Основная информация
Дата опубликования: | 26 декабря 2018г. |
Номер документа: | RU94000201801236 |
Текущая редакция: | 7 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Севастополь |
Принявший орган: | Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
П Р И К А З
от 26 декабря 2018 г. № 517
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ФОРМИРОВАНИЕ ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМОГО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЕДИНОЙ ГОРОДСКОЙ КАРТЫ СЕВАСТОПОЛЯ ОТДЕЛЬНЫМИ КАТЕГОРИЯМИ ГРАЖДАН»
(в редакции приказов Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 29.12.2018 № 535, от 15.02.2019 № 63, от 05.06.2019 № 202, от 17.07.2019 № 254, от 28.08.2019 № 307, от 26.05.2020 № 175)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Законом города Севастополя от 23.01.2015 № 106-ЗС «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя», Законом города Севастополя от 20.04.2017 № 339-ЗС «О жителях осажденного Севастополя», постановлением Постановление Правительства Севастополя от 03.05.2018 № 268-ПП «Об утверждении Порядка выпуска, выдачи и обслуживания единой городской карты Севастополя, а также Правил пользования единой городской картой Севастополя при осуществлении регулярных перевозок автомобильным транспортом, городским наземным электрическим транспортом, водным транспортом города Севастополя», постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 № 90 «О порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставлении государственных услуг (исполнения государственных функций)» приказываю:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан», прилагается.
2. Сектору по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ (Гаврилуца Л. Ю.) опубликовать настоящий приказ на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.
3. Признать утратившим силу приказ Департамента труда социальной защиты населения города Севастополя от 02.07.2018 № 268 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан».
4. Настоящий приказ вступает в силу с момента его официального опубликования.
5. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора Департамента – начальника управления социального обеспечения Кордову А. В.
Директор Департамента
С. В. Борисенко
Утвержден
Приказом Директора Департамента
труда и социальной защиты
населения города Севастополя
от 26.12.2018 № 517
(в редакции приказа Департамента
труда и социальной защиты
населения города Севастополя
от 26.05.2020 № 175)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
«ФОРМИРОВАНИЕ ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМОГО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЕДИНОЙ ГОРОДСКОЙ КАРТЫ СЕВАСТОПОЛЯ ОТДЕЛЬНЫМИ КАТЕГОРИЯМИ ГРАЖДАН»
СОДЕРЖАНИЕ
I.
Общие положения
4
1.1.
Предмет регулирования административного регламента
4
1.2.
Описание заявителей
4
1.3.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
7
II.
Стандарт предоставления государственной услуги
9
2.1.
Наименование государственной услуги
9
2.2.
Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги
9
2.3.
Результат предоставления государственной услуги
10
2.4.
Срок предоставления государственной услуги
10
2.5.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
11
2.6.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представляемых заявителем
12
2.7.
2.8.
2.9.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов (организаций) и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
13
13
14
2.10.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
14
2.11.
2.12.
Размер государственной пошлины или иной платы, взимаемой с заявителя за предоставление государственной услуги
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
15
15
2.13.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг
15
2.14.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
16
2.15.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
16
2.16.
Показатели доступности и качества государственной услуги
18
2.17.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
19
III.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
19
3.1.
Прием, правовая оценка документов, представленных для получения государственной услуги, регистрация документов, представленных заявителем
20
3.2.
Принятие решения о праве на получение (отказе в праве на получение) ЕГКС
22
3.3.
Формирование реестров граждан, имеющих право на получение ЕГКС
23
3.4.
Предоставление государственной услуги в электронной форме
24
3.5.
Предоставление государственной услуги через МФЦ
25
3.6
Выдача персонифицированных ЕГКС с транспортным приложением детям-инвалидам, детям из многодетных семей, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся за счет средств бюджета города Севастополя по основным образовательным программам
26
IV.
Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
26
V.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
28
VI.
Перечень приложений
30
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Предметом регулирования административного регламента по предоставлению государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан» (далее – административный регламент) являются:
отношения, связанные с формированием пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан;
определение сроков и последовательности административных процедур, административных действий, принятия решений организациями, предоставляющими государственную услугу;
порядок взаимодействия между заявителями и организациями, предоставляющими государственную услугу, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги при непосредственном предоставлении государственной услуги;
иные требования к предоставлению государственной услуги, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме;
единая городская карта Севастополя - материальный носитель с чипом (интегральной схемой), возможностью записи и использования электронных приложений, в том числе через бесконтактный интерфейс, содержащий размещенные на нем в визуальной (графической) и электронной формах идентификатор и приложения, которая выпускается в персонифицированной и неперсонифицированной формах. В административном регламенте применяется персонифицированная единая городская карта Севастополя (далее – ЕГКС).
1.2. Описание заявителей
Заявителями на получение государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан» являются отдельные категории граждан, состоящие на учете в структурных подразделениях Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя и постоянно проживающие на территории города Севастополя (далее - заявители):
1. Инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий из числа лиц, указанных в статье 4 Федерального закона «О ветеранах».
2. Ветераны Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в пунктах 1 - 3 части 1 статьи 2 Федерального закона «О ветеранах».
3. Ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в статье 3 Федерального закона «О ветеранах».
4. Военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, войск национальной гвардии, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), из числа лиц, указанных в пункте 3 статьи 14 Федерального закона «О ветеранах».
(пункт 4 в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
5. Члены семей погибших (умерших) из числа лиц, указанных в статье 21 Федерального закона «О ветеранах».
6. Бывшие несовершеннолетние узники фашизма из числа лиц, определенных Указом Президента Российской Федерации от 15 октября 1992 года № 1235 «О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны».
7. Инвалиды и дети-инвалиды в соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», а также лица (не более одного человека), сопровождающие инвалидов и детей-инвалидов.
8. Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, из числа лиц, указанных в пунктах 1 - 4 части 1 статьи 13 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».
9. Дети и подростки, страдающие болезнями вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей, а также последующие поколения детей в случае развития у них заболеваний вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС или обусловленных генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей.
10. Граждане из подразделений особого риска, в том числе имеющие инвалидность.
11. Граждане, указанные в статье 1 Федерального закона от 26 ноября 1998 года № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча», получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, а также ставшие инвалидами вследствие воздействия радиации.
12. Семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, указанных в статьях 2 и 3 Федерального закона от 26 ноября 1998 года № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча», в случае если смерть явилась следствием воздействия радиации в результате аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
13. Граждане, получившие суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, предусмотренную статьей 2 Федерального закона от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне».
14. Ветераны труда из числа лиц, указанных в пункте 1 статьи 7 Федерального закона «О ветеранах».
15. Ветераны военной службы из числа лиц, указанных в пункте 1 статьи 5 Федерального закона «О ветеранах».
16. Граждане из числа лиц, подвергшихся необоснованным репрессиям по политическим мотивам и впоследствии реабилитированных, а также граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий в соответствии с Законом Российской Федерации от 18 октября 1991 года № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий».
17. Граждане из числа лиц, которые с 30 октября 1941 года по 4 июля 1942 года принимали участие в обороне города Севастополя и были награждены медалью «За оборону Севастополя», за исключением граждан, проходивших службу в действующей армии.
18. Жители осажденного Севастополя.
19. Граждане из числа лиц, которым на время окончания Второй мировой войны (2 сентября 1945 года) было менее 18 лет (дети войны).
20. Граждане из числа инвалидов войны, участников боевых действий, участников войны, жертв нацистских преследований, членов семей погибших (умерших) ветеранов войны и жертв нацистских преследований, соответствующий статус которым был установлен согласно законодательству, действовавшему до 21 февраля 2014 года.
21. Не вступившие в повторный брак вдовы (вдовцы) Героев Социалистического Труда, Героев Украины и полных кавалеров ордена Трудовой Славы.
22. Граждане из числа ветеранов труда, имевших право на меры социальной защиты (поддержки) в соответствии с законодательством Украины в сфере государственной поддержки ветеранов труда, действовавшим на территории города Севастополя до 21 февраля 2014 года.
23. Ветераны военной службы, ветераны органов внутренних дел, ветераны налоговой милиции, ветераны государственной пожарной охраны, ветераны Государственной уголовно-исполнительной службы Украины, ветераны службы гражданской защиты, ветераны Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины.
24. Вдовы (вдовцы), родители Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы.
25. Дети из многодетных семей.
26. Пенсионеры по старости, а также лица, достигшие возраста 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин.
27. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лица, потерявшие в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающиеся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам за счет средств бюджета города Севастополя и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета города Севастополя.
(пункт 27 в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
27¹) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающиеся по основным общеобразовательным программам за счет средств бюджета города Севастополя;
(пункт 27¹ введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 26.05.2020 № 175)
28. Труженики тыла из числа лиц, указанных в пункте 4 части 1 статьи 2 Федерального закона «О ветеранах».
От имени заявителей за предоставлением государственной услуги могут обращаться лица, уполномоченные заявителями на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – представители).
29. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы.
(пункт 29 введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
30. Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации и полные кавалеры ордена Трудовой Славы.
(пункт 30 введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
Информация о местах нахождения и графике работы структурных подразделений Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Управление), многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), предоставляющих государственную услугу, размещается на зданиях, в которых располагается каждое Управление или МФЦ, на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Департамент) (приложение № 1 к административному регламенту).
Место расположения Департамента: 299053, город Севастополь, ул. Руднева, 40, телефон (8692) 53-70-58, факс (8692) 53-71-29, E-mail: dtszn@sev.gov.ru.
Информация о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, указанных в подразделе 2.2 административного регламента, размещается в местах расположения указанных организаций, на их официальных сайтах.
Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:
1) на официальном Интернет-сайте Департамента: http:// dtsz@sev.gov.ru/.;
2) на информационных стендах в Управлении;
3) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Портал) в сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
4) на портале государственных услуг города Севастополя по адресу: https://gosuslugi92.ru. (далее - РПГУ), (при наличии технической возможности).
На официальном Интернет-сайте Департамента, на информационных стендах районных управлений, на Портале, на РПГУ (при наличии технической возможности), размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;
6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Информация на РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в РПГУ, предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
Если заявитель подавал заявку на предоставление государственной услуги через РПГУ, то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете на РПГУ.
Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет РПГУ заявителю необходимо:
а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет);
б) найти в личном кабинете соответствующую заявку;
в) просмотреть информацию о ходе и результате предоставления государственной услуги.
Информирование осуществляется также путем распространения информационных листков, оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.
На информационных стендах в местах ожидания или местах информирования посетителей размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение № 2 к административному регламенту);
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан специалистами Управления, МФЦ;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Государственная услуга – «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан» (далее – государственная услуга).
Краткое наименование государственной услуги – формирование пакета документов для получения ЕГКС.
2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется Управлениями в части приема от граждан заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также выдачу персонифицированных ЕГКС с транспортным приложением (лицам, не достигшим совершеннолетия, из числа категорий граждан, указанных в подразделе 1.2. (далее – лица, не достигшие совершеннолетия)) и ведение учета получателей мер социальной поддержки на основании базы данных граждан, имеющих право на бесплатный проезд, обмена данными с МФЦ.
(абзац первый в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 29.12.2018 № 535)
Органы, участвующие в предоставлении государственной услуги:
- МФЦ – в части приема от граждан заявления и документов, в том числе в электронной форме, необходимых для предоставления государственной услуги, и последующей передачи принятых документов в Управление;
- ООО «Единая городская карта Севастополя» (далее - оператор ЕГКС) – в части приема от Департамента электронной формы заявления и информации, необходимой для выпуска персонифицированной ЕГКС (в том числе фотографии) граждан, имеющих право на ее получение.
(абзац второй в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.02.2019 № 63)
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги для всех категорий льготников является формирование пакета документов для получения ЕГКС и выдача временной карты (временный социальный проездной билет) либо отказ в формировании пакета документов для получения ЕГКС.
Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на Портале.
(подраздел 2.3. в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги:
- при подаче заявления непосредственно в Управление решение о праве (об отказе в праве) на получение ЕГКС принимается непосредственно в день приема заявления – 1 рабочий день;
- при подаче заявителем документов через МФЦ срок принятия решения о праве на получение (отказе в праве на получение) исчисляется с момента получения Управлением документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента.
Оснований для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
(подраздел 2.4. в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 05.06.2019 № 202)
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Закона Российской Федерации от 15.01.1993 № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»;
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
Федеральным законом от 09.01.1997 № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы»;
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
Федеральным законом от 29.12.2015 № 388-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости»;
Законом Российской Федерации от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации»;
Указом Президента РФ от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг»
Законом города Севастополя от 23.01.2015 № 106-ЗС «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя»;
Законом города Севастополя от 20.04.2017 № 339-ЗС «О жителях осажденного Севастополя»;
Постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 № 90 «О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)»;
Постановлением Правительства Севастополя от 11.07.2017 № 514-ПП «Об утверждении Положения о порядке проведения открытого конкурса на право заключения инвестиционного договора на создание и эксплуатацию инфраструктуры использования в городе Севастополе единой городской карты Севастополя и безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа, учета проданных билетов и совершенных поездок при осуществлении регулярных перевозок автомобильным транспортом, городским наземным электрическим транспортом, водным транспортом города Севастополя»;
Постановлением Правительства Севастополя от 03.05.2018 № 268-ПП «Об утверждении порядка выпуска, выдачи и обслуживания единой городской карты Севастополя, а также правил пользования единой городской картой Севастополя при осуществлении регулярных перевозок автомобильным транспортом, городским наземным электрическим транспортом, водным транспортом города Севастополя»;
Постановлением Правительства Севастополя от 01.04.2019 № 188-ПП «Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по бесплатному проезду для отдельных категорий граждан, постоянно проживающих на территории города Севастополя».
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 05.06.2019 №202)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представляемых заявителем
Для формирования пакета документов для получения ЕГКС заявителем в Управление предоставляются:
1) заявление на получение ЕГКС (приложение № 3 к административному регламенту, образец № 1 заполняется отдельными категориями граждан, образец № 2 заполняется родителями (законными представителями) лиц, не достигших совершеннолетия);
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя и место его жительства (для сверки места жительства).
Для формирования пакета документов для получения ЕГКС заявителем в МФЦ предоставляются:
1) заявление на получение ЕГКС (приложение № 3 к административному регламенту, образец № 1 заполняется отдельными категориями граждан, образец № 2 заполняется родителями (законными представителями) лиц, не достигших совершеннолетия);
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя и место его жительства.
(подраздел 2.6. в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 29.12.2018 № 535)
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов (организаций) и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов (организаций) и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, не предусмотрены.
Управление в соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 части 1 статьи 7 Федерального Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ) не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основаниями для отказа в приёме документов является несоответствие представленных документов установленным требованиям:
копии документов заверены в установленном порядке, документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи должностных лиц (с расшифровкой фамилии), содержат дату и основание выдачи, регистрационный номер;
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
(подраздел 2.8. в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 17.07.2019 №254)
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) не предоставление заявителем документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента;
б) предоставление заявителем документов, содержащих недостоверные или неполные сведения;
в) отсутствие у заявителя статуса, дающего право на формирование пакета документов для получения ЕГКС.
г) наличие у заявителя персонифицированной ЕГКС с размещенным на ней транспортным приложением, обеспечивающим учет бесплатного проезда при осуществлении регулярных перевозок транспортом города Севастополя, ранее выданной заявителю в соответствии с настоящим Порядком;
д) неполучение заявителем (представителем) персонифицированной ЕГКС, выпущенной на основании уже поданного ранее заявления о выдаче персонифицированной ЕГКС, в течение установленного срока хранения (три месяца с даты выпуска ЕГКС);
е) представление заявителем недействительных, противоречивых или недостоверных документов или сведений;
ж) непредставление заявителем при личном обращении для подачи заявления о выдаче персонифицированной ЕГКС документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента, либо подача заявления о выдаче персонифицированной ЕГКС от имени заявителя не уполномоченным на то лицом;
з) обращение в районное управление, не относящиеся к месту жительства заявителя;
и) несоответствие формы заявления о выдаче персонифицированной ЕГКС установленной приложением 3 административного регламента;
к) недееспособность лица, подающего заявление о выдаче персонифицированной ЕГКС.
Оснований для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.
2.11. Размер государственной пошлины или иной платы, взимаемой с заявителя за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина не взимается.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
Плата за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не предусмотрена.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг.
Максимальное время ожидания в очереди одного человека после приема предыдущего клиента при подаче документов в Управление на формирование пакета документов для получения ЕГКС не должно превышать 15 минут.
(абзац первый в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.02.2019 № 63)
Вызов следующего по очереди заявителя производится специалистом Управления, ведущим прием.
Во избежание очередей в местах предоставления услуг используется предварительная запись на прием.
При предварительной записи гражданин сообщает свою фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема специалисту Управления или МФЦ. Предварительная запись осуществляется специалистом Управления или МФЦ путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных и электронных носителях. Гражданину сообщается специалистом Управления или МФЦ время приема и номер кабинета для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается специалистом Управления или МФЦ талон-подтверждение предварительной записи.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на формирование пакета документов для получения ЕГКС по предварительной записи, осуществляемой при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты, не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.
Предварительная запись на прием в Управления осуществляется также посредством официального сайта Департамента.
Предварительная запись на прием в Управления или МФЦ для подачи запроса с использованием РПГУ не осуществляется.
График приема граждан должностными лицами Управления, предоставляющего государственную услугу, устанавливается директором Департамента.
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется и в не приемные дни.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением регистрируется в день подачи гражданином заявления с полным пакетом документов, предусмотренных подразделом 2.6 административного регламента.
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением и направленный в электронном виде посредством РПГУ, регистрируется в день его поступления (с приложением электронных копий документов, предусмотренных подразделом 2.6 административного регламента) в Управление.
Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа через (посредством) РПГУ (при наличии технической возможности), осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в Управление.
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением, поданным в МФЦ, с полным пакетом документов, регистрируется в день их поступления от МФЦ в Управление.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о получении услуг в организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается локальными нормативными актами указанных организаций.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
Участок, прилегающий к зданию Управления, рекомендовано обеспечить парковкой для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Центральный вход в здание Управления должен быть оборудован:
информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании учреждения и режиме работы, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля;
средствами, обеспечивающими беспрепятственный доступ маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски (пандусы, расширенные проходы и т.д.).
В случае невозможности обеспечить беспрепятственный доступ маломобильным группам населения в здание, в Управлении должна быть предусмотрена услуга сопровождения инвалидов и граждан, имеющих расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказания им помощи при перемещении в здании, предусмотрена установка кнопки вызова.
В здании Управления должны быть созданы условия для возможности самостоятельного передвижения маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски к зонам оказания услуг, а так же надлежащее размещение оборудования и носителей информации, допуск сурдопереводчика и допуск собаки – проводника на объект (здания, помещения) в которых предоставляется услуга.
Поверхность ступеней при входе в здание должна иметь антискользящее покрытие. Краевые ступени лестничных маршей должны быть выделены цветом или фактурой.
Зоны оказания услуг должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, оборудованы табличками с указанием времени перерыва на обед, технического перерыва, а так же дублирование необходимой для инвалидов информации и звуковой и зрительной, надписей, знаков и иной текстовой и графической информации.
Оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (зоны оказания услуг). Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижних этажах здания (строения).
Зоны оказания услуг рекомендуется оборудовать:
системой кондиционирования воздуха (естественной или искусственной);
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны и видеонаблюдения (по возможности);
электронной системой управления очередью (по возможности);
Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.
Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, должны быть обеспечены личными нагрудными идентификационными карточками и (или) настольными табличками, содержащими фамилию, имя, отчество, наименование должности.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам, оборудовано устройством фотографирования.
В зонах оказания услуг размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Управления.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест. Места ожидания по возможности обеспечиваются санитарно-техническими помещениями (санузел) с учетом доступа инвалидов-колясочников, гардеробом.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и заполнения документов, оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
Сотрудники Управления должны оказывать помощь инвалидам в преодолении барьеров, препятствующих получению государственной услуги, наравне с другими лицами.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:
1. Своевременность предоставления государственной услуги (установленный регламентом срок, время, фактически затраченное на предоставление услуги).
2. Доступность (наличие возможности подать заявление в электронном виде (при наличии технической возможности), доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Портале, обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги.
3. Качество (количество документов должно быть принято в соответствии с законодательством. Не допустимо требование дополнительных документов. Недостаточное количество документов приведет к повторному обращению гражданина.). Сотрудники должны быть вежливы, корректны, предупредительны, давать подробные доступные разъяснения.
4. Удовлетворенность заявителя предоставлением государственной услуги (отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги).
5. Бесплатность предоставления государственной услуги.
6. Количество взаимодействий заявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не должно превышать двух раз.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Предоставление государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ по принципу «одного окна», после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Управлением осуществляется МФЦ без участия заявителя.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
предоставление гражданам информации о процедуре получения государственной услуги в информационных разделах РПГУ;
подача заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием такого заявления и документов с использованием РПГУ;
получение заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;
получение заявителем результата предоставления государственной услуги. Заявитель имеет право в любой момент на получение информации о ходе предоставления государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
Прием, правовая оценка документов, представленных для получения государственной услуги, регистрация документов, представленных заявителем;
Принятие решения о праве на получение (об отказе в получении) ЕГКС.
Формирование реестров граждан, имеющих право на получение ЕГКС.
Предоставление государственной услуги в электронной форме.
Предоставление государственной услуги через МФЦ.
6. Выдача персонифицированных ЕГКС с транспортным приложением:
- детям-инвалидам;
- детям из многодетных семей;
- детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам за счет средств бюджета города Севастополя и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета города Севастополя;
- детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающимся по основным образовательным программам за счет средств бюджета города Севастополя.
(пункт 6 в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 26.05.2020 № 175)
3.1. Приём, правовая оценка документов, представленных для получения государственной услуги, регистрация документов, представленных заявителем
Основанием для начала исполнения государственной услуги является:
- личное обращение гражданина (его представителя) в Управление с комплектом документов, необходимых для формирования пакета документов для получения ЕГКС;
- поступление в Управление электронного заявления и приложенных к нему электронных копий документов с использованием РПГУ;
- поступление в Управление из МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Специалист Управления, ответственный за прием заявления и документов, устанавливает:
- личность заявителя, для чего проверяет документ, удостоверяющий личность;
- наличие у заявителя документа, подтверждающего факт проживания на обслуживаемой территории;
- наличие у заявителя права на получение ЕГКС.
При приеме документов специалист Управления проверяет:
- наличие всех документов, подлежащих представлению лично заявителем, необходимых для получения ЕГКС;
- правильность заполнения заявления;
- полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения представителя).
Специалист Управления проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в подразделе 2.8 административного регламента.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, изложенных в подразделе 2.8 административного регламента, специалист Управления принимает решение об отказе в принятии заявления и документов и возвращает их заявителю.
После проверки документов специалист Управления распечатывает заполненное заявление для прочтения и подписания заявителем.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение ЕГКС, заявления через представителя в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность представителя и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя и дате его выдачи.
Указанные сведения подтверждаются подписью представителя с проставлением даты подачи заявления.
В случае если заявитель направляет заявку на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета Портала (при наличии технической возможности), к заявке прикрепляются электронные образы документов, предусмотренных подразделом 2.6, а также фотографию согласно требованиям, указанным в Приложении 6.
Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации Управлением электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в подразделе 2.8 настоящего Регламента, а также осуществляются следующие действия:
1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в срок не более одного рабочего дня, подготавливает письмо о невозможности предоставления государственной услуги;
2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в личном кабинете РПГУ (при наличии технической возможности) заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом
Управления, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия запроса заявителя должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на РПГУ, официальном сайте обновляется до статуса «принято».
Принятые к рассмотрению документы вносятся в автоматизированную информационную систему «Социальная поддержка населения города Севастополя» (далее – АИС СПН), создаются заявления граждан и принимаются решения о праве на получение ЕГКС (далее – реестр граждан) специалистом, ответственным за выполнение административного действия.
Ежедневно формируется реестр граждан, содержащий следующие поля, – номер заявления, ФИО, адрес, категория льготник, период действия меры социальной поддержки.
Срок выполнения административной процедуры составляет от 15 до 30 минут на каждого заявителя.
Результатом административной процедуры является прием и внесение принятых к рассмотрению документов в АИС СПН либо отказ в приеме заявления и документов.
Способом фиксации результата административной процедуры является присвоение номера заявлению.
Критерием принятия решения является наличие оснований для приема (отказа) приема документов, указанных в подразделе 2.8 административного регламента.
3.2. Принятие решения о праве на получение (об отказе в праве на получение) ЕГКС
(подраздел 3.2 изложен в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.02.2019 № 63)
Основанием для выполнения административного действия является регистрация документов, принятых от заявителя Управлением по месту жительства заявителя.
На основании представленных документов специалист, ответственный за назначение государственной услуги Управления:
вносит информацию о заявителе в базу данных автоматизированной информационной системы «Социальная поддержка населения города Севастополя» (далее - АИС СПН);
фотографирует заявителя;
формирует решение о праве на получение ЕГКС (Приложение № 4 к административному регламенту), либо решение об отказе в праве на получение ЕГКС (Приложение № 5 к административному регламенту).
Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
Результатом административной процедуры является принятие решения о праве на получение ЕГКС (об отказе в праве получения) ЕГКС и выдача (не выдача) временной карты (временный социальный проездной билет).
Способом фиксации является сформированное решение о назначении (отказе) на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (при наличии технической возможности).
При наличии у заявителя права на бесплатный проезд транспортом города Севастополя (за исключением такси) выдается памятка к заявлению о выдаче ЕГКС (Приложение № 7 к настоящему административному регламенту). Родителям (представителям) лиц, не достигших совершеннолетия, назначается день выдачи персонифицированной ЕГКС. Срок выдачи не должен превышать 40 дней.
За 40 дней до перехода на персонифицированный учет льготных категорий граждан по ЕГКС при приеме заявления о выдаче персонифицированной ЕГКС заявителю, являющемуся получателем мер социальной поддержки города Севастополя, при наличии у него права на бесплатный проезд на транспорте города Севастополя (за исключением такси) выдается временная карта (временный социальный проездной билет), со сроком действия до 60 дней с момента первого использования в транспорте города Севастополя при наличии документа, удостоверяющего личность заявителя и его место жительства. Срок действия временной карты прекращается после первого использования ЕГКС.
Номер выданной временной карты указывается в заявлении и передается оператору ЕГКС в составе сведений заявления.
Персонифицированная ЕГКС с банковским приложением выдается заявителю, являющемуся получателем мер социальной поддержки города Севастополя, при наличии договора, заключенного оператором ЕГКС с банком-эмитентом ЕГКС.
Критерием принятия решений является наличие либо отсутствие оснований, указанных в подразделе 2.9 регламента.
В случае подачи заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах, исправление производится Управлением в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 05.06.2019 №202)
3.3. Формирование реестров граждан, имеющих право на получение ЕГКС
Основанием для начала данной процедуры является принятое решение о праве на предоставление государственной услуги в отношении граждан, представивших пакеты документов, необходимых для получения ЕГКС.
На основании данных, имеющихся в Управлении, специалист, ответственный за формирование реестров, производит формирование реестров граждан, имеющих право получения ЕГКС, с приложением электронной формы заявления и информации, необходимой для выпуска ЕГКС (в том числе фотография), для передачи в организацию, уполномоченную на реализацию инвестиционного договора (Оператор ЕГКС).
Сведения о получателях мер социальной поддержки по бесплатному проезду, а также другие сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в установленном порядке размещаются в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО). Получение информации из ЕГИССО о получателях мер социальной защиты (поддержки) и мерах социальной защиты (поддержки), ее обработка и использование в целях осуществления Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя своих полномочий осуществляются согласно действующему законодательству Российской Федерации и города Севастополя.
Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
Результатом административной процедуры является передача сформированных реестров граждан, имеющих право получения ЕГКС, в организацию, уполномоченную на реализацию инвестиционного договора (Оператор ЕГКС).
Способом фиксации результата административной процедуры является формирование электронного протокола в АИС СПН.
Критерием принятия является наличие информации для формирования реестров граждан, имеющих право получения ЕГКС, в организацию, уполномоченную на реализацию инвестиционного договора (Оператор ЕГКС).
3.4. Предоставление государственной услуги в электронной форме
Прием от гражданина заявления и документов для получения ЕГКС может быть осуществлен посредством РПГУ (при наличии технической возможности).
На РПГУ заявителем заполняется шаблон заявления о выдаче ЕГКС, к которому прикрепляются электронные копии документов, необходимых для рассмотрения вопроса о выдаче ЕГКС, указанных в подразделе 2.6 административного регламента. Отправление заявления и документов осуществляется посредством Портала на электронный адрес Управления по месту жительства.
Специалист Управления, ответственный за предоставление услуги в электронной форме, в срок не более трёх рабочих дней со дня поступления к нему заявления и документов в электронной форме проводит правовую оценку сведений, содержащихся в заявлении и документах, в соответствии с подразделом 3.1 административного регламента.
В случае выявления неполных сведений или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в части второй подраздела 2.8 административного регламента, специалист, в срок не более одного рабочего дня после проведения правовой оценки документов, информирует заявителя посредством Портала о выявленных нарушениях, являющихся препятствием для выдачи ЕГКС.
В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов, указанных в подразделе 2.8 административного регламента, специалист, в срок не более одного рабочего дня, после проведения правовой оценки документов, информирует заявителя посредством Портала о положительном результате проверки и назначает дату и время приема заявителя с целью сверки документов, направленных в электронной форме, с оригиналами и получения временного проездного билета.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 05.06.2019 №202)
Заявитель получает ЕГКС в пункте выдачи не позднее 40 календарных дней со дня присвоения заявлению в личном кабинете РПГУ статуса «принято».
(абзац шестой в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.02.2019 № 63)
После завершения процедуры сверки документов заявление регистрируется в соответствии с подразделом 3.1 административного регламента.
Последующее предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с подразделами 3.2. – 3.3 административного регламента.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме днем приема заявления считается день поступления в Управление документов в электронной форме.
Решение о выдаче ЕГКС (отказе в выдаче ЕГКС) направляется заявителю посредством РПГУ в срок не более одного дня после подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления.
Решение о выдаче ЕГКС (отказе в выдаче ЕГКС) направляется заявителю посредством РПГУ в срок не более одного дня после подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления. Способом фиксации является регистрация поступивших в электронном виде заявления со всеми необходимыми документами в журнале входящей корреспонденции в электронном виде.
С использованием личного кабинета РПГУ заявителям обеспечивается возможность:
1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
3) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги.
3.5 Предоставление государственной услуги через МФЦ
(подраздел 3.5 изложен в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.02.2019 № 63)
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется после вступления в силу соглашения о взаимодействии между МФЦ и Департаментом.
МФЦ осуществляет:
- информирование граждан по вопросам предоставления государственных услуг;
- прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- фотографирование заявителя;
- обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.
Через МФЦ заявитель может подать документы для получения государственной услуги.
За 40 дней до перехода на персонифицированный учет льготных категорий граждан по ЕГКС при приеме заявления о выдаче персонифицированной ЕГКС заявителю, являющемуся получателем мер социальной поддержки города Севастополя, при наличии у него права на бесплатный проезд на транспорте города Севастополя (за исключением такси) выдается временная карта (временный социальный проездной билет), со сроком действия до 60 дней с момента первого использования в транспорте города Севастополя при наличии документа, удостоверяющего личность заявителя и его место жительства. Срок действия временной карты прекращается после первого использования ЕГКС.
Номер выданной временной карты указывается в заявлении и передается оператору ЕГКС в составе сведений заявления.
Заявитель получает ЕГКС в отделениях банка и в Управлениях (для лиц указанных 3.6) после истечения 40 календарных дней со дня подачи документов в МФЦ.
В случае подачи документов для получения государственной услуги специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- определяет цель обращения;
- проводит проверку полномочий лица, подающего документы;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем регламенте;
- принимает заявление и выдает заявителю памятку согласно приложению 7 к административному регламенту;
- передает пакет принятых документов, указанных в подразделе 2.6 в электронном виде в течение одного рабочего дня следующего за днем приема и на бумажных носителях в Управление - в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ с составлением акта прием-передачи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанных уполномоченным специалистом МФЦ.
При установлении факта представления неполного пакета документов или несоответствия установленным требованиям документов, поступивших в Управление от МФЦ, специалист Управления в течение 2 рабочих дней со дня их поступления возвращает документы в МФЦ с указанием перечня недостающих документов либо выявленных в документах несоответствий для устранения замечаний.
Специалист МФЦ в течении 3 дней устраняет выявленные недостатки без участия заявителя, а если необходимо, вызывает заявителя по телефону с последующим направлением нового пакета документов в Управление.
Выдача документов по результатам предоставления государственной услуги через МФЦ не осуществляется.
3.6 Выдача персонифицированных ЕГКС с транспортным приложением лицам, не достигшим совершеннолетия
(наименование подраздела 3.6. изложено в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 29.12.2018 № 535)
Основанием для начала данной процедуры является получение от оператора ЕГКС персонифицированных ЕГКС для выдачи родителю (законному представителю) лица, не достигшего совершеннолетия в управлении.
(абзац первый в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 29.12.2018 № 535)
После истечения 40 календарных дней со дня подачи документов в Управление осуществляется выдача персонифицированных ЕГКС с транспортным приложением.
(абзац второй в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.02.2019 № 63)
Срок выполнения административной процедуры составляет 20 минут.
Результатом административной процедуры является выдача Управлением персонифицированной ЕГКС.
Способом фиксации результата административной процедуры является внесение данных о реквизитах персонифицированной ЕГКС в АИС СПН.
Критерием принятия является наличие переданной оператором ЕГКС персонифицированной ЕГКС.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги установлен Приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 24.10.2016 № 488 «О Порядке осуществления финансового контроля и внутреннего финансового аудита в Департаменте труда и социальной защиты населения города Севастополя».
Текущий контроль осуществляется руководителем Управления либо уполномоченными им должностными лицами перед вынесением решения о праве получения (отказе в праве получения) ЕГКС путем оценки подготовленного специалистом Управления пакета документов на предмет их наличия, полноты их содержания и соответствия установленным требованиям, сроков подготовки проекта решения. После проведения проверки должностное лицо (специалист по контролю), уполномоченное руководителем на проведение текущего контроля, подписывает проекты принимаемых решений в строке «проверил» после подписи специалиста, подготовившего пакет документов.
Текущий контроль осуществляется:
в отношении соблюдения требований административного регламента к перечню документов, принимаемых от заявителя для получения государственной услуги, получаемых путем запросов;
в отношении обоснованности принимаемого решения о праве получения (отказе в праве получения) ЕГКС;
в отношении правомерности определения срока ее назначения.
Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются Департаментом. Периодичность плановых проверок ежегодно устанавливается Директором Департамента. На проведение плановых проверок Директором Департамента может быть уполномочено должностное лицо либо создана рабочая группа.
Результаты плановых проверок, проведенных уполномоченным должностным лицом (рабочей группой) Управления, оформляются актом проверки (с указанием количества проверенных личных дел) и передаются для ознакомления руководителю Управления.
Внеплановые проверки осуществляются руководителем Управления и Директором Департамента по факту обращения получателя государственной услуги.
За допущенные нарушения Директор Департамента принимает решение о привлечении сотрудников Управления к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством города Севастополя.
Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Департамент, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) органом, предоставляющим государственную услугу, Департаментом - в ходе проведения проверок в вышестоящие органы государственной власти и судебные органы.
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
В случае досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) при предоставлении государственной услуги, решений должностных лиц, заявитель может направить жалобу:
- на действия (бездействие) работников Управления - начальнику Управления;
- на действия (бездействие) начальника Управления, сотрудников Департамента - директору Департамента.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — Закон № 210-ФЗ);
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона № 210-ФЗ;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона № 210-ФЗ;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона № 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона № 210-ФЗ;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона № 210-ФЗ;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Закона № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона № 210-ФЗ.
(абзацы 5-12 раздела V в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 17.07.2019 №254)
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе и в электронной форме в Управление, в Департамент.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа (организации), официального сайта Правительства Севастополя, ФГИС "Досудебное обжалование" (http://do.gosuslugi.ru), Портала государственных услуг города Севастополя, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба направляется на рассмотрение директором Департамента должностному лицу, чьи полномочия предусматривают данную функцию.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, либо в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Заявитель имеет право обратиться в Департамент либо в Управление и получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы в полном объеме.
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления, должностного лица управления. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
По результатам рассмотрения жалобы Управление или Департамент принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением, опечаток и ошибок в выданных в результате исполнения государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено административным регламентом;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему ее, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
В случае если в результате рассмотрения, жалоба признана обоснованной и установлены факты неправомерности действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги, руководителем управления устраняются нарушения, принимаются меры по их предотвращению в дальнейшем, при необходимости применяются меры дисциплинарного взыскания к должностным лицам, совершившим (принявшим) неправомерные действия
Решение по жалобе, принятое Директором Департамента, может быть обжаловано в Правительство Севастополя, решение, принятое начальником Управления, может быть обжаловано в Департаменте.
В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
VI. Перечень приложений
1. Сведения о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органов, предоставляющих государственную услугу.
2. Блок-схема порядка предоставления государственной услуги.
3. Образец заявления.
4. Решение о праве на получение ЕГКС.
5. Решение об отказе в праве на получение ЕГКС.
6. Требования к фотографии, предназначенной для размещения на единой городской карте Севастополя.
7. Памятка к заявлению о выдаче ЕГКС
Приложение 1
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан»
(в редакции приказа Департамента
труда и социальной защиты населения
города Севастополя
от 15.02.2019 № 63)
СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ РАЙОННЫХ УПРАВЛЕНИЙ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ,
МФЦ ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
Наименование
Учреждения
Адрес
Телефон
График приема граждан
1
2
3
4
Управление труда и социальной защиты населения Балаклавского района
299018, г. Севастополь,
ул. Урицкого, 2
(8692)63-03-45
E-mail:ubr.dtsz@sev.gov.ru
Понедельник
с 9-00 до 18-00 часов;
Вторник
с 9-00 до 18-00 часов;
Среда
с 9-00 до 18-00 часов;
Четверг
с 9-00 до 18-00 часов;
Пятница с 9-00 до 16-45 часов.
Управление труда и социальной защиты населения Гагаринского района
299038
г. Севастополь, проспект Октябрьской революции, 8
(8692) 42-29-54
E- mail:ugr.dtsz@sev.gov.ru
Управление труда и социальной защиты населения
Ленинского района
299011
г. Севастополь, ул. Пушкина, 2
(8692) 54-71-43
E-mail:ulr.dtsz@sev.gov.ru
Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района
299001
г. Севастополь,
ул. Рабочая, 3
(8692) 48-68-55
E-mail:unr.dtsz@sev.gov.ru
Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района, Филиал Северная сторона
299002
г. Севастополь, ул. Леваневского, 24
(8692) 71-71-60
E-mail:unr.dtsz@sev.gov.ru
Государственное казенное учреждение
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Севастополь»
г. Севастополь,
ул. Вокзальная, д.10
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
пн - вс: 08:00-20:00
г. Севастополь,
ул. Леваневского, д.24
пн - пт: 08:00-20:00
сб: 09:00-16:00
вс: выходной
г. Севастополь, г. Инкерман,
ул. Умрихина, д.1
вт - сб: 9:00-18:00
пн, вс: выходной
г. Севастополь, с. Верхнесадовое,
ул. Севастопольская, д.82
пн - чт: 08:00 - 17-00
обед 12:00 – 12:45
пт: 08:00 - 16:00
обед 12:00 – 13:00
сб, вс: выходной
г. Севастополь,
с. Орлиное, ул.Тюкова, д.60А
пн - чт: 09:00 - 18:00
обед 13:00 – 13:45
пт: 09:00 -17:00
обед 13:00 – 14:00
сб, вс: выходной
г. Севастополь,
п. Кача,
ул. Авиаторов, д.9
вт - сб: 09:00-18:00
вс, пн: выходной
г. Севастополь,
ул. Новикова, д.4
пн - сб: 08:00-17:00
вс: выходной
г. Севастополь,
Пр. Генерала Острякова, д.15
пн - сб: 08:00-17:00
вс: выходной
г. Севастополь, Пр. Героев Сталинграда, д.64
пн - ср: 9:00 - 18:00
чт: 11:00 - 20:00
пт - сб: 09:00 - 18:00
вс: выходной
г. Севастополь, ул. Бориса Михайлова, д.6
пн – сб: 9:00 - 18:00
вс: выходной
Приложение 2
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги
«Формирование пакета документов,
необходимого для получения единой
городской карты Севастополя
отдельными категориями граждан»
(в редакции приказа Департамента
труда и социальной защиты
населения города Севастополя
от 26.05.2020 № 175)
Блок-схема предоставления государственной услуги
↓
↓
↓
↓
____________
Приложение 3
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан»
(в редакции приказа Департамента
труда и социальной защиты населения
города Севастополя
от 29.12.2018 № 535)
ЗАЯВЛЕНИЕ № _______
(образец №1)
Я,___________________________________________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
дата рождения_____________________________ пол __________________
(число, месяц, год)
сведения о гражданстве ___________________________________________
(гражданство РФ, гражданство (подданство) другого государства,
отсутствие гражданства)
Место рождения __________________________________________________
(страна, республика/край/область, район, населенный пункт)
Адрес места регистрации ___________________________________________
(республика/край/область, район, населенный пункт)
_________________________________________________________________
(почтовый индекс, улица, дом, строение, корпус, квартира)
Адрес фактического проживания
(в том числе адрес для направления
корреспонденции) ____________________________________________________________
(республика/край/область, район, населенный пункт)
_________________________________________________________________
(почтовый индекс, улица, дом, строение, корпус, квартира)
Документ,
удостоверяющий
личность ______________серия_____№__________ выдан "___" __________
(наименование)
_________________________________________________________________
(когда, кем выдан, код подразделения)
Телефон
мобильный Телефон Электронная
(контактный)_____________домашний_____________ почта ___________
(при наличии) (при наличии)
Страховой номер индивидуального
лицевого счета (СНИЛС) __________________________________________
Сведения о наличии права на
получение мер социальной поддержки ________________________________
(льготная категория с правом на бесплатный проезд,
_________________________________________________________________ срок действия льготы (для бесплатного проезда в общественном транспорте))
Причина подачи заявления:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Сведения о представителе заявителя __________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
_________________________________________________________________
(документ, удостоверяющий личность: серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
_________________________________________________________________
(документ, подтверждающий полномочия представителя: серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
_________________________________________________________________
(контактные данные представителя (почтовый индекс, адрес места
жительства (регистрации), контактный телефон))
Выражаю свое согласие на открытие на мое имя карточного счета и выпуск персонифицированной ЕГКС с банковским приложением банка (далее - Банк):_________________________
____________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
Выражаю свое согласие о переводе на счет моей персонифицированной ЕГКС адресного возмещения денежных средств за льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг и взноса на капитальный ремонт, а также других мер социальной поддержки, предоставляемых в денежном выражении (далее - Социальные выплаты), в соответствии с действующим законодательством.
____________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
Во исполнение пункта 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» я проинформирован(а), ознакомлен(а) и уведомлен(а) об условиях обработки персональных данных.
Даю свое согласие Департаменту труда и социальной защиты населения города Севастополя (юридический адрес: 299053, г. Севастополь, ул. Руднева, д. 40), Государственному казенному учреждению «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Севастополь» (юридический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2) на фотографирование и использование моей фотографии, на обработку (как с использованием средств автоматизации, так и без их использования) моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в целях выпуска, выдачи, обслуживания ЕГКС и перевода на счет ЕГКС Социальных выплат. Персональные данные могут передаваться на обработку ООО «ЕГКС» (юридический адрес: 299703, г. Севастополь, Инкерман, Симферопольское шоссе, д. 10, оф. 6), Банку и третьим лицам, привлеченным Банком в целях выпуска ЕГКС. Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует с момента его подписания до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия, если иное не предусмотрено федеральными законами.
___________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
Номер выданного временного
социального проездного билета ____________________
ЕГКС, изготовленную на основании данного заявления, прошу направить:
________________________________________________________________
(указывается наименование пункта выдачи карт и его адрес)
Достоверность предоставленных сведений подтверждаю. О запрете на передачу карты другому лицу предупрежден(а).
____________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
"___" ______________ 20___ г.
____________________/_____________________________
Подпись лица, (фамилия, инициалы)
принявшего заявление"
___" ______________ 20___ г.
ЗАЯВЛЕНИЕ № _______
(образец № 2)
Я,______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
дата рождения ________________________________ пол _____________________
(число, месяц, год)
сведения о гражданстве _______________________________________________________
(гражданство РФ, гражданство (подданство) другого государства,
отсутствие гражданства)
Место рождения ______________________________________________________________
(страна, республика/край/область, район, населенный пункт)
Адрес места регистрации ______________________________________________________
(республика/край/область, район, населенный пункт)
____________________________________________________________________________
(почтовый индекс, улица, дом, строение, корпус, квартира)
Адрес фактического проживания
(в том числе адрес для направления
корреспонденции) ____________________________________________________________
(республика/край/область, район, населенный пункт)
____________________________________________________________________________
(почтовый индекс, улица, дом, строение, корпус, квартира)
Документ,
удостоверяющий
личность ______________ серия _____ № ____________ выдан "___" _________________
(наименование)
____________________________________________________________________________
(когда, кем выдан, код подразделения)
Телефон
мобильный Телефон Электронная
(контактный) ________________домашний ________________ почта _______________
(при наличии) (при наличии)
Страховой номер индивидуального
лицевого счета (СНИЛС) _______________________________________________________
Сведения о наличии права на
получение мер социальной поддержки ___________________________________________
(льготная категория с правом на бесплатный проезд)
____________________________________________________________________________ срок действия льготы (для бесплатного проезда в общественном транспорте)
Причина подачи заявления:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Сведения о представителе заявителя ____________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
____________________________________________________________________________
(документ, удостоверяющий личность: серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
____________________________________________________________________________
(документ, подтверждающий полномочия представителя: серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
____________________________________________________________________________
(контактные данные представителя (почтовый индекс, адрес места
жительства (регистрации), контактный телефон))
Выражаю свое согласие на выпуск персонифицированной ЕГКС с транспортным приложением _________________________
____________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
Во исполнение пункта 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» я проинформирован(а), ознакомлен(а) и уведомлен(а) об условиях обработки персональных данных.
Даю свое согласие Департаменту труда и социальной защиты населения города Севастополя (юридический адрес: 299053, г. Севастополь, ул. Руднева, д. 40), Государственному казенному учреждению «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Севастополь» (юридический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2) на фотографирование и использование моей фотографии, на обработку (как с использованием средств автоматизации, так и без их использования) моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в целях выпуска, выдачи, обслуживания ЕГКС. Персональные данные могут передаваться на обработку ООО «ЕГКС» (юридический адрес: 299703, г. Севастополь, Инкерман, Симферопольское шоссе, д. 10, оф. 6). Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует с момента его подписания до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия, если иное не предусмотрено федеральными законами.
___________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
Номер выданного временного социального проездного билета ____________________
ЕГКС, изготовленную на основании данного заявления, прошу направить:
____________________________________________________________________________
(указывается наименование пункта выдачи карт и его адрес)
Достоверность предоставленных сведений подтверждаю. О запрете на передачу карты другому лицу предупрежден(а).
____________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
"___" ______________ 20___ г.
____________________/_____________________________
Подпись лица, (фамилия, инициалы)
принявшего заявление"
___" ______________ 20___ г.
Приложение 4
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной защиты
населения города Севастополя
предоставления государственной услуги
«Формирование пакета документов, необходимого
для получения единой городской карты Севастополя
отдельными категориями граждан»
Управление труда и социальной защиты населения
________________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
РЕШЕНИЕ от __________ № ___
о праве на получение единой городской карты Севастополя
Гражданину(ке): ___________________________________________________
проживающему(ей) по адресу:________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: _________ серия __________номер_____________
Руководитель
/ (расшифровка ФИО)
(подпись)
Специалист
/ (расшифровка ФИО)
(подпись)
Проверил ______________ ______________________________
(подпись) /(расшифровка ФИО)
МП
Приложение 5
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан»
Управление труда и социальной защиты населения
__________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
РЕШЕНИЕ от ________ № ________
об отказе в праве получения единой городской карты Севастополя
Гражданину(ке):_________________________________________________________
проживающему(ей) по адресу: _____________________________________________
Отказать в праве получения единой городской карты Севастополя
(указать причину в соответствии с действующим законодательством)
Вы можете обжаловать данное решение в досудебном порядке, направив жалобу на имя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя либо в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Руководитель
/ /
МП
(расшифровка подписи)
Приложение 6
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан»
Требования к фотографии,
предназначенной для размещения на единой городской карте Севастополя
Фотография для размещения на единой городской карте Севастополя должна представляться в электронной форме и удовлетворять следующим требованиям:
1. Для кодирования изображения должен использоваться формат JPEG (ИСО/МЭК 10918-1:1994 и МСЭ-Т Рекомендации Т.81 (ITU-T Rec. T.81));
2. Для размещения на карте (ширина изображения 16 мм, высота – 20 мм) фотография должна быть сохранена с разрешением 189 точек по ширине на 236 точек по высоте, что соответствует разрешению 300 точек на дюйм (dpi);
3. Размер файла с фотографией должен быть не более 150 Кб;
4. Цветовое пространство, используемое при кодировании данных изображения, должно быть черно-белым либо 24-битным цветным пространством RGB.
Приложение 7
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан»
(в редакции
приказа Департамента
труда и социальной
защиты населения
города Севастополя
от 05.06.2019 №202)
Памятка к заявлению о выдаче ЕГКС
Заявление о выдаче ЕГКС от ________________________________________
_________________________________________________________________
ФИО заявителя (полностью)
оформлено в: _____________________________________________________
(наименование учреждения)
Дата оформления __________________________________________________
Номер заявления: __________________________________________________
Пункт выдачи: ____________________________________________________
(наименование пункта выдачи карты)
Адрес пункта выдачи: ______________________________________________
Номер выданного
временного социального проездного билета ___________________________
___________
Список адресов отделений АО «АБ «РОССИЯ»:
1) 299000, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 15
2) 299011, г. Севастополь, ул. Новикова, д. 12
3) 299038, г. Севастополь, пр. Октябрьской революции, д. 8
4) 299000, г. Севастополь, ул. Ген. Петрова, д. 10
5) 299000, г. Севастополь, ул. Горького, д. 9
6) 299002, г. Севастополь, пл. Захарова, д. 1
7) 299000, г. Севастополь, ул. Льва Толстого, д. 25.
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
П Р И К А З
от 26 декабря 2018 г. № 517
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ФОРМИРОВАНИЕ ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМОГО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЕДИНОЙ ГОРОДСКОЙ КАРТЫ СЕВАСТОПОЛЯ ОТДЕЛЬНЫМИ КАТЕГОРИЯМИ ГРАЖДАН»
(в редакции приказов Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 29.12.2018 № 535, от 15.02.2019 № 63, от 05.06.2019 № 202, от 17.07.2019 № 254, от 28.08.2019 № 307, от 26.05.2020 № 175)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Законом города Севастополя от 23.01.2015 № 106-ЗС «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя», Законом города Севастополя от 20.04.2017 № 339-ЗС «О жителях осажденного Севастополя», постановлением Постановление Правительства Севастополя от 03.05.2018 № 268-ПП «Об утверждении Порядка выпуска, выдачи и обслуживания единой городской карты Севастополя, а также Правил пользования единой городской картой Севастополя при осуществлении регулярных перевозок автомобильным транспортом, городским наземным электрическим транспортом, водным транспортом города Севастополя», постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 № 90 «О порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставлении государственных услуг (исполнения государственных функций)» приказываю:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан», прилагается.
2. Сектору по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ (Гаврилуца Л. Ю.) опубликовать настоящий приказ на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.
3. Признать утратившим силу приказ Департамента труда социальной защиты населения города Севастополя от 02.07.2018 № 268 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан».
4. Настоящий приказ вступает в силу с момента его официального опубликования.
5. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора Департамента – начальника управления социального обеспечения Кордову А. В.
Директор Департамента
С. В. Борисенко
Утвержден
Приказом Директора Департамента
труда и социальной защиты
населения города Севастополя
от 26.12.2018 № 517
(в редакции приказа Департамента
труда и социальной защиты
населения города Севастополя
от 26.05.2020 № 175)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
«ФОРМИРОВАНИЕ ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМОГО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЕДИНОЙ ГОРОДСКОЙ КАРТЫ СЕВАСТОПОЛЯ ОТДЕЛЬНЫМИ КАТЕГОРИЯМИ ГРАЖДАН»
СОДЕРЖАНИЕ
I.
Общие положения
4
1.1.
Предмет регулирования административного регламента
4
1.2.
Описание заявителей
4
1.3.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
7
II.
Стандарт предоставления государственной услуги
9
2.1.
Наименование государственной услуги
9
2.2.
Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги
9
2.3.
Результат предоставления государственной услуги
10
2.4.
Срок предоставления государственной услуги
10
2.5.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
11
2.6.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представляемых заявителем
12
2.7.
2.8.
2.9.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов (организаций) и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
13
13
14
2.10.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
14
2.11.
2.12.
Размер государственной пошлины или иной платы, взимаемой с заявителя за предоставление государственной услуги
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
15
15
2.13.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг
15
2.14.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
16
2.15.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
16
2.16.
Показатели доступности и качества государственной услуги
18
2.17.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
19
III.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
19
3.1.
Прием, правовая оценка документов, представленных для получения государственной услуги, регистрация документов, представленных заявителем
20
3.2.
Принятие решения о праве на получение (отказе в праве на получение) ЕГКС
22
3.3.
Формирование реестров граждан, имеющих право на получение ЕГКС
23
3.4.
Предоставление государственной услуги в электронной форме
24
3.5.
Предоставление государственной услуги через МФЦ
25
3.6
Выдача персонифицированных ЕГКС с транспортным приложением детям-инвалидам, детям из многодетных семей, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающихся за счет средств бюджета города Севастополя по основным образовательным программам
26
IV.
Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
26
V.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
28
VI.
Перечень приложений
30
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Предметом регулирования административного регламента по предоставлению государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан» (далее – административный регламент) являются:
отношения, связанные с формированием пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан;
определение сроков и последовательности административных процедур, административных действий, принятия решений организациями, предоставляющими государственную услугу;
порядок взаимодействия между заявителями и организациями, предоставляющими государственную услугу, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги при непосредственном предоставлении государственной услуги;
иные требования к предоставлению государственной услуги, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме;
единая городская карта Севастополя - материальный носитель с чипом (интегральной схемой), возможностью записи и использования электронных приложений, в том числе через бесконтактный интерфейс, содержащий размещенные на нем в визуальной (графической) и электронной формах идентификатор и приложения, которая выпускается в персонифицированной и неперсонифицированной формах. В административном регламенте применяется персонифицированная единая городская карта Севастополя (далее – ЕГКС).
1.2. Описание заявителей
Заявителями на получение государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан» являются отдельные категории граждан, состоящие на учете в структурных подразделениях Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя и постоянно проживающие на территории города Севастополя (далее - заявители):
1. Инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий из числа лиц, указанных в статье 4 Федерального закона «О ветеранах».
2. Ветераны Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в пунктах 1 - 3 части 1 статьи 2 Федерального закона «О ветеранах».
3. Ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в статье 3 Федерального закона «О ветеранах».
4. Военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, войск национальной гвардии, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), из числа лиц, указанных в пункте 3 статьи 14 Федерального закона «О ветеранах».
(пункт 4 в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
5. Члены семей погибших (умерших) из числа лиц, указанных в статье 21 Федерального закона «О ветеранах».
6. Бывшие несовершеннолетние узники фашизма из числа лиц, определенных Указом Президента Российской Федерации от 15 октября 1992 года № 1235 «О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны».
7. Инвалиды и дети-инвалиды в соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», а также лица (не более одного человека), сопровождающие инвалидов и детей-инвалидов.
8. Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, из числа лиц, указанных в пунктах 1 - 4 части 1 статьи 13 Закона Российской Федерации от 15 мая 1991 года № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС».
9. Дети и подростки, страдающие болезнями вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС или обусловленными генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей, а также последующие поколения детей в случае развития у них заболеваний вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС или обусловленных генетическими последствиями радиоактивного облучения одного из родителей.
10. Граждане из подразделений особого риска, в том числе имеющие инвалидность.
11. Граждане, указанные в статье 1 Федерального закона от 26 ноября 1998 года № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча», получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, а также ставшие инвалидами вследствие воздействия радиации.
12. Семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, указанных в статьях 2 и 3 Федерального закона от 26 ноября 1998 года № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча», в случае если смерть явилась следствием воздействия радиации в результате аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
13. Граждане, получившие суммарную (накопленную) эффективную дозу облучения, предусмотренную статьей 2 Федерального закона от 10 января 2002 года № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне».
14. Ветераны труда из числа лиц, указанных в пункте 1 статьи 7 Федерального закона «О ветеранах».
15. Ветераны военной службы из числа лиц, указанных в пункте 1 статьи 5 Федерального закона «О ветеранах».
16. Граждане из числа лиц, подвергшихся необоснованным репрессиям по политическим мотивам и впоследствии реабилитированных, а также граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий в соответствии с Законом Российской Федерации от 18 октября 1991 года № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий».
17. Граждане из числа лиц, которые с 30 октября 1941 года по 4 июля 1942 года принимали участие в обороне города Севастополя и были награждены медалью «За оборону Севастополя», за исключением граждан, проходивших службу в действующей армии.
18. Жители осажденного Севастополя.
19. Граждане из числа лиц, которым на время окончания Второй мировой войны (2 сентября 1945 года) было менее 18 лет (дети войны).
20. Граждане из числа инвалидов войны, участников боевых действий, участников войны, жертв нацистских преследований, членов семей погибших (умерших) ветеранов войны и жертв нацистских преследований, соответствующий статус которым был установлен согласно законодательству, действовавшему до 21 февраля 2014 года.
21. Не вступившие в повторный брак вдовы (вдовцы) Героев Социалистического Труда, Героев Украины и полных кавалеров ордена Трудовой Славы.
22. Граждане из числа ветеранов труда, имевших право на меры социальной защиты (поддержки) в соответствии с законодательством Украины в сфере государственной поддержки ветеранов труда, действовавшим на территории города Севастополя до 21 февраля 2014 года.
23. Ветераны военной службы, ветераны органов внутренних дел, ветераны налоговой милиции, ветераны государственной пожарной охраны, ветераны Государственной уголовно-исполнительной службы Украины, ветераны службы гражданской защиты, ветераны Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины.
24. Вдовы (вдовцы), родители Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы.
25. Дети из многодетных семей.
26. Пенсионеры по старости, а также лица, достигшие возраста 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин.
27. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лица, потерявшие в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающиеся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам за счет средств бюджета города Севастополя и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета города Севастополя.
(пункт 27 в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
27¹) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающиеся по основным общеобразовательным программам за счет средств бюджета города Севастополя;
(пункт 27¹ введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 26.05.2020 № 175)
28. Труженики тыла из числа лиц, указанных в пункте 4 части 1 статьи 2 Федерального закона «О ветеранах».
От имени заявителей за предоставлением государственной услуги могут обращаться лица, уполномоченные заявителями на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – представители).
29. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы.
(пункт 29 введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
30. Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации и полные кавалеры ордена Трудовой Славы.
(пункт 30 введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
Информация о местах нахождения и графике работы структурных подразделений Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Управление), многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), предоставляющих государственную услугу, размещается на зданиях, в которых располагается каждое Управление или МФЦ, на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Департамент) (приложение № 1 к административному регламенту).
Место расположения Департамента: 299053, город Севастополь, ул. Руднева, 40, телефон (8692) 53-70-58, факс (8692) 53-71-29, E-mail: dtszn@sev.gov.ru.
Информация о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, указанных в подразделе 2.2 административного регламента, размещается в местах расположения указанных организаций, на их официальных сайтах.
Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:
1) на официальном Интернет-сайте Департамента: http:// dtsz@sev.gov.ru/.;
2) на информационных стендах в Управлении;
3) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Портал) в сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
4) на портале государственных услуг города Севастополя по адресу: https://gosuslugi92.ru. (далее - РПГУ), (при наличии технической возможности).
На официальном Интернет-сайте Департамента, на информационных стендах районных управлений, на Портале, на РПГУ (при наличии технической возможности), размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;
6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.
Информация на РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в РПГУ, предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
Если заявитель подавал заявку на предоставление государственной услуги через РПГУ, то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете на РПГУ.
Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет РПГУ заявителю необходимо:
а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет);
б) найти в личном кабинете соответствующую заявку;
в) просмотреть информацию о ходе и результате предоставления государственной услуги.
Информирование осуществляется также путем распространения информационных листков, оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.
На информационных стендах в местах ожидания или местах информирования посетителей размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение № 2 к административному регламенту);
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан специалистами Управления, МФЦ;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Государственная услуга – «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан» (далее – государственная услуга).
Краткое наименование государственной услуги – формирование пакета документов для получения ЕГКС.
2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется Управлениями в части приема от граждан заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также выдачу персонифицированных ЕГКС с транспортным приложением (лицам, не достигшим совершеннолетия, из числа категорий граждан, указанных в подразделе 1.2. (далее – лица, не достигшие совершеннолетия)) и ведение учета получателей мер социальной поддержки на основании базы данных граждан, имеющих право на бесплатный проезд, обмена данными с МФЦ.
(абзац первый в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 29.12.2018 № 535)
Органы, участвующие в предоставлении государственной услуги:
- МФЦ – в части приема от граждан заявления и документов, в том числе в электронной форме, необходимых для предоставления государственной услуги, и последующей передачи принятых документов в Управление;
- ООО «Единая городская карта Севастополя» (далее - оператор ЕГКС) – в части приема от Департамента электронной формы заявления и информации, необходимой для выпуска персонифицированной ЕГКС (в том числе фотографии) граждан, имеющих право на ее получение.
(абзац второй в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.02.2019 № 63)
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги для всех категорий льготников является формирование пакета документов для получения ЕГКС и выдача временной карты (временный социальный проездной билет) либо отказ в формировании пакета документов для получения ЕГКС.
Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на Портале.
(подраздел 2.3. в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги:
- при подаче заявления непосредственно в Управление решение о праве (об отказе в праве) на получение ЕГКС принимается непосредственно в день приема заявления – 1 рабочий день;
- при подаче заявителем документов через МФЦ срок принятия решения о праве на получение (отказе в праве на получение) исчисляется с момента получения Управлением документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента.
Оснований для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
(подраздел 2.4. в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 05.06.2019 № 202)
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Закона Российской Федерации от 15.01.1993 № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»;
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
Федеральным законом от 09.01.1997 № 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы»;
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.08.2019 № 307)
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
Федеральным законом от 29.12.2015 № 388-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости»;
Законом Российской Федерации от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации»;
Указом Президента РФ от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг»
Законом города Севастополя от 23.01.2015 № 106-ЗС «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории города Севастополя»;
Законом города Севастополя от 20.04.2017 № 339-ЗС «О жителях осажденного Севастополя»;
Постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 № 90 «О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)»;
Постановлением Правительства Севастополя от 11.07.2017 № 514-ПП «Об утверждении Положения о порядке проведения открытого конкурса на право заключения инвестиционного договора на создание и эксплуатацию инфраструктуры использования в городе Севастополе единой городской карты Севастополя и безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа, учета проданных билетов и совершенных поездок при осуществлении регулярных перевозок автомобильным транспортом, городским наземным электрическим транспортом, водным транспортом города Севастополя»;
Постановлением Правительства Севастополя от 03.05.2018 № 268-ПП «Об утверждении порядка выпуска, выдачи и обслуживания единой городской карты Севастополя, а также правил пользования единой городской картой Севастополя при осуществлении регулярных перевозок автомобильным транспортом, городским наземным электрическим транспортом, водным транспортом города Севастополя»;
Постановлением Правительства Севастополя от 01.04.2019 № 188-ПП «Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по бесплатному проезду для отдельных категорий граждан, постоянно проживающих на территории города Севастополя».
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 05.06.2019 №202)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представляемых заявителем
Для формирования пакета документов для получения ЕГКС заявителем в Управление предоставляются:
1) заявление на получение ЕГКС (приложение № 3 к административному регламенту, образец № 1 заполняется отдельными категориями граждан, образец № 2 заполняется родителями (законными представителями) лиц, не достигших совершеннолетия);
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя и место его жительства (для сверки места жительства).
Для формирования пакета документов для получения ЕГКС заявителем в МФЦ предоставляются:
1) заявление на получение ЕГКС (приложение № 3 к административному регламенту, образец № 1 заполняется отдельными категориями граждан, образец № 2 заполняется родителями (законными представителями) лиц, не достигших совершеннолетия);
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя и место его жительства.
(подраздел 2.6. в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 29.12.2018 № 535)
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов (организаций) и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов (организаций) и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, не предусмотрены.
Управление в соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 части 1 статьи 7 Федерального Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ) не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основаниями для отказа в приёме документов является несоответствие представленных документов установленным требованиям:
копии документов заверены в установленном порядке, документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи должностных лиц (с расшифровкой фамилии), содержат дату и основание выдачи, регистрационный номер;
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
(подраздел 2.8. в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 17.07.2019 №254)
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги
Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) не предоставление заявителем документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента;
б) предоставление заявителем документов, содержащих недостоверные или неполные сведения;
в) отсутствие у заявителя статуса, дающего право на формирование пакета документов для получения ЕГКС.
г) наличие у заявителя персонифицированной ЕГКС с размещенным на ней транспортным приложением, обеспечивающим учет бесплатного проезда при осуществлении регулярных перевозок транспортом города Севастополя, ранее выданной заявителю в соответствии с настоящим Порядком;
д) неполучение заявителем (представителем) персонифицированной ЕГКС, выпущенной на основании уже поданного ранее заявления о выдаче персонифицированной ЕГКС, в течение установленного срока хранения (три месяца с даты выпуска ЕГКС);
е) представление заявителем недействительных, противоречивых или недостоверных документов или сведений;
ж) непредставление заявителем при личном обращении для подачи заявления о выдаче персонифицированной ЕГКС документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента, либо подача заявления о выдаче персонифицированной ЕГКС от имени заявителя не уполномоченным на то лицом;
з) обращение в районное управление, не относящиеся к месту жительства заявителя;
и) несоответствие формы заявления о выдаче персонифицированной ЕГКС установленной приложением 3 административного регламента;
к) недееспособность лица, подающего заявление о выдаче персонифицированной ЕГКС.
Оснований для приостановления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.10. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.
2.11. Размер государственной пошлины или иной платы, взимаемой с заявителя за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина не взимается.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги
Плата за предоставление услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, не предусмотрена.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг.
Максимальное время ожидания в очереди одного человека после приема предыдущего клиента при подаче документов в Управление на формирование пакета документов для получения ЕГКС не должно превышать 15 минут.
(абзац первый в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.02.2019 № 63)
Вызов следующего по очереди заявителя производится специалистом Управления, ведущим прием.
Во избежание очередей в местах предоставления услуг используется предварительная запись на прием.
При предварительной записи гражданин сообщает свою фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема специалисту Управления или МФЦ. Предварительная запись осуществляется специалистом Управления или МФЦ путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных и электронных носителях. Гражданину сообщается специалистом Управления или МФЦ время приема и номер кабинета для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается специалистом Управления или МФЦ талон-подтверждение предварительной записи.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на формирование пакета документов для получения ЕГКС по предварительной записи, осуществляемой при личном обращении граждан, по телефону или посредством электронной почты, не должно превышать 15 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.
Предварительная запись на прием в Управления осуществляется также посредством официального сайта Департамента.
Предварительная запись на прием в Управления или МФЦ для подачи запроса с использованием РПГУ не осуществляется.
График приема граждан должностными лицами Управления, предоставляющего государственную услугу, устанавливается директором Департамента.
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется и в не приемные дни.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением регистрируется в день подачи гражданином заявления с полным пакетом документов, предусмотренных подразделом 2.6 административного регламента.
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением и направленный в электронном виде посредством РПГУ, регистрируется в день его поступления (с приложением электронных копий документов, предусмотренных подразделом 2.6 административного регламента) в Управление.
Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа через (посредством) РПГУ (при наличии технической возможности), осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в Управление.
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением, поданным в МФЦ, с полным пакетом документов, регистрируется в день их поступления от МФЦ в Управление.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о получении услуг в организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается локальными нормативными актами указанных организаций.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
Участок, прилегающий к зданию Управления, рекомендовано обеспечить парковкой для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Центральный вход в здание Управления должен быть оборудован:
информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании учреждения и режиме работы, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля;
средствами, обеспечивающими беспрепятственный доступ маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски (пандусы, расширенные проходы и т.д.).
В случае невозможности обеспечить беспрепятственный доступ маломобильным группам населения в здание, в Управлении должна быть предусмотрена услуга сопровождения инвалидов и граждан, имеющих расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказания им помощи при перемещении в здании, предусмотрена установка кнопки вызова.
В здании Управления должны быть созданы условия для возможности самостоятельного передвижения маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски к зонам оказания услуг, а так же надлежащее размещение оборудования и носителей информации, допуск сурдопереводчика и допуск собаки – проводника на объект (здания, помещения) в которых предоставляется услуга.
Поверхность ступеней при входе в здание должна иметь антискользящее покрытие. Краевые ступени лестничных маршей должны быть выделены цветом или фактурой.
Зоны оказания услуг должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, оборудованы табличками с указанием времени перерыва на обед, технического перерыва, а так же дублирование необходимой для инвалидов информации и звуковой и зрительной, надписей, знаков и иной текстовой и графической информации.
Оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (зоны оказания услуг). Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижних этажах здания (строения).
Зоны оказания услуг рекомендуется оборудовать:
системой кондиционирования воздуха (естественной или искусственной);
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны и видеонаблюдения (по возможности);
электронной системой управления очередью (по возможности);
Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.
Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, должны быть обеспечены личными нагрудными идентификационными карточками и (или) настольными табличками, содержащими фамилию, имя, отчество, наименование должности.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам, оборудовано устройством фотографирования.
В зонах оказания услуг размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Управления.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест. Места ожидания по возможности обеспечиваются санитарно-техническими помещениями (санузел) с учетом доступа инвалидов-колясочников, гардеробом.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и заполнения документов, оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
Сотрудники Управления должны оказывать помощь инвалидам в преодолении барьеров, препятствующих получению государственной услуги, наравне с другими лицами.
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:
1. Своевременность предоставления государственной услуги (установленный регламентом срок, время, фактически затраченное на предоставление услуги).
2. Доступность (наличие возможности подать заявление в электронном виде (при наличии технической возможности), доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Портале, обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги.
3. Качество (количество документов должно быть принято в соответствии с законодательством. Не допустимо требование дополнительных документов. Недостаточное количество документов приведет к повторному обращению гражданина.). Сотрудники должны быть вежливы, корректны, предупредительны, давать подробные доступные разъяснения.
4. Удовлетворенность заявителя предоставлением государственной услуги (отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги).
5. Бесплатность предоставления государственной услуги.
6. Количество взаимодействий заявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не должно превышать двух раз.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
Предоставление государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ по принципу «одного окна», после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Управлением осуществляется МФЦ без участия заявителя.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
предоставление гражданам информации о процедуре получения государственной услуги в информационных разделах РПГУ;
подача заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием такого заявления и документов с использованием РПГУ;
получение заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;
получение заявителем результата предоставления государственной услуги. Заявитель имеет право в любой момент на получение информации о ходе предоставления государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
Прием, правовая оценка документов, представленных для получения государственной услуги, регистрация документов, представленных заявителем;
Принятие решения о праве на получение (об отказе в получении) ЕГКС.
Формирование реестров граждан, имеющих право на получение ЕГКС.
Предоставление государственной услуги в электронной форме.
Предоставление государственной услуги через МФЦ.
6. Выдача персонифицированных ЕГКС с транспортным приложением:
- детям-инвалидам;
- детям из многодетных семей;
- детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам, из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам за счет средств бюджета города Севастополя и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета города Севастополя;
- детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающимся по основным образовательным программам за счет средств бюджета города Севастополя.
(пункт 6 в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 26.05.2020 № 175)
3.1. Приём, правовая оценка документов, представленных для получения государственной услуги, регистрация документов, представленных заявителем
Основанием для начала исполнения государственной услуги является:
- личное обращение гражданина (его представителя) в Управление с комплектом документов, необходимых для формирования пакета документов для получения ЕГКС;
- поступление в Управление электронного заявления и приложенных к нему электронных копий документов с использованием РПГУ;
- поступление в Управление из МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Специалист Управления, ответственный за прием заявления и документов, устанавливает:
- личность заявителя, для чего проверяет документ, удостоверяющий личность;
- наличие у заявителя документа, подтверждающего факт проживания на обслуживаемой территории;
- наличие у заявителя права на получение ЕГКС.
При приеме документов специалист Управления проверяет:
- наличие всех документов, подлежащих представлению лично заявителем, необходимых для получения ЕГКС;
- правильность заполнения заявления;
- полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения представителя).
Специалист Управления проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в подразделе 2.8 административного регламента.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, изложенных в подразделе 2.8 административного регламента, специалист Управления принимает решение об отказе в принятии заявления и документов и возвращает их заявителю.
После проверки документов специалист Управления распечатывает заполненное заявление для прочтения и подписания заявителем.
В случае подачи лицом, имеющим право на получение ЕГКС, заявления через представителя в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность представителя и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя и дате его выдачи.
Указанные сведения подтверждаются подписью представителя с проставлением даты подачи заявления.
В случае если заявитель направляет заявку на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета Портала (при наличии технической возможности), к заявке прикрепляются электронные образы документов, предусмотренных подразделом 2.6, а также фотографию согласно требованиям, указанным в Приложении 6.
Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации Управлением электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в подразделе 2.8 настоящего Регламента, а также осуществляются следующие действия:
1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в срок не более одного рабочего дня, подготавливает письмо о невозможности предоставления государственной услуги;
2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в личном кабинете РПГУ (при наличии технической возможности) заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом
Управления, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия запроса заявителя должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на РПГУ, официальном сайте обновляется до статуса «принято».
Принятые к рассмотрению документы вносятся в автоматизированную информационную систему «Социальная поддержка населения города Севастополя» (далее – АИС СПН), создаются заявления граждан и принимаются решения о праве на получение ЕГКС (далее – реестр граждан) специалистом, ответственным за выполнение административного действия.
Ежедневно формируется реестр граждан, содержащий следующие поля, – номер заявления, ФИО, адрес, категория льготник, период действия меры социальной поддержки.
Срок выполнения административной процедуры составляет от 15 до 30 минут на каждого заявителя.
Результатом административной процедуры является прием и внесение принятых к рассмотрению документов в АИС СПН либо отказ в приеме заявления и документов.
Способом фиксации результата административной процедуры является присвоение номера заявлению.
Критерием принятия решения является наличие оснований для приема (отказа) приема документов, указанных в подразделе 2.8 административного регламента.
3.2. Принятие решения о праве на получение (об отказе в праве на получение) ЕГКС
(подраздел 3.2 изложен в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.02.2019 № 63)
Основанием для выполнения административного действия является регистрация документов, принятых от заявителя Управлением по месту жительства заявителя.
На основании представленных документов специалист, ответственный за назначение государственной услуги Управления:
вносит информацию о заявителе в базу данных автоматизированной информационной системы «Социальная поддержка населения города Севастополя» (далее - АИС СПН);
фотографирует заявителя;
формирует решение о праве на получение ЕГКС (Приложение № 4 к административному регламенту), либо решение об отказе в праве на получение ЕГКС (Приложение № 5 к административному регламенту).
Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
Результатом административной процедуры является принятие решения о праве на получение ЕГКС (об отказе в праве получения) ЕГКС и выдача (не выдача) временной карты (временный социальный проездной билет).
Способом фиксации является сформированное решение о назначении (отказе) на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (при наличии технической возможности).
При наличии у заявителя права на бесплатный проезд транспортом города Севастополя (за исключением такси) выдается памятка к заявлению о выдаче ЕГКС (Приложение № 7 к настоящему административному регламенту). Родителям (представителям) лиц, не достигших совершеннолетия, назначается день выдачи персонифицированной ЕГКС. Срок выдачи не должен превышать 40 дней.
За 40 дней до перехода на персонифицированный учет льготных категорий граждан по ЕГКС при приеме заявления о выдаче персонифицированной ЕГКС заявителю, являющемуся получателем мер социальной поддержки города Севастополя, при наличии у него права на бесплатный проезд на транспорте города Севастополя (за исключением такси) выдается временная карта (временный социальный проездной билет), со сроком действия до 60 дней с момента первого использования в транспорте города Севастополя при наличии документа, удостоверяющего личность заявителя и его место жительства. Срок действия временной карты прекращается после первого использования ЕГКС.
Номер выданной временной карты указывается в заявлении и передается оператору ЕГКС в составе сведений заявления.
Персонифицированная ЕГКС с банковским приложением выдается заявителю, являющемуся получателем мер социальной поддержки города Севастополя, при наличии договора, заключенного оператором ЕГКС с банком-эмитентом ЕГКС.
Критерием принятия решений является наличие либо отсутствие оснований, указанных в подразделе 2.9 регламента.
В случае подачи заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах, исправление производится Управлением в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 05.06.2019 №202)
3.3. Формирование реестров граждан, имеющих право на получение ЕГКС
Основанием для начала данной процедуры является принятое решение о праве на предоставление государственной услуги в отношении граждан, представивших пакеты документов, необходимых для получения ЕГКС.
На основании данных, имеющихся в Управлении, специалист, ответственный за формирование реестров, производит формирование реестров граждан, имеющих право получения ЕГКС, с приложением электронной формы заявления и информации, необходимой для выпуска ЕГКС (в том числе фотография), для передачи в организацию, уполномоченную на реализацию инвестиционного договора (Оператор ЕГКС).
Сведения о получателях мер социальной поддержки по бесплатному проезду, а также другие сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в установленном порядке размещаются в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее - ЕГИССО). Получение информации из ЕГИССО о получателях мер социальной защиты (поддержки) и мерах социальной защиты (поддержки), ее обработка и использование в целях осуществления Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя своих полномочий осуществляются согласно действующему законодательству Российской Федерации и города Севастополя.
Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
Результатом административной процедуры является передача сформированных реестров граждан, имеющих право получения ЕГКС, в организацию, уполномоченную на реализацию инвестиционного договора (Оператор ЕГКС).
Способом фиксации результата административной процедуры является формирование электронного протокола в АИС СПН.
Критерием принятия является наличие информации для формирования реестров граждан, имеющих право получения ЕГКС, в организацию, уполномоченную на реализацию инвестиционного договора (Оператор ЕГКС).
3.4. Предоставление государственной услуги в электронной форме
Прием от гражданина заявления и документов для получения ЕГКС может быть осуществлен посредством РПГУ (при наличии технической возможности).
На РПГУ заявителем заполняется шаблон заявления о выдаче ЕГКС, к которому прикрепляются электронные копии документов, необходимых для рассмотрения вопроса о выдаче ЕГКС, указанных в подразделе 2.6 административного регламента. Отправление заявления и документов осуществляется посредством Портала на электронный адрес Управления по месту жительства.
Специалист Управления, ответственный за предоставление услуги в электронной форме, в срок не более трёх рабочих дней со дня поступления к нему заявления и документов в электронной форме проводит правовую оценку сведений, содержащихся в заявлении и документах, в соответствии с подразделом 3.1 административного регламента.
В случае выявления неполных сведений или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в части второй подраздела 2.8 административного регламента, специалист, в срок не более одного рабочего дня после проведения правовой оценки документов, информирует заявителя посредством Портала о выявленных нарушениях, являющихся препятствием для выдачи ЕГКС.
В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов, указанных в подразделе 2.8 административного регламента, специалист, в срок не более одного рабочего дня, после проведения правовой оценки документов, информирует заявителя посредством Портала о положительном результате проверки и назначает дату и время приема заявителя с целью сверки документов, направленных в электронной форме, с оригиналами и получения временного проездного билета.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 05.06.2019 №202)
Заявитель получает ЕГКС в пункте выдачи не позднее 40 календарных дней со дня присвоения заявлению в личном кабинете РПГУ статуса «принято».
(абзац шестой в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.02.2019 № 63)
После завершения процедуры сверки документов заявление регистрируется в соответствии с подразделом 3.1 административного регламента.
Последующее предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с подразделами 3.2. – 3.3 административного регламента.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме днем приема заявления считается день поступления в Управление документов в электронной форме.
Решение о выдаче ЕГКС (отказе в выдаче ЕГКС) направляется заявителю посредством РПГУ в срок не более одного дня после подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления.
Решение о выдаче ЕГКС (отказе в выдаче ЕГКС) направляется заявителю посредством РПГУ в срок не более одного дня после подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления. Способом фиксации является регистрация поступивших в электронном виде заявления со всеми необходимыми документами в журнале входящей корреспонденции в электронном виде.
С использованием личного кабинета РПГУ заявителям обеспечивается возможность:
1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
3) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги.
3.5 Предоставление государственной услуги через МФЦ
(подраздел 3.5 изложен в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.02.2019 № 63)
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется после вступления в силу соглашения о взаимодействии между МФЦ и Департаментом.
МФЦ осуществляет:
- информирование граждан по вопросам предоставления государственных услуг;
- прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- фотографирование заявителя;
- обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.
Через МФЦ заявитель может подать документы для получения государственной услуги.
За 40 дней до перехода на персонифицированный учет льготных категорий граждан по ЕГКС при приеме заявления о выдаче персонифицированной ЕГКС заявителю, являющемуся получателем мер социальной поддержки города Севастополя, при наличии у него права на бесплатный проезд на транспорте города Севастополя (за исключением такси) выдается временная карта (временный социальный проездной билет), со сроком действия до 60 дней с момента первого использования в транспорте города Севастополя при наличии документа, удостоверяющего личность заявителя и его место жительства. Срок действия временной карты прекращается после первого использования ЕГКС.
Номер выданной временной карты указывается в заявлении и передается оператору ЕГКС в составе сведений заявления.
Заявитель получает ЕГКС в отделениях банка и в Управлениях (для лиц указанных 3.6) после истечения 40 календарных дней со дня подачи документов в МФЦ.
В случае подачи документов для получения государственной услуги специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие действия:
- определяет цель обращения;
- проводит проверку полномочий лица, подающего документы;
- проводит проверку правильности заполнения заявления и соответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем регламенте;
- принимает заявление и выдает заявителю памятку согласно приложению 7 к административному регламенту;
- передает пакет принятых документов, указанных в подразделе 2.6 в электронном виде в течение одного рабочего дня следующего за днем приема и на бумажных носителях в Управление - в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ с составлением акта прием-передачи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанных уполномоченным специалистом МФЦ.
При установлении факта представления неполного пакета документов или несоответствия установленным требованиям документов, поступивших в Управление от МФЦ, специалист Управления в течение 2 рабочих дней со дня их поступления возвращает документы в МФЦ с указанием перечня недостающих документов либо выявленных в документах несоответствий для устранения замечаний.
Специалист МФЦ в течении 3 дней устраняет выявленные недостатки без участия заявителя, а если необходимо, вызывает заявителя по телефону с последующим направлением нового пакета документов в Управление.
Выдача документов по результатам предоставления государственной услуги через МФЦ не осуществляется.
3.6 Выдача персонифицированных ЕГКС с транспортным приложением лицам, не достигшим совершеннолетия
(наименование подраздела 3.6. изложено в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 29.12.2018 № 535)
Основанием для начала данной процедуры является получение от оператора ЕГКС персонифицированных ЕГКС для выдачи родителю (законному представителю) лица, не достигшего совершеннолетия в управлении.
(абзац первый в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 29.12.2018 № 535)
После истечения 40 календарных дней со дня подачи документов в Управление осуществляется выдача персонифицированных ЕГКС с транспортным приложением.
(абзац второй в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.02.2019 № 63)
Срок выполнения административной процедуры составляет 20 минут.
Результатом административной процедуры является выдача Управлением персонифицированной ЕГКС.
Способом фиксации результата административной процедуры является внесение данных о реквизитах персонифицированной ЕГКС в АИС СПН.
Критерием принятия является наличие переданной оператором ЕГКС персонифицированной ЕГКС.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги установлен Приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 24.10.2016 № 488 «О Порядке осуществления финансового контроля и внутреннего финансового аудита в Департаменте труда и социальной защиты населения города Севастополя».
Текущий контроль осуществляется руководителем Управления либо уполномоченными им должностными лицами перед вынесением решения о праве получения (отказе в праве получения) ЕГКС путем оценки подготовленного специалистом Управления пакета документов на предмет их наличия, полноты их содержания и соответствия установленным требованиям, сроков подготовки проекта решения. После проведения проверки должностное лицо (специалист по контролю), уполномоченное руководителем на проведение текущего контроля, подписывает проекты принимаемых решений в строке «проверил» после подписи специалиста, подготовившего пакет документов.
Текущий контроль осуществляется:
в отношении соблюдения требований административного регламента к перечню документов, принимаемых от заявителя для получения государственной услуги, получаемых путем запросов;
в отношении обоснованности принимаемого решения о праве получения (отказе в праве получения) ЕГКС;
в отношении правомерности определения срока ее назначения.
Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются Департаментом. Периодичность плановых проверок ежегодно устанавливается Директором Департамента. На проведение плановых проверок Директором Департамента может быть уполномочено должностное лицо либо создана рабочая группа.
Результаты плановых проверок, проведенных уполномоченным должностным лицом (рабочей группой) Управления, оформляются актом проверки (с указанием количества проверенных личных дел) и передаются для ознакомления руководителю Управления.
Внеплановые проверки осуществляются руководителем Управления и Директором Департамента по факту обращения получателя государственной услуги.
За допущенные нарушения Директор Департамента принимает решение о привлечении сотрудников Управления к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством города Севастополя.
Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Департамент, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) органом, предоставляющим государственную услугу, Департаментом - в ходе проведения проверок в вышестоящие органы государственной власти и судебные органы.
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
В случае досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) при предоставлении государственной услуги, решений должностных лиц, заявитель может направить жалобу:
- на действия (бездействие) работников Управления - начальнику Управления;
- на действия (бездействие) начальника Управления, сотрудников Департамента - директору Департамента.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — Закон № 210-ФЗ);
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона № 210-ФЗ;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона № 210-ФЗ;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Закона № 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона № 210-ФЗ;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона № 210-ФЗ;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Закона № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона № 210-ФЗ.
(абзацы 5-12 раздела V в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 17.07.2019 №254)
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе и в электронной форме в Управление, в Департамент.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа (организации), официального сайта Правительства Севастополя, ФГИС "Досудебное обжалование" (http://do.gosuslugi.ru), Портала государственных услуг города Севастополя, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба направляется на рассмотрение директором Департамента должностному лицу, чьи полномочия предусматривают данную функцию.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, либо в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Заявитель имеет право обратиться в Департамент либо в Управление и получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы в полном объеме.
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления, должностного лица управления. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
По результатам рассмотрения жалобы Управление или Департамент принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением, опечаток и ошибок в выданных в результате исполнения государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено административным регламентом;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему ее, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
В случае если в результате рассмотрения, жалоба признана обоснованной и установлены факты неправомерности действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги, руководителем управления устраняются нарушения, принимаются меры по их предотвращению в дальнейшем, при необходимости применяются меры дисциплинарного взыскания к должностным лицам, совершившим (принявшим) неправомерные действия
Решение по жалобе, принятое Директором Департамента, может быть обжаловано в Правительство Севастополя, решение, принятое начальником Управления, может быть обжаловано в Департаменте.
В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
VI. Перечень приложений
1. Сведения о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органов, предоставляющих государственную услугу.
2. Блок-схема порядка предоставления государственной услуги.
3. Образец заявления.
4. Решение о праве на получение ЕГКС.
5. Решение об отказе в праве на получение ЕГКС.
6. Требования к фотографии, предназначенной для размещения на единой городской карте Севастополя.
7. Памятка к заявлению о выдаче ЕГКС
Приложение 1
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан»
(в редакции приказа Департамента
труда и социальной защиты населения
города Севастополя
от 15.02.2019 № 63)
СВЕДЕНИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ РАЙОННЫХ УПРАВЛЕНИЙ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ,
МФЦ ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
Наименование
Учреждения
Адрес
Телефон
График приема граждан
1
2
3
4
Управление труда и социальной защиты населения Балаклавского района
299018, г. Севастополь,
ул. Урицкого, 2
(8692)63-03-45
E-mail:ubr.dtsz@sev.gov.ru
Понедельник
с 9-00 до 18-00 часов;
Вторник
с 9-00 до 18-00 часов;
Среда
с 9-00 до 18-00 часов;
Четверг
с 9-00 до 18-00 часов;
Пятница с 9-00 до 16-45 часов.
Управление труда и социальной защиты населения Гагаринского района
299038
г. Севастополь, проспект Октябрьской революции, 8
(8692) 42-29-54
E- mail:ugr.dtsz@sev.gov.ru
Управление труда и социальной защиты населения
Ленинского района
299011
г. Севастополь, ул. Пушкина, 2
(8692) 54-71-43
E-mail:ulr.dtsz@sev.gov.ru
Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района
299001
г. Севастополь,
ул. Рабочая, 3
(8692) 48-68-55
E-mail:unr.dtsz@sev.gov.ru
Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района, Филиал Северная сторона
299002
г. Севастополь, ул. Леваневского, 24
(8692) 71-71-60
E-mail:unr.dtsz@sev.gov.ru
Государственное казенное учреждение
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Севастополь»
г. Севастополь,
ул. Вокзальная, д.10
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
пн - вс: 08:00-20:00
г. Севастополь,
ул. Леваневского, д.24
пн - пт: 08:00-20:00
сб: 09:00-16:00
вс: выходной
г. Севастополь, г. Инкерман,
ул. Умрихина, д.1
вт - сб: 9:00-18:00
пн, вс: выходной
г. Севастополь, с. Верхнесадовое,
ул. Севастопольская, д.82
пн - чт: 08:00 - 17-00
обед 12:00 – 12:45
пт: 08:00 - 16:00
обед 12:00 – 13:00
сб, вс: выходной
г. Севастополь,
с. Орлиное, ул.Тюкова, д.60А
пн - чт: 09:00 - 18:00
обед 13:00 – 13:45
пт: 09:00 -17:00
обед 13:00 – 14:00
сб, вс: выходной
г. Севастополь,
п. Кача,
ул. Авиаторов, д.9
вт - сб: 09:00-18:00
вс, пн: выходной
г. Севастополь,
ул. Новикова, д.4
пн - сб: 08:00-17:00
вс: выходной
г. Севастополь,
Пр. Генерала Острякова, д.15
пн - сб: 08:00-17:00
вс: выходной
г. Севастополь, Пр. Героев Сталинграда, д.64
пн - ср: 9:00 - 18:00
чт: 11:00 - 20:00
пт - сб: 09:00 - 18:00
вс: выходной
г. Севастополь, ул. Бориса Михайлова, д.6
пн – сб: 9:00 - 18:00
вс: выходной
Приложение 2
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной
защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги
«Формирование пакета документов,
необходимого для получения единой
городской карты Севастополя
отдельными категориями граждан»
(в редакции приказа Департамента
труда и социальной защиты
населения города Севастополя
от 26.05.2020 № 175)
Блок-схема предоставления государственной услуги
↓
↓
↓
↓
____________
Приложение 3
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан»
(в редакции приказа Департамента
труда и социальной защиты населения
города Севастополя
от 29.12.2018 № 535)
ЗАЯВЛЕНИЕ № _______
(образец №1)
Я,___________________________________________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
дата рождения_____________________________ пол __________________
(число, месяц, год)
сведения о гражданстве ___________________________________________
(гражданство РФ, гражданство (подданство) другого государства,
отсутствие гражданства)
Место рождения __________________________________________________
(страна, республика/край/область, район, населенный пункт)
Адрес места регистрации ___________________________________________
(республика/край/область, район, населенный пункт)
_________________________________________________________________
(почтовый индекс, улица, дом, строение, корпус, квартира)
Адрес фактического проживания
(в том числе адрес для направления
корреспонденции) ____________________________________________________________
(республика/край/область, район, населенный пункт)
_________________________________________________________________
(почтовый индекс, улица, дом, строение, корпус, квартира)
Документ,
удостоверяющий
личность ______________серия_____№__________ выдан "___" __________
(наименование)
_________________________________________________________________
(когда, кем выдан, код подразделения)
Телефон
мобильный Телефон Электронная
(контактный)_____________домашний_____________ почта ___________
(при наличии) (при наличии)
Страховой номер индивидуального
лицевого счета (СНИЛС) __________________________________________
Сведения о наличии права на
получение мер социальной поддержки ________________________________
(льготная категория с правом на бесплатный проезд,
_________________________________________________________________ срок действия льготы (для бесплатного проезда в общественном транспорте))
Причина подачи заявления:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Сведения о представителе заявителя __________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
_________________________________________________________________
(документ, удостоверяющий личность: серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
_________________________________________________________________
(документ, подтверждающий полномочия представителя: серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
_________________________________________________________________
(контактные данные представителя (почтовый индекс, адрес места
жительства (регистрации), контактный телефон))
Выражаю свое согласие на открытие на мое имя карточного счета и выпуск персонифицированной ЕГКС с банковским приложением банка (далее - Банк):_________________________
____________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
Выражаю свое согласие о переводе на счет моей персонифицированной ЕГКС адресного возмещения денежных средств за льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг и взноса на капитальный ремонт, а также других мер социальной поддержки, предоставляемых в денежном выражении (далее - Социальные выплаты), в соответствии с действующим законодательством.
____________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
Во исполнение пункта 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» я проинформирован(а), ознакомлен(а) и уведомлен(а) об условиях обработки персональных данных.
Даю свое согласие Департаменту труда и социальной защиты населения города Севастополя (юридический адрес: 299053, г. Севастополь, ул. Руднева, д. 40), Государственному казенному учреждению «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Севастополь» (юридический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2) на фотографирование и использование моей фотографии, на обработку (как с использованием средств автоматизации, так и без их использования) моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в целях выпуска, выдачи, обслуживания ЕГКС и перевода на счет ЕГКС Социальных выплат. Персональные данные могут передаваться на обработку ООО «ЕГКС» (юридический адрес: 299703, г. Севастополь, Инкерман, Симферопольское шоссе, д. 10, оф. 6), Банку и третьим лицам, привлеченным Банком в целях выпуска ЕГКС. Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует с момента его подписания до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия, если иное не предусмотрено федеральными законами.
___________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
Номер выданного временного
социального проездного билета ____________________
ЕГКС, изготовленную на основании данного заявления, прошу направить:
________________________________________________________________
(указывается наименование пункта выдачи карт и его адрес)
Достоверность предоставленных сведений подтверждаю. О запрете на передачу карты другому лицу предупрежден(а).
____________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
"___" ______________ 20___ г.
____________________/_____________________________
Подпись лица, (фамилия, инициалы)
принявшего заявление"
___" ______________ 20___ г.
ЗАЯВЛЕНИЕ № _______
(образец № 2)
Я,______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
дата рождения ________________________________ пол _____________________
(число, месяц, год)
сведения о гражданстве _______________________________________________________
(гражданство РФ, гражданство (подданство) другого государства,
отсутствие гражданства)
Место рождения ______________________________________________________________
(страна, республика/край/область, район, населенный пункт)
Адрес места регистрации ______________________________________________________
(республика/край/область, район, населенный пункт)
____________________________________________________________________________
(почтовый индекс, улица, дом, строение, корпус, квартира)
Адрес фактического проживания
(в том числе адрес для направления
корреспонденции) ____________________________________________________________
(республика/край/область, район, населенный пункт)
____________________________________________________________________________
(почтовый индекс, улица, дом, строение, корпус, квартира)
Документ,
удостоверяющий
личность ______________ серия _____ № ____________ выдан "___" _________________
(наименование)
____________________________________________________________________________
(когда, кем выдан, код подразделения)
Телефон
мобильный Телефон Электронная
(контактный) ________________домашний ________________ почта _______________
(при наличии) (при наличии)
Страховой номер индивидуального
лицевого счета (СНИЛС) _______________________________________________________
Сведения о наличии права на
получение мер социальной поддержки ___________________________________________
(льготная категория с правом на бесплатный проезд)
____________________________________________________________________________ срок действия льготы (для бесплатного проезда в общественном транспорте)
Причина подачи заявления:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Сведения о представителе заявителя ____________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
____________________________________________________________________________
(документ, удостоверяющий личность: серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
____________________________________________________________________________
(документ, подтверждающий полномочия представителя: серия, номер, дата выдачи, кем выдан)
____________________________________________________________________________
(контактные данные представителя (почтовый индекс, адрес места
жительства (регистрации), контактный телефон))
Выражаю свое согласие на выпуск персонифицированной ЕГКС с транспортным приложением _________________________
____________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
Во исполнение пункта 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» я проинформирован(а), ознакомлен(а) и уведомлен(а) об условиях обработки персональных данных.
Даю свое согласие Департаменту труда и социальной защиты населения города Севастополя (юридический адрес: 299053, г. Севастополь, ул. Руднева, д. 40), Государственному казенному учреждению «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Севастополь» (юридический адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 2) на фотографирование и использование моей фотографии, на обработку (как с использованием средств автоматизации, так и без их использования) моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в целях выпуска, выдачи, обслуживания ЕГКС. Персональные данные могут передаваться на обработку ООО «ЕГКС» (юридический адрес: 299703, г. Севастополь, Инкерман, Симферопольское шоссе, д. 10, оф. 6). Согласие на обработку персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, действует с момента его подписания до даты подачи заявления об отзыве настоящего согласия, если иное не предусмотрено федеральными законами.
___________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
Номер выданного временного социального проездного билета ____________________
ЕГКС, изготовленную на основании данного заявления, прошу направить:
____________________________________________________________________________
(указывается наименование пункта выдачи карт и его адрес)
Достоверность предоставленных сведений подтверждаю. О запрете на передачу карты другому лицу предупрежден(а).
____________________/____________________________
Подпись заявителя/ (фамилия, инициалы)
представителя
"___" ______________ 20___ г.
____________________/_____________________________
Подпись лица, (фамилия, инициалы)
принявшего заявление"
___" ______________ 20___ г.
Приложение 4
к Административному регламенту
Департамента труда и социальной защиты
населения города Севастополя
предоставления государственной услуги
«Формирование пакета документов, необходимого
для получения единой городской карты Севастополя
отдельными категориями граждан»
Управление труда и социальной защиты населения
________________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
РЕШЕНИЕ от __________ № ___
о праве на получение единой городской карты Севастополя
Гражданину(ке): ___________________________________________________
проживающему(ей) по адресу:________________________________________
Документ, удостоверяющий личность: _________ серия __________номер_____________
Руководитель
/ (расшифровка ФИО)
(подпись)
Специалист
/ (расшифровка ФИО)
(подпись)
Проверил ______________ ______________________________
(подпись) /(расшифровка ФИО)
МП
Приложение 5
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан»
Управление труда и социальной защиты населения
__________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
РЕШЕНИЕ от ________ № ________
об отказе в праве получения единой городской карты Севастополя
Гражданину(ке):_________________________________________________________
проживающему(ей) по адресу: _____________________________________________
Отказать в праве получения единой городской карты Севастополя
(указать причину в соответствии с действующим законодательством)
Вы можете обжаловать данное решение в досудебном порядке, направив жалобу на имя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя либо в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Руководитель
/ /
МП
(расшифровка подписи)
Приложение 6
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан»
Требования к фотографии,
предназначенной для размещения на единой городской карте Севастополя
Фотография для размещения на единой городской карте Севастополя должна представляться в электронной форме и удовлетворять следующим требованиям:
1. Для кодирования изображения должен использоваться формат JPEG (ИСО/МЭК 10918-1:1994 и МСЭ-Т Рекомендации Т.81 (ITU-T Rec. T.81));
2. Для размещения на карте (ширина изображения 16 мм, высота – 20 мм) фотография должна быть сохранена с разрешением 189 точек по ширине на 236 точек по высоте, что соответствует разрешению 300 точек на дюйм (dpi);
3. Размер файла с фотографией должен быть не более 150 Кб;
4. Цветовое пространство, используемое при кодировании данных изображения, должно быть черно-белым либо 24-битным цветным пространством RGB.
Приложение 7
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Формирование пакета документов, необходимого для получения единой городской карты Севастополя отдельными категориями граждан»
(в редакции
приказа Департамента
труда и социальной
защиты населения
города Севастополя
от 05.06.2019 №202)
Памятка к заявлению о выдаче ЕГКС
Заявление о выдаче ЕГКС от ________________________________________
_________________________________________________________________
ФИО заявителя (полностью)
оформлено в: _____________________________________________________
(наименование учреждения)
Дата оформления __________________________________________________
Номер заявления: __________________________________________________
Пункт выдачи: ____________________________________________________
(наименование пункта выдачи карты)
Адрес пункта выдачи: ______________________________________________
Номер выданного
временного социального проездного билета ___________________________
___________
Список адресов отделений АО «АБ «РОССИЯ»:
1) 299000, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 15
2) 299011, г. Севастополь, ул. Новикова, д. 12
3) 299038, г. Севастополь, пр. Октябрьской революции, д. 8
4) 299000, г. Севастополь, ул. Ген. Петрова, д. 10
5) 299000, г. Севастополь, ул. Горького, д. 9
6) 299002, г. Севастополь, пл. Захарова, д. 1
7) 299000, г. Севастополь, ул. Льва Толстого, д. 25.
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 04.09.2019 |
Рубрики правового классификатора: | 070.000.000 Социальное обеспечение и социальное страхование, 070.010.000 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: