Основная информация
Дата опубликования: | 26 мая 2016г. |
Номер документа: | RU26000201600384 |
Текущая редакция: | 4 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Ставропольский край |
Принявший орган: | Министерство жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
26 мая 2016 года № 149
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛНЕНИЕМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ГОСУДАРСТВЕННЫМ ЖИЛИЩНЫМ СЕРТИФИКАТАМ, ВЫДАВАЕМЫМ ГРАЖДАНАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ЛИШИВШИМСЯ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ, СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, ТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ АКТОВ ИЛИ ПРИ ПРЕСЕЧЕНИИ ТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ АКТОВ ПРАВОМЕРНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ»
(в редакции приказов министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212; от 27.01.2020 № 11; от 07.05.2020 № 129)
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края государственной услуги «Осуществление мероприятий, связанных с исполнением обязательств по государственным жилищным сертификатам, выдаваемым гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями».
2. Признать утратившим силу приказ министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 21 декабря 2012 г. № 454-о/д «Об утверждении административного регламента предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края государственной услуги «Осуществление мероприятий, связанных с исполнением обязательств по государственным жилищным сертификатам, выдаваемым гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями».
3. Настоящий приказ вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования.
Министр
Р.А. Марченко
УТВЕРЖДЕН приказом
министерства жилищно-коммунального
хозяйства Ставропольского края
от 26 мая 2016 г. № 149
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛНЕНИЕМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ГОСУДАРСТВЕННЫМ ЖИЛИЩНЫМ СЕРТИФИКАТАМ, ВЫДАВАЕМЫМ ГРАЖДАНАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ЛИШИВШИМСЯ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ, СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, ТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ АКТОВ ИЛИ ПРИ ПРЕСЕЧЕНИИ ТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ АКТОВ ПРАВОМЕРНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ»
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края государственной услуги «Осуществление мероприятий, связанных с исполнением обязательств по государственным жилищным сертификатам, выдаваемым гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями» (далее соответственно - министерство, Административный регламент, государственная услуга, сертификат) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства, порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами с заявителями, указанными в пункте 2 Административного регламента, иными органами исполнительной власти Ставропольского края, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и организациями при предоставлении государственной услуги.
2. Круг заявителей
Заявителями на предоставление государственной услуги являются владельцы сертификатов (далее - заявители).
От имени заявителя обратиться за предоставлением государственной услуги вправе его законный представитель, иное доверенное лицо (далее - доверенное лицо).
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
3.1. Место нахождения министерства: 355012, г. Ставрополь, ул. Ленина, 184.
График работы министерства: понедельник - пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00; суббота, воскресенье - выходные дни.
Телефон приемной министерства: (8652) 29-64-88.
Адрес официального сайта министерства: www.mingkhsk.ru (далее - официальный сайт министерства).
Информация о месте нахождения и графике работы министерства, а также о порядке предоставления государственной услуги и перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте министерства (www.mingkhsk.ru) (далее - официальный сайт министерства), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru), в государственной информационной системе Ставропольского края «Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края» (www.26gosuslugi.ru) (далее - Региональный портал) и в государственной информационной системе Ставропольского края «Региональный реестр государственных услуг (функций) (www.rgu.26gosuslugi.ru) (далее - Региональный реестр);
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
на информационных стендах, размещаемых в министерстве.
3.2. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги и сведений о ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) заявители обращаются:
1) лично в министерство по адресу: г. Ставрополь, ул. Ленина, 184, отдел гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и охраны труда министерства;
(подпункт 1 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
2) устно по телефону в отдел гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и охраны труда министерства: 8 (8652) 26-68-76;
(подпункт 2 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
3) в письменной форме путем направления почтовых отправлений в министерство по адресу: 355012, г. Ставрополь, ул. Ленина, 184;
4) посредством направлений письменных обращений в министерство по факсу: 8 (8652) 26-68-40;
5) в форме электронного документа с использованием:
электронной почты министерства по адресу: mgkh-sk@mail.ru;
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» путем направления обращений в федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Региональный портал и в Региональный реестр;
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
Информация предоставляется бесплатно.
3.3. Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги (далее - информирование) являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость изложения информации;
полнота предоставления информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
3.4. Предоставление информации осуществляется в виде:
индивидуального информирования заявителей;
публичного информирования заявителей.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
3.5. Индивидуальное устное информирование заявителей обеспечивается должностными лицами министерства лично и (или) по телефону.
3.6. При индивидуальном устном информировании лично время ожидания заявителя не должно превышать 15 минут.
При индивидуальном устном информировании по телефону ответ на телефонный звонок должностное лицо министерства, осуществляющее информирование, начинает с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, своей фамилии, имени, отчестве и должности. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
При устном обращении заявителя должностное лицо министерства, осуществляющее информирование, дает ответ на поставленные вопросы самостоятельно.
При невозможности должностного лица министерства, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы должностное лицо предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной форме или в форме электронного документа, либо назначить другое удобное для заявителя время для индивидуального устного информирования, либо переадресовать (перевести) телефонный звонок на другое должностное лицо, либо сообщить телефонный номер, по которому можно получить интересующую заявителя информацию.
Должностное лицо министерства, осуществляющее информирование, должно:
корректно и внимательно относиться к заявителям;
во время телефонного разговора произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка по другому телефонному аппарату;
в конце информирования кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать).
Должностное лицо министерства, осуществляющее информирование, не вправе осуществлять информирование заявителей, выходящее за рамки информирования от стандартных процедур и условий оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальное решение заявителя.
3.7. Индивидуальное письменное информирование заявителей осуществляется путем направления заявителю ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении заявителя, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении заявителя, в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней со дня регистрации такого обращения.
При индивидуальном письменном информировании ответы на письменные обращения заявителей даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы должностного лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
номер телефона исполнителя.
3.8. Публичное информирование заявителей проводится посредством привлечения печатных средств массовой информации, а также путем размещения информационных материалов с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Региональном портале и в Региональном реестре.
(подпункт 3.8. изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
3.9. На информационных стендах, размещаемых в министерстве, в местах предоставления государственной услуги, размещаются и поддерживаются в актуальном состоянии следующие информационные материалы:
исчерпывающая информация о порядке предоставления государственной услуги в виде блок-схемы предоставления государственной услуги (далее - блок-схема) (приложение 1 к Административному регламенту);
текст настоящего Административного регламента (электронная копия на официальном сайте министерства);
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
номера кабинетов, в которых предоставляются государственные услуги, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц;
формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц министерства, предоставляющих государственную услугу.
3.10. В информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещаются следующие информационные материалы:
1) на официальном сайте министерства:
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
полное наименование и полный почтовый адрес министерства;
справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления государственной услуги;
адреса электронной почты министерства и его структурных подразделений;
текст настоящего Административного регламента с блок-схемой, отображающей алгоритм прохождения административных процедур;
полная версия информационных материалов, содержащихся на информационных стендах, размещаемых в министерстве в местах предоставления государственной услуги;
2) в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Региональном портале:
полное наименование, полный почтовый адрес и график работы министерства, структурных подразделений министерства, предоставляющих государственную услугу;
справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления государственной услуги;
адреса электронной почты министерства;
порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о результатах предоставления государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента и всех изменений к нему.
(подпункт 2 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги - осуществление мероприятий, связанных с исполнением обязательств по сертификатам, выдаваемым гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями.
5. Государственную услугу предоставляет орган исполнительной власти Ставропольского края - министерство жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края.
Ответственным за предоставление государственной услуги является структурное подразделение министерства - отдел гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и охраны труда.
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
При предоставлении государственной услуги министерство осуществляет взаимодействие с:
органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края;
Управлением Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю.
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
Органы местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края и отделение налогового органа Российской Федерации по Ставропольскому краю осуществляют информационное обеспечение государственной услуги.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Ставропольского края государственных услуг, утверждаемый правовым актом Правительства Ставропольского края.
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
6. Описание результата предоставления государственной услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
принятие решения о предоставлении заявителю жилого помещения или социальной выплаты для приобретения жилого помещения за счет бюджетных ассигнований; (абзац 3 изложен в редакции приказов министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11; от 07.05.2020 № 129)
принятие решения об отказе в предоставлении заявителю жилого помещения или социальной выплаты для приобретения жилого помещения за счет бюджетных ассигнований с направлением уведомления с указанием причин (ы) отказа.
(пункт 6 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
7. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Ставропольского края, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края не предусмотрены.
Предоставление государственной услуги осуществляется министерством
в течение 120 календарных дней с даты поступления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 9.1 настоящего Административного регламента. (пункт 7 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
8. Нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные правовые акты Ставропольского края, регулирующие предоставление государственной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Региональном портале и в Региональном реестре.
(пункт 8 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, порядок их предоставления
9.1. Для получения государственной услуги заявитель представляет в министерство следующие документы:
заявление о предоставлении жилого помещения по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;
оригинал государственного жилищного сертификата, выдаваемого гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями;
документ, удостоверяющий личность владельца сертификата;
нотариально заверенную доверенность или доверенность, приравненную к нотариальной в соответствии с гражданским законодательством, в случае представления документов через представителя.
9.2. В случае невозможности предоставления жилого помещения из имеющегося в распоряжении Ставропольского края или муниципального образования жилищного фонда заявитель представляет в министерство следующие документы, необходимые для получения социальной выплаты на приобретение жилого помещения за счет бюджетных ассигнований:
заявление о погашении государственного жилищного сертификата по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту;
оригинал государственного жилищного сертификата, выдаваемого гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями;
копию договора купли-продажи жилого помещения, с отметкой о государственной регистрации перехода права собственности на него органа, уполномоченного осуществлять на территории Ставропольского края государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
документ, удостоверяющий личность владельца сертификата; нотариально заверенную доверенность или доверенность, приравненную к нотариальной в соответствии с гражданским законодательством, в случае представления документов через представителя;
копию документа, подтверждающего перечисление владельцем сертификата собственных денежных средств физическому или юридическому лицу за приобретенное у него жилое помещение, если стоимость приобретаемого жилого помещения превышает размер социальной выплаты за приобретенное жилое помещение;
банковские реквизиты счета продавца объекта недвижимости.
9.3. Форму заявления, заявитель может получить:
непосредственно в министерстве по адресу: 355012, г. Ставрополь, ул. Ленина 184, кабинет 26;
на официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Региональном портале.
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
9.3. Заявитель имеет право представить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 9 настоящего Административного регламента:
лично в министерство по адресу: 355012 г. Ставрополь, ул. Ленина, 184;
через уполномоченного представителя при наличии у него доверенности (условие о наличии доверенности не распространяется на работников заявителя) в министерство по адресу: 355012 г. Ставрополь, ул. Ленина, 184;
путем направления почтовых отправлений в министерство по адресу: 355012, г. Ставрополь, ул. Ленина, 184.
(пункт 9 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих
в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, порядок их предоставления
10.1. Для получения государственной услуги заявитель вправе представить самостоятельно следующие документы:
выписку из Единого государственного реестра недвижимости о зарегистрированных правах на недвижимое имущество;
копию свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе в отношении продавца недвижимого имущества.
10.2. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся
в распоряжении органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных
в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо
в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо
в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(пункт 10 изложен в редакции приказов министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212; от 27.01.2020 № 11)
11. При предоставлении государственной услуги министерство осуществляет взаимодействие с:
органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края (в целях получения информации о размере учетной нормы площади жилого помещения в муниципальных образованиях Ставропольского края);
управлением Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю (в целях получения информации об идентификационном номере налогоплательщика (далее - ИНН), необходимого для осуществления оплаты при перечислении средств федерального бюджета);
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
министерством финансов Российской Федерации (в целях получения перечисления межбюджетных трансфертов на погашение сертификатов).
(абзац 5 исключен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
12.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
1) истечение срока действия сертификата;
2) представление неполного пакета документов, указанных в подпункте 9.1. настоящего Административного регламента – в случае предоставления заявителю жилого помещения и, указанных в подпункте 9.2. настоящего Административного регламента – в случае предоставления заявителю социальной выплаты для приобретения жилого помещения за счет бюджетных ассигнований.
12.2. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие документов, указанных в пункте 9 Административного регламента, требованиям действующего законодательства Российской Федерации;
б) предоставление заявителем недостоверных сведений;
в) приобретения заявителем жилого помещения, размер общей площади которого ниже учетной нормы, установленной в соответствии со статьей 50 Жилищного кодекса Российской Федерации. (пункт 12 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
13. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведений о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края не предусмотрены.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
15. Максимальный срок ожидания, в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Максимальное время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания заявителя в очереди при получении документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.
(пункт 15 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется должностным лицом министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, посредством внесения соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении жилого помещения.
Запрос о предоставлении государственной услуги, направленный в электронной форме, распечатывается на бумажный носитель и регистрируется должностным лицом министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, в журнале регистрации заявлений о предоставлении жилого помещения в день его поступления.
17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
17.1. В электронном виде государственная услуга не предоставляется.
17.2. Государственная услуга в многофункциональном центре не оказывается.
17.3. Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.
(пункт 17.3. введен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
18. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендах с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
18.1. Помещения для приема заявителей, зал ожидания должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологических нормативов и правил пожарной безопасности, средствами оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Вход в помещения министерства оборудуется пандусом, расширенным переходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный вход инвалидов (инвалидов-колясочников). Вход в министерство оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы министерства.
Министерство обеспечивает инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):
1) условиями для беспрепятственного доступа к местам предоставления государственной услуги;
2) возможностью самостоятельного передвижения по территории министерства, входа в здание и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в местах предоставления государственной услуги;
4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к местам предоставления государственной услуги;
5) оказание должностными лицами министерства помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
18.2. Зал ожидания должен соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц министерства, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).
Зал ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.
18.3. Места для заполнения заявки для предоставления государственной услуги размещаются в холле министерства и оборудуются образцами заполнения документов, бланками заявлений, информационными стендами, стульями и столами (стойками).
18.4. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах в холле министерства, в зале для ожидания и приема заявителей (устанавливаются в удобном для заявителей месте), на официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) и на Региональном портале.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должны соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.
18.5. Рабочие места должностных лиц министерства, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
(пункт 18 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
19. Требования к доступности получения государственной услуги для инвалидов:
предоставление возможности самостоятельного передвижения инвалидов по территории министерства, входа в министерство и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с помощью работников министерства;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях, в которых предоставляется государственная услуга;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию министерства и к услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
допуск в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск в здание министерства собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание работниками министерства, предоставляющими услугу помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
(пункт 19 утратил силу приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
20. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
К показателям доступности и качества государственной услуги относятся:
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;
своевременное и полное информирование заявителя о государственной услуге;
получение государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя.
Взаимодействие заявителя со специалистами отдела осуществляется при личном обращении заявителя:
при обращении за информацией о предоставлении государственной услуги;
при подаче заявления о предоставлении государственной услуги;
при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействия заявителя со специалистами отдела при предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
Возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ):
государственная услуга не предоставляется в МФЦ.
Возможность получения информации о предоставлении государственной услуги:
информацию о предоставлении государственных услуг заявитель может получить по телефону министерства, указанном в пункте 3 Административного регламента.
(пункт 20 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения
(наименование раздела III изложено в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
21. Административные процедуры предоставления государственной услуги указаны в Блок-схеме (Приложение 1 к Административному регламенту).
22. Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;
2) прием, проверка и регистрация от заявителя заявления о предоставлении жилого помещения по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту и документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента;
3) рассмотрение представленных документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, на соответствие их требованиям действующего законодательства и настоящего Административного регламента;
4) предоставление жилого помещения из имеющегося в распоряжении министерства жилищного фонда либо уведомление заявителя об отказе в его предоставлении и возврат оригинала сертификата;
5) (подпункт 5 исключен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
6) в случае невозможности предоставления жилого помещения из имеющегося в распоряжении Ставропольского края или муниципального образования жилищного фонда, прием, проверка и регистрация от заявителя заявления о погашении государственного жилищного сертификата по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту и документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента;
7) формирование и направление межведомственных запросов в органы местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края и отделение налогового органа Российской Федерации по Ставропольскому краю;
8) рассмотрение представленных документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, на соответствие их требованиям действующего законодательства и настоящего Административного регламента;
9) формирование заявки на социальную выплату на оплату жилого помещения (части жилого помещения), приобретаемого владельцем сертификата по договору купли-продажи;
10) предоставление социальной выплаты для приобретения жилого помещения за счет бюджетных ассигнований, предусматриваемых в федеральном бюджете на текущий финансовый год в рамках бюджетных ассигнований резервного фонда Правительства Российской Федерации по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и последствий стихийных бедствий путем ее перечисления либо направление заявителю уведомления об отказе в ее предоставлении;
11) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах. (подпункт 11 введен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
(пункт 22 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
23. Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге.
23.1. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги определены пунктом 3 настоящего Административного регламента.
23.2. Прием, проверка и регистрация от заявителя заявления о предоставлении жилого помещения по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту и документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента.
Административная процедура по приему документов начинается с представления заявителем в министерство заявления о предоставлении ему жилого помещения по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту и комплекта документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента.
Заявление о предоставлении жилого помещения регистрируется в течение суток с момента его поступления в министерство и передается должностному лицу министерства, ответственному за предоставление государственной услуги (далее - ответственное должностное лицо), для организации дальнейшей проверки, подготовки и направления запросов.
При приеме документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, ответственное должностное лицо: проверяет личность заявителя; проверяет наличие всех необходимых документов; проверяет соответствие документов предъявляемым требованиям; принимает решение о приеме либо об отказе в приеме документов. В случае принятия решения об отказе в приеме документов осуществляется возврат документов заявителю. Возврат документов осуществляется в день их поступления, с указанием причин возврата в письменной форме. Документы возвращаются лично заявителю.
По требованию заявителя ему должна быть предоставлена копия документа, подтверждающего принятие представленных документов.
23.3. Рассмотрение представленных документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, на соответствие их требованиям действующего законодательства и настоящего Административного регламента.
Основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги является прием и регистрация заявления и документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления жилого помещения.
Ответственное должностное лицо осуществляет проверку представленных документов, прилагаемых к заявлению, на соответствие требованиям федерального законодательства, законодательства Ставропольского края и настоящего Административного регламента.
При проверке представленных заявителем документов ответственное должностное лицо удостоверяется в том, что:
тексты документов написаны разборчиво, без сокращений, не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
срок действия сертификата не истек - срок действия сертификата составляет 1 (один) год с момента выдачи гражданину Российской Федерации, по истечении указанного срока сертификат является недействительным;
(абзац 7 исключен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
Максимальный срок выполнения административной процедуры по рассмотрению документов составляет десять календарных дней со дня регистрации документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента. (абзац 8 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
23.4. Предоставление жилого помещения из имеющегося в распоряжении министерства жилищного фонда либо уведомление заявителя об отказе в его предоставлении и возврат оригинала сертификата.
Министерство в соответствии с пунктом 14 постановления Правительства Российской Федерации от 09 октября 1995 г. № 982 «Об утверждении Порядка выпуска и погашения государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов» (далее - постановление № 982) в срок, не превышающий 20 календарных дней с даты завершения проверки представленных заявителем документов, предоставляет владельцу сертификата жилое помещение из имеющегося в его распоряжении жилого фонда или направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин и возвращает оригинал сертификата. Документы возвращаются лично заявителю. (подпункт 23.4 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
23.5. (подпункт 23.5 исключен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
23.6. В случае невозможности предоставления жилого помещения из имеющегося в распоряжении Ставропольского края или муниципального образования жилищного фонда прием, проверка и регистрация от заявителя заявления о погашении государственного жилищного сертификата по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту и документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента.
