Об утверждении Административного регламента Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва по исполнению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене вое...



ПРИЛОЖЕНИЕ

1

АГЕНТСТВО ПО ДЕЛАМ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ РЕСПУБЛИКИ ТЫВА

П Р И К А З

от «24» ноября 2016 г.                                                                                                                    № 328-ОД

Утратил силу Приказом Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва от 29.12.2016 № 380-ОД

Об утверждении Административного регламента Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва по исполнению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

              В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «О предоставлении государственных и муниципальных услуг», ПРИКАЗЫВАЮ:

Утвердить прилагаемый Административный регламент Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва по исполнению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

Ответственным должностным лицам ознакомиться с настоящим приказом под роспись.

Контроль за соблюдением настоящего приказа оставляю за собой.

Директор                                                                                                                                                   С.Х. Сенгии

             

Утвержден приказом директора Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва

от «24» ноября 2016 года № 328-ОД

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

АГЕНТСТВА ПО ДЕЛАМ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ РЕСПУБЛИКИ ТЫВА ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО  НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО ПОСОБИЯ БЕРЕМЕННОЙ ЖЕНЕ ВОЕННОСЛУЖАЩЕГО, ПРОХОДЯЩЕГО ВОЕННУЮ СЛУЖБУПО ПРИЗЫВУ

Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва по исполнению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – государственная функция), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва, порядок его взаимодействия с физическими или юридическими лицами, иными органами государственной власти и местного самоуправления, а также учреждениями и организациями при осуществлении полномочий по организации предоставления единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

1.2. Круг заявителей.

Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги, являются:

- жена военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, срок беременности которой составляет не менее ста восьмидесяти дней;

- законный представитель или доверенное лицо жены военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, срок беременности которой составляет не менее ста восьмидесяти дней.

1.3 Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

Информация о предоставлении государственной услуги предоставляется непосредственно в Агентстве, а также с использованием средств массовой информации, телефонной связи, посредством размещения в информационно - телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, телефонах для справок (консультаций), интернет - адресах, адресах электронной почты Агентства (приложение 1 к настоящему Административному регламенту), взаимодействующих с ними организациях  размещаются на интернет-сайте, информационных стендах Агентства.

Сведения о графике (режиме) работы Агентства, сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на интернет-сайтах, на вывесках при входе в здание, на информационных стендах Агентства.

При входе в помещения Агентства, предназначенные для приема и регистрации документов граждан, оборудуются информационные стенды, на которых размещается следующая обязательная информация:

- режим приема ими граждан;

- перечень документов, представляемых заявителями;

- образцы оформления документов, необходимых для получения пособия, и требования к ним;

- перечень законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

- порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;

- образец жалобы на действие (бездействие), решение органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников (приложение 6 к Административному регламенту).

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.

Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать дату размещения.

Посредством справочных телефонов Агентства, граждане могут получить информацию:

- о режиме работы, полном почтовом адресе Агентства, ГБУ РТ «Ресцентр соцподдержки»;

- об адресе официального интернет-сайта и электронной почты Агентства, ГБУ РТ «Ресцентр соцподдержки»;

- о порядке получения консультаций;

- о процедуре предоставления государственной услуги (предоставления государственной услуги);

- о сроках предоставления государственной услуги (предоставления государственной услуги);

- о перечне документов, представляемых гражданами для назначения пособия;

- о перечне законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

-              о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц и работников Агентства, ГБУ РТ «Ресцентр соцподдержки», 

При ответе на телефонные звонки специалист отдела социальных выплат ГБУ РТ «Ресцентр соцподдержки», сняв трубку, должен представиться, назвав:

-              должность;

-              фамилию, имя, отчество.

Специалист, во время разговора, должен произносить слова четко, не допускать иных разговоров с окружающими людьми, прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.

Прием граждан осуществляется в порядке живой очереди, максимальное время ожидания в очереди -15 минут.

График приема граждан специалистами отдела организации социальных выплат ГБУ РТ «Ресцентр соцподдержки»:

Понедельник

15.00 – 17.00

Вторник

15.00 – 17.00

Среда

15.00 – 17.00

Четверг

15.00 – 17.00

Пятница

Работа с документами

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

Центральный вход в здание должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание инвалидных кресел-колясок, для обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлениям государственной услуги.

Сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях, в которых предоставляется государственная услуга.

Дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации, необходимой для получения государственной услуги, знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Допуск в помещения, в которых оказывается государственная услуга, сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

Допуск на объекты, на которых предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование государственной услуги.

Назначение и выплата единовременного  пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее - государственная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.

Предоставляет государственную услугу Агентство по делам семьи и детей Республики Тыва. Непосредственным исполнителем по предоставлению государственной услуги является Государственное бюджетное учреждение Республики Тыва «Республиканский центр социальной поддержки семьи и детей»

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является осуществление выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.4. Сроки предоставления государственных услуг.

ГБУ РТ «Ресцентр соцподдержки» принимает решение о назначении пособия или отказе в назначении пособия в 10-дневный срок с даты поступления всех необходимых документов.

В случае отказа в назначении государственных пособий письменное уведомление об этом направляется заявителю в 5-дневный срок с даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

2.5. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

- Конституция Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря, 2009 21 января, «Собрание законодательства РФ», 26 января 2009;«Парламентская газета» 23-29 января 2009.);

- Федеральный закон от 19.05.1995 г. № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 21, ст. 1929; № 48, ст. 4566; 1998, № 30, ст. 3613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 23, ст. 2285; № 53, ст. 5017; 2002, № 30, ст. 3033; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 52, ст. 5594; 2006, № 50, ст. 5285; 2007, № 44, ст. 5281; 2008, № 9, ст. 817; № 29, ст. 3410);

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации 23.12.2009 года № 1012н «Об утверждении порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» («Российская газета», № 15, 27.01.2010);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.04.2008 г. № 275 «О порядке предоставления информации, необходимой для назначения и выплаты пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, гражданам, имеющим право на получение этих пособий, а также органам, осуществляющим назначение и выплату указанных пособий»

- Постановление Правительства Республики Тыва от 18 октября 2012 года № 554 «Об утверждении Положения Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва и его структуры»

- Постановление Правительства Республики Тыва от 30.11.2011 г. № 779 «Об осуществлении органами исполнительной власти Республики Тыва функций и полномочий учредителя государственного учреждения Республики Тыва»;

- Постановление Правительства Республики Тыва от 30.01.2013 г. № 48 «О переименовании государственного бюджетного учреждения Республики Тыва «Республиканский центр социальной реабилитации дезадаптированных детей с приютом «Гуманный».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Перечень документов, предоставляемых гражданином:

- заявление о назначении пособия;

- копия документа, удостоверяющего личность;

- копия свидетельства о браке;

- справка из женской консультации либо другой медицинской организации, поставившего женщину на учет;

- справка из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва;

          Копии документов представляются с предъявлением оригиналов, если копия нотариально не заверена. Копии документов после их сличения с оригиналом приобщаются к документам в личное дело получателя, оригиналы возвращаются.

2.7. Запрет требований, к предъявляемым документам граждан.

Запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов государственной власти Республики Тыва, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, находящихся на территории Республики Тыва, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Тыва и муниципальными правовыми актами.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Гражданину (или его доверенному лицу) может быть отказано в приеме документов, необходимых для предоставления пособия в следующих случаях: 

- отсутствия документов (хотя бы одного документа), необходимых для предоставления пособия;

- несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подразделе 5 Административного регламента.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставления пособия

- отсутствие у заявителя права на получение пособия в соответствии с действующим законодательством;

- предоставление неполного пакета документов.  

2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

За предоставление государственной услуги государственная пошлина не взимается.

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета

размера такой платы

Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Продолжительность приема у уполномоченного специалиста при подаче и рассмотрении документов не должна превышать 15 минут.

Время ожидания в очереди на прием к уполномоченному специалисту, должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

ГБУ РТ «Ресцентр соцподдержки» принимает решение о назначении пособия или отказе в назначении пособия в 10-дневный срок с даты поступления всех необходимых  документов.

Датой поступления всех необходимых документов, при личном обращении, считается дата регистрации последнего представленного гражданином документа уполномоченном специалистом, осуществляющим прием документов.

Датой поступления всех необходимых документов, полученных по почте, считается дата регистрации последнего представленного гражданином документа уполномоченном специалистом, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции.

При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней от даты регистрации письменного обращения.

Ответ на обращение через интернет-приемную размещается в режиме вопросов-ответов в течение 30 дней.

Если подготовка ответа в течение 30 дней не возможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в сторонние организации, по решению руководителя органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, на рассмотрении которого находится обращение, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней со дня истечения первичного срока. Заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его обращению.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Продолжительность приема у уполномоченного специалиста при подаче и рассмотрении документов не должна превышать 20 минут.

Время ожидания в очереди на прием к уполномоченному специалисту, должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

ГБУ РТ «Ресцентр соцподдержки» принимает решение о назначении пособия или отказе в назначении пособия в 10-дневный срок с даты поступления всех необходимых  документов.

Датой поступления всех необходимых документов, при личном обращении, считается дата регистрации последнего представленного гражданином документа уполномоченном специалистом, осуществляющим прием документов.

Датой поступления всех необходимых документов, полученных по почте, считается дата регистрации последнего представленного гражданином документа уполномоченном специалистом, ответственным за регистрацию входящей корреспонденции.

При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней от даты регистрации письменного обращения.

Ответ на обращение через интернет-приемную размещается в режиме вопросов-ответов в течение 30 дней.

Если подготовка ответа в течение 30 дней не возможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в сторонние организации, по решению руководителя органа, участвующего в предоставлении государственной услуги, на рассмотрении которого находится обращение, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней со дня истечения первичного срока. Заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его обращению.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги

Рабочие места сотрудников, участвующих в предоставлении государственной услуги, должны быть оборудованы:

а) рабочими столами и стульями (не менее 1 комплекта на одного сотрудника);

б) компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждого сотрудника);

в) оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление государственной услуги;

г) стульями для посетителей.

Помещение для приема и выдачи документов должно быть оформлено необходимой визуальной, текстовой информацией. В указанном помещении должно иметься достаточное количество как мест для ожидания, так и мест для заполнения посетителями необходимых документов.

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема заявления о предоставлении государственной услуги и документов, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность учреждения, Агентства по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста настоящего административного регламента;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги; порядок получения консультаций (справок);

порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов учреждения, ответственных за предоставление государственной услуги.

Сектор осуществления приема граждан-инвалидов, в том числе слепых (слабовидящих), глухих (слабослышащих), передвигающихся с помощью кресел-колясок:

- помещения оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами;

- столы для инвалидов размещены в стороне от входа с наличием увеличивающего устройства и с учетом беспрепятственного подъезда и поворота специальных средств для передвижения кресел-колясок.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

- предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги.

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

Заявители вправе представить заявление в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Для получения государственной услуги в электронном виде заявителям предоставляется возможность направить заявление о предоставлении государственной услуги через региональную государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг".

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполненияадминистративных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при исполнении

государственной услуги

Предоставление государственной услуги по предоставлению пособия  включает в себя следующие административные процедуры:

- прием от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления пособия;

- рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении пособия;

- предоставление заявителю справки о размере пособия либо решения об отказе в назначении пособия;

- осуществление выплаты денежных средств;

- организация учета и возврат неправомерно полученных гражданами средств.

Основанием для приема от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления пособия, является обращение гражданина в соответствующий кабинет с заявлением и комплектом документов.

Уполномоченный специалист проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов.

Уполномоченный специалист проверяет надлежащее оформление документов предоставленных заявителем, удостоверяясь, что документы соответствуют требованиям, указанным в подразделе 6 Административного регламента.

Если представленные копии документов нотариально не заверены, уполномоченный специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, должности, даты заверения копии. Продолжительность действия составляет 1 минуту на каждую пару документ-копия.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов необходимым требованиям, уполномоченный специалист уведомляет гражданина о наличии препятствий для приема документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Результат обращения заявителя фиксируется в Журнале регистрации  с указанием:

- даты приема;

- данных о заявителе (Ф.И.О., адрес регистрации);

- причины обращения.

Если причины отказа в приеме документов могут быть устранены в ходе приема, они устраняются.

Если причины отказа в приеме документов не могут быть устранены в ходе приема, уполномоченный специалист отказывает гражданину в приеме документов.

Уполномоченный специалист обязан разъяснить причины, по которым отказано в приеме заявления, обозначить меры по устранению названных причин, рекомендовать заявителю срок для дооформления документов, рекомендовать воспользоваться услугой предварительной записи в очередь.

В случае предоставления заявителем документов, соответствующих требованиям Административного регламента,  вносит запись по обращению в журнал движения.

Уполномоченный специалист формирует комплект документов гражданина - скрепляет заявление, второй экземпляр расписки, документы, предоставленные гражданином (далее – комплект документов), вносит соответствующую запись в программный комплекс.

Документы могут быть поданы по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Тыва» - http:// gosuslugi.tuva.ru.

Документы, поступившие по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Тыва» - http:// gosuslugi.tuva.ru, передаются для рассмотрения в подразделение по назначению социальных выплат в соответствии с правилами порядка осуществления делопроизводства.

3.2. Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении пособия

Основанием для рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении пособия является прием документов.

Уполномоченный специалист заносит в базу данных следующие сведения:

- информацию о заявителе (адрес регистрации  места жительства,  Ф.И.О., дата рождения,  паспортные  данные, вид пособия  и т.д.);

- указывает способ выплаты и соответствующие реквизиты.

После внесения данных уполномоченный специалист распечатывает с программного комплекса проект решения о назначении, проект распоряжения на выплату,  выплатную информацию, дополнительные сведения о получателе (далее – выходные формы), осуществляет визуальную проверку правильности введенных сведений.

При отсутствии права на получение пособия уполномоченный специалист готовит проект решения об отказе в предоставлении пособия.

Уполномоченный специалист формирует личное дело заявителя.

На лицевой стороне личного дела указывается фамилия, имя, отчество и адрес получателя пособия, вид пособия, номер личного дела.

Уполномоченный специалист помещает в личное дело заявителя заявление и документы (оригиналы и копии), выписки из документов, выходные формы, справку о размере выплаты либо решение об отказе в  предоставлении пособия. Нумерует листы, начиная с единицы.

Если в ходе проверки правильности предоставления пособия не были выявлены ошибки, уполномоченный специалист делает отметку на документах о назначении и размере выплаты или об отказе в назначении выплаты, помещенных в личное дело, “Проверено, дата, подпись, расшифровка подписи, должность уполномоченного специалиста по контролю”, передает личные дела начальнику отдела, который принимает решение о назначении или отказе в назначении пособия, ставит свою подпись на документах о назначении и размере выплаты или об отказе в назначении выплаты, возвращает документы уполномоченному специалисту.

Единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, назначается не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами и выплачивается не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления.

3.3. Предоставление гражданину справки о размере пособия либо решения об отказе в назначении единовременной выплаты

Основанием для предоставления гражданину справки о размере пособия является обращение получателя за справкой о размере начисленной выплаты.

Основанием для предоставления гражданину решения об отказе в назначении пособия является принятое решение об отказе в назначении пособия.

Уполномоченный специалист выдает (направляет почтой):

- справку о размере начисленной выплаты по форме, приведенной в приложении 4 к Административному регламенту, действие выполняется не позднее дня, следующего за датой обращения за справкой, но не ранее чем на десятый день от даты приема документов.

- решение об отказе в назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву по форме, приведенной в приложении 3 к Административному регламенту, действие выполняется не позднее, чем на десятый день от даты приема документов.

3.4. Осуществление единовременной выплаты

Уполномоченный специалист производит отработку протоколов ошибок и подготовку выплатных документов для кредитных организаций, производящих выплату и осуществляет распечатку списков получателей единовременного пособия с учетом  выбранного способа выплаты (далее выплатные документы) по каждой организации, производящей выплату на основе заключенных  договоров.

Уполномоченный специалист готовит проект реестра о перечислении пособия на расчетные счета получателей, открытые в кредитных учреждениях,  подписывает их у директора Агентства.

На основании реестра, утвержденного директором Агентством, бухгалтерия производит их перечисление в кредитные организации для их зачисления на персонифицированные социальные счета.

3.5. Организация учета и возврат неправомерно полученных

гражданами средств

При выявлении обстоятельств, свидетельствующих об отсутствии права на предоставление пособия, уполномоченный специалист производит расчет неправомерно выплаченной суммы по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту, ставит свою подпись с указанием фамилии и инициалов.

Уполномоченный специалист передает расчет неправомерно выплаченной суммы и личное дело гражданина, по которому выявлена неправомерная выплата, на проверку начальнику отдела.

Начальник отдела уполномоченного специалиста:

- проверяет правильность расчета неправомерно выплаченной суммы;

- ставит на справке расчете свою подпись с указанием фамилии и инициалов;

- передает комплект документов директору Агентства.

Директор Агентства создает комиссию для рассмотрения вопроса о порядке удержания неправомерной выплаты (далее - Комиссия).

Комиссия рассматривает причины и обстоятельства неправомерной выплаты, принимает решение о взыскании неправомерно выплаченной суммы, возвращает комплект документов уполномоченному специалисту по контролю.

Решение Комиссии оформляется протоколом.

Уполномоченный специалист, получив комплект документов, регистрирует неправомерно выплаченную сумму в журнале регистрации неправомерно выплаченных средств (приложение 8 к Административному регламенту) и принимает меры по взысканию неправомерно полученной суммы по вине получателя с получателя.

Доводит до сведения получателя информацию о причинах, периоде,  размере неправомерной выплаты в письменной форме, путем направления уведомления.

При необходимости информация может быть продублирована по телефону, указанному в заявлении.

В письме-уведомлении в обязательном порядке указывается:

- причина, сумма, период неправомерной выплаты;

- срок, до которого необходимо возместить неправомерно полученную сумму;

- действия Агентства в случае отказа получателя от возмещения неправомерно полученной суммы.

Если получатель пособия соглашается в добровольном порядке возместить неправомерно полученную сумму, то уполномоченный специалист принимает от него заявление о согласии и способе возмещения неправомерно полученной суммы и приобщает к личному делу, разъясняет получателю порядок возврата неправомерно полученной суммы путем перечисления на расчетный счет, внесения в кассу Агентства.

Если получатель пособия отказывается от добровольного погашения переплаты, то уполномоченный специалист оформляет комплект документов для взыскания необоснованно полученной суммы в судебном порядке. Документы оформляются с учетом требований статей 131, 132 ГПК РФ.

Расчет неправомерно выплаченной суммы, решение комиссии о взыскании неправомерно выплаченной суммы, заявление о согласии и способе возмещения неправомерно полученной суммы приобщаются к личному делу гражданина, по которому выявлена неправомерная выплата.

Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Контроль за соблюдением и исполнением уполномоченными специалистами Административного регламента и нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к исполнению государственной услуги, осуществляется должностными лицами Агентства, ответственными за организацию работы по исполнению государственной услуги.

Контроль полноты и качества исполнения государственной услуги осуществляется путем:

- проведения проверок в целях выявления нарушений прав граждан;

- принятия мер по недопущению нарушения сроков рассмотрения документов, представленных гражданами;

- рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) уполномоченных специалистов и должностных лиц органов, участвующих в исполнении государственной функции.

Осуществление контроля полноты и качества исполнения государственной услуги, текущего контроля может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

Контроль за качеством и своевременностью исполнения государственной функции Агентством осуществляет Правительство Республики Тыва.

Граждане, их общественные объединения, вправе осуществлять контроль на любой стадии исполнения государственной функции путем получения информации в порядке, установленном разделом II Административного регламента.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

Действия (бездействие) должностных лиц и решения, принятые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента, могут быть обжалованы заявителями (заинтересованными лицами) в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений должностного лица, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, является:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

В случае несогласия заявителя с решением или действием (бездействием) должностных лиц в связи с предоставлением государственной услуги подается жалоба в Агентство, в органы прокуратуры и другие вышестоящие органы в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Жалоба может быть направлена в органы государственной власти по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Тыва» - http:// gosuslugi.tuva.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Агентство, органы прокуратуры и другие вышестоящие органы.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба в отношении должностных лиц подается на имя директора учреждения социальной помощи семье и детям. Жалобы на решения, принятые директором, предоставляющим государственную услугу, подаются в Агентство, органы прокуратуры и другие вышестоящие органы.

Жалоба может быть направлена в Агентство, органы прокуратуры по почте, направлена с использованием официального сайта в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» или региональной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Тыва» - http:// gosuslugi.tuva.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Срок рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в орган, представляющий государственную услугу подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, представляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

В исключительных случаях, в том числе при принятии решения о проведении проверки деятельности органа, участвующего в исполнении государственной функции, направлении запроса в подведомственные учреждения о представлении дополнительных документов и материалов, а также в случае направления запроса другим организациям для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, руководитель органа, на рассмотрении которого находится обращение, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней.

Лицо, на рассмотрении которого находится обращение, уведомляет заявителя о продлении срока рассмотрения письменного обращения.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается

Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

Ответ на жалобу, поступившую в Агентство, не дается в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования

Агентство по результатам рассмотрения жалобы принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Тыва, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Ответ о результатах рассмотрения жалобы оформляется в порядке, установленном правилами делопроизводства. Документу присваивается исходящий номер.

Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом Агентства принимается решение об устранении недостатков, выявленных по результатам рассмотрения жалобы, и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе административных действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе в судебном порядке в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Учреждение по письменному запросу заявителя должно предоставить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, поданной по основаниям, предусмотренным настоящим Административным регламентом.

5.11. Способы информирования заявителей  о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить следующими способами:

1) на официальном сайте Агентства;

2) по телефонам, указанным в настоящем Административном регламенте;

3) путем личного общения с должностными лицами Агентства и подведомственных Агентству учреждений.

Приложение 1

к Административному регламенту Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва по исполнению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву       

Почтовый адрес и справочные номера телефонов

Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва, ГБУ РТ «Республиканский центр социальной поддержки семьи и детей»

№

п/п

Наименование

Почтовый адрес, адреса электронной почты и официальных интернет сайтов

Справочные телефоны

11

2

4

3

1

Государственное бюджетное учреждение Республики Тыва «Республиканский центр социальной поддержки семьи и детей»

667000, г. Кызыл, ул. Кочетова, 155

Е-mail: agentstvo-sid.rt@mail.ru

8 (39422) 2-34-04

1

Агентство по делам семьи и детей Республики Тыва

667000, г. Кызыл, ул. Кочетова, 155

Е-mail: agentstvo-sid.rt@mail.ru

8 (39422) 3-02-99

8 (39422) 2-17-90

Структурное подразделение отдел социальных выплат

667000, г. Кызыл, ул. Калиниа 1 «б», E-mail: otdelsv.sid-rt@mail.ru

8 (39422) 6-34-03

Приложение 2

к Административному регламенту Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва по исполнению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву       

АГЕНТСТВО ПО ДЕЛАМ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ РЕСПУБЛИКИ ТЫВА

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего проходящего военную службу по призыву   

Я, ______________________________________________________________________ проживающая (щий) по адресу

                           (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

______________________________________________________________________________________________________

                                                         (почтовый адрес места жительства)

Тел:____________________

Прошу назначить:

единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и

ежемесячного пособия  на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

паспорт

Дата рождения

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан

                                  Данные ребенка (детей) военнослужащего, проходящего военную службу по призыву:

№ п/п

Фамилия И.О. ребенка

число

месяц

Год рождения

1

2

Для назначения единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, предоставляю следующие документы (подчеркнуть назначаемый вид пособия):

№ п/п

Наименование документов

Количество экземпляров

1.

Свидетельство о рождении ребенка (копия)

2.

Свидетельство о заключении брака (копия)

3.

Свидетельство об установлении отцовства (копия)

4.

Справка о составе семьи

5.

Справка с воинской части

6.

Справка с женской консультации

7.

Копию паспорта

8.

Копию сберегательной книжки  или банковские реквизиты

9.

Копию ИНН

10.

Копиию СНИЛС

               Прошу перечислить причитающуюся мне сумму пособия на расчетный счет получателя по следующим реквизитам:

______________________________________________________________________________________________________

(№ счета и отделения Банка или номер почтового отделения)

              Я согласна на обработку персональных данных в соответствии с ч. 4 статьи 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» ________________________/ _______________________________/

              В случае наступления обстоятельств, влекущих изменению выплаты пособия (представление документов с заведомо неверными сведениями; сокрытия данных, влекущих на право получения пособия) обязуюсь незамедлительно сообщить орган, назначающий пособие. ________________________/__________________________/

              Также предупреждена о том, что в соответствии с п.85 Приказа Минздравсоцразвития РФ от 23.12.2009 г. № 1012н «Об утверждении порядка и условии назначения  выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей» излишне выплаченные суммы будут  возмещены. __________________________/___________________________/

Обязуюсь в случае перечисления на мой расчетный счет излишней суммы пособия вследствие счетной ошибки, допущенной органом, производящим назначение и выплату пособия, а также сбоя программно-техникческого комплекса «Соцзащита», возвратить сумму переплаты на расчетный счет указанного органа.                                                                    _________________________/_______________________________/

Подтверждаю, что мною действительно получен расчетный лист о сумме пособия за весь период наличия моего права на получение пособия                                                    _______________________/___________________________/

________________________­­                                                                             ________________________

(подпись заявителя)                                                                                      (фамилия, инициалы)

«_____»_____________2016 г.

Приложение 3

к Административному регламенту Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва по исполнению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву       

Решение об отказе в назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

_____________________________________________________________________________________

(ФИО заявителя, обратившегося за назначением социальных выплат)

проживающему (ей) по адрес___________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

отказать в назначении единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

Причина отказа:_______________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Специалист ГБУ РТ «Ресцентра социальной поддержки семьи и детей»

______________________

(ФИО,  подпись).

Дата «____»_______________ 20__ г.

                   М.П.

Приложение 4

к Административному регламенту Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва по исполнению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву       

Справка

Выдана получателю ___________________________________________________________________

в том, что действительно Агентством по делам семьи и детей  Республики Тыва назначено: единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву

          в размере _____________________ руб.

                      (сумма)

          Адрес: _________________________________________________

                     (индекс, город (район), улица, дом, квартира)

          Основание: дело  _________________

                                    (№ дела)

          Справка выдана по месту требования.

Директор

Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва

Исполнитель

«___»______________ 20___г.

Приложение 5

к Административному регламенту Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва по исполнению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву       

РАСЧЕТ

неправомерно выплаченной суммы

от  «_____» ______________200__г.

ФИО получателя _____________________________________________________________________

Вид социальной выплаты ______________________________________________________________

№ личного  дела ______________________________________________________________________

сумма неправомерной выплаты _________________________________________________________

Период переплаты с______________________________ по __________________________________

Причина неправомерной выплаты _______________________________________________________

Вина __________________________________ФИО виновного_______________________________

Период выплаты

(месяц, год)

фактически выплачено

должно быть

выплачено

Итого неправомерная выплата

(4 = 2 – 3)

1

2

3

4

Расчет произвел    _________________        _________________________

                                       (подпись)                                (ФИО специалиста)

Расчет проверил    _________________        _________________________

                                       (подпись)                    (ФИО специалиста)

Приложение 6

к Административному регламенту Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва по исполнению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву       

Директору Агентства по делам семьи и детей

Республики Тыва

_________________________________________

от гр._____________________________________

проживающего по адресу:

ЖАЛОБА

НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), РЕШЕНИЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И РАБОТНИКОВ ГБУ РТ «РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ СЕМЬИ И ДЕТЕЙ»

«____» _____________ 20___ г.

От__________________________________________________________________________________

(ФИО гражданина, подающего жалобу)

_____________________________________________________________________________________

(полный почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты)

на действие (бездействие), решение _____________________________________________________

                   ( Ф.И.О., должность лица, действие (бездействие), решение которого обжалуется)

_____________________________________________________________________________________

существо обжалуемого действия (бездействия), решения ____________________________________

_____________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Перечень прилагаемых документов ______________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

                                                                        (подпись подающего жалобу)

1

Приложение 7

к Административному регламенту Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва по исполнению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву  

Журнал регистрации протоколов решений о назначении (отказе в назначении) пособия

№ № п/п

ФИО

получателя

Адрес

Дата поступления заявления

Причина обращения

Кол-во детей

Дата обработки в ПК (календарная)

Общий размер назначенного пособия

(Отказано в назначении)

Сроки назначения

№

л/дела

«С»

«ПО»

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Приложение 8

к Административному регламенту Агентства по делам семьи и детей Республики Тыва по исполнению государственной услуги по назначению и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву  

ЖУРНАЛ регистрации неправомерно выплаченных средств

№

п/п

Дата выявления неправо мерной выплаты

№ л/дела

ФИО получателя

Неправомерная выплата

Чья вина

Отметка о порядке возмещения

Сумма

Период

Причина

1

2

3

4

5

            6

7

8

9