О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 22 МАЯ 2012 Г. N 1079 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ...



АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ

ПРИКАЗ

от 27 августа 2014 г. N 1767

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 22 МАЯ 2012 Г. N 1079 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СПЕЦИАЛЬНОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ (ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЯ) ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС"

В целях упорядочения работы по предоставлению государственной услуги по выдаче специального удостоверения (дубликата удостоверения) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, приказываю:

1. Внести в приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 22 мая 2012 г. N 1079 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче специального удостоверения (дубликата удостоверения) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" следующее изменение:

в пункте 2 слова "Государственным бюджетным" заменить словами "Агентству Республики Коми по социальному развитию, государственным бюджетным".

2. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче специального удостоверения (дубликата удостоверения) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (приложение) изменения согласно приложению к настоящему приказу.

3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.

Руководитель

И.СЕМЯШКИН

Приложение

к Приказу

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 27 августа 2014 г. N 1767

ИЗМЕНЕНИЯ,

ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ

РАЗВИТИЮ ОТ 22 МАЯ 2012 Г. N 1079 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СПЕЦИАЛЬНОГО

УДОСТОВЕРЕНИЯ (ДУБЛИКАТА УДОСТОВЕРЕНИЯ) ЕДИНОГО ОБРАЗЦА

ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ

КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС"

В Административном регламенте предоставления государственной услуги по выдаче специального удостоверения (дубликата удостоверения) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденном приказом (приложение):

1. подраздел "Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги" раздела I "Общие положения" изложить в следующей редакции:

"Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

4. Информация о месте нахождения, графике работы и наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений и территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

а) информация о месте нахождения, графике работы Агентства и структурных подразделений Агентства приводятся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;

б) информация о месте нахождения, графике работы и наименование центров по предоставлению государственных услуг, приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

4.1. Справочные телефоны структурных подразделений органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора:

а) справочные телефоны Агентства и структурных подразделений Агентства, приводятся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;

б) справочные телефоны центров по предоставлению государственных услуг, приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

4.2. Адреса официальных сайтов органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:

а) адрес официального сайта Агентства - agentsoc.rkomi.ru;

адрес сайта Агентства (подраздел "Вопрос-ответ" раздела "В контакте") - agentsoc.rkomi.ru/vop_otv.html;

адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru;

адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru;

б) адрес электронной почты Агентства - social_rk@soc.rkomi.ru;

адреса электронной почты центров по предоставлению государственных услуг, приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг:

а) информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, заявитель может получить непосредственно в Агентстве, центрах по предоставлению государственных услуг по месту своего проживания (регистрации), по справочным телефонам, в сети Интернет (на официальном сайте Агентства и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми), а также направив письменное обращение через организацию почтовой связи, либо по электронной почте:

- заявители вправе получить по телефону информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса; при консультировании по телефону должностное лицо Агентства, специалист центра по предоставлению государственных услуг называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги; информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут;

- при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи);

б) информация по вопросам предоставления государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.

5.1. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подразделе информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми":

а) информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема заявителей для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Агентства, центра по предоставлению государственных услуг, в информационных материалах (брошюрах, буклетах);

б) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru)" и (или) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru)";

в) на официальном сайте Агентства, размещена следующая информация:

- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;

- настоящий Административный регламент;

- адрес места нахождения, график работы, справочные телефоны Агентства и структурных подразделений и адреса электронной почты Агентства и центра по предоставлению государственных услуг.";

2. пункт 8 после слов "защиты населения" дополнить словами ", в отношении которых Агентство осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации функции и полномочия учредителя государственных бюджетных учреждений Республики Коми.";

3. в пункте 13 слова "в течение 7 календарных дней" заменить словами "в течение 5 рабочих дней";

4. в пункте 14 слова "в течение 21 календарного дня" заменить словами "в течение 15 рабочих дней";

5. в пункте 15 слова "в течение 7 рабочих дней" заменить словами "в течение 5 рабочих дней";

6. пункт 16 исключить;

7. в пункте 17 слова "в течение 7 рабочих дней со дня выдачи бланков удостоверений Министерством" заменить словами "в течение 5 рабочих дней со дня получения бланков удостоверений из Министерства";

8. в пункте 18 слова "в течение 7 рабочих дней" заменить словами "в течение 5 рабочих дней";

9. пункт 20 изложить в следующей редакции:

"20. При направлении документов через организацию почтовой связи датой обращения за предоставлением государственной услуги считается дата их поступления из организации почтовой связи в центр по предоставлению государственных услуг.";

10. в пункте 21:

а) подпункт 1 изложить в следующей редакции:

"1) Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445);";

б) подпункт 11 изложить в следующей редакции:

"11) Конституцией Республики Коми от 17 февраля 1994 г. (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, N 2, ст. 21);";

11. подраздел "Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги", его наименование изложить в следующей редакции:

"Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, способы

их получения заявителем, в том числе в электронной форме,

порядок их представления

22. Заявители из числа лиц, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента, которым удостоверение выдается впервые, самостоятельно представляют в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства или месту пребывания:

а) заявление по рекомендуемой форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту (далее - заявление);

б) документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае, если от имени заявителя, претендующего на получение удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);

в) документ, подтверждающий факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения: выписки из похозяйственных, домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов, справки паспортных столов, иные документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения.

В необходимых случаях от заявителей, обращающихся за получением удостоверения, могут быть затребованы документы, подтверждающие родственные связи с лицом, имеющим право на получение данного удостоверения; доверенность на получение удостоверения, выданная в установленном порядке; свидетельство об усыновлении; иные документы, удостоверяющие личность и содержащие указание на гражданство.

23. Для получения дубликата удостоверения, в случае если удостоверение пришло в негодность или утрачено, необходимо представить в центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства или месту пребывания следующие документы:

а) заявление с указанием обстоятельств утраты (порчи) удостоверения;

б) документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае, если от имени заявителя, претендующего на получение удостоверения, действует лицо, являющееся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);

в) первичные документы из числа указанных в подпункте "в" пункта 22 настоящего Административного регламента (предоставляются заявителем в случае отсутствия документов в личном деле заявителя).

Пришедшее в негодность удостоверение сдается заявителем по месту получения дубликата удостоверения.

24. Предоставление заявителем документов осуществляется следующими способами:

1) лично;

2) через организацию почтовой связи.

В случае направления документов, указанных в пунктах 22 и 23 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением, подлинники документов, указанных в подпунктах "б" и "в" пунктов 22 и 23 настоящего Административного регламента, не направляются, установление личности, удостоверение верности копий прилагаемых документов, выписок из них, свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявлении осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством.

25. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа гражданину в предоставлении государственной услуги:

- справка из органа внутренних дел, подтверждающая, что утраченное удостоверение не найдено (документ или содержащиеся в нем сведения) - в случае оформления дубликата удостоверения.

26. В случае если заявителем по собственной инициативе документ, указанный в пункте 25 настоящего Административного регламента, не будет представлен, он запрашивается центром по предоставлению государственных услуг в срок не позднее 1 рабочего дня со дня представления документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, в органах и организациях, в распоряжении которых находятся указанные сведения, в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

27. Заявитель вправе самостоятельно представить в центр по предоставлению государственных услуг документ, указанный в пункте 25 настоящего Административного регламента, для предоставления государственной услуги.";

12. подраздел "Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных государственных органов и (или) подведомственных государственным органам организаций, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" исключить;

13. подраздел "Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги", его наименование изложить в следующей редакции:

"Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

и сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления

указанных услуг

30. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.";

14. раздел II "Стандарт предоставления государственной услуги" дополнить подразделом следующего содержания:

"Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

способы их получения заявителем, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

30.1. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.";

15. пункт 31 изложить в следующей редакции:

"31. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.";

16. дополнить пунктом 33.1 следующего содержания:

"33.1. Заявители имеют право повторно обратиться в центр по предоставлению государственных услуг за предоставлением государственной услуги после устранения оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 33 настоящего Административного регламента.";

17. наименование подраздела "Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги" раздела II "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы за предоставление государственной

услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,

принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными

правовыми актами Российской Федерации, нормативными

правовыми актами Республики Коми"

18. раздел II "Стандарт предоставления государственной услуги" дополнить подразделом следующего содержания:

"Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

34.1. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.";

19. наименование подраздела "Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги и документов, в том числе в электронной форме" изложить в следующей редакции: "Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги";

20. подраздел "Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги", его наименование изложить в следующей редакции:

"Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам

для заполнения заявления о предоставлении государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения

и перечнем документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

38. Помещения, в которых предоставляются государственные услуги должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.

39. Требования к размещению и оформлению помещений центров по предоставлению государственных услуг:

1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение центров по предоставлению государственных услуг, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;

2) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);

3) кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

4) помещения центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам.

40. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.

Предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами места информирования располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания в очереди и оборудуются:

1) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах (образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимый для предоставления государственной услуги), обеспечивающих свободный доступ к ним;

2) световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами; компьютер, предназначенный для использования заявителями, не должен быть подключен к локальной сети центра по предоставлению государственных услуг.

41. Требования к оборудованию зала ожидания:

1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей;

2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

42. Требования к парковочным местам.

На территории, прилегающей к центрам по предоставлению государственных услуг, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

43. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание центра по предоставлению государственных услуг по возможности должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, номер телефона для справок.

44. Требования к местам для ожидания заявителей.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).

44.1. Требования к местам приема заявителей.

В центрах по предоставлению государственных услуг выделяются помещения для приема заявителей.

При нахождении двух специалистов, осуществляющих прием документов от заявителей в одном помещении, рабочее место каждого специалиста по возможности должно быть отделено перегородками.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.";

21. пункты 46, 47 исключить;

22. раздел II дополнить подразделом следующего содержания:

"Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственных услуг в многофункциональных

центрах и особенности предоставления государственных услуг

в электронной форме

46. Предоставление государственной услуги через многофункциональные центры не предусмотрено.

47. На официальном сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (agentsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.";

23. наименование раздела III изложить в следующей редакции:

"Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме,

а также особенности выполнения административных процедур

в многофункциональных центрах"

24. в пункте 50:

а) подпункт 3 исключить;

б) дополнить абзацем следующего содержания:

"Государственная услуга через многофункциональные центры не предоставляется.";

25. абзац первый пункта 51 изложить в следующей редакции:

"51. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе - в случае приема документов в поселках, селах и других населенных пунктах), проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 22 - 23 настоящего Административного регламента, проверяет правильность заполнения заявления, соответствие документов установленным требованиям, непротиворечивость сведений, содержащихся в представленных документах.";

26. в абзаце втором пункта 54 слова "через отделение" заменить словами "через организацию";

27. пункт 58 изложить в следующей редакции:

"58. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, почтовым отправлением, они регистрируются в центре по предоставлению государственных услуг в день их поступления в центр по предоставлению государственных услуг, затем обрабатываются в порядке, установленном пунктами 51 и 56 настоящего Административного регламента.

Расписка о приеме документов, представленных почтовым отправлением, направляется в адрес заявителя через организацию почтовой связи в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг.";

28. в пункте 59 слова "Максимальная продолжительность" заменить словами "Максимальный срок";

29. наименование подраздела "Запрос документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного информационного взаимодействия" раздела III "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" изложить в следующей редакции:

"Запрос документов (сведений), необходимых в соответствии

с нормативными правовыми актами для предоставления

государственной услуги, которые находятся в распоряжении

органов государственной власти, органов местного

самоуправления, в рамках межведомственного информационного

взаимодействия в случае, если заявитель не представил

данные документы по собственной инициативе"

30. в пункте 71 слова "в течение 7 рабочих дней" заменить словами "в течение 5 рабочих дней";

31. пункт 75 изложить в следующей редакции:

"75. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 15 рабочих дней со дня поступления документов в Агентство.";

32. в пункте 79 слова "в течение 7 рабочих дней" заменить словами "в течение 5 рабочих дней";

33. в пункте 80 слова ", в течение 30 календарных дней со дня поступления указанных в настоящем пункте документов" исключить;

34. в пункте 84 слова "в течение 7 рабочих дней со дня выдачи бланков удостоверений Министерством" заменить словами "в течение 5 рабочих дней со дня получения бланков удостоверений из Министерства";

35. в пунктах 90, 95 слова "Максимальная продолжительность" заменить словами "Максимальный срок";

36. пункт 99 изложить в следующей редакции:

"99. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения Агентством плановых и внеплановых проверок.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся на основании приказов руководителя Агентства.";

37. пункт 100 изложить в следующей редакции:

"100. Порядок и периодичность плановых проверок центров по предоставлению государственных услуг определяется на основании разрабатываемых Агентством ежегодных планов, утвержденных руководителем Агентства.";

38. пункт 101 изложить в следующей редакции:

"101. Внеплановые проверки проводятся по конкретным обращениям заявителей о фактах нарушения их прав на получение государственной услуги.";

39. в пункте 106:

а) в абзаце первом слова "(или заявление о прекращении рассмотрения жалобы)" исключить;

б) абзац второй изложить в следующей редакции:

"При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в орган, предоставляющий государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.";

40. в пункте 109 слова "(или заявление о прекращении рассмотрения жалобы)" в соответствующем падеже исключить;

41. пункт 110 изложить в следующей редакции:

"110. Заявителю выдается расписка в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через многофункциональный центр, организацию почтовой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Агентства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, в течение 3 рабочих дней со дня их регистрации.";

42. пункт 112 исключить;

43. в пункте 116 слова "(или заявление о прекращении рассмотрения жалобы)" исключить;

44. в пункте 119 слова "руководитель Агентства" заменить словами "должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб";

45. пункт 121 изложить в следующей редакции:

"121. Основаниями для оставления жалобы без ответа являются:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Агентство вправе оставить указанное обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. Агентство в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщает об этом лицу, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.";

46. приложение N 1 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящим изменениям;

47. приложение N 2 изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящим изменениям;

48. приложение N 3 изложить в редакции согласно приложению 3 к настоящим изменениям;

49. приложение N 14 изложить в редакции согласно приложению 4 к настоящим изменениям.

Приложение 1

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 22 мая 2012 г. N 1079

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной

услуги по выдаче специального

удостоверения (дубликата

удостоверения) единого образца

гражданам, подвергшимся

воздействию радиации вследствие

катастрофы на Чернобыльской АЭС"

"Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по выдаче специального

удостоверения (дубликата

удостоверения) единого образца

гражданам, подвергшимся

воздействию радиации вследствие

катастрофы на Чернобыльской АЭС

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ

И СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ АГЕНТСТВА

Агентство Республики Коми по социальному развитию:

г. Сыктывкар, 167610, ул. Интернациональная, д. 174,

24-15-01 (приемная),

т/факс: 24-24-84

Ф.И.О. должностного лица

Номер кабинета

Справочные телефоны

Часы приема посетителей

Семяшкин Илья Васильевич - руководитель

29

24-15-01

с 9.00 до 13.00 каждый первый четверг месяца

Мищенко Лариса Ивановна - заместитель руководителя

16

20-37-25

с 9.00 до 13.00 каждый четвертый четверг месяца

Третьякова Богдана Николаевна - начальник отдела социальных гарантий

20

44-09-86

с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30 каждую среду (для иногородних - ежедневно)

".

Приложение 2

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 22 мая 2012 г. N 1079

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной

услуги по выдаче специального

удостоверения (дубликата

удостоверения) единого образца

гражданам, подвергшимся

воздействию радиации вследствие

катастрофы на Чернобыльской АЭС"

"Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по выдаче специального

удостоверения (дубликата

удостоверения) единого образца

гражданам, подвергшимся

воздействию радиации вследствие

катастрофы на Чернобыльской АЭС

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ

РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

Наименование центра по предоставлению государственных услуг

Адрес

Адрес электронной почты

Справочные телефоны

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара"

167000 г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 50

social_syktyvkar@soc.rkomi.ru

(8212) 24-23-78

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Эжвинского района города Сыктывкара"

167021 г. Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 42

social_ezhva@soc.rkomi.ru

(8212) 62-27-26

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухты"

169300 г. Ухта, пер. Чибьюский, д. 14 Прием документов осуществляется по адресу: 169300 г. Ухта, пр. Строителей, 27

social_uhta@soc.rkomi.ru

(8216), 75-20-56

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Воркуты"

169906 г. Воркута, ул. Парковая, д. 32

social_vorkuta@soc.rkomi.ru

(82151) 3-39-48

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Вуктыла"

169570 г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14

social_vuktyl@soc.rkomi.ru

(82146) 2-40-99

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Печоры"

169600 г. Печора, ул. Свободы, д. 10

social_pechora@soc.rkomi.ru

(82142) 7-17-76

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сосногорска"

169501 г. Сосногорск, ул. Октябрьская, д. 6а

social_sosnogorsk@soc.rkomi.ru

(82149) 5-52-31

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Инты"

169841 г. Инта, ул. Куратова, д. 66

social_inta@soc.rkomi.ru

(82145) 3-01-99

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Усинска"

169710 г. Усинск, ул. Приполярная, д. 12а

social_usinsk@soc.rkomi.ru

(82144) 20-2-02

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Вымского района"

169040 Усть-Вымский район, с. Айкино, ул. Центральная, д. 185

social_u_vym@soc.rkomi.ru

(82134) 20-1-81

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Троицко-Печорского района"

169420 Троицко-Печорский район, п. Троицко-Печорск, ул. Советская, д. 5

social_tr_pechorsk@soc.rkomi.ru

(82138) 9-11-07 -

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Прилузского района"

168130 Прилузский район, с. Объячево, ул. Центральная, д. 4

social_priluzie@soc.rkomi.ru

(82133) 2-19-16

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Корткеросского района"

168020 Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Первомайская, д. 25а

social_kortkeros@soc.rkomi.ru

(82136) 9-23-91

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Цилемского района"

169480 Усть-Цилемский район, с. Усть-Цильма, ул. Новый квартал, 24а

social_u_cilma@soc.rkomi.ru

(82141) 9-15-30

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Удорского района"

169240 Удорский район, с. Кослан, ул. Советская, д. 2

social_udora@soc.komi.ru

(82135) 3-35-31

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сыктывдинского района"

168220 Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 40

social_syktyvdin@soc.rkomi.ru

(82130) 71-0-30

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Ижемского района"

169460 Ижемский район, с. Ижма, ул. Набережная, д. 20

social_izhma@soc.rkomi.ru

(82140) 9-42-93

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Койгородского района"

168170 Койгородский район, с. Койгородок, ул. Полевая, 22а

social_koigorodok@soc.rkomi.ru

(82132) 9-17-57

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Княжпогостского района"

169200 г. Емва, ул. Дзержинского, д. 108

social_knyazhpogost@soc.rkomi.ru

(82139) 2-43-39

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сысольского района"

168100 Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 15

social_sysola@soc.rkomi.ru

(82131) 9-26-50

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Куломского района"

168060 Усть-Куломский район, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 18

social_u_kulom@soc.rkomi.ru

(82137) 9-40-08

График (режим)

работы государственных учреждений Республики Коми - центров

по предоставлению государственных услуг в сфере социальной

защиты населения

понедельник

9.00 - 17.00

вторник

9.00 - 17.00

среда

9.00 - 17.00

четверг

9.00 - 17.00

пятница

9.00 - 13.00

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Центров по предоставлению государственных услуг.

График (режим) работы Центров по предоставлению государственных услуг может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.

Номер телефона-автоинформатора отсутствует.".

Приложение 3

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 22 мая 2012 г. N 1079

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной

услуги по выдаче специального

удостоверения (дубликата

удостоверения) единого образца

гражданам, подвергшимся

воздействию радиации вследствие

катастрофы на Чернобыльской АЭС"

"Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по выдаче специального

удостоверения (дубликата

удостоверения) единого образца

гражданам, подвергшимся

воздействию радиации вследствие

катастрофы на Чернобыльской АЭС

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│      Прием, обработка и регистрация документов для предоставления       │

│                         государственной услуги                          │

└───────────────────┬─────────────────────────────────────────────────────┘

                    \/                                                   /\

┌ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─  ┐ │

│   наличие документа, необходимого для предоставления услуги, который │ │

│                      заявитель вправе, представить                   │ │

└ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ───┬─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ───┬─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─  ┘ │

                   \/ нет                          │ да                  │

┌─────────────────────────────────────────┐        │                     │

│Запрос документов (сведений), необходимых│        │                     │

│   для предоставления государственной    │        │                     │

│   услуги, в порядке межведомственного   │        │                     │

│     информационного взаимодействия      │        │                     │

└──────────────────┬──────────────────────┘        │                     │

                   \/                              \/                    │

┌──────────────────────────────────────────────────────┐                 │

│      Экспертиза документов и принятие решения о      │                 │

│     предоставлении (об отказе в предоставлении)      │                 │

│                государственной услуги                │                 │

└─────────────────┬────────────────────────────────────┘                 │

                  \/                                                     │

┌ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐          ┌────────────┐   ┌ ─ ─ ─ ─ ─ ┐ │

│наличие оснований для отказа в│    да    │Уведомление │   │Устранение │ │

│предоставлении государственной├─────────>│заявителя об├──>│ оснований ├─┘

│            услуги            │          │   отказе   │   │для отказа │

└ ─ ─ ─ ─ ─ ──┬── ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┘          └────────────┘   └ ─ ─ ─ ─ ─ ┘

              \/ нет

┌──────────────────────────┐   ┌───────────────────────┐   ┌──────────────┐

│ Взаимодействие с МЧС РФ  ├──>│Уведомление заявителя, ├──>│ Формирование │

└──────────────────────────┘   │ выдача удостоверения  │   │ личного дела │

                               │      (дубликата       │   │  гражданина  │

                               │    удостоверения)     │   └──────────────┘

                               └───────────────────────┘

    Условные обозначения:

┌──────────────────────────────┐          ┌ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐

│Административная процедура или│          │    Условие     │

│           действие           │          └ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┘ ".

└──────────────────────────────┘

Приложение 4

к изменениям, вносимым

в Приказ

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 22 мая 2012 г. N 1079

"Об утверждении

Административного регламента

предоставления государственной

услуги по выдаче специального

удостоверения (дубликата

удостоверения) единого образца

гражданам, подвергшимся

воздействию радиации вследствие

катастрофы на Чернобыльской АЭС"

"Приложение N 14

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по выдаче специального

удостоверения (дубликата

удостоверения) единого образца

гражданам, подвергшимся

воздействию радиации вследствие

катастрофы на Чернобыльской АЭС

Рекомендуемая форма

                                     ______________________________________

                                                   (наименование Агентства,

                                    государственного бюджетного учреждения)

                                     от ___________________________________

                                                                  (фамилия)

                                     _____________________________________,

                                                            (имя, отчество)

                                     проживающего по адресу: ______________

                                     _____________________________________,

                                     тел., E-mail: (при наличии) __________

                                  ЖАЛОБА

    Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие)

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

    (наименование   центра   по   предоставлению   государственной  услуги,

фамилия,   имя,   отчество   должностного   лица,   специалиста  центра  по

предоставлению  государственных  услуг,  решения  и  действия (бездействие)

которых   обжалуются)   принятое  (осуществленное)  в  ходе  предоставления

государственной  услуги  по  выдаче  специального  удостоверения (дубликата

удостоверения) единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации

вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    (указать сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии),

        а также доводы, на основании которых заявитель не согласен

                  с решением и действием (бездействием))

    В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

    1. ___________________________________________________________________;

    2. ___________________________________________________________________;

    3. ___________________________________________________________________.

    Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________

___________________________________________________________________________

(указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес, по которым

                       должен быть направлен ответ)

                     ________________________________

                      (подпись, расшифровка подписи)

    Отметка о регистрации жалобы

___________________________________________________________________________

    (дата, вх. N)            (подпись, расшифровка подписи специалиста)

------------------------------- линия отрыва ------------------------------

                           РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

    Жалобу гр. _________________ принял специалист ______________ (Ф.И.О.).

    Жалоба зарегистрирована "__" ____________________ 20__ г. N __________.

    Перечень представленных документов:

    1. ____________________________________________________________________

    2. ____________________________________________________________________

    3. ____________________________________________________________________

    5. ____________________________________________________________________

    Телефон _______________________ Режим работы ________________________".