Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, выданных отделами записи актов гражданского состояния Департ...



ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ЮСТИЦИИ

   МІНІСТЕРСТВО

         ЮСТИЦІЇ

РЕСПУБЛІКИ КРИМ

МИНИСТЕРСТВО

ЮСТИЦИИ

РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

КЪЫРЫМ ДЖУМХУРИЕТИНИНЪ АДЛИЕ НАЗИРЛИНГИ

         НАКАЗ                                 ПРИКАЗ                            ЭМИР

(Утратил силу в соответствии с приказом Минюста РК от 21.07.2016 № 59)

г. Симферополь

   ________________                                                                        ________________

Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, выданных отделами записи актов гражданского состояния Департамента записи актов гражданского состояния Министерства юстиции Республики Крым

В соответствии с Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Совета министров Республики Крым от 07.10.2014 №369 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Крым», Положением о Министерстве юстиции  Республики Крым, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Крым от 27.06.2014 № 158 ( в редакции постановления от 21.10.2014 №399), п р и к а з ы в а ю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, выданных отделами записи актов гражданского состояния Департамента записи актов гражданского состояния Министерства юстиции Республики Крым.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра – начальника Департамента записи актов гражданского состояния  Министерства юстиции Республики Крым Пельо Н.Г.

Министр                                                                                                  О.Г. Шаповалов

СОГЛАСОВАНО:

Заместитель министра –

начальник Департамента записи

актов гражданского состояния

Министерства юстиции

Республики Крым                                                                               Н.Г.Пельо

Начальник отдела организации

правовой экспертизы и ведения

регистра нормативных актов                                                           Л.Н. Будовская

Приказ составил:

Заведующий отделом организационно-

правовой, аналитической работы по

вопросам государственной регистрации

актов гражданского состояния Департамента

записи актов гражданского состояния

Министерства юстиции Республики Крым                                  В.И. Головченко

.

Приложение к приказу Министерства

юстиции Республики Крым

от «27» февраля 2015 года №32

Административный регламент

по предоставлению государственной услуги по проставлению апостиля                        на официальных документах, выданных  отделами записи актов гражданского состояния Департамента записи актов гражданского состояния                Министерства юстиции Республики Крым

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, выданных  отделами записи актов гражданского состояния Департамента записи актов гражданского состояния Министерства юстиции Республики Крым (далее – отделы ЗАГС Республики Крым), в целях их использования за пределами территории               Российской Федерации в случаях, установленных международными договорами (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги по проставлению апостиля              на документах о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданных отделами ЗАГС Республики Крым в целях их использования за пределами территории Российской Федерации в случаях, установленных международными договорами (краткое наименование услуги – «Проставление апостиля»), устанавливает последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по проставлению                 апостиля (далее – государственная услуга) и сроки, в течение которых эти действия должны быть произведены, определяет порядок взаимодействия Департамента записи актов гражданского состояния Министерства юстиции Республики Крым (далее – Департамент), предоставляющего государственную услугу, с физическими      и  юридическими лицами.

2. Апостиль проставляется Департаментом на подлинниках документов, подтверждающих факты государственной регистрации актов гражданского состояния или их отсутствие, выданных Департаментом и отделами ЗАГС Республики Крым. Апостиль проставляется на документах, предназначенных для предъявления в компетентные органы стран-участниц Гаагской Конвенции 1961 года, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов. Апостиль удостоверяет подлинность подписи, качество, в котором выступало лицо, подписавшее документ, и подлинность печати, которой скреплен документ.

Бланки документов о государственной регистрации актов гражданского состояния утверждены:

 постановлением Правительства Российской Федерации от 06.07.1998 № 709 «О мерах по реализации Федерального закона «Об актах гражданского состояния» (далее – постановление Правительства Российской Федерации от 06.07.1998 № 709);

 постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния» (далее – постановление Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274).

Круг заявителей

4. Заявителями государственной услуги (далее - заявители) являются:

 граждане Российской Федерации;

 иностранные граждане;

 лица без гражданства;

 юридические лица.

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

5.    Информацию об условиях, порядке и ходе предоставления государственной услуги можно получить в Департаменте по телефону, посредством почтовой и электронной связи и при личном обращении.

6. Информация о месте нахождения, номере телефона и графике                 работы Департамента приведена в Приложении № 1 к настоящему Регламенту                      и размещена на:

 официальном сайте Министерства юстиции Республики Крым http://must.rk.gov.ru/;

 информационном стенде.

7. Государственная услуга осуществляется должностными лицами Департамента в пределах их компетенции, предусмотренной Положением о Департаменте записи актов гражданского состояния Министерства юстиции Республики Крым, утвержденным приказом Министерства юстиции Республики Крым от 19.08.2014 № 12/01 и должностными регламентами (далее – должностные лица).

8. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами с использованием средств:

 официального сайта Министерства юстиции Республики Крым;

 информационного стенда;

 телефонной связи;

 почтовой связи;

 электронной связи;

 факсимильной связи.

9. Ответ по телефону должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

10. При ответах на телефонные и личные обращения должностное лицо подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя:

 о местонахождении и графике работы Департамента;

 о справочных телефонах;

 о порядке получения информации заявителем по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной  услуги  с  использованием  государственных  информационных  систем.

11. Если должностное лицо не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, оно обязано выбрать один из вариантов действий:

 предложить заявителю изложить суть обращения в письменной форме;

 назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

 в двухдневный срок дать консультацию по контактному телефону, указанному заявителем.

Письменные разъяснения даются при наличии письменного обращения заявителя. Должностное лицо готовит разъяснения в пределах своей компетенции.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

   Наименование государственной услуги

Проставление апостиля.

Наименование органа,                                                                          предоставляющего государственную услугу

12. Государственная услуга предоставляется Департаментом.                        Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется структурным подразделением – отделом организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния Департамента записи актов гражданского состояния Министерства юстиции Республики Крым (далее – отдел).

13. При предоставлении государственной услуги должностное лицо не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением                в государственные органы, организации.

14. В целях получения информации, касающейся уплаты заявителем государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги,           в том числе для проверки сведений, представляемых заявителями, осуществляется взаимодействие с Главным управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Крым и Севастополю или Управлением Федерального казначейства по Республике Крым.

Описание результата предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

 проставление апостиля на документе о государственной регистрации акта гражданского состояния или об отсутствии факта государственной регистрации  акта гражданского состояния, представленном заявителем;

 выдача заявителю мотивированного отказа.

                     Срок предоставления государственной услуги

15. По заявлению лица, обратившегося в Департамент лично, государственная услуга предоставляется в день обращения.

16. По заявлению, поступившему в Департамент посредством почтовой связи, государственная услуга предоставляется в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,     возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

 Конвенцией, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, от 5 октября 1961 г. (Бюллетень международных договоров, 1993, № 6) (далее – Конвенция);

 Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 1, ст. 1, 2; № 4, ст. 445; № 1, ст. 1; № 1, ст. 2);

 частью первой Гражданского кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301; 1996, N 9, ст. 773; N 34, ст. 4026; 1999, N 28, ст. 3471; 2001, N 17, ст. 1644; N 21, ст. 2063; 2002, N 12, ст. 1093; N 48, ст. 4746, ст. 4737; 2003, N 2, ст. 167; N 52 (ч. I), ст. 5034; 2004, N 27, ст. 2711; N 31, ст. 3233; 2005, N 1 (ч. I), ст. 18, ст. 39, ст. 43; N 27, ст. 2722; N 30 (ч. II), ст. 3120; 2006, N 2, ст. 171; N 3, ст. 282; N 23, ст. 2380; N 27, ст. 2881; N 31 (ч. I), ст. 3437; N 45, ст. 4627; N 50, ст. 5279; N 52 (ч. I), ст. 5497, ст. 5498; 2007, N 1 (ч. I), ст. 21; N 7, ст. 834; N 27, ст. 3213; N 31, ст. 3993; N 41, ст. 4845; N 49, ст. 6079; N 50, ст. 6246; 2008, N 17, ст. 1756; N 20, ст. 2253; N 29 (ч. I), ст. 3418; N 30 (ч. I), ст. 3597; N 30 (ч. II), ст. 3616; 2009, N 1, ст. 14, ст. 19, ст. 20, ст. 23; N 7, ст. 775; N 26, ст. 3130; N 29, ст. 3582; N 52 (ч. I), ст. 6428; 2010, N 19, ст. 2291; N 31, ст. 4163; 2011, N 7, ст. 901; N 15, ст. 2038);

 Семейным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 1, ст. 16; 1997, N 46, ст. 5243; 1998, N 26, ст. 3014; 2000, N 2, ст. 153; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 1 (ч. I), ст. 11; 2006, N 52 (ч. I), ст. 5497; 2007, N 1 (ч. I), ст. 21; N 30, ст. 3808; 2008, N 17, ст. 1756; N 27, ст. 3124; N 52 (ч. I), ст. 7001; 2011, N 19, ст. 2715);

Налогового кодекса Российской Федерации (глава 25.3) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, N 32, ст. 3340; 2004, N 45, ст. 4377; 2005, N 1, ст. 29, 30; N 30, ст. 3117; N 50, ст. 5246; N 52, ст. 5581; 2006, N 1, ст. 12; N 27, ст. 2881; N 31, ст. 3436; N 43, ст. 4412; 2007, N 1, ст. 7; N 31, ст. 4013; N 46, ст. 5553, 5554; N 49, ст. 6045, 6071; 2008, N 52, ст. 6218, 6219, 6227, 6236; 2009, N 1, ст. 19; N 29, ст. 3582, 3625, 3642; N 30, ст. 3735; N 52, ст. 6450; 2010, N 15, ст. 1737; N 18, ст. 2145; N 19, ст. 2291);

 Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 1; № 30, ст. 3029; 2003, № 27, ст. 2700, 2708, 2717; № 46, ст. 4434; № 50, ст. 4847; 2004, № 31,       ст. 3229; № 34, ст. 3533; 2005, № 1, ст. 13, 45; № 13, ст. 1075, 1077; № 19, ст. 1752; № 27, ст. 2719, 2721; № 30, ст. 3104, 3131; № 50, ст. 5247; 2006, № 17, ст. 1776;  № 18, ст. 1907; № 31, ст. 3438; № 45, ст. 4641; № 52, ст. 5498; 2007, № 16, ст. 1825; № 17, ст. 1930; № 26, ст. 3089; № 30, ст. 3755; № 31, ст. 4007, 4008, 4015;                     № 41, ст. 4845; № 46, ст. 5553; 2008, № 20, ст. 2251; № 30, ст. 3604; № 49, ст. 5745; № 52, ст. 6235, 6236; 2009, № 7, ст. 771, 777; № 23, ст. 2759; № 26, ст. 3120; № 29, ст. 3597, 3642; № 30, ст. 3739; № 48, ст. 5711, 5724; № 52, ст. 6412; 2010, № 1, ст. 1; № 21, ст. 2525; № 23, ст. 2790; № 27, ст. 3416; № 30, ст. 4002, 4006, 4007; № 31, ст. 4158, 4164, 4191, 4193, 4206, 4207, 4208; № 41, ст. 5192; 2011, № 1, ст. 10, 23; № 15, ст. 2039; № 17, ст. 2310; № 19, ст. 2715; № 23, ст. 3260, 3267; № 27, ст. 3873, 3881; № 29, ст. 4289, 4290, 4291, 4298; № 30, ст. 4573, 4574, 4584, 4590, 4591, 4598, 4601, 4605; № 45, ст. 6325, 6326, 6334; № 46, ст. 6406; № 47, ст. 6601, 6602; № 48, ст. 6730, 6732; № 49, ст. 7025, 7042, 7056, 7061; № 50, ст. 7345, 7346, 7351, 7352, 7355, 7362, 7366);

