Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по приему заявлений и формированию списков получ...



Приказ

Главного управления - начальника управления социальной поддержки населения Курганской области

от 26 июня 2014 года №254

Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по приему заявлений и формированию списков получателей ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию

г. Курган

(ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ:

Приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 10.06.2016г. №247: НГР RU45000201600489)

В соответствии с Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Курганской области, утвержденным постановлением Правительства Курганской области от 12 июля 2011 года № 344,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по приему заявлений и формированию списков получателей ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию (далее - Административный регламент).

2. Отделу по делам инвалидов и лиц, подвергшихся воздействию радиации (Щур Н.В.), обособленным подразделениям (филиалам) Главного управления социальной защиты населения Курганской области обеспечить реализацию Административного регламента.

3. Приказ Главного управления социальной защиты населения Курганской области от 15.10.2012 года №433 «Об утверждении Административного регламента предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию» признать утратившим силу.

4 Опубликовать настоящий приказ в Курганской областной общественно-политической газете «Новый мир».

5. Контроль за выполнением данного приказа возложить на заместителя начальника Главного управления - начальника управления социальной поддержки населения Петрову О.В.

Начальник Главного управления                                                                         В.Д.Демина

Приложение к приказу Главного Управления

социальной защиты Курганской области

от 26.06.2014года № 254

«Об утверждении Административного регламента предоставления

Главным управлением социальной защиты населения Курганской

области государственной услуги по приему заявлений и

формированию списков получателей ежемесячной денежной

компенсации на приобретение  продовольственных товаров гражданам,

подвергшимся радиационному воздействию»

Административный регламент

предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по приему заявлений и формированию списков получателей ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию

Раздел I. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент предоставления Главным управлением социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по приему заявлений и формированию списков получателей ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению Главным управлением социальной защиты населения Курганской области (далее - Главное управление) государственной услуги по приему заявлений и формированию списков получателей ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию (далее - государственная услуга).

Круг заявителей

2. Государственная услуга предоставляется:

1) В соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»:

- гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;

- инвалидам  вследствие чернобыльской катастрофы (и совместно проживающим с ними детям, не достигшим 14-летнего возраста)  из числа:

граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;

военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения;

граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации;

граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности;

- гражданам (в том числе временно направленным или командированным), принимавшим в 1986 - 1987 годах участие в работах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятым в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения, материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС; военнослужащим и военнообязанным, призванным на специальные сборы и привлеченным в этот период для выполнения работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составы гражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ; лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившим в 1986 - 1987 годах службу в зоне отчуждения; гражданам, в том числе военнослужащим и военнообязанным, призванным на военные сборы и принимавшим участие в 1988 - 1990 годах в работах по объекту «Укрытие»; младшему и среднему медицинскому персоналу, врачам и другим работникам лечебных учреждений (за исключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любыми видами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки на их рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получившим сверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживании в период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результате чернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;

- рабочим и служащим, а также военнослужащим, лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной  службы, получивших профессиональные заболевания, связанные с лучевым воздействием на работах в зоне отчуждения;

- гражданам, эвакуированным (в том числе выехавшим добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенным, в том числе выехавшим добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;

2) В соответствии с Федеральным законом от 26 ноября 1998 года  № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» (далее - Федеральный закон № 175-ФЗ):

- гражданам (в том числе временно направленным или командированным), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1957 - 1958 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также гражданам, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1949 - 1956 годах;

- гражданам, эвакуированным (переселенным), а также добровольно выехавшим из населенных пунктов (в том числе эвакуированным (переселенным) в пределах населенных пунктов, где эвакуация (переселение) производилась частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации (переселения) находились в состоянии внутриутробного развития, а также на военнослужащих, вольнонаемный состав войсковых частей и спецконтингент, эвакуированных в 1957 году из зоны радиоактивного загрязнения. К добровольно выехавшим гражданам относятся граждане, выехавшие с 29 сентября 1957 года по 31 декабря 1960 года включительно из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также выехавшие с 1949 года по 1962 год включительно из населенных пунктов (в том числе переселившиеся в пределах населенных пунктов, где переселение производилось частично), подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.

Гражданам, получившим лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, инвалидам вследствие радиационного воздействия   из числа:

- граждан (в том числе временно направленных или командированных), включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, принимавших в 1959 - 1961 годах непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк», а также на граждан, включая военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, органов государственной безопасности, органов гражданской обороны, занятых на работах по проведению защитных мероприятий и реабилитации радиоактивно загрязненных территорий вдоль реки Теча в 1957 - 1962 годах;

- граждан, проживающих в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности);

- граждан, проживавших в 1949 - 1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получивших накопленную эффективную дозу облучения свыше 35 сЗв (бэр);

- граждан, проживавших в 1949 - 1956 годах в населенных пунктах, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, и получивших накопленную эффективную дозу облучения свыше 7 сЗв (бэр), но не более 35 сЗв (бэр);

- граждан, добровольно выехавших на новое место жительства из населенных пунктов, подвергшихся радиоактивному загрязнению вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, где средняя годовая эффективная доза облучения составляет в настоящее время свыше 1 мЗв (0,1 бэр) (дополнительно над уровнем естественного радиационного фона для данной местности).

3) В соответствии с Федеральным законом от 10 января 2002 года №2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»:

- гражданам, получившим суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, превышающую 25 сЗв (Бэр), вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

4) В соответствии с Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года №2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР « О социальной защите граждан, подвергшихся  воздействию радиации вследствие катастрофы на чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска»:

- гражданам  из подразделений особого риска.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Прием граждан (их представителей) по вопросу предоставления государственной услуги осуществляется Главным управлением и его филиалами (далее-филиалы).

В Главном управлении прием граждан осуществляется:              

в будние дни с 8-00 до 17-00;

обеденный перерыв с 12-00 до 13-00,             

кроме выходных и праздничных дней.             

Место нахождения Главного управления: 640001, г. Курган, ул. Р. Зорге, д.39.              Телефоны для справок: (3522) 45-91-12, (3522) 45-91-51.

4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

- в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть «Интернет») на официальном сайте Главного управления: http://sz.gov45.ru);

- в Главном управлении или филиале на информационных стендах, а также при помощи средств телефонной связи, электронной почты, при устном или письменном обращении;

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Портал) (www.gosuslugi.ru);

- в Государственном бюджетном учреждении Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее - ГБУ «МФЦ»). В ГБУ «МФЦ» прием граждан осуществляется по адресу: 640006, г. Курган, ул. Куйбышева, д.144, стр. 41. Время работы с 8-00 до 20-00 без обеденного перерыва. Телефон для справок (83522) 44-35-50. Электронный адрес ГБУ «МФЦ»: mfc.ppv@ya.ru. Официальный сайт ГБУ «МФЦ» в сети «Интернет» www.mfc45.ru. Размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в ГБУ «МФЦ» осуществляется на основании соглашения о взаимодействии, заключенного между ГБУ «МФЦ» и Главным управлением с учетом требований к информированию, установленных административным регламентом.;

- на Портале с использованием универсальной электронной карты;

- в средствах массовой информации.

5. Сведения о местонахождении, режиме работы, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты Главного управления содержатся в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту и размещены на официальном сайте Главного управления (http://sz.gov45.ru), на информационных стендах Главного управления.

6. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Главного управления или филиала, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность.

Должностное лицо обязано сообщить график приема граждан, точный почтовый адрес Главного управления или филиала, способ проезда к нему, а при необходимости - требования к письменному обращению.

Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Главного управления или филиала.

Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления другого звонка.

При невозможности ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо либо обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Разговор по телефону не должен продолжаться более 10 минут.

7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам приема и регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги должностное лицо обязано в соответствии с поступившим обращением предоставлять информацию по следующим вопросам:

1) о дате приема заявления о предоставлении государственной услуги, входящем номере, под которым заявление о предоставлении государственной услуги зарегистрировано в журнале регистрации заявлений;

2) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

3) о круге лиц, имеющих право на предоставление государственной услуги;

4) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

5) о сроках приема и регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги;

6) о месте размещения на официальном сайте Главного управления в сети «Интернет» информации по вопросу предоставления государственной услуги.

8. На официальном сайте Главного управления размещается следующая информация:

1) полное наименование и полные почтовые адреса Главного управления и филиалов;

2) номер телефона-автоинформатора (при наличии), справочные номера телефонов Главного управления и филиалов, ответственных за предоставление государственной услуги;

3) режим работы Главного управления и филиалов, ответственных за предоставление государственной услуги;

4) выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Главного управления и филиалов по предоставлению государственной услуги;

5) перечень категорий лиц, имеющих право на получение государственной услуги;

6) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

7) форма заявления о предоставлении государственной услуги, образец и правила его заполнения;

8) сроки предоставления государственной услуги;

9) текст Административного регламента с приложениями;

10) краткое описание порядка предоставления государственной услуги.

9. Информационные материалы о государственной услуге (брошюры, буклеты) находятся в помещениях, предназначенных для приема граждан, залах ожидания приема, а также могут быть размещены в иных органах и учреждениях (например, в медицинских организациях) по согласованию Главного управления или филиалов с указанными организациями.

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

10. Государственная услуга по приему заявлений и формированию списков получателей ежемесячной денежной компенсации на приобретение  продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию.

Наименование исполнительного органа государственной власти, предоставляющей государственную услугу

11. Государственная услуга предоставляется Главным управлением (через филиалы).

Результат предоставления государственной услуги

12. Результатом предоставления государственной услуги является прием заявления и передача сформированных списков на выплату ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров (далее - денежная компенсация) в территориальные органы Федерального казначейства.

  Сроки предоставления государственной услуги

13. Срок предоставления государственной услуги с момента поступления заявления о предоставлении государственной услуги до момента включения в список получателей денежной компенсации для передачи в Федеральную службу по труду и занятости - не более 30 дней.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (Собрание законодательства Российской Федерации,     30.11.1998 года, № 48),

2) Федеральным законом от 26 ноября 1998 года  № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» (Собрание законодательства Российской Федерации, 12.01.2001 года, № 7, ст. 610);

3) Федеральным законом от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (Собрание законодательства Российской Федерации, 14.01.2002 года, № 2, ст. 128);

4) Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ); («Российская газета», 30 июля 2010 года, №168)

5) постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года № 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска» («Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета РСФСР», 23.01.1992 года, № 4,        ст. 138);

6) постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2004 года № 882 «О мерах социальной поддержки граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» (Собрание законодательства Российской Федерации, 10.01.2005 года, №2, ст. 151); 

7) постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 года № 907 «О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (Собрание законодательства Российской Федерации, 10.01.2005 года, № 2, ст. 164);

8) постановлением Правительства Российской Федерации от 30 августа 2005 года № 542 «Об утверждении правил финансирования расходных обязательств Российской Федерации по возмещению вреда и предоставлению гражданам мер социальной поддержки, предусмотренных законом Российской Федерации «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» и Федеральным законом «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» («Собрание законодательства Российской Федерации» от 05.09.2005 года № 36, ст. 3707);

9) постановлением Правительства Курганской области от 7 сентября 2007 года № 369 «Об утверждении Положения о Главном управлении социальной защиты населения Курганской области» («Новый мир» - «Документы»,14.09.2007 года, № 64).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственных услуг и услуг, которые являются  необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы из получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

15. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет в филиал заявление (приложение 4 к настоящему Административному регламенту), к которому прилагаются следующие документы:

- заверенная копия удостоверения, дающего право на меры социальной поддержки;

- заверенная копия свидетельства о рождении ребенка;

- справка, подтверждающая факт выезда из зоны отчуждения либо зоны отселения;

- справка с места жительства одного из родителей либо бабушки, дедушки, опекуна о совместном проживании с ребенком;

- заверенная копия свидетельства о смерти;

- заверенная копия заключения межведомственного экспертного совета (военно-врачебной комиссии) об установлении причинной связи заболевания, приведшего к смерти кормильца, с последствиями чернобыльской катастрофы. 

16. В случае если копии документов, указанных в пункте 15 настоящего Административного регламента, не заверены в установленном порядке, вместе с копиями предоставляются оригиналы.

17. Опекун (попечитель) дополнительно к перечисленным документам представляет заверенную копию решения органа местного самоуправления об установлении опеки (попечительства) над ребенком.

18. При подаче указанных документов предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя.

19. Заявление заполняется от руки или в электронной форме.

20. Заявление о предоставлении государственной услуги составляется в единственном экземпляре - оригинале.

21. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе   представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

22. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении других государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, не предусмотрены.

Указание на запрет требовать от заявителя

23. Запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Курганской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

24. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги не имеется.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

25. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

26. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является несоответствие заявителя категории граждан, указанной в пункте 2 настоящего Административного регламента.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги             

27. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для  предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрен.             

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги 

28. За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг,

которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги

29. Оснований для взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса, заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

30. В случае устного личного обращения заявителя в Главное управление с документами, указанными в пункте 15 настоящего Административного регламента и при получении результата предоставления государственной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

31. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 15 настоящего Административного регламента, осуществляется в день его поступления.

32. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 15 настоящего Административного регламента, поступившего в филиал в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.

33. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги должна занимать не более 10 минут.

34. В случае направления заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте, в форме электронного документа посредством Портала или через ГБУ «МФЦ», регистрация осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем их получения. 

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

35. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Помещения для приема заявителей оборудованы отдельным входом или находятся в отдельно стоящих зданиях.

36. Помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Центральный вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органа, осуществляющего предоставление государственной услуги, и о режиме его работы.

37. Кабинеты приема заявителей оборудуются столами, стульями для посетителей и информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера кабинета;

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

3) времени обеденного и технического перерывов.

38. Каждое рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

39. Помещения для предоставления государственной услуги, должны соответствовать Санитарно–эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно – вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

40. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) и обеспеченные образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями для возможности оформления документов.

41. Места для ожидания приема граждан оборудуются:

1) противопожарной системой и средствами пожаротушения;

2) средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.             

В местах ожидания в доступном для граждан месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации.

42. На территории, прилегающей к месторасположению Главного управления и его филиалов, оборудуются места для автотранспортных средств, в том числе для парковки  транспортных средств инвалидов.

43. На информационных стендах Главного управления и его филиалов размещается следующая информация:

1) извлечение из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Главного управления и филиалов по предоставлению государственной услуги;

2) извлечения из текста настоящего Административного регламента;             

3) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

4) график приема граждан;

5) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

6) порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

7) порядок получения консультаций (справок);

8) порядок обжалования решений, действия или бездействия должностных лиц Главного управления, ответственных за предоставление государственной услуги.

Показатели доступности и качества предоставления государственных услуг

44. Показателями доступности при предоставлении государственной услуги  являются:

1) наличие официального сайта Главного управления в сети «Интернет» с размещенной информацией о порядке предоставления государственной услуги;

2) возможность получать информацию и консультации, касающиеся рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;

3) возможность заявителя обратиться лично, по предварительной записи, посредством направления заявления о предоставлении государственной услуги по почте, в форме электронных документов;

4) наличие в филиале информационного стенда с размещенной информацией о порядке предоставления государственной услуги;

5) наличие справочных телефонов Главного управления и филиалов.

45. Показателем качества предоставления государственной услуги является доля заявителей, получивших государственную услугу своевременно и в полном объеме от общего количества получателей государственной услуги.

46. Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами Главного управления или филиала при предоставлении государственной услуги продолжительностью 15 минут не должно превышать 2 раз.

47. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в филиал или ГБУ «МФЦ» за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

48. Документы указанные в пункте 15 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в филиал или ГБУ «МФЦ» лично или через представителя, по почте или через Портал.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме              

49. Предоставление государственной услуги в ГБУ «МФЦ» осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между ГБУ «МФЦ» и Главным управлением, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

В случае подачи заявления в ГБУ «МФЦ», непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется филиалом.

Заявление о предоставлении государственной услуги может быть подано заявителем в электронной форме посредством Портала, в том числе с использованием универсальной электронной карты. Доступ к форме заявления в электронной форме осуществляется после регистрации заявителя на Портале. Авторизация заявителя на Портале государственных услуг может производиться посредством универсальной электронной карты или вводом необходимых ключей доступа. Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и Федерального закона № 210-ФЗ.

Заявитель заполняет электронную форму заявления о предоставлении государственной услуги. Данные, указанные заявителем при регистрации на Портале, автоматически заполняют соответствующие поля заявления, заявителю необходимо только внести недостающую информацию. Сведения о стадиях прохождения заявления в электронной форме публикуются на Портале в разделе «Личный кабинет» заявителя в подразделе «Мои заявки» во вкладке «Поданные заявления».

Уведомление заявителя о принятом к рассмотрению заявлении о предоставлении государственной услуги осуществляется филиалом не позднее 1 рабочего дня следующего за днем заполнения заявителем соответствующей интерактивной формы, через Портал.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

50. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация поступивших документов (срок выполнения административной процедуры -15 мин.);

2) рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги (срок выполнения административной процедуры не более         1 рабочего дня);

3) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги (срок выполнения административной процедуры не более 10 рабочих дней);

4) уведомление заявителя о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги (срок выполнения административной процедуры не более 5 рабочих дней после принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги);

5) формирование списков получателей денежной компенсации и предоставление  их в Управление Федерального казначейства по Курганской области (срок выполнения административной процедуры не более 2 рабочих дней).

Блок–схемы последовательности действий при осуществлении административных процедур приведены в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

51. Предоставление государственной услуги производится в филиале с возможным использованием электронной связи и Портала.

Прием и регистрация поступивших документов

52. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в филиал лично либо через представителя с документами, указанными в пункте 15  настоящего Административного регламента.

Документы, указанные в пункте 15 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в филиал по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются. Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, указанные в пункте 15 настоящего Административного регламента, могут быть направлены в филиал в электронной форме, в том числе с использованием Портала.

53. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителей в филиал или по телефону.

При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные      и желаемое время представления заявления на получение государственной услуги.

Предварительная запись осуществляется путем внесения информации  в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных или электронных носителях. Заявителю сообщается время посещения и кабинет приема заявления, в который следует обратиться.

54. Должностное лицо филиала, ответственное за прием и регистрацию документов, указанных в пункте 15 настоящего Административного регламента (далее - специалист филиала):

1) проверяет наличие документов, указанных в пункте 15 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) сличает представленные экземпляры копий документов с оригиналами. Если представленные копии документов не заверены, специалист филиала, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов;

3) производит регистрацию документов, указанных в пункте 15 настоящего Административного регламента, в день их поступления в филиал (форма журнала регистрации заявлений о приеме документов для предоставления государственной услуги приведена в приложении 5 к настоящему Административному регламенту);

4) выдает расписку о приеме (регистрации) документов.

Максимальный срок выполнения действий составляет 15 минут.

При направлении документов, указанных в пункте 15 настоящего Административного регламента, в электронной форме (в сканированном виде),  специалист филиала) в течение 1 рабочего дня направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы филиала, в который необходимо представить документы (за исключением заявления о предоставлении  государственной услуги), направленные в электронной форме, для проверки их достоверности.