В случае невозможности предоставления жилого помещения из имеющегося в распоряжении министерства жилищного фонда владелец сертификата имеет право приобрести по договору купли-продажи на первичном или вторичном рынке у физических или юридических лиц (одного или нескольких) жилые помещения, в том числе индивидуальный жилой дом (часть дома), отвечающие установленным санитарным и техническим требованиям, благоустроенные применительно к условиям места жительства (в том числе в сельской местности), выбранного для постоянного проживания, общей площадью не ниже учетной нормы площади жилого помещения, установленной в соответствии со статьей 50 Жилищного кодекса Российской Федерации, и сообщает об этом в министерство.
Владелец сертификата представляет в министерство заявление на погашение сертификата по форме приложения 3 к Административному регламенту и комплект документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента.
При приеме документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, ответственное должностное лицо:
проверяет личность заявителя;
проверяет наличие всех необходимых документов;
проверяет соответствие документов предъявляемым требованиям;
принимает решение о приеме либо об отказе в приеме документов. В случае принятия решения об отказе в приеме документов осуществляется возврат документов заявителю. Возврат документов осуществляется в день их поступления, с указанием причин возврата в письменной форме. Документы возвращаются лично заявителю.
По требованию заявителя ему должна быть предоставлена копия документа, подтверждающего принятие представленных документов.
23.7. Формирование и направление межведомственных запросов в органы местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края и управление Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю.
При предоставлении государственной услуги ответственное должностное лицо формирует и направляет в рамках межведомственного информационного взаимодействия следующие межведомственные запросы об:
ИНН - в Управление Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю;
учетной норме площади жилого помещения на территории муниципального образования Ставропольского края - в соответствующий орган местного самоуправления муниципального образования Ставропольского края, на территории которого приобретается жилое помещение.
Время прохождения административной процедуры - 3 (три) календарных дня с момента регистрации документов. (подпункт 23.7 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ.
Заявитель вправе представить документы, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия, указанных в настоящем пункте, самостоятельно.
23.8. Рассмотрение представленных документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, на соответствие их требованиям действующего законодательства и настоящего Административного регламента.
Время прохождения административной процедуры – 5 (пять) рабочих дня с момента получения ответа из органов местного самоуправления на запрос. (подпункт 23.8 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
Ответственное должностное лицо осуществляет проверку соответствия размера приобретаемого жилого помещения размеру, указанному в сертификате.
В случае если по договору купли-продажи приобретается жилое помещение, размер общей площади которого больше указанного в сертификате, исполнение обязательств в рамках межбюджетных трансфертов по сертификату осуществляется в пределах социальной выплаты, рассчитанной по указанному в сертификате размеру общей площади и средней стоимости 1 кв. метра общей площади, сложившейся в регионе, в котором произошли чрезвычайная ситуация или стихийное бедствие, террористический акт или пресечение террористического акта правомерными действиями на дату подачи заявки, а оставшаяся часть стоимости приобретаемого жилого помещения оплачивается за счет средств владельца сертификата.
В случае если по договору купли-продажи приобретается жилое помещение, размер общей площади которого меньше указанного в сертификате, но не ниже учетной нормы площади жилого помещения, установленной в соответствии со статьей 50 Жилищного кодекса Российской Федерации, исполнение обязательств в рамках межбюджетных трансфертов по сертификату осуществляется исходя из размера фактически приобретаемой общей площади и средней стоимости 1 кв. метра общей площади, сложившейся в регионе, в котором произошли чрезвычайная ситуация или стихийное бедствие, террористический акт или пресечение террористического акта правомерными действиями на дату подачи заявки.
В случае приобретения жилого помещения, размер общей площади которого ниже учетной нормы, установленной в соответствии со статьей 50 Жилищного кодекса Российской Федерации, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
23.9. Формирование заявки на социальную выплату на оплату жилого помещения (части жилого помещения), приобретаемого владельцем сертификата по договору купли-продажи.
По результатам рассмотрения документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, при их соответствии требованиям действующего законодательства Российской Федерации, законодательства Ставропольского края ответственное должностное лицо готовит проект заявки Правительства Ставропольского края на социальную выплату на оплату жилого помещения (части жилого помещения), приобретаемого владельцем сертификата по договору купли-продажи в Министерство финансов Российской Федерации по форме согласно приложению 3 к Порядку выпуска и погашения государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями, утвержденному постановлением № 982.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию заявки составляет 5 (пять) календарных дней с даты поступления заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.2 настоящего Административного регламента. (абзац 3 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
23.10. Предоставление социальной выплаты для приобретения жилого помещения за счет бюджетных ассигнований, предусматриваемых в федеральном бюджете на текущий финансовый год в рамках бюджетных ассигнований резервного фонда Правительства Российской Федерации по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и последствий стихийных бедствий путем ее перечисления, либо направление заявителю уведомления об отказе в ее предоставлении.
По результатам рассмотрения документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, при их соответствии требованиям действующего законодательства Российской Федерации, законодательства Ставропольского края ответственное должностное лицо готовит реестр на финансирование расходов за счет средств федерального бюджета, предусмотренных для получения социальной выплаты на погашение государственного жилищного сертификата согласно приложению 4 к Административному регламенту и передает его, копию договора купли-продажи, банковские реквизиты счета продавца объекта недвижимости, сведения об ИНН продавца объекта недвижимости в отдел бухгалтерского учета и отчетности министерства.
Отдел планирования и финансового анализа министерства направляет в государственное казенное учреждение Ставропольского края «Межведомственный центр бухгалтерского обслуживания» реестры для перечисления на лицевые счета продавцов денежные средства согласно договору купли-продажи.
Максимальный срок выполнения действия – 90 (девяносто) календарных дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 9.2 настоящего Административного регламента. (абзац 4 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
В случае приобретения жилого помещения, размер общей площади которого ниже учетной нормы, установленной в соответствии со статьей 50 Жилищного кодекса Российской Федерации, несоответствия документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, требованиям действующего законодательства, а также несоблюдения установленных действующим законодательством условий, необходимых для предоставления социальной выплаты для приобретения жилого помещения за счет бюджетных ассигнований, ответственное должностное лицо подготавливает и направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин и возвращает оригинал сертификата. Документы возвращаются лично заявителю.
(пункт 23 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
23.1. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах не осуществляется в связи с тем, что результат предоставления государственной услуги не предполагает выдачу заявителю документов. (пункт 23.1 введен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
24. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц министерства.
24.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется постоянно начальником отдела гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и охраны труда министерства (далее - начальник отдела), ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется в форме проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами министерства положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов и методических документов, определяющих порядок выполнения административных процедур.
По результатам проверок начальник отдела дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение.
(подпункт 24.1. изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
24.2. Министр жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (далее - министр), заместитель министра, курирующий деятельность отдела гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и охраны труда министерства, организуют и осуществляют контроль за предоставлением государственной услуги.
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годового плана работы министерства) и внеплановыми (осуществляться на основании приказа министерства). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся министерством на основании обращений граждан.
По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.
25. Министерство, должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с их должностными регламентами.
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
Начальник отдела ежемесячно проверяет состояние исполнительской дисциплины, рассматривает случаи нарушения установленных сроков при предоставлении государственной услуги и принимает меры по устранению причин нарушений.
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
Нарушения установленного порядка рассмотрения заявлений, неправомерный отказ в их приеме, нарушение сроков рассмотрения заявлений, их необъективное разбирательство, принятие необоснованных, нарушающих законодательство Российской Федерации решений, предоставление недостоверной информации влекут в отношении виновных должностных лиц ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
26. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставление государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента, могут контролироваться как заявителями, указанными в пункте 2 настоящего Административного регламента, так и иными лицами, чьи права или законные интересы были нарушены обжалуемыми действиями (бездействием).
Граждане, их объединения и организации могут сообщить министру, заместителю министра обо всех результатах контроля предоставления государственной услуги.
(пункт 26 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу и их должностных лиц, государственных гражданских служащих
27. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) министерства, должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги (далее соответственно - должностные лица, жалоба), в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
(пункт 27 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
28. Предмет жалобы.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ставропольского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края;
7) отказ министерства, гражданского служащего, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ставропольского края;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
(пункт 28 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
29. Жалоба может быть подана заявителем или его уполномоченным представителем:
на имя Губернатора Ставропольского края, в случае если обжалуются решения министра, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя;
в министерство, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) министерства и его должностного лица, гражданского служащего, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти края исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, регулируется Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 года № 210 и постановлением Правительства Ставропольского края от 22 ноября 2013 г. № 428-п «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ставропольского края, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае и их работников».
Должностные лица министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, осуществляют консультирование заявителей о порядке обжалования решений действий (бездействий) министерства, а также должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы, перечень нормативных правовых актов, досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти края исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, размещается на официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Региональном портале и в Региональном реестре.
(пункт 29 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
30. Жалоба подается в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченным представителем.
В случае подачи жалобы уполномоченным представителем заявителя представляются: документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде указанные документы могут быть представлены в форме электронных документов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. № 553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг в форме электронных документов».
31. Жалоба в электронном виде подается заявителем на имя Губернатора Ставропольского края посредством использования официального сайта Губернатора Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.gubernator.stavkray.ru).
Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем в министерство посредством использования:
официального сайта министерства;
федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;
Регионального портала;
жалоба в электронном виде также может быть подана заявителем посредством использования портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования).
(пункт 31 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
32. Жалоба, поступившая на имя Губернатора Ставропольского края, подлежит регистрации в аппарате Правительства Ставропольского края в течение одного дня со дня ее поступления.
Жалоба, поступившая в министерство в письменной форме на бумажном носителе, подлежит регистрации в течение одного дня со дня ее поступления.
Порядок регистрации жалоб, направленных в электронном виде на официальный сайт Губернатора Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», определяется аппаратом Правительства Ставропольского края.
Жалоба, поступившая в электронном виде на адрес электронной почты министерства и на официальный сайт министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.mingkhsk.ru), распечатывается и регистрируется в министерстве в установленном порядке в течение одного дня со дня ее поступления. Жалобе присваивается регистрационный номер в журнале.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием единого портала, осуществляется в порядке, определенном Правительством Российской Федерации.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием регионального портала, осуществляется оператором регионального портала в порядке, установленном Правительством Ставропольского края.
33. Министерство, обеспечивает:
оснащение мест приема жалоб стульями, кресельными секциями и столами (стойками);
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, гражданских служащих посредством размещения такой информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальном сайте министерства, федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Региональном портале и в Региональном реестре;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства и должностных лиц министерства, гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
(пункт 33 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
34. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, должностного лица министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если жалоба подана заявителем или его представителем в министерство, должностному лицу министерства, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение, министерство, должностное лицо министерства в течение 3 (трех) рабочих дней со дня ее регистрации направляют жалобу в орган исполнительной власти Ставропольского края, должностному лицу, уполномоченным на ее рассмотрение, и одновременно в письменной форме информируют заявителя или его представителя о перенаправлении его жалобы, за исключением случая, когда жалоба подается способом, предусмотренным абзацем 6 пункта 31 настоящего Административного регламента.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе исполнительной власти Ставропольского края, уполномоченном на ее рассмотрение, в аппарате Правительства Ставропольского края, в случае обжалования решения руководителя органа, предоставляющего государственную услугу.
35. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, законодательством Ставропольского края.
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края не предусмотрено.
36. По результатам рассмотрения жалобы министерством принимается одно из решений в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
(пункт 36 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
37. По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется письменный мотивированный ответ.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 36 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах жалобы (далее - ответ о результатах рассмотрения жалобы).
При удовлетворении жалобы министерством принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и Ставропольского края.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе о результатах рассмотрения жалобы дается информация о действиях, осуществляемых министерством, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения заявителю за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также о порядке обжалования принятого решения.
В случае если жалоба была подана способом, предусмотренным пунктом 31 настоящего Административного регламента, ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется посредством использования системы досудебного обжалования.
В ответе о результатах рассмотрения жалобы указываются:
1) должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) сведения об органе, предоставляющем государственную услугу, и его должностном лице, гражданском служащем, решения или действия (бездействие) которых обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое решение по жалобе;
6) сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, в случае признания жалобы обоснованной;
7) сведения о сроке и порядке обжалования принятого решения по жалобе.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы подписывается:
Губернатором Ставропольского края или по его поручению иным уполномоченным им должностным лицом в случае, если жалоба подана на имя Губернатора Ставропольского края;
должностным лицом министерства.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы в электронном виде подписывается электронной подписью должностного лица, уполномоченного на рассмотрение жалобы, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
В удовлетворении жалобы отказывается в случае, если жалоба признана необоснованной.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, гражданского служащего, а также членов его семьи, на жалобу не дается ответ по существу поставленных в ней вопросов и в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю по адресу электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, о недопустимости злоупотребления правом на обращение.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в орган, предоставляющий государственную услугу, и его должностному лицу, гражданскому служащему, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае если в жалобе гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу.
В случае если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ о результатах рассмотрения жалобы, ответ о результатах рассмотрения жалобы не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявитель, направивший жалобу, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уведомляется в письменной форме о невозможности дать ответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство.
В случае удовлетворения жалобы к должностным лицам, ответственным за решения и действия (бездействие), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, применяются установленные законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края меры ответственности.
Споры, связанные с решениями и действиями (бездействием) должностных лиц, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе предоставления государственной услуги, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обжалование производится в сроки и по правилам подведомственности и подсудности, установленным гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
(пункт 37 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
38. При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.
39. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления министерством
жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края государственной
услуги «Осуществление мероприятий,
связанных с исполнением обязательств
по государственным жилищным сертификатам,
выдаваемым гражданам Российской Федерации,
лишившимся жилого помещения
в результате чрезвычайных ситуаций,
стихийных бедствий, террористических
актов или при пресечении
террористических актов
правомерными действиями»
БЛОК-СХЕМА ПРОХОЖДЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Обращение заявителя в министерство │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием и рассмотрение документов, принятие решения о приеме либо отказе в│
│ приеме документов │
└─────────────────┬────────────────────────────────────────────┬──────────┘
\/ \/
┌───────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│ Регистрация принятых документов ├──────┐ │ Возврат документов │
│ │ │ │ заявителю │
└─────────┬─────────────────────────┘ │ └─────────────────────┘
\/ \/
┌─────────────────┐ ┌───────────────┐ ┌──────────────┐
│ Предоставление │ │ Отказ в │ │ Рассмотрение │
│ жилого помещения│ │ предоставлении│ │ заявления о │
│ │ │ жилого │ │ погашении │
│ │ │ помещения │ │ сертификата и│
│ │ │ ├─────>│ прием │
│ │ │ │ │ документов на│
│ │ │ │ │предоставление│
│ │ │ │ │ социальной │
│ │ │ │ │ выплаты │
└─────────────────┘ └───────────────┘ └─────┬────────┘
\/
┌───────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│ Формирование и направление запроса│ │ Проверка права на │
│ в администрации муниципальных │<─────────┤ предоставление │
│ образований Ставропольского края и│ │ государственной ├───┐
│ налоговый орган в целях получения ├─────────>│ услуги │ │
│ информации об ИНН │ │ │ │
└───────────────────────────────────┘ └──────────┬──────────┘ │
\/ │
┌───────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐ │
│ Формирование и направление пакета │ │ Решение о │ │
│ документов в Министерство финансов│ │ предоставлении │ │
│ РФ на социальную выплату на оплату│<─────────┤ социальной выплаты │ │
│ жилого помещения по договору │ │ для приобретения │ │
│ купли-продажи │ │ жилого помещения │ │
└────────────────┬──────────────────┘ └─────────────────────┘ │
\/ │
┌───────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐ │
│Поступление средств из Министерства│ │ Отказ в │ │
│ Финансов РФ │ │ предоставлении │ │
│ │ │ государственной │ <─┘
│ │ │ услуги и уведомление│
│ │ │ заявителя об отказе │
└────────────────┬──────────────────┘ └───────────┬─────────┘
│ │
\/ \/
┌───────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│Подготовка платежных документов для│ │ Жалоба │
│ оплаты по договору купли-продажи │ │ │
└────────────────┬──────────────────┘ └───────────┬─────────┘
\/ \/
┌───────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│ Перечисление средств в банк на │ │ Обжалование отказа │
│ расчетный счет продавца жилья │ │ министру, в │
│ │ │ прокуратуру, суд │
└───────────────────────────────────┘ └─────────────────────┘
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления министерством
жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края государственной
услуги «Осуществление мероприятий,
связанных с исполнением обязательств
по государственным жилищным сертификатам,
выдаваемым гражданам Российской Федерации,
лишившимся жилого помещения
в результате чрезвычайных ситуаций,
стихийных бедствий, террористических
актов или при пресечении
террористических актов
правомерными действиями»
Министру жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края
________________________________________
(фамилия, инициалы)
________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
________________________________________
Паспорт серии ______ N ____ выдан ______
________________________________________
________________________________________
Зарегистрирован по адресу:
________________________________________
_______________________________________,
интересы которого по доверенности от ___
________ года, удостоверенной нотариусом
________________________________________
________________________________________
Реестр N _________________, представляет
________________________________________
(Ф.И.О. доверенного лица)
Паспорт серии _______ N ____ выдан _____
________________________________________
________________________________________
Зарегистрирован по адресу: _____________
________________________________________
________________________________________
Сведения о составе семьи _______________
________________________________________
________________________________________
Контактный телефон _____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с п. 14 постановления Правительства Российской Федерации
от 09 октября 1995 г. N 982 "Об утверждении Порядка выпуска и погашения
государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской
Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций,
стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении
террористических актов правомерными действиями" прошу предоставить жилое
помещение общей площадью ________ кв. м.
Прилагаемые документы:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Дата Подпись заявителя
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления министерством
жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края государственной
услуги «Осуществление мероприятий,
связанных с исполнением обязательств
по государственным жилищным сертификатам,
выдаваемым гражданам Российской Федерации,
лишившимся жилого помещения
в результате чрезвычайных ситуаций,
стихийных бедствий, террористических
актов или при пресечении
террористических актов
правомерными действиями»
Министру жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края
________________________________________
(фамилия, инициалы)
________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
________________________________________
Паспорт серии ______ N ____ выдан ______
________________________________________
________________________________________
Зарегистрирован по адресу: _____________
________________________________________
_______________________________________,
интересы которого по доверенности от ___
________ года, удостоверенной нотариусом
________________________________________
________________________________________
Реестр N _________________, представляет
________________________________________
(Ф.И.О. доверенного лица)
Паспорт серии _______ N ____ выдан _____
________________________________________
Зарегистрирован по адресу:
________________________________________
________________________________________
Сведения о составе семьи _______________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Контактный телефон _____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу погасить именной государственный жилищный сертификат серия
____________ N ___________.
Прилагаемые документы:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Дата Подпись заявителя
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления министерством
жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края государственной
услуги «Осуществление мероприятий,
связанных с исполнением обязательств
по государственным жилищным сертификатам,
выдаваемым гражданам Российской Федерации,
лишившимся жилого помещения
в результате чрезвычайных ситуаций,
стихийных бедствий, террористических
актов или при пресечении
террористических актов
правомерными действиями»
Реестр № _____
на финансирование расходов за счет средств
федерального бюджета, предусмотренных
для получения социальной выплаты на погашение
государственного жилищного сертификата
на ______________________ 20___ года
№ п/п
Ф.И.О. продавца жилья
Серия и номер сертификата, Ф.И.О. владельца сертификата
Сумма, руб.
ИТОГО:
Министр
(первый заместитель министра) подпись Ф.И.О.
Ф.И.О. исполнителя
Тел. исполнителя
МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
26 мая 2016 года № 149
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛНЕНИЕМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ГОСУДАРСТВЕННЫМ ЖИЛИЩНЫМ СЕРТИФИКАТАМ, ВЫДАВАЕМЫМ ГРАЖДАНАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ЛИШИВШИМСЯ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ, СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, ТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ АКТОВ ИЛИ ПРИ ПРЕСЕЧЕНИИ ТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ АКТОВ ПРАВОМЕРНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ»
(в редакции приказов министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212; от 27.01.2020 № 11; от 07.05.2020 № 129)
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края государственной услуги «Осуществление мероприятий, связанных с исполнением обязательств по государственным жилищным сертификатам, выдаваемым гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями».
2. Признать утратившим силу приказ министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 21 декабря 2012 г. № 454-о/д «Об утверждении административного регламента предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края государственной услуги «Осуществление мероприятий, связанных с исполнением обязательств по государственным жилищным сертификатам, выдаваемым гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями».
3. Настоящий приказ вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования.
Министр
Р.А. Марченко
УТВЕРЖДЕН приказом
министерства жилищно-коммунального
хозяйства Ставропольского края
от 26 мая 2016 г. № 149
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛНЕНИЕМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ГОСУДАРСТВЕННЫМ ЖИЛИЩНЫМ СЕРТИФИКАТАМ, ВЫДАВАЕМЫМ ГРАЖДАНАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ЛИШИВШИМСЯ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ, СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, ТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ АКТОВ ИЛИ ПРИ ПРЕСЕЧЕНИИ ТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ АКТОВ ПРАВОМЕРНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ»
I. Общие положения
1. Административный регламент предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края государственной услуги «Осуществление мероприятий, связанных с исполнением обязательств по государственным жилищным сертификатам, выдаваемым гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями» (далее соответственно - министерство, Административный регламент, государственная услуга, сертификат) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий министерства, порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами с заявителями, указанными в пункте 2 Административного регламента, иными органами исполнительной власти Ставропольского края, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и организациями при предоставлении государственной услуги.
2. Круг заявителей
Заявителями на предоставление государственной услуги являются владельцы сертификатов (далее - заявители).
От имени заявителя обратиться за предоставлением государственной услуги вправе его законный представитель, иное доверенное лицо (далее - доверенное лицо).
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
3.1. Место нахождения министерства: 355012, г. Ставрополь, ул. Ленина, 184.
График работы министерства: понедельник - пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00; суббота, воскресенье - выходные дни.
Телефон приемной министерства: (8652) 29-64-88.
Адрес официального сайта министерства: www.mingkhsk.ru (далее - официальный сайт министерства).
Информация о месте нахождения и графике работы министерства, а также о порядке предоставления государственной услуги и перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте министерства (www.mingkhsk.ru) (далее - официальный сайт министерства), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru), в государственной информационной системе Ставропольского края «Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края» (www.26gosuslugi.ru) (далее - Региональный портал) и в государственной информационной системе Ставропольского края «Региональный реестр государственных услуг (функций) (www.rgu.26gosuslugi.ru) (далее - Региональный реестр);
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
на информационных стендах, размещаемых в министерстве.
3.2. Для получения информации о порядке предоставления государственной услуги и сведений о ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) заявители обращаются:
1) лично в министерство по адресу: г. Ставрополь, ул. Ленина, 184, отдел гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и охраны труда министерства;
(подпункт 1 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
2) устно по телефону в отдел гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и охраны труда министерства: 8 (8652) 26-68-76;
(подпункт 2 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
3) в письменной форме путем направления почтовых отправлений в министерство по адресу: 355012, г. Ставрополь, ул. Ленина, 184;
4) посредством направлений письменных обращений в министерство по факсу: 8 (8652) 26-68-40;
5) в форме электронного документа с использованием:
электронной почты министерства по адресу: mgkh-sk@mail.ru;
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» путем направления обращений в федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Региональный портал и в Региональный реестр;
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
Информация предоставляется бесплатно.
3.3. Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставления государственной услуги (далее - информирование) являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость изложения информации;
полнота предоставления информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
3.4. Предоставление информации осуществляется в виде:
индивидуального информирования заявителей;
публичного информирования заявителей.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
3.5. Индивидуальное устное информирование заявителей обеспечивается должностными лицами министерства лично и (или) по телефону.
3.6. При индивидуальном устном информировании лично время ожидания заявителя не должно превышать 15 минут.
При индивидуальном устном информировании по телефону ответ на телефонный звонок должностное лицо министерства, осуществляющее информирование, начинает с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, своей фамилии, имени, отчестве и должности. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
При устном обращении заявителя должностное лицо министерства, осуществляющее информирование, дает ответ на поставленные вопросы самостоятельно.
При невозможности должностного лица министерства, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы должностное лицо предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной форме или в форме электронного документа, либо назначить другое удобное для заявителя время для индивидуального устного информирования, либо переадресовать (перевести) телефонный звонок на другое должностное лицо, либо сообщить телефонный номер, по которому можно получить интересующую заявителя информацию.
Должностное лицо министерства, осуществляющее информирование, должно:
корректно и внимательно относиться к заявителям;
во время телефонного разговора произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка по другому телефонному аппарату;
в конце информирования кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать).
Должностное лицо министерства, осуществляющее информирование, не вправе осуществлять информирование заявителей, выходящее за рамки информирования от стандартных процедур и условий оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальное решение заявителя.
3.7. Индивидуальное письменное информирование заявителей осуществляется путем направления заявителю ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении заявителя, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении заявителя, в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней со дня регистрации такого обращения.
При индивидуальном письменном информировании ответы на письменные обращения заявителей даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы должностного лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
номер телефона исполнителя.
3.8. Публичное информирование заявителей проводится посредством привлечения печатных средств массовой информации, а также путем размещения информационных материалов с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Региональном портале и в Региональном реестре.
(подпункт 3.8. изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
3.9. На информационных стендах, размещаемых в министерстве, в местах предоставления государственной услуги, размещаются и поддерживаются в актуальном состоянии следующие информационные материалы:
исчерпывающая информация о порядке предоставления государственной услуги в виде блок-схемы предоставления государственной услуги (далее - блок-схема) (приложение 1 к Административному регламенту);
текст настоящего Административного регламента (электронная копия на официальном сайте министерства);
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
номера кабинетов, в которых предоставляются государственные услуги, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц;
формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц министерства, предоставляющих государственную услугу.
3.10. В информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещаются следующие информационные материалы:
1) на официальном сайте министерства:
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
полное наименование и полный почтовый адрес министерства;
справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления государственной услуги;
адреса электронной почты министерства и его структурных подразделений;
текст настоящего Административного регламента с блок-схемой, отображающей алгоритм прохождения административных процедур;
полная версия информационных материалов, содержащихся на информационных стендах, размещаемых в министерстве в местах предоставления государственной услуги;
2) в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Региональном портале:
полное наименование, полный почтовый адрес и график работы министерства, структурных подразделений министерства, предоставляющих государственную услугу;
справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления государственной услуги;
адреса электронной почты министерства;
порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о результатах предоставления государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента и всех изменений к нему.
(подпункт 2 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги - осуществление мероприятий, связанных с исполнением обязательств по сертификатам, выдаваемым гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями.
5. Государственную услугу предоставляет орган исполнительной власти Ставропольского края - министерство жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края.
Ответственным за предоставление государственной услуги является структурное подразделение министерства - отдел гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и охраны труда.
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
При предоставлении государственной услуги министерство осуществляет взаимодействие с:
органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края;
Управлением Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю.
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
Органы местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края и отделение налогового органа Российской Федерации по Ставропольскому краю осуществляют информационное обеспечение государственной услуги.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Ставропольского края государственных услуг, утверждаемый правовым актом Правительства Ставропольского края.
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
6. Описание результата предоставления государственной услуги
Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
принятие решения о предоставлении заявителю жилого помещения или социальной выплаты для приобретения жилого помещения за счет бюджетных ассигнований; (абзац 3 изложен в редакции приказов министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11; от 07.05.2020 № 129)
принятие решения об отказе в предоставлении заявителю жилого помещения или социальной выплаты для приобретения жилого помещения за счет бюджетных ассигнований с направлением уведомления с указанием причин (ы) отказа.
(пункт 6 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
7. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Ставропольского края, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.
Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края не предусмотрены.
Предоставление государственной услуги осуществляется министерством
в течение 120 календарных дней с даты поступления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 9.1 настоящего Административного регламента. (пункт 7 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
8. Нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные правовые акты Ставропольского края, регулирующие предоставление государственной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Региональном портале и в Региональном реестре.
(пункт 8 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, порядок их предоставления
9.1. Для получения государственной услуги заявитель представляет в министерство следующие документы:
заявление о предоставлении жилого помещения по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;
оригинал государственного жилищного сертификата, выдаваемого гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями;
документ, удостоверяющий личность владельца сертификата;
нотариально заверенную доверенность или доверенность, приравненную к нотариальной в соответствии с гражданским законодательством, в случае представления документов через представителя.
9.2. В случае невозможности предоставления жилого помещения из имеющегося в распоряжении Ставропольского края или муниципального образования жилищного фонда заявитель представляет в министерство следующие документы, необходимые для получения социальной выплаты на приобретение жилого помещения за счет бюджетных ассигнований:
заявление о погашении государственного жилищного сертификата по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту;
оригинал государственного жилищного сертификата, выдаваемого гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями;
копию договора купли-продажи жилого помещения, с отметкой о государственной регистрации перехода права собственности на него органа, уполномоченного осуществлять на территории Ставропольского края государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
документ, удостоверяющий личность владельца сертификата; нотариально заверенную доверенность или доверенность, приравненную к нотариальной в соответствии с гражданским законодательством, в случае представления документов через представителя;
копию документа, подтверждающего перечисление владельцем сертификата собственных денежных средств физическому или юридическому лицу за приобретенное у него жилое помещение, если стоимость приобретаемого жилого помещения превышает размер социальной выплаты за приобретенное жилое помещение;
банковские реквизиты счета продавца объекта недвижимости.
9.3. Форму заявления, заявитель может получить:
непосредственно в министерстве по адресу: 355012, г. Ставрополь, ул. Ленина 184, кабинет 26;
на официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Региональном портале.
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
9.3. Заявитель имеет право представить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 9 настоящего Административного регламента:
лично в министерство по адресу: 355012 г. Ставрополь, ул. Ленина, 184;
через уполномоченного представителя при наличии у него доверенности (условие о наличии доверенности не распространяется на работников заявителя) в министерство по адресу: 355012 г. Ставрополь, ул. Ленина, 184;
путем направления почтовых отправлений в министерство по адресу: 355012, г. Ставрополь, ул. Ленина, 184.
(пункт 9 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих
в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, порядок их предоставления
10.1. Для получения государственной услуги заявитель вправе представить самостоятельно следующие документы:
выписку из Единого государственного реестра недвижимости о зарегистрированных правах на недвижимое имущество;
копию свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе в отношении продавца недвижимого имущества.
10.2. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся
в распоряжении органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, иных организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных
в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо
в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо
в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(пункт 10 изложен в редакции приказов министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212; от 27.01.2020 № 11)
11. При предоставлении государственной услуги министерство осуществляет взаимодействие с:
органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края (в целях получения информации о размере учетной нормы площади жилого помещения в муниципальных образованиях Ставропольского края);
управлением Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю (в целях получения информации об идентификационном номере налогоплательщика (далее - ИНН), необходимого для осуществления оплаты при перечислении средств федерального бюджета);
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
министерством финансов Российской Федерации (в целях получения перечисления межбюджетных трансфертов на погашение сертификатов).
(абзац 5 исключен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
12.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:
1) истечение срока действия сертификата;
2) представление неполного пакета документов, указанных в подпункте 9.1. настоящего Административного регламента – в случае предоставления заявителю жилого помещения и, указанных в подпункте 9.2. настоящего Административного регламента – в случае предоставления заявителю социальной выплаты для приобретения жилого помещения за счет бюджетных ассигнований.
12.2. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) несоответствие документов, указанных в пункте 9 Административного регламента, требованиям действующего законодательства Российской Федерации;
б) предоставление заявителем недостоверных сведений;
в) приобретения заявителем жилого помещения, размер общей площади которого ниже учетной нормы, установленной в соответствии со статьей 50 Жилищного кодекса Российской Федерации. (пункт 12 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
13. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведений о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края не предусмотрены.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
15. Максимальный срок ожидания, в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Максимальное время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Максимальное время ожидания заявителя в очереди при получении документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.
(пункт 15 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме.
Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется должностным лицом министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, посредством внесения соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении жилого помещения.
Запрос о предоставлении государственной услуги, направленный в электронной форме, распечатывается на бумажный носитель и регистрируется должностным лицом министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, в журнале регистрации заявлений о предоставлении жилого помещения в день его поступления.
17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
17.1. В электронном виде государственная услуга не предоставляется.
17.2. Государственная услуга в многофункциональном центре не оказывается.
17.3. Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.
(пункт 17.3. введен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
18. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендах с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
18.1. Помещения для приема заявителей, зал ожидания должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологических нормативов и правил пожарной безопасности, средствами оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
Вход в помещения министерства оборудуется пандусом, расширенным переходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный вход инвалидов (инвалидов-колясочников). Вход в министерство оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы министерства.
Министерство обеспечивает инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):
1) условиями для беспрепятственного доступа к местам предоставления государственной услуги;
2) возможностью самостоятельного передвижения по территории министерства, входа в здание и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в местах предоставления государственной услуги;
4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к местам предоставления государственной услуги;
5) оказание должностными лицами министерства помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.
18.2. Зал ожидания должен соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц министерства, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).
Зал ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.
18.3. Места для заполнения заявки для предоставления государственной услуги размещаются в холле министерства и оборудуются образцами заполнения документов, бланками заявлений, информационными стендами, стульями и столами (стойками).
18.4. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах в холле министерства, в зале для ожидания и приема заявителей (устанавливаются в удобном для заявителей месте), на официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) и на Региональном портале.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должны соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.
18.5. Рабочие места должностных лиц министерства, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
(пункт 18 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
19. Требования к доступности получения государственной услуги для инвалидов:
предоставление возможности самостоятельного передвижения инвалидов по территории министерства, входа в министерство и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с помощью работников министерства;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях, в которых предоставляется государственная услуга;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию министерства и к услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
допуск в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск в здание министерства собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание работниками министерства, предоставляющими услугу помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
(пункт 19 утратил силу приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
20. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
К показателям доступности и качества государственной услуги относятся:
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;
своевременное и полное информирование заявителя о государственной услуге;
получение государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя.
Взаимодействие заявителя со специалистами отдела осуществляется при личном обращении заявителя:
при обращении за информацией о предоставлении государственной услуги;
при подаче заявления о предоставлении государственной услуги;
при получении результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействия заявителя со специалистами отдела при предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
Возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ):
государственная услуга не предоставляется в МФЦ.
Возможность получения информации о предоставлении государственной услуги:
информацию о предоставлении государственных услуг заявитель может получить по телефону министерства, указанном в пункте 3 Административного регламента.
(пункт 20 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения
(наименование раздела III изложено в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
21. Административные процедуры предоставления государственной услуги указаны в Блок-схеме (Приложение 1 к Административному регламенту).
22. Предоставление государственной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;
2) прием, проверка и регистрация от заявителя заявления о предоставлении жилого помещения по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту и документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента;
3) рассмотрение представленных документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, на соответствие их требованиям действующего законодательства и настоящего Административного регламента;
4) предоставление жилого помещения из имеющегося в распоряжении министерства жилищного фонда либо уведомление заявителя об отказе в его предоставлении и возврат оригинала сертификата;
5) (подпункт 5 исключен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
6) в случае невозможности предоставления жилого помещения из имеющегося в распоряжении Ставропольского края или муниципального образования жилищного фонда, прием, проверка и регистрация от заявителя заявления о погашении государственного жилищного сертификата по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту и документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента;
7) формирование и направление межведомственных запросов в органы местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края и отделение налогового органа Российской Федерации по Ставропольскому краю;
8) рассмотрение представленных документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, на соответствие их требованиям действующего законодательства и настоящего Административного регламента;
9) формирование заявки на социальную выплату на оплату жилого помещения (части жилого помещения), приобретаемого владельцем сертификата по договору купли-продажи;
10) предоставление социальной выплаты для приобретения жилого помещения за счет бюджетных ассигнований, предусматриваемых в федеральном бюджете на текущий финансовый год в рамках бюджетных ассигнований резервного фонда Правительства Российской Федерации по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и последствий стихийных бедствий путем ее перечисления либо направление заявителю уведомления об отказе в ее предоставлении;
11) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах. (подпункт 11 введен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
(пункт 22 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
23. Предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге.
23.1. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги определены пунктом 3 настоящего Административного регламента.
23.2. Прием, проверка и регистрация от заявителя заявления о предоставлении жилого помещения по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту и документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента.
Административная процедура по приему документов начинается с представления заявителем в министерство заявления о предоставлении ему жилого помещения по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту и комплекта документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента.
Заявление о предоставлении жилого помещения регистрируется в течение суток с момента его поступления в министерство и передается должностному лицу министерства, ответственному за предоставление государственной услуги (далее - ответственное должностное лицо), для организации дальнейшей проверки, подготовки и направления запросов.
При приеме документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, ответственное должностное лицо: проверяет личность заявителя; проверяет наличие всех необходимых документов; проверяет соответствие документов предъявляемым требованиям; принимает решение о приеме либо об отказе в приеме документов. В случае принятия решения об отказе в приеме документов осуществляется возврат документов заявителю. Возврат документов осуществляется в день их поступления, с указанием причин возврата в письменной форме. Документы возвращаются лично заявителю.
По требованию заявителя ему должна быть предоставлена копия документа, подтверждающего принятие представленных документов.
23.3. Рассмотрение представленных документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, на соответствие их требованиям действующего законодательства и настоящего Административного регламента.
Основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги является прием и регистрация заявления и документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления жилого помещения.
Ответственное должностное лицо осуществляет проверку представленных документов, прилагаемых к заявлению, на соответствие требованиям федерального законодательства, законодательства Ставропольского края и настоящего Административного регламента.
При проверке представленных заявителем документов ответственное должностное лицо удостоверяется в том, что:
тексты документов написаны разборчиво, без сокращений, не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
срок действия сертификата не истек - срок действия сертификата составляет 1 (один) год с момента выдачи гражданину Российской Федерации, по истечении указанного срока сертификат является недействительным;
(абзац 7 исключен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
Максимальный срок выполнения административной процедуры по рассмотрению документов составляет десять календарных дней со дня регистрации документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента. (абзац 8 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
23.4. Предоставление жилого помещения из имеющегося в распоряжении министерства жилищного фонда либо уведомление заявителя об отказе в его предоставлении и возврат оригинала сертификата.
Министерство в соответствии с пунктом 14 постановления Правительства Российской Федерации от 09 октября 1995 г. № 982 «Об утверждении Порядка выпуска и погашения государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов» (далее - постановление № 982) в срок, не превышающий 20 календарных дней с даты завершения проверки представленных заявителем документов, предоставляет владельцу сертификата жилое помещение из имеющегося в его распоряжении жилого фонда или направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин и возвращает оригинал сертификата. Документы возвращаются лично заявителю. (подпункт 23.4 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
23.5. (подпункт 23.5 исключен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
23.6. В случае невозможности предоставления жилого помещения из имеющегося в распоряжении Ставропольского края или муниципального образования жилищного фонда прием, проверка и регистрация от заявителя заявления о погашении государственного жилищного сертификата по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту и документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента.
В случае невозможности предоставления жилого помещения из имеющегося в распоряжении министерства жилищного фонда владелец сертификата имеет право приобрести по договору купли-продажи на первичном или вторичном рынке у физических или юридических лиц (одного или нескольких) жилые помещения, в том числе индивидуальный жилой дом (часть дома), отвечающие установленным санитарным и техническим требованиям, благоустроенные применительно к условиям места жительства (в том числе в сельской местности), выбранного для постоянного проживания, общей площадью не ниже учетной нормы площади жилого помещения, установленной в соответствии со статьей 50 Жилищного кодекса Российской Федерации, и сообщает об этом в министерство.
Владелец сертификата представляет в министерство заявление на погашение сертификата по форме приложения 3 к Административному регламенту и комплект документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента.
При приеме документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, ответственное должностное лицо:
проверяет личность заявителя;
проверяет наличие всех необходимых документов;
проверяет соответствие документов предъявляемым требованиям;
принимает решение о приеме либо об отказе в приеме документов. В случае принятия решения об отказе в приеме документов осуществляется возврат документов заявителю. Возврат документов осуществляется в день их поступления, с указанием причин возврата в письменной форме. Документы возвращаются лично заявителю.
По требованию заявителя ему должна быть предоставлена копия документа, подтверждающего принятие представленных документов.
23.7. Формирование и направление межведомственных запросов в органы местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края и управление Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю.
При предоставлении государственной услуги ответственное должностное лицо формирует и направляет в рамках межведомственного информационного взаимодействия следующие межведомственные запросы об:
ИНН - в Управление Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю;
учетной норме площади жилого помещения на территории муниципального образования Ставропольского края - в соответствующий орган местного самоуправления муниципального образования Ставропольского края, на территории которого приобретается жилое помещение.
Время прохождения административной процедуры - 3 (три) календарных дня с момента регистрации документов. (подпункт 23.7 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ.
Заявитель вправе представить документы, запрашиваемые в рамках межведомственного информационного взаимодействия, указанных в настоящем пункте, самостоятельно.
23.8. Рассмотрение представленных документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, на соответствие их требованиям действующего законодательства и настоящего Административного регламента.
Время прохождения административной процедуры – 5 (пять) рабочих дня с момента получения ответа из органов местного самоуправления на запрос. (подпункт 23.8 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
Ответственное должностное лицо осуществляет проверку соответствия размера приобретаемого жилого помещения размеру, указанному в сертификате.
В случае если по договору купли-продажи приобретается жилое помещение, размер общей площади которого больше указанного в сертификате, исполнение обязательств в рамках межбюджетных трансфертов по сертификату осуществляется в пределах социальной выплаты, рассчитанной по указанному в сертификате размеру общей площади и средней стоимости 1 кв. метра общей площади, сложившейся в регионе, в котором произошли чрезвычайная ситуация или стихийное бедствие, террористический акт или пресечение террористического акта правомерными действиями на дату подачи заявки, а оставшаяся часть стоимости приобретаемого жилого помещения оплачивается за счет средств владельца сертификата.
В случае если по договору купли-продажи приобретается жилое помещение, размер общей площади которого меньше указанного в сертификате, но не ниже учетной нормы площади жилого помещения, установленной в соответствии со статьей 50 Жилищного кодекса Российской Федерации, исполнение обязательств в рамках межбюджетных трансфертов по сертификату осуществляется исходя из размера фактически приобретаемой общей площади и средней стоимости 1 кв. метра общей площади, сложившейся в регионе, в котором произошли чрезвычайная ситуация или стихийное бедствие, террористический акт или пресечение террористического акта правомерными действиями на дату подачи заявки.
В случае приобретения жилого помещения, размер общей площади которого ниже учетной нормы, установленной в соответствии со статьей 50 Жилищного кодекса Российской Федерации, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
23.9. Формирование заявки на социальную выплату на оплату жилого помещения (части жилого помещения), приобретаемого владельцем сертификата по договору купли-продажи.
По результатам рассмотрения документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, при их соответствии требованиям действующего законодательства Российской Федерации, законодательства Ставропольского края ответственное должностное лицо готовит проект заявки Правительства Ставропольского края на социальную выплату на оплату жилого помещения (части жилого помещения), приобретаемого владельцем сертификата по договору купли-продажи в Министерство финансов Российской Федерации по форме согласно приложению 3 к Порядку выпуска и погашения государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями, утвержденному постановлением № 982.
Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию заявки составляет 5 (пять) календарных дней с даты поступления заявления и документов, предусмотренных пунктом 9.2 настоящего Административного регламента. (абзац 3 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
23.10. Предоставление социальной выплаты для приобретения жилого помещения за счет бюджетных ассигнований, предусматриваемых в федеральном бюджете на текущий финансовый год в рамках бюджетных ассигнований резервного фонда Правительства Российской Федерации по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и последствий стихийных бедствий путем ее перечисления, либо направление заявителю уведомления об отказе в ее предоставлении.
По результатам рассмотрения документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, при их соответствии требованиям действующего законодательства Российской Федерации, законодательства Ставропольского края ответственное должностное лицо готовит реестр на финансирование расходов за счет средств федерального бюджета, предусмотренных для получения социальной выплаты на погашение государственного жилищного сертификата согласно приложению 4 к Административному регламенту и передает его, копию договора купли-продажи, банковские реквизиты счета продавца объекта недвижимости, сведения об ИНН продавца объекта недвижимости в отдел бухгалтерского учета и отчетности министерства.
Отдел планирования и финансового анализа министерства направляет в государственное казенное учреждение Ставропольского края «Межведомственный центр бухгалтерского обслуживания» реестры для перечисления на лицевые счета продавцов денежные средства согласно договору купли-продажи.
Максимальный срок выполнения действия – 90 (девяносто) календарных дней со дня поступления заявления и документов, предусмотренных подпунктом 9.2 настоящего Административного регламента. (абзац 4 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
В случае приобретения жилого помещения, размер общей площади которого ниже учетной нормы, установленной в соответствии со статьей 50 Жилищного кодекса Российской Федерации, несоответствия документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, требованиям действующего законодательства, а также несоблюдения установленных действующим законодательством условий, необходимых для предоставления социальной выплаты для приобретения жилого помещения за счет бюджетных ассигнований, ответственное должностное лицо подготавливает и направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин и возвращает оригинал сертификата. Документы возвращаются лично заявителю.
(пункт 23 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
23.1. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах не осуществляется в связи с тем, что результат предоставления государственной услуги не предполагает выдачу заявителю документов. (пункт 23.1 введен приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 27.01.2020 № 11)
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
24. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Ставропольского края, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц министерства.
24.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется постоянно начальником отдела гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и охраны труда министерства (далее - начальник отдела), ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется в форме проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами министерства положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов и методических документов, определяющих порядок выполнения административных процедур.
По результатам проверок начальник отдела дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение.
(подпункт 24.1. изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
24.2. Министр жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (далее - министр), заместитель министра, курирующий деятельность отдела гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций и охраны труда министерства, организуют и осуществляют контроль за предоставлением государственной услуги.
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годового плана работы министерства) и внеплановыми (осуществляться на основании приказа министерства). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся министерством на основании обращений граждан.
По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.
25. Министерство, должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с их должностными регламентами.
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
Начальник отдела ежемесячно проверяет состояние исполнительской дисциплины, рассматривает случаи нарушения установленных сроков при предоставлении государственной услуги и принимает меры по устранению причин нарушений.
(абзац изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
Нарушения установленного порядка рассмотрения заявлений, неправомерный отказ в их приеме, нарушение сроков рассмотрения заявлений, их необъективное разбирательство, принятие необоснованных, нарушающих законодательство Российской Федерации решений, предоставление недостоверной информации влекут в отношении виновных должностных лиц ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
26. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставление государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Действия (бездействия), осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента, могут контролироваться как заявителями, указанными в пункте 2 настоящего Административного регламента, так и иными лицами, чьи права или законные интересы были нарушены обжалуемыми действиями (бездействием).
Граждане, их объединения и организации могут сообщить министру, заместителю министра обо всех результатах контроля предоставления государственной услуги.
(пункт 26 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу и их должностных лиц, государственных гражданских служащих
27. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) министерства, должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги (далее соответственно - должностные лица, жалоба), в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
(пункт 27 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
28. Предмет жалобы.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ставропольского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края;
7) отказ министерства, гражданского служащего, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ставропольского края;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
(пункт 28 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
29. Жалоба может быть подана заявителем или его уполномоченным представителем:
на имя Губернатора Ставропольского края, в случае если обжалуются решения министра, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя;
в министерство, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) министерства и его должностного лица, гражданского служащего, в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти края исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, регулируется Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 года № 210 и постановлением Правительства Ставропольского края от 22 ноября 2013 г. № 428-п «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ставропольского края, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае и их работников».
Должностные лица министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, осуществляют консультирование заявителей о порядке обжалования решений действий (бездействий) министерства, а также должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы, перечень нормативных правовых актов, досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти края исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, размещается на официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Региональном портале и в Региональном реестре.
(пункт 29 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
30. Жалоба подается в письменной форме на русском языке на бумажном носителе почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченным представителем.
В случае подачи жалобы уполномоченным представителем заявителя представляются: документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде указанные документы могут быть представлены в форме электронных документов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. № 553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг в форме электронных документов».
31. Жалоба в электронном виде подается заявителем на имя Губернатора Ставропольского края посредством использования официального сайта Губернатора Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.gubernator.stavkray.ru).
Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем в министерство посредством использования:
официального сайта министерства;
федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;
Регионального портала;
жалоба в электронном виде также может быть подана заявителем посредством использования портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования).
(пункт 31 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
32. Жалоба, поступившая на имя Губернатора Ставропольского края, подлежит регистрации в аппарате Правительства Ставропольского края в течение одного дня со дня ее поступления.
Жалоба, поступившая в министерство в письменной форме на бумажном носителе, подлежит регистрации в течение одного дня со дня ее поступления.
Порядок регистрации жалоб, направленных в электронном виде на официальный сайт Губернатора Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», определяется аппаратом Правительства Ставропольского края.
Жалоба, поступившая в электронном виде на адрес электронной почты министерства и на официальный сайт министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.mingkhsk.ru), распечатывается и регистрируется в министерстве в установленном порядке в течение одного дня со дня ее поступления. Жалобе присваивается регистрационный номер в журнале.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием единого портала, осуществляется в порядке, определенном Правительством Российской Федерации.
Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием регионального портала, осуществляется оператором регионального портала в порядке, установленном Правительством Ставропольского края.
33. Министерство, обеспечивает:
оснащение мест приема жалоб стульями, кресельными секциями и столами (стойками);
информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, гражданских служащих посредством размещения такой информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальном сайте министерства, федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Региональном портале и в Региональном реестре;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства и должностных лиц министерства, гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
(пункт 33 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
34. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, должностного лица министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если жалоба подана заявителем или его представителем в министерство, должностному лицу министерства, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение, министерство, должностное лицо министерства в течение 3 (трех) рабочих дней со дня ее регистрации направляют жалобу в орган исполнительной власти Ставропольского края, должностному лицу, уполномоченным на ее рассмотрение, и одновременно в письменной форме информируют заявителя или его представителя о перенаправлении его жалобы, за исключением случая, когда жалоба подается способом, предусмотренным абзацем 6 пункта 31 настоящего Административного регламента.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе исполнительной власти Ставропольского края, уполномоченном на ее рассмотрение, в аппарате Правительства Ставропольского края, в случае обжалования решения руководителя органа, предоставляющего государственную услугу.
35. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, законодательством Ставропольского края.
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края не предусмотрено.
36. По результатам рассмотрения жалобы министерством принимается одно из решений в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
(пункт 36 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
37. По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется письменный мотивированный ответ.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 36 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах жалобы (далее - ответ о результатах рассмотрения жалобы).
При удовлетворении жалобы министерством принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и Ставропольского края.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе о результатах рассмотрения жалобы дается информация о действиях, осуществляемых министерством, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения заявителю за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также о порядке обжалования принятого решения.
В случае если жалоба была подана способом, предусмотренным пунктом 31 настоящего Административного регламента, ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется посредством использования системы досудебного обжалования.
В ответе о результатах рассмотрения жалобы указываются:
1) должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) сведения об органе, предоставляющем государственную услугу, и его должностном лице, гражданском служащем, решения или действия (бездействие) которых обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое решение по жалобе;
6) сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, в случае признания жалобы обоснованной;
7) сведения о сроке и порядке обжалования принятого решения по жалобе.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы подписывается:
Губернатором Ставропольского края или по его поручению иным уполномоченным им должностным лицом в случае, если жалоба подана на имя Губернатора Ставропольского края;
должностным лицом министерства.
Ответ о результатах рассмотрения жалобы в электронном виде подписывается электронной подписью должностного лица, уполномоченного на рассмотрение жалобы, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
В удовлетворении жалобы отказывается в случае, если жалоба признана необоснованной.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, гражданского служащего, а также членов его семьи, на жалобу не дается ответ по существу поставленных в ней вопросов и в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю по адресу электронной почты (при наличии) и почтовому адресу, указанным в жалобе, о недопустимости злоупотребления правом на обращение.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в орган, предоставляющий государственную услугу, и его должностному лицу, гражданскому служащему, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае если в жалобе гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший жалобу.
В случае если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ о результатах рассмотрения жалобы, ответ о результатах рассмотрения жалобы не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему жалобу, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявитель, направивший жалобу, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уведомляется в письменной форме о невозможности дать ответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство.
В случае удовлетворения жалобы к должностным лицам, ответственным за решения и действия (бездействие), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, применяются установленные законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края меры ответственности.
Споры, связанные с решениями и действиями (бездействием) должностных лиц, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе предоставления государственной услуги, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обжалование производится в сроки и по правилам подведомственности и подсудности, установленным гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
(пункт 37 изложен в редакции приказа министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 28.08.2019 № 212)
38. При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.
39. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления министерством
жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края государственной
услуги «Осуществление мероприятий,
связанных с исполнением обязательств
по государственным жилищным сертификатам,
выдаваемым гражданам Российской Федерации,
лишившимся жилого помещения
в результате чрезвычайных ситуаций,
стихийных бедствий, террористических
актов или при пресечении
террористических актов
правомерными действиями»
БЛОК-СХЕМА ПРОХОЖДЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Обращение заявителя в министерство │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием и рассмотрение документов, принятие решения о приеме либо отказе в│
│ приеме документов │
└─────────────────┬────────────────────────────────────────────┬──────────┘
\/ \/
┌───────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│ Регистрация принятых документов ├──────┐ │ Возврат документов │
│ │ │ │ заявителю │
└─────────┬─────────────────────────┘ │ └─────────────────────┘
\/ \/
┌─────────────────┐ ┌───────────────┐ ┌──────────────┐
│ Предоставление │ │ Отказ в │ │ Рассмотрение │
│ жилого помещения│ │ предоставлении│ │ заявления о │
│ │ │ жилого │ │ погашении │
│ │ │ помещения │ │ сертификата и│
│ │ │ ├─────>│ прием │
│ │ │ │ │ документов на│
│ │ │ │ │предоставление│
│ │ │ │ │ социальной │
│ │ │ │ │ выплаты │
└─────────────────┘ └───────────────┘ └─────┬────────┘
\/
┌───────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│ Формирование и направление запроса│ │ Проверка права на │
│ в администрации муниципальных │<─────────┤ предоставление │
│ образований Ставропольского края и│ │ государственной ├───┐
│ налоговый орган в целях получения ├─────────>│ услуги │ │
│ информации об ИНН │ │ │ │
└───────────────────────────────────┘ └──────────┬──────────┘ │
\/ │
┌───────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐ │
│ Формирование и направление пакета │ │ Решение о │ │
│ документов в Министерство финансов│ │ предоставлении │ │
│ РФ на социальную выплату на оплату│<─────────┤ социальной выплаты │ │
│ жилого помещения по договору │ │ для приобретения │ │
│ купли-продажи │ │ жилого помещения │ │
└────────────────┬──────────────────┘ └─────────────────────┘ │
\/ │
┌───────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐ │
│Поступление средств из Министерства│ │ Отказ в │ │
│ Финансов РФ │ │ предоставлении │ │
│ │ │ государственной │ <─┘
│ │ │ услуги и уведомление│
│ │ │ заявителя об отказе │
└────────────────┬──────────────────┘ └───────────┬─────────┘
│ │
\/ \/
┌───────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│Подготовка платежных документов для│ │ Жалоба │
│ оплаты по договору купли-продажи │ │ │
└────────────────┬──────────────────┘ └───────────┬─────────┘
\/ \/
┌───────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│ Перечисление средств в банк на │ │ Обжалование отказа │
│ расчетный счет продавца жилья │ │ министру, в │
│ │ │ прокуратуру, суд │
└───────────────────────────────────┘ └─────────────────────┘
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления министерством
жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края государственной
услуги «Осуществление мероприятий,
связанных с исполнением обязательств
по государственным жилищным сертификатам,
выдаваемым гражданам Российской Федерации,
лишившимся жилого помещения
в результате чрезвычайных ситуаций,
стихийных бедствий, террористических
актов или при пресечении
террористических актов
правомерными действиями»
Министру жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края
________________________________________
(фамилия, инициалы)
________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
________________________________________
Паспорт серии ______ N ____ выдан ______
________________________________________
________________________________________
Зарегистрирован по адресу:
________________________________________
_______________________________________,
интересы которого по доверенности от ___
________ года, удостоверенной нотариусом
________________________________________
________________________________________
Реестр N _________________, представляет
________________________________________
(Ф.И.О. доверенного лица)
Паспорт серии _______ N ____ выдан _____
________________________________________
________________________________________
Зарегистрирован по адресу: _____________
________________________________________
________________________________________
Сведения о составе семьи _______________
________________________________________
________________________________________
Контактный телефон _____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с п. 14 постановления Правительства Российской Федерации
от 09 октября 1995 г. N 982 "Об утверждении Порядка выпуска и погашения
государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской
Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций,
стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении
террористических актов правомерными действиями" прошу предоставить жилое
помещение общей площадью ________ кв. м.
Прилагаемые документы:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Дата Подпись заявителя
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления министерством
жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края государственной
услуги «Осуществление мероприятий,
связанных с исполнением обязательств
по государственным жилищным сертификатам,
выдаваемым гражданам Российской Федерации,
лишившимся жилого помещения
в результате чрезвычайных ситуаций,
стихийных бедствий, террористических
актов или при пресечении
террористических актов
правомерными действиями»
Министру жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края
________________________________________
(фамилия, инициалы)
________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
________________________________________
Паспорт серии ______ N ____ выдан ______
________________________________________
________________________________________
Зарегистрирован по адресу: _____________
________________________________________
_______________________________________,
интересы которого по доверенности от ___
________ года, удостоверенной нотариусом
________________________________________
________________________________________
Реестр N _________________, представляет
________________________________________
(Ф.И.О. доверенного лица)
Паспорт серии _______ N ____ выдан _____
________________________________________
Зарегистрирован по адресу:
________________________________________
________________________________________
Сведения о составе семьи _______________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
Контактный телефон _____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу погасить именной государственный жилищный сертификат серия
____________ N ___________.
Прилагаемые документы:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Дата Подпись заявителя
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления министерством
жилищно-коммунального хозяйства
Ставропольского края государственной
услуги «Осуществление мероприятий,
связанных с исполнением обязательств
по государственным жилищным сертификатам,
выдаваемым гражданам Российской Федерации,
лишившимся жилого помещения
в результате чрезвычайных ситуаций,
стихийных бедствий, террористических
актов или при пресечении
террористических актов
правомерными действиями»
Реестр № _____
на финансирование расходов за счет средств
федерального бюджета, предусмотренных
для получения социальной выплаты на погашение
государственного жилищного сертификата
на ______________________ 20___ года
№ п/п
Ф.И.О. продавца жилья
Серия и номер сертификата, Ф.И.О. владельца сертификата
Сумма, руб.
ИТОГО:
Министр
(первый заместитель министра) подпись Ф.И.О.
Ф.И.О. исполнителя
Тел. исполнителя
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 17.01.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 050.030.080 Обеспечение жилыми помещениями отдельных категорий населения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: