Основная информация
| Дата опубликования: | 26 апреля 2010г. |
| Номер документа: | RU25000201000320 |
| Текущая редакция: | 2 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Приморский край |
| Принявший орган: | Архивный отдел Приморского края |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ ПО ТАРИФАМ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
АРХИВНЫЙ ОТДЕЛ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
26 апреля 2010 № 5
г. Владивосток
Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов
{Документ утратил силу приказом Архивного отдела Приморского края от 29.06.2012 №24}
{Изменения:
приказ Архивного отдела Приморского края от 28.07.2010 №17}
В соответствии с постановлениями Администрации Приморского края от 15 июля 2008 года № 156-па «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов.
2. Ведущему специалисту Долбня Л.Л. направить настоящий приказ в течение 7 дней со дня принятия:
в департамент массовых коммуникаций Приморского края для официального опубликования;
в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы;
в Законодательное Собрание Приморского края.
3. Консультанту Богданец И.А. разместить административный регламент на официальном сайте Администрации Приморского края в разделе «Архивный отдел» и опубликовать в информационно-методическом бюллетене архивного отдела Приморского края.
4. Контроль за выполнением данного приказа оставляю за собой.
Начальник архивного отдела
А.П.Попович
УТВЕРЖДЕН
приказом архивного отдела
Приморского края
от 26 апреля 2010 г. № 5
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАЖДАН, ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ, МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ОРГАНИЗАЦИЙ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ НА ОСНОВЕ ДОКУМЕНТОВ АРХИВНОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ДРУГИХ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ
Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Наименование государственной услуги. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий архивного отдела Приморского края при предоставлении государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов (далее - государственная услуга).
Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений включает в себя организацию исполнения поступающих от российских и иностранных пользователей тематических запросов - о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту, и социально-правовых запросов, связанных с социальной защитой российских граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций.
1.2. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, предоставляющего государственную услугу.
Государственную услугу предоставляет архивный отдел Приморского края (далее - архивный отдел).
Работу по информационному обеспечению граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений осуществляют государственные и (или) муниципальные архивы (приложение № 1), государственные органы, органы местного самоуправления, организации Приморского края (далее - органы и организации) при наличии у них архивных документов, необходимых для исполнения тематических и социально-правовых запросов.
1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием реквизитов нормативных правовых актов.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Законом Российской Федерации от 21.07.1993 № 5485 «О государственной тайне";
Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Указом Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию»;
Основами законодательства Российской Федерации о культуре от 09.10.1992 № 3612-1;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 № 609 «Об утверждении Положения об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства»;
Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук»;
Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 21.05.2009 №271 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению Федеральным архивным агентством государственной услуги «Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов»;
{абзац 11 пункта 1.3. изложен в редакции приказа Архивного отдела Приморского края от 28.07.2010 №17}
Постановлением Администрации Приморского края от 06.08.2007 № 216-па «О создании архивного отдела Приморского края и об утверждении Положения об архивном отделе Приморского края».
1.4. Результат предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги является:
информационное письмо архивного отдела.
1.5. Описание заявителей, а также иных лиц, имеющих право на взаимодействие с архивным отделом по предоставлению государственной услуги.
Заявители - российские, иностранные граждане и лица без гражданства; органы государственной власти, местного самоуправления; организации и общественные объединения; юридические и физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо уполномоченные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, выступать от их имени (далее - пользователи).
{абзац 2 пункта 1.5. изложен в редакции приказа Архивного отдела Приморского края от 28.07.2010 №17}
II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
по телефону;
по письменным запросам;
при личном обращении пользователей;
в электронной форме;
на официальном сайте Администрации Приморского края в разделе "Архивный отдел".
Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги пользователь обращается в архивный отдел по адресу: 690091, г.Владивосток, ул.Алеутская, 45-а, кабинеты 420, 425.
Номера телефонов для справок: (4232) 40-61-83, 40-61-84, 40-61-86, 40-61-87.
Официальный адрес электронной почты архивного отдела: archives@primorsky.ru.
Официальный сайт Администрации Приморского края в сети "Интернет": www.primorsky.ru.
График (режим) приема пользователей должностными лицами архивного отдела (далее - должностные лица):
Вторник 10.00 - 17.00 часов;
Четверг 10.00 - 17.00 часов;
Суббота выходной;
Воскресенье выходной;
Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения пользователей, должностные лица обязаны дать исчерпывающую информацию по вопросу предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил пользователь, фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) должностному лицу, обладающему информацией по поставленному вопросу, или пользователю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При предоставлении должностными лицами консультаций по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется информация по следующим вопросам:
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
график работы архивного отдела;
сроки предоставления государственной услуги;
информация о результатах предоставления государственной услуги;
сведения о применяемых нормативных правовых актах по вопросам предоставления государственной услуги.
При консультировании пользователей по письменным запросам, ответ на запрос направляется в адрес пользователя.
При консультировании по запросам в электронной форме ответ направляется на электронный адрес пользователя.
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.2. Сроки предоставления государственной услуги.
Запросы, поступившие в архивный отдел, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации и направляются по принадлежности в органы и организации для исполнения.
В исключительных случаях начальник архивного отдела вправе продлить срок рассмотрения запроса на 30 дней.
При поступлении в архивный отдел запросов, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, запросы в течение 10 дней с момента регистрации направляются пользователям, с сообщением об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.
Должностное лицо осуществляет прием пользователя для предоставления информации по вопросу предоставления государственной услуги в течение 30 минут.
Должностное лицо осуществляет прием у пользователя запроса в течение 30 минут.
Максимальное время ожидания в очереди пользователя при получении информации по вопросу предоставления государственной услуги, подаче запроса не должно превышать 30 минут.
2.3. Перечень необходимых документов для предоставления государственной услуги, представляемых пользователями в архивный отдел.
Для организации исполнения запросов в архивный отдел представляется письменный запрос или запрос пользователя в электронной форме.
В запросе указываются:
наименование архивного отдела Приморского края, или должностного лица, кому оно адресовано;
наименование юридического лица на бланке организации; для граждан - фамилия, имя и отчество (при наличии);
почтовый и/или электронный адрес пользователя;
интересующие пользователя тема, вопрос, событие, факт, сведения и хронологические рамки запрашиваемой информации;
форма получения пользователем информации (информационное письмо, архивная справка, архивная выписка; архивные копии, тематический перечень, тематический обзор документов);
личная подпись гражданина или подпись должностного лица;
дата отправления.
К запросу могут быть приложены копии трудовой книжки, других документов, связанных с темой запроса.
2.4. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Основанием для отказа заявителю является:
отсутствие в запросе необходимых сведений для проведения поисковой работы;
отсутствие у пользователя, истребующего сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, документов, подтверждающих его полномочия;
отсутствие наименования юридического лица (для гражданина - фамилии, имени, отчества (при наличии), почтового адреса и/или электронного адреса пользователя;
запрос содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов их семей;
в запросе пользователя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми запросами, и при этом в запросе не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанный запрос и ранее направляемые запросы направлялись в архивный отдел;
ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную тайну или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Об отказе в предоставлении государственной услуги письменно или в электронной форме сообщается пользователю в 15-дневный срок.
{абзац 9 пункта 2.4. изложен в редакции приказа Архивного отдела Приморского края от 28.07.2010 №17}
Если запрос не поддается прочтению, ответ на запрос не дается, о чем сообщается пользователю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
2.5. Требования к месту предоставления государственной услуги.
Прием пользователей должностными лицами осуществляется по адресу: г.Владивосток, ул. Алеутская, 45-а, 4 этаж, кабинет 420, 421, 425.
Помещения, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуются табличками с указанием номера кабинета и наименования архивного отдела, осуществляющего прием пользователей.
Кабинет оборудуется информационными стендами. На информационных стендах размещается следующая информация:
текст Административного регламента;
график работы архивного отдела.
Места ожидания соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, туалетом, стульями, столами.
III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1. Блок-схема последовательности административных процедур предоставления государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
3.2. Описание последовательности административных процедур предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием запроса;
б) анализ тематики поступившего запроса;
в) информационное письмо архивного отдела.
3.3. Прием запроса.
Основанием для начала административной процедуры по приему запроса является поступление в архивный отдел письменного запроса пользователя или запроса пользователя в электронной форме.
Должностное лицо, ответственное за регистрацию запросов, принимает письменный запрос пользователя или запрос в электронной форме, проверяет на повторность, оформляет бланк поручения, регистрирует запрос в течение 1 рабочего дня с момента поступления.
Начальник архивного отдела, в его отсутствие - заместитель начальника отдела определяет должностное лицо, которое будет осуществлять анализ тематики поступившего запроса.
Результатом административной процедуры является назначение должностного лица, ответственного за анализ тематики поступившего запроса.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 дня.
3.4. Анализ тематики поступившего запроса.
Основанием для начала административной процедуры по анализу тематики поступившего запроса является передача запроса на исполнение должностному лицу.
В результате анализа определяется:
правомочность получения пользователем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений, содержащих государственную тайну и сведения конфиденциального характера;
степень полноты информации, содержащейся в запросе пользователя, необходимой для его исполнения;
местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса пользователя;
адреса конкретных органов и организаций, куда по принадлежности следует направить на исполнение запрос пользователя.
Должностное лицо осуществляет поиск по архивным справочникам в традиционной и электронной форме, имеющимся в архивном отделе, государственных и муниципальных архивах, описям дел, хранящихся в справочно-информационном фонде архивного отдела, картотеках и сведениях о документах по личному составу, хранящихся в организациях, городским и ведомственным телефонным справочникам.
Результаты административной процедуры:
определение правомочности получения пользователем запрашиваемой информации;
определение степени полноты информации, содержащейся в запросе пользователя, необходимой для его исполнения;
определение места хранения архивных документов, необходимых для исполнения запроса пользователя; адреса конкретных органов и организаций, куда по принадлежности следует направить на исполнение запрос пользователя, либо установление фактов гибели документов в результате пожара, наводнения, порчи, уничтожения документов; отсутствие информации о месте хранения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 25 дней, в исключительном случае начальник архивного отдела вправе продлить срок рассмотрения запроса еще на 30 дней.
3.5. Информационное письмо архивного отдела.
Основанием для начала административной процедуры является:
определение правомочности получения пользователем запрашиваемой информации;
определение степени полноты информации, содержащейся в запросе пользователя и необходимой для его исполнения;
определение места хранения документов; установление фактов гибели документов в результате пожара, наводнения, порчи, уничтожения документов; отсутствие информации о месте хранения документов.
