ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА



ДЕПАРТАМЕНТ ИМУЩЕСТВЕННЫХ И ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

1

ДЕПАРТАМЕНТ ИМУЩЕСТВЕННЫХ И ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 23 ноября 2010 г. № 1645

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Изменения:

Приказ департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области от 14.03.2011 №315 НГР ru36000201100216

Утратил силу в соответствии с приказом департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области от 23.01.2012 № 98 НГР Ru36000201200065

Во исполнение протокола заседания комиссии по проведению административной реформы в Воронежской области от 30 сентября 2009 года № 1 и в соответствии с планом мероприятий по реализации административной реформы в департаменте имущественных и земельных отношений Воронежской области в 2009 - 2010 годах от 29 октября 2009 года приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду".

2. Отделу аналитической и административной работы (Ишутин) обеспечить опубликование утвержденного Административного регламента по предоставлению государственной услуги в официальном печатном издании, размещение в информационной системе "Портал Воронежской области в сети Интернет", на официальном сайте департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области.

3. Отделу по работе с областной собственностью (Припутнев) обеспечить внедрение утвержденного регламента с момента его официального опубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области Мирошникова Ю.И.

Руководитель департамента                                                                                                                                                                                                              М.И.УВАЙДОВ

Приложение

к приказу

департамента имущественных

и земельных отношений

Воронежской области

от 23.11.2010 № 1645

(приложение в ред. приказа департамента имущественных и земельных отношений Воронежской области от 14.03.2011 №315 НГР ru36000201100216)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ДЕПАРТАМЕНТА ИМУЩЕСТВЕННЫХ И ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО

ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ И

ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду" (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности процедур и результатов предоставления государственной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду (далее – государственная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по реализации указанной государственной услуги.

1.2. В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и понятия:

государственная услуга – деятельность по реализации функций исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации (далее – органы, предоставляющие государственные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации полномочий органов, предоставляющих государственные услуги;

административный регламент – нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги;

заявитель – физическое лицо либо его уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной или письменной форме.

1.3. В целях получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также иных необходимых сведений департаментом имущественных и земельных отношений Воронежской области осуществляется взаимодействие с:

- управлением  Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Воронежской области;

- управлением Федеральной налоговой службы по Воронежской области;

- управлением Федеральной службы судебных приставов по Воронежской области;

- Территориальным управлением Федерального агентства по управлению государственным имуществом в Воронежской области;

- органами местного самоуправления;

- органами (организациями) технического учета и технической инвентаризации;

- органами государственной статистики;

- иными органами и организациями (учреждениями), имеющими сведения, необходимые для предоставления государственной услуги.

1.4. Заявителями на получение государственной услуги являются физические и юридические лица.

От имени заявителей взаимодействие с департаментом имущественных и земельных отношений Воронежской области по вопросам предоставления государственной услуги могут осуществлять их представители, действующие в силу закона или на основании договора, доверенности.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду ".

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом имущественных и земельных отношений Воронежской области (далее – Департамент).

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является направление заявителю информации либо уведомления об отказе в предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Воронежской области и предназначенных для сдачи в аренду (далее - информация).

При письменном обращении за государственной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является ответ на письменное обращение либо уведомление об отказе в предоставлении информации.

При личном обращении за государственной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является получение информации в устной форме.

При предоставлении государственной услуги посредством публичного информирования юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является размещение информации на официальном сайте Департамента в сети Интернет.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется с момента поступления в Департамент заявления о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду, в сроки, установленные действующим законодательством.

Общий срок осуществления предоставления государственной услуги, не может превышать 30 дней со дня подачи заявления.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года ("Рос. газ.", 1993, 25 декабря);

- Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ ("Рос. газ.", 1994, 8 декабря);

- Федеральным законом от 21 июля 2005 года № 115-ФЗ "О концессионных соглашениях" ("Рос. газ.", 2005, 26 июля);

- Федеральным законом от 21 декабря 2001 года № 178-ФЗ "О приватизации государственного и муниципального имущества" ("Рос. газ.", 2002, 26 января);

- Федеральным законом от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "О защите конкуренции" ("Рос. газ.", 2006, 27 июля);

- Федеральным законом от 25 июня 2002 года № 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации" ("Рос. газ.", 2002, 29 июня);

- Федеральным законом от 21 июля 1997 года № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" ("Рос. газ.", 1997, 30 июля);

