (бездействие) Управления, а также должностных лиц Управления, государственных гражданских служащих Управления, принятые (осуществленные) ими в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации Заявления;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края для предоставления государственной услуги, у Заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края;

6) затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края;

7) отказа Управления, а также должностных лиц Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Управление.

Жалоба на решения, принятые начальником Управления или лицом, его замещающим, направляется в Правительство края.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, при помощи факсимильной связи, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Управления, Единого портала и Портала, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

5.5. При рассмотрении жалобы Заявитель вправе получить в Управлении информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления в приеме документа у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Хабаровского края, а также в иных формах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Текст ответа должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать пояснения на все поставленные в жалобе вопросы. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответе следует указывать, какие меры приняты по жалобе.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(пункт 5.7 в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

5.8. Управление при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и сообщить Заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.9. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

5.10. В случае если в письменной жалобе Заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в указанный орган исполнительной власти края. О данном решении уведомляется Заявитель, направивший жалобу.

(в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

5.11. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, Заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Начальник управления ветеринарии

Правительства Хабаровского края -

главный государственный

ветеринарный инспектор края

Н.Б.Постоев

Приложение №1

к Административному регламенту

предоставления управлением ветеринарии

Правительства Хабаровского края

государственной услуги "Регистрация

специалистов в области ветеринарии,

занимающихся предпринимательской деятельностью

на территории Хабаровского края",

в том числе в электронном виде

Форма

                                   В управление  ветеринарии  Правительства

                                   Хабаровского края

                                   от ____________________________________,

                                             (фамилия, имя, отчество

                                            (последнее - при наличии))

                                   проживающего(ей) по адресу:

                                   ________________________________________

                                   ________________________________________

                                   Паспорт серия ________ №_______________

                                   выдан __________________________________

                                   дата выдачи ____ ___________ _________г.

                                   ОГРНИП _________________________________

                                   ИНН ____________________________________

                                 Заявление

    В  соответствии  с  Законом  Российской  Федерации  от  14  мая 1993 г.

№ 4979-1  "О  ветеринарии"  прошу  зарегистрировать и внести меня в реестр

специалистов   в   области  ветеринарии,  занимающихся  предпринимательской

деятельностью на территории Хабаровского края.

    Осуществляемые     виды    деятельности    в    области    ветеринарии:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    К заявлению прилагаю следующие документы:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Предупрежден(а) об ответственности за представление ложной информации и

недостоверных  документов.  Против  проверки представленных мною сведений и

документов не возражаю.

______ _______________ 20____ г.              _____________________________

                                                       (подпись)

Приложение: на ______ л. в 1 экз.

Документы приняты ___ ________ 20__ г. ____________________________________

                                       (подпись лица, принявшего документы)

Регистрационный №________________________

---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отрыва)

                           Расписка-уведомление

Регистрационный №заявления _______________________________________________

Заявление и документы гр. _________________________________________________

принял ________________ (_______________________) ____ ___________ 20___ г.

          (подпись)       (расшифровка подписи)

                                                      Количество документов

                                      ____________ экз. ___________ листов.

Приложение №2

к Административному регламенту

предоставления управлением ветеринарии

Правительства Хабаровского края

государственной услуги "Регистрация

специалистов в области ветеринарии,

занимающихся предпринимательской деятельностью

на территории Хабаровского края",

в том числе в электронном виде

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

(Утратила силу: приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

Приложение №3

к Административному регламенту

предоставления управлением ветеринарии

Правительства Хабаровского края

государственной услуги "Регистрация

специалистов в области ветеринарии,

занимающихся предпринимательской деятельностью

на территории Хабаровского края",

в том числе в электронном виде

(в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

                                         __________________________________

                                         (Ф.И.О. (последнее - при наличии))

                                         __________________________________

                                                       (адрес)

                                                                      Форма

                                Уведомление

        об отказе в регистрации специалиста в области ветеринарии,

              занимающегося предпринимательской деятельностью

                      на территории Хабаровского края

    Управление  ветеринарии  Правительства  Хабаровского края сообщает, что

Вам отказано в регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося

предпринимательской  деятельностью  на  территории  Хабаровского  края,  по

следующим основаниям:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Решение  об  отказе  в регистрации  может  быть  обжаловано  в порядке,

установленном законодательством Российской Федерации.

Начальник управления       ___________________    _________________________

                                (подпись)             расшифровка подписи

Приложение №4

к Административному регламенту

предоставления управлением ветеринарии

Правительства Хабаровского края

государственной услуги "Регистрация

специалистов в области ветеринарии,

занимающихся предпринимательской деятельностью

на территории Хабаровского края",

в том числе в электронном виде

(в редакции приказа управления ветеринарии Правительства Хабаровского края от 12.12.2016 №245)

Форма

          Управление ветеринарии Правительства Хабаровского края

г. Хабаровск                                        "___" ________ 20___ г.

                                  ВЫПИСКА

              из реестра специалистов в области ветеринарии,

              занимающихся предпринимательской деятельностью

                      на территории Хабаровского края

    Настоящая выписка выдана ______________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))

___________________________________________________________________________

в том, что он (она) зарегистрирован(а)  и внесен(а) в реестр специалистов в

области  ветеринарии,  занимающихся  предпринимательской  деятельностью  на

территории Хабаровского края, регистрационный номер _______________________

Начальник управления       ___________________   __________________________

                                (подпись)            расшифровка подписи

                      МП