 Законом СССР от 24 июня 1991 г. № 2261-I «О порядке вывоза, пересылки и истребования личных документов советских и иностранных граждан, лиц без гражданства из СССР за границу» (Ведомости Съезда народных депутатов СССР и Верховного Совета СССР, 1991, № 27, ст. 784);

 Федеральным законом от 15 ноября 1997 г. № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 47, ст. 5340; 2002, № 18, ст. 1724; 2003, № 17, ст. 1553; № 28, ст. 2889; № 50,                 ст. 4855; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч.1), ст. 25; 2006, № 1, ст. 10; № 31 (1 ч.), ст. 3420; 2008, № 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, № 29, ст. 3606; № 51, ст. 6154; № 52 (1 ч.), ст. 6441; 2010, № 15, ст. 1748; № 31, ст. 4210; 2011, № 27, ст. 3880; № 49 (ч. 5),                 ст. 7056; № 50, ст. 7342; 2012, № 24, ст. 3068; № 31, ст. 4322);

 Федеральным законом от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 31, ст. 3215; 2006, № 6, ст. 636; 2007, № 10, ст. 1151; № 16, ст. 1828; № 49, ст. 6070; 2008, № 13, ст. 1186; № 30, ст. 3616;               № 52, ст. 6235; 2009, № 29, ст. 3597, 3624; 2009, № 48, ст. 5719; № 51, ст. 6150, 6159; 2010, № 5, ст. 459; № 7, ст. 704; № 49, ст. 6413; 2010, № 51, ст. 6810; 2011, № 1,              ст. 31; № 29, ст. 4295; № 48, ст. 6730; № 50, ст. 7337) (далее – Федеральный закон           от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ);

 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; № 31, ст. 4196) (далее – Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ);

 Федеральным законом от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ                                       «О противодействии коррупции» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, № 52, ст. 6228; 2011, № 29, ст. 4291; № 48, ст. 6730);

 Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

 Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451;

 Федеральным законом от 04.08.1994 №16-ФЗ «О ратификации Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам» (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.08.1994, N 15, ст. 1684);

 Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ (ред. от  21.07.2014) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3448);

 постановлением Верховного Совета СССР от 17 апреля 1991 г. № 2119-I «О присоединении СССР к Гаагской конвенции 1961 года, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов» (Ведомости Верховного Совета народных депутатов и Верховного Совета СССР, 1991, № 17, ст. 496);

 постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 1998 г. № 709 «О мерах по реализации Федерального закона «Об актах гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации, № 28, 13.07.1998, ст. 3359, Российская газета, № 165, 28.08.1998.);

 постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября                1998 г. № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации, 09.11.1998, № 45, ст. 5522, Российская газета, № 215, 12.11.1998 (Пост., Формы 1-14), № 219, 18.11.1998 (Формы 15-37);

 постановлением Правительства Российской Федерации от 17 апреля 1999 г. № 432 «Об утверждении Правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 17, ст. 2149; 2006, № 7, ст. 776);

 постановлением Правительства Российской Федерации от 08.07.1997 №828 (ред. от 23.06.2014) «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 14.07.1997, N 28, ст. 3444);

 законом Республики Крым от 29 мая 2014 г. № 5-ЗРК «О системе исполнительных органов государственной власти Республики Крым»;

 Законом Республики Крым от 29.05.2014 № 7-ЗРК «О государственной гражданской службе Республики Крым»;

 постановлением Совета министров Республики Крым от 27.06.2014 г. № 158 «Об утверждении Положения о Министерстве юстиции Республики Крым) (в редакции постановления от 21.10.2014);

 Положением о Департаменте записи актов гражданского состояния Министерства юстиции Республики Крым, утвержденным приказом Министерства юстиции Республики Крым от 19.08.2014 г. № 12/01;

 письмом Министерства юстиции РСФСР от 17.03.1992 г. № 7-2/26                «О проставлении апостиля».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

17. Для получения государственной услуги заявитель, обратившийся в Департамент лично, предоставляет  следующие  документы:

 заявление о проставлении апостиля. Заявление заполняется разборчиво,              от руки или с помощью печатного устройства на русском языке. Заявление                 должно содержать сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, телефон); стране использования; документе, на который следует проставить апостиль (вид документа, его серия, номер, наименование органа, выдавшего документ, фамилия, имя и отчество лица (лиц), в отношении которого (которых) выдан документ                               о государственной регистрации акта гражданского состояния или подтверждающий отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния;               дату составления заявления и подпись заявителя (Приложение № 2);

 документ о государственной регистрации акта гражданского состояния, или подтверждающий отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния выданный отделом ЗАГС Республики Крым, на который следует проставить апостиль;

 документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае представления документа на иностранном языке, требуется его письменный перевод на русский язык, удостоверенный нотариально);

 в случаях, предусмотренных законодательством – документ, являющийся основанием для предоставления налоговых льгот физическим лицам (статья 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации)[1].

18. В случае, если документы о проставлении апостиля направляются посредством почтовой связи, к заявлению и документу о государственной регистрации акта гражданского состояния прилагается информация об уплате государственной пошлины за проставление апостиля. Заявитель вправе представить квитанцию об уплате государственной пошлины за проставление апостиля по собственной инициативе. В случаях, предусмотренных законодательством, представляется копия документа, являющегося основанием для предоставления налоговых льгот физическим лицам.