В случае если в электронной форме (сканированном виде) заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 15 настоящего Административного регламента, то информирует заявителя о представлении (направлении по почте) недостающих документов.

При подаче заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме специалист филиала направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления, а также направляет информацию о документах, необходимых для представления заявителем, адресе и графике работы филиала, в который необходимо представить указанные документы.

Рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги

55. Основанием для начала административной процедуры является поступление    в филиал документов, указанных в пункте 15 настоящего Административного регламента.

56. Обращение заявителя с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, не может быть оставлено без рассмотрения либо рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуска, командировки, болезни или увольнения) специалиста филиала.

57. Специалист  филиала на основании документов заявителя:

1) устанавливает наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

2) определяет наличие оснований для предоставления государственной услуги.

58. Специалист филиала при наличии оснований для предоставления государственной услуги вводит в электронную базу данных филиала сведения о заявителе, формирует дело, либо документы приобщаются к делу о назначении ежемесячной денежной выплаты заявителю, присваивает делу номер, следующий по порядку номеров дел о предоставлении государственной услуги, и подготавливает протокол и уведомление о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действия – 30 минут.

59. Сформированный комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги (отказа в предоставлении государственной услуги), передается на проверку должностному лицу филиала, ответственного за правильность предоставления государственной услуги (далее - специалист по контролю).

Максимальный срок выполнения действия – 1 минута.

60. Специалист по контролю в течение 30 минут проверяет протокол и уведомление о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги на соблюдение:

1) норм действующего законодательства при подготовке протокола о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги);

2) порядка проведения административных процедур, выполненных до осуществляемых им действий.

61. В случае наличия замечаний специалист по контролю возвращает в порядке делопроизводства специалисту филиала протокол и уведомление о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) для устранения замечаний.

62. Специалист филиала в течение одного рабочего дня  устраняет замечания и вновь передает в порядке делопроизводства протокол и уведомление о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги)  специалисту по контролю.

63. Специалист по контролю, в случае отсутствия замечаний к протоколу и уведомлению о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), визирует их и в порядке делопроизводства передает протокол и уведомление о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) на подпись руководителю филиала или лицу, его замещающему.

Максимальный срок выполнения действия  - 5 минут.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

64. Основанием для начала административной процедуры является результат рассмотрения документов, указанных в пункте 15 настоящего Административного регламента, руководителем филиала либо лицом его замещающим.

65. Руководитель филиала или лицо, его замещающее, рассматривает проект распоряжения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги), в случае отсутствия замечаний подписывает его и в порядке делопроизводства возвращает специалисту филиала.

66. Подписанное руководителем филиала либо лицом, его замещающим, распоряжение о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) заверяется печатью филиала и вместе с представленными документами подшивается в личное дело заявителя.

Распоряжение подписывается руководителем филиала либо лицом, его замещающим, не позднее 10 рабочих дней со дня поступления в филиал документов, указанных в пункте 15 настоящего Административного регламента.

67. При вынесении решения об отказе в предоставлении государственной услуги в решении в обязательном порядке указываются правовые основания такого отказа.

Уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

68. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем филиала либо лицом, его замещающим, решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).

Уведомление о предоставлении государственной услуги направляется заявителю в пятидневный срок со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в пятидневный срок после принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги. В уведомлении об отказе в предоставлении государственной услуги указываются правовые основания такого отказа, а также прикладываются документы, представленные заявителем. Уведомление с приложением указанных документов направляется заявителю способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата по форме согласно приложению 7 к настоящему Административному регламенту.

Формирование списков получателей

69. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем филиала либо лицом, его замещающим,  распоряжения о предоставлении государственной услуги.

70. Специалист филиала, в должностные обязанности которого входит подготовка выплатных документов, (далее - специалист по выплате) ежемесячно формирует ведомости и списки на выплату денежной компенсации в зависимости от способа выплаты, указанного в заявлении о предоставлении государственной услуги.

Срок выполнения действия - не более 1 дня.

71. Ведомости или списки на выплату денежной компенсации проверяются главным бухгалтером, заверяются подписью главного бухгалтера и подписью руководителя или лица, его замещающего, и направляются в Управление  Федерального казначейства по Курганской области.

Срок выполнения действия  - не более 1 дня.

Раздел IV. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

настоящего Административного регламента и иных нормативных

правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

72. Контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению государственной услуги осуществляется руководителем отдела Главного управления, предоставляющего государственную услугу, путем проведения текущего контроля за соблюдением и исполнением специалистом отдела, в должностные обязанности которого входит предоставление государственной услуги, положений настоящего Административного регламента.

73. Главное управление организует и осуществляет контроль за исполнением административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом, филиалами.

Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия (бездействие) ответственных за предоставление государственной услуги (далее -  жалоба).

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

74. В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей Главным управлением проводятся плановые и внеплановые проверки.

Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании распоряжений Главного управления.

75. Внеплановые проверки филиалов проводятся Главным управлением по жалобам заявителей.

Плановые проверки филиалов проводятся на основании полугодовых и годовых планов работы.

76. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и даются предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц Главного управления и филиала

за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

77. Должностные лица Главного управления и филиала, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной

услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

78. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятию решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами филиала нормативных правовых актов Российской Федерации, Курганской области, а также положений настоящего Административного регламента.

Проверки также могут проводиться по конкретной жалобе гражданина или организации.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) филиала Главного управления, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

79. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование  действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

80. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.  

81. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

82. Жалоба должна содержать:

1) наименование Главного управления  либо  должностного лица Главного управления, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства гражданина, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Исчерпывающий перечень оснований

для приостановления рассмотрения жалобы и случаев,

в которых ответ на жалобу не дается

83. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством  Российской Федерации не предусмотрено.

84. Случаи, в которых ответ на жалобу не дается:

1) в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

2) наличие в  жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (в указанном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

3) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе (в указанном случае жалоба не подлежит на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией о чем в течении семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).       

85. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в  жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства начальник Главного управления или лицо, его замещающее вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в Главное управление. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

86. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

87. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования  действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги является поступление в Главное управление или филиал жалобы заявителя.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

88. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых  для обоснования и рассмотрения жалобы.

Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

89. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в филиал или Главное управление. Жалобы на действия (бездействие)  государственного служащего филиала подаются руководителю филиала. Жалобы на решения, принятые руководителем филиала, подаются в Главное управление. Жалоба на действия (бездействие) государственного служащего Главного управления подаются начальнику Главного управления.

90. Жалобы на решения, действия (бездействие) начальника Главного управления подаются в Правительство Курганской области.

91. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, и с использованием сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, через Портал, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Сроки рассмотрения жалобы

92. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования

93. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

94. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

95. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1

к Административному регламенту предоставления

Главным управлением социальной защиты населения

Курганской области государственной услуги по приему заявлений

и формированию списков получателей ежемесячной денежной

компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам,

подвергшимся радиационному воздействию 

АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ

ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ

ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ

Должность, ФИО        

Телефон 

Адрес          

Начальник Главного управления 
Демина          
Вера Дмитриевна     

8(3522) 
44-17-70

640001, г. Курган,

ул. Р.Зорге, д. 39, каб. 55 
сайт: http://sz.gov45.ru,
эл. почта: gusznpost@kurganobl.ru  

Заместитель начальника 
Главного управления - начальник
управления социальной поддержки
населения           
Петрова

Ольга Валентиновна        

8(3522) 
54-41-02

640001, г. Курган,

ул. Р.Зорге, д. 39, каб. 46 

Начальник отдела по делам инвалидов и лиц, подвергшихся воздействию радиации       
Щур

Наталья Валерьевна       

8(3522) 
44-73-53

640001, г. Курган,

ул. Р.Зорге, д.39, каб.32   

Главный специалист отдела   
по делам инвалидов и лиц, подвергшихся воздействию радиации       

Билимович

Татьяна Геннадьевна      

8(3522) 
45-90-96

640001, г. Курган,

ул.  Р.Зорге, д. 39, каб. 12 

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления Главным управлением социальной

защиты населения Курганской области государственной

услуги по приему заявлений и формированию списков

получателей ежемесячной денежной компенсации на

приобретение продовольственных товаров гражданам,

подвергшимся радиационному воздействию

АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ

ФИЛИАЛОВ ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

НАСЕЛЕНИЯ КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ

№п/п

Наименование филиала Главного управления социальной защиты населения Курганской области

Адрес

Адрес электронной почты

Телефон

График работы

1

2

3

4

5

6

1.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по городу Кургану

640006,

г. Курган,

ул. Куйбышева, 116

sz126@kurganobl.ru

(3522)24-64-64

Понедельник 8.00-17.00

Вторник - приема нет

Среда 8.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

2.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по городу

Шадринску             

641800,

г. Шадринск,

ул. К. Либкнехта, 10

sz125@kurganobl.ru

(35253)6-26-61

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

3.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Альменевскому району

641130,

с. Альменево,

пл. Комсомола, 1

sz101@kurganobl.ru

(35242)9-21-76

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

4.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Белозерскому району

641330,

с. Белозерское,

ул. Советская, 24

sz102@kurganobl.ru

(35232)2-14-80

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

5.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Варгашинскому району

641230,

р.п. Варгаши,

ул.Матросова, 8

sz103@kurganobl.ru

(35233)2-13-31

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

6.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Далматовскому району

641730,

г. Далматово,

ул. Советская, 151

sz104@kurganobl.ru

(35252)2-11-91

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

7.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Звериноголовско-му району

641420,

с.Звериноголовское, ул. К.Маркса, 9

sz105@kurganobl.ru

(35240)2-00-25

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

8.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Катайскому району             

641700,

г. Катайск,

ул. Ленина, 200

sz106@kurganobl.ru

(35251)2-11-03

Понедельник 8.00-17.00

Вторник - приема нет

Среда 8.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

9.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Кетовскому району

641310,

с. Кетово,

ул. Космонавтов, 39

sz107@kurganobl.ru

(35231)2-16-31

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

10.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Куртамышскому району

641430,

г. Куртамыш,

ул. К. Маркса, 26

sz108@kurganobl.ru

(35249)9-22-00

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

11.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Каргапольскому району

641910,

р.п. Каргаполье,

ул. Ленина, 10

sz109@kurganobl.ru

(35256)2-18-13

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

12.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Лебяжьевскому району

641506,

р.п. Лебяжье,

ул.Лукияновская, 62

sz110@kurganobl.ru

(35237)9-13-27

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

13.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Макушинскому району

641610,

г. Макушино,

ул. Ленина, 66

sz111@kurganobl.ru

(35236)9-25-41

Понедельник 8.00-17.00

Вторник - приема нет

Среда 8.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

14.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Мишкинскому району

641040,

р.п. Мишкино,

ул. Ленина, 27

sz112@kurganobl.ru

(35247)2-13-58

Понедельник 8.00-17.00

Вторник - приема нет

Среда 8.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

15.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Мокроусовскому району

641530,

с. Мокроусово,

ул. Советская, 31

sz113@kurganobl.ru

(35234)9-17-07 

Понедельник 8.00-17.00

Вторник - приема нет

Среда 8.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

16.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Петуховскому району

641650,

г. Петухово,

ул. К. Маркса, 28

sz114@kurganobl.ru

(35235)2-32-32

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

17.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Половинскому району

641780,

с. Половинное,

ул. Декабристов, 27

sz115@kurganobl.ru

(35238)9-17-68

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

18.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Притобольному району

641400,

с.Глядянское,

ул.Красноармейс-кая, 19

sz116@kurganobl.ru

(35239)9-18-52

Понедельник 8.00-17.00

Вторник - приема нет

Среда 8.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

19.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по  Сафакулевскому району

641030,

с. Сафакулево,

ул. Чапаева, 6

sz117@kurganobl.ru

(35243)2-13-91

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

20.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Целинному району

641150,

с. Целинное,

ул. Бухарова, 61

sz118@kurganobl.ru

(35241)2-15-15

Понедельник 8.00-17.00

Вторник  8.00-12.00

Среда 8.00-12.00

Четверг  8.00-17.00

Пятница -приема нет

Обеденный перерыв 12.00-13.00

21.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Частоозерскому району

641670,

с.Частоозерское,

ул. К. Маркса, 25

sz119@kurganobl.ru

(35230)9-15-50

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

22.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Шадринскому району

641800,

г. Шадринск,

ул.Р. Люксембург, 10

sz120@kurganobl.ru

(35253)5-32-24

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

23.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Шатровскому району

641860,

с. Шатрово,

ул. Федосеева, 53

sz121@kurganobl.ru

(35257)9-10-83

Понедельник 8.00-17.00

Вторник  8.00-12.00

Среда 8.00-17.00

Четверг  8.00-12.00

Пятница – приема нет

Обеденный перерыв 12.00-13.00

24.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Шумихинскому району

641100,

г. Шумиха,

ул. Белинского, 10

sz122@kurganobl.ru

(35245)2-16-27

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

25.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Щучанскому району

641010,

г. Щучье,

ул. Пролетарская, 1

sz123@kurganobl.ru

(35244)2-11-65

Понедельник 8.00-17.00

Вторник  8.00-12.00

Среда 8.00-12.00

Четверг  приема нет

Пятница -8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

26.

Филиал Главного управления социальной защиты населения  Курганской области – отдел социальной защиты населения

по Юргамышскому району

641200,

р.п. Юргамыш,

ул. Соседовой, 23

sz124@kurganobl.ru

(35248)9-12-19

Понедельник 8.00-17.00

Вторник 8.00-12.00

Среда 13.00-17.00

Четверг - приема нет

Пятница 8.00-17.00

Обеденный перерыв 12.00-13.00

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления Главным управлением

социальной защиты населения

Курганской области государственной

услуги по приему заявлений и формированию списков

получателей ежемесячной денежной компенсации на

приобретение  продовольственных товаров гражданам,

подвергшимся радиационному воздействию

Блок-схема

общей последовательности действий при предоставлении государственной услуги по приему заявлений и формированию списков получателей ежемесячной денежной  компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию

нет

да

Специалист филиала уведомляет заявителя о наличие препятствий для принятия решения, формирует перечень препятствий и вместе с документами передает заявителю

Рассмотрение заявления на предоставление государственной услуги

Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления Главным управлением

социальной защиты населения

Курганской области государственной

услуги по приему заявлений и формированию списков

получателей ежемесячной денежной компенсации на

приобретение продовольственных товаров гражданам,

подвергшимся радиационному воздействию

(рекомендованная форма)

__________________________________________________

(наименование органа социальной защиты населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я,_____________________________________________________________________,

                                                (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

проживающий(ая)_______________________________________________________________________

                                               (индекс, адрес заявителя по месту жительства)

тел. дом.________________________ тел. раб.______________________.

Документ,

Серия

удостоверяющий

Номер

личность

_______________

Дата выдачи

(название документа)

Кем выдан

Дата рождения

Для выплаты ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров ____________________________________________________________________________

Представляю следующие документы:

№ п.п.

Наименование документов

Количество экземпляров

1.

Копия специального удостоверения, дающего право на меры соц. поддержки 

2.

Копия свидетельства о рождении ребенка (при наличии проживающих совместно детей до 14 лет)

3.

Справка, подтверждающая факт выезда из зоны отселения (для граждан, эвакуированных или выехавших добровольно из зоны отселения)

4.

Справка с места жительства о совместном проживании с ребенком (при наличии проживающих совместно детей до 14 лет)

Я даю согласие на обработку своих персональных данных Главным управлением социальной защиты населения Курганской области при сохранении их конфиденциальности.

Я ознакомился (лась) с обстоятельствами, влекущими изменение размера компенсации или прекращение ее выплаты, и обязуюсь своевременно извещать орган социальной защиты населения об их наступлении.

Подпись__________________________

Прошу перечислять назначенную мне компенсацию___________________________________________

______________________________________________________________________________________

(номер счета и отделения Сберегательного банка Российской Федерации или номер почтового отделения)

«___»_____________20__г.                                                      _________________

                                                                                                                        (подпись заявителя)

Документы принял: Дата_________________ Подпись специалиста______________

Зарегистрировано №_______________

-------------------------------------------------------------------Линия отреза--------------------------------------------------------

РАСПИСКА – УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы о назначении гр.____________________________________________________

                                                                                                           (ФИО заявителя)  

______________________________________________________________________________________

                                                                                 (указать вид выплаты)              

приняты  «___»______________20__ г.               Заявление зарегистрировано под  №__________

______________________________________                                                        ________________

(фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы)                         (подпись специалиста)

контактный тел. _______________

Приложение 5

к Административному регламенту

предоставления Главным управлением социальной

защиты населения Курганской области государственной

услуги по приему заявлений и формированию списков

получателей ежемесячной денежной компенсации на приобретение 

продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию

Журнал

регистрации заявлений для выплаты компенсаций лицам, подвергшимся воздействию радиации

N

Дата и время
приема 
заявления

Ф.И.О. 
заявителя

Адрес  
заявителя

Дата  
рассмо-
трения 
заявления

Причина обращения

Срок  
назначения
компенсации 

N   
личного
дела

1

2   

3    

4    

5   

6  

7    

8 

Приложение 6

к Административному регламенту предоставления Главным управлением

социальной защиты населения Курганской области государственной услуги по

приему заявлений и формированию списков получателей ежемесячной

денежной компенсации на приобретение  продовольственных

товаров гражданам, подвергшимся радиационному воздействию

Адрес заявителя________________

Уведомление

о предоставлении государственной услуги

На основании Вашего заявления от ___________________  № _________

Вы включены в список получателей ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, подвергшимся радиационному  воздействию

с «______» ______________________  по «______» ___________________________

в размере: _________ руб. ________ коп. и будет осуществляться через организацию федеральной почтовой связи ___________________

или  на счет  №_____________________ открытый в_____________________________________

              (наименование и № учреждения (филиала))

             

Специалист  _____________________________________________________________         

                          (Ф.И.О., должность, подпись  специалиста филиала)         

Дата «____» _______________ 20___ г.       

Регистрационный № ______                                                Телефон ___________  

Приложение 7

к Административному регламенту предоставления Главным управлением

социальной защиты населения Курганской области государственной услуги

по приему заявлений и формированию списков получателей ежемесячной

денежной компенсации на приобретение  продовольственных товаров

гражданам, подвергшимся радиационному воздействию

Адрес заявителя______________                                                                          

Уведомление

об отказе в предоставлении государственной услуги

Ваше заявление о выплате Вам ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров  от _____________ №____  рассмотрено.

Принято решение  от _____________ №____  об отказе в предоставлении Вам государственной услуги  _____________________________________________________                                (причина отказа со ссылкой на действующее законодательство)

        Решение филиала об отказе в предоставлении государственной услуги может быть обжаловано в досудебном и в судебном порядке.

Жалоба, направленная физическим лицом, должна соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», для письменных обращений граждан.

             

Перечень возвращаемых документов:

1.______________________________________________________________________

2.______________________________________________________________________

3.______________________________________________________________________

4.______________________________________________________________________                                                                                                 

Руководитель филиала _______________________________________________

                                                                           ( подпись, фамилия, имя, отчество)

                                                                                 __________________________

                                                                                                                    (дата)

Исполнитель______________

Телефон _________________