Основная информация
| Дата опубликования: | 27 декабря 2016г. |
| Номер документа: | RU23000201601881 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Краснодарский край |
| Принявший орган: | Департамент информатизации и связи Краснодарского края |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Департамент информатизации и связи Краснодарского края
Приказ
от 27 декабря 2016 г. № 211
Об утверждении порядка работы телефонов "горячей линии" для приема обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, по вопросам противодействия коррупции в департаменте информатизации и связи Краснодарского края
В соответствии Федеральными законами от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ "О противодействии коррупции", в целях реализации Плана антикоррупционных мероприятий в департаменте информатизации и связи Краснодарского края, а также повышения эффективности обеспечения соблюдения лицами, замещающими должности государственной гражданской службы Краснодарского края, запретов, ограничений, обязательств и требований к служебному поведению, формированию в обществе нетерпимости к коррупционному поведению приказываю:
1. Утвердить Порядок работы телефонов "горячей линии" для приема обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, по вопросам коррупции в департаменте информатизации и связи Краснодарского края (прилагается).
2. Руководителям структурных подразделений департамента информатизации и связи Краснодарского края (далее - департамент) ознакомить под роспись государственных гражданских служащих с настоящим приказом.
3. Приказ департамента информатизации и связи Краснодарского края от 1 декабря 2015 года № 193 "Об утверждении Положения о порядке проведения "прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан в департаменте информатизации и связи Краснодарского края" считать утратившим силу.
4. Отделу юридического обеспечения департамента информатизации и связи Краснодарского края (Лемонджава) обеспечить размещение (опубликование) настоящего приказа на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", направление настоящего приказа в департамент информационной политики Краснодарского края в целях размещения на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru), управлению информатизации департамента информатизации и связи Краснодарского края (Середа) обеспечить размещение настоящего приказа на официальном сайте департамента информатизации и связи Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://dis.kras№odar.ru) в разделе "Департамент", подразделе "Нормотворческая деятельность департамента", подразделе "Приказы".
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
6. Приказ вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.
Руководитель департамента
И.В.Скобелев
Приложение
Утвержден
приказом
департамента информатизации и связи
Краснодарского края
от 27 декабря 2016 г. № 211
ПОРЯДОК
РАБОТЫ ТЕЛЕФОНОВ "ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ" ДЛЯ ПРИЕМА
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОБРАЩЕНИЙ ОБЪЕДИНЕНИЙ ГРАЖДАН,
В ТОМ ЧИСЛЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ, ПО ВОПРОСАМ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ
КОРРУПЦИИ В ДЕПАРТАМЕНТЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ И СВЯЗИ
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
1. Общие положения
1.1. Настоящий порядок устанавливает организацию работы телефонов "горячей линии" для приема обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, по вопросам противодействия коррупции в департаменте информатизации и связи Краснодарского края (далее - телефон "горячей линии", департамент).
1.2. Телефоны "горячей линии" созданы в целях:
1) реализации в департаменте мер по предупреждению коррупции среди государственных гражданских служащих;
2) получения оперативной информации о возможных фактах коррупционных и иных правонарушениях среди гражданских служащих департамента, а также фактов нарушений ими ограничений и запретов, требований к служебному поведению, предотвращению и урегулированию конфликта интересов;
3) оперативного реагирования на возможные факты коррупционных проявлений в департаменте, изложенные в сообщениях граждан и юридических лиц;
4) формирование в обществе нетерпимости к коррупционным проявлениям среди гражданских служащих, а также для обеспечения законных прав и интересов граждан.
2. Организация работы телефонов "горячей линии"
для приема обращений граждан, в том числе юридических лиц,
по вопросам противодействия коррупции в департаменте
(в ред. Приказа Департамента информатизации и связи
Краснодарского края от 13.09.2017 № 161)
2.1. Телефоны "горячей линии" устанавливаются в отделах по вопросам государственной службы, кадров и организационной работы и юридического обеспечения департамента.
2.2. Прием обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, по телефонам "горячей линии" осуществляется ежедневно по телефону 8 (861) 214-22-03 (находящемуся в отделе по вопросам государственной службы, кадров и организационной работы департамента) и телефону 8 (861) 214-21-62 (находящемуся в отделе юридического обеспечения департамента), кроме выходных и праздничных дней, согласно режиму работы департамента и в соответствии со служебным распорядком департамента.
2.3. Принятые сообщения по телефонам "горячей линии" департамента регистрируются в журналах регистрации обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - журналы), оформленных согласно приложению, в день их поступления.
Журнал № 1 (телефон 214-22-03) находится в отделе по вопросам государственной службы, кадров и организационной работы департамента, журнал № 2 (телефон 214-21-62) находится в отделе юридического обеспечения департамента.
2.4. Организацию работы телефонов "горячей линии" осуществляет начальник отдела по вопросам государственной службы, кадров и организационной работы департамента и начальник отдела юридического обеспечения департамента, которые обеспечивают своевременный прием, регистрацию и обработку поступившей информации.
2.5. Поступившая информация по телефонам "горячей линии" департамента о возможных фактах коррупционных проявлений гражданскими служащими департамента доводится до сведения руководителя департамента (далее - руководитель) в течение одного рабочего дня. Начальник отдела по вопросам государственной службы, кадров и организационной работы департамента и начальник отдела юридического обеспечения департамента подготавливают руководителю предложения о принятии мер реагирования на поступившие по телефонам "горячей линии" департамента обращения в течение 3 (трех) рабочих дней.
(в ред. Приказа Департамента информатизации и связи Краснодарского края от 13.09.2017 № 161)
2.6. По телефонам "горячей линии" департамента осуществляются консультации и разъяснения действующего законодательства в области противодействия коррупции, а также порядка обращений в правоохранительные органы, органы прокуратуры, суды.
2.7. Обращения граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, по вопросам, не связанным с коррупционными нарушениями, нарушениями требований к служебному поведению государственных гражданских служащих департамента, направляются в письменном виде на почтовый адрес департамента или в электронном виде на "виртуальную приемную", расположенную на официальном сайте департамента в сети Интернет (http://dis.kras№odar.ru).
2.8. Устные обращения граждан с учетом требований Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" могут быть продублированы в письменном виде и направлены на официальный сайт электронной почты департамента dis@kras№odar.ru.
2.9. Обращения без указания фамилии гражданина, направившего обращение, или без указания почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, вносятся в журналы. Ответ на такое обращение не дается.
2.10. При наличии в обращениях вопросов, поступивших на телефон "горячей линии", относящихся к компетенции других структурных подразделений департамента, принявший обращение сотрудник отдела по вопросам государственной службы, кадров и организационной работы департамента или отдела юридического обеспечения департамента перенаправляет обратившегося в нужное ему структурное подразделение, делая об этом отметку в журнале.
2.11. Гражданские служащие, работающие с информацией о коррупционных проявлениях гражданскими служащими департамента, обязаны соблюдать конфиденциальность полученной по телефонам "горячей линии" департамента информации, с учетом требований Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".
2.12. Информация о номерах телефонов "горячей линии" по вопросам противодействия коррупции размещается на официальном сайте департамента в сети Интернет (http://dis.kras№odar.ru).
2.13. Гражданские служащие, работающие с информацией, полученной по телефону "горячей линии", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Начальник отдела по вопросам
государственной службы, кадров
и организационной работы департамента
К.В.Шульгинова
к Порядку
работы телефонов "горячей линии"
для приема обращений граждан,
обращений объединений граждан,
в том числе юридических лиц,
по вопросам противодействия
коррупции в департаменте
информатизации и связи
Краснодарского края
ЖУРНАЛ
РЕГИСТРАЦИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОБРАЩЕНИЙ ОБЪЕДИНЕНИЙ
ГРАЖДАН, В ТОМ ЧИСЛЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ, ПРИНЯТЫХ ПО ТЕЛЕФОНУ
"ПРЯМОЙ ЛИНИИ" В ДЕПАРТАМЕНТЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ И СВЯЗИ
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
№ п/п
Дата
Время
Ф.И.О. сотрудника, обработавшего обращение, подпись
Краткое содержание обращения
Ф.И.О. абонента (при наличии информации)
Адрес, телефон абонента (при наличии информации)
Принятые меры
1
2
3
Департамент информатизации и связи Краснодарского края
Приказ
от 27 декабря 2016 г. № 211
Об утверждении порядка работы телефонов "горячей линии" для приема обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, по вопросам противодействия коррупции в департаменте информатизации и связи Краснодарского края
В соответствии Федеральными законами от 27 июля 2004 года № 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ "О противодействии коррупции", в целях реализации Плана антикоррупционных мероприятий в департаменте информатизации и связи Краснодарского края, а также повышения эффективности обеспечения соблюдения лицами, замещающими должности государственной гражданской службы Краснодарского края, запретов, ограничений, обязательств и требований к служебному поведению, формированию в обществе нетерпимости к коррупционному поведению приказываю:
1. Утвердить Порядок работы телефонов "горячей линии" для приема обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, по вопросам коррупции в департаменте информатизации и связи Краснодарского края (прилагается).
2. Руководителям структурных подразделений департамента информатизации и связи Краснодарского края (далее - департамент) ознакомить под роспись государственных гражданских служащих с настоящим приказом.
3. Приказ департамента информатизации и связи Краснодарского края от 1 декабря 2015 года № 193 "Об утверждении Положения о порядке проведения "прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан в департаменте информатизации и связи Краснодарского края" считать утратившим силу.
4. Отделу юридического обеспечения департамента информатизации и связи Краснодарского края (Лемонджава) обеспечить размещение (опубликование) настоящего приказа на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", направление настоящего приказа в департамент информационной политики Краснодарского края в целях размещения на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru), управлению информатизации департамента информатизации и связи Краснодарского края (Середа) обеспечить размещение настоящего приказа на официальном сайте департамента информатизации и связи Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://dis.kras№odar.ru) в разделе "Департамент", подразделе "Нормотворческая деятельность департамента", подразделе "Приказы".
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
6. Приказ вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.
Руководитель департамента
И.В.Скобелев
Приложение
Утвержден
приказом
департамента информатизации и связи
Краснодарского края
от 27 декабря 2016 г. № 211
ПОРЯДОК
РАБОТЫ ТЕЛЕФОНОВ "ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ" ДЛЯ ПРИЕМА
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОБРАЩЕНИЙ ОБЪЕДИНЕНИЙ ГРАЖДАН,
В ТОМ ЧИСЛЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ, ПО ВОПРОСАМ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ
КОРРУПЦИИ В ДЕПАРТАМЕНТЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ И СВЯЗИ
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
1. Общие положения
1.1. Настоящий порядок устанавливает организацию работы телефонов "горячей линии" для приема обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, по вопросам противодействия коррупции в департаменте информатизации и связи Краснодарского края (далее - телефон "горячей линии", департамент).
1.2. Телефоны "горячей линии" созданы в целях:
1) реализации в департаменте мер по предупреждению коррупции среди государственных гражданских служащих;
2) получения оперативной информации о возможных фактах коррупционных и иных правонарушениях среди гражданских служащих департамента, а также фактов нарушений ими ограничений и запретов, требований к служебному поведению, предотвращению и урегулированию конфликта интересов;
3) оперативного реагирования на возможные факты коррупционных проявлений в департаменте, изложенные в сообщениях граждан и юридических лиц;
4) формирование в обществе нетерпимости к коррупционным проявлениям среди гражданских служащих, а также для обеспечения законных прав и интересов граждан.
2. Организация работы телефонов "горячей линии"
для приема обращений граждан, в том числе юридических лиц,
по вопросам противодействия коррупции в департаменте
(в ред. Приказа Департамента информатизации и связи
Краснодарского края от 13.09.2017 № 161)
2.1. Телефоны "горячей линии" устанавливаются в отделах по вопросам государственной службы, кадров и организационной работы и юридического обеспечения департамента.
2.2. Прием обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, по телефонам "горячей линии" осуществляется ежедневно по телефону 8 (861) 214-22-03 (находящемуся в отделе по вопросам государственной службы, кадров и организационной работы департамента) и телефону 8 (861) 214-21-62 (находящемуся в отделе юридического обеспечения департамента), кроме выходных и праздничных дней, согласно режиму работы департамента и в соответствии со служебным распорядком департамента.
2.3. Принятые сообщения по телефонам "горячей линии" департамента регистрируются в журналах регистрации обращений граждан, обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - журналы), оформленных согласно приложению, в день их поступления.
Журнал № 1 (телефон 214-22-03) находится в отделе по вопросам государственной службы, кадров и организационной работы департамента, журнал № 2 (телефон 214-21-62) находится в отделе юридического обеспечения департамента.
2.4. Организацию работы телефонов "горячей линии" осуществляет начальник отдела по вопросам государственной службы, кадров и организационной работы департамента и начальник отдела юридического обеспечения департамента, которые обеспечивают своевременный прием, регистрацию и обработку поступившей информации.
2.5. Поступившая информация по телефонам "горячей линии" департамента о возможных фактах коррупционных проявлений гражданскими служащими департамента доводится до сведения руководителя департамента (далее - руководитель) в течение одного рабочего дня. Начальник отдела по вопросам государственной службы, кадров и организационной работы департамента и начальник отдела юридического обеспечения департамента подготавливают руководителю предложения о принятии мер реагирования на поступившие по телефонам "горячей линии" департамента обращения в течение 3 (трех) рабочих дней.
(в ред. Приказа Департамента информатизации и связи Краснодарского края от 13.09.2017 № 161)
2.6. По телефонам "горячей линии" департамента осуществляются консультации и разъяснения действующего законодательства в области противодействия коррупции, а также порядка обращений в правоохранительные органы, органы прокуратуры, суды.
2.7. Обращения граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, по вопросам, не связанным с коррупционными нарушениями, нарушениями требований к служебному поведению государственных гражданских служащих департамента, направляются в письменном виде на почтовый адрес департамента или в электронном виде на "виртуальную приемную", расположенную на официальном сайте департамента в сети Интернет (http://dis.kras№odar.ru).
2.8. Устные обращения граждан с учетом требований Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" могут быть продублированы в письменном виде и направлены на официальный сайт электронной почты департамента dis@kras№odar.ru.
2.9. Обращения без указания фамилии гражданина, направившего обращение, или без указания почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, вносятся в журналы. Ответ на такое обращение не дается.
2.10. При наличии в обращениях вопросов, поступивших на телефон "горячей линии", относящихся к компетенции других структурных подразделений департамента, принявший обращение сотрудник отдела по вопросам государственной службы, кадров и организационной работы департамента или отдела юридического обеспечения департамента перенаправляет обратившегося в нужное ему структурное подразделение, делая об этом отметку в журнале.
2.11. Гражданские служащие, работающие с информацией о коррупционных проявлениях гражданскими служащими департамента, обязаны соблюдать конфиденциальность полученной по телефонам "горячей линии" департамента информации, с учетом требований Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".
2.12. Информация о номерах телефонов "горячей линии" по вопросам противодействия коррупции размещается на официальном сайте департамента в сети Интернет (http://dis.kras№odar.ru).
2.13. Гражданские служащие, работающие с информацией, полученной по телефону "горячей линии", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Начальник отдела по вопросам
государственной службы, кадров
и организационной работы департамента
К.В.Шульгинова
к Порядку
работы телефонов "горячей линии"
для приема обращений граждан,
обращений объединений граждан,
в том числе юридических лиц,
по вопросам противодействия
коррупции в департаменте
информатизации и связи
Краснодарского края
ЖУРНАЛ
РЕГИСТРАЦИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОБРАЩЕНИЙ ОБЪЕДИНЕНИЙ
ГРАЖДАН, В ТОМ ЧИСЛЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ, ПРИНЯТЫХ ПО ТЕЛЕФОНУ
"ПРЯМОЙ ЛИНИИ" В ДЕПАРТАМЕНТЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ И СВЯЗИ
КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
№ п/п
Дата
Время
Ф.И.О. сотрудника, обработавшего обращение, подпись
Краткое содержание обращения
Ф.И.О. абонента (при наличии информации)
Адрес, телефон абонента (при наличии информации)
Принятые меры
1
2
3
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 09.04.2019 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
