Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, пред...



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН

ПРИКАЗ

от 26.01.2015 № 47

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну

Список изменяющих документов:

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 07.06.2016 № 317

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 07.09.2016 № 513

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 08.06.2017 № 349             

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 23.05.2018 № 392

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 24.09.2018 № 897

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 04.02.2019 № 77

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 14.08.2019 № 622

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 14.11.2019 № 1009

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 08.05.2020 № 289

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 14.07.2020 № 515

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 08.10.2020 № 709

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну (далее - Регламент).

2. Директору Государственного казенного учреждения "Республиканский центр материальной помощи (компенсационных выплат)" P.P. Файзуллину обеспечить неукоснительное соблюдение положений Регламента.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Н.В. Бутаеву.

Министр

Э.А. Зарипова

Утвержден

приказом Министерства труда,

занятости и социальной

защиты Республики Татарстан

от 26.01.2015 № 47

Административный регламент
предоставления государственной услуги по назначению субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну
(утв. приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 26 января 2015 г. N 47 (в редакции приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 7 сентября 2016 г. N 513))

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну (далее - Регламент) устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги по назначению субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну (далее - государственная услуга).

1.2. Заявители:

ветераны труда, пенсия которым назначена в соответствии с Федеральными законами «О страховых пенсиях», «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации», или которые соответствуют условиям назначения пенсии, предусмотренным указанными федеральными законами по состоянию на 31 декабря 2018 года, величина среднемесячного дохода которых на дату обращения не превышает 20 000 рублей;

ветераны труда, получающие пенсии по иным основаниям или получающие пожизненное содержание за работу (службу), достигшие возраста 60 и 55 лет (соответственно мужчины и женщины), величина среднемесячного дохода которых на дату обращения не превышает 20 000 рублей;

лица, награжденные государственными наградами Республики Татарстан, учрежденными Законом Республики Татарстан «О государственных наградах Республики Татарстан», имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет, пенсия которым назначена в соответствии с Федеральными законами «О страховых пенсиях», «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации», или которые соответствуют условиям назначения пенсии, предусмотренным указанными федеральными законами по состоянию на 31 декабря 2018 года;

лица, удостоенные государственных наград Республики Татарстан, учрежденных Законом Республики Татарстан «О государственных наградах Республики Татарстан», и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет, получающие пенсии по иным основаниям либо получающие пожизненное содержание за работу (службу), достигшие возраста 60 и 55 лет (соответственно мужчины и женщины)

1.3. Утратил силу Приказом Минтруда , занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1009

1.4. Государственная услуга предоставляется отделением Государственного казенного учреждения "Республиканский Центр материальной помощи (компенсационных выплат)" в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан по месту жительства получателя услуги (далее - отделение Центра).

1.4.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты отделения Центра размещена на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее – Министерство), в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан» и на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан. Сведения об органах (учреждениях) и должностных лицах, ответственных за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги по назначению субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну, приведены в справочном приложении к настоящему Регламенту.

График работы отделения Центра: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, в часы работы, которые устанавливаются правилами внутреннего распорядка Государственного казенного учреждения «Республиканский Центр материальной помощи (компенсационных выплат)» (далее - Центр).

График приема заявлений при личном обращении: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, в часы работы, которые устанавливаются правилами внутреннего распорядка Центра.

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1009)

1.4.2. Информация о государственной услуге, а также о месте нахождения и графике работы отделения Центра может быть получена:

1) посредством информационных стендов об услуге, содержащих визуальную и текстовую информацию об услуге, расположенных в Министерстве труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее - Министерство), в отделениях Центра, для работы с заявителями. Информация на государственных языках Республики Татарстан, размещаемая на информационных стендах, включает в себя сведения о государственной услуге, содержащиеся в пунктах (подпунктах) 1.4.1, 2.1, 2.3, 2.4, 2.5, 2.7, 2.9, 2.11, 5.1 настоящего Регламента;»

2) посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»):

на официальном сайте Министерства - http://mtsz.tatarstan.ru. Информация на государственных языках Республики Татарстан, размещаемая на официальном сайте Министерства, включает в себя сведения о государственной услуге, содержащиеся в пунктах (подпунктах) 1.4.1, 2.1, 2.3, 2.4, 2.5, 2.7, 2.9, 2.11, 5.1 настоящего Регламента;

на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatarstan.ru/);

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/);

3) при устном обращении в отделение Центра, Центр, Министерство (лично или по телефону);

4) при письменном (в том числе в форме электронного документа) обращении в отделение Центра, Центр, Министерство (адрес электронной почты: mtsz@tatar.ru).

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1009)

1.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием реквизитов нормативных правовых актов и источников их официального опубликования), размещен на официальном сайте Министерства в сети «Интернет», в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

1.6. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:

удаленное рабочее место многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг - окно приема и выдачи документов, консультирования заявителей в сельских поселениях муниципальных районов;

удаленное рабочее место многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг - территориально обособленное структурное подразделение (офис) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, созданное в городском (сельском) поселении муниципального района или в городском округе Республики Татарстан в соответствии с пунктом 34 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»;

В настоящем Регламенте под заявлением о предоставлении государственной услуги (далее - заявление) понимается запрос о предоставлении государственной услуги, предусмотренный пунктом 1 статьи 2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование требования к стандарту предоставления государственной услуги

Содержание требований к стандарту

Нормативный правовой акт, устанавли-вающий государственную услугу или требование

2.1. Наименование государственной услуги

Назначение субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну (далее - субсидия на услуги связи)

п. 1.1 Положения о порядке предоставления денежных выплат, пособий, субсидий и стипендий отдельным категориям населения в Республике Татарстан, утвержденного постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 17.12.2004 № 542 «Об утверждении Положения о порядке предоставления денежных выплат, пособий, субсидий и стипендий отдельным категориям населения в Республике Татарстан» (далее - Положение)

2.2. Наименование органа исполнительной власти (учреждения)

Отделение Государственного казенного учреждения «Республиканский центр материальной помощи (компенсационных выплат)» в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан

п. 1.3 Положения

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Решение о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи

п. 7.6 Положения

2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обра-щения в организации, участвующие в предо-ставлении государ-ственной услуги, срок приостановления предо-ставления государствен-ной услуги в случае, если возможность приостанов-ления предусмотрена законодательством Рос-сийской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предостав-ления государственной услуги

Назначение субсидии на услуги связи осуществляется в течение десяти рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента.

Возможность приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрена.

Выдача заявителю результата государственной услуги осуществляется в течение одного рабочего дня с момента принятия решения о назначении (об отказе в назначении) субсидия на услуги связи

п. 7.6 Положения

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответ-ствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, подлежащих представ-лению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представ-ления

1. Заявление о назначении субсидии на услуги связи с указанием реквизитов лицевого счета, открытого в банке или ином кредитном учреждении, по форме. Рекомендуемая форма заявления приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

2. Копии документов, подтверждающих принадлежность лица к категориям граждан, указанным в пункте 1.2 настоящего Регламента.

3. Лица, указанные в абзацах втором, третьем пункта 1.2 настоящего Регламента, дополнительно представляют документы о доходах за шесть месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, полученных заявителем (за исключением выплат, сведения о которых имеются в Пенсионном фонде Российской Федерации, и пенсий, выплачиваемых МВД России, Минобороны России), в том числе:

оплате работ по договорам, заключаемым в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации;

доходах от занятий предпринимательской деятельностью, включая доходы, полученные в результате деятельности крестьянского (фермерского) хозяйства, в том числе хозяйства без образования юридического лица;

социальных выплатах из бюджетов всех уровней: пенсий, компенсационных выплатах (надбавках, доплатах);

дополнительном ежемесячном материальном обеспечении пенсионеров;

дополнительных пенсиях, выплачиваемых на условиях добровольного страхования, включая пенсии, выплачиваемые из негосударственных пенсионных фондов;

ежемесячном пожизненном содержании судей, вышедших в отставку;

ежемесячных компенсационных выплатах гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях найма с организациями, находящимся в отпуске по уходу за ребенком.

Законные представители (в случаях, предусмотренных законодательством) либо лица, уполномоченные заявителями, дополнительно представляют копии документов, подтверждающих их полномочия на представление интересов заявителя.

В случае если копии документов не заверены в установленном законодательством порядке, они представляются с предъявлением оригиналов и заверяются специалистом отделения Центра.

Заявитель при обращении предъявляет документ, удостоверяющий личность.

При направлении заявления по почте прилагаемые к нему копии документов (кроме копии документа, удостоверяющего личность) должны быть заверены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Бланк заявления для получения государственной услуги заявитель может получить при личном обращении в отделении Центра. Электронная форма бланка заявления размещена на официальном сайте Министерства.

Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть представлены (направлены) заявителем на бумажных носителях лично либо почтовым отправлением.

Заявление и копии документов в форме электронных документов могут быть направлены в отделение Центра с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет»

п. 7.2 Положения

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответ-ствии с нормативными правовыми актами для предоставления

государственной услуги, которые находятся в распоряжении государ-ственных органов, органов местного

самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления;

государственный орган, орган местного самоуправления либо организация, в распоря-жении которых находятся данные доку-менты

Получаются по каналам межведомственного взаимодействия документы, подтверждающие сведения:

о наличии проводной телефонной связи (операторы связи);

о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней (в Пенсионном фонде Российской Федерации);

сведения об отказе от получения ежемесячной денежной выплаты в соответствии с федеральным законодательством (в Пенсионном фонде Российской Федерации);

о сумме выплат и иных вознаграждений, начисленных в пользу физического лица работодателем (страхователем) (при назначении субсидии на услуги связи лицам, указанным в абзацах втором и третьем пункта 1.2 настоящего Регламента) (в уполномоченном органе);

о получении, назначении, неполучении пенсии и о прекращении выплат (при назначении субсидии на услуги связи лицам, указанным в абзацах втором и третьем пункта 1.2 настоящего Регламента) (МВД России);

о ежемесячных страховых выплатах по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплачиваемых застрахованным гражданам, если по заключению учреждения медико-социальной экспертизы результатом наступления страхового случая стала утрата ими профессиональной трудоспособности, либо лицам, имеющим право на их получение, - если результатом наступления страхового случая стала смерть застрахованного лица (при назначении субсидии на услуги связи лицам, указанным в абзацах втором и третьем пункта 1.2 настоящего Регламента) (в Фонде социального страхования Российской Федерации);

о выплатах (отсутствии выплат) всех видов пособий по безработице и других выплатах безработным (при назначении субсидии на услуги связи лицам, указанным в абзацах втором и третьем пункта 1.2 настоящего Регламента) (государственные учреждения службы занятости населения Республики Татарстан) (далее - центры занятости);

о страховом номере индивидуального лицевого счета (в Пенсионном фонде Российской Федерации);

сведения о соответствии гражданина условиям назначения пенсии, предусмотренным федеральными законами «О страховых пенсиях», «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации», по состоянию на 31 декабря 2018 года (для назначения субсидии на услуги связи гражданам, которые соответствуют условиям назначения пенсии, предусмотренным указанными федеральными законами, по состоянию на 31 декабря 2018 года) (в Пенсионном фонде Российской Федерации).

Заявитель вправе представить документы, содержащие сведения, указанные в настоящем пункте, в том числе при наличии возможности - в электронной форме.

Непредставление заявителем документов, содержащих вышеуказанные сведения, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Способы получения и порядок предоставления документов, которые заявитель вправе предоставить, определены пунктом 2.5 настоящего Регламента.

Отделение Центра не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ

п. 7.3 Положения,

2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

1. Непредъявление оригиналов документов в случае, если их копии не заверены нотариусом или органом (организацией, учреждением, выдавшим оригинал документа), в случае личного обращения заявителя.

2. Наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке.

3. Обращение заявителя в отделение Центра не по месту жительства

2.8.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной услуги не установлены.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

обращение с документами лица, не указанного в пункте 1.2 настоящего Регламента;

непредставление документа из перечня документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента;

отсутствие у лиц, указанных в пункте 1.2 настоящего Регламента, проводной телефонной связи;

получение лицами, указанными в пункте 1.2 настоящего Регламента, мер социальной поддержки по иным основаниям, установленным нормативными правовыми актами Республики Татарстан либо федеральным законодательством, с учетом требований статьи 9 Закона № 63-ЗРТ;

представление заявителем неполных и (или) недостоверных сведений

п. 7.3 Положения

ст. 9 Закона Республики Татарстан от 8 декабря 2004 года № 63-ЗРТ «Об адресной социальной поддержке населения в Республике Татарстан» (далее - Закон № 63-ЗРТ)

п. 10.6 Положения

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе

2.10.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государ-ственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участву-зющей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг не более 15 минут.

Очередность для отдельных категорий заявителей не установлена

п. 1 Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» (далее - Указ Президента Российской Федерации № 601)

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении

государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении услуги, в том числе в электронной форме

В течение одного дня с момента поступления заявления и документов.

Запрос, поступивший в электронной форме в выходной (праздничный) день, регистрируется на следующий за выходным (праздничным) рабочий день

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении госу-дарственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необхо-димых для предостав-ления каждой государ-ственной услуги, разме-щению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступ-ности для инвалидов указанных объектов в соответствии с федераль-ным законодательством и законодательством Рес-публики Татарстан о социальной защите инвалидов

Предоставление государственной услуги осуществляется в зданиях и помещениях, оборудованных противопожарной системой и системой пожаротушения, необходимой мебелью для оформления документов, информационными стендами.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в удобных для заявителей местах, в том числе с учетом ограниченных возможностей инвалидов. В залах ожидания (помещении) оборудуются информационные стенды, на которых размещаются сведения, предусмотренные подпунктом 1 пункта 1.4.2 настоящего Регламента, а также формы запросов о предоставлении государственной услуги с образцами их заполнения.

Обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности объектов, в которых предоставляется государственная услуга (далее – объект), в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;

б) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих государственную услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;

г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;

д) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объекту и государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения государственной услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

ж) обеспечение допуска на объект, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи».

Обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения государственной услуги действий;

б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

в) оказание иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами;

г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура.

Требования в части обеспечения доступности для инвалидов объектов, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, применяются к объектам и средствам, введенным в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию после 1 июля 2016 года

ст.14, ст.15 Федерального закона от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации

2.15. Показатели доступ-ности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заяви-теля с должностными лицами при предостав-лении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государ-ственной услуги, в том числе с использованием информационно-комму-никационных техно-логий, возможность либо невозможность получе-ния государственной услуги в много-функциональном центре предоставления государ-ственных и муници-пальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом терри-ториальном подразде-лении органа исполни-тельной власти, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предостав-лении нескольких государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного ста-тьей 151 Федерального закона

Показателями качества предостав-ления государственной услуги являются:

соблюдение сроков приема и рассмотрения документов;

соблюдение срока получения результата государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб на нарушения Регламента, совершен-ные специалистами отделения Центра;

количество взаимодействий заявителя со специалистами отделения Центра:

при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, непосред-ственно - не более одного (без учета консультаций);

при направлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте, в том числе электронной почте, непосредственного взаимодействия не требуется.

Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

оказание помощи инвалидам в преодолении иных барьеров, не связанных с обеспечением доступности помещений для инвалидов, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

расположенность помещений отделения в зоне доступности к общественному транспорту;

наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей;

наличие исчерпывающей информации о способах, порядке, сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах, в сети Интернет, на официальном сайте Министерства;

возможность подачи заявления в электронном виде;

возможность получения заявителем результатов предоставления государственной услуги в электронном виде через личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

Продолжительность одного взаимодействия заявителя со специалистом отделения Центра при предоставлении государственной услуги не превышает 15 минут.

Предоставление государственной услуги, включая подачу заявления на предоставление государственной услуги, через многофункциональный центр, в удаленных рабочих местах многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.

Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена заявителем на сайте http://mtsz.tatarstan.ru, на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Государственная услуга по экстерриториальному принципу и в составе комплексного запроса не предоставляется.

п. 2.4 Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан, утвержденного постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 02.11.2010 № 880 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан и о внесении изменений в отдельные постановления Кабинета Министров Республики Татарстан» (далее - Порядок № 880)

п. 1 Указа Президента Российской Федерации № 601

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предостав-ления государственной услуги по экстер-риториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государ-ственной услуги в электронной форме

Заявление и копии документов в форме электронных документов могут быть направлены в отделение Центра с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет», а также представлены заявителем в отделение Центра с использованием электронных носителей. При этом заявление должно быть подписано простой электронной подписью, а прилагаемые к заявлению копии документов должны быть заверены в установленном законодательством порядке электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и статей 211 и 212 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее - Федеральный закон № 63-ФЗ).

п. 10.1 Положения,

п. 11 ст. 2 Федерального закона № 63-ФЗ,

ст. 211 Федерального закона № 210-ФЗ»;

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

3.1.1. Предоставление государственной услуги, в том числе в электронной форме, включает в себя следующие процедуры:

1) консультирование заявителя, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) принятие и регистрация заявления и документов;

3) получение сведений, формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

4) подготовка решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи;

5) выдача заявителю результата государственной услуги.

3.1.2. Утратил силу Приказом Минтруда , занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1009.

3.2. Консультирование заявителя, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.1. Заявитель обращается лично, по телефону, почте, электронной почте, при наличии технической возможности через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и (или) письмом в отделение Центра для получения консультаций о порядке получения государственной услуги.

Специалист отделения Центра лично, по телефону, почте, электронной почте и (или) через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, в зависимости от способа обращения заявителя, осуществляет консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документов, необходимых для получения государственной услуги, выдает бланк заявления и, при необходимости, оказывает помощь заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя.

Результат процедуры: консультация, замечания по составу, форме и содержанию представленных документов, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3. Принятие и регистрация заявления и документов.

3.3.1. Заявитель подает заявление о назначении субсидии на услуги связи в отделение Центра с приложением документов в соответствии с пунктом 2.5 настоящего Регламента.

Заявление и копии документов в форме электронных документов, подписанных (заверенных) электронной подписью заявителя в соответствии с требованиями Федерального закона N 63-ФЗ и Федерального закона N 210-ФЗ, могут быть представлены заявителем в отделение Центра с использованием электронных носителей.

Заявление и документы, направленное в отделение Центра по почте, в том числе электронной почте рассматривается в общем порядке.

3.3.2. Специалист отделения Центра осуществляет проверку наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента.

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов специалист отделения Центра осуществляет:

прием и регистрацию заявления в журнале регистрации обращений граждан (Приложение 2);

вручение заявителю расписки с отметкой о дате приема заявления и документов, присвоенном входящем номере (при личном обращении заявителя), направление уведомления по почте, в том числе электронной почте (при направлении документов по почте, в том числе электронной почте).

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов специалист отделения Центра уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в приеме документов и регистрации заявления и возвращает ему документы с объяснением содержания выявленных оснований для отказа в приеме документов и регистрации заявления. По устному запросу заявителя отказ оформляется в письменном виде. При получении заявления и документов по почте, в том числе по электронной почте, специалист отделения Центра возвращает по почте документы с письменным объяснением причины отказа в приеме документов и регистрации заявления.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются:

при личном приеме - в день поступления заявления и документов;

при поступлении заявления и документов по почте, в том числе по электронной почте в форме электронных документов, - в день поступления заявления и документов в отделение Центра либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и документов по окончании рабочего времени отделения Центра. В случае поступления заявления и документов по почте, в том числе по электронной почте в форме электронных документов, в выходные или нерабочие праздничные дни - в первый рабочий день отделения Центра, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

Результат процедур: принятые документы, регистрационная запись в журнале регистрации заявлений, расписка о приеме документов, уведомление об отказе в принятии заявления и документов, возвращенные заявителю документы.

3.4. Получение сведений, формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги.

3.4.1. Специалист отделения Центра получает в электронной форме сведения:

о наличии проводной телефонной связи от операторов связи;

о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней из Пенсионного Фонда Российской Федерации;

сведения об отказе от получения ежемесячной денежной выплаты в соответствии с федеральным законодательством из Пенсионного Фонда Российской Федерации;

о выплатах (отсутствии выплат) всех видов пособий по безработице и других выплат безработным из центров занятости.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом осуществляется в день приема и регистрации заявления и документов.

Результат процедуры: сведения, полученные в электронной форме и введенные в государственную информационную систему «Социальный регистр населения Республики Татарстан» (далее - Система), подсистему «Меры социальной поддержки» Системы.»

3.4.2. При отсутствии в отделении Центра сведений, необходимых для принятия решения о назначении (отказе в назначении) субсидии на услуги связи, специалист отделения Центра запрашивает в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия сведения:

о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней в Пенсионном фонде Российской Федерации;

о страховом номере индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде Российской Федерации;

об отказе от получения ежемесячной денежной выплаты в соответствии с федеральным законодательством в уполномоченном органе;

о сумме выплат и иных вознаграждений, начисленных в пользу физического лица работодателем (страхователем) в Пенсионном фонде Российской Федерации;

о получении, назначении, неполучении пенсии и о прекращении выплат в МВД России;

о размере получаемой пенсии военнослужащих в Минобороны России;

о пособиях по временной нетрудоспособности в Фонде социального страхования Российской Федерации;

о ежемесячных страховых выплатах по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплачиваемых застрахованным гражданам, если по заключению учреждения медико-социальной экспертизы результатом наступления страхового случая стала утрата ими профессиональной трудоспособности, либо лицам, имеющим право на их получение, - если результатом наступления страхового случая стала смерть застрахованного лица, в Фонде социального страхования Российской Федерации;

сведения о соответствии гражданина условиям назначения пенсии, предусмотренным федеральными законами «О страховых пенсиях», «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» по состоянию на 31 декабря 2018 года (в Пенсионном фонде Российской Федерации).

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день приема и регистрации заявления и документов.

3.5. Подготовка решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи.

3.5.1. Специалист отделения Центра на основании полученных сведений, указанных в пункте 3.4.1, и сведений, указанных в пункте 3.4.2 настоящего Регламента, поступивших из органов межведомственного взаимодействия в установленные законодательством сроки, а также представленных заявителем документов осуществляет:

проверку полномочий заявителя в случае обращения законного представителя получателя государственной услуги либо лица, уполномоченного получателем государственной услуги;

проверку наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.8настоящего Регламента;

оформление в электронном виде проекта решения о назначении (отказе в назначении) субсидии на услуги связи по форме согласно Приложению 3 к настоящему Регламенту;

направление проекта решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи на подпись руководителю отделения Центра.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение двух рабочих дней со дня поступления ответов на запросы, но не позднее семи рабочих дней со дня регистрации заявления и документов.

Результат процедур: проект решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи, оформленный в электронном виде.

3.5.2. Руководитель отделения Центра после рассмотрения документов подписывает электронной цифровой подписью решение о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи и направляет специалисту отделения Центра.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня со дня направления проекта решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи на подпись руководителю отделения Центра.

Результат процедуры: решение о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи, подписанное руководителем отделения Центра электронной цифровой подписью.

3.6. Выдача заявителю результата государственной услуги.

Специалист отделения Центра:

уведомляет заявителя о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи способом, указанным заявителем (в письменной форме по почтовому адресу, в форме электронного документа по адресу электронной почты, смс-сообщением на телефон, через личный кабинет в государственной информационной системе Республики Татарстан «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан»).

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня со дня окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: уведомление заявителя о принятом решении о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи, оформленное личное дело заявителя.

3.7. Утратил силу Приказом Минтруда , занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1009

3.8. Исправление технических ошибок.

Исправление технической ошибки осуществляется при подаче заявителем заявления по форме согласно Приложению 5 к настоящему Регламенту с приложением документа, выданного заявителю как результат государственной услуги, в котором содержится техническая ошибка (в случае, если такой документ выдавался)

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1009)

3.8.1. Специалист отделения Центра:

осуществляет прием и регистрацию заявления об исправлении технической ошибки в журнале регистрации обращений граждан (Приложение 3 к настоящему Регламенту);

переоформляет проект решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи;

направляет переоформленный проект решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи в электронном виде на подпись руководителю отделения Центра.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявления об исправлении технической ошибки.

Результат процедуры: принятое, зарегистрированное заявление об исправлении технической ошибки, переоформленный проект решения о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи в электронном виде, направленный на подпись руководителю отделения Центра.

3.8.2. Руководитель отделения Центра подписывает переоформленное решение о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи электронной цифровой подписью и направляет его специалисту отделения Центра.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня со дня направления проекта решения на подпись руководителю отделения Центра.

Результат процедуры: подписанное электронной цифровой подписью переоформленное решение о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи.

3.8.3. Специалист отделения Центра уведомляет заявителя способом, указанным в заявлении (в письменной форме по почтовому адресу, в форме электронного документа по адресу электронной почты, смс-сообщением на телефон, через личный кабинет в государственной информационной системе Республики Татарстан «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан»), о переоформленном решении о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: уведомление заявителя о переоформленном решении о назначении (об отказе в назначении) субсидии на услуги связи.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением сотрудниками отделения Центра положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем отделения Центра путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента. Порядок и формы организации текущего контроля за принятием решений руководителем отделения Центра определяется директором Центра.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами отдела аппарата Министерства, уполномоченного на осуществление данного контроля, и Управления (отдела) социальной защиты Министерства в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан), полномочия которых определяются в положении о структурном подразделении Министерства и должностными регламентами сотрудников.

Утратил силу Приказом от 14.08.2019 № 622

Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур является проведение проверки:

ведения делопроизводства;

соответствия результатов рассмотрения сведений и документов требованиям законодательства (настоящего Регламента);

соблюдения сроков и порядка приема заявлений и документов;

соблюдения сроков и порядка выдачи результатов при предоставлении государственной услуги.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей сотрудники Центра, должностные лица Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, признанные виновными, привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1009)

4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности отделения Центра при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе предоставления государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

5.1. Заявители имеют право на обжалование в досудебном порядке решений и действий (бездействия) сотрудников отделения Центра, участвующих в предоставлении государственной услуги, руководителю отделения Центра.

Жалобы на решения, действия (бездействие) руководителя отделения Центра подаются руководителю Центра.

Жалобы на решения, действия (бездействие) руководителя Центра подаются в Министерство.

Утратил силу Приказом Минтруда , занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1009 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан для предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

отказ органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа (сотрудника учреждения), предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан.

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

5.3. Жалоба на решения действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием сети «Интернет», официального сайта Министерства (http://mtsz.tatarstan.ru), Портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatarstan.ru/), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (https://www.gosuslugi.ru/), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, либо в вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования отказа нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. Жалоба должна содержать следующую информацию:

1) наименование органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа (сотрудника учреждения), предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа (сотрудника учреждения), предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа (сотрудника учреждения), предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Утратил силу от 24.09.2018 № 897

5.7. Утратил силу от 24.09.2018 № 897

5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпунктах 1 и 2 настоящего пункта, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя - в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8¹ В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.8² В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления сотрудник учреждения, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1009)

Приложение 1 изложить в следующей редакции:

«Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению субсидии на возмещение

затрат по плате за абонентскую линию

сети фиксированной телефонной связи,

предоставленной абоненту в постоянное

пользование, радио, коллективную антенну

рекомендуемая форма

Отделение РЦМП (КВ) № _____

в ___________________________

муниципальном районе (городе)

ЗАЯВЛЕНИЕ

от «__» __________ 20__ г.

Я, _______________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающий(ая) по адресу

________________________________________________________________________

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса, телефона, адрес электронной почты)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Серия и (или) номер

Кем выдан

Дата выдачи

Действующий на основании _______________________________________________ ________________________________________________________________________

(реквизиты документа, подтверждающего полномочия заявителя представлять

интересы получателя государственной услуги)

Прошу назначить субсидию на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну

___________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество получателя государственной услуги)

СНИЛС (получателя) ____________________________________

Представляю следующие документы (справки):

№

Наименование документов

Количество экземпляров

1

2

3

Назначенные выплаты прошу произвести:

путем перечисления на счет

____________________________________________________________________

(указываются реквизиты счета, открытого в установленном законом порядке

получателем государственной услуги либо его законным представителем)

через почтовое отделение _____________________________________________

(указываются реквизиты почтового отделения получателя государственной

услуги либо его законного представителя)

Несу ответственность за достоверность предоставленных сведений, а также подлинность документов, в которых они содержатся. С положением об обязанности своевременного извещения об изменении условий, влияющих на выплату мер социальной поддержки, ознакомлен.

Согласен(на) на получение информации, в том числе о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги __________________________

(письменно, по телефону, смс-сообщением, электронной почтой, через личный кабинет на ПГМУ РТ)

"__" _________ 20__ г. Подпись _____________________

Согласен(на) на получение ежемесячной денежной выплаты на проезд, предусмотренной для пенсионеров Постановлением КМ РТ от 17.12.2004 № 542, в случае утраты права на получение мер социальной поддержки, предусмотренных для ветеранов труда.

Подпись заявителя ____________________

Согласен(на) на назначение мер социальной поддержки, в том числе на автоматическое назначение на новый срок, на основании сведений о сумме выплат и иных вознаграждений, начисленных в мою пользу работодателем (страхователем), имеющихся в Пенсионном Фонде Российской Федерации за последние 6 месяцев из 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения за назначением мер социальной поддержки.

Подпись заявителя ____________________

Заявление и документы приняты _____ 20_ г. ________ _________________________

(подпись, расшифровка подписи специалиста)

_______________________________________________________________________

Линия отрыва

Расписка-уведомление

Регистрационный № заявителя

Количество документов __ ед. на __ листах

Документы принял __________ _________ _____________________ _______ 20__ г.

(должность) (подпись) (расшифровка подписи) (дата)».

Приложение 1

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну

Рекомендуемая форма

В отделение № __ ГКУ Республиканский центр материальной помощи (компенсационных выплат)» в

_____________________________________

муниципальном районе (городском округе)

ЗАЯВЛЕНИЕ № ____

от ________ 20__ г.

Я,_____________________________________________________________________,

(Ф.И.О. (последнее – при наличии) заявителя)

проживающая (ий) по адресу:

_______________________________________________________________________

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса, телефона, адрес электронной почты)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Серия и (или) номер

Кем выдан

Дата выдачи

Действующая (ий) на основании:

_______________________________________________________________________,

(реквизиты документа, подтверждающего полномочия заявителя представлять

интересы получателя государственной услуги)

Прошу назначить субсидию на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну

_________________________________________________________ ______________,

(фамилия, имя, отчество получателя государственной услуги)

СНИЛС (получателя) _____________________________________________________________

Представляю следующие документы (справки):

№

Наименование документов

Количество экземпляров

1

2

3

Назначенные выплаты произвести:

путем перечисления на счет ________________________________________________

(указываются реквизиты счета, открытого в установленном законодательством порядке, получателем государственной услуги либо его законным представителем)

через организации почтовой связи ____________________________________

(указываются реквизиты почтового отделения получателя государственной услуги либо его законного представителя)

С положениями об ответственности за достоверность предоставленных сведений, подлинность документов, в которых они содержатся, и об обязанности своевременного извещения об изменении условий, влияющих на выплату мер социальной поддержки, ознакомлен(а) _______________________________________

                                                        (подпись заявителя)

             

Согласен(на) на получение информации, в том числе о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, прекращении выплаты:

в письменной форме по почтовому адресу______________________________

              смс-сообщением на телефон__________________________________________

(номер телефона)

в форме электронного документа по адресу электронной почты _____________

Заявитель:____________________________________ _________ «__» _______ 20_ г.

(Ф.И.О. заявителя)                             (подпись)

Согласен(на) на получение ежемесячной денежной выплаты на проезд, предусмотренной для пенсионеров постановлением Кабинет Министров Республики от 17.12.2004 № 542, в случае утраты права на получение мер социальной поддержки, предусмотренных для ветеранов труда.

Заявитель:____________________________________ _________ «__» _______ 20_ г.

(Ф.И.О. заявителя)                             (подпись)

Согласен(на) на назначение мер социальной поддержки, в том числе на автоматическое назначение на новый срок, на основании сведений о сумме выплат и иных вознаграждений, начисленных в мою пользу работодателем (страхователем), имеющихся в Пенсионном Фонде Российской Федерации за последние 6 месяцев из 12 месяцев, предшествующих месяцу обращения за назначением мер социальной поддержки.                                                                                    

Заявитель:_____________________________________ _________ «__» _______ 20_ г.

(Ф.И.О. заявителя)                             (подпись)

_______________________________________________________________________

Линия отрыва

Расписка-уведомление

Регистрационный № заявителя _____________

Количество документов __ ед. на __ листах

Документы принял __________ _________ ______________________ ____________

              (должность) (подпись) (расшифровка подписи) (дата) »;

Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению субсидии на возмещение
затрат по плате за абонентскую линию
сети фиксированной телефонной связи,
предоставленной абоненту в постоянное
пользование, радио, коллективную антенну

Журнал
регистрации обращений граждан

N

п/п

Дата обращения

Номер обращения

Ф.И.О. гражданина

Адрес

Причины обращения

Результаты обращения

Результаты обращения без указания причин

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по назначению субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну

Отделение № __ ГКУ «Республиканский центр материальной помощи (компенсационных выплат)» в _____________________________________

              муниципальном районе (городском округе)

Решение

о назначении (предоставлении) мер социальной поддержки

№ ____                                           от «__» ____________

Ф.И.О. получателя ______________________________________________________

Адрес получателя _______________________________________________________

Назначить (предоставить):

№

Меры социальной поддержки

Размер выплаты

Дата назначения

Срок выплаты

с ___ по ____

1

Субсидию на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну

с ___ по ____

Способ выплаты ________________________________________________________

Заведующий(ая) отделением

№ _ ГКУ «Республиканский

центр материальной помощи

(компенсационных выплат)» в

_______________________________

муниципальном районе (городском округе) _______________________ _________

(Ф.И.О.) (подпись)

М.П.

Специалист отделения № ____

ГКУ «Республиканский центр

материальной помощи

(компенсационных выплат)» в

_______________________________

муниципальном районе (городском округе) _______________________ _________

                            (Ф.И.О.) (подпись)

Заявитель уведомлен[1]:

в письменной форме по почтовому адресу___________________________________

смс-сообщением на телефон ______________________________________________

(номер телефона)

в форме электронного документа

по адресу электронной почты __________________________________________

(адрес электронной почты)

специалист отделения __________________________ _________________________

              (Ф.И.О.) подпись

Отделение № __ ГКУ «Республиканский центр материальной помощи (компенсационных выплат)» в

______________________________________

                                                        муниципальном районе (городском округе)

Решение

об отказе в назначении (предоставлении)

мер социальной поддержки

№ __________ от «___» ____________

Ф.И.О. получателя (заявителя) ______________________________________________

Адрес получателя (заявителя) ______________________________________________

Отказать в назначении (в предоставлении) субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну

Причина отказа: __________________________________________________________

Заведующий(ая) отделением

№ _ ГКУ «Республиканский

центр материальной помощи

(компенсационных выплат)» в

_______________________________

муниципальном районе (городском округе) _______________________ _________

(Ф.И.О.) (подпись)

М.П.

Специалист отделения № ____

ГКУ «Республиканский центр

материальной помощи

(компенсационных выплат)» в

_______________________________

муниципальном районе (городском округе) _______________________ _________

(Ф.И.О.) (подпись)

Заявитель уведомлен:

в письменной форме по почтовому адресу___________________________________

смс-сообщением на телефон ______________________________________________

(номер телефона)

в форме электронного документа

по адресу электронной почты __________________________________________

(адрес электронной почты)

специалист отделения ____________________________________ _______________

(Ф.И.О.) подпись»

Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению субсидии на возмещение
затрат по плате за абонентскую линию
сети фиксированной телефонной связи,
предоставленной абоненту в постоянное
пользование, радио, коллективную антенну

Блок-схема
последовательности действий по назначению субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну

заявитель

┌─────────────────────────────────────────┐

│Подает лично, по почте, электронной почте│

│заявление и документы в соответствии с   │              ┌───────────┐

│п. 2.5 настоящего Регламента             ├─────────────►│Заявление и│

└─────────────────────────────────────────┘ ┌────────────┤документы  │

                              ┌─────────────┘            └───────────┘

                              │

специалист отделения Центра  │

┌─────────────────────────────▼──────────┐             ┌─────────────┐

│Проверяет наличие оснований для отказа в│             │  Документы  │

│приеме документов, предусмотренных в    ├────────────►│соответствуют│

│п. 2.8 настоящего Регламента            │             │ требованиям │

└────────────────────────────────────────┘             └─┬───────────┘

                                            да           │ нет

                     ┌───────────────────────────────────┴────┐

специалист отделения│Центра                                  │

┌────────────────────▼───────┐     ┌─────────────┐   ┌────────▼──────────┐

│Принимает, регистрирует     │     │Принятые,    │   │Уведомляет         │

│заявление в журнале         ├────►│зарегистриро-│   │заявителя о наличии│

│регистрации обращений       │     │ванные       │   │препятствий для    │

│граждан, вручает заявителю  │     │заявление и  │   │регистрации        │

│расписку с отметкой о дате  │  ┌──┤документы    │   │заявления и        │

│приема документов,          │  │  └─────────────┘   │возвращает ему     │

│присвоенном входящем номере,│  │                    │документы,         │

│формирует запрос сведений   │  │                    │1 рабочий день     │

│1 рабочий день              │  │                    └─────────┬─────────┘

└────────────────────────────┘  │                              │

                             ┌──┘                              │

                             │       ┌────────────┐            │

                             │       │проект      │       ┌────▼───────┐

специалист отделения Центра │       │решения о   │       │Возвращенные│

┌────────────────────────────▼──┐    │назначении  │       │документы,# │

│Проверяет наличие оснований для│    │субсидии на │       └────────────┘

│отказа, предусмотренных в      ├───►│услуги связи│

│п. 2.9 настоящего Регламента.  │    │(об отказе в│

│Оформляет проект решения о     │    │назначении) │

│назначении субсидии на услуги  │    └────┬───────┘

│связи (об отказе в назначении) │         │

│7 рабочих дней                 │         │

└───────────────────────────────┘         │

                               ┌──────────┘

руководитель отделения Центра │

┌──────────────────────────────▼─┐     ┌───────────┐

│Рассматривает и подписывает     ├────►│Подписанное│

│проект решения о назначении     │  ┌──┤решение    │

│субсидии на услуги связи (об    │  │  └───────────┘

│отказе в назначении) 1 рабочий  │  │

│день                            │  │

└────────────────────────────────┘  │

                             ┌──────┘  ┌─────────────┐

Специалист отделения Центра │         │Решение о    │

┌────────────────────────────▼──┐      │назначении   │

│Доводит до заявителя решение о ├─────►│либо отказе в│

│назначении субсидии на услуги  │      │назначении,# │

│связи (об отказе в назначении),│      └─────────────┘

│1 рабочий день                 │

└───────────────────────────────┘

специалист отделения Центра          ┌────────────────────────────────┐

┌─────────────────────────────────┐   │Переоформленный проект решения о│

│В случае поступления от заявителя├──►│назначении (об отказе в         │

│заявления об исправлении         │   │назначении) субсидии на услуги  │

│технической ошибки переоформляет │   │связи                           │

│проект решения о назначении      │   └──────┬─────────────────────────┘

│(отказе в назначении) субсидии на│          │

│услуги связи - 1 рабочий день    │          │

└─────────────────────────────────┘          │

                       ┌─────────────────────┘

специалист отделения  │

┌──────────────────────▼───────┐      ┌─────────────────────────────────┐

│Рассматривает и подписывает   │      │Подписанное переоформленное      │

│переоформленное решение о     ├─────►│решение о назначении (об отказе в│

│назначении (об отказе в       │      │назначении) субсидии на услуги   │

│назначении) субсидии на услуги│      │связи                            │

│связи - 1 рабочий день        │      └──────┬──────────────────────────┘

└──────────────────────────────┘             │

                  ┌──────────────────────────┘

┌─────────────────▼────────────┐      ┌──────────────────────────────┐

│Доводит до заявителя          │      │Переоформленное решение о     │

│переоформленное решение о     ├─────►│назначении (об отказе в       │

│назначении (об отказе в       │      │назначении) субсидии на услуги│

│назначении) субсидии на услуги│      │связи                         │

│связи - 1 рабочий день        │      └──────────────────────────────┘

└──────────────────────────────┘

Приложение 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по назначению субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну

Рекомендуемая форма

Отделение № __ ГКУ «Республиканский центр материальной помощи (компенсационных выплат)» в

______________________________________

муниципальном районе (городском округе)

Заявление

об исправлении технической ошибки

Я,______________________________________________________________________,

(Ф.И.О. (последнее – при наличии) заявителя)

проживающая (ий) по адресу:

________________________________________________________________________

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса, телефона, адрес электронной почты)

________________________________________________________________________

(наименование документа, удостоверяющего личность заявителя, его серия,

номер, дата выдачи,

________________________________________________________________________,

наименование органа, выдавшего документ)

прошу исправить техническую ошибку ______________________________________

___________________________________________________________________,

допущенную в решении о назначении (об отказе в назначении) мер социальной

поддержки от ___________________ № _______________.

                            дата решения № решения

Согласен(на) на получение уведомления о переоформлении решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги:

в письменной форме по почтовому адресу_______________________________

              смс-сообщением на телефон___________________________________________

(номер телефона)

в форме электронного документа по адресу электронной почты _____________

Заявитель:___________________________________ _________ «__» _______ 20_ г.

(Ф.И.О. заявителя)                             (подпись)»;

Приложение (справочное)

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по назначению субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 14.11.2019 № 1009)

Сведения

об органах (учреждениях) и должностных лицах, ответственных за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги по назначению государственной услуги по назначению субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио,

коллективную антенну

1. Государственное казенное учреждение «Республиканский

центр материальной помощи (компенсационных выплат)»

Должность

Телефон

Электронный адрес

Директор

523-90-40

koord.rcmp@tatar.ru

2. Министерство труда, занятости и социальной защиты

Республики Татарстан

Должность

Телефон

Электронный адрес

Министр

557-20-01

mtsz@tatar.ru

Заместитель министра

557-20-08

Natalya.Butaeva@tatar.ru

Начальник отдела методологии мер социальной поддержки

557-20-77

Elena.Zenina@tatar.ru

Начальник отдела аудита мер социальной поддержки

557-20-86

Elvira.Pislegina@tatar.ru».

[1] При оформлении проекта решения о назначении (отказе) субсидии на возмещение затрат по плате за абонентскую линию сети фиксированной телефонной связи, предоставленной абоненту в постоянное пользование, радио, коллективную антенну в электронной форме данная позиция не заполняется.