19. Не допускается  требовать от заявителя:

 представления документов и информации или осуществления                   действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие                  в  связи  с  предоставлением  государственной  услуги;

 предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, предоставляющего государственную услугу, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с федеральным законодательством, законодательством Республики Крым, муниципальными правовыми актами.

Перечень документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить

– документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

20. Основанием для отказа в приеме документов является:

 отсутствие документа, удостоверяющего личность заявителя, за исключением случаев, когда заявление о проставлении апостиля направляется посредством почтовой связи;

 документ о регистрации акта гражданского состояния выдан другим субъектом Российской Федерации;

 документ требуется для вывоза в государство, не подписавшее Гаагскую конвенцию, отменяющую требования легализации иностранных официальных документов, от 05.10.1961;

 представлен документ, удостоверяющий личность, не соответствующий требованиям подпункта 17 Регламента;

 в случаях, предусмотренных законодательством – отсутствие документа, являющегося основанием для предоставления налоговых льгот физическим лицам (при личном обращении) (статья 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации).

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

21. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

 наличие в документе о государственной регистрации акта гражданского состояния приписок[2], подчисток[3];

 несоответствие подписи лица, подписавшего документ расшифровке подписи;

 предоставление документа о государственной регистрации акта гражданского состояния, в котором подпись должностного лица и (или) оттиск печати не читаются;

 предоставление документа подписанного лицом, не имеющим на то полномочий;

 предоставление ламинированного документа о государственной регистрации акта гражданского состояния;

 отсутствие документа, подтверждающего оплату государственной пошлины или документа, являющегося основанием для предоставления налоговых льгот физическим лицам;

 оплата государственной пошлины по реквизитам, несоответствующим перечисленным  в  подпункте 28 настоящего  Регламента.

22. Основания для приостановления предоставления государственной услуги  не  предусмотрены.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги

23. Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации                                            не предусмотрены.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

   24. Размеры и порядок взимания государственной пошлины установлены главой 25.3. Налогового кодекса Российской Федерации.

25. За проставление апостиля заявителем уплачивается государственная пошлина в размере 2500 рублей за каждый документ (установленном подпунктом 48 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации).

26. Государственная пошлина уплачивается до проставления апостиля (подпункт 5 пункта 1 статьи 333.18 Налогового кодекса Российской Федерации).

27. Информация об уплате государственной пошлины может быть истребована Департаментом из Главного управления Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Крым и Севастополю либо по желанию заявителя факт уплаты государственной пошлины в наличной форме подтверждается документом, выдаваемым плательщику банком (пункт 3 статьи 333.18 Налогового кодекса Российской Федерации).

28. Уплата государственной пошлины производится по следующим реквизитам:

 наименование получателя платежа – УФК по Республике Крым;

     (Главное управление Министерства юстиции

     Российской   Федерации по Республике Крым и Севастополю);

 номер лицевого счета получателя платежа – 04751А91690;

 ИНН  получателя платежа – 7706808106;

 КПП  получателя платежа – 910201001;

 Банк получателя – Отделение по Республике Крым Центрального

     банка  Российской Федерации;

 БИК – 043510001, счет – 40101810335100010001;

 КБК (код бюджетной классификации) – 31810805000010002110;

 Код ОКТМО (Департамент записи актов гражданского состояния Министерства юстиции Республики Крым) – 35701000.

29. Если при оплате государственной пошлины заявителем неправильно указаны Банк получателя, БИК и номер счета получателя платежа, заявителю отказывается в приеме платежного документа и рекомендуется произвести повторную уплату, с указанием правильных реквизитов получателя платежа.

30. От уплаты государственной пошлины за проставление апостиля освобождаются лица, установленные статьей 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации.

        Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

заявления о предоставлении государственной услуги

и при получении результата предоставления государственной услуги

Прием заявителей по вопросу предоставления государственной услуги проводится в порядке очереди. Время ожидания в очереди при подаче документов              и  при  получении  документов  не  должно  превышать  15  минут.

Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении

государственной услуги

31. Регистрация заявления о проставлении апостиля осуществляется должностным лицом в срок до 10 минут. Проверяется правильность заполнения заявления о проставлении апостиля.

32. Документы о проставлении апостиля, присланные по почте, поступают начальнику отдела организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния, который осуществляет первичное рассмотрение документов и передает их для исполнения должностному лицу в соответствии с должностным регламентом.

33. Должностное лицо:

 регистрирует заявление, присваивает следующий порядковый номер, указывает дату поступления заявления и откуда оно поступило, а также его краткое содержание;

 в правом нижнем углу заявления проставляет регистрационный штамп                    с указанием присвоенного заявлению регистрационного номера и даты регистрации. В случае, если место, предназначенное для штампа, занято текстом, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающем его прочтение.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению                                и оформлению информации о порядке предоставления                       государственной услуги

34. Помещение для должностных лиц должно соответствовать следующим требованиям:

 наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;

 наличие удобной офисной мебели;

 наличие телефона;

 оснащение рабочих мест достаточным количеством организационной техники, а также канцелярскими принадлежностями;

 возможность доступа к справочным правовым системам и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

35. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для оформления документов.

36. Места ожидания заявителей оборудуются стульями.

37. Требования к местам проведения личного приема заявителей:

 прием заявителей должностным лицом осуществляется в приспособленном для этого помещении;

 место для приема заявителя должно быть снабжено стулом, бумагой и канцелярскими принадлежностями, должно иметь место для письма и раскладки документов.

38. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителях должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя.

39. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде и официальном сайте.

         Оформление информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Показатели доступности и качества государственной услуги

40. Основными показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

 полнота информирования о государственной услуге;

 наглядность форм предоставляемой информации;

 удобство и доступность получения информации.

41. Основными показателями качества предоставления государственной услуги являются:

 достоверность предоставляемой информации о государственной услуге; 

 оперативность предоставления информации;

 соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

 отсутствие обоснованных жалоб по предоставлению государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

42. Предоставление государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» не предусмотрено.

43.  Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг  не предусмотрено.

III. Состав,  последовательность и сроки  выполнения административных  процедур  (действий),  требования     к  порядку выполнения

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

 прием и регистрация документов;

 сличение предъявленного заявителем документа с записью акта гражданского состояния;

 проверка факта уплаты государственной пошлины за проставление апостиля или наличия основания для предоставления налоговых льгот физическим лицам;

 формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги (при необходимости);

 проставление апостиля на документе;

 выдача документа заявителю либо отправка документа по почте;

 подшивка документов в дело.

Прием и регистрация документов

44. Основанием для начала предоставления государственной услуги по проставлению апостиля является поступление в отдел организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния заявления и документов для проставления апостиля. Способы поступления: личное обращение; посредством почтовой связи.

45. При личном обращении заявителю разъясняется порядок проставления апостиля на документе и предлагается заполнить заявление.

Срок выполнения действия – 10 минут.

Ответственным за исполнение действий, предусмотренных пунктом 49  является начальник отдела организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния.

46. Должностное лицо, ответственное за проставление апостиля (далее – должностное лицо) проверяет правильность заполнения заявления и наличие у заявителя документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Регламента.

В случае отсутствия у заявителя, обратившегося за предоставлением государственной услуги лично, документов, или представленные документы                       не соответствуют требованиям, предусмотренным пунктом 17 настоящего Регламента, должностное лицо в устной форме (по требованию заявителя –                          в письменной форме) отказывает в приеме документов по основаниям, предусмотренным пунктом 21 Регламента.

Срок выполнения действия – 5 минут. При оформлении отказа в приеме документов в письменной форме – 30 минут.

47. Должностное лицо регистрирует заявление и в правом нижнем углу заявления проставляет регистрационный штамп с указанием присвоенного заявлению регистрационного номера и даты регистрации. В случае, если место, предназначенное для штампа, занято текстом, штамп может быть проставлен в ином месте, обеспечивающем его прочтение.

Срок выполнения действия – 5 минут.

Максимальное время на совершение административной процедуры составляет не более 20 минут. При оформлении отказа в приеме документов в письменной форме – не более 45 минут.

Сличение предъявленного заявителем документа  с

записью акта гражданского состояния в архиве

48. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления.

49. Должностное лицо, производит сличение предъявленного заявителем документа со вторым экземпляром записи акта гражданского состояния, находящемся на хранении в отделе формирования, учета, хранения и выдачи документов о государственной регистрации актов гражданского состояния (с целью установления правильности сведений, указанных в предъявленном документе                     и его подлинности).

Срок выполнения действия – 10 минут.

50. На основании представленных документов начальник отдела организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными п. 21 Регламента и информирует заявителя о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги заявителю разъясняются причины отказа и порядок предоставления государственной услуги. При личном обращении заявителя в отдел организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния причины отказа могут быть сообщены в устной форме (по требованию заявителя –          в письменной форме). В случае поступления заявления посредством почтовой связи должностное лицо оформляет решение об отказе в письменной форме и высылает его заявителю по почте.

51. Результатом административной процедуры является принятие решения о проставлении апостиля или об отказе в проставлении апостиля.

Срок выполнения действия – 15 минут.

Максимальное время на совершение административной процедуры составляет не более 25 минут.

Проверка факта уплаты государственной пошлины                                                  за  проставление  апостиля  или  наличия основания                                                для предоставления налоговых льгот физическим лицам

52. Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении государственной услуги.

53. Должностное лицо информирует заявителя, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, о положениях Налогового кодекса Российской Федерации и предлагает уплатить государственную пошлину за проставление апостиля.

В случае, если в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации заявитель освобожден от уплаты государственной пошлины за проставление апостиля, заявитель представляет документ, являющийся основанием для освобождения от уплаты государственной пошлины (ксерокопию документа, если документы о проставлении апостиля поступили по почте).

Срок выполнения действия – 5 минут.

54. В случае, если в результате проверки факта уплаты государственной пошлины за проставление апостиля, установлено, что реквизиты получателя государственной пошлины указаны неверно, должностное лицо производит административные действия, предусмотренные пунктом 29 настоящего Регламента.

Срок выполнения действия – не более 30 минут.

Проставление апостиля на документе

           55. Основанием для начала административной процедуры является подтверждение уплаты государственной пошлины либо подтверждение наличия оснований для освобождения от уплаты государственной пошлины.

56. Должностное лицо вносит сведения об апостиле в журнал учета проставления апостиля (Приложение № 3)

           57. Должностное лицо проставляет апостиль путем проставления специального оттиска штампа «Апостиль», форма которого определена Конвенцией, с его последующим заполнением.

Штамп «Апостиль» должен быть выполнен в форме квадратного клише                   со стороной не менее 9 см. Заголовок штампа «Апостиль» должен быть дан на французском и русском языках – «Apostille / АПОСТИЛЬ (Convention                   de la Haye du 5 octobre 1961 – ГААГСКАЯ КОНВЕНЦИЯ ОТ 5 ОКТЯБРЯ               1961 г.)».

Проставление апостиля методом ксерокопирования или иным отличным от предусмотренных Регламентом способов не допускается.

           58. Оттиск штампа «Апостиль» проставляется на оборотной стороне документа либо на отдельном листе бумаги.

           59. В случае проставления апостиля на отдельном листе документ и лист с апостилем прошиваются нитью любого цвета либо специальным тонким шнуром (лентой). Последний лист документа в месте, где он прошит, заклеивается бумагой в форме круга диаметром 3-5 см, на которой проставляется оттиск печати с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации (далее - гербовая печать), который располагается равномерно на бумажном круге и на листе. Сведения о количестве прошитых, пронумерованных и скрепленных гербовой печатью листов заверяются подписью начальника отдела архивной работы, автоматизации и информатики или, в его отсутствие, иного должностного лица, уполномоченного на проставление апостиля.

Срок выполнения действия – не более 10 минут.

60. Должностное лицо заполняет проставленный им оттиск штампа «Апостиль».

В строке 2 апостиля указываются в творительном падеже фамилия должностного лица, подписавшего документ, его инициалы. Если документ о государственной регистрации акта гражданского состояния подписан должностным лицом, имеет все необходимые реквизиты и не вызывает сомнений, но фамилия подписавшего его должностного лица не расшифрована, в строке 2 апостиля указывается «должностным лицом».

В строке 3 апостиля в соответствии с документом о государственной регистрации акта гражданского состояния указывается должность лица, подписавшего документ.

В строке 4 апостиля в родительном падеже указывается официальное наименование органа, выдавшего документ.

В строке 5 апостиля в предложном падеже указывается город, в котором проставляется апостиль.

В строке 6 апостиля цифрами указывается дата проставления апостиля.

В строке 7 апостиля указываются в творительном падеже фамилия и должность лица, подписавшего апостиль.

В строке 8 апостиля указывается номер, соответствующий порядковому номеру записи в журнале учета проставления апостиля (Приложение № 3).

Текст в апостиле должен быть четко написан от руки, подчистки                            не допускаются. В апостиле могут применяться штампы с текстом соответствующих надписей.

Срок выполнения действия – не более 20 минут.

          61. После выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 56 - 60 настоящего Регламента, должностное лицо передает документ с проставленным апостилем начальнику отдела организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния или, в его отсутствие, должностному лицу, исполняющему обязанности начальника отдела, для заверения подписи должностного  лица  оттиском  гербовой  печати.

Срок выполнения действия – не более 40 минут.

         62. Начальник отдела организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния или,                          в его отсутствие, должностное лицо, исполняющее обязанности начальника               отдела подписывает апостиль, проставляет на нем оттиск гербовой печати и передает должностному лицу.

Срок выполнения действия – 5 минут.

63. Результатом административной процедуры является проставление оттиска штампа «Апостиль» на документе, представленном заявителем.

Максимальное время на совершение административной процедуры составляет не более 1 часа 15 минут.

Выдача документа заявителю либо отправка документа по почте

Основанием для начала административной процедуры является проставление  в штампе «Апостиль» подписи и оттиска гербовой печати начальником отдела организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния или, в его отсутствие, должностным лицом, исполняющим обязанности начальника отдела.

Должностное лицо выдает заявителю документ и знакомит его с текстом апостиля. В подтверждение факта получения документа заявитель проставляет  свою подпись в журнале учета проставления апостиля.

В случае, если заявление поступило по почте, документ высылается в отдел ЗАГС по месту жительства заявителя вместе с сопроводительным письмом. Заявителю высылается сообщение о предоставлении государственной услуги по проставлению апостиля, в котором предлагается обратиться в отдел ЗАГС по месту жительства для получения документа.

В журнале учета проставления апостиля ставится отметка об отделе ЗАГС, в который направлен документ.

Результатом административной процедуры является выдача документа с проставленным апостилем заявителю либо направление такого документа почтовой связью.

Срок выполнения действия – не более 15 минут.

Подшивка документов в дело

64. Основанием для начала административной процедуры является выдача заявителю документа с проставленным апостилем и его подпись в журнале учета проставления апостиля.

          65. Должностное лицо:

 формирует пакет документов со всеми материалами по рассмотрению заявления гражданина и подшивает в номенклатурное дело;

 указывает в информационной системе регистрации поступающей корреспонденции «Почта» результаты предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги.

Срок выполнения действия – 10 минут.

           66. Результатом административной процедуры является подшивка документов в дело по номенклатуре.

           67. Блок-схема последовательности действий по предоставлению государственной услуги представлена в Приложении № 4 к настоящему Регламенту.

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента                                         и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования                                           к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

68. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием им решений, осуществляет начальник  Департамента.

69. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется:

– отдела организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния  - Министерством юстиции Республики Крым;

–    Департамента ЗАГС – Главным управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Крым и Севастополю.

70. Текущий контроль соблюдения специалистами последовательности                 и полноты действий, определенных административными процедурами, осуществляется начальником отдела организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния или  лицом, его замещающим.

71. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

72. Текущий контроль осуществляется постоянно в процессе деятельности соответствующих подразделений.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги,                           в том числе порядок и формы контроля за полнотой                                                            и качеством предоставления государственной услуги

73. Периодичность проведения проверок устанавливается начальником Департамента и носит плановый характер (осуществляется на основании годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

74. Для проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.

75. Результаты деятельности комиссии оформляются протоколами, в которых отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

76. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению (жалобе) и осуществляется путем проведения должностными лицами Департамента ЗАГС проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации                   актов гражданского состояния положений настоящего Регламента, иных нормативных  правовых  актов  Российской  Федерации.

77. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав физических и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц отдела организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния.

Ответственность должностных лиц Департамента ЗАГС за решения                  и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими                              в ходе предоставления государственной услуги

78. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

79. Персональная ответственность должностных лиц устанавливается их должностными регламентами в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Ростовской области.

80. Должностные лица за ненадлежащее исполнение возложенных                            на них обязанностей по предоставлению государственной услуги, установленных должностными регламентами, настоящим Регламентом, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Крым, несут  персональную ответственность в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе в Российской Федерации», Федеральным законом от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ                                       «О противодействии коррупции».

При утрате должностным лицом документов назначается служебная проверка, о результатах которой информируется начальник Департамента.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан,                                     их объединений и организаций

81. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок деятельности должностного лица, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений по обращениям граждан, содержащим жалобы на решения, действия (бездействие) должностного лица.

82. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется                 в форме плановых и внеплановых проверок. При проверке рассматриваются                     все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению (жалобе).

83. Для осуществления со своей стороны контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Минюст России, Главное управление Министерства юстиции Российской Федерации по Республике Крым и Севастополю, Министерство юстиции Республики Крым, Департамент записи актов гражданского состояния Министерства юстиции Республики Крым индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества                   и порядка предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы                  с сообщением о нарушении ответственными лицами, предоставляющими                 государственную услугу, требований настоящего Регламента, законодательных и иных нормативных правовых актов.

84. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны заявителей осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) должностных лиц, а также принимаемых ими решениях, нарушений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Должностное лицо обеспечивает учет и анализ количества, а также характер рассмотренных заявлений и  принятых по ним решений.

Справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и о ходе рассмотрения  заявлений осуществляют должностные лица при личном обращении заявителя или по телефонам по следующим вопросам:

 о должностных лицах, кому поручено рассмотрение обращения;

 о ходе рассмотрения обращения.



V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и

действий (бездействия) Департамента и его должностных лиц

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Департамента, а также его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба).

85. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия должностного лица в государственные органы, должностным лицам, перечисленным в подпункте 89  настоящего Регламента.

86. Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц                   (далее – жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так                                  и в письменной (в том числе электронной) форме на имя начальника Департамента:

 по адресу: 295000, г. Симферополь, ул. Набережная им. 60-летия СССР, д. 28 (почтой или лично);

 по телефону/факсу: (0652) 52-88-36;

 по адресам электронной почты: minjust.zags@rk.gov.ru;

87. Обращение в письменной форме должно содержать следующую информацию:

 наименование отдела либо должностного лица решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

 фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя, которым подается жалоба, сведения о месте его жительства или нахождения, а также                  номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты                        (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

 сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела                     либо должностного лица;

 доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела либо должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,               либо их копии.

Предмет жалобы

88. Заявитель имеет право обратиться в компетентные органы, к должностным лицам, указанным в подпункте 89 настоящего Регламента, с жалобой, в том числе в следующих случаях:

 нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

 нарушение срока предоставления государственной услуги;

 требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым для предоставления государственной услуги;

 отказ в приеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым для предоставления государственной услуги;

 отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа               не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;

 требование от заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;

 отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе.

Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

89. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) Департамента, а также должностного лица Департамента в следующие органы государственной власти и должностным лицам:

 заместителю министра - начальнику Департамента записи актов гражданского состояния (Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная им. 60-летия СССР, д. 28, тел. (0652) 52-88-25;

 Министру юстиции Республики Крым (Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная им. 60-летия СССР, д. 28, тел. (0652) 52-88-23;

 Главное управление Министерства юстиции Российской Федерации                     по Республике Крым и Севастополю (Республика Крым, г. Симферополь,                              ул. Долгоруковская, д. 16,  тел. (0652) 25-61-22, факс (0652) 54-63-05;

 Министерство юстиции Российской Федерации (г. Москва, ул. Житная, д.14., тел. (495) 955-59-99.

                                Порядок подачи и рассмотрения жалобы

        Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме в органы государственной власти и уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицам, указанным в п. 90 настоящего Регламента.

При обращении заявителя в письменной форме или форме электронного документа срок рассмотрения обращения не должен превышать срок, установленный подпунктом 90.

        По результатам рассмотрения жалобы, органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица принимают одно из решений, предусмотренных подпунктами 91-92.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

Сроки рассмотрения жалобы

90. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней с даты ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента в приеме документов у заявителя, в исправлении допущенных опечаток и ошибок (о нарушении установленного срока таких исправлений) –                         в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.

Результат рассмотрения жалобы

91. По результатам рассмотрения жалобы начальник Департамента принимает одно из следующих решений:

 об удовлетворении жалобы;

 об отказе в удовлетворении жалобы.

92. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных нарушениях,  или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

        Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, по результатам рассмотрения жалобы заявителю в письменной форме, по желанию заявителя –                    в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Ответ подписывается начальником Департамента или уполномоченным на то должностным лицом.

Порядок обжалования решения по жалобе

93. Заявители вправе обжаловать решения, принятые по жалобе в судебном порядке в соответствии с нормами гражданского процессуального законодательства.

94. При судебном обжаловании сроки обжалования и юрисдикция суда,                 в который подается соответствующее заявление, устанавливаются в соответствии               с нормами гражданского процессуального законодательства.

             Право заявителя на получение информации и документов,

               необходимых  для  обоснования  и  рассмотрения  жалобы

         95. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

         96. Департамент по письменному запросу заявителя предоставляет информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения    жалобы, поданной по основаниям, предусмотренным подпунктом 88 настоящего Регламента.

Способы информирования

заявителей о прядке подачи и рассмотрения жалобы

97. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить в Департаменте по телефону, посредством почтовой и электронной связи и при личном обращении.

98. Информация о месте нахождения, номере телефона и графике                 работы Департамента приведена в Приложении № 1 к настоящему Регламенту                   и размещена на:

 официальном сайте Министерства юстиции Республики Крым http://must.rk.gov.ru/;

 информационном стенде.

         99. Информирование по вопросам подачи, рассмотрения и ходе рассмотрения жалобы осуществляется должностными лицами с использованием средств:

 официального сайта Министерства юстиции Республики Крым;

 информационного стенда;

 телефонной связи;

 почтовой связи;

 электронной связи.

100. Ответ по телефону должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

101. При ответах на телефонные и личные обращения должностное лицо подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя:

- о местонахождении и графике работы Департамента;

- о справочных телефонах;

- о порядке получения информации заявителем по вопросам подачи, рассмотрения и ходе рассмотрения жалобы с использованием государственных информационных систем.

102. Если должностное лицо не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, оно обязано выбрать                    один из вариантов действий:

 предложить заявителю изложить суть обращения в письменной форме;

 назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

 в двухдневный срок дать консультацию по контактному телефону, указанному заявителем.

Письменные разъяснения даются при наличии письменного обращения заявителя. Должностное лицо готовит разъяснения в пределах своей компетенции.

                                                                                ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги

по проставлению апостиля на официальных документах, выданных отделами ЗАГС Департамента записи актов гражданского состояния Министерства юстиции

Республики Крым

Сведения о местонахождении, контактных телефонах,

электронных адресах Департамента ЗАГС Министерства юстиции

Республики Крым

Наименование

органа ЗАГС

Почтовый адрес

Контактный телефон, факс и электронный адрес

Режим работы

Министерство юстиции Республики Крым

295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная                      им. 60-летия СССР, д. 28

тел./факс

(0652) 52-88-23

E-mail:

must.rk.gov.ru

Понедельник -

пятница

с 9.00 до 18.00

Перерыв

с 13.00 до 13.45

Суббота

Воскресенье выходные дни

Департамент ЗАГС              Министерства юстиции Республики Крым

295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная                      им. 60-летия СССР, д. 28

тел./факс

(0652) 52-88-25,

E-mail:

minjust.zags@rk.gov.ru

Вторник,

пятница

с 9.00 до 12.00

с 15.00 до 17.00

Перерыв

с 13.00 до 13.45

Суббота

Воскресенье выходные дни

Отдел организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния Департамента ЗАГС              Министерства юстиции Республики Крым

295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная                      им. 60-летия СССР, д. 28

тел./факс

(0652) 52-88-36,

E-mail:

minjust.zags@rk.gov.ru

Вторник,

пятница

с 9.00 до 12.00

с 15.00 до 17.00

Перерыв

с 13.00 до 13.45

Суббота

Воскресенье выходные дни

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги

по проставлению апостиля на официальных документах, выданных отделами ЗАГС Департамента записи актов гражданского состояния Министерства юстиции

Республики Крым

формат 148х210

1 сторона

Отдел организационно-правовой, аналитической работы по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния Департамента ЗАГС Министерства юстиции Республики Крым

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, __________________________________________________________________________________,                                     

                                                            (полностью Ф.И.О. заявителя)

имеющий(ая) паспорт серии _________ № ___________ код подразделения ___________________,

_____________________________________________________________________________________

                                                 (наименование иного документа, удостоверяющего личность)

выдан «_____» _____________ г. ________________________________________________________

                                                                                                                                          (когда и кем выдан)

проживающий(ая) по адресу

____________________________________________________________________________________

                                                                     (полностью адрес постоянного или преимущественного места жительства)

___________________________________________, контактный телефон ______________________,

дата рождения __________________________, прошу проставить апостиль на официальных документах, подлежащих предъявлению _______________________________________

                                                                                                                                 (страна предъявления апостиля)

К настоящему заявлению прилагаются :

                                                                                                                                                                                                                    (См. оборот)

2 сторона

№ п/п

Реквизиты документа

Свидетельство (справка) о (об)

(полностью Ф.И.О. лица, в отношении которого составлен документ)

Серия _____ № _______, выдано «___»_____________ _____ г.

(наименование органа ЗАГС, выдавшего документ)

Свидетельство (справка) о (об)

(полностью Ф.И.О. лица, в отношении которого составлен документ)

Серия _____ № _______, выдано «___»_____________ _____ г.

(наименование органа ЗАГС, выдавшего документ)

Свидетельство (справка) о (об)

(полностью Ф.И.О. лица, в отношении которого составлен документ)

Серия _____ № _______, выдано «___»_____________ _____ г.

(наименование органа ЗАГС, выдавшего документ)

Свидетельство (справка) о (об)

(полностью Ф.И.О. лица, в отношении которого составлен документ)

Серия _____ № _______, выдано «___»_____________ _____ г.

(наименование органа ЗАГС, выдавшего документ)

«____» _______________ ______ г.   ______________   ___________________________________________

                                       (дата)                                                       (подпись заявителя)                                                   (полностью Ф.И.О. заявителя)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги

по проставлению апостиля на официальных документах, выданных отделами ЗАГС Департамента записи актов гражданского состояния Министерства юстиции

Республики Крым

ЖУРНАЛ

учета проставления апостиля

№

п/п

Дата проставления апостиля

Наименование документа, его реквизиты

Ф.И.О., должность лица, подписавшего документ

Ф.И.О., должность лица, подписавшего апостиль

Ф.И.О. лица, представившего документ для проставления апостиля, данные документа, удостоверяющего личность

Страна

Отметка об уплате государственной пошлины

Подпись лица в получении документа

1

2

3

4

5

6

7

8

9

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги

по проставлению апостиля на официальных документах, выданных отделами ЗАГС Департамента записи актов гражданского состояния Министерства юстиции

Республики Крым

Блок-схема последовательности действий

по предоставлению государственной услуги

[1] За исключением случаев, предусмотренных подпунктом 12 пункта 3 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации.

[2] Приписка –  1) Действие по знач. глаг.: приписывать (1,2), приписать. 2) Добавление к какому-либо официальному документу ложных, не соответствующих действительности сведений. 3) То, что приписано к чему-либо, добавлено                  к ранее написанному.

[3] Подчистка - способ изменения первоначального содержания документа, при котором штрихи, знаки или слова удаляются механическим воздействием (выскабливанием лезвием бритвы, трением резинки и т.п.).

Криминалистическая энциклопедия. — М.: Мегатрон XXI Белкин Р. С. 2000