О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ И ЭКОЛОГИИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ОТ 19 СЕНТЯБРЯ 2013 ГОДА № 322П «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВ...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ И ЭКОЛОГИИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

ПРИКАЗ

24 АПРЕЛЯ 2018 ГОДА № 387П

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ И ЭКОЛОГИИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ОТ 19 СЕНТЯБРЯ 2013 ГОДА № 322П «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ И ЭКОЛОГИИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН»

Зарегистрирован в Государственном комитете Республики Башкортостан по делам юстиции 07.06.2018 года № 11317

В соответствии с Федеральным законом от 27 ноября 2017 года № 355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»» и в соответствии с пунктом 4.16 Положения о Министерстве природопользования и экологии Республики Башкортостан, утвержденного постановлением Правительства Республики Башкортостан от 17 мая 2013 года № 200 п р и к а з ы в а ю:

1. Утвердить прилагаемые изменения, вносимые в приказ Министерства природопользования и экологии Республики Башкортостан от 19 сентября 2013 года № 322п «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в Министерстве природопользования и экологии Республики Башкортостан».

2. Контроль за исполнением данного приказа возложить на заместителя министра Е.В. Щекину.

И.о. министр

И.Р. Яхин

Приложение

к приказу Министерства

природопользования и экологии

Республики Башкортостан

от «24» апреля 2018 года № 387п

Изменения, вносимые в приказ Министерства природопользования и экологии Республики Башкортостан от 19 сентября 2013 года № 322п «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в Министерстве природопользования и экологии Республики Башкортостан»

В Порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве природопользования и экологии Республики Башкортостан, утвержденном приказом Министерства природопользования и экологии Республики Башкортостан от 19 сентября 2013 года № 322п (далее – Порядок) внести следующие изменения:

1. в пункте 2 Порядка:

а) абзац третий дополнить словами «(далее – Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ)»;

б) абзац шестой изложить в следующей редакции: «Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 года № 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»»;

в) в абзаце десятом слова «от 15 января 2009 года № 12к «О защите персональных данных государственных гражданских служащих Министерства природопользования и экологии Республики Башкортостан» заменить словами «от 24 сентября 2014 года № 414п «Об утверждении документов, направленных на обеспечение работы с персональными данными в Министерстве природопользования и экологии Республики Башкортостан»;

2) в пункте 6 Порядка:

а) абзац четвертый изложить в следующей редакции:

«по телефонам: 8 (347) 218-04-00, 8 (347) 218-04-01 – приемная министра природопользования и экологии Республики Башкортостан (далее – Министр);».

б) абзац пятый изложить в следующей редакции:

«8 (347) 218-04-26 – начальник организационно-аналитического отдела Министерства, 8 (347) 218-04-22 – специалисты организационно-аналитического отдела Министерства».

3) пункт 12 Порядка изложить в следующей редакции:

а) «Обращение, поступившее в Министерство в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.».

4. в пункте 25 Порядка:

а) абзац третий изложить в следующей редакции:

«запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;»;

5. абзац пятый изложить в следующей редакции:

«дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ»;

6. в пункте 26 после слов «о его переадресации,» дополнить словами: «за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.»;

7. в пункте 30 после слов «а также членов его семьи,» дополнить словом «вправе», слово «остается» заменить словом «оставить»;

8. пункт 32 изложить в следующей редакции:

«В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Министр (заместитель Министра) вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.»;

9. раздел VI дополнить пунктами следующего содержания:

а) «35.1. Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.»; 

б) «35.2. В случае поступления в Министерство письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.»;

10) в пункте 38 слова «Администрации Президента Республики Башкортостан» заменить словами «Администрации Главы Республики Башкортостан»;

11) в пункте 42 Порядка слова «Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 года № 221» заменить словами «приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 года № 234.»;

12) абзац второй пункта 45 Порядка после слов «о переадресации обращения,» дополнить словами «за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.»»;

13) в пункте 50 Порядка:

а) абзац первый изложить в следующей редакции: «Правом на личный прием в Министерстве в первоочередном порядке пользуются категории граждан, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также:»;

14) пункт 50 Порядка дополнить абзацем следующего содержания: «При первоочередном личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также документ (удостоверение, справку, выписку, иной документ), подтверждающий его право на первоочередной личный прием.»;

15) пункт 53 изложить в следующей редакции: «Письменные обращения, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ. О принятии письменного обращения производится запись в карточке личного приема граждан.»;

16) Порядок дополнить пунктом следующего содержания:

«56. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство в письменной форме. Кроме того, на поступившее в Министерство обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».»;

17) после пункта 56 Порядок дополнить разделом следующего содержания:

«XI. АНАЛИТИЧЕСКАЯ РАБОТА

57. Систематизация, обобщение и анализ обращений осуществляется организационно-аналитическим отделом Министерства с использованием тематического классификатора обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.

58. Министр, заместители Министра, лица, уполномоченные на личный прием граждан, организацию рассмотрения обращений в Министерстве обязаны систематически, не менее одного раза в полугодие, соответственно до 1 февраля и 1 августа текущего года, отчитываться об итогах рассмотрения граждан в соответствии с порядком предоставления отчетов, установленным соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Башкортостан.

59. Организационно-аналитический отдел Министерства осуществляет анализ рассмотрения обращений за полугодие и истекший год. Указанный анализ содержит информацию о количестве поступивших, переадресованных и рассмотренных письменных обращений, обращений в форме электронного документа, о местах, днях и часах приема граждан, о количестве граждан, принятых на личном приеме, об уполномоченных лицах по личному приему граждан, о тематике обращений, о принятых по результатам рассмотрения обращений мерах, в том числе о принятых нормативных правовых и иных актах.

60. Анализ рассмотрения обращений граждан за полугодие и истекший год размещается соответственно не позднее 1 сентября и 1 марта текущего года на сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет www.mprrb.ru в разделе «Обращения граждан».

61. Организационно-аналитический отдел Министерства не позднее 1 марта текущего года направляет Уполномоченному по правам человека в Республике Башкортостан анализ рассмотрения обращения за истекший год.»;

18) в Приложение № 1 к Порядку внести следующие изменения:

а) четвертую строку столбца «Наименование территориального органа» изложить в следующей редакции: «Бирский территориальный комитет»;

б) пятую строку столбца «Наименование территориального органа» изложить в следующей редакции: «Нефтекамский территориальный комитет»;

в) шестую строку столбца «Наименование территориального органа» изложить в следующей редакции: «Туймазинский территориальный комитет»;

г) десятую строку столбца «Наименование территориального органа» исключить.

(ВНЕСЕН: Гареева А.А. 25.06.2018 г.)