- Федеральным законом от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" ("Рос. газ.", 2002, 2 ноября);

- Федеральным законом от 24 июля 2007 года № 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" ("Рос. газ.", 2007, 31 июля);

- Постановлением Верховного Совета РФ от 27 декабря 1991 № 3020-1 "О разграничении государственной собственности в Российской Федерации на федеральную собственность, государственную собственность республик в составе Российской Федерации, краев, областей, автономной области, автономных округов, городов Москвы и Санкт-Петербурга и муниципальную собственность" ("Рос. газ.", 1992, 11 января);

- Законом Воронежской области от 17 марта 1997 года № 86-з "Об управлении государственной собственностью Воронежской области" ("Коммуна", 1997, 10 апреля);

- Законом Воронежской области от 30 ноября 2005 года № 81-ОЗ "О порядке предоставления в аренду нежилых помещений, зданий, сооружений и движимого имущества, находящихся в собственности Воронежской области" ("Коммуна", 2005, 6 декабря);

- Законом Воронежской области от 21 декабря 2009 № 158-ОЗ "О внесении изменений в Закон Воронежской области "О порядке предоставления в аренду нежилых помещений, зданий, сооружений и движимого имущества, находящихся в собственности Воронежской области" ("Молодой коммунар", 2009, 24 декабря);

-   постановлением  правительства Воронежской области от 8 мая 2009 года № 365 "Об утверждении Положения о департаменте имущественных и земельных отношений Воронежской области" ("Молодой коммунар", 2009, 14 мая);

-   иными правовыми актами Российской Федерации и Воронежской области, регламентирующими правоотношения в сфере предоставления государственной услуги.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется на основании письменных заявлений в Департамент.

Для принятия решения о предоставлении информации об объектах  недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду, заявители обращаются в Департамент с соответствующим заявлением.

В заявлении должны быть указаны месторасположение земельного участка (адрес),  его кадастровый номер, площадь, разрешенное использование, а также информация о заявителе (Ф.И.О., паспортные данные, адрес места регистрации).

Образец заявления приведен в приложении 4 к настоящему Административному регламенту.

При обращении за получением государственной услуги от имени заявителя его представителя последний представляет документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий его полномочия на представление интересов заявителя.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги  отказывается, если:

- заявителем предоставлены документы, содержащие ошибки или противоречивые сведения;

- заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;

- содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию;

- в заявлении не указан почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа на заявление либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем;

- запрашиваемая информация не относится к информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания.

Государственная услуга и информация о ней предоставляются бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления для получения государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 20 минут.

Максимальное время ожидания в очереди для получения консультации не должно превышать 10 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

Заявление регистрируется должностным лицом отдела документационного обеспечения и кадровой работы  в день его представления (получения).

Срок исправления технических ошибок, допущенных при оформлении документов, не должен превышать трех дней с момента обнаружения ошибки или получения от любого заинтересованного лица в письменной форме заявления об ошибке в записях.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги.

Здания, в которых предоставляется государственная услуга, должны находиться в пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта.

Здания должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения.

Центральные входы в здания должны быть оборудованы информационными табличками, содержащими информацию об органе государственной власти и организациях, осуществляющих предоставление государственной услуги.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Присутственные места включают места для информирования, приема заявителей. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения.

Помещения для приема заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Присутственные места оборудуются системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой охраны.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов по окончании предоставления государственной услуги осуществляются в помещении для приема заявителей. Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи документов должно обеспечивать выполнение требований к отсутствию ожидания в очереди.

Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги, времени перерыва на обед.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, а также печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность их свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

2.13. Показатели доступности и качества государственных услуг

Сведения носят открытый общедоступный характер, предоставляются всем заинтересованным лицам.

Информация о государственной услуге предоставляется заявителям непосредственно в Департаменте, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на официальном сайте Департамента в сети Интернет и на портале Воронежской области в сети Интернет: www.dizovo.ru, www.govvrn.ru).

2.13.1. Сведения о графике работы и местонахождении.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, адресах сайтов в сети Интернет, о графике (режиме) работы Департамента, предоставляющего государственную услугу, месте и графике (режиме) приема заявлений о предоставлении информации и выдачи документов, номера телефонов, адреса сайта в сети Интернет и электронной почты Департамента содержатся соответственно в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

2.13.2. Информация по телефонным звонкам и устным обращениям.

При ответах (консультировании) на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента подробно и вежливо (в корректной форме) информируют и консультируют обратившихся по интересующим их вопросам в пределах своей компетенции.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности должностного лица Департамента, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, должностное лицо Департамента может предложить обратиться в письменной форме либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного информирования.

2.14. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги.

2.14.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются должностными лицами Департамента, предоставляющими государственную услугу.

2.14.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

- о нормативных правовых актах по вопросам аренды объектов недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

- по перечню документов, необходимых для передачи в аренду интересующих объектов недвижимости, находящихся в государственной собственности, комплектности (достаточности) представленных документов;

- по источникам получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (орган, организация и их местонахождение);

- по времени приема и выдачи документов;

- по срокам, установленным для предоставления информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду;

- по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Иные вопросы рассматриваются Департаментом только на основании соответствующего письменного обращения.

              Консультации и справки в объеме, предусмотренном административным регламентом, предоставляются должностными лицами Департамента в течение всего срока предоставления государственной услуги.

2.15. Возможность предварительной записи заявителей.

Заявителям должна быть предоставлена возможность для предварительной записи на представление документов, необходимых для предоставления информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителей, по телефону или с использованием электронной почты.

При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные, и желаемое время представления документов, необходимых для предоставления информации. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей. Заявителю сообщается время представления необходимых документов и помещение для их приема, в которое следует обратиться.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения,

в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

3.1. Блок-схема последовательности административных процедур по предоставлению государственной услуги приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- предоставление государственной услуги при письменном обращении заявителя;

- предоставление государственной услуги при личном обращении заявителя;

- предоставление государственной услуги при публичном информировании.

3.3. Предоставление государственной услуги при письменном обращении заявителя включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация заявления;

- рассмотрение заявления и предоставление информации заявителю или отказ в предоставлении информации.

3.3.1. Прием и регистрация заявления:

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления является предоставление в Департамент заявления лично или представителем либо направление заявления посредством почтовой или электронной связи.

Должностное лицо отдела документационного обеспечения и кадровой работы Департамента, ответственное за прием и регистрацию, в течение одного рабочего дня регистрирует заявление.

Результат административной процедуры: прием и регистрация заявления.

3.3.2. Рассмотрение заявления и предоставление информации заявителю.

Основанием для начала административной процедуры является получение заявления должностным лицом отдела по работе с областной собственностью (далее – Отдел).

Должностное лицо Отдела подготавливает информацию в течение 30 дней со дня регистрации заявления и представляет на подпись руководителю Департамента или первому заместителю руководителя Департамента.

В исключительных случаях руководитель Департамента, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Ответ на обращение подписывается руководителем Департамента, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.

Результат административной процедуры: направление заявителю информации либо уведомления об отказе в ее предоставлении.

3.4. Предоставление государственной услуги при личном обращении заявителя:

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является непосредственное обращение заявителя о предоставлении информации в Отдел Департамента.

3.4.2. Должностное лицо Отдела уточняет, какую информацию хочет получить заявитель, и определяет, относится ли указанный запрос к информированию об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Воронежской области и предназначенных для сдачи в аренду.

3.4.3. Должностное лицо Отдела предоставляет возможность заявителю ознакомиться с информацией в электронном виде (официальный сайт Департамента в сети Интернет) либо отвечает на поставленные заявителем вопросы об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Воронежской области и предназначенных для сдачи в аренду.

Максимальное время предоставления государственной услуги при личном обращении не должно превышать 30 минут.

3.4.4. Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации.

3.5. Предоставление государственной услуги при публичном информировании:

3.5.1. Размещение информации на официальном сайте Департамента в сети Интернет.

Информация об объектах недвижимого имущества в виде перечня объектов недвижимого имущества размещается на официальном сайте Департамента в сети Интернет.

3.5.2. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за формирование сведений об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Воронежской области и предназначенных для сдачи в аренду, копии приказа Департамента о проведении конкурса (аукциона) на право заключения договора аренды объекта недвижимого имущества.

Указанное должностное лицо формирует сведения об объекте недвижимого имущества, которые включают в себя:

- наименование объекта недвижимости;

- адрес (местоположение);

- общую площадь объекта недвижимости, предназначенную для сдачи в аренду;

- сведения об организации, которой поручено проведение конкурса (аукциона) на право заключения договора аренды объекта недвижимого имущества (наименование, местонахождение, телефон, адрес официального сайта в сети Интернет).

3.5.3. Сформированные сведения об объекте недвижимого имущества передаются должностным лицом Департамента, ответственным за формирование сведений, должностному лицу, ответственному за размещение информации об объектах недвижимого имущества на официальном сайте Департамента в сети Интернет, который данные сведения размещает на официальном сайте Департамента в сети Интернет.

Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать трех рабочих дней.

Результат административной процедуры: размещение информации на официальном сайте Департамента в сети Интернет.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Текущий контроль предоставления государственной услуги осуществляется руководителем Департамента и заместителем руководителя Департамента, курирующим вопросы предоставления информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду.

4.2. Перечень иных должностных лиц Департамента, осуществляющих текущий контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе реализацией предусмотренных настоящим Административным регламентом административных процедур, устанавливается положением о Департаменте, индивидуальными правовыми актами Департамента и положениями об отделах Департамента, ответственных за предоставление государственной услуги, должностными регламентами государственных гражданских служащих Департамента.

4.3. Государственные гражданские служащие Департамента, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения каждой административной процедуры, предусмотренной настоящим Административном регламентом.

4.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и предоставления государственными гражданскими служащими Департамента положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Воронежской области.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Департамента, но не реже чем 1 раз в месяц.

4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок деятельности государственных гражданских служащих Департамента с целью выявления допущенных ими нарушений в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента.

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.7. Плановые проверки осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента.

4.8. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся руководителем Департамента или заместителем руководителя Департамента в рамках текущей работы деятельности отдела, в том числе по письменному обращению граждан и юридических лиц, на основании индивидуальных правовых актов (приказов) руководителя Департамента.

Для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается приказом руководителя Департамента.

4.9. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,

а также должностных лиц, государственных служащих

              5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Департамента в досудебном и судебном порядке.

              Контроль деятельности Департамента осуществляет правительство Воронежской области.

              5.1.1. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц Департамента:

              - у заместителя руководителя Департамента, курирующего вопросы предоставления государственной услуги; 

  -   у руководителя Департамента;

  -   в правительстве Воронежской области.

5.1.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, (жалобу).

5.1.3. Должностные лица Департамента, указанные в пункте 5.1.1. настоящего  раздела административного регламента, проводят личный прием заявителей.

              Личный прием должностными лицами проводится по предварительной записи. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на официальных сайтах Департамента и правительства Воронежской области в сети «Интернет» и информационных стендах.

Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

5.1.4.  При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель Департамента вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

5.1.5. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество, должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения (жалобы),  ставит личную подпись и дату.

5.1.6. По результатам рассмотрения жалобы должностными лицами принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

5.1.7. Если в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество  заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращение направлялись в Департамент или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

5.2. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц  Департамента, в судебном порядке, а также в порядке надзора в органах прокуратуры.

5.2.1. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Департамента, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

- по номерам телефонов, содержащихся в Приложении № 1 к административному регламенту,

- на официальный сайт Департамента в сети «Интернет» и по официальной электронной почте Департамента.

5.2.2. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

- наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Ответ на такое сообщение должен быть направлен заявителю в срок, установленный действующим законодательством об обращениях граждан.

Приложение 1

к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду»

Сведения

о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для

справок), интернет-адресах, адресах электронной почты и

графике (режиме) работы Департамента

1. Департамент:

Адрес                             

392006, г. Воронеж, пл. Ленина, 12                              

Контактный телефон и адрес        
электронной почты                 

(473) 255-35-48,

факс - (473) 277-93-00,                       
e-mail: dizo@govvrn.ru          

Адрес официального сайта в сети   
Интернет                          

www.dizovo.ru                  

2. График работы отдела по работе с областной собственностью  

Департамента:

Понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00, пятница - с 9.00 до 16.45;

Перерыв - с 13.00 до 13.45.

Начальник отдела – Порхина Ольга Юрьевна, каб. 222, тел. - 251-24-83.

Заместитель начальника отдела – Махортова Наталья Борисовна, каб. 529,

тел. - 255-75-52.

3. График приема граждан и юридических лиц:

Понедельник - вторник, четверг - с 9.00 до 13.00, с 13.45 до 18.00.

Среда - пятница - неприемные дни.

4. Телефоны отдела: каб. 527. – тел. – 251-25-09, каб. 528 – тел. – 255-26-47,

каб. 529 – 255-75-52

Приложение 2

к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду»

Условные обозначения блок-схемы

по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду»

- начало или завершение административной процедуры;

- ситуация выбора, принятия решения;

- переход к следующей операции, действию, административной процедуре.
Приложение 3

к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду»

БЛОК-СХЕМА

последовательности административных процедур по представлению государственной услуги

«Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду»

1

Приложение 4

к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду»

Руководителю департамента

имущественных и земельных

отношений Воронежской области

_____________________________

                 (Ф. И. О.)

от ___________________________

(ФИО гражданина в родительном падеже/полное наименование юридического лица)

______________________________

______________________________

                                                                  (Данные паспорта/ Юридический адрес)

Заявление о предоставлении информации*

Я, ____________________________________________________________,

                       фамилия, имя, отчество заявителя (его уполномоченного представителя)

паспорт № ____________________ выдан_________________________________

                                      серия и номер паспорта                                 наименование органа, выдавшего паспорт,  дата выдачи

__________________________________________________________________

действуя от имени ____________________________________________________

                                                                 фамилия, имя, отчество заявителя (в случае если его интересы представляет

                                                                                             уполномоченный представитель)

на основании ________________________________________________________

                                                     наименование и реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя

прошу предоставить мне информацию об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности Воронежской области и предназначенных для сдачи в аренду.

Информацию прошу предоставить

 почтовым отправлением по адресу: ____________________________________

                                                                                                              почтовый адрес с указанием индекса

 при личном обращении в министерство

           (поставить отметку напротив выбранного варианта)

О готовности результатов государственной услуги прошу сообщить по телефону ______________________________.

Приложение: на ___ л. в 1 экз.

_______________                                                          __________________

  дата направления запроса                                                                                                              подпись заявителя или его

                                                                                                                                                      уполномоченного представителя

* Запрос от юридического лица оформляется на фирменном бланке юридического лица и подписывается  его руководителем либо иным должностным лицом юридического лица.

Приложение 6

к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду»

ДЕПАРТАМЕНТ

ИМУЩЕСТВЕННЫХ И ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

пл. Ленина, 12, г. Воронеж, 394006, тел.(473) 255-35-48, факс (473) 277-93-00, e-mail: dizo@govvrn.ru

ОГРН 1023601570904, ИНН/КПП 3666057069/366601001

_______________№ ______________

На №_______  от____________

Руководителю

____________________________

наименование юридического лица

___________________________________

Ф.И.О.

____________________________________

____________________________________

адрес

СООБЩЕНИЕ

о запрашиваемом объекте недвижимости

На Ваш запрос департамент имущественных и земельных отношений Воронежской области сообщает следующую информацию об объекте недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности и предназначенного для сдачи в аренду, расположенном по адресу: ________________________________

                                                                                                              (наименование объекта)

______________________________________________________________________

   (место нахождения объекта)

_________________________________

(должность лица, подписавшего сообщение)

____________ (подпись)

_________________

(расшифровка подписи)

М.П.

Ф.И.О. исполнителя

Телефон

Приложение 7

к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в государственной собственности и предназначенных для сдачи в аренду»

ДЕПАРТАМЕНТ

ИМУЩЕСТВЕННЫХ И ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

пл. Ленина, 12, г. Воронеж, 394006, тел.(473) 255-35-48, факс (473) 277-93-00, e-mail: dizo@govvrn.ru

ОГРН 1023601570904, ИНН/КПП 3666057069/366601001

_______________№ ______________

На №_______  от____________

Руководителю

____________________________

наименование юридического лица

___________________________________

Ф.И.О.

____________________________________

____________________________________

адрес

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении информации

На Ваш запрос департамент имущественных и земельных отношений Воронежской области сообщает, что выдать информацию об объекте недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности и предназначенного для сдачи в аренду не представляется возможным, поскольку в реестре государственного имущества Воронежской области отсутствует запись о следующем объекте: ___________________________________________________,

(наименование объекта)

расположенном по адресу: ______________________________________________

______________________________________________________________________

   (место нахождения объекта)

_________________________________

(должность лица, подписавшего сообщение)

____________ (подпись)

_________________

(расшифровка подписи)

М.П.

Ф.И.О. исполнителя

Телефон