О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 25 ИЮЛЯ 2012 Г. N 1633 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМ...



АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ

ПРИКАЗ

от 27 января 2014 г. N 148

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 25 ИЮЛЯ 2012 Г. N 1633 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВОК ОТ ГРАЖДАН НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ (ВКЛЮЧАЯ СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОМУ)"

В целях упорядочения работы по предоставлению государственной услуги по приему заявок от граждан на предоставление социального обслуживания на дому (включая социально-медицинское обслуживание на дому) приказываю:

1. Внести в приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 25 июля 2012 г. N 1633 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по приему заявок от граждан на предоставление социального обслуживания на дому (включая социально-медицинское обслуживание на дому)" изменения согласно приложению.

2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.

Руководитель

И.СЕМЯШКИН

Приложение

к Приказу

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 27 января 2014 г. N 148

ИЗМЕНЕНИЯ,

ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ

РАЗВИТИЮ ОТ 25 ИЮЛЯ 2012 г. N 1633 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВОК ОТ ГРАЖДАН НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ (ВКЛЮЧАЯ

СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОМУ)"

В Приказе Агентства Республики Коми по социальному развитию от 25 июля 2012 г. N 1633 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по приему заявок от граждан на предоставление социального обслуживания на дому (включая социально-медицинское обслуживание на дому)":

в Административном регламенте предоставления государственной услуги по приему заявок от граждан на предоставление социального обслуживания на дому (включая социально-медицинское обслуживание на дому) (далее - Административный регламент) (приложение):

1) пункт 5 изложить в следующей редакции:

"5. Обязанности специалистов, должностных лиц при ответе на обращения заявителей:

1) заявители вправе получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса;

2) при консультировании по телефону специалист, должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, Агентства называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги;

3) информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут;

4) при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме по почте).";

2) пункт 14 изложить в следующей редакции:

"14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445);

Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 27 июля 2010 г., N 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 6 октября 1999 г. N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 42, ст. 5005);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (1 часть), ст. 3451);

Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 50, ст. 4872);

Федеральным законом от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" (Российская газета, 1995, N 150);

Конституцией Республики Коми от 17 февраля 1994 г. (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, N 2, ст. 21);

Законом Республики Коми от 23 декабря 2009 г. N 133-РЗ "О некоторых вопросах в сфере регулирования государственных услуг (функций) в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2009, N 49, ст. 996);

Законом Республики Коми от 31 декабря 2004 г. N 84-РЗ "О социальном обслуживании населения в Республике Коми" (Республика, 2005, N 16);

Постановлением Правительства Республики Коми от 12 октября 2011 г. N 458 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О социальном обслуживании населения в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2011, N 39, ст. 1051);

Постановлением Правительства Республики Коми от 24 июня 2005 г. N 150 "О республиканском перечне гарантированных социальных услуг и перечне дополнительных социальных услуг, предоставляемых населению Республики Коми социальными службами" (Республика, 2005, N 123 - 124);

Постановлением Правительства Республики Коми от 25 сентября 2006 г. N 242 "О государственных стандартах социального обслуживания населения в Республике Коми" (Республика, 2006, N 182).";

3) пункт 25 изложить в следующей редакции:

"25. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.";

4) пункт 36 изложить в новой редакции:

"36. При изменении размеров доходов (среднедушевого дохода семьи) граждан, величины прожиточного минимума центром по предоставлению государственных услуг принимается решение об изменении условий оплаты социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой):

1) в течение 3 рабочих дней со дня уведомления гражданином центра по предоставлению государственных услуг об изменении размеров доходов (среднедушевого дохода семьи) граждан;

2) в течение 3 рабочих дней со дня принятия нормативного правового акта, утверждающего величину прожиточного минимума на очередной квартал (в случае если гражданин не уведомил центр по предоставлению государственных услуг).

Граждане обязаны не позднее чем в месячный срок сообщить в центр по предоставлению государственных услуг об изменении размеров доходов (среднедушевого дохода семьи), влекущих изменение условий оплаты социальных услуг.";

5) пункт 38 изложить в новой редакции:

"38. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги или при получении результата предоставления государственной услуги, или для получения консультации по вопросам предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Информация о результате предоставления государственной услуги направляется гражданину письменным уведомлением о предоставлении социального обслуживания на дому или решением об отказе в предоставлении социального обслуживания на дому заявителю (в случае принятия решения об отказе - с указанием причин отказа).";

6) абзац первый и второй пункта 40 изложить в следующей редакции:

"40. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в день их поступления в центр по предоставлению государственных услуг.

Регистрация заявлений и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.";

7) пункт 56 исключить;

8) пункт 57 изложить в следующей редакции:

"57. При отсутствии ошибок, несоответствий в сведениях специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов:

1) выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем. Копии документов заверяются штампом "Копия верна" и подписью специалиста центра по предоставлению государственных услуг, ответственного за прием документов, указывается дата. Не выполняется копирование документов, направленных через отделение почтовой связи и в форме электронных документов;

2) возвращает заявителю в день подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, подлинники документов вместе с распиской-уведомлением (отрывная часть заявления) с указанием перечня документов и даты их принятия.

Расписка-уведомление (отрывная часть заявления) с указанием перечня документов, представленных через отделение почтовой связи или информационно-коммуникационные сети общего пользования, и даты их принятия направляется в адрес заявителя через отделение почтовой связи в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг;

3) регистрирует заявление в журнале регистрации и контроля обращений граждан, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном и (или) электронном носителе по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту.";

9) пункт 58 изложить в следующей редакции:

"58. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через отделение почтовой связи или информационно-коммуникационные сети общего пользования, они регистрируются в центре по предоставлению государственных услуг в срок, установленный пунктом 40, и обрабатываются в порядке, установленном пунктом 54, абзацем вторым подпункта 2 и подпунктом 3 пункта 57 настоящего Административного регламента.";

10) пункт 63 изложить в следующей редакции:

"63. Результатом административной процедуры является выдача заявителю расписки-уведомления (отрывная часть заявления) в получении документов и регистрация заявления в журнале регистрации и контроля обращений граждан.";

11) дополнить пунктом 123 следующего содержания:

"123. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональные центры). При поступлении жалобы многофункциональные центры обеспечивают ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональными центрами и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.";

12) в приложении N 1 к Административному регламенту:

а) в графе 4 в строке "Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухты" цифры "82147" заменить цифрами "82167";

13) приложение N 3 к Административному регламенту изложить в редакции согласно приложению N 1 к настоящим изменениям;

14) приложение N 4 к Административному регламенту изложить в редакции согласно приложению N 2 к настоящим изменениям;

15) приложение N 5 к Административному регламенту исключить;

16) приложение N 12 к Административному регламенту изложить в редакции согласно приложению N 3 к настоящим изменениям;

17) приложение N 13 к Административному регламенту изложить в редакции согласно приложению N 4 к настоящим изменениям.

Приложение N 1

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 25 июля 2012 г. N 1633

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по приему заявок от граждан

на предоставление социального

обслуживания на дому

(включая социально-медицинское

обслуживание на дому)"

"Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по приему заявок от граждан

на предоставление социального

обслуживания на дому

(включая социально-медицинское

обслуживание на дому)

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

    ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐

┌─>│  Прием, обработка и регистрация документов для предоставления   │

│  │                     государственной услуги                      │

│  └──────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

│                                 \/

│      да ┌------------------------------------------------┐нет

│      ┌──┤ Наличие оснований для отказа в предоставлении  ├───┐

│      │  │             государственной услуги             │   │

│      │  └------------------------------------------------┘   │

│      \/                                                      \/

│  ┌────────────────────────────────┐  ┌─────────────────────────────────┐

│  │  Принятие решения об отказе в  │  │  Запрос документов (сведений),  │

│  │ предоставлении государственной │  │ необходимых для предоставления  │

│  │ услуги. Уведомление заявителя  │  │государственной услуги, в порядке│

│  │   об отказе в предоставлении   │  │межведомственного взаимодействия │

│  │     государственной услуги     │  └────────────────┬────────────────┘

│  └───────────────┬────────────────┘                   \/

│                  \/                  ┌─────────────────────────────────┐

│  ┌--------------------------------┐  │Обследование материально-бытовых │

│  │Устранение оснований для отказа │  │       условий гражданина        │

│  │в предоставлении государственной│  └────────────────┬────────────────┘

│  │             услуги             │                   │

│  └----┬---------------------------┘                   \/

│       │                              ┌─────────────────────────────────┐

└───────┘                              │Принятие решения о предоставлении│

                                        │     государственной услуги      │

                                        └────────────────┬────────────────┘

                                                         \/

                                        ┌─────────────────────────────────┐

                                        │Заключение договора о социальном │

                                        │      обслуживании на дому       │

                                        └────────────────┬────────────────┘

                                                         \/

┌─────────────────┐  ┌---------------┐  ┌─────────────────────────────────┐

│Принятие решения │<─┤ Основания для │<─┤    Формирование личного дела    │

│  о прекращении  │  │  прекращения  │  └─────────────────────────────────┘

│ предоставления  │  │предоставления │

│ государственной │  │государственной│

│     услуги.     │  │    услуги     │

│   Уведомление   │  └---------------┘

│   заявителя о   │

│   прекращении   │

│ предоставления  │

│ государственной │

│     услуги      │

└─────────────────┘

                           Условные обозначения:

   ┌─────────────────────────────────────────┐  ┌─--------─┐

   │ Административная процедура или действие │  │ Условие  │

   └─────────────────────────────────────────┘  └----------┘".

Приложение N 2

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 25 июля 2012 г. N 1633

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по приему заявок от граждан

на предоставление социального

обслуживания на дому

(включая социально-медицинское

обслуживание на дому)"

"Приложение N 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по приему заявок от граждан

на предоставление социального

обслуживания на дому

(включая социально-медицинское

обслуживание на дому)

Рекомендуемая форма

                                     В государственное бюджетное учреждение

                                   Республики Коми "Центр по предоставлению

                                              государственных услуг в сфере

                                                социальной защиты населения

                                   ________________________________________

                                           (название города, района)

                                   от _____________________________________

                                                   (фамилия)

                                   ________________________________________

                                               (имя, отчество)

                                   проживающей(его) по адресу: ____________

                                   _______________________________________,

                                   тел. ___________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата рождения

Серия и номер документа

Место рождения

Кем выдан

Телефон

Дата выдачи

Категория гражданина

    Представитель  гражданина  (фамилия,  имя, отчество; полный адрес места

жительства/места пребывания (нужное подчеркнуть), телефон):

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Наименование документа, удостоверяющего личность представителя гражданина

Дата выдачи

Серия и номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя гражданина

Номер документа

Дата выдачи

Кем выдан

    Прошу предоставить социальное обслуживание на дому ____________________

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

на срок ___________________________________________________________________

                   (указать срок - временно, постоянно)

    К заявлению прилагаю следующие документы:

    1. ____________________________________________________________________

    2. ____________________________________________________________________

    3. ____________________________________________________________________

    4. ____________________________________________________________________

    5. ___________________________________________________________________.

    Правильность  сообщаемых  сведений  подтверждаю.

    Я  предупрежден(а)  об  ответственности  за предоставление документов с

недостоверными сведениями.

    "___" _____________ 20__ г.                   Подпись _________________

___________________________________________________________________________

                           Расписка-уведомление

    Заявление и документы гр. _____________________________________________

    принял специалист _____________________________________________________

    Представлены следующие документы:

    1. ____________________________________________________________________

    2. ____________________________________________________________________

    3. ____________________________________________________________________

    4. ____________________________________________________________________

    5. ___________________________________________________________________.

    Регистрационный N __________ "___" _____________________ 20___ г.

                                       (дата приема документов)

    ____________         __________________________________________________

      (подпись)           (расшифровка подписи ответственного специалиста)"

Приложение N 3

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 25 июля 2012 г. N 1633

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по приему заявок от граждан

на предоставление социального

обслуживания на дому

(включая социально-медицинское

обслуживание на дому)"

"Приложение N 12

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по приему заявок от граждан

на предоставление социального

обслуживания на дому

(включая социально-медицинское

обслуживание на дому)

                             Образец согласия

                     на обработку персональных данных

                 несовершеннолетних членов семьи заявителя

    Я, гр. ________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

                       (дата, год и место рождения)

____________________________________________ серия _________, N __________,

(вид документа, удостоверяющего личность)

выданный ________________________________________ "_______" _________ года,

зарегистрированный(ая) по адресу:

__________________________________________________________________________,

за своего(ю) несовершеннолетнего(юю)

    1) сына (дочь) _______________________________________________________,

                     (фамилия, имя, отчество ребенка)

___________________________________________________________________________

                       (дата, год и место рождения)

(свидетельство о рождении (свидетельство об усыновлении) N _______________,

выдано ________________________________, зарегистрированного(ой) по адресу:

__________________________________________________________________________,

    2) сына (дочь) _______________________________________________________,

                     (фамилия, имя, отчество ребенка)

___________________________________________________________________________

                        (дата, год и место рождения)

(свидетельство о рождении (свидетельство об усыновлении) N _______________,

выдано ________________________________, зарегистрированного(ой) по адресу:

__________________________________________________________________________,

    3) сына (дочь) _______________________________________________________,

                            (фамилия, имя, отчество ребенка)

___________________________________________________________________________

                       (дата, год и место рождения)

(свидетельство о рождении (свидетельство об усыновлении) N _______________,

выдано ________________________________, зарегистрированного(ой) по адресу:

__________________________________________________________________________,

в  связи  с  обращением  за  предоставлением  государственной  услуги,  даю

согласие  Агентству Республики Коми по социальному развитию, расположенному

по  адресу:  г.  Сыктывкар, ул. Интернациональная, 174, его территориальным

органам,  ГБУ  РК  "Центр  по  предоставлению государственных услуг в сфере

социальной защиты населения"

___________________________________________________________________________

                          (наименование и адрес)

на  автоматизированную,  а  также  без использования средств автоматизации,

обработку   моих   персональных   данных   в  соответствии  с  требованиями

Федерального  закона  от  27.07.2006  N  152-ФЗ  "О  персональных данных" и

Федерального  закона  от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления

государственных    и    муниципальных   услуг"   с   целью   предоставления

государственной услуги.

    Настоящее  согласие  действует  со  дня  подписания  до  дня  отзыва  в

письменной форме.

    Подпись:

    ____________________________/_________________________/________________

    (подпись совершеннолетнего     (расшифровка подписи)       (дата)"

          члена семьи)

Приложение N 4

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 25 июля 2012 г. N 1633

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной услуги

по приему заявок от граждан

на предоставление социального

обслуживания на дому

(включая социально-медицинское

обслуживание на дому)"

"Приложение N 13

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по приему заявок от граждан

на предоставление социального

обслуживания на дому

(включая социально-медицинское

обслуживание на дому)

                             Образец согласия

             на обработку персональных данных совершеннолетних

                  членов семьи, не являющихся заявителями

    Я, гр. ________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

                       (дата, год и место рождения)

__________________________________________ серия _____________, N ________,

(вид документа, удостоверяющего личность)

выданный ____________________________________"______" _______________ года,

зарегистрированный(ая) по адресу:

__________________________________________________________________________,

в связи с обращением заявителя ___________________________________________,

                                    (фамилия, имя, отчество заявителя)

_______________________________________________ дата, год и место рождения,

паспорт: серия ________________, N _________________, выдан _______________

_________________________________________ "___" ______________________ года

зарегистрированного(ой) по адресу: _______________________________________,

___________________________________________________________________________

за   предоставлением   государственной   услуги,   даю  согласие  Агентству

Республики  Коми  по  социальному  развитию,  расположенному  по адресу: г.

Сыктывкар,  ул. Интернациональная, 174, его территориальным органам, ГБУ РК

"Центр  по  предоставлению  государственных услуг в сфере социальной защиты

населения"

___________________________________________________________________________

                          (наименование и адрес)

на  автоматизированную,  а  также  без использования средств автоматизации,

обработку   моих   персональных   данных   в  соответствии  с  требованиями

Федерального  закона  от  27.07.2006  N  152-ФЗ  "О  персональных данных" и

Федерального  закона  от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления

государственных    и    муниципальных   услуг"   с   целью   предоставления

государственной услуги.

    Настоящее  согласие  действует  со  дня  подписания  до  дня  отзыва  в

письменной форме.

    Подпись:

    _______________________________________/_____________________/_________

    (подпись совершеннолетнего члена семьи) (расшифровка подписи)  (дата)"