В случае отсутствия в запросе заявителя достаточных данных для организации выявления запрашиваемой информации, архивный отдел запрашивает автора запроса об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.
После определения места хранения документов по тематическим и социально-правовым запросам архивный отдел направляет их на исполнение по принадлежности в органы и организации при наличии у них документов, необходимых для исполнения запросов и письменно информирует об этом пользователя.
Органы и организации по итогам выявления запрашиваемой информации готовят информационные материалы (информационные письма, архивные справки, архивные выписки, архивные копии, тематические перечни, тематические подборки копий архивных документов, тематические обзоры архивных документов), ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, которые направляются непосредственно в адрес пользователя.
Архивный отдел может запрашивать у организаций-исполнителей копии ответов о результатах рассмотрения запросов пользователей.
В случае если место хранения архивных документов установить не удалось или установлены факты гибели (уничтожения) документов, архивный отдел направляет пользователю информационное письмо об отсутствии запрашиваемых сведений. В ответе излагается причина, по которой не представляется возможным выдать истребуемый документ или справку.
При поступлении по электронной почте запроса, не требующего последующих действий архивного отдела по направлению его на исполнение в органы и организации по принадлежности, ответ пользователю направляется по почте или электронному адресу, указанному в запросе.
Результат административной процедуры: информационное письмо архивного отдела.
Максимальный срок исполнения выполнения административной процедуры составляет 3 дня.
IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых проверок (осуществляется на основании годовых планов работы архивного отдела) и внеплановых проверок, в том числе проверок по конкретным обращениям пользователей. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка).
Внеплановые проверки осуществляются на основании приказа начальника архивного отдела.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется начальником архивного отдела.
Ответственность должностных лиц архивного отдела за соблюдением сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом закрепляется в их должностных регламентах.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
По результатам контроля, при выявлении допущенных нарушений, начальник архивного отдела принимает решение об их устранении и меры по наложению дисциплинарного взыскания, а также подготовке предложений по изменению положений Административного регламента.
V. ПОРЯДОК ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Пользователи имеют право на обжалование действий (бездействия) начальника архивного отдела и должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемые начальником архивного отдела решения в ходе предоставления государственной услуги могут быть в досудебном (внесудебном) порядке.
Пользователи имеют право обратиться с письменной жалобой в случае нарушения их прав и свобод в ходе предоставления государственной услуги непосредственно в архивный отдел либо в вышестоящий орган государственной власти - Администрацию Приморского края (курирующему вице-губернатору, Губернатору Приморского края): на действия (бездействие) начальника архивного отдела и должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемые начальником архивного отдела решения в ходе предоставления государственной услуги.
В жалобе в обязательном порядке указываются:
наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
почтовый адрес, по которому должны быть направлен ответ пользователю, уведомление о переадресации жалобы;
суть жалобы;
подпись пользователя и дата.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в архивный отдел, либо в Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) жалобы пользователя.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.
Письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации.
Срок рассмотрения жалобы может быть продлен начальником архивного отдела, но не более чем на 30 дней, о чем заявитель уведомляется в письменной форме.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод или законных интересов пользователя. При этом пользователю направляется письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
В случае если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, пользователю направляется письменное уведомление о результате рассмотрения жалобы с указанием причин признания ее необоснованной в течение 5 дней со дня принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.
В случае если в жалобе не указаны фамилия пользователя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
В случае если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, начальник архивного отдела вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить пользователю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации сообщается пользователю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
{абзац 17 раздела V изложен в редакции приказа Архивного отдела Приморского края от 28.07.2010 №17}
В случае если в жалобе пользователя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в архивный отдел жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник архивного отдела вправе принять решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращении переписки с пользователем по данному вопросу, о чем пользователю направляется письменное уведомление.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования, предусмотренный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в пункте 3.2. Административного регламента.
Приложение № 1
к административному регламенту по
предоставлению государственной услуги
по организации информационного
обеспечения граждан,
органов государственной власти,
местного самоуправления, организаций
и общественных объединений
на основе документов Архивного фонда
Российской Федерации
и других архивных документов.
Архивная сеть Приморского края
Архивы
Телефон
Адрес
ГУ "Государственный архив Приморского края"
(4232) 41-21-26,
41-19-31
ул. Алеутская, 10а, г. Владивосток, 690090
http://www.arhiv-pk.ru/
arhivpk@mail.primorye.ru
Архивные отделы администраций городских округов и муниципальных районов, муниципальные архивы
г. Арсеньев
(42361) 4-05-29
ул. Ленинская, 8, г. Арсеньев Приморского края, 692337
ars-archiv@mail.ru
г. Артём
(42337) 4-26-46
ул. Кирова, 59, г. Артём Приморского края, 692760 arhiv_artem@mail.ru
г. Большой Камень
(42335) 4-12-66
ул. Карла Маркса, 4, г. Большой Камень Приморского края, 692820
archive.zato@bk.ru
г. Владивосток
(4232) 61-42-18,
61-42-19
Океанский пр-т, 20, г. Владивосток, 690950 arhiv@vlc.ru
г. Дальнегорск
(42373) 3-21-76
пр-т 50 лет Октября, 129,
г. Дальнегорск Приморского края, 692446
г. Дальнереченск
(42356) 3-43-54
ул. Победы, 13, г. Дальнереченск Приморского края, 692132
г. Лесозаводск
(42355) 2-37-82
ул. Будника, 119, г. Лесозаводск Приморского края, 692060
г. Находка
(42366) 9-82-05 тел/факс
ул. Пограничная, 10 а,
г. Находка Приморского края, 692922
arhiv@nakhodka-city.ru
г. Партизанск, муниципальный архив
(42363) 6-99-91
ул. Гоголевская, 2а, г. Партизанск Приморского края, 692853
archive@partizansk.org
г. Спасск-Дальний
(42352) 2-02-56,
2-06-51
ул. Борисова, 22, г. Спасск-Дальний Приморского края, 692245
spasskd_arhiv@mo.primorsky.ru
г.Уссурийск , муниципальный архив
(42343) 2-30-24,
2-83-67
ул. Калинина, 47, г. Уссурийск Приморского края, 692500,
archiv_ugo@mail.ru
г. Фокино
(42339) 2-42-89
ул. Постникова, 9, г. Фокино Приморского края, 692880
archivespec1@mail.fokino-prim.ru
Анучинский район
(42362) 9-15-45
ул. 100 лет Анучино, 1, с. Анучино Приморского края, 692300
Дальнереченский район
(42356) 3-21-95
ул. Ленина, 90, г. Дальнереченск Приморского края, 692132
Кавалеровский район
(42375) 9-12-30
ул. Арсеньева, 96а, пгт. Кавалерово Приморского края, 692413 arhiv@adkav.ru
Кировский район
(42354) 2-31-72
ул. Советская, 57, пгт. Кировский Приморского края, 692091 arhivkir@mail.primorye.ru
Красноармейский район
(42359) 2-11-55
ул. Советская, 74, с. Новопокровка Приморского края, 692171
Лазовский район
(42377) 2-04-66
ул. Некрасовская, 31, с. Лазо Приморского края, 692980
Михайловский район
(42346) 2-44-64
ул. Красноармейская, 16, с. Михайловка Приморского края, 692651 arhiv_mih25@mail.ru
Надеждинский район
(42334) 2-07-41
ул. Пушкина, 34 а, с. Вольно-Надеждинское Приморского края, 692481
Октябрьский район
(42344) 5-51-04
ул. Карла Маркса, 85, с. Покровка Приморского края, 692561
Ольгинский район
(42376) 9-11-68
ул. Ленинская, 8, пгт. Ольга Приморского края, 692460
Партизанский район
(42365) 2-13-10
ул. Комсомольская, 45а,
с. Владимиро-Александровское Приморского края, 692962
Пограничный район
(42345) 2-18-35
ул. Советская, 63, пгт. Пограничный Приморского края, 692582 pogr.arhiv@list.ru
Пожарский район
(42357) 3-37-84
мкр. 4, д. 2, пгт. Лучегорск Приморского края, 692001
Спасский район
(42352) 2-85-96
ул.Спасская, 120а, с. Спасское Приморского края, 692211
Тернейский район
(42374) 3-14-41
ул. Ивановская, 2, пгт. Терней Приморского края, 692150
Ханкайский район
(42349) 9-72-33
ул. Октябрьская, 6, с. Камень-Рыболов Приморского края, 692684
gribovaln@mail.hanka.ru
Хасанский район
(42331) 4-61-41
ул. Героев Хасана, 4, пгт. Славянка Приморского края, 692701
hasan_arh@mail.primorye.ru
Хорольский район
(42347) 2-19-59
ул. Ленинская, 51, с. Хороль Приморского края, 692254 archiv_horol@mail.ru
Черниговский район
(42351) 2-53-36
ул. Буденного, 23, с. Черниговка Приморского края, 692372 archive@chernigovka.org
Чугуевский район
(42372) 2-13-04
ул. 50 лет Октября, 193, с. Чугуевка Приморского края, 692623
Шкотовский район
(42335) 4-09-50
ул. Карла Маркса, 4, г. Большой Камень Приморского края, 692820,
arxiv-shkot@mail.ru
Яковлевский район
(42371) 9-16-73
Почтовый пер. 7, с. Яковлевка Приморского края, 692361
Приложение № 2
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги по организации информационного
обеспечения граждан, органов
государственной власти, местного самоуправления,
организаций и общественных объединений на
основе документов Архивного фонда
Российской Федерации и
других архивных документов.
Блок-схема № 1
последовательности административных процедур архивного отдела Приморского края по предоставлению государственной услуги по информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов.
Запрос пользователя
Архивный отдел
Начало исполнения государственной функции
Прием запроса
нет
Анализ тематики запроса, принятие решения о возможности исполнения запроса, поиск места хранения документов
да
Уведомление пользователя о предоставлении дополнительных сведений для исполнения запроса или об отсутствии запрашиваемых сведений
Направление запроса на исполнение по принадлежности в органы и организации для последующего направления информационных материалов, ответа об отсутствии запрашиваемых сведений пользователю, копий архивных справок, архивных выписок, архивных копий по социально-правовым запросам – в архивный отдел
Уведомление пользователя о направлении запроса на исполнение
Предоставление государственной услуги завершено
ДЕПАРТАМЕНТ ПО ТАРИФАМ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
АРХИВНЫЙ ОТДЕЛ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
26 апреля 2010 № 5
г. Владивосток
Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов
{Документ утратил силу приказом Архивного отдела Приморского края от 29.06.2012 №24}
{Изменения:
приказ Архивного отдела Приморского края от 28.07.2010 №17}
В соответствии с постановлениями Администрации Приморского края от 15 июля 2008 года № 156-па «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов.
2. Ведущему специалисту Долбня Л.Л. направить настоящий приказ в течение 7 дней со дня принятия:
в департамент массовых коммуникаций Приморского края для официального опубликования;
в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы;
в Законодательное Собрание Приморского края.
3. Консультанту Богданец И.А. разместить административный регламент на официальном сайте Администрации Приморского края в разделе «Архивный отдел» и опубликовать в информационно-методическом бюллетене архивного отдела Приморского края.
4. Контроль за выполнением данного приказа оставляю за собой.
Начальник архивного отдела
А.П.Попович
УТВЕРЖДЕН
приказом архивного отдела
Приморского края
от 26 апреля 2010 г. № 5
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАЖДАН, ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ, МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, ОРГАНИЗАЦИЙ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ НА ОСНОВЕ ДОКУМЕНТОВ АРХИВНОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ДРУГИХ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ
Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Наименование государственной услуги. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий архивного отдела Приморского края при предоставлении государственной услуги по организации информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов (далее - государственная услуга).
Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений включает в себя организацию исполнения поступающих от российских и иностранных пользователей тематических запросов - о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту, и социально-правовых запросов, связанных с социальной защитой российских граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций.
1.2. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, предоставляющего государственную услугу.
Государственную услугу предоставляет архивный отдел Приморского края (далее - архивный отдел).
Работу по информационному обеспечению граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений осуществляют государственные и (или) муниципальные архивы (приложение № 1), государственные органы, органы местного самоуправления, организации Приморского края (далее - органы и организации) при наличии у них архивных документов, необходимых для исполнения тематических и социально-правовых запросов.
1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием реквизитов нормативных правовых актов.
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Законом Российской Федерации от 21.07.1993 № 5485 «О государственной тайне";
Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Указом Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334 «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию»;
Основами законодательства Российской Федерации о культуре от 09.10.1992 № 3612-1;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 № 609 «Об утверждении Положения об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства»;
Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 «Об утверждении правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук»;
Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 21.05.2009 №271 «Об утверждении Административного регламента по предоставлению Федеральным архивным агентством государственной услуги «Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов»;
{абзац 11 пункта 1.3. изложен в редакции приказа Архивного отдела Приморского края от 28.07.2010 №17}
Постановлением Администрации Приморского края от 06.08.2007 № 216-па «О создании архивного отдела Приморского края и об утверждении Положения об архивном отделе Приморского края».
1.4. Результат предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги является:
информационное письмо архивного отдела.
1.5. Описание заявителей, а также иных лиц, имеющих право на взаимодействие с архивным отделом по предоставлению государственной услуги.
Заявители - российские, иностранные граждане и лица без гражданства; органы государственной власти, местного самоуправления; организации и общественные объединения; юридические и физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо уполномоченные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, выступать от их имени (далее - пользователи).
{абзац 2 пункта 1.5. изложен в редакции приказа Архивного отдела Приморского края от 28.07.2010 №17}
II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги.
Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:
по телефону;
по письменным запросам;
при личном обращении пользователей;
в электронной форме;
на официальном сайте Администрации Приморского края в разделе "Архивный отдел".
Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги пользователь обращается в архивный отдел по адресу: 690091, г.Владивосток, ул.Алеутская, 45-а, кабинеты 420, 425.
Номера телефонов для справок: (4232) 40-61-83, 40-61-84, 40-61-86, 40-61-87.
Официальный адрес электронной почты архивного отдела: archives@primorsky.ru.
Официальный сайт Администрации Приморского края в сети "Интернет": www.primorsky.ru.
График (режим) приема пользователей должностными лицами архивного отдела (далее - должностные лица):
Вторник 10.00 - 17.00 часов;
Четверг 10.00 - 17.00 часов;
Суббота выходной;
Воскресенье выходной;
Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 часов.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения пользователей, должностные лица обязаны дать исчерпывающую информацию по вопросу предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил пользователь, фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) должностному лицу, обладающему информацией по поставленному вопросу, или пользователю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При предоставлении должностными лицами консультаций по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется информация по следующим вопросам:
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
график работы архивного отдела;
сроки предоставления государственной услуги;
информация о результатах предоставления государственной услуги;
сведения о применяемых нормативных правовых актах по вопросам предоставления государственной услуги.
При консультировании пользователей по письменным запросам, ответ на запрос направляется в адрес пользователя.
При консультировании по запросам в электронной форме ответ направляется на электронный адрес пользователя.
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.2. Сроки предоставления государственной услуги.
Запросы, поступившие в архивный отдел, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации и направляются по принадлежности в органы и организации для исполнения.
В исключительных случаях начальник архивного отдела вправе продлить срок рассмотрения запроса на 30 дней.
При поступлении в архивный отдел запросов, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, запросы в течение 10 дней с момента регистрации направляются пользователям, с сообщением об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.
Должностное лицо осуществляет прием пользователя для предоставления информации по вопросу предоставления государственной услуги в течение 30 минут.
Должностное лицо осуществляет прием у пользователя запроса в течение 30 минут.
Максимальное время ожидания в очереди пользователя при получении информации по вопросу предоставления государственной услуги, подаче запроса не должно превышать 30 минут.
2.3. Перечень необходимых документов для предоставления государственной услуги, представляемых пользователями в архивный отдел.
Для организации исполнения запросов в архивный отдел представляется письменный запрос или запрос пользователя в электронной форме.
В запросе указываются:
наименование архивного отдела Приморского края, или должностного лица, кому оно адресовано;
наименование юридического лица на бланке организации; для граждан - фамилия, имя и отчество (при наличии);
почтовый и/или электронный адрес пользователя;
интересующие пользователя тема, вопрос, событие, факт, сведения и хронологические рамки запрашиваемой информации;
форма получения пользователем информации (информационное письмо, архивная справка, архивная выписка; архивные копии, тематический перечень, тематический обзор документов);
личная подпись гражданина или подпись должностного лица;
дата отправления.
К запросу могут быть приложены копии трудовой книжки, других документов, связанных с темой запроса.
2.4. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Основанием для отказа заявителю является:
отсутствие в запросе необходимых сведений для проведения поисковой работы;
отсутствие у пользователя, истребующего сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, документов, подтверждающих его полномочия;
отсутствие наименования юридического лица (для гражданина - фамилии, имени, отчества (при наличии), почтового адреса и/или электронного адреса пользователя;
запрос содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов их семей;
в запросе пользователя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми запросами, и при этом в запросе не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанный запрос и ранее направляемые запросы направлялись в архивный отдел;
ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную тайну или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Об отказе в предоставлении государственной услуги письменно или в электронной форме сообщается пользователю в 15-дневный срок.
{абзац 9 пункта 2.4. изложен в редакции приказа Архивного отдела Приморского края от 28.07.2010 №17}
Если запрос не поддается прочтению, ответ на запрос не дается, о чем сообщается пользователю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
2.5. Требования к месту предоставления государственной услуги.
Прием пользователей должностными лицами осуществляется по адресу: г.Владивосток, ул. Алеутская, 45-а, 4 этаж, кабинет 420, 421, 425.
Помещения, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуются табличками с указанием номера кабинета и наименования архивного отдела, осуществляющего прием пользователей.
Кабинет оборудуется информационными стендами. На информационных стендах размещается следующая информация:
текст Административного регламента;
график работы архивного отдела.
Места ожидания соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, туалетом, стульями, столами.
III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1. Блок-схема последовательности административных процедур предоставления государственной услуги приведена в приложении № 2 к Регламенту.
3.2. Описание последовательности административных процедур предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием запроса;
б) анализ тематики поступившего запроса;
в) информационное письмо архивного отдела.
3.3. Прием запроса.
Основанием для начала административной процедуры по приему запроса является поступление в архивный отдел письменного запроса пользователя или запроса пользователя в электронной форме.
Должностное лицо, ответственное за регистрацию запросов, принимает письменный запрос пользователя или запрос в электронной форме, проверяет на повторность, оформляет бланк поручения, регистрирует запрос в течение 1 рабочего дня с момента поступления.
Начальник архивного отдела, в его отсутствие - заместитель начальника отдела определяет должностное лицо, которое будет осуществлять анализ тематики поступившего запроса.
Результатом административной процедуры является назначение должностного лица, ответственного за анализ тематики поступившего запроса.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 дня.
3.4. Анализ тематики поступившего запроса.
Основанием для начала административной процедуры по анализу тематики поступившего запроса является передача запроса на исполнение должностному лицу.
В результате анализа определяется:
правомочность получения пользователем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений, содержащих государственную тайну и сведения конфиденциального характера;
степень полноты информации, содержащейся в запросе пользователя, необходимой для его исполнения;
местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса пользователя;
адреса конкретных органов и организаций, куда по принадлежности следует направить на исполнение запрос пользователя.
Должностное лицо осуществляет поиск по архивным справочникам в традиционной и электронной форме, имеющимся в архивном отделе, государственных и муниципальных архивах, описям дел, хранящихся в справочно-информационном фонде архивного отдела, картотеках и сведениях о документах по личному составу, хранящихся в организациях, городским и ведомственным телефонным справочникам.
Результаты административной процедуры:
определение правомочности получения пользователем запрашиваемой информации;
определение степени полноты информации, содержащейся в запросе пользователя, необходимой для его исполнения;
определение места хранения архивных документов, необходимых для исполнения запроса пользователя; адреса конкретных органов и организаций, куда по принадлежности следует направить на исполнение запрос пользователя, либо установление фактов гибели документов в результате пожара, наводнения, порчи, уничтожения документов; отсутствие информации о месте хранения документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 25 дней, в исключительном случае начальник архивного отдела вправе продлить срок рассмотрения запроса еще на 30 дней.
3.5. Информационное письмо архивного отдела.
Основанием для начала административной процедуры является:
определение правомочности получения пользователем запрашиваемой информации;
определение степени полноты информации, содержащейся в запросе пользователя и необходимой для его исполнения;
определение места хранения документов; установление фактов гибели документов в результате пожара, наводнения, порчи, уничтожения документов; отсутствие информации о месте хранения документов.
В случае отсутствия в запросе заявителя достаточных данных для организации выявления запрашиваемой информации, архивный отдел запрашивает автора запроса об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями.
После определения места хранения документов по тематическим и социально-правовым запросам архивный отдел направляет их на исполнение по принадлежности в органы и организации при наличии у них документов, необходимых для исполнения запросов и письменно информирует об этом пользователя.
Органы и организации по итогам выявления запрашиваемой информации готовят информационные материалы (информационные письма, архивные справки, архивные выписки, архивные копии, тематические перечни, тематические подборки копий архивных документов, тематические обзоры архивных документов), ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, которые направляются непосредственно в адрес пользователя.
Архивный отдел может запрашивать у организаций-исполнителей копии ответов о результатах рассмотрения запросов пользователей.
В случае если место хранения архивных документов установить не удалось или установлены факты гибели (уничтожения) документов, архивный отдел направляет пользователю информационное письмо об отсутствии запрашиваемых сведений. В ответе излагается причина, по которой не представляется возможным выдать истребуемый документ или справку.
При поступлении по электронной почте запроса, не требующего последующих действий архивного отдела по направлению его на исполнение в органы и организации по принадлежности, ответ пользователю направляется по почте или электронному адресу, указанному в запросе.
Результат административной процедуры: информационное письмо архивного отдела.
Максимальный срок исполнения выполнения административной процедуры составляет 3 дня.
IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых проверок (осуществляется на основании годовых планов работы архивного отдела) и внеплановых проверок, в том числе проверок по конкретным обращениям пользователей. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка).
Внеплановые проверки осуществляются на основании приказа начальника архивного отдела.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее - текущий контроль), осуществляется начальником архивного отдела.
Ответственность должностных лиц архивного отдела за соблюдением сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом закрепляется в их должностных регламентах.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих требования по предоставлению государственной услуги.
По результатам контроля, при выявлении допущенных нарушений, начальник архивного отдела принимает решение об их устранении и меры по наложению дисциплинарного взыскания, а также подготовке предложений по изменению положений Административного регламента.
V. ПОРЯДОК ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Пользователи имеют право на обжалование действий (бездействия) начальника архивного отдела и должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемые начальником архивного отдела решения в ходе предоставления государственной услуги могут быть в досудебном (внесудебном) порядке.
Пользователи имеют право обратиться с письменной жалобой в случае нарушения их прав и свобод в ходе предоставления государственной услуги непосредственно в архивный отдел либо в вышестоящий орган государственной власти - Администрацию Приморского края (курирующему вице-губернатору, Губернатору Приморского края): на действия (бездействие) начальника архивного отдела и должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемые начальником архивного отдела решения в ходе предоставления государственной услуги.
В жалобе в обязательном порядке указываются:
наименование государственного органа, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
почтовый адрес, по которому должны быть направлен ответ пользователю, уведомление о переадресации жалобы;
суть жалобы;
подпись пользователя и дата.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в архивный отдел, либо в Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) жалобы пользователя.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.
Письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации.
Срок рассмотрения жалобы может быть продлен начальником архивного отдела, но не более чем на 30 дней, о чем заявитель уведомляется в письменной форме.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод или законных интересов пользователя. При этом пользователю направляется письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
В случае если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, пользователю направляется письменное уведомление о результате рассмотрения жалобы с указанием причин признания ее необоснованной в течение 5 дней со дня принятия решения, но не позднее 30 дней со дня регистрации жалобы.
В случае если в жалобе не указаны фамилия пользователя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
В случае если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, начальник архивного отдела вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить пользователю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации сообщается пользователю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
{абзац 17 раздела V изложен в редакции приказа Архивного отдела Приморского края от 28.07.2010 №17}
В случае если в жалобе пользователя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в архивный отдел жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник архивного отдела вправе принять решение о безосновательности очередного обращения с жалобой и прекращении переписки с пользователем по данному вопросу, о чем пользователю направляется письменное уведомление.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования, предусмотренный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в пункте 3.2. Административного регламента.
Приложение № 1
к административному регламенту по
предоставлению государственной услуги
по организации информационного
обеспечения граждан,
органов государственной власти,
местного самоуправления, организаций
и общественных объединений
на основе документов Архивного фонда
Российской Федерации
и других архивных документов.
Архивная сеть Приморского края
Архивы
Телефон
Адрес
ГУ "Государственный архив Приморского края"
(4232) 41-21-26,
41-19-31
ул. Алеутская, 10а, г. Владивосток, 690090
http://www.arhiv-pk.ru/
arhivpk@mail.primorye.ru
Архивные отделы администраций городских округов и муниципальных районов, муниципальные архивы
г. Арсеньев
(42361) 4-05-29
ул. Ленинская, 8, г. Арсеньев Приморского края, 692337
ars-archiv@mail.ru
г. Артём
(42337) 4-26-46
ул. Кирова, 59, г. Артём Приморского края, 692760 arhiv_artem@mail.ru
г. Большой Камень
(42335) 4-12-66
ул. Карла Маркса, 4, г. Большой Камень Приморского края, 692820
archive.zato@bk.ru
г. Владивосток
(4232) 61-42-18,
61-42-19
Океанский пр-т, 20, г. Владивосток, 690950 arhiv@vlc.ru
г. Дальнегорск
(42373) 3-21-76
пр-т 50 лет Октября, 129,
г. Дальнегорск Приморского края, 692446
г. Дальнереченск
(42356) 3-43-54
ул. Победы, 13, г. Дальнереченск Приморского края, 692132
г. Лесозаводск
(42355) 2-37-82
ул. Будника, 119, г. Лесозаводск Приморского края, 692060
г. Находка
(42366) 9-82-05 тел/факс
ул. Пограничная, 10 а,
г. Находка Приморского края, 692922
arhiv@nakhodka-city.ru
г. Партизанск, муниципальный архив
(42363) 6-99-91
ул. Гоголевская, 2а, г. Партизанск Приморского края, 692853
archive@partizansk.org
г. Спасск-Дальний
(42352) 2-02-56,
2-06-51
ул. Борисова, 22, г. Спасск-Дальний Приморского края, 692245
spasskd_arhiv@mo.primorsky.ru
г.Уссурийск , муниципальный архив
(42343) 2-30-24,
2-83-67
ул. Калинина, 47, г. Уссурийск Приморского края, 692500,
archiv_ugo@mail.ru
г. Фокино
(42339) 2-42-89
ул. Постникова, 9, г. Фокино Приморского края, 692880
archivespec1@mail.fokino-prim.ru
Анучинский район
(42362) 9-15-45
ул. 100 лет Анучино, 1, с. Анучино Приморского края, 692300
Дальнереченский район
(42356) 3-21-95
ул. Ленина, 90, г. Дальнереченск Приморского края, 692132
Кавалеровский район
(42375) 9-12-30
ул. Арсеньева, 96а, пгт. Кавалерово Приморского края, 692413 arhiv@adkav.ru
Кировский район
(42354) 2-31-72
ул. Советская, 57, пгт. Кировский Приморского края, 692091 arhivkir@mail.primorye.ru
Красноармейский район
(42359) 2-11-55
ул. Советская, 74, с. Новопокровка Приморского края, 692171
Лазовский район
(42377) 2-04-66
ул. Некрасовская, 31, с. Лазо Приморского края, 692980
Михайловский район
(42346) 2-44-64
ул. Красноармейская, 16, с. Михайловка Приморского края, 692651 arhiv_mih25@mail.ru
Надеждинский район
(42334) 2-07-41
ул. Пушкина, 34 а, с. Вольно-Надеждинское Приморского края, 692481
Октябрьский район
(42344) 5-51-04
ул. Карла Маркса, 85, с. Покровка Приморского края, 692561
Ольгинский район
(42376) 9-11-68
ул. Ленинская, 8, пгт. Ольга Приморского края, 692460
Партизанский район
(42365) 2-13-10
ул. Комсомольская, 45а,
с. Владимиро-Александровское Приморского края, 692962
Пограничный район
(42345) 2-18-35
ул. Советская, 63, пгт. Пограничный Приморского края, 692582 pogr.arhiv@list.ru
Пожарский район
(42357) 3-37-84
мкр. 4, д. 2, пгт. Лучегорск Приморского края, 692001
Спасский район
(42352) 2-85-96
ул.Спасская, 120а, с. Спасское Приморского края, 692211
Тернейский район
(42374) 3-14-41
ул. Ивановская, 2, пгт. Терней Приморского края, 692150
Ханкайский район
(42349) 9-72-33
ул. Октябрьская, 6, с. Камень-Рыболов Приморского края, 692684
gribovaln@mail.hanka.ru
Хасанский район
(42331) 4-61-41
ул. Героев Хасана, 4, пгт. Славянка Приморского края, 692701
hasan_arh@mail.primorye.ru
Хорольский район
(42347) 2-19-59
ул. Ленинская, 51, с. Хороль Приморского края, 692254 archiv_horol@mail.ru
Черниговский район
(42351) 2-53-36
ул. Буденного, 23, с. Черниговка Приморского края, 692372 archive@chernigovka.org
Чугуевский район
(42372) 2-13-04
ул. 50 лет Октября, 193, с. Чугуевка Приморского края, 692623
Шкотовский район
(42335) 4-09-50
ул. Карла Маркса, 4, г. Большой Камень Приморского края, 692820,
arxiv-shkot@mail.ru
Яковлевский район
(42371) 9-16-73
Почтовый пер. 7, с. Яковлевка Приморского края, 692361
Приложение № 2
к административному регламенту
по предоставлению государственной
услуги по организации информационного
обеспечения граждан, органов
государственной власти, местного самоуправления,
организаций и общественных объединений на
основе документов Архивного фонда
Российской Федерации и
других архивных документов.
Блок-схема № 1
последовательности административных процедур архивного отдела Приморского края по предоставлению государственной услуги по информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов.
Запрос пользователя
Архивный отдел
Начало исполнения государственной функции
Прием запроса
нет
Анализ тематики запроса, принятие решения о возможности исполнения запроса, поиск места хранения документов
да
Уведомление пользователя о предоставлении дополнительных сведений для исполнения запроса или об отсутствии запрашиваемых сведений
Направление запроса на исполнение по принадлежности в органы и организации для последующего направления информационных материалов, ответа об отсутствии запрашиваемых сведений пользователю, копий архивных справок, архивных выписок, архивных копий по социально-правовым запросам – в архивный отдел
Уведомление пользователя о направлении запроса на исполнение
Предоставление государственной услуги завершено
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | ПРИМОРСКАЯ ГАЗЕТА № 35 от 27.04.2010 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
