Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан, осуществившим подключение жилых до...



Документ утратил силу на основании приказа Главного управления Алтайского края по труду и социальной защите от 16 мая 2016 года № 176.

АДМИНИСТРАЦИЯ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

Главное управление Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (Главалтайсоцзащита)

П Р И К А З

27 июля 2012 года № 448

Об утверждении Административного регламента предоставления государст­венной услуги «Предоставление еди­новременной материальной помощи отдельным категориям граждан, осу­ществившим подключение жилых до­мов к природному газу»

{Изменения:

1.приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 19 ноября 2012 года № 569

2. приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 18 марта 2013 года № 65;

3. приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 10 сентября 2013 года № 368;

4. приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 20 декабря 2013 года № 457;

5. приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 23 апреля 2014 № 151;

6. приказ Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на семипалатинском полигоне от 25 сентября 2014 года № 341. }

{Новая редакция с изменениями от 25 сентября 2014 года}.

Приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предостав­ления государственной услуги «Предоставление единовременной материаль­ной помощи отдельным категориям граждан, осуществившим подключение жилых домов к природному газу».

2. Настоящий Административный регламент вступает в силу с даты его опубликования.

Начальник Главного управления  С.И. Дугин

УТВЕРЖДЕН

приказом Главного управления

Алтайского края по социальной защите

населения и преодолению последствий

ядерных испытаний на Семипалатинском

полигонеот 27.07.2012 № 448

{Административный регламент изложен в новой редакции на основании приказа Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 20 декабря 2013 года № 457.}

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Предоставление единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан, осуществившим подключение жилых домов к природному газу»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан, осуществившим подключение жилых домов к природ­ному газу» (далее - «государственная услуга») разработан в целях повыше­ния качества предоставления и доступности государственной услуги, созда­ния комфортных условий для получателей государственной услуги и опреде­ляет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

1.2. Государственная услуга предоставляется гражданам либо их за­конным представителям или доверенным лицам (далее - «заявители»).

1.3. Государственная услуга предоставляется гражданам, проживаю­щим на территории Алтайского края.

Получателями государственной услуги являются малоимущие гражда­не и семьи, размер среднедушевого дохода которых не превышает величину прожиточного минимума по основным социально-демографическим группам населения, установленную в Алтайском крае, а также граждане и семьи, на­ходящиеся в трудной жизненной ситуации (ситуации, объективно нарушаю­щей жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть само­стоятельно), осуществившие подключение жилых домов к природному газу, фактически проживающие и зарегистрированные в установленном порядке по месту жительства не менее 2 лет в этих жилых домах.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

2.1.1. Наименование государственной услуги - «Предоставление еди­новременной материальной помощи отдельным категориям граждан, осуществившим подключение жилых домов к природному газу».

2.2. Наименование органа государственной власти и иных организаций, предоставляющих государственную услугу.

Государственная услуга предоставляется управлениями социальной

защиты населения (далее - «управления») по месту жительства заявителя.

2.2.1. Сведения о местах нахождения и справочных телефонах управлений, предоставляющих государственную услугу, представлены в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту и сообщаются:

по общему справочному телефону Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне (далее - «Главалтайсоцзащита») (8-3852) 24-37-68;

непосредственно в Главалтайсоцзащите (комната приема граждан, каб. 101), управлениях;

размещаются:

в средствах массовой информации, информационных материалах (бук­летах, брошюрах и т.д.);

на информационных стендах в управлениях, официальном сайте Гла- валтайсоцзащиты.

2.2.2. Управления осуществляют прием граждан для предоставления государственной услуги в соответствии с графиком, предусматривающим ра­бочие дни с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00, выходные дни - суббота и воскресенье, перерыв на обед с 13.00 до 13.48.

2.2.3. Почтовый адрес Главалтайсоцзащиты: 656068,              г. Барнаул,ул. Партизанская, 69 {в редакции приказа Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на семипалатинском полигоне от 25 сентября 2014 года № 341.}.

Телефон/факс: (3852) 63-99-27.

Адрес электронной почты: asp@aksp.ru.

Официальный сайт Главалтайсоцзащиты: http://www.aksp.ru.

2.3. Управления:

принимают заявления и документы от граждан, осуществляют право­вую оценку документов;

подготавливают документы на заседание комиссии, проводят обследо­вание материально-бытового положения заявителя, заседание комиссии, принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государст­венной услуги;

подготавливают уведомление о предоставлении (отказе в предоставле­нии) государственной услуги;

уведомляют заявителя о принятом решении о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

выплачивают единовременную материальную помощь отдельным кате­гориям граждан, осуществившим подключение жилых домов к природному газу (далее - «материальная помощь»), путем перечисления денежных средств в кредитные организации.

2.4. Для решения вопроса о предоставлении государственной услуги при управлениях создаются комиссии по решению вопросов о предоставле­нии материальной помощи гражданам (далее - комиссии).

Составы комиссий утверждаются приказами руководителей управле­ний. В их состав по согласованию могут входить представители органов

местного самоуправления.

Заседания комиссий проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц.

Заседания комиссий правомочны, если на них присутствует не менее половины их членов. Решения принимаются большинством голосов присут­ствующих на заседаниях членов комиссий и оформляются в виде протоколов, которые подписывают все присутствующие члены комиссий. В случае равен­ства голосов решающим является голос председательствующего.

2.5. Финансирование расходов на предоставление государственной ус­луги производится через Главалтайсоцзащиту.

Кредитные организации осуществляют зачисление указанных денеж­ных средств на счета получателей государственной услуги.

2.6. Управления не вправе требовать от заявителя осуществления дей­ствий, в том числе согласований, необходимых для получения государствен­ной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, орга­низации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденный нормативным правовым актом Алтайского края.

2.7. Результат предоставления государственной услуги.

Результатом предоставления государственной услуги является приня­тие решения о выплате материальной помощи либо об отказе в выплате, уве­домление заявителя о принятом решении.

2.8. Срок предоставления государственной услуги.

2.8.1. Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государст­венной услуги принимается не позднее чем через 30 дней со дня поступления (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами, в том числе направленными в электронной форме.

2.8.2. Уведомление о предоставлении (отказе в предоставлении) госу­дарственной услуги направляется заявителю в письменной (электронной) форме не позднее чем через 30 дней со дня поступления (регистрации) заяв­ления со всеми необходимыми документами, в том числе направленными в электронной форме.

2.8.3. В случае направления заявления и необходимых документов в электронной форме в нерабочее время рабочего дня либо в выходной или нерабочий праздничный день днем обращения считается первый рабочий день, следующий за днем направления заявления и документов в электрон­ной форме.

2.9. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регули­рующих предоставление государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответст­вии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 24.10.1997 № 134-ФЗ «О прожиточном ми­нимуме в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной со­циальной помощи»;

Федеральным законом от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета дохо­дов и расчета среднедушевого дохода семьи и одиноко проживающего граж­данина для признания их малоимущими и оказания им государственной со­циальной помощи»;

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации пре­доставления государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и одиноко проживающего гражданина для оказания им госу­дарственной социальной помощи»;

законом Алтайского края от 09.11.2004 № 36-ЗС «О порядке установ­ления величины прожиточного минимума в Алтайском крае»;

законами Алтайского края о краевом бюджете на очередной финансо­вый год и на плановый период;

постановлением Администрации Алтайского края от 05.10.2007 № 466 «Об утверждении правил предоставления материальной помощи малоиму­щим гражданам и гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации»;

постановлением Администрации Алтайского края, утверждающим Порядок предоставления в текущем финансовом году единовременной мате­риальной помощи отдельным категориям граждан, осуществившим подклю­чение жилых домов к природному газу.

2.10. Перечень документов, необходимых в соответствии с законода­тельными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

2.10.1. Заявитель, обратившийся за предоставлением государственной услуги, предоставляет заявление об оказании материальной помощи в пись­менной форме (далее - «заявление») с приложением следующих документов: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность лица, которому предоставляется материальная помощь, и его регистрацию по месту житель­ства;

в случае подачи заявления представителем гражданина, претендующе­го на получение материальной помощи, паспорт или иной документ, удосто­веряющий личность представителя, документы, подтверждающие его полно­мочия;

документы, подтверждающие возникновение права собственности на жилое помещение до вступления в силу Федерального закона от 21.07.1997 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»;

выписка из домовой книги (в случае отсутствия - похозяйственной книги) по месту жительства, подтверждающая регистрацию гражданина и членов его семьи в жилом доме не менее 2 лет на момент его подключения к природному газу;

документы, подтверждающие сведения о доходах (либо их отсутствии) всех членов семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения, - для малоимущих граждан;

документы, подтверждающие наличие трудной жизненной ситуации (выписка из истории болезни, иные документы), - для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;

документы, подтверждающие фактически произведенные расходы (приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг) по проведению природного газа в жилой дом, в котором проживает гражданин (договоры, товарно-кассовые чеки, квитанции, платежные поручения, приходно­расходные ордера с указанием вида и стоимости работ (услуг), материалов и (или) монтируемого оборудования);

документ, подтверждающий подключение жилого дома к природномугазу.

Заявление и необходимые документы могут направляться гражданином по почте или в электронной форме с использованием информационно­телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг.

2.10.2. Управления запрашивают в порядке межведомственного ин­формационного взаимодействия в течение 2 рабочих дней со дня регистра­ции заявления следующие документы (сведения):

у Пенсионного фонда Российской Федерации - справку о выплаченной пенсии, справку о размере социальных выплат;

у федеральных органов исполнительной власти, в которых предусмот­рена военная и приравненная к ней служба, - справку о выплаченной пенсии;

у Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и кар­тографии - выписку из Единого государственного реестра прав на недвижи­мое имущество и сделок с ним о праве собственности на жилое помещение, зарегистрированном после вступления в силу Федерального закона от 21.07.1997 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»;

у государственных учреждений службы занятости населения - справку о размере выплаченных денежных средств;

у Федеральной налоговой службы - справку о доходах лица, являюще­гося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ;

у Фонда социального страхования Российской Федерации - справку о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

у Федеральной службы судебных приставов - справку о размере полу­чаемых алиментов;

у Федеральной службы исполнения наказаний - документ, подтвер­ждающий факт нахождения должника под арестом либо отбывания наказа­ния в местах лишения свободы и об отсутствии у него заработка для взыска­ния алиментов;

у органов местного самоуправления - документ, содержащий сведения

о доходах от реализации плодов и продукции личного хозяйства;

документ, подтверждающий размер денежных средств, выплачиваемых опекуну (попечителю) на содержание несовершеннолетних лиц, находящих­ся под опекой (попечительством);

документ, подтверждающий размер вознаграждения приемным родите­лям.

Межведомственный запрос направляется управлениями в форме элек­тронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законо­дательства Российской Федерации в области персональных данных.

2.10.3. Представленные для оказания материальной помощи документы должны соответствовать следующим требованиям:

заявление должно соответствовать установленной форме (Приложе­ние 2 к настоящему Административному регламенту);

тексты документов должны быть написаны разборчиво; фамилии, имена и отчества (последние - при наличии) должны быть написаны полностью;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позво­лит однозначно истолковать их содержание.

Документы предоставляются в подлинниках и в виде копий для после­дующего удостоверения специалистами управлений либо заверенные в уста­новленном законом порядке.

Копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены.

Заявление и документы, направленные в электронной форме, подписы­ваются электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательст­вом Российской Федерации, либо представляются на бумажном носителе в срок, установленный настоящим Административным регламентом.

2.10.4. Управления не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, которые:

не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

находятся в распоряжении управлений, иных государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных государственным ор­ганам и органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» - документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего

Административного регламента. Заявитель вправе представить такие доку­менты по собственной инициативе.

2.10.5. Управления проверяют подлинность представленных докумен­тов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе пу­тем направления официальных запросов в органы государственной власти Алтайского края, органы местного самоуправления, в другие органы и орга­низации.

2.10.6. Информация, указываемая заявителем в рамках предоставления государственной услуги, является конфиденциальной.

2.11. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходи­мых для оказания государственной услуги.

Основанием для отказа в приеме документов является несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.10.3 настоящего Административного регламента.

2.12. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в пре­доставлении государственной услуги.

2.12.1. Основания для приостановления предоставления государствен­ной услуги отсутствуют.

2.12.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной ус­луги являются:

отсутствие одного или нескольких документов, указанных в пункте 2.10.1 настоящего Административного регламента;

недостоверность представленных документов;

наличие полученной гражданами ранее единовременной материальной помощи (единовременной компенсационной выплаты) в связи с газификаци­ей жилого дома за счет средств Пенсионного фонда Российской Федерации, краевого или местных бюджетов;

отсутствие средств краевого бюджета на финансирование указанных расходов в текущем финансовом году;

непредставление подлинников документов (копий документов, заве­ренных в установленном порядке) в срок, установленный для принятия ре­шения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, (в случае направления заявления и необходимых документов через организа­цию почтовой связи или в электронной форме без заверения в установленном законодательством Российской Федерации порядке).

2.13. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги.

Услугой, необходимой и обязательной для предоставления государст­венной услуги, является выдача выписки из домовой книги.

2.14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, установленной за предоставление государственной услуги.

Государственная услуга оказывается бесплатно.

2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса об оказании государственной услуги и при получении результата оказания государственной услуги.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса об оказа­нии государственной услуги - 15 минут.

Максимальное время ожидания в очереди при получении результата оказания государственной услуги - 15 минут.

2.16. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государст­венной услуги.

Заявление гражданина регистрируется в день его поступления. В слу­чае поступления заявления и необходимых документов в электронной форме в нерабочее время рабочего дня либо в выходной или нерабочий празднич­ный день - в первый рабочий день, следующий за днем поступления заявле­ния и документов в электронной форме.

Максимальный срок регистрации заявления - 10 минут.

2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляются государ­ственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о пре­доставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.17.1. Прием граждан осуществляется в служебных кабинетах специа­листов либо в специально выделенных для этих целей помещениях (кабине­тах, кабинах).

Места информирования посетителей, предназначенные для их озна­комления с информационным материалом, оборудуются стульями и столами для возможного оформления документов.

Места ожидания в очереди для сдачи документов оборудуются стулья­ми и скамьями (банкетками).

Места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами и блан­ками заявлений, письменными принадлежностями.

2.17.2. Информация о государственной услуге предоставляется непо­средственно в помещениях Главалтайсоцзащиты, управлений, а также с ис­пользованием средств телефонной связи, электронного информирования, по­средством размещения на официальных сайтах Администрации края и Главалтайсоцзащиты, в средствах массовой информации, издания информа­ционных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

Информация о перечне документов, необходимых для получения мате­риальной помощи, содержится на информационных стендах управлений в помещениях для ожидания приема, размещается на официальном сайте Главалтайсоцзащиты (http://www.aksp.ru).

Информация о порядке, условиях и процедуре предоставления государ­ственной услуги в рамках настоящего Административного регламента, пе­речне необходимых документов для оказания государственной услуги сооб­щается по телефонам для справок (консультаций) управлений, Главалтайсоц- защиты, публикуется в средствах массовой информации, на информацион­ных стендах управлений, размещается на едином портале государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru), на портале государственных и муниципальных услуг Алтайского края (http://gosuslugi22.ru), на официаль­ном сайте Главалтайсоцзащиты (http://www.aksp.ru).

На информационном стенде в помещении, предназначенном для ожи­дания приема граждан в управлениях, размещается следующая информация:

текст настоящего Административного регламента с приложениями к нему;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления;

схема расположения кабинетов специалистов и режим приема граждан;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должност­ных лиц, предоставляющих государственную услугу;

адрес Главалтайсоцзащиты с указанием времени приема граждан.

2.17.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан специалисты подробно и в корректной форме информируют их по интере­сующим вопросам.

2.17.4. Консультации (справки) по вопросам предоставления государ­ственной услуги проводят специалисты, занимающиеся данными вопросами, либо специально уполномоченные специалисты.

Консультации предоставляются по следующим вопросам: о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, ком­плектности (достаточности) предоставленных документов;

об источниках получения документов, необходимых для предоставле­ния государственной услуги (орган, организация и их местонахождение);

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществ­ляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Консультации предоставляются при личном обращении, письменном обращении, в том числе в форме электронного документа, или по телефону.

Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования.

2.17.5. Центральный вход в здания (помещения), в которых расположе­ны управления, должен быть оборудован информационной табличкой (вы­веской), содержащей следующую информацию: наименование управления, режим работы.

2.18. Показатели доступности и качества государственной услуги

Показатели качества и доступно­сти государственной услуги

Целевое значение показа­теля в

Целевое значение показателя в после­дующие годы

2013 год

2014 год

1. Своевременность

1.1. % (доля) случаев оказания ус­луги в установленный законода­тельством Российской Федера­ции и Алтайского края срок со дня поступления заявления со всеми необходимыми документа­ми

100%

100%

100%

2. Качество

2.1. % (доля) заявителей, удовле­творенных качеством предостав­ления услуги

90%

93%

95%

2.2. % (доля) обоснованных обра­щений заявителей с жалобой на некачественное предоставление государственной услуги (к обще­му количеству предоставленных услуг)

4%

3%

0%

3. Доступность

3.1. % (доля) заявителей, считаю­щих, что представленная инфор­мация о предоставляемой услуге доступна и понятна

85%

90%

95%

2.19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности пре­доставления государственной услуги в многофункциональных центрах пре­доставления государственных и муниципальных услуг и особенности пре­доставления государственной услуги в электронной форме. {пункт введён на основании приказа Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 23 апреля 2014 № 151}

2.19.1. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме используется усиленная квалифицированная электронная подпись. {пункт введён на основании приказа Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 23 апреля 2014 № 151}

2.19.2. Перечень классов средств электронной подписи, которые допус­каются к использованию при обращении за получением государственной ус­луги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электрон­ной подписи, определяется на основании утверждаемой федеральным орга­ном исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безо­пасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за полу­чением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги. {пункт введён на основании приказа Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 23 апреля 2014 № 151}

2.19.3. Предоставление государственной услуги в многофункциональ­ном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено. {пункт введён на основании приказа Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 23 апреля 2014 № 151}

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения процедур в электронной форме

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следую­щие административные процедуры:

1) прием заявления и документов, правовая оценка документов;

2) формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

3) подготовка документов на заседание комиссии, проведение обследо­вания материально-бытового положения заявителя, проведение заседания комиссии и принятие решения;

4) подготовка уведомления о предоставлении (отказе в предоставле­нии) государственной услуги, уведомление заявителя о принятом решении о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

5) уведомление заявителя о принятом решении о предоставлении (отка­зе в предоставлении) государственной услуги.

Блок-схема последовательности действий по предоставлению государ­ственной услуги представлена в Приложении 3 к настоящему Администра­тивному регламенту.

3.2. Прием заявления и документов, правовая оценка документов.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является

обращение заявителя с заявлением в управление с приложением документов, указанных в пункте 2.10.1 настоящего Административного регламента, либо получение заявления и всех необходимых документов через организации фе­деральной почтовой связи или в электронной форме, в том числе через пор­тал государственных и муниципальных услуг.

а)              При личном обращении заявителя специалист управления, в функ­ции которого входит прием документов и оформление личного дела (далее также - «специалист»):

проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных пунктом 2.10.1, и их соответствие требованиям, определенным в пункте

2.10.3 настоящего Административного регламента;

сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов, производит копирование документов (если копии необходимых документов не представлены), выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, удостоверяет своей подписью и печатью управления;

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или при непра­вильном его заполнении оно заполняется лично заявителем в присутствии специалиста. При наличии обстоятельств, не позволяющих заявителю само­стоятельно заполнить заявление, специалист собственноручно заполняет за­явление, оказывая помощь заявителю. Во всех случаях в заявлении простав­ляется личная подпись заявителя.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, ука­занных в пункте 2.10.1 настоящего Административного регламента, несоот­ветствия предоставленных документов требованиям, определенным в пункте

2.10.3 настоящего Административного регламента, специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услу­ги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в предостав­ленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу доку­ментов для предоставления государственной услуги, специалист возвращает заявление и документы заявителю, обращение регистрирует в журнале учета устных обращений граждан.

В случае отказа заявителя прервать подачу заявления и устранить недостатки:

при несоответствии документов требованиям, указанным в пункте 2.10.3 настоящего Административного регламента, специалист при­нимает решение об отказе в приеме документов и возвращает заявителю до­кументы;

при наличии оснований, предусмотренных абзацами вторым, третьим пункта 2.12.2 настоящего Административного регламента, специалист гото­вит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с порядком, указанном в пункте 3.5.2 настоящего Администра­тивного регламента.

При наличии полного пакета документов, отвечающих требованиям к ним, специалист вносит в Журнал регистрации заявлений (приложение 4 к настоящему Административному регламенту, далее - «Журнал») запись о приеме документов, оформляет расписку-уведомление о приеме докумен­тов по установленной форме (приложение 2 к настоящему Административ­ному регламенту) в одном экземпляре и передает её заявителю.

б)              При получении заявления с документами через организацию почто­вой связи специалист управления, ответственный за делопроизводство, реги­стрирует поступление документов в книге учета входящих документов и пе­редает их специалисту, который:

проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных пунктом 2.10.1, и их соответствие требованиям, определенным в пункте 2.10.3 настоящего Административного регламента;

удостоверяется, что заявление и копии документов подписаны и заве­рены в установленном законодательством Российской Федерации порядке, текст копий выполнен разборчиво, заявление заполнено по форме.

В случае если заявление и документы, поступившие в управление через организацию почтовой связи, не подписаны (не заверены) в установленном законодательством Российской Федерации порядке, специалист уведомляет заявителя о необходимости представления подлинников документов (копий документов, заверенных в установленном порядке) в 15-дневный срок.

При непредставлении заявителем подлинников документов (копий до­кументов, заверенных в установленном порядке) в указанный срок специа­лист готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.5.2 настоящего Административного регламента.

В остальных случаях, предусмотренных пунктом 2.10.3 настоящего Административного регламента, специалист принимает решение об отказе в приеме документов, о котором информирует заявителя.

В случае если при обращении через организацию почтовой связи граж­данином представлены не все документы, необходимые для предоставления государственной услуги и указанные в пункте 2.10.1 настоящего Админист­ративного регламента, специалист направляет заявителю информацию о не­обходимости представить недостающие документы в 15-дневный срок. При непредставлении заявителем недостающих документов в указанный срок специалист готовит проект решения об отказе в предоставлении государст­венной услуги в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.5.2 настоя­щего Административного регламента.

При наличии полного пакета документов, отвечающих требованиям к ним, специалист регистрирует заявление в Журнале, делая запись о приеме документов, направляет заявителю расписку-уведомление о приеме докумен­тов.

в)              При получении заявления со всеми необходимыми документами в электронной форме специалист управления, ответственный за делопроиз­водство, регистрирует поступление документов в книге учета входящих до­кументов и передает их специалисту, который:

проверяет наличие всех необходимых документов, предусмотренных пунктом 2.10.1, и их соответствие требованиям, определенным в пункте 2.10.3 настоящего Административного регламента;

удостоверяется, что заявление и копии документов подписаны и заве­рены в установленном законодательством Российской Федерации порядке, текст копий выполнен разборчиво, заявление заполнено по форме.

В случае если заявление и документы, поступившие в управление в электронном виде, не подписаны (не заверены) в установленном законода­тельством Российской Федерации порядке, специалист уведомляет заявителя о необходимости представления подлинников документов (копий докумен­тов, заверенных в установленном порядке) в 15-дневный срок.

При непредставлении заявителем подлинников документов (копий до­кументов, заверенных в установленном порядке) в указанный срок специа­лист готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.5.2 настоящего Административного регламента.

В остальных случаях, предусмотренных пунктом 2.10.3 настоящего Административного регламента, специалист принимает решение об отказе в приеме документов, о котором информирует заявителя.

В случае если при обращении в электронной форме гражданином пред­ставлены не все документы, необходимые для предоставления государствен­ной услуги и указанные в пункте 2.6.1 настоящего Административного рег­ламента, специалист направляет заявителю в электронной форме информа­цию о необходимости представить недостающие документы в 15-дневный срок. При непредставлении заявителем недостающих документов в указан­ный срок специалист готовит проект решения об отказе в предоставлении го­сударственной услуги в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.5.2 настоящего Административного регламента.

3.2.2. При получении заявления с документами через организацию федеральной почтовой связи либо в электронной форме информирование и уведомление заявителя, в том числе направление ему расписки-уведомления о приеме документов, осуществляется в письменной форме почтовым отправлением либо в электронной форме по электронному адресу заявителя (если заявитель его указал), либо посредством телефонограммы, зарегистри­рованной в журнале регистрации телефонограмм (если заявитель указал но­мер телефона).

3.2.3. При выявлении во время административной процедуры обстоя­тельств, указанных в пункте 2.12.2 настоящего Административного регла­мента, готовится решение об отказе в предоставлении государственной услу­ги в соответствии с порядком, указанным в пункте 3.5.2. настоящего Адми­нистративного регламента.

3.2.4. Срок выполнения административной процедуры - процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления.

Максимальный срок регистрации заявления - 10 минут.

3.2.5. Результат процедуры - принятые документы, регистрационная запись в Журнале и уведомление заявителя о приеме документов или уве­домление заявителя об отказе в приеме документов.

3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в орга­ны, участвующие в предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является факт завершения административной процедуры приема заявления и документов, правовой оценки документов.

Специалист управления направляет межведомственный запрос в соот­ветствии с пунктом 2.10.2 настоящего Административного регламента. Меж­ведомственный запрос направляется в форме электронного документа с ис­пользованием единой системы межведомственного электронного взаимодей­ствия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного элек­тронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Россий­ской Федерации в области персональных данных.

Срок выполнения административной процедуры - процедуры, устанав­ливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 2 рабочих дней со дня поступления (регистрации) заявления и документов.

Результат процедур - сформированные и направленные в органы, уча­ствующие в предоставлении государственной услуги, запросы о предостав­лении сведений, необходимых для оказания государственной услуги.

3.4. Подготовка документов на заседание комиссии, проведение обсле­дования материально-бытового положения заявителя, проведение заседания комиссии и принятие решения.

Основанием для начала административной процедуры является факт наличия полного пакета документов, необходимых для предоставления госу­дарственной услуги.

Специалист управления при подготовке к заседанию комиссии:

сверяет данные о газификации жилого помещения с представленными администрациями городских округов и муниципальных районов или ООО «Алтайрегионгаз» списками улиц, домов, подлежащих подключению к природному газу;

проводит обследование материально-бытового положения гражданина, претендующего на получение материальной помощи, по результатам которо­го составляется соответствующий акт, являющийся подтверждением факти­ческого проживания гражданина в жилом доме (Приложение 5 к настоящему Административному регламенту);

готовит проект протокола комиссии с предварительным решением ко­миссии о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

После проведения заседания комиссии и принятия решения о предос­тавлении (отказе в предоставлении) государственной услуги протокол под­писывают все присутствующие члены комиссии.

Предоставление материальной помощи осуществляется в размере фак­тически произведенных гражданами расходов на проведение природного газа в жилой дом (но не более 20 тысяч рублей).

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 рабочих дней.

Результат процедуры: подписанный членами комиссии протокол засе­дания комиссии с решением о предоставлении (отказе в предоставлении) го­сударственной услуги.

3.5. Подготовка уведомления о предоставлении (отказе в предоставле­нии) государственной услуги.

3.5.1. Подготовка уведомления о предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является факт подписания протокола заседания комиссии и принятия решения о предостав­лении государственной услуги.

В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги специалист управления готовит, а руководитель управления подписывает проект уведомления заявителя о предоставлении государственной услуги.

3.5.2. Подготовка уведомления об отказе в предоставлении государст­венной услуги.

Основанием для начала процедуры является наличие фактов, указан­ных в пункте 2.12.2 настоящего Административного регламента, факта под­писания протокола заседания комиссии и принятия решения об отказе в пре­доставлении государственной услуги.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государствен­ной услуги специалист управления готовит, а руководитель управления подписывает проект уведомления заявителя об отказе в предоставлении го­сударственной услуги.

3.5.3. Срок выполнения административной процедуры - процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Результат процедуры: подписанный проект уведомления о предостав­лении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.6. Уведомление заявителя о принятом решении о предоставлении (от­казе в предоставлении) государственной услуги.

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является подписанный руководителем управления проект уведомления о предоставле­нии (отказе в предоставлении) государственной услуги.

Специалист управления:

доводит до заявителя решение о предоставлении (отказе в предостав­лении) единовременной материальной помощи путем направления соответ­ствующего уведомления (в том числе в электронной форме);

оформляет личное дело заявителя (комплектация всех документов в отдельную папку), отказное личное дело.

Уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги содержит:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу;

дату принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

адрес заявителя;

подпись специалиста управления;

подпись начальника управления либо уполномоченного им лица;

оттиск печати управления.

Уведомление регистрируется в Журнале.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги в уведомле­нии указывается основание и причина отказа в предоставлении государст­венной услуги, заявителю одновременно возвращаются все документы, кото­рые были приложены к заявлению (за исключением случаев получения документов в электронной форме).

Личное дело формируется на каждого получателя государственной услуги. Личное дело представляет собой сброшюрованный комплект доку­ментов, на основании которых предоставлена государственная услуга. Лич­ные дела граждан, получивших материальную помощь, подлежат хранению не менее 5 лет. В отказное личное дело брошюруются копии всех представ­ленных для предоставления государственной услуги документов.

Срок выполнения административной процедуры - процедуры, устанав­ливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 3 рабочих дней со дня подписания проекта уведомления о предоставлении (отказе в предос­тавлении) государственной услуги.

Результат процедур: уведомление заявителя о принятом решении о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.7. Выплата единовременной материальной помощи в связи с подклю­чением жилого дома к природному газу.

В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги специалист управления направляет в Главалтайсоцзащиту заявки на финан­сирование расходов по оказанию единовременной материальной помощи в связи с подключением жилого дома к природному газу.

Главалтайсоцзащита в соответствии с заявками управления производит финансирование указанных расходов.

Выплата материальной помощи осуществляется управлением путем за­числения денежных средств на указанные в заявлениях лицевые счета граж­дан в кредитных организациях.

3.8. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, копирования формы за­явления (приложение 2 к настоящему Административному регламенту) и предоставления заявления в виде электронного документа, а также получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной ус­луги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг. {пункт введён на основании приказа Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 23 апреля 2014 № 151}

3.9. При получении заявления и документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, управление проводит процедуру проверки действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписан электронный документ (пакет электронных документов) о предоставлении услуги.

Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи может осуществляться управлением самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы голов­ного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие дейст­вующих и создаваемых информационных систем, используемых для предос­тавления государственных услуг. Проверка усиленной квалифицированной электронной подписи также может осуществляться с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра.

В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист действует в соответствии с по­рядком, установленным подпунктом «в» пункта 3.2.1 настоящего Административного регламента. {пункт введён на основании приказа Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне от 23 апреля 2014 № 151}

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль устанавливается за:

исполнением нормативных правовых актов Российской Федерации и Алтайского края при предоставлении государственной услуги на основании настоящего Административного регламента;

соблюдением последовательности действий и сроков, определенных настоящим Административным регламентом для предоставления государст­венной услуги;

принятием решений работниками управлений.

Внутренний текущий контроль осуществляется руководителем управ­ления или его заместителем, а также иными должностными лицами по пору­чению руководителя управления.

Внешний текущий контроль осуществляется должностными лицами Главалтайсоцзащиты.

4.2. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми, проводимыми в соответствии с годовыми пла­нами работы Главалтайсоцзащиты и управлений, и внеплановыми. При про­верке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государ­ственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематиче­ские проверки). Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.3. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устране­нию.

Справка подписывается членами комиссии.

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нару­шений прав заявителей осуществляется привлечение государственных граж­данских служащих к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) управления, должностных лиц управления либо государственных служащих при предоставлении ими государственной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) истребование у заявителя документов, не предусмотренных норма­тивными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых пре­дусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания от­каза не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края;

6) истребование у заявителя при предоставлении государственной ус­луги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Россий­ской Федерации и Алтайского края;

7) отказ управления, должностного лица управления, ответственного за предоставление государственной услуги, в исправлении допущенных опеча­ток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправле­ний.

5.3. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном но­сителе либо в электронной форме в управление или в Главалтайсоцзащиту. Жалоба на действия (бездействие) или решения, принятые в ходе предостав­ления государственной услуги начальником управления, направляется в вы­шестоящий орган - Главалтайсоцзащиту.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункцио­нальные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - «МФЦ»), с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Главалтайсоцзащиты, единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Алтайского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5 Прием жалоб в письменной форме осуществляется управлением, Главалтайсоцзащитой в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем полу­чен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.

5.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представля­ет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательст­вом Российской Федерации.

5.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, так­же представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществле­ние действий от имени заявителя, - оформленная в соответствии с законода­тельством Российской Федерации доверенность.

5.8. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.7 настоящего Административного регламента, может быть пред­ставлен в форме электронного документа, подписанного электронной подпи­сью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.9. При подаче жалобы через МФЦ ее передача в управление, Главал- тайсоцзащиту обеспечивается МФЦ в срок не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

5.10. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Административ­ным регламентом управлением, Главалтайсоцзащитой, в случае наличия за­ключенного соглашения о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в управлении, Главалтайсоцзащите.

5.11. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:

1) наименование управления, Главалтайсоцзащиты, должностного лица управления, Главалтайсоцзащиты либо государственного служащего, ответ­ственного за предоставление государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управ­ления, Главалтайсоцзащиты, должностного лица управления, Главалтайсоц- защиты либо государственного служащего, ответственного за предоставле­ние государственной услуги;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления, Главалтайсоцзащиты, должностного лица управления, Главалтайсоцзащиты либо государственного служащего, ответственного за предоставление государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы зая­вителя, либо их копии.

5.12. Управления, Главалтайсоцзащита обеспечивает:

а)              оснащение мест приема жалоб;

б)              информирование заявителей о порядке обжалования решений и дей­ствий (бездействия) управления, Главалтайсоцзащиты, их должностных лиц посредством размещения информации на стендах в управлениях, Главалтай­соцзащите, на официальном сайте Главалтайсоцзащиты, на портале государ­ственных и муниципальных услуг Алтайского края, на едином портале госу­дарственных и муниципальных услуг;

в)              консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при лич­ном приеме.

5.12.1. Главалтайсоцзащита заключает с КАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края» соглашение о взаимодействии, в том числе в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.13. Жалоба, поступившая в управление, Главалтайсоцзащиту, подле­жит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рас­смотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления, должностного лица управления, ответственного за предоставление государственной услуги, в приеме доку­ментов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.14. По результатам рассмотрения жалобы управление, Главалтайсоц- защита принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого ре­шения, исправления допущенных управлением опечаток и ошибок в выдан­ных в результате предоставления государственной услуги документах, воз­врата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.15. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указан­ного в пункте 5.14 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рас­смотрения жалобы.

5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается упол­номоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом управления, Главалтайсоцзащиты.

5.17. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жало­бы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью управления, Главалтайсоцзащиты и (или) уполномо­ченного на рассмотрение жалобы должностного лица управления, Г лавалтай- соцзащиты, вид которой установлен законодательством Российской Федера­ции.

5.18. При удовлетворении жалобы управление, Главалтайсоцзащита принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.19. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или престу­пления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы проку­ратуры.

Приложение 1

к Административному регламенту предоставления государственной ус­луги «Предоставление единовремен­ной материальной помощи отдель­ным категориям граждан, осущест­вившим подключение жилых домов к природному газу»

{Приложение 1 изложено в новой редакции на основании приказа Главного управления Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на семипалатинском полигоне от 25 сентября 2014 года № 341.}

№ п/п

Наименование управле­ния социальной защиты населения

Юридический адрес

Справочный телефон

1

2

3

4

1

управление социальной защиты населения по Алейскому району

658130, Алтайский край, г. Алейск, пер. Парковый, 70 Факс:(38553) 23041 E-mail: uszn-alr@mail.ru

(38553)22246

2

управление социальной защиты населения по Алтайскому району

659650, Алтайский край, Алтайский район, с. Алтайское, ул. Ключевая, 56г Факс:(38537) 22246 E-mail: alt-uszn@vandex.ru

(38537)22246

3

управление социальной защиты населения по Баевскому району

658510, Алтайский край, Баевский район, с. Баево, ул. Ленина, 62 Факс:(38585) 22246 E-mail: baeuszn@rambler.ru

(38585)22246

4

управление социальной защиты населения по Бийскому району

659325, Алтайский край, г. Бийск, ул. Ленина, 113 Факс:(3854) 329457 E-mail: socbir@yandex.ru

(3854)336878

5

управление социальной защиты населения по Благовещенскому рай­ону

658670, Алтайский край, Благо­вещенский район, р.п. Благове- щенка, ул. Ленина, 99 Факс:(38564) 22146 E-mail: usznbl@mail.ru

(38564)22146

6

управление социальной защиты населения по Бурлинскому району

658810, Алтайский край, Бурлинский район, с. Бурла, ул. Восточная, 11 Факс:(38572) 22797 E-mail: comitet8@ab.ru

(38572)22797

7

управление социальной защиты населения по Быстроистокскому рай­ону

659560, Алтайский край, Быст- роистокский район, с. Быстрый Исток, ул. Советская, 3 Факс:(38571) 22246 E-mail: socbistok@yandex.ru

(38571)22246

8

управление социальной защиты населения по Волчихинскому району

658930, Алтайский край, Вол- чихинский район, с. Волчиха, ул. Матросова, 15 Факс:(38565) 22246 E-mail: uszn.volchiha@yandex.ru

(38565)22246

9

управление социальной защиты населения по Егорьевскому району

658280, Алтайский край, Егорь­евский район, с. Новоегорьев­ское, ул. Машинцева, 15 Факс:(38560) 22127 E-mail: egoruszn@mail.ru

(38560)22127

10

управление социальной защиты населения по Ельцовскому району

659470, Алтайский край, Ельцовский район, с. Ельцовка, ул. Шацкого, 20 Факс:(38593) 22246 E-mail: elcsobes@vandex.ru

(38593) 22792

1

1

2

3

4

11

управление социальной защиты населения по Завьяловскому району

658620, Алтайский край, Завья- ловский район, с. Завьялово, ул. Советская, 135 Факс:(38562) 22073 E-mail: uszn zav(a),mail.ru

(38562)22246

12

управление социальной защиты населения по Залесовскому району

659220, Алтайский край, Зале- совский район, с. Залесово, ул. Партизанская, 26 Факс:08592) 22246 E-mail: zalsobes^mail.ru

(38592) 22246

13

управление социальной защиты населения по Заринскому району

659106, Алтайский край, г. Заринск, ул. Ленина, 26 Факс:(38595) 22534 E-mail: zarrkcsn(3)ab.ru

(38595)22534

14

управление социальной защиты населения по Змеиногорскому району

658480 Алтайский край, г. Змеиногорск, ул. Ленина, 68 Факс:(38587)21763 E-mail: ksznrain(3lyandex.ru

(38587)22246

15

управление социальной защиты населения по Зональному району

659400, Алтайский край, Зональный район, с. Зональное, ул. Ленина, 13 Факс:(38530) 22150

(38530)22684

16

управление социальной защиты населения по Калманскому району

659040, Алтайский край, Калманский район, с. Калманка, ул. Ленина, 21 Факс:(38551)22586 E-mail: uprava26(o)/mail.ru

(38551)22246

17

управление социальной защиты населения по Каменскому району

658700, Алтайский край, г. Ка- мень-на-Оби, ул. Ленина, 31 Факс:(38584) 22148 E-mail: sockamr®ab.ru

(38584)21246

18

управление социальной защиты населения по Ключевскому району

658980, Алтайский край, Ключевский район, с. Ключи, ул. Центральная, 21 Факс:(38578) 22246 E-mail: klu78uszn(S}rambler.ru

(38578)22246

19

управление социальной защиты населения по Косихинскому району

659820, Алтайский край, Косихинский район, с. Косиха, ул. Советская, 28 Факс:(38531) 22246 E-mail: soc- zashit@ab.ru

(38531)22146

20

управление социальной защиты населения по Красногорскому району

659500, Алтайский край, Крас­ногорский район, с. Красногор­ское, ул. Советская, 91 Факс:(38535) 22232 E-mail: ycznkrg(5}bk.ru

(38535)22246

21

управление социальной защиты населения по Краснощековскому рай­ону

658340, Алтайский край, Крас- нощековский район, с. Красно- щеково, ул. Ленина, 152 Факс:(38575) 22262 E-mail: krau s zn (а}у an d ex. ru

(38575)22246

22

управление социальной защиты населения по Крутихинскому району

658750, Алтайский край, Кру- тихинский район, с. Крутиха, ул. Ленинградская, 32, пом.2 Факс:(38589) 22246 E-mail: sobeskru(a),yandex.ru

(38589)22246

1

2

3

4

23

Управление социальной защиты населения по Кулундинскому району

658920, Алтайский край, Ку- лундинский район, с. Кулунда, ул. Советская, 6 Факс:(38566) 22246 E-mail: uczn kul@rambler.ru

(38566)22246

24

управление социальной защиты населения по Курьинскому району

658320, Алтайский край, Курьинский район, с. Курья, ул. Советская, 52 Факс:(38576) 22609 E-mail: kuruszn@yandex.ru

(38576)22356

25

управление социальной защиты населения по Кытмановскому району

659240, Алтайский край, Кыт- мановский район, с. Кытмано- во, ул. Советская, 38 Факс:(38590) 22246

(38590)22246

26

управление социальной защиты населения по Локтевскому району

658420, Алтайский край, Локтевский район, г. Горняк, ул. Ленина, 10а Факс:(38586) 32707 E-mail: uszn lok@mail.ru

(38586)32011

27

управление социальной защиты населения по Мамонтовскому району

658560, Алтайский край, Мамонтовский район, с. Мамонтово, ул. Партизанская, 169 Факс:(38583)21501 E-mail: mamsobes@mail.ru

(38583)22246

28

управление социальной защиты населения по Михайловскому району

658960, Алтайский край, Ми­хайловский район, с. Михай- ловское, ул. Советская, 2 Факс:(38570) 22246 E-mail: mih uszn@mail.ru

(38570)22246

29

управление социальной защиты населения по Немецкому националь­ному району

658870, Алтайский край, Немец­кий национальный район, с. Гальбштадт, ул. Школьная, 17а Факс:(38539) 22014 E-mail: uszn nem@mail.ru

(38539)22443

30

управление социальной защиты населения по Новичихинскому рай­ону

659730, Алтайский край, Нови- чихинский район, с. Новичиха, ул. Первомайская, 41 Факс:(38555) 22539 E-mail: novuszn@mail.ru

(38555)22539

31

управление социальной защиты населения по Павловскому району

659000, Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Ленина, 11 Факс:(38581) 22246 E-mail: pavkszn@mail.ru

(38581)22246

32

управление социальной защиты населения по Панкрушихинскому району

658760, Алтайский край, Пан- крушихинский район, с. Пан- крушиха, ул. Ленина, 11 Факс:(38580) 22242 E-mail: ksznpr@ab.ru

(38580)22246

33

Управление социальной защиты населения по Первомайскому району

658087, Алтайский край, г. Но- воалтайск, ул. Молодежная, 2 Факс:(38532) 49231 E-mail: uszn-perv@mail.ru

(38532)49231

34

управление социальной защиты населения по Петропавловскому рай­ону

659660, Алтайский край, Петропавловский район, с. Петропавловское, ул. Ленина, 42 Факс:(38573) 22246

(38573)22246

1

2

3

4

35

управление социальной защиты населения по Поспелихинскому рай­ону

659700, Алтайский край, По- спелихинский район, с. Поспе- лиха, ул. Вокзальная, 16 Факс:(38556)21407 E-mail: pospuszn(a)mail.ru

(38556)22186

36

управление социальной защиты населения по Ребрихинскому району

658540, Алтайский край, Реб- рихинский район, с. Ребриха, пр. Победы, 41 Факс:(38582)21122 E-mail: uprrebrfa),mail.ru

(38582)21266

37

управление социальной защиты населения по Родинскому району

659780, Алтайский край, Родинский район, с. Родино, ул. Ленина, 203 Факс:(38563) 22291 E-mail: uszn rod(a),mail.ru

(38563)22271

38

управление социальной защиты населения по Романовскому району

658640, Алтайский край, Романовский район, с. Романо- во, ул. Советская, 54 Факс:(38561) 22949

(38561)22246

39

управление социальной защиты населения по Рубцовскому району

658200, Алтайский край, г. Рубцовск, ул. К. Маркса, 182 Факс:(38557) 40451 E-mail: uszn rur^mail.ru

(38557)42313

40

управление социальной защиты населения по Смоленскому району

659600, Алтайский край, Смо­ленский район, с. Смоленское, ул. Советская, 84 Факс:(38536) 22246 E-mail: cszn cmol^ab.ru

(38536)22246

41

управление социальной защиты населения по Советскому району

659540, Алтайский край, Советский район, с. Советское, ул. Ленина, 76 Факс:(38598) 22246 E-mail: uszn52(a)Jist.ru

(38598)22246

42

управление социальной защиты населения по Солонешенскому рай­ону

659690, Алтайский край, Солонешенский район, с. Солонешное, ул. Красноармейская, 15 Факс:(38594) 22246 E-mail: sln53 uszn(a)mail.ru

(38594)22246

43

управление социальной защиты населения по Солтонскому району

659520, Алтайский край, Солтонский район, с. Солтон, ул. Ленина, 3 Факс:(38533)21546 E-mail: solton uszn(S}list.ru

(38533)21246

44

управление социальной защиты населения по Табунскому району

658860, Алтайский край, Табунский район, с. Табуны, пер. Центральный, 8 Факс:(38567) 22246 E-mail: tabkszn(a),ab.ru

(38567)22246

45

управление социальной защиты населения по Тальменскому району

658030, Алтайский край, Таль- менский район, р.п. Тальменка, ул. Куйбышева, 96 Факс:(38591)22246 E-mail: uszntalmfajmail.ru

(38591)22164 (38591)22246 (приемная)

46

управление социальной защиты населения по Тогульскому району

659450, Алтайский край, Тогульский район, с. Тогул, ул. Октябрьская, 1 Факс:(38597) 22246 E-mail: togsp56(o),rambler.ru

(38597)22246

1

2

3

4

47

управление социальной защиты населения по Топчихинскому району

658070, Алтайский край, Топчихинский район, с. Топчи- ха, ул. Куйбышева, 18 Факс:(38552) 22236 E-mail: rn59top@rambler.ru

(38552)22246

48

управление социальной защиты населения по Третьяковскому району

658450, Алтайский край, Треть­яковский район, с. Староалей- ское, ул. Кирова, 59 Факс:(38559) 21256 E-mail: trksoz@yandex.ru

(38559)21076

49

управление социальной защиты населения по Троицкому району

659840, Алтайский край, Троицкий район, с. Троицкое, ул. Ленина, 6 Факс:(38534) 22356 E-mail: uszntro@gmail.com

(38534)22356

50

управление социальной защиты населения по Тюменцевскому району

658580, Алтайский край, Тюменцевский район, с. Тюменцево, ул. Барнаульская, 2 Факс:(38588) 22246 E-mail: tumsobes@ro.ru

(38588) 22246

51

управление социальной защиты населения по Угловскому району

658270, Алтайский край, Углов- ский район, с. Угловское, ул. Ленина, 36 Факс:(38579) 22979 E-mail: ugl uszn@mail.ru

(38579)22475

52

управление социальной защиты населения по Усть-Калманскому рай­ону

658150, Алтайский край, Усть- Капманский район, с. Усть- Калманка, ул. Горького, 49 Факс:(38599)21378 E-mail: ukal2006@mail.ru

(38599)22246

53

управление социальной защиты населения по Усть-Пристанскому району

659580, Алтайский край, Усть- Пристанский район, с. Усть- Пристань, ул. Пушкина, 20 Факс:(38554) 22246 E-mail: upris@mail.ru

(38554)22246

54

управление социальной защиты населения по Хабарскому району

658780, Алтайский край, Хабарский район, с. Хабары, ул. Ленина, 42 Факс:(38569) 22246 E-mail: uszn@mail.ru

(38569)22246

55

управление социальной защиты населения по Целинному району

659430, Алтайский край, Целинный район, с. Целинное, ул. Советская, 17 Факс:(38596)21246 E-mail: celinuszn@sibnet.ru

(38596)21462

56

управление социальной защиты населения по Чарышскому району

658170, Алтайский край, Ча- рышский район, с. Чарышское, ул. Партизанская, 47 Факс:(38574) 22101 E-mail: cozcharys@yandex.ru

(38574)22246

57

управление социальной защиты населения по Шипуновскому району

658390, Алтайский край, Ши- пуновский район, с. Шипуново, ул. Луначарского, 74 Факс:(38550) 22246 E-mail: usznship@mail.ru

(38550)22246

1

2

3

4

58

управление социальной защиты населения по Шелаболихинскому району

659050, Алтайский край, Шела- болихинский район, с. Шелабо- лиха, ул. Солнечная, 8 Факс:(38558) 22909 E-mail: shesoczach@rambler.ru

(38558)23481

59

управление социальной защиты населения по городу Алейску

658130, Алтайский край, г. Алейск, ул. Сердюка, 97 Факс:(38553)21223 E-mail: alguszn@dsmail.ru

(38553)21246

60

управление социальной защиты населения по городу Белокурихе

659900, Алтайский край, г. Бе- локуриха, ул. Братьев Ждано­вых, 13/1

Факс:(38577)21309 E-mail: uszn bel@nm.ru

(38577)22000

61

управление социальной защиты населения по городу Бийску

659300, Алтайский край, г. Бийск, ул. Ленина, 234 Факс:(3854) 328621 E-mail: uszn@mail.biisk.ru

(3854)336864

62

управление социальной защиты населения по городу Заринску

659100, Алтайский край, г. Заринск, ул. Металлургов, 3 Факс:(38595) 44049 E-mail: ksznzag@ab.ru

(38595)44054

63

управление социальной защиты населения по городу Камень-на-Оби

658700, Алтайский край, г. Ка­мень-на-Оби, ул. Пушкина, 27 Факс:(38584)21746 E-mail: kamen-soc@mail.ru

(38584)21746

64

управление социальной защиты населения по городу Новоалтайску

658087, Алтайский край, г. Но- воалтайск, ул. Молодежная, 2 Факс:(38532) 48742 E-mail: nog uszn@mail.ru

(38532)48742

65

управление социальной защиты населения по городу Рубцовску

658207, Алтайский край, г. Рубцовск, пр. Ленина, 40 Факс:(38557) 9-82-93 E-mail: uszn avtom@mail.ru

(38557)29202

66

управление социальной защиты населения по городу Славгороду

658820, Алтайский край, г. Славгород, ул. К. Маркса, 168 Факс:(38568)51752 E-mail: kszn@ab.ru

(38568)51748

67

управление социальной защиты населения по городу Яровое

658837, Алтайский край, г. Яровое, кв. "Б", 36/2 Факс:(38568) 20960 E-mail: uszn@pochta.ru

(38568)20960

68

управление социальной защиты населения по городу Барнаулу

656060, г. Барнаул, ул. В.М. Шукшина, 32а Факс:(3852) 430142 E-mail: kszlr@mail.ru (в Ленинском районе)

656031, г. Барнаул, ул. Н. Крупской, 99а Факс :(3 852) 247939 E-mail: soc_gd@mail.ru (в Железнодорожном районе)

656057, г. Барнаул, ул. Сухэ-Батора, 20 Факс:(3852) 478740 E-mail: socind@mail.ru (в Индустриальном районе)

656037, г. Барнаул, пр. Ленина, 179 Факс:(3852) 773924 E-mail: sekr.soc_okt@mail.ru (в Октябрьском районе)

656049, г. Барнаул, ул. Короленко, 67 Факс:(3852) 631636 E-mail: uszn_cen@mail.ru (в Центральном районе)

(3852)430142 (3852)247939 (3852)478740

(3852)773924

(3852)631636

Приложение 2

к Административному регламенту предоставления государственной ус­луги «Предоставление единовремен­ной материальной помощи отдель­ным категориям граждан, осущест­вившим подключение жилых домов к природному газу»

ЗАЯВЛЕНИЕ

об оказании материальной помощи

В

(орган социальной защиты)

от

(фамилия, имя, отчество)

(место регистрации: почтовый индекс, район (город) улица, дом, корпус, квартира, дата регистрации)

Номер контактного телефона:

Паспорт:             

(серия, номер, кем выдан, дата выдачи)

Дата рождения             

(число, месяц, год)

Причина обращения             

Правильность сообщаемых сведений подтверждаю. На обработку представ­ленных персональных данных путем их сбора, систематизации, накопления, хране­ния, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи) с целью выплаты материальной помощи, в порядке, установлен­ном законами Алтайского края и нормативными правовыми актами Администра­ции Алтайского края согласен (на).

Срок, в течение которого действует согласие на обработку моих персональ­ных данных - со дня подачи настоящего заявления и в течение пяти лет после ока­зания единовременной материальной помощи.

Прошу перечислить назначенную материальную помощь             

(номер счета и отделения кредитной организации)

«              »              20              года                           

(подпись заявителя)

С паспортом сверено:             

(подпись специалиста)

РАСПИСКА - УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы гр.               на предоставление

единовременной материальной помощи в связи с подключением жилого дома к природ­ному газу принял «              »              20              год под №              .

Подпись специалиста (с расшифровкой фамилии)

Приложение 3

к Административному регламенту предоставления государственной ус­луги «Предоставление единовремен­ной материальной помощи отдель­ным категориям граждан, осущест­вившим подключение жилых домов к природному газу»

БЛОК-СХЕМА

Приложение 4

к Административному регламенту предоставления государственной ус­луги «Предоставление единовремен­ной материальной помощи отдель­ным категориям граждан, осущест­вившим подключение жилых домов к природному газу»

ЖУРНАЛ регистрации заявлений

№

Дата

приема

заявления

Ф.И.О.

заявителя

Адрес

заявителя

Размер единовремен­ной матери­альной помощи

Дата принятия решения об оказа­нии единовремен­ной материальной помощи (об отказе)

Подпись

специалиста

1

2

3

4

5

6

7

Приложение 5

к Административному регламенту предоставления государственной ус­луги «Предоставление единовремен­ной материальной помощи отдель­ным категориям граждан, осущест­вившим подключение жилых домов к природному газу»

АКТ

Обследования материально-бытового положения (первичное, вторичное)

1. ФИО обследуемого             

2. Адрес             

3. Паспорт              кем и когда выдан             

4. Дата рождения

5. Категория (пенсионеры, многодетные семьи, одинокие престарелые)

6. Место работы и должность, стаж             

в т.ч. бывшее             

7. Месячный заработок или размер пенсии, пособия             

              , № пенсионного удостоверения

8. Состав семьи:

№

п/п

ФИО

Родственные

отношения

Дата рожде­ния

Размер зара­ботка, сти- пендии,пен- сии, пособия и др. доходов

9. Средний доход в семье             

10. Имеются ли в городе, районе ближайшие родственники

11. Жилищно-бытовые условия, краткая характеристика семьи

12. Когда, какая и кем оказывалась материальная помощь

13. Дата обследования             

13.1. Цель обследования             

14. Совместная работа управления с администрацией района по оказанию

возможной помощи             

15. ФИО и должность обследователя             

16. Заключение городского, районного органа соцзащиты             

              Дата

М.П.              Подпись начальника органа соцзащиты