ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «РЕГИСТРАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ»



1

УПРАВЛЕНИЕ ВЕТЕРИНАРИИ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 24 марта 2014 года №33

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «РЕГИСТРАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ»

{Изменение: приказ управления ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области от 06.07.2016 №42; от 20.03.2018 №15; от 18.10.2018 № 59}

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением правительства Еврейской автономной области от 27.12.2011 №705-пп «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению государственной услуги «Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью»

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

3. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Начальник управления

Г.М. Дзюба

УТВЕРЖДЕН

Приказом управления ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области от 24.03.2014 №33

(В редакции: Приказ управления ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области от 20.03.2018 №15; от 18.10.2018 № 59)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

«Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги «Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью» (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов оказания государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие при обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в управление ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области (далее - управление ветеринарии), на портал государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области (далее - портал) в целях реализации его права на регистрацию специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями являются физические лица с высшим или средним ветеринарным образованием, занимающиеся предпринимательской деятельностью на территории Еврейской автономной области (далее – заявители).

1.2.2. От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее – представителя заявителя).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:

Государственная услуга предоставляется управлением ветеринарии  по адресу: 679014, Еврейская автономной область (далее – область), г. Биробиджан, улица Трансформаторная д. 3-а, кабинет №610.

Контактные телефоны:

-начальник управления: 8 (42622) 2-27-35;

-заместитель начальника: 8 (42622) 6-97-34

-инспектор по контролю за исполнением поручение: 8 (42622) 2-07-26;

Факс: 6-97-34, 2-27-35;

Адрес портала: www.pgu.eao.ru.

Адрес электронной почты управления  ветеринарии: vet@post.eao.ru

График приема посетителей должностными лицами управления ветеринарии, ответственными за предоставление государственной услуги:

Рабочие дни: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00

              перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Выходные дни: суббота, воскресенье. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется:

-по личному обращению заявителя в управление ветеринарии, учреждения ветеринарии;

-по письменным обращениям заявителя в управление ветеринарии, учреждения ветеринарии;

-с использованием средств телефонной связи.

Кроме того, заявитель может получить информацию о государственной услуге при обращении на портал посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – Интернет)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги:

Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью.

2.2. Наименование органа исполнительной власти, непосредственно предоставляющего государственную услугу.

2.2.1 Государственную услугу оказывает управление ветеринарии.

2.2.2. При предоставлении государственной услуги управление ветеринарии осуществляет взаимодействие с Управлением Федеральной налоговой службы Российской Федерации по Еврейской автономной области (далее – УФСН России по ЕАО).

2.2.3. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является:

-регистрация специалиста в области ветеринарии, осуществляющего предпринимательскую деятельность;

-отказ в регистрации специалиста в области ветеринарии, осуществляющего предпринимательскую деятельность;

2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

Общий срок предоставления государственной услуги составляет не более 15 дней с момента поступления заявления в управление ветеринарии.

Выдача свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, или уведомление об отказе в регистрации выдается (направляется) в трехдневный срок с момента принятия решения.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

- Законом Российской Федерации от 14 мая 1993 №4979-1 "О ветеринарии" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, №24, ст. 857);

- Федеральным закон от 02 мая 2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения  обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, №19, ст. 2060; 2010, №27, ст. 3410, №31, ст. 4196);

- Федеральным закон от 27 июля 2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179);

- постановлением правительства Еврейской автономной области от 24 марта 2009 №92-пп "Об утверждении Порядка регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Еврейской автономной области" (Собрание законодательства ЕАО", 20.08.2009, №6, ст. 3380).

2.6. Для предоставления государственной услуги заявитель предоставляет в управление ветеринарии следующие документы:

-заявление о регистрации в качестве специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью  на территории области (далее – заявление), по форме, согласно приложению 1 к настоящему регламенту;

-копия паспорта или другого документа удостоверяющего личность заявителя;

-копия документа, подтверждающего наличие у специалиста в области ветеринарии высшего или среднего профессионального образования.

