ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО АККРЕДИТАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ КЛАССИФИКАЦИЮ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТР...



МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ, ТУРИЗМА И АРХИВНОГО ДЕЛАРЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПРИКАЗ

от 27 мая 2016 г. N 308-од

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО АККРЕДИТАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ КЛАССИФИКАЦИЮ

ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ, ПЛЯЖИ, И ПРИЗНАНИИ

УТРАТИВШИМИ СИЛУ НЕКОТОРЫХ ПРИКАЗОВ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО ТУРИЗМУ

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением Правительства Республики Коми от 29 ноября 2011 г. N 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" приказываю:

1. Утвердить:

Административный регламент предоставления государственной услуги по аккредитации на территории Республики Коми организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, согласно приложению 1.

2. Признать утратившими силу следующие приказы Агентства Республики Коми по туризму:

Приказ от 23.06.2014 N 52-ОД "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по аккредитации на территории Республики Коми организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи";

Приказ от 30.12.2014 N 134-ОД "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению финансовой поддержки субъектам туристской индустрии за счет средств республиканского бюджета Республики Коми".

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра, курирующего в министерстве в соответствии с распределением обязанностей вопросы в сфере внутреннего и въездного туризма.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

И.о. министра

И.ЧЕРНОВА

Утвержден

Приказом

Министерства культуры

Республики Коми

от 27 мая 2016 г. N 308-од

(приложение 1)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО АККРЕДИТАЦИИ

НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ

КЛАССИФИКАЦИЮ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ

ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОРНОЛЫЖНЫЕ

ТРАССЫ, ПЛЯЖИ

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела

Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по аккредитации на территории Республики Коми организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи (далее - Административный регламент, государственная услуга), разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги и устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур и административных действий Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми (далее - Министерство), порядок взаимодействия между Министерством и заявителями при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются юридические лица, зарегистрированные в любом субъекте Российской Федерации, претендующие на аккредитацию для классификации объектов туристской индустрии, расположенных на территории Республики Коми, и имеющие опыт работы в указанной сфере деятельности (далее - заявители).

1.3. От имени заявителей, в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

1.4. Информация о месте нахождения, графике работы Министерства и его структурных подразделений, предоставляющих государственную услугу, приводится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.5. Справочные телефоны Министерства и структурного подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, приводятся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.

1.6. Адрес официального сайта органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:

а) адрес официального сайта Министерства - www.mincult.rkomi.ru;

адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru;

адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru;

б) адрес электронной почты Министерства - adm@mincult.rkomi.ru.

1.7. Порядок получения информации лицами, заинтересованными в предоставлении государственной услуги по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (pgu.rkomi.ru) и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (gosuslugi.ru):

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

а) информацию по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, заявитель может получить непосредственно в Министерстве, по справочным телефонам, в сети Интернет (на официальном сайте Министерства и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru), Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также направив письменное обращение почтовым отправлением, либо по электронной почте:

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

- заявители вправе получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса; при консультировании по телефону должностное лицо Министерства называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги; информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут;

- при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи).

б) информация по вопросам предоставления государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.

1.8. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем пункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (pgu.rkomi.ru) и федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (gosuslugi.ru):

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

а) информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема граждан для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства, в информационных материалах (брошюрах, буклетах);

б) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (pgu.rkomi.ru) и (или) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (gosuslugi.ru);

в) на официальном сайте Министерства размещена следующая информация:

- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;

- настоящий Административный регламент;

- адрес места нахождения, график работы, справочные телефоны Министерства, его структурных подразделений и адреса электронной почты Министерства.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: аккредитация на территории Республики Коми организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи (далее - аккредитация организаций).

2.2. В Административном регламенте используются следующие основные понятия:

1) аккредитация - процедура официального подтверждения соответствия объекта установленным критериям и показателям (стандарту);

2) классификация объектов туристской индустрии - оценка соответствия объекта туристской индустрии категории, установленной в системе классификации.

Наименование органа исполнительной власти Республики Коми,

предоставляющего государственную услугу

2.3. Государственная услуга предоставляется Министерством.

Органы и организации, участвующие в предоставлении

государственной услуги, обращение в которые необходимо

для предоставления государственной услуги

2.4. Для получения государственной услуги заявитель должен обратиться в Министерство.

Органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги являются:

Федеральное казначейство;

Федеральная налоговая служба.

2.5. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.

Описание результата предоставления государственной услуги

2.6. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) выдача заявителю аттестата об аккредитации;

2) выдача заявителю письменного отказа в выдаче аттестата об аккредитации с указанием причин отказа;

3) выдача дубликата аттестата об аккредитации.

Срок предоставления государственной услуги, в том числе

с учетом необходимости обращения в организации,

участвующие в предоставлении государственной услуги

2.7. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 20 рабочих дней со дня регистрации заявки, в том числе:

1) рассмотрение документов и принятие решения об аккредитации (или об отказе в аккредитации), а также направление отказа в выдаче аттестата аккредитации, в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявки;

2) направление заявителю письменного уведомления о принятом решении (о предоставлении аттестата аккредитации либо об отказе в выдаче аттестата аккредитации с указанием причин отказа) в течение 5 рабочих дней с даты принятия соответствующего решения;

3) оформление аттестата об аккредитации и выдача его заявителю, в течение 10 рабочих дней с даты принятия решения об аккредитации;

4) переоформление аттестата об аккредитации и выдача его заявителю в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявки;

5) оформление и выдача дубликата аттестата аккредитации заявителю в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявки.

Перечень нормативных правовых актов,

регулирующих отношения, возникающие в связи

с предоставлением государственной услуги

2.8. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, N 9, ст. 851);

2) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);

3) Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, N 48, ст. 4563);

3) Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 1996, N 49, ст. 5491);

4) приказом Министерства культуры Российской Федерации от 29 апреля 2015 г. N 1340 "Об утверждении порядка аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти" N 47 от 23.11.2015);

5) Конституцией Республики Коми (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, N 2, ст. 21);

6) Законом Республики Коми от 23.12.2009 N 133-РЗ "О некоторых вопросах в сфере государственных услуг в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 23.12.2009, N 49, ст. 996);

7) Законом Республики Коми от 25 декабря 2012 г. N 116-РЗ "О некоторых вопросах в области туризма на территории Республики Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2012, N 71, ст. 1844);

8) постановлением Правительства Республики Коми от 25.12.2012 N 592 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Коми и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Республики Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 17.01.2013, N 1, ст. 25);

9) постановлением Правительства Республики Коми от 29 ноября 2011 г. N 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2011, N 51, ст. 1521);

10) постановлением Правительства Республики Коми от 8 декабря 2015 г. N 494 "О Министерстве культуры, туризма и архивного дела Республики Коми" (Сетевое издание "Перечень правовых актов, принятых органами государственной власти Республики Коми, иной официальной информации" http://www.law.rkomi.ru, 08.12.2015).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, способы

их получения заявителем, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

2.9. Для получения аттестата аккредитации заявитель представляет в Министерство следующие документы:

а) заявка на аккредитацию по форме, указанной в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту, с указанием:

- наименования юридического лица, места его нахождения;

- основного государственного регистрационного номера записи о создании юридического лица;

- данных документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц, с указанием адреса места нахождения органа, осуществившего государственную регистрацию;

- объектов туристской индустрии, на осуществление классификации которых заявитель претендует (гостиницы и иные средства размещения и/или пляжи и/или горнолыжные трассы);

- идентификационного номера налогоплательщика, данных документа о постановке заявителя на учет в налоговом органе;

б) информацию о стоимости работ по классификации;

г) данные о разработанной и внедренной системе качества проведения работ по классификации объектов туриндустрии, а также системе учета и документирования результатов выполнения работ по классификации, в том числе утвержденных организацией правил ведения делопроизводства, архива (с указанием сроков хранения документов, касающихся проведения работ по классификации);

д) данные о наличии в организации, претендующей на получение аккредитации, не менее 3 специалистов (экспертов), имеющих стаж практической работы в области классификации объектов туриндустрии не менее 3 лет, высшее профессиональное образование в сфере оказания туристских и гостиничных услуг по направлениям "Туризм" и/или "Гостиничное дело", либо непрофильное высшее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование по программе "Классификация объектов туристской индустрии", полученное в течение 5 лет, предшествующих представлению заявки на аккредитацию, подтверждаемые наличием документов, заверенных печатью организации, претендующей на получение аккредитации (эксперты, выполняющие работы по классификации объектов туристской индустрии, могут работать по трудовому (как минимум один) или гражданско-правовому договорам.

2.10. Перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги:

1) выписка из Единого государственного реестра юридических лиц;

2) справка налогового органа, подтверждающая отсутствие задолженности перед бюджетом и внебюджетными фондами, выданная не ранее чем за последний отчетный период, предшествующий дате подачи заявки;

3) копия платежного поручения об уплате государственной пошлины за выдачу аттестата аккредитации.

2.11. Для переоформления аттестата аккредитации заявитель представляет в Министерство следующие документы:

а) заявка о переоформлении аттестата аккредитации по форме, указанной в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту, с указанием:

- наименования юридического лица, место его нахождения;

- основной государственный регистрационный номер;

- сфера аккредитации (классификация гостиниц и иных средств размещения и/или классификация пляжей и/или классификация горнолыжных трасс);

- основания для переоформления аттестата об аккредитации: изменение наименования, места нахождения, состава руководящих органов, внесение изменений в учредительные документы аккредитованной организации.

2.12. Перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги:

- выписка из Единого государственного реестра юридических лиц;

- уведомление Федеральной налоговой службы о внесении изменений в учредительные документы юридического лица.

2.13. Для оформления дубликата аттестата аккредитации заявитель представляет в Министерство следующие документы:

а) заявка о выдаче дубликата аттестата аккредитации с указанием:

- наименования юридического лица, места его нахождения;

- основного государственного регистрационного номера и данных документа, подтверждающего факт внесения записи о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц;

- сферы аккредитации (классификация гостиниц и иных средств размещения и/или классификация пляжей и/или классификация горнолыжных трасс);

- основания для выдачи дубликата аттестата аккредитации: утрата или порча аттестата аккредитации.

2.14. В случае направления документов, указанных в 2.9, 2.10, 2.11, 2.12, 2.13 настоящего Административного регламента (в случае если документы, указанные в пункте 2.10 и 2.12 настоящего Административного регламента, представлены по инициативе заявителя), почтовым отправлением подлинники документов не направляются, удостоверение верности копий прилагаемых документов и свидетельствование подлинности подписи на заявке об аккредитации, заявке о переоформлении аттестата, а также заявке о выдаче дубликата аттестата аккредитации осуществляются в установленном федеральным законодательством порядке.

2.15. В случае если заявителем по собственной инициативе не представлены документы (либо один из них), указанные в пункте 2.10, 2.12 настоящего Административного регламента, Министерство в течение 1 рабочего дня со дня представления заявителем документов запрашивает их в рамках межведомственного информационного взаимодействия в государственных органах и подведомственных государственным органам организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы (сведения), в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми.

2.16. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:

- лично (в Министерство);

- посредством почтового отправления (в Министерство);

- абзац исключен. - Приказ Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

и сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления

указанных услуг

2.17. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

способы их получения заявителем, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

2.18. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.19. Запрещается требовать от заявителя:

1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) предоставления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.20. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.21. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.

2.22. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги является:

1) непредставление документов, необходимых для аккредитации, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента;

(пп. 1 в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

2) наличие в документах, представленных заявителем, недостоверных сведений.

2.23. Заявитель имеет право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги после устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.22 настоящего Административного регламента.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы за предоставление государственной

услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,

принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными

правовыми актами Российской Федерации, нормативными

правовыми актами Республики Коми

2.24. За предоставление государственной услуги уплачивается государственная пошлина в размере, установленном подпунктом 73 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом 73 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 N 117-ФЗ государственная пошлина уплачивается за выдачу документа об аккредитации (государственной аккредитации) организаций в размере 5000 рублей.

2.24.1. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги перечисляется в республиканский бюджет Республики Коми.

2.24.2. Государственная пошлина за выдачу документа об аккредитации уплачивается заявителем до подачи заявки в Министерство.

2.24.3. Основания и порядок возврата или зачета государственной пошлины установлены законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.25. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

2.26. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявки о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставлении государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации заявки заявителя

о предоставлении государственной услуги

2.27. Датой принятия к рассмотрению заявки о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявок в системе электронного документооборота в отделе организационной работы Министерства.

Регистрация заявки заявителя о предоставлении государственной услуги производится Министерством в порядке, установленном пунктом 3.3 настоящего Административного регламента.

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

2.27.1. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, представленных заявителем в Министерство или поступивших в Министерство из органов государственной власти Республики Коми осуществляется в день их поступления в Министерство.

2.27.2. Регистрация заявки о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, направленных почтовым отправлением, в Министерство, осуществляется в день их поступления в Министерство. Днем представления документов в Министерство считается день их регистрации в Министерстве.

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

2.28. Срок регистрации заявки заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 30 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляются

государственные услуги, к залу ожидания, местам

для заполнения заявок о предоставлении государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения

и перечнем документов, необходимых для предоставления

каждой государственной услуги, в том числе к обеспечению

доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии

с законодательством Российской Федерации о социальной

защите инвалидов

2.29. Места предоставления государственной услуги должны обеспечивать возможность реализации прав инвалидов на получение государственной услуги.

Помещения, в которых предоставляются государственные услуги, должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их запросам государственной услуги.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им, в частности, обеспечиваются:

условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.30. Требования к размещению и оформлению помещений, в которых предоставляется государственная услуга.

1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение государственных учреждений, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;

2) прием заявителей должен осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);

3) в присутственных местах, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей, должны размещаться стенды с информацией для заявителей, у входа в каждое из помещений - вывеска с наименованием помещения (зал ожидания, приема документов и др.);

4) помещения государственных учреждений должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам;

5) в государственных учреждениях должны быть в наличии доступные места общего пользования (туалеты).

2.31. Требования к местам ожидания:

1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием;

2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

2.32. На территории, прилегающей к государственным учреждениям, оборудуются места для бесплатной парковки автотранспортных средств.

2.33. Центральный вход в здание государственного учреждения должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, телефонный номер для справок.

2.34. Требования к местам для информирования и заполнения необходимых документов:

1) места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания очереди и оборудуются:

а) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах;

б) стульями и столами (стойками) для оформления документов;

2) информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним;

3) сектор для информирования граждан может быть оборудован световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами. Компьютер, предназначенный для заявителей, не должен быть подключен к локальной сети государственного учреждения;

4) места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.

2.35. Требования к местам приема заявителей:

1) при нахождении двух ведущих прием специалистов в одном помещении, рабочее место каждого должно быть отделено перегородками;

2) кабинеты, в которых ведется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием:

а) номера кабинета;

б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;

в) времени перерыва на обед;

3) рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами;

4) специалисты, осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками;

5) в целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.36. Показатели доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)

да/нет

да

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявок на предоставление государственной услуги в общем количестве заявок на предоставление государственной услуги

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявок на предоставление государственной услуги

%

0

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственных услуг в многофункциональных

центрах и особенности предоставления государственных услуг

в электронной форме

2.37. На официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) заявителю предоставляется возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, копирования и заполнения формы обращения на предоставление государственной услуги в электронном виде.

2.38. Исключен. - Приказ Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од.

2.39. Государственная услуга по принципу "одного окна", в том числе через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, не предоставляется.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме,

а также особенности выполнения административных

процедур в многофункциональных центрах

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявки и иных документов для предоставления государственной услуги;

2) рассмотрение Министерством заявки на аккредитацию и документов, представленных заявителем, включая анализ информации на предмет ее соответствия данным, указанным в заявке на аккредитацию;

3) направление специалистом межведомственных запросов в органы государственной власти, органы местного самоуправления и подведомственные этим органам организации в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;

4) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

5) оформление и выдача аттестата об аккредитации или уведомление об отказе;

6) переоформление аттестата об аккредитации;

7) оформление и выдача дубликата аттестата об аккредитации.

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

3.2. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.

Прием и регистрация заявки и иных документов

для предоставления государственной услуги

3.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги в Министерство:

1) лично;

2) через организацию почтовой связи;

3) исключен. - Приказ Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од.

Государственная услуга через многофункциональные центры не предоставляется.

3.3.1. При непосредственном обращении заявителя в Министерство специалист Министерства, ответственный за прием и регистрацию заявки, проверяет наличие всех документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, соответствие документов установленным требованиям, непротиворечивость сведений, содержащихся в представленных документах.

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

3.3.2. Заявка заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета.

3.3.3. Рекомендуемую форму заявки можно получить непосредственно в Министерстве, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (mincult.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).

3.3.4. При представлении документов в полном объеме, отсутствии ошибок, несоответствий в сведениях специалист Министерства:

1) выдает заявителю расписку с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающую принятие документов <1> (далее - расписка-уведомление);

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

2) регистрирует заявку в системе электронного документооборота;

3) передает заявку и необходимые документы для регистрации в автоматизированной системе делопроизводства сотруднику отдела организационной работы Министерства в сроки, установленные пунктом 3.4 настоящего Административного регламента.

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

3.3.5. В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через организацию почтовой связи, они регистрируются в автоматизированной системе делопроизводства сотрудником отдела организационной работы Министерства в сроки, установленные пунктом 2.27.2 настоящего Административного регламента.

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

3.3.6. В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, почтовым отправлением, расписка с указанием перечня документов и даты их принятия направляется заявителю Министерством в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в Министерстве.

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

3.3.7. В случае направления документов, указанных в пункте 2.9, 2.11 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением расписка-уведомление направляется заявителю через организацию почтовой связи в срок, не превышающий одного рабочего дня со дня регистрации документов в Министерстве.

3.4. Критерием принятия решения о приеме документов является наличие запроса и прилагаемых к нему документов.

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет 1 рабочий день с момента их поступления в Министерство.

3.6. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю расписки-уведомления и регистрация заявки и документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, в системе электронного документооборота.

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

Направление специалистом межведомственных запросов

в органы государственной власти, органы местного

самоуправления и подведомственные этим органам организации

в случае, если определенные документы не были представлены

заявителем самостоятельно

3.7. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом Министерства, ответственным за межведомственное взаимодействие, документов и информации для направления межведомственных запросов о получении документов (сведений из них), указанных в пункте 2.10, 2.12 настоящего Административного регламента (в случае, если заявитель не представил документы, указанные в пункте 2.10, 2.12 настоящего Административного регламента, по собственной инициативе).

Специалист Министерства, ответственный за межведомственное взаимодействие, в течение 1 рабочего дня со дня поступления запроса:

- оформляет межведомственные запросы;

- подписывает оформленный межведомственный запрос у министра;

- регистрирует межведомственный запрос в соответствующем реестре;

- направляет межведомственный запрос в соответствующий орган или организацию.

Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного информационного взаимодействия, предусмотренным действующим законодательством.

Направление запросов, контроль за получением ответов на запросы и своевременной передачей указанных ответов в Министерство осуществляет специалист Министерства, ответственный за межведомственное взаимодействие.

В день получения всех требуемых ответов на межведомственные запросы специалист Министерства, ответственный за межведомственное взаимодействие, передает зарегистрированные ответы и запросы вместе с представленными заявителем документами в Комиссию по аккредитации на территории Республики Коми организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи (далее - Комиссия), для принятия решения о предоставлении услуги.

3.7.1. Критерием принятия решения о направлении межведомственного запроса является отсутствие документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.10, 2.12 настоящего Административного регламента.

3.7.2. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 6 рабочих дней с момента получения специалистом Министерства, ответственным за межведомственное взаимодействие, документов и информации для направления межведомственных запросов.

3.7.3. Результатом исполнения административной процедуры является получение документов, и их направление в Комиссию для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запрашиваемых документов в журнале регистрации заявок в системе электронного документооборота.

Рассмотрение Министерством заявки на аккредитацию

и документов, представленных заявителем, включая анализ

информации на предмет ее соответствия данным, указанным

в заявке на аккредитацию

3.8. Основанием для начала административной процедуры является поступление всех документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента (в случае получения аттестата аккредитации), к специалисту Министерства, ответственному за подготовку проекта решения.

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

3.9. Рассмотрение документов, представленных заявителем, и принятие решения об аккредитации (либо отказе в аккредитации) осуществляется сформированной в Министерстве Комиссией.

3.10. Председатель Комиссии на основании поступивших и зарегистрированных заявок на предоставление государственной услуги в течение двух рабочих дней со дня регистрации документов в системе электронного документооборота назначает дату, время и место заседания Комиссии. Заседание комиссии назначается не позднее трех рабочих дней с момента регистрации заявки.

3.11. Комиссия считается правомочной осуществлять свои функции, если на заседании присутствует более половины от общего числа членов Комиссии. В случае равенства голосов голос председателя Комиссии является решающим.

3.12. Комиссия рассматривает заявку на соответствие требованиям к документам, установленным настоящим Административным регламентом.

3.13. По итогам рассмотрения заявки на заседании Комиссии путем открытого голосования простым большинством голосов члены Комиссии принимают решение:

а) об аккредитации (отказе в аккредитации) заявителя. В случае отказа в аккредитации - возврат документов;

б) об оформлении аттестата аккредитации.

3.14. Специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, письменно уведомляет заявителя о решении Комиссии, в течение 3 рабочих дней с даты принятия решения Комиссией.

Максимальный срок выполнения административной процедуры 10 рабочих дней со дня поступления заявки и документов в Министерство.

3.15. Критерием принятия решения о рассмотрении Министерством заявки на аккредитацию и документов, представленных заявителем, включая анализ информации на предмет ее соответствия данным, указанным в заявке на аккредитацию, является наличие заявки и прилагаемых к ней документов, соответствующих требованиям, установленным настоящим Административным регламентом.

3.16. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих решений:

1) о соответствии заявки на аккредитацию и документов, представленных заявителем, требованиям, установленным настоящим Административным регламентом;

2) о несоответствии заявки на аккредитацию и документов, представленных заявителем, требованиям, установленным настоящим Административным регламентом.

3.17. Способ фиксации результата административной процедуры не предусмотрен.

Принятие решения о предоставлении (об отказе

в предоставлении) государственной услуги

3.18. Основанием для начала административной процедуры является наличие в Министерстве зарегистрированных документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

При рассмотрении комплекта документов для предоставления государственной услуги Комиссия устанавливает соответствие заявителя критериям, необходимым для предоставления государственной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.22 настоящего Административного регламента.

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

3.19. Секретарь Комиссии на основании решения в течение одного рабочего дня с даты заседания Комиссии оформляет протокол заседания, в котором указывает принятое решение и подписывает его у председателя Комиссии и членов Комиссии.

3.20. В случае положительного решения Комиссии о выдаче аттестата об аккредитации, секретарем Комиссии оформляется Аттестат об аккредитации.

В случае если Комиссией принято решение об отказе в аккредитации, документы возвращаются заявителю.

3.21. Специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, письменно уведомляет заявителя о решении Комиссии, в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения Комиссией.

3.22. Результатом выполнения административной процедуры является принятие одного из следующих решений:

1) о предоставлении государственной услуги;

2) об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.22.1. Критерием принятия решения о предоставлении государственной услуги является соответствие заявки и прилагаемых к нему документов требованиям настоящего Административного регламента.

3.22.2. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 10 рабочих дней со дня получения полного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Результат административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота с пометкой "исполнено".

Оформление и выдача аттестата об аккредитации

или уведомления об отказе

3.23. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о выдаче аттестата об аккредитации (или об отказе в выдаче аттестата об аккредитации) и оформление протокола заседания Комиссии.

3.24. Оформление аттестата об аккредитации (уведомление об отказе в выдаче аттестата об аккредитации) осуществляет секретарь Комиссии.

3.25. Секретарь Комиссии в течение 2 рабочих дней с даты принятия решения об аккредитации оформляет аттестат аккредитации или уведомление об отказе и передает председателю Комиссии для подписания.

После подписания председателем Комиссии аттестат об аккредитации выдается заявителю либо уполномоченному представителю заявителя.

Форма и реквизиты аттестата указаны в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту.

3.26. Датой принятия решения об аккредитации (отказе) является дата подписания протокола заседания Комиссии.

3.27. Результатом выполнения административного действия является оформление аттестата об аккредитации или уведомления об отказе в аккредитации. Документы выдаются заявителю (уполномоченному представителю заявителя) лично либо направляются по почте.

3.28. Критерием принятия решения является принятие положительного решения Комиссии о выдаче аттестата об аккредитации заявителю.

3.29. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 рабочих дней с даты принятия решения об аккредитации.

3.30. Способом фиксации результата административной процедуры является соответствующая запись о выдаче аттестата (уведомления об отказе) в журнале регистрации заявок (приложение N 4 к Административному регламенту).

Переоформление аттестата об аккредитации

3.31. В случае изменения наименования, места нахождения, состава руководящих органов (руководителей), внесения изменений в учредительные документы аккредитованная организация подает в Министерство заявку о переоформлении аттестата об аккредитации.

3.32. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (его представителя) с заявкой о переоформлении аттестата и приложением к нему документов, подтверждающих изменения, указанные в пункте 2.11 настоящего Административного регламента.

3.33. Прием и регистрацию заявки осуществляет специалист Министерства, ответственный за делопроизводство. Переоформление аттестата об аккредитации осуществляет секретарь Комиссии.

Представленные заявителем документы регистрируются в журнале регистрации заявок, в течение 1 рабочего дня с даты их поступления в Министерство и передаются секретарю Комиссии.

Секретарь комиссии проверяет заявку с приложением документов, подтверждающих сведения об изменениях.

3.34. Критерием принятия решения является наличие документов, подтверждающих сведения об изменениях, послуживших основанием для обращения за переоформлением аттестата.

3.35. Секретарь Комиссии переоформляет аттестат аккредитации и передает председателю Комиссии для подписания. После подписания председателем Комиссии аттестат об аккредитации выдается заявителю, либо уполномоченному представителю заявителя.

3.36. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней с даты поступления и регистрации в Министерстве документов, указанных в пункте 2.11 настоящего Административного регламента.

3.37. Результатом выполнения административной процедуры является переоформление аттестата об аккредитации. Аттестат выдается заявителю (уполномоченному представителю заявителя) лично либо направляется по почте.

3.38. Способом фиксации результата административной процедуры является соответствующая запись о выдаче аттестата в журнале регистрации заявок (приложение N 4 к Административному регламенту).

Оформление и выдача дубликата аттестата об аккредитации

3.39. В случае утраты или порчи аттестата аккредитации аккредитованная организация подает в Министерство заявку о выдаче дубликата аттестата об аккредитации.

3.40. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (его представителя) с заявкой о выдаче дубликата аттестата.

3.41. Прием и регистрацию заявки осуществляет специалист Министерства, ответственный за делопроизводство. Выдачу дубликата аттестата аккредитации осуществляет специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги.

Представленная заявителем заявка регистрируется в журнале регистрации заявок (приложение N 4 к Административному регламенту) в течение 1 рабочего дня с даты ее поступления в Министерство и передается специалисту Министерства, ответственного за предоставление государственной услуги.

3.42. Критерием принятия решения является наличие заявки от заявителя о выдаче дубликата аттестата аккредитации по причине утраты или порчи аттестата аккредитации.

3.43. Специалист Министерства оформляет дубликат аттестата аккредитации и передает председателю Комиссии для подписания. После подписания председателем Комиссии дубликат аттестата аккредитации выдается заявителю либо уполномоченному представителю заявителя.

3.44. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня с даты регистрации в Министерстве заявки.

3.45. Результатом выполнения административной процедуры является выдача дубликата аттестата аккредитации. Дубликат аттестата выдается заявителю (уполномоченному представителю заявителя) лично либо направляется по почте.

3.46. Способом фиксации результата административной процедуры является соответствующая запись о выдаче дубликата аттестата в журнале регистрации заявок (приложение N 4 к Административному регламенту).

IV. Формы контроля за исполнением

административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

настоящего административного регламента и иных нормативных

правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет заместитель министра.

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества

предоставления государственной услуги

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.

4.4. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании разрабатываемых Министерством ежегодных планов, утвержденных министром, в форме документарной проверки в порядке, установленном законодательством, не реже 1 раза в три года.

4.5. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки в порядке, установленном законодательством.

Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.

4.6. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими

в ходе предоставления государственной услуги

4.7. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления государственной услуги, за осуществляемые действия (бездействие) и принимаемые в ходе предоставления государственной услуги решения в соответствии с законодательством.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением государственной услуги

со стороны граждан, их объединений и организаций

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами государственных учреждений правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

4.9. При обращении граждан, их объединений и организаций к министру может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также должностных лиц,

государственных служащих

Информация для заявителя о его праве подать жалобу

на решение и (или) действие (бездействие) органа

исполнительной власти Республики Коми и (или) его

должностных лиц, государственных гражданских служащих

Республики Коми при предоставлении государственной

услуги (далее - жалоба)

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства в досудебном порядке.

Предмет жалобы

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявки заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы исполнительной власти Республики Коми

и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные

лица, которым может быть направлена жалоба

5.3. Жалоба направляется в Министерство, министру (заместителю министра).

Жалобы, поступившие в Министерство, рассматриваются апелляционную комиссию органа по аккредитации (далее - апелляционную комиссию).

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

В случае если обжалуются решения министра, жалоба рассматривается в соответствии с Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Коми и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Республики Коми, утвержденным постановлением Правительства Республики Коми от 25 декабря 2012 г. N 592.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4. Заявитель обращается в Министерство с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

5.5. Жалоба может быть направлена через МФЦ, организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, официальный сайт Министерства, Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.6. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе, в соответствии с законодательством.

5.7. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Министерства (далее - государственный гражданский служащий), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.

5.8. Заявителем могут быть представлены оригиналы документов (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.9. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ специалист МФЦ регистрирует жалобу в информационной системе МФЦ с присвоением жалобе регистрационного номера и выдает заявителю расписку в получении жалобы, в которой указывается:

1) место, дата и время приема жалобы заявителя;

2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

3) перечень принятых документов от заявителя;

4) фамилия, имя, отчество специалиста, принявшего жалобу;

5) срок рассмотрения жалобы в соответствии с настоящим Регламентом.

5.10. После регистрации жалобы специалист МФЦ, ответственный за межведомственное взаимодействие, отправляет жалобу в Министерство в порядке и сроки, установленные Соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.11. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в МФЦ.

5.12. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.13. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе, от МФЦ в соответствии с Соглашением о взаимодействии, посредством почтовой связи, в форме электронных документов, заверенных в установленном порядке электронной подписью заявителя, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), официальный сайт Министерства, регистрируется специалистом Министерства, ответственным за делопроизводство в системе электронного документооборота, а также в Журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих (далее - Журнал) в течение 1 рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера (форма Журнала приведена в приложении N 7 к настоящему Регламенту).

5.14. В случае если жалоба была подана в ходе личного приема заявителя, специалист непосредственно при личном приеме регистрирует жалобу в Журнале и выдает заявителю расписку в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов.

5.15. В случае если жалоба была подана через информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), официальный сайт Министерства, специалист направляет заявителю расписку о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

5.16. В случае если жалоба была подана через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов специалистом направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

5.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления имеющиеся материалы (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляются уполномоченным должностным лицом Министерства в органы прокуратуры.

Сроки рассмотрения жалоб

5.18. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных ошибок и опечаток или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

в случае, если возможность приостановления предусмотрена

законодательством Российской Федерации, перечень оснований

для отказа в удовлетворении жалобы и перечень оснований

для оставления жалобы без ответа

5.19. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

5.20. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Республики Коми и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Республики Коми, утвержденного постановлением Правительства Республики Коми от 25 декабря 2012 г. N 592, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

г) признание жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя).

5.21. В случае если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Государственный орган или должностное лицо при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, в пятидневный срок со дня регистрации жалобы, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Результат рассмотрения жалобы

5.22. По результатам рассмотрения жалобы Должностное лицо Министерства принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.23. Указанное решение принимается в форме приказа Министерства.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

5.24. Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного в пункте 5.21 настоящего Административного регламента решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.25. В мотивированном ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Министерства, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Министерства, решение или действия (бездействие) которого обжалуются;

3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.26. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Министерства, служащих Министерства при предоставлении государственной услуги в судебном порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.27. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.28. В этих целях заявитель подает в Министерство в письменной форме на имя министра запрос о предоставлении информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (далее - Запрос).

5.29. Запрос в день поступления регистрируется специалистом Министерства, ответственным за делопроизводство, и передается на рассмотрение министру (заместителю министра).

5.30. Министр (заместитель министра) в течение 3 рабочих дней со дня получения Запроса назначает ответственное лицо за направление запрашиваемых информации и документов путем направления резолюции.

5.31. Ответственное лицо в течение 3 рабочих дней со дня получения резолюции обеспечивает направление запрашиваемой информации и документов заявителю.

Способы информирования заявителя о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

5.32. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих осуществляется посредством размещения информации на информационном стенде в месте предоставления государственной услуги, на официальном сайте Министерства, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).

5.33. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействий) Министерства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по аккредитации

на территории Республики Коми

организаций, осуществляющих

классификацию объектов

туристской индустрии,

включающих гостиницы и иные

средства размещения,

горнолыжные трассы, пляжи

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

МИНИСТЕРСТВА, ОТДЕЛА КООРДИНАЦИИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела

Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

Почтовый адрес для направления корреспонденции

г. Сыктывкар, 167610, ГСП, ул. Ленина, 73,

adm@mincult.rkomi.ru, 287-560 (приемная), т/факс: 287-561

287-565 (отдел организационной работы)

Фактический адрес месторасположения

г. Сыктывкар, 167610, ГСП, ул. Ленина, 73

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

adm@mincult.rkomi.ru

Телефон для справок

287-560 (приемная), 287-565 (отдел организационной работы), 287-589, 287-558 - отдел координации туристской деятельности

Телефон-автоинформатор

287-560 (приемная)

Официальный сайт в сети Интернет

www.mincult.rkomi.ru

ФИО руководителя

Емельянов Сергей Витальевич

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

График работы

по приему заявителей

Дни недели

Часы работы

Понедельник

8.45 - 18.00 (у женщин с 8.45 до 17.15)

обеденный перерыв с 13.00 - 14.00

Вторник

8.45 - 18.00 (у женщин с 8.45 до 17.15)

обеденный перерыв с 13.00 - 14.00

Среда

8.45 - 18.00 (у женщин с 8.45 до 17.15)

обеденный перерыв с 13.00 - 14.00

Четверг

8.45 - 18.00 (у женщин с 8.45 до 17.15)

обеденный перерыв с 13.00 - 14.00

Пятница

8.45 - 16.45 (у женщин с 8.45 до 15.45)

обеденный перерыв с 13.00 - 14.00

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по аккредитации

на территории Республики Коми

организаций, осуществляющих

классификацию объектов

туристской индустрии,

включающих гостиницы и иные

средства размещения,

горнолыжные трассы, пляжи

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Министерства культуры, туризма и архивного дела

Республики Коми от 20.03.2017 N 167-од)

Рекомендуемая форма

УНИФИЦИРОВАННАЯ ФОРМА

ЗАЯВЛЕНИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ

┌─────────────┬─────────┐

│N запроса <1>│         │

└─────────────┴─────────┘    ______________________________________________

                                      Орган, обрабатывающий запрос

                                        на предоставление услуги

                 Данные заявителя (юридического лица) <2>

Полное наименование юридического лица (в соответствии с учредительными документами)

Организационно-правовая форма юридического лица

Фамилия, имя, отчество руководителя юридического лица

ОГРН

                             Юридический адрес

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

                              Почтовый адрес

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

                                ЗАПРОС <3>

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                     Представлены следующие документы

1

2

3

Место получения результата предоставления услуги

Способ получения результата

                Данные представителя (уполномоченного лица)

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

              Документ, удостоверяющий личность представителя

                          (уполномоченного лица)

Вид

Серия

Номер

Выдан

Дата выдачи

          Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

        Адрес места жительства представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

    ______________________ _____________________________________

            Дата                        Подпись/ФИО

    --------------------------------

    <1>  Номер  формируется  при  регистрации  в  региональной  комплексной

информационной системе "Госуслуги - Республика Коми"

    <2>  Данный  блок  и  все последующие отображаются при необходимости, в

соответствии с административным регламентом на оказание услуги

    <3> Наполнение блока и состав полей зависят от услуги

Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по аккредитации

на территории Республики Коми

организаций, осуществляющих

классификацию объектов

туристской индустрии,

включающих гостиницы

и иные средства размещения,

горнолыжные трассы, пляжи

БЛОК-СХЕМА

ПОРЯДКА АККРЕДИТАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ КЛАССИФИКАЦИЮ ОБЪЕКТОВ

ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ, ВКЛЮЧАЮЩИХ ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ

СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ, ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ, ПЛЯЖИ

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│Прием, обработка и регистрация документов, необходимых для предоставления│

│                         государственной услуги                          │

└──────────────────────────────────┬┬─────────────────────────────────────┘

     /\                            \/

     │         ┌--------------------------------------------------------┐

     │         │Наличие всех документов, обязательных для предоставления│

     │         │               государственной услуги                   │

     │         └---------─┬─-----------------------------──┬─-----------┘

     │                    \/                               \/

     │         ┌────────────────────────┐   ┌─────────────────────────────┐

     │         │  Принятие решения об   │   │Запрос документов (сведений) │

     │         │отказе в предоставлении │   │ в рамках межведомственного  │

     │         │государственной услуги. │   │       взаимодействия        │

     │         │Уведомление заявителя об│   └──────────────┬┬─────────────┘

     │         │отказе в предоставлении │                  \/

     │         │ государственной услуги │   ┌─────────────────────────────┐

     │         └──┬┬────────────────────┘   │     Принятие решения о      │

     │            \/                        │       предоставлении        │

┌--──┴─------------------┐                  │   государственной услуги.   │

│Устранение оснований для│                  │   Уведомление заявителя о   │

│отказа в предоставлении │                  │       предоставлении        │

│ государственной услуги │                  │   государственной услуги    │

└------------------------┘                  └─┬───────────────────────────┘

               ┌──────────────────┬───────────┴─────────────┐

               \/                 \/                        \/

┌────────────────────────┐ ┌──────────────┐ ┌─────────────────────────────┐

│Оформление аттестата об │ │Переоформление│ │    Оформление дубликата     │

│      аккредитации      │ │ аттестата об │ │  аттестата об аккредитации  │

└───────────┬────────────┘ │ аккредитации │ └────────────────┬────────────┘

            │              └──────┬───────┘                  │

            \/                    \/                         \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Выдача заявителю результата предоставления государственной услуги    │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌──────────────────────────┐              ┌-------------------------------┐

│Административная процедура│              │            Условие            │

└──────────────────────────┘              └-------------------------------┘

Приложение N 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по аккредитации

на территории Республики Коми

организаций, осуществляющих

классификацию объектов

туристской индустрии,

включающих гостиницы

и иные средства размещения,

горнолыжные трассы, пляжи

ЖУРНАЛ

РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВОК НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО АККРЕДИТАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ ОРГАНИЗАЦИЙ,

ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ КЛАССИФИКАЦИЮ ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ,

ВКЛЮЧАЮЩИХ ГОСТИНИЦЫ И ИНЫЕ СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ,

ГОРНОЛЫЖНЫЕ ТРАССЫ, ПЛЯЖИ

Регистрационный номер заявки

Дата регистрации

Наименование заявителя

Вид заявки (аккредитация/переоформление аттестата/дубликат)

Юридический и почтовый адреса, телефон, факс, E-mail

Ф.И.О. руководителя

Исходящий номер, дата

Оценка полноты прилагаемых документов, кол-во страниц

Ф.И.О., подпись принявшего пакет документов

Сведения о принятом решении, номер и дата протокола (уведомления)

Сведения о выдаче аттестата аккредитации (серия, N, год, число, месяц), уведомления об отказе в выдаче аттестата аккредитации (год, число, месяц)

Ф.И.О., подпись, должность получившего аттестат (отметка о направлении аттестата по почте)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Приложение N 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по аккредитации

на территории Республики Коми

организаций, осуществляющих

классификацию объектов

туристской индустрии,

включающих гостиницы

и иные средства размещения,

горнолыжные трассы, пляжи

                   ГОСУДАРСТВЕННАЯ СИСТЕМА КЛАССИФИКАЦИИ

                       ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ

_________________________________________________________________________

                   (наименование органа по аккредитации)

                                 АТТЕСТАТ

    Номер __________________                      дата ________________

об аккредитации выдан _____________________________________________________

                       (указывается полное наименование юридического лица)

___________________________________________________________________________

                   (указывается адрес места нахождения)

для проведения работ по классификации _____________________________________

___________________________________________________________________________

                    (указывается область классификации)

    Дата выдачи _____________________

    Протокол заседания комиссии от ___________________ N __________________

    Аттестат действителен до ______________________________________________

    ___________________________ ______________________ ____________________

              Министр                   подпись               Ф.И.О.

    МП

Приложение N 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по аккредитации

на территории Республики Коми

организаций, осуществляющих

классификацию объектов

туристской индустрии,

включающих гостиницы

и иные средства размещения,

горнолыжные трассы, пляжи

Рекомендуемая форма

                                             ______________________________

                                               (наименование Министерства,

                                                          ФИО руководителя)

                                             от ___________________________

                                                  (фамилия, имя, отчество)

                                             _____________________________,

                                                  проживающего по адресу:

                                             _____________________________,

                                             тел., e-mail: ________________

                                  ЖАЛОБА

    Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие)

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

(наименование   государственного   учреждения,   фамилия,   имя,   отчество

специалиста,  должностного  лица,  решения и действия (бездействие) которых

обжалуются)

    принятое  (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги

по ... (наименование государственной услуги):

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

(указать  сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии), а также

доводы,  на  основании которых заявитель не согласен с решением и действием

(бездействием))

    В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

    1. ___________________________________________________________________;

    2. ___________________________________________________________________;

    3. ___________________________________________________________________.

    Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________

___________________________________________________________________________

(указать  адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес, по которым

должен быть направлен ответ)

    _______________________              ______________________________

            (дата)                       (подпись, расшифровка подписи)

    Отметка о регистрации жалобы

    (дата, вх. N)

Приложение N 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по аккредитации

на территории Республики Коми

организаций, осуществляющих

классификацию объектов

туристской индустрии,

включающих гостиницы

и иные средства размещения,

горнолыжные трассы, пляжи

ЖУРНАЛ

УЧЕТА ЖАЛОБ НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ)

МИНИСТЕРСТВА, ЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННЫХ

ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ

Регистрационный номер запроса

Дата регистрации

ФИО заявителя

Адрес места жительства, контактный телефон, e-mail

Наименование органа, должностных лиц, решения и действия (бездействие) которых обжалуются

Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностных лиц

Ф.И.О. подпись принявшего пакет документов

1

2

3

4

5

6

7