ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОБЕСПЕЧЕНИЕ НОВОГОДНИМИ ПОДАРКАМИ ДЕТЕЙ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ»



ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ

П Р И К А З

от 23 декабря 2016 г. № 599

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОБЕСПЕЧЕНИЕ  НОВОГОДНИМИ ПОДАРКАМИ ДЕТЕЙ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ»

(в редакции приказов Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.02.2017 № 97; от 15.12.2017 № 507-о; от 22.06.2018 № 241, от 02.10.2018 № 379, от 04.02.2021 № 34)

              В соответствии с Федеральными законами от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», законом города Севастополя от 30.12.2014 № 103-ЗС «О социальном обслуживании граждан в городе Севастополе», постановлениями Правительства Севастополя от 31.12.2014 № 716 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в городе Севастополе» (с изменениями),  от 24.06.2014 № 90 «О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)»,

             

ПРИКАЗЫВАЮ:

Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги «Обеспечение  новогодними подарками детей отдельных категорий».

(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

Сектору по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ (Гаврилуце Л.Ю.) опубликовать настоящей приказ на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.

3. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя, курирующего вопросы в сфере социального обслуживания.

(пункт 3 в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 04.02.2021 № 34)

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Директор  Департамента

С.В.Борисенко

Приложение 

к приказу Департамента труда и

социальной защиты населения

города Севастополя

от «23» декабря 2016 г. № 599

(в редакции приказа Департамента

труда и социальной защиты

населения города Севастополя

от 04.02.2021 № 34)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОБЕСПЕЧЕНИЕ НОВОГОДНИМИ ПОДАРКАМИ ДЕТЕЙ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ»

(наименование изложено в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 04.02.2021 № 34)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Обеспечение  новогодними подарками детей отдельных категорий» (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее - Департамент)  и структурными подразделениями вне местонахождения Департамента - управлениями труда и социальной защиты населения Балаклавского, Гагаринского, Ленинского, Нахимовского  районов города Севастополя (далее – районные управления) государственной услуги в виде обеспечения новогодними подарками (далее – новогодние подарки) детей отдельных категорий в соответствии с Государственной программой города Севастополя «Социальная защита, охрана труда и содействие занятости населения в городе Севастополе» на 2017‒2022 годы, утвержденной постановлением Правительства Севастополя от 03.11.2016 № 1027-ПП» (далее - государственная услуга).».

(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

1.1.2. В рамках настоящего Регламента право на получение новогодних подарков имеют дети в возрасте до 14 лет включительно  (по состоянию на 31 декабря текущего года), проживающие на территории города Севастополя, из числа:

- детей из многодетных и малоимущих семей;

- детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе находящихся на полном государственном обеспечении;

- детей, пострадавших от последствий катастрофы  на Чернобыльской АЭС;

- детей-инвалидов;

- детей из семей лиц, погибших при исполнении служебных обязанностей;

- детей, состоящих на учете в комиссиях по делам несовершеннолетних и защите их прав в категории «социально опасное положение»;

- детей, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи (находящихся в Государственном казенном учреждении города Севастополя «Социальный приют для детей и подростков»);

- детей, состоящих на учете в учреждении социального обслуживания как находящихся в трудной жизненной ситуации.

(пункт 1.1.2 в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 04.02.2021 № 34)

1.1.3. Право на предоставление государственной услуги по обеспечению новогодними подарками распространяется на  каждого ребенка по одному подарку.

          1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на получение государственной услуги являются:

- один из родителей (законный представитель) детей;

- опекун ребенка;

- директор Государственного казенного учреждения города Севастополя «Социальный приют для детей и подростков».

(пункт 1.2.1 в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 04.02.2021 № 34)

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Департаментом и районными управлениями:

- посредством телефонной связи;

- путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте;

- путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление заявителя;

- при личном приеме заявителей в Департаменте, районных  управлениях;

- в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток  и т.д.);

- путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

1.3.2. Пункт исключен - приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241.

1.3.3. Место нахождения Департамента: 299053, г. Севастополь, ул. Руднева, 40.

1.3.4. Электронный адрес почты Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: dtszn@sev.gov.ru.

1.3.5. Электронный адрес сайта Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://dszn.sev.gov.ru.

(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

1.3.6. График работы Департамента: понедельник - четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.45 до 18.00, пятница - с 9.00 до 13.00 и с 13.45 до 16.45. Выходные дни - суббота, воскресенье.

1.3.7. Перечень районных управлений, предоставляющих государственную услугу, включая сведения об адресах их местонахождения, справочных телефонах, графика (режима) работы, номера телефонов, адреса электронной почты приведен в Приложении № 1 к настоящему Регламенту.

1.3.8. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

1) на официальном Интернет-сайте Департамента: http://dszn.sev.gov.ru

(подпункт 1 в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 04.02.2021 № 34)

2) на информационных стендах в районных управлениях;

3) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Портал) в сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru;

4) на портале государственных услуг города Севастополя по адресу: https://gosuslugi92.ru (далее - РПГУ) (при наличии технической возможности).

На официальном Интернет-сайте Департамента, на информационных стендах районных управлений; на Портале, на РПГУ (при наличии технической возможности), размещается следующая информация:

1)              исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5)              размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление
государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на Портале государственных услуг города Севастополя о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в Портале государственных услуг города Севастополя, предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

Если заявитель подавал заявку на предоставление государственной услуги через РПГУ, то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете на РПГУ.

Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет РПГУ заявителю необходимо:

а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет);

б) найти в личном кабинете соответствующую заявку;

в) просмотреть информацию о ходе и результате предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

1.4. Подраздел исключен - приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241.

1.5. Сведения о получателях мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат (далее – меры социальной защиты (поддержки), и предоставленных мерах социальной защиты (поддержки), а также другие сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в установленном порядке размещаются в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее – ЕГИССО). Получение информации из ЕГИССО о получателях мер социальной защиты (поддержки) и мерах социальной защиты (поддержки), ее обработка и использование в целях осуществления Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя своих полномочий осуществляются согласно действующему законодательству Российской Федерации.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги – обеспечение новогодними подарками детей отдельных категорий.

Краткое наименование - обеспечение новогодними подарками.

(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

2.2. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется:

- районными управлениями в части:

приема документов, принятия решения по предоставлению государственной услуги либо отказе в ее предоставлении, выдачи новогодних подарков;

принятия документов в виде электронного документа через РПГУ;

- Департаментом в части осуществления процедуры закупки новогодних подарков.

Департамент проводит процедуры закупки новогодних подарков исходя из численности детей отдельных категорий, сведения о которых внесены в автоматизированную информационную систему «Социальная поддержка населения города Севастополя» и в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

(абзац шестой в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 04.02.2021 № 34)

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. . Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем новогоднего подарка либо отказ от предоставления государственной услуги по обеспечению новогодними подарками.

Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ.

(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

2.4. Максимальный срок предоставления государственной услуги - в течение рабочих 10 дней со дня поступления обращения заявителя.

Государственная услуга предоставляется с 10 декабря текущего года.

Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:

2.5.1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993.

            2.5.2. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2.5.3. Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации».

2.5.4. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.5.5. Федеральный закон от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

2.5.6. Указ Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей».

2.5.7. Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».

2.5.8. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011             № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг».

2.5.9. Постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012  № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

2.5.10. Постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг».

2.5.11. Постановление Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронной форме».

2.5.12. Постановлением Правительства Севастополя от 23.05.2016  № 494-ПП «Об утверждении Порядка обеспечения новогодними подарками детей отдельных категорий на 2017-2022 годы».

         2.5.13. Постановление Правительства Севастополя от 24.06.2014 № 90 «О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)».

2.5.14. Постановление Правительства Севастополя от 13.08.2015 № 749-ПП «Об утверждении Государственной программы «Социальная поддержка жителей города Севастополя на 2015-2020 годы».

2.5.15. Постановление Правительства Севастополя от 20.03.2015 № 202-ПП «Об утверждении Положения о Департаменте труда и социальной защиты населения города Севастополя».

2.5.16. Постановление Правительства Севастополя от 03.11.2016 № 1027-ПП «Об утверждении Государственной программы города Севастополя «Социальная защита, охрана труда и содействие занятости населения в городе Севастополе» на 2017‒2022 годы.

(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.6.1 Заявление и копии документов могут быть направлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями Федеральных законов от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

При подаче документов в электронном виде заявителю необходимо в течение 3 рабочих дня с даты направления заявления обратиться в районное управление и представить оригиналы документов в соответствии с п. 2.6 настоящего Регламента для проверки и заверения их специалистом районного управления, ответственным за предоставление государственной услуги.  

При подаче заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме, прием документов к заявлению осуществляется вне очереди.

При направлении заявления о предоставлении государственной услуги и документов посредством почтового отправления, копии документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего Регламента, а также документ, подтверждающий полномочия заявителя (при обращении представителя), должны быть заверены нотариально.

При желании, заявитель может получить результат предоставления государственной услуги (информацию о результате) в электронной форме. Для этого необходимо сделать пометку в заявлении «ответ прошу направить на электронную почту» с указанием необходимого адреса электронной почты.

2.6.1.1 Для получения государственной услуги для категории «дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи (находящихся в Государственном казенном учреждении города Севастополя «Социальный приют для детей и подростков») директор представляет в районное управление (по месту расположения учреждения) следующие документы:

- заявление на получение новогоднего подарка по установленной форме согласно приложению № 2;

- копию документа, удостоверяющего личность заявителя;

- копию свидетельства о рождении ребенка (детей);

- приказ Государственного казенного учреждения города Севастополя «Социальный приют для детей и подростков» «О зачислении в приют несовершеннолетнего Ф.И.О., дата рождения.

(пункт 2.6.1.1 введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 04.02.2021 № 34)

2.6.2. В случае обращения в интересах гражданина его законного представителя, иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее – законный представитель) дополнительно к документам, указанным в п. 2.6.1 Регламента предоставляются:

- копия паспорта (страниц, содержащих информацию о личности представителя заявителя);

- копия документа, подтверждающего полномочия представителя.

Копии документов, предоставляемых заявителем (законным представителем) представляются с предъявлением подлинников, либо заверенными в нотариальном порядке.

2.6.3. Способы подачи документов:

- непосредственно заявителем – в районное управление по месту жительства заявителя;

- по почте – в районное управление по месту жительства заявителя;

- посредством РПГУ (при наличии технической возможности).

(пункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7.1. Документы для предоставления государственной услуги, которые хранятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, не предусмотрены.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

2.8.1. Запрещается требовать от заявителей:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

- обращение лица, не являющегося получателем государственной услуги в соответствии с п. 1.2 настоящего Регламента;

- непредоставление полного пакета документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента;

- представление заявителем не надлежаще оформленных документов (наличие незаполненных реквизитов, текст заявления не поддается прочтению).

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

- несоблюдение условий, указанных в п. 1.2 настоящего Регламента;

- наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;

- выявление в представленных заявителем документах недостоверной или искаженной информации;

- повторное обращение в текущем году за предоставлением государственной услуги (в случае, если государственная услуга была предоставлена).

2.10.2. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.11.1. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.12.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.13.1. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги не взимается.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.14.1. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в районном управлении не должен превышать 15 минут.

2.14.2. Предварительная запись на прием в районные управления для подачи запроса с использованием Портала государственных услуг города Севастополя, официального сайта Департамента не осуществляется.

(пункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

2.15.1. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляется в день поступления заявления и документов в районное управление, в том числе на электронную почту.

2.15.2. Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа через РПГУ (при наличии технической возможности), осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления  в районное управление.

(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

2.16. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.16.1. Заявление и копии документов могут быть направлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями федеральных законов от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

В случае представления заявителем документов в районное управление почтовым отправлением, либо в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи и Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных  и муниципальных услуг», с использованием РПГУ (при наличии технической возможности), при этом днем обращения за государственной услугой считается дата получения документов районным управлением. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.

Если указанные в подразделе 2.6 настоящего Регламента документы (копии документов), направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени районного управления, днем их получения считается следующий рабочий день.

Если документы (копии документов) получены электронной почтой в выходной  или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.

(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.17.1. помещение, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью, а также печатными материалами о государственной услуге;

2.17.2. вход и передвижение по помещению, в котором проводится прием документов, не должен создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями;

2.17.3. помещения для предоставления государственной услуги размещаются по возможности на нижних этажах зданий;

2.17.4. руководителем районного управления, предоставляющего государственную услугу, обеспечиваются условия получения услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:

- содействие со стороны должностных лиц районного управления, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

- возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения;

- проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;

- размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

- обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

- обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

- оказание должностными лицами районного управления иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.18. Показатели доступности и качества государственной услуги.

К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:

1. Своевременность (установленный регламентом срок, время, фактически затраченное на предоставление услуги).

2. Доступность ( наличие возможности подать заявление в электронном виде (при наличии технической возможности) , доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в  РГПУ,   обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги.

3. Качество (количество  документов  должно быть принято  в соответствии с Законодательством. Не допустимо требование лишних документов. Недостаточное количество документов приведет к повторному обращению гражданина). Сотрудники  должны быть вежливы, корректны, предупредительны, давать подробные доступные разъяснения.

4.  Удовлетворенность заявителя предоставлением государственной услуги (отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги).

5. Бесплатность предоставления государственной услуги. 

6.  Количество взаимодействий заявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не должно превышать двух раз,  максимальная продолжительность до 30 минут.

7. Предоставление государственной услуги на базе МФЦ не предусмотрено.

Показателями качества государственной услуги является соответствие требованиям настоящего Регламента.

(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Перечень административных процедур

  3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

а) прием и регистрация районным управлением представленного заявителем заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента;

б) принятие решения о наличии (отсутствии) у заявителя права на получение государственной услуги и направление уведомления о принятом решении;

в) выдача новогоднего подарка.

г) особенности выполнения административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием РПГУ.

(подпункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

Блок-схема последовательности действий по предоставлению государственной услуги предоставлена в Приложении № 6 к настоящему Регламенту.

Абзац седьмой исключен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 04.02.2021 № 34

Закупка новогодних подарков производится исходя из численности детей отдельных категорий, сведения о которых внесены в автоматизированную информационную систему «Социальная поддержка населения города Севастополя», в соответствии с Федеральном законом   от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

(абзац восьмой в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 04.02.2021 № 34)

Уполномоченным специалистом Департамента закупленные новогодние подарки, в рамках заключенного Государственного контракта, распределяются между районными управлениями.

(абзац девятый в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 04.02.2021 № 34)

3.2. Прием и регистрация районным управлением представленного заявителем заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента

Основанием для начала выполнения административной процедуры является предоставление заявителем в районное управление по месту жительства заявления (приложение № 2) и документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента, должностному лицу районного управления, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя (далее – должностное лицо) по почте либо в формате электронных документов.

Допускается прием документов в интересах заявителя через уполномоченных лиц, действующих на основании нотариальной доверенности.

При получении заявления со всеми необходимыми документами  по почте, либо в формате электронных документов лицо, ответственное  за делопроизводство, регистрирует поступление заявления и документов в соответствии с установленными правилами делопроизводства и передает  их должностному лицу.

Должностное лицо:

1) устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;

2) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям:

- копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, должности и даты;

- тексты документов написаны разборчиво;

- фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;

- в документах нет исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых  не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- не истек срок действия предоставленного документа;

4) разъясняет порядок написания заявителем заявления.

Должностное лицо проверяет соответствие предоставленных документов перечню, установленному п. 2.6 настоящего Регламента.

При поступлении документов заявителя через организации федеральной почтовой связи или в форме электронного документа должностное лицо проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В случае если заявитель направляет заявку на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ (при наличии технической возможности), к заявке прикрепляются электронные образы документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего Регламента. Оригиналы указанных документов предъявляются для сличения только в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги при личной явке заявителя. Оригиналы указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления заявителем в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления), в том числе нотариуса.

(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

При условии соответствия предоставленных документов требованиям п. 2.6 настоящего Регламента, должностное лицо регистрирует документы в соответствующем журнале.

Результатом административной процедуры является прием, регистрация заявления и документов, предоставленных заявителем для рассмотрения и принятия решения о предоставлении государственной услуги либо отказ в принятии заявления и документов.

Максимальный срок административной процедуры – не более 15 минут.

Способом фиксации предоставления административной процедуры является соответствующая запись в журнале регистрации заявлений о предоставлении социальных услуг.

3.3. Принятие решения о наличии (отсутствии) у заявителя права на получение государственной услуги и направление уведомления о принятом решении.

Основанием для начала административной процедуры является регистрация поступившего от заявителя заявления на предоставление государственной услуги в журнале регистрации заявлений и документов.

Должностное лицо несет персональную ответственность за соответствие документов, сформированных в личном деле заявителя, требованиям настоящего Регламента и представление их в полном объеме.

Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении гражданами документов, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента.

Должностное лицо, осуществляющее функцию по предоставлению государственной услуги, выполняет следующие действия:

- проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в п. 2.6 настоящего Регламента;

- сопоставляет указанные в заявлении сведения и данные в представленных документах на предмет соответствия требованиям настоящего Регламента;

- выявляет наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;

- в случае представления не заверенной в установленном порядке копии документа должностное лицо управления сличает ее с оригиналом и ставит на ней заверительную надпись «Верно»,  должность лица, заверившего копию, личную подпись, инициалы, фамилию, дату заверения.

Результатом административной процедуры является включение ребенка в список детей для обеспечения новогодними подарками (приложение № 3) или подготовки проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение № 5).

Максимальный срок административной процедуры – не более 10 рабочих дней со дня поступления заявления.

Способом фиксации предоставления административной процедуры является запись в списке детей для обеспечения новогодними подарками или зарегистрированное уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

3.4. Выдача новогоднего подарка.

Основанием для начала административной процедуры является принятое решение о наличии (отсутствии) у заявителя права на получения государственной услуги.

Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, выдает заявителю новогодний подарок.

Результатом исполнения административных процедур является получение заявителем новогоднего подарка.

Способом фиксации предоставления административной процедуры является подпись родителя или законного представителя в ведомости учета выдачи новогодних подарков.

Результат предоставления государственной услуги с использованием РПГУ не предоставляется.

(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

Результат предоставления государственной услуги может быть представлен на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (при наличии технической возможности).

(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

3.5. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием РПГУ.

(подраздел введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

Прием от гражданина заявления и документов для предоставления государственной услуги может быть осуществлен посредством РПГУ (при наличии  технической возможности).

На РПГУ заявителем заполняется шаблон заявления, к которому прикрепляются электронные копии документов, необходимых для рассмотрения вопроса о выдаче справки, указанных в подразделе  2.6. настоящего Регламента. Отправление заявления и документов осуществляется посредством РПГУ на электронный адрес районного управления  по месту жительства.

Специалист управления, ответственный за предоставление государственной услуги в электронной форме, в срок не более трёх рабочих дней со дня поступления к нему заявления и документов в электронной форме проводит правовую оценку сведений, содержащихся в заявлении и документах, в соответствии с подразделом  3.2 настоящего Регламента.

В случае выявления неполных сведений или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подразделе 2.9 настоящего Регламента, специалист, в срок не более одного рабочего дня после проведения правовой оценки документов, информирует заявителя посредством РПГУ о выявленных нарушениях, являющихся препятствием для  предоставления государственной услуги.

В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов специалист информирует заявителя о положительных результатах проверки посредством (РПГУ) и назначает заявителю дату и время, в которое он должен прийти в районное управление с оригиналами документов, направленных   в электронной форме.

Заявитель согласно назначенному времени предоставляет в районное управление оригиналы документов, которые были представлены им в электронной форме. Специалист принимает заявителя в назначенное им время, сверяет документы, полученные в электронной форме, с документами, представленными заявителем, и, в случае отсутствия замечаний, заверяет копии надлежащим образом.

В случае неявки гражданина в назначенное время, он обращается в районное управление в любой день в рабочее время и принимается в порядке общей очередности.

После завершения процедуры сверки документов заявление регистрируется в соответствии с подразделом 3.2 настоящего Регламента.

Последующее предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с подразделами 3.3 - 3.4 настоящего Регламента.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме днем приема заявления считается день подачи в районное управление документов в электронной форме при условии, что электронные копии соответствуют оригиналам документов.

Способом фиксации является регистрация поступивших в электронном виде заявления со всеми необходимыми документами в журнале входящей  корреспонденции в электронном виде.

С использованием личного кабинета РПГУ (при наличии технической возможности) заявителям обеспечивается возможность:

1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) направления заявки на предоставление государственной услуги и получения ответа в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ;

3) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

4) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги;

5) получения приглашения на прием в районное управление для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных им ранее в электронной форме, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

6) получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;

7) получения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет РПГУ (в случае представления заявителем документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса).

                           

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, рассмотрение, принятие решение и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на действия (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

Формами контроля за соблюдением за исполнением административных процедур являются проведение проверок:

- проведения делопроизводства, в том числе соблюдения сроков и порядка приема документов;

-  соответствия результатов рассмотрения документов требованиям законодательства (настоящего Регламента);

- соблюдения сроков, порядка предоставления государственной услуги.

Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных процедурами, по предоставлению государственной услуги должностными лицами районных управлений осуществляется постоянно непосредственно их начальниками.

Департамент организует и осуществляет контроль за исполнением соответствующих процедур Регламента районными управлениями.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

Порядок и периодичность проведения плановых проверок устанавливается приказом директора Департамента. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, в случае получения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц районных управлений, а также по конкретному обращению заявителя или получателя государственной услуги.

Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справок, в которых отражаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав граждан при получении государственной услуги виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Должностные лица районных управлений, ответственные за осуществление процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Департамента при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информацию о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращения (жалоб) в процессе предоставления государственной услуги.

Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами управлений нормативных правовых актов Российской Федерации, города Севастополя, а также положений настоящего Регламента.

Для осуществления контроля за исполнением государственной услуги, их объединения и организации имеют право направлять в Департамент индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении ответственными должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

5.1. Заявитель может обжаловать действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

В случае досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) при предоставлении государственной услуги, решений должностных лиц, государственных служащих, работников заявитель имеет право направить жалобу:

- на действие (бездействие) работников районного управления – начальнику районного управления;

- на действие (бездействие) начальника районного правления, сотрудников Департамента – директору Департамента.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов по причинам, не предусмотренным административным регламентом;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя;

6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной административным регламентом;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа (организации), официального сайта Правительства Севастополя, ФГИС «Досудебное обжалование» (http://do.gosuslugi.ru), Портала государственных услуг города Севастополя, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Заявитель имеет право обратиться в Департамент или районное управление и получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы в полном объеме.

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7. Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему ее, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

5.8. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Решение по жалобе, принятое директором Департамента, может быть обжаловано в Правительство Севастополя.

В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заявители могут обратиться в районное управление, Департамент за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

(раздел 5 изложен в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 02.10.2018 № 379)

__________

Приложение № 1

к Административному регламенту предоставления государственной услуги  «Обеспечение новогодними подарками детей в возрасте до 14 лет из многодетных и малообеспеченных семей, детей-сирот, детей, лишенных родительского попечения, детей, пострадавших от последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, детей-инвалидов, детей, родители которых погибли при исполнении служебных обязанностей, в соответствии с Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на

2015-2020 годы»

(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241)

Перечень районных управлений труда и социальной защиты населения города Севастополя

Наименование

Адрес

Телефон

Электронный адрес

График приема граждан

Управление труда и социальной защиты населения  Балаклавского района

ул. Урицкого, 2,

299018

63-21-01,
63-21-15

ubr.dtsz@sev.gov.ru

понедельник-

четверг

с 9.00 до 18.00;

перерыв

с 13.00 до 13.45;

пятница

неприемный день

Управление труда и социальной защиты населения  Гагаринского района

проспект Октябрьской революции, 8,

299038

42-22-94,

41-68-69

ugr.dtsz@sev.gov.ru

понедельник-

четверг

с 9.00 до 18.00;

перерыв

с 13.00 до 13.45;

пятница

неприемный день

Управление труда и социальной защиты населения  Ленинского района

пл. Пушкина, 2

299011

54-82-08

ulr.dtsz@sev.gov.ru

понедельник-

четверг

с 9.00 до 18.00;

перерыв

с 13.00 до 13.45;

пятница

неприемный день

Управление труда и социальной защиты населения  Нахимовского района

ул. Рабочая, 3,

299001

49-27-79,

49-23-34

unr.dtsz@sev.gov.ru

понедельник-

четверг

с 9.00 до 18.00;

перерыв

с 13.00 до 13.45;

пятница

неприемный день

Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района,  Филиал Северная сторона

ул. Леваневского, 24,

29902

71-71-60,

unr.dtsz@sev.gov.ru

понедельник-

четверг

с 9.00 до 18.00;

перерыв

с 13.00 до 13.45;

пятница

неприемный день

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Обеспечение новогодними подарками

детей отдельных категорий»

(в редакции приказа Департамента труда

и социальной защиты населения

города Севастополя

от 04.02.2021 № 34)

________________________________________

(начальнику УСЗН)

________________________________________

                             (фамилия)

_______________________________________,

                  (имя, отчество (при наличии)

проживающей (го) по адресу:

________________________________________

_______________________________________,

тел._____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас выдать мне новогодний подарок на:

- ребенка из многодетной семьи;

- ребенка из малоимущей семьи;

- ребенка-сироту, ребенка, оставшегося без попечения родителей;

- ребенка, пострадавшего от последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

- ребенка-инвалида;

- ребенка из семей лиц, погибших при исполнении служебных обязанностей;

- ребенка, состоящего на учете в комиссиях по делам несовершеннолетних  и защите их прав в категории «социально опасное положение»;

- ребенка, жизнедеятельность которого объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и который не может преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи (находящегося  в Государственном казенном учреждении города Севастополя «Социальный приют для детей и подростков»);

- ребенка, состоящего на учете в учреждении социального обслуживания как находящегося в трудной жизненной ситуации.

(напротив категории поставить галочку)

______________________________________________   ______года рождения,

______________________________________________   ______года рождения,

______________________________________________   ______года рождения,

______________________________________________   ______года рождения, ______________________________________________   ______года рождения.

Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных из первичных источников (в т. ч. паспортные данные) с целью обеспечения реализации социальных отношений, которые требуют обработки персональных данных.

«_______»_________________20    год                 ______________________________

                                                                                                      (подпись)

______________

Приложение № 3

к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Обеспечение новогодними подарками детей в возрасте до 14 лет из многодетных и малообеспеченных семей, детей-сирот, детей, лишенных родительского попечения, детей, пострадавших от последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, детей-инвалидов, детей, родители которых погибли при исполнении служебных обязанностей, в соответствии с  Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на                   2015-2020 годы»

Список

детей для обеспечения новогодними подарками

№

Фамилия, имя, отчество ребенка

Дата рождения ребенка

Фамилия, имя, отчество родителей или иных законных представителей

Адрес регистрации ребенка

Льготная категория

1

2

3

4

5

6

Приложение № 4

исключено - приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.06.2018 № 241.

Приложение № 5

к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Обеспечение новогодними подарками детей в возрасте до 14 лет из многодетных и малообеспеченных семей, детей-сирот, детей, лишенных родительского попечения, детей, пострадавших от последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, детей-инвалидов, детей, родители которых погибли при исполнении служебных обязанностей, в соответствии с  Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на                   2015-2020 годы»

     Ф.И.О. (законного представителя ребенка)

УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в предоставлении государственной услуги

«Обеспечение новогодними подарками детей в возрасте до 14 лет из многодетных и малообеспеченных семей, детей-сирот, детей, лишенных родительского попечения, детей, пострадавших от последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, детей-инвалидов, детей, родители которых погибли при исполнении служебных обязанностей, в соответствии с  Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на  2015-2020 годы»

Управление труда и социальной защиты населения _________________________________  района города Севастополя уведомляет об отказе в предоставлении государственной услуги по причине (нужное подчеркнуть):

- несоблюдение условий, указанных в пункте 1.2 настоящего Регламента;

- наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;

- выявление в представленных заявителем документах недостоверной или искаженной информации;

- обеспечение услугой за счет средств бюджета города Севастополя в текущем году;

- предоставление неполного пакета документов, указанного в пункте 2.6 Административного регламента предоставления государственной услуги «Обеспечение новогодними подарками детей в возрасте до 14 лет из многодетных и малообеспеченных семей, детей-сирот, детей, лишенных родительского попечения, детей, пострадавших от последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, детей-инвалидов, детей, родители которых погибли при исполнении служебных обязанностей, в соответствии с  Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на 2015-2020 годы», утвержденного Приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от ___________№_______

Начальник УТСЗН

___________________ района    ____________________________________________________                                                                        (подпись)                                                           (Ф.И.О.)

2

Приложение № 6

к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Обеспечение новогодними подарками детей в возрасте до 14 лет из многодетных и малообеспеченных семей, детей-сирот, детей, лишенных родительского попечения, детей, пострадавших от последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, детей-инвалидов, детей, родители которых погибли при исполнении служебных обязанностей, в соответствии с  Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на                   2015-2020 годы»

Блок – схема

предоставления государственной услуги

«Обеспечение новогодними подарками детей в возрасте до 14 лет из многодетных и малообеспеченных семей, детей-сирот, детей, лишенных родительского попечения, детей, пострадавших от последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, детей-инвалидов, детей, родители которых погибли при исполнении служебных обязанностей, в соответствии с  Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя

на 2015-2020 годы»