Основная информация
Дата опубликования: | 26 июня 2017г. |
Номер документа: | RU49000201700699 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Магаданская область |
Принявший орган: | Министерство труда и социальной политики Магаданской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Проект
Р О С С И Й С К А Я Ф Е Д Е Р А Ц И Я
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ
П Р И К А З
От 26.06.2017 №134/009
Об утверждении Порядка предоставления женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию, социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании
В соответствии с пунктом 10 статьи 8, статьей 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» п р и к а з ы в а ю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию, социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной политики Магаданской области Хребтову Н.Ю.
3. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию.
Министр
Т.Г. Малютина
УТВЕРЖДЕН
приказом Минтруда
Магаданской области
от 26 июня 2017 г.
№ 134/009
П О Р Я Д О К
предоставления женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию, социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании
Настоящий Порядок предоставления женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию, проживающим на территории Магаданской области, социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании (далее – Порядок) определяет правила предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию (далее – заявитель, получатель социальных услуг).
Социальное обслуживание в стационарной форме при временном круглосуточном проживании включает в себя предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, и направлено на улучшение условий их жизнедеятельности.
Получателям социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
- социально-бытовые;
- социально-психологические;
- социально-трудовые услуги;
- социально-правовые услуги.
4. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании (далее – социальные услуги) в соответствии со Стандартами предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании, предоставляемых поставщиками социальных услуг женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию, согласно приложению к настоящему Порядку предоставляются бесплатно.
5. Предоставление социальных услуг в соответствии с настоящим Порядком осуществляется юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы и (или) индивидуальными предпринимателями, предоставляющими социальные услуги в Магаданской области (далее – поставщики социальных услуг).
6. При предоставлении социальных услуг поставщики социальных услуг обязаны:
- осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами Магаданской области;
- предоставлять социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Магаданской области;
- предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления;
- использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
- предоставлять министерству труда и социальной политики Магаданской области информацию для формирования регистра получателей социальных услуг;
- осуществлять социальное сопровождение получателей социальных услуг;
- информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;
- исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.
7. Получатели социальных услуг имеют право:
- на уважительное и гуманное отношение;
- на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроке, порядке и условиях их предоставления;
- на отказ от предоставления социальных услуг;
- на конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании социальных услуг;
- на защиту своих прав и законных интересов.
Право на получение социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном, на срок не более 3 месяцев, круглосуточном проживании имеют женщины, подвергшиеся психическому и (или) физическому насилию из числа:
- беременных женщин;
- женщин с несовершеннолетними детьми.
На социальное обслуживание в стационарной форме не принимаются женщины, не имеющие способности к самообслуживанию, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, с явными признаками обострения психического заболевания, а также совершившие правонарушения.
9. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг является обращение заявителя в министерство труда и социальной политики Магаданской области с заявлением либо обращение в интересах заявителя, его законного представителя, иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений, либо переданное заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.
10. Заявление может быть подано заявителем лично, а также направлено по почте или в форме электронного документа.
11. К заявлению прилагаются следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- документ, подтверждающий личность и полномочия законного представителя, в случае подачи заявления законным представителем;
- документы, удостоверяющие личность несовершеннолетних детей заявителя (при обращении заявителя с несовершеннолетними детьми);
- документы (сведения), подтверждающие наличие у заявителя обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания заявителя, нуждающейся в социальных услугах;
- заключение медицинской организации (справка врачебной комиссии) о наличии (отсутствии) у заявителя заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых может быть отказано в предоставлении социальных услуг;
- справка из медицинской организации об учете по беременности (для беременных женщин);
- справка об отсутствии контактов с инфекционными больными (для детей).
В случае отсутствия указанных документов по объективным причинам на момент обращения, они предоставляются заявителем в течение трех рабочих дней после обращения.
12. Решение о признании (об отказе в признании) заявителя нуждающимся в предоставлении социальных услуг принимается в день обращения заявителя (его законного представителя). О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме.
В течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о признании заявителя нуждающимся в предоставлении социальных услуг министерство труда и социальной политики Магаданской области составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа).
13. Социальные услуги предоставляются получателю социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и на основании договора.
14. В целях оказания неотложной помощи до признания получателя социальных услуг нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме при временном круглосуточном проживании ему предоставляются срочные социальные услуги без составления индивидуальной программы. Решение о предоставлении срочных социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг.
Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
15. Основаниями для принятия решения об отказе в предоставлении социальных услуг являются:
- отсутствие документов, указанных в пункте 11 настоящего Порядка, и непредставление их в течение трех дней с момента обращения;
- заключение медицинской организации о наличии у заявителя медицинских противопоказаний;
- выявление в заявлении и (или) в представленных документах недостоверных сведений;
- нахождение получателя социальных услуг в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и наличие явных признаков обострения психического заболевания.
16. Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в стационарной форме являются:
- письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя);
- окончание срока предоставления социальных услуг;
- получение информации о предоставлении получателем социальных услуг заведомо ложных сведений и документов;
- нарушение получателем социальных услуг правил поведения и внутреннего распорядка поставщика социальных услуг;
- смерти получателя социальных услуг или ликвидации поставщика социальных услуг;
- возникновения у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания в стационарной форме при временном проживании, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.
_________________
ПРИЛОЖЕНИЕ
к Порядку предоставления женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию, социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании
С Т А Н Д А Р Т Ы
социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном
круглосуточном проживании, предоставляемых поставщиками социальных услуг женщинам,
подвергшимся психическому и (или) физическому насилию
№ п/п
Наименование социальной услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Сроки предоставления социальной услуги
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
Условия предоставления социальной услуги
1.
Социально-бытовые
Направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту.
Объем услуг:
- обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами;
- предоставление в пользование мебели.
В период обслуживания
Рассчитывается
в соответствии
с постановлением Правительства Российской Федерации
от 01 декабря 2014 г. № 1285
Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов – удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб
Бесплатно
2.
Социально-психологические услуги
Направлены на оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде.
Объем услуг:
- социально-психологическое консультирование (получение от получателя социальных услуг информации о его социально-психологических проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации его внутренних ресурсов и последующего решения данных проблем);
- психологическая помощь и поддержка (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса);
- социально-психологический патронаж (систематическое наблюдение для предупреждения и своевременного выявления факторов психического дискомфорта, неблагоприятных межличностных отношений, стрессовых и других негативных ситуаций с целью оказания необходимой социально-психологической помощи)
В период обслуживания в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
Рассчитывается
в соответствии
с постановлением Правительства Российской Федерации
от 01 декабря 2014 г.
№ 1285
Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов – удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб
Бесплатно
3.
Социально-трудовые услуги
Направлены на оказание помощи в профессиональной ориентации и получении профессионального образования.
Объем услуг:
- оказание помощи в трудоустройстве.
По мере необходимости
Рассчитывается
в соответствии
с постановлением Правительства Российской Федерации
от 01 декабря 2014 г.
№ 1285
Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов – удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб
Бесплатно
4.
Социально-правовые услуги
Направлены на оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
Объем услуг:
- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов;
- оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
- оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
По мере необходимости
Рассчитывается
в соответствии
с постановлением Правительства Российской Федерации
от 01 декабря 2014 г.
№ 1285
Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов – удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб
Бесплатно
Проект
Р О С С И Й С К А Я Ф Е Д Е Р А Ц И Я
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ МАГАДАНСКОЙ ОБЛАСТИ
П Р И К А З
От 26.06.2017 №134/009
Об утверждении Порядка предоставления женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию, социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании
В соответствии с пунктом 10 статьи 8, статьей 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» п р и к а з ы в а ю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию, социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной политики Магаданской области Хребтову Н.Ю.
3. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию.
Министр
Т.Г. Малютина
УТВЕРЖДЕН
приказом Минтруда
Магаданской области
от 26 июня 2017 г.
№ 134/009
П О Р Я Д О К
предоставления женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию, социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании
Настоящий Порядок предоставления женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию, проживающим на территории Магаданской области, социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании (далее – Порядок) определяет правила предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию (далее – заявитель, получатель социальных услуг).
Социальное обслуживание в стационарной форме при временном круглосуточном проживании включает в себя предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, и направлено на улучшение условий их жизнедеятельности.
Получателям социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
- социально-бытовые;
- социально-психологические;
- социально-трудовые услуги;
- социально-правовые услуги.
4. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании (далее – социальные услуги) в соответствии со Стандартами предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании, предоставляемых поставщиками социальных услуг женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию, согласно приложению к настоящему Порядку предоставляются бесплатно.
5. Предоставление социальных услуг в соответствии с настоящим Порядком осуществляется юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы и (или) индивидуальными предпринимателями, предоставляющими социальные услуги в Магаданской области (далее – поставщики социальных услуг).
6. При предоставлении социальных услуг поставщики социальных услуг обязаны:
- осуществлять свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами Магаданской области;
- предоставлять социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Магаданской области;
- предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления;
- использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
- предоставлять министерству труда и социальной политики Магаданской области информацию для формирования регистра получателей социальных услуг;
- осуществлять социальное сопровождение получателей социальных услуг;
- информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;
- исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.
7. Получатели социальных услуг имеют право:
- на уважительное и гуманное отношение;
- на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроке, порядке и условиях их предоставления;
- на отказ от предоставления социальных услуг;
- на конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании социальных услуг;
- на защиту своих прав и законных интересов.
Право на получение социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном, на срок не более 3 месяцев, круглосуточном проживании имеют женщины, подвергшиеся психическому и (или) физическому насилию из числа:
- беременных женщин;
- женщин с несовершеннолетними детьми.
На социальное обслуживание в стационарной форме не принимаются женщины, не имеющие способности к самообслуживанию, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, с явными признаками обострения психического заболевания, а также совершившие правонарушения.
9. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг является обращение заявителя в министерство труда и социальной политики Магаданской области с заявлением либо обращение в интересах заявителя, его законного представителя, иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений, либо переданное заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.
10. Заявление может быть подано заявителем лично, а также направлено по почте или в форме электронного документа.
11. К заявлению прилагаются следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- документ, подтверждающий личность и полномочия законного представителя, в случае подачи заявления законным представителем;
- документы, удостоверяющие личность несовершеннолетних детей заявителя (при обращении заявителя с несовершеннолетними детьми);
- документы (сведения), подтверждающие наличие у заявителя обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания заявителя, нуждающейся в социальных услугах;
- заключение медицинской организации (справка врачебной комиссии) о наличии (отсутствии) у заявителя заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых может быть отказано в предоставлении социальных услуг;
- справка из медицинской организации об учете по беременности (для беременных женщин);
- справка об отсутствии контактов с инфекционными больными (для детей).
В случае отсутствия указанных документов по объективным причинам на момент обращения, они предоставляются заявителем в течение трех рабочих дней после обращения.
12. Решение о признании (об отказе в признании) заявителя нуждающимся в предоставлении социальных услуг принимается в день обращения заявителя (его законного представителя). О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме.
В течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о признании заявителя нуждающимся в предоставлении социальных услуг министерство труда и социальной политики Магаданской области составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа).
13. Социальные услуги предоставляются получателю социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и на основании договора.
14. В целях оказания неотложной помощи до признания получателя социальных услуг нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме при временном круглосуточном проживании ему предоставляются срочные социальные услуги без составления индивидуальной программы. Решение о предоставлении срочных социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг.
Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
15. Основаниями для принятия решения об отказе в предоставлении социальных услуг являются:
- отсутствие документов, указанных в пункте 11 настоящего Порядка, и непредставление их в течение трех дней с момента обращения;
- заключение медицинской организации о наличии у заявителя медицинских противопоказаний;
- выявление в заявлении и (или) в представленных документах недостоверных сведений;
- нахождение получателя социальных услуг в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и наличие явных признаков обострения психического заболевания.
16. Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в стационарной форме являются:
- письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя);
- окончание срока предоставления социальных услуг;
- получение информации о предоставлении получателем социальных услуг заведомо ложных сведений и документов;
- нарушение получателем социальных услуг правил поведения и внутреннего распорядка поставщика социальных услуг;
- смерти получателя социальных услуг или ликвидации поставщика социальных услуг;
- возникновения у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социального обслуживания в стационарной форме при временном проживании, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.
_________________
ПРИЛОЖЕНИЕ
к Порядку предоставления женщинам, подвергшимся психическому и (или) физическому насилию, социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном круглосуточном проживании
С Т А Н Д А Р Т Ы
социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном
круглосуточном проживании, предоставляемых поставщиками социальных услуг женщинам,
подвергшимся психическому и (или) физическому насилию
№ п/п
Наименование социальной услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Сроки предоставления социальной услуги
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
Условия предоставления социальной услуги
1.
Социально-бытовые
Направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту.
Объем услуг:
- обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами;
- предоставление в пользование мебели.
В период обслуживания
Рассчитывается
в соответствии
с постановлением Правительства Российской Федерации
от 01 декабря 2014 г. № 1285
Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов – удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб
Бесплатно
2.
Социально-психологические услуги
Направлены на оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде.
Объем услуг:
- социально-психологическое консультирование (получение от получателя социальных услуг информации о его социально-психологических проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации его внутренних ресурсов и последующего решения данных проблем);
- психологическая помощь и поддержка (беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса);
- социально-психологический патронаж (систематическое наблюдение для предупреждения и своевременного выявления факторов психического дискомфорта, неблагоприятных межличностных отношений, стрессовых и других негативных ситуаций с целью оказания необходимой социально-психологической помощи)
В период обслуживания в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг
Рассчитывается
в соответствии
с постановлением Правительства Российской Федерации
от 01 декабря 2014 г.
№ 1285
Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов – удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб
Бесплатно
3.
Социально-трудовые услуги
Направлены на оказание помощи в профессиональной ориентации и получении профессионального образования.
Объем услуг:
- оказание помощи в трудоустройстве.
По мере необходимости
Рассчитывается
в соответствии
с постановлением Правительства Российской Федерации
от 01 декабря 2014 г.
№ 1285
Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов – удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб
Бесплатно
4.
Социально-правовые услуги
Направлены на оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
Объем услуг:
- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов;
- оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
- оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
По мере необходимости
Рассчитывается
в соответствии
с постановлением Правительства Российской Федерации
от 01 декабря 2014 г.
№ 1285
Показатели качества:
полнота и своевременность предоставления услуг.
Оценка результатов – удовлетворенность качеством предоставленных услуг, отсутствие обоснованных жалоб
Бесплатно
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 01.02.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 070.080.020 Социальное обслуживание в государственных учреждениях, 070.080.060 Иные виды и формы социального обслуживания |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: