ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИИ И ЭКОЛОГИИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ И АННУЛИРОВАНИЮ ОХОТНИЧЬЕГО БИЛЕТА ...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ И ЭКОЛОГИИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

ПРИКАЗ

от 27 февраля 2020 года № 167п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИИ И ЭКОЛОГИИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ И АННУЛИРОВАНИЮ ОХОТНИЧЬЕГО БИЛЕТА ЕДИНОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ОБРАЗЦА

Зарегистрирован в Государственном комитете Республики Башкортостан по делам юстиции 16.04.2020 года № 14956

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Республики Башкортостан от 30 июля 2009 года N 300 «Об утверждении Перечня государственных услуг (функций) Республики Башкортостан», постановлением Правительства РБ от 15 февраля 2019 года N 90 «О разработке и утверждении республиканскими органами исполнительной власти административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг и о внесении изменений в Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) республиканских органов исполнительной власти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Башкортостан», приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства природопользования и экологии Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета единого федерального образца.

2. Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Государственный комитет Республики Башкортостан по делам юстиции.

3. Контроль за исполнением данного приказа возложить на заместителя министра Минниахметова Р.А.

Министр                   У.С. Искандаров

Утвержден

приказом Министерства 

природопользования и экологии

Республики  Башкортостан

от «27» февраля  2020 года № 167п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

МИНИСТЕРСТВА ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ  И ЭКОЛОГИИ  РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ И АННУЛИРОВАНИЮ ОХОТНИЧЬЕГО БИЛЕТА ЕДИНОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ОБРАЗЦА

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления Министерством природопользования и экологии Республики Башкортостан (далее – Минэкологии РБ) государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета единого федерального образца разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги (далее – государственная услуга), устанавливает стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий),  а также определяет порядок взаимодействия между структурными подразделениями Минэкологии РБ, их должностными лицами, порядок взаимодействия с органами государственной власти и иными органами с физическими лицами при предоставлении государственной услуги (далее – Административный регламент).

Круг заявителей

1.2. Заявителями являются: физические лица, обладающие гражданской дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством, не имеющим непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления и ознакомившимся с требованиями охотничьего минимума (далее – Заявитель).

1.3. Интересы Заявителей, указанных в пункте 1.2 Административного регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями (далее – представитель).

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

1.4. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Минэкологии РБ, Республиканским государственным автономным учреждением ногофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – РГАУ МФЦ):

- непосредственно при личном приеме Заявителя в Минэкологии РБ или в РГАУ МФЦ;

- по телефону в Минэкологии РБ;

- письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;

- посредством размещения информации в открытой и доступной форме:

- на «Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан» (www.gosuslugi.bashkortostan.ru) (далее – РПГУ);

- на «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (далее – ЕПГУ);

- на официальном сайте Минэкологии РБ;

- на информационных стендах Минэкологии РБ, РГАУ МФЦ.

1.5. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

- способов подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

- адреса  Минэкологии  РБ,  адресов филиалов (отделов филиала) РГАУ МФЦ, обращение  в  которое  необходимо для получения государственной услуги;

- справочной информации о работе Минэкологии РБ;

- документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- порядка получения Заявителями информации о предоставлении услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги; 

- порядка и сроков предоставления государственной услуги;

- порядка    получения    сведений   о   ходе  рассмотрения    заявления   о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги;

- порядка      досудебного      (внесудебного)      обжалования      действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги.

Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется бесплатно.

1.6. При устном обращении Заявителя (лично или по телефону) специалист Минэкологии РБ, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует его по интересующим вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если специалист Минэкологии РБ не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.

Если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист Минэкологии РБ предлагает Заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:

- изложить обращение в письменной форме;

- назначить другое время для консультаций.

Специалист Минэкологии РБ не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления государственной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.

Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

1.7. По письменному обращению специалист Минэкологии РБ, ответственный за предоставление государственной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте 1.6 Административного регламента в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).

1.8. На порталах РПГУ и ЕПГУ размещается следующая информация:

- наименование (в том числе краткое) государственной услуги;

- уникальный реестровый номер государственной услуги и дата размещения сведений о ней в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан»;

- наименование органа (организации), предоставляющего государственную  услугу;

- наименования    органов    власти     и     организаций,     участвующих   в предоставлении государственной услуги;

- перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования либо наименование и текст проекта административного регламента);

- способы предоставления государственной услуги;

- описание результата предоставления государственной услуги;

- категория заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

- срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в иные органы власти и организации, участвующие в предоставлении услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

- срок, в течение которого заявление о предоставлении государственной услуги должно быть зарегистрировано;

- максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги лично;

- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

- документы, подлежащие обязательному представлению Заявителем для получения государственной услуги, способы получения этих документов Заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

- документы, необходимые для предоставления государственной  услуги и находящиеся в распоряжении республиканских органов исполнительной власти, органов местного самоуправления Республики Башкортостан и организаций, участвующих в предоставлении услуги, которые Заявитель вправе представить для получения услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов Заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

- формы заявлений о предоставлении государственной услуги и иных документов, заполнение которых Заявителем необходимо для обращения за получением государственной услуги в электронной форме;

- сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;

- показатели доступности и качества государственной услуги;

- информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению Минэкологии РБ, в том числе информация о промежуточных и окончательных сроках таких административных процедур;

- сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Минэкологии РБ, предоставляющего государственную услугу.

Информация на порталах РПГУ и ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан», предоставляется Заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.9. На официальном сайте Минэкологии РБ и РГАУ МФЦ наряду со сведениями, указанными в пункте 1.8 Административного регламента, размещаются:

- порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

- порядок и способы предварительной записи на подачу заявления о предоставлении государственной услуги;

- информация по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

- порядок получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги.

1.10. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги может быть получена Заявителем (его представителем) в «Личном кабинете» на РПГУ и ЕПГУ, а также в соответствующем структурном подразделении Минэкологии РБ при обращении Заявителя лично, по телефону, посредством электронной почты.

1.11. Размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на информационных стендах в помещении РГАУ МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между Минэкологии РБ и РГАУ МФЦ в порядке, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (далее - соглашение о взаимодействии), с учетом требований к информированию, установленных Административным регламентом.

 

Порядок, форма, место размещения и способы

получения справочной информации

1.12. Справочная информация о Минэкологии РБ, предоставляющем государственную услугу, размещена на:

информационных стендах Минэкологии РБ;

официальном сайте Минэкологии РБ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет www.ecology.bashkortostan.ru (далее – официальный сайт);

в государственных информационных системах «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан», РПГУ и ЕПГУ.

Справочной является информация:

о месте нахождения и графике работы Минэкологии РБ, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также РГАУ МФЦ; 

справочные телефоны структурных подразделений Минэкологии РБ, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

адреса электронной почты и (или) формы обратной связи Минэкологии РБ.

1.13. На информационных стендах Минэкологии РБ подлежит размещению информация:

о месте нахождения и графике работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также РГАУ МФЦ;

справочные телефоны структурных подразделений Минэкологии РБ, предоставляющих государственную услугу, участвующих в предоставлении государственной услуги;

адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Минэкологии РБ.

-              время ожидания в очереди на прием документов и получение результата предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями Административного регламента;

-              сроки предоставления государственной услуги;

-              образцы заполнения заявления;

-              исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

-              исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

-              исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

-              порядок и способы подачи заявления о предоставлении  государственной услуги;

-              порядок и способы получения разъяснений по порядку предоставления государственной услуги;

-              порядок получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги;

-              порядок записи на личный прием к должностным лицам;

-              порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

1.14. В залах ожидания Минэкологии РБ размещаются нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления государственной услуги, в том числе Административный регламент, которые по требованию Заявителя предоставляются ему для ознакомления.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Выдача и аннулирование охотничьего билета единого федерального образца.

Наименование республиканского органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством природопользования и экологии Республики Башкортостан.

2.3. В предоставлении государственной услуги принимают участие Министерство внутренних дел Российской Федерации (далее – МВД РФ) (направляют сведения о наличии судимости на граждан, получающих данную государственную услугу), а также  РГАУ МФЦ при наличии соответствующего соглашения о взаимодействии.

2.4. При предоставлении государственной услуги Минэкологии РБ запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

Описание результата предоставления государственной услуги

2.5. Результатом предоставления государственной услуги является:

- выдача охотничьего билета единого федерального образца;

- аннулирование охотничьего билета единого федерального образца;

- мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления

государственной услуги

2.6. Государственная услуга предоставляется в течение 5 рабочих дней со дня поступления в Минэкологии РБ:

заявления и документов, указанных в пункте 2.8 Административного регламента, - при обращении заявителя в Минэкологии РБ лично, посредством почтового отправления, путем направления электронного документа на официальную электронную почту Минэкологии РБ или в электронной форме с использованием РПГУ и ЕПГУ;

заявления и документов, указанных в пункте 2.8 Административного регламента - при обращении заявителя в РГАУ МФЦ.

Датой поступления заявления и документов, указанных в пункте 2.8 Административного регламента, при личном обращении заявителя в Минэкологии РБ считается день подачи заявления в Минэкологии РБ.

Датой поступления заявления и документов, указанных в пункте 2.8 Административного регламента, направленных посредством почтового отправления или направления электронного документа на официальную электронную почту Минэкологии РБ является дата регистрации в журнале входящей документации отдела охраны и надзора за использованием объектов животного мира Минэкологии РБ.

Датой поступления заявления и документов, указанных в пункте 2.8 в форме электронного документа с использованием РПГУ и ЕПГУ, считается день направления Заявителю электронного сообщения о приеме заявления в соответствии с требованиями Административного регламента.

Датой поступления заявления при обращении заявителя в РГАУ МФЦ считается день передачи РГАУ МФЦ в Минэкологии РБ заявления с приложением предусмотренных пунктом 2.8 Административного регламента документов.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю в течение 5 рабочих дней с даты поступления заявления и документов направляется уведомление с указанием причины отказа и порядка его обжалования в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, либо в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

2.7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте, в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан», а также на порталах РПГУ и ЕПГУ.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению Заявителем, способы их получения Заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:

2.8.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги «Выдача охотничьего билета единого федерального образца», подлежащих представлению Заявителем:

2.8.1.1. Заявление о выдаче охотничьего билета единого федерального образца по форме, согласно Приложению № 1 к Административному регламенту, поданное в адрес Минэкологии РБ следующим способом:

1)              в форме документа на бумажном носителе – посредством личного обращения в Минэкологии РБ, через структурное подразделение РГАУ МФЦ, посредством почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении (далее – почтовое отправление);

2) путем заполнения формы запроса через «Личный кабинет» РПГУ (далее – отправление в электронной форме);

3) путем заполнения формы запроса через «Личный кабинет» ЕПГУ (далее – отправление в электронной форме);

4) путем направления электронного документа на официальную электронную почту Минэкологии РБ (далее – представление посредством электронной почты).

В заявлении также указывается один из следующих способов предоставления результатов предоставления государственной услуги:

в виде бумажного документа, который Заявитель получает непосредственно при личном обращении в Минэкологии РБ;

в виде бумажного документа, который Заявитель получает непосредственно при личном обращении в многофункциональном центре;

в виде бумажного документа, который направляется Заявителю посредством почтового отправления.

2.8.1.2. Две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 30 x 40 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора.

В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием ЕРГУ и (или) РПГУ личная фотография прикрепляется к нему в виде электронного файла с соблюдением следующих требований:

формат кодирования/записи изображения в прикрепляемом файле - JPEG или JPEG 2000;

минимальное разрешение прикрепляемой фотографии не должно быть меньше 450 dpi;

фотография может быть выполнена в 24-битном цветовом пространстве или 8-битном монохромном (черно-белом) пространстве;

максимальный размер прикрепляемого файла не должен превышать 300 Кб (килобайт).

2.8.1.3. Копия основного документа, удостоверяющего личность (за исключением случаев подачи заявления в электронной форме).

2.8.1.4. Документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя (в случае обращения за получением государственной услуги представителя), предусмотренный законодательством Российской Федерации.

2.8.1.5. Документ, подтверждающий полномочия представителя, в случае обращения за получением государственной услуги представителя.

2.8.1.6. Заявление Заявителя на обработку персональных данных по форме согласно приложению №3 к Административному регламенту – при личном обращении в Минэкологии РБ, РГАУ МФЦ, почтовым отправлением, посредством электронной почты.

2.8.2.  Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги «Аннулирование охотничьего билета единого федерального образца», подлежащих представлению Заявителем:

2.8.2.1. Заявление об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца по форме, согласно Приложению № 2 к Административному регламенту, поданное в адрес Минэкологии РБ следующим способом:

1) в форме документа на бумажном носителе – посредством личного обращения в Минэкологии РБ, через структурное подразделение РГАУ МФЦ, почтовым отправлением;

2) отправлением в электронной форме через «Личный кабинет» РПГУ;

3) отправлением в электронной форме через «Личный кабинет» ЕПГУ;

4) отправлением посредством электронной почтой.

В заявлении также указывается один из следующих способов предоставления результатов предоставления государственной услуги:

в виде бумажного документа, который Заявитель получает непосредственно при личном обращении в Минэкологии РБ;

в виде бумажного документа, который Заявитель получает непосредственно при личном обращении в многофункциональном центре;

в виде бумажного документа, который направляется Заявителю посредством почтового отправления.

2.8.2.2. Документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя (в случае обращения за получением государственной услуги представителя), предусмотренный законодательством Российской Федерации.

2.8.2.3. Документ, подтверждающий полномочия представителя, в случае обращения за получением государственной услуги представителя.

2.8.2.4. Заявление Заявителя на обработку персональных данных по форме согласно приложению №3 к Административному регламенту – при личном обращении в Минэкологии РБ, РГАУ МФЦ, почтовым отправлением, посредством электронной почты.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе

представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.9. Заявитель по собственной инициативе может предоставить справку из МВД РФ об отсутствии судимости, необходимой для получения государственной услуги.

Указание на запрет требовать от Заявителя

2.10. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от Заявителя:

2.10.1. представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2.10.2. представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи  7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ). Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственную услугу по собственной инициативе;

2.10.3. представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

2.11. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием РПГУ и ЕПГУ запрещено:

отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованных на порталах РПГУ и ЕПГУ;

отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованных на  порталах РПГУ и ЕПГУ;

требовать от Заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

требовать от Заявителя предоставления документов, подтверждающих внесение Заявителем платы за предоставление государственной услуги;

требовать от Заявителя представить справку с МВД РФ об отсутствии судимости, необходимой для получения государственной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.12. Основания для отказа в приеме к рассмотрению документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.13. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.14. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги «Выдача охотничьего билета единого федерального образца» являются:

- непредставление документов, указанных в пункте 2.8.1 Административного регламента;

- некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивных запросов РПГУ и ЕПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям, установленным Административным регламентом);

- представление электронных копий (электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа;

- несоответствие данных владельца квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи данным Заявителя, указанным в заявлении на выдачу или аннулирование охотничьего билета единого федерального образца, поданным в электронной форме с использованием порталов РПГУ и ЕПГУ;

- отсутствие у представителя Заявителя права представлять его интересы;

- признание Заявителя недееспособным или ограниченно дееспособным;

- недостижение Заявителем 18-летнего возраста;

- наличие у Заявителя не снятой или не погашенной судимости;

- отсутствие у Заявителя российского гражданства;

- наличие у Заявителя на момент подачи заявления на получение государственной слуги охотничьего билета  единого федерального образца.

2.15. Основанием для отказа предоставления государственной услуги «Аннулирование охотничьего билета единого федерального образца» являются:

- непредставление документов, указанных в пункте 2.8.2 Административного регламента;

- некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивных запросов РПГУ и ЕПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям, установленным Административным регламентом);

- представление электронных копий (электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа;

- несоответствие данных владельца квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи данным Заявителя, указанным в заявлении на выдачу или аннулирование охотничьего билета единого федерального образца, поданным в электронной форме с использованием порталов РПГУ и ЕПГУ;

- отсутствие у представителя Заявителя права представлять его интересы.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.16. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и документы, выдаваемые организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Башкортостан не предусмотрены.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.18. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается в связи с отсутствием таких услуг.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.19. Прием Заявителей при наличии технической возможности ведется с помощью электронной системы управления очередью, при этом учитываются Заявители, осуществившие предварительную запись по телефону либо через РПГУ.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.20. Регистрация заявления с приложением документов, в том числе поступивших по почте, в форме электронных документов с использованием РПГУ и ЕПГУ, посредством электронной почты, либо посредством РГАУ МФЦ, осуществляется специалистом Минэкологии РБ в день поступления заявления в Журнале регистрации выдачи охотничьих билетов единого федерального образца.

Заявление с приложением документов, поступивших посредством РПГУ и ЕПГУ, посредством электронной почты в нерабочий или праздничный день, подлежит регистрации в следующий за ним первый рабочий день.

2.21. Запись о приеме заявления с приложением документов, поступивших посредством РГАУ МФЦ, поступивших по почте, по электронной почте, также вносится в журнал регистрации входящих документов отдела охраны и надзора за использованием объектов животного мира Минэкологии РБ.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

2.22. Местоположение административных зданий, в которых осуществляется  прием  заявлений  и  документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также выдача результатов государственной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта Заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с Заявителей плата не взимается.

Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.

В целях обеспечения беспрепятственного  доступа Заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых  предоставляется государственная услуга, оборудуется пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными  приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Центральный вход в здание Минэкологии РБ должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

- наименование;

- местонахождение и юридический адрес;

- режим работы;

- график приема;

- номера телефонов для справок.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Зал ожидания Заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.

Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.

Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.

Места приема Заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета и наименования отдела;

фамилии, имени и отчества (последнее – при наличии), должности ответственного лица за прием документов;

графика приема Заявителей.

Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.

Лицо, ответственное за прием документов, должно иметь настольную табличку с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности.

При предоставлении государственной услуги инвалидам обеспечиваются:

возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающее ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.23. Основными показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

расположение помещений, предназначенных для предоставления государственной услуги, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, в пределах пешеходной доступности для заявителей;

наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации;

возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги непосредственно в Минэкологии РБ, либо в форме электронных документов с использованием РПГУ и ЕПГУ, либо через РГАУ МФЦ;

возможность получения государственной услуги в РГАУ МФЦ;

возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении государственной услуги с помощью РПГУ и ЕПГУ;

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.24. Основными показателями качества предоставления государственной услуги являются:

своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным Административным регламентом;

минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к Заявителям;

отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления государственной услуги;

отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) Минэкологии РБ, его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении государственной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований Заявителей.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.25. Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется РГАУ МФЦ (перечень государственных услуг определяется соглашением о взаимодействии).

2.26. Заявителям обеспечивается возможность представления заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов в форме электронного документа.

При подаче заявителем заявления в электронной форме посредством РПГУ или ЕПГУ используется простая электронная подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме. В ином случае заявление и прилагаемые документы могут быть представлены с использованием РПГУ или ЕПГУ в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

III. Исчерпывающий перечень административных процедур (действий)

3.1. Предоставление государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьего билета единого федерального образца включает в себя следующие административные процедуры:

прием, предварительное рассмотрение и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

рассмотрение заявления и приложенных к нему документов;

принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

оформление охотничьего билета единого федерального образца;

аннулирование охотничьего билета единого федерального образца;

выдача охотничьего билета единого федерального образца;

направление Заявителю результата предоставления государственной услуги.

Прием, предварительное рассмотрение и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя Минэкологии РБ либо в РГАУ МФЦ за предоставлением государственной услуги.

3.2.1. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет заполненное Заявителем заявление.

В случае представления заявителем неполного комплекта документов, указанных в пункте 2.8 Административного регламента, либо если в представленных Заявителем документах имеются основания для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренные пунктом 2.14 или пунктом 2.15 Административного регламента, Заявителю даются разъяснения по перечню и качеству представляемых документов, обязательных для предоставления Заявителем и необходимых для приема заявления и документов.

По устному требованию Заявителя о приеме документов специалист, ответственный за прием документов, принимая заявление и представленные заявителем документы, уведомляет его о последующем отказе в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 минут.

3.2.2. При обращении Заявителя за предоставлением государственной услуги в РГАУ МФЦ прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется РГАУ МФЦ в порядке, предусмотренном разделом VI Административного регламента.

При поступлении из РГАУ МФЦ в Минэкологии РБ документов, которые представлены Заявителем в оригинале, необходимых для предоставления государственной услуги, специалист, ответственный за прием документов, вносит в Журнал регистрации входящих документов запись о приеме (регистрации) указанных документов.

Максимальный срок регистрации заявления и документов не может превышать 15 минут.

3.2.3. Заявление с приложением документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, поступивших посредством РПГУ или ЕПГУ, либо по электронной почте, подлежит регистрации специалистом, ответственным за прием документов, в день поступления в Минэкологии РБ.

Заявление с приложением документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, поступивших посредством РПГУ или ЕПГУ, либо по электронной почте, в нерабочий или праздничный день, подлежит регистрации в следующий за ним первый рабочий день.

Максимальный срок выполнения административного действия не может превышать 30 минут.

После принятия заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших посредством РПГУ или ЕПГУ от заявителя, статус заявления заявителя в «Личном кабинете» на РПГУ или ЕПГУ обновляется до статуса «принято».

3.2.4. Заявление с приложением документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в Минэкологии РБ почтовым отправлением, подлежит предварительному рассмотрению регистрации в день поступления в Минэкологии РБ.

Максимальный срок выполнения административного действия не может превышать 15 минут.

Заявление и документы (копии документов), представляемые посредством почтового отправления, должны направляться с объявленной ценностью при пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении.

Подлинность подписи Заявителя на заявлении и копии документов, направляемых по почте, должны быть заверены в порядке, установленном законодательством.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. Обязанность подтверждения факта отправки заявления и документов лежит на Заявителе.

Критерием принятия решения о приеме и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги является наличие заявления с прилагаемыми к нему документами, указанными в пункте 2.8 Административного регламента.

Результатом административной процедуры являются прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме, указанных в пункте 2.8 Административного регламента.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение записи о приеме и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в журнал регистрации выдачи охотничьих билетов единого федерального образца.

Максимальный срок административной процедуры по приему, предварительному рассмотрению и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги составляет 1 рабочий день.

Формирование и направление межведомственных запросов

в органы (организации), участвующие в предоставлении

государственной услуги

3.3. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и приложенных документов и непредставление заявителем документов, указанных в пункте 2.9 Административного регламента.

Если сведения, предусмотренные пунктом 2.9 Административного регламента, не были представлены заявителем, специалист, ответственный за прием документов, направляет запрос в течение 2 рабочих дней со дня поступления документов в рамках межведомственного электронного взаимодействия.

Срок подготовки и направления межведомственных запросов о представлении документов (сведений), необходимых для выдачи справки, с использованием межведомственного взаимодействия не может превышать 2 рабочих дней с момента приема (регистрации) заявления.

Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:

1) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

2) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления такого документа и (или) информации;

3) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

4) дата направления межведомственного запроса и его номер;

5) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

6) информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 указанного Федерального закона № 210-ФЗ).

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов, указанных в пункте 2.9 Административного регламента, для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия определяется пунктом 3 статьи 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ.

Критерием принятия решения о направлении межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является отсутствие документов, указанных в пункте 2.9 Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги.

Межведомственный запрос подписывается должностным лицом Минэкологии РБ, и регистрируется в Журнале событий межведомственного взаимодействия.

Ответ, поступивший на межведомственный запрос, регистрируется в Журнале событий межведомственного взаимодействия.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 минут.

Результатом административной процедуры является получение путем межведомственного взаимодействия документов (сведений), указанных в пункте 2.9 Административного регламента и необходимых для предоставления государственной услуги, их регистрация должностным лицом Минэкологии РБ.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение записи в Журнал событий межведомственного взаимодействия.

Общий срок предоставления административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, составляет 3 рабочих дня с момента регистрации заявления в Минэкологии РБ.

Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов

3.4. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления с прилагаемыми к нему документами о предоставлении государственной услуги уполномоченному должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги (далее - ответственный исполнитель).

Ответственный исполнитель в течение 3 рабочих дней с даты регистрации заявления в Минэкологии РБ проверяет заявление на наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.14. или пунктом 2.15 Административного регламента.

При выявлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.14 или пунктом 2.15  Административного регламента, ответственный исполнитель готовит проект письма (уведомления) с мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги.

Критерием принятия решения о подготовке проекта письма (уведомления) с  мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги является наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.14 или пунктом 2.15 Административного регламента.

Результатом процедуры является подготовленный проект письма с  мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги.

Способом фиксации результата является направление проекта письма (уведомления) с мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги уполномоченному должностному лицу Минэкологии РБ на проверку.

Максимальный срок административной процедуры по рассмотрению заявления с прилагаемыми к нему документами на наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги составляет 4 (четыре) рабочих дня.

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.5. Основанием для начала административной процедуры является подготовленный проект письма об отказе в предоставлении государственной услуги.

Ответственный исполнитель, рассмотрев и проверив подготовленный проект письма с  мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги с приобщенным сформированным делом на бумажном носителе, передает его уполномоченному должностному лицу Минэкологии РБ для принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

Способом фиксации результата является подписание письма с  мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги.

Общий срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день с момента получения ответа на межведомственный запрос либо выявления оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.14 или пунктом 2.15 Административного регламента.

Оформление охотничьего билета единого федерального образца

3.6. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.14 Административного регламента, ответственный исполнитель в срок не позднее 5 (пять) рабочих дней с даты регистрации заявления  оформляет охотничий билет единого федерального образца.

Ответственный исполнитель подписывает охотничий билет единого федерального образца  в течение  1 рабочего дня с момента получения ответа на межведомственный запрос либо выявления отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.14 Административного регламента

Критерием для оформления охотничьего билета единого федерального образца является отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.14 Административного регламента.

Результатом процедуры является оформленный охотничий билет единого федерального образца,  подписанный ответственным исполнителем.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по оформлению охотничьего билета единого федерального образца является внесение записи  в журнал регистрации выдачи охотничьих билетов единого федерального образца.

Максимальный срок административной процедуры составляет 5 (пять) рабочих дней.

Аннулирование охотничьего билета единого федерального образца

3.7. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.15 Административного регламента, ответственный исполнитель в срок не позднее 5 (пять) рабочих дней с даты регистрации заявления  вносит сведения об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца в государственный охотхозяйственный реестр.

Критерием для аннулирования охотничьего билета единого федерального образца является отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.15 Административного регламента.

Результатом процедуры является внесение сведений об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца в государственный охотхозяйственный реестр.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение сведений в государственный охотхозяйственный реестр.

Максимальный срок административной процедуры составляет 5 (пять) рабочих дней.

Выдача охотничьего билета единого федерального образца

3.8. Основанием для начала административной процедуры является оформление и подписание охотничьего билета единого федерального образца.

3.8.1. При обращении Заявителя в Минэкологии РБ лично, посредством почтового отправления, электронной почтой, либо посредством РПГУ или ЕГПУ ответственный исполнитель выдает охотничий билет единого федерального образца по истечении 5 (пяти) рабочих дней со дня регистрации заявления на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность Заявителя (представителя), либо направляет почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении.

3.8.2. При обращении Заявителя за предоставлением государственной услуги в РГАУ МФЦ охотничий билет единого федерального образца выдается специалистом РГАУ МФЦ в течение 13 рабочих дней с даты обращения в РГАУ МФЦ на основании заявления и документа, удостоверяющего личность Заявителя (представителя).

Взаимодействие Минэкологии РБ и РГАУ МФЦ осуществляется в порядке и сроки, которые определены Соглашением о взаимодействии.

Специалист РГАУ МФЦ выдает заявителю охотничий билет единого федерального образца, направленный в РГАУ МФЦ Минэкологии РБ.

Критерием для выдачи охотничьего билета единого федерального образца является оформление и подписание охотничьего билета единого федерального образца.

Результатом административной процедуры является выдача охотничьего билета единого федерального образца.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации выдачи охотничьих билетов единого федерального образца.

Направление Заявителю результата предоставления государственной услуги

3.9. Основанием для начала административной процедуры является подписание письма с  мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги, подписание охотничьего билета единого федерального образца, либо внесение сведений об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца в государственный охотхозяйственный реестр.

3.9.1. При обращении Заявителя за получением охотничьего билета в Минэкологии РБ посредством почтового отправления, электронной почтой, либо посредством РПГУ или ЕГПУ, при условии, что Заявитель изъявил желание в получении охотничьего билета единого федерального образца почтовым отправлением, ответственный исполнитель подготавливает проект письма (уведомления) о направлении охотничьего билета единого федерального образца и передает его уполномоченному должностному лицу Минэкологии РБ для подписания письма (уведомления).

3.9.2. При обращении Заявителя за аннулированием охотничьего билета ответственный исполнитель подготавливает проект письма (уведомления) об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца и передает его уполномоченному должностному лицу Минэкологии РБ для подписания письма (уведомления).

Должностное лицо Минэкологии РБ, ответственное за ведение делопроизводства, в течение рабочего дня с момента получения письма о направлении охотничьего билета единого федерального образца, письма (уведомления) об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца, либо мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги,  регистрирует их путем внесения информации в журнал регистрации исходящих документов с присвоением исходящего номера и направляет их Заявителю по указанному в заявлении почтовому адресу с уведомлением о вручении.

При изъявлении Заявителем желания получить результат государственной услуги лично или через доверенное лицо ответственный исполнитель вручает письмо (уведомление) об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца или мотивированный отказ Заявителю (его представителю) в Минэкологии РБ с фиксацией выдачи в журнале регистрации выдачи охотничьих билетов единого федерального образца.

В случае получения из Минэкологии РБ решения об отказе в предоставлении государственной услуги, РГАУ МФЦ не позднее рабочего дня, со дня поступления решения в РГАУ МФЦ информирует заявителя о необходимости получить решение об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка обжалования принятого решения.

Критерием принятия решения является подписание письма с  мотивированным отказом в предоставлении государственной услуги, подписание охотничьего билета единого федерального образца, либо внесение сведений об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца в государственный охотхозяйственный реестр.

Результатом административной процедуры является направление результата предоставления государственной услуги Заявителю по указанному в заявлении почтовому адресу с уведомлением о вручении.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесения информации в Журнал исходящей документации.

Перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги в электронной форме

3.10. При предоставлении государственной услуги в электронной форме Заявителю обеспечиваются:

запись на прием в Минэкологии РБ, РГАУ МФЦ для подачи запроса о предоставлении государственной услуги (далее – запрос);

формирование запроса;

прием и регистрация в Минэкологии РБ запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

получение сведений о ходе выполнения запроса;

оценка качества предоставления государственной услуги;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Минэкологии РБ либо действия (бездействие) должностных лиц Минэкологии РБ, либо государственного служащего.

Порядок осуществления административных процедур (действий) в

электронной форме

3.11. Запись на прием в Минэкологии РБ, РГАУ МФЦ для подачи запроса.

При организации записи на прием в Минэкологии РБ или РГАУ МФЦ  Заявителю обеспечивается возможность:

а) ознакомления с расписанием работы Минэкологии РБ или РГАУ МФЦ, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;

б) записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в Минэкологии РБ или РГАУ МФЦ графика приема Заявителей.

Минэкологии РБ или РГАУ МФЦ не вправе требовать от Заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчёта длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

Запись на прием может осуществляться посредством информационной системы Минэкологии РБ или РГАУ МФЦ, которая обеспечивает возможность интеграции с РПГУ.

3.12. Формирование запроса.

Формирование запроса осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на РПГУ и ЕГПУ без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На РПГУ и ЕГПУ размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется после заполнения Заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса Заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

Подлежащие заполнению Заявителем поля в электронной форме запроса соответствуют полям в заявлении по форме согласно приложению № 1 к Административному регламенту.

При формировании запроса Заявителю обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 2.8 Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

г) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений Заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на РПГУ и ЕГПУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа Заявителя на РПГУ и ЕГПУ к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов – в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Минэкологии РБ посредством РПГУ и ЕГПУ.

3.13. Прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.13.1. Минэкологии РБ обеспечивает:

а) прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) направление Заявителю электронного сообщения о приеме запроса в срок не позднее 3 рабочих дней с момента их подачи на РПГУ и ЕГПУ;

в) регистрацию запроса в течение 1 рабочего дня с момента направления Заявителю электронного сообщения о приеме запроса без необходимости повторного представления Заявителем таких документов на бумажном носителе, если иное не установлено федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Российской Федерации, законами Республики Башкортостан.

Предоставление услуги начинается с приема и регистрации Минэкологии РБ электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.13.2. Электронное заявление становится доступным для должностного лица Минэкологии РБ, ответственного за прием и регистрацию заявления (далее – ответственный специалист), в информационной системе межведомственного электронного взаимодействия.

Ответственный специалист:

проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с РПГУ и ЕГПУ, с периодом не реже двух раз в день;

изучает поступившие заявления и приложенные документы;

производит действия в соответствии с пунктом Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов Административного регламента.

3.14. Услуга «Выдача и аннулирование охотничьего билета единого федерального образца» предоставляется бесплатно.

3.15. Получение сведений о ходе выполнения запроса.

Получение информации о ходе рассмотрения запроса и о результате предоставления государственной услуги производится в «Личном кабинете» на РПГУ и ЕГПУ при условии авторизации, а также в мобильном приложении. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного запроса, а также информацию о дальнейших действиях в «Личном кабинете» по собственной инициативе, в любое время.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме Заявителю направляется:

а) уведомление о записи на прием в Минэкологии РБ, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;

б) уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления услуги, и начале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

в) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении государственной услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

3.16. Оценка качества предоставления государственной услуги.

Оценка качества предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 года № 1284.

3.17. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Минэкологии РБ либо действия (бездействие) должностных лиц Минэкологии РБ, либо государственного служащего.

Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие Минэкологии РБ, должностного лица Минэкологии РБ либо государственного служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ и в порядке, установленном постановлением Правительства Республики Башкортостан от 29 декабря 2012 года № 483 «О Правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) республиканских органов исполнительной власти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Башкортостан, многофункционального центра, работников многофункционального центра, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, и их работников».

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется на постоянной основе должностными лицами Минэкологии РБ, уполномоченными на осуществление контроля за предоставлением государственной услуги.

Для текущего контроля используются сведения служебной корреспонденции, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц Минэкологии РБ.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок:

решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

выявления и устранения нарушений прав граждан;

рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления государственной

услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой

и качеством предоставления государственной услуги

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

4.3. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Минэкологии РБ, утверждаемых руководителем Минэкологии РБ. При плановой проверке полноты и качества предоставления государственной услуги контролю подлежат:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

соблюдение положений Административного регламента;

правильность и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Основанием для проведения внеплановых проверок являются:

получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Республики Башкортостан и нормативных правовых актов органов местного самоуправления;

обращения граждан на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления государственной услуги.

4.4. Для проведения проверки создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица и специалисты Минэкологии РБ.

Проверка осуществляется на основании приказа Минэкологии РБ.

4.5. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отражаются выявленные недостатки и указываются сроки их устранения. Справка подписывается должностными лицами и специалистами Минэкологии РБ, проводившими проверку. Проверяемые лица под роспись знакомятся со справкой.

Ответственность должностных лиц республиканского органа исполнительной власти за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе

предоставления государственной услуги

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Башкортостан осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность должностных лиц за правильность и своевременность принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением

государственной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

4.7. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

Граждане, их объединения и организации также имеют право:

направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной услуги;

вносить предложения о мерах по устранению нарушений Административного регламента.

4.8. Должностные лица Минэкологии РБ принимают меры по прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) республиканского органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц, государственных служащих

Информация для Заявителя о его праве подать жалобу

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) Минэкологии РБ, должностных лиц Минэкологии РБ, государственных служащих Минэкологии РБ, участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке (далее – жалоба).

Предмет жалобы

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и (или) действия (бездействия) Минэкологии РБ, должностных лиц Минэкологии РБ, государственных служащих Минэкологии РБ, предоставляющего государственную услугу. Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, установленным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан для предоставления государственной услуги, у Заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Республики Башкортостан;

требование внесения Заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан;

требование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Башкортостан;

требование у Заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Органы государственной власти, организации, должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3. Жалоба на решения и (или) действия (бездействия) Минэкологии РБ, должностных лиц Минэкологии РБ, государственных служащих Минэкологии РБ подается министру природопользования и экологии Республики Башкортостан (далее – министр экологии РБ) и рассматривается в порядке, предусмотренном Административным регламентом.

В случае если обжалуется решение министра экологии РБ, жалоба подается в Правительство Республики Башкортостан.

В Минэкологии РБ определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями  Административного регламента;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с Административным регламентом.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе по почте, а также при личном приеме Заявителя или в электронном виде.

Жалоба должна содержать:

наименование Минэкологии РБ, должностного лица Минэкологии РБ, государственного служащего Минэкологии РБ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства Заявителя – физического лица, сведения о месте нахождения, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица Минэкологии РБ, предоставляющего государственную услугу;

доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица Минэкологии РБ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:

5.5.1. Минэкологии РБ в месте предоставления государственной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.5.2. РГАУ МФЦ.

При поступлении жалобы на решения и (или) действия (бездействия) Минэкологии РБ, должностных лиц Минэкологии РБ, государственных служащих Минэкологии РБ, РГАУ МФЦ обеспечивает ее передачу в Минэкологии РБ в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между РГАУ МФЦ и Минэкологии РБ, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Минэкологии РБ.

5.6. В электронном виде жалоба может быть подана Заявителем посредством:

5.6.1. Официального сайта Минэкологии РБ;

5.6.2. РПГУ и ЕПГУ;

5.6.3. Федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (https://do.gosuslugi.ru/).

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4. Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.

В случае если в компетенцию Минэкологии РБ не входит принятие решения по поданной заявителем жалобе, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации Минэкологии РБ направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в те же сроки в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.

Сроки рассмотрения жалобы

5.7. Жалоба, поступившая в Минэкологии РБ, подлежит регистрации не позднее следующего дня со дня ее поступления. Жалоба, поступившая в Минэкологии РБ, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.

Результат рассмотрения жалобы

5.9. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом Минэкологии РБ, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения;

в удовлетворении жалобы отказывается.

При удовлетворении жалобы Минэкологии РБ принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата государственной услуги не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и Республики Башкортостан.

5.10. Минэкологии РБ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.11. Минэкологии РБ вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи, при этом заявителю, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

в) текст письменной жалобы не позволяет определить суть жалобы.

Минэкологии РБ сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 4 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

Порядок информирования Заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, в том числе подписанного электронной цифровой подписью, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

5.13. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование органа, предоставляющего услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) Заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае, если жалоба признана подлежащей удовлетворению, - информация о действиях, осуществляемых Минэкологии РБ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги;

в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению - аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо Минэкологии РБ, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.3 Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.15. Положения Административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственной услуги, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом № 59-ФЗ.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.16. Заявитель имеют право обжаловать решения, принятые в результате рассмотрения жалобы, в установленном законодательством Российской Федерации административном и (или) судебном порядке.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.17. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Должностные лица Минэкологии РБ обязаны:

обеспечить Заявителя информацией, непосредственно затрагивающей права и законные интересы, если иное не предусмотрено законом;

обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы;

направить письменный ответ либо в форме электронного документа по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, указанных в пунктах 5.10, 5.11 Административного регламента.

Способы информирования Заявителя о порядке подачи и

рассмотрения жалобы

5.18. Минэкологии РБ обеспечивает:

оснащение мест приема жалоб;

информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Минэкологии РБ, должностных лиц либо государственных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте, РПГУ, ЕПГУ;

консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Минэкологии РБ, его должностных лиц либо государственных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления РГАУ МФЦ или уполномоченными организациями приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, выполняемых многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг

6.1 РГАУ МФЦ осуществляет:

информирование Заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в РГАУ МФЦ;

прием запросов Заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

выдачу Заявителю результата предоставления государственной услуги, в том числе выдачу документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, а также выдачу документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги;

иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом № 210-ФЗ.

Информирование заявителей

6.2. Информирование Заявителя РГАУ МФЦ осуществляется следующими способами:

а) посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальном сайте Республиканского государственного автономного учреждения Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в сети Интернет (https://mfcrb.ru/) и информационных стендах РГАУ МФЦ;

б) при обращении Заявителя в РГАУ МФЦ лично, по телефону, посредством почтовых отправлений либо по электронной почте.

При личном обращении специалист РГАУ МФЦ подробно информирует Заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации – не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о государственных услугах не может превышать 15 минут.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста РГАУ МФЦ, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении Заявителя по телефону специалист РГАУ МФЦ осуществляет не более 10 минут;

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист РГАУ МФЦ, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить Заявителю:

изложить обращение в письменной форме (ответ направляется Заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении);

назначить другое время для консультаций.

При консультировании по письменным обращениям Заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных  дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в РГАУ МФЦ в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в РГАУ МФЦ в письменной форме. Составление ответов на запрос осуществляет Претензионный отдел МФЦ.

Прием запросов Заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.3. Прием Заявителей для получения государственных услуг осуществляется специалистами РГАУ МФЦ при личном присутствии Заявителя (представителя Заявителя)  в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.

При обращении за предоставлением двух и более государственных (муниципальных) услуг Заявителю предлагается получить мультиталон электронной очереди.

В случае если количество необходимых услуг составляет более четырех, прием осуществляется только по предварительной записи. Талон электронной очереди Заявитель получает лично в РГАУ МФЦ при обращении за предоставлением услуги. Не допускается получение талона электронной очереди для третьих лиц.

Специалист РГАУ МФЦ осуществляет следующие действия:

устанавливает личность Заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

проверяет полномочия представителя Заявителя (в случае обращения представителя Заявителя);

принимает от Заявителей заявление на предоставление государственной услуги;

принимает от Заявителей документы, необходимые для получения государственной услуги;

проверяет правильность оформления заявления, соответствие представленных Заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиям Административного регламента;

снимает ксерокопии с оригиналов документов, представленных Заявителем, заверяет своей подписью с указанием даты, должности и фамилии, после чего возвращает оригиналы документов Заявителю;

в случае представления Заявителем собственноручно снятых ксерокопий документов, в обязательном порядке сверяет полученную копию с оригиналом документа, представленного Заявителем, заверяет своей подписью с указанием должности и фамилии, после чего возвращает оригиналы документов Заявителю;

в случае отсутствия необходимых документов либо их несоответствия установленным формам и бланкам, сообщает о данных фактах Заявителю;

в случае отсутствия возможности устранить выявленные недостатки в момент первичного обращения, предлагает Заявителю посетить РГАУ МФЦ ещё раз в удобное для Заявителя время с полным пакетом документов;

в случае требования Заявителя направить неполный пакет документов в Минэкологии РБ,  информирует Заявителя о возможности получения отказа в предоставлении государственной услуги, о чем делается соответствующая запись в расписке  в приеме документов;

регистрирует представленное Заявителем заявление, а также иные документы в Автоматизированной информационной системе «Единый центр услуг» (далее – АИС ЕЦУ), если иное не предусмотрено соглашениями о взаимодействии;

выдает расписку (опись), содержащую информацию о Заявителе, регистрационном номере дела, перечне документов, дате принятия документов и ориентировочной дате выдачи результата предоставления государственной услуги. Дополнительно в расписке указывается способ получения Заявителем документов (лично, по почте, в органе, предоставившем государственную услугу), а также примерный срок хранения результата услуги в РГАУ МФЦ (если выбран способ получения результата услуги лично в РГАУ МФЦ), режим работы и номер телефона единого контакт-центра РГАУ МФЦ. Получение Заявителем указанного документа подтверждает факт принятия документов от Заявителя.

6.4. Специалист РГАУ МФЦ не вправе требовать от Заявителя:

6.4.1. представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

6.4.2. представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи  7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственную услугу по собственной инициативе;

6.4.3. осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления государственной услуги, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ.

6.5. Представленные Заявителем в форме документов на бумажном носителе заявление и прилагаемые к нему документы переводятся специалистом многофункционального центра в форму электронного документа и (или) электронных образов документов. Электронные документы и (или) электронные образы документов заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица РГАУ МФЦ, направляются в Минэкологии РБ с использованием АИС ЕЦУ и защищенных каналов связи, обеспечивающих защиту передаваемой в Минэкологии РБ информации и сведений от неправомерного доступа, уничтожения, модификации, блокирования, копирования, распространения, иных неправомерных действий.

Срок передачи РГАУ МФЦ принятых им заявлений и прилагаемых документов в форме электронного документа и (или) электронных образов документов в Минэкологии РБ не должен превышать один рабочий день.

Порядок и сроки передачи РГАУ МФЦ принятых им заявлений и прилагаемых документов в форме документов на бумажном носителе в Минэкологии РБ определяются соглашением о взаимодействии.

Выдача Заявителю результата предоставления

государственной услуги

6.6. При наличии в заявлении о предоставлении государственной услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через РГАУ МФЦ, Минэкологии РБ передает документы в структурное подразделение РГАУ МФЦ для последующей выдачи Заявителю (представителю).

Порядок и сроки передачи Минэкологии РБ таких документов в РГАУ МФЦ определяются соглашением о взаимодействии.

6.7. Прием Заявителей для выдачи документов, являющихся результатом государственной услуги, производится в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.

Специалист РГАУ МФЦ осуществляет следующие действия:

устанавливает личность Заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

проверяет полномочия представителя Заявителя (в случае обращения представителя Заявителя);

определяет статус исполнения запроса Заявителя в АИС ЕЦУ;

выдает документы Заявителю, при необходимости запрашивает у Заявителя подписи за каждый выданный документ;

запрашивает согласие Заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг РГАУ МФЦ.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) многофункционального центра, его работников

6.8. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) РГАУ МФЦ, работников РГАУ МФЦ, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ (далее – привлекаемая организация), и их работников в досудебном (внесудебном) порядке.

6.9. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона №210-ФЗ;

нарушение срока предоставления государственной услуги в случае, если на РГАУ МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме, в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Республики Башкортостан в случае, если на РГАУ МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной  услуги в полном объеме, в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

требование внесения Заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

6.10. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника РГАУ МФЦ подаются министру экологии РБ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) РГАУ МФЦ подаются министру экологии РБ.

6.11. В Минэкологии РБ определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.

6.12. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе по почте, а также при личном приеме Заявителя или в электронном виде на адрес электронной почты РГАУ МФЦ mfc@mfcrb.ru.

Жалоба должна содержать наименование РГАУ МФЦ, работника РГАУ МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются.

Остальные требования к содержанию жалобы указаны в абзацах 2,3,4 пункта 5.4 Административного регламента.

6.13. Прием жалоб осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем работы РГАУ МФЦ.

В случае подачи жалобы при личном обращении в РГАУ МФЦ Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

РГАУ МФЦ обеспечивает направление жалобы на рассмотрение в Минэкологии РБ в течение 1 рабочего дня со дня поступления жалобы в РГАУ МФЦ.

6.14. Срок рассмотрения жалобы исчисляется в порядке, указанном в пункте 5.7 Административного регламента.

6.15. Результат рассмотрения жалобы должностным лицом Минэкологии РБ, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается в порядке, указанном в пункте 5.9 Административного регламента

6.16. Ответ о рассмотрении жалобы направляется Заявителю в порядке, указанном в пунктах 5.12 – 5.15 Административного регламента.

6.17. Информирование Заявителей о праве обжаловать решения, принятые в результате рассмотрения жалобы, осуществляется в порядке, указанном в пункте 5.16 Административного регламента.

6.18. Право Заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, осуществляется в порядке, указанном в пункте 5.17 Административного регламента

6.19. Способы информирования Заявителя о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

РГАУ МФЦ обеспечивает:

оснащение мест приема жалоб;

информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) РГАУ МФЦ, работников РГАУ МФЦ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте, РПГУ, ЕПГУ;

консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) РГАУ МФЦ, его работников, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

                                                               

Министерство природопользования и экологии Республики Башкортостан

ЗАЯВЛЕНИЕ

на получение охотничьего билета единого федерального образца

1. Фамилия, имя, отчество____________________________________________

2. Число, месяц, год рождения _________________________________________

3. Место рождения ___________________________________________________

4. Почтовый адрес ___________________________________________________

____________________________________________________________________

5. Номер контактного телефона ________________________________________

6. Адрес электронной почты (при наличии) ______________________________

7. Паспорт (серия, номер, дата выдачи, кем выдан): _______________________

____________________________________________________________________

              Прошу выдать мне охотничий билет единого федерального образца.

С требованиями охотничьего минимума ознакомлен.

Приложение: 1. Две личные фотографии размером 30 x 40 мм.

2. Копия основного документа, удостоверяющего личность (паспорта).

«____»_____________20___ года                                   __________ (Подпись заявителя)

Министерство природопользования и экологии Республики Башкортостан

ЗАЯВЛЕНИЕ

об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца

1. Фамилия, имя, отчество  ___________________________________________

____________________________________________________________________

4. Почтовый адрес ___________________________________________________

5. Номер контактного телефона ________________________________________

6. Адрес электронной почты (при наличии) ______________________________

Прошу аннулировать мой охотничий билет: серия  ______,    номер _____________

Дата __________________                                     Подпись заявителя ___________________

Министерство природопользования и экологии Республики Башкортостан

ЗАЯВЛЕНИЕ

о согласии на обработку персональных данных

Я, ________________________________________________________________

                                                          (ФИО полностью)

документ, удостоверяющий личность: серия _________ номер _____________

дата выдачи: «_____________» 20__ г. кем выдан _________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________

(реквизиты доверенности, документа, подтверждающего полномочия законного                               представителя)

согласен(на) на обработку моих персональных данных Министерством природопользования и экологии Республики Башкортостан с целью выдачи, аннулирования (нужное подчеркнуть) охотничьего билета единого федерального образца в следующем объеме:

1. фамилия, имя, отчество;

2. дата рождения;

3. адрес места жительства;

при предоставлении государственной услуги «Выдача охотничьего билета единого федерального образца»:

4.  серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт органа (иного документа, удостоверяющего личность);

Обработка  персональных  данных  включает  в себя: сбор, систематизацию, накопление,  хранение,  уточнение  (обновление,  изменение),  использование, распространение   (в   том  числе  передачу),  обезличивание,  блокирование, уничтожение и любые другие действия с персональными данными в электронном и бумажном  виде  с  учетом  соблюдения  законов  и иных нормативных правовых актов.

Я также даю согласие на проверку достоверности и полноты представленных мною  персональных  данных,  в  том  числе  с  участием  третьей  стороны и подтверждаю,  что,  давая  такое согласие, я действую своей волей и в своих интересах.

Срок  действия  моего  согласия  считать  с  момента подписания данного заявления на срок: бессрочно.

    «__» ____________ 20__ г. _____________/_________________________/

                                                        подпись               расшифровка подписи

Принял: «__» ___________ 20__ г.

    _________________________ ______________ ______________________________

       (должность специалиста)            (подпись)            (расшифровка подписи)