Основная информация
Дата опубликования: | 26 июня 2012г. |
Номер документа: | RU68000201201492 |
Текущая редакция: | 5 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Тамбовская область |
Принявший орган: | Управление здравоохранения Тамбовской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
Управление здравоохранения Тамбовской области
ПРИКАЗ
26.06.2012
г.Тамбов
№ 855
(наименование изложено в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения»
(в редакции приказов управления здравоохранения Тамбовской области от 01.04.2013 № 428 (ru8000201300839), от 02.07.2013 № 934 (ru68000201300882), от 26.08.2013 № 1297 (ru68000201300864)? от 27.01.2014 № 70 (ru68000201400099)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации области от 27.01.2011 № 38 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти области» (в редакции от 22.09.2011) ПРИКАЗЫВАЮ:
(пункт 1 изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения.
(пункт 2 изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
2. Первому заместителю начальника управления здравоохранения области О.В. Винницкой обеспечить контроль за организацией работы по предоставлению государственной услуги «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения».
3. Первому заместителю начальника управления здравоохранения области О.В. Виницкой, консультанту управления здравоохранения области О.М.Князевой привести нормативные правовые акты управления здравоохранения области в соответствие с настоящим приказом.
(пункт 4 изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 01.04.2013 № 428)
4. Опубликовать настоящий приказ на сайте сетевого издания «Тамбовская жизнь» (www.tamlife.ru), разместить на официальном сайте управления здравоохранения области в сети «Интернет» и информационной системе «Реестр государственных услуг (функций)».
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Начальник управления
здравоохранения области М.В. Лапочкина
ПРИЛОЖЕНИЕ
УТВЕРЖДЕН
приказом управления здравоохранения области
от 26.06.2012 № 855
(наименование изложено в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
Административный регламент предоставления областными государственными учреждениями здравоохранения государственной услуги «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения»
I. Общие положения
(пункт 1 изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
1. Административный регламент «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения» (далее - Административный регламент) определяет порядок предоставления государственной услуги «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения» (далее -государственная услуга), сроки и последовательность действий при предоставлении областными государственными учреждениями здравоохранения Тамбовской области государственной услуги.
2. Заявителями для получения государственной услуги являются граждане Российской Федерации, нуждающиеся в оказании специализированной медицинской помощи, при заболеваниях, требующих специальных методов диагностики, лечения и использования сложных медицинских технологий, которым требуется круглосуточное медицинское наблюдение (далее – Заявители).
3. Информация о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах официальных Интернет-сайтов, адресах электронной почты, графике работы управления здравоохранения Тамбовской области (далее – Управление) и уполномоченных учреждений здравоохранения области (далее – учреждение) представлена в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
4. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в Управлении;
непосредственно в учреждениях;
в электронном виде в информационно-коммуникационной сети Интернет: (далее - сеть Интернет): pgu.tambov.gov.ru;
с использованием средств телефонной связи.
Указанная информация содержится в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
5. Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления государственной услуги осуществляются лицами, ответственными за предоставление государственной услуги (далее – Специалист) на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям Заявителей, включая обращения в электронном виде в сети Интернет.
Специалисты принимают все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других лиц.
Специалисты должны быть корректны и внимательны.
В том случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, Специалист может предложить Заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для Заявителя время для получения информации.
(абзац изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 02.07.2013 № 934)
Время ожидания Заявителя при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное консультирование каждого Заявителя проводится не более 10 минут.
Звонки Заявителей принимаются в соответствии с графиком работы Специалистов. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве Специалиста. Время разговора не должно превышать 5 минут.
Консультации и справки в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются Специалистами в рабочее время в течение всего срока предоставления государственной услуги.
Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.
Письменные обращения Заявителей, в том числе обращения, размещенные в сети Интернет, рассматриваются Специалистами в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
(пункт 1 изложен в редакции Приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 27.01.2014 № 70)
1. Наименование государственной услуги: предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения.
2. Наименование учреждений содержится в Приложении №1 к настоящему Административному регламенту.
(пункт 3 изложен в редакции Приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 27.01.2014 № 70)
3. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление Заявителям круглосуточной специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи, либо отказ в её предоставлении.
4. Сроки предоставления государственной услуги определяются состоянием здоровья Заявителя и видом оказываемой медицинской помощи.
Предоставление государственной услуги в плановом порядке осуществляется в сроки, регламентированные Программой государственных гарантий оказания населению Тамбовской области бесплатной медицинской помощи на соответствующий год, с учетом обстоятельств, не зависящих от учреждения, оказывающего государственную услугу.
Предоставление государственной услуги в экстренном виде осуществляется при наличии медицинских показаний незамедлительно.
5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
Федеральный закон от 21.01.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» («Российская газета» от 23.11.2011);
Закон Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-I «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» («Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации» от 20 августа 1992 г., № 33, ст. 1913);
Закон Российской Федерации от 22.12.1992 № 4180-I «О трансплантации органов и (или) тканей человека» («Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации» от 14 января 1993 г., № 2, ст. 62);
Федеральный закон от 30.03.1995 № 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)» («Российская газета» от 12 апреля 1995 г.);
Федеральный закон от 08.01.1998 № 3-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах» («Российская газета» от 15 января 1998 г. № 7);
Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» («Российская газета» от 6 апреля 1999 г. № 64-65);
Федеральный закон от 18.06.2001 № 77-ФЗ «О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации («Парламентской газете» от 23 июня 2001 г. № 114-115);
(абзац 9 изложен в редакции Приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 27.01.2014 № 70)
программа государственных гарантий оказания населению Тамбовской области бесплатной медицинской помощи на соответствующий утвержденная постановлением администрации Тамбовской области;»;
приказ Минздрава РФ от 04.06.2001 № 181 «О введении в действие отраслевого стандарта «Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения» (ОСТ 91500.01.0007-2001);
приказ Минздрава РФ от 03.08.1999 № 303 «О введении в действие отраслевого стандарта «Протоколы ведения больных. Общие требования» (ОСТ 91500.09.0001-1999) (сборник «Приказы Министерства здравоохранения Российской Федерации./Сборник. 1999 год - Часть 2», М.: «Интерсэн», 2000 г.);
приказ Минздрава РФ от 22.01.2001 № 12 «О введении в действие отраслевого стандарта «Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении» (ОСТ 91500.01.0005-2001);
приказ Минздрава РФ от 31.01.2001 № 18 «О введении в действие отраслевого стандарта «Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении» (ОСТ 91500.01.0007-2001);
(абзац изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность. СанПиН 2.1.3. 2630-10;
гигиенические требования к устройству и эксплуатации рентгеновских аппаратов и проведению рентгенологических исследований. СанПиН 2.6.1.1192-03;
(абзац изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
санитарно-эпидемиологические требования к обращению с медицинскими отходами. СанПиН 2.1.7. 2790-10.
6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
6.1. Для предоставления государственной услуги в плановом порядке Заявителю необходимо предоставить следующие документы:
документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении (для детей);
полис обязательного медицинского страхования;
направление из медицинской организации (по месту жительства), содержащее результаты проведенных медицинских обследований на догоспитальном этапе;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.
6.2. Для предоставления государственной услуги в экстренном порядке необходимо предоставить следующие документы:
документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении (для детей)) – при наличии;
полис обязательного медицинского страхования – при наличии;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования – при наличии.
Отсутствие указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги в экстренном порядке.
6.3. Запрещается требовать от Заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тамбовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, иных государственных органов, органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг.
(пункт 7изложен в редакции Приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 27.01.2014 № 70)
7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной
услуги.
7.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги
в плановом порядке являются:
предоставление Заявителем документов, утративших силу;
отсутствие медицинских показаний для предоставления государственной услуги.
При отказе в предоставлении государственной услуги документы возвращаются Заявителю, и выдается письменный отказ с обоснованием его причины, подписанный врачом, осмотревшим пациента.
7.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги в экстренном порядке является отсутствие медицинских показаний у Заявителя
8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
9. Помещения учреждения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
10. Показатели доступности и качества государственной услуги определяются Программой государственных гарантий оказания медицинской помощи населению Тамбовской области на соответствующий год.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
1. Исполнителями административных процедур являются учреждения.
2. Предоставление государственной услуги в плановом порядке включает следующие административные процедуры:
2.1. Оценка предоставленных Заявителем документов и оформление медицинской документации в приемном отделении учреждения.
2.1.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала предоставления государственной услуги, является обращение Заявителя в приемное отделение учреждения с пакетом документов, указанным в п.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.
Специалист приемного отделения проводит оценку предоставленных документов проводит осмотр Заявителя и решает вопрос о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.
При положительном решении вопроса о предоставлении государственной услуги оформляется первичная медицинская документация (медицинская карта стационарного больного и статистическая карта пациента выбывшего из стационара) на Заявителя, который направляется в профильное отделение.
Максимальный срок выполнения действия не более 30 минут.
Результатом данной административной процедуры является направление Заявителя в профильное отделение.
2.2. Предоставление государственной услуги.
В профильном отделении Заявителю проводится медицинский осмотр, установление (подтверждение) диагноза, обследование и лечение в соответствии с установленными медицинскими стандартами оказания медицинской помощи по соответствующей нозологии.
Срок выполнения действия определяется действующими медицинскими стандартами оказания медицинской помощи по соответствующей нозологии.
Результатом данной административной процедуры является оказание государственной услуги с последующим предоставлением выписки из истории болезни стационарного больного и листка нетрудоспособности (для работающих граждан).
2.3. Основанием для принятия учреждением решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие оснований для отказа, указанных в п.7.1 настоящего Административного регламента.
3. При наличии неотложного состояния у Заявителя государственная услуга оказывается в срочном порядке, документы от Заявителя не требуются.
4. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги представлена в Приложении №2 к настоящему Административному регламенту.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
1. Контроль за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет главный врач учреждения.
2. Ответственность должностных лиц, государственных гражданских служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждений, а также их должностных лиц
1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц учреждений и решений, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
2. Положения настоящего раздела Административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственной услуги, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования может быть жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги - требование Заявителя (либо его законного представителя) о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов Заявителя учреждением, должностным лицом учреждения при получении данным Заявителем государственной услуги.
Заявитель (либо его законный представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом для предоставления государственной услуги у Заявителя (либо его законного представителя);
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом;
требование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом;
отказ учреждения, должностного лица учреждения, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
(пункт 4 изложен в редакции Приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 27.01.2014 № 70)
4. Жалоба должна содержать:
наименование исполнительного органа государственной власти области, предоставляющего государственную услугу, должностного лица исполнительного органа государственной власти области, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) исполнительного органа государственной власти области, предоставляющего государственную услугу, должностного лица исполнительного органа государственной власти области, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями действием (бездействием) органа исполнительной власти области, предоставляющего государственную услугу, должностного лица исполнительного органа государственной власти области, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего
5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
К жалобе могут быть приложены документы (либо их копии), подтверждающие доводы Заявителя (либо его законного представителя).
6. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в учреждение. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, подаются в Управление.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно - телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта учреждения, регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме Заявителя (либо его законного представителя).
(пункт 8 изложен в редакции Приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 27.01.2014 № 70)
8. Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение тпятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, или его должностного лица в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
9. По результатам рассмотрения жалобы учреждение принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
11. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принимаемые ими решения в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Административному регламенту
«Оказание медицинской помощи в дневных стационарах
всех видов в областных государственных учреждениях здравоохранения»
(приложение № 1 изложено в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, графике работы управления здравоохранения области и областных учреждений здравоохранения, оказывающих государственную услугу
№
Наименование организации,
Адрес месторасположения
п/п
участвующей в исполнении
организации, участвующей в
государственной функции
исполнении государственной функции
Государственные учреждения здравоохранения Тамбовской области
1
2
3
1
Государственное бюджетное
учреждение здравоохранения
«Тамбовская областная
клиническая больница»
ул. Московская, д.29,
г. Тамбов, 392000,
Е-mail: post@tob.tambov.gov.ru
тел./факс: 8(4752)72-26-06 Режим работы: 08.00-16.30
2
Государственное бюджетное
ул. Рылеева, 80,
г.Тамбов, 392000,
Е-mail: post@tob.tambov.gov.ru
тел.: 8(4752)58-11-88 факс: 8(4752)58-10-47 Режим работы: 08.00-16.30
учреждение здравоохранения
«Тамбовская областная детская
клиническая больница»
3
Областное государственное
ул. Рылеева, 82,
бюджетное учреждение
г. Тамбов, 392039,
здравоохранения «Тамбовская
Е-mail: oft@tmb.ru
тел./факс: 8(4752)58-07-50 Режим работы: 08.00-16.30
офтальмологическая больница»
4
Областное государственное
ул. Московская, 27,
бюджетное учреждения
г.Тамбов, 392000,
Е-mail: gazatpb@mail.ru
тел./факс: 8(4752)72-72-92
здравоохранения «Тамбовская
психиатрическая клиническая
больница»
Режим работы: 08.00-16.30
5
Областное государственное
ул. Б. Васильева, 1 «А»,
бюджетное учреждение
г. Тамбов, 392000,
Е-mail: sek_oguztib@bk.ru
тел./факс: 8(4752)47-30-57
здравоохранения «Тамбовская
инфекционная клиническая
больница»
Режим работы: 08.00-16.30
6
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Тамбовский областной госпиталь для ветеранов войн»
ул. Советская, 1а, г. Тамбов, 392023, Е-mail:togv@mail.ru; тел./факс: 8(4752) 72-80-77 Режим работы: 08.00-16.30
7
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Тамбовский областной клинический противотуберкулезный диспансер»
п. Георгиевский, г. Тамбов, 392513, Е-mail: toptd@rambler.ru тел./факс: 8(4752)72-54-78 Режим работы: 08.00-16.30
8
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Тамбовский областной онкологический клинический диспансер»
ул. Московская, 29в,
г.Тамбов, 392000,
Е-mail: Tambov-onco@rambler.ru
тел./факс: 8(4752)72-53-51 Режим работы: 08.00-16.30
9
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Тамбовский областной кожно-венерологический клинический диспансер»
ул. К.Маркса, 180, г.Тамбов, 392000, Е-mail: tokvd@rambler.ru тел./факс: 8(4752) 48-52-44 Режим работы: 08.00-16.30
10
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Мичуринская психиатрическая больница»
ул. Герасимова, д. 100, г. Мичуринск,
Тамбовская область, 393760 Е-mail: toguz_mpb@rambler.ru
тел./факс: 8(47545)5-30-07 Режим работы: 08.00-16.30
11
Тамбовское областное
государственное бюджетное
учреждение здравоохранения
«Городская больница
им. С.С.Брюхоненко города
Мичуринска»
*
Липецкое шоссе, д.26, г. Мичуринск, Тамбовская область, 393773,
Е-mail: muzmgb@mail.ru
тел.: 8(47545) 5-30-18 факс: 8(4752)5-35-37 Режим работы: 08.00-16.30
12
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская больница № 2 города Мичуринска»
Липецкое шоссе, 30,
г. Мичуринск, Тамбовская
область, 373773,
Е-mail: mich_gb20@mail,ru
тел./факс: 8 (47545) 2-05-97
Режим работы: 08.00-16.30
13
Тамбовское областное
государственное бюджетное
учреждение здравоохранения
«Городская больница г. Котовска»
ул.Пионерская,24, г. Котовск,
Тамбовская область, 393194
Е-mail: kcgb68@mail.ru
тел.: 8(47541)4-42-80
факс: 8(47541)4-37-07 Режим работы: 08.00-16.30
14
Тамбовское областное
ул. Гоголя, 6,
государственное бюджетное
г. Тамбов, 392023,
Е-mail: gkb_luki@mail.ru
тел./факс: 8(4752) 75-20-33
Режим работы: 08.00-16.30
учреждение здравоохранения
«Городская клиническая
больница имени Архиепископа Луки г. Тамбова»
15
Тамбовское областное
ул.К.Маркса, д.234/365,
государственное бюджетное
г.Тамбов, 393020,
Е-mail: info@gkb3-tambov.ru
тел./факс: 8(4752)53-45-68
учреждение здравоохранения
«Городская клиническая
больница № 3 г. Тамбова»
Режим работы: 08.00-16.30
16
Тамбовское областное
ул. Гагарина, 143 "б",
государственное бюджетное
г.Тамбов, 392001,
Е-mail: doru65@rambler.ru
тел./факс: 8(4752) 44-46-70
учреждение здравоохранения
«Городская клиническая
больница № 4 г. Тамбова»
Режим работы: 08.00-16.30
17
Тамбовское областное
ул. Студенецкая Набережная,
государственное бюджетное
24, г.Тамбов, 392000,
учреждение здравоохранения
Е-mail: dgb124@mail.ru
тел./факс: 8(4752) 72-51-44
«Городская детская больница
г. Тамбова»
Режим работы: 08.00-16.30
18
Тамбовское областное
ул.Лермонтовская, 33,
с.Бондари, Бондарский район,
Тамбовская область, 393230,
Е-mail:
Bondarskay.zrb@yandex.ru тел./факс: 8(47551)2-45-40
государственное бюджетное
учреждение здравоохранения
«Бондарская центральная
районная больница» (далее-ЦРБ)
Режим работы: 08.00-16.30
19
Тамбовское областное
ул.Больничная, 6, с. Гавриловка
государственное бюджетное
1-я, Гавриловский район,
учреждение здравоохранения
Тамбовская область, 393161
«Гавриловская ЦРБ»
Е-mail:
muzgavrilovkacrb@mail.ru
тел./факс: 8(47551)3-12-08 Режим работы: 08.00-16.30
20
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Жердевская ЦРБ»
ул. Семашко,1 «а», г. Жердевка, Тамбовская область,393670,
Е-mail:
gerdcrb@mail.ru
тел./факс 8(47535) 5-14-47
режим работы: 08.00-16.30
21
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Знаменская ЦРБ»
ул. Королева, д . 30, р.п. Знаменка, Знаменский район, Тамбовская область,393400,
Е-mail:
znamcrb@mail.ru
тел./факс 8(47552) 2-40-40
режим работы: 08.00-16.30
22
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Инжавинская ЦРБ»
ул. Ленинская,13, п.г.т. Инжавино, Инжавинский район, Тамбовская область,393310,
Е-mail:
crbinz@mail.ru
тел./факс 8(47553) 2-71-32
режим работы: 08.00-16.30
23
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Кирсановская ЦРБ»
ул. Рабоче-Крестьянская,77б, г. Кирсанов, Тамбовская область,393360,
Е-mail:
kirzcrb@mail.ru
тел./факс 8(47537) 3-70-89
режим работы: 08.00-16.30
24
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Мичуринская ЦРБ»
ул. Социалистическая, д. 76, с. Заворонежское, Мичуринский район,393749,
Е-mail:
musmcrb@mail.ru
тел./факс 8(47545) 5-85-34
режим работы: 08.00-16.30
25
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Мордовская ЦРБ»
ул. Коммунальная, 82, р.п. Мордово, Мордовский район, Тамбовская область,393600,
Е-mail:
kadrmcrb@mail.ru
тел./факс 8(47542) 3-11-02
режим работы: 08.00-16.30
26
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Моршанская ЦРБ»
ул. Гражданская,1, г. Моршанск, Тамбовская область,393950,
Е-mail:
crbpriem@mail.ru
тел./факс 8(47533) 4-34-64
27
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Мучкапская ЦРБ имени академика М.И. Кузина»
ул. Свердлова, 17, р.п. Мучкапский, Тамбовская область,393570,
Е-mail:
muchkap_med@mail.ru
тел./факс 8(47546) 3-12-75
28
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Никифоровская ЦРБ»
ул.Пирогова,70, р.п.
Дмитриевка, Никифоровский
район, Тамбовская область,
393000,
Е-mail: nickzrb@yandex.ru
тел.: 8(47536)3-28-56
29
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Первомайская ЦРБ»
ул. Больничная, 2 «а», р.п. Первомайский, Первомайский район. Тамбовская область, 393700, Е-mail: crb48@mail.ru
тел.: 8 (47548) 2-12-56
30
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Петровская ЦРБ»
ул. Мира,д.46-а, с.Петровское, Петровский район, Тамбовская область, 393070,
Е-mail: crb-petrov@mail.ru
тел.: 8(47544)20-3-79
31
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Пичаевская ЦРБ»
ул. Ленинская,2, с.Пичаево, Пичаевский район, Тамбовская область, 393970,
Е-mail: zdrav.r54@mail.ru
тел.: 8(47554)2-74-61
32
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Рассказовская ЦРБ»
ул. Котовского, 2а, г.
Рассказово, Тамбовская область,
393250,
Е-mail:
glav_vrach_rassk@mail.ru
тел./факс: 8(47531)2-74-58
33
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Ржаксинская ЦРБ»
ул. Больничная, 5, р.п.Ржакса, Ржаксинский район, Тамбовская область, 393520
Е-mail: rjaksazdrav@tamb.ru
тел.: 8 (47555) 2-64-74
34
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Сампурская ЦРБ»
ул. Новая, 15, пос. Сатинка, Сампурский район, Тамбовская область, 393430,
Е-mail: sampurcrb@tamb.ru
тел.: 8(47556)2-20-39
35
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Сосновская ЦРБ»
ул. Котовского, 42,
р.п.Сосновка, Сосновский
район, Тамбовская область,
393840,
Е-mail: sosnovkacrb@mail.ru
тел.: 8 (47532) 2-68-79
36
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Староюрьевская ЦРБ»
Больничный переулок, 12а, с. Староюрьево, Тамбовская обл., 393800,
Е-mail: starourevo_crb@mail.ru
тел./факс: 8(47543) 4-16-84
37
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Тамбовская ЦРБ»
ул. Полевая, 4, с. Покрово-Пригородное, Тамбовский район, Тамбовская область, 392524,
Е-mail:crb75@yandex.ru
тел./факс: 8(4752)44-19-53
38
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Токаревская ЦРБ»
ул.Медицинская, 37,
р.п.Токаревка, Токаревский
район, Тамбовская область,
393550,
Е-mail: tokarevka_crb@mail.ru
тел./факс: 8(47557)2-62-52
39
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Уваровская ЦРБ»
ул.Больничная, 32, г.Уварово, Тамбовская область, 393460,
Е-mail: uvarovo_crb@rambler.ru
тел./факс: 8(47558)4-08-13
40
Тамбовское областное * государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Уметская ЦРБ»
ул.Мира, 5, р.п. Умет, Уметский
район, Тамбовская область,
393130,
Е-mail: umet_crb@mail.ru
тел.: 8 (47559) 2-44-38
Управление здравоохранения Тамбовской области.
392000, г.Тамбов, ул. Советская, 106/М.Горького,5.
Начальник: Лапочкина Марионелла Вячеславовна.
График работы: 08.30-17.30, перерыв 12.30-13.30.
Адрес в сети Интернет: zdrav.tambov.gov.ru.
Е-mail: роst@zdrev.tambov.gov.re
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к Административному регламенту
«Предоставление круглосуточной стационарной,
в том числе высокотехнологичной, специализированной
медицинской помощи в областных
государственных учреждениях здравоохранения»
(наименование приложения № 2 изложено в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
Блок-схема последовательности действий по исполнению государственной услуги «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
Управление здравоохранения Тамбовской области
ПРИКАЗ
26.06.2012
г.Тамбов
№ 855
(наименование изложено в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения»
(в редакции приказов управления здравоохранения Тамбовской области от 01.04.2013 № 428 (ru8000201300839), от 02.07.2013 № 934 (ru68000201300882), от 26.08.2013 № 1297 (ru68000201300864)? от 27.01.2014 № 70 (ru68000201400099)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации области от 27.01.2011 № 38 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти области» (в редакции от 22.09.2011) ПРИКАЗЫВАЮ:
(пункт 1 изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения.
(пункт 2 изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
2. Первому заместителю начальника управления здравоохранения области О.В. Винницкой обеспечить контроль за организацией работы по предоставлению государственной услуги «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения».
3. Первому заместителю начальника управления здравоохранения области О.В. Виницкой, консультанту управления здравоохранения области О.М.Князевой привести нормативные правовые акты управления здравоохранения области в соответствие с настоящим приказом.
(пункт 4 изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 01.04.2013 № 428)
4. Опубликовать настоящий приказ на сайте сетевого издания «Тамбовская жизнь» (www.tamlife.ru), разместить на официальном сайте управления здравоохранения области в сети «Интернет» и информационной системе «Реестр государственных услуг (функций)».
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Начальник управления
здравоохранения области М.В. Лапочкина
ПРИЛОЖЕНИЕ
УТВЕРЖДЕН
приказом управления здравоохранения области
от 26.06.2012 № 855
(наименование изложено в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
Административный регламент предоставления областными государственными учреждениями здравоохранения государственной услуги «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения»
I. Общие положения
(пункт 1 изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
1. Административный регламент «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения» (далее - Административный регламент) определяет порядок предоставления государственной услуги «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения» (далее -государственная услуга), сроки и последовательность действий при предоставлении областными государственными учреждениями здравоохранения Тамбовской области государственной услуги.
2. Заявителями для получения государственной услуги являются граждане Российской Федерации, нуждающиеся в оказании специализированной медицинской помощи, при заболеваниях, требующих специальных методов диагностики, лечения и использования сложных медицинских технологий, которым требуется круглосуточное медицинское наблюдение (далее – Заявители).
3. Информация о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах официальных Интернет-сайтов, адресах электронной почты, графике работы управления здравоохранения Тамбовской области (далее – Управление) и уполномоченных учреждений здравоохранения области (далее – учреждение) представлена в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
4. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления государственной услуги можно получить:
непосредственно в Управлении;
непосредственно в учреждениях;
в электронном виде в информационно-коммуникационной сети Интернет: (далее - сеть Интернет): pgu.tambov.gov.ru;
с использованием средств телефонной связи.
Указанная информация содержится в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
5. Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления государственной услуги осуществляются лицами, ответственными за предоставление государственной услуги (далее – Специалист) на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям Заявителей, включая обращения в электронном виде в сети Интернет.
Специалисты принимают все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других лиц.
Специалисты должны быть корректны и внимательны.
В том случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, Специалист может предложить Заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для Заявителя время для получения информации.
(абзац изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 02.07.2013 № 934)
Время ожидания Заявителя при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное консультирование каждого Заявителя проводится не более 10 минут.
Звонки Заявителей принимаются в соответствии с графиком работы Специалистов. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве Специалиста. Время разговора не должно превышать 5 минут.
Консультации и справки в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются Специалистами в рабочее время в течение всего срока предоставления государственной услуги.
Все консультации и справочная информация предоставляются бесплатно.
Письменные обращения Заявителей, в том числе обращения, размещенные в сети Интернет, рассматриваются Специалистами в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
(пункт 1 изложен в редакции Приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 27.01.2014 № 70)
1. Наименование государственной услуги: предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения.
2. Наименование учреждений содержится в Приложении №1 к настоящему Административному регламенту.
(пункт 3 изложен в редакции Приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 27.01.2014 № 70)
3. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление Заявителям круглосуточной специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи, либо отказ в её предоставлении.
4. Сроки предоставления государственной услуги определяются состоянием здоровья Заявителя и видом оказываемой медицинской помощи.
Предоставление государственной услуги в плановом порядке осуществляется в сроки, регламентированные Программой государственных гарантий оказания населению Тамбовской области бесплатной медицинской помощи на соответствующий год, с учетом обстоятельств, не зависящих от учреждения, оказывающего государственную услугу.
Предоставление государственной услуги в экстренном виде осуществляется при наличии медицинских показаний незамедлительно.
5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
Федеральный закон от 21.01.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» («Российская газета» от 23.11.2011);
Закон Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-I «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» («Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации» от 20 августа 1992 г., № 33, ст. 1913);
Закон Российской Федерации от 22.12.1992 № 4180-I «О трансплантации органов и (или) тканей человека» («Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации» от 14 января 1993 г., № 2, ст. 62);
Федеральный закон от 30.03.1995 № 38-ФЗ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)» («Российская газета» от 12 апреля 1995 г.);
Федеральный закон от 08.01.1998 № 3-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах» («Российская газета» от 15 января 1998 г. № 7);
Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» («Российская газета» от 6 апреля 1999 г. № 64-65);
Федеральный закон от 18.06.2001 № 77-ФЗ «О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации («Парламентской газете» от 23 июня 2001 г. № 114-115);
(абзац 9 изложен в редакции Приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 27.01.2014 № 70)
программа государственных гарантий оказания населению Тамбовской области бесплатной медицинской помощи на соответствующий утвержденная постановлением администрации Тамбовской области;»;
приказ Минздрава РФ от 04.06.2001 № 181 «О введении в действие отраслевого стандарта «Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения» (ОСТ 91500.01.0007-2001);
приказ Минздрава РФ от 03.08.1999 № 303 «О введении в действие отраслевого стандарта «Протоколы ведения больных. Общие требования» (ОСТ 91500.09.0001-1999) (сборник «Приказы Министерства здравоохранения Российской Федерации./Сборник. 1999 год - Часть 2», М.: «Интерсэн», 2000 г.);
приказ Минздрава РФ от 22.01.2001 № 12 «О введении в действие отраслевого стандарта «Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении» (ОСТ 91500.01.0005-2001);
приказ Минздрава РФ от 31.01.2001 № 18 «О введении в действие отраслевого стандарта «Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении» (ОСТ 91500.01.0007-2001);
(абзац изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность. СанПиН 2.1.3. 2630-10;
гигиенические требования к устройству и эксплуатации рентгеновских аппаратов и проведению рентгенологических исследований. СанПиН 2.6.1.1192-03;
(абзац изложен в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
санитарно-эпидемиологические требования к обращению с медицинскими отходами. СанПиН 2.1.7. 2790-10.
6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
6.1. Для предоставления государственной услуги в плановом порядке Заявителю необходимо предоставить следующие документы:
документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении (для детей);
полис обязательного медицинского страхования;
направление из медицинской организации (по месту жительства), содержащее результаты проведенных медицинских обследований на догоспитальном этапе;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.
6.2. Для предоставления государственной услуги в экстренном порядке необходимо предоставить следующие документы:
документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении (для детей)) – при наличии;
полис обязательного медицинского страхования – при наличии;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования – при наличии.
Отсутствие указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги в экстренном порядке.
6.3. Запрещается требовать от Заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тамбовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, иных государственных органов, органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг.
(пункт 7изложен в редакции Приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 27.01.2014 № 70)
7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной
услуги.
7.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги
в плановом порядке являются:
предоставление Заявителем документов, утративших силу;
отсутствие медицинских показаний для предоставления государственной услуги.
При отказе в предоставлении государственной услуги документы возвращаются Заявителю, и выдается письменный отказ с обоснованием его причины, подписанный врачом, осмотревшим пациента.
7.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги в экстренном порядке является отсутствие медицинских показаний у Заявителя
8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
9. Помещения учреждения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
10. Показатели доступности и качества государственной услуги определяются Программой государственных гарантий оказания медицинской помощи населению Тамбовской области на соответствующий год.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
1. Исполнителями административных процедур являются учреждения.
2. Предоставление государственной услуги в плановом порядке включает следующие административные процедуры:
2.1. Оценка предоставленных Заявителем документов и оформление медицинской документации в приемном отделении учреждения.
2.1.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала предоставления государственной услуги, является обращение Заявителя в приемное отделение учреждения с пакетом документов, указанным в п.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.
Специалист приемного отделения проводит оценку предоставленных документов проводит осмотр Заявителя и решает вопрос о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги.
При положительном решении вопроса о предоставлении государственной услуги оформляется первичная медицинская документация (медицинская карта стационарного больного и статистическая карта пациента выбывшего из стационара) на Заявителя, который направляется в профильное отделение.
Максимальный срок выполнения действия не более 30 минут.
Результатом данной административной процедуры является направление Заявителя в профильное отделение.
2.2. Предоставление государственной услуги.
В профильном отделении Заявителю проводится медицинский осмотр, установление (подтверждение) диагноза, обследование и лечение в соответствии с установленными медицинскими стандартами оказания медицинской помощи по соответствующей нозологии.
Срок выполнения действия определяется действующими медицинскими стандартами оказания медицинской помощи по соответствующей нозологии.
Результатом данной административной процедуры является оказание государственной услуги с последующим предоставлением выписки из истории болезни стационарного больного и листка нетрудоспособности (для работающих граждан).
2.3. Основанием для принятия учреждением решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие оснований для отказа, указанных в п.7.1 настоящего Административного регламента.
3. При наличии неотложного состояния у Заявителя государственная услуга оказывается в срочном порядке, документы от Заявителя не требуются.
4. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги представлена в Приложении №2 к настоящему Административному регламенту.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
1. Контроль за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет главный врач учреждения.
2. Ответственность должностных лиц, государственных гражданских служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) учреждений, а также их должностных лиц
1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц учреждений и решений, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
2. Положения настоящего раздела Административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственной услуги, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования может быть жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги - требование Заявителя (либо его законного представителя) о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов Заявителя учреждением, должностным лицом учреждения при получении данным Заявителем государственной услуги.
Заявитель (либо его законный представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом для предоставления государственной услуги у Заявителя (либо его законного представителя);
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом;
требование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом;
отказ учреждения, должностного лица учреждения, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
(пункт 4 изложен в редакции Приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 27.01.2014 № 70)
4. Жалоба должна содержать:
наименование исполнительного органа государственной власти области, предоставляющего государственную услугу, должностного лица исполнительного органа государственной власти области, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) исполнительного органа государственной власти области, предоставляющего государственную услугу, должностного лица исполнительного органа государственной власти области, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями действием (бездействием) органа исполнительной власти области, предоставляющего государственную услугу, должностного лица исполнительного органа государственной власти области, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего
5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.
К жалобе могут быть приложены документы (либо их копии), подтверждающие доводы Заявителя (либо его законного представителя).
6. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в учреждение. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, подаются в Управление.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно - телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта учреждения, регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме Заявителя (либо его законного представителя).
(пункт 8 изложен в редакции Приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 27.01.2014 № 70)
8. Жалоба, поступившая в учреждение, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение тпятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, или его должностного лица в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
9. По результатам рассмотрения жалобы учреждение принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области, Административным регламентом, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
11. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принимаемые ими решения в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Административному регламенту
«Оказание медицинской помощи в дневных стационарах
всех видов в областных государственных учреждениях здравоохранения»
(приложение № 1 изложено в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
Сведения о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, графике работы управления здравоохранения области и областных учреждений здравоохранения, оказывающих государственную услугу
№
Наименование организации,
Адрес месторасположения
п/п
участвующей в исполнении
организации, участвующей в
государственной функции
исполнении государственной функции
Государственные учреждения здравоохранения Тамбовской области
1
2
3
1
Государственное бюджетное
учреждение здравоохранения
«Тамбовская областная
клиническая больница»
ул. Московская, д.29,
г. Тамбов, 392000,
Е-mail: post@tob.tambov.gov.ru
тел./факс: 8(4752)72-26-06 Режим работы: 08.00-16.30
2
Государственное бюджетное
ул. Рылеева, 80,
г.Тамбов, 392000,
Е-mail: post@tob.tambov.gov.ru
тел.: 8(4752)58-11-88 факс: 8(4752)58-10-47 Режим работы: 08.00-16.30
учреждение здравоохранения
«Тамбовская областная детская
клиническая больница»
3
Областное государственное
ул. Рылеева, 82,
бюджетное учреждение
г. Тамбов, 392039,
здравоохранения «Тамбовская
Е-mail: oft@tmb.ru
тел./факс: 8(4752)58-07-50 Режим работы: 08.00-16.30
офтальмологическая больница»
4
Областное государственное
ул. Московская, 27,
бюджетное учреждения
г.Тамбов, 392000,
Е-mail: gazatpb@mail.ru
тел./факс: 8(4752)72-72-92
здравоохранения «Тамбовская
психиатрическая клиническая
больница»
Режим работы: 08.00-16.30
5
Областное государственное
ул. Б. Васильева, 1 «А»,
бюджетное учреждение
г. Тамбов, 392000,
Е-mail: sek_oguztib@bk.ru
тел./факс: 8(4752)47-30-57
здравоохранения «Тамбовская
инфекционная клиническая
больница»
Режим работы: 08.00-16.30
6
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Тамбовский областной госпиталь для ветеранов войн»
ул. Советская, 1а, г. Тамбов, 392023, Е-mail:togv@mail.ru; тел./факс: 8(4752) 72-80-77 Режим работы: 08.00-16.30
7
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Тамбовский областной клинический противотуберкулезный диспансер»
п. Георгиевский, г. Тамбов, 392513, Е-mail: toptd@rambler.ru тел./факс: 8(4752)72-54-78 Режим работы: 08.00-16.30
8
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Тамбовский областной онкологический клинический диспансер»
ул. Московская, 29в,
г.Тамбов, 392000,
Е-mail: Tambov-onco@rambler.ru
тел./факс: 8(4752)72-53-51 Режим работы: 08.00-16.30
9
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Тамбовский областной кожно-венерологический клинический диспансер»
ул. К.Маркса, 180, г.Тамбов, 392000, Е-mail: tokvd@rambler.ru тел./факс: 8(4752) 48-52-44 Режим работы: 08.00-16.30
10
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Мичуринская психиатрическая больница»
ул. Герасимова, д. 100, г. Мичуринск,
Тамбовская область, 393760 Е-mail: toguz_mpb@rambler.ru
тел./факс: 8(47545)5-30-07 Режим работы: 08.00-16.30
11
Тамбовское областное
государственное бюджетное
учреждение здравоохранения
«Городская больница
им. С.С.Брюхоненко города
Мичуринска»
*
Липецкое шоссе, д.26, г. Мичуринск, Тамбовская область, 393773,
Е-mail: muzmgb@mail.ru
тел.: 8(47545) 5-30-18 факс: 8(4752)5-35-37 Режим работы: 08.00-16.30
12
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская больница № 2 города Мичуринска»
Липецкое шоссе, 30,
г. Мичуринск, Тамбовская
область, 373773,
Е-mail: mich_gb20@mail,ru
тел./факс: 8 (47545) 2-05-97
Режим работы: 08.00-16.30
13
Тамбовское областное
государственное бюджетное
учреждение здравоохранения
«Городская больница г. Котовска»
ул.Пионерская,24, г. Котовск,
Тамбовская область, 393194
Е-mail: kcgb68@mail.ru
тел.: 8(47541)4-42-80
факс: 8(47541)4-37-07 Режим работы: 08.00-16.30
14
Тамбовское областное
ул. Гоголя, 6,
государственное бюджетное
г. Тамбов, 392023,
Е-mail: gkb_luki@mail.ru
тел./факс: 8(4752) 75-20-33
Режим работы: 08.00-16.30
учреждение здравоохранения
«Городская клиническая
больница имени Архиепископа Луки г. Тамбова»
15
Тамбовское областное
ул.К.Маркса, д.234/365,
государственное бюджетное
г.Тамбов, 393020,
Е-mail: info@gkb3-tambov.ru
тел./факс: 8(4752)53-45-68
учреждение здравоохранения
«Городская клиническая
больница № 3 г. Тамбова»
Режим работы: 08.00-16.30
16
Тамбовское областное
ул. Гагарина, 143 "б",
государственное бюджетное
г.Тамбов, 392001,
Е-mail: doru65@rambler.ru
тел./факс: 8(4752) 44-46-70
учреждение здравоохранения
«Городская клиническая
больница № 4 г. Тамбова»
Режим работы: 08.00-16.30
17
Тамбовское областное
ул. Студенецкая Набережная,
государственное бюджетное
24, г.Тамбов, 392000,
учреждение здравоохранения
Е-mail: dgb124@mail.ru
тел./факс: 8(4752) 72-51-44
«Городская детская больница
г. Тамбова»
Режим работы: 08.00-16.30
18
Тамбовское областное
ул.Лермонтовская, 33,
с.Бондари, Бондарский район,
Тамбовская область, 393230,
Е-mail:
Bondarskay.zrb@yandex.ru тел./факс: 8(47551)2-45-40
государственное бюджетное
учреждение здравоохранения
«Бондарская центральная
районная больница» (далее-ЦРБ)
Режим работы: 08.00-16.30
19
Тамбовское областное
ул.Больничная, 6, с. Гавриловка
государственное бюджетное
1-я, Гавриловский район,
учреждение здравоохранения
Тамбовская область, 393161
«Гавриловская ЦРБ»
Е-mail:
muzgavrilovkacrb@mail.ru
тел./факс: 8(47551)3-12-08 Режим работы: 08.00-16.30
20
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Жердевская ЦРБ»
ул. Семашко,1 «а», г. Жердевка, Тамбовская область,393670,
Е-mail:
gerdcrb@mail.ru
тел./факс 8(47535) 5-14-47
режим работы: 08.00-16.30
21
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Знаменская ЦРБ»
ул. Королева, д . 30, р.п. Знаменка, Знаменский район, Тамбовская область,393400,
Е-mail:
znamcrb@mail.ru
тел./факс 8(47552) 2-40-40
режим работы: 08.00-16.30
22
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Инжавинская ЦРБ»
ул. Ленинская,13, п.г.т. Инжавино, Инжавинский район, Тамбовская область,393310,
Е-mail:
crbinz@mail.ru
тел./факс 8(47553) 2-71-32
режим работы: 08.00-16.30
23
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Кирсановская ЦРБ»
ул. Рабоче-Крестьянская,77б, г. Кирсанов, Тамбовская область,393360,
Е-mail:
kirzcrb@mail.ru
тел./факс 8(47537) 3-70-89
режим работы: 08.00-16.30
24
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Мичуринская ЦРБ»
ул. Социалистическая, д. 76, с. Заворонежское, Мичуринский район,393749,
Е-mail:
musmcrb@mail.ru
тел./факс 8(47545) 5-85-34
режим работы: 08.00-16.30
25
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Мордовская ЦРБ»
ул. Коммунальная, 82, р.п. Мордово, Мордовский район, Тамбовская область,393600,
Е-mail:
kadrmcrb@mail.ru
тел./факс 8(47542) 3-11-02
режим работы: 08.00-16.30
26
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Моршанская ЦРБ»
ул. Гражданская,1, г. Моршанск, Тамбовская область,393950,
Е-mail:
crbpriem@mail.ru
тел./факс 8(47533) 4-34-64
27
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Мучкапская ЦРБ имени академика М.И. Кузина»
ул. Свердлова, 17, р.п. Мучкапский, Тамбовская область,393570,
Е-mail:
muchkap_med@mail.ru
тел./факс 8(47546) 3-12-75
28
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Никифоровская ЦРБ»
ул.Пирогова,70, р.п.
Дмитриевка, Никифоровский
район, Тамбовская область,
393000,
Е-mail: nickzrb@yandex.ru
тел.: 8(47536)3-28-56
29
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Первомайская ЦРБ»
ул. Больничная, 2 «а», р.п. Первомайский, Первомайский район. Тамбовская область, 393700, Е-mail: crb48@mail.ru
тел.: 8 (47548) 2-12-56
30
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Петровская ЦРБ»
ул. Мира,д.46-а, с.Петровское, Петровский район, Тамбовская область, 393070,
Е-mail: crb-petrov@mail.ru
тел.: 8(47544)20-3-79
31
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Пичаевская ЦРБ»
ул. Ленинская,2, с.Пичаево, Пичаевский район, Тамбовская область, 393970,
Е-mail: zdrav.r54@mail.ru
тел.: 8(47554)2-74-61
32
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Рассказовская ЦРБ»
ул. Котовского, 2а, г.
Рассказово, Тамбовская область,
393250,
Е-mail:
glav_vrach_rassk@mail.ru
тел./факс: 8(47531)2-74-58
33
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Ржаксинская ЦРБ»
ул. Больничная, 5, р.п.Ржакса, Ржаксинский район, Тамбовская область, 393520
Е-mail: rjaksazdrav@tamb.ru
тел.: 8 (47555) 2-64-74
34
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Сампурская ЦРБ»
ул. Новая, 15, пос. Сатинка, Сампурский район, Тамбовская область, 393430,
Е-mail: sampurcrb@tamb.ru
тел.: 8(47556)2-20-39
35
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Сосновская ЦРБ»
ул. Котовского, 42,
р.п.Сосновка, Сосновский
район, Тамбовская область,
393840,
Е-mail: sosnovkacrb@mail.ru
тел.: 8 (47532) 2-68-79
36
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Староюрьевская ЦРБ»
Больничный переулок, 12а, с. Староюрьево, Тамбовская обл., 393800,
Е-mail: starourevo_crb@mail.ru
тел./факс: 8(47543) 4-16-84
37
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Тамбовская ЦРБ»
ул. Полевая, 4, с. Покрово-Пригородное, Тамбовский район, Тамбовская область, 392524,
Е-mail:crb75@yandex.ru
тел./факс: 8(4752)44-19-53
38
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Токаревская ЦРБ»
ул.Медицинская, 37,
р.п.Токаревка, Токаревский
район, Тамбовская область,
393550,
Е-mail: tokarevka_crb@mail.ru
тел./факс: 8(47557)2-62-52
39
Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Уваровская ЦРБ»
ул.Больничная, 32, г.Уварово, Тамбовская область, 393460,
Е-mail: uvarovo_crb@rambler.ru
тел./факс: 8(47558)4-08-13
40
Тамбовское областное * государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Уметская ЦРБ»
ул.Мира, 5, р.п. Умет, Уметский
район, Тамбовская область,
393130,
Е-mail: umet_crb@mail.ru
тел.: 8 (47559) 2-44-38
Управление здравоохранения Тамбовской области.
392000, г.Тамбов, ул. Советская, 106/М.Горького,5.
Начальник: Лапочкина Марионелла Вячеславовна.
График работы: 08.30-17.30, перерыв 12.30-13.30.
Адрес в сети Интернет: zdrav.tambov.gov.ru.
Е-mail: роst@zdrev.tambov.gov.re
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
к Административному регламенту
«Предоставление круглосуточной стационарной,
в том числе высокотехнологичной, специализированной
медицинской помощи в областных
государственных учреждениях здравоохранения»
(наименование приложения № 2 изложено в редакции приказа управления здравоохранения Тамбовской области от 26.08.2013 № 1297)
Блок-схема последовательности действий по исполнению государственной услуги «Предоставление круглосуточной стационарной, специализированной, в том числе высокотехнологичной, и паллиативной медицинской помощи в областных государственных учреждениях здравоохранения
Дополнительные сведения
Рубрики правового классификатора: | 140.000.000 Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм, 140.010.070 Порядок оказания медицинской помощи различным категориям граждан, 140.010.010 Общие положения, 140.010.000 Здравоохранение (см. также 200.160.040) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: