ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ НЕТРУДОУСТРОЕННЫМ ЖЕНЩИНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО ТРЕХ ЛЕ...



АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ПРИКАЗ

28 апреля 2011г. №231

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ НЕТРУДОУСТРОЕННЫМ ЖЕНЩИНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО ТРЕХ ЛЕТ, УВОЛЕННЫМ В СВЯЗИ С ЛИКВИДАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ"

(в редакции Приказов Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 12.12.2011г. №859, НГР: ru34000201101292

от 10.04.2012г. №194, НГР: ru34000201200350

Приказов Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012г. №413, НГР: ru34000201200770

от 27.11.2012г. №1006, НГР: ru34000201201711

от 11.11.2013г. №1097, НГР: ru34000201301561

Приказов Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 21.05.2014г. №794, НГР: ru34000201400679

от 15.07.2014г. №1055, НГР: ru34000201400998

Приказов Комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 24.08.2015г. №1244, НГР: ru34000201501814

от 14.10.2016г. №1347, НГР: ru34000201602055, от 11.04.2017г. №571, НГР: ru34000201700746, от 21.05.2018г. №764, НГР: ru34000201800957,

от 20.09.2018г. №1551, НГР: ru34000201801765, от 23.11.2018г. №2005, НГР: ru34000201802232, от 04.02.2019 № 149, от 27.11.2019 № 2255)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и во исполнение постановления Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 года №369-п"О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь Положением о комитете социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным постановлением Администрации Волгоградской области от 24 ноября 2014 г. №33-п "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения Волгоградской области", приказываю:

(преамбула в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012г. №413, НГР: ru34000201200770, Приказ Комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 24.08.2015г. №1244, НГР: ru34000201501814):

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с ликвидацией организации" (далее - административный регламент)";

Абзац 2 исключен - Приказ Комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 21.05.2018г. №764, НГР: ru34000201800957

"Предоставление ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с ликвидацией организации".

(пункт 1 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012г. №413, НГР: ru34000201200770).

2. Директорам центров социальной защиты населения обеспечить исполнение требований административного регламента

(пункт 2 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 27.11.2012г. №1006, НГР: ru34000201201711).

3. Исключен - Приказ Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 27.11.2012г. №1006, НГР: ru34000201201711.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя комитета О.В. Васильеву.

(пункт 4 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 27.11.2012г. №1006, НГР: ru34000201201711).

5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.

Начальник Управления

Е.А. Харичкин

УТВЕРЖДЕН

приказом Управления

социальной защиты населения

Администрации

Волгоградской области

от 28 апреля 2011г. №231

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ ПО УХОДУ ЗА РЕБЕНКОМ

ЛИЦАМ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИМ ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ СОЦИАЛЬНОМУ СТРАХОВАНИЮ,

А ТАКЖЕ УВОЛЕННЫМ (ПРЕКРАТИВШИМ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ПОЛНОМОЧИЯ)

В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ"

Исключен - Приказ Комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 21.05.2018г. №764, НГР: ru34000201800957

Утвержден

приказом

Управления социальной

защиты населения

Администрации

Волгоградской области

от 28 апреля 2011г. №231

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ

НЕТРУДОУСТРОЕННЫМ ЖЕНЩИНАМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ

ДО ТРЕХ ЛЕТ, УВОЛЕННЫМ В СВЯЗИ С ЛИКВИДАЦИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ"

(в редакции Приказов Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 12.12.2011г. №859, НГР: ru34000201101292

от 10.04.2012г. №194, НГР: ru34000201200350

Приказов Министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012г. №413, НГР: ru34000201200770

от 27.11.2012г. №1006, НГР: ru34000201201711

от 11.11.2013г. №1097, НГР: ru34000201301561

Приказов Министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 21.05.2014г. №794, НГР: ru34000201400679

от 15.07.2014г. №1055, НГР: ru34000201400998

Приказов Комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 24.08.2015г. №1244, НГР: ru34000201501814

от 14.10.2016г. №1347, НГР: ru34000201602055, от 11.04.2017г. №571, НГР: ru34000201700746, от 21.05.2018г. №764, НГР: ru34000201800957,

от 20.09.2018г. №1551, НГР: ru34000201801765, от 23.11.2018г. №2005, НГР: ru34000201802232, от 04.02.2019 № 149, от 27.11.2019 № 2255)

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с ликвидацией организации" (далее - государственная услуга) является определение сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению указанной государственной услуги.

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются нетрудоустроенные женщины, уволенные в связи с ликвидацией организации, находящиеся на момент увольнения в отпуске по уходу за ребенком и не получающие пособие по безработице (далее - получатели).

1.3. Местонахождение комитета социальной защиты населения Волгоградской области (далее - Комитет):

Новороссийская ул., 41, Волгоград, 400087.

Контактная информация: телефон: 8 (8442) 30-80-80; факс: 8 (8442) 39-12-96.

E-mail: uszn@volganet.ru.

График работы Комитета и центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу: понедельник - пятница - с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30.

Сведения о месте нахождения, телефоны и адреса электронной почты центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, указаны в приложении 1 к настоящему административному регламенту и размещены на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области на странице "Комитет социальной защиты населения Волгоградской области" (www.uszn.volganet.ru) в разделе "Об органе исполнительной власти" в подразделе "Перечень подведомственных организаций".

Информирование граждан о правилах предоставления государственной услуги осуществляется:

специалистами центра социальной защиты населения при личном обращении гражданина в центр социальной защиты населения, в том числе по телефону;

специалистами Комитета при личном обращении гражданина в Комитет, в том числе по телефону, либо при обращении через интернет-приемную Комитета (www.uszn.volganet.ru).

При ответах на устные обращения и телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании центра социальной защиты населения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Специалист, осуществляющий информирование граждан, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Ответ на телефонный звонок не должен превышать 10 минут.

На информационном стенде центра социальной защиты населения размещены:

режим работы центра социальной защиты населения и Комитета;

график приема граждан специалистами центра социальной защиты населения Волгоградской области по вопросам предоставления государственной услуги;

номера телефонов, адреса электронной почты центра социальной защиты населения Волгоградской области и Комитета;

адрес официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

перечень категорий заявителей на предоставление государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) учреждения, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.

Тексты материалов, размещаемых на информационных стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.

Информация о порядке предоставления государственной услуги, административный регламент предоставления государственной услуги и нормативные правовые акты, определяющие порядок предоставления государственной услуги, размещены в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (www.gosuslugi.ru) и на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.gosuslugi.volganet.ru).

1.4. Исключен. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.08.2015 №1244.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Предоставление ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с ликвидацией организации".

2.2. Государственную услугу предоставляют центры социальной защиты населения (далее также - Центры). В предоставлении государственной услуги участвует Комитет.

Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Волгоградской области от 24 октября 2011 г. №626-п.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о назначении ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенной женщине, уволенной в связи с ликвидацией организации и находящейся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет (далее - компенсационная выплата), и представление реестра на получателя компенсационной выплаты в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации либо отказ в назначении компенсационной выплаты.

2.4. Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) компенсационной выплаты составляет не более 10 дней со дня поступления заявления со всеми необходимыми документами к специалисту Центра, ведущему прием граждан в режиме "одного окна"; срок представления реестра на получателя компенсационной выплаты в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации - ежемесячно не позднее 5 числа.

2.5. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

- Указом Президента Российской Федерации от 05.11.1992 №1335 "О дополнительных мерах по социальной защите беременных женщин и женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет, уволенных в связи с ликвидацией организаций" ("Российская газета", №244 от 11.11.1992);

- Указом Президента Российской Федерации от 30.05.1994 №1110 "О размере компенсационных выплат отдельным категориям граждан" ("Российская газета", №101 от 31.05.1994);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 №1206 "Об утверждении Порядка назначения и выплаты ежемесячных компенсационных выплат отдельным категориям граждан" ("Российская газета", №219 - 220 от 12.11.1994);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 04.08.2006 №472 "О финансировании ежемесячных компенсационных выплат нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей в возрасте до трех лет, уволенным в связи с ликвидацией организации" ("Российская газета", №177 от 12.08.2006);

- абзац исключен. - Приказ Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 15.07.2014 №1055.

2.6. Документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, являются:

- заявление на предоставление государственной услуги установленной формы в соответствии с Порядком организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 23 марта 2015 г. №479 "Об утверждении Порядка организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области" (далее - Порядок организации работы по приему граждан в режиме "одного окна");

- документ, удостоверяющий личность;

- копия приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком;

- копия свидетельства о рождении ребенка;

- трудовая книжка;

- справка органов государственной службы занятости о невыплате пособия по безработице.

Центр не вправе требовать у заявителя документы, необходимые для предоставления государственной услуги, если сведения, в них содержащиеся, находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, если такие документы включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

2.7. Не допускается требовать от заявителя документы, не предусмотренные пунктом 2.6 настоящего административного регламента.

2.8. За предоставлением государственной услуги заявитель обращается в Центр по месту жительства.

Заявитель может представлять документы самостоятельно в полном объеме в подлинниках либо в копиях. Документы, представленные в копиях, должны быть заверены в установленном порядке.

Заявление и необходимые документы о назначении компенсационной выплаты могут быть представлены гражданином в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) или государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Волгоградской области" (www.gosuslugi.volganet.ru).

Документы могут быть направлены в Центр через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). Сведения о местонахождении, телефонах МФЦ указаны в приложении 3 к настоящему административному регламенту.

Заявления и документы, необходимые для получения пособий, представляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. №63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, №15, ст. 2036; №27, ст. 3880) и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, №31, ст. 4179; 2011, №15, ст. 2038) (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").

В случае направления в Центр заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Волгоградской области" (www.gosuslugi.volganet.ru) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", необходимых для назначения компенсационной выплаты.

Центр запрашивает документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций, в случае если указанные документы не представлены заявителем.

Межведомственное информационное взаимодействие в целях назначения и выплаты пособий осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Заявитель вправе использовать простую электронную подпись в случае, предусмотренном пунктом 2(1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. №634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".";

2.9. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Не допускается требовать у заявителя:

документы, не предусмотренные пунктом 2.6 настоящего административного регламента, и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, если сведения, в них содержащиеся, находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, когда такие документы включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Волгоградской области;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, был уведомлен заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.";

2.10. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.11. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

статус заявителя не соответствует требованиям пункта 1.2 настоящего административного регламента;

документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пункта 2.6 настоящего административного регламента.

2.12. Основания для прекращения предоставления государственной услуги:

помещение ребенка на полное государственное обеспечение;

лишение матери ребенка родительских прав.

2.13. Условием, необходимым и обязательным для предоставления государственной услуги, является выдача копии приказа о предоставлении отпуска по уходу за ребенком.

2.14. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.

2.16. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в присутствии заявителя в электронном журнале регистрации клиентов в день обращения.

Заявление, поступившее от гражданина через Единый портал государственных и муниципальных услуг или государственную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг Волгоградской области" (www.gosuslugi.volganet.ru), распечатывается и регистрируется специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в электронном журнале регистрации клиентов в день поступления заявления в форме электронного документа.

В случае поступления заявления и документов в форме электронных документов в нерабочие и праздничные дни их регистрация осуществляется не позднее дня, следующего за нерабочими и праздничными днями.

Заявление и документы, представленные по почте или в форме электронных документов, рассматриваются в общем порядке.

2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

2.17.1. Требования к зданию и внутренним помещениям Центра.

Помещение Центра должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

Помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

В помещении предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) для посетителей.

Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Центра.

Помещения для приема граждан включают в себя места для ожидания гражданами приема у специалистов, информирования и непосредственного приема граждан.

В местах ожидания и предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.

2.17.2. Требования к оформлению входа здания, в котором размещается Центр и предоставляется государственная услуга.

Здание Центра должно быть оборудовано информационной вывеской, предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:

наименование центра социальной защиты населения;

режим работы;

место нахождения и юридический адрес.

Информационные вывески должны размещаться на входе в здание Центра на видном месте.

Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят в течение рабочего времени Центра ознакомиться с информационными вывесками.

Вход в здание должен быть доступен для маломобильных групп граждан.

2.17.3. Требования к месту для ожидания гражданами приема у специалистов.

Места ожидания гражданами приема у специалиста должны соответствовать комфортным условиям для граждан, должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и канцелярскими принадлежностями.

В местах ожидания гражданами приема у специалистов должно быть естественное и искусственное освещение, кроме того, помещение оснащается системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха.

Места для ожидания гражданами приема у специалиста оборудуются средствами оповещения для слабовидящих и слабослышащих граждан.

2.17.4. Требования к местам для информирования.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами, информационными стойками и (или) терминалом доступа к информационно-справочным материалам;

раздаточными информационными материалами.

2.17.5. Требования к месту осуществления приема граждан.

Прием заявителей осуществляется в помещениях зального типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон. При отсутствии такой возможности прием граждан может быть организован непосредственно в рабочих кабинетах.

Помещения (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.

Рабочее место специалиста, ведущего прием граждан в режиме "одного окна", должно быть оборудовано:

- информационной табличкой или личной нагрудной карточкой с фамилией, именем, отчеством и должностью;

- персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством, позволяющими организовать работу по приему граждан в полном объеме.

2.17.6. Требования к обеспечению доступности помещений для инвалидов.

В целях обеспечения условий доступности для инвалидов государственной услуги на территории Центра должны быть обеспечены:

оказание специалистами Центра помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом в Центре, в том числе с использованием кресла-коляски;

возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории Центра;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на территории Центра;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в Центр и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск в Центр сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск в Центр собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

оказание специалистами Центра иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.18. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.18.1. В ходе предоставления государственной услуги осуществляется одно взаимодействие заявителя со специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", при условии его обращения с полным пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.18.2. Продолжительность взаимодействия заявителя со специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", не превышает 25 минут.

2.18.3. Возможность подачи заявления и документов на предоставление государственной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) и государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Волгоградской области" (www.gosuslugi.volganet.ru).

2.18.4. Соблюдение сроков предоставления государственной услуги.

2.18.5. Своевременное и полное информирование о государственной услуге посредством всех форм информирования, установленных настоящим административным регламентом.

2.18.6. Обоснованность отказа в предоставлении государственной услуги.

2.18.7. Возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

2.18.8. Доступность и комфортность помещений, в которых предоставляется государственная услуга, мест ожидания и приема заявителей.

2.18.9. Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, места ожидания и приема заявителей доступны и комфортны, оборудованы визуальной, текстовой или мультимедийной информацией.

2.18.10. Получение информации о ходе предоставления государственной услуги возможно в рамках консультирования специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в том числе день обращения гражданина.

Информирование о ходе предоставления государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий не предусмотрено.

2.18.11. Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к их

выполнению, в том числе особенности выполнения

административных процедур (действий) в электронной форме,

а также особенности выполнения административных

процедур в МФЦ

3.1. Основными административными процедурами предоставления государственной услуги являются:

- рассмотрение заявления и документов для определения права на предоставление компенсационной выплаты и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсационной выплаты;

- формирование и представление реестра получателей ежемесячных компенсационных выплат в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.

3.2. Процедура рассмотрения заявления и документов

для определения права на предоставление компенсационной

выплаты и принятие решения о назначении

(об отказе в назначении) компенсационной выплаты

3.2.1. Основанием для начала процедуры является поступление заявления и документов специалисту Центра от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна".

Специалист Центра рассматривает документы для определения права на предоставление компенсационной выплаты. В случае определения права на компенсационную выплату специалист Центра:

- вводит информацию о семье в автоматизированную информационную систему "Социальный регистр населения Волгоградской области" (далее - АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области");

- формирует в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области" проект решения о назначении компенсационной выплаты;

- формирует в личное дело проект решения о назначении компенсационной выплаты и документы, представленные заявителем, в следующей последовательности:

- проект решения о назначении компенсационной выплаты;

- заявление гражданина о назначении компенсационной выплаты;

- представленные заявителем документы.

В случае отсутствия права на компенсационную выплату специалист Центра формирует в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области" проект решения об отказе в назначении компенсационной выплаты и распечатывает его в двух экземплярах.

Специалист Центра подписывает проект решения о назначении (об отказе в назначении) компенсационной выплаты и передает на проверку начальнику отдела (уполномоченному специалисту) Центра личное дело о назначении компенсационной выплаты либо проект решения об отказе в назначении компенсационной выплаты с пакетом документов, представленных заявителем.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим подпунктом, составляет 5 дней со дня принятия документов заявителя специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна".

3.2.2 Начальник отдела (уполномоченный специалист) Центра осуществляет проверку назначения либо обоснованность отказа в назначении компенсационной выплаты, подписывает проект решения и передает личное дело либо проект решения об отказе в назначении директору Центра (лицу, имеющему право второй подписи) на подпись в срок не более 2 дней со дня получения документов на проверку.

3.2.3. Директор Центра (лицо, имеющее право второй подписи) подписывает решение о назначении компенсационной выплаты либо два экземпляра решения об отказе в назначении компенсационной выплаты и передает специалисту Центра.

3.2.4. Специалист Центра регистрирует решение о назначении (об отказе в назначении) компенсационной выплаты в журнале регистрации решений (регистрации заявлений).

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных подпунктами 3.2.1 - 3.2.4 настоящего административного регламента, составляет 9 дней с момента поступления заявления и документов к специалисту Центра, ведущему прием граждан в режиме "одного окна".

3.2.5. Специалист Центра:

направляет заявителю первый экземпляр решения об отказе в назначении компенсационной выплаты, формирует отказное дело:"

решение об отказе в назначении компенсационной выплаты;

заявление о назначении компенсационной выплаты;

документы, представленные заявителем.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим подпунктом, составляет 5 рабочих дней со дня регистрации решения об отказе в назначении компенсационной выплаты.

3.3. Процедура формирования и представления реестра

получателей ежемесячных компенсационных выплат

в Министерство труда и социальной защиты

Российской Федерации

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом Центра личного дела с решением о назначении компенсационной выплаты.

Ежемесячно не позднее 5 числа специалист Центра формирует в электронном виде реестр получателей компенсационных выплат по каждому получателю компенсационной выплаты через филиалы Сберегательного банка Российской Федерации по установленной форме Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, в котором указывается итоговая потребность в средствах федерального бюджета на предоставление компенсационной выплаты, и следующие сведения о каждом получателе компенсационных выплат:

- фамилия, имя, отчество получателя;

- наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан);

- адрес места регистрации получателя;

- размер компенсационной выплаты;

- период, за который назначена компенсационная выплата;

- реквизиты счета, открытого получателем в Сберегательном банке Российской Федерации (ИНН банка, название филиала банка, название банка, БИК банка);

- номер и дата решения о назначении компенсационной выплаты.

3.3.2. Специалист Центра печатает в двух экземплярах на бумажном носителе реестр получателей компенсационных выплат, проверяет и передает на подпись начальнику отдела и директору Центра (лицу, имеющему право второй подписи).

Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящим подпунктом действия составляет 1 день.

3.3.3. Начальник отдела (уполномоченный специалист) Центра и директор Центра (лицо, имеющее право второй подписи) подписывают реестр получателей компенсационных выплат в течение 1 дня.

3.3.4. Специалист Центра заверяет гербовой печатью реестр получателей компенсационных выплат и направляет электронной почтой в Комитет.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим подпунктом, составляет 1 день.

3.3.5. Специалист отдела социальных выплат семьям с детьми управления организации предоставления мер социальной поддержки и социальных выплат Комитета (далее - специалист отдела Комитета, отдел Комитета, управление Комитета) формирует в электронном виде реестр получателей компенсационных выплат (далее - реестр получателей) и распечатывает два экземпляра на бумажном носителе, которые передает начальнику отдела Комитета для визирования.

3.3.6. Начальник отдела Комитета визирует реестр получателей и передает его начальнику управления Комитета для визирования.

3.3.7. Начальник управления Комитета визирует реестр получателей и передает его первому заместителю председателя Комитета, курирующему деятельность управления Комитета (далее - первый заместитель председателя Комитета), а в его отсутствие - заместителю председателя Комитета на подпись в течение дня.

3.3.8. Первый заместитель председателя Комитета подписывает реестр получателей и возвращает в порядке делопроизводства специалисту отдела Комитета в течение дня.

3.3.9. Специалист отдела Комитета заверяет реестр получателей гербовой печатью и направляет его в электронном виде и один экземпляр на бумажном носителе в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.

Специалисты и должностные лица Центра, Комитета несут административную ответственность за своевременность и полноту выполнения определенных вышеназванными процедурами действий.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением требований административного регламента осуществляется специалистом Центра, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

4.2. Текущий контроль со стороны специалиста Центра, ответственного за организацию работы по предоставлению государственной услуги, должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.3. Для текущего контроля используются сведения, имеющиеся в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области", в журналах и книгах учета соответствующих документов, служебная корреспонденция Центра, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

4.4. О случаях нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур (действий) специалист Центра, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги, информирует директора Центра.

4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок исполнения требований административного регламента предоставления государственных услуг, осуществляемых государственным казенным учреждением "Областной центр контроля качества социальных услуг".

4.6. Плановые проверки осуществляются в соответствии с планом осуществления контроля за исполнением требований административных регламентов в государственных учреждениях на соответствующий год.

4.7. Плановая проверка исполнения требований административного регламента проводится не чаще одного раза в три года.

4.8. Продолжительность проведения плановых и внеплановых проверок не может превышать 5 рабочих дней.

4.9. Порядок проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги установлены Положением об осуществлении контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг в государственных учреждениях, подведомственных комитету социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 14 мая 2015 г. №721 "Об утверждении Положения об осуществлении контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг в государственных учреждениях, подведомственных комитету социальной защиты населения Волгоградской области".

4.10. Специалисты и должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, виновные в нарушении установленных административным регламентом требований к предоставлению государственной услуги, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

4.11. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

4.12. Граждане, их объединения и организации также вправе:

направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной услуги;

вносить предложения о мерах по устранению нарушений административного регламента.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) Центра, МФЦ, организаций, указанных

в части 1.1 статьи 16 Федерального закона

от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления

государственных и муниципальных услуг", а также их

должностных лиц, государственных служащих, работников

5.1. Заявитель (законный представитель) вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Центра, его руководителя, должностных лиц и (или) работника, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников при предоставлении государственной услуги.

Заявитель (законный представитель) может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Центра, его руководителя, должностных лиц и (или) работников, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя (законного представителя) о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя (представителя заявителя) документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги

отказ в приеме у заявителя (законного представителя) документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области;

требование у заявителя (законного представителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;

отказ Центра, должностного лица Центра и (или) работника Центра в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области.

требование у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных абзацами пятым - девятым пункта 2.9 настоящего административного регламента.";

5.2. Предмет жалобы.

Жалоба должна содержать:

наименование Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (законному представителю);

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их работников;

доводы, на основании которых заявитель (законный представитель) не согласен с решением и действиями (бездействием) Центра, его руководителя, должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их работников. Заявителем (законным представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявитель (законный представитель) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

Заявитель (законный представитель) вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия или бездействие Центра, должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",

Жалоба рассматривается Центром, если порядок предоставления государственной услуги был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Центра, его должностного лица и (или) работника.

В случае если обжалуются решения руководителя Центра, жалоба рассматривается уполномоченным должностным лицом Комитета.

Почтовый (юридический) адрес Комитета: 400087, Волгоград, ул. Новороссийская, д. 41;

телефон (факс): (8442) 30-80-00; 39-12-96;

адрес электронной почты: uszn@volganet.ru;

адрес Единого портала: www.gosuslugi.ru;

адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области (далее именуется - Региональный портал): www.uslugi.volganet.ru.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Волгоградской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подаются руководителям этих организаций.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) Центра, должностного лица и (или) работника при предоставлении государственной услуги может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, портала, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя (законного представителя).

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, его работника может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МФЦ, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этих организаций, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя (законного представителя). Регистрация жалобы осуществляется уполномоченным должностным лицом.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в Центр, МФЦ, учредителю МФЦ, в организации, привлекаемые МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Центра, МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;

в удовлетворении жалобы отказывается.

Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

признание правомерными действий (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;

наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, она оставляется без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя) дается информация о действиях (бездействии), осуществляемых Центром, его должностным лицом и (или) работником, МФЦ, его работником в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя) даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.".

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.

Заявитель (законный представитель) вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении государственной услуги, действия (бездействие) Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.9. Право заявителя (законного представителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель (законный представитель) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также вправе представлять документы либо их копии (при наличии), подтверждающие свои доводы.

5.10. Способы информирования заявителя (законного представителя) о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на портале, Едином портале либо Региональном портале, на информационном стенде Центра, а также сообщается заявителю (законному представителю) должностными лицами Центра при личном приеме, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты, через МФЦ.";

Приложение №1

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги "Предоставление ежемесячной

компенсационной выплаты

нетрудоустроенным женщинам,

имеющим детей в возрасте

до трех лет, уволенным в связи

с ликвидацией организации"

СВЕДЕНИЯ О ЦЕНТРАХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

Наименование центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу

Место нахождения

Справочный телефон и электронный адрес

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Алексеевскому району"

403241, Алексеевский р-н, ст. Алексеевская, пер. Советский, 26

8 (84446) 3-22-18

tu01@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Быковскому району"

404062, Быковский р-н, р.п. Быково, ул. Куйбышева, 1

8 (84495) 3-13-70

tu02@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Городищенскому району"

403003, Городищенский р-н, р.п. Городище, ул. Промышленная, 6

8 (84468) 3-44-09

tu03@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Даниловскому району"

403371, Даниловский р-н, р.п. Даниловка, ул. Центральная, 8

8 (84461) 5-37-85

tu04@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Дубовскому району"

404002, Дубовский р-н, г. Дубовка, ул. Первомайская, 56

8 (84458) 3-16-50

tu05@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Еланскому району"

403732, Еланский р-н, р.п. Елань, ул. Гоголя, 5

8 (84452) 5-58-39

tu06@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Жирновскому району"

403791, Жирновский р-н, г. Жирновск, ул. Ломоносова, 62

8 (84454) 5-26-31

tu07@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Иловлинскому району"

403071, Иловлинский р-н, р.п. Иловля, пл. Ленина, 1

8 (84467) 5-17-65

tu08@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Калачевскому району"

404507, Калачевский р-н, г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, 125

8 (84472) 3-15-62

tu09@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Камышинскому району"

403874, Камышинский р-н, г. Камышин, ул. Юбилейная, 4а

8 (84457) 9-18-94

tu10@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Киквидзенскому району"

403221, Киквидзенский район, ст. Преображенская, ул. Энгельса, 22

8 (84445) 3-16-68

tu11@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Клетскому району"

403562, Клетский р-н, ст. Клетская, ул. Ленина, 45

8 (84466) 4-12-50

tu12@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Котельниковскому району"

404354, Котельниковский р-н, г. Котельниково, ул. Советская, 19

8 (84476) 3-24-04

tu13@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Котовскому району"

403805, Котовский р-н, г. Котово, ул. Школьная, 1

8 (84455) 4-55-17

tu14@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Кумылженскому району"

403402, Кумылженский р-н, ст. Кумылженская, ул. Пушкина, 3

8 (84462) 6-14-03

tu24@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Ленинскому району"

404620, Ленинский р-н, г. Ленинск, ул. Ленина, 205

8 (84478) 4-14-96

tu15@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Нехаевскому району"

403171, Нехаевский р-н, ст. Нехаевская, ул. Рабочая, 7

8 (84443) 5-21-41

tu17@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Николаевскому району"

404033, Николаевский р-н, г. Николаевск, ул. Мира, 9/4

8 (84494) 6-13-74

tu18@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Новоаннинскому району"

403958, Новоаннинский р-н, г. Новоаннинский, ул. Мира, 41

8 (84447) 3-24-44

tu19@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Новониколаевскому району"

403901, Новониколаевский р-н, р.п. Новониколаевский, ул. Советская, 10а

8 (84444) 6-15-64

tu20@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Октябрьскому району"

403321, Октябрьский р-н, р.п. Октябрьский, ул. Центральная, 20

8 (84475) 6-15-94

tu21@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Ольховскому району"

403651, Ольховский р-н, с. Ольховка, ул. Советская, 24

8 (84456) 2 00 55

tu22@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Палласовскому району"

404264, Палласовский р-н, г. Палласовка, ул. Первомайская, 1

8 (84492) 6-15-74

tu23@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Руднянскому району"

403601, Руднянский р-н, р.п. Рудня, ул. Октябрьская, 112

8 (84453) 7-12-71

tu25@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Светлоярскому району"

404171, Светлоярский р-н, р.п. Светлый Яр, пер. Театральный, 19

8 (84477) 6-14-09

tu26@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Серафимовичскому району"

403441, Серафимовичский р-н, г. Серафимович, ул. Октябрьская, 65

8 (84464) 4-12-13

tu27@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Среднеахтубинскому району"

404143, Среднеахтубинский р-н, р.п. Средняя Ахтуба, ул. Партизанская, 51

8 (84479) 5-17-49

tu28@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Старополтавскому району"

404211, Старополтавский р-н, с. Старая Полтавка, ул. Центральная, 87

8 (84493) 4-35-70

tu29@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Суровикинскому району"

404415, Суровикинский район, г. Суровикино, 2-й мкр., д. 3

8 (84473) 2-28-36

tu30@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Чернышковскому району"

404462, Чернышковский р-н, р.п. Чернышковский, ул. Советская, 84

8 (84474) 6-10-84

tu33@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Волжскому"

404122, г. Волжский, ул. Кирова, 17

8 (8443) 55-69-99

tu34@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Камышину"

403886, Камышинский р-н, г. Камышин, 6 мкр., 1

8 (84457) 4-36-68

tu35@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по городскому округу город Михайловка"

403343, Михайловский р-н, г. Михайловка, ул. Некрасова, 24/2

8 (84463) 2-82-14

tu36@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Урюпинску и Урюпинскому району"

403113, Урюпинский р-н, г. Урюпинск, пер. Селиверстова, 19

8 (84442) 3-02-62

tu37@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Фролово и Фроловскому району"

403538, Фроловский р-н, г. Фролово, ул. Пролетарская, 14/2

8 (84465) 4-12-32

tu38@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Ворошиловскому району Волгограда"

400001, г. Волгоград, ул. Козловская, 3

8 (8442) 94-46-83

tu39@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Дзержинскому району Волгограда"

400075, г. Волгоград, ул. Полесская, 3а

8(8442) 43-53-91

tu40@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Кировскому району Волгограда"

400067, г. Волгоград, ул. 64-й Армии, 16

8 (8442) 66-16-53

tu41@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Красноармейскому району Волгограда"

400031, г. Волгоград, ул. Вучетича, 10

8 (8442) 62-44-45

tu42@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району Волгограда"

400123, г. Волгоград, ул. им. Маршала Еременко, 15

8 (8442) 28-23-41

tu43@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Советскому району Волгограда"

400011, г. Волгоград, пр. Университетский, 45

8 (8442) 41-72-07

tu44@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району Волгограда"

400006, г. Волгоград, ул. Дзержинского, 2А

8(8442) 74-39-54

tu45@volganet.ru

ГКУ "Центр социальной защиты населения по Центральному району Волгограда"

400131, г. Волгоград, ул. Невская, 8

8 (8442) 39-56-79

tu46@volganet.ru"

Приложение №2

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги "Предоставление ежемесячной

компенсационной выплаты

нетрудоустроенным женщинам,

имеющим детей в возрасте

до трех лет, уволенным в связи

с ликвидацией организации"

Исключено - Приказ Комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 04.02.2019 № 149)

Приложение 3

к административному регламенту

предоставления государственной

услуги "Предоставление ежемесячной

компенсационной выплаты

нетрудоустроенным женщинам,

имеющим детей в возрасте

до трех лет, уволенным в связи

с ликвидацией организации"

ПЕРЕЧЕНЬ

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ

ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, В КОТОРЫХ ОРГАНИЗУЕТСЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

№п/п

Наименование МФЦ

Адреса офисов МФЦ, контактные телефоны

1

МБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"

400120, г. Волгоград, Ворошиловский район, ул. Милиционера Буханцева, д. 20

Тел. 8(8442) 97-98-07

общий: mfc03@volganet.ru

400048, г. Волгоград, Дзержинский район, пр. им. Жукова, д. 125

Тел. 8(8442) 92-30-03

общий: mfc03@volganet.ru

400059, г. Волгоград, Кировский район, ул. 64 Армии, д. 71а

Тел. 8(8442) 92-30-04

общий: mfc03@volganet.ru

400096, г. Волгоград, Красноармейский район, ул. Брестская, д. 19а

Тел. 8(8442) 92-30-06

общий: mfc03@volganet.ru

400105, г. Волгоград, Краснооктябрьский район, ул. Богунская, д. 12

Тел. 8(8442) 92-30-08

общий: mfc03@volganet.ru

400011, г. Волгоград, Советский район, ул. Даугавская, д. 4

Тел. 8(8442) 92-30-05

общий: mfc03@volganet.ru

400006, г. Волгоград, Тракторозаводский район, пр. им. Ленина, д. 211

Тел. 8(8442) 92-30-07

общий: mfc03@volganet.ru

400066, г. Волгоград, Центральный район, ул. Комсомольская, д. 10

Тел. 8(8442) 92-40-15

mfc034@volganet.ru

общий: mfc03@volganet.ru

2

Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области

404130, Волгоградская область, г. Волжский, пр. Ленина, д. 19

Тел./факс 8(8443) 55-61-12

mfc041@volganet.ru

404109, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Оломоуцкая, д. 68

Тел. 8(8443) 55-61-15

mfc041@volganet.ru

404102, Волгоградская область, г. Волжский, б-р Профсоюзов, д. 30

Тел. 8(8443) 55-61-16

mfc041@volganet.ru

404110, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Космонавтов, д. 12

Тел. 8(8443) 55-61-14

mfc041@volganet.ru

3

АУ "Алексеевский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

403241, Волгоградская обл., ст-ца Алексеевская, ул. Красногвардейская, д. 69

Тел. 8(84446) 3-14-88

mfc011@volganet.ru

4

МБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Быковского муниципального района

404062, Волгоградская область, р.п. Быково, ул. Дзержинского, д. 25

Тел. 8(84495) 3-15-00

mfc021@volganet.ru

5

Филиал по работе с заявителями Городищенского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"

403003, Волгоградская область, р.п. Городище, пл. Павших Борцов, д. 1

Тел. 8(84468) 3-57-65

mfc051@volganet.ru

6

МБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Даниловского муниципального района

403371, Волгоградская область, р.п. Даниловка, ул. Федорцова, д. 24

Тел. 8(84461) 5-00-61

mfc061@volganet.ru

7

Филиал по работе с заявителями Дубовского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"

403371, Волгоградская область, р.п. Дубовка, ул. Московская, д. 5

Тел. 8(84458) 3-23-00

mfc071@volganet.ru

8

МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Еланского муниципального района Волгоградской области

403732, Волгоградская область, р.п. Елань, ул. Ленинская, д. 68

Тел. 8(84452) 5-40-28

mfc081@volganet.ru

9

МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг "Жирновский" Жирновского муниципального района Волгоградской области

403791, Волгоградская область, г. Жирновск, ул. Ломоносова, д. 62

Тел. 8(84454) 5-32-22

mfc091@volganet.ru

10

АУ Иловлинского муниципального района Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

403071, Волгоградская область, р.п. Иловля, ул. Кирова, д. 48

Тел. 8(84467) 5-13-03

mfc101@volganet.ru

11

Филиал по работе с заявителями Калачевского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"

404503, Волгоградская область, г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, д. 283

Тел. 8(84472) 3-49-20, 3-49-19

mfc34@volganet.ru

12

АУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" городского округа - город Камышин

403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7 мкр., д. 26, пом. 49

Тел. 8(84457) 4-36-82

mfc121@volganet.ru

403874, Волгоградская область, г. Камышин, ул. 22 Партсъезда, д. 4

Тел. 8(84457) 9-53-35

mfc121@volganet.ru

Филиал по работе с заявителями Камышинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"

403840, Волгоградская область, Камышинский район, г. Петров Вал, ул. 30 лет Победы, д. 7

Тел. 8(84457) 6-46-36

mfc121@volganet.ru

13

МАУ "Киквидзенский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

403221, Волгоградская обл., Киквидзенский р-н, ст-ца Преображенская, ул. Мира, д. 54

Тел. 8(84445) 3-17-45

mfc141@volganet.ru

14

МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Клетского муниципального района

403562, Волгоградская обл., с.п. Клетское, ул. Чистикова, д. 25

Тел. 8(84466) 4-45-03

mfc151@volganet.ru

15

МБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Котельниковского муниципального района Волгоградской области

404354, Волгоградская обл., г. Котельниково, ул. Ленина, д. 31

Тел. 8(84476) 3-46-96

mfc161@volganet.ru

16

МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Котовского муниципального района Волгоградской области

403805, Волгоградская область, г. Котово, ул. Победы, д. 25

Тел. 8(84455) 4-41-59

mfc171@volganet.ru

17

МБУ Кумылженского муниципального района Волгоградской области "Кумылженский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

403402, Волгоградская обл., ст-ца Кумылженская, ул. Блинова, д. 1

8(84462) 6-20-70

mfc181@volganet.ru

18

Филиал по работе с заявителями Ленинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"

404620, Волгоградская область, г. Ленинск, ул. Чапаева, д. 1

Тел. 8(84478) 4-33-43, 4-35-15

mfc191@volganet.ru

19

АУ городского округа город Михайловка Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

403343, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Магистральная, д. 1

Тел. 8(84463) 2-30-99, 2-26-90

mfc201@volganet.ru

20

МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Нехаевского муниципального района"

403171, Волгоградская область, ст. Нехаевская, ул. Ленина, д. 47

Тел. 8(84443) 5-21-36

mfc211@volganet.ru

21

МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Николаевского муниципального района Волгоградской области"

404033, Волгоградская область, г. Николаевск, ул. Чайковского, д. 1

Тел. 8(84494) 6-43-03, 6-43-99

mfc221@volganet.ru

22

МКУ "Новоаннинский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

403958, Волгоградская область, г. Новоаннинский, пер. Карла Либкнехта, д. 4

Тел. 8(84447) 3-61-22

mfc231@volganet.ru

23

МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Новониколаевского муниципального района Волгоградской области"

403901, Волгоградская область, р.п. Новониколаевский, пос. ГЭС, д. 3

Тел. 8(84444) 6-98-34

mfc241@volganet.ru

24

МАУ Октябрьского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

404321, Волгоградская область, р.п. Октябрьский, ул. Дзержинского, д. 42

Тел. 8(84475) 6-29-92, 6-29-34

mfc251@volganet.ru

25

МКУ Ольховского муниципального района Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

403651, Волгоградская область, с. Ольховка, ул. Комсомольская, д. 9

Тел. 8(84456) 2-21-21

mfc261@volganet.ru

26

МБУ "Палласовский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

404264, Волгоградская обл., г. Палласовка, ул. Коммунистическая, д. 4

Тел. 8(84492) 6-21-85,

6-52-68, 6-13-33

mfc271@volganet.ru

27

МКУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Руднянского муниципального района Волгоградской области"

403601, Волгоградская обл., р.п. Рудня, ул. Толстого, д. 64а

Тел. 8(84453) 7-94-21

mfc281@volganet.ru

28

Филиал по работе с заявителями Светлоярского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"

404171, Волгоградская область, р.п. Светлый Яр, ул. Спортивная, д. 5

Тел. 8(84477) 6-15-57

mfc291@volganet.ru

29

МБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Серафимовичского муниципального района Волгоградской области

403441, Волгоградская обл., г. Серафимович, ул. Октябрьская, д. 65

Тел. 8(84464) 4-43-09

mfc301@volganet.ru

30

Филиал по работе с заявителями Среднеахтубинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"

404143, Волгоградская область, р.п. Средняя Ахтуба, ул. Октябрьская, д. 89

Тел. 8(84479) 5-10-48

mfc321@volganet.ru

31

МБУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Старополтавского муниципального района"

404211, Волгоградская область, с. Старая Полтавка, ул. Ленина, д. 13 а/1

Тел. 8(84493) 4-43-86

mfc331@volganet.ru

32

МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Суровикинского муниципального района Волгоградской области

404415, Волгоградская обл., г. Суровикино, 2 мкр., д. 4

Тел. 8(84473) 2-10-10

33

МКУ Чернышковского муниципального района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

404460, Волгоградская область, р.п. Чернышковское, ул. Советская, д. 33

Тел. 8(84474) 6-19-02

mfc391@volganet.ru

34

Филиал по работе с заявителями Урюпинского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"

403113, Волгоградская область, г. Урюпинск, пр-т Ленина, д. 103

Тел. 8(84442) 4-27-85

mfc351@volganet.ru

35

Филиал по работе с заявителями Фроловского района Волгоградской области ГКУ ВО "МФЦ"

403538, Волгоградская область, г. Фролово, ул. Пролетарская, д. 12

Тел. 8(84465) 2-50-13

mfc371@volganet.ru