2.6.2. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

- копии свидетельств о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя и о постановке на учет индивидуального предпринимателя в налоговом органе либо выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

- список работающих у индивидуального предпринимателя в сфере ветеринарии специалистов (в случае их наличия).

- копию документа, подтверждающего законность пользования помещением для осуществления предпринимательской деятельности.

- акт обследования о наличии соответствующих условий для осуществления заявленных видов ветеринарных услуг, выданный государственной ветеринарной службой по месту осуществления специалистом предпринимательской деятельности.

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.6.4. Заявитель подает документы, необходимые для предоставления государственной услуги, непосредственно или почтовым отправлением по адресу: 679014, Еврейская автономная область, г. Биробиджан, ул. Трансформаторная, д. 3-а, либо в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе Портала.

2.6.5. Указание на запрет требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий

Управление ветеринарии не вправе требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем (представителем заявителя) после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица управления ветеринарии, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью начальника управления ветеринарии при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(В редакции приказа управление ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области от 18.10.2018 № 59)

2.7. Основания для отказа в приеме документов.

Документы, поступившие в управление ветеринарии, подлежат обязательному приему.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.8.1. Представление неполного пакета документов, предусмотренных для самостоятельного представления заявителем в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

2.8.2. Отсутствие у заявителя специального высшего или среднего ветеринарного образования;

2.8.3. Наличие в документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации;

2.8.4. Отрицательное заключение государственной ветеринарной службы по месту осуществления специалистом предпринимательской деятельности о наличии условий для осуществления заявленных видов ветеринарных услуг.

2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

Необходимой и обязательной является услуга по проведению обследования о наличии соответствующих условий для осуществления заявленных видов ветеринарных услуг.

2.10. Государственная услуга предоставляется на основании письменного заявления бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении для подачи заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги.

Здание, в котором расположено управление ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области, оборудуется входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов. включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, при этом обеспечивается соблюдение следующих требований, предусмотренных Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»:

наличие условий для беспрепятственного доступа к зданию, в котором расположено управление ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области;

предоставление возможности самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположено здание управления ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области, входа и выхода из него;

предоставление возможности посадки в транспортное средство и высадки из него перед  входом в здание,  в котором расположено управление ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги:

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при предоставлении государственной услуги;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещению управления ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области и предоставляемым услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

предоставление допуска в помещение управления ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение:

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной  информации, а так же надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию помещения управления ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области наравне с другими лицами.

{Абзац второй в редакции: приказ управления ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области от 06.07.2016 №42}

Вход в здание управления ветеринарии оснащаются информационными табличками (вывесками), содержащими полное наименование управления ветеринарии и график его работы.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Присутственные места оборудуются:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Присутственные   места   включают   места   для информирования,

ожидания в очереди, заполнения документов и приема заявителей. Места для информирования оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов;

- образцом заявления.

Места ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для оказания государственной услуги, и получения ее результатов оборудуются стульями (скамьями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания заявления, информационными стендами с образцами заполнения заявления и перечнем документов для предоставления государственной услуги,

В здании управления ветеринарии организуются помещения для специалиста, ответственного за прием и регистрацию корреспонденции.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.

Кабинет приема заявителей оснащается информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета.

Каждое рабочее место специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

На информационных стендах управления ветеринарии размещается следующая информация:

- график приема заявителей, номера контактных телефонов, адреса электронной почты управления ветеринарии;

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к ним;

- образец заявления;

- перечень лиц, имеющих право на предоставление государственной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых должностными лицами управления ветеринарии в ходе предоставления государственной услуги.»;

2.13.Показателями доступности государственной услуги являются:

- степень открытости информации о государственной услуге;

- создание комфортных условий для заявителей при предоставлении государственной услуги;

- размещение в сети Интернет, средствах массовой информации, информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах управления ветеринарии, последовательности и сроках предоставления государственной услуги;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента;

- получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя.

Показателями качества государственной услуги являются:

- степень удовлетворенности заявителей предоставленной государственной услугой;

- соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выделяемых в рамках административного регламента;

- минимизация количества взаимодействий заявителя с должностными лицами управления ветеринарии при предоставлении государственной услуги и их продолжительности;

- обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц управления ветеринарии, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги

2.14. Заявитель (представитель заявителя) для получения государственной услуги предоставляет на бумажном носителе или в форме электронного документа заявление, предусмотренное в пункте 2.10 административного регламента.

Данное заявление может быть направлено в управление ветеринариив электронной форме посредством портала.

Для заявителя обеспечивается возможность осуществления мониторинга хода предоставления услуги с использованием портала.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

- подача заявителем заявления и документов, их прием и последующая регистрация;

- получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги;

- взаимодействие управления ветеринарии с иным органом государственной власти, участвующим в предоставлении государственной услуги, порядок и условия такого взаимодействия;

- рассмотрение документов, регистрация специалиста в области ветеринарии и внесение записи в Реестр или подготовка уведомления об отказе в регистрации специалиста в области ветеринарии;

- выдачей свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, или уведомление об отказе в регистрации.

Процедура предоставления государственной услуги представлена в виде блок-схемы в приложении №5 к Административному регламенту.

3.1. Предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге включает в себя следующие административные процедуры:

- индивидуальное устное информирование;

- письменное информирование;

- размещение информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования.

3.1.2. Индивидуальное устное информирование

Основанием для начала административной процедуры по индивидуальному устному информированию (далее – административная процедура) является устное обращение заявителя в управление ветеринарии по телефону или лично.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование управления ветеринарии. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

При устном обращении заявителя (по телефону или лично) специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, дает ответ самостоятельно.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников управления ветеринарии. Время ожидания приема заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут.

Индивидуальное устное информирование каждого заявителя осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменной либо электронной форме (по электронной почте) либо назначить другое удобное для заявителей время для устного информирования в часы приема.

После окончания приема специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 минут заносит сведения о предоставленной заявителю информации в карточку личного приема.

Критерием принятия решений является устное обращение заявителя в управление ветеринарии.

Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю устной информации о государственной услуге лично или по телефону.

Результат выполнения настоящей административной процедуры фиксируется в карточке личного приема.

3.1.3. Письменное информирование

3.1.3.1. Перечень административных процедур

Письменное информирование включает в себя следующие административные действия (процедуры):

- прием и регистрация заявления;

- рассмотрение заявления, подготовка ответа;

- выдача (направление) ответа.

3.1.3.2. Прием и регистрация заявления

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления (далее – административная процедура) является направление заявителем заявления о предоставлении информации о государственной услуге (далее – заявление) в управление ветеринарии лично либо посредством почтовой или электронной связи.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за делопроизводство.

Заявление регистрируется специалистом, ответственным за делопроизводство, в установленном порядке в день его поступления в управление ветеринарии.

При направлении заявления по электронной почте, заявителю направляется электронное уведомление о поступлении данного заявления в управление ветеринарии с указанием даты и входящего номера.

Зарегистрированное заявление передается специалистом, ответственным за делопроизводство, начальнику управления ветеринарии, который путем наложения письменной резолюции на заявлении, поручает специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги, подготовить ответ заявителю.

Специалист, ответственный за делопроизводство, передает заявление с резолюцией начальника управления ветеринарии на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 3 дней со дня поступления заявления в управление ветеринарии.

Критерием принятия решений при приеме и регистрации заявления является обращение заявителя в управление ветеринарии с заявлением.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления и направление его на исполнение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Способом фиксации административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке.

3.1.3.3. Рассмотрение заявления, подготовка ответа

Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления, подготовке ответа (далее – административная процедура) является поступление заявления с резолюцией начальника управления ветеринарии на рассмотрение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подбор запрашиваемой информации.

При наличии запрашиваемой заявителем информации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку проекта письма, содержащего информацию о государственной услуге.

При отсутствии запрашиваемой заявителем информации специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект письма об отсутствии информации о государственной услуге.

Указанные проекты писем представляются на подписание начальнику управления ветеринарии.

Подписанные начальником управления ветеринарии письма передаются специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, на регистрацию специалисту, ответственному за делопроизводство.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более  25 дней со дня регистрации заявления в установленном порядке.

Критерием принятия решений при рассмотрении заявления и подготовки ответа является наличие (отсутствие) информации, запрашиваемой заявителем.

Результатом выполнения административной процедуры является письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге.

Результат административной процедуры фиксируется в письме, содержащем информацию о государственной услуге, либо письме об отсутствии информации о государственной услуге.

3.1.3.4. Выдача (направление) ответа

Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению) ответа (далее – административная процедура) является поступление письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге специалисту, ответственному за  делопроизводство.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за делопроизводство.

Письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге регистрируется специалистом, ответственным за делопроизводство, в автоматизированной системе электронного документооборота правительства области и вручается лично либо направляется посредством почтовой или электронной связи (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в представлении) заявителю. Если в заявлении не указан способ предоставления информации, письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге, направляется заявителю почтовым отправлением.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 2 дней со дня поступления письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге, подписанных начальником управления ветеринарии, специалисту, ответственному за делопроизводство.

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является подписание начальником управления ветеринарии письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге.

Результатом административной процедуры является выдача либо направление заявителю письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге.

Результат административной процедуры фиксируется в автоматизированной системе электронного документооборота правительства области.

3.1.4. Размещение информации на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования

Основанием для начала выполнения административной процедуры по размещению информации на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования (далее – административная процедура) является предоставление государственной услуги комитетом.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист, ответственный за делопроизводство размещение информации на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования (далее – специалист, ответственный за делопроизводство).

Специалист, ответственный за делопроизводство, осуществляет подготовку информации о государственной услуге на бумажном носителе и в электронном виде, которую направляет в установленном порядке для опубликования в средствах массовой информации, на портале и странице комитета, размещенной на Официальном интернет-портале органов государственной власти области, а также размещает данную информацию на информационном стенде управления ветеринарии.

Информация о государственной услуге направляется для опубликования в средства массовой информации и на странице управления ветеринарии в сети Интернет вместе с сопроводительным письмом, которое подписывается начальником управления ветеринарии.

Информация о государственной услуге направляется для опубликования:

- в средства массовой информации вместе с сопроводительным письмом, которое подписывается начальником управления ветеринарии;

- на странице управления ветеринарии в сети Интернетв электронном виде с использованием электронной цифровой подписи начальника управления ветеринарии.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней со дня возникновения необходимости размещения (обновления) сведений о государственной услуге на информационном стенде комитета, в средствах массового и электронного информирования.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является предоставление государственной услуги управлением ветеринарии и необходимость ее обновления на информационном стенде комитета, в средствах массового и электронного информирования.

Результатом административной процедуры является направление в установленном порядке информации о государственной услуге для опубликования в средствах массовой информации, на портале и странице комитета в сети Интернет, а также размещение данной информации на информационном стенде комитета.

Результат настоящей административной процедуры фиксируется:

- при направлении информации о государственной услуге для публикации в средствах массовой информации и на странице комитета в сети Интернет – в автоматизированной системе электронного документооборота правительства области;

- при направлении информации о государственной услуге для размещения на портале – в реестре государственных услуг (функций) области;

- при размещении информации на информационном стенде – на бумажном носителе.

3.2. Описание административных процедур по предоставлению государственной услуги

3.2.1. Перечень административных процедур.

- подача заявителем заявления и документов, их прием и последующая регистрация.

- получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги

- истребование документов в рамках межведомственного взаимодействия;

- рассмотрение документов, регистрация специалиста в области ветеринарии и внесение записи в Реестр.

- выдача (направление) свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, или уведомление об отказе в регистрации.

3.2.2. Подача заявителем заявления и документов, их прием и последующая регистрация.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в управление ветеринарии документов, предусмотренных пунктом 2.6 административного регламента непосредственно почтовым отправлением или в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая Портал.

При обращении заявителя (представителя заявителя) в управление ветеринарии лично, специалист ответственный за предоставление государственной услуги:

- проверяет наличие всех необходимых документов, за исключением документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия;

-  в случае обращения представителя заявителя. проверяет документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени  заявителя при обращении за предоставлением государственной услуги;

- при необходимости снимает копии с подлинников документов, проставляет заверительную надпись, свою должность, личную подпись с ее расшифровкой и дату заверения, оригиналы возвращает заявителю (представителю заявителя);  

- регистрирует поступившие документы в журнале регистрации документов и передает начальнику управления ветеринарии, который проставляет свою резолюцию на указанных документах и направляет их на исполнение специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

При обращении заявителя (представителя заявителя) в управление ветеринарии  посредством портала, почтовой или электронной связи, специалист, ответственный за делопроизводство:

- регистрирует заявление и прилагаемые документы в автоматизированной системе электронного документооборота правительства области;

- при подаче заявления посредством портала или электронной почты направляет не позднее следующего рабочего дня заявителю электронное уведомление о приёме заявления к рассмотрению;

- передает зарегистрированные заявление и прилагаемые к нему документы начальнику управления ветеринарии, который путем наложения письменной резолюции на заявлении, назначает специалиста, ответственного за предоставление государственной услуги. 

Лицом ответственным за исполнение данной административной процедуры является инспектор по контролю за исполнением поручением, на которого возлагается ответственность за регистрацию документов.

Приему и регистрации подлежат все поступившие в управление ветеринарии документы.

Максимальный срок исполнения административной процедуры 1 рабочий день.

Критерием принятия решений при приеме и регистрации заявления является поступление требуемых документов в управление ветеринарии.

Результатом административной процедуры является подача заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, прием и регистрация заявления.

Результат административной процедуры фиксируется в журнале регистрации поступивших заявлений (приложение №2 к настоящему Административному регламенту).

3.2.3. Получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя:

- лично;

- в письменной форме;

- посредством использования средств телефонной связи;

- посредством использования электронной почты;

- посредством использования Портала.

Получение сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 3.2 настоящего раздела Административного регламента.

Лицом ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист управления ветеринарии, на которого начальником управления возлагается обязанность по ее исполнению.

Максимальный срок исполнения административной процедуры 3 рабочих дня.

Критерием принятия решений о выдаче сведений о ходе предоставления государственной услуги является обращение заявителя.

Результатом административной процедуры является получение заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги. Результат административной процедуры  предоставляется заявителю в письменном виде и фиксируется в журнале учета исходящей корреспонденции управления ветеринарии.

3.2.4. Истребование документов в рамках межведомственного взаимодействия

Основанием для начала административной процедуры по истребованию документов в рамках межведомственного взаимодействия (далее – административная процедура) является прием документов к рассмотрению и необходимость получения сведений в рамках межведомственного информационного электронного взаимодействия.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист управления ветеринарии, ответственный за предоставление государственной услуги.

В случае если заявитель по собственной инициативе не представил документы, указанные в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, специалист управления ветеринарии ответственный за предоставление государственной услуги, в течение одного рабочего дня со дня подачи документов заявителем осуществляет подготовку и направление запроса УФСН России по ЕАО о предоставлении копии свидетельств о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя и о постановке на учет индивидуального предпринимателя в налоговом органе либо выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

Запрос может быть направлен почтовым отправлением, курьером, посредством факсимильной связи с одновременным направлением почтовым отправлением или курьером, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (при наличии технической возможности).

При направлении запроса почтовым отправлением, курьером или посредством факсимильной связи запрос оформляется в виде документа на бумажном носителе, который подписывает начальник управления или лицо, его замещающее.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является прием документов к рассмотрению и необходимость получения сведений в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Результатом административной процедуры является получение запрошенных сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

Результат административной процедуры может быть получен как на бумажном носителе, так и в электронной форме и в обязательном порядке должен быть зарегистрирован в журнале учета входящей корреспонденции управления ветеринарии.

Максимальный срок исполнения административной процедуры 4 рабочих дня со дня приема документов, представленных заявителем к рассмотрению.

3.2.5. Рассмотрение документов, регистрация специалиста в области ветеринарии и внесение записи в Реестр.

Основанием для начала административной процедуры является получение документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Специалист, управления ветеринарии, ответственный за предоставление услуги, в течение одного рабочего дня со дня поступления и регистрации всех необходимых документов проверяет их на соответствие требованиям, установленным законодательством нормативными правовыми актами Российской Федерации и Еврейской автономной области, а также настоящего Административного регламента, и по результатам проверки осуществляет одно из следующих действий:

- регистрирует специалиста в области ветеринарии путем внесения соответствующей записи в Реестр специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Еврейской автономной области;

- подготавливает уведомление об отказе в регистрации специалиста в области ветеринарии (приложение 4 к настоящему Административному регламенту).

Уведомление об отказе в регистрации специалиста в области ветеринарии подписывает начальник управления, или лицо его замещающее.

Уведомление об отказе в регистрации специалиста в области ветеринарии выдается лично или направляется заявителю в течение трех дней после его подписания.

Максимальный срок исполнения административной процедуры 4 рабочих дня.

Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) оснований для регистрации заявителя как специалиста в области ветеринарии, занимающего предпринимательской деятельностью.

Результатом административной процедуры является внесение записи о специалисте в области ветеринарии в Реестр, или подготовка уведомления об отказе в регистрации специалиста в области ветеринарии.

3.2.6. Выдача (направление) свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, или уведомление об отказе в регистрации.

Основанием для начала административной процедуры является внесение записи о специалисте в области ветеринарии в Реестр либо принятие решения об отказе в регистрации.

Свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии подписывается начальником управления ветеринарии, или лицом его замещающим, и заверяется печатью управления.

Специалист управления ветеринарии, ответственный за предоставление услуги выдает заявителю свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии, либо уведомление об отказе в регистрации.

Результат административной процедуры фиксируется в книге учета выдачи свидетельств о регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Еврейской автономной области.

Максимальный срок исполнения административной процедуры 3 рабочих дня с момента внесения записи о специалисте в области ветеринарии в Реестр.

Выданные свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии регистрируются специалистом управления ветеринарии, ответственным за предоставление государственной услуги в книге учета выписок из реестра (приложение №3 к настоящему Административному регламенту).

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является поступление в управление ветеринарии документов, предусмотренных пунктом 2.6. административного регламента.

Свидетельство о регистрации специалиста в области ветеринарии, либо уведомление об отказе в регистрации может быть направлено заявителю почтовым отправлением с описью вложения. При этом в книге учета свидетельств о регистрации, в графе «Примечание» указываются реквизиты документа, подтверждающего отправку документа.

Результатом административной процедуры является выдача (направление) свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, либо уведомление об отказе в регистрации.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами управления ветеринарии положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами управления ветеринарии, ответственными за предоставление государственной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется руководителем управления ветеринарии, заместителем руководителя управления ветеринарии (далее-текущий контроль).

В ходе текущего контроля проверяется:

- соблюдение сроков исполнения административных процедур;

- последовательность исполнения административных процедур;

-правильность принятых решений при предоставлении государственной услуги.

По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений начальник управления ветеринарии дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью, устанавливаемой начальником управления ветеринарии, но не реже одного раза в год.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления ветеринарии, принятие по данным обращениям решений и подготовку ответов заявителям по результатам рассмотрения обращений.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается начальником управления ветеринарии.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается начальником управления ветеринарии и членами комиссии.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы управления ветеринарии.

Основанием для проведения внеплановой проверки является обращение заявителя в установленном порядке с жалобой на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления ветеринарии во время предоставления государственной услуги, либо в связи с истечением сроков, установленных для устранения ранее выявленных нарушений.

Внеплановая проверка проводится начальником управления ветеринарии, заместителем начальника управления ветеринарии.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

О мерах, принятых в отношении виновных лиц, в течение 10 дней со дня принятия таких мер управление ветеринарии сообщает в письменной форме заявителю, права  и (или) законные интересы которого нарушены.

4.3. Ответственность должностных лиц управления ветеринарии за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Специалист, ответственный за делопроизводство, несет ответственность за прием и регистрацию исходящей и входящей корреспонденции.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, несёт ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка предоставления информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

-правильность принятия решений при предоставлении государственной услуги;

-правильность и своевременность оформления результатов предоставления государственной услуги.

Начальник управления ветеринарии несет ответственность за соблюдение специалистами управления ветеринарии, ответственными за предоставление государственной услуги, сроков и последовательности исполнения административных процедур, выделяемых в рамках административного регламента, а также за правильность принимаемых решений при предоставлении государственной услуги.

Должностные лица управления ветеринарии несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение нормативных правовых актов и совершение противоправных действий при предоставлении государственной услуги.

Ответственность должностных лиц управления ветеринарии за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны заявителей

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги включают в себя:

-  рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги при проведении текущего контроля и плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- рассмотрение отдельных вопросов при проведении внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- выявление и устранение нарушений прав заявителей;

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц управления ветеринарии.

Заявители в рамках контроля за предоставлением государственной услуги вправе:

- предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с материалами и документами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;

- обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностных лиц комитета в ходе предоставления государственной услуги в досудебном  (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.

Должностные лица управления ветеринарии обязаны:

- принять в установленные законодательством сроки рассмотреть жалобы заявителей на действия (бездействие)специалистов управления ветеринарии, а также принимаемые  ими решения при предоставлении государственной услуги;

- предоставлять дополнительные документы и материалы при обращении заявителя с просьбой об их истребовании;

- предоставить заявителю возможность ознакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) управления ветеринарии, а также его должностных лиц, государственных служащих, работников, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также его должностных лиц, работников

(Название в редакции: Приказ управления ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области от 20.03.2018 №15; от 18.10.2018 № 59)

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) управления ветеринарии и (или) его должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги

Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги могут быть обжалованы заявителем (представителем заявителя) в досудебном (внесудебном) порядке.

                5.2. Предмет жалобы

Заявитель может обратиться с жалобой на решение и (или) действия (бездействие) управления ветеринарии и (или) его должностных лиц, государственных служащих при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба), в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

- нарушения срока предоставления государственной услуги;

-требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,  нормативными правовыми актами области для предоставления государственной услуги;

(В редакции приказа управления ветеринарии при правительства Еврейской автономной области от 18.10.2018 № 59)

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и областными нормативными правовыми актами;

- отказ управления ветеринарии, должностного лица управления ветеринарии в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Еврейской автономной области.

(В редакции: Приказ управления ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области от 20.03.2018 №15)

«- требование у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

(В редакции приказа управления ветеринарии при правительства Еврейской автономной области от 18.10.2018 № 59)

5.3. Органы исполнительной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба рассматривается начальником управления ветеринарии на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами управления ветеринарии, ответственными за предоставление государственной услуги.

Жалоба на действия (бездействие) начальника управления ветеринарии подаётся в Правительство Еврейской автономной области.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в управление ветеринарии.

Жалоба должна содержать:

-  наименование управления ветеринарии, должностного лица управления ветеринарии, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица. а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления ветеринарии , должностного лица управления ветеринарии, либо государственного служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления ветеринарии, должностного лица управления ветеринарии, либо государственного служащего.

Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном статьей 11.2. Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

(В редакции: Приказ управления ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области от 20.03.2018 №15)

Жалоба, поступившая в управление ветеринарии, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления ветеринарии, должностного лица управления ветеринарии в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6.Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

(В редакции: Приказ управления ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области от 20.03.2018 №15)

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) Жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Еврейской автономной области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления начальник управления ветеринарии незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

(В редакции приказа управления ветеринарии при правительства Еврейской автономной области от 18.10.2018 № 59)

Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных в подразделе 5.7 настоящего административного регламента решений, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя (представителя заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению управление ветеринарии:

- направляет ответ заявителю (представителю заявителя), указанный в части 8 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в котором информирует об осуществляемых действиях в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносит извинения за доставленные неудобства и указывает информацию о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения государственной услуги;

- принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, управление ветеринарии направляет ответ заявителю, указанный в части 8 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в котором дает аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информацию о порядке обжалования принятого решения.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Обжалование решения по жалобе, принятого начальником управления ветеринарии, осуществляется в соответствии с законодательством.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения его жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:

- по личному обращению заявителя в управление ветеринарии;

- по письменным обращениям заявителя в управление ветеринарии посредством почтовой и электронной связи;

- с использованием средств телефонной связи.

Кроме того, заявитель может получить указанную информацию при обращении на портал.

Приложение №1 к Административному регламенту предоставления управлением ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области государственной услуги «Регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью»

В Управление ветеринарии при

правительстве Еврейской автономной области

от______________________________,

(фамилия, имя, отчество

(последнее - при наличии) заявителя)

проживающего(ей) по адресу: ________

_________________________________

Паспорт серия _______ № ____________

выдан ____________________________

Дата выдачи ___ ____________ ____ г.

Заявление

Прошу зарегистрировать меня в качестве специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Еврейской автономной области.

Осуществляемые виды деятельности в области ветеринарии _____________________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Предупрежден(а) об ответственности за представление ложной информации и недостоверных документов. Против проверки представленных мною сведений и документов не возражаю.

______ _______________ 200____ г.             _____________________________

(подпись заявителя)

Приложение: на ______ л. в 1 экз.

Документы приняты ___ _______ 200__ г.    ________________________________

                                       (подпись лица, принявшего документы)

Регистрационный № ________________________

------------------------------------------------------------------

                              (линия отрыва)

                           Расписка-уведомление

Регистрационный № заявления ______________

Заявление и документы гр. __________________________________________

принял ________________ (______________________) _____ _________ 200__ г.

           (подпись)       (расшифровка подписи)

Количество документов ____________ экз. ___________ листов.

Приложение №2 к Административному регламенту предоставления управлением ветеринарии при Правительстве Еврейской автономной области государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью

Журнал

регистрации поступивших заявлений

№
п/п

Дата   
поступления
заявления с
прилагаемыми
документами

Фамилия, имя, 
отчество    
(последнее – при
наличии)    
заинтересованного
(уполномоченного)
лица      

Место жительства
заинтересованного
(уполномоченного)
лица      

Перечень    
документов,  
поступивших от 
заинтересованного
(уполномоченного)
лица (с указанием
количества   
листов)    

Примечание

1

2

3

4

5

6

Приложение №3 к Административному регламенту предоставления управлением ветеринарии при Правительстве Еврейской автономной области государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью

Книга учета

Свидетельств о регистрации специалистов в области

ветеринарии, занимающихся предпринимательской

деятельностью на территории Еврейской автономной области

№
п/п

Фамилия, имя, 
отчество   
(последнее - при
наличии)   
специалиста  

Адрес  
проживания
специалиста

Серия и
номер 
выписки
из  
реестра

Дата  
выдачи 
выписки
из   
реестра

Подпись 
получателя
выписки из
реестра 

Примечание

1

2       

3    

4   

5   

6    

7    

______________

Приложение №4 к Административному регламенту предоставления управлением ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью

                                            ___________________________

                                                          (Ф.И.О.)

                                             ___________________________

                                                          (адрес)

Уведомление

об отказе в регистрации специалистов в области ветеринарии,

занимающихся предпринимательской деятельностью

на территории Еврейской автономной области

Управление ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области сообщает, что Вам отказано в регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Еврейской автономной области, по следующим основаниям:

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Решение об отказе в регистрации может быть обжаловано в порядке, установленном действующим законодательством.

Начальник управления

ветеринарии                           ___________________  _____________________

                                                                (подпись)                (Ф.И.О.)

____________

Приложение №5 к Административному регламенту предоставления управлением ветеринарии при правительстве Еврейской автономной области государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью

БЛОК-СХЕМА

последовательности действий предоставления

государственной услуги