Основная информация
| Дата опубликования: | 27 ноября 2013г. |
| Номер документа: | RU55000201301392 |
| Текущая редакция: | 5 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Москва |
| Принявший орган: | Министерство образования Омской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 27 ноября 2013 года № 79
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНВАЛИДОВ И ИХ РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ) ИНФОРМАЦИЕЙ ПО ВОПРОСАМ ПОЛУЧЕНИЯ ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ, РЕАЛИЗУЮЩИХ АДАПТИРОВАННУЮ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ"
(в редакции приказов Министерства образования Омской области от 10.12.2015 № 82, от 19.07.2018 № 47, от 19.12.2018 № 72, от 10.04.2019 № 18)
В соответствии с пунктом 2 Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденного постановлением Правительства Омской области от 24 ноября 2010 года № 229-п, приказываю:
Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов и их родителей (законных представителей) информацией по вопросам получения общего образования в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную основную общеобразовательную программу".
Министр образования
Омской области
С.Г. Алексеев
Приложение
к приказу Министерства
образования Омской области
от 27 ноября 2013 г. № 79
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов и их родителей (законных представителей) информацией по вопросам получения общего образования в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную образовательную программу"
Раздел I. Общие положения
Подраздел 1. Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов и их родителей (законных представителей) информацией по вопросам получения общего образования в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную образовательную программу" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов и их родителей (законных представителей) информацией по вопросам получения общего образования в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную образовательную программу" (далее - государственная услуга).
Подраздел 2. Круг заявителей
2. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются инвалиды и их родители (законные представители) (далее - заявители).
Подраздел 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства образования Омской области (далее - Министерство), справочные телефоны, адреса электронной почты и адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) подлежит размещению на официальном сайте Министерства (далее - официальный сайт), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), государственной информационной системе Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области" (далее - Региональный портал), информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
Информация о порядке предоставления государственной услуги может быть получена непосредственно в Министерстве, на официальном сайте Министерства, информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, с использованием Единого портала, Регионального портала.
С момента приема заявления о предоставлении государственной услуги информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может получить посредством телефонной связи, средств сети Интернет, в том числе с использованием Единого портала, Регионального портала.
(пункт 3 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
4. С момента приема заявления на предоставление государственной услуги информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может получить при помощи телефона, средств сети Интернет, в том числе с использованием Единого портала, Регионального портала, или посредством личного посещения Министерства.
(пункт 4 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги
Подраздел 1. Наименование государственной услуги
5. Наименование государственной услуги: "Обеспечение инвалидов и их родителей (законных представителей) информацией по вопросам получения общего образования в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную образовательную программу".
Подраздел 2. Органы, предоставляющие государственную услугу
6. Государственную услугу предоставляет Министерство.
7. Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в отношении услуг, оказываемых в целях предоставления органами исполнительной власти Омской области государственных услуг, утвержденный Губернатором Омской области.
Подраздел 3. Результат предоставления государственной услуги
8. Результатом предоставления государственной услуги является выдача информации по вопросам получения общего образования в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную образовательную программу (далее - информация).
В случае если заявители обращаются с вопросом о наличии свободных мест в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную образовательную программу (далее - коррекционная организация), с целью последующего зачисления ребенка-инвалида в коррекционную организацию, результатом предоставления государственной услуги является выдача информации с указанием свободных мест в коррекционной организации, куда возможно зачислить ребенка-инвалида, с указанием адреса, телефона, режима работы коррекционной организации.
Подраздел 4. Срок предоставления государственной услуги
9. Предоставление государственной услуги осуществляется в течение 15 рабочих дней со дня приема заявления от заявителей.
Срок выдачи информации, являющейся результатом предоставления государственной услуги, составляет 2 рабочих дня с момента подготовки данной информации.
Подраздел 5. Правовые основания предоставления государственной услуги
10. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте Министерства, на Едином портале и Региональном портале.
(пункт 10 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
Подраздел 6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
11. В целях получения информации заявители обращаются в Министерство и представляют следующие документы:
1) заявление по форме в соответствии с приложением № 1 к настоящему административному регламенту;
2) копию паспорта или документа, удостоверяющего личность заявителя;
3) копию свидетельства о рождении ребенка (при обращении родителей ребенка-инвалида);
4) копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности;
5) копию документа, подтверждающего полномочия представителя (при необходимости).
12. Заявители представляют копии документов, предусмотренных подпунктами 2 - 5 пункта 11 настоящего административного регламента, с одновременным предъявлением оригинала документов.
13. В случае направления документов почтовым сообщением, по электронной почте, с использованием средств сети Интернет заявители представляют нотариально заверенные копии документов, предусмотренных подпунктами 2 - 5 пункта 11 настоящего административного регламента.
Подраздел 7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти Омской области, органов местного самоуправления Омской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
14. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти Омской области, органов местного самоуправления Омской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.
Подраздел 8. Указание на запрет требовать от заявителей
15. Запрещается требовать от заявителей:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления Омской области, органов государственной власти и (или) подведомственных органам государственной власти и органам местного самоуправления Омской области организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг (за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"), в соответствии с федеральным и областным законодательством;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Министерства при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью Министра образования Омской области (далее – Министр) уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(подпункт 3 введен приказом Министерства образования Омской области от 19.12.2018 № 72)
Подраздел 9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
16. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Подраздел 10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
17. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
18. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) отсутствие права у заявителей на получение государственной услуги;
2) непредставление заявителями всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Подраздел 11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
19. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.
Подраздел 12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания
20. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
Подраздел 13. Основание взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
21. Взимание платы при предоставлении государственной услуги не осуществляется.
Подраздел 14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
22. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Подраздел 15. Срок регистрации запроса заявителей о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
23. Срок регистрации заявления, в том числе в электронной форме, составляет один рабочий день.
Подраздел 16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
24. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются информационными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего предоставление государственной услуги, а также мебелью, персональным компьютером с возможностью выхода в сеть Интернет и доступом к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, средствами связи (телефон, электронная почта), канцелярскими принадлежностями.
Помещения для предоставления государственной услуги располагаются в здании, занимаемом Министерством, которое отвечает следующим требованиям:
1) на территории, непосредственно прилегающей к зданию, имеются бесплатные парковочные места для транспортных средств;
2) лестница, ведущая к входу в здание, имеет поручни;
3) на фасаде здания расположена информационная надпись с названием Министерства;
4) имеется информационный стенд, столы, кресла.
На информационном стенде размещается следующая информация:
1) настоящий административный регламент;
2) образец заявления на предоставление государственной услуги.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения оборудуются пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
Подраздел 17. Показатели доступности и качества
государственной услуги в том числе количество взаимодействий
заявителя с должностными лицами при предоставлении
государственной услуги и их продолжительность, возможность
получения информации о ходе предоставления государственной
услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных технологий, возможность либо
невозможность получения государственной услуги
в многофункциональных центрах предоставления государственных
и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме),
по экстерриториальному принципу, посредством запроса
о предоставлении нескольких государственных услуг
в многофункциональных центрах предоставления государственных
и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1
Федерального закона "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг"
(наименование в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
25. К показателям доступности и качества государственной услуги относятся:
1) доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (показатель определяется как отношение числа заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (количество оценок "хорошо" и "очень хорошо"), к общему числу заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
2) возможность получения информации, связанной с предоставлением государственной услуги, при устном обращении, по письменному запросу, в сети Интернет (показатель определяется как отношение числа заявителей, получивших информацию о порядке предоставления государственной услуги, к общему числу заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
3) доля случаев предоставления государственной услуги в установленный срок (показатель определяется как отношение числа случаев предоставления государственной услуги в установленный срок к общему числу заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
4) доля обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего Министерства (показатель определяется как отношение числа обоснованных жалоб к общему числу заявителей, которым предоставлялась государственная услуга).
26. Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги составляет:
1) при подаче заявления на предоставление государственной услуги - один раз;
2) при получении результата предоставления государственной услуги - один раз.
Продолжительность взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
26.1. Возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), по экстерриториальному принципу, посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", отсутствует.
(пункт 26.1 введен приказом Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
27. Настоящий административный регламент размещается на портале "Омская губерния" по адресу: http://omskportal.ru, на официальном сайте органов местного самоуправления Омской области.
Информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может получить при помощи телефона, средств сети Интернет, в том числе с использованием Единого портала, Регионального портала.
(пункт 27 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
Подраздел 18. Иные требования, в том числе учитывающие
особенности предоставления государственной услуги
по экстерриториальному принципу и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
(Подраздел 18 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
28. Заявителю обеспечивается возможность подать заявление и документы, предусмотренные пунктом 11 административного регламента, и получить сведения о ходе предоставления государственной услуги с помощью Единого портала и Регионального портала путем заполнения соответствующей интерактивной формы заявления с использованием "личного кабинета", обеспечивающего возможность направления и получения однозначной и конфиденциальной информации, а также промежуточных сообщений и ответной информации в электронном виде, с использованием электронной подписи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
29. Государственная услуга предоставляется на основании заявления, заверенного простой электронной подписью заявителя в соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
Подраздел 1. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении государственной услуги
30. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация документов, указанных в пункте 11 настоящего административного регламента;
2) проверка отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
3) принятие решения о выдаче информации или отказа в предоставлении государственной услуги;
4) выдача информации или письменное уведомление об отказе в выдаче направления;
5) предоставление информации заявителю, обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге; получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
(подпункт 5 введен приказом Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
6) исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
(подпункт 6 введен приказом Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
Предоставление государственной услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.
31. Исключен. - приказ Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18
Подраздел 2. Прием и регистрация документов, указанных в пункте 11 настоящего административного регламента
32. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителей, уполномоченного представителя заявителей в Министерство лично, либо путем направления заявления заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения, либо путем направления заявления в электронной форме с использованием Единого портала, Регионального портала.
(пункт 32 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
33. Прием и регистрация документов, указанных в пункте 11 настоящего административного регламента, производятся работником структурного подразделения Министерства, ответственного за регистрацию входящей документации (далее - канцелярия) в день поступления данных документов в Министерство.
Результатом административной процедуры является запись о регистрации заявления и прилагаемых документов в журнале регистрации в письменном и электронном виде.
Подраздел 3. Проверка отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
34. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и прилагаемых документов, указанных в пункте 11 настоящего административного регламента, в журнале регистрации в письменном и электронном виде.
35. После регистрации заявления и прилагаемых документов, указанных в пункте 11 настоящего административного регламента, они передаются Министру образования Омской области для наложения резолюции, после чего данные документы поступают заместителю Министра образования Омской области, непосредственно контролирующего и координирующего деятельность отдела (далее - заместитель Министра), который передает их на исполнение начальнику отдела.
36. Начальник отдела передает заявление и документы, указанные в пункте 11 настоящего административного регламента, на исполнение специалисту отдела для непосредственного исполнения.
37. Проверка отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги производится работником отдела в течение 1 рабочего дня со дня получения всех необходимых документов для предоставления государственной услуги.
38. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги результатом административной процедуры является подготовленный работником отдела в течение 2 рабочих дней со дня получения всех необходимых документов для предоставления государственной услуги проект письма заявителям за подписью заместителя Министра об отказе в предоставлении государственной услуги.
39. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги результатом административной процедуры является письмо за подписью заместителя Министра о выдаче направления с указанием образовательного учреждения, куда выдано направление.
Подраздел 4. Принятие решения о выдаче информации или отказе в предоставлении государственной услуги
40. Основанием для начала административной процедуры является окончание проверки отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
41. Решение о выдаче информации или отказе в предоставлении государственной услуги принимается заместителем Министра на основании проекта письма, предусмотренного пунктами 38, 39 настоящего административного регламента.
42. Заместитель Министра в течение 1 рабочего дня со дня поступления к нему соответствующих проектов писем подписывает письмо об отказе в предоставлении государственной услуги или о выдаче информации.
43. Работники канцелярии в течение 2 рабочих дней со дня подписания заместителем Министра направляют письмо об отказе в предоставлении государственной услуги или о выдаче информации в письменном или электронном виде заявителям.
44. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги результатом административной процедуры является письмо заявителям за подписью заместителя Министра об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием оснований для отказа и с приложением всех сданных заявителями в Министерство документов, за исключением заявления.
45. В случае принятия решения о выдаче информации результатом административной процедуры является письмо за подписью заместителя Министра, содержащее исчерпывающую информацию.
Подраздел 5. Выдача информации или письменное уведомление об отказе в выдаче информации
46. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о выдаче информации или об отказе в предоставлении государственной услуги.
47. Работник отдела выдает информацию лично заявителям либо направляет почтовым сообщением, по электронной почте.
48. Результат административной процедуры - выдача заявителям информации или уведомление письмом за подписью заместителя Министра об отказе в предоставлении государственной услуги.
Максимальное время предоставления результата государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Подраздел 6. Предоставление информации заявителю,
обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной
услуге; получение заявителем сведений о ходе выполнения
запроса о предоставлении государственной услуги
(подраздел 6 введен приказом Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
48.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги может быть получена непосредственно в Министерстве, на официальном сайте Министерства в сети Интернет, информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, с использованием Единого портала, Регионального портала.
48.2. С момента приема заявления о предоставлении государственной услуги информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может получить посредством телефонной связи, средств сети Интернет, в том числе с использованием Единого портала, Регионального портала.
Подраздел 7. Исправление допущенных опечаток и ошибок
в выданных в результате предоставления государственной
услуги документах
(подраздел 7 введен приказом Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
48.3. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является заявление об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление об исправлении ошибок), представленное заявителем в Министерство в произвольной форме с приложением документов, содержащих опечатки и (или) ошибки.
Заявление об исправлении ошибок и прилагаемые документы рассматриваются специалистом Министерства, предоставляющим государственную услугу, в течение 3 рабочих дней со дня их представления в Министерство.
48.4. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах специалист Министерства, предоставляющий государственную услугу, осуществляет замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня представления в Министерство заявления об исправлении ошибок.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах специалист Министерства, предоставляющий государственную услугу, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня представления в Министерство заявления об исправлении ошибок в форме электронного документа (подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью) в соответствии с федеральным законодательством и (или) документа на бумажном носителе (по выбору заявителя, указанном в заявлении об исправлении ошибок).
48.5. В случае если специалист Министерства, предоставляющий государственную услугу, самостоятельно выявил в выданных в результате предоставления государственной услуги документах опечатки и (или) ошибки, в течение 5 рабочих дней он подготавливает соответствующие исправления в документ, содержащий опечатки и (или) ошибки и вручает его лично или направляет почтовой связью.
Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
Подраздел 1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
49. Текущий контроль за соблюдением работниками отдела последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником отдела, заместителем Министра путем:
- проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента, требований нормативных правовых актов;
- рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
В результате осуществления текущего контроля принимаются меры, направленные на устранение выявленных нарушений и их причин, соблюдение законности при реализации административных процедур.
Подраздел 2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
50. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащее жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства.
Проверки могут быть плановые (осуществляться на основании планов работы Министерства) и внеплановые.
51. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Подраздел 3. Ответственность должностных лиц Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
52. За принятие (осуществление) неправомерных решений и действий (бездействие) в ходе предоставления государственной услуги должностные лица Министерства несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подраздел 4. Положения, характеризующие требования к формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
53. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, которые установлены законодательством Российской Федерации.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) Министерства, а также его
должностного лица либо специалиста Министерства
при предоставлении государственной услуги
(Раздел V в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
54. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также должностного лица либо специалиста Министерства при предоставлении государственной услуги определен Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Омской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Омской области, утвержденным Указом Губернатора Омской области от 20 апреля 2016 года № 71.
Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) Министерством, должностными лицами либо специалистами Министерства в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке путем подачи жалобы в Министерство, на имя Министра.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, размещается на официальном сайте Министерства в сети Интернет, информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, Едином портале, Региональном портале.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 27 ноября 2013 года № 79
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНВАЛИДОВ И ИХ РОДИТЕЛЕЙ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ) ИНФОРМАЦИЕЙ ПО ВОПРОСАМ ПОЛУЧЕНИЯ ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ, РЕАЛИЗУЮЩИХ АДАПТИРОВАННУЮ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ"
(в редакции приказов Министерства образования Омской области от 10.12.2015 № 82, от 19.07.2018 № 47, от 19.12.2018 № 72, от 10.04.2019 № 18)
В соответствии с пунктом 2 Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденного постановлением Правительства Омской области от 24 ноября 2010 года № 229-п, приказываю:
Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов и их родителей (законных представителей) информацией по вопросам получения общего образования в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную основную общеобразовательную программу".
Министр образования
Омской области
С.Г. Алексеев
Приложение
к приказу Министерства
образования Омской области
от 27 ноября 2013 г. № 79
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов и их родителей (законных представителей) информацией по вопросам получения общего образования в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную образовательную программу"
Раздел I. Общие положения
Подраздел 1. Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов и их родителей (законных представителей) информацией по вопросам получения общего образования в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную образовательную программу" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги "Обеспечение инвалидов и их родителей (законных представителей) информацией по вопросам получения общего образования в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную образовательную программу" (далее - государственная услуга).
Подраздел 2. Круг заявителей
2. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются инвалиды и их родители (законные представители) (далее - заявители).
Подраздел 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства образования Омской области (далее - Министерство), справочные телефоны, адреса электронной почты и адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) подлежит размещению на официальном сайте Министерства (далее - официальный сайт), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), государственной информационной системе Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области" (далее - Региональный портал), информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
Информация о порядке предоставления государственной услуги может быть получена непосредственно в Министерстве, на официальном сайте Министерства, информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, с использованием Единого портала, Регионального портала.
С момента приема заявления о предоставлении государственной услуги информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может получить посредством телефонной связи, средств сети Интернет, в том числе с использованием Единого портала, Регионального портала.
(пункт 3 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
4. С момента приема заявления на предоставление государственной услуги информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может получить при помощи телефона, средств сети Интернет, в том числе с использованием Единого портала, Регионального портала, или посредством личного посещения Министерства.
(пункт 4 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги
Подраздел 1. Наименование государственной услуги
5. Наименование государственной услуги: "Обеспечение инвалидов и их родителей (законных представителей) информацией по вопросам получения общего образования в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную образовательную программу".
Подраздел 2. Органы, предоставляющие государственную услугу
6. Государственную услугу предоставляет Министерство.
7. Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в отношении услуг, оказываемых в целях предоставления органами исполнительной власти Омской области государственных услуг, утвержденный Губернатором Омской области.
Подраздел 3. Результат предоставления государственной услуги
8. Результатом предоставления государственной услуги является выдача информации по вопросам получения общего образования в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную образовательную программу (далее - информация).
В случае если заявители обращаются с вопросом о наличии свободных мест в государственных общеобразовательных организациях Омской области, реализующих адаптированную образовательную программу (далее - коррекционная организация), с целью последующего зачисления ребенка-инвалида в коррекционную организацию, результатом предоставления государственной услуги является выдача информации с указанием свободных мест в коррекционной организации, куда возможно зачислить ребенка-инвалида, с указанием адреса, телефона, режима работы коррекционной организации.
Подраздел 4. Срок предоставления государственной услуги
9. Предоставление государственной услуги осуществляется в течение 15 рабочих дней со дня приема заявления от заявителей.
Срок выдачи информации, являющейся результатом предоставления государственной услуги, составляет 2 рабочих дня с момента подготовки данной информации.
Подраздел 5. Правовые основания предоставления государственной услуги
10. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте Министерства, на Едином портале и Региональном портале.
(пункт 10 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
Подраздел 6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
11. В целях получения информации заявители обращаются в Министерство и представляют следующие документы:
1) заявление по форме в соответствии с приложением № 1 к настоящему административному регламенту;
2) копию паспорта или документа, удостоверяющего личность заявителя;
3) копию свидетельства о рождении ребенка (при обращении родителей ребенка-инвалида);
4) копию справки, подтверждающей факт установления инвалидности;
5) копию документа, подтверждающего полномочия представителя (при необходимости).
12. Заявители представляют копии документов, предусмотренных подпунктами 2 - 5 пункта 11 настоящего административного регламента, с одновременным предъявлением оригинала документов.
13. В случае направления документов почтовым сообщением, по электронной почте, с использованием средств сети Интернет заявители представляют нотариально заверенные копии документов, предусмотренных подпунктами 2 - 5 пункта 11 настоящего административного регламента.
Подраздел 7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти Омской области, органов местного самоуправления Омской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
14. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти Омской области, органов местного самоуправления Омской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.
Подраздел 8. Указание на запрет требовать от заявителей
15. Запрещается требовать от заявителей:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления Омской области, органов государственной власти и (или) подведомственных органам государственной власти и органам местного самоуправления Омской области организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг (за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"), в соответствии с федеральным и областным законодательством;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Министерства при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью Министра образования Омской области (далее – Министр) уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(подпункт 3 введен приказом Министерства образования Омской области от 19.12.2018 № 72)
Подраздел 9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
16. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Подраздел 10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
17. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
18. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) отсутствие права у заявителей на получение государственной услуги;
2) непредставление заявителями всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Подраздел 11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
19. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.
Подраздел 12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания
20. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
Подраздел 13. Основание взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
21. Взимание платы при предоставлении государственной услуги не осуществляется.
Подраздел 14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
22. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Подраздел 15. Срок регистрации запроса заявителей о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
23. Срок регистрации заявления, в том числе в электронной форме, составляет один рабочий день.
Подраздел 16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
24. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются информационными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющего предоставление государственной услуги, а также мебелью, персональным компьютером с возможностью выхода в сеть Интернет и доступом к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, средствами связи (телефон, электронная почта), канцелярскими принадлежностями.
Помещения для предоставления государственной услуги располагаются в здании, занимаемом Министерством, которое отвечает следующим требованиям:
1) на территории, непосредственно прилегающей к зданию, имеются бесплатные парковочные места для транспортных средств;
2) лестница, ведущая к входу в здание, имеет поручни;
3) на фасаде здания расположена информационная надпись с названием Министерства;
4) имеется информационный стенд, столы, кресла.
На информационном стенде размещается следующая информация:
1) настоящий административный регламент;
2) образец заявления на предоставление государственной услуги.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги. Помещения оборудуются пандусами, лифтами (при необходимости), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
Подраздел 17. Показатели доступности и качества
государственной услуги в том числе количество взаимодействий
заявителя с должностными лицами при предоставлении
государственной услуги и их продолжительность, возможность
получения информации о ходе предоставления государственной
услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных технологий, возможность либо
невозможность получения государственной услуги
в многофункциональных центрах предоставления государственных
и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме),
по экстерриториальному принципу, посредством запроса
о предоставлении нескольких государственных услуг
в многофункциональных центрах предоставления государственных
и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1
Федерального закона "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг"
(наименование в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
25. К показателям доступности и качества государственной услуги относятся:
1) доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (показатель определяется как отношение числа заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (количество оценок "хорошо" и "очень хорошо"), к общему числу заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
2) возможность получения информации, связанной с предоставлением государственной услуги, при устном обращении, по письменному запросу, в сети Интернет (показатель определяется как отношение числа заявителей, получивших информацию о порядке предоставления государственной услуги, к общему числу заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
3) доля случаев предоставления государственной услуги в установленный срок (показатель определяется как отношение числа случаев предоставления государственной услуги в установленный срок к общему числу заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
4) доля обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего Министерства (показатель определяется как отношение числа обоснованных жалоб к общему числу заявителей, которым предоставлялась государственная услуга).
26. Количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги составляет:
1) при подаче заявления на предоставление государственной услуги - один раз;
2) при получении результата предоставления государственной услуги - один раз.
Продолжительность взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
26.1. Возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), по экстерриториальному принципу, посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", отсутствует.
(пункт 26.1 введен приказом Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
27. Настоящий административный регламент размещается на портале "Омская губерния" по адресу: http://omskportal.ru, на официальном сайте органов местного самоуправления Омской области.
Информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может получить при помощи телефона, средств сети Интернет, в том числе с использованием Единого портала, Регионального портала.
(пункт 27 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
Подраздел 18. Иные требования, в том числе учитывающие
особенности предоставления государственной услуги
по экстерриториальному принципу и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
(Подраздел 18 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
28. Заявителю обеспечивается возможность подать заявление и документы, предусмотренные пунктом 11 административного регламента, и получить сведения о ходе предоставления государственной услуги с помощью Единого портала и Регионального портала путем заполнения соответствующей интерактивной формы заявления с использованием "личного кабинета", обеспечивающего возможность направления и получения однозначной и конфиденциальной информации, а также промежуточных сообщений и ответной информации в электронном виде, с использованием электронной подписи в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
29. Государственная услуга предоставляется на основании заявления, заверенного простой электронной подписью заявителя в соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг
Подраздел 1. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении государственной услуги
30. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация документов, указанных в пункте 11 настоящего административного регламента;
2) проверка отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
3) принятие решения о выдаче информации или отказа в предоставлении государственной услуги;
4) выдача информации или письменное уведомление об отказе в выдаче направления;
5) предоставление информации заявителю, обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной услуге; получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
(подпункт 5 введен приказом Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
6) исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
(подпункт 6 введен приказом Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
Предоставление государственной услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.
31. Исключен. - приказ Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18
Подраздел 2. Прием и регистрация документов, указанных в пункте 11 настоящего административного регламента
32. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителей, уполномоченного представителя заявителей в Министерство лично, либо путем направления заявления заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения, либо путем направления заявления в электронной форме с использованием Единого портала, Регионального портала.
(пункт 32 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
33. Прием и регистрация документов, указанных в пункте 11 настоящего административного регламента, производятся работником структурного подразделения Министерства, ответственного за регистрацию входящей документации (далее - канцелярия) в день поступления данных документов в Министерство.
Результатом административной процедуры является запись о регистрации заявления и прилагаемых документов в журнале регистрации в письменном и электронном виде.
Подраздел 3. Проверка отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
34. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и прилагаемых документов, указанных в пункте 11 настоящего административного регламента, в журнале регистрации в письменном и электронном виде.
35. После регистрации заявления и прилагаемых документов, указанных в пункте 11 настоящего административного регламента, они передаются Министру образования Омской области для наложения резолюции, после чего данные документы поступают заместителю Министра образования Омской области, непосредственно контролирующего и координирующего деятельность отдела (далее - заместитель Министра), который передает их на исполнение начальнику отдела.
36. Начальник отдела передает заявление и документы, указанные в пункте 11 настоящего административного регламента, на исполнение специалисту отдела для непосредственного исполнения.
37. Проверка отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги производится работником отдела в течение 1 рабочего дня со дня получения всех необходимых документов для предоставления государственной услуги.
38. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги результатом административной процедуры является подготовленный работником отдела в течение 2 рабочих дней со дня получения всех необходимых документов для предоставления государственной услуги проект письма заявителям за подписью заместителя Министра об отказе в предоставлении государственной услуги.
39. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги результатом административной процедуры является письмо за подписью заместителя Министра о выдаче направления с указанием образовательного учреждения, куда выдано направление.
Подраздел 4. Принятие решения о выдаче информации или отказе в предоставлении государственной услуги
40. Основанием для начала административной процедуры является окончание проверки отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
41. Решение о выдаче информации или отказе в предоставлении государственной услуги принимается заместителем Министра на основании проекта письма, предусмотренного пунктами 38, 39 настоящего административного регламента.
42. Заместитель Министра в течение 1 рабочего дня со дня поступления к нему соответствующих проектов писем подписывает письмо об отказе в предоставлении государственной услуги или о выдаче информации.
43. Работники канцелярии в течение 2 рабочих дней со дня подписания заместителем Министра направляют письмо об отказе в предоставлении государственной услуги или о выдаче информации в письменном или электронном виде заявителям.
44. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги результатом административной процедуры является письмо заявителям за подписью заместителя Министра об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием оснований для отказа и с приложением всех сданных заявителями в Министерство документов, за исключением заявления.
45. В случае принятия решения о выдаче информации результатом административной процедуры является письмо за подписью заместителя Министра, содержащее исчерпывающую информацию.
Подраздел 5. Выдача информации или письменное уведомление об отказе в выдаче информации
46. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о выдаче информации или об отказе в предоставлении государственной услуги.
47. Работник отдела выдает информацию лично заявителям либо направляет почтовым сообщением, по электронной почте.
48. Результат административной процедуры - выдача заявителям информации или уведомление письмом за подписью заместителя Министра об отказе в предоставлении государственной услуги.
Максимальное время предоставления результата государственной услуги не должно превышать 15 минут.
Подраздел 6. Предоставление информации заявителю,
обеспечение доступа заявителя к сведениям о государственной
услуге; получение заявителем сведений о ходе выполнения
запроса о предоставлении государственной услуги
(подраздел 6 введен приказом Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
48.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги может быть получена непосредственно в Министерстве, на официальном сайте Министерства в сети Интернет, информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, с использованием Единого портала, Регионального портала.
48.2. С момента приема заявления о предоставлении государственной услуги информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может получить посредством телефонной связи, средств сети Интернет, в том числе с использованием Единого портала, Регионального портала.
Подраздел 7. Исправление допущенных опечаток и ошибок
в выданных в результате предоставления государственной
услуги документах
(подраздел 7 введен приказом Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
48.3. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является заявление об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление об исправлении ошибок), представленное заявителем в Министерство в произвольной форме с приложением документов, содержащих опечатки и (или) ошибки.
Заявление об исправлении ошибок и прилагаемые документы рассматриваются специалистом Министерства, предоставляющим государственную услугу, в течение 3 рабочих дней со дня их представления в Министерство.
48.4. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах специалист Министерства, предоставляющий государственную услугу, осуществляет замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня представления в Министерство заявления об исправлении ошибок.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах специалист Министерства, предоставляющий государственную услугу, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня представления в Министерство заявления об исправлении ошибок в форме электронного документа (подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью) в соответствии с федеральным законодательством и (или) документа на бумажном носителе (по выбору заявителя, указанном в заявлении об исправлении ошибок).
48.5. В случае если специалист Министерства, предоставляющий государственную услугу, самостоятельно выявил в выданных в результате предоставления государственной услуги документах опечатки и (или) ошибки, в течение 5 рабочих дней он подготавливает соответствующие исправления в документ, содержащий опечатки и (или) ошибки и вручает его лично или направляет почтовой связью.
Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
Подраздел 1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
49. Текущий контроль за соблюдением работниками отдела последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником отдела, заместителем Министра путем:
- проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента, требований нормативных правовых актов;
- рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
В результате осуществления текущего контроля принимаются меры, направленные на устранение выявленных нарушений и их причин, соблюдение законности при реализации административных процедур.
Подраздел 2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
50. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащее жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства.
Проверки могут быть плановые (осуществляться на основании планов работы Министерства) и внеплановые.
51. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
Подраздел 3. Ответственность должностных лиц Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
52. За принятие (осуществление) неправомерных решений и действий (бездействие) в ходе предоставления государственной услуги должностные лица Министерства несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подраздел 4. Положения, характеризующие требования к формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
53. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, которые установлены законодательством Российской Федерации.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) Министерства, а также его
должностного лица либо специалиста Министерства
при предоставлении государственной услуги
(Раздел V в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.04.2019 № 18)
54. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также должностного лица либо специалиста Министерства при предоставлении государственной услуги определен Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Омской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Омской области, утвержденным Указом Губернатора Омской области от 20 апреля 2016 года № 71.
Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) Министерством, должностными лицами либо специалистами Министерства в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке путем подачи жалобы в Министерство, на имя Министра.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги, размещается на официальном сайте Министерства в сети Интернет, информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, Едином портале, Региональном портале.
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 05.01.2019 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.000 Органы исполнительной власти, 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
