ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЗНАНИЮ СЕМЬИ ИЛИ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩЕГО ГРАЖДАНИНА МАЛОИМУЩИМИ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПО...



АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ

ПРИКАЗ

от 27 февраля 2013 г. N 375

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЗНАНИЮ СЕМЬИ ИЛИ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩЕГО ГРАЖДАНИНА МАЛОИМУЩИМИ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ И ПОСОБИЯ НА ОПЛАТУ ПРОЕЗДА В ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 27.11.2013 N 2425, Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

Акт утратил силу, в связи с изданием приказа Министерства труда и социальной защиты Республики Коми от 25.11.2015 № 2409

Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в соответствии с Законом Республики Коми от 12.11.2004 N 56-РЗ "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" и постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. N 281 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" приказываю:

1. Признать утратившими силу приказы Агентства N 1788 от 30 ноября 2009 г. "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению малоимущим семьям или малоимущим одиноко проживающим гражданам государственной социальной помощи" и N 1544 от 5 июля 2012 г. "О внесении изменений в приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 30 ноября 2009 г. "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению малоимущим семьям или малоимущим одиноко проживающим гражданам государственной социальной помощи".

2. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по признанию семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими, предоставления им государственной социальной помощи в виде социального пособия и пособия на оплату проезда в общественном транспорте гражданам пожилого возраста (далее - Административный регламент) согласно приложению к настоящему приказу.

3. Государственным бюджетным учреждениям Республики Коми - центрам по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения обеспечить предоставление государственной услуги по предоставлению малоимущим семьям или малоимущим одиноко проживающим гражданам государственной социальной помощи, в соответствии с Административным регламентом.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной защиты Республики Коми Мищенко Л.И.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

5. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней после его официального опубликования.

Руководитель

И.СЕМЯШКИН

Утвержден

Приказом

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 27 февраля 2013 г. N 375

(приложение)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЗНАНИЮ СЕМЬИ

ИЛИ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩЕГО ГРАЖДАНИНА МАЛОИМУЩИМИ,

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ

СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ И ПОСОБИЯ НА ОПЛАТУ ПРОЕЗДА

В ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию

от 27.11.2013 N 2425,

Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по признанию семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими, предоставления им государственной социальной помощи в виде социального пособия и пособия на оплату проезда в общественном транспорте гражданам пожилого возраста (далее - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги и устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур и административных действий государственных бюджетных учреждений Республики Коми - центров по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения (далее - центры по предоставлению государственных услуг), порядок взаимодействия между центрами по предоставлению государственных услуг и заявителями при предоставлении государственной услуги.

Взаимодействие центра по предоставлению государственных услуг с государственным автономным учреждением Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми" и иными многофункциональными центрами (далее - МФЦ) по предоставлению государственной услуги на базе МФЦ определяется соглашением, заключаемым между Министерством труда и социальной защиты Республики Коми и МФЦ.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по признанию семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими являются:

граждане, которые по не зависящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Республике Коми.

1.2.1. Заявителями на предоставление государственной социальной помощи в виде социального пособия (далее - социальное пособие) являются:

граждане, в установленном порядке признанные малоимущими, у которых среднедушевой доход ниже размера гарантированного душевого денежного дохода, установленного в Республике Коми на соответствующий квартал.

1.2.2. Заявителями на предоставление государственной социальной помощи в виде пособия на оплату проезда в общественном транспорте гражданам пожилого возраста (далее - пособие на проезд) являются:

граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет, получающие трудовые пенсии по старости, пенсии за выслугу лет в соответствии с федеральным законодательством), и в установленном порядке признанные малоимущими.

1.3. От имени заявителей при обращении в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

(п. 1.3 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

1.4. Информация о месте нахождения, графике работы и наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений и территориальных органов, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

а) информация о месте нахождения, графике работы Министерства труда и социальной защиты Республики Коми (далее - Министерство) и структурных подразделений Министерства приводится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;

б) информация о месте нахождения, графике работы и наименование центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту;

в) информация о местах расположения МФЦ, принимающих документы на предоставление государственной услуги, приводится в приложении N 10 к настоящему Административному регламенту.

1.5. Справочные телефоны структурных подразделений органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора:

а) справочные телефоны Министерства и структурных подразделений Министерства приводятся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;

б) справочные телефоны центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту;

в) справочные телефоны МФЦ приводятся в приложении N 10 к настоящему Административному регламенту.

1.6. Адреса официальных сайтов органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:

а) адрес официального сайта Министерства - mintrudsoc.rkomi.ru;

адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru;

адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru;

адрес официального сайта МФЦ - mfc.rkomi.ru;

б) адрес электронной почты Министерства - social_rk@soc.rkomi.ru;

адреса электронной почты центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту;

адреса электронной почты МФЦ приводятся в приложении N 10.

1.7. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием государственной информационной системы Республики Коми Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru):

а) информацию по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, заявитель может получить непосредственно в Министерстве, центрах по предоставлению государственных услуг по месту своего проживания (регистрации), в МФЦ, по справочным телефонам, в сети Интернет (на официальном сайте Министерства и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru), а также направив письменное обращение почтовым отправлением, либо по электронной почте:

- заявители вправе получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса; при консультировании по телефону должностное лицо Министерства, специалист центра по предоставлению государственных услуг называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги; информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут;

- при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи).

По вопросам предоставления государственной услуги заявитель может обратиться на адрес электронной почты МФЦ (mfc@syktyvkar.rkomi.ru) и по телефону Центра телефонного обслуживания 8-800-200-8212.

б) информация по вопросам предоставления государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.

1.8. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем пункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в государственной информационной системе Республики Коми Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru):

а) информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема заявителей для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства, центра по предоставлению государственных услуг, в информационных материалах (брошюрах, буклетах);

б) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена в государственной информационной системе Республики Коми Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru)";

в) на официальном сайте Министерства размещена следующая информация:

- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;

- настоящий Административный регламент;

- адрес места нахождения, график работы, справочные телефоны Министерства и структурных подразделений и адреса электронной почты Министерства и центра по предоставлению государственных услуг.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: признание семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими, предоставление им государственной социальной помощи в виде социального пособия и пособия на оплату проезда в общественном транспорте гражданам пожилого возраста.

Наименование органа исполнительной власти Республики Коми,

предоставляющего государственную услугу

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

2.2. Государственная услуга предоставляется центрами по предоставлению государственных услуг, в отношении которых Министерство осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации функции и полномочия учредителя государственных бюджетных учреждений Республики Коми.

При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с территориальными органами, структурными подразделениями Министерства, Министерством внутренних дел по Республике Коми, Военным комиссариатом Республики Коми, органами местного самоуправления и (или) подведомственными государственным органам и органам местного самоуправления организациями, Управлением Федеральной налоговой службы России по Республике Коми, Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми и центрами по предоставлению государственных услуг.

В предоставлении государственной услуги участвует МФЦ.

(п. 2.2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

2.3. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

Описание результата предоставления государственной услуги

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является признание семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими, предоставление им государственной социальной помощи в виде социального пособия и пособия на оплату проезда в общественном транспорте гражданам пожилого возраста, и направление уведомления заявителю.

В случае отказа в признании семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими, предоставлении им государственной социальной помощи в виде социального пособия и пособия на оплату проезда в общественном транспорте гражданам пожилого возраста, заявителю направляется уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.

(п. 2.4 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

Срок предоставления государственной услуги

2.5. Сроки предоставления государственной услуги должны соответствовать срокам, установленным Порядком признания семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими, предоставления им государственной социальной помощи в виде социального пособия и пособия на оплату проезда в общественном транспорте гражданам пожилого возраста, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. N 281 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми".

2.5.1. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 40 календарных дней со дня получения необходимых документов, указанных в пункте 2.7 и 2.10 настоящего Административного регламента.

2.5.2. Решение о признании семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими (об отказе) принимается центром по предоставлению государственных услуг:

1) в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, указанных в пунктах 2.7 и 2.10 настоящего Административного регламента (в случае если документы, указанные в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, представлены по инициативе заявителя);

2) в течение 5 рабочих дней со дня поступления последнего ответа на запросы центра по предоставлению государственных услуг (в случае если документы, указанные в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, не представлены заявителем по собственной инициативе).

