О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Ульяновской области от 03.03.2011 № 131



МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 26 апреля 2011 года № 306

О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Ульяновской области от 03.03.2011 № 131

УТРАТИЛ СИЛУ – приказ Министерства здравоохранения Ульяновской области от 02.08.2011 № 581 (НГР – ru73000201300861))

(вносит изменения в приказ Министерства здравоохранения Ульяновской области от 03.03.2011 № 131 (НГР – ru73000201100158))

Внести в Административный регламент Министерства здравоохранения Ульяновской области исполнения государственной функции по организации рассмотрения обращений и запросов граждан и организаций, утверждённый приказом Министерства здравоохранения Ульяновской области от 03.03.2011 № 131 следующие изменения:

1) в пункте 3 слова «постановлением Правительства Ульяновской области от 28.04.2009 № 183-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций» заменить словами «постановлением Правительства Ульяновской области от 28.04.2009 № 183-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»;

2) подпункт 9.3 дополнить словами «, за исключением случая, указанного в подпункте 9.2 настоящего Административного регламента.»;

3) пункт 9.6 изложить в следующей редакции:

«9.6. В исключительных случаях (при принятии решения о проведении  проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления или должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов Министр вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, в установленном законодательством порядке.».

4) в абзаце первом пункта 10 слово «пунктах» заменить словом «частях»;

5) в абзаце втором пункта 12, абзаце втором подпункта 14.21, подпункте 20.6 слово «пунктом» заменить словом «частью»;

6) в подпункте 14.14 слова «В отделе» заменить словами «В службе»;

7) в подпункте 14.15 слова «исполнительных органов государственной власти Ульяновской области» заменить словами «государственных органов»;

8) в подпункте 14.7 слова «на в службу» заменить словом «Министру»;

9) пункт 14.8 изложить в  следующей редакции:

«14.8 Деньги, ордена, медали, удостоверения к ним, паспорта, трудовые книжки, другие документы направляются заявителю по месту жительства.»;

10) в подпункте 14.20 слова «исполнительный орган государственной власти Ульяновской области» заменить словами «государственный орган»;

11) в пункте 15.15:

а) слово «Отдел» заменить словом «Служба»;

б) после слов «следующие обращения» дополнить словами «в соответствии со статьёй 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке  рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

12) в подпункте 16.9 слово «отдела» заменить словом «службы»;

13) в пункте 28 после слов «в течение 30 дней» дополнить словами «со дня регистрации обращения.»;

14) дополнить Административный регламент приложением № 4;

15)  дополнить Административный регламент приложением № 5.

Исполняющий обязанности

Министра                                                                                       В.Г.Караулова

Приложение № 4

к Административному регламенту

Функциональная схема рассмотрения обращений, запросов граждан и организаций в Министерстве здравоохранения Ульяновской области

Источники информации

Устные и письменные обращения, запросы (в т.ч. в электронной форме) граждан и организаций в Министерство здравоохранения Ульяновской области

Обращения граждан, направленные в вышестоящие инстанции: Администрацию Президента РФ, Аппарат Правительства РФ, Государственную Думу Федерального Собрания РФ и др. и переадресованные в Правительство Ульяновской области, а затем в Министерство

Материалы о результатах рассмотрения обращений граждан, запросов граждан и организаций

Первичная обработка информации

Приём обращений, запросов и итоговых документов по результатам рассмотрения обращений, запросов граждан и организаций, сортировка поступившей корреспонденции по исполнителям-адресатам

Смысловая обработка информации

1) Анализ содержания поступивших обращений, запросов (писем, телеграмм, факсов), прослушивание звуковых обращений, запросов; 2) анализ ответов по итогам выполненных поручений по рассмотрению обращений и запросов; 3) подготовка аннотаций; 4) экспертиза ответов на предмет соответствия требованиям и заявлениям граждан и организаций действующему законодательству

Автоматизированная обработка информации

1) Регистрация поступивших обращений, запросов, введение в СЭД (модуль «Обращения граждан»), проверка на повторяемость и кратность, аннотирование обращений, запросов, формирование сопроводительных карточек регистрации для отправки исполнителям поручений, передача данных об обращениях, запросах заявителей по электронным каналам связи Правительства Ульяновской области; 2) корректировка базы данных по результатам рассмотрения обращений, запросов в соответствии с ответом исполнителя

Результат

Принятие управленческих решений (резолюции)

Принятие мер по обращениям граждан и организаций

Контроль

Осуществление контроля за сроками исполнения поручений по рассмотрению обращений, запросов (оперативный, текущий, упреждающий); за качеством и результативностью исполнения поручений; за организацией деятельности по рассмотрению обращений, запросов. Проверка объективности и качества исполнения поручений (с выездом на место)