Основная информация
Дата опубликования: | 27 июня 2012г. |
Номер документа: | RU44000201200561 |
Текущая редакция: | 5 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Костромская область |
Принявший орган: | Департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 27 июня 2012 года № 438
г. Кострома
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ РЕАБИЛИТИРОВАННЫМ ЛИЦАМ
(наименование в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
Утратил силу
приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области
№ 261 от 26.05.2015 года (НГР RU44000201500553)
В редакции:
приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941)
приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 338 от 01.07.2013 года (НГР RU44000201300539)
приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 236 от 14.05.2014 года (НГР RU44000201400420)
приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234)
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с постановлением администрации Костромской области от 11 мая 2012 года № 175-а «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Костромской области»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги по назначению государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Первый заместитель директора департамента З.П. Мещирякова
Приложение
Утвержден
приказом департамента
социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области
от 27 июня 2012 г. № 438
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги по назначению государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам
Глава 1. Общие положения
1. Административный регламент предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (далее - департамент) государственной услуги по назначению государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам (далее - административный регламент) регулирует отношения, связанные с назначением государственной социальной помощи реабилитированным лицам, устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по назначению государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам, порядок взаимодействия департамента, его территориальных органов (далее – уполномоченный орган), областного государственного казенного учреждения «Центр социальных выплат» (далее – ОГКУ «ЦСВ») с заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления, учреждениями и организациями.
(п. 1 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
2. Заявителями, в отношении которых исполняется государственная услуга, являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Костромской области из числа реабилитированных лиц (далее - заявители).
3. От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель (далее - представитель заявителя) при наличии доверенности, отвечающей требованиям действующего законодательства, или иного документа, подтверждающего право на обращение от имени заявителя.
(п. 3 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
4. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах уполномоченного органа, ОГКУ «ЦСВ», участвующих в предоставлении государственной услуги, а также адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет), содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, приведены в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
Информацию о месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет, адресах электронной почты органов исполнительной власти и органов местного самоуправления и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также областном государственном казённом учреждении Костромской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению» (далее – МФЦ) предоставляется по справочным телефонам, указанным в приложении № 1 к настоящему административному регламенту, на официальном сайте департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства в сети Интернет (socdep.adm44.ru), непосредственно в департаменте социальной защиты населения, опеки и попечительства, а также размещается в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
(Абзац в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 236 от 14.05.2014 года (НГР RU44000201400420))
Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе ее предоставления заявитель обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почте в уполномоченный орган, ОГКУ «ЦСВ» или через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» через раздел портала «Каталог услуг/описание услуг».
Информирование (консультирование) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется специалистами уполномоченного органа, ОГКУ «ЦСВ», МФЦ, в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
содержание и ход предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;
источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (исполнительный орган государственной власти, орган местного самоуправления, организация и их местонахождение);
время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного органа, ОГКУ «ЦСВ», МФЦ;
срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых департаментом, уполномоченным органом в ходе предоставления государственной услуги.
Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации (при наличии технической возможности).
Сведения о ходе предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителю по справочным телефонам или при личном обращении при указании даты и входящего номера полученной при подаче документов расписки-уведомления, а при использовании федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» - через раздел «Личный кабинет», после прохождения процедур авторизации.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается:
на информационных стендах департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, его территориальных органов, ОГКУ «ЦСВ», общественных организаций, органов территориального общественного самоуправления (по согласованию);
на официальном сайте департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (socdep.adm44.ru) в сети Интернет;
(Абзац в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 236 от 14.05.2014 года (НГР RU44000201400420))
на портале государственных и муниципальных услуг Костромской области (www.gosuslugi.region.kostroma.ru);
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru);
в средствах массовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).
Размещаемая информация содержит в том числе:
извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;
текст административного регламента с приложениями;
блок-схему (согласно Приложению № 2 к административному регламенту);
перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги
5. Наименование государственной услуги - «Назначение государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам» (далее - государственная услуга).
6. Государственная услуга предоставляется департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области через его территориальные органы (в части принятия решения), через ОГКУ «ЦСВ», МФЦ (в части принятия заявления).
(п. 6 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
7. Результатом предоставления государственной услуги является принятия решения:
1) о назначении государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам;
2) об отказе в назначении государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам.
Процедура представления государственной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:
1) уведомления о назначении государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам;
2) уведомления об отказе в назначении государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам.
8. Срок предоставления государственной услуги – 10 дней со дня поступления заявления, необходимого для предоставления государственной услуги, в ОГКУ «ЦСВ».
При необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) представленных заявителем сведений о проезде, уполномоченный орган через ОГКУ «ЦСВ», МФЦ дает не позднее чем через 10 дней после обращения заявителя предварительный ответ с уведомлением о проведении проверки. В таком случае окончательный ответ дается заявителю не позднее чем через 30 дней после подачи заявления.
(п. 8 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Федеральный закон от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Собрание законодательства РФ», № 29, ст. 3699, 19.07.1999);
2) закон Костромской области от 19 июля 2005 года № 292-ЗКО «О государственной социальной помощи в Костромской области» («Северная правда», № 86, 29.07.2005 («Документы:СпецВыпуск»);
3) постановление Администрации Костромской области от 26 ноября 2008 года № 408-а «О порядке назначения и выплаты государственной социальной помощи в Костромской области» («СП - нормативные документы», № 60, 05.12.2008);
4) постановление губернатора Костромской области от 20 декабря 2007 года № 532 «О Департаменте социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области» (вместе с «Положением о департаменте социальной защиты населения») («СП - нормативные документы», № 62 (122), 26.12.2007);
5) постановление администрации Костромской области от 29 января 2008 года № 23-а «О создании областного государственного учреждения «Центр социальных выплат» («СП - нормативные документы», № 4(128), 06.02.2008);
6) постановление администрации Костромской области от 27 июня 2011 года № 235-а «Об изменении типа областных государственных учреждений Костромской области в целях создания казенных учреждений Костромской области» («СП - нормативные документы», № 26, 01.07.2011);
7) приказ департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области от 16 декабря 2009 года № 628 «О территориальных органах социальной защиты населения» («СП - нормативные документы», № 54, 25.12.2009).
10. В перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входит заявление (приложение №3), с которым заявители обращаются в письменной форме, в котором заявителем указываются сведения о произведенных расходах на проезд в соответствии с постановлением администрации Костромской области от 26 ноября 2008 года № 408-а «О порядке назначения и выплаты государственной социальной помощи в Костромской области».
Представленные заявителем сведения могут быть подтверждены посредством дополнительной проверки (комиссионного обследования), проводимой органом социальной защиты населения самостоятельно.
Заявление должно быть составлено на русском языке.
Перечень, указанных в настоящем пункте административного регламента документов, является исчерпывающим.
Заявление предоставляется заявителем любым из способов, указанных в пункте 26 настоящего регламента.
Перечень не содержит документов, которые запрашиваются уполномоченным органом самостоятельно, посредством межведомственного взаимодействия.
Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
(п. 10 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
11. Заявление, предоставляемое заявителем, должно соответствовать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан разборчиво;
фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, паспортные данные, адрес места жительства, сведения о произведенных расходах на проезд, телефон (если есть) должны быть написаны полностью;
заявление не должно содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
заявление не должно быть исполнено карандашом;
заявление не должно иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает неоднозначность их толкования.
(п. 11 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
12. Предоставление государственной услуги не требует оказания органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями необходимых и обязательных услуг.
(п. 12 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
13. Необходимая и обязательная услуга отсутствует.
(п. 13 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
14. При предоставлении государственной услуги заявитель ни с кем не взаимодействует.
15. Основания для отказа в приеме документов нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги, не предусмотрены.
16. В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях:
1) обращение с заявлением о предоставлении государственной социальной помощи лица, не относящегося к категории граждан, имеющих право на государственную социальную помощь в соответствии с Законом Костромской области.
2) представление заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о произведенных расходах на проезд.
Оснований для приостановления в предоставлении государственной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.
(абзац дополнен приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.
Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефонам, указанным в приложении № 1 к настоящему административному регламенту, или посредством электронной почты.
(абзац 2 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.
19. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
(п. 19 в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 338 от 01.07.2013 года (НГР RU44000201300539))
20. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 40 минут.
21. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга соответствуют следующим требованиям:
1) здания, в котором расположены уполномоченный орган, МФЦ, непосредственно предоставляющие государственную услугу, располагаются с учетом транспортной доступности (время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом), оборудованы отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.
Прилегающая территория оборудована местами для парковки автотранспортных средств не менее пяти, в том числе не менее трех для парковки автомобилей лиц с ограниченными возможностями;
2) вход в помещение оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного органа, МФЦ;
3) прием граждан в МФЦ осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги и информирования граждан.
4) помещения филиалов уполномоченного органа и МФЦ оснащены средствами пожаротушения;
5) места ожидания в очереди на представление или получение документов являются комфортными для граждан, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами).
Количество мест ожидания определено исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании филиала уполномоченного органа, МФЦ;
6) места ожидания в МФЦ оборудованы системой звукового информирования и электронной системой управления очередью;
7) для приема граждан в здании МФЦ созданы помещения «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков);
8) прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в разных окнах МФЦ (кабинетах в уполномоченном органе). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) обеспечивает выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди;
9) консультирование граждан осуществляется в отдельном окне (кабинете);
10) окна (кабинеты) приема граждан оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
времени перерыва на обед;
технического перерыва;
11) кабинеты приема (выдачи) документов (информации) в МФЦ не закрываются одновременно на обеденный перерыв и технический перерыв;
12) каждое рабочее место специалиста оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;
13) при организации рабочих мест предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения;
14) на информационных стендах в помещениях филиалов уполномоченного органа, МФЦ предназначенных для приема документов, размещена следующая информация:
извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;
график приема граждан специалистами;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги с образцами их заполнения.
(п. 21 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
22. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
1) для получения государственной услуги заявитель обращается в уполномоченный орган не более двух раз.
Время общения с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не должно превышать 40 минут;
2) предоставление государственной услуги может также осуществляться МФЦ по принципу «одного окна», в соответствии с которым государственная услуга предоставляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие с органами, участвующими в предоставлении государственной услуги, осуществляет МФЦ без участия заявителя, на основании нормативных правовых актов и соглашений о взаимодействии;
3) Предоставление государственной услуги может осуществляться в электронном виде с использованием Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) путем запуска услуги в разделе «Личный кабинет» (при наличии технических возможностей);
4) заявителю предоставляется информация о ходе предоставления государственной услуги.
Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги:
при личном обращении заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке-уведомлении о приеме заявления и документов, полученной от уполномоченного органа при подаче документов);
при обращении через Государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» заявление и документы представляются заявителем по электронным каналам связи путем запуска услуги в разделе «Личный кабинет». Информирование о предоставлении государственной услуги в данном случае осуществляется при использовании раздела «Личный кабинет», информационная система отправляет статусы услуги, а также решение о предоставлении либо в отказе в предоставлении государственной услуги в виде электронного образа документа, подписанного уполномоченным лицом с использованием электронной подписи.
23. При предоставлении государственной услуги через МФЦ специалистами МФЦ могут в соответствии с настоящим регламентом осуществляться следующие функции:
информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления государственной услуги;
прием заявления в соответствии с настоящим административным регламентом;
(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
выдача результатов предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом.
24. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме, заверенной электронной подписью уполномоченного должностного лица, не лишает заявителя права получить указанный результат в форме документа на бумажном носителе.
Глава 3. Административные процедуры
(Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме)
25. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления;
2) экспертиза заявления;
3) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) выдача документов по результатам предоставления государственной услуги.
26. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации заявления является обращение гражданина в ОГКУ «ЦСВ», МФЦ посредством:
1) личного обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением, необходимым для предоставления государственной услуги;
2) почтового отправления заявления для предоставления государственной услуги;
3) направления заявления в соответствии с пунктом 22 настоящего административного регламента, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, электронной почте в виде электронных документов, подписанных электронной подписью.
27. Утратил силу приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
28. При поступлении заявления специалист, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) проверяет представленные документы на предмет их соответствие пункту 11 настоящего административного регламента;
3) производит копирование документов (если заявителем не представлены копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги), удостоверяя копии представленных документов на основании их оригиналов (личной подписью, штампом территориального органа);
4) регистрирует поступление заявления в журнале регистрации заявлений (приложение № 4 к настоящему административному регламенту), в АИС (при наличии соответствующего программного обеспечения, необходимого для автоматизации процедуры предоставления государственной услуги);
5) оформляет расписку-уведомление о приеме и регистрации заявления по форме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту и передает, а в случае поступления заявления по почте/электронной почте, направляет ее заявителю (представителю заявителя);
6) информирует заявителя о сроках и способах получения государственной услуги;
7) комплектует дело заявителя в установленном в ОГКУ «ЦСВ», МФЦ порядке делопроизводства;
8) передает их специалисту, ответственному за экспертизу документов.
Максимальный срок выполнения административных действий составляет 50 минут.
Максимальный срок выполнения административной процедуры приема и регистрации заявления составляет 3 дня.
(п. 28 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
29. В случае поступления заявления, подписанного электронной подписью заявителя (если предусмотрена личная идентификация заявителя), по средствам Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления заявителя:
1) проверяет наличие и соответствие представленного заявления требованиям к заполнению и оформлению, установленным нормативными правовыми актами;
2) при нарушении требований, установленных к заполнению и оформлению заявления, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о нарушении установленных требований с указанием допущенных нарушений и предложением их устранить посредством отправки соответствующего статуса и комментариев в раздел «Личный кабинет»;
3) при наличии заявления и соответствия его требованиям к заполнению и оформлению, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:
делает отметку в соответствующий журнал регистрации заявлений;
уведомляет заявителя путем направления расписки о приеме заявления в форме электронного документа, подписанного электронной подписью специалиста, ответственного за прием и регистрацию документов (далее - электронная расписка); в электронной расписке указываются входящий регистрационный номер заявления, дата получения заявления. Электронная расписка выдается посредством отправки соответствующего статуса в раздел «Личный кабинет»;
оформляет заявление на бумажных носителях, визирует их;
комплектует дело заявителя в установленном в ОГКУ «ЦСВ», МФЦ порядке делопроизводства;
направляет личное дело заявителя в уполномоченный орган специалисту, ответственному за экспертизу документов.
30. Срок выполнения административной процедуры в течение 1 рабочего дня.
31. Основанием для начала административной процедуры экспертизы документов является получение специалистом уполномоченного органа, ответственным за экспертизу документов, дела заявителя.
Специалист, ответственный за экспертизу документов:
1) устанавливает принадлежность заявителя к категории лиц, имеющих право на получение государственной услуги;
2) проверяет наличие полномочий на право обращения с заявлением о предоставлении государственной услуги, в случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной социальной помощи, заявления через законного представителя или доверенного лица.
32. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за экспертизу документов, осуществляет подготовку:
1) проекта решения уполномоченного органа о предоставлении заявителю государственной услуги;
2) проекта уведомления о предоставлении государственной услуги.
33. В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за экспертизу документов, осуществляет подготовку:
1) проекта решения уполномоченного органа об отказе в предоставлении государственной услуги;
2) проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
34. Специалист, ответственный за экспертизу документов, проводит согласование проекта решения в порядке делопроизводства, установленного в уполномоченном органе;
вносит в АИС сведения о выполнении административной процедуры (при наличии технических возможностей);
передает проекты актов и личное дело руководителю уполномоченного органа для принятия решения.
35. Максимальный срок выполнения административных действий 60 минут.
Максимальный срок выполнения административной процедуры экспертизы документов заявителя составляет 4 дня.
36. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) является получение руководителем уполномоченного органа личного дела заявителя.
37. Руководитель уполномоченного органа определяет правомерность назначения (отказа в назначении) государственной социальной помощи.
38. Если проекты решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги не соответствуют законодательству, руководитель уполномоченного органа возвращает их специалисту, ответственному за экспертизу документов, для приведения их в соответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата.
39. В случае соответствия действующему законодательству проектов решения и уведомления о предоставлении государственной услуги или решения и уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги:
1) подписывает решение о предоставление (отказе в предоставлении) государственной услуги, заверяет печатью уполномоченного органа;
2) передает решение, уведомление и личное дело заявителя специалисту, ответственному за делопроизводство.
40. Максимальный срок выполнения административных действий 20 минут.
Максимальный срок выполнения административной процедуры принятия решения заявителя составляет 1 день.
41. Основанием для начала процедуры выдачи документов является получение специалистом, ответственным за выдачу документов, решения, уведомления и личного дела заявителя.
42. Специалист, ответственный за выдачу документов, в зависимости от способа обращения и получения результатов государственной услуги, избранных заявителем:
1) регистрирует в журнале (приложение № 4) уведомление о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) (приложения № 6,7);
2) уведомляет заявителя об окончании хода предоставления государственной услуги посредством направления заявителю любым из способов (телефон, почта, факс или посредством отправки соответствующего статуса в раздел «Личный кабинет»), указанных в заявлении;
3) вручает (направляет) заявителю (почтовым отправлением, в электронном виде) документ, о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги);
4) вносит в АИС сведения о выполнении административной процедуры (при наличии технических возможностей);
5) направляет личное дело в ОГКУ «ЦСВ».
43. Максимальный срок исполнения административных действий 50 минут.
Максимальный срок исполнения административной процедуры 2 дня.
(глава 3 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
Глава 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
44. Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами департамента положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется директором департамента, заместителем директора департамента.
45.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.
45.2. Проверки могут быть плановыми - осуществляться на основании программ проверок - и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги - комплексные проверки, или отдельные вопросы - тематические проверки. Проверка также может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя.
46. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:
- проведение служебных проверок в случае поступления жалоб на действия (бездействие) должностного лица при предоставлении государственной услуги;
- выявление и устранение нарушений прав граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.
46.1. В целях обеспечения общественного контроля со стороны граждан, их объединений и организаций, в случае когда служебная проверка проводилась по конкретному обращению, заявитель уведомляется о решениях, принятых по результатам проведенной служебной проверки.
46.2. Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которой осуществляется в соответствии с планом проведения проверки. Состав комиссии и план проведения проверки утверждаются приказом департамента. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.
46.3. Персональная ответственность должностных лиц департамента закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
47. Должностные лица департамента в случае ненадлежащих предоставления государственной услуги и (или) исполнения служебных обязанностей, совершения противоправных действий (бездействия) при проведении проверки несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
48. Департамент ведет учет случаев ненадлежащего исполнения должностными лицами служебных обязанностей, проводит соответствующие служебные проверки и принимает в соответствии с законодательством Российской Федерации меры в отношении таких должностных лиц.
48.1. Граждане, их объединения и организации вправе обратиться устно, направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа в адрес директора департамента с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Костромской области, положений настоящего административного регламента, устанавливающих требования к полноте и качеству предоставления государственной услуги, в случае предполагаемого нарушения прав и законных интересов при предоставлении государственной услуги.
Обращение, поступившее в департамент, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. О результатах рассмотрения обращения не позднее дня, следующего за днем принятия решения, дается письменный ответ, который может быть направлен заказным почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному в обращении, путем вручения обратившемуся лицу или его уполномоченному представителю лично под расписку или в форме электронного документа на адрес электронной почты обратившегося лица.
(глава 4 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
Глава 5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
49 Заявители имеют право на:
обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) должностных лиц уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке.
на получение в уполномоченном органе информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
50. Обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц департамента при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
51. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;
7) отказ департамента, должностного лица департамента, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
52. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в департамент. Жалобы на решения, принятые директором департамента рассматриваются заместителем губернатора Костромской области, координирующего работу по вопросам реализации государственной политики и выработке региональной политики в сфере социального обеспечения граждан, опеки и попечительства.
53. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта департамента единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
54. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
Абзац 6 исключен приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234).
54.1. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:
1) представлять документы (их копии), подтверждающие доводы заявителя, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
3) получать в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
4) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
(п. 54.1 дополнен приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
55. Жалоба, поступившая в департамент подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, должностного лица департамента, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
56. По результатам рассмотрения жалобы департамент, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
57. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 56 настоящей главы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
(п. 57 в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
58. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Костромской области об административных правонарушениях.
(п. 58 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«Назначение государственной социальной
помощи в Костромской области
реабилитированным лицам»
(приложение в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги
Наименование
Юридический адрес,
адрес сайта (при наличии)
Номер телефона
График работы
Департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области
г. Кострома,
ул. Свердлова,
д. 129
socdep.adm44.ru
(4942) 55-90-62
Понедельник- пятница с 9.00 до 18.00
ОГКУ «ЦСВ»
г.Кострома, ул.Советская, 123
(4942) 429601
Понедельник – пятница с 8-00 до 19-00;
Суббота с 8-00 до 13-00
МФЦ
Г.Кострома, ул.Калиновская, 38
www.mfc44.ru
(4942) 620550
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Антроповскому р-ну
157260, п.Антропово, ул.Октябрьская, д.12
8(49430)-3-53-06
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Межевскому р-ну
157420, с.Георгиевское, ул.Колхозная, д.6
8(49447)-5-22-85
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по г.Буй и Буйскому р-ну
157040, г. Буй, ул.Ленина, 1/14
8(49435)-4-18-16
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по г. Волгореченск
156901, г.Волгореченск, ул.им.Ленинского Комсомола, д.59а
8(49453)-3-14-08
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Вохомскому р-ну
157760, п. Вохма, ул Советская, д.39а
8(49450)-2-22-68
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по г.Галич и Галичскому р-ну
157201, г. Галич, ул. Свободы, д.17
8(49437)-2-19-31
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Кадыйскому р-ну
157980, п. Кадый, ул.Полянская, д.1
8(49442)-3-95-31
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Кологривскому р-ну
157440, г.Кологрив,
ул. Театральная, д.4
8(49443)-4-27-75
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ»по Красносельскому р-ну
157940, п.Красное на Волге,
ул. Красная площадь. д.15
8(49432)-2-15-53
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Макарьевскому р-ну
157460, г.Макарьев, пл.Революции, д.8
8(49445)-5-52-65
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Октябрьскому р-ну
157780, с. Боговарово, ул.Победы. д. 37
8(49451)-2-12-33
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Мантуровскому р-ну
157300 г. Мантурово, ул.Советская, д. 27
8(49446)-2-10-90
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по г.Нерехта и Нерехтскому р-ну
157810, г.Нерехта. ул.Красноармейская, д. 25
8(49431)-7-91-28
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по г.Нея и Нейскому
р-ну
157330, г.Нея ул.Любимова, д.3а
8(49444)-2-15-98
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Островскому р-ну
157960, п. Островское.
ул. Советская. д.97
8(49438)-2-71-40
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Павинскому
р-ну
157650, с.Павино. ул.Октябрьская, д.15
8(49439)-2-12-52
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Парфеньевскому
р-ну
157270, с.Парфеньево, ул.Ленина, д. 40
8(49440)-5-13-32
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Поназыревскому
р–ну
157580, п.Поназырево.
ул. Свободы,д.1
8(49448)-2-16-51
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Пыщугскому р-ну
157630, с.Пыщуг, ул.Первомайская, д.4
8(49452)-2-78-39
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Солигаличскому р-ну
157170, г.Солигалич.
пр. Свободы, д.6
8(49436)-5-12-40
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Судиславскому р-ну
157860 п. Сулиславль,
ул. Советская, д. 18б
8(49433)-9-74-43
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Сусанинскому р-ну
157080, п. Сусанино,
ул. Ленина, д.9
8(49434)-9-74-43
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Чухломскому р-ну
157130, г. Чухлома,
ул. Советская, д.1
8(49441)-2-29-20
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по г.Шарья и Шарьинскому р-ну
157501, г. Шарья, ул.Ленина, д.85
8(49449)-5-49-45
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Информация
о местах нахождения, графике работы, номерах телефонов территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, предоставляющих государственную услугу
№
п/п
Наименование территориальных
органов
Место нахождения
(адрес)
График работы
Телефон
1.
Территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства по муниципальному району город Нерехта и Нерехтский район
157800, г. Нерехта,
ул. Красноармейская, д. 25
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-31-7-91-30 ф.7-91-31
2.
Межрайонный комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства
156013, г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. 7
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
51-36-34
ф. 55-07-21
город Волгореченск
156901, г. Волгореченск, ул. Л. Комсомола, д. 59а
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-53-3-48-68
ф. 3-48-59
Красносельский муниципальный район
157940, п. Красное,
ул. Красная площадь, д. 15
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-32-2-29-88
2-28-69
Судиславский муниципальный район
157860, п. Судиславль, ул. Советская, д. 2
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-33-
9-73-96
9-74-43
3.
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 1
157000, г. Буй,
пл. Ленина, д. 1/14
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-35-
4-45-08
ф. 4-45-13
Сусанинский муниципальный район
157080, п. Сусанино, ул. Ленина, д. 9
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-34-
9-16-48
4.
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 2
157760, п. Вохма,
ул. Советская, д. 39а
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-50-
2-22-60
2-22-69
Пыщугский муниципальный район
157630, с. Пыщуг, ул. Первомайская, д. 4
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-52-
2-77-93
Павинский муниципальный район
157650, с. Павино, ул. Октябрьская, д. 15
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-39-
2-18-75
Октябрьский муниципальный район
157780, с. Боговарово, ул. Победы, д. 37
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-51-
2-16-73
5.
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 3
157100, г. Галич,
ул. Свободы, д. 17
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-37-
2-21-57
2-14-83
Антроповский муниципальный район
157260, п. Антропово, ул. Октябрьская, д. 12а
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-30-
3-52-08
3-51-89
Чухломский муниципальный район
157130, г. Чухлома, ул. Советская, д. 1
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-41-
2-13-58
Солигаличский муниципальный район
157170, г. Солигалич, пер. Свободы, д. 6
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-36-
5-11-09
5-12-40
Парфеньевский муниципальный район
157270, с. Парфеньево,
ул. Маркова, д. 17
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф.8-494-40-
5-15-52
6.
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 4
157460, г. Макарьев, пл. Революции, д. 8
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-45-
5-51-37
муниципальный район город Нея и Нейский район
157330, г. Нея, ул. Любимова, д. 3а
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-44-
2-30-83
2-15-03
Островский муниципальный район
157960, п. Островское, ул. Советская, д. 97
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-38-
2-77-66
Кадыйский муниципальный район
157980, п. Кадый, ул. Полянская, д. 1
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-42-
2-33-91
7.
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 5
157300, г. Мантурово, ул. Советская, д. 27
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-46-
3-04-96
3-42-86
Кологривский муниципальный район
157440, г. Кологрив, пер. Театральный, д. 4
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-43-
4-15-58
Межевской муниципальный район
157420,
с. Георгиевское, ул. Крупинова, д. 33
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-47-
5-22-66
8.
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 6
157610, г. Шарья,
ул. Ленина, д. 85
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-49-
5-33-06
5-32-83
ф. 5-77-52
Поназыревский муниципальный район
157580, с. Поназырево,
ул. Свободы, д. 1
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-48-
2-10-54
9.
Комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства по городскому округу город Кострома
156005, г. Кострома, пл. Конституции, д. 2
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
42-02-11
ф. 42-68-11
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления департаментом
социальной защиты населения, опеки
и попечительства Костромской области
государственной услуги «Назначение
государственной социальной помощи
в Костромской области реабилитированным лицам»
БЛОК-СХЕМА
порядка предоставления государственной услуги
Приложение № 3
к административному регламенту предоставления
департаментом социальной защиты населения,
опеки и попечительства Костромской области
государственной услуги «Назначение
государственной социальной помощи
в Костромской области реабилитированным лицам»
В территориальный отдел социальной
защиты населения, опеки и попечительства
по _________________ муниципальному
району (городскому округу)
от __________________________________
место жительства (место пребывания,
фактического проживания)
Заявление
о назначении государственной социальной помощи
Я _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
статус лица, имеющего право на получение _____________________________________
(реабилитированные лица, лица, признанные
пострадавшими от политических репрессий)
прошу назначить мне государственную социальную помощь в виде______________________________________________________________________
Сведения о документе, удостоверяющем личность:
вид документа, удостоверяющего личность: ___________________________________,
серия и номер документа ____________________________________________________
кем выдан документ, дата его выдачи __________________________________________
Сведения о месте жительства, месте пребывания: ________________________________
_________________________________________________________________________________
(указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания).
Сведения о месте фактического проживания:
Денежные средства прошу перечислить через (нужное подчеркнуть) почтовую организацию/ кредитное учреждение ___________________________________________
(наименование банковской организации)
Сведения о реквизитах счета для перечисления выплаты:
Лицевой счет № _____________________________________________________________
Обязуюсь извещать ОГКУ «Центр социальных выплат» обо всех изменениях, влекущих за собой изменение в назначении и предоставлении мер социальной поддержки, в течение 5 дней.
Я проинформирован(а), что при представлении мною неверных сведений для назначения государственной социальной помощи я буду обязан(а) возместить незаконно полученные денежные суммы.
Даю согласие на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных.
Дата ______________________ Подпись ____________________
Заполняется дополнительно в случае подачи заявления законным представителем или доверенным лицом
Законный представитель (доверенное лицо):
(фамилия, имя, отчество законного представителя или доверенного лица)
Документ удостоверяющий личность: ____________________серия, номер ______________дата выдачи______________________________________ выдан_______________________________________________________________
Адрес места жительства _________________________________________
Полномочия законного представителя (доверенного лица) подтверждены: ____________________________________________________________________
(указать наименование и реквизиты документа, подтверждающего
полномочия законного представителя или доверенного лица)
Дата ______________________ Подпись ____________________
Заявление принял _____________________________ ________________________
_____
Приложение № 4
к административному регламенту предоставления
департаментом социальной защиты населения,
опеки и попечительства Костромской области
государственной услуги «Назначение государственной
социальной помощи в Костромской области
реабилитированным лицам»
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений
№
п/п
Дата
обращения
заявителя
Ф.И.О.
заявителя
Адрес проживания заявителя
Цель обращения
Подпись специалиста,
принявшего заявление
Примечание
1
2
3
4
5
6
7
Приложение № 5
к административному регламенту предоставления
департаментом социальной защиты населения,
опеки и попечительства Костромской области
государственной услуги «Назначение
государственной социальной помощи
в Костромской области реабилитированным лицам»
________________________________
(ФИО)
________________________________
________________________________
адрес
Расписка - уведомление
о приеме заявления и документов
_____________________________________________________________
(наименование органа, участвующего в предоставлении услуги)
сообщает Вам, что ваше заявление о ___________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
с документами:
1) ________________________________________________________________
2) ________________________________________________________________
3) ________________________________________________________________
4) ________________________________________________________________
5) ________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Зарегистрировано при поступлении за № ____________ от ______________ г.
Контактный телефон ________________
Руководитель ____________________________________________________
Приложение № 6
к административному регламенту предоставления
департаментом социальной защиты населения,
опеки и попечительства Костромской области
государственной услуги «Назначение государственной
социальной помощи в Костромской области
реабилитированным лицам»
УВЕДОМЛЕНИЕ
о назначении государственной социальной помощи
в виде денежной выплаты на возмещение расходов на проезд
от ______________________ № ___
_____________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа)
рассмотрено Ваше заявление и представленные документы для назначения меры социальной поддержки в виде _____________________________________________
_______________________________________________________________________
принято решение о назначении государственной социальной помощи на основании Закона Костромской области от 19.07.2005 № 292-ЗКО «О государственной социальной помощи в Костромской области».
Руководитель уполномоченного органа_______________ _______________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 7
к административному регламенту предоставления
департаментом социальной защиты населения,
опеки и попечительства Костромской области
государственной услуги «Назначение государственной
социальной помощи в Костромской области
реабилитированным лицам»
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в назначении государственной социальной помощи
от ______________________ № ___
_____________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа)
принято решение об отказе в предоставлении Вам мер социальной поддержки в виде __________________________________________________________________
__________________________________________________________________
по следующим причинам ____________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Решение об отказе в назначении государственной социальной помощи
в виде денежной выплаты на возмещение расходов на проезд может быть обжаловано в установленном законодательством порядке.
Руководитель уполномоченного органа_______________ _______________
(подпись) (расшифровка подписи)
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 27 июня 2012 года № 438
г. Кострома
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ РЕАБИЛИТИРОВАННЫМ ЛИЦАМ
(наименование в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
Утратил силу
приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области
№ 261 от 26.05.2015 года (НГР RU44000201500553)
В редакции:
приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941)
приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 338 от 01.07.2013 года (НГР RU44000201300539)
приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 236 от 14.05.2014 года (НГР RU44000201400420)
приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234)
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с постановлением администрации Костромской области от 11 мая 2012 года № 175-а «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Костромской области»
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги по назначению государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Первый заместитель директора департамента З.П. Мещирякова
Приложение
Утвержден
приказом департамента
социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области
от 27 июня 2012 г. № 438
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области государственной услуги по назначению государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам
Глава 1. Общие положения
1. Административный регламент предоставления департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (далее - департамент) государственной услуги по назначению государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам (далее - административный регламент) регулирует отношения, связанные с назначением государственной социальной помощи реабилитированным лицам, устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по назначению государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам, порядок взаимодействия департамента, его территориальных органов (далее – уполномоченный орган), областного государственного казенного учреждения «Центр социальных выплат» (далее – ОГКУ «ЦСВ») с заявителями, иными органами государственной власти и местного самоуправления, учреждениями и организациями.
(п. 1 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
2. Заявителями, в отношении которых исполняется государственная услуга, являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Костромской области из числа реабилитированных лиц (далее - заявители).
3. От имени заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги может обратиться его представитель (далее - представитель заявителя) при наличии доверенности, отвечающей требованиям действующего законодательства, или иного документа, подтверждающего право на обращение от имени заявителя.
(п. 3 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
4. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах уполномоченного органа, ОГКУ «ЦСВ», участвующих в предоставлении государственной услуги, а также адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет), содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, приведены в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
Информацию о месте нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет, адресах электронной почты органов исполнительной власти и органов местного самоуправления и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также областном государственном казённом учреждении Костромской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению» (далее – МФЦ) предоставляется по справочным телефонам, указанным в приложении № 1 к настоящему административному регламенту, на официальном сайте департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства в сети Интернет (socdep.adm44.ru), непосредственно в департаменте социальной защиты населения, опеки и попечительства, а также размещается в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
(Абзац в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 236 от 14.05.2014 года (НГР RU44000201400420))
Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе ее предоставления заявитель обращается лично, письменно, по телефону, по электронной почте в уполномоченный орган, ОГКУ «ЦСВ» или через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» через раздел портала «Каталог услуг/описание услуг».
Информирование (консультирование) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется специалистами уполномоченного органа, ОГКУ «ЦСВ», МФЦ, в том числе специально выделенными для предоставления консультаций.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
содержание и ход предоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектность (достаточность) представленных документов;
источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (исполнительный орган государственной власти, орган местного самоуправления, организация и их местонахождение);
время приема и выдачи документов специалистами уполномоченного органа, ОГКУ «ЦСВ», МФЦ;
срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых департаментом, уполномоченным органом в ходе предоставления государственной услуги.
Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации (при наличии технической возможности).
Сведения о ходе предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителю по справочным телефонам или при личном обращении при указании даты и входящего номера полученной при подаче документов расписки-уведомления, а при использовании федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» - через раздел «Личный кабинет», после прохождения процедур авторизации.
Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается:
на информационных стендах департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, его территориальных органов, ОГКУ «ЦСВ», общественных организаций, органов территориального общественного самоуправления (по согласованию);
на официальном сайте департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области (socdep.adm44.ru) в сети Интернет;
(Абзац в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 236 от 14.05.2014 года (НГР RU44000201400420))
на портале государственных и муниципальных услуг Костромской области (www.gosuslugi.region.kostroma.ru);
в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru);
в средствах массовой информации, в информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.).
Размещаемая информация содержит в том числе:
извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;
текст административного регламента с приложениями;
блок-схему (согласно Приложению № 2 к административному регламенту);
перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Глава 2. Стандарт предоставления государственной услуги
5. Наименование государственной услуги - «Назначение государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам» (далее - государственная услуга).
6. Государственная услуга предоставляется департаментом социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области через его территориальные органы (в части принятия решения), через ОГКУ «ЦСВ», МФЦ (в части принятия заявления).
(п. 6 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
7. Результатом предоставления государственной услуги является принятия решения:
1) о назначении государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам;
2) об отказе в назначении государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам.
Процедура представления государственной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:
1) уведомления о назначении государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам;
2) уведомления об отказе в назначении государственной социальной помощи в Костромской области реабилитированным лицам.
8. Срок предоставления государственной услуги – 10 дней со дня поступления заявления, необходимого для предоставления государственной услуги, в ОГКУ «ЦСВ».
При необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) представленных заявителем сведений о проезде, уполномоченный орган через ОГКУ «ЦСВ», МФЦ дает не позднее чем через 10 дней после обращения заявителя предварительный ответ с уведомлением о проведении проверки. В таком случае окончательный ответ дается заявителю не позднее чем через 30 дней после подачи заявления.
(п. 8 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
9. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Федеральный закон от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Собрание законодательства РФ», № 29, ст. 3699, 19.07.1999);
2) закон Костромской области от 19 июля 2005 года № 292-ЗКО «О государственной социальной помощи в Костромской области» («Северная правда», № 86, 29.07.2005 («Документы:СпецВыпуск»);
3) постановление Администрации Костромской области от 26 ноября 2008 года № 408-а «О порядке назначения и выплаты государственной социальной помощи в Костромской области» («СП - нормативные документы», № 60, 05.12.2008);
4) постановление губернатора Костромской области от 20 декабря 2007 года № 532 «О Департаменте социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области» (вместе с «Положением о департаменте социальной защиты населения») («СП - нормативные документы», № 62 (122), 26.12.2007);
5) постановление администрации Костромской области от 29 января 2008 года № 23-а «О создании областного государственного учреждения «Центр социальных выплат» («СП - нормативные документы», № 4(128), 06.02.2008);
6) постановление администрации Костромской области от 27 июня 2011 года № 235-а «Об изменении типа областных государственных учреждений Костромской области в целях создания казенных учреждений Костромской области» («СП - нормативные документы», № 26, 01.07.2011);
7) приказ департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области от 16 декабря 2009 года № 628 «О территориальных органах социальной защиты населения» («СП - нормативные документы», № 54, 25.12.2009).
10. В перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, входит заявление (приложение №3), с которым заявители обращаются в письменной форме, в котором заявителем указываются сведения о произведенных расходах на проезд в соответствии с постановлением администрации Костромской области от 26 ноября 2008 года № 408-а «О порядке назначения и выплаты государственной социальной помощи в Костромской области».
Представленные заявителем сведения могут быть подтверждены посредством дополнительной проверки (комиссионного обследования), проводимой органом социальной защиты населения самостоятельно.
Заявление должно быть составлено на русском языке.
Перечень, указанных в настоящем пункте административного регламента документов, является исчерпывающим.
Заявление предоставляется заявителем любым из способов, указанных в пункте 26 настоящего регламента.
Перечень не содержит документов, которые запрашиваются уполномоченным органом самостоятельно, посредством межведомственного взаимодействия.
Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
(п. 10 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
11. Заявление, предоставляемое заявителем, должно соответствовать следующим требованиям:
текст заявления должен быть написан разборчиво;
фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя, паспортные данные, адрес места жительства, сведения о произведенных расходах на проезд, телефон (если есть) должны быть написаны полностью;
заявление не должно содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
заявление не должно быть исполнено карандашом;
заявление не должно иметь серьезных повреждений, наличие которых допускает неоднозначность их толкования.
(п. 11 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
12. Предоставление государственной услуги не требует оказания органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями необходимых и обязательных услуг.
(п. 12 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
13. Необходимая и обязательная услуга отсутствует.
(п. 13 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
14. При предоставлении государственной услуги заявитель ни с кем не взаимодействует.
15. Основания для отказа в приеме документов нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление государственной услуги, не предусмотрены.
16. В предоставлении государственной услуги отказывается в случаях:
1) обращение с заявлением о предоставлении государственной социальной помощи лица, не относящегося к категории граждан, имеющих право на государственную социальную помощь в соответствии с Законом Костромской области.
2) представление заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о произведенных расходах на проезд.
Оснований для приостановления в предоставлении государственной услуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.
(абзац дополнен приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
17. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.
Гражданам должна быть предоставлена возможность предварительной записи. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении граждан, по телефонам, указанным в приложении № 1 к настоящему административному регламенту, или посредством электронной почты.
(абзац 2 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажных или электронных носителях. Гражданину сообщается время приема и номер окна (кабинета) для приема, в который следует обратиться. При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.
19. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
(п. 19 в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 338 от 01.07.2013 года (НГР RU44000201300539))
20. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги составляет 40 минут.
21. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга соответствуют следующим требованиям:
1) здания, в котором расположены уполномоченный орган, МФЦ, непосредственно предоставляющие государственную услугу, располагаются с учетом транспортной доступности (время пути для граждан от остановок общественного транспорта составляло не более 15 минут пешим ходом), оборудованы отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.
Прилегающая территория оборудована местами для парковки автотранспортных средств не менее пяти, в том числе не менее трех для парковки автомобилей лиц с ограниченными возможностями;
2) вход в помещение оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работы уполномоченного органа, МФЦ;
3) прием граждан в МФЦ осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания - присутственных местах, включающих в себя места для ожидания, для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги и информирования граждан.
4) помещения филиалов уполномоченного органа и МФЦ оснащены средствами пожаротушения;
5) места ожидания в очереди на представление или получение документов являются комфортными для граждан, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами).
Количество мест ожидания определено исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании филиала уполномоченного органа, МФЦ;
6) места ожидания в МФЦ оборудованы системой звукового информирования и электронной системой управления очередью;
7) для приема граждан в здании МФЦ созданы помещения «зального» типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков);
8) прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги и выдачу документов (информации) по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в разных окнах МФЦ (кабинетах в уполномоченном органе). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов (информации) обеспечивает выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди;
9) консультирование граждан осуществляется в отдельном окне (кабинете);
10) окна (кабинеты) приема граждан оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
времени перерыва на обед;
технического перерыва;
11) кабинеты приема (выдачи) документов (информации) в МФЦ не закрываются одновременно на обеденный перерыв и технический перерыв;
12) каждое рабочее место специалиста оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством;
13) при организации рабочих мест предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения;
14) на информационных стендах в помещениях филиалов уполномоченного органа, МФЦ предназначенных для приема документов, размещена следующая информация:
извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;
график приема граждан специалистами;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги с образцами их заполнения.
(п. 21 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
22. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:
1) для получения государственной услуги заявитель обращается в уполномоченный орган не более двух раз.
Время общения с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не должно превышать 40 минут;
2) предоставление государственной услуги может также осуществляться МФЦ по принципу «одного окна», в соответствии с которым государственная услуга предоставляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие с органами, участвующими в предоставлении государственной услуги, осуществляет МФЦ без участия заявителя, на основании нормативных правовых актов и соглашений о взаимодействии;
3) Предоставление государственной услуги может осуществляться в электронном виде с использованием Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) путем запуска услуги в разделе «Личный кабинет» (при наличии технических возможностей);
4) заявителю предоставляется информация о ходе предоставления государственной услуги.
Для получения сведений о ходе процедуры предоставления государственной услуги:
при личном обращении заявителем указывается (называется) дата и регистрационный номер заявления, обозначенный в расписке-уведомлении о приеме заявления и документов, полученной от уполномоченного органа при подаче документов);
при обращении через Государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» заявление и документы представляются заявителем по электронным каналам связи путем запуска услуги в разделе «Личный кабинет». Информирование о предоставлении государственной услуги в данном случае осуществляется при использовании раздела «Личный кабинет», информационная система отправляет статусы услуги, а также решение о предоставлении либо в отказе в предоставлении государственной услуги в виде электронного образа документа, подписанного уполномоченным лицом с использованием электронной подписи.
23. При предоставлении государственной услуги через МФЦ специалистами МФЦ могут в соответствии с настоящим регламентом осуществляться следующие функции:
информирование и консультирование заявителей по вопросу предоставления государственной услуги;
прием заявления в соответствии с настоящим административным регламентом;
(в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
выдача результатов предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом.
24. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме, заверенной электронной подписью уполномоченного должностного лица, не лишает заявителя права получить указанный результат в форме документа на бумажном носителе.
Глава 3. Административные процедуры
(Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме)
25. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления;
2) экспертиза заявления;
3) принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) выдача документов по результатам предоставления государственной услуги.
26. Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации заявления является обращение гражданина в ОГКУ «ЦСВ», МФЦ посредством:
1) личного обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением, необходимым для предоставления государственной услуги;
2) почтового отправления заявления для предоставления государственной услуги;
3) направления заявления в соответствии с пунктом 22 настоящего административного регламента, по информационно-телекоммуникационным сетям общего доступа, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, электронной почте в виде электронных документов, подписанных электронной подписью.
27. Утратил силу приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
28. При поступлении заявления специалист, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя:
1) устанавливает предмет обращения заявителя;
2) проверяет представленные документы на предмет их соответствие пункту 11 настоящего административного регламента;
3) производит копирование документов (если заявителем не представлены копии документов, необходимых для предоставления государственной услуги), удостоверяя копии представленных документов на основании их оригиналов (личной подписью, штампом территориального органа);
4) регистрирует поступление заявления в журнале регистрации заявлений (приложение № 4 к настоящему административному регламенту), в АИС (при наличии соответствующего программного обеспечения, необходимого для автоматизации процедуры предоставления государственной услуги);
5) оформляет расписку-уведомление о приеме и регистрации заявления по форме согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту и передает, а в случае поступления заявления по почте/электронной почте, направляет ее заявителю (представителю заявителя);
6) информирует заявителя о сроках и способах получения государственной услуги;
7) комплектует дело заявителя в установленном в ОГКУ «ЦСВ», МФЦ порядке делопроизводства;
8) передает их специалисту, ответственному за экспертизу документов.
Максимальный срок выполнения административных действий составляет 50 минут.
Максимальный срок выполнения административной процедуры приема и регистрации заявления составляет 3 дня.
(п. 28 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
29. В случае поступления заявления, подписанного электронной подписью заявителя (если предусмотрена личная идентификация заявителя), по средствам Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», специалист, ответственный за прием и регистрацию заявления заявителя:
1) проверяет наличие и соответствие представленного заявления требованиям к заполнению и оформлению, установленным нормативными правовыми актами;
2) при нарушении требований, установленных к заполнению и оформлению заявления, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов уведомляет заявителя о нарушении установленных требований с указанием допущенных нарушений и предложением их устранить посредством отправки соответствующего статуса и комментариев в раздел «Личный кабинет»;
3) при наличии заявления и соответствия его требованиям к заполнению и оформлению, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов:
делает отметку в соответствующий журнал регистрации заявлений;
уведомляет заявителя путем направления расписки о приеме заявления в форме электронного документа, подписанного электронной подписью специалиста, ответственного за прием и регистрацию документов (далее - электронная расписка); в электронной расписке указываются входящий регистрационный номер заявления, дата получения заявления. Электронная расписка выдается посредством отправки соответствующего статуса в раздел «Личный кабинет»;
оформляет заявление на бумажных носителях, визирует их;
комплектует дело заявителя в установленном в ОГКУ «ЦСВ», МФЦ порядке делопроизводства;
направляет личное дело заявителя в уполномоченный орган специалисту, ответственному за экспертизу документов.
30. Срок выполнения административной процедуры в течение 1 рабочего дня.
31. Основанием для начала административной процедуры экспертизы документов является получение специалистом уполномоченного органа, ответственным за экспертизу документов, дела заявителя.
Специалист, ответственный за экспертизу документов:
1) устанавливает принадлежность заявителя к категории лиц, имеющих право на получение государственной услуги;
2) проверяет наличие полномочий на право обращения с заявлением о предоставлении государственной услуги, в случае подачи лицом, имеющим право на получение государственной социальной помощи, заявления через законного представителя или доверенного лица.
32. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за экспертизу документов, осуществляет подготовку:
1) проекта решения уполномоченного органа о предоставлении заявителю государственной услуги;
2) проекта уведомления о предоставлении государственной услуги.
33. В случае отказа в предоставлении государственной услуги специалист, ответственный за экспертизу документов, осуществляет подготовку:
1) проекта решения уполномоченного органа об отказе в предоставлении государственной услуги;
2) проекта уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
34. Специалист, ответственный за экспертизу документов, проводит согласование проекта решения в порядке делопроизводства, установленного в уполномоченном органе;
вносит в АИС сведения о выполнении административной процедуры (при наличии технических возможностей);
передает проекты актов и личное дело руководителю уполномоченного органа для принятия решения.
35. Максимальный срок выполнения административных действий 60 минут.
Максимальный срок выполнения административной процедуры экспертизы документов заявителя составляет 4 дня.
36. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги) является получение руководителем уполномоченного органа личного дела заявителя.
37. Руководитель уполномоченного органа определяет правомерность назначения (отказа в назначении) государственной социальной помощи.
38. Если проекты решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги и уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги не соответствуют законодательству, руководитель уполномоченного органа возвращает их специалисту, ответственному за экспертизу документов, для приведения их в соответствие с требованиями законодательства с указанием причины возврата.
39. В случае соответствия действующему законодательству проектов решения и уведомления о предоставлении государственной услуги или решения и уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги:
1) подписывает решение о предоставление (отказе в предоставлении) государственной услуги, заверяет печатью уполномоченного органа;
2) передает решение, уведомление и личное дело заявителя специалисту, ответственному за делопроизводство.
40. Максимальный срок выполнения административных действий 20 минут.
Максимальный срок выполнения административной процедуры принятия решения заявителя составляет 1 день.
41. Основанием для начала процедуры выдачи документов является получение специалистом, ответственным за выдачу документов, решения, уведомления и личного дела заявителя.
42. Специалист, ответственный за выдачу документов, в зависимости от способа обращения и получения результатов государственной услуги, избранных заявителем:
1) регистрирует в журнале (приложение № 4) уведомление о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги) (приложения № 6,7);
2) уведомляет заявителя об окончании хода предоставления государственной услуги посредством направления заявителю любым из способов (телефон, почта, факс или посредством отправки соответствующего статуса в раздел «Личный кабинет»), указанных в заявлении;
3) вручает (направляет) заявителю (почтовым отправлением, в электронном виде) документ, о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги);
4) вносит в АИС сведения о выполнении административной процедуры (при наличии технических возможностей);
5) направляет личное дело в ОГКУ «ЦСВ».
43. Максимальный срок исполнения административных действий 50 минут.
Максимальный срок исполнения административной процедуры 2 дня.
(глава 3 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 649 от 02.10.2012 года (НГР RU44000201200941))
Глава 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
44. Текущий контроль соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами департамента положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется директором департамента, заместителем директора департамента.
45.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.
45.2. Проверки могут быть плановыми - осуществляться на основании программ проверок - и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги - комплексные проверки, или отдельные вопросы - тематические проверки. Проверка также может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя.
46. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:
- проведение служебных проверок в случае поступления жалоб на действия (бездействие) должностного лица при предоставлении государственной услуги;
- выявление и устранение нарушений прав граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.
46.1. В целях обеспечения общественного контроля со стороны граждан, их объединений и организаций, в случае когда служебная проверка проводилась по конкретному обращению, заявитель уведомляется о решениях, принятых по результатам проведенной служебной проверки.
46.2. Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которой осуществляется в соответствии с планом проведения проверки. Состав комиссии и план проведения проверки утверждаются приказом департамента. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.
46.3. Персональная ответственность должностных лиц департамента закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
47. Должностные лица департамента в случае ненадлежащих предоставления государственной услуги и (или) исполнения служебных обязанностей, совершения противоправных действий (бездействия) при проведении проверки несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
48. Департамент ведет учет случаев ненадлежащего исполнения должностными лицами служебных обязанностей, проводит соответствующие служебные проверки и принимает в соответствии с законодательством Российской Федерации меры в отношении таких должностных лиц.
48.1. Граждане, их объединения и организации вправе обратиться устно, направить обращение в письменной форме или в форме электронного документа в адрес директора департамента с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Костромской области, положений настоящего административного регламента, устанавливающих требования к полноте и качеству предоставления государственной услуги, в случае предполагаемого нарушения прав и законных интересов при предоставлении государственной услуги.
Обращение, поступившее в департамент, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. О результатах рассмотрения обращения не позднее дня, следующего за днем принятия решения, дается письменный ответ, который может быть направлен заказным почтовым отправлением по почтовому адресу, указанному в обращении, путем вручения обратившемуся лицу или его уполномоченному представителю лично под расписку или в форме электронного документа на адрес электронной почты обратившегося лица.
(глава 4 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
Глава 5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
49 Заявители имеют право на:
обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) должностных лиц уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке.
на получение в уполномоченном органе информации и документов, необходимых для обоснования жалобы.
50. Обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц департамента при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
51. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;
7) отказ департамента, должностного лица департамента, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
52. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в департамент. Жалобы на решения, принятые директором департамента рассматриваются заместителем губернатора Костромской области, координирующего работу по вопросам реализации государственной политики и выработке региональной политики в сфере социального обеспечения граждан, опеки и попечительства.
53. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта департамента единого портала государственных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
54. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
Абзац 6 исключен приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234).
54.1. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:
1) представлять документы (их копии), подтверждающие доводы заявителя, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
3) получать в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
4) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
(п. 54.1 дополнен приказом департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
55. Жалоба, поступившая в департамент подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, должностного лица департамента, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
56. По результатам рассмотрения жалобы департамент, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
57. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 56 настоящей главы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
(п. 57 в редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
58. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Костромской области об административных правонарушениях.
(п. 58 в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления департаментом социальной
защиты населения, опеки и попечительства
Костромской области государственной услуги
«Назначение государственной социальной
помощи в Костромской области
реабилитированным лицам»
(приложение в новой редакции приказа департамента социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области № 610 от 13.11.2014 года (НГР RU44000201401234))
Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги
Наименование
Юридический адрес,
адрес сайта (при наличии)
Номер телефона
График работы
Департамент социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области
г. Кострома,
ул. Свердлова,
д. 129
socdep.adm44.ru
(4942) 55-90-62
Понедельник- пятница с 9.00 до 18.00
ОГКУ «ЦСВ»
г.Кострома, ул.Советская, 123
(4942) 429601
Понедельник – пятница с 8-00 до 19-00;
Суббота с 8-00 до 13-00
МФЦ
Г.Кострома, ул.Калиновская, 38
www.mfc44.ru
(4942) 620550
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Антроповскому р-ну
157260, п.Антропово, ул.Октябрьская, д.12
8(49430)-3-53-06
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Межевскому р-ну
157420, с.Георгиевское, ул.Колхозная, д.6
8(49447)-5-22-85
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по г.Буй и Буйскому р-ну
157040, г. Буй, ул.Ленина, 1/14
8(49435)-4-18-16
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по г. Волгореченск
156901, г.Волгореченск, ул.им.Ленинского Комсомола, д.59а
8(49453)-3-14-08
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Вохомскому р-ну
157760, п. Вохма, ул Советская, д.39а
8(49450)-2-22-68
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по г.Галич и Галичскому р-ну
157201, г. Галич, ул. Свободы, д.17
8(49437)-2-19-31
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Кадыйскому р-ну
157980, п. Кадый, ул.Полянская, д.1
8(49442)-3-95-31
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Кологривскому р-ну
157440, г.Кологрив,
ул. Театральная, д.4
8(49443)-4-27-75
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ»по Красносельскому р-ну
157940, п.Красное на Волге,
ул. Красная площадь. д.15
8(49432)-2-15-53
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Макарьевскому р-ну
157460, г.Макарьев, пл.Революции, д.8
8(49445)-5-52-65
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Октябрьскому р-ну
157780, с. Боговарово, ул.Победы. д. 37
8(49451)-2-12-33
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Мантуровскому р-ну
157300 г. Мантурово, ул.Советская, д. 27
8(49446)-2-10-90
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по г.Нерехта и Нерехтскому р-ну
157810, г.Нерехта. ул.Красноармейская, д. 25
8(49431)-7-91-28
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по г.Нея и Нейскому
р-ну
157330, г.Нея ул.Любимова, д.3а
8(49444)-2-15-98
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Островскому р-ну
157960, п. Островское.
ул. Советская. д.97
8(49438)-2-71-40
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Павинскому
р-ну
157650, с.Павино. ул.Октябрьская, д.15
8(49439)-2-12-52
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Парфеньевскому
р-ну
157270, с.Парфеньево, ул.Ленина, д. 40
8(49440)-5-13-32
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Поназыревскому
р–ну
157580, п.Поназырево.
ул. Свободы,д.1
8(49448)-2-16-51
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Пыщугскому р-ну
157630, с.Пыщуг, ул.Первомайская, д.4
8(49452)-2-78-39
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Солигаличскому р-ну
157170, г.Солигалич.
пр. Свободы, д.6
8(49436)-5-12-40
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Судиславскому р-ну
157860 п. Сулиславль,
ул. Советская, д. 18б
8(49433)-9-74-43
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Сусанинскому р-ну
157080, п. Сусанино,
ул. Ленина, д.9
8(49434)-9-74-43
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по Чухломскому р-ну
157130, г. Чухлома,
ул. Советская, д.1
8(49441)-2-29-20
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Филиал ОГКУ «ЦСВ» по г.Шарья и Шарьинскому р-ну
157501, г. Шарья, ул.Ленина, д.85
8(49449)-5-49-45
Понедельник – пятница с 8-00 до 17-00
Информация
о местах нахождения, графике работы, номерах телефонов территориальных органов социальной защиты населения, опеки и попечительства Костромской области, предоставляющих государственную услугу
№
п/п
Наименование территориальных
органов
Место нахождения
(адрес)
График работы
Телефон
1.
Территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства по муниципальному району город Нерехта и Нерехтский район
157800, г. Нерехта,
ул. Красноармейская, д. 25
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-31-7-91-30 ф.7-91-31
2.
Межрайонный комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства
156013, г. Кострома, ул. Маршала Новикова, д. 7
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
51-36-34
ф. 55-07-21
город Волгореченск
156901, г. Волгореченск, ул. Л. Комсомола, д. 59а
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-53-3-48-68
ф. 3-48-59
Красносельский муниципальный район
157940, п. Красное,
ул. Красная площадь, д. 15
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-32-2-29-88
2-28-69
Судиславский муниципальный район
157860, п. Судиславль, ул. Советская, д. 2
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-33-
9-73-96
9-74-43
3.
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 1
157000, г. Буй,
пл. Ленина, д. 1/14
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-35-
4-45-08
ф. 4-45-13
Сусанинский муниципальный район
157080, п. Сусанино, ул. Ленина, д. 9
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-34-
9-16-48
4.
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 2
157760, п. Вохма,
ул. Советская, д. 39а
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-50-
2-22-60
2-22-69
Пыщугский муниципальный район
157630, с. Пыщуг, ул. Первомайская, д. 4
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-52-
2-77-93
Павинский муниципальный район
157650, с. Павино, ул. Октябрьская, д. 15
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-39-
2-18-75
Октябрьский муниципальный район
157780, с. Боговарово, ул. Победы, д. 37
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-51-
2-16-73
5.
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 3
157100, г. Галич,
ул. Свободы, д. 17
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-37-
2-21-57
2-14-83
Антроповский муниципальный район
157260, п. Антропово, ул. Октябрьская, д. 12а
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-30-
3-52-08
3-51-89
Чухломский муниципальный район
157130, г. Чухлома, ул. Советская, д. 1
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-41-
2-13-58
Солигаличский муниципальный район
157170, г. Солигалич, пер. Свободы, д. 6
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-36-
5-11-09
5-12-40
Парфеньевский муниципальный район
157270, с. Парфеньево,
ул. Маркова, д. 17
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф.8-494-40-
5-15-52
6.
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 4
157460, г. Макарьев, пл. Революции, д. 8
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-45-
5-51-37
муниципальный район город Нея и Нейский район
157330, г. Нея, ул. Любимова, д. 3а
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-44-
2-30-83
2-15-03
Островский муниципальный район
157960, п. Островское, ул. Советская, д. 97
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-38-
2-77-66
Кадыйский муниципальный район
157980, п. Кадый, ул. Полянская, д. 1
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-42-
2-33-91
7.
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 5
157300, г. Мантурово, ул. Советская, д. 27
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-46-
3-04-96
3-42-86
Кологривский муниципальный район
157440, г. Кологрив, пер. Театральный, д. 4
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
ф. 8-494-43-
4-15-58
Межевской муниципальный район
157420,
с. Георгиевское, ул. Крупинова, д. 33
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-47-
5-22-66
8.
Межрайонный территориальный отдел социальной защиты населения, опеки и попечительства № 6
157610, г. Шарья,
ул. Ленина, д. 85
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-49-
5-33-06
5-32-83
ф. 5-77-52
Поназыревский муниципальный район
157580, с. Поназырево,
ул. Свободы, д. 1
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
8-494-48-
2-10-54
9.
Комитет социальной защиты населения, опеки и попечительства по городскому округу город Кострома
156005, г. Кострома, пл. Конституции, д. 2
Пн-пт: 8.00-17.00
Выходной: сб.вс.
42-02-11
ф. 42-68-11
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления департаментом
социальной защиты населения, опеки
и попечительства Костромской области
государственной услуги «Назначение
государственной социальной помощи
в Костромской области реабилитированным лицам»
БЛОК-СХЕМА
порядка предоставления государственной услуги
Приложение № 3
к административному регламенту предоставления
департаментом социальной защиты населения,
опеки и попечительства Костромской области
государственной услуги «Назначение
государственной социальной помощи
в Костромской области реабилитированным лицам»
В территориальный отдел социальной
защиты населения, опеки и попечительства
по _________________ муниципальному
району (городскому округу)
от __________________________________
место жительства (место пребывания,
фактического проживания)
Заявление
о назначении государственной социальной помощи
Я _____________________________________________________
(фамилия, имя, отчество без сокращений)
статус лица, имеющего право на получение _____________________________________
(реабилитированные лица, лица, признанные
пострадавшими от политических репрессий)
прошу назначить мне государственную социальную помощь в виде______________________________________________________________________
Сведения о документе, удостоверяющем личность:
вид документа, удостоверяющего личность: ___________________________________,
серия и номер документа ____________________________________________________
кем выдан документ, дата его выдачи __________________________________________
Сведения о месте жительства, месте пребывания: ________________________________
_________________________________________________________________________________
(указываются на основании записи в паспорте или документе, подтверждающем регистрацию по месту жительства, месту пребывания).
Сведения о месте фактического проживания:
Денежные средства прошу перечислить через (нужное подчеркнуть) почтовую организацию/ кредитное учреждение ___________________________________________
(наименование банковской организации)
Сведения о реквизитах счета для перечисления выплаты:
Лицевой счет № _____________________________________________________________
Обязуюсь извещать ОГКУ «Центр социальных выплат» обо всех изменениях, влекущих за собой изменение в назначении и предоставлении мер социальной поддержки, в течение 5 дней.
Я проинформирован(а), что при представлении мною неверных сведений для назначения государственной социальной помощи я буду обязан(а) возместить незаконно полученные денежные суммы.
Даю согласие на обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных.
Дата ______________________ Подпись ____________________
Заполняется дополнительно в случае подачи заявления законным представителем или доверенным лицом
Законный представитель (доверенное лицо):
(фамилия, имя, отчество законного представителя или доверенного лица)
Документ удостоверяющий личность: ____________________серия, номер ______________дата выдачи______________________________________ выдан_______________________________________________________________
Адрес места жительства _________________________________________
Полномочия законного представителя (доверенного лица) подтверждены: ____________________________________________________________________
(указать наименование и реквизиты документа, подтверждающего
полномочия законного представителя или доверенного лица)
Дата ______________________ Подпись ____________________
Заявление принял _____________________________ ________________________
_____
Приложение № 4
к административному регламенту предоставления
департаментом социальной защиты населения,
опеки и попечительства Костромской области
государственной услуги «Назначение государственной
социальной помощи в Костромской области
реабилитированным лицам»
ЖУРНАЛ
регистрации заявлений
№
п/п
Дата
обращения
заявителя
Ф.И.О.
заявителя
Адрес проживания заявителя
Цель обращения
Подпись специалиста,
принявшего заявление
Примечание
1
2
3
4
5
6
7
Приложение № 5
к административному регламенту предоставления
департаментом социальной защиты населения,
опеки и попечительства Костромской области
государственной услуги «Назначение
государственной социальной помощи
в Костромской области реабилитированным лицам»
________________________________
(ФИО)
________________________________
________________________________
адрес
Расписка - уведомление
о приеме заявления и документов
_____________________________________________________________
(наименование органа, участвующего в предоставлении услуги)
сообщает Вам, что ваше заявление о ___________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________
с документами:
1) ________________________________________________________________
2) ________________________________________________________________
3) ________________________________________________________________
4) ________________________________________________________________
5) ________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Зарегистрировано при поступлении за № ____________ от ______________ г.
Контактный телефон ________________
Руководитель ____________________________________________________
Приложение № 6
к административному регламенту предоставления
департаментом социальной защиты населения,
опеки и попечительства Костромской области
государственной услуги «Назначение государственной
социальной помощи в Костромской области
реабилитированным лицам»
УВЕДОМЛЕНИЕ
о назначении государственной социальной помощи
в виде денежной выплаты на возмещение расходов на проезд
от ______________________ № ___
_____________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа)
рассмотрено Ваше заявление и представленные документы для назначения меры социальной поддержки в виде _____________________________________________
_______________________________________________________________________
принято решение о назначении государственной социальной помощи на основании Закона Костромской области от 19.07.2005 № 292-ЗКО «О государственной социальной помощи в Костромской области».
Руководитель уполномоченного органа_______________ _______________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 7
к административному регламенту предоставления
департаментом социальной защиты населения,
опеки и попечительства Костромской области
государственной услуги «Назначение государственной
социальной помощи в Костромской области
реабилитированным лицам»
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в назначении государственной социальной помощи
от ______________________ № ___
_____________________________________________________________
(наименование уполномоченного органа)
принято решение об отказе в предоставлении Вам мер социальной поддержки в виде __________________________________________________________________
__________________________________________________________________
по следующим причинам ____________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Решение об отказе в назначении государственной социальной помощи
в виде денежной выплаты на возмещение расходов на проезд может быть обжаловано в установленном законодательством порядке.
Руководитель уполномоченного органа_______________ _______________
(подпись) (расшифровка подписи)
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | СП - нормативные документы № 26 от 06.07.2012 стр. 35-38 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 070.010.000 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: