ОБ ОБЛАСТНОМ КОНКУРСЕ «ЛИДЕРЫ ТУРИНДУСТРИИ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ»



1

ДЕПАРТАМЕНТ

КУЛЬТУРЫ И ТУРИЗМА ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

От 27 апреля 2015 года                                                                      № 96

г.Вологда

ОБ ОБЛАСТНОМ КОНКУРСЕ «ЛИДЕРЫ ТУРИНДУСТРИИ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ»

В целях содействия развитию въездного и внутреннего туризма в Вологодской области, повышения эффективности и качества обслуживания туристов, роста квалификации, профессионализма и творческой инициативы специалистов субъектов туристской индустрии области

ПРИКАЗЫВАЮ:

Утвердить Положение об областном конкурсе «Лидеры туриндустрии Вологодской области» (приложение 1).

Утвердить состав конкурсной комиссии областного конкурса «Лидеры туриндустрии Вологодской области» (приложение 2).

Определить управление развития туризма и музейной деятельности уполномоченным структурным подразделением Департамента культуры и туризма области (Д.С. Шевцов) по подготовке и проведению областного конкурса «Лидеры туриндустрии Вологодской области».

Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Начальник Департамента                                                            В.А. Осиповский

УТВЕРЖДЕНО

приказом Департамента

культуры и туризма области

от ___________2015 года № ____

(приложение 1)

Положение

об областном конкурсе «Лидеры туриндустрии Вологодской области»

(далее – Положение)

Общие положения

1.1. Областной конкурс «Лидеры туриндустрии Вологодской области» (далее – конкурс) проводится среди субъектов туристской индустрии Вологодской области.

1.2. Целью конкурса является повышение качества предоставляемых услуг в сфере туризма. 

1.3. Задачами конкурса являются:

- выявление субъектов туристской индустрии, оказывающих наиболее качественные услуги и вносящих значимый вклад в развитие туризма Вологодской области;

- мониторинг состояния туристской индустрии в Вологодской области;

- стимулирование формирования конкурентоспособного туристского продукта Вологодской области.

1.4. Конкурс проводится по четырем номинациям на основании приказа Департамента «О проведении конкурса «Лидеры туриндустрии»:

- «Лучший туроператор»;

- «Лучшее коллективное средство размещения»;

- «Лучший гостевой дом»;

- «Лучший экскурсовод».

В каждой номинации определяются победители с присуждением первого, второго и третьего мест.

1.5. Основными принципами проведения конкурса являются объективность и гласность.

1.6. Победителям конкурса присваивается статус «Лидер туриндустрии Вологодской области», выдается свидетельство с присвоением 1, 2, 3 места. Свидетельство действительно в течение 2 лет с момента выдачи.

1.7. Организатором конкурса является Департамент культуры и туризма Вологодской области.

Требования к участникам конкурса

2.1. Участниками конкурса по номинациям «Лучший туроператор», «Лучшее коллективное средство размещения», «Лучший гостевой дом» могут стать юридические лица независимо от организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальные предприниматели, осуществляющие туристскую деятельность:

зарегистрированные в Вологодской области;

своевременно представившие в Конкурсную комиссию областного конкурса «Лидеры туриндустрии Вологодской области» (далее – конкурсная комиссия) документы, предусмотренные подпунктами 3.3.1, 3.3.2, 3.3.3 раздела 3 настоящего Положения.

2.2. Участниками конкурса по номинации «Лучший экскурсовод» могут стать физические лица или индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, своевременно представившие в комиссию документы, предусмотренные подпунктом 3.3.4 пункта 3.3 раздела 3 настоящего Положения.

3. Порядок и условия проведения конкурса

3.1. Департамент культуры и туризма Вологодской области (далее – Департамент) размещает информацию о проведении конкурса в областной газете «Красный Север», на официальном сайте Правительства Вологодской области, на информационном сайте Бюджетного учреждения сферы туризма Вологодской области «Туристско-информационный центр».

В объявлении указываются:

 сроки проведения конкурса;

 требования к участникам конкурса в соответствии с разделом 2 настоящего Положения;

 перечень документов, необходимых для участия в конкурсе в соответствии с пунктом 3.3 настоящего раздела;

 место и время приема документов, срок, до истечения которого они принимаются;

 этапы проведения конкурса;

 сведения об источнике подробной информации о конкурсе (телефон, факс).

3.2. Конкурс проводится в два этапа.

3.3. На первом этапе конкурса заявители представляют в Департамент культуры и туризма Вологодской области документы, согласно п. 3.3.1 – 3.3.4.

Местонахождение Департамента: 160035, г. Вологда, Советский проспект, 6, 4 этаж, кабинет 30. Контактные телефоны: 8 (8172) 23-00-92 (доб. 1829 или 1831).

График приема заявок: Понедельник – Пятница.

Время приема заявок: 08.00-17.00, обед 12.30-13.30.

3.3.1. в номинации «Лучший туроператор»:

1) заявку на участие в конкурсе по форме согласно приложению 1 к настоящему Положению;

2) сведения об организации/ индивидуальном предпринимателе (критерии оценки) по форме согласно приложению 4 к настоящему Положению;

3) презентацию в формате PowerPoint (обоснование лидирующего положения в отрасли);

Заявка и сведения об организации/ индивидуальном предпринимателе заверяются подписью руководителя участника конкурса и печатью (при наличии).

3.3.2. в номинации «Лучшее коллективное средство размещения»:

1) заявку на участие в конкурсе по форме согласно приложению 2 к настоящему Положению;

2) сведения об объекте (критерии оценки) по форме согласно приложению 5 к настоящему Положению;

3) презентацию в формате PowerPoint (обоснование лидирующего положения в отрасли).

Заявка и сведения об объекте заверяются подписью руководителя участника конкурса и печатью (при наличии).

3.3.3. в номинации «Лучший гостевой дом»:

1) заявку на участие в конкурсе по форме согласно приложению 2 к настоящему Положению;

2) сведения об объекте (критерии оценки) по форме согласно приложению 6 к настоящему Положению;

3) презентацию в формате PowerPoint (обоснование лидирующего положения в отрасли).

Заявка и сведения об объекте заверяются подписью руководителя участника конкурса и печатью (при наличии).

Информация может быть представлена за период не более 2 лет, предшествующих дню объявления конкурса.

3.3.4. в номинации «Лучший экскурсовод»:

1) заявку на участие в конкурсе по форме согласно приложению 3 к настоящему Положению;

2) критерии оценки деятельности экскурсовода по форме согласно приложению 7 к настоящему Положению;

3) копии документов, подтверждающих квалификацию экскурсовода (диплом о высшем или среднем специальном образовании, свидетельства, сертификаты, удостоверения о курсах подготовки экскурсоводов, курсах повышения квалификации, документы, подтверждающие участие в показательных экскурсиях);

4) выписку из трудовой книжки или иной документ (рекомендательное письмо), подтверждающий опыт работы экскурсовода;

5) методическую разработку экскурсии;

6) показательную экскурсию, предоставленную в режиме «видео»                     на CD-носителе.

Все оригиналы документов и копии заверяются подписью участника конкурса.

3.3.5. Информация предоставляется за два предшествующих года.

3.4. Заявитель имеет право отозвать заявку и отказаться от участия в конкурсе, сообщив об этом письменно в конкурсную комиссию.

3.5. Документы, указанные в пункте 3.3 настоящего Положения, не принимаются по истечению срока их приема.

3.6. Конкурсная комиссия в течение 20 рабочих дней после дня окончания приема документов рассматривает их на предмет соответствия требованиям настоящего Положения и подводит итоги первого этапа конкурса.

Представление документов не в полном объеме или с нарушением требований оформления без уважительных причин является основанием для отказа в допуске ко второму этапу конкурса.

По результатам первого этапа конкурса конкурсная комиссия принимает решение о допуске или отказе в допуске участников ко второму этапу конкурса, которое оформляется протоколом, подписанным председателем конкурсной комиссии, а в случае его отсутствия – заместителем председателя конкурсной комиссии.

3.7. О допуске ко второму этапу конкурса участники конкурса в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения конкурсной комиссией информируются в письменном виде.

В случае принятия конкурсной комиссией решения об отказе в допуске к следующему этапу, участнику конкурса направляется письменное уведомление в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения с приложением выписки из протокола.

3.8. На втором этапе конкурса конкурсной комиссией в течение 20 рабочих дней со дня подписания протокола об итогах первого этапа конкурса проводится оценка участников по критериям, приведенным в приложениях 4 – 7 к настоящему положению.

3.9. Итоги второго этапа конкурса оформляются посредством заполнения оценочных листов по формам 1-4 согласно приложению 8 к Положению.

Члены конкурсной комиссии дают индивидуальную оценку участника по пятибалльной системе, присуждая от «0» до «5» баллов по каждому критерию. Итоговая оценка участника определяется суммой индивидуальных оценок, присужденных членами конкурсной комиссии.

Победителями конкурса становятся участники, набравшие наибольшее количество баллов в каждой номинации.

3.10. Итоги второго этапа конкурса оформляются протоколом заседания конкурсной комиссии.

3.11. Итоги конкурса утверждаются приказом Департамента.

3.12. Информация о результатах конкурса размещается в областной газете «Красный Север», на официальном сайте Правительства области, на информационном сайте Бюджетного учреждения сферы туризма Вологодской области «Туристско-информационный центр Вологодской области» в течение 10 рабочих дней со дня определения победителей конкурса.

3.13. Документы, представленные на конкурс, участникам конкурса не возвращаются.

4. Порядок формирования конкурсной комиссии и ее полномочия

4.1. Для проведения конкурса образуется конкурсная комиссия в составе 12 человек.

Конкурсную комиссию возглавляет председатель конкурсной комиссии – начальник Департамента культуры и туризма, в его отсутствие – заместитель председателя конкурсной комиссии – начальник управления развития туризма и музейной деятельности, заместитель начальника Департамента культуры и туризма области. Членами конкурсной комиссии являются сотрудники управления развития туризма и музейной деятельности Департамента культуры и туризма области в количестве 4 человек, один из которых выполняет функцию секретаря, и представители организаций в сфере туризма (по согласованию) в количественном соотношении ½ от общего числа членов конкурсной комиссии.

Заседание  конкурсной комиссии считается правомочным при участии в нем не менее двух третей от общего числа ее членов.

При равенстве баллов при подсчете итогов конкурса решающим является мнение председателя конкурсной комиссии.

4.2. К компетенции конкурсной комиссии относятся следующие вопросы:

- обеспечение соблюдения порядка проведения конкурса;

- подведение итогов конкурса по каждой номинации.

4.3. Конкурсная комиссия для решения возложенных на нее задач осуществляет следующие функции:

- рассматривает документы участников конкурса;

- дает всестороннюю и объективную оценку каждому участнику конкурса в соответствии с представленными им документами, а также итоговым количеством набранных баллов, подводит итоги конкурса.

5. Права победителей конкурса

5.1. Победители конкурса имеют право:

5.1.1. в номинациях «Лучший туроператор», «Лучшее коллективное средство размещения»,«Лучший гостевой дом»:

 именоваться «Лидер туриндустрии Вологодской области»;

 размещать логотип организации и информацию о своей деятельности в информационных изданиях БУ СТ ВО «Туристско-информационный центр» на бесплатной основе;

 участвовать в составе единого стенда Вологодской области на специализированных туристских выставках в России на бесплатной основе;

 размещать информацию о своей деятельности на официальном интернет-сайте www.vologdatourinfo.ru на бесплатной основе.

5.1.2. в номинации «Лучший экскурсовод»:

 именоваться «Лидер туриндустрии Вологодской области»;

 размещать информацию о своей деятельности в информационных изданиях БУ СТ ВО «Туристско-информационный центр» на бесплатной основе;

 размещать информацию о своей деятельности на официальном интернет-сайте www.vologdatourinfo.ru на бесплатной основе.

Награждение победителей

6.1. Награждение победителей проводится в торжественной обстановке. Дата награждения определяется конкурсной комиссией.

6.2. Победителям конкурса в соответствии с номинацией вручается диплом о присвоении статуса «Лидер туриндустрии Вологодской области» за 1, 2, 3 места и знак «Лидер туриндустрии Вологодской области». Диплом действителен в течение 2 лет с момента выдачи.

Порядок признания конкурса несостоявшимся

7.1. Конкурс считается несостоявшимся по конкретной номинации, если число субъектов конкурса, направивших заявки для участия в данной номинации, составляет менее 3-х.

7.2. Решение о признании Конкурса несостоявшимся принимается начальником Департамента культуры и туризма области, председателем конкурсной комиссии, оформляется протоколом.

7.3. Заявители информируются о признании Конкурса несостоявшимся в течение трех дней после дня подписания протокола о признании Конкурса несостоявшимся в письменном виде.

Приложение 1

к Положению

ФОРМА

ЗАЯВКА

на участие в областном конкурсе «Лидеры туриндустрии Вологодской области»

в номинации № 1 «Лучший туроператор»

(полное наименование субъекта туристской индустрии, реестровый номер туроператора)

Фамилия, имя, отчество

Должность

Адрес места регистрации и места нахождения организации/ индивидуального предпринимателя, телефон, е-mail

Дата регистрации организации/ индивидуального предпринимателя

Руководитель организации/

индивидуальный предприниматель         ________________ Ф.И.О.

                                                                                               (подпись) 

Дата

Приложение 2

к Положению

ФОРМА

ЗАЯВКА

на участие в областном конкурсе «Лидеры туриндустрии Вологодской области»

(полное наименование субъекта туристской индустрии)

Укажите номинацию (только одну), в которой участвуете:

Номинация № 2

«Лучшее коллективное средство размещения»

         Номинация № 3

       «Лучший гостевой дом»

Фамилия, имя, отчество

Должность

Адрес места регистрации и места нахождения организации / индивидуального предпринимателя, телефон, е-mail

Дата регистрации организации

Руководитель организации/

индивидуальный предприниматель        ________________ Ф.И.О.

                                                                                               (подпись) 

Дата

Приложение 3

к Положению

ФОРМА

ЗАЯВКА

на участие в областном конкурсе «Лидеры туриндустрии Вологодской области»

в номинации № 4 «Лучший экскурсовод»

(полное наименование субъекта туристской индустрии)

Фамилия, имя, отчество

Место работы

Контактный телефон, е-mail

Продолжительность работы в туристской сфере

Образование

Адрес экскурсовода, контактные телефоны

Подтверждаю согласие на обработку и использование своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных» и передачу третьим лицам сведений, полученных налоговым органом в отношении меня, в целях участия в конкурсе.

______________________________     ________________ Ф.И.О.

           (должность экскурсовода)                            (подпись)                        

Дата

Приложение 4

к Положению

ФОРМА

Сведения об организации (критерии оценки)

Номинация № 1 «Лучший туроператор»

Сведения об организации

№ п/п

Наименование показателей

Значение показателя

(заполняется участником)

1

Количество туристов, обслуженных за последние два года

2

Количество экскурсантов, обслуженных за последние два года

3

Численность работников

Критерии оценки

№

п/п

Наименование показателя

Значение показателя

(заполняется участником)

Количество предлагаемых туристских программ по Вологодской области

Количество эксклюзивных туров

Наличие дипломов и наград иных профессиональных конкурсов

Наличие в штате работников, имеющих специальное образование (указать количество)

Наличие в штате экскурсоводов, в том числе проводящих экскурсии на иностранных языках

(указать количество)

Участие в международных и региональных туристских выставках (количество, названия, даты)

Информационная доступность (указать количество информационных ресурсов и их адреса, на которых можно получить информацию о предлагаемых услугах)

Издание рекламной полиграфической продукции (каталоги, брошюры, публикации)

Другие качественные и количественные характеристики участника, которые он считает необходимым предоставить на конкурс

Руководитель организации                 ________________        Ф.И.О., подпись                     дата

Приложение 5

к Положению

ФОРМА

Сведения об объекте (критерии оценки)

Номинация № 2 «Лучшее коллективное средство размещения»

Сведения об объекте

№ п/п

Наименование показателей

Значение показателя

(заполняется участником)

1

Количество номеров

2

Количество мест/коек

3

Количество обслуженных туристов за два предшествующих года

4

Численность работников

5

Площадь номерного фонда, кв. м.

Критерии оценки

№

п/п

Наименование показателя

Значение показателя

(заполняется участником)

Местораположение

Среднегодовой уровень заполняемости

Уровень материально-технической базы

Спектр дополнительных услуг

Наличие системы скидок (да/нет), указать для каких категорий

Наличие в штате работников, имеющих специальное образование (указать количество)

Наличие удобной парковки

Участие в международных и региональных туристских выставках (количество, названия, даты)

Информационная доступность (указать количество информационных ресурсов и их адреса, на которых можно получить информацию о предлагаемых услугах)

Издание рекламной полиграфической продукции (наружная реклама, брошюры, публикации)

Другие качественные и количественные характеристики участника, которые он считает необходимым предоставить на конкурс

Руководитель организации/

индивидуальном предпринимателе           _______________        Ф.И.О., подпись                     дата

Приложение 6

к Положению

ФОРМА

Сведения об объекте (критерии оценки)

номинация № 3 «Лучший гостевой дом»

Сведения об объекте

№

п/п

Наименование показателя

Значение показателя

(заполняется участником)

Количество номеров (комнат)

Количество мест/коек

Количество обслуженных туристов за два предшествующих года

Численность работников

Площадь номерного фонда, кв. м.

Ценовой диапазон (минимум-максимум), рублей

Критерии оценки

№

п/п

Наименование показателя

Значение показателя

(заполняется участником)

Средний коэффициент загрузки

Наличие программы приема туристов (приложить)

Перечень дополнительных услуг

Количество разработанных и внедренных турпродуктов (перечислить и приложить)

Участие в специализированных выставочно-ярмарочных мероприятиях (ед.), с указанием названия мероприятия и даты

Организация рекламных кампаний, с указанием вида рекламы, даты публикации/трансляции и приложением подтверждающих материалов (буклетов, визиток)

Информационная доступность (указать количество информационных ресурсов и их адреса, на которых можно получить информацию о предлагаемых услугах)

Наличие системы скидок (да/нет), указать для каких категорий

Наличие в штате работников, имеющих специальное образование (указать количество)

Наличие удобных подъездов для автомобиля и/или автобуса (отразить в презентации)

Благоустроенная территория

Материально-техническое оснащение:

- холодное и горячее водоснабжение,

- канализация,

- отопление (указать какое).

- другое ( в соответствии с ГОСТ Р 51185-2008 «Туристские услуги. Средства размещения»)

Другие качественные и количественные характеристики участника, которые он считает необходимым предоставить на конкурс

Руководитель организации/

индивидуальном предпринимателе           _______________        Ф.И.О., подпись                     дата

Приложение 7        к Положению  ФОРМА

Критерии оценки деятельности экскурсовода

Критерии оценки деятельности экскурсовода

№

п/п

Наименование показателя

Значение показателя

(заполняется участником)

1

Количество проведенных экскурсий за два предшествующих года,

в том числе на:

русском языке

иностранном языке 

2

Участие в профессиональных конкурсах

(приложить перечень)

3

Количество разработанных новых экскурсий

и экскурсионных программ

Критерии оценки экскурсии (для учета при подготовке экскурсии)

1

Содержание экскурсии

- соответствие поставленной теме, целям и задачам, выдвинутым экскурсоводом

- доступность изложения информации

- новизна информации

- наличие связанных между собой подтем

2

Соответствие текста экскурсии методическим разработкам

- соблюдение композиции экскурсии

- наличие сюжета и его раскрытие

- наличие главных составных частей экскурсии (введения, основной части, заключения)

- правильное распределение времени по объектам показа

- умение наладить контакт с группой

- умение удержать внимание группы

- наличие грамотных и разных по форме логических переходов

- оптимальное сочетание показа и рассказа

- использование дополнительных наглядных средств

3

Техника проведения экскурсии

- активизация интереса у экскурсантов с первой минуты рассказа

- оптимальный выбор ракурса для показа объектов

- соблюдение временного графика

- четкие ответы на вопросы членов группы

- включение в рассказ элементов диалога

- грамотная речь

- логичность изложения

- образность речи

- эмоциональность рассказа

4

Выделение особых черт экскурсии

- новизна и уникальность информации

- присутствие импровизации

- наличие чувства юмора

- использование инновационных методик и форм

- артистизм экскурсовода и его обаяние

- интерактив и анимация

Приложение 8

к Положению

ФОРМА 1

Оценочный лист по номинации «Лучший туроператор»

ФИО члена конкурсной комиссии _______________________

Критерий

Участник конкурса

Количество предлагаемых туристских программ по Вологодской области

Количество эксклюзивных туров

Наличие дипломов и наград иных профессиональных конкурсов

Наличие в штате работников, имеющих специальное образование (указать количество)

Наличие в штате экскурсоводов, в том числе проводящих экскурсии на иностранных языках

(указать количество)

Участие в международных и региональных туристских выставках (количество, названия, даты)

Информационная доступность (указать количество информационных ресурсов и их адреса, на которых можно получить информацию о предлагаемых услугах)

Издание рекламной полиграфической продукции (каталоги, брошюры, публикации)

Качество и культура обслуживания

Подпись членов конкурсной комиссии

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

«___» ______________ 20___ года

ФОРМА 2

Оценочный лист по номинации «Лучшее коллективное средство размещения»

ФИО члена конкурсной комиссии _______________________

Критерий

Участник конкурса

Местораположение

Среднегодовой уровень заполняемости

Уровень материально-технической базы

Спектр дополнительных услуг

Наличие системы скидок (да/нет), указать для каких категорий

Наличие в штате работников, имеющих специальное образование (указать количество)

Наличие удобной парковки

Участие в международных и региональных туристских выставках (количество, названия, даты)

Информационная доступность (указать количество информационных ресурсов и их адреса, на которых можно получить информацию о предлагаемых услугах)

Качество и культура обслуживания (в т.ч. - отзывы турфирм)

             

Подпись членов конкурсной комиссии

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

«___» ______________ 20___ года

ФОРМА 3

Оценочный лист по номинации «Лучший гостевой дом»

ФИО члена конкурсной комиссии _______________________

Критерий

Участник конкурса

Средний коэффициент загрузки

Наличие программы приема туристов (приложить)

Перечень дополнительных услуг

Количество разработанных и внедренных турпродуктов (перечислить и приложить)

Количество положительных отзывов (приложить)

Участие в специализированных выставочно-ярмарочных мероприятиях (ед.), с указанием названия мероприятия и даты

Организация рекламных кампаний, с указанием вида рекламы, даты публикации/трансляции и приложением подтверждающих материалов (буклетов, визиток)

Информационная доступность (указать количество информационных ресурсов и их адреса, на которых можно получить информацию о предлагаемых услугах)

Наличие системы скидок (да/нет), указать для каких категорий

Наличие в штате работников, имеющих специальное образование (указать количество)

Наличие удобных подъездов для автомобиля и/или автобуса (отразить в презентации)

Благоустроенная территория

Материально-техническое оснащение:

- холодное и горячее водоснабжение,

- канализация,

- отопление (указать какое).

- другое ( в соответствии с ГОСТ Р 51185-2008 «Туристские услуги. Средства размещения»)

Другие качественные и количественные характеристики участника, которые он считает необходимым предоставить на конкурс

Подпись членов конкурсной комиссии

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

«___» ______________ 20___ года

1

ФОРМА 4

Оценочный лист по номинации «Лучший экскурсовод»

ФИО члена конкурсной комиссии _______________________

Критерий

Участник конкурса

Владение методикой подготовки методической разработки

Количество проведенных экскурсий за отчетный

период

Количество разработанных новых экскурсий и экскурсионных программ за отчетный период

Содержание экскурсии

- соответствие поставленной теме, целям и задачам, выдвинутым экскурсоводом

- доступность изложения информации

- новизна информации

- наличие связанных между собой подтем

Соответствие текста экскурсии методическим разработкам

- соблюдение композиции экскурсии

- наличие сюжета и его раскрытие

- наличие главных составных частей экскурсии (введения, основной части, заключения)

- правильное распределение времени по объектам показа

- умение наладить контакт с группой

- умение удержать внимание группы

- наличие грамотных и разных по форме логических переходов

- оптимальное сочетание показа и рассказа

- использование дополнительных наглядных средств

Техника проведения экскурсии

- активизация интереса у экскурсантов с первой минуты рассказа

- оптимальный выбор ракурса для показа объектов

- соблюдение временного графика

- четкие ответы на вопросы членов группы

- включение в рассказ элементов диалога

- грамотная речь

- логичность изложения

- образность речи

- эмоциональность рассказа

Выделение особых черт экскурсии

- новизна и уникальность информации

- присутствие импровизации

- наличие чувства юмора

- использование инновационных методик и форм

- артистизм экскурсовода и его обаяние

- интерактив и анимация

Подпись членов конкурсной комиссии

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

__________________________________

«___» ______________ 20___ года

1

УТВЕРЖДЕНО

приказом Департамента

культуры и туризма области

от ___________2015 года № ____

(приложение 2)

Состав конкурсной комиссии областного конкурса

«Лидеры туриндустрии Вологодской области»

Осиповский

Владимир Александрович

- начальник Департамента культуры и туризма области, председатель конкурсной комиссии

Шевцов

Дмитрий Сергеевич

- начальник управления развития туризма и музейной деятельности Департамента культуры и туризма области, заместитель председателя конкурсной комиссии

Костылева

Наталия Сергеевна

- главный специалист управления развития туризма и музейной деятельности Департамента культуры и туризма области, секретарь конкурсной комиссии

Велиева

Ирина Сергеевна

- заместитель начальника управления развития туризма и музейной деятельности Департамента культуры и туризма области

Агеева

Елена Сергеевна

- главный консультант управления развития туризма и музейной деятельности Департамента культуры и туризма области

Волынцева

Наталья Анатольевна

- консультант управления развития туризма и музейной деятельности Департамента культуры и туризма области

Дурягина

Юлия Павловна

- руководитель проектов в социальной сфере     ОАО «Корпорация развития Вологодской области»*

Лавров

Леонид Валентинович

- начальник управления по делам культуры мэрии города Череповца*

Одинцов

Максим Владимирович

- директор БУ сферы туризма Вологодской области «Туристско-информационный центр Вологодской области»*

Тихомирова

Наталья Сергеевна

- председатель Союза Туриндустрии Вологды*

Журавлева

Татьяна Михайловна

- заведующая экскурсионно-просветительным отделом Вологодского государственного историко-архитектурного и художественного музея-заповедника*

Евсеева

Юлия Владимировна

- заведующая обособленным подразделением Вологодского Государственного музея-заповедника «Музей кружева»*

* - по согласованию