О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ ОТ 29.06.2006 ГОДА № 67-1Д "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНК...



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

ПРИКАЗ

от 27.06.2008 № 109-д

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ ОТ 29.06.2006 ГОДА № 67-1Д «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ»

(утратил силу приказом Министерства труда и социального развития Республики Хакасия от 06.11.2012 № 318д, НГР RU19000201201033)

В рамках реализации Программы по административной реформе в Республике Хакасия, руководствуясь постановлением Правительства Российской Федерации от 29.11.2007г. №813 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005г. № 679

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести изменения в административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Хакасия по исполнению государственной функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством, утвержденный приказом Министерства труда и социального развития Республики Хакасия от 29 июня 2006 года № 67-1д, изложив его в новой редакции согласно приложения.

2. Начальнику отдела по делам ветеранов и инвалидов Д.М. Артеменко:

-разместить административный регламент на сайте Министерства труда и социального развития Республики Хакасия;

Довести административный регламент для сведения и руководства до руководителей территориальных управлений социальной поддержки населения в срок до 1.08. 2008 года.

3. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя Министра Карамашеву Н.Н.

Министр труда и социального развития Республики Хакасия О.В. Лапыка

Приложение к приказу

Министра труда и социального

развития Республики Хакасия

от «27» июня 2008г № 109д

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ

1.Общие положения

Административный регламент по исполнению государственной функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством (далее по тексту Регламент) разработан для реализации территориальными органами социальной поддержки населения муниципальных образований Республики Хакасии (далее -территориальные управления социальной поддержки населения) основных задач в части предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством:

ветеранам труда

ветеранам труда Республики Хакасия

ветеранам военной службы

ветеранам государственной службы

труженикам тыла

реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий

ветеранам войны и боевых действий

лицам, награжденным знаком «Житель блокадного Ленинграда»

членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий;

инвалидам, в том числе детям- инвалидам

лицам, пострадавшим в результате радиационных аварий и катастроф

многодетным семьям

Регламент определяет процедуру обращения граждан за предоставлением мер социальной поддержки, порядок взаимодействия структурных подразделений территориальных органов социальной поддержки населения муниципальных образований Республики Хакасия с организациями, предприятиями, предоставляющими льготы, а также с федеральными и региональными льготниками, перечень документов, предоставляемых юридическими и физическими лицами для получения денежных средств из республиканского и федерального бюджета.

К мерам социальной поддержки для целей настоящего Регламента относятся:

-льготная оплата занимаемой общей площади жилых помещений;

-льготная оплата стоимости коммунальных услуг;

-компенсация гражданам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления, стоимости приобретаемого топлива, а также затрат на оплату транспортных услуг по доставке указанного топлива;

-бесплатный проезд на всех видах городского пассажирского транспорта, на автомобильном транспорте общего пользования пригородных и междугородных маршрутов;

-бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов;

-льготная оплата стоимости проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения;

- первоочередная и бесплатная установка телефона;

- компенсация ветеранам труда, ветеранам военной службы, ветеранам труда Республики Хакасия расходов за пользование телефоном;

- компенсация расходов за проезд (один раз в год) на железнодорожном транспорте жертвами политических репрессий;

- бесплатное или льготное (со скидкой 50% стоимости) обеспечение лекарственными средствами по рецептам врачей.

Нормативные правовые документы, на основании которых составлен Регламент:

1) Федеральный Закон от 12 января 1995г. № 5-ФЗ «О ветеранах» (с последующими изменениями), (опубликован «Собрание законодательства Российской Федерации» 16.01.1995, № 3, ст. 168, 23 ноября 1998 г., № 47, ст.5703; 10 января 2000 г., №2, ст.161; 8 мая 2000 г., № 19, ст.2023; 1 января 2001 г., № 1 (часть1),ст. 2; 13 августа 2001 г., № 33 (часть1), ст.3427; 31 декабря 2001 г., № 53 (часть1) ст.5030; 29 июля 2002 г., № 30, ст.3033; 30 декабря 2002 г. № 52 (часть1) ст.5132; 2 декабря 2002 г., № 48, ст.4743; 12 мая 2003 г., № 19, ст.1750; 29 декабря 2003 г., № 52 (часть 1), ст.5038; 10 мая 2004 г., № 19 (часть1) ст.1837; 21 июня 2004 г., №25, ст.2480; 5 июля 2004 г., № 27, ст.2711; 30 августа 2004 г., № 35, ст.3607; 3 января 2005 г., № 1 (часть 1) ст.25; 9 мая 2005 г., № 19, ст.1748; 26 декабря 2005 г. № 52 (часть1) ст.5576); 22 октября 2007 г., № 43, ст.5084; 5 ноября 2007 г., № 45, ст.5421; 3 марта 2008 г., № 9, ст.817); );

2). Федеральный Закон от 04 января 1999г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (с последующими изменениями) (опубликован в «Собрание законодательства Российской Федерации» 27.11.1995, № 48, ст. 4563; 3 августа 1998 г., № 31, ст.3803; 11января 1999 г., № 2, ст.232; 19 июля 1999 г., № 29, ст.3693; 29 мая 2000 г., № 22, ст.2267; 11 июня 2001 г., № 24, ст.2410; 13 августа 2001 г., № 33 (часть1), ст.3426; 31 декабря 2001 г., № 53 (часть1), ст.5024; 7 января 2002 г., № 1 (часть1), ст.2; 3 июня 2002 г., № 22, ст.2026; 13 января 2003 г., №2, ст.167; 27 октября 2003 г., № 43, ст.4108; 30 августа 2004 г., № 35, ст.3607; 3 января 2005 г., № 1 (часть1) ст.25; 2 января 2006 г., № 1, ст.10); 3 марта 2008 г., № 9, ст.817); );

3). Закон РФ от 15 мая 1991 г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» (с последующими изменениями) (опубликован в «Ведомости СНД и ВС РСФСР» 1991, № 21, ст. 699, «Собрание законодательства РФ» 27.11.1995, № 48, ст. 4561, 16.12.1996 №28, ст. 3460, 14.08.2000, №33, ст. 3348, 12.02.2001, №7, ст. 610, 13.08.2001, № 33 (часть1) ст. 3413, 29.07.2002, №30, ст. 3033, 16.12. 2002 №50, ст. 4929, 27.10.2003, №43, ст. 4108, 02.05.2004, №18, ст.1689, 30.08.2004, №35, ст. 3607, 06.02.2006, № 6, ст. 637, 24.07.2006, №30, ст. 3288, 11.12. 2006, №50, ст. 5285, 12.11. 2007, № 46, ст. 5554, 03.03.2008, №9, ст. 817);

4). Указ Президента РФ от 05 мая 1992 г. № 431 «О мерах социальной поддержки многодетных семей» (опубликован «Ведомости СНД и ВС РСФСР» 14.05.1992 № 19, ст. 1044, «Собрание законодательства РФ» 03.03.2003 №9, ст. 851);

5). Закон Республики Хакасия от 11 ноября 2004г. № 84 «О мерах социальной поддержки ветеранов, проживающих на территории Республики Хакасия» (с последующими изменениями) (опубликован «Вестник Хакасии» № 55, от 17.11.2004; № 85, 25.12. 2007);

6). Закон Республики Хакасия от 11 ноября 2004 г. № 85 «О мерах социальной поддержки реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий » (с последующими изменениями) (опубликован «Вестник Хакасии» № 55, от 17.11.2004, № 21, 13.05.2005; № 62, 11.10. 2007);

7). Постановление Совета Министров Республики Хакасия от 24 июля 1992 года № 227 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей в Республике Хакасия»;

8). Постановление Правительства Республики Хакасия от 02 февраля 2005 года № 13 «О предоставлении права на льготный проезд в общественном автотранспорте для категорий граждан, оказание мер социальной поддержки которых относится к ведению Российской Федерации, пенсионерам и учащимся из общеобразовательных школ из многодетных семей» (опубликовано «Вестник Хакасии» №4 от 10.02.2005 );

9). Постановление Правительства Республики Хакасия от 02 февраля 2005 № 14 «О дополнительных мерах социальной поддержки ветеранов боевых действий, ветеранов военной службы» (.опубликовано «Вестник Хакасии» № 05 от 10.02.2005; №30, 22.06.2005).

В процессе исполнения данного Регламента взаимодействуют следующие участники:

-граждане, имеющие право на меры социальной поддержки согласно п.1.1.

-территориальные органы социальной поддержки населения муниципальных образований Республики Хакасия;

-организации, оказывающие гражданам услуги по обслуживанию жилищного фонда, транспортные услуги, услуги по изготовлению и ремонту зубных протезов, аптеки, другие организации.

II Требования к порядку исполнения государственной функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством.

2.1. Информация о правилах исполнения государственной функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством (далее - государственная функция) территориальными управлениями социальной поддержки населения с использованием средств массовой информации, средств телефонной и факсимильной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах, издания информационных, аналитических и иных материалов.

2.2. Территориальные управления социальной поддержки населения, участвующие в исполнении государственной функции, осуществляют информирование граждан о порядке и условиях исполнения государственной функции непосредственно при личном и письменном обращении граждан непосредственно или через периодические издания, средства радио- и телевещания.

2.3. Сведения о месторасположении территориальных управлений социальной поддержки населения, участвующих в исполнении государственной функции, содержатся в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

2.4. Сведения о номерах телефонов и ответственные лицах территориальных управлений социальной поддержки населения, участвующих в исполнении государственной функции, содержатся в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

2.5. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы территориальных управлений социальной поддержки населения, участвующих в исполнении государственной функции, размещаются при входе в занимаемые ими помещения.

2.6. Информация о процедуре исполнения государственной функции сообщается по телефону, при личном и письменном обращении граждан, по электронной почте, факсимильной связи, а также их родственникам, знакомым, представителям органов исполнительной власти, организаций, учреждений, ведомств. Информация о процедуре исполнения государственной функции сообщается бесплатно.

2.7. При письменном обращении граждан о порядке исполнения государственной функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством информация (с учетом подготовки ответа заявителю) предоставляется в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

2.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники территориальных управлений социальной поддержки населения, участвующих в исполнении государственной функции, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилию, имя, отчество и должность работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

2.9. На специально разработанных стендах размещается полная информация о порядке исполнения государственной функции, адресах, режимах работы организаций, участвующих в предоставлении мер социальной поддержки населения, извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность территориальных управлений социальной поддержки населения по исполнению государственной функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством, основания для отказа в исполнении государственной функции.

2.10. Рабочее место работников территориальных управлений социальной поддержки населения, занимающихся исполнением государственной функции оснащено настенной вывеской или табличкой с указанием фамилии, имени, отчества, должности. Специалисты обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества, должности. Кабинеты специалистов территориальных управлений социальной поддержки населения, обеспечивающих исполнение государственной функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством, оснащены информационными стендами, бланочной продукцией, памятками, информационными листками, письменными принадлежностями. Кабинеты оборудованы стульями и столами для написания заявлений, вешалками для размещения верхней одежды граждан. Кабинеты оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.11. Место ожидания приема в территориальных управлениях социальной поддержки населения оборудуется стульями, креслами, скамьями. В случае необходимости предусмотрено пользование туалетом.

2.12. На этаже, в коридоре, на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации граждан, специалистов и других работников территориальных управлений социальной поддержки населения.

III. Административные процедуры.

3.1. Порядок оказания мер социальной поддержки в натуральной форме.

3.1.1.Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг, льготному зубопротезированию, льготному отпуску лекарственных препаратов, льготному проезду на транспорте общего пользования осуществляется предприятиями жилищно-коммунального хозяйства, транспортными организациями, медицинскими учреждениями, аптеками (на основании выписанных в поликлинических учреждениях льготных рецептов).

3.1.2. Для возможного получения мер социальной поддержки граждане в период получения в территориальных органах социальной поддержки населения удостоверений о праве на льготы вносятся в электронную базу данных «Адресная социальная помощь», информируются о порядке предоставления необходимых документов и в какие органы необходимо обращаться за получением соответствующей льготы.

В случае прибытия граждан из других территорий, граждане из числа льготников обращаются в территориальные органы социальной поддержки населения для внесения их в электронную базу данных и получения консультаций об организациях, осуществляющих предоставление мер социальной поддержки и перечне документов, необходимых для получения мер социальной поддержки.

3.1.3. Для реализации своего права на льготный проезд граждане получают в территориальных управлениях социальной поддержки населения талоны на льготный или бесплатный проезд. Для этого льготными категориями граждан предоставляется удостоверение или свидетельство о праве на льготы и паспорт.

3.1.4. Для прохождения бесплатного зубопротезирования региональные категории льготников (ветераны труда, труженики тыла, реабилитированные лица) обращаются в территориальные управления социальной поддержки населения с заявлением о постановке их в соответствующую очередь, предоставляя льготное удостоверение или свидетельство о праве на льготы. Затем в порядке очередности территориальными управлениями социальной поддержки населения выдаются гражданам направления в медицинские организации для прохождения на льготных условиях зубопротезирования.

3.1.5. Прием граждан ведется специалистами территориальных управлений социальной поддержки населения в рабочее время в порядке существующей очереди. Организуются личные консультации, письменные консультации и консультации по телефону. В целях повышения эффективности работы с получателем социальных гарантий и льгот территориальными органами социальной поддержки населения подготавливаются памятки для льготных категорий граждан.

3.1.6. Ежемесячно организации, предоставляющие меры социальной поддержки населения, подготавливают и предоставляют в территориальные органы социальной поддержки реестры граждан, получивших меры социальной поддержки населения, и счета-фактуры на возмещение за счет средств соответствующих бюджетов (федерального или республиканского) понесенных затрат в связи с предоставлением мер социальной поддержки.

3.1.7. Специалист территориального управления социальной поддержки проверяет расчеты по реестрам, визирует их о соответствии представленных сведений о льготниках и правильность начисления мер социальной поддержки. Руководитель территориального органа социальной поддержки населения подписывает счета-фактуры к оплате в пределах лимитных обязательств. .Счета-фактуры разносятся в карточки, оборотные ведомости, в отчет по фактическим затратам. Бухгалтерия печатает платежные поручения и отправляет в банк. Денежные средства зачисляются на счета организаций, предоставляющих льготы. На фактуре ставятся дата оплаты и номер платежного поручения.

3.2. Порядок реализации права граждан на получение мер социальной поддержки в форме компенсационных выплат.

3.2.1. Граждане, получившие от предприятий и организаций услугу за полную стоимость (топливо, оплата услуги за установку домашнего телефона или пользование домашним телефоном, проезд лиц из числа жертв политических репрессий 1 раз в год на междугороднем транспорте и т.д.), заполняют заявление на предоставление компенсации (Ф.И.О., адрес места жительства, паспортные данные, номер и дата выдачи льготного удостоверения, номер расчетного счета в кредитном учреждении).

К заявлению прикладываются:

а) кассовый чек и накладная за приобретенное топливо;

б) кассовый чек и накладная за установку квартирного телефона;

в) проездные билеты по проезду на междугороднем транспорте.

3.2.2. Специалист проверяет заполненное заявление и приложенные к нему документы и делает расчет суммы компенсации. Подготовленные документы в течение двух дней визируются руководителем структурного подразделения территориального управления социальной поддержки населения.

3.2.3. Заявление в течение двух дней регистрируется в картотеке и в электронной программе по компенсациям. Один раз в месяц данные списки распечатываются к выплате.

3.2.4. Бухгалтерия территориального управления социальной поддержки населения печатает платежное поручение и отправляет его в обслуживающий территориальное управление социальной поддержки населения банк. Данный банк соответствующие компенсации зачисляет на счета льготников. В каждом заявлении ставится номер и дата платежного поручения.

3.2.5. Выплата компенсаций членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг осуществляется в соответствии с настоящим порядком, постановлением Правительства РФ от 2 августа 2005г. №475 «О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг».

3.2.6. Компенсационные выплаты членам семей погибших (умерших) военнослужащих осуществляются на основании справки, которая выдается федеральным органом исполнительной власти, в котором погибший (умерший) военнослужащий проходил службу по последнему месту службы либо состоял на пенсионном обеспечении. Федеральный орган исполнительной власти оформляет и выдает справки, а также выдает дубликат справки взамен утраченной или пришедшей в негодность в порядке, определенном этим федеральным органом исполнительной власти, на основании заявления ее владельца.

После получения соответствующей справки члены семей погибших (умерших) военнослужащих обращаются в территориальное управление социальной поддержки населения со следующими документами для оформления компенсационных выплат:

-справка, выданная членам семей погибших (умерших) военнослужащих, проживающим в одном жилом помещении;

-документы, удостоверяющие личность;

-для детей в возрасте старше 18 лет- документы, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста;

-для детей в возрасте до 23 лет- документы, подтверждающие их обучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения;

-документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации;

-документы, содержащие сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.

3.2.7.При предъявлении всех необходимых документов получатель пишет заявление в котором указывает: фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер телефона, всех получателей компенсационных выплат - в случае, если в одном жилом помещении проживает несколько лиц, имеющих право на получение компенсационных выплат), банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации, период за который произведены расходы для оплаты компенсации, документы, которые представлены для оформления компенсационных выплат, дата заявления, подпись получателя.

3.2.8. Территориальным управлением социальной поддержки населения на каждого получателя заводится личное дело, куда подшиваются все документы, предоставленные заявителем. Справки получателей компенсационных выплат регистрируются в Журнале регистрации справок на выплату компенсаций членам семей погибших (умерших) военнослужащих, заносятся в программу для начисления компенсаций,

IV. Порядок и формы контроля за исполнением государственной функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством.

4.1. Государственная функция по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством осуществляется должностным лицом.

4.2. Должностное лицо, ответственное за исполнение государственной функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством, назначается приказом руководителя территориального управления социальной поддержки населения. Деятельность должностного лица определяется нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Хакасия, должностным регламентом и настоящим Административным регламентом.

4.3. Текущий контроль за соблюдением законности и последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством, осуществляется руководителями Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и территориальных управлений социальной поддержки населения.

4.4. Контроль за исполнением государственной функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок, а также предоставлением в установленные сроки письменной информации (отчетов) о предоставлении гражданам мер социальной поддержки.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной функции.

5.1. Граждане имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и территориальных управлений социальной поддержки населения муниципальных образований Республики Хакасия в досудебном и судебном порядке. Граждане имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение.

5.2.Обращение (жалоба) гражданина в письменной форме содержит:

- фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);

- почтовый адрес;

-наименование органа либо, фамилия, имя и отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

суть обжалуемого действия (бездействия).

Дополнительно могут быть указаны:

причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);

обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.

К обращению (жалобе) могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы.

Обращение (жалоба) подписывается подавшим ее гражданином с указанием даты.

5.3. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется гражданину по почтовому адресу, указанному в обращении (жалобе).

5.4. Ответ на обращение не дается, если в письменном обращении (жалобе) не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Письменные обращения (жалобы) рассматриваются в сроки установленные законодательством Российской Федерации.

5.5. Гражданин вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие должностных лиц Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и территориальных управлений социальной поддержки населения муниципальных образований Республики Хакасия, в судебном порядке.

5.6. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Министерства труда и социального развития Республики Хакасия и территориальных управлений социальной поддержки населения муниципальных образований Республики Хакасия, нарушении положений Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

по номерам телефонов, содержащихся в приложении 2 к административному регламенту,

на Интернет - сайт и по электронной почте органов, исполняющих государственную функцию.

Сообщение гражданина должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение, почтовый адрес;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы гражданина;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Приложение 1

к Административному

регламенту Министерства

труда и социального развития

Республики Хакасия по исполнению

государственной функции по

предоставлению мер социальной

поддержки отдельным категориям

граждан в соответствии с

действующим законодательством

Адреса территориальных управлений социальной поддержки населения, исполняющих государственную функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством

1.

Управление социальной

поддержки населения

МО г. Абакан

- руководитель Алексеенко Елена Геннадьевна

р.т. (8-390-22) 22-75-25;

зам. руководителя Кузьменко Татьяна Михайловна (8-390-2) 22-75-94

2.

Управление социальной

поддержки населения

МО г. Саяногорск

- руководитель Руденко Ирина Афримовна

р.т. 8 (390-42) 2-69-93;

зам. руководителя Шароглазова Наталья Николаевна р.т. 8 (390-42) 2-69-93

3.

Управление социальной

поддержки населения

МО г. Черногорск

- руководитель Воеводина Галина

Спиридоновна, р.т. 8 (390 -31) 2-24-87;

зам. руководителя Шепель Ольга Леонидовна р.т. 8(390-31)2-23-89;

4.

Управление социальной

поддержки населения

МО г. Абаза

- руководитель Лимарова Елена Павловна

р.т. 8(390-47)2-31-06;

зам руководителя Мальцев Максим

Владимирович

р.т. 8 (390-47) 2-52-05;

5.

Управление социальной

- руководитель Коновалова Татьяна

поддержки населения

Иннокентьевна

МО г. Сорск

р.т. 8 (390-32) 3-26-78

специалист Шмер Мавлюдахон Шакировна

р.т. 8(390-32)3-12-88

6.

Управление социальной

поддержки населения

МО Алтайский район

- руководитель Васильева Валентина

Дмитриевна

р.т. 8(390-41)2-11-96;

зам. руководителя Строкина Людмила

Афанасьевна р.т. 8 (390-41) 2-15-73;

7.

Управление социальной

поддержки населения

МО Аскизский район

- руководитель Кирбижекова Лариса

Аркадьевна

р.т. 8 (390-45) 9-25-95;

зам. руководителя Ботина Тамара

Афанасьевна р.т. 8 (390-45) 9-14-09;

8.

Управление социальной

поддержки населения

МО Бейский район

- руководитель Котельникова Галина

Михайловна

р.т. 8(390-44)3-12-51;

зам. руководителя Знаменский Сергей

Люрнович р.т. 8 (390-44) 3-01-37;

9.

Управление социальной

поддержки населения

МО Боградский район

- руководитель Безель Лариса Анатольевна

р.т. 8(390-34)9-14-75;

специалист Казайкина Екатерина Дементьевна р.т. 8(390-34)9-13-97;

10.

Управление социальной

поддержки населения

МО Орджоникидзевский

район

- руководитель Тыченко Валентина Павловна

р.т. 8(390-36)2-17-65;

главный специалист Сырова Тамара

Ильинична р.т. 8(390-36)2-18-65;

11.

Управление социальной

поддержки населения

МО Таштыпский район

- руководитель Сагалакова Марина Георгиевна

р.т. 8 (390-46) 2-23-85;

специалист Цыганкова Алена Юрьевна р.т. 8(390-46)2-16-71;

12.

Управление социальной

поддержки населения

МО Усть-Абаканский

район

- руководитель Хоружая Светлана

Александровна

р.т. 8(390-32)2-16-61;

зам. руководителя Осетрова Татьяна Васильевна р.т. 8(390-32)2-15-57;

13.

Управление социальной

поддержки населения МО

Шиинский район

руководитель Ковалева Наталья

Владимировна р.т.(390-35) 9-13-47

зам. руководителя Александрова Наталья Александровна (8-390-35) 9-13-56

Приложение 2

к Административному

регламенту Министерства труда

и социального развития Республики

Хакасия по исполнению государственной

функции по предоставлению мер

социальной поддержки отдельным категориям

граждан в соответствии с

действующим законодательством

Лица, ответственные за исполнение государственной функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством

1.

Управление социальной

поддержки населения

МО г. Абакан

- руководитель Алексеенко Елена Геннадьевна

р.т. (8-390-22) 22-75-25;

зам. руководителя Кузьменко Татьяна Михайловна (8-390-2) 22-75-94

2.

Управление социальной

поддержки населения

МО г. Саяногорск

- руководитель Руденко Ирина Афримовна

р.т. 8 (390-42) 2-69-93;

зам. руководителя Шароглазова Наталья Николаевна р.т. 8 (390-42) 2-69-93

Управление социальной

поддержки населения

МО г. Черногорск

- руководитель Воеводина Галина

Спиридоновна, р.т. 8 (390 -31) 2-24-87;

зам. руководителя Шепель Ольга Леонидовна р.т. 8(390-31)2-23-89;

4.

Управление социальной

поддержки населения

МО г. Абаза

- руководитель Лимарова Елена Павловна

р.т. 8(390-47)2-31-06;

зам руководителя Мальцев Максим

Владимирович

р.т. 8 (390-47) 2-52-05;

5.

Управление социальной

- руководитель Коновалова Татьяна

поддержки населения

Иннокентьевна

МО г. Сорск

р.т. 8 (390-32) 3-26-78

специалист Шмер Мавлюдахон Шакировна

р.т. 8(390-32)3-12-88

6.

Управление социальной

поддержки населения

МО Алтайский район

- руководитель Васильева Валентина

Дмитриевна

р.т. 8(390-41)2-11-96;

зам. руководителя Строкина Людмила

Афанасьевна р.т. 8 (390-41) 2-15-73;

7.

Управление социальной

поддержки населения

МО Аскизский район

- руководитель Кирбижекова Лариса

Аркадьевна

р.т. 8 (390-45) 9-25-95;

зам. руководителя Ботина Тамара

Афанасьевна р.т. 8 (390-45) 9-14-09;

8.

Управление социальной

поддержки населения

МО Бейский район

- руководитель Котельникова Галина

Михайловна

р.т. 8(390-44)3-12-51;

зам. руководителя Знаменский Сергей

Люрнович р.т. 8 (390-44) 3-01-37;

9.

Управление социальной

поддержки населения

МО Боградский район

- руководитель Безель Лариса Анатольевна

р.т. 8(390-34)9-14-75;

специалист Казайкина Екатерина Дементьевна р.т. 8(390-34)9-13-97;

10.

Управление социальной

поддержки населения

МО Орджоникидзевский

район

- руководитель Тыченко Валентина Павловна

р.т. 8(390-36)2-17-65;

главный специалист Сырова Тамара

Ильинична р.т. 8(390-36)2-18-65;

11.

Управление социальной

поддержки населения

МО Таштыпский район

- руководитель Сагалакова Марина Георгиевна

р.т. 8 (390-46) 2-23-85;

специалист Цыганкова Алена Юрьевна р.т. 8(390-46)2-16-71;

12.

Управление социальной

поддержки населения

МО Усть-Абаканский

район

- руководитель Хоружая Светлана

Александровна

р.т. 8(390-32)2-16-61;

зам. руководителя Осетрова Татьяна Васильевна р.т. 8(390-32)2-15-57;

13.

Управление социальной

поддержки населения МО

Шиинский район

руководитель Ковалева Наталья

Владимировна р.т.(390-35) 9-13-47

зам. руководителя Александрова Наталья Александровна (8-390-35) 9-13-56