ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКЕ, ПЕРЕПОДГ...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

от 26.12.2012г. №01-01-05/231

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКЕ, ПЕРЕПОДГОТОВКЕ И ПОВЫШЕНИЮ КВАЛИФИКАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН, ВКЛЮЧАЯ ОБУЧЕНИЕ В ДРУГОЙ МЕСТНОСТИ

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 20.05.2019г. №02-29/105)

В соответствии с порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг утвержденным постановлением Правительства Чеченской Республики от 31.01.2012г. №16 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций»

Приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Министерством труда, занятости и социального развития Чеченской Республики государственной услуги по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан, включая обучение в другой местности.

2. Отделу профессиональной ориентации и профессионального обучения (Сулейманов Ш.Д) департамента по вопросам занятости населения оказывать практическую и методическую помощь государственным бюджетным учреждениям центрам занятости населения республики в проведении профессиональной подготовки переподготовки и повышения квалификации безработных граждан, включая обучение в другой местности.

3. Контроль за исполнение настоящего приказа возложить на заместителя министра Б.С-А. Музаева.

Министр

М.И. Ахмадов

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства

труда, занятости и

социального развития

Чеченской Республики

« 26 » декабря 2012 г.

№01-01-05/231

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию

безработных граждан, включая обучение в другой местности

{в редакции от 20.06.2016г. №01-01-28/134, 18.10.2018г. № 01-01-29/213}

Общие положения

Предмет регулирования регламента услуги

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности  (далее – Административный регламент), разработан в целях обеспечения единства, полноты, качества  предоставления и равной доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги, устанавливает порядок предоставления государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги. 

2. Государственная услуга направлена на развитие трудовых ресурсов, обеспечение продуктивной, свободно избранной занятости граждан, усиление их социальной защищенности посредством повышения роста профессионального мастерства, профессиональной мобильности и конкурентоспособности на рынке труда.

Круг заявителей

3. Получателями государственной услуги являются граждане, признанные в установленном порядке безработными в соответствии с законодательством о занятости населения.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется посредством информационных материалов, информационных стендов, официальных сайтов в сети Интернет, в том числе в электронной форме, при личном или письменном обращении заявителей, включая обращение в форме электронного документа в интернете, по телефону, либо в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (http:// www.gosuslugi.ru.) или информационной системе Чеченской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.pgu.gov-chr.ru), а также через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ).

5. Информационные материалы по предоставлению государственной услуги находятся в помещениях центров занятости населения, а также размещаются в иных органах государственной власти, государственных и муниципальных учреждениях.

6. На информационных стендах, размещенных в помещениях государственных бюджетных учреждений центры занятости населения (далее – ЦЗН), на официальном сайте Министерства труда, занятости и социального развития ЧР (далее – Министерство) (www.mtchr.ru) в сети Интернет, содержится следующая информация:

а) места нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Министерства и ЦЗН;

б) реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

в) краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;

г) перечень получателей государственной услуги;

д) перечень возможных вариантов обучения;

е) порядок рассмотрения обращений, заявлений, жалоб граждан;

ж) порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;

з) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

7. Сведения о юридических адресах, номерах телефонов, адресах электронной почты Министерства, центров занятости населения и МФЦ содержаться в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

8. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А 4, в которых размещаются информационные листки. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, ключевые моменты и наиболее важные места выделены жирным шрифтом. При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

Информирование в электронной форме по вопросам предоставления государственной услуги 

9. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги  можно получить и в электронной форме, в том числе с использованием государственных информационных систем Чеченской Республики «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.pgu.gov-chr.ru) и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)», следующих административных процедур:

-предоставление в установленном порядке информации заявителю и обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге;

-подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов;

-получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

-иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.

Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

10. Наименование государственной услуги – «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности».

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

11. Предоставление государственной услуги осуществляется территориальным ЦЗН.

Срок и порядок регистрации заявления, запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

12. Регистрация заявления производится в день обращения заявителя (представителя заявителя) в центр занятости населения в течение 15 минут.

Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в ЦЗН или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием портала.

При направлении заявления посредством портала регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия специалиста центра занятости населения.

Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

Максимальное время ожидания и продолжительность приема при получении государственной услуги

13. Государственная услуга предоставляется получателю государственной услуги в день обращения с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется и по предварительной записи. Согласование с безработным гражданином даты и времени обращения в ЦЗН осуществляется с использованием средств телефонной и электронной связи, включая сеть Интернет, либо почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

14. Максимальное время ожидания и продолжительность приема при решении вопросов, связанных с предоставлением услуги:

а) время ожидания в очереди при обращении заявителя в центр занятости населения для получения государственной услуги составляет 15 минут;

б) время приема для консультаций не должно превышать 15 минут.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты и должностные лица Минтруда ЧР подробно и в вежливой форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

15. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:

Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года («Российская газета» от 25 декабря 1993 года № 237);

Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года  № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (опубликован в Ведомостях Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 2 мая 1991 года № 18 ст. 566, в Бюллетене нормативных актов РСФСР, 1992 года  № 1, с.4-18);

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская    газета» от 30 июля 2010 года  № 168,  Собрание законодательства Российской Федерации от 2 августа  2010 года  № 31 ст. 4179);

Федеральный закон от 5 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» («Российская  газета»  от             12 апреля 2013 года № 80, Собрание законодательства Российской Федерации от 8 апреля 2013 года № 14 ст. 1652);

Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» («Российская газета» от              2 декабря 1995 года № 234, Собрание законодательства Российской Федерации от  27 ноября 1995 года № 48);

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета» от 29 июля 2006 года № 165, Собрание законодательства Российской Федерации от 31 июля 2006 года № 31 (часть I) ст. 3451, «Парламентская газета» от 3 августа 2006 года № 126-127);

Трудовой кодекс Российской Федерации («Российская газета» от       31 декабря 2001 года № 256, Собрание законодательства Российской                Федерации от 7 января 2002 года  № 1 (часть I) ст. 3, «Парламентская газета» от 5 января 2002 года № 2-5);

Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации, Министерства образования Российской Федерации № 3/1 от 13 января 2000 года «Об утверждении Положения об организации профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и незанятого населения» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 13 марта 2000 года № 11, Бюллетень Министерства труда и социального развития Российской Федерации 2000 года № 3, Бюллетень Министерства образования Российской Федерации № 5 2000 года);

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июля 2005 года № 485 «Об утверждении Положения о порядке финансирования мероприятий по содействию занятости населения и социальной поддержке безработных граждан» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 26 сентября 2005 года № 39, «Российская газета» от 30 сентября 2005 года № 219);

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13 ноября  2012 года № 524н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников» («Российская газета» от 30 января 2013 года № 18,
зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 29 декабря 2012 года № 26452);

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 июня 2012 года № 10н «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными» («Российская газета» от 5 сентября 2012 года № 203 (без Административного регламента), зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 25 июля 2012 года регистрационный № 25012);

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 29 января 2013 года № 34н «Об утверждении федерального государственного           стандарта государственной услуги по информированию о положении на  рынке труда в субъекте Российской Федерации» (зарегистрирован             Министерством юстиции Российской Федерации  14 мая 2013 года № 28377. «Российская газета» от 22 мая 2013 года № 107);

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской         Федерации от 23 августа 2013 года № 380н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации       профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования»                       (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации               24 октября 2013 года, регистрационный № 30246. «Российская газета» от 13  ноября 2013 года № 255);

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 апреля 2014 года № 262н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности» («Российская  газета» от      2 июля 2014 года № 145, зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 18 июня 2014 года регистрационный № 32780);

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 апреля 2011 года № 302н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда» («Российская газета» от 28 октября 2011 года № 243 (без приложений 1 и 2), от 4 апреля 2012 года № 73 (Приложения 1-2), зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 октября 2011 года № 22111);

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития      Российской Федерации от 8 ноября 2010 года № 972н  «О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму       представления в них сведений» («Российская газета» от 2 февраля 2011 года № 20 (без Порядка), зарегистрирован Министерством  юстиции  Российской  Федерации  20 декабря 2010 года № 19273);

Конституция Чеченской Республики от 23 марта 2003 года («Вести Республики» от 6 марта 2008 года № 42);

           Постановление Правительства Чеченской Республики от 31 января        2012 года № 16 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций» («Вести республики» от 21 февраля 2012 года   № 33);

           Постановление  Правительства Чеченской Республики от 11 июля 2013 года № 171 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чеченской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чеченской республики» («Вести Республики» от 27 июля 2013 года № 142).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

16. Документами, необходимыми для получения государственной услуги, являются:

-паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для граждан Российской Федерации;

-паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации, - для иностранных граждан;

-документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство, а также иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства в Российской Федерации, - для лиц без гражданства;

-индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке, - для граждан, относящихся к категории инвалидов.

Запрещается требовать от заявителя:

-представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

-представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики находятся в распоряжении иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

17. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

18. Предоставление государственной услуги может быть приостановлено на время, в течение которого безработный гражданин получает государственную услугу по организации профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и дополнительного профессионального образования при согласии безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации, проходит медицинское освидетельствование.

Основанием  для отказа в предоставлении гражданину государственной услуги является отсутствие:

-заполненного заявления о предоставлении государственной услуги; или согласия гражданина с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги;

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 20.05.2019г. №02-29/105)

-паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего (у граждан Российской Федерации), документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство иностранного гражданина (у иностранных граждан), документов, удостоверяющих личность лица без гражданства (у лиц без гражданства);

-индивидуальной программы реабилитации инвалида, выдаваемой в установленном порядке, - у граждан, относящихся к категории инвалидов.

На основании личного письменного заявления получатель государственной услуги вправе отказаться от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги.

В случае отказа получателя государственной услуги от предложения работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги она может быть предоставлена на основании заявления, представленного гражданином в ЦЗН после отказа.

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 20.05.2019г. №02-29/105)

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

19.  Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Чеченской Республики не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление                   государственной услуги

20. При предоставлении государственной услуги государственная пошлина не взымается. 

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление                   государственной услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

21.Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок выполнения административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги

22. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в суммарном исчислении без учета времени на организацию профессионального обучения и дополнительного профессионального образования не должно превышать 60 минут.

Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения  физических лиц, не должны превышать 20 минут.

Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с формированием документов и приобщением их к личному делу получателя государственных услуг, не должны превышать 10 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная
услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

23. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются в нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению ЦЗН, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

          Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

          В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников ЦЗН.                                                                                                                                                                   Помещение для предоставления государственной услуги                        должно обеспечивать возможность предоставления государственной                    услуги по индивидуальной и групповой формам.

Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, профессионального обучения, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

Рабочие места работников ЦЗН оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Рабочие места работников ЦЗН оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

Работники ЦЗН обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Руководителем ЦЗН обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности в помещение ЦЗН, в котором предоставляется услуга, в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными актами:

           возможность беспрепятственного входа в помещение ЦЗН и выхода из него;          

возможность самостоятельного передвижения по территории ЦЗН в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников ЦЗН, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также              сменного              кресла-коляски;
           возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в ЦЗН, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников              ЦЗН;
           сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории ЦЗН;
          содействие инвалиду при входе в ЦЗН и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
          надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение ЦЗН, в котором предоставляется услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
          обеспечение допуска в ЦЗН, в котором предоставляется услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденном  приказом  Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года №386н.

             Руководителем ЦЗН обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами:

            оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

            предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

              оказание работниками ЦЗН иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

              наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура на приеме документов».

Показатели доступности и качества государственной услуги

24. Показатели доступности и качества государственной услуги:

-полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

-доля получивших государственную услугу заявителей в общей численности заявителей, обратившихся за предоставлением государственной услуги;

-доля получивших государственную услугу по принципу "одного окна" в МФЦ в общей численности получивших государственную услугу;

-наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

-соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

-удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

-отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

-предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

-удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

25. Прием запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов по результатам предоставления государственной услуги (далее – прием заявителей) в МФЦ осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ, иными нормативно правовыми актами Российской Федерации, нормативно правовыми актами Чеченской Республики по принципу «одного окна» в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативно правовыми актами и заключенным в установленном порядке соглашением о взаимодействии.

При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в ЦЗН, в установленные порядке и сроки, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления в МФЦ.

В МФЦ осуществляются прием и выдача документов только при личном обращении заявителя (его представителя).

Определенные Административным регламентом требования к местам предоставления государственных услуг и информированию заявителей о порядке их предоставления применяются, если в МФЦ в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не установлены иные более высокие требования.

ЦЗН обязан представить в полном объеме предусмотренную Административным регламентом информацию администрации МФЦ для ее размещения в месте, отведенном для информирования заявителей.

Заявителю обеспечивается направление ответов на обращения по электронной почте в случае направления их заявителем в форме электронного документа (если не указан почтовый адрес).

Заявителю обеспечивается возможность получения информации о представляемой государственной услуге на официальных сайтах Министерства, ЦЗН и на региональном портале.

Заявителю обеспечивается возможность направлять обращения с использованием официальных сайтов Министерства, ЦЗН и регионального портала.

При подаче заявления в форме электронного документа заявителю направляется электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления и содержащее перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения

26. Последовательность административных процедур для предоставления государственной услуги отражена в блок-схеме (в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту).

  Выполнение административных процедур (действий) в электронной форме не осуществляется.

          Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение безработного гражданина в центр занятости населения:

заполнившего форму бланка заявления (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту) или выразившего письменное согласие с предложением работника центра занятости населения о предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту).

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 20.05.2019г. №02-29/105)

На основании представленных документов работник ЦЗН, осуществляющий функции по предоставлению государственной услуги (далее – Специалист) принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги

Специалист информирует получателя государственной услуги о принятом решении. В случае отказа в предоставлении государственной услуги Специалист разъясняет гражданину основания отказа. При несогласии с принятым решением гражданин вправе обжаловать действие Специалиста в установленном порядке.

Максимальная продолжительность осуществления административной процедуры составляет 5 минут.

Определение профессии и подбор образовательного учреждения для прохождения профессионального обучения

27. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги Специалист  информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, порядке и условиях выплаты стипендии в период прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.

Максимальная продолжительность осуществления административной процедуры составляет 5 минут.

28. Совместно с получателем государственной услуги Специалист определяет подходящие варианты профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения, учитывая ситуацию на рынке труда, образование получателя государственной услуги, его профессиональные знания, умения и навыки, состояние здоровья, социальные обстоятельства, медицинские показания к труду и профессиональному обучению (для лиц, имеющих ограничение к труду),  сведения о заявленной работодателями потребности в работниках в количественном и профессионально-квалификационном разрезе, сведения о программах профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, профессиях (специальностях), содержащихся в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

Максимальная продолжительность осуществления административной процедуры составляет 15 минут.

          29. В случае затруднения безработного гражданина в выборе профессии (специальности) Специалист выдает ему предложение о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации.

Форма предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации установлена приложением № 3 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденному приказом Министерства от 24 декабря 2012 года № 01-01-01/232.

Специалист приостанавливает оказание государственной услуги на время предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации при согласии безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации.

30. При выборе безработным гражданином профессии (специальности), требующей обязательного медицинского освидетельствования, Специалист направляет безработного гражданина на медицинское освидетельствование. Оказание государственной услуги до получения медицинского освидетельствования безработного гражданина приостанавливается.

Специалист определяет по согласованию с безработным гражданином иную профессию (специальность), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения и получение дополнительного профессионального образования в случае представления медицинского заключения о наличии  противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности).

31. После определения подходящей профессии (специальности) Специалист осуществляет подбор образовательного учреждения, исходя из перечня образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, знакомит получателя государственной услуги с содержанием учебной программы по профессии (специальности), рекомендованной для профессионального обучения, сроками обучения, об ожидаемых результатах освоения образовательной программы, а также с правами, обязанностями и ответственностью граждан в период обучения, сообщает о месторасположении организации, осуществляющей образовательную деятельность, схеме проезда, номерах контактных телефонов.

При отсутствии в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, сведений об образовательных программах по необходимой гражданину профессии (специальности), Специалист подбирает образовательную организацию, где имеются образовательные программы по необходимой гражданину профессии.

Максимальная продолжительность осуществления административной процедуры составляет 15 минут.

32. Специалист оформляет заключение о предоставлении государственной услуги (приложение №6 к настоящему Административному регламенту), содержащего рекомендации о прохождении профессионального обучения и дополнительного профессионального образования по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве ЦЗН по имеющейся профессии, специальности, квалификации.

Специалист выдает один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, а второй приобщает к личному делу получателя государственной услуги.

Максимальное допустимое время прохождения данной административной процедуры не должно превышать 10 минут.

Оформление договора и

выдача направления на профессиональное обучение

33. При наличии в образовательном учреждении вакантного места и согласия получателя государственной услуги Специалист оформляет договор о направлении на профессиональное обучение и выдает безработному гражданину направление  на профессиональное обучение (приложение №5 к настоящему Административному регламенту), информирует получателя государственной услуги о дате и времени начала обучения в образовательном учреждении.

Специалист предупреждает получателя государственной услуги о необходимости в 3-х дневный срок со дня начала занятий представить в центр занятости населения уведомление о зачислении на профессиональное обучение по установленной форме (приложение №5 к настоящему Административному регламенту).

Максимальное допустимое время прохождения данной административной процедуры не должно превышать 10 минут.

34. Специалист в 3-х дневный срок со дня истечения срока предоставления уведомления о зачислении на профессиональное обучение информирует образовательное учреждение о получателе государственной услуги, не представившем уведомление после начала занятий, и совместно с образовательным учреждением решает вопрос о получении уведомления или о возможности направления на обучение другого кандидата.

Если получатель государственной услуги, направленный на профессиональное обучение, не приступил к занятиям, то договор о направлении на профессиональное обучение и направление на профессиональное обучение  теряют силу.

ЦЗН оказывает безработному гражданину при направлении его для прохождения профессионального обучения и дополнительного профессионального образования в другую местность финансовую поддержку в соответствии с пунктом 2 статьи 23 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991г. № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации».

35. В случае отсутствия в образовательном учреждении вакантного места Специалист:

-заносит сведения о получателе государственной услуги в список отобранных кандидатов на профессиональное обучение, о чем сообщает получателю государственной услуги;

-предупреждает получателя государственной услуги, что до зачисления на профессиональное обучение необходимо продолжать активный поиск работы и проходить перерегистрацию в центре занятости населения в назначенные сроки.

Максимальное допустимое время прохождения данной административной процедуры не должно превышать 5 минут.

Специалист осуществляет контроль за соблюдением правил и требований, установленных образовательным учреждением, освоением учебной программы, участвует в аттестации получателей государственной услуги, проходящих обучение.

36. Результаты выполнения административных процедур Специалист вносит в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Специалист приобщает к личному делу получателя государственной услуги, направленного ЦЗН на профессиональное обучение, копии документов, поступивших из образовательного учреждения (приказы образовательного учреждения о зачислении на обучение, об отчислении гражданина, об окончании образовательного учреждения), и фиксирует прием документов в программном комплексе, в случае трудоустройства вносит запись о трудоустройстве получателя государственной услуги после окончания профессионального  обучения и дополнительного профессионального образования.

Максимальное допустимое время прохождения данной административной процедуры не должно превышать 5 минут.

Результат предоставления государственной услуги

37. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги

          38. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

              -текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

              -контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения, включая бесплатное получение безработным гражданином услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию по направлению органов службы занятости.

Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги

39. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, осуществляется директором ЦЗН или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется путём проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и Чеченской Республики, положений настоящего Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму предоставления в них сведений, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.                                                       

По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения

         40. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Министерство, осуществляющее полномочия в области содействия занятости населения и переданные полномочия по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными, в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения.

Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

41. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений Министерством проводятся плановые (внеплановые), выездные (документарные) проверки предоставления государственной услуги.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы утверждаемых Министром), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц центров занятости населения, ответственных за предоставление государственной услуги.

42. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом Министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Справка подписывается всеми членами комиссии.

Директор центра занятости населения, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передаётся один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в Министерстве.

Ответственность должностных лиц ЦЗН за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

43. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Должностные лица ЦЗН, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги

44. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами ЦЗН нормативных правовых актов Российской Федерации, Чеченской Республики, а также положений Административного регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

«Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, или их работников

Информация для заявителей об их  праве на досудебное (внесудебное)
обжалование действий (бездействия) и решений и принятых  (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

45. Заявители имеют право:

на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке;

на получение информации и документов, необходимых для рассмотрения обращения (жалобы) в досудебном порядке.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, МФЦ, работника МФЦ а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210 - ФЗ (далее - привлекаемые организации), или их работников

46. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210 –ФЗ;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чеченской Республики для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чеченской Республики. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона  № 210 -ФЗ;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

отказ Министерства, должностного лица Министерства, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, МФЦ, работника МФЦ, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случаях, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чеченской Республики. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается

47. Основания для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) отсутствуют.

48. В удовлетворении жалобы (претензии) отказывается в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, законодательства Чеченской Республики в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

49. Жалоба (претензия) оставляется без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Основания для начала процедуры досудебного

(внесудебного) обжалования

50. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения на бумажном носителе или  в электронной форме с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

51. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, центр занятости населения, МФЦ либо в Министерство экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики, а также в привлекаемые организации. Жалобы на решения и действия (бездействие) директора центра занятости населения подаются в Министерство. Жалобы на решения и действия (бездействие) министра труда, занятости и социального развития Чеченской республики (далее - Министр) подаются в Правительство Чеченской Республики. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются в Министерство экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Чеченской Республики. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников привлекаемых организаций подаются руководителям этих организаций.

              52. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, Министра, должностного лица Министерства, государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, директора центра занятости населения может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства, официального сайта центра занятости населения, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал) либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) привлекаемых организаций, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, Единого портала, регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

53. Жалоба должна содержать:

наименование Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, центр занятости населения,  должностного лица центра занятости населения, МФЦ, его руководителя и (или) работника, привлекаемых организаций, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, за исключением случая, когда жалоба направляется посредством системы досудебного обжалования;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии), Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, МФЦ, работника МФЦ, привлекаемых организаций, их работников;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения, МФЦ, работника МФЦ, привлекаемых организаций, их работников.              

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых
для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

54. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель имеет право  получить любую информацию и сведения в ходе рассмотрения жалобы.

             

Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

55. В досудебном порядке заявители могут обжаловать решение, действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц, государственных служащих:

работников центров занятости населения – директору центра занятости населения;

работника МФЦ и работника привлекаемых организаций - руководителю МФЦ и руководителям этих организаций, соответственно;

руководителя МФЦ - в Министерство экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики;

директора центра занятости населения, должностного лица Министерства, либо государственного служащего - Министру;

Министра - в правительство Чеченской Республики или в федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по выработке государственной политики и нормативному правовому  регулированию в сфере  труда, занятости и социальной защиты населения либо в судебные органы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Сроки рассмотрения жалобы (претензии)

56. Жалоба, поступившая в Министерство, центр занятости населения, МФЦ, привлекаемые организации, Министерство экономического, территориального развития и торговли Чеченской Республики либо в Правительство Чеченской Республики, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа  Министерства, центра занятости населения, МФЦ, привлекаемых организаций, в приеме  документов  у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

57. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чеченской Республики;

в удовлетворении жалобы отказывается.

58. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,  указанного в пункте 57 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае если жалоба была направлена посредством системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

59. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, в вышестоящий орган государственной власти или должностному лицу, либо в судебном порядке в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Приложение № 1

к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию  безработных граждан, включая обучение в другой местности

Сведения
о местах нахождения органов и учреждений, участвующих в предоставлении  государственной услуги

Наименование органа и учреждений

Местонахождение, телефон, адрес электронной почты

Министерство труда, занятости и социального развития

Чеченской Республики

364020,ЧР, г. Грозный, ул. Деловая, 15

тел/факс: 8-8712-22-51-36

E-mail: mintrud.2012@mail.ru

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения г. Аргун»

366310, Чеченская Республика, г. Аргун,

ул. А-Х. Кадырова, д.68

тел: 8-8714-72-22-33

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения Ачхой-Мартановского района»

366600, Чеченская Республика, Ачхой-Мартановский р-он, с. Ачхой-Мартан

ул. Винсовхозная, д. 2

тел: 8-8714-22-22-93

e-mail: czna-martan@mail.ru

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Веденского района»

366337, Чеченская Республика, Веденский район, с.Ведено, ул. Ушаева

тел: 8-8713-42-24-33

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Грозненского района»

364034, г. Грозный, Октябрьский район, пр. им. А.А. Кадырова, д. 217

тел: 8-8712-33-36-20

e-mail: <3233233@mail.ru>

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Гудермесского района»

366900, Чеченская Республика,

г. Гудермес, пр-кт  А. Кадырова, д. 51

тел: 8-8715-22-34-20

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Заводского района»

364068, г. Грозный, ул. Индустриальная, дом 4

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Итум –Калинского района»

366404, Итум-Калинский район,

с. Итум – Кали, ул.  А-Х. Кадырова 36

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Курчалоевского  района»

366314, Чеченская Республика,

Курчалоевский р-он, ул. Советская, д. 81

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Ленинского района»

364020,г. Грозный, ул. Моздокская, д. 22

тел: 8-8712-22-32-95

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения Надтеречного района»

366813, Чеченская Республика,

Надтеречный район с. Знаменское,   ул. Московская, д. 4

тел: 8-8713-22-22-96

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения Наурского района»

366120, Чеченская Республика, Наурский район, ст. Наурская,           ул. Моздокская, д.2

тел: 8-8714-32-22-18

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Ножай-Юртовского      района»

366220, Чеченская Республика,

Ножай-Юртовский район, с. Ножай-Юрт, ул. А.А. Кадырова, д. 73.

тел: 8-8714-22-22-10

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Октябрьского района»

364018, г. Грозный, Октябрьский район,

ул. Буровая, д. 65 а

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Старопромысловского района»

364052, г. Грозный, г-к Иванова

тел: 8-8712-44-22-36

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Сунженского района»

366701, Чеченская Республика,

Сунженский район, с. Серноводское,

ул. Кадырова, д. 36

тел: 8-8715-42-22-46

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Урус-Мартановского района»

366500, Чеченская Республика, г. Урус-Мартан, ул. Каланчакская, д. 97

тел: 8-8714-52-25-11

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Шалинского района»

366300,Чеченская Республика,

Шалинский район, г.Шали,

ул. Ивановкая, д. 2

тел: 8-8714-62-22-97

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Шаройского района»

366413, Чеченская Республика,

Шаройский район, с. Химой,

ул. Школьная, д. 1

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Шатойского района»

366400,Чеченская Республика,

Шатойский район, с. Шатой,               ул. Мадаева

тел: 8-8713-52-23-54

e-mail:

Государственное бюджетное учреждение «Центр занятости населения

Шелковского района»

366108, Чеченская Республика,

Шелковской р-он, ст. Шелковская,     ул. Ленина, 21

тел: 8-8713-62-22-09

e-mail:

Приложение № 2                                                      к Административному регламенту                                                                  предоставления государственной                                                               услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию

безработных граждан, включая обучение в другой местности

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности

             

Приложение № 1

к приказу Министерства труда, занятости

и социального развития Чеченской Республики

от 20.05.2019г. №02-29/105 «Приложение № 3

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию  безработных граждан, включая обучение в другой местности»

              (в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 20.05.2019г. №02-29/105)

Заявление о предоставлении государственной услуги

в области содействия занятости населения

Я,

,

(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

прошу предоставить мне государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):

по организации проведения оплачиваемых общественных работ;

по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;

по психологической поддержке безработных граждан;

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;

по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;

по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):
несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;
безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;
безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;

по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.

"__" __________ 20__ г.                                

                      _______________

(подпись)

Приложение № 4

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию  безработных граждан, включая обучение в другой местности»

              (в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 20.05.2019г. №02-29/105)

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

Предложение о предоставлении государственной услуги

в области содействия занятости населения

Гражданину ________________________________________________________________________________________
                                            (фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

предлагается получить государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):

по организации проведения оплачиваемых общественных работ;

по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;

по психологической поддержке безработных граждан;

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;

по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;

по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):

несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;

безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;

безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые.

Работник государственного учреждения
службы занятости населения

       ____________

     _________

   _______________

(должность)

(подпись)

(Ф. И. О.)

«___» ____________ 20___ г.

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).

«____» _________20__ г.

                                                                                              ________________________________

                                     (подпись гражданина)

Приложение № 5

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию  безработных граждан, включая обучение в другой местности»

(в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 20.05.2019г. №02-29/105)

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

                                ____________________________________

                                                                                  (наименование организации, осуществляющей                

                                                                                              образовательную деятельность)

                                                                                             ____________________________________

____________________________________

                                  ____________________________________

                                                                                              (адрес места нахождения, проезд, номер

                                                                                                контактного телефона)

Направление на обучение

Гражданин(ка) ________________________________________________________________________________

                                              (фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

направляется    на    профессиональное    обучение, дополнительное профессиональное образование

                                                                           (нужное подчеркнуть)

по профессии (специальности) _______________________________________________________

                                                                       (наименование профессии (специальности)

__________________________________________________________________________­­­­­­_____________

Срок обучения _________________________________________________________________________

Работник государственного учреждения

службы занятости населения                                ________________ ____________ _________________

                                                                                      (должность)             (подпись)         (Ф.И.О.)

«___» ____________ ____ г.

______________________________________________________________________________________

линия отреза

Уведомление о зачислении на обучение

_______________________________________________________________________________________

            (наименование организации, осуществляющей образовательную деятельность)

_______________________________________________________________________________________

В соответствии с договором от  «____» ___________ 20__ г.  № ________________________________

гражданин(ка) __________________________________________________________________________

                                            (фамилия, имя, отчество (при наличии))

Зачислен(а)    в    организацию,    осуществляющую образовательную

деятельность, для прохождения профессионального обучения/получения

дополнительного   профессионального   образования   по   профессии

(специальности) ________________________________________________________________________

                                             (наименование профессии (специальности)

с  «____»  _________  20__  г. по «___»_________ 20__ г., приказ от «___»__________20__ г. № _____

_____________________________________________ ________________ ________________________

(должность руководителя организации,                                    (подпись)                 (Ф.И.О.)

   осуществляющей образовательную

           деятельность)

                                                            М.П.   «___» _______ 20__ г.

Приложение № 6

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию  безработных граждан, включая обучение в другой местности»

              (в редакции приказа Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики от 20.05.2019г. №02-29/105)

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

Заключение

о предоставлении гражданину государственной услуги

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности

(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

предоставлена государственная услуга по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности

Рекомендовано:

Работник государственного учреждения службы занятости населения

(должность)

(подпись)

(Ф.И.О.)

«­­___» ____________ 20__ г.

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а)

«___» ____________ 20__ г.

(подпись)

(Ф.И.О. гражданина)

Согласен на обработку и передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность, моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».

«___» ____________ 20___ г.

(подпись)