ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ВЫПЛАТЫ ЛИЦАМ, УДОСТОЕННЫМ ПОЧЕТНОГО ЗВАНИЯ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ «ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖД...



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

27 июня 2016 года № 256-осн

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ВЫПЛАТЫ ЛИЦАМ, УДОСТОЕННЫМ ПОЧЕТНОГО ЗВАНИЯ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ «ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ»

(в редакции приказа министерства труда и социальной защиты Тульской области от 18.10.2017 № 497-осн)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением администрации Тульской области от 01.07.2011 № 533 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций» ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области

«Почетный гражданин Тульской области»  (приложение).

2. Департаменту социальной политики министерства труда и социальной защиты Тульской области обеспечить исполнение административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области».

3. Приказ министерства труда и социальной защиты Тульской области от 14.03.2013 № 106-осн «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области» признать утратившим силу.

4. Приказ вступает в силу со дня официального опубликования.

Министр труда и социальной защиты Тульской области

А.В. Филиппов

Приложение

к приказу министерства

труда и социальной защиты

Тульской области

от 27.06.2016 № 256-осн

(в редакции приказа министерства труда и социальной защиты Тульской области от 18.10.2017 № 497-осн)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области»

I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента

1. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, связанные с предоставлением  государственной услуги  «Предоставление ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области» (далее – государственная услуга).

2. Круг заявителей

2. Заявителями являются граждане Российской Федерации, удостоенные почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области» (далее — заявители).

3. От имени физических лиц могут действовать их представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, законе.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Основными требованиями к порядку информирования о предоставлении государственной услуги являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации;

размещение информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности.

5. Информация о месте нахождения и графике работы министерства труда и социальной защиты Тульской области (далее – министерство), государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» и его отделов (далее - учреждение), государственного бюджетного учреждения Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ):

5.1. Адрес места нахождения министерства:

300041, г. Тула, ул. Пушкинская, д. 29;

5.2. Адрес места нахождения учреждения:

300001, г. Тула, ул. Плеханова, д. 48Б;

5.3 Адрес места нахождения МФЦ:

300012, г. Тула, пр-т Ленина, д. 97.

5.4. Адреса мест нахождения отделов учреждения:

Отдел социальной защиты населения по Алексинскому району

301361 Тульская область, г. Алексин, ул. Мира, д.10а

Отдел социальной защиты населения по Арсеньевскому району

301510, Тульская область, п. Арсеньево, ул. Бандикова, д.117

Отдел социальной защиты населения по Белевскому району

301530, Тульская область, г. Белев, ул. Октябрьская, д. 2

Отдел социальной защиты населения по Богородицкому району

301835, Тульская область, г. Богородицк, ул. Пролетарская, д. 41

Отдел социальной защиты населения по Веневскому району

301321, Тульская область, г. Венев, микрорайон Южный, д. 69

Отдел социальной защиты населения по Воловскому району

301570, Тульская область, п. Волово, ул. Ленина, д. 48

Отдел социальной защиты населения по г. Донскому»

301760, Тульская область,

г. Донской, мкр. Центральный,                                          ул. Заводская, д. 1

Отдел социальной защиты населения по Дубенскому району

301160, Тульская область, п. Дубна, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 7

Отдел социальной защиты населения по Ефремовскому району

301840, Тульская область, г.Ефремов, ул. Дружбы, д. 27

Отдел социальной защиты населения Заокскому району

301000, Тульская область, п. Заокский, ул. Ленина, д. 39

Отдел социальной защиты населения по Каменскому району

301990, Тульская область, Каменский район, с Архангельское, ул. Тихомирова, д. 36

Отдел социальной защиты населения по Кимовскому району

301720, Тульская область, г. Кимовск, ул. Октябрьская, д. 35

Отдел социальной защиты населения по Киреевскому району

301262, Тульская область, г. Киреевск, ул. Чехова, д. 6б

Отдел социальной защиты населения по Куркинскому району

301940, Тульская область, п. Куркино, ул. Парковая, д. 2

Отдел социальной защиты населения по г.Новомосковску

301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Московская, д. 8/13

Отдел социальной защиты населения по Одоевскому району

301260, Тульская область, п. Одоев,                 ул. Ленина, д.32

Отдел социальной защиты населения по Плавскому района

301440, Тульская область, г. Плавск, ул. Коммунаров, д. 68

Отдел социальной защиты населения по Суворовскому району

301430, Тульская область, г. Суворов, пл. Победы, д. 2

Отдел социальной защиты населения по Тепло-Огаревскому району

301900, Тульская область, п. Теплое, ул. Фролова, д. 83

Отдел социальной защиты населения по г. Туле

300001 Тульская область, г. Тула, ул. Плеханова, д. 48б

Отдел социальной защиты населения по Узловскому району

301600, Тульская область, г. Узловая, ул. Гагарина, д. 16а

Отдел социальной защиты населения по Чернскому району

301090, Тульская область, п. Чернь,                ул. К. Маркса, д. 27

Отдел социальной защиты населения по Щекинскому району

301248, Тульская область, г. Щекино, ул. Шахтерская, д. 24

Отдел социальной защиты населения по Ясногорскому району»

301030, Тульская область, г. Ясногорск, ул. Комсомольская, д. 5

5.5. График работы министерства и учреждения:

День недели

График работы

Перерыв для отдыха

и питания

Понедельник

С 9.00 до 18.00

С 13.00 до 13.48

Вторник

С 9.00 до 18.00

С 13.00 до 13.48

Среда

С 9.00 до 18.00

С 13.00 до 13.48

Четверг

С 9.00 до 18.00

С 13.00 до 13.48

Пятница

С 9.00 до 17.00

С 13.00 до 13.48

Суббота

Выходной

Воскресенье

Выходной

Продолжительность рабочего дня (служебного дня), непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

5.6. Информирование граждан о месте нахождения и графике работы министерства и учреждения осуществляется:

а) при личном обращении;

б) по номерам телефонов для справок;

в) при письменном обращении заявителя, включая обращение по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по электронным адресам министерства и учреждения;

г) посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»), а также на официальном сайте министерства и на портале государственных услуг Тульской области;

д) посредством размещения информационных материалов на стендах министерства,  учреждения;

е) посредством публикаций в средствах массовой информации;

ж) посредством издания раздаточного информационного материала (брошюр, буклетов, памяток и т.п.).

6. Справочные телефоны:

а) министерства:

телефон: 8 (4872) 24-52-50, 8 (4872) 24-51-94,

адрес электронной почты: mintrud@tularegion.ru;

б) учреждения и отделов:

Государственное учреждение Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области»

8(4872) 40-01-14

uszn.tula@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Алексинскому району

8(48753) 4-06-92, 8(48753) 4-31-53,

8(48753) 4-48-45

uszn.aleksin@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Арсеньевскому району

8(48733) 2-16-50, 8(48733) 2-11-09

uszn.arsenevo@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Белевскому району

8(48742) 4-13-81, 8(48742) 4-13-72

uszn.belev@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Богородицкому району

8(48761)-2-28-02, 8(48761)-2-46-73

uszn.bogorodick@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Веневскому району

8(48745) 2-35-78, 8(48745) 2-32-67

uszn.venev@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Воловскому району

8(48768) 2-26-17, 8(48768) 2-12-50

uszn.volovo@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по г. Донскому

8(48746) 5-56-41, 8(48746) 5-26-17

uszn.donskoy@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Дубенскому району

8(48732) 2-16-89, 8(48732) 2-18-97

uszn.dubna@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Ефремовскому району 

8(48741) 5-61-00,                          8(48741) 5-60-60 uszn.efremov@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Заокскому району

8(48734) 2-82-64, 8(48734) 2-82-29

uszn.zaoksk@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Каменскому району

8(48744) 2-13-22, 8(48744) 2-12-88

uszn.kamenka@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Кимовскому  району

8(48735) 5-83-48, 8(48735) 5-82-79

uszn.kimovsk@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Киреевскому району

8(48754) 6-46-33; 8(48754) 6-38-01

uszn.kireevsk@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Куркинскому району

8(48743) 4-20-39, 8(48743) 4-15-94

uszn.kurkino@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по г. Новомосковску

8(48762) 6-22-48, 8(48762) 6-29-58

uszn.novomoskovsk@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Одоевскому району

8(48736) 4-10-09

uszn.odoev@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Плавскому району

8(48752) 2-25-09, 8(48752) 2-18-70

uszn.plavsk@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Суворовскому району

8(48763) 2-36-46, 8(48763) 2-09-03

uszn.suvorov@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Тепло-Огаревскому району

8(48755) 2-12-12, 8(48755) 2-13-84

uszn.teploe@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по г. Туле 

8(4872) 42-21-07

uszn.tula@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Узловскому  району

8(47321) 6-43-48, 8(48731) 6-86-38

uszn.uzlovaya@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Чернскому району

8(48756) 2-12-98, 8(48756) 5-00-11

uszn.chern@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения по Щекинскому района

8(48751) 5-37-45, 8(48751) 5-23-71

uszn.schekino@tularegion.ru

отдел социальной защиты населения Ясногорскому району

8(48766) 2-14-16, 8(48766) 2-18-42

uszn.yasnogorsk@tularegion.ru

в) МФЦ:

телефон: 8 (800) 450-00-71,

адрес электронной почты: mfc71.ru.

7. Адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:

министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.mintrud.tularegion.ru;

учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.tulauszn.tularegion.ru;

портал правительства Тульской области: http://www.tularegion.ru;

государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru;

портал государственных услуг Тульской области: http://www.gosuslugi71.ru.

8. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.

8.1. Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется специалистами:

при личном приеме заявителя в зданиях министерства, учреждения;

устно, с использованием телефонной связи;

при письменном обращении – письменно с использованием почтовой связи;

при обращении заявителей через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» - информация предоставляется в электронном виде, в том числе с использованием федеральной государственной информационной  системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и портала государственных услуг Тульской области;

при обращении заявителей через МФЦ - устно, с использованием телефонной связи.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Информирование по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется также посредством  публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов).

8.2. Специалисты министерства предоставляют заявителям информацию по общим вопросам предоставления государственной услуги, в том числе:

о местах нахождения и графиках работы отделов учреждения, МФЦ, предоставляющих государственную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;

о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги;

о порядке и условиях предоставления государственной услуги;

о перечне и видах сведений, необходимых для получения государственной услуги, в том числе с указанием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

об основаниях и порядке приостановления и прекращения предоставления государственной услуги;

о порядке предоставления государственной услуги.

Работники учреждения предоставляют заявителям информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе:

о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги;

о порядке, условиях и сроках предоставления государственной услуги;

о перечне и видах документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе с указанием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

об основаниях и порядке приостановления и прекращения предоставления государственной услуги;

о порядке предоставления  государственной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Работники МФЦ предоставляют заявителям информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе:

о местах нахождения и графиках работы отделов учреждения, предоставляющих государственную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;

о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление государственной услуги;

о порядке, условиях и сроках предоставления государственной услуги;

о перечне и видах документов, необходимых для получения государственной услуги, в том числе с указанием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

об основаниях и порядке приостановления и прекращения предоставления государственной услуги;

о порядке предоставления  государственной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

8.3. Прием заявителей осуществляется в соответствии с графиком приема учреждения и в соответствии с графиком приема МФЦ.

8.4. Информация о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, размещается министерством, учреждением, МФЦ в письменном виде на информационных стендах в зданиях министерства, учреждения, МФЦ, а также в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальных сайтах министерства, с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на портале государственных услуг Тульской области.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

4. Наименование государственной услуги

9. В соответствии с административным регламентом предоставляется государственная услуга «Предоставление ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области».

5. Наименование органа исполнительной власти Тульской области, непосредственно предоставляющего государственную услугу

10. Государственную услугу предоставляют министерство и учреждение.

Министерство:

- организует выполнение на территории Тульской области законодательства по предоставлению государственной услуги;

- осуществляет методическое обеспечение деятельности учреждения;

- принимает документы от заявителей (представителей заявителей);

- даёт разъяснения по порядку предоставления государственной услуги.

Учреждение:

- консультирует граждан по вопросам предоставления государственной услуги;

  - принимает решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

- осуществляет ведение и актуализацию базы данных получателей государственной услуги;

- осуществляет формирование выплатных документов для их последующей передачи в финансово-кредитные организации Российской Федерации или в организации (филиалы, структурные подразделения) федерального государственного унитарного предприятия «Почта России».

11. При предоставлении услуги министерство и учреждение  не вправе требовать от заявителя осуществления действий,  в том числе  согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденных нормативным правовым актом Тульской области.

6. Описание результата предоставления государственной услуги

12. Результатом предоставления государственной услуги является перечисление учреждением начисленных сумм ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области», на счета получателей в финансово-кредитные организации Российской Федерации или в организации (филиалы, структурные подразделения) федерального государственного унитарного предприятия «Почта России».

7. Срок предоставления государственной услуги

13. Министерство в течение 5 рабочих дней со дня присвоения почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области» запрашивает у Почетного гражданина Тульской области информацию о способе перечисления ему ежемесячной социальной выплаты (на лицевой счет, открытый в финансово-кредитных организациях Российской Федерации, или почтовым отправлением).

В случае, если в течение 30 календарных дней со дня присвоения почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области» Почетный гражданин Тульской области не уведомил министерство о способе перечисления ежемесячной социальной выплаты, не сообщил реквизиты лицевого счета, открытого в финансово-кредитных организациях Российской Федерации, или адрес для почтовых отправлений, ежемесячная социальная выплата не перечисляется до предоставления указанных сведений.

14. Решение о предоставлении ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области», принимается в течение десяти рабочих дней со дня предоставления заявителем уведомления о способе перечисления ежемесячной социальной выплаты (приложение № 1).

Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается день подачи уведомления о способе перечисления ежемесячной социальной выплаты. В случае направления уведомления по почте днем обращения за предоставлением государственной услуги считается дата отправления, указанная на почтовом штемпеле.

15. Ежемесячная социальная выплата лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области», назначается с месяца, следующего за месяцем, в котором присвоено почетное звание «Почетный гражданин Тульской области».

16. Суммы ежемесячной социальной выплаты, причитавшиеся гражданину и не полученные им при жизни, наследуются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

17. Выплата ежемесячной социальной выплаты лицу, лишенному звания «Почетный гражданин Тульской области», прекращается с месяца, следующего за месяцем, в котором вступил в силу Указ Губернатора Тульской области о лишении его звания «Почетный гражданин Тульской области».

8. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги

18. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 04.08.2014, № 31, ст. 4398);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2011, № 15, ст. 2036);

постановлением Правительства Российской Федерации от 08 июня 2011 года № 451 «Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме» (Собрание законодательства Российской Федерации, 13.06.2011, № 24, ст. 3503);

Законом Тульской области от 16 июля 2007 года № 857-ЗТО «О почетном звании «Почетный гражданин Тульской области» («Вестник Тульской областной Думы», № 6-7(137-138), часть 2, июнь-июль, 2007);

постановлением администрации Тульской области от 25 сентября 2007 года № 469 «О Порядке осуществления ежемесячных социальных выплат лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области» (Тульские известия, , 02.10.2007, № 188).

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

19. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:

уведомление о способе перечисления по форме, приведенной в приложении № 1 к административному регламенту.

Форма уведомления о способе перечисления ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области», доступна для просмотра и скачивания на едином портале государственных и муниципальных услуг.

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются  необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления Тульской области и иных организаций и которые заявитель в праве предоставить

20. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления Тульской области и иных организаций, отсутствуют.

11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

21. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги

22. Основания для приостановления и (или) отказа предоставления государственной услуги отсутствуют.

13. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

23. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

24. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

15. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

25. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливаются действующим законодательством.

16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги

26. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги при личном обращении граждан не должен превышать 15 минут.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 15 минут с момента времени, на которое была осуществлена запись.

17. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

27. Запрос заявителя при личном обращении в министерство (учреждение) подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства в день обращения заявителя лицом, уполномоченным на прием запроса при личном обращении.

28. Запрос заявителя, поступивший в виде электронного документа, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства лицом, уполномоченным на прием запроса в электронном виде, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем его поступления в учреждение.

18. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

29. Здания, в которых размещаются министерство, учреждение и отделы учреждения, должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками), содержащими информацию о министерстве (учреждении).

Информационная табличка должна размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы ее хорошо видели посетители.

Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят в течение рабочего времени министерства (учреждения) ознакомиться с информационной табличкой.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенном помещении для предоставления государственной услуги (далее - помещение).

Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями.

В местах предоставления государственной услуги обеспечивается: возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

содействие со стороны должностных лиц учреждения, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;

оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью персонала учреждения;

возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения;

обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание должностными лицами учреждения иной необходимой инвалидам и маломобильным группам населения помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов министерства (учреждения).

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование мест общественного пользования (туалетов).

Помещение должно соответствовать установленным санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, быть удобным и иметь достаточно места.

Помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения.

Помещение включает в себя: сектор ожидания, сектор информирования, сектор для приема посетителей (рабочие места специалистов министерства (учреждения), участвующих в предоставлении государственной услуги).

Под сектор ожидания отводится просторное помещение, площадь которого определяется в зависимости от количества заявителей, обращающихся в министерство (учреждение). Сектор для ожидания в очереди должен быть оборудован стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, но не менее 2 мест.

Сектор информирования предназначен для ознакомления заявителей с информационными материалами по порядку предоставления государственной услуги и оборудуется информационным стендом, столами, стульями для возможности оформления документов.

Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги, должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, средствами вычислительной и электронной техники, печатающими устройствами, ксероксами, позволяющими предоставлять государственную услугу в полном объеме. Рабочие места должны быть оборудованы столами для возможности работы с документами, стульями, креслами, информационными табличками с указанием: номера кабинета, фамилии, имени, отчества работника учреждения, осуществляющего предоставление государственной услуги.

19. Показатели доступности и качества государственной услуги

30. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

а) доступность государственной услуги:

ПД=КП/(КП+КН)*100, где

КП – количество оказанных учреждением государственных услуг в соответствии с административным регламентом,

КН – количество жалоб на неисполнение государственной услуги;

б) своевременность оказания государственной услуги:

ПК=К1/(К1+К2+К3)*100, где

К1 – количество своевременно оказанных учреждением государственных услуг в соответствии с административным регламентом,

К2 – количество оказанных учреждением государственных услуг в соответствии с административным регламентом с нарушением установленного срока,

К3 – количество необоснованных отказов в оказании государственной услуги учреждением в соответствии с административным регламентом.

20. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

31. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, в электронном виде отсутствует.

32. Министерство при предоставлении государственной услуги не осуществляет взаимодействие с многофункциональными центрами.

33. Финансовое обеспечение расходов по предоставлению государственной услуги осуществляется за счет средств бюджета Тульской области.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

21. Перечень административных процедур

40. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием уведомления о способе перечисления ежемесячной социальной выплаты и передача информации в учреждение для формирования личного дела заявителя;

б) регистрация уведомления о способе перечисления ежемесячной социальной выплаты в Журнале регистрации уведомлений и рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги;

в) уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги;

г) внесение данных заявителя в электронный банк учетной документации и оформление выплатных документов;

д) индексация размера ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области».

22. Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», отдельных административных процедур

41. Возможность получения государственной услуги в электронном виде отсутствует.

23. Блок-схема предоставления государственной услуги

42. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 2 к административному регламенту.

24. Прием уведомления о способе перечисления ежемесячной социальной выплаты и передача информации в учреждение для формирования личного дела заявителя

43. Основанием для начала административной процедуры является присвоение гражданину Российской Федерации почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области».

44. Специалист министерства, ответственный за прием уведомления о способе перечисления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня присвоения почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области» запрашивает у Почетного гражданина Тульской области информацию о способе перечисления ему ежемесячной социальной выплаты (на лицевой счет, открытый в финансово-кредитных организациях Российской Федерации, или почтовым отправлением).

45. Заявитель лично (либо его законный представитель) обращается в министерство с уведомлением о способе перечисления государственной услуги.

Уведомление о способе перечисления государственной услуги может быть направлено в министерство по почте, либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая единый портал государственных и муниципальных услуг.

46. Специалист министерства направляет полученную информацию в учреждение для формирования личного дела заявителя.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 2 рабочих дней со дня поступления уведомления о способе перечисления ежемесячной социальной выплаты.

25. Регистрация уведомления о способе перечисления ежемесячной социальной выплаты в журнале регистрации уведомлений и рассмотрение документов для установления права на получение государственной услуги

47. Основанием для начала административной процедуры является поступление уведомления о способе перечисления ежемесячной социальной выплаты специалисту министерства (работнику учреждения), ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги.

Специалист министерства (работник учреждения) вносит в журнал регистрации уведомлений (приложение № 3 к административному регламенту) запись о регистрации уведомления.

48. Специалист министерства (работник учреждения), ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, осуществляет проверку представленных заявителем документов на их полноту и соответствие требованиям по оформлению документов, а также проводит анализ представленных документов с целью принятия предварительного решения о праве заявителя на государственную услугу.

49. При наличии у заявителя права на государственную услугу работник учреждения, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, на основании документов, представленных заявителем, заносит в программно-технический комплекс сведения, необходимые для автоматизированного назначения и выплаты ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области», формирует протокол о назначении ежемесячной социальной выплаты, подписывает его и приобщает в личное дело получателя государственной услуги.

В проекте протокола о предоставлении государственной услуги должны быть указаны: вид государственной услуги, дата назначения государственной услуги, размер ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области», фамилия, имя, отчество, дата рождения, домашний адрес получателя, способ предоставления государственной услуги, банковские реквизиты или почтовый адрес.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.

26. Принятие решения о предоставлении государственной услуги

50. Основанием для начала административной процедуры является поступление работнику учреждения, в компетенцию которого входит контроль за правильностью предоставления государственной услуги, проекта протокола о предоставлении государственной услуги с личным делом заявителя.

51. Работник учреждения, в компетенцию которого входит контроль за правильностью предоставления государственной услуги:

а) проверяет документы, послужившие основанием для решения вопроса о предоставлении государственной услуги.

б) проверяет правильность подготовленного проекта протокола и произведенных расчетов размера ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области»;

в) расписывается в протоколе о назначении ежемесячной социальной выплаты;

г) передает личное дело получателя ежемесячной социальной выплаты  для принятия окончательного решения о предоставлении государственной услуги руководителю учреждения.

Максимальный срок проверки документов личного дела получателя ежемесячной социальной выплаты не должен превышать 15 минут.

52. Руководитель учреждения рассматривает представленные документы, принимает окончательное решение о предоставлении государственной услуги, и подписывает (утверждает) проект протокола о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок принятия решения о предоставлении государственной услуги и подписания протокола о назначении ежемесячной социальной выплаты  не должен превышать 15 минут.

53. По результатам административной процедуры руководитель учреждения передает работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, подписанный (утвержденный) протокол о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 30 минут.

27. Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги

54. Основанием для начала административной процедуры является поступление работнику учреждения, ответственному за прием документов, подписанного (утвержденного) руководителем министерства (учреждения) протокола о предоставлении государственной услуги.

55. Работник учреждения, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о принятии решения о предоставлении государственной услуги – по почте, посредством телефонной связи, электронной почты либо иным способом с указанием даты и места получения ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области» (приложение № 4 к административному регламенту).

57. Уведомление о предоставлении государственной услуги должно быть направлено заявителю по месту жительства или месту пребывания в 5-дневный срок после принятия решения.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 30 минут.

28. Внесение данных заявителя в электронный банк учетной документации и оформление выплатных документов

58. Основанием для начала административной процедуры является получение работником учреждения, ответственным за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, подписанного (утвержденного) руководителем учреждения протокола о предоставлении государственной услуги.

59. Работник учреждения, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, вносит в программно-технический комплекс сведения, необходимые для осуществления выплаты ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области».

60. Работник учреждения, в компетенцию которого входит решение вопроса о назначении ежемесячной социальной выплаты, в срок до 23 числа месяца, предшествующего месяцу предоставления социальной выплаты, формирует заявку на финансирование расходов на ежемесячную социальную выплату в соответствии с Законом Тульской области от 16.07.2007 № 857-ЗТО «О почетном звании «Почетный  гражданин Тульской области» (далее – заявка) и направляет ее в министерство (приложение № 5 к настоящему регламенту).

61. Специалист министерства на основании поступившей заявки от учреждения в срок до 24 числа месяца, предшествующего месяцу выплаты, составляет и представляет в министерство финансов Тульской области заявку в пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных в бюджете Тульской области на соответствующий финансовый год и плановый период на эти цели (приложение № 6 к настоящему регламенту).

62. Министерство финансов Тульской области осуществляет выделение денежных средств для предоставления ежемесячной социальной выплаты министерству в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления заявки на финансирование расходов, связанных с предоставлением ежемесячной социальной выплаты.

63. Министерство в течение 1 рабочего дня со дня получения денежных средств для предоставления ежемесячной социальной выплаты Почетным гражданам Тульской области осуществляет их перечисление на счет учреждения.

64. Работник учреждения, ответственный за оформление выплатных документов, с помощью программно-технического комплекса оформляет выплату на бумажных и электронных носителях в виде платежных поручений и реестров для почтовых отделений, ведомостей перечислений для кредитных организаций, сводов сумм по направлениям выплат (почта или кредитная организация) и передает на бумажных носителях работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги.

65. Работник учреждения, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, проверяет полученные выплатные документы, визирует и передает для дальнейшего утверждения (подписания) непосредственному руководителю, а затем главному бухгалтеру и руководителю учреждения.

66. Главный бухгалтер и руководитель учреждения утверждают (подписывают) выплатные документы.

67. Работник учреждения, ответственный за оформление платежных поручений, после получения утвержденных (подписанных) выплатных документов оформляет платежное поручение и направляет его в установленном порядке на подпись главному бухгалтеру и руководителю учреждения.

После подписания платежные поручения направляются в министерство финансов Тульской области работником учреждения, осуществляющим функцию по взаимодействию с министерством финансов Тульской области, в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.

68. Работник учреждения, ответственный за формирование выплатных документов, передает их на электронном носителе в отделение кредитной организации и в почтовое отделение связи на бумажном носителе.

69. Работник учреждения, осуществляющий функцию по взаимодействию с министерством финансов Тульской области, приобщает платежное поручение в соответствии с номенклатурой дел в папку финансово-хозяйственной документации учреждения для дальнейшего его отражения в бухгалтерском учете и отчетности в соответствии с действующим законодательством.

70. Результатом исполнения административной процедуры является перечисление получателям ежемесячной денежной выплаты на банковские счета в кредитных учреждениях или на почтовые отделения связи.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать пяти рабочих дней.

29. Индексация размера ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области»

71. Основанием для начала административной процедуры является принятие правительством Тульской области постановления об индексации размера ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области».

72. Размер ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области» подлежит индексации один раз в год с 1 апреля текущего года исходя из установленного федеральным законом о федеральном бюджете на соответствующий финансовый год и на плановый период прогнозного уровня инфляции.

73. Индексация назначенной ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области», производится учреждением без обращения получателей ежемесячной социальной выплаты и без представления документов.

74. Работник учреждения, ответственный за ведение баз данных получателей ежемесячных социальных выплат лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области», с использованием программных средств производит массовую индексацию размеров ежемесячных социальных выплат и распечатку распоряжений о произведенной индексации с указанием нового размера ежемесячной социальной выплаты и сроков их выплаты.

75. Работник учреждения, ответственный за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, подшивает распоряжения об индексации ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области», в личные дела получателей ежемесячной социальной выплаты и передает на подпись работнику учреждения, в компетенцию которого входит контроль за правильностью предоставления государственной услуги.

Работник учреждения, в компетенцию которого входит контроль за правильностью предоставления государственной услуги, подписывает распоряжения об индексации ежемесячной доплаты и возвращает работнику учреждения, ответственному за рассмотрение и оформление документов для предоставления государственной услуги, для передачи личного дела получателя на хранение в действующую картотеку.

76. Результатом административной процедуры является приобщение в личные дела получателей ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области», распоряжений об индексации с указанием новых размеров ежемесячной социальной выплаты.

Общий максимальный срок административной процедуры не должен превышать 55 минут.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

30. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятия ими решения

77. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами учреждения, осуществляет работник учреждения, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

31. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

78. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения руководителем и должностными лицами учреждения, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения работниками положений административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере социальной защиты населения, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги.

Периодичность осуществления контроля за предоставлением государственной услуги устанавливается руководителем учреждения, но не реже одного раза в полугодие.

79. Министерство организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги учреждениями.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников учреждений.

80. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных актов (приказов) министерства и планов работы министерства. При проведении комплексных (тематических) проверок рассматриваются все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы). По результатам проверок в учреждения направляется соответствующий акт проверки.

32. Ответственность должностных лиц министерства и учреждений за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

81. Государственные гражданские служащие министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации и законодательством Тульской области о государственной гражданской службе.

82. Работники министерства (учреждения) за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность, установленную трудовым законодательством Российской Федерации.

33. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

83. Граждане, их объединения и организации имеют право на любые предусмотренные действующим законодательством формы контроля за деятельностью министерства, учреждений при предоставлении государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц

Жалоба подается в министерство в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

84. Жалоба должна содержать:

а) наименование министерства, должностного лица министерства, государственного гражданского служащего, либо работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы, подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

85. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

86. Прием жалоб в письменной форме осуществляется министерством в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

87. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал) и (или) портала государственных и муниципальных услуг Тульской области.

в) государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Тульской области»;

г) портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

88.При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 85 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

89. Жалоба рассматривается министерством в случае если порядок предоставления государственной услуги был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) министерства, его должностного лица либо государственных гражданских служащих. В случае если обжалуются решения министра, жалоба подается заместителю председателя правительства Тульской области (в социальной сфере) и рассматривается им в порядке, предусмотренном административным регламентом.

90. В случае если жалоба подана заявителем в министерство, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 89 административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

91. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в министерство в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и министерством (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в министерстве.

92. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации, Тульской области;

е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тульской области;

ж) отказ министерства, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

93. В министерстве определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Административного регламента;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 90 административного регламента.

94. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 6.13 Закона Тульской области «Об административных правонарушениях в Тульской области», должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в орган исполнительной власти области, реализующий государственную политику в сфере совершенствования системы государственного управления.

95. Министерство обеспечивает:

а) оснащение мест приема жалоб;

б) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на Едином портале;

в) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

г) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрами приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д) формирование и представление ежеквартально в правительство Тульской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

96. Жалоба, поступившая в министерство, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены министерством.

В случае обжалования отказа министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

97. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» министерство принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта министерства.

При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, Тульской области.

98. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте «г» пункта 87 административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

99. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование министерства, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

100. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом министерства.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) министерства, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

101. Министерство отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

102. Министерство при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

103. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Предоставление ежемесячной социальной

выплаты лицам, удостоенным почетного

звания Тульской области

«Почетный гражданин Тульской области»

В министерство труда и социальной защиты Тульской области

от ___________________________________________________

___________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________

(место регистрации: почтовый индекс,  город,

улица, дом, корпус, квартира, дата регистрации)

___________________________________________________

Номер контактного телефона: __________________________

Паспорт: ____________________________________________

(серия, номер, кем выдан, дата выдачи)

___________________________________________________

Дата рождения: ______________________________________

(число, месяц, год)

С паспортом сверено: _________________________________

(подпись, специалиста)

Уведомление

Прошу перечислять ежемесячную социальную выплату,  установленную в соответствии с Законом Тульской области от 16 июля 2007 года № 857-ЗТО «О почетном звании «Почетный гражданин Тульской области» на __________________________________________________________________

                                                                                      (способ перечисления)

__________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»:

Согласен _______(да/нет) на обработку, уточнение и передачу моих персональных данных в организации, реализующие мероприятия, связанные с вопросами моей социальной защиты и только в этих целях.

Цель обработки персональных данных: ведение баз данных, назначение (перерасчет) денежных выплат, обеспечение социальных прав и льгот в управлениях социальной защиты населения Тульской области, других видов социальной помощи.

Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес, СНИЛС, категории ЕДВ, размер (компенсации), ЕДВ и других выплат, группа инвалидности.

Срок действия согласия: с     "___"_______________201__г. бессрочно.

Порядок отзыва согласия: письменное заявление субъекта персональных данных или его законных представителей.

Дата подачи уведомления ____________Подпись заявителя   _______________

Уведомление № ___________ и документы гр.____________________________________________

                                (рег..№ заявл.)

принял_________________________________________________

                                              (дата, подпись специалиста)

проверил _________________________________________________

                                             (дата, подпись специалиста)

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги «Предоставление ежемесячной

социальной выплаты лицам, удостоенным

почетного звания Тульской области

«Почетный гражданин Тульской области»

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

Прием уведомления и передача информации в учреждения

V

Регистрация уведомления в журнале регистрации уведомления

V

Формирование дела заявителя

V

Рассмотрение документов для установления права на государственную услугу

V

Проект протокола о предоставлении государственной услуги

V

Принятие решения о предоставлении государственной услуги

V

Протокол о предоставлении государственной услуги

V

Уведомление заявителя о предоставлении государственной услуги

V

Включение заявителя в компьютерную базу данных и в заявку для предоставления ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области», министерством (учреждением)

V

Включение заявителя министерством  в сводную заявку для выплаты ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области»

V

Перечисление начисленной ежемесячной социальной выплаты лицам, удостоенным почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области», министерством (учреждением)

Приложение № 3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Предоставление ежемесячной социальной

выплаты лицам, удостоенным почетного звания

Тульской области «Почетный гражданин

Тульской области»

Журнал регистрации уведомлений

дата принятия уведомления

Ф.И.О. получателя государственной услуги, адрес

Перечень потребностей

Период рассмотрения уведомления специалистами профильного направления

Отметка о возврате личного дела в службу приема (дата, подпись)

Результат рассмотрения уведомления

Размер выплаты

Срок назначения

Принято в архив (дата, подпись)

выпл.

субс.

соц. под.

выпл.

субс.

соц. под.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Приложение № 4

к административному регламенту предоставления

государственной услуги «Предоставление

ежемесячной социальной выплаты

лицам, удостоенным почетного звания

Тульской области «Почетный

гражданин Тульской области»

(в редакции приказа министерства труда и социальной защиты Тульской области от 18.10.2017 № 497-осн)

______________________________________

______________________________________

______________________________________

______________________________________

______________________________________

Уведомление

На основании Указа Губернатора Тульской области «О присвоении почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области» от ________№______, Вам назначена ежемесячная социальная выплата в размере________________ с «__»________20___г. ежемесячная социальная выплата перечислена на ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указать лицевой счет, открытый в финансово-кредитной организации, или почтовое отделение)

дата выплаты ежемесячной социальной выплаты _______.

Руководитель

(уполномоченное лицо) ________________ (подпись) _______________ (ФИО)

_______________  Дата

Исп.

Тел.

Приложение № 5

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Предоставление ежемесячной социальной

выплаты лицам, удостоенным почетного звания

Тульской области «Почетный гражданин

Тульской области»

Министерство труда и социальной защиты

Тульской области

ЗАЯВКА

государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» на финансирование расходов, связанных с ежемесячной социальной выплатой Почетным гражданам Тульской области, в соответствии с Законом Тульской области от 16 июля 2007 года № 857-ЗТО «О почетном звании «Почетный гражданин Тульской области»

на ________________ 20___ года

ед. изм. – руб.

Фамилия, имя, отчество Почетного гражданина Тульской области

Номер и дата  постановления Губернатора Тульской области о присвоении почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области»

Доплаты, выплачиваемые через почтовые отделения

Доплаты, выплачиваемые через кредитную организацию

Остатки на счете с учетом почтовых сборов

. Сумма доплат, рублей

Всего, рублей

В том числе доплата за предыдущий период, рублей

Сумма доплат, рублей

1,5% почтовые сборы

18% НДС от 1,5%

Итого

Сумма доплат, рублей

1% оплата услуг кредитной организации

Итого

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

…....

Итого:

Руководитель _________________________________   (Ф.И.О.)

                                                           (подпись)

исполнитель:              Ф.И.О

телефон:                             

Приложение № 6

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Предоставление ежемесячной социальной

выплаты лицам, удостоенным почетного

звания Тульской области

«Почетный гражданин Тульской области»

Министерство финансов Тульской области

ЗАЯВКА

МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ

на финансирование расходов, связанных с ежемесячной социальной выплатой Почетным гражданам Тульской области, в соответствии с Законом Тульской области от 16 июля 2007 года № 857-ЗТО «О почетном звании «Почетный гражданин Тульской области»

на _____________________ 20____ года

(месяц)

ед. изм. – руб

Фамилия, имя, отчество Почетного гражданина Тульской области

Номер и дата  постановления губернатора Тульской области о присвоении почетного звания Тульской области «Почетный гражданин Тульской области»

Доплаты, выплачиваемые через почтовые отделения

Доплаты, выплачиваемые через кредитные организации

Остатки на счете с учетом почтовых сборов

. Сумма доплат, рублей

Всего, рублей

В том числе доплата за предыдущий период, рублей

Сумма доплат, рублей

1,5% почтовые сборы

18% НДС от 1,5%

Итого

Сумма доплат, рублей

1% оплата услуг сбербанка

Итого

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

ИТОГО:

Руководитель _________________________________ (Ф.И.О.)

                                                        (подпись)

исполнитель: Ф.И.О.

телефон: