Об утверждении административного регламента департамента по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края по предоставлению государственной услуги «Выдача ...



1

ДЕПАРТАМЕНТ ПО ОХРАНЕ, КОНТРОЛЮ И РЕГУЛИРОВАНИЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОБЪЕКТОВ ЖИВОТНОГО МИРА

ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

Владивосток

24.06.2016 г №66

Об утверждении административного регламента департамента по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края по предоставлению государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьего билета единого федерального образца»

Изменения: {

в редакции изменений внесённых приказом департамента по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края  от 06.03.2018 №55}

В соответствии с постановлением Администрации Приморского края
от 05 октября 2011 года № 249-па «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края по предоставлению государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьего билета единого федерального образца».

2. Признать утратившими силу следующие приказы управления по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края:

от 16 августа 2012 года № 85 «Об утверждении административного регламента управления по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета единого федерального образца»;

от 02 ноября 2012 года № 103 «О внесении изменений в приказ управления по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края от 16 августа 2012 года № 85
«Об утверждении административного регламента управления по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета единого федерального образца»».

3. Отделу особо охраняемых природных территорий и ведения Красной книги:

3.1. Обеспечить направление копии настоящего приказа:

а) в течение пяти дней со дня его утверждения в департамент информационной политики Приморского края для официального опубликования настоящего приказа;

б) в течение семи дней в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный реестр нормативных правовых актов и проведения правовой и антикоррупционной экспертиз, в Законодательное Собрание Приморского края;

в) в течение десяти дней со дня утверждения в прокуратуру Приморского края.

2.2. В течение семи дней после дня принятия текст настоящего приказа в электронном виде в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Директор департамента

В.Ю. Васильев

УТВЕРЖДЕН

приказом департамента по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края

от ____24.06.2016____№ _66_

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

департамента по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края по предоставлению государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьего билета единого федерального образца»

I.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.Предмет регулирования административного регламента.

1.1. Административный регламент департамента по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края по предоставлению государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьего билета единого федерального образца» (далее – административный регламент) определяет порядок и стандарт предоставления департаментом по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края (далее – Департамент) государственной услуги «Выдача и аннулирование охотничьего билета единого федерального образца» (далее – государственная услуга).

2.Описание заявителей.

2.1. Заявителями являются физические лица, обладающие гражданской дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством, не имеющие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления и ознакомившиеся с требованиями охотничьего минимума (далее – заявители).

2.1. От имени заявителя, заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к заявлению документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предусмотренные пунктами 9.1., 9.3. настоящего Регламента, может подать лицо, имеющее право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от его имени при взаимодействии с Департаментом при предоставлении государственной услуги (далее - представитель заявителя).

3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

3.1. Место нахождения и почтовый адрес департамента: 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Алеутская, 45 «а».

Телефоны для справок:

приемная Департамента 8 (423) 243-19-98; факс 8 (423) 243-19-98

отдел мониторинга и государственного надзора за использованием объектов животного мира Департамента 8 (423) 243-10-65.

Адрес электронной почты Департамента – ohotnadzor@primorsky.ru.

Официальный сайт Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края, содержащий информацию о предоставлении государственной услуги, расположен в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.primorsky.ru, раздел «Органы власти», раздел «Органы исполнительной власти», раздел «Департаменты», раздел «Департамент по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края» (далее - Интернет-сайт).

3.2. График работы Департамента:

понедельник с 9.00 до 18.00;

вторник с 9.00 до 18.00;

среда с 9.00 до 18.00;

четверг с 9.00 до 18.00;

пятница с 9.00 до 17.00;

суббота, воскресенье - выходные дни.

Перерыв для отдыха и питания должностного лица Департамента, государственных гражданских служащих Департамента с 13.00 до 14.00.

Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

График личного приема документов от заявителей должностным лицом Департамента  вторник-четверг с 14.00 до 17.00.

График выдачи документов и предоставления информации о ранее поданных документах заявителям, отделом: вторник – четверг с 14.00 до 17.00.

3.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления услуги, представляется:

а) на личном приеме директора Департамента (в его отсутствие личный прием проводится должностным лицом его замещающим) по адресу: 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45-а, этаж 2, кабинет 218; часы приема: каждый третий четверг месяца с 15 часов 00 минут до 17 часов 00 минут по предварительной записи по телефону 8 (423) 243-19-98; продолжительность личного приема не превышает двадцать минут;

б) на информационных стендах, расположенных по адресу: 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45-а, этаж 2, кабинет 210;

в) с использованием средств телефонной связи и электронной почты Департамента, указанных в пунктах 3.1., 3.2. настоящего Регламента;

г) на Интернет-сайте;

д) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Приморского края, информация о которых размещена на информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте www.mfc-25.ru (далее – многофункциональный центр), в случае если государственная услуга предоставляется многофункциональным центром или с его участием, при наличии соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Департаментом;

е) в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя (представителю заявителя), в том числе имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал) (http://www.gosuslugi.ru).

3.4. На Интернет-сайте, а также на информационном стенде Департамента размещается следующая информация:

а) приказ Департамента об утверждении настоящего Регламента;

б) требования охотничьего минимума;

в) извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края, содержащие нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;

г) образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.

3.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Департамента либо государственные гражданские служащие Департамента подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель (представителю заявителя), фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности лица, принявшего телефонный звонок. Время информирования по телефону ограничивается 10 минутами.

Принявшее телефонный звонок должностное лицо Департамента либо государственный гражданский служащий Департамента, при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовывает (переводит) обратившегося на другое должностное лицо Департамента либо государственного гражданского служащего Департамента, или сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

При предоставлении информации о государственной услуге по письменным обращениям или в форме электронного документа, ответ на обращение направляется почтой (в том числе электронной) в адрес обратившегося лица либо его представителя в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководитель (в его отсутствие - должностное лицо его замещающее) вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения лицо, направившего обращение.

3.6. При размещении на официальном Интернет-сайте, на Едином портале заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителями или представителями заявителя, обеспечивается возможность их копирования, заполнения и направления в Департамент в форме электронного документа для целей получения государственной услуги в электронном виде.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ.

4. Наименование государственной услуги.

4.1. Наименование государственной услуги – Выдача и аннулирование охотничьего билета единого федерального образца.

5. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу.

5.1. Государственная услуга предоставляется Департаментом.

5.2. При предоставлении государственной услуги Департамент взаимодействует с Управлением Министерства внутренних дел по Приморскому краю (далее – УВД России по ПК).

6. Описание результатов предоставления государственной услуги.

6.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

выдача охотничьего билета единого федерального образца (далее – охотничий билет);

отказ в выдаче охотничьего билета;

аннулирование охотничьего билета.

7. Срок предоставления государственной услуги.

7.1. Охотничий билет выдается в течение 5 рабочих дней со дня поступления в департамент заявления о выдаче охотничьего билета и необходимых документов, перечень которых определен пунктом 9 настоящего Регламента.

7.2. Охотничий билет аннулируется в течение 5 рабочих дней со дня поступления в департамент заявления об аннулировании охотничьего билета и необходимых документов, перечень которых определен пунктом 12 настоящего Регламента.

8. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги.

8.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральным законом от 24.07.2009 № 209-ФЗ «Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – Федеральный закон № 63-ФЗ);

Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601
«Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013
№ 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012
№ 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг»;

приказом Министерства природных ресурсов Российской Федерации
от 20.01.2011 № 13 «Об утверждении Порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета»;

приказом Министерства природных ресурсов Российской Федерации 06.09.2010 № 345 «Об утверждении Положения о составе и порядке ведения государственного охотхозяйственного реестра, порядке сбора и хранения содержащейся в нем документированной информации и предоставления ее заинтересованным лицам»;

постановлением Администрации Приморского края от 10.12.2012
№ 400-па «О переименовании управления по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края и об утверждении Положения о департаменте по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края»;

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Приморского края для предоставления государственной услуги.

9.1. При обращении за предоставлением государственной услуги заявитель (представитель заявителя) самостоятельно представляет в Департамент:

9.1.1. для получения охотничьего билета:

заявление о получении охотничьего билета, составленного в письменной форме, согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту, на бумажном носителе или в форме электронного документа (далее - заявление), которое может подаваться в Департамент или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг лично заявителем или почтовым отправлением с описью вложения прилагаемых документов или в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», в котором указывается:

а) наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;

б) фамилия, имя, отчество заявителя;

в) дата и место рождения заявителя;

г) номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с заявителем.

две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 25х35 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора, а в случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», личная фотография прикрепляется к нему в виде электронного файла с соблюдением следующих требований:

а) формат кодирования/записи изображения в прикрепляемом файле - JPEG или JPEG 2000;

б) минимальное разрешение прикрепляемой фотографии не должно быть меньше 450 dpi;

в) фотография может быть выполнена в 24-битном цветовом пространстве или 8-битном монохромном (черно-белом) пространстве;

г) максимальный размер прикрепляемого файла не должен превышать 300 Кб (килобайт).

копия основного документа, удостоверяющего личность, а при подаче заявления в электронной форме его скан-копия;

в случае наличия - охотничий билет или членский охотничий билет, выданные до 01 июля 2011 года и срок действия, которых не истек.

До момента подачи в Департамент заявления, заявитель должен ознакомиться с требованиями охотничьего минимума, о чем указывает в заявлении.

9.1.2. для аннулирования охотничьего билета:

заявление об аннулировании охотничьего билета, составленного в письменной форме, согласно приложению № 2 к настоящему Регламенту, на бумажном носителе или в форме электронного документа (далее - заявление), которое может подаваться в Департамент или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг лично заявителем или почтовым отправлением с описью вложения прилагаемых документов или в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», в котором указывается:

а) наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;

б) фамилия, имя, отчество заявителя;

в) дата и место рождения заявителя;

г) номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с заявителем.

10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

10.1. Департамент отказывает заявителю (представителю заявителя) в приеме представленных документов, указанных в пункте 9.1. настоящего регламента, в случае если:

в результате проверки квалифицированной электронной подписи, используемой при обращении за предоставлением государственной услуги, будет выявлено несоблюдение установленных в статье 11 Федерального закона № 63-ФЗ условий признания ее действительности;

несоблюдения требований к оформлению и содержанию документов, предусмотренных пунктом 9 настоящего Регламента.

11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

11.1. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

11.1.1. Основаниями для отказа в выдаче охотничьего билета являются:

наличие в представленных заявителем (представителем заявителя) заявлении о выдаче охотничьего билета и прилагаемых к нему документах недостоверной или искаженной информации;

установленное в ходе проверки несоответствие заявителя требованиям пункта 2.1. настоящего Регламента.

11.1.2. Основаниями для отказа в аннулировании охотничьего билета является обращение с заявлением об аннулировании охотничьего билета лица, не являющегося заявителем (представителем заявителя).

12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания.

12.1. Предоставление государственной услуги осуществляется на бесплатной основе.

13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

13.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

14. Срок регистрации заявления при предоставлении государственной услуги к рассмотрению.

14.1. Максимальный срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, поданного в Департамент лично заявителем (представителем заявителя), составляет 15 минут с момента поступления заявления в Департамент;

14.2. Заявления о предоставлении государственной услуги, поданные в Департамент заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в электронной форме в виде электронного документа, регистрируются в течении дня с момента поступления заявления в Департамент.

15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей (представителей заявителей), заполнения запросов по предоставлению государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

15.1. Места, предназначенные для ознакомления заявителей (представителей заявителей) с информацией о предоставлении государственной услуги, расположены в помещении Департамента по адресу: г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45-а, 2 этаж, рядом с кабинетом 210 и оборудованы информационным стендом, стульями и столом для возможности оформления документов.

15.2. На информационном стенде размещается информация, указанная в пункте 3.4 настоящего Регламента.

15.3. Кабинет Департамента, в котором осуществляется прием заявителей (представителей заявителей), снабжается табличками с указанием номера кабинета.

15.4. Места для ожидания и приема заявителей (представителей заявителей) должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, должны быть оборудованы системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, туалетом, стульями, столами.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее двух мест.

15.5. Помещение, в котором осуществляется прием заявителей, должно быть оборудовано пандусом, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски, собаку-проводника.

15.6. В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им обеспечиваются:

условия для беспрепятственного доступа к объектам социальной, инженерной инфраструктур (зданиям, строениям, сооружениям, помещениям), и к представляемым в них услугам (далее – объекты);

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе и с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи на объектах;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов информации звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти по выработке и реализации государственной политики и нормативному-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание работниками Департамента помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

15.7. Департаментом в пределах установленных полномочий осуществляется организация инструктирования или обучения специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов и услуг в соответствии с действующим законодательством.

15.8. Положения пункта 15.7. настоящего Регламента в части обеспечения доступности для инвалидов объектов применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам.

15.9. Обеспечение мер по предоставлению государственных услуг и их доступности для инвалидов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

16. Показатели доступности и качества государственной услуги

16.1. Заявитель (представитель заявителя) взаимодействует с должностными лицами Департамента, либо сотрудниками многофункционального центра (если государственная услуга предоставляется многофункциональным центром или с его участием, при наличии соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Департаментом) в следующих случаях:

а) при предоставлении заявления о предоставлении государственной услуги;

б) при отказе в приеме заявления о предоставлении государственной услуги (в случае наступления условия, указанного в пункте 10.1 настоящего Регламента);

в) при информировании о ходе предоставления государственной услуги;

г) при получении результатов предоставления государственной услуги.

16.2. Взаимодействие заявителя (представителя заявителя) с должностным лицом Департамента, при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи, либо, по принципу "одного окна", через многофункциональный центр (в случае если государственная услуга предоставляется многофункциональным центром при наличии соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Департаментом), либо в электронной форме в виде электронного документа, подписанного электронной подписью и направленного на электронную почту Департамента, в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, в том числе с использованием имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала.

16.3. Продолжительность личного взаимодействия заявителя (представителя заявителя) с должностными лицами Департамента составляет до 15 минут, по телефону - до 10 минут.

16.4. Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как выполнение Департаментом взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом:

а) доступность:

% (доля) заявителей (представителей заявителя), ожидающих получения государственной услуги в очереди не более 15 минут, 100 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителя), удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственной услуги, 95 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителя), для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), 100 процентов;

% (доля) случаев предоставления государственной услуги, , для получения которой заявление было направлено заказным почтовым отправлением, а также в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), 100 процентов;

% (доля) случаев предоставления государственной услуги в установленные сроки со дня поступления заявки 100 процентов;

б) качество:

% (доля) заявителей (представителей заявителя), удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронном виде 100 процентов;

% (доля) заявителей (представителей заявителя), удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, 100 процентов;

% (доля) обоснованных жалоб заявителей (представителей заявителя) к общему количеству заявителей (представителей заявителя), обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, 0,1 процента;

% (доля) заявителей (представителей заявителя), удовлетворенных организацией процедуры приема документов, в том числе в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги, 95 процентов.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ

17. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

Выдача (отказ в выдаче) охотничьего билета;

Аннулирование (отказ в аннулировании) охотничьего билета.

17.1 Контроль предоставления государственной услуги в Департаменте осуществляет директор Департамента. Организацию работы по предоставлению государственной услуги осуществляет заместитель директора Департамента.

17.2. Государственные гражданские служащие, ответственные за выполнение административных процедур (далее - ответственный исполнитель), назначаются директором Департамента.

17.3. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 3 к настоящему Регламенту.

17.4. Заявителям (представителям заявителей):

обеспечивается доступ к сведениям о государственной услуге в электронной и иных формах, указанных в пункте 3.3 настоящего Регламента, по выбору заявителя (представителя заявителя);

предоставляется информация о государственной услуге, в том числе о ходе выполнения государственной услуги, в электронной и иных формах, указанных в пункте 3.3 настоящего Регламента, по выбору заявителя (представителя заявителя).

18. Административная процедура «Выдача (отказ в выдаче) охотничьего билета» включает в себя следующие административные действия:

а) прием и регистрация заявления о выдаче охотничьего билета и прилагаемых к нему документов, к рассмотрению (отказ в приеме заявления о выдаче охотничьего билета к рассмотрению в случае наступления условия, указанного в пункте 10.1 настоящего Регламента);

б) формирование и направление межведомственных запросов в государственные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, рассмотрение заявления о выдаче охотничьего билета и прилагаемых к нему документов, выдача охотничьего билета, либо направление уведомления об отказе в выдаче охотничьего билета заявителю;

в) внесение сведений в государственный охотхозяйственный реестр.

18.1. Административное действие по приему и регистрации заявления о выдаче охотничьего билета и прилагаемых к нему документов к рассмотрению (отказ в приеме заявления о выдаче охотничьего билета к рассмотрению в случае наступления условия, указанного в пункте 10.1 настоящего Регламента).

18.1.1. Основанием для начала административного действия является предоставление заявителем в Департамент заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.1.1. настоящего Регламента, либо поступления их посредством заказного почтового отправления с уведомлением о вручении, либо в форме электронных документов.

Ответственный исполнитель в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления и прилагаемых к нему документов проводит проверку соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента.

При личном обращении заявителя документы, указанные в пункте 9 настоящего регламента, принимает ответственный исполнитель и уведомляет заявителя о предполагаемой дате окончания административной процедуры.

Датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг считается день регистрации заявления в уполномоченном органе.

До момента подачи заявления заявитель должен ознакомиться с требованиями охотничьего минимума, о чем указать в заявлении.

18.1.2. Результатом административного действия является прием и регистрация заявления о выдаче охотничьего билета и прилагаемых к нему документов к рассмотрению (отказ в приеме заявления о выдаче охотничьего билета к рассмотрению в случае наступления условия, указанного в пункте 10.1 настоящего Регламента).

18.2. Административное действие по формированию и направлению межведомственных запросов в государственные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, рассмотрение заявления о выдаче охотничьего билета и прилагаемых к нему документов, выдача охотничьего билета, либо направление уведомления об отказе в выдаче охотничьего билета заявителю.

18.2.1. Ответственный исполнитель в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления и прилагаемых к нему документов проводит проверку соответствия представленных документов требованиям настоящего Регламента, после чего направляет запрос в Управление Министерства внутренних дел России по Приморскому краю о наличии (отсутствии) у лиц, получающих охотничьи билеты, непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления.

По итогам рассмотрения заявления и документов ответственный исполнитель:

а) в течение 5 рабочих дней со дня поступления в департамент заявления вносит в бланк охотничьего билета необходимые сведения и выдает его заявителю.

Записи и отметки, вносимые в охотничий билет, заверяются подписью уполномоченного должностного лица Департамента и печатью департамента.

При выдаче охотничьего билета лицам, относящимся к коренным малочисленным народам Севера, Сибири и Дальнего Востока Российской Федерации, а также лицам, которые не относятся к указанным народам, но постоянно проживают в местах их традиционного проживания и традиционной хозяйственной деятельности и для которых охота является основой существования, в нем проставляется отметка: «Охота в целях обеспечения ведения традиционного образа жизни и осуществления традиционной хозяйственной деятельности осуществляется свободно (без каких-либо разрешений) в объеме добычи охотничьих ресурсов, необходимом для удовлетворения личного потребления».

б) при наступлении условий, указанных в пункте 11.1.1. настоящего Регламента, течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления, направляет заявителю уведомление об отказе в выдаче охотничьего билета, с указанием оснований отказа.

18.2.2. Результатом административной процедуры является выдача или отказ в выдаче охотничьего билета.

18.3. Административное действие по внесению сведений в государственный охотхозяйственный реестр.

В течение одного месяца со дня выдачи охотничьего билета специалист вносит в государственный охотхозяйственный реестр следующие сведения о заявителе:

фамилия, имя, отчество;

данные основного документа, удостоверяющего личность;

дата выдачи охотничьего билета и его учетные серия и номер.

В течение 1 рабочего дня с момента внесения указанных сведений в государственный охотхозяйственный реестр, заявителю направляется уведомление, содержащее информацию о дате внесения соответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр.

Охотничий билет признается действующим со дня внесения сведений о нем в государственный охотхозяйственный реестр.

В случае утраты охотничьего билета в течение 5 рабочих дней со дня поступления в департамент заявления и документов, указанных в пункте 9.1. настоящего регламента, выдается новый охотничий билет с учетом требований пункта 9 настоящего регламента. При этом в заявлении указывается на утрату охотничьего билета.

Результатом административной процедуры является внесение сведений в государственный охотхозяйственный реестр.

19. Административная процедура «Аннулирование охотничьего билета» включает в себя административное действие по приему и регистрации заявления об аннулировании охотничьего билета и внесение сведений в государственный охотхозяйственный реестр.

19.1. Административное действие по приему и регистрации заявления об аннулировании охотничьего билета и внесение сведений в государственный охотхозяйственный реестр.

19.1.1. Основанием для начала административного действия по аннулированию охотничьего билета является подача лично заявителем заявления об аннулировании своего охотничьего билета.

19.1.2. Ответственный исполнитель в течение 5 рабочих дней рассматривает заявление и вносит сведения в государственный охотхозяйственный реестр, при этом охотничий билет признается аннулированным со дня внесения сведений о его аннулировании в государственный охотхозяйственный реестр.

Ответственный исполнитель в течение 1 рабочего дня со дня внесения сведений об аннулировании охотничьего билета в государственный охотхозяйственный реестр направляет уведомление об этом физическому лицу, охотничий билет которого аннулирован.

Лицо, в отношении которого осуществлена процедура аннулирования охотничьего билета, направляет охотничий билет в департамент в течение месяца со дня получения уведомления об аннулировании охотничьего билета.

В возвращенном охотничьем билете делается запись о его аннулировании.

19.1.3. Результатом административной процедуры является аннулирование охотничьего билета и внесение сведений об аннулированном охотничьем билете в государственный охотхозяйственный реестр.

20. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

20.1. При предоставлении государственной услуги в многофункциональном центре (при наличии соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Департаментом по предоставлению государственной услуги) административные процедуры, содержащиеся в настоящем разделе Регламента, выполняются специалистами многофункционального центра в рамках заключенного соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Департаментом.

При предоставлении государственной услуги через многофункциональный центр специалисты многофункционального центра в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между многофункциональным центром и Департаментом, осуществляют следующие административные действия предусмотренные пунктом 18.1. настоящего Регламента.

20.2. При направлении заявителем заявления и прилагаемых к нему документов на получение государственной услуги в форме электронных документов используется квалифицированная электронная подпись в соответствии с законодательством Российской Федерации.

20.3. Действительность квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, проверяется средствами удостоверяющих центров класса не ниже КС2.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
НАСТОЯЩЕГО РЕГЛАМЕНТА

21. Порядок осуществления текущего контроля за исполнением настоящего Регламента

21.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятия решений (далее - текущий контроль) осуществляет директор Департамента (в его отсутствие - должностное лицо его замещающее).

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края, в том числе настоящего Регламента, регулирующих предоставление государственной услуги.

По результатам проверок директор Департамента дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение.

22. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок.

22.1. Контроль полноты и качества исполнения предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок.

Проверки могут быть плановые и внеплановые.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Департамента, утверждаемых директором Департамента и согласуемых вице-губернатором Приморского края, курирующим деятельность Департамента.

22.2. Внеплановые проверки осуществляются на основании поступивших в Департамент жалоб заявителей (их уполномоченных представителей, иных лиц) на действия (бездействие) должностных лиц и государственных гражданских служащих Департамента, повлекших нарушение полноты и качества предоставления государственной услуги, либо в связи с получением информации о нарушении прав заявителей при предоставлении государственной услуги.

22.3. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся не реже 1 раза в три года.

22.4. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или тематические (по отдельным вопросам).

22.5. Плановые и внеплановые проверки проводятся комиссией, создаваемой приказом директора Департамента (далее - комиссия), в состав которой входят должностные лица и государственные гражданские служащие Департамента. Срок проведения проверки - в течение двадцати рабочих дней.

22.6. Результаты проверки оформляются комиссией в форме акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Срок оформления и подписания акта членами комиссии - в течение трех рабочих дней после окончания проверки.

22.7. По результатам проведения проверок директором Департамента (в его отсутствие - должностным лицом его замещающим), при наличии оснований, дает указания по устранению допущенных отклонений, нарушений и контролирует их исполнение.

22.8. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

Все плановые проверки должны осуществляться регулярно.

Установленные формы отчетности о предоставлении государственной услуги должны подвергаться анализу.

По результатам проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.

23. Ответственность должностных лиц, государственных гражданских служащих Департамента за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

23.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение служебных обязанностей виновные лица привлекаются к ответственности в установленном действующим законодательством порядке.

23.2. За нарушения положений настоящего Регламента, повлекшие не предоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, должностные лица Департамента несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДЕПАРТАМЕНТА, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ДЕПАРТАМЕНТА

24. Информация для заявителя о его праве подать жалобу

24.1. Решения и действия (бездействие) Департамента, должностных лиц Департамента, государственных гражданских служащих Департамента, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Регламента, могут быть обжалованы заявителем (представителем заявителя) в досудебном (внесудебном) порядке.

25. Предмет жалобы

25.1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III Регламента, в том числе заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:

нарушения срока регистрации запроса заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставления государственной услуги;

требования у заявителя (представителя заявителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги;

отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края для предоставления государственной услуги, у заявителя (представителя заявителя);

отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

затребования с заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказа Департамента, должностного лица Департамента, в исправлении допущенных опечаток и ошибок, в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушения установленного срока таких исправлений.

26. Органы государственной власти Приморского края и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

26.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя (представителя заявителя) на решения, действия (бездействие) Департамента либо должностных лиц Департамента, государственного гражданского служащего Департамента, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, которая может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:

непосредственно директору Департамента, в его отсутствие - должностному лицу, исполняющим его обязанности, в письменной форме на бумажном носителе по почте по адресу: 690091, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45-а, либо на личном приеме заявителя (представителя заявителя). Личный прием проводится директором Департамента (в его отсутствие - должностным лицом его замещающим) по адресу: 690091, г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45-а, 2 этаж, кабинет 218; часы приема: каждая третий рабочий четверг месяца с 15 часов 00 минут до 17 часов 00 минут по предварительной записи по телефону Департамента 8 (423) 243-19-98;

через многофункциональный центр (в случае если государственная услуга предоставляется многофункциональным центром или с его участием);

в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть "Интернет"), Интернет-сайта, в том числе по электронной почте. Адрес электронной почты Департамента указан в пункте 3.1. настоящего Регламента;

в вышестоящий орган государственной власти - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края), по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 22, а также на Интернет-сайт (www.primorsky.ru), либо по электронной почте Администрации Приморского края (e-mail: administration@primorsky.ru), через Единый портал, а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя (представителя заявителя);

иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя, в том числе имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала.

26.2. В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

26.3. Жалобы на решения, принятые директором Департамента или лицом, исполняющим его обязанности, подаются в Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края).

27. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

27.1. Жалоба должна содержать:

наименование Департамента, должностного лица Департамента, либо государственного гражданского служащего Департамента, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, личную подпись и дату;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного гражданского служащего Департамента;

доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента либо государственного гражданского служащего Департамента.

Заявителем (представителем заявителя) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя (представителя заявителя), либо их копии.

27.2. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, предоставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

27.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Департаментом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

27.4. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 26.2 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

27.5. Жалобы заявителей (представителя заявителей), поступающие в Департамент, подлежат регистрации в журнале регистрации жалоб в день поступления в Департамент.

В журнал регистрации жалоб вносится следующая информация:

регистрационный номер и дата поступления жалобы;

полное наименование юридического лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) граждан или фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя (в случае подачи жалобы уполномоченным представителем заявителя, дополнительно указывается его фамилия, имя, отчество (при наличии);

количество листов в жалобе и прилагаемых к нему документах;

способ подачи жалобы: лично, почтовым отправлением, в электронной форме;

фамилия, имя, отчество, подпись государственного гражданского служащего Департамента принявшего жалобу.

27.6. В случае если принятие решения по жалобе, поданной заявителем в Департамент, не входит в компетенцию Департамента, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации, Департамент направляет жалобу в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе исполнительной власти Приморского края.

27.7. При поступлении жалобы в многофункциональный центр он обеспечивает ее передачу в Департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается Департаментом в соответствии с настоящим разделом, при наличии соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Департаментом.

27.8. Департамент обеспечивает:

1) оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

2) информирование заявителей (представителей заявителей) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц и государственных гражданских служащих Департамента, посредством размещения информации в местах, указанных в пункте 3.1 настоящего Регламента;

3) консультирование заявителей (представителей заявителей) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, должностных лиц и государственных гражданских служащих Департамента, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональным центром приема жалоб и выдачи заявителям (представителям заявителей) результатов рассмотрения жалоб (в случае если государственная услуга предоставляется многофункциональным центром или с его участием).

28. Сроки рассмотрения жалобы.

28.1. Жалоба подлежит рассмотрению директором Департамента в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у заявителя (представителя заявителя), либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

29. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы.

29.1. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы федеральным законодательством не предусмотрено.

30. Результат рассмотрения жалобы.

30.1. По результатам рассмотрения жалобы директор Департамента принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

30.2. При удовлетворении жалобы Департамент, в течение сроков, указанных в пункте 27.1. настоящего Регламента, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю (представителю заявителя) результата государственной услуги, и не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 29.1 настоящего Регламента, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

30.3. Директор Департамента отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим Регламентом;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

30.4. В случае, если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор Департамента вправе принять решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Департамент или одному и тому же должностному лицу Департамента. О данном решении в течение 30 дней со дня регистрации жалобы уведомляется заявитель, направивший жалобу.

30.5. В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

30.6. В случае, если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

30.7. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, директор Департамента вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.

30.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления директор Департамента незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

30.9. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

(в редакции приказа департамента по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края от 06.03.2018 № 55)

31. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

31.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя (представителя заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

32. Порядок обжалования решения по жалобе.

32.1. Решения и действия (бездействие) Департамента, должностных лиц Департамента, государственных гражданских служащих Департамента, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента, а также решения, принятые директором Департамента либо лицом, исполняющим его обязанности, по результатам рассмотрения жалоб могут быть обжалованы в вышестоящий орган.

33. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

33.1. Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться в Департамент за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

34. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

34.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:

а) непосредственно в Департаменте, обеспечивающем предоставление государственной услуги по адресу: г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45-а, 2 этаж, кабинет 210;

б) на информационных стендах, расположенных по адресу: г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45-а, 2 этаж, рядом с кабинетом 210;

в) с использованием средств телефонной связи и электронной почты Департамента, указанных пункте 3.1 настоящего Регламента;

г) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на Интернет-сайте (www.primorsky.ru, раздел "Органы исполнительной власти", раздел " Департамента", раздел "Департамент по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края");

д) в многофункциональном центре, в случае если государственная услуга предоставляется многофункциональным центром или с его участием, при наличии соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и Департаментом.

________________

Приложение № 1

к административному регламенту департамента

по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета единого федерального образца, утвержденному приказом управления по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края

от_____24.06.2016_ № ___66____

В департамент по охране, контролю
и регулированию использования объектов животного мира Приморского края

Заявление
о получении охотничьего билета единого федерального образца

Прошу выдать мне охотничий билет единого федерального образца

Фамилия, имя, отчество (при наличии) ___________________________________

____________________________________________________________________

Число, месяц, год рождения   ___________________________________________

Место рождения ______________________________________________________

Контактная информация (почтовый адрес, номер контактного телефона, адрес электронной почты, при наличии) _________________________________________________

_____________________________________________________________________

Место работы ________________________________________________________

С требованиями охотничьего минимума ознакомлен   _____________________

                                                                                                                                                  (подпись)

Непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного

преступления не имею    ______________________

                                                                                  (подпись)

Приложения:

1.              Две личные фотографии: 2,5×3,5 см

2.              Копия основного документа удостоверяющего личность;

3.              Копия действующего охотничьего билета (членского охотничьего 

            билета) при его наличии.

4.              Копия  действующего разрешения на хранение и ношение охотничьего

            оружия, при его наличии.

Я не возражаю против обработки моих персональных данных для включения их в государственный охотхозяйственный реестр         _____________

                                                                                                                (подпись)

"____"_____________ 20___ года        __________________ (подпись заявителя)

Приложение № 2

к административному регламенту департамента по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета единого федерального образца, утвержденному приказом управления по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края

от_____24.06.2016__________ № ___66____

В департамент по охране, контролю
и регулированию использования объектов животного мира Приморского края

Заявление
об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца

1. Фамилия, имя, отчество (при наличии) _____________________________

_______________________________________________________________

2. Серия и номер охотничьего билета ______________________________

3. Почтовый адрес ______________________________________________

4. Номер контактного телефона ___________________________________

5. Адрес электронной почты (при наличии) _________________________

Прошу аннулировать выданный мне охотничий билет единого федерального образца.

Я не возражаю против обработки моих персональных данных для включения их в государственный охотхозяйственный реестр         _____________

                                                                                                                              (подпись)

"____"_____________ 20___ года                ____________________                                                                                                                                  (подпись заявителя)

Приложение № 3

к административному регламенту департамента по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета единого федерального образца, утвержденному приказом управления по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Приморского края

от___24.06.2016___ _ № ___66____

Блок-схема порядка предоставления государственной услуги

по выдаче и аннулированию охотничьего билета единого федерального образца