2.5.3. Решение о назначении государственной социальной помощи (об отказе), предусмотренной в пунктах 1.2.1 и 1.2.2 настоящего Административного регламента принимается центром по предоставлению государственных услуг одновременно с признанием семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими.

В случае возникновения права гражданина на пособие на проезд в течение периода, на который семья или одиноко проживающий гражданин признаны малоимущими, решение о назначении указанного пособия (об отказе) принимается центром (без истребования дополнительных документов) в день регистрации отдельного заявления на пособие на оплату проезда. Указанное заявление регистрируется центром в день его подачи.

2.5.4. В случае если заявителем по собственной инициативе не представлены документы, указанные в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, центр по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня представления документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, запрашивает их в порядке межведомственного взаимодействия в органах и организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы (сведения) в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами.

2.5.5. При наличии противоречивых сведений в представленных документах и (или) при несоответствии содержания и (или) оформления документов требованиям законодательства центр по предоставлению государственных услуг осуществляет проверку на предмет соответствия указанных сведений действительности посредством направления запросов в органы и организации, располагающие необходимой информацией. При этом срок принятия решений продлевается директором центра по предоставлению государственных услуг или уполномоченным им лицом на срок, необходимый для получения запрашиваемой информации, но не более чем на 30 календарных дней, о чем сообщается гражданину путем направления письменного уведомления в течение 5 рабочих дней со дня направления соответствующего запроса (запросов).

2.5.5.1. На основании информации, подтверждающей недостоверность представленных сведений, центр по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня получения указанной информации принимает решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.5.5.2. На основании информации, не подтверждающей недостоверность представленных сведений, центр по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня получения указанной информации принимает решения о предоставлении государственной услуги.

2.5.6. Государственная услуга предоставляется сроком на шесть месяцев с месяца, следующего за месяцем обращения с заявлением по форме, указанной в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту и всеми необходимыми документами, указанными в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, за исключением случая, указанного в подпункте 2.5.6.1 пункта 2.5 настоящего Административного регламента.

2.5.6.1. В случае возникновения права гражданина на государственную социальную помощь в виде пособия на проезд в течение периода, на который семья или одиноко проживающий гражданин признаны малоимущими, пособие на проезд назначается и выплачивается с месяца регистрации заявления по рекомендуемой форме, указанной в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту, но не ранее возникновения права на данный вид государственной социальной помощи и начала срока признания семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими, и до окончания срока признания семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими.

2.5.7. Выплата государственной социальной помощи в виде социального пособия и пособия на проезд производится центром по предоставлению государственных услуг ежемесячно не позднее 25 числа, начиная с месяца, в котором семья или одиноко проживающий гражданин признаны малоимущими.

Перечень нормативных правовых актов,

регулирующих отношения, возникающие в связи

с предоставлением государственной услуги

2.6. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445);

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

2) Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301);

3) Семейным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 1, ст. 16);

4) Федеральным законом от 6 октября 1999 г. N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 42, ст. 5005);

5) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (1 часть), ст. 3451);

6) Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2011, N 15, ст. 2036);

7) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);

8) Федеральным законом от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 29, ст. 3699);

9) Федеральным законом от 24 октября 1997 г. N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 43, ст. 4904);

10) Федеральным законом от 5 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 14, ст. 1257);

11) Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 г. N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 34, ст. 3374);

12) Конституцией Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17.02.1994) (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, N 2, ст. 21);

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

13) Законом Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 56-РЗ "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2005, N 3, ст. 3766);

14) Законом Республики Коми от 17 марта 1997 г. N 17-РЗ "О прожиточном минимуме в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 1997, N 7, ст. 699);

15) Законом Республики Коми от 23 декабря 2009 г. N 133-РЗ "О некоторых вопросах в сфере регулирования государственных услуг (функций) в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2009, N 49, ст. 996);

16) постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. N 281 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2005, N 7, ст. 3978).

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, способы

их получения заявителем, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

2.7. Для получения государственной услуги заявителем самостоятельно предоставляются в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства или пребывания или в МФЦ следующие документы:

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

1) заявление о признании семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими и назначении государственной социальной помощи по форме, установленной законодательством Республики Коми, указанной в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление);

(пп. 1 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, и всех совершеннолетних членов семьи (в случае, если от имени гражданина действует лицо, являющееся его представителем, то дополнительно предъявляются документ, удостоверяющий личность представителя и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);

3) свидетельства о рождении всех несовершеннолетних членов семьи заявителя;

4) документ, подтверждающий регистрацию гражданина по месту жительства или по месту пребывания - справка о регистрации по месту жительства (месту пребывания) или выписка из домовой книги, выданные органами местного самоуправления, организациями муниципальной, частной формы собственности, осуществляющими управление жилым домом (представляется при первом обращении в центр по предоставлению государственных услуг, а также повторно - в случае изменения места жительства или места пребывания и состава семьи);

5) документы, подтверждающие денежные доходы за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (далее - расчетный период), гражданина и всех членов его семьи, которые учитываются при решении вопроса о признании семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 г. N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи", Федеральным законом от 5 апреля 2003 г. N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (далее - Федеральный закон N 44-ФЗ), постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 г. N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи", в том числе (для гражданина, в составе семьи которого имеются несовершеннолетние дети, родители (родитель) которых совместно не проживают с ними) документ, подтверждающий уплату (неуплату) алиментов.

К документам, подтверждающим уплату (неуплату) алиментов, относится, в частности, один из следующих документов:

а) справка об уплате алиментов с места работы должника;

б) нотариально заверенное соглашение об уплате алиментов, предусматривающее уплату алиментов путем непосредственного вручения (перечисления) алиментов получателю;

в) документ, подтверждающий почтовый (телеграфный) перевод, или выписка из банка или иного кредитного учреждения, подтверждающие поступление денежных средств в счет уплаты алиментов на несовершеннолетних детей;

г) справка об уплате (неуплате) алиментов на несовершеннолетних детей из соответствующего учреждения по месту отбывания наказания в виде лишения свободы;

д) справка из соответствующего органа о причинах неисполнения решения суда (постановления судьи) об уплате алиментов на несовершеннолетних детей;

6) документы, подтверждающие независимые от гражданина (семьи) причины (объективные причины, из-за которых граждане (семьи) имеют среднедушевые доходы ниже величины прожиточного минимума), к которым в том числе относятся:

а) трудовая книжка (для гражданина, лиц, являющихся членами семьи гражданина, использующих в качестве единственного источника дохода личное подсобное хозяйство; для неработающих пенсионеров, за исключением инвалидов 1 группы). Выписка из трудовой книжки оформляется центром;

б) справка медицинского учреждения, подтверждающая прохождение лечения (для лиц трудоспособного возраста в случае отсутствия доходов в расчетном периоде);

в) справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая на день регистрации заявления и документов наличие инвалидности (для инвалидов I, II, III группы и семей, имеющих детей-инвалидов);

г) справка из учебного заведения, подтверждающая на день регистрации заявления и документов обучение по очной форме (для детей старше шестнадцати лет);

д) аттестат о среднем (полном) образовании или диплом о среднем профессиональном или высшем профессиональном образовании (для неработающих лиц трудоспособного возраста в случае отсутствия доходов в расчетном периоде по причине окончания образовательного учреждения);

е) справка управления дошкольного образования, подтверждающая, что ребенок на день регистрации заявления и документов состоит в очереди для определения в учреждение дошкольного образования (для неработающих лиц трудоспособного возраста, осуществляющих уход за ребенком в возрасте от 1,5 лет до 3-х лет, у которых отсутствуют доходы в расчетном периоде).

В случае, если для предоставления государственной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно к документам, указанным в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц по рекомендуемым формам согласно приложению N 5, N 6 настоящего Административного регламента.

2.8. Копии с документов, указанных в подпунктах 2 - 5 пункта 2.7 настоящего Административного регламента, изготавливаются и заверяются соответственно уполномоченным специалистом центра по предоставлению государственных услуг или должностным лицом МФЦ.

(п. 2.8 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

2.8.1. Предоставление заявителем документов осуществляется следующими способами:

1) лично или через специалиста по социальной работе, принимающего документы в городских и сельских населенных пунктах;

2) через организацию почтовой связи;

3) в форме электронных документов, в том числе включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).

(п. 2.8.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

2.9. В случае направления документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением подлинники документов не направляются, удостоверение верности копий прилагаемых документов и свидетельствование подлинности подписи на заявлении осуществляются в установленном федеральным законодательством порядке.

(п. 2.9 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

2.9.1. Документы, указанные в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, представленные в форме электронных документов, с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), заверяются электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

(п. 2.9.1 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

2.10. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги:

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

1) справку из соответствующего учреждения, подтверждающую нахождение на полном государственном обеспечении (для лиц, являющихся членами семьи гражданина, находящихся на полном государственном обеспечении);

2) справку из соответствующего учреждения, подтверждающую отбывание наказания в виде лишения свободы или содержание под стражей, или принудительное лечение по решению суда (для лиц, являющихся членами семьи гражданина, отбывающих наказание в виде лишения свободы, или в отношении которых применена мера пресечения в виде заключения под стражу, или находящихся на принудительном лечении по решению суда);

3) справку военного комиссариата, подтверждающую прохождение военной службы по призыву (для военнослужащих, проходящих военную службу по призыву, являющихся членами семьи гражданина);

4) справку, подтверждающую наличие личного подсобного хозяйства, выданную органом местного самоуправления (для гражданина, лиц, являющихся членами семьи гражданина, использующих в качестве единственного источника дохода личное подсобное хозяйство) (с учетом положений статьи 4 Закона Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 56-РЗ "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми");

5) документ, подтверждающий осуществление предпринимательской деятельности, - свидетельство о государственной регистрации или выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (для лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью, являющихся индивидуальными предпринимателями, главами крестьянских (фермерских) хозяйств) (с учетом положений статьи 4 Закона Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 56-РЗ "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми");

6) справку о признании (непризнании) семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими и получении (неполучении) семьей или одиноко проживающим гражданином государственной социальной помощи в соответствии с Законом Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 56-РЗ "Об оказании государственной социальной помощи в Республике Коми", выданную центром по предоставлению государственных услуг по прежнему месту жительства или месту пребывания гражданина (предоставляется в случае изменения гражданином места жительства или места пребывания).

2.10.1. В случае если заявителем по собственной инициативе документы, указанные в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, не будут представлены, они запрашиваются центром по предоставлению государственных услуг или МФЦ, в срок в течение 5 рабочих дней со дня представления документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

(п. 2.10.1 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

2.11. В случае совместного проживания родственников, не включенных с учетом статьи 13 Федерального закона N 44-ФЗ в состав семьи, сведения о ведении совместного хозяйства, указанные в заявлении, подтверждаются актом материально-бытового обследования условий проживания семьи (одиноко проживающего гражданина).

Акт материально-бытового обследования условий проживания семьи (одиноко проживающего гражданина) составляется центром по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов и приобщается к личному делу заявителя.

Перечень услуг,

которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, и сведения

о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)

заявителю по результатам предоставления указанных услуг

2.12. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.

(п. 2.12 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной

услуги, способы их получения заявителем, в том числе

в электронной форме, порядок их представления

(введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

2.12.1. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.13. Запрещается требовать от заявителя:

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, находятся в распоряжении центра по предоставлению государственных услуг, предоставляющего государственную услугу, иных государственных органов и (или) подведомственных государственным органам организаций, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.14. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований

для приостановления или отказа в предоставлении

государственной услуги

2.15. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.16. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

2.16.1. Для признания семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими:

1) непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента;

2) превышение в расчетном периоде среднедушевого дохода семьи или одиноко проживающего гражданина над величиной прожиточного минимума семьи или одиноко проживающего гражданина, установленного в Республике Коми на соответствующий квартал по основным социально-демографическим группам населения и природно-климатическим зонам Республики Коми;

3) наличие в представленных документах неполных или недостоверных сведений (о составе семьи, доходах и принадлежащем имуществе на праве собственности).

2.16.2. Для предоставления государственной социальной помощи в виде социального пособия -

превышение в расчетном периоде среднедушевого дохода семьи или одиноко проживающего гражданина над размером гарантированного душевого денежного дохода в Республике Коми, установленным в Республике Коми на соответствующий квартал.

2.16.3. Для предоставления государственной социальной помощи в виде пособия на проезд -

несоответствие категории гражданина категории граждан, указанной в подпункте 1.2.2 пункта 1.2 настоящего Административного регламента.

2.17. Заявители имеют право повторно обратиться в центр по предоставлению государственных услуг после устранения оснований для отказа, предусмотренных пунктом 2.16 настоящего Административного регламента.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы за предоставление государственной

услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,

принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными

правовыми актами Российской Федерации, нормативными

правовыми актами Республики Коми

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

2.18. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

(введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

2.18.1. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

2.19. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут.

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 27.11.2013 N 2425, Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги (в случае если заявителем выбран личный способ получения уведомления о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги)) не должно превышать 15 минут.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

При получении результата предоставления государственной услуги в виде выплаты денежных средств непосредственного взаимодействия с заявителем не требуется.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

2.19.1. Заявителю по его желанию предоставляется возможность предварительной записи для представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в центр по предоставлению государственных услуг, так и по телефону.

2.19.2. При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя и отчество, желаемое время представления документов, необходимых для решения вопроса о предоставлении государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу предварительной записи, которая ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет, в котором ведется прием документов.

Срок и порядок регистрации заявления заявителя

о предоставлении государственной услуги

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

2.20. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.

2.20.1. В случае представления заявления и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, лично заявителем указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг или МФЦ в день их представления.

2.20.2. В случае направления заявления и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением или в форме электронных документов, включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг в день их поступления в центр по предоставлению государственных услуг. Днем представления документов в центр по предоставлению государственных услуг считается день их регистрации в центре по предоставлению государственных услуг.

2.21. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги составляет не более 30 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам

для заполнения заявления о предоставлении государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения

и перечнем документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

2.22. Помещения, в которых предоставляются государственные услуги, должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.

2.22.1. Требования к размещению и оформлению помещений центров по предоставлению государственных услуг.

1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение центров по предоставлению государственных услуг, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;

2) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);

3) кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

4) помещения центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.22.2. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.

Предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами места информирования располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания в очереди и оборудуются:

1) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах (образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги), обеспечивающих свободный доступ к ним;

2) световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами; компьютер, предназначенный для использования заявителями, не должен быть подключен к локальной сети центра по предоставлению государственных услуг.

2.22.3. Требования к оборудованию зала ожидания.

1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей;

2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

2.22.4. Требования к парковочным местам.

На территории, прилегающей к центрам по предоставлению государственных услуг, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.22.5. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание центра по предоставлению государственных услуг по возможности должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, номер телефона для справок.

2.22.6. Требования к местам для ожидания заявителей.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).

2.22.7. Требования к местам приема заявителей.

В центрах по предоставлению государственных услуг выделяются помещения для приема заявителей.

При нахождении двух специалистов, осуществляющих прием документов от заявителей в одном помещении, рабочее место каждого специалиста по возможности должно быть отделено перегородками.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.

2.22.8. Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны):

1) сектор информирования и ожидания;

2) сектор приема заявителей.

Сектор информирования и ожидания включает в себя:

1) информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:

перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;

сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;

размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их уплаты;

информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;

порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, многофункциональных центров, работников многофункциональных центров;

информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников многофункционального центра, работников организаций, привлекаемых к реализации функций многофункционального центра в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и положениями пунктов 29 - 31 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376, за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;

информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения многофункциональным центром или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

режим работы и адреса иных многофункциональных центров и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;

иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;

2) не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе рассмотрения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также для предоставления иной информации, в том числе указанной в подпункте "а" настоящего пункта;

3) программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций), а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в многофункциональном центре;

4) платежный терминал (терминал для электронной оплаты), представляющий собой программно-аппаратный комплекс, функционирующий в автоматическом режиме и предназначенный для обеспечения приема платежей от физических лиц при оказании платных государственных и муниципальных услуг;

5) стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;

6) электронную систему управления очередью, предназначенную для:

регистрации заявителя в очереди;

учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;

отображения статуса очереди;

автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику многофункционального центра;

формирования отчетов о посещаемости многофункционального центра, количестве заявителей, очередях, среднем времени ожидания (обслуживания) и о загруженности работников.

Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника многофункционального центра, осуществляющего прием и выдачу документов.

Рабочее место работника многофункционального центра оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.

Здание (помещение) многофункционального центра оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование многофункционального центра, а также информацию о режиме его работы.

Вход в здание (помещение) многофункционального центра и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".

Помещения многофункционального центра, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения многофункционального центра на втором этаже и выше, здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.

В многофункциональном центре организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

На территории, прилегающей к многофункциональному центру, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.

Помещения многофункционального центра в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.23. Показатели доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

Наименование показателя

Единица измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)

да/нет

да

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений и документов на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

0

Иные требования, в том числе учитывающие

особенности предоставления государственных услуг

в многофункциональных центрах и особенности

предоставления государственных услуг

в электронной форме

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

2.24. На Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также в МФЦ заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.

Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением и документами.

Взаимодействие МФЦ с центром по предоставлению государственных услуг осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством труда и социальной защиты Республики Коми.

Заявление о предоставлении государственной услуги и (или) документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителем в МФЦ лично либо через лицо, являющееся его уполномоченным представителем.

2.25. Заявитель имеет возможность представлять документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций), получать результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, если это не запрещено федеральным законом. Также заявитель имеет возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми мониторинг хода предоставления услуги.

2.26. Предоставление государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми осуществляется путем заполнения и отправки интерактивной формы заявления на предоставление государственной услуги и прикрепления электронных образов документов, необходимых для получения государственной услуги. Требования к электронным образам документов, предоставляемым через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми:

1) Допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы текстовых документов (*.doc, *.docx, *.txt, *.rtf); файлы электронных таблиц (*.xls, *.xlsx); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.tiff); файлы передачи геоинформационных данных (*.mid, *.mif);

2) электронные образы должны быть доступны (понятны) для прочтения. Для документов, оригиналы которых изготовлены на бумажных носителях, разрешение изображения должно быть не ниже 150 dpi (точек на дюйм) в масштабе 1:1;

3) в качестве прикрепляемого электронного образа допускается только один файл. В случае необходимости передачи нескольких файлов одного документа, они должны быть сгруппированы в один архив, который прикрепляется в качестве электронного образа. Наименование электронного образа должно позволять идентифицировать документ;

4) электронные образы не должны содержать вирусов и вредоносных программ.

2.27. Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении государственной услуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме,

а также особенности выполнения административных

процедур в многофункциональных центрах

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

Состав административных процедур

по предоставлению государственной услуги

3.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

1) прием, обработка и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) запрос документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае, если заявитель не представил данные документы по собственной инициативе;

(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

4) формирование личного дела заявителя;

5) организация выплаты государственной социальной помощи.

3.2. Исключен. - Приказ Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198.

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

3.2. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в приложении N 7 к настоящему Административному регламенту.

(п. 3.2 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

Прием, обработка и регистрация документов

для предоставления государственной услуги

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

3.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства (месту пребывания):

1) лично или через специалиста по социальной работе, принимающего документы в городских и сельских населенных пунктах;

2) через организацию почтовой связи;

3) с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", в форме электронных документов, включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) в соответствии с требованиями пунктов 2.9.1 и 2.27 настоящего Административного регламента.

3.3.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе - в случае приема документов в поселках, селах и других населенных пунктах), проверяет наличие всех документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, проверяет правильность заполнения заявления, соответствие документов установленным требованиям, непротиворечивость сведений, содержащихся в представленных документах.

В случае обращения заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги в МФЦ, сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов, осуществляет прием, регистрацию заявления в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством труда и социальной защиты Республики Коми, регламентом работы МФЦ.

Зарегистрированное заявление и полученные от заявителя документы сотрудник МФЦ в день их представления передает (направляет) в центр по предоставлению государственных услуг способом, предусмотренным соглашением. Указанные документы регистрируются уполномоченным специалистом центра по предоставлению государственных услуг в день их передачи (направления) в центр по предоставлению государственных услуг.

3.3.2. Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета.

3.3.3. Форму заявления можно получить непосредственно в центре по предоставлению государственных услуг, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (agentsoc.rkomi.ru), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).

3.3.4. При представлении заявителем заявления, заполненного с ошибками, и при наличии всех необходимых документов специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе - в случае приема документов в поселках, селах и других населенных пунктах), предлагает заявителю устранить ошибки, заполнив заявление повторно в течение приема.

3.3.5. При представлении документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, отсутствии ошибок, несоответствий в сведениях специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов:

1) выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем. Копии документов заверяются штампом "Копия верна" и подписью специалиста центра по предоставлению государственных услуг, ответственного за прием документов, указывается дата. Не выполняется копирование документов, направленных через организацию почтовой связи;

2) возвращает заявителю в день подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, подлинники документов вместе с распиской (отрывная часть заявления) по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту;

3) регистрирует заявление в журнале регистрации и контроля обращений граждан, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном и (или) электронном носителе.

3.3.6. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через организацию почтовой связи, информационно-коммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), они обрабатываются в порядке, установленном пунктами 3.3.1 и 3.3.5 настоящего Административного регламента.

3.3.7. В случае направления документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением или в форме электронных документов расписка направляется заявителю через организацию почтовой связи или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем, в течение 3 дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг.

3.3.8. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 30 минут.

3.3.9. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю расписки и регистрация заявления и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, в журнале регистрации и контроля обращений граждан.

Запрос документов (сведений), необходимых в соответствии

с нормативными правовыми актами для предоставления

государственной услуги, которые находятся в распоряжении

органов государственной власти, органов местного

самоуправления, в рамках межведомственного информационного

взаимодействия в случае, если заявитель не представил

данные документы по собственной инициативе

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

3.4. Основанием для начала административной процедуры является:

отсутствие в центре по предоставлению государственных услуг документов (сведений), указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

3.4.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг осуществляет подготовку и направление запросов в органы и организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.

3.6. Результатом выполнения административной процедуры является:

направление запросов в государственные органы, органы местного самоуправления и иные организации, в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

Принятие решения о предоставлении (об отказе

в предоставлении) государственной услуги

3.7. Основанием для начала административной процедуры является:

наличие в центре по предоставлению государственных услуг зарегистрированных документов, указанных в пунктах 2.7 и 2.10 настоящего Административного регламента, а в случае совместного проживания родственников, не включенных с учетом статьи 13 Федерального закона N 44-ФЗ в состав семьи, документа, указанного в пункте 2.11 настоящего Административного регламента.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

3.7.1. Принятие решения о признании семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими.

3.7.1.1. При отсутствии оснований, указанных в подпункте 2.16.1 пункта 2.16 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги:

1) осуществляет ввод необходимой информации в программный комплекс "Социальная защита" (общая информация о заявителе, сведения о доходах семьи и иные сведения, связанные с предоставлением государственной услуги);

2) производит расчет совокупного и среднедушевого дохода семьи или одиноко проживающего гражданина (перечень видов доходов, порядок учета доходов и расчет величины среднедушевого дохода малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина для решения вопроса о признании (об отказе в признании) их малоимущими осуществляется в соответствии с федеральным законодательством, а также законодательством Республики Коми об оказании государственной социальной помощи. При расчетах используется величина прожиточного минимума в Республике Коми, действующая на дату обращения);

3) готовит решение о предоставлении государственной услуги в виде протокола о предоставлении социальной выплаты и справки о признании семьи малоимущей (одиноко проживающего гражданина малоимущим) в органах социальной защиты населения по установленной форме, соответствующей программному обеспечению, и подписывает указанный протокол.

3.7.1.2. При наличии оснований, указанных в подпункте 2.16.1 пункта 2.16 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит решения об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту.

3.7.2. Принятие решения о предоставлении государственной социальной помощи в виде социального пособия и пособия на проезд.

3.7.2.1. На основании решения о признании семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими, и при отсутствии оснований, указанных в подпунктах 2.16.2, 2.16.3 пункта 2.16 настоящего Административного регламента для соответствующего случая, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги готовит проект решения о предоставлении государственной услуги в виде протокола о предоставлении социальной выплаты по установленной форме, соответствующей программному обеспечению, и подписывает указанный протокол.

3.7.2.2. При наличии оснований, указанных в подпунктах 2.16.2, 2.16.3 пункта 2.16 настоящего Административного регламента для соответствующего случая, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит решение об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту.

3.7.3. Решение о предоставлении государственной услуги или решения об отказе в предоставлении государственной услуги направляется должностному лицу центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.7.4. Должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственное за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, осуществляет проверку права заявителя на получение государственной услуги на основании представленных документов.

3.7.5. Решение о предоставлении государственной услуги принимается должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.16 настоящего Административного регламента.

3.7.6. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.16 настоящего Административного регламента.

3.7.7. Должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственное за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги подписывает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.7.8. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги оформляется в двух экземплярах, один из которых хранится в личном деле заявителя в центре по предоставлению государственных услуг, второй экземпляр направляется заявителю не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.8. Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги составляет 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента.

(п. 3.8 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

3.9. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих действий:

1) принятие решения о предоставлении государственной услуги и направление заявителю соответствующего уведомления, выдача справки о признании семьи малоимущей (одиноко проживающего гражданина малоимущим);

(пп. 1 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

2) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и его направление заявителю с указанием причин отказа по форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту.

Формирование личного дела заявителя

3.10. Основанием для начала административной процедуры формирования личного дела заявителя является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

3.10.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за формирование личного дела заявителя, комплектует личное дело заявителя документами, указанными в пунктах 2.7, 2.10 и 2.11 настоящего Административного регламента, решением о предоставлении государственной услуги или решением об отказе в предоставлении государственной услуги, сведениями, содержащимися в программном комплексе "Социальная защита", составляет опись документов и осуществляет брошюрование личного дела.

3.10.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию личного дела составляет 1 рабочий день со дня принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

3.11. Результатом выполнения административной процедуры является сформированное личное дело заявителя.

Организация выплаты государственной социальной помощи

3.12. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.

3.12.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за осуществление выплаты, производит подготовку базы данных к выплате с использованием программно-технических средств программного комплекса "Социальная защита".

3.12.2. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за осуществление выплаты, в пределах бюджетных ассигнований, лимитов бюджетных обязательств и кассового плана, доведенных Министерству как получателю бюджетных средств по территории, формирует платежные поручения (ведомости) на выплату денежных средств (далее - выплатные документы), которые включают в себя:

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

1) для отделений Федеральной почтовой связи Республики Коми - списки и разовые поручения;

2) для финансово-кредитных учреждений и кассы центра по предоставлению государственных услуг - списки.

3.12.2.1. Выплатные документы формируются автоматически в программном комплексе "Социальная защита".

3.12.3. Выплатные документы формируются в соответствии с договорами, заключенными между центрами по предоставлению государственных услуг и финансово-кредитными учреждениями, отделениями Федеральной почтовой связи Республики Коми, а также в рамках Генеральных соглашений, заключенных между Министерством и финансово-кредитными учреждениями, между Министерством и Управлением Федеральной почтовой связи - филиал ФГУП "Почта России".

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 11.02.2015 N 198)

3.12.4. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за организацию выплаты на основании выплатных документов, готовит реестр на оплату расходов и передает его и выплатные документы на подпись должностному лицу центра по предоставлению государственных услуг.

3.12.5. После проверки выплатные документы подписываются главным бухгалтером и директором центра по предоставлению государственных услуг.

3.13. После подписания выплатные документы для отделений Федеральной почтовой связи Республики Коми, финансово-кредитных учреждений и кассы центра по предоставлению государственных услуг передаются главным бухгалтером центра по предоставлению государственных услуг специалисту центра по предоставлению государственных услуг, осуществляющему подготовку заявок на оплату расходов в Министерство финансов Республики Коми.

3.13.1. После подготовки заявок на оплату расходов в Министерство финансов Республики Коми специалист центра по предоставлению государственных услуг, осуществляющий подготовку заявок, формирует реестр заявок на оплату расходов и передает его на подпись директору и главному бухгалтеру центра по предоставлению государственных услуг.

3.14. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за организацию выплаты, в течение 1 рабочего дня с момента согласования заявки Министерством финансов Республики Коми, представляет в финансово-кредитные учреждения выплатные документы в электронном виде для зачисления денежных средств на счета физических лиц, и (или) установленное количество экземпляров выплатных документов в отделения Федеральной почтовой связи Республики Коми.

3.15. Срок выполнения административной процедуры по организации выплаты государственной социальной помощи в денежном выражении составляет не более 3 рабочих дней, с момента согласования заявки Министерством финансов Республики Коми.

3.16. Результатом административной процедуры организации выплаты государственной социальной помощи является выплата денежных средств заявителю в соответствии с выбранным им способом доставки.

IV. Формы контроля за исполнением Административного

регламента

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами

положений настоящего Административного регламента и иных

нормативных правовых актов, устанавливающих требования

к предоставлению государственной услуги,

а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет директор центра по предоставлению государственных услуг.

Текущий контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги работниками МФЦ, осуществляет руководитель МФЦ.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения Министерством плановых и внеплановых проверок.

4.4. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся на основании приказов министра труда и социальной защиты Республики Коми (далее - министр) и осуществляются на основании разрабатываемых Министерством ежегодных планов, утвержденных министром, в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.

4.5. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.

Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.

4.6. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц центра

по предоставлению государственных услуг за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

ими в ходе предоставления государственной услуги

4.7. Должностные лица центров по предоставлению государственных услуг, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решение и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением государственной услуги

со стороны заявителя, их объединений и организаций

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами центров по предоставлению государственных услуг правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

4.9. При обращении граждан, их объединений и организаций к министру может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) центра по предоставлению

государственных услуг, предоставляющего государственную

услугу, а также его должностных лиц

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) специалистов, должностных лиц центра по предоставлению государственных услуг, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;

6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, центр по предоставлению государственных услуг (по рекомендуемой форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту).

5.5. Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций)), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в орган, предоставляющий государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.7. Жалоба, поступившая в Министерство, центр по предоставлению государственных услуг, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.8. Жалобы, в которых указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг, решение, действие (бездействие) которого обжалуется, не могут направляться этим специалистам (должностным лицам) для рассмотрения и (или) ответа.

В данном случае жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

5.9. Жалобы на решения, принятые директором центра по предоставлению государственных услуг, подаются в Министерство.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, центр по предоставлению государственных услуг, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром по предоставлению государственных услуг, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.13. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по жалобе, в установленном законодательстве порядке.

5.14. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства (mintrudsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), в МФЦ.

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по признанию семьи или одиноко

проживающего гражданина малоимущими,

предоставления им государственной

социальной помощи в виде

социального пособия и

пособия на оплату проезда

в общественном транспорте

гражданам пожилого возраста

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

И СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ МИНИСТЕРСТВА

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

Министерство труда и социальной защиты Республики Коми:

г. Сыктывкар, 167610, ул. Интернациональная, 174,

24-15-01 (приемная), т/факс: 24-24-84

Ф.И.О. должностного лица

Номер кабинета

Справочные телефоны

Часы приема посетителей

Семяшкин Илья Васильевич - министр труда и социальной защиты Республики Коми

29

24-15-01

С 9.00 до 13.00 каждый первый четверг месяца

Мищенко Лариса Ивановна - заместитель министра

16

20-37-25

С 9.00 до 13.00 каждый четвертый четверг месяца

Лаптева Татьяна Викторовна - начальник отдела адресной помощи

13, 14

24-50-33

С 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30 каждую среду (для иногородних - ежедневно)

Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по признанию семьи или одиноко

проживающего гражданина малоимущими,

предоставления им государственной

социальной помощи в виде

социального пособия и

пособия на оплату проезда

в общественном транспорте

гражданам пожилого возраста

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ

УЧРЕЖДЕНИЙ РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

Наименование государственного учреждения

Адрес

Адрес электронной почты

Справочные телефоны

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара"

167000, г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 50

social_syktyvkar@soc.rkomi.ru

(88-212) 44-10-65

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Эжвинского района города Сыктывкара"

167021, г. Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 42

social_ezhva@soc.rkomi.ru

(88-212) 62-27-26 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Воркута"

169906, г. Воркута, ул. Парковая, д. 32

social_vorkuta@soc.rkomi.ru

(88-2151) 3-39-48

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Вуктыл"

169570, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14

social_vuktyl@soc.rkomi.ru

(88-2146) 21-7-84 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Инта"

169841, г. Инта, ул. Куратова, д. 66

social_inta@soc.rkomi.ru

(88-2145) 3-01-99

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Печора"

169600, г. Печора, ул. Свободы, д. 10

social_pechora@soc.rkomi.ru

(88-2142) 7-17-76 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сосногорска"

169501, г. Сосногорск, ул. Октябрьская, д. 6а

social_sosnogorsk@soc.rkomi.ru

(88-2149) 5-52-31

5-56-52 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Усинск"

169710, г. Усинск, ул. Приполярная, д. 12а

social_usinsk@soc.rkomi.ru

(88-2144) 2-02-02

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухта"

169300, г. Ухта, пер. Чибьюский, д. 14

social_uhta@soc.rkomi.ru

(88-216) 75-20-56

75-14-70 (факс)

Прием документов осуществляется по адресу: 169300, г. Ухта, пр. Строителей, д. 27

social_uhta@soc.rkomi.ru

(88-216) 76-61-35

76-60-14 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Ижемского района"

169460, Ижемский район, с. Ижма, ул. Набережная, д. 20

social_izhma@soc.rkomi.ru

(88-2140) 9-42-93 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Княжпогостского района"

169200, г. Емва, ул. Дзержинского, д. 108

social_knyazhpogost@soc.rkomi.ru

(88-2139) 2-43-39 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Койгородского района"

168170, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Полевая, д. 22а

social_koigorodok@soc.rkomi.ru

(88-2132) 9-17-57 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Корткеросского района"

168020, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Первомайская, д. 25а

social_kortkeros@soc.rkomi.ru

(88-2136) 9-23-91 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Прилузского района"

168130, Прилузский район, с. Объячево, ул. Центральная, д. 4

social_priluzie@soc.rkomi.ru

(88-2133) 2-11-88

2-19-16 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сыктывдинского района"

168220, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 40

social_syktyvdin@soc.rkomi.ru

(88-2130) 7-10-30 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сысольского района"

168100, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 15

social_sysola@soc.rkomi.ru

(88-2131) 9-26-50

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Троицко-Печорского района"

169420, пгт. Троицко-Печорск, ул. Советская, д. 5

social_tr_pechorsk@soc.rkomi.ru

(88-2138) 9-11-77 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Удорского района"

169240, Удорский район, с. Кослан, ул. Советская, д. 2

social_udora@soc.rkomi.ru

(88-2135) 3-35-31 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Вымского района"

169040, Усть-Вымский район, с. Айкино, ул. Центральная, д. 185

social_u_vym@soc.rkomi.ru

(88-2134) 2-01-81

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Куломского района"

168060, Усть-Куломский район, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 37

social_u_kulom@soc.rkomi.ru

(88-2137) 9-40-08 (факс)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Цилемского района"

169480, Усть-Цилемский район, с. Усть-Цильма, ул. Новый квартал, д. 24а

social_u_cilma@soc.rkomi.ru

(88-2141) 9-15-30 (факс)

График (режим) работы государственных учреждений

Республики Коми - центров по предоставлению

государственных услуг в сфере социальной защиты населения

понедельник

9.00 - 17.00

вторник

9.00 - 17.00

среда

9.00 - 17.00

четверг

9.00 - 17.00

пятница

9.00 - 13.00

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Центров по предоставлению государственных услуг.

График (режим) работы Центров по предоставлению государственных услуг может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.

Номер телефона-автоинформатора отсутствует.

Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по признанию семьи или одиноко

проживающего гражданина малоимущими,

предоставления им государственной

социальной помощи в виде

социального пособия и

пособия на оплату проезда

в общественном транспорте

гражданам пожилого возраста

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

(форма)

                                       Государственное бюджетное учреждение

                                   Республики Коми "Центр по предоставлению

                                              государственных услуг в сфере

                                                социальной защиты населения

                                   _______________________________________"

                                                  (название города, района)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

           о признании семьи или одиноко проживающего гражданина

        малоимущими и назначении государственной социальной помощи

    от ___________________________________________________________________,

                               (фамилия, имя, отчество)

зарегистрированного(ой) по месту жительства (месту пребывания) по адресу:

__________________________________________________________________________.

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Серия и номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Номер телефона

    Сведения   о   лице,   являющемся   представителем   в  соответствии  с

законодательством Российской Федерации:

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

__________________________________________________________________________.

        (адрес места жительства (места пребывания), номер телефона)

Наименование документа, удостоверяющего личность представителя

Дата выдачи

Серия и номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя

Номер документа

Дата выдачи

Кем выдан

    Прошу  признать  меня,  мою  семью  малоимущим(щей)  и предоставить мне

(моей  семье)  государственную  социальную  помощь в виде (выбрать один или

несколько пунктов, пометив нужный квадрат):

    ┌─┐                                 ┌─┐

    │ │ социального пособия;            │ │ материальной помощи;

    └─┘                                 └─┘

    ┌─┐                                 ┌─┐

    │ │ пособия на оплату проезда       │ │ компенсации понесенных затрат

    └─┘ в общественном транспорте       └─┘ на приобретение бытового

        гражданам пожилого возраста;        сжиженного газа;

    ┌─┐                                 ┌─┐

    │ │ пособия "От пособия к           │ │ проезда по остросоциальным

    └─┘ зарплате" (участия в проекте    └─┘ нуждам по территории

        "От пособия к зарплате");           Российской Федерации;

    ┌─┐                                 ┌─┐

    │ │ пособия беременным женщинам,    │ │ предоставления питания в

    └─┘ кормящим матерям на             └─┘ образовательной организации.

        приобретение продуктов

        питания;

    Выплаты прошу перечислить:

    1) через отделение федеральной почтовой связи ________________________;

    2) финансово-кредитное учреждение _____________________________________

отделение N ____________________ филиала N ________________________________

на счет N ________________________________________________________________;

    3) через кассу центра по предоставлению государственных услуг.

    Сообщаю следующие сведения:

    1) о составе семьи по месту жительства (месту пребывания):

N п/п

Ф.И.О. гражданина и членов его семьи (указываются без сокращений)

Дата рождения

Данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер)

Родственные отношения

Категории регистрируемого (работающий, пенсионер, учащийся (N класса (группы), наименование образовательной организации, безработный, инвалид (гр. инв.), студент и другие категории регистрируемого)

    2)  сведения  о принадлежащем гражданину, членам его семьи имуществе на

праве собственности (в том числе долевой собственности):

Наименование имущества

Да

Нет

Кол-во соток

Марка

Год выпуска

Год приобретения

1. Дача (дом, квартира)

x

x

x

2. Подсобное хозяйство

x

x

x

3. Земельный участок

x

x

x

x

4. Автомобиль

x

5. Прочее имущество

    3)  дополнительно  сообщаю  о  социальных  выплатах,  получаемых мною и

(или) моей семьей в виде (нужное подчеркнуть):

    а) ежемесячного пособия на ребенка, рожденного до 1 января 2005 года;

    б) ежемесячного пособия по уходу за ребенком до полутора лет;

    в) субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

    г)  меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных

услуг;

    д) компенсации стоимости твердого топлива;

    е) других выплат (указать) ___________________________________________.

    Сообщаю,  что  ни  я,  ни  члены  моей  семьи  не  получаем алименты на

несовершеннолетних детей по причине ______________________________________.

    Я обязуюсь извещать центр по предоставлению государственных услуг _____

(город,  район)  об изменениях сведений о составе семьи по месту жительства

(месту  пребывания),  о  принадлежащем  на праве собственности имуществе, о

выплатах,  получаемых  мною  и (или) моей семьей, являющихся основанием для

отказа  в  предоставлении государственной социальной помощи, в течение двух

недель со дня возникновения указанных изменений.

    Я  предупрежден(а),  что излишне предоставленные мне и моей семье суммы

государственной  социальной  помощи  вследствие  представления документов с

недостоверными  сведениями  взыскиваются  в установленном законодательством

порядке.

    К заявлению прилагаю следующие документы:

N п/п

Наименование документа

Кол-во

    "__" ____________ 20__ г.            Подпись заявителя ________________

------------------------------------------------------------------

                                 РАСПИСКА

    Заявление и документы гр. _____________________________________________

принял специалист _________________________________________________________

                                         (Ф.И.О.).

    Заявление зарегистрировано "__" ____________ 20__ г. N ________________

Приложение N 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по признанию семьи или одиноко

проживающего гражданина малоимущими,

предоставления им государственной

социальной помощи в виде

социального пособия и

пособия на оплату проезда

в общественном транспорте

гражданам пожилого возраста

(Рекомендуемая форма)

                                       Государственное бюджетное учреждение

                                   Республики Коми "Центр по предоставлению

                                              государственных услуг в сфере

                                                социальной защиты населения

                                   _______________________________________"

                                                  (название города, района)

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

            о предоставлении государственной социальной помощи

        в виде пособия на оплату проезда в общественном транспорте

                        гражданам пожилого возраста

    от ___________________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

зарегистрированного(ой)  по  месту жительства (месту пребывания) по адресу:

__________________________________________________________________________.

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата выдачи

Серия и номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Номер телефона

    Сведения   о   лице,   являющемся   представителем   в  соответствии  с

законодательством Российской Федерации:

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

__________________________________________________________________________.

        (адрес места жительства (места пребывания), номер телефона)

Наименование документа, удостоверяющего личность представителя

Дата выдачи

Серия и номер документа

Дата рождения

Кем выдан

Место рождения

Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя

Номер документа

Дата выдачи

Кем выдан

    Прошу предоставить мне пособие на проезд.

    Я,  моя  семья  признан(а)  малоимущим(щей)  с  ____________ 20__ г. по

____________ 20__ г.

    Возраст _____ N пенсионного удостоверения _____________________________

дата выдачи ___________________ пенсия назначена по старости/по выслуге лет

                                           (нужное подчеркнуть)

    Выплату пособия на проезд прошу произвести через:

    а) отделение федеральной почтовой связи ______________________________;

    б) финансово-кредитное учреждение _____________________________________

отделение _____________________________ филиал ____________________________

              ┌─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┐

    на счет N │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │

              └─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┘

    Я  предупрежден(а),  что  излишне  предоставленная  выплата  вследствие

представления  мною  документов  с недостоверными сведениями взыскивается в

установленном законодательством порядке.

    "___" ____________ 20__ г.            Подпись заявителя _______________

------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)

                                 РАСПИСКА

    Заявление зарегистрировано "___" _____________ 20__ г. N _____________.

    "___" _____________ 20__ г.                   Специалист _____________.

Приложение N 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по признанию семьи или одиноко

проживающего гражданина малоимущими,

предоставления им государственной

социальной помощи в виде

социального пособия и

пособия на оплату проезда

в общественном транспорте

гражданам пожилого возраста

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию

от 27.11.2013 N 2425,

Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

                                  Образец

                 согласия на обработку персональных данных

         совершеннолетних членов семьи, не являющихся заявителями

    Я, гр. ________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

                       (дата, год и место рождения)

__________________________________ серия ______________, N _______________,

(вид документа, удостоверяющего

           личность)

выданный ________________________________________ "___" _____________ года,

зарегистрированный(ая) по адресу:

__________________________________________________________________________,

в связи с обращением заявителя ___________________________________________,

                                     (фамилия, имя, отчество заявителя)

_______________________________________________ дата, год и место рождения,

паспорт: серия ______________, N ______________, выдан ____________________

___________________________________________ "____" ___________________ года

зарегистрированного(ой) по адресу:

__________________________________________________________________________,

за   предоставлением   государственной   услуги,  даю согласие Министерству

труда  и  социальной защиты Республики Коми,  расположенному  по адресу: г.

Сыктывкар,  ул. Интернациональная, 174, его территориальным органам, ГБУ РК

"Центр  по  предоставлению  государственных услуг в сфере социальной защиты

населения"

___________________________________________________________________________

                          (наименование и адрес)

на  автоматизированную,  а  также  без использования средств автоматизации,

обработку   моих   персональных   данных   в  соответствии  с  требованиями

Федерального  закона  от  27.07.2006  N  152-ФЗ  "О  персональных данных" и

Федерального  закона  от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления

государственных    и    муниципальных   услуг"   с   целью   предоставления

государственной услуги.

    Настоящее  согласие  действует  со  дня  подписания  до  дня  отзыва  в

письменной форме.

    Подпись:

    _______________________________________/_____________________/_________

    (подпись совершеннолетнего члена семьи) (расшифровка подписи)  (дата)

Приложение N 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по признанию семьи или одиноко

проживающего гражданина малоимущими,

предоставления им государственной

социальной помощи в виде

социального пособия и

пособия на оплату проезда

в общественном транспорте

гражданам пожилого возраста

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию

от 27.11.2013 N 2425,

Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

                                  Образец

                 согласия на обработку персональных данных

                 несовершеннолетних членов семьи заявителя

    Я, гр. ________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

                       (дата, год и место рождения)

___________________________________________ серия _________, N ___________,

(вид документа, удостоверяющего личность)

выданный ___________________________________ "___" __________________ года,

зарегистрированный(ая) по адресу:

__________________________________________________________________________,

за своего(ю) несовершеннолетнего(юю)

    1) сына (дочь) _______________________________________________________,

                               (фамилия, имя, отчество ребенка)

___________________________________________________________________________

                               (дата, год и место рождения)

(свидетельство о рождении (свидетельство об усыновлении) N ___, выдано ___,

зарегистрированного(ой) по адресу: _______________________________________,

    2) сына (дочь) _______________________________________________________,

                               (фамилия, имя, отчество ребенка)

___________________________________________________________________________

                               (дата, год и место рождения)

(свидетельство о рождении (свидетельство об усыновлении) N ___, выдано ___,

зарегистрированного(ой) по адресу: _______________________________________,

    3) сына (дочь) _______________________________________________________,

                               (фамилия, имя, отчество ребенка)

___________________________________________________________________________

                               (дата, год и место рождения)

(свидетельство о рождении (свидетельство об усыновлении) N ___, выдано ___,

зарегистрированного(ой) по адресу: _______________________________________,

в  связи  с  обращением  за  предоставлением  государственной  услуги,  даю

согласие   Министерству  труда   и   социальной  защиты  Республики   Коми,

расположенному  по  адресу:  г.  Сыктывкар, ул. Интернациональная, 174, его

территориальным органам, ГБУ РК  "Центр  по  предоставлению государственных

услуг в сфере социальной защиты населения"

___________________________________________________________________________

                          (наименование и адрес)

на  автоматизированную,  а  также  без использования средств автоматизации,

обработку   моих   персональных   данных   в  соответствии  с  требованиями

Федерального  закона  от  27.07.2006  N  152-ФЗ  "О  персональных данных" и

Федерального  закона  от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления

государственных    и    муниципальных   услуг"   с   целью   предоставления

государственной услуги.

    Настоящее  согласие  действует  со  дня  подписания  до  дня  отзыва  в

письменной форме.

    Подпись:

    _______________________________________/_____________________/_________

    (подпись совершеннолетнего члена семьи) (расшифровка подписи)  (дата)

Приложение N 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по признанию семьи или одиноко

проживающего гражданина малоимущими,

предоставления им государственной

социальной помощи в виде

социального пособия и

пособия на оплату проезда

в общественном транспорте

гражданам пожилого возраста

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

    ┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

┌─>│     Прием, обработка и регистрация документов, необходимых для     │

│  │               предоставления государственной услуги                │

│  └────────────────────────┬───────────────────────────────────────────┘

│                           \/

│  ┌ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -┐

│  │   Наличие всех документов, обязательных для  │ да, регистрация

│  │    предоставления государственной услуги,    │ документов и заявления

│  │    которые заявитель вправе предоставить     ├────────────┐

│  │           по собственной инициативе          │            │

│  └ - - ──┬─- - - - - - - - - - - - - - - - - - -┘            │

│      нет \/                                                  │

│  ┌──────────────────────────────────────────────────────┐    │

│  │     запрос документов (сведений), необходимых        │    │

│  │  в соответствии с нормативными правовыми актами для  │    │

│  │    предоставления государственной услуги, которые    │    │

│  │   находятся в распоряжении органов государственной   │    │

│  │   власти, органов местного самоуправления, в рамках  │    │

│  │   межведомственного информационного взаимодействия   │    │

│  │     в случае, если заявитель не представил данные    │    │

│  │          документы по собственной инициативе         │    │

│  └─────────────────────┬────────────────────────────────┘    │

│                        \/                                    \/

│     ┌ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ┐

│     │    Отсутствие иных оснований для отказа в предоставлении    │

│     │                   государственной услуги                    │

│     └ - - - ──┬─- - - - - - - - - - - - - - - - - - - ──┬─- - - - ┘

│           нет \/                                        \/

│  ┌─────────────────────────────┐           ┌──────────────────────────┐

│  │Принятие решения об отказе в │           │    Принятие решения о    │

│  │       предоставлении        │           │      предоставлении      │

│  │   государственной услуги    │           │  государственной услуги  │

│  └──────────────┬──────────────┘           └─────────────┬────────────┘

│                 \/                                       \/

│  ┌─────────────────────────────┐           ┌──────────────────────────┐

│  │   Уведомление об отказе в   │           │ Уведомление заявителя о  │

│  │       предоставлении        │           │      предоставлении      │

│  │   государственной услуги    │           │  государственной услуги  │

│  └──────────────┬──────────────┘           └─────────────┬────────────┘

│                 \/                                       \/

│  ┌ - - - - - - - - - - - - - - ┐           ┌──────────────────────────┐

│  │  Устранение оснований для   │           │   Организация выплаты    │

└──┤   отказа в предоставлении   │           │государственной социальной│

    │   государственной услуги    │           │          помощи          │

    └ - - - - - - - - - - - - - - ┘           └──────────────────────────┘

    Условные обозначения:

    ┌─────────────────────────────┐           ┌ - - - - - - - ┐

    │ Административная процедура  │           │    Условие    │

    └─────────────────────────────┘           └ - - - - - - - ┘

Приложение N 8

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по признанию семьи или одиноко

проживающего гражданина малоимущими,

предоставления им государственной

социальной помощи в виде

социального пособия и

пособия на оплату проезда

в общественном транспорте

гражданам пожилого возраста

Форма

                                       Государственное бюджетное учреждение

                                   Республики Коми "Центр по предоставлению

                                   государственных услуг в сфере социальной

                                                           защиты населения

                                   _______________________________________"

                                          (название города, района)

                                  РЕШЕНИЕ

             об отказе в предоставлении государственной услуги

                      N ________ от _________________

    Гр. __________________________________________________________________,

                  (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

    Проживающая(ий) по адресу: ____________________________________________

__________________________________________________________________________,

                             (адрес заявителя)

    По   результатам   рассмотрения   Вашего   заявления  о  предоставлении

государственной услуги ____________________________________________________

___________________________________________________________________________

                   (наименование государственной услуги)

от  "___" ____________ 20__ г., принято  решение об отказе в предоставлении

Вам государственной услуги по следующим причинам

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

          (указать причину отказа со ссылкой на законодательство)

    "___" ______________ 20__ г.    _______________________________________

                                        Ф.И.О., подпись директора Центра

                                    по предоставлению государственных услуг

                                    М.П.

Приложение N 9

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по признанию семьи или одиноко

проживающего гражданина малоимущими,

предоставления им государственной

социальной помощи в виде

социального пособия и

пособия на оплату проезда

в общественном транспорте

гражданам пожилого возраста

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 11.02.2015 N 198)

Рекомендуемая форма

                                    _______________________________________

                                                (наименование Министерства,

                                    государственного бюджетного учреждения)

                                    от ____________________________________

                                                                  (фамилия)

                                    ______________________________________,

                                               (имя, отчество (при наличии)

                                    проживающего по адресу: _______________

                                    ______________________________________,

                                    тел., E-mail (при наличии): ___________

                                  ЖАЛОБА

    Прошу   рассмотреть   жалобу   на   решение,   действие   (бездействие)

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

  (наименование центра по предоставлению государственной услуги, фамилия,

   имя, отчество должностного лица, специалиста центра по предоставлению

государственных услуг, решения и действия (бездействие) которых обжалуются)

принятое (осуществленное)  в  ходе предоставления государственной  услуги):

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

(указать сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии), а также

            доводы, на основании которых заявитель не согласен

                  с решением и действием (бездействием))

    В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

    1. ___________________________________________________________________;

    2. ___________________________________________________________________;

    3. ___________________________________________________________________.

    Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________

___________________________________________________________________________

      (указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес,

                  по которым должен быть направлен ответ)

                    ___________________________________

                      (подпись, расшифровка подписи)

    Отметка о регистрации жалобы

    (дата, вх. N).

Приложение N 10

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по признанию семьи или одиноко

проживающего гражданина малоимущими,

предоставления им государственной

социальной помощи в виде

социального пособия

и пособия на оплату проезда

в общественном транспорте

гражданам пожилого возраста

(введено Приказом Министерства труда и социальной защиты

РК от 11.02.2015 N 198)

Сведения о месте нахождения, графике работы, справочных номерах телефонов, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты МФЦ:

1. Государственное автономное учреждение Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми"

Адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Горького д. 2/1.

Телефон: 8 (8212)301-501

Факс: 8 (8212) 301-501 (доб. 551)

Центр телефонного обслуживания 8-800-200-8212 (звонок бесплатный)

Электронная почта: mfc@syktyvkar.rkomi.ru

Официальный сайт: mfc.rkomi.ru

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:00 до 20:00

среда

с 08:00 до 20:00

четверг

с 08:00 до 20:00

пятница

с 08:00 до 20:00

суббота

с 10:00 до 16:00

воскресенье

выходной

2. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Ухта"

Адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Оплеснина, д. 11.

Телефон 8 (8216) 725-517

Центр телефонного обслуживания (8216) 725512

Электронная почта: info@mfc.mouhta.ru

Официальный сайт: mfc.mouhta.ru

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:00 до 20:00

среда

с 08:00 до 20:00

четверг

с 08:00 до 20:00

пятница

с 08:00 до 20:00

суббота

с 08:00 до 18:00

воскресенье

Выходной

3. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Сосногорск"

Адрес: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Комсомольская, д. 7.

Телефон: 8 (82149) 67-607

Электронная почта: mfc.sosn@mail.ru

Официальный сайт: sosnogorsk.org/mfc/

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:00 до 20:00

среда

с 08:00 до 20:00

четверг

с 08:00 до 20:00

пятница

с 08:00 до 20:00

суббота

с 09:00 до 16:00

воскресенье

Выходной

4. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Усинск"

Адрес: 169711, Республика Коми, г. Усинск, ул. Нефтяников, д. 38.

Телефон: 8 (82144) 26-565

Электронная почта: director.mfc.usinsk@gmail.com

Официальный сайт: mfc-usinsk.ru

Режим работы:

понедельник

выходной

вторник

с 8.00 до 18.00

с 14.00 до 15.00 обед

среда

с 8.00 до 18.00

с 14.00 до 15.00 обед

четверг

с 8.00 до 18.00

с 14.00 до 15.00 обед

пятница

с 8.00 до 18.00

с 14.00 до 15.00 обед

суббота

с 09:00 до 13:00

воскресенье

Выходной

5. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Сысольский"

Адрес: 168100, Республика Коми, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 32.

Телефон: 8(82131)9-11-91

Электронная почта: mfc_sysola@mail.ru

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:00 до 18:00

среда

с 08:00 до 18:00

четверг

с 08:00 до 18:00

пятница

с 08:00 до 18:00

суббота

с 10:00 до 16:00

воскресенье

Выходной

6. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (в г. Печора)

Адрес: 169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Советская, д. 20.

Телефон: 8 (82142) 32818

Электронная почта: pechora@mydocuments11.ru

Официальный сайт: pechora.mydocuments11.ru

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:00 до 20:00

среда

с 08:00 до 20:00

четверг

с 08:00 до 20:00

пятница

с 08:00 до 20:00

суббота

с 10:00 до 16:00

воскресенье

Выходной

7. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Койгородский"

Адрес: 168170, Республика Коми, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Мира, д. 7.

Телефон: 8 (82132) 91657

Электронная почта: koygorodok@mydocuments11.ru

Официальный сайт: koygorodok.mydocuments11.ru

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:00 до 20:00

среда

с 08:00 до 20:00

четверг

с 08:00 до 20:00

пятница

с 08:00 до 20:00

суббота

с 09:00 до 16:00

воскресенье

Выходной