ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ РАСХОДОВ НА ЗАХОРОНЕНИЕ УМЕРШЕГО (ПОГИБШЕГО) ГЕРОЯ СОВЕТСКОГО СОЮЗА, ГЕРОЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПОЛ...



ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

23.12.2010 № 418

г. Новосибирск

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ РАСХОДОВ НА ЗАХОРОНЕНИЕ УМЕРШЕГО (ПОГИБШЕГО) ГЕРОЯ СОВЕТСКОГО СОЮЗА, ГЕРОЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПОЛНОГО КАВАЛЕРА ОРДЕНА СЛАВЫ, УМЕРШЕГО ГЕРОЯ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА, ГЕРОЯ ТРУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПОЛНОГО КАВАЛЕРА ОРДЕНА ТРУДОВОЙ СЛАВЫ

(наименование в редакции приказов министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742; от 13.08.2018 № 898)

(в редакции приказов министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295; от 24.11.2011 № 860; от 21.05.2012 № 455; от 19.12.2012 № 1511; от 31.05.2013 № 587; от 20.12.2013 № 1583; от 25.08.2017 № 742; приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898, от 06.08.2019 №834; от 27.10.2020 № 922)

В соответствии с постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 № 176-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг»

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по возмещению расходов на захоронение умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы (далее – Административный регламент).

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898)

2. Управлению организации социальных выплат (Мальцева Т.А.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898)

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр

С.И. Пыхтин

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства социального развития Новосибирской области

от 23.12.2010 № 418

Административный регламент

предоставления государственной услуги по возмещению расходов на захоронение умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы

(далее - Административный регламент)

I. Общие положения

Основные понятия, используемые в Административном регламенте

1. В Административном регламенте используются следующие основные понятия:

государственная услуга - деятельность по реализации функций областного исполнительного органа государственной власти Новосибирской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий министерства труда и социального развития Новосибирской области, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской области

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 21.05.2012 № 455);

заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Описание заявителей

2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - заявители), являются:

граждане, взявшие на себя обязанности по организации захоронения умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы за свой счет;

законные представители или представители вышеуказанных лиц по доверенности (далее – представители);

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

организации, взявшие на себя обязанности по организации захоронения умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы за свой счет.

Порядок информирования о правилах

предоставления государственной услуги

3. Информация о местах нахождения, контактных телефонах и адресах электронной почты государственных казенных учреждений Новосибирской области, подведомственных министерству труда и социального развития Новосибирской области (далее - центры социальной поддержки населения), размещается на официальном интернет-сайте министерства труда и социального развития Новосибирской области (далее - министерство) - http://www.mtsr.nso.ru, в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – федеральный реестр), на ЕПГУ - http://www.gosuslugi.ru. Информация о местах нахождения, контактных телефонах филиалов государственного автономного учреждения Новосибирской области «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области» (далее - МФЦ) и адресе электронной почты МФЦ размещается на официальном интернет-сайте МФЦ – http://www.mfc-nso.ru.

(абзац 1 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Кроме того, сведения о местах нахождения и контактных телефонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почты центров социальной поддержки населения и МФЦ размещаются на информационных стендах в центрах социальной поддержки населения, МФЦ.

(абзац 2 в редакции приказов министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898; от 06.08.2019 №834)

абзацы 3-4 утратили силу - приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898

Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте и на информационных стендах министерства, на информационных стендах центров социальной поддержки населения, МФЦ, в соответствующем разделе федерального реестра обновляется по мере изменения действующего законодательства.

(абзац 5 в  редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах министерства, центров социальной поддержки населения, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times new Roman размером не менее 14.

(абзац 6 в редакции приказов министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742; от 06.08.2019 №834)

4. Сведения о графике (режиме) работы министерства и центров социальной поддержки населения, МФЦ сообщаются по контактным телефонам, а также размещаются:

(абзац 1 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

на официальном интернет-сайте министерства - www.msr.nso.ru;

(абзац 2 в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295)

при входе в помещения, в которых располагаются министерство и центры социальной поддержки населения;

на информационных стендах в министерстве и в центрах социальной поддержки населения;

(абзацы 3; 4 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

в федеральном реестре;

на ЕПГУ.

(абзацы 5; 6 введены приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

5. Информация о правилах предоставления государственной услуги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

непосредственно в центрах социальной поддержки населения;

в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на интернет-сайте министерства), в средствах массовой информации, путем распространения информационных материалов (брошюр, буклетов);

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) - www.gosuslugi.ru, на региональном портале государственных и муниципальных услуг Новосибирской области (далее - ) - http://54.gosuslugi.ru.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 19.12.2012 № 1511)

5.1. Информация о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ.

На ЕПГУ размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

(пункт 5.1 введен приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) письменной форме. При обращении заявителя лично, содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя.

(абзац 1 в редакции приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295, от 24.11.2011 № 860, от 21.05.2012 № 455, от 19.12.2012 № 1511; от 06.08.2019 №834)

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист министерства и (или) центра социальной поддержки населения, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее - специалист), дает, с согласия заявителя, устный ответ, о чем делает запись в карточку личного приема заявителя (в случае, если заявитель обратился лично). В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

(абзац 2 в редакции приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295, от 24.11.2011 № 860)

Абзацы третий-четвертый утратили силу - приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295.

При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в министерстве или в центре социальной поддержки населения. Ответ подписывается министром труда и социального развития Новосибирской области (далее - министр) или заместителем министра, в случае обращения заявителя в министерство, или руководителем центра социальной поддержки населения, в случае обращения заявителя в центр социальной поддержки населения, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.

(абзац 5 в редакции приказов министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898; от 06.08.2019 №834)

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу, министр, в случае направления обращения в адрес министра, или руководитель центра социальной поддержки населения, в случае направления обращения в адрес руководителя центра социальной поддержки населения, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

(абзац 6 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

абзацы седьмой – одиннадцатый исключены приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

7. Наименование государственной услуги: возмещение расходов на захоронение умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы (далее - государственная услуга).

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898)

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

8. Государственная услуга предоставляется министерством с участием территориальных органов министерства - центров социальной поддержки населения (далее - центры социальной поддержки населения) по месту жительства (пребывания) (далее - место жительства) заявителя или умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы.

(в редакции приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 21.05.2012 № 455, от 31.05.2013 № 587)

Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

организации, предоставляющие услуги по захоронению;

органы записи актов гражданского состояния;

абзац утратил силу. - Приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 19.12.2012 № 1511;

кредитные организации.

Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Новосибирской области.

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 21.05.2012 № 455)

Результат предоставления государственной услуги

9. Конечным результатом предоставления государственной услуги является возмещение заявителю либо отказ в возмещении расходов, связанных с захоронением умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы.

(пункт 9 в редакции приказов министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742; от 06.08.2019 №834)

Срок предоставления государственной услуги

10. Срок предоставления государственной услуги устанавливается со дня подачи заявления и прилагаемых к нему документов, и внесения соответствующей записи в день подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги до перечисления заявителю денежных средств на возмещение расходов на захоронение умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы и составляет не более 61 рабочего дня.

(абзац 1 в редакции приказов министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742; от 06.08.2019 №834)

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 10 рабочих дней.

(абзац 2 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Решение о предоставлении государственной услуги выдается заявителю лично или направляется по почте в срок 5 рабочих дней с даты принятия решения о предоставлении государственной услуги.

(абзац 3 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка его обжалования выдается заявителю лично или направляется по почте в срок 5 рабочих дней с даты принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

(абзац 4 в редакции приказов министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742; от 06.08.2019 №834)

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

(наименование подраздела изложены в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

11. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте министерства в сети Интернет, в федеральном реестре и на ЕПГУ.

(пункт 11 изложен в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Документы, необходимые для предоставления государственной

услуги, подлежащие представлению заявителем

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области

от 21.05.2012 № 455)

12. Для получения государственной услуги по выбору заявителя лично, по почте или через МФЦ представляются:

(абзац 1 в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту (бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в центре социальной поддержки населения, а также размещается в электронной форме на официальном интернет-сайте министерства, на ЕПГУ, );

(абзац 2 в редакции приказов Минсоцразвития Новосибирской области от от 21.05.2012 № 455, от 19.12.2012 № 1511; от 06.08.2019 №834)

платежные документы, подтверждающие факт произведенных затрат по захоронению с воинскими почестями умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы;

(абзац 3 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898)

документ, удостоверяющий статус умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы;

(абзац 4 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898)

справку о смерти либо свидетельство о смерти Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, Героя Социалистического Труда, героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (если свидетельство о смерти выдано компетентным органом иностранного государства);

(абзац 5 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898; от 27.10.2020 № 922)

абзац 6 исключен - Приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 21.05.2012 № 455;

документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае представления документов уполномоченным лицом, или полномочия представителя организации, в случае если обязанности по организации захоронения умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы взяла на себя организация.

Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются по почте, то оригиналы документов не направляются. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке.

(абзац 8 в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются лично, то в случае представления копий документов, верность которых не засвидетельствована в установленном законом порядке, заявителем представляются их оригиналы.

(абзац 10 исключен приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении иных исполнительных органов, федеральных

органов исполнительной власти, органов государственных

внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и

подведомственных этим органам организаций и которые

заявитель вправе представить, а также способы их

получения заявителями, в том числе в электронной форме

12.1. Заявитель вправе представить по собственной инициативе:

свидетельство о смерти Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы (за исключением свидетельства о смерти, выданного компетентным органом иностранного государства);

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.10.2020 № 922)

Если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе, информация (сведения) о них запрашивается центром социальной поддержки населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

Указание на запрет требовать от заявителя

12.2. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления государственной услуги

12.3. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

Перечень оснований для отказа или приостановления

предоставления государственной услуги

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области

от 21.05.2012 № 455)

13. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги в следующих случаях:

отсутствие у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленных пунктом 12 Административного регламента;

документы содержат подчистки, приписки, зачеркнутые слова или иные неоговоренные в них исправления, а также повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 21.05.2012 № 455)

Перечень услуг, которые являются необходимыми и

обязательными для предоставления государственной услуги

(введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области

от 21.05.2012 № 455)

13.1. Услуги, включенные в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

14. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов,

необходимых для предоставления государственной услуги, и при

получении результата предоставления государственной услуги

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области

от 21.05.2012 № 455)

15. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 15 минут.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 20.12.2013 № 1583)

За получением результата предоставления государственной услуги заявитель не обращается.

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 21.05.2012 № 455)

Срок регистрации заявления о предоставлении

государственной услуги

16. Заявление на бумажном носителе регистрируется в день представления в центр социальной поддержки населения заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(абзац 1 в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 21.05.2012 № 455; от 06.08.2019 №834)

Регистрация заявки, направленной через осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления в центр социальной поддержки населения.

(абзац 2 введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 21.05.2012 № 455; в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 19.12.2012 № 1511; от 06.08.2019 №834)

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам

для заполнения запросов о предоставлении государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и

перечнем документов, необходимых для предоставления каждой

государственной услуги, размещению и оформлению визуальной,

текстовой и мультимедийной информации о порядке

предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению

доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии

с законодательством Российской Федерации о социальной

защите инвалидов, включая инвалидов, использующих

кресла-коляски и собак-проводников

(наименование подраздела в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

17. Требования к размещению и оформлению помещений министерства, центров социальной поддержки населения, МФЦ.

(абзац 1 в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742; от 06.08.2019 №834)

В министерстве, в центрах социальной поддержки населения, МФЦ, обеспечивается:

(абзац 2 в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742; от 06.08.2019 №834)

осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя залы ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей;

соответствие помещений министерства, центров социальной поддержки населения санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности;

(абзац 3; 4 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами;

беспрепятственный доступ для маломобильных групп населения, в том числе инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая беспрепятственный доступ инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников).

(абзац 6 в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

Присутственные места оборудуются:

стендами с информацией для заявителей об услугах, предоставляемых министерством, центром социальной поддержки населения;

(абзац 8 в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;

средствами оказания первой медицинской помощи.

18. Требования к залу ожидания в министерстве, центрах социальной поддержки населения.

(абзац 1 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Залы ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Залы ожидания оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста министерства, центра социальной поддержки населения, ведущего прием.

(абзацы 2; 3 в редакции приказов министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898; от 06.08.2019 №834)

Залы ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

(абзацы 4 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

19. Требования к оформлению входа в здание министерства, центров социальной поддержки населения.

Центральный вход в здание министерства, центра социальной поддержки населения оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:

(абзацы 1; 2 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

20. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги.

Визуальная текстовая информация, размещаемая на информационных стендах, обновляется по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.

Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним. При изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times new Roman размером не менее 14.

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

Размещение мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги осуществляется исходя из финансовых возможностей бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, организаций.

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

21. Требования к местам для приема заявителей в министерстве, центрах социальной поддержки населения.

В министерстве, в центрах социальной поддержки населения выделяются помещения для приема заявителей.

При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перегородками.

Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством.

Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.

Показатели доступности и качества государственной услуги

22. Показателем доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания центра социальной поддержки населения, МФЦ (далее – место предоставления государственной услуги);

(абзац 2 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

беспрепятственный доступ к месту предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, собак-проводников);

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;

информационные таблички (вывески) размещаются рядом со входом либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны заявителям, дополнительно для заявителей с ограниченными физическими возможностями предусматривается дублирование необходимой звуковой и зрительной информации;

оказание в месте предоставления государственной услуги помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных услуг наравне с другими лицами;

оборудование соответствующими информационными указателями пути следования от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги;

размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;

выделение не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) на территории, прилегающей к месту предоставления государственной услуги, для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы данная норма распространяется в порядке, определенном Правительством Российской Федерации. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства, за исключением случаев, предусмотренных правилами дорожного движения;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.10.2020 № 922)

размещение информации об услуге в месте предоставления государственной услуги, на ЕПГУ;

абзацы 11 – 14 исключены приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834.

обеспечение возможности для заявителей получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;

обеспечение возможности обращения за получением государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – комплексный запрос.

(абзац 16 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

23. Показателями качества государственной услуги являются своевременность и полнота предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует со специалистом 1 раз, продолжительность взаимодействия составляет не более 45 минут.

(абзац 2 введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 21.05.2012 № 455)

Возможность получения государственной услуги в любом центре социальной поддержки населения по выбору заявителей (экстерриториальный принцип) не предусмотрена.

(абзац 3 введен приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности

предоставления государственной услуги в электронной форме

23.1. Предоставление государственной услуги возможно и на базе МФЦ.

При однократном обращении заявителя в МФЦ с комплексным запросом о предоставлении нескольких государственных услуг организуется предоставление двух и более государственных услуг.

Комплексный запрос должен содержать указание на государственные услуги, за предоставлением которых обратился заявитель, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для их предоставления.

МФЦ для обеспечения получения заявителем государственных услуг, указанных в комплексном запросе, действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в центр социальной поддержки населения заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦ и скрепленные печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных услуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса.

Одновременно с комплексным запросом заявитель подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением документов, на которые распространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от  27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также сведений, документов и (или) информации, которые у заявителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных услуг. Сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных услуг, указанных в комплексном запросе, и получаемые в организациях, указанных в части 2 статьи 1 Федерального закона от  27.07.2007 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, заявитель подает в МФЦ одновременно с комплексным запросом самостоятельно.

Направление МФЦ заявлений, а также указанных в абзаце пятом настоящего пункта Административного регламента документов в органы, предоставляющие государственные услуги, осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения комплексного запроса.

Заявитель имеет право обратиться в МФЦ в целях получения информации о ходе предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе. Указанная информация предоставляется МФЦ:

1) в ходе личного приема заявителя;

2) по телефону;

3) по электронной почте.

В случае обращения заявителя в МФЦ с запросом о ходе предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, посредством электронной почты, МФЦ обязан направить ответ заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ указанного запроса.

В случае поступления в МФЦ документов, являющихся результатом предоставления интересующей заявителя конкретной государственной услуги, МФЦ обязан обеспечить возможность выдачи таких документов заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления таких документов в МФЦ.

Иные требования предоставления государственной услуги в МФЦ отсутствуют.

В электронной форме государственная услуга не оказывается.

(пункт 23.1 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ

(наименование раздела изложено в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

24. Утратил силу. - Приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 24.11.2011 № 860.

Прием документов, необходимых для

предоставления государственной услуги

25. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем (лично или по почте) заявления и прилагаемых к нему документов.

При принятии документов специалист проверяет:

1) наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и правильность оформления заявления;

2) соответствие представленных документов следующим требованиям:

документы, в установленных законодательством случаях, удостоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами, скреплены печатями (при наличии);

фамилия, имя и отчество (последнее – при наличии) заявителя, адрес места жительства написаны полностью;

в документах заполнены все необходимые реквизиты, нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

При принятии документов, представленных заявителем лично, специалист:

1) сверяет оригиналы и копии документов, если их верность не засвидетельствована в установленном порядке, заверяет копии документов своей подписью, заверяет у руководителя центра социальной поддержки населения подписью и печатью центра социальной поддержки населения, оригиналы документов возвращает заявителю;

(абзац 10 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

2) оказывает помощь заявителю в оформлении нового заявления, в случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги;

3) информирует заявителя  о возможности принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в случае неустранения обнаруженных несоответствий по основанию «непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 12 Административного регламента», в случае обнаружения несоответствия представленных документов вышеперечисленным требованиям либо представления документов не в полном объеме. Если заявитель изъявляет желание устранить обнаруженные несоответствия, процедура приема документов прерывается;

4) заполняет расписку о приеме заявления заявителя (представителя заявителя) (далее - расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению № 5 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передает заявителю (представителю заявителя). Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и формирует личное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трех лет с момента прекращения предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898)

В случае представления документов представителем специалист проверяет документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898)

При принятии заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте, специалист направляет расписку заявителю по почте в 10-дневный срок с даты их получения (регистрации).

абзац 15 утратил силу - приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898

Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и прилагаемых к нему документов и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (далее – журнал регистрации заявлений) по форме согласно приложению № 6 к Административному регламенту в день приема заявления и прилагаемых к нему документов.

Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 45 минут.

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

25.1.пункт 25.1 исключен приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834.

Формирование и направление межведомственных

запросов о предоставлении документов и (или) информации,

необходимых для предоставления государственной услуги

(введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области

от 21.05.2012 № 455)

25.2. Абзац утратил силу. - Приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 19.12.2012 № 1511.

Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя специалисту, ответственному за направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги (далее - специалист, ответственный за направление межведомственных запросов).

Направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 12.1 Административного регламента, осуществляется в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе.

Специалист, ответственный за направление межведомственных запросов:

а) формирует, подписывает электронной подписью и направляет межведомственные запросы о предоставлении документов и (или) информации, указанных в пункте 12.1 Административного регламента (запрос должен содержать сведения, содержащиеся в статье 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

б) после поступления в центр социальной поддержки населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, изготавливает их на бумажном носителе и помещает в личное дело заявителя.

Результатом выполнения административной процедуры является направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги (в рамках межведомственного информационного взаимодействия).

Продолжительность административной процедуры формирования межведомственного запроса составляет 1 рабочий день.

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос определяется статьей 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Принятие решения о предоставлении либо об отказе

в предоставлении государственной услуги

26. Основанием для начала административной процедуры является прием специалистом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение записи в журнал регистрации заявлений в день подачи заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В срок 10 рабочих дней с даты подачи заявления со всеми необходимыми документами специалист готовит и подписывает у руководителя центра социальной поддержки населения решение в письменной форме о предоставлении государственной услуги либо решение и уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Если заявителем представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, установленные пунктом 12 Административного регламента, документы, необходимые для предоставления государственной услуги, соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание руководителем центра социальной поддержки населения решения о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах, один из которых направляется заявителю по почте в срок 5 рабочих дней с даты принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Если заявителем не представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, установленные пунктом 12 Административного регламента, и (или) документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание руководителем центра социальной поддержки населения решения и уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 7 к Административному регламенту направляется заявителю по почте в срок 5 рабочих дней с даты принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

(абзац 2 – 5 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается специалистом в личное дело.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 10 рабочих дней.

(абзац 7 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Абзацы 8 – 11 исключены приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834.

Организация перечисления средств заявителю,

получающему государственную услугу

27. Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем центра социальной поддержки населения решения о предоставлении заявителю государственной услуги.

В срок не более 51 рабочего дня со дня принятия руководителем центра социальной поддержки населения решения о предоставлении заявителю государственной услуги:

специалист подготавливает, подписывает у руководителя центра социальной поддержки населения, заверяет печатью и направляет в министерство личное дело заявителя и заявку на право расходования средств на реализацию мер социальной поддержки Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы (далее - заявка);

(абзацы 2 -3 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

специалист министерства, обеспечивающий предоставление государственной услуги:

готовит и подписывает у министра социального развития (далее - министр) заявку на право расходования средств на реализацию мер социальной поддержки Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы в Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Новосибирской области;

после поступления денежных средств на предоставление государственной услуги из Пенсионного фонда Российской Федерации по Новосибирской области на лицевой счет министерства специалист министерства, обеспечивающий предоставление государственной услуги, готовит и подписывает у министра приказ о перечислении денежных средств заявителям, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги (далее - приказ);

в соответствии с приказом министерством перечисляются денежные средства заявителям, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги, в соответствии с указанными заявителями способами выплаты.

Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств заявителям, в отношении которых принято решение о предоставлении государственной услуги.

Суммарная длительность административной процедуры организации перечисления средств заявителю, получающему государственную услугу, составляет не более 51 рабочего дня.

(абзац 9 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Особенности выполнения административных

процедур в электронной форме, в том числе

с использованием ЕПГУ, а также в МФЦ

27.1. С использованием личного кабинета ЕПГУ заявителям обеспечивается возможность:

(абзацы 2 – 8 исключены приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

8) получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

9) досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) министерства, должностного лица министерства, центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.10.2020 № 922)

При приеме документов на предоставление государственной услуги специалист МФЦ осуществляет следующие действия:

1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации и иных документов, удостоверяющих личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случае обращения представителя заявителя устанавливает его личность и проверяет документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени заявителя);

2) проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с пунктом 12 Административного регламента;

3) проверяет соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898)

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок

в выданных в результате предоставления

государственной услуги документах

27.2. Основанием для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является получение центром социальной поддержки населения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, представленного заявителем (далее - заявление об исправлении ошибок).

Запись о получении заявления об исправлении ошибок вносится в журнал регистрации заявлений об исправлении ошибок по форме согласно приложению № 8 к Административному регламенту в день приема заявления об исправлении ошибок.

Заявление об исправлении ошибок представляется в центр социальной поддержки населения в произвольной форме.

Заявление об исправлении ошибок рассматривается в центре социальной поддержки населения в течение 3 рабочих дней с даты его регистрации.

В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах центр социальной поддержки населения осуществляет замену документов, в которых допущены опечатки и (или) ошибки в течение 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах центр социальной поддержки населения письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.

(подраздел введен приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами,

государственными гражданскими служащими положений

Административного регламента и принятием решений

ответственными должностными лицами, государственными

гражданскими служащими

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 25.08.2017 № 742)

28. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляется:

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898)

по административным процедурам, указанным в пунктах 24 - 27, 27.2 Административного регламента, - руководителем центра социальной поддержки населения;

(абзац 2 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

по административным процедурам, указанным в пунктах 24, 27 Административного регламента, - заместителем министра, ответственным за организацию работы по возмещению расходов на захоронение умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы.

29. Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами министерства и центра социальной поддержки населения нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898)

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления государственной

услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой

и качеством предоставления государственной услуги

30. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром.

Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.

31. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты министерства.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Справка подписывается всеми членами комиссии.

Руководитель центра социальной поддержки населения или структурного подразделения министерства, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в министерстве.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, направленному в письменной форме или поступившему при устном обращении гражданина, по обращению, поступившему в форме электронного документа, в течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерстве, обратившемуся направляется информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.

(в редакции приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 24.11.2011 № 860, от 19.12.2012 № 1511)

Ответ на обращение, направленное в письменной форме или поступившее при устном обращении гражданина, направляется по почте.

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 19.12.2012 № 1511)

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898)

32. Плановые проверки каждого центра социальной поддержки населения проводятся не реже одного раза в два года.

Ответственность государственных служащих и иных должностных

лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые

(осуществляемые) в ходе предоставления

государственной услуги

33. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

34. Ответственность должностных лиц, государственных служащих министерства, руководителя и специалистов центров социальной поддержки населения, за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

(пункт 34 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной

услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

35. . Граждане вправе обращаться лично (устно), а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в письменной форме или в форме электронного документа в адрес министерства и его должностных лиц с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 20.12.2013 № 1583)

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 24.11.2011 № 860)

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295)

В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации сообщения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898)

В течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в министерстве обратившимся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.

(в редакции приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 24.11.2011 № 860)

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898)

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) МИНИСТЕРСТВА, ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ МИНИСТЕРСТВА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, МФЦ, РАБОТНИКОВ МФЦ, А ТАКЖЕ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ФУНКЦИИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ИЛИ ИХ РАБОТНИКОВ

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.10.2020 № 922)

36. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) министерства, центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, должностного лица министерства, МФЦ, работника МФЦ.

(абзац 1 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Иные организации, привлекаемые МФЦ для осуществления функций по предоставлению государственной услуги, отсутствуют.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

37. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работников МФЦ.

(абзац 1 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях.

(абзац 2 введен приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области.

В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;

7) отказ центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

38. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство, центр социальной поддержки населения, МФЦ либо в орган государственной власти публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель МФЦ).

Жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица центра социальной поддержки населения подаются руководителю центра социальной поддержки населения.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя центра социальной поддержки населения подаются в министерство.

Жалоба на решения и действия (бездействие) должностного лица министерства подаются министру.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.10.2020 № 922)

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Новосибирской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министерства, должностного лица министерства работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Новосибирской области.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.10.2020 № 922)

Жалоба на решения и действия (бездействие) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, руководителя центра социальной поддержки населения, министра может быть направлена по почте, через МФЦ, в электронной форме с использованием информационно - телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта министерства, официального сайта Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, ЕПГУ, федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее - система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МФЦ и принята на личном приеме.

Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г. Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@nso.ru. Телефон: (383) 238-75-10, факс: (383) 238-79-34.

39. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.

Консультацию о времени и месте личного приема министра можно получить в министерстве, обратившись лично или по телефонам: (383) 238-75-10, (383) 238-75-18.

(пункт 38; 39 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

40. Жалоба должна содержать:

1) наименование центра социальной поддержки населения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица центра социальной поддержки населения, наименование МФЦ, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

(подпункт 1 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

(подпункты 3; 4 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

41. Жалоба, поступившая в центр социальной поддержки населения, МФЦ, учредителю МФЦ либо в министерство, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра социальной поддержки населения, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(пункт 41 в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

42. Юридическим фактом для рассмотрения жалобы является поступление и регистрация жалобы в центре социальной поддержки населения, МФЦ или министерстве.

В случае если жалоба была направлена с использованием системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством данной системы.

(абзац 2 введен приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

43. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:

в случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

если в жалобе обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства, или руководителя центра социальной поддержки населения, или руководителя МФЦ, а также членов их семей, министр или уполномоченное на то лицо, руководитель центра социальной поддержки населения, руководитель МФЦ вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если текст жалобы не позволяет определить суть жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение;

если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр или уполномоченное на то лицо, руководитель центра социальной поддержки населения, руководитель МФЦ вправе принимать решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;

в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

в случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в центр социальной поддержки населения, МФЦ.

44. По результатам рассмотрения жалобы руководитель центра социальной поддержки населения либо министр или уполномоченное на то лицо принимает одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель центра социальной поддержки населения либо министр или должностное лицо, работник, наделенные соответствующими полномочиями, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в прокуратуру Новосибирской области.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по

возмещению расходов на захоронение умершего

(погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного

кавалера ордена Славы, умершего Героя

Социалистического Труда и полного

кавалера ордена Трудовой Славы

Утратил силу - приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.08.2018 № 898

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по возмещению расходов на захоронение умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834; от 27.10.2020 № 922)

Руководителю центра социальной поддержки населения ________________________________,

находящегося по адресу ___________________

________________________________________

от_______________________________________

_________________дата рождения __________

проживающего (ей) по адресу: ______________

_________________________________________

паспорт (иной документ, удостоверяющий личность) серия_________номер______________

кем выдан________________________________

дата выдачи______________________________

контактный телефон______________________

контактный телефон» дополнить словами страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги по возмещению расходов на захоронение умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы

Прошу возместить расходы, связанные с захоронением умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы,

(нужное – подчеркнуть)

______________________________________________________________________________________,

                                    (фамилия, имя, отчество умершего (погибшего) лица)

в размере ______________ рублей.

Прошу денежные средства выплатить одним из указанных способов:

перечислить в кредитную организацию __________________________________________________

__________________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты кредитной организации)

доставить по адресу_________________________________________________________________,

(адрес, организация федеральной почтовой связи)

______________________                                                                                  _______________________

        (дата)                                                                                                                           (подпись заявителя)

К заявлению прилагаю следующие документы:

        1. ________________________________________________________________

        2._________________________________________________________________

______________________                                                                                   _______________________

        (дата)                                                                                                                           (подпись заявителя)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по возмещению расходов на захоронение умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы

(исключено приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4 - утратил силу -  приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 24.11.2011 № 860

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по возмещению расходов на захоронение умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы

Расписка о приёме заявления

Заявление и документы гр._____________________________________принял:

                                                       (инициалы, фамилия заявителя)

Дата представления документов, регистрационный номер заявления

Перечень документов, полученных от заявителя

Подпись специалиста

(расшифровка подписи)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по возмещению расходов на захоронение умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы

Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги

№

п/п

Фамилия, имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата

представления заявления и документов на предоставление государственной услуги

Содержание принятого решения

Дата

принятия решения

Размер

№ дела

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по возмещению расходов на захоронение умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации и полного кавалера ордена Славы, умершего Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы

Уведомление об отказе

в предоставлении государственной услуги

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлении  государственной услуги 

_______________________________________________________________________________________________________________________

(вид государственной услуги)

по следующим основаниям:______________________________________________

                                                              (основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

______________________________________________________________________

Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы министру труда и социального развития Новосибирской области и (или) заявления в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения центра социальной поддержки населения в течение трех месяцев со дня получения настоящего уведомления.

К уведомлению прилагаются следующие документы:

1.________________________________________________________________

2.________________________________________________________________

3.________________________________________________________________

4.________________________________________________________________

Руководитель центра социальной поддержки населения ________________________                      ______________

(фамилия, имя, отчество)                                                   (подпись)

«___________» 20_____г.             

Исполнитель___________________________________Тел.____________

Приложение № 8

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по возмещению расходов на захоронение

умершего (погибшего) Героя Советского

Союза, Героя Российской Федерации и

полного кавалера ордена Славы, умершего

Героя Социалистического Труда, Героя

Труда Российской Федерации и полного

кавалера ордена Трудовой Славы

(введено приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.08.2019 № 834)

Журнал

регистрации заявлений об исправлении ошибок

№ п/п

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя

Адрес заявителя

Дата

представления

заявления об исправлении ошибок

Результат рассмотрения заявления

об исправлении ошибок

Дата принятия решения

Результат