ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН ...



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 26 мая 2010 года №87-П

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЧАСТИ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

{Изменения:

приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.07.2010 №125-П}

{Утратил силу в ред. приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 25.05.2012 №124-П}

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 г. № 679 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)», пунктом 3.24 Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. № 4-пр «Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края»,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате отдельным категориям граждан ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

2. Признать утратившим силу приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 26 августа 2008 г. № 154-П «Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по оплате жилищно-коммунальных услуг отдельным категориям граждан, включенным в федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи».

3. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра - начальника управления социальной поддержки населения Петухову СИ.

Министр

Н.И. Цилюрик

Утверждено

приказом министерства социальной защиты населения края от 26.05.2010 №87-П

Административный регламент

министерства социальной защиты населения Хабаровского края  по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате отдельным категориям граждан ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.07.2010 №125-П}

1. Общие положения

1.1. Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края (далее – Административный регламент) по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате отдельным категориям граждан ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для ее получателей и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

 Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря);

 Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 1 (часть 1), ст. 14);

 Федеральным законом от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах» (Российская газета, 1995, 25 января);

 Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563);

 Федеральным законом от 10 января 2002 г. № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (Российская газета, 2002, 12 января);

 Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1991, № 21, ст. 699);

 Федеральным законом от 26 ноября 1998 г. № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 г. на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» (Собрание законодательства РФ, 1998, № 48, ст. 5850);

 Указом Президента Российской Федерации от 15 октября 1992 г. № 1235 «О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны» (Собрание актов Президента и Правительства РФ, 1992, № 16, ст. 1240);

 Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2123-1 «О распространении действия закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска» (Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1992, № 4, ст. 138);

 Законом Хабаровского края от 26 января 2005 г. № 253 «О мерах социальной поддержки жертв политических репрессий» (Приамурские ведомости, 2005, 09 февраля);

 Законом Хабаровского края от 26 января 2005 г. № 254 «О мерах социальной поддержки граждан пожилого возраста, инвалидов, ветеранов труда, лиц, проработавших в тылу в период Великой Отечественной войны, и семей, имеющих детей, и иных категорий граждан» (Приамурские ведомости, 2005, 09 февраля);

 Законом Хабаровского края от 13 октября 2005 г № 304 «О жилищных правоотношениях в Хабаровском крае» (Приамурские ведомости, 2005, 02 ноября);

 Постановлением Правительства Хабаровского края от 19 июня 2009г. № 184-пр «О предоставлении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан на территории Хабаровского края» (вместе с «Порядком назначения и выплаты ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан на территории Хабаровского края») (Собрание законодательства Хабаровского края,2009, № 6(83).

1.3. В предоставлении государственной услуги участвуют: министерство социальной защиты населения Хабаровского края (далее – министерство) и краевые государственные учреждения - центры социальной поддержки населения (далее – Центры социальной поддержки).

В целях предоставления государственной услуги осуществляется взаимодействие с министерством финансов Хабаровского края. Взаимодействие с ГУ «Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Хабаровскому краю», органами записи актов гражданского состояния администраций городских округов и муниципальных районов Хабаровского края, организациями (управляющими компаниями) жилищно-коммунального хозяйства, кредитными учреждениями и Управлением Федеральной почтовой связи Хабаровского края – филиал ФГУП «Почта России», другими органами, организациями и учреждениями осуществляется в соответствии с заключенными договорами (соглашениями).

1.4. При предоставлении государственной услуги:

1.4.1. Министерство осуществляет:

направление денежных средств краевого и федерального бюджета в Центры социальной поддержки по их заявкам для выплаты ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – ЕДК) получателям государственной услуги;

контроль за целевым использованием денежных средств, выделенных на финансирование расходов по предоставлению государственной услуги;

учет и отчетность денежных средств краевого и федерального бюджета, направленных для выплаты ЕДК получателям государственной услуги;

проверку правильности предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

методическое и информационное обеспечение Центров социальной поддержки по вопросам предоставления государственной услуги;

информирование и консультирование получателей государственной услуги о действующих нормативных правовых актах, устанавливающих порядок ее предоставления;

мониторинг предоставления государственной услуги.

1.4.2. Центры социальной поддержки:

принимают заявления получателей государственной услуги с приложением документов, необходимых для определения права на предоставление государственной услуги;

принимают решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении;

осуществляют выплату ЕДК получателю государственной услуги;

производят перерасчет ЕДК при изменении региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг;

производят перерасчет ЕДК при изменении состава семьи получателя государственной услуги, площади занимаемого им жилого помещения, основания получения ЕДК либо иных обстоятельств, влияющих на объем и условия предоставления ЕДК;

принимают решение о прекращении предоставления государственной услуги;

проводят работу по возврату сумм ЕДК, необоснованно полученных получателем государственной услуги;

информируют и консультируют получателей государственной услуги по вопросам ее предоставления;

направляют в министерство ежемесячно до 20 числа предшествующего месяца заявки на финансирование расходов на предоставление ЕДК по установленным формам;

предоставляют в министерство ежемесячно до 05 числа месяца, следующего за отчетным, отчеты о расходовании бюджетных средств на предоставление ЕДК по установленным формам;

заключают с организациями (управляющими компаниями) жилищно-коммунального хозяйства, другими органами, организациями и учреждениями соглашения об обмене информацией, необходимой для предоставления государственной услуги.

1.5. Результат предоставления государственной услуги.

1.5.1. Результатами предоставления государственной услуги являются:

 предоставление государственной услуги;

 отказ в предоставлении государственной услуги;

 прекращение предоставления государственной услуги;

1.6. Получатели государственной услуги:

получателями государственной услуги являются граждане, проживающие на территории Хабаровского края, которые в соответствии с действующим федеральным или краевым законодательством имеют право на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг.

1.7. Условия и сроки предоставления государственной услуги:

 государственная услуга предоставляется Центрами социальной поддержки по месту жительства получателя государственной услуги;

 государственная услуга предоставляется с 01 числа месяца, в котором возникло право на получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

 выплата ЕДК производится за шесть месяцев, предшествующих обращению, но не ранее месяца возникновения права на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

 расчет ЕДК в период с 01 октября до 01 мая (в северных районах до 01 июня) осуществляется исходя из регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, установленного на отопительный период для соответствующего муниципального образования края;

 если получатель государственной услуги одновременно имеет право на ее предоставление по краевым и федеральным законам, иным нормативным правовым актам, по его выбору государственная услуга предоставляется по одному из оснований: по краевому или федеральному закону, иным нормативным правовым актам;

 получателям государственной услуги, меры социальной поддержки которых установлены бессрочно, государственная услуга предоставляется без ограничения срока;

 получателям государственной услуги, меры социальной поддержки которых установлены на определенный срок, государственная услуга предоставляется на срок, указанный в документах о праве на меры социальной поддержки;

 получатели государственной услуги в течение двух недель со дня изменения состава семьи, площади занимаемого жилого помещения, основания получения ЕДК либо иных обстоятельств, влияющих на объем и условия предоставления ЕДК, обязаны извещать об этом Центр социальной поддержки с представлением подтверждающих документов.

1.8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления государственной услуги

2.1. Порядок информирования о государственной услуге

2.1.1. Информирование о государственной услуге и порядке её предоставления осуществляется должностными лицами министерства, работниками Центров социальной поддержки, ответственными за предоставление государственной услуги, при личном или письменном обращении получателя государственной услуги, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на официальном сайте министерства, в средствах массовой информации.

Информация о государственной услуге, о порядке ее предоставления предоставляется бесплатно.

2.1.2. При устном обращении получателя государственной услуги по вопросам ее предоставления должностные лица министерства, работники Центров социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, заносят в журнал личного приема граждан содержание устного обращения. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия получателя государственной услуги дается устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале личного приема граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

2.1.3. Письменные обращения по вопросам предоставления государственной услуги рассматриваются должностными лицами министерства, работниками Центров социальной поддержки, ответственным за предоставление государственной услуги, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ответы на обращения, полученные по электронной почте, направляются письмом и по электронной почте.

2.1.4. Сведения о местонахождении, контактные телефоны (телефоны для справок, консультаций), интернет-адреса, адреса электронной почты министерства и его структурных подразделений размещаются на официальном сайте министерства.

2.1.5. Адрес официального сайта министерства www.mszn.kht.ru. Адрес министерства: 680000, г.Хабаровск, ул. Фрунзе, 67. Часы работы министерства: ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 09.00 до 18.00. Перерыв с 13.00 до 14.00 часов.

2.1.6. Информация о порядке предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации.

2.1.7. На сайте министерства размещается текст настоящего Административного регламента.

2.1.8. На информационных стендах Центров социальной поддержки размещаются:

сведения о графике (режиме) работы Центров социальной поддержки;

информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;

перечень документов, необходимый для получения государственной услуги.

2.1.9. Требования к информированию

Основными требованиями к информированию являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информации;

- оперативность предоставления информации.

2.1.10. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, работники Центра социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (учреждения), в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности должностного лица министерства, работника Центра социальной поддержки, принявшего телефонный звонок.

2.1.11. Должностные лица министерства, работники Центра социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны относиться к обратившимся получателям государственной услуги корректно.

2.2. Требования к местам предоставления государственной услуги

2.2.1. Помещения для приема получателей государственной услуги предпочтительно размещать на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом в помещение Центра социальной поддержки.

2.2.2. Центральный вход в здание Центра социальной поддержки должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

 наименование;

 место нахождения;

 режим работы;

2.2.3. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (далее – присутственные места).

2.2.4. Присутственные места размещаются в зданиях Центров социальной поддержки и включают места для ожидания, информирования и приема получателей государственной услуги.

2.2.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления получателей государственной услуги с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

2.2.6. Информационные стенды, столы для письма размещаются в местах, обеспечивающих к ним свободный доступ получателей государственной услуги.

2.2.7. Места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями, креслами, скамьями.

2.2.8. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и ручками для письма.

2.2.9. Для работника Центра социальной поддержки и получателя государственной услуги, находящегося на приеме, должны быть предусмотрены места для сидения и раскладки документов. Передача всего комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должна осуществляться без необходимости покидать указанное место.

2.2.10. Места приема получателей государственной услуги должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

 номера кабинета;

 фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) и должности работника Центра социальной поддержки, осуществляющего предоставление государственной услуги (принимающего документы в целях предоставления государственной услуги и осуществляющего прием получателей государственной услуги);

 времени перерыва на обед.

2.2.11. Рабочее место работника Центра социальной поддержки оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным ресурсам (базам данных) и печатающему устройству.

2.2.12. Работники Центров социальной поддержки, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

2.3. Требования к составу документов для предоставления государственной услуги

2.3.1. Для предоставления государственной услуги ее получатели предоставляют в Центры социальной поддержки:

а) заявление о назначении ЕДК и способе ее выплаты;

б) копии документов, удостоверяющих право гражданина на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

в) документы, подтверждающие состав семьи (паспорт, на несовершеннолетних - свидетельство о рождении, справка органов регистрационного учета, выданная на основании выписки из поквартирной карточки и домовой (поквартирной) книги);

г) копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту жительства, к членам его семьи (свидетельство о браке; свидетельство о расторжении брака; свидетельство о рождении ребенка; решение суда о признании гражданина членом семьи заявителя; договор социального найма; иные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации подтверждают членство семьи заявителя);

д) документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний месяц перед подачей заявления о назначении ЕДК.

2.3.2. При подаче заявления предъявляется документ, удостоверяющий личность получателя государственной услуги.

2.3.3. Предоставление документов, указанных в подпункте «г» пункта 2.3.1 настоящего Административного регламента, необходимо в случае, если меры социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются получателю государственной услуги с учетом членов его семьи.

2.4. Требования к документам, предоставляемым получателем государственной услуги

2.4.1. Заявление о предоставлении государственной услуги заполняется на русском языке и подписывается получателем государственной услуги в единственном экземпляре-подлиннике с обязательным указанием:

 Центра социальной поддержки, предоставляющего государственную услугу;

 фамилии, имени и отчества (последнее при наличии) получателя государственной услуги;

 фамилии, имени и отчества (последнее при наличии) членов семьи получателя государственной услуги, если им предоставлено право на получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещении и (или) коммунальных услуг;

 места жительства получателя государственной услуги (и членов его семьи);

 номера контактного телефона (при наличии);

 организации федеральной почтовой связи или номера банковского счета и наименования кредитного учреждения, для организации выплаты ЕДК;

 даты заполнения заявления.

2.4.2. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляются в Центры социальной поддержки:

лично получателем государственной услуги, либо лицом, уполномоченным им на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

по почте, при этом днем обращения за ЕДК считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления заявления.

2.4.3. Документы, указанные в подпунктах «б»-«г» пункта 2.3.1 настоящего Административного регламента, не заверенные в установленном порядке, представляются с предъявлением оригиналов.

2.4.4. Работник Центра социальной поддержки самостоятельно заверяет представленные копии документов после сверки их с оригиналом или делает выписки из документов.

2.4.5. Не подлежат приему для оказания государственной услуги документы, имеющие подчистки, приписки, исправления, зачеркнутые слова и иные не оговоренные исправления документа, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

2.4.6. Получатель государственной услуги, предоставивший документы, несет ответственность за достоверность и полноту содержащихся в них сведений.

2.5. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

2.5.1. Отсутствие у граждан права на получение государственной услуги в соответствии требованиям пункта 1.6 настоящего Административного регламента.

2.5.2. Предоставление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений, в том числе отсутствие одного или нескольких документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Административного регламента.

2.6. Основанием для прекращения предоставления государственной услуги является:

- смерть получателя государственной услуги;

- признание получателя государственной услуги безвестно отсутствующим или умершим по решению суда;

- личное письменное заявление получателя государственной услуги об отказе в ее предоставлении;

- истечение срока, на который получателю государственной услуги было предоставлено право на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг;

- получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг на основании нормативных правовых актов, не указанных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента;

- возникновение иных обстоятельств, влекущих прекращение предоставления государственной услуги.

Административные процедуры

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

 прием документов;

 принятие решения о назначении ЕДК;

 принятие решения об отказе в назначении ЕДК;

 организация выплаты ЕДК получателю государственной услуги;

 перерасчет размера ЕДК;

 прекращение предоставления государственной услуги;

 организация финансирования государственной услуги;

 контроль за правильностью предоставления государственной услуги;

 мониторинг предоставления государственной услуги.

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги указана в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

3.3. Прием документов

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение получателя государственной услуги в Центры социальной поддержки по месту жительства с заявлением и документами, предусмотренными пунктом 2.3 настоящего Административного регламента.

3.3.2. Работник Центра социальной поддержки:

 на основании документа удостоверяющего личность устанавливает личность получателя государственной услуги;

 заносит данные о получателе государственной услуги в Журнал учета заявлений и решений о назначении (отказе в назначении) ЕДК;

 проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Административного регламента и их соответствие требованиям, установленным пунктом 2.4 настоящего Административного регламента;

 сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов, на копиях документов выполняет надпись об их соответствии подлинным экземплярам. Надпись проставляется в нижнем правом углу копии документа, заверяется подписью работника Центра социальной поддержки с указанием занимаемой должности, фамилии и инициалов, скрепляется печатью;

 вносит в Журнал учета заявлений и решений о назначении (отказе в назначении) ЕДК запись о приеме документов;

 проставляет на заявлении о предоставлении государственной услуги его регистрационный номер, дату принятия, общее количество принятых документов, свою фамилию и инициалы;

 оформляет по установленной форме и выдает получателю государственной услуги расписку–уведомление о приеме от него заявления и документов;

3.3.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документов и (или) их несоответствия требованиям, предъявляемым настоящим Административным регламентом, работник Центра социальной поддержки уведомляет получателя государственной услуги, о недостатках в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. При этом работник Центра социальной поддержки делает запись в Журнале учета заявлений и решений о назначении (отказе в назначении) ЕДК, где отражает выявленные недостатки и рекомендации по их устранению.

3.3.4. При отсутствии у получателя государственной услуги заполненного заявления или неправильном его заполнении, работник Центра социальной поддержки объясняет как заполнить заявление.

3.3.5. Общий максимальный срок приема документов не должен превышать 10 минут.

3.3.6. Получателям государственной услуги, обратившимся за ее предоставлением, должна быть предоставлена возможность для предварительной записи на представление документов. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении получателя государственной услуги или по телефону.

При предварительной записи получатели государственной услуги сообщают свои персональные данные (фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), место жительства) и желаемое время представления документов.

Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книги записи, которые ведутся на бумажных или электронных носителях.

Получателю государственной услуги сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться для представления документов. При личном обращении с целью предварительной записи получателю государственной услуги выдается талон-подтверждение.

3.3.7. При получении документов, необходимых для предоставления государственной услуги по почте работник Центра социальной поддержки:

 проставляет на заявлении дату его поступления в Центр социальной поддержки и проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Административного регламента и их соответствие требованиям, установленным пунктом 2.4 настоящего Административного регламента;

 заносит в Журнал учета заявлений и решений о назначении (отказе в назначении) ЕДК запись о приеме документов.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.3 настоящего Административного регламента, работник Центра социальной поддержки уведомляет получателя государственной услуги о наличии препятствий для ее предоставления, а также сообщает возможные способы устранения выявленных недостатков.

Общий максимальный срок приема документов от получателя государственной услуги по почте не должен превышать 10 минут.

3.4. Принятие решения о назначении ЕДК

3.4.1. Основанием для начала процедуры является предоставление получателем государственной услуги документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Административного регламента.

3.4.2. Работник Центра социальной поддержки, на основании полученных документов, определяет право получателя государственной услуги на предоставление государственной услуги и выносит решение о назначении ЕДК.

3.4.3. Решение о назначении ЕДК направляется руководителю Центра социальной поддержки для утверждения.

3.4.4. После утверждения решение о назначении ЕДК регистрируется в Журнале учета заявлений и решений о назначении (отказе в назначении) ЕДК.

3.4.5. Решение о назначении ЕДК принимается в течение 10 рабочих дней с даты получения документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Административного регламента.

3.4.6. На получателя государственной услуги заводится личное дело, хранящееся в Центре социальной поддержки, в которое помещаются документы, касающиеся предоставления государственной услуги.

3.4.7. При наличии в Центре социальной поддержки личного дела получателя государственной услуги документы, касающиеся предоставления государственной услуги, приобщаются к действующему личному делу.

3.5. Решение об отказе в назначении ЕДК

3.5.1. Основанием для начала процедуры является наличие условий, предусмотренных пунктом 2.5 настоящего Административного регламента.

3.5.2. Решение об отказе в назначении ЕДК выносится работником Центра социальной поддержки с обязательным указанием причины отказа, в течение 10 дней с даты обращения получателя государственной услуги.

3.5.3. Решение об отказе в назначении ЕДК утверждается руководителем Центра социальной поддержки.

3.5.4. После утверждения решение об отказе в назначении ЕДК регистрируется в Журнале учета заявлений и решений о назначении (отказе в назначении) ЕДК.

3.5.5. Решение об отказе в назначении ЕДК направляется (вручается под роспись) получателю государственной услуги в течение 10 рабочих дней с даты принятия такого решения.

3.5.6. Копии решений об отказе в назначении ЕДК хранятся в Центрах социальной поддержки.

3.6. Организация выплаты ЕДК получателю государственной услуги

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие Центром социальной поддержки решения о предоставлении ЕДК.

3.6.2. Выплата ЕДК осуществляется за текущий месяц путем перечисления на личный счет получателя государственной услуги, открытый в кредитном учреждении, либо через организации федеральной почтовой связи, по выбору получателя государственной услуги, указанном в заявлении.

3.6.3. Для выплаты ЕДК через кредитные учреждения Центр социальной поддержки:

формирует реестр получателей ЕДК после обработки сведений о государственной регистрации смерти граждан за месяц, предшествующий выплате;

перечисляет денежные средства не позднее двух банковских дней до первого числа месяца, следующего за месяцем предоставления ЕДК.

3.6.4. Для выплаты ЕДК через отделения почтовой связи Центр социальной поддержки:

предоставляет ведомость и сопроводительные документы не позднее, чем за три рабочих дня до наступления периода доставки ЕДК;

перечисляет денежные средства не позднее, чем за три банковских дня до начала выплатного периода.

3.6.5. Кредитное учреждение и отделение почтовой связи представляют Центру социальной поддержки отчеты о выплаченных и невыплаченных ЕДК на основании заключенных договоров.

3.6.6. Не зачисленные на счета и не выплаченные ЕДК по различным причинам (закрытие счета, неверные банковские реквизиты получателя, болезнь получателя и т.д.):

кредитное учреждение – возвращает на счет Центра социальной поддержки,

отделение почтовой связи – использует для выплаты ЕДК в следующем месяце.

3.6.7. Формирование выплатных документов осуществляется автоматизированным способом с использованием программного комплекса.

3.6.8. Выплатные документы формируются в соответствии с договорами, заключенными с организациями, осуществляющими перечисление (выплату, вручение) денежных средств.

3.6.9. Назначенная ЕДК, не полученная своевременно, выплачивается получателю государственной услуги за все прошедшее время, но не более чем за три года, предшествующих моменту обращения за ее получением.

3.6.10. Суммы ЕДК, излишне выплаченные получателям государственной услуги по их вине (предоставление документов с заведомо неверными сведениями, сокрытие данных, влияющих на право назначения ЕДК, исчисление ее размера и др.), удерживаются с их согласия по решению Центра социальной поддержки. Если получатель государственной услуги не согласен с решением Центра социальной поддержки об удержании излишне выплаченных сумм, удержание производится на основании решения суда.

3.6.11. Удержания производятся в размере, не превышающем 20 процентов суммы, причитающейся получателю ЕДК при каждой последующей выплате. С согласия получателя ЕДК возможно увеличение процента удержания.

3.6.12. При прекращении выплаты ЕДК излишне выплаченные суммы взыскиваются по решению суда либо возмещаются получателем государственной услуги путем перечисления средств на счет Центра социальной поддержки.

3.7. Перерасчет размера ЕДК

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является:

- изменение величины регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг;

- изменение состава семьи, площади занимаемого помещения, основания получения государственной услуги либо иных обстоятельств, влияющих на объем и условия предоставления государственной услуги.

3.7.2. Перерасчет размера ЕДК при изменении величины регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг производится без подачи заявления получателем государственной услуги.

3.7.3. Перерасчет размера ЕДК при изменении состава семьи, площади занимаемого помещения, основания получения государственной услуги либо иных обстоятельств, влияющих на объем и условия предоставления государственной услуги, производится с 01 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанные обстоятельства.

3.8. Прекращение предоставления государственной услуги

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является наступление обстоятельств, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

3.8.2. Прекращение предоставления государственной услуги производится с 01 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

3.8.3. Работник Центра социальной поддержки:

- выносит решение о прекращении предоставления государственной услуги в день его принятия, с обязательным указанием причины прекращения;

- регистрирует решение о прекращении предоставления государственной услуги в соответствующем журнале;

- вводит прекращение ЕДК в программном комплексе;

- направляет решение о прекращении предоставления государственной услуги руководителю Центра социальной поддержки для утверждения;

- подшивает копию решения о прекращении предоставления государственной услуги в личное дело получателя государственной услуги.

3.9. Организация финансирования государственной услуги

3.9.1. Работник Центра социальной поддержки, ответственный за предоставление государственной услуги, ежемесячно до 20 числа предшествующего месяца направляет в министерство заявку на финансирование расходов на предоставление ЕДК.

3.9.2. Должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, обеспечивает распределение денежных средств для предоставления государственной услуги.

3.9.3. Должностное лицо министерства, ответственное за перечисление денежных средств, обеспечивает их перечисление в Центры социальной поддержки.

3.9.4. Контроль за расходованием денежных средств, направляемых Центрам социальной поддержки, осуществляется на основании отчетов, предоставляемых в министерство Центрами социальной поддержки ежемесячно до 05 числа месяца, следующего за отчетным.

3.10. Контроль за правильностью предоставления государственной услуги

3.10.1. Основанием для контроля за правильностью предоставления государственной услуги является план министерства либо решение министра (при внеплановой проверке) по проверке предоставления государственной услуги.

3.10.2. Контроль включает в себя проверку обоснованности, полноты, своевременности предоставления государственной услуги Центром социальной поддержки.

3.10.3. Срок проведения плановой проверки определяется планом работы министерства. Срок проведения внеплановой проверки определяется должностным лицом министерства, ответственным за организацию предоставления государственной услуги.

3.10.4. Результаты проверок, проведенных должностными лицами министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

3.11. Мониторинг предоставления государственной услуги

3.11.1. Должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги:

 анализирует отчеты Центров социальной поддержки о предоставлении ЕДК;

 осуществляет свод отчетов Центров социальной поддержки о предоставлении ЕДК;

 производит оценку ситуации по предоставлению ЕДК.

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

4.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц министерства, работников Центра социальной поддержки, участвующих в оказании государственной услуги, в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке.

4.2. Споры по вопросам предоставления государственной услуги разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.3. Получатели государственной услуги имеют право направить письменное обращение или обратиться лично в министерство, Центры социальной поддержки. {пункт 4.3. в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.07.2010 №125-П}

4.4. Срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней со дня его регистрации. {пункт 4.4. в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.07.2010 №125-П}

4.5. В исключительных случаях, а также в случае направления в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, министр социальной защиты населения края, руководитель Центра социальной поддержки, либо уполномоченные на то лица, вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения получателя государственной услуги. {пункт 4.5. в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.07.2010 №125-П}

4.6. По результатам рассмотрения обращения должностное лицо министерства, работник Центра социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, принимают решение об удовлетворении требований получателя государственной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения. {пункт 4.6. в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 20.07.2010 №125-П}

4.7. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, подписывается руководителем министерства, руководителем Центра социальной поддержки и направляется получателю государственной услуги.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

5.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений по предоставлению государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) осуществляется должностным лицом министерства, работником Центра социальной поддержки, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

5.2. Персональная ответственность работников Центра социальной поддержки, участвующих в предоставлении государственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.

5.3. Плановый контроль за административными процедурами по предоставлению государственной услуги и принятием решений работниками Центра социальной поддержки осуществляется должностным лицом министерства, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

5.4. Персональная ответственность должностных лиц министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

5.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников Центра социальной поддержки.

Приложение № 1

к административному регламенту

министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению и выплате отдельным категориям граждан ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

Сведения о местах нахождения Центров социальной поддержки, принимающих документы на предоставление государственной услуги по оплате жилищно-коммунальных услуг

Наименование центра

социальной поддержки

Адрес местонахождения центра

социальной поддержки

1

2

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по г. Хабаровску»

680000, г. Хабаровск,

ул. Фрунзе, д.67

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Хабаровскому району»

680510, с. Тополево,

ул. Школьная, д.4а.

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Бикинскому району»

6829710, г. Бикин,

пер. Советский, 2

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Советско-Гаванскому району»

682880, г. Советская Гавань,

ул. Советская, 25

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Комсомольскому району»

681000, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Сидоренко, 28

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Николаевскому району»

682469, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Луначарского, 138

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Ульчскому району»

682400, с. Богородское, ул. 30 лет Победы, 54

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Охотскому району»

682480, р.п. Охотск,

ул. 40 лет Победы, 31

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Амурскому району»

682640, г. Амурск,

ул. Лесная, 3А

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по району имени Лазо»

682910, р.п. Переяславка,

ул. Чапаева, 21

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Нанайскому району»

682350, с. Троицкое,

ул. Калинина, 99

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Вяземскому району»

682950, г. Вяземский,

ул. Карла Маркса, 66

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по району имени Полины Осипенко»

682380, с. им. П.Осипенко,

ул. Амгуньская, д. 41а.

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Тугуро–Чумиканскому району»

682560, с. Чумикан, ул. Таранца, д. 5

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Аяно – Майскому району»

682571, с. Аян, ул. Советская, д. 8

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Верхнебуреинскому району»

682030, п. Чегдомын,

ул. Центральная, 43а

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по г. Комсомольску-на-Амуре»

681018, г. Комсомольск-на-Амуре,

ул. Мира, д.33

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Ванинскому району»

682860, рп. Ванино,

пл. Мира, 1

Краевое государственное учреждение «Центр социальной поддержки по Солнечному району»

682711, рп. Солнечный,

ул. Парковая, д. 5в