ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫПЛАТА СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ НА ПОГРЕБЕНИЕ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ, А ТАКЖЕ ПРЕДОСТАВЛЕ...



Приложение 2

1

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ  ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

П Р И К А З

24.09.2014 г. Тверь № 240- нп

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫПЛАТА СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ НА ПОГРЕБЕНИЕ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ, А ТАКЖЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СУБСИДИИ ИЗ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМ СЛУЖБАМ ПО ВОПРОСАМ ПОХОРОННОГО ДЕЛА НА ВОЗМЕЩЕНИЕ СТОИМОСТИ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СОГЛАСНО ГАРАНТИРОВАННОМУ ПЕРЕЧНЮ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

(наименование в редакции приказа Министерства социальной защиты населения

Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

В соответствии с федеральными законами от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации Тверской области от 28.12.2001 № 25-па «О порядке выплаты социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области», постановлениями Правительства Тверской области от 17.10.2011 № 71-пп «Об утверждении Положения о Министерстве социальной защиты населения Тверской области», от 19.05.2015 № 240-пп «О предоставлении субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, и внесении изменений в постановление Администрации Тверской области от 28.12.2001 № 25-па», от 25.12.2018 № 399-пп «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг» приказываю:

(преамбула в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению» (далее - Административный регламент) (прилагается).

(п.1 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

2. Внедрить Административный регламент в течение трех месяцев со дня вступления в силу настоящего приказа.

3. Привести должностные инструкции сотрудников государственных казенных учреждений Тверской области - центров социальной поддержки населения, участвующих в предоставлении государственной услуги «Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению» (далее – государственная услуга), в соответствие с Административным регламентом.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

4. Разместить Административный регламент на сайте Министерства социальной защиты населения Тверской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и внести сведения об Административном регламенте в государственную информационную систему Тверской области «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области».

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя (заместителя) Министра социальной защиты населения Тверской области, курирующего предоставление государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

6. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр социальной защиты населения

Тверской области 

Е.В. Хохлова

Приложение

к приказу Министерства социальной защиты населения Тверской области

от 24.09.2014 № 240–нп

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

Административный регламент предоставления государственной услуги «Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению»

(наименование в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

Раздел I

Общие положения

Подраздел I

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги «Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению»  (далее – государственная услуга), и устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.

(п.1 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

2. В целях настоящего Административного регламента под умершим понимается:

а) лицо, которое не подлежало обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлось пенсионером на момент смерти;

б) ребенок, рожденный мертвым по истечении 154 дня беременности.

Иные понятия, используемые в настоящем Административном регламенте, применяются в значениях, определенных Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» (далее также - Федеральный закон № 8-ФЗ).

Подраздел II

Круг заявителей

3. Получателями государственной услуги (далее также – заявители) являются:

а) граждане, осуществившие погребение умершего за счет собственных средств (далее – граждане):

супруг, близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушка, бабушка), иные родственники либо законный представитель умершего;

иные лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего (при отсутствии лиц, указанных в абзаце втором настоящего подпункта);

б) специализированные службы по вопросам похоронного дела, созданные в соответствии с Федеральным законом № 8-ФЗ (далее - специализированные службы), предоставившие супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантированный перечень услуг по погребению, установленный Федеральным законом № 8-ФЗ, заключившие договор о предоставлении субсидии на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, с государственным казенным учреждением Тверской области - центром социальной поддержки населения (далее – ГКУ).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

От имени указанных заявителей в получении государственной услуги могут участвовать их представители в установленном законодательством порядке.

(в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел III

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве социальной защиты населения Тверской области (далее - Министерство), государственных казенных учреждениях Тверской области - центрах социальной поддержки населения (далее – ГКУ), в любом филиале государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее соответственно - филиалы ГАУ «МФЦ», ГАУ «МФЦ»), Центре телефонного обслуживания населения на базе ГАУ «МФЦ» (далее - Центр телефонного обслуживания населения), на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно - сайт Министерства, сайт ГАУ «МФЦ»), с помощью федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал)..

(п. 4 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

5. В Министерстве, ГКУ, филиалах ГАУ «МФЦ» получить информацию можно при личном или письменном обращении, обращении по телефону или электронной почте.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

При обращении по телефону информацию можно получить в Центре телефонного обслуживания населения. Также получить информацию можно на информационных стендах в помещениях Министерства, ГКУ и филиалов ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

6. Информирование осуществляется по следующим вопросам:

а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая телефоны Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ», Центра телефонного обслуживания населения; адреса сайтов Министерства и ГАУ «МФЦ», адреса электронной почты Министерства, ГКУ, ГАУ «МФЦ» и его филиалов; адрес Единого портала);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);

в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, их комплектность (достаточность);

г) порядок заполнения (заявки) заявления о предоставлении государственной услуги;

д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы, организации и их местонахождение);

е) процедура предоставления государственной услуги;

ж) время и место приема заявителей;

з) сроки предоставления государственной услуги;

и) условия возмездности/безвозмездности предоставления государственной услуги;

к) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;

л) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.

(п. 6 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

7. Информирование ведется:

а) сотрудниками отдела социальных выплат Министерства (далее – Отдел) в соответствии с графиком работы Министерства  (приложение 1 к настоящему Административному регламенту);

б) сотрудниками ГКУ, ответственными за предоставление государственной услуги - в соответствии с графиками работы ГКУ (приложение 1 к настоящему Административному регламенту);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) ведущими администраторами филиалов ГАУ «МФЦ» в соответствии с графиком работы филиалов ГАУ «МФЦ».

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Информирование при телефонном обращении ведется также сотрудниками Центра телефонного обслуживания населения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ «МФЦ» в городе Твери (приложение 1 к  настоящему Административному регламенту).

(п. 7 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

8. При личном обращении заявителя специалист Министерства, ГКУ, ведущий администратор филиала ГАУ «МФЦ» информирует заявителя по интересующим его вопросам, сообщает справочную информацию, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также разъясняют требования к ним.

(п. 8 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

9.  При ответах на телефонные звонки сотрудники Отдела, ГКУ, Центра телефонного обслуживания населения, филиалов ГАУ «МФЦ» подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который (которую) поступил телефонный звонок, а также фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.

(п. 9 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

10. В случае если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника органа (организации), участвующего в предоставлении государственной услуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

11. При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется почтой по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня  поступления письменного запроса в Министерство, ГКУ либо филиал ГАУ «МФЦ».

(п. 11 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

12. При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте, ответ на обращение направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве, ГКУ либо филиале.

(п. 12 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

13. На информационных стендах в помещениях ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) сроки предоставления государственной услуги;

е) время приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

ж) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

з) порядок получения информации и записи на прием к должностным лицам Министерства, ГКУ, ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

и) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

к) раздаточные материалы, содержащие перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, сведения о Министерстве, ГКУ и филиалах ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

л) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги.

Бланки заявлений (заявок) о предоставлении государственной услуги заявители могут получить непосредственно у специалистов Отдела, ГКУ или сотрудников филиалов ГАУ «МФЦ» либо в электронном виде на сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ».

(п. 13 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

14. На сайтах Министерства, ГАУ «МФЦ» размещается следующая информация:

а) полный текст Административного регламента;

б) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) форма заявления (заявки) о предоставлении государственной услуги с возможностью заполнения и распечатывания;

е) сроки предоставления государственной услуги;

ж) ответы на часто задаваемые вопросы;

з) схема проезда до Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

и) режим работы сотрудников Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

к) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства, ГКУ, филиалов ГАУ «МФЦ»;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

л) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги.

(п. 14 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

15. На Едином портале размещается следующая информация:

а) наименование государственной услуги;

б) наименование Министерства, ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) наименования организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

г) наименования регулирующих предоставление государственной услуги нормативных правовых актов с указанием их реквизитов;

д) наименование Административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта;

е) описание результатов предоставления государственной услуги;

ж) сведения об информировании по вопросам предоставления государственной  услуги;

з) круг заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

и) требования к местам предоставления государственной услуги;

к) максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги;

л) документы, подлежащие представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения документов заявителем и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

м) формы заявлений (заявок) и перечень иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в ГКУ в целях получения государственной  услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

н) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;

о) информация об административных процедурах, подлежащих выполнению ГКУ при предоставлении государственной услуги, в том числе информация о максимальной длительности административных процедур;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

п) адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, адреса их электронной почты, телефоны;

р) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) ГКУ, их должностных лиц, сотрудников, а также сведения о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

с) текст Административного регламента;

т) сведения о дате вступления в силу Административного регламента;

у) сведения о внесении изменений в Административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;

ф) дата, с которой действие Административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия Административного регламента);

х) дата прекращения действия Административного регламента (признания его утратившим силу);

ц) (пп. «ц» утратил силу в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

(п. 15 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

16. При информировании по вопросам получения государственной услуги на Едином портале ответ размещается в «личном кабинете» заявителя, обратившегося за  информацией, а также направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в Министерстве, ГКУ.

(п. 16 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

17. Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается Министром социальной защиты населения Тверской области (далее -  Министр) или директором ГКУ, ответ, направляемый в электронном виде - электронной подписью.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Раздел II

Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел I

Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги – «Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению».

(п.18 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

Подраздел II

Наименование исполнительного органа государственной  власти Тверской области, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется:

а) ГКУ по месту жительства умершего – гражданам или специализированным службам, осуществившим погребение лица, которое не подлежало обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлось пенсионером на момент смерти;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) ГКУ по месту жительства заявителя - гражданам, осуществившим погребение ребенка, рожденного мертвым по истечении 154 дня беременности;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) ГКУ по месту нахождения медицинской организации, в которой умер ребенок - специализированным службам, осуществившим погребение ребенка, рожденного мертвым по истечении 154 дня беременности.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется также Министерством и филиалами ГАУ «МФЦ».

20. При предоставлении государственной услуги ГКУ осуществляет взаимодействие с:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) государственным учреждением – Тверским региональным отделением Фонда социального страхования  Российской Федерации – в целях получения сведений об отсутствии регистрации умершего в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

б) управлениями Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Тверской области – в целях получения сведений о том, что умерший на момент смерти не являлся  пенсионером;

в) отделами записи актов гражданского состояния в муниципальных образованиях Тверской области - в целях получения сведений о государственной регистрации смерти лиц, указанных в подпункте «а» пункта 2 настоящего Административного регламента, либо о государственной регистрации рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности;

г) Управлением  Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тверской области – в целях получения сведений о месте жительства (пребывания) заявителя;

д) Министерством финансов Тверской области – в целях организации перечисления денежных средств заявителям.

(п. 20 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

21. При предоставлении государственной услуги ГКУ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления   и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел III

Результат предоставления государственной услуги

22. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) выплата социального пособия на погребение (далее - пособие) либо отказ в назначении пособия;

б) предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированной службе на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению (далее – субсидия) либо отказ в предоставлении субсидии.

(п. 22 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

Подраздел IV

Срок предоставления государственной услуги

23. Выплата пособия производится в день обращения в ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Право на получение пособия сохраняется, если обращение за ним последовало в течение шести месяцев со дня смерти.

24. Предоставление субсидии осуществляется в десятидневный срок со дня представления в ГКУ документов, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента, если обращение за возмещением затрат специализированной службы последовало не позднее шести месяцев со дня погребения.

(п. 24 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел V

Условия, порядок и срок приостановления предоставления государственной услуги

25. Условия, порядок и срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.

(п. 25 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

Подраздел  VI

Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

26. Разовое поручение на выплату пособия либо уведомление об отказе в назначении пособия с указанием причин отказа, а также представленные для получения пособия документы, выдаются гражданину в день его обращения в ГКУ  для получения пособия.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Уведомление об отказе в предоставлении субсидии, а также комплект представленных для получения субсидии документов, выдаются (направляются) ГКУ специализированной службе в десятидневный срок со дня представления в ГКУ документов, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента.

(п. 26 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел VII

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

27. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

а) Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле»;

б) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ);

в) постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – постановление Правительства РФ № 1376);

г) постановлением Администрации Тверской области от 28.12.2001 № 25-па «О порядке выплаты социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области»;

д) постановлением Правительства Тверской области от 17.10.2011 № 71-пп «Об утверждении Положения о Министерстве социальной защиты населения Тверской области»;

е) постановлением Правительства Тверской области от 12.09.2012 № 521-пп «Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области» (далее – постановление Правительства Тверской области № 521-пп).

ж) постановлением Правительства Тверской области от 11.11.2014 № 568-пп  «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Тверской области и их должностных лиц, сотрудников Тверской области, а также на решения и действия (бездействие) государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и его работников» (далее - Постановление Правительства Тверской области № 568-пп);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

з) постановлением Правительства Тверской области от 19.05.2015 № 240-пп «О предоставлении субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, и внесении изменений в постановление Администрации Тверской области от 28.12.2001 № 25-па».

(п. 27 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел VIII

Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем

28. Гражданин, обратившийся за выплатой пособия, представляет в ГКУ следующие документы:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) заявление о выплате социального пособия на погребение (далее – заявление) в произвольной форме с указанием способа его доставки (через предприятия федеральной почтовой связи либо кредитную организацию). Примерная  форма заявления приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту;

б) документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, признаваемый в соответствии с законодательством Российской Федерации документом, удостоверяющим личность);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) справку о смерти либо документ, подтверждающий факт государственной регистрации рождения мертвого ребенка (справку формы № 26, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния» (далее - справка формы № 26);

г) справку о сроке беременности (в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности), выданную медицинской организацией;

д) документ, подтверждающий, что умерший на момент смерти не работал (копию трудовой книжки, в которой последней записью является запись об увольнении) либо документ об отсутствии регистрации в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

е) документы, содержащие сведения о месте жительства умершего на территории Тверской области.

(п. 28 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

29. Для получения субсидии специализированная служба представляет в ГКУ следующие документы:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) заявку на предоставление субсидии с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и возраста умершего, номера свидетельства о смерти, номера справки о смерти (далее – заявка). Примерная  форма заявки приведена в приложении 4 к настоящему Административному регламенту;

б) подлинник справки о смерти либо справки, подтверждающей факт государственной регистрации рождения мертвого ребенка (справки по форме № 26, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния»), выданных органами записи актов гражданского состояния Тверской области;

в) заверенную специализированной службой копию заявления гражданина, обратившегося за получением гарантированного перечня услуг по погребению;

г) заверенную специализированной службой копию акта выполненных работ, подтверждающего факт осуществления захоронения, подписанного гражданином, обратившимся за получением гарантированного перечня услуг по погребению;

д) счет для получения субсидии с указанием суммы и реквизитов специализированной службы, оформленный специализированной службой.

е) справку об отсутствии регистрации умершего в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

ж) справку из Пенсионного фонда Российской Федерации по Тверской области о том, что умерший на момент смерти не являлся пенсионером;

з) документы, подтверждающие регистрацию умершего по месту жительства или по месту пребывания на территории Тверской области.

(п. 29 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

30. ГКУ запрашивает в исполнительных органах государственной власти Тверской области, органах местного самоуправления Тверской области и подведомственных указанным органам организациях, находящихся на территории Тверской области  сведения, в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил соответствующие документы самостоятельно:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) документах, указанных в подпунктах «в», «е» пункта 28 настоящего подраздела;

б) документе об отсутствии регистрации в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, указанной в подпункте «д» пункта 28 настоящего подраздела;

в) документах, указанных в подпунктах «б», «е» - «з» пункта 29 настоящего подраздела.

(п. 30 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

31. В случае подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, от имени заявителя лицом, уполномоченным представлять интересы заявителя, указанное лицо представляет документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации на осуществление действий от имени заявителя.

(п. 31 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

32. (утратил силу приказом Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп).

33. Заверение копий предоставляемых документов осуществляется специалистом ГКУ, сотрудником ГАУ «МФЦ» с предъявлением подлинников заявителем.

(п. 33 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

34. При предоставлении государственной услуги ГКУ не вправе требовать от заявителя:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении ГКУ, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, и (или) подведомственных указанным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел IX

Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления,  организаций и которые заявитель вправе предоставить самостоятельно

35. Для получения государственной услуги заявители вправе по собственной инициативе представить в ГКУ следующие документы:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) для получения пособия:

справку о смерти либо документ, подтверждающий факт государственной регистрации рождения мертвого ребенка (справку по форме № 26, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния»);

документ (справку) об отсутствии регистрации умершего в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

документы, содержащие сведения о месте жительства умершего на территории Тверской области;

документ, подтверждающий сведения о том, что умерший на момент смерти не являлся пенсионером (справку из Пенсионного фонда Российской Федерации по Тверской области);

б) для получения субсидии:

подлинник справки о смерти либо справки, подтверждающей факт государственной регистрации рождения мертвого ребенка (справки по форме № 26, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния»), выданных органами записи актов гражданского состояния Тверской области;

справку об отсутствии регистрации умершего в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

справку из Пенсионного фонда Российской Федерации о том, что умерший на момент смерти не являлся пенсионером;

документы, подтверждающие регистрацию умершего по месту жительства или по месту пребывания на территории Тверской области.

(п. 35 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

36. В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 35 настоящего Административного регламента, сведения из них запрашиваются ГКУ в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел X

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

37. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрено.

Подраздел XI

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

38. ГКУ отказывает заявителю:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) в назначении пособия в случае если:

заявление представлено лицом, не относящимся к категориям лиц, указанных в подпункте «а» пункта 3 настоящего Административного регламента;

заявление представлено в целях получения пособия на погребение умершего, не относящегося к категориям лиц, указанных в подпунктах «а», «б» пункта 2 настоящего Административного регламента;

заявление представлено по истечении шести месяцев со дня смерти лица, относящегося к категориям лиц, указанных в подпунктах «а», «б» пункта 2 настоящего Административного регламента;

заявителем не представлены в полном объеме документы, указанные в   пункте 28 настоящего Административного регламента (за исключением документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия);

представленные заявителем документы содержат противоречивые и (или) недостоверные сведения;

получение заявителем гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренных пунктом 1 статьи 9 Федерального закона № 8-ФЗ;

б) в предоставлении субсидии в случае:

представления заявки лицом, не являющимся специализированной службой или не заключившим с ГКУ договор о предоставлении субсидии;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

представления заявки в целях получения субсидии на возмещение стоимости услуг по погребению умерших, не относящихся к категориям лиц, указанных в подпунктах «а», «б» пункта 2 настоящего Административного регламента;

представление заявки по истечении  шести месяцев со дня погребения умершего;

представление специализированной службой не в полном объеме документов, указанных в пункте 29 настоящего Административного регламента (за исключением документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия);

наличие в представленных документах противоречивых и (или) недостоверных сведений.

(п. 38 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел XII

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

39. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел XIII

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

40. Государственная услуга предоставляется заявителю на безвозмездной основе.

Подраздел XIV

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

41. В связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.

Подраздел XV

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной  услуги,  и  при получении результата предоставления  таких  услуг

42. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления (заявки), получении документов, являющихся результатом  предоставления государственной услуги, не должно превышать   15 минут.

(п. 42 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

Подраздел XVI

Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги

(наименование в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

43. Заявление (заявка) подлежат регистрации в следующие сроки:

а) при подаче лично в ГКУ заявителем (представителем заявителя) - в день обращения заявителя (представителя заявителя) в ГКУ в его присутствии специалистом ГКУ, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - специалист ГКУ);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) поступившие посредством почтовой связи в ГКУ - в день поступления в ГКУ, специалистом ГКУ.

(п. 43 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел XVII

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению  визуальной, текстовой и  мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

44. Требования к зданию (помещениям) Министерства, ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) Министерство, ГКУ должны быть расположены в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта (при его наличии);   

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о  наименовании,  месте нахождения,  режиме работы Министерства, ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

45. В здании должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к получению государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:

а) возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

б) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски,  с помощью сотрудников Министерства, ГКУ (при необходимости);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, передвижения с помощью сотрудников Министерства, ГКУ, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории Министерства, ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

д) допуск в здание и на  прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

е) размещение носителей информации о порядке предоставления государственной услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе,  дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

ж) оказание сотрудниками Министерства, ГКУ необходимой помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения государственной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

з) обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

и) оказание сотрудниками Министерства, ГКУ иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

(п. 45 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

46. При наличии соответствующей возможности возле здания, в котором размещается Министерство, ГКУ организуется бесплатная парковка для личного автомобильного транспорта заявителей. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на парковке выделяется не менее 10 % парковочных мест (но не менее одного места).

(п. 46 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

47. Помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие заявителей с сотрудниками Министерства, ГКУ, размещаются на первых этажах зданий, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.

(п. 47 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

48. Места ожидания приема для предоставления государственной услуги в Министерстве, ГКУ должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

(п. 48 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

49. В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.

(п. 49 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп)

50. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для оформления документов, на информационных стендах - образцы и бланки заявлений (заявок).

(п. 50 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 28.12.2016 №239-нп)

51. Кабинет сотрудника Министерства, осуществляющего информирование о порядке предоставления государственной услуги, кабинет сотрудника ГКУ, непосредственно предоставляющего государственную услугу, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) номера кабинета;

б) фамилии, имени, отчества и должности сотрудника Министерства (сотрудника ГКУ), осуществляющего прием заявителей;

в) времени приема заявителей.

(п. 51 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

52. Рабочее место сотрудника ГКУ, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

(п. 52 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

53. На рабочем месте сотрудника ГКУ должен быть обеспечен доступ к автоматизированным информационным системам, позволяющим:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

              а) регистрировать и обрабатывать запросы, направляемые посредством Единого портала;

б) формировать межведомственные запросы в органы и организации для сбора или подтверждения данных, необходимых для обоснованного принятия решения о предоставлении государственной услуги;

в) предоставлять по запросу заявителя сведения о ходе предоставления государственной услуги;

г) вести дело заявителя в электронной форме.

(п. 53 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп)

54. ГКУ обязан обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем.

(п. 54 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп)

55. Сведения о факте обращения за получением государственной услуги, содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставлены заявителям при предъявлении документов, подтверждающих их полномочия.

(п. 55 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп)

56. Помещения филиалов ГАУ «МФЦ» должны соответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг постановлением Правительства РФ № 1376.

(п. 56 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 22.07.2016 №121-нп)

Подраздел XVIII

Показатели доступности и качества государственной услуги

57. Показатели доступности государственной услуги:

а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге по телефону «горячей линии» Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ «МФЦ», на сайтах Министерства и ГАУ «МФЦ», через Единый портал);

б) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге (увеличение количества инфоматов, развитие сети филиалов ГАУ «МФЦ»);

в) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками  ГКУ при предоставлении государственной услуги до 1.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

58. Показатели качества государственной услуги:

а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентов;

в) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников ГКУ при предоставлении государственной услуги;

г) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством ее предоставления.

(п. 58 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел XIX

Иные требования к предоставлению государственной услуги

59. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в филиалах ГАУ «МФЦ» в соответствии с соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ», Министерством и ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

60. Предоставление государственной услуги в электронном виде не осуществляется.

Раздел III

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

61. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием, регистрация и рассмотрение документов;

б) формирование и направление межведомственных запросов;

в) принятие решения о предоставлении либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги и информирование заявителя о принятом ГКУ решении;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

г) организация перечисления (выдачи) денежных средств заявителю.

(п. 61 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

62. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

Подраздел I

Прием, регистрация и рассмотрение документов

63. Прием, регистрация, и рассмотрение документов осуществляется специалистом ГКУ, который:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае обращения гражданина), или документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя гражданина или представителя специализированной службы);

б) вводит в компьютерную базу данных личные данные гражданина и осуществляет поиск имеющейся в базе информации о гражданине для использования при дальнейших действиях по приему документов;

в) проверяет комплектность документов, необходимых для предоставления государственной услуги, удостоверяясь, что:

документы удостоверены в соответствии с требованиями законодательства, скреплены печатями, имеют все надлежащие подписи;

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием мест их нахождения, фамилии, имена и отчества (при наличии) физических лиц, адреса мест их жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

г) при отсутствии у заявителя заполненного заявления (заявки) или неправильном его заполнении - заполняет заявление (заявку) самостоятельно с использованием компьютера (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление (заявку);

д) в случае представления заявителем копий документов, не заверенных в установленном порядке, - сличает копии документов с их оригиналами и заверяет копии документов своей подписью;

е) регистрирует заявление (заявку) в журнале регистрации заявлений (заявок), в заявлении (заявке) заполняет расписку о приеме заявления (заявки).

(п.63 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

64. Если заявителем представлен полный комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо не представлены документы, относящиеся к категории документов, подлежащих предоставлению заявителем, специалист ГКУ переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом III настоящего раздела Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

65. Если заявителем не представлены документы, относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, специалист ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) сообщает заявителю о том, что данные документы будут запрошены ГКУ самостоятельно;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом II настоящего раздела Административного регламента.

66. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 63-65 Административного регламента  - 15 минут.

67. Результатом выполнения административной процедуры является принятие от заявителя и регистрация ГКУ документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

68. Принятие специалистом ГКУ заявления фиксируются в журнале регистрации заявлений.

(п.68 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел II

Формирование и направление межведомственных запросов

69. Основанием для начала выполнения административной процедуры является выявление факта отсутствия документов, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в документах заявителя, поступивших в ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

70. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями, предусмотренными статьями 7.1 и 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ и постановлением Правительства Тверской области № 521-пп.

71. Межведомственный запрос может быть сформирован в виде документа на бумажном носителе или электронного документа, подписанного электронной подписью. Межведомственные запросы  направляются:

а) в виде документа на бумажном носителе путем его отправки по почте или доставки нарочным;

б) в электронной форме путем отправки XML-документа электронной почтой, с использованием веб-сервисов или с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия.

72. В случае подготовки межведомственного запроса в ГКУ специалист ГКУ готовит проект запроса и отдает его (направляет в электронном виде) на подпись директору ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

73. Директору ГКУ подписывает межведомственный запрос (запрос, направляемый в электронном виде – электронной подписью) и передает его (направляет в электронном виде) секретарю для регистрации и отправки.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

74. Секретарь:

а) регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации;

б) копию межведомственного запроса передает специалисту ГКУ для приобщения к персональному делу заявителя;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) направляет межведомственный запрос адресату.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных пунктами 72 - 74 настоящего Административного регламента - 1 час.

(п.74 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

75. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены законодательством.

76. В случае неполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы специалист ГКУ должен принять меры по выяснению причин непоступления ответов на межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

77.              Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления или подведомственными указанным органам организациями ответов на межведомственные запросы не может являться основанием для отказа ГКУ заявителю в предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

78. При поступлении в ГКУ ответов на межведомственные запросы они регистрируются секретарем в журнале регистрации входящей документации и передаются специалисту ГКУ, который помещает их в персональное дело заявителя, после чего  выполняет административные действия, указанные в подразделе III настоящего раздела Административного регламента.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

79. Результатом выполнения административной процедуры является  получение в рамках межведомственного информационного взаимодействия  сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

(п.79 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

80. Направление межведомственных запросов фиксируется в журнале исходящей документации. Получение ответов на межведомственные запросы фиксируется в журнале входящей документации.

Подраздел III

Принятие решения о предоставлении либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги и информирование заявителя о принятом ГКУ решении

(наименование в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

81. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у специалиста ГКУ всех документов (сведений), необходимых для принятия решения о предоставлении или  решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

82. Специалист ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) готовит:

при обращении гражданина - проект распоряжения ГКУ о назначении и выплате пособия (далее также - распоряжение) (при отсутствии оснований для отказа в назначении пособия, указанных в подпункте «а» пункта 38 настоящего Административного регламента) либо проект распоряжения ГКУ об отказе в назначении пособия (далее также –распоряжение) и проект уведомления об отказе в назначении пособия с указанием причин отказа (далее также – уведомление об отказе) (при наличии оснований для отказа в назначении пособия, указанных в подпункте «а» пункта 38  настоящего Административного регламента);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

при обращении специализированной организации - проект распоряжения ГКУ о предоставлении субсидии (далее также - распоряжение) (при отсутствии оснований для отказа в предоставлении субсидии, указанных в подпункте «б» пункта 38 настоящего Административного регламента) либо проект распоряжения ГКУ об отказе в предоставлении субсидии и проект уведомления об отказе в предоставлении субсидии с указанием причин отказа (далее также – уведомление об отказе) (при наличии оснований для отказа в предоставлении субсидии, указанных в подпункте «б» пункта 38 настоящего Административного регламента);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) передает документы, указанные в подпункте «а» настоящего пункта, для подписания директору ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий - 15 минут.

(п.82 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

83. Директору ГКУ подписывает документы, указанные в подпункте «а» пункта 82 настоящего Административного регламента, после чего передает их специалисту ГКУ, ответственному за выдачу документов.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий - 15 минут.

(п.83 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

84. Специалист ГКУ, ответственный за выдачу документов:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) регистрирует:

соответствующее распоряжение в журнале регистрации распоряжений ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

уведомление об отказе (в случае его оформления) - в журнале регистрации исходящей документации;

б) передает специалисту ГКУ соответствующее распоряжение для приобщения к персональному делу заявителя и, в случае предоставления государственной услуги в присутствии заявителя, уведомление об отказе (в случае его оформления).

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпунктах «а», «б» настоящего пункта, - 5 минут;

в) в случае предоставления государственной услуги в отсутствие заявителя – направляет уведомление об отказе (в случае его оформления) вместе с комплектом документов, представленных заявителем для получения государственной услуги, в адрес заявителя посредством почтовой связи с уведомлением о вручении.

Максимальный срок выполнения действий, указанных в подпункте «в» настоящего пункта - 1 рабочий день.

(п.84 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

85. В случае предоставления государственной услуги в присутствии гражданина специалист ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) в случае принятия ГКУ  решения о назначении и выплате пособия – информирует об этом заявителя, после чего переходит к выполнению действий, указанных в пункте 90 настоящего Административного регламента;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) в случае принятия ГКУ  решения об отказе в назначении пособия - выдает заявителю уведомление об отказе, а также комплект документов, представленных им для получения государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) соответствующее распоряжение и копию уведомления об отказе приобщает к персональному делу заявителя.

Максимальный срок выполнения действий - 5 минут.

(п.85 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

86. В случае предоставления государственной услуги в присутствии представителя специализированной службы специалист ГКУ:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) в случае принятия ГКУ решения о предоставлении субсидии – информирует об этом представителя специализированной службы, после чего переходит к выполнению действий, указанных в пункте 91 настоящего Административного регламента;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) в случае принятия ГКУ решения об отказе в предоставлении субсидии - выдает представителю уведомление об отказе, а также комплект документов, представленных им для получения государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) соответствующее распоряжение и копию уведомления об отказе приобщает к персональному делу специализированной службы.

Максимальный срок выполнения действий - 5 минут.

.(п.86 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

87. Результатом выполнения административной процедуры является информирование заявителя о принятом ГКУ решении.

(п.87 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

88. Факт направления (выдачи) заявителю уведомления об отказе в назначении пособия или уведомления об отказе в предоставлении субсидии вместе с комплектом документов,  представленных для получения государственной услуги, фиксируется в журнале регистрации исходящей документации.

{п.88 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп}

Подраздел IV

Организация перечисления (выдачи) денежных средств заявителю

89. Основанием для начала выполнения административной процедуры является  принятие ГКУ распоряжения о назначении и выплате пособия или распоряжения о предоставлении субсидии.

(п.89 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

90. В случае принятия ГКУ распоряжения о назначении и выплате пособия специалист ГКУ, ответственный за подготовку выплатных документов:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) при указании гражданином в заявлении о получении пособия способа выплаты через организацию федеральной почтовой связи - готовит разовое поручение на выплату пособия и после подписания его директором ГКУ, а также проставления на нем печати ГКУ и регистрации в журнале регистрации исходящей документации, выдает разовое поручение заявителю.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий – 15 минут;

б) при указании гражданином в заявлении информации о перечислении денежных средств на его счет, открытый в кредитной организации:

готовит список получателей пособия, а также платежное поручение в электронном виде и направляет указанные документы директору ГКУ для подписания их электронной подписью;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

заносит документы, подписанные электронной подписью директора ГКУ, в электронную базу данных Министерства финансов Тверской области, которое осуществляет перечисление денежных средств гражданину.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Максимальный срок выполнения действий – 1 час.

(п.90 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

91. В случае принятия ГКУ распоряжения о предоставлении субсидий специалист ГКУ, ответственный за подготовку выплатных документов:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) готовит в электронном виде платежное поручение и направляет его директору ГКУ для подписания электронной подписью;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) заносит платежное поручение, подписанное электронной подписью директора ГКУ, в электронную базу данных Министерства финансов Тверской области, которое осуществляет перечисление денежных средств на счет специализированной службы.

Максимальный срок выполнения действий – 1 рабочий день.

(п.91 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

92. (п.92 утратил силу в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

93. Результатом выполнения административной процедуры является получение гражданином пособия, а специализированной службой – субсидии.

(п.93 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

94. Факт выдачи гражданину разового поручения фиксируется в журнале регистрации исходящей документации. Факт перечисления суммы пособия на счет гражданина, открытый в кредитной организации, либо факт перечисления средств субсидии на счет специализированной службы фиксируется в электронной базе данных Министерства финансов Тверской области.

(п.94 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

Раздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

95. Контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

Подраздел I

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением  должностными лицами ГКУ, должностными лицами ГАУ «МФЦ» положений  Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

(наименование в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

96.  Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляют следующие должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги:

а) заместитель Министра - в отношении директора ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) директор ГКУ – в отношении специалистов ГКУ;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) директор ГАУ «МФЦ» - в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ»;

г) заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» – в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ».

Периодичность проведения текущего контроля в отношении специалистов ГКУ устанавливается Министром или заместителем Министра, в отношении специалистов филиалов ГАУ «МФЦ» – директором ГАУ «МФЦ». 

(п.96 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нпп)

97. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 96 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами  ГКУ, ГАУ «МФЦ»  положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

(п.97 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

98. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).

Подраздел II

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

99. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства, ГКУ, ГАУ «МФЦ». Плановые проверки проводятся:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) заместителем Министра  в отношении директора ГКУ - один раз в год;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) директором ГКУ в отношении специалистов ГКУ – ежеквартально;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) директором ГАУ «МФЦ» в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ» -  один раз в полгода;

г) заведующим филиалом ГАУ «МФЦ» в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ» -  ежеквартально.

100. Внеплановые проверки соблюдения положений настоящего Административного регламента проводятся заместителем Министра в отношении директора ГКУ, директором ГКУ - в отношении специалистов ГКУ, директором ГАУ «МФЦ» в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ», заведующим филиалом ГАУ «МФЦ» в отношении специалистов филиала ГАУ «МФЦ» при поступлении информации о нарушении положений настоящего Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

101. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства, а также выявленные несоответствия настоящему Административному регламенту.

Справки подписывают должностные лица Министерства, ГКУ, ГАУ «МФЦ», проводившие проверку.

(п.101 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

102. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента, Министр либо заместитель Министра, директор ГКУ, директор ГАУ «МФЦ» рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

(п.102 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

Подраздел III

Ответственность должностных лиц ГКУ, должностных лиц ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

(наименование в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

103. Персональная ответственность должностных лиц Министерства, ГКУ, ГАУ «МФЦ» за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

104. Заместитель Министра несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении директоров ГКУ.

(п.104 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

105. Директор ГКУ несет персональную ответственность за:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

в) соблюдение сроков подписания распоряжений, уведомлений, межведомственных запросов, разовых поручений на выплату пособия, списков получателей пособия, платежных поручений;

г) обоснованность принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;

д) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением настоящего Административного регламента в отношении специалистов ГКУ.

(п.105 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

106. Специалист ГКУ несет персональную ответственность за:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге;

б) соблюдение сроков и порядка регистрации документов, представленных в ГКУ заявителем (представителем заявителя);

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

в) проверку комплектности и правильности оформления документов;

г) соблюдение сроков рассмотрения заявления (заявки);

д) соблюдение сроков и порядка подготовки проектов межведомственных запросов, принятие мер по получению ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленный срок;

е) соблюдение сроков подготовки проектов распоряжений и уведомлений, требований к их оформлению и достоверность указанных в них сведений.

(п.106 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

107. Специалист ГКУ, ответственный за подготовку выплатных документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков подготовки разового поручение на выплату пособия, списка получателей пособия, платежного поручения, соблюдение требований к оформлению указанных документов, достоверность указанных в них сведений, а также сроков выгрузки их в электронную базу данных Министерства финансов Тверской области. 

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

108. Секретарь несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации входящих и исходящих документов ГКУ, а также сроков и порядка отправки исходящих документов ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

109. Директор ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением настоящего Административного регламента в отношении заведующих филиалами ГАУ «МФЦ».

110. Заведующий филиалом ГАУ «МФЦ» несет персональную ответственность за организацию предоставления государственной услуги на базе филиала ГАУ «МФЦ».

111. Специалисты филиала ГАУ «МФЦ» несут ответственность за достоверность и актуальность предоставляемой заявителю информации о порядке оказания государственной услуги.

Подраздел IV

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений,  организаций

112. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ГКУ, их  должностных лиц, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Раздел V

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ГКУ, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, сотрудников

(наименование в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

113. Заявитель вправе  обжаловать действия (бездействие) или решения  ГКУ, должностных лиц, сотрудников ГКУ,  при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

114. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных  нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области  для предоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством;

ж) отказ ГКУ, должностного лица ГКУ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

(п. 114 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

115. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, или  в электронной форме в Министерство, ГКУ. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Тверской области.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

116. Жалоба может быть направлена в ГКУ, Министерство почтой, подана через сайт Министерства, Единый портал, филиалы ГАУ «МФЦ», а также может быть принята при личном приеме заявителя в Министерстве, ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

117. Жалоба должна содержать:

а) наименование ГКУ, должностного лица ГКУ, сотрудника, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ГКУ, должностного лица ГКУ, сотрудника;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ГКУ, должностного лица ГКУ, сотрудника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

118. Жалоба, поступившая в Министерство, ГКУ подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ГКУ, должностного лица ГКУ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

119. При поступлении жалобы в филиал ГАУ «МФЦ» обеспечивается ее передача в ГКУ не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между ГАУ «МФЦ», Министерством и ГКУ.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

120. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, ГКУ принимает одно из следующих решений:

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ГКУ опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, а также в иных формах;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

б) отказывает в удовлетворении жалобы в случае:

наличия вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подачи жалобы представителем заявителя, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличия решения ГКУ, Министерства по жалобе, принятого ранее в соответствии с Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Тверской области и их должностных лиц, сотрудников Тверской области, а также на решения и действия (бездействие) государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и его работников, утвержденным постановлением Правительства Тверской области № 568-пп, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

подачи жалобы с нарушением требований к ее содержанию, установленных пунктом 117 настоящего раздела.

(п. 120 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

120.1. ГКУ, Министерство вправе оставить жалобу без ответа в случае:

а) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

(п. 120.1 введен приказом Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нпп)

121. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью директору ГКУ либо электронной подписью Министра, размещается в «личном кабинете» заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в «личном кабинете» направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

122. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо ГКУ, Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

123. Решение по жалобе может быть обжаловано в Правительство Тверской области, а также в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

(п. 123 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

Приложение 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению»

(утратило силу приказом Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)

Приложение 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению»

(приложение 2 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

Блок-схема предоставления государственной услуги

                                                                   

             

             

             

Приложение 3

к административному регламенту предоставления государственной услуги

«Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению»

(приложение 3 в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп)

Заявление о выплате социального пособия на погребение

    В государственное казенное учреждение Тверской области

- центр социальной поддержки населения __________ Тверской области

                                                                    (города, района)

От _________________________________________________________________________
                              (фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя полностью)

Документ удостоверяющий личность _____ № ________________ выдан ________________________________________________________________________

                                                                        (дата выдачи)                      (кем)

Адрес места жительства (пребывания)_____________________________________                                               

Прошу назначить мне_____________________________________________________

(полностью наименование пособия, за назначением и выплатой которого обращается лицо, имеющее право на получение государственного пособия)

Прошу возместить стоимость услуг по погребению  ________________________________

                             ( фамилия, имя, отчество (при наличии) умершего)

Свидетельство о смерти № (справка о смерти №)_____________________________

Денежные средства прошу перечислить  _________________________________________

                     ( наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие)

на лицевой счет №_____________________________________________________

________________________________________________________________________

(подпись заявителя, расшифровка подписи)                                          «_____»_________________20__года

В случае подачи документов лицом, уполномоченным представлять интересы заявителя,  в заявлении дополнительно указываются

  ____________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя полностью)

Документ удостоверяющий личность заявителя (паспорт) _____ № ____________ выдан________________________________________________________________________

                                                                 (дата выдачи)              (кем)

Адрес места жительства  (пребывания) ____________________________________________

       ________________________________________________________________________

( наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя

и дата его выдачи)

______________

(подпись представителя заявителя, расшифровка подписи)

«____»__________________20__года                                                    

Заявление принято: 

«____»__________________20__года                                                    

________________________________________________________________________

(подпись специалиста государственного казенного учреждения Тверской области – центра социальной поддержки населения (сотрудника ГАУ «МФЦ»), должность, расшифровка подписи)

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006  № 152-ФЗ «О персональных данных»

____________________________________

(подпись заявителя, расшифровка подписи)

«____» _____________ 20____года                                                                                       

Приложение 4

к административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также предоставление субсидии из областного бюджета Тверской области специализированным службам по вопросам похоронного дела на возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению»

(приложение 4 в редакции приказов Министерства социальной защиты населения Тверской области от 28.12.2016 №239-нп, от 10.08.2020 № 229-нп)

  Заявка о выплате социального пособия на погребение

    В государственное казенное учреждение Тверской области

- центр социальной поддержки населения __________ Тверской области

                                                                    (города, района)

От ____________________________________________________________________
                            (наименование специализированной службы по вопросам похоронного дела)

В лице______________________________________________________________________                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          (должность, фамилия, имя, отчество при наличии)

Действующего на основании __________________________________________________

          (устав, положение, доверенность (реквизиты))

Юридический адрес, фактический адрес: ________________________________________

Прошу возместить стоимость услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению ___________________________________________

__________________________________________________________________                          

(фамилия, имя, отчество (при наличии) умершего,

________________________________________________________________________

                         № свидетельства о смерти (№ справки о смерти))

Денежные средства прошу перечислить в ___________________________________

________________________________________________________________________

(наименование организации, в которую должно быть перечислено возмещение стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению)

идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) _____________________________,

код причины поставки на учет (КПП)____________________________________________,

на расчетный счет № ____________________________ в  ___________________________

                                                                                               (название банка)

корреспондентский счет _____________________, БИК_____________, телефон_________

___________________                                                    «____»______________ 20__года

(подпись представителя

специализированной службы, расшифровка подписи)                                                     

Заявка принята:   «____»_____________ 20__года                                                    

__________________________

(подпись специалиста государственного казенного учреждения Тверской области – центра социальной поддержки населения (сотрудника ГАУ «МФЦ»), должность, расшифровка подписи)

(в редакции приказа Министерства социальной защиты населения Тверской области от 10.08.2020 № 229-нп)