Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги о предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших об...



Ошибка! Закладка не определена.ОПУБЛИКОВАНО: Документ опубликован не был;

УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

ПРИКАЗ

27 мая 2010 г. №226

г. Нарьян-Мар

Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги о предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена

{Признан утратившим силу приказом Управления образования и молодежной политики Ненецкого автономного округа от 28.10.2010 №388/1}

              В соответствии с Концепцией административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 года № 1789-р, и Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) во исполнение приказа Управления образования и молодежной политики Ненецкого автономного округа от 23.03.2010 г. № 109 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов», приказываю:

утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги о предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена.

Начальник Управления образования

и молодежной политики

Ненецкого автономного округа

Р.Ф. Галушина

Утвержден Приказом

Управления образования

и молодежной политики

Ненецкого автономного округа

от «27» мая 2010 г. № 226

1. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги о предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена на территории Ненецкого автономного округа.

1.2. Оказание государственной услуги о предоставлении информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из базы данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена (далее – ЕГЭ) на территории Ненецкого автономного округа (далее – государственная услуга) осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 10. 07. 1992 № 3266-1 «Об образовании»;

- Федеральным законом «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» от 09.02.2007 № 17-ФЗ (в части проведения ЕГЭ);

- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 28.11.2008 № 362 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования»;

- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 24.02.2009г. № 57 «Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена», положения о региональном центре обработки информации результатов ЕГЭ;

- Законом Ненецкого автономного округа «Об образовании» от 30.12.1997 № 162;

- Постановлением Администрации Ненецкого автономного округа «Об обеспечении государственной (итоговой) аттестации обучающихся в форме единого государственного экзамена» от 16.05.2008 № 67-п;

- иными нормативными правовыми актами.

1.3. Конечным результатом исполнения государственной услуги является:

- государственная (итоговая) аттестация выпускников в форме контроля (оценки) освоения выпускниками образовательной программы среднего (полного) общего образования в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта среднего (полного) общего образования;

- выдача свидетельств о результатах единого государственного экзамена;

- выдача аттестата о среднем (полном) общем образовании.

1.4. Получателями государственной услуги являются:

- российские, иностранные граждане и лица без гражданства;

- органы государственной власти, местного самоуправления;

- образовательные учреждения;

- выпускники, освоившие образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования;

- руководители пунктов проведения экзамена (далее - ППЭ);

- председатели предметных комиссий (далее - ПК).

2. Порядок предоставления государственной услуги

2.1. Информация о порядке проведения государственной услуги предоставляется Управлением образования и молодежной политики Ненецкого автономного округа (далее - Управление).

Адрес Управления: 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д.23

контактный телефон: (8-818-53) 4-30-39; факс (8-818-53) 4-22-33

адрес электронной почты: center@atnet.ru

официальный сайт: www.adm-nao.ru

2.2. Устное информирование и консультирование по предоставлению государственной услуги осуществляется:

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница              – с 10.00 до 17.00.

Перерыв                                                                                                  – с 12.30 до 13.30.

2.3. Размещение информации по предоставлению государственной услуги осуществляется в форме документов на бумажных носителях и в электронной форме.

2.4. Информация по предоставлению государственной услуги размещается на информационных стендах в Управлении, на официальном сайте Администрации НАО.

2.5. На информационных стендах в Управлении, на официальном сайте Администрации НАО размещаются следующие информационные материалы:

- информация о порядке предоставления государственной услуги;

- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

- перечень документов, представляемых для получения результата предоставления государственной услуги;

- формы и образцы документов для заполнения.

2.6. При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.

2.7. Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

2.8. Информация о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информация из базы данных Ненецкого автономного округа об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена на территории Ненецкого автономного округа делится на три категории:

* Общедоступная – информация о сроках и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена на территории Ненецкого автономного округа, о составе государственной экзаменационной комиссии (далее - ГЭК), и конфликтной комиссии (далее - КК), о месте и сроках работы указанных комиссий; о расположении ППЭ, о местах регистрации на участие в ЕГЭ выпускников прошлых лет, правилах для участников ЕГЭ, о сроках объявления результатов экзаменов и подачи апелляции о несогласии с выставленными баллами, аналитические материалы и статистика ЕГЭ, о порядке общественного наблюдения за проведением ЕГЭ.

* Конфиденциальная – информация о результатах экзамена ЕГЭ образовательного учреждения, материалы для составления аналитических отчетов о результатах экзамена по общеобразовательным предметам.

* Персональная – информация о результатах экзаменов участника ЕГЭ о результатах рассмотрения апелляции.

3. Формы предоставления информации

3.1. Общедоступная информация предоставляется в форме:

- статей и интервью в средствах массовой информации;

- выступлений по региональному телерадиовещанию;

-публичных выступлений (на родительских собраниях, перед общественностью, выпускниками);

- работы телефона «Горячая линия по ЕГЭ»;

- размещения документов, схем, рекомендаций на сайте Администрации НАО;

- консультаций.

3.2. Конфиденциальная информация предоставляется:

- в форме сборников нормативных правовых и инструктивно-методических материалов о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, сборников аналитических и статистических материалов по итогам проведения экзаменов;

- в виде протоколов результатов экзаменов по образовательному учреждению на бумажных носителях (руководителю образовательного учреждения);

- в виде статистических материалов об итогах экзаменов для составления аналитических отчетов (председателю ПК);

- в форме консультаций.

3.3. Персональная информация предоставляется:

- на бумажных носителях;

- устно при проведении индивидуальных консультаций;

- устно при рассмотрении апелляции.

             

4. Административные процедуры

4.1. Исполнение государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование участников ЕГЭ о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ, сроках подачи заявления на участие в ЕГЭ – октябрь - февраль учебного года;

- размещение информации в СМИ и на сайте Администрации НАО о составе Государственной экзаменационной комиссии, Конфликтной комиссии до 1 апреля т.г.;

- организация работы по формированию региональной базы данных организаторов и участников ЕГЭ – декабрь учебного года;

- обучение всех категорий организаторов ЕГЭ – март – апрель т.г.;

- ознакомление участников ЕГЭ с Правилами для участников ЕГЭ, включающими правила заполнения экзаменационных бланков ЕГЭ и новой формы ГИА – январь – май т.г.;

- информирование о сроках получения результатов ЕГЭ – не позднее, чем через 3 рабочих дня со дня вступления в силу распорядительного акта Рособрнадзора об установлении минимального количества баллов по соответствующему общеобразовательному предмету и поступлению протокола с результатами ЕГЭ;

- о месте и сроках работы Конфликтной комиссии, о сроках подачи апелляции – не позднее, чем за 2 недели до начала проведения ЕГЭ;

- информирование участников ЕГЭ о сроках получения Свидетельств о результатах ЕГЭ – по мере получения из ФЦТ данных для автоматизированного заполнения бланков свидетельств и распечатки их в РЦОИ – не позднее 30 июня т.г.;

- информирование участников ЕГЭ о возможности замены бланков свидетельств, содержащих ошибки, допущенные при заполнении, и (или) неправильно оформленных бланков свидетельств в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления от участника ЕГЭ;

- формирование информации из региональной базы данных (далее - РБД):

*для руководителей ППЭ о количестве и списочном составе участников и организаторов ЕГЭ - за 5 дней до начала экзамена;

*для председателей ПК (для составления аналитических отчетов) об участии образовательных учреждений в ЕГЭ, о результатах экзаменов по общеобразовательным предметам без указания персональных данных - июнь т.г.;

- обобщение результатов ЕГЭ и издание информационного сборника - август – сентябрь.

5. Порядок и формы контроля за исполнением государственной услуги

5.1. Контроль за исполнением государственной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, а также информации из базы данных Ненецкого автономного округа об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ осуществляет Рособрнадзор, Управление, государственная экзаменационная комиссия (далее - ГЭК).

5.2. Рособрнадзор осуществляет контроль за проведением ЕГЭ, в том числе в форме выездных (инспекционных) и камеральных проверок соблюдения установленного порядка по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, а также информации из базы данных Ненецкого автономного округа об участниках ЕГЭ и о результатах ЕГЭ;

5.3. ГЭК осуществляет контроль за соблюдением:

- информирования участников ЕГЭ о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации в формате ЕГЭ, сроков подачи заявлений на участие в указанных формах аттестации;

- сроков размещения информации в СМИ и сайте Администрации НАО;

- требований к организации работы по формированию региональной базы данных организаторов и участников ЕГЭ;

- сроков обучения всех категорий организаторов ЕГЭ;

- порядка ознакомления участников ЕГЭ с Правилами для участников ЕГЭ, включающими правила заполнения экзаменационных бланков ЕГЭ;

- своевременного информирования участников ЕГЭ о сроках получения результатов ЕГЭ, о месте и сроках работы Конфликтной комиссии, о сроках подачи апелляции, о сроках выдачи Свидетельств о результатах ЕГЭ;

5.4. Управление осуществляет контроль:

- за соблюдением режима информационной безопасности при предоставлении данной государственной услуги;

- за соблюдением установленных сроков ознакомления участников ЕГЭ с результатами экзаменов;

- за организацией оформления и выдачи свидетельств о результатах ЕГЭ в сроки, определяемые настоящим Административным регламентом.

6. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной услуги

6.1. Для участия в ЕГЭ заявитель, имеющий право на государственную (итоговую) аттестацию должен подать заявление с указанием перечня общеобразовательных предметов, по которым планирует сдавать ЕГЭ в свое образовательное учреждение или в Региональный центр обработки информации (далее - РЦОИ) - выпускники прошлых лет - не позднее 1 марта текущего года.

6.2. Заявители имеют право получить интересующую информацию:

- о порядке, сроках, месте проведения ЕГЭ;

- о Правилах для участников ЕГЭ;

- о сроках действия Свидетельства о результатах ЕГЭ;

- о возможности обжаловать факты нарушения порядка проведения ЕГЭ, и (или) о несогласии с результатами ЕГЭ;

- о замене бланка свидетельства о результатах ЕГЭ в случае технической ошибки при распечатке в РЦОИ;

- о возможности получения дубликата свидетельства о результатах ЕГЭ в случае утраты подлинника.

6.3. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц в случаях непредставления или отсутствия информации по исполнению государственной услуги устным (по телефону), письменным или личным обращением:

- на образовательное учреждение - в муниципальный орган управления образованием, Управление образования и молодежной политики НАО, ГЭК;

- на муниципальный орган управления образованием - в Управление образования и молодежной политики НАО, ГЭК;

- на РЦОИ – в Управление образования и молодежной политики НАО, ГЭК;

6.4. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения претензии не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. Решение по результатам рассмотрения доводится заявителям в десятидневный срок.

6.5. Должностные лица проводят личный прием заявителей в установленном порядке.

6.6. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления, ставит личную подпись и дату.

Дополнительно заявителем могут быть указаны:

- наименование органа, фамилия, имя и отчество, должность специалиста (при наличии информации), решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

              В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

6.7. По результатам рассмотрения фактов, изложенных в обращении, должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении претензий, о чем сообщается заявителю, направившему обращение.

6.8. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

6.9. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

6.10. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

6.11. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу.

О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

6.12. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

1