ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЗАВЕРЕНИЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК И АРХИВНЫХ КОПИЙ, НАПРАВЛЯЕМЫХ В ИНОСТРАННЫЕ ГОСУДАРСТВА, ПРОСТАВЛ...



Утратил силу – приказ Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми от 25.07.2019 № 342-од

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ, ТУРИЗМА И АРХИВНОГО ДЕЛА

РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПРИКАЗ

от 27 мая 2016 г. № 310-од

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЗАВЕРЕНИЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК И АРХИВНЫХ КОПИЙ, НАПРАВЛЯЕМЫХ В ИНОСТРАННЫЕ ГОСУДАРСТВА, ПРОСТАВЛЕНИЕМ АПОСТИЛЯ ПО ЗАПРОСАМ ПРОЖИВАЮЩИХ ЗА РУБЕЖОМ РОССИЙСКИХ И ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ ЛИЦ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА"

Во исполнение требований Постановления Правительства Республики Коми от 29.11.2011 № 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" приказываю:

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Заверение архивных справок, архивных выписок и архивных копий, направляемых в иностранные государства, проставлением апостиля по запросам проживающих за рубежом российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства" согласно приложению.

2. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя министра М.Н.Метелеву.

И.о. министра

И.ЧЕРНОВА

Утвержден

Приказом

Министерства культуры,

туризма и архивного дела

Республики Коми

от 27 мая 2016 г. № 310-од

(приложение)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ЗАВЕРЕНИЮ

АРХИВНЫХ СПРАВОК, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК, АРХИВНЫХ КОПИЙ,

НАПРАВЛЯЕМЫХ В ИНОСТРАННЫЕ ГОСУДАРСТВА, ПРОСТАВЛЕНИЕМ

АПОСТИЛЯ ПО ЗАПРОСАМ ПРОЖИВАЮЩИХ ЗА РУБЕЖОМ РОССИЙСКИХ

И ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ ЛИЦ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по заверению архивных справок, архивных выписок, архивных копий, направляемых в иностранные государства, проставлением апостиля по запросам проживающих за рубежом российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства (далее соответственно - Регламент, государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми (далее - Министерство), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие Министерства с заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления в Республике Коми, а также учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются государственные архивы и муниципальные архивные учреждения, иные организации, расположенные на территории Республики Коми (кроме тех, которым право заверения архивных справок, архивных выписок и архивных копий предоставлено нормативными правовыми актами), направившие подготовленные ими архивные справки, архивные выписки и архивные копии (далее - документы) по запросам проживающих за рубежом российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, для проставления апостиля (далее соответственно - организация, заявитель, гражданин).

1.3. От имени заявителей в целях получения государственной услуги выступают лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

1.4. Информация о месте нахождения, графике работы и наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений и территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Информация о месте нахождения, графике работы Министерства и его структурных подразделениях приводится в приложении 1 к настоящему Регламенту.

1.5. Справочные телефоны структурных подразделений Министерства, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора.

Справочные телефоны Министерства и его структурных подразделений приводятся в приложении 1 к настоящему Регламенту.

1.6. Адреса официальных сайтов Министерства, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:

1) адрес официального сайта Министерства - www.mi№cult.rkomi.ru;

адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - gosuslugi.ru; адрес государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" - pgu.rkomi.ru (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций));

2) адрес электронной почты Министерства - adm@mi№cult.rkomi.ru.

1.7. Порядок получения информации лицами, заинтересованными в предоставлении государственной услуги, по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг:

1) информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, лица, заинтересованные в предоставлении государственной услуги, могут получить непосредственно в Министерстве, по справочным телефонам, в сети "Интернет" (на официальном сайте Министерства), а также направив письменное обращение через организацию почтовой связи либо по электронной почте:

а) лица, заинтересованные в предоставлении государственной услуги, вправе получить по телефону информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса; при консультировании по телефону должностное лицо Министерства называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги; информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут;

б) при обращении лица, заинтересованного в предоставлении государственной услуги, посредством электронной почты ответ направляется ему в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи);

2) информация по вопросам предоставления государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется в связи с отсутствием государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.

1.8. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем пункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на порталах государственных и муниципальных услуг (функций):

1) информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема граждан для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства, в информационных материалах (брошюрах, буклетах);

2) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена на порталах государственных и муниципальных услуг (функций);

3) на официальном сайте Министерства размещена следующая информация:

а) тексты законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Коми, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;

б) настоящий Регламент;

в) адрес места нахождения, график работы, справочные телефоны Министерства и структурных подразделений и адреса электронной почты Министерства.

1.9. В настоящем Регламенте используются следующие основные понятия:

1) запрос - обращение пользователя информацией в устной или письменной форме, в том числе в форме электронного документа;

2) архивный документ - материальный носитель с зафиксированной на нем информацией, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и подлежит хранению в силу значимости указанного носителя и информации для граждан, общества, государства;

3) архивная справка - документ, содержащий архивную информацию о предмете запроса, с указанием поисковых данных документов, на основании которых она составлена;

4) архивная копия - документ, воспроизводящий текст или изображение архивного документа, с указанием его поисковых данных;

5) архивная выписка - документ, дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящуюся к определенному вопросу, факту или лицу, с указанием поисковых данных документа;

6) апостиль - специальный штамп, удостоверяющий подлинность подписи, качество, в котором выступало лицо, подписавшее документ, и, в надлежащем случае, подлинность печати, которой скреплен этот документ. Апостиль проставляется на архивные справки, архивные выписки и архивные копии, исполненные по запросам (заявлениям) российских и иностранных граждан и лиц без гражданства.

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: заверение архивных справок, архивных выписок, архивных копий, направляемых в иностранные государства, проставлением апостиля по запросам проживающих за рубежом российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства.

Наименование органа исполнительной власти Республики Коми,

предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством культуры, туризма и архивного дела Республики Коми.

Органы и организации, участвующие в предоставлении

государственной услуги, обращение в которые необходимо

для предоставления государственной услуги

2.3. Для получения государственной услуги заявитель должен обратиться в Министерство.

В предоставлении государственной услуги участвует Управление Федерального казначейства по Республике Коми - в части предоставления по межведомственным запросам информации об уплате государственной пошлины гражданином.

2.4. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.

Описание результата предоставления государственной услуги

2.5. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) заверение архивных справок, архивных выписок, архивных копий, направляемых в иностранные государства, проставлением апостиля по запросам проживающих за рубежом российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства;

2) выдача (направление) заявителю письменного мотивированного ответа об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.

Срок предоставления государственной услуги

2.6. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 16 рабочих дней со дня регистрации запроса о предоставлении государственной услуги.

Перечень нормативных правовых актов,

регулирующих отношения, возникающие в связи

с предоставлением государственной услуги

2.7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

1) Конвенцией, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 г. (вместе со "Статусом Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов (Гаага, 5 октября 1961 года)" (по состоянию на 22 мая 2012 г.) (Бюллетень международных договоров, № 6, 1993);

2) Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);

3) Указом Президента Российской Федерации от 06.03.1997 № 188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 10, ст. 1127);

4) Налоговым кодексом Российской Федерации (часть вторая) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 31, ст. 3824);

5) Федеральным законом от 21.07.1993 № 5485-1 "О государственной тайне" (ред. от 22 августа 2004) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 41, ст. 8220 - 8235);

6) Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563);

7) Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 43, ст. 4169);

8) Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);

9) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448);

10) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

11) Законом СССР от 24.06.1991 № 2261-1 "О порядке вывоза, пересылки и истребования личных документов советских и иностранных граждан, лиц без гражданства из СССР за границу" (Ведомости Съезда народных депутатов СССР и Верховного Совета СССР, 1991, № 27, ст. 784);

12) постановлением Правительства Российской Федерации от 29.01.1999 № 107 "О подписании Соглашения о принципах и формах взаимодействия государств - участников Содружества Независимых Государств в области использования архивной информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 6, ст. 857);

13) приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 20, 2007);

14) приказом Министерства культуры России от 31.05.2012 № 566 "Об утверждении Административного регламента Федерального архивного агентства по предоставлению государственной услуги "Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2013);

15) Конституцией Республики Коми (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, № 2, ст. 21).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги,

способы их получения заявителем, в том числе

в электронной форме, порядок их представления

2.8. Для получения государственной услуги заявители самостоятельно представляют в Министерство запрос о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 4 (для юридических лиц) к настоящему Регламенту (далее - запрос).

К запросу прилагаются также следующие документы в 1 экземпляре:

а) подлинник документа, на котором следует проставить апостиль, подлежащего вывозу на территорию иностранного государства, участника Гаагской Конвенции;

б) подлинник образцов подписей лиц организации, подписавших документ, и образцы печатей организации (кроме государственных архивов);

в) копия запроса гражданина, обратившегося в организацию.

В случае если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, также представляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия.

2.9. Перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги:

подлинник документа об оплате государственной пошлины (в случае отсутствия льготы по ее оплате, предусмотренной пунктом 12 части 3 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации).

2.10. В случае направления документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Регламента, почтовым отправлением удостоверение верности копии документа указанного в подпункте "в" настоящего пункта, и свидетельствование подлинности подписи на запросе осуществляются в установленном федеральным законодательством порядке.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:

лично в Министерство;

посредством почтового отправления в Министерство.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной

услуги, и сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления

указанных услуг

2.11. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

способы их получения заявителем, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

2.12. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.13. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.14. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.15. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.

2.16. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Регламента;

2) несоответствие оформления документа, указанного в подпункте "а" пункта 2.8 настоящего Регламента, требованиям пункта 5.9 Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденных приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 года № 19;

3) несоответствие подписей лиц на документе подписям должностных лиц на образцах подписей;

4) несоответствие печатей на документе печатям на образцах печатей;

5) несоблюдение правил русского языка при оформлении документа;

6) наличие в документе исправлений, приписок, подчисток, помарок, неразборчивость текста;

7) документ предполагается к отправке в государства, не являющиеся участниками Конвенции.

2.17. Заявитель имеет право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги после устранения основания для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренного подпунктами 1 - 6 пункта 2.16 настоящего Регламента.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы за предоставление государственной

услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,

принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными

правовыми актами Российской Федерации, нормативными

правовыми актами Республики Коми

2.17. Размер и порядок уплаты государственной пошлины установлены главой 25.3 Налогового кодекса Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом 48 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации за проставление апостиля уплачивается государственная пошлина в размере 2500 рублей за каждый документ.

На основании подпункта 5 пункта 1 статьи 333.18 Налогового кодекса Российской Федерации при обращении за проставлением апостиля плательщик (организация или физическое лицо, обратившееся за проставлением апостиля, - статья 333.17 Налогового кодекса Российской Федерации) уплачивает государственную пошлину до проставления апостиля.

Согласно подпункту 10 пункта 1 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины освобождены органы государственной власти, органы местного самоуправления.

Согласно подпункту 12 пункта 3 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина не уплачивается за проставление апостиля на истребуемых по запросам дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации документах о регистрации актов гражданского состояния и справках, выданных архивными органами по обращениям физических лиц, проживающих за пределами Российской Федерации.

Если организация освобождена от уплаты государственной пошлины, в графе журнала регистрации апостиля, в которую вносятся сведения об уплате государственной пошлины, указывается документально подтвержденное основание освобождения организации от уплаты государственной пошлины.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.18. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

2.19. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Заявителю по его желанию предоставляется возможность предварительной записи для представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в Министерстве, так и по телефону.

При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии), желаемое время представления документов, необходимых для решения вопроса о предоставлении государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу предварительной записи, которая ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет, в котором ведется прием документов.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги

2.20. Датой принятия к рассмотрению запроса о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших запросов в системе электронного документооборота специалистом Министерства, ответственным за прием и регистрацию входящей корреспонденции.

2.21. Срок регистрации запроса составляет 1 рабочий день с даты поступления запроса в Министерство.

При направлении документов по почте днем регистрации запроса является день получения письма Министерством.

Регистрация запроса производится Министерством в порядке, установленном пунктом 3.3 настоящего Регламента.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам

для заполнения запросов о предоставлении государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения

и перечнем документов, необходимых для предоставления

государственной услуги, в том числе к обеспечению

доступности для инвалидов указанных объектов

в соответствии с законодательством Российской

Федерации о социальной защите инвалидов

2.22. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать установленным федеральным законодательством требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их запросам государственной услуги.

Здание (помещение) Министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием полного наименования.

Центральный вход в здание должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок.

Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.23. Требования к залу ожидания.

Для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями, скамьями, кресельными секциями.

2.24. Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги.

Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги оборудуются столами, стульями и обеспечиваются бланками запросов о предоставлении государственной услуги, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.

2.25. Требования к информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги.

Информационные стенды должны содержать:

1) сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике (режиме) работы Министерства;

2) контактную информацию (телефон, адрес электронной почты, номер кабинета) специалистов, ответственных за прием документов;

3) контактную информацию (телефон, адрес электронной почты) специалистов, ответственных за информирование;

4) информацию по вопросам предоставления государственной услуги (по перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по времени приема и выдачи документов, по порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги);

5) образец заполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

Места предоставления государственной услуги должны соответствовать установленным федеральным законодательством требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей, должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.26. Показатели доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)

да/нет

нет

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок запросов на предоставление государственной услуги в общем количестве запросов на предоставление государственной услуги

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве запросов на предоставление государственной услуги

%

0

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

2.27. На официальном сайте Министерства, порталах государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы запроса на предоставление государственной услуги в электронном виде.

Государственная услуга по принципу "одного окна", в том числе через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), не предоставляется.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ

ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ,

А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ

ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ

Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги

3.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация запроса и иных документов для предоставления государственной услуги;

2) направление специалистом межведомственных запросов в органы государственной власти, органы местного самоуправления и подведомственные этим органам организации в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;

3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

4) уведомление заявителя о принятом решении, выдача заявителю результата предоставления государственной услуги.

Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги

3.2. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в приложении 2 к настоящему Регламенту.

Прием и регистрация запроса и иных документов

для предоставления государственной услуги

3.3. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги в Министерство.

Очная форма подачи документов - подача запроса и иных документов при личном приеме в порядке общей очереди в приемные часы или по предварительной записи. При очной форме подачи документов заявитель подает запрос и документы, указанные в пункте 2.8 настоящего Регламента, в бумажном виде, то есть документы установленной формы, сформированные на бумажном носителе.

Заочная форма подачи документов - направление запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов по почте.

При направлении документов через организацию почтовой связи или иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, днем регистрации запроса является день получения письма Министерством.

При направлении запроса и документов через организацию почтовой связи или иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, удостоверение верности копии документа, указанного в подпункте "в" пункта 2.8, осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством.

При очной форме подачи документов, запрос может быть оформлен заявителем в ходе приема в Министерстве либо оформлен заранее.

По просьбе обратившегося лица запрос может быть оформлен специалистом Министерства, ответственным за прием документов, с использованием программных средств. В этом случае заявитель собственноручно вписывает в запрос свою фамилию, имя и отчество, ставит дату и подпись.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист Министерства, ответственный за прием и регистрацию входящей корреспонденции.

Специалист Министерства, ответственный за прием и регистрацию входящей корреспонденции, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:

- устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;

- проверяет полномочия заявителя;

- проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 2.8 настоящего Регламента;

- проверяет соответствие представленных документов требованиям, удостоверяясь, что:

- документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

- фамилии, имена и отчества физических лиц, контактные телефоны, адреса их мест жительства написаны полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

выдает заявителю уведомление с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов, регистрирует принятые запрос и документы в журнале приема запросов о предоставлении государственной услуги, который ведется в Министерстве на бумажном носителе (далее - журнал);

- при необходимости изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

При отсутствии у заявителя заполненного запроса или неправильном его заполнении специалист Министерства, ответственный за прием и регистрацию входящей корреспонденции, помогает заявителю заполнить запрос.

Длительность осуществления всех необходимых действий не может превышать 15 минут.

Если заявитель обратился заочно, специалист Министерства, ответственный за прием и регистрацию входящей корреспонденции:

- регистрирует запрос и представленные документы под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов в журнал;

- проверяет правильность оформления запроса и правильность оформления документов, поступивших от заявителя;

- проверяет представленные документы на предмет комплектности;

- отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и указанием даты их принятия, подтверждающее принятие документов.

Уведомление направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем поступления запроса и документов, способом, который использовал (указал) заявитель при заочном обращении.

Запрос в течение 1 рабочего дня со дня регистрации запроса направляется министру культуры, туризма и архивного дела Республики Коми (далее - министр), который рассматривает запрос и готовит резолюцию об исполнении. Запрос с резолюцией в день написания резолюции министром передается на исполнение в отдел библиотечного, музейного и архивного дела Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми (далее - отдел).

3.4. Критерием принятия решения является наличие запроса и представленных заявителем документов, их соответствие требованиям пункта 2.8 настоящего Регламента.

3.5. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня обращения заявителя о предоставлении государственной услуги.

3.6. Результатом административной процедуры является прием и регистрация запроса и иных документов и передача их на исполнение в отдел.

3.7. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале.

Направление специалистом межведомственных запросов

в органы государственной власти, органы местного

самоуправления и подведомственные этим органам

организации в случае, если определенные документы

не были представлены заявителем самостоятельно

3.8. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем документа, указанного в пункте 2.9 настоящего Регламента, по собственной инициативе.

Специалист отдела Министерства не позднее дня, следующего за днем поступления запроса:

- оформляет межведомственный запрос;

- подписывает оформленный межведомственный запрос у министра (при его отсутствии - лица, исполняющего его обязанности);

- регистрирует межведомственный запрос в системе электронного документооборота;

- направляет межведомственный запрос в соответствующий орган или организацию.

Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного информационного взаимодействия, предусмотренным действующим законодательством.

Межведомственный запрос содержит:

1) наименование Министерства, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, изложенные заявителем в поданном запросе;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса и срок ожидаемого ответа на межведомственный запрос;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

9) информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 вышеуказанного Федерального закона).

Направление межведомственного запроса осуществляется одним из следующих способов:

- почтовым отправлением;

- курьером, под расписку;

- через СМЭВ (система межведомственного электронного взаимодействия).

Использование СМЭВ для подготовки и направления межведомственного запроса, а также получения запрашиваемого документа (информации) осуществляется в установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Коми порядке.

Межведомственный запрос, направляемый с использованием СМЭВ, подписывается электронной подписью министра (при его отсутствии - лица, исполняющего его обязанности).

Направление запросов, контроль за получением ответов на запросы и своевременной передачей указанных ответов в Министерство осуществляет специалист отдела Министерства.

3.9. Критерием принятия решения о направлении межведомственного запроса является отсутствие документа, необходимого для предоставления государственной услуги, указанного в пункте 2.9 настоящего Регламента.

3.10. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 6 рабочих дней со дня получения специалистом отдела Министерства запроса и иных документов для предоставления государственной услуги.

3.11. Результатом исполнения административной процедуры является получение документа или информации, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия, либо информации об их отсутствии.

3.12. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота.

Принятие решения о предоставлении

(об отказе в предоставлении) государственной услуги

3.13. Основанием для начала административной процедуры является наличие в отделе Министерства зарегистрированных документов, указанных в пунктах 2.8 и 2.9 настоящего Регламента.

При рассмотрении комплекта документов для предоставления государственной услуги специалист отдела Министерства, ответственный за исполнение запроса (далее - ответственное лицо), устанавливает соответствие заявителя критериям, необходимым для предоставления государственной услуги, а также наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.16 настоящего Регламента.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день со дня поступления зарегистрированного запроса и документов в отдел.

Ответственное лицо по результатам проверки:

- проставляет и заполняет штамп апостиля на свободном от текста месте документа на лицевой или оборотной его стороне или на отдельном листе;

- либо готовит проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа (в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.16 настоящего Регламента) (далее - проект уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги).

Ответственное лицо проставляет и заполняет оттиск штампа апостиля на свободном от текста месте документа на лицевой или оборотной его стороне или на отдельном листе, передает документ на подпись министру либо осуществляет подготовку проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги и передает его на подпись министру.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день со дня поступления зарегистрированного запроса и документов в отдел Министерства.

Министр в течение 2 рабочих дней со дня поступления документа с проставленным апостилем либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги проставляет подпись в специально отведенном месте на оттиске штампа апостиля, проставленного на документе, либо подписывает уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Ответственное лицо проставляет гербовую печать Министерства в специально отведенном месте на оттиске штампа апостиля, вносит в журнал регистрации апостиля (по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту) запись о проставлении апостиля, вносит в оттиск апостиля на документе соответствующие номер и дату регистрации и направляет заверенный документ проставлением апостиля либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа специалисту Министерства, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день со дня поступления в отдел Министерства либо подписанного уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.14. Критерием принятия решения:

о предоставлении государственной услуги является соответствие запроса требованиям, установленным пунктами 2.8 и 2.9 настоящего Регламента;

об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.15 настоящего Регламента.

3.15. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 4 рабочих дня со дня получения полного комплекта документов, необходимых для принятия решения.

3.16. Результатом административной процедуры является проставление и заполнение штампа апостиля, проставление подписи министра и проставление гербовой печати Министерства в штампе апостиля на документе, регистрация проставленного апостиля, проставление соответствующего номера в штампе апостиля на документе либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги и передача заверенного документа проставлением апостиля либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги специалисту Министерства, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю.

3.17. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале.

Уведомление заявителя о принятом решении, выдача заявителю

результата предоставления государственной услуги

3.18. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление специалисту Министерства, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, для выдачи его заявителю заверенного документа проставлением апостиля либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа (далее - документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги).

Административная процедура исполняется специалистом Министерства, ответственным за выдачу результата предоставления услуги.

При поступлении документа, являющегося результатом предоставления услуги, специалист Министерства, ответственный за выдачу результата предоставления услуги, информирует заявителя о дате, когда заявитель может получить документ, являющийся результатом предоставления услуги.

Информирование заявителя осуществляется по телефону и (или) посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.

Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет специалист Министерства, ответственный за выдачу результата предоставления государственной услуги, одним из следующих способов:

- при личном приеме под роспись заявителя, которая проставляется в журнале, при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, а при обращении представителя также документа, подтверждающего полномочия представителя;

- документ, являющийся результатом предоставления услуги, направляется по почте заказным письмом с уведомлением.

3.19. Критерием принятия решения о выдаче результата предоставления государственной услуги является готовность заверенного документа проставлением апостиля либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.

3.20. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня поступления специалисту Министерства, ответственному за выдачу результата предоставления услуги, документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги.

3.21. Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю: заверенного документа проставлением апостиля либо письменного уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.

3.22. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в журнале.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

настоящего административного регламента и иных нормативных

правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет начальник отдела библиотечного, музейного и архивного дела Министерства.

4.2. Контроль за деятельностью Министерства по предоставлению государственной услуги осуществляется министром.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества

предоставления государственной услуги

4.3. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.

Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Министерства, но не реже 1 раза в год.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Министерство обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.

4.4. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.

Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.

4.5. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими

в ходе предоставления государственной услуги

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.7. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением государственной услуги

со стороны граждан, их объединений и организаций

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению граждан, их объединений и организаций.

4.9. Контроль за соблюдением и исполнением ответственными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При обращении граждан, их объединений и организаций к министру может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ

И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) МИНИСТЕРСТВА, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ

ЛИЦ МИНИСТЕРСТВА, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ МИНИСТЕРСТВА

Информация для заявителя о его праве подать жалобу

на решение и (или) действие (бездействие) Министерства

и (или) должностных лиц Министерства, государственных

гражданских служащих Республики Коми при предоставлении

государственной услуги (далее - жалоба)

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Коми Министерства в досудебном порядке.

Предмет жалобы

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

7) отказ Министерства, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы исполнительной власти Республики Коми

и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,

которым может быть направлена жалоба

5.3. Жалоба направляется в Министерство министру.

Порядок подачи жалобы

5.4. Заявитель обращается в Министерство с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства www.mi№cult.rkomi.ru, порталы государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах и телефонах-автоинформаторах МФЦ приводится в приложении 1 к настоящему Регламенту.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5. Регистрация жалобы осуществляется Министерством в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства культуры, туризма и архивного дела Республики Коми, его должностных лиц и государственных гражданских служащих (далее - Журнал) в течение 1 рабочего дня со дня ее поступления с присвоением ей регистрационного номера.

Ведение Журнала осуществляется по форме и в порядке, установленными правовым актом Министерства.

Министерством выдается расписка заявителю в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, порталов государственных и муниципальных услуг (функций), направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.

Жалоба в течение 1 рабочего дня со дня ее регистрации подлежит передаче должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе, в соответствии с законодательством.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Министерства (далее - государственный гражданский служащий), решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего.

Заявителем могут быть представлены оригиналы документов (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. В случае если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.8. В случае если жалоба подана заявителем в Министерство, но в компетенцию его не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации специалист Министерства, ответственный за прием и регистрацию входящей корреспонденции, направляет жалобу в орган, предоставляющий государственную услугу и уполномоченный в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем государственную услугу и уполномоченном в соответствии с компетенцией на ее рассмотрение.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления имеющиеся материалы незамедлительно (не позднее 1 рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляются специалистом Министерства, ответственным за прием и регистрацию входящей корреспонденции, в органы прокуратуры.

Порядок рассмотрения жалобы

5.10. Жалобы, за исключением жалоб на решения, принятые министром, рассматриваются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб (далее - Должностное лицо).

Должностное лицо назначается приказом Министерства.

В случае если обжалуются решения министра, жалоба рассматривается непосредственно министром в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом.

Сроки рассмотрения жалоб

5.11. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению Должностным лицом в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

в случае, если возможность приостановления предусмотрена

законодательством Российской Федерации, перечень оснований

для отказа в удовлетворении жалобы и перечень оснований

для оставления жалобы без ответа

5.12. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.

Основания отказа в удовлетворении жалобы, оставления жалобы без ответа указаны в пунктах 5.14, 5.15 настоящего Регламента.

Результат рассмотрения жалобы

5.13. По результатам рассмотрения жалобы Должностное лицо принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

В случае удовлетворения жалобы в форме исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах ответственный исполнитель в течение 1 рабочего дня со дня регистрации жалобы готовит проект мотивированного ответа о результатах рассмотрения жалобы, в том числе проект документа с исправленными допущенными опечатками и ошибками.

5.14. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

4) признание жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя).

5.15. Основаниями для оставления жалобы без ответа являются:

1) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

2) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

3) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае оставления жалобы без ответа заявителю через организацию почтовой связи или иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, направляется письменное уведомление об оставлении жалобы без ответа с указанием оснований принятия решения об оставлении жалобы без ответа в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения об оставлении жалобы без ответа.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

5.16. Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного в пункте 5.13 настоящего Регламента решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В мотивированном ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Министерства, решение или действия (бездействие) которого обжалуются;

3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.17. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным законодательством порядком.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.18. Заявитель имеет право запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителя о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

5.19. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается:

1) на информационных стендах, расположенных в Министерстве, в МФЦ;

2) на официальном сайте Министерства, МФЦ;

3) на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

4) на аппаратно-программных комплексах - Интернет-киоск.

5.19. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить:

1) посредством телефонной связи по номеру Министерства, МФЦ;

2) посредством факсимильного сообщения;

3) при личном обращении в Министерство, в МФЦ, в том числе по электронной почте;

4) при письменном обращении в Министерство, в МФЦ;

5) путем публичного информирования.

Приложение 1

к административному регламенту

Министерства культуры,

туризма и архивного дела

Республики Коми

по предоставлению государственной услуги

"Заверение архивных справок,

архивных выписок и архивных копий,

направляемых в иностранные государства,

проставлением апостиля по запросам

проживающих за рубежом российских

и иностранных граждан,

а также лиц без гражданства"

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ, ТУРИЗМА И АРХИВНОГО ДЕЛА РЕСПУБЛИКИ

КОМИ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ,

ТУРИЗМА И АРХИВНОГО ДЕЛА РЕСПУБЛИКИ КОМИ

Почтовый адрес для направления корреспонденции

167981, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 73

Фактический адрес месторасположения

г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 73

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

adm@mi№cult.rkomi.ru

Телефон для справок

Тел.: (8212) 287-560

Факс: (8212) 287-561

Телефон-автоинформатор

-

Официальный сайт в сети "Интернет"

http://mi№cult.rkomi.ru/

ФИО министра

Прокудина Анастасия Станиславовна

График работы

по приему заявителей

Дни недели

Часы работы

Понедельник

8.45 - 17.15 (перерыв 13.00 - 14.00)

Вторник

8.45 - 17.15 (перерыв 13.00 - 14.00)

Среда

8.45 - 17.15 (перерыв 13.00 - 14.00)

Четверг

8.45 - 17.15 (перерыв 13.00 - 14.00)

Пятница

8.45 - 15.45 (перерыв 13.00 - 14.00)

Суббота

выходной

Воскресенье

выходной

Информация

о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах

и телефонах-автоинформаторов многофункциональных центров

предоставления государственных и муниципальных услуг

1. Общая информация

о государственном автономном учреждении Республики Коми

"Многофункциональный центр предоставления государственных

и муниципальных услуг Республики Коми"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Горького, д. 2/1

Фактический адрес месторасположения

167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Горького, д. 2/1

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

mfc@syktyvkar.rkomi.ru

Телефон для справок

8 (8212) 301-501

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

mydocume№ts11.ru

ФИО руководителя

Рейтенбах Наталья Александровна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

9.00 - 19.00 (без перерыва)

Вторник

10.00 - 20.00 (без перерыва)

Среда

9.00 - 19.00 (без перерыва)

Четверг

10.00 - 20.00 (без перерыва)

Пятница

08.00 - 18.00 (без перерыва)

Суббота

10.00 - 16.00 (без перерыва)

Воскресенье

выходной день

2. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении "МФЦ" МОГО "Ухта"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

169300, РК, г. Ухта, ул. Оплеснина, 11

Фактический адрес месторасположения

169300, РК, г. Ухта, ул. Оплеснина, 11

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

uhta@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

8 (8216) 725-517

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

mfc.mouhta.ru

ФИО руководителя

Щелканова Елена Александровна (начальник учреждения)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

8.30 - 20.00

Вторник

08.00 - 20.00

Среда

08.00 - 20.00

Четверг

08.00 - 18.00

Пятница

08.00 - 20.00

Суббота

08.00 - 14.30

Воскресенье

выходной день

3. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении

"МФЦ" МОМР "Сосногорск"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

169500, РК, г. Сосногорск, ул. Комсомольская, д. 7

Фактический адрес месторасположения

169500, РК, г. Сосногорск, ул. Комсомольская, д. 7

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

sos№ogorsk@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

8 (82149) 67-607

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

sos№ogorsk.org/mfc/

ФИО руководителя

Корягина Надежда Васильевна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

8.00 - 18.00

Вторник

08.00 - 20.00

Среда

08.00 - 18.00

Четверг

08.00 - 20.00

Пятница

08.00 - 20.00

Суббота

09.00 - 16.00

Воскресенье

выходной день

4. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении "МФЦ" МОГО "Усинск"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

169711, РК, г. Усинск, ул. Нефтяников, 38

Фактический адрес месторасположения

169711, РК, г. Усинск, ул. Нефтяников, 38

Адрес электронной почты для

usi№sk@mydocume№ts11.ru

направления корреспонденции

Телефон для справок

8 (82144) 26-565

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

mfc-usi№sk.ru

ФИО руководителя

Подпорина Елена Петровна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

неприемный день

Вторник

09.00 - 18.00

Среда

09.00 - 18.00

Четверг

09.00 - 18.00

Пятница

09.00 - 18.00

Суббота

09.00 - 13.00

Воскресенье

выходной день

5. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении

"МФЦ" МОМР "Сысольский"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

168100, РК, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 32

Фактический адрес месторасположения

168100, РК, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 32

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

sysolskiy@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

8 (82131) 91-1-91

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

vizi№ga.mydocume№ts11.ru

ФИО руководителя

Осипова Екатерина Геннадьевна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

неприемный день

Вторник

08.00 - 18.00

Среда

08.00 - 18.00

Четверг

08.00 - 18.00

Пятница

08.00 - 18.00

Суббота

10.00 - 16.00

Воскресенье

выходной день

6. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении

"МФЦ" МОМР "Княжпогостский"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

169200, Республика Коми, г. Емва, ул. Дзержинского 78

Фактический адрес месторасположения

169200, Республика Коми, г. Емва, ул. Дзержинского 78

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

Телефон для справок

(82139) 23-401, (82139) 23-222

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

ФИО руководителя

Рочева Любовь Анатольевна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

8.00 - 16.00

Вторник

13.00 - 19.00

Среда

8.00 - 16.00

Четверг

13.00 - 19.00

Пятница

8.00 - 16.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

7. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении "МФЦ" МОМР "Печора"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

169600, Республика Коми, г. Печора, Печорский проспект, д. 64

Фактический адрес месторасположения

169600, Республика Коми, г. Печора, Печорский проспект, д. 64

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

pechora@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

8 (82142) 31-6-18, 8(82142) 37-7-28

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

pechora.mydocume№ts11.ru

ФИО руководителя

Линькова Светлана Владимировна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

08.45 - 18.00

Вторник

08.45 - 18.00

Среда

08.45 - 18.00

Четверг

08.45 - 18.00

Пятница

08.45 - 17.45

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

8. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении "МФЦ" МОГО "Воркута"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

169900, РК, г. Воркута, ул. Гагарина, д. 10

Фактический адрес месторасположения

169900, РК, г. Воркута, ул. Гагарина, д. 10

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

vorkuta@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

8 (82151) 6-10-19

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

vorkuta.mydocume№ts11.ru

ФИО руководителя

Максимова Елена Викторовна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

09.00 - 19.00

Вторник

10.00 - 20.00

Среда

09.00 - 19.00

Четверг

09.00 - 19.00

Пятница

09.00 - 19.00

Суббота

10.00 - 16.00

Воскресенье

выходной день

9. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении

"МФЦ" МОМР "Койгородский"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

168170, РК, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Мира д. 7

Фактический адрес месторасположения

168170, РК, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Мира д. 7

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

koygorodok@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

8 (82132) 91-657

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

koygorodok.mydocume№ts11.ru

ФИО руководителя

Соколова Юлия Петровна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

08.45 - 17.00

Вторник

08.45 - 17.00

Среда

08.45 - 17.00

Четверг

08.45 - 17.00

Пятница

08.45 - 17.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

10. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении

"МФЦ" МОМР "Сыктывдинский"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

168220, РК, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Домны Каликовой, д. 62

Фактический адрес месторасположения

168220, РК, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Домны Каликовой, д. 62

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

v.i.serditov@syktyvdi№.rkomi.ru

Телефон для справок

8 (82130) 7-10-95

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

ФИО руководителя

Сердитов Вячеслав Иванович (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

неприемный день

Вторник

09.00 - 20.00

Среда

09.00 - 20.00

Четверг

09.00 - 20.00

Пятница

09.00 - 20.00

Суббота

10.00 - 14.00

Воскресенье

выходной день

11. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении

"МФЦ" МОМР "Корткеросский"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

168020, РК, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Советская, 225

Фактический адрес месторасположения

168020, РК, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Советская, 225

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

kortkeros@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

8 (82136) 9-20-88

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

ФИО руководителя

Стоцкая Ольга Валериевна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

выходной день

Вторник

08.00 - 20.00

Среда

08.00 - 20.00

Четверг

08.00 - 20.00

Пятница

08.00 - 20.00

'Суббота

10.00 - 16.00

Воскресенье

выходной день

12. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении

"МФЦ" МОМР "Троицко-Печорский"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

169420, РК, пгт. Троицко-Печорск, квартал Южный, д. 5, пом. 72

Фактический адрес месторасположения

169420, РК, пгт. Троицко-Печорск, квартал Южный, д. 5, пом. 72

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

troitsko-pechorsk@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

8 (82138) 9-95-39

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

ФИО руководителя

Жукова Светлана Владимировна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

08.00 - 18.00

Вторник

12.00 - 19.00

Среда

08.00 - 18.00

Четверг

12.00 - 19.00

Пятница

08.00 - 15.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

13. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении "МФЦ" МОМР "Удорский"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

169270, РК, пгт. Усогорск, ул. Ленина, д. 22

Фактический адрес месторасположения

169270, РК, пгт. Усогорск, ул. Ленина, д. 22

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

udora@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

+7 922 593 52 27

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

ФИО руководителя

Трофимова Светлана Эдуардовна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

08.00 - 20.00

Вторник

08.00 - 20.00

Среда

08.00 - 20.00

Четверг

08.00 - 20.00

Пятница

08.00 - 18.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

14. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении "МФЦ" МОГО "Инта"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

ул. Мира, д. 15, г. Инта, 169840

Фактический адрес месторасположения

ул. Мира, д. 15, г. Инта, 169840

Адрес электронной почты для

i№ta@mydocume№ts11.ru

направления корреспонденции

Телефон для справок

8(82145) 62-875

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

ФИО руководителя

Сайдашева Ирина Андреевна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

09.00 - 19-00

Вторник

10.00 - 20.00

Среда

09.00 - 19.00

Четверг

09.00 - 19.00

Пятница

08.00 - 18.00

Суббота

10.00 - 16.00

Воскресенье

выходной день

15. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении

"МФЦ" МОМР "Усть-Вымский" Центр "Мои Документы" г. Микунь

Почтовый адрес для направления корреспонденции

Усть-Вымский район, г. Микунь, ул. Ленина, д. 32

Фактический адрес месторасположения

ул. Ленина, д. 32, г. Микунь, 169060

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

ust-vymskiy@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

8(82134) 31-700

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

ФИО руководителя

Яманова Екатерина Николаевна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

08.00 - 18.00

Вторник

10.00 - 20.00

Среда

08.00 - 18.00

Четверг

10.00 - 20,00

Пятница

08.00 - 18.00

Суббота

10.00 - 16.00

Воскресенье

выходной день

16. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении

"МФЦ" МОМР "Усть-Куломский"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

Усть-Куломский р-н, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 37

Фактический адрес месторасположения

Усть-Куломский р-н, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 37

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

mfc.ustkulom@mail.ru

Телефон для справок

8 (82137)94-797

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

ФИО руководителя

Кулясова Ольга Александровна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

08.00 - 18.00

Вторник

08.00 - 18.00

Среда

10.00 - 20.00

Четверг

08.00 - 18.00

Пятница

08.00 - 18.00

Суббота

09.00 - 14.00

Воскресенье

выходной день

17. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении

"МФЦ ПГ и МУ Прилузского района"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

168130, Прилузский район, с. Объячево, ул. Мира, д. 72

Фактический адрес месторасположения

168130, Прилузский район, с. Объячево, ул. Мира, д. 72

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

priluzskiy@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

89125610022, 89125610033

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

priluzskiy.mydocume№ts11.ru

ФИО руководителя

Шучалина Марина Альбертовна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

09.00 - 15.00

Вторник

09.00 - 18.00

Среда

09.00 - 18.00

Четверг

09.00 - 18.00

Пятница

09.00 - 18.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

18. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении "МФЦ" МОМР "Вуктыл"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

169570, г. Вуктыл, ул. Пионерская, д. 5а

Фактический адрес месторасположения

169570, г. Вуктыл, ул. Пионерская, д. 5а

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

s.v.kostor№iche№ko@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

8 (82146) 22914

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

ФИО руководителя

Косторниченко Светлана Викторовна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

10.00 - 16.00

Вторник

12.00 - 19.00

Среда

10.00 - 16.00

Четверг

12.00 - 19.00

Пятница

10.00 - 16.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

19. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении

"МФЦ" МОМР "Усть-Цилемский"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

ул. Советская, д. 105, с. Усть-Цильма, 169480

Фактический адрес месторасположения

ул. Советская, д. 105, с. Усть-Цильма, 169480

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

№.a.shidjusova@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

8 (912) 54-76-170

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

ФИО руководителя

Шидьюсова Надежда Анатольевна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

09.00 - 15.00

Вторник

09.00 - 15.00

Среда

09.00 - 15.00

Четверг

09.00 - 15.00

Пятница

09.00 - 15.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

20. Общая информация

о муниципальном автономном учреждении "МФЦ" МОМР "Ижемский"

Почтовый адрес для направления корреспонденции

ул. Советская, д. 45, с. Ижма, 169460

Фактический адрес месторасположения

ул. Советская, д. 45, с. Ижма, 169460

Адрес электронной почты для направления корреспонденции

izhemsky@mydocume№ts11.ru

Телефон для справок

8(82140) 94-666, 8 (82140) 94-4-54

Телефон-автоинформатор

8 800 200 8212

Официальный сайт в сети Интернет

ФИО руководителя

Трубина Виталия Леонидовна (директор)

График работы

по приему заявителей на базе МФЦ

Дни недели

Часы работы

Понедельник

08.00 - 14.00

Вторник

13.00 - 19.00

Среда

08.00 - 14.00

Четверг

13.00 - 19.00

Пятница

08.00 - 14.00

Суббота

выходной день

Воскресенье

выходной день

Приложение 2

к административному регламенту

Министерства культуры,

туризма и архивного дела

Республики Коми

по предоставлению государственной услуги

"Заверение архивных справок,

архивных выписок и архивных копий,

направляемых в иностранные государства,

проставлением апостиля по запросам

проживающих за рубежом российских

и иностранных граждан,

а также лиц без гражданства"

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

        ┌───────────────────────────────────────────────────────┐

        │       Прием и регистрация обращения организации       │<────────┐

        └────────────────────────────┬──────────────────────────┘         │

                                     \/                                   │

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │

│  Проверка представленных документов, необходимых для предоставления   │ │

│                        государственной услуги                         │ │

└──────────────┬───────────────────────────────────────┬────────────────┘ │

               │                                       │                  │

               Да                                      Нет                │

               │                                       │                  │

               \/                                      \/                 │

┌──────────────────────────────┐    ┌───────────────────────────────────┐ │

│  Проставление и заполнение   │    │     Подготовка и направление      │ │

│  оттиска штампа "Апостиль"   │    │  специалистом межведомственного   │ │

└────────────────┬─────────────┘    │    запроса, если определенные     │ │

                 │         /\       │  документы не были представлены   │ │

                 \/        └─────┐  │     заявителем самостоятельно     │ │

┌──────────────────────────────┐ │  └────────────────────┬──────────────┘ │

│Внесение записи о проставлении│ │                       \/               │

│апостиля в журнал регистрации │ │  ┌───────────────────────────────────┐ │

│   проставленных апостилей    │ │  │Получение запрашиваемого документа │ │

│                              │ └──┤          или информации           │ │

└────────────────┬─────────────┘ Да └────────────────────┬──────────────┘ │

                 \/                                      \/ Нет           │

┌──────────────────────────────┐    ┌───────────────────────────────────┐ │

│ Отправка (выдача) документов │    │      Возвращение документов на    ├─┘

│       для организации        │    │          переоформление           │

└──────────────────────────────┘    └───────────────────────────────────┘

Приложение 3

к административному регламенту

Министерства культуры,

туризма и архивного дела

Республики Коми

по предоставлению государственной услуги

"Заверение архивных справок,

архивных выписок и архивных копий,

направляемых в иностранные государства,

проставлением апостиля по запросам

проживающих за рубежом российских

и иностранных граждан,

а также лиц без гражданства"

ФОРМА

ЖУРНАЛА РЕГИСТРАЦИИ АПОСТИЛЯ

№ п/п

Дата проставления апостиля

Наименование документа, его реквизиты

Ф.И.О., должность лица, подписавшего документ

Ф.И.О., должность лица, проставившего апостиль

Ф.И.О. заявителя

Страна предъявления апостиля

Подпись лица в получении документа

1

2

3

4

5

6

7

8

Приложение 4

к административному регламенту

Министерства культуры,

туризма и архивного дела

Республики Коми

по предоставлению государственной услуги

"Заверение архивных справок,

архивных выписок и архивных копий,

направляемых в иностранные государства,

проставлением апостиля по запросам

проживающих за рубежом российских

и иностранных граждан,

а также лиц без гражданства"

Форма

┌───────────────┬──────────┐

│ № запроса <1> │          │

└───────────────┴──────────┘         ______________________________________

                                            Орган, обрабатывающий запрос

                                              на предоставление услуги

                 Данные заявителя (юридического лица) <2>

Полное наименование юридического лица (в соответствии с учредительными документами)

Организационно-правовая форма юридического лица

Фамилия, имя, отчество министра юридического лица

ОГРН

                             Юридический адрес

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

                              Почтовый адрес

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

                                ЗАПРОС <3>

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                     Представлены следующие документы

1

2

3

Место получения результата предоставления услуги

Способ получения результата

                Данные представителя (уполномоченного лица)

Фамилия

Имя

Отчество

Дата рождения

              Документ, удостоверяющий личность представителя

                          (уполномоченного лица)

Вид

Серия

Номер

Выдан

Дата выдачи

          Адрес регистрации представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

        Адрес места жительства представителя (уполномоченного лица)

Индекс

Регион

Район

Населенный пункт

Улица

Дом

Корпус

Квартира

Контактные данные

    ______________________          _______________________________________

                Дата                                    Подпись/ФИО

    --------------------------------

    <1>  Номер  формируется  при  регистрации  в  региональной  комплексной

информационной системе "Госуслуги - Республика Коми"

    <2>  Данный  блок  и  все последующие отображаются при необходимости, в

соответствии с административным регламентом на оказание услуги

    <3> Наполнение блока и состав полей зависят от услуги