ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВОЗЛОЖЕНИЕ ОБЯЗАННОСТИ НА РОДИТЕЛЕЙ (ОДНОГО ИЗ НИХ) НЕ ПРЕПЯТСТВОВАТЬ ОБЩЕНИЮ РЕБЕНКА С БЛИЗКИМИ РОДСТВЕННИКАМИ В ...



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 28 мая 2012 года № 130-мпр

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВОЗЛОЖЕНИЕ ОБЯЗАННОСТИ НА РОДИТЕЛЕЙ (ОДНОГО ИЗ НИХ) НЕ ПРЕПЯТСТВОВАТЬ ОБЩЕНИЮ РЕБЕНКА С БЛИЗКИМИ РОДСТВЕННИКАМИ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА РОДИТЕЛЕЙ (ОДНОГО ИЗ НИХ) ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БЛИЗКИМ РОДСТВЕННИКАМ РЕБЕНКА ВОЗМОЖНОСТИ ОБЩАТЬСЯ С НИМ»

(ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15.10.2012 № 272-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26.12.2012 № 335-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18.03.2014 № 51-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 03.07.2015 № 103-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 03.02.2016 № 17-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29.04.2016 № 57-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.05.2016 № 82-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14.06.2018 № 53-82/18-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.10.2018 № 53-309/18-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26.04.2019 № 53-130/19-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.06.2019 № 53-185/19-мпр)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года № 220-пп, руководствуясь Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года № 261/40-пп, статьей 21 Устава Иркутской области,

П Р И К А З Ы В А Ю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги «Возложение обязанности на родителей (одного из них) не препятствовать  общению ребенка с близкими родственниками в случае отказа родителей (одного из них) от предоставления близким родственникам ребенка возможности общаться с ним».

2. Настоящий приказ вступает в силу не ранее, чем через десять календарных дней после дня его официального опубликования.

Исполняющий обязанности

министра социального развития,

опеки и попечительства

Иркутской области

В.А. Родионов

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства социального

развития, опеки и попечительства Иркутской области

от «28» мая 2012 года № 130-мпр

Административный регламент

предоставления государственной услуги

«Возложение обязанности на родителей (одного из них) не препятствовать общению ребенка с близкими родственниками в случае отказа родителей

(одного из них) от предоставления близким родственникам ребенка возможности общаться с ним»

Раздел I ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Глава 1. ПРЕДМЕТ РЕГУЛИРОВАНИЯ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

1. Настоящий административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ), Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года № 220-пп.

{п.1 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15.10.2012 № 272-мпр}

2. Целью настоящего административного регламента является обеспечение открытости порядка предоставления государственной услуги, повышения качества ее исполнения, создания условий для участия граждан в отношениях, возникающих при предоставлении государственной услуги.

3. Настоящий административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, а также состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при ее предоставлении.

Глава 2. КРУГ ЗАЯВИТЕЛЕЙ

4. За предоставлением государственной услуги могут обратиться дедушки, бабушки, братья, сестры и другие близкие родственники ребенка, относящиеся к указанной категории в соответствии с семейным законодательством.

5. В рамках настоящего административного регламента граждане, указанные в пункте 4 настоящего административного регламента, далее именуются заявителями.

5(1). В случае обращения заявителя с запросом о предоставлении нескольких государственных услуг при однократном обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - комплексный запрос), за исключением Перечня государственных услуг, предоставление которых посредством комплексного запроса не осуществляется, утвержденного приказом министерства экономического развития Иркутской области, для обеспечения получения заявителем государственных услуг, указанных в комплексном запросе, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в органы, предоставляющие государственные услуги, заявления, подписанные уполномоченным работником многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и скрепленные печатью многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных услуг, с приложением заверенной многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг копии комплексного запроса, без составления и подписания таких заявлений заявителем.

{п.5(1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14.06.2018 № 53-82/18-мпр}

Глава 3. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее – информация) гражданин обращается в территориальное подразделение (управление) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее – управление министерства) по месту жительства (месту пребывания), многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее – министерство).

{п.6 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.10.2018 № 53-309/18-мпр}

6(1).

{п.6(1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15.10.2012 № 272-мпр; утратил силу в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29.04.2016 № 57-мпр}

7. Информация предоставляется:

а) при личном контакте с гражданами;

б) с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, в том числе через официальный сайт министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://society.irkobl.ru, а также через региональную государственную информационную систему «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» в сети «Интернет» по адресу: http://38.gosuslugi.ru;

{пп. «б» п.7 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

в) письменно в случае письменного обращения гражданина.

г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

{пп. «г» п.7 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.10.2018 № 53-309/18-мпр}

8. Должностные лица, государственные гражданские служащие управления министерства, министерства (далее – должностные лица управления министерства, министерства), работники многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – работник многофункционального центра), осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других, должностных лиц управления министерства, министерства, работников многофункционального центра.

{п.8 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.10.2018 № 53-309/18-мпр; от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

9. Должностные лица управления министерства, министерства, работники многофункционального центра предоставляют информацию по следующим вопросам:

{абз.1 п.9 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.10.2018 № 53-309/18-мпр}

а) об управлении министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения управления министерства, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;

{пп. «а» п. 9 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29.04.2016 № 57-мпр}

б) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги;

в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) о времени приема документов;

д) о сроке предоставления государственной услуги;

е) об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

{пп. «е» п. 9 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;

з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления министерства, министерства осуществляющего предоставление государственной услуги, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, а также должностных лиц управления министерства, министерства, работников.

{пп. «з» п.9 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

10. Основными требованиями при предоставлении информации являются:

а) актуальность;

б) своевременность;

в) четкость и доступность в изложении информации;

г) полнота информации;

д) соответствие информации требованиям законодательства.

11. Предоставление информации по телефону осуществляется путем непосредственного общения по телефону.

12. При ответах на телефонные звонки должностные лица управления министерства, министерства, работники многофункционального центра подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании управления министерства, министерства, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица управления министерства, министерства, работника многофункционального центра, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо управления министерства, министерства, другого работника многофункционального центра, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

{п.12 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.10.2018 № 53-309/18-мпр}

13. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом управления министерства, министерства, работником многофункционального центра он может обратиться к руководителю управления министерства, министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с графиком приема граждан.

{п.13 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.10.2018 № 53-309/18-мпр}

14. Письменные обращения граждан (в том числе переданные при помощи факсимильной и электронной связи) о представлении информации рассматриваются должностными лицами управления министерства, министерства и работниками многофункционального центра в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

{абз.1 п.14 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.10.2018 № 53-309/18-мпр}

Днем регистрации обращения является день обращения гражданина в управление министерства, министерство или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

{абз.2 п.14 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.10.2018 № 53-309/18-мпр}

Ответ на обращение, поступившее в управление министерства, министерство, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в течение срока рассмотрения обращения направляется по адресу, указанному в обращении.

{абз.3 п.14 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15.10.2012 № 272-мпр; от 17.10.2018 № 53-309/18-мпр}

Ответ на обращение, переданное при помощи электронной связи, направляется с помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на адрес электронной почты, с которого поступило обращение.

15. Информация о министерстве, управлениях министерства, многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, порядке предоставления государственной услуги, а также порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуге и ходе предоставления государственной услуги размещается:

{абз.1 п.15 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17.10.2018 № 53-309/18-мпр}

а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых управлениями министерства;

б) на официальном сайте министерства в сети информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://society.irkobl.ru;

в) в региональной государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://38.gosuslugi.ru;

{пп. «в» п. 15 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18.03.2014 № 51-мпр;

п.15 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

г) посредством публикации в средствах массовой информации.

16. На стендах, расположенных в помещениях, занимаемых управлениями министерства, размещается следующая информация:

а) об управлении министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения управления министерства, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;

{пп. «а» п. 16 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29.04.2016 № 57-мпр}

б) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги, в том числе о об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) о времени приема документов;

д) о сроке предоставления государственной услуги;

е) об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

{пп. «е» п. 16 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;

з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления министерства, министерства осуществляющего предоставление государственной услуги, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, а также должностных лиц управления министерства, министерства, работников.

{пп. «з» п.16 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

и) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;

к) текст настоящего административного регламента с приложениями.

17. На стендах, расположенных в помещениях, занимаемых управлениями министерства, на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://society.irkobl.ru; в региональной государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://38.gosuslugi.ru размещается следующая справочная информация:

а) место нахождения и графики работы управления министерства, министерства, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

б) справочные телефоны управлений министерства, в том числе номер телефона-автоинформатора;

в) адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи управлений министерства, министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет.

{п.17 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

18. Информация об управлениях министерства, предоставляющих государственную услугу, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

{п.19, 20, 21 Административного регламента утратили силу в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр;

п. 21(1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29.04.2016 № 57-мпр}

Раздел II СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Глава 4. НАИМЕНОВАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

22. Под государственной услугой в настоящем административном регламенте понимается принятие решения о возложении обязанности на родителей (одного из них) не препятствовать общению ребенка с близкими родственниками в случае отказа родителей (одного из них) от предоставления близким родственникам ребенка возможности общаться с ним (далее – возложение обязанности).

23. Ребенок имеет право на общение с обоими родителями, дедушкой, бабушкой, братьями, сестрами и другими родственниками. Расторжение брака родителей, признание его недействительным или раздельное проживание родителей не влияют на права ребенка.

Глава 5. НАИМЕНОВАНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

24. Исполнительным органом государственной власти Иркутской области, предоставляющим государственную услугу, является министерство.

25. Министерство осуществляет свою деятельность через управления министерства.

26. При предоставлении государственной услуги министерство, управления министерства не вправе требовать от граждан осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.

{п.26 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15.10.2012 № 272-мпр; от 17.10.2018 № 53-309/18-мпр; от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

27. При предоставлении государственной услуги межведомственное информационное взаимодействие не осуществляется.

Глава 6. НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

{наименование гл.6 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

28. Государственная услуга предоставляется в соответствии с действующим законодательством.

29. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещаются на официальном сайте министерства в  информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://society.irkobl.ru; в региональной государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» в  информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://38.gosuslugi.ru.

{пп. «и» п. 29 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29.04.2016 № 57-мпр;

п. 29 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр; от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

Глава 7. ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

30. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) возложение обязанности;

б) отказ в возложении обязанности.

31. Возложение обязанности или отказ в возложении обязанности осуществляется на основании соответственно решения о возложении обязанности или решения об отказе в возложении обязанности.

32. Решение о возложении обязанности или об отказе в возложении обязанности оформляется в форме правового акта управления министерства.

Глава 8. СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

33. Решение о возложении обязанности или об отказе в возложении обязанности принимается управлением министерства в течение 15 календарных дней со дня обращения заявителя.

34. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не установлен.

Глава 9. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ В СООТВЕТСТВИИ С НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ И УСЛУГ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕОБХОДИМЫМИ И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ПОДЛЕЖАЩИХ ПРЕДСТАВЛЕНИЮ ЗАЯВИТЕЛЕМ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

{наименование гл. 9 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

35. Для предоставления государственной услуги заявители подают в управление министерства по месту жительства заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту.

36. К заявлению прилагаются следующие (далее – документы):

{абз.1 п. 36 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 03.07.2015 № 103-мпр}

а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

б) документы, подтверждающие родственные связи между заявителем и ребенком.

37. При предоставлении государственной услуги управления министерства не вправе требовать от заявителей документы, не указанные в пункте 36 настоящего административного регламента.

38. Требования к документам,  предоставляемым заявителями:

а) (при наличии печати) должны иметь печати, подписи уполномоченных должностных лиц органов государственной власти, органов местного самоуправления и иных организаций, выдавших данные документы или удостоверивших подлинность копий документов (в случае получения документа в форме электронного документа он должен быть подписан электронной подписью);

{пп. «а» п. 38 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 03.07.2015 № 103-мпр}

б) тексты документов должны быть написаны разборчиво;

в) фамилия, имя и (если имеется) отчество физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;

г) документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;

д) документы не должны быть исполнены карандашом;

е) документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

38(1). В случае обращения в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг одновременно с комплексным запросом заявитель подает сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, за исключением документов, на которые распространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, а также сведений, документов и (или) информации, которые у заявителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления заявителю иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг. Сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, и получаемые в организациях, указанных в части 2 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ, в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, заявитель подает в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг одновременно с комплексным запросом самостоятельно.

{п.38(1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14.06.2018 № 53-82/18-мпр}

Глава 10. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ В СООТВЕТСТВИИ С НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ В РАСПОРЯЖЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ, ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ И ИНЫХ ОРГАНОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, И КОТОРЫЕ ЗАЯВИТЕЛЬ ВПРАВЕ ПРЕДСТАВИТЬ

{наименование гл. 10 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

39. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, отсутствуют.

40. Управления министерства при предоставлении государственной услуги не вправе требовать от заявителей:

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области и муниципальными правовыми актами муниципальных образований Иркутской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области, организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.»;

в) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных гражданином после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица министерства, государственного гражданского служащего Иркутской области, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителя многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, уведомляется гражданин, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

{пп. «в» п.40 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр;

гл.10 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15.10.2012 № 272-мпр}

Глава 11. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

{наименование гл. 11 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

41. Основаниями для отказа в приеме документов, указанных в пункте 36 настоящего административного регламента (далее – документы), является:

{абз.1 п.41 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

а) наличие в документах ненормативной лексики, оскорбительных высказываний, нечитаемых символов, либо бессмысленный набор букв;

{пп. «а» п.41 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

б) несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 38 настоящего административного регламента;

в) предоставление гражданином неполного перечня документов, за исключением документов, находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг.

{пп. «в» п.41 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

42. В случае отказа в приеме документов управление министерства не позднее 5 рабочих дней со дня обращения заявителя в управление министерства направляет заявителю письменное уведомление об отказе с указанием причин отказа одним из способов, указанных в подпунктах «а» - «в» пункта 70 настоящего административного регламента.

{п.42 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр; от 03.07.2015 № 103-мпр; от 29.04.2016 № 57-мпр}}

43. Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению заявителя в порядке, установленном пунктом 70 настоящего административного регламента.

{п.43 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

Глава 12. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ. ОСНОВАНИЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

{наименование гл. 12 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

44. Основанием отказа в предоставлении государственной услуги является несоответствие заявителя категории граждан, указанной в пункте 4 настоящего административного регламента.

45. Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в порядке, установленном законодательством.

46. Основания приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не установлены.

Глава 13. . ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕОБХОДИМЫМИ И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ СВЕДЕНИЯ О ДОКУМЕНТЕ (ДОКУМЕНТАХ), ВЫДАВАЕМОМ (ВЫДАВАЕМЫХ) ОРГАНИЗАЦИЯМИ, УЧАСТВУЮЩИМИ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

47. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

48. Документы, выдаваемые организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, необходимые для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

{п.47, 48 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр;

гл.13 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15.10.2012 № 272-мпр}

Глава 14. ПОРЯДОК, РАЗМЕР И ОСНОВАНИЯ ВЗИМАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОШЛИНЫ ИЛИ ИНОЙ ПЛАТЫ, ВЗИМАЕМОЙ ЗА  ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

49. Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно. Оплата государственной пошлины или иной платы при предоставлении государственной услуги не установлена.

{п.49 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15.10.2012 № 272-мпр}

50. Основания платы, взимаемой при предоставлении государственной услуги, законодательством не установлены.

50(1) В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине исполнительного органа и (или) должностного лица, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и (или) работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, плата с заявителя не взимается.

{п.50(1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14.06.2018 № 53-82/18-мпр}

Глава 15. ПОРЯДОК, РАЗМЕР И ОСНОВАНИЯ ВЗИМАНИЯ ПЛАТЫ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕОБХОДИМЫМИ И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, ВКЛЮЧАЯ ИНФОРМАЦИЮ О МЕТОДИКЕ РАСЧЕТА РАЗМЕРА ТАКОЙ ПЛАТЫ

51. Порядок взимания платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не установлен.

52. Размер и основания взимания платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не установлен.

{п.51, 52 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр;

гл.15 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15.10.2012 № 272-мпр}

Глава 16. МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК ОЖИДАНИЯ В ОЧЕРЕДИ ПРИ ПОДАЧЕ ЗАПРОСА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

53. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявителем заявления и документов лично не превышает 15 минут.

{п.53 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15.10.2012 № 272-мпр;

п.54 Административного регламента утратил силу в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

54(1). Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.

{п.54 (1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15.10.2012 № 272-мпр}

Глава 17. СРОК И ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

55. Регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляет должностное лицо, ответственное за регистрацию заявлений.

56. Максимальное время регистрации заявления о предоставлении государственной услуги составляет 10 минут.

Глава 18. ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЯМ, В КОТОРЫХ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ УСЛУГА.

57. Вход в здание управления министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о полном наименовании управления министерства.

57(1). Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) (далее - инвалиды) обеспечивается беспрепятственный доступ к зданию управления министерства и к предоставляемой в нем государственной услуге.

В случаях, если здание невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник этого объекта до его реконструкции или капитального ремонта принимает согласование с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории Иркутской области, мер для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

{п.57(1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.05.2016 № 82-мпр}

58. Информационные таблички (вывески) размещаются рядом с входом, либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны гражданам.

59. Прием заявителей, документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в кабинетах управления министерства.

60. Вход в кабинет управления министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, в котором осуществляется предоставление государственной услуги.

61. Каждое рабочее место должностных лиц управления министерства должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

62. Зал ожидания должен соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц управления министерства.

{п.62 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

63. Зал ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуется стульями, кресельными секциями, скамьями.

На информационных стендах размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги с образцами заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

{п.63 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

64. Места для заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

65. Заявителям, явившимся для предоставления государственной услуги в управление министерства лично, выдаются бланки заявлений, иных документов, заполнение которых необходимо для предоставления государственной услуги.

Глава 19. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

66. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности, возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг посредством комплексного запроса,, среднее время ожидания в очереди при подаче документов, количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия) управлений министерства, а также должностных лиц управлений министерства.

В полном объеме возможность предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

Возможность получения государственной услуги в любом учреждении, предоставляющим государственную услугу, по выбору  гражданина, (экстерриториальный принцип) отсутствует.

{п. 66 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29.04.2016 № 57-мпр; от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

67. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений граждан являются:

достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения обращения;

полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения;

наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

удобство и доступность получения заявителями информации о порядке предоставления государственной услуги;

оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.

Глава 19(1). ИНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ УЧИТЫВАЮЩИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

{наименование гл.19(1) Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

67(1). Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с этапами перехода на предоставление услуг (функций) в электронном виде, прилагаемыми к распоряжению Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года № 1993-р, и  планом перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года № 344-пп, и предусматривает пять этапов:

67.1) I этап – возможность получения информации о государственной услуге посредством региональной государственной информационной системы «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://38.gosuslugi.ru (далее в настоящей главе – Портал);

67.2) II этап – возможность копирования и заполнения в электронном виде форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, размещенных на Портале;

67.3) III этап – возможность в целях получения государственной услуги представления документов в электронном виде с использованием Портала;

67.4) IV этап – возможность осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги с использованием Портала;

67.5) V этап – возможность получения результата предоставления государственной услуги на Портале.

67(2). При обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме гражданин использует электронную подпись в порядке, установленном законодательством. Перечень видов электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права гражданина – физического лица использовать простую электронную подпись в соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634.

{п.67(1)-67(2) Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр;

п.67(3), 67(4), 67(5) Административного регламента в утратили силу редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр;

гл.19(1) Административного регламента дополнена в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 03.07.2015 № 103-мпр}

Раздел III СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

{наименование раздела III Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18.03.2014 № 51-мпр}

Глава 20. СОСТАВ И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

68. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием, регистрация заявления и документов;

б) принятие решения о возложении обязанности или об отказе в возложении обязанности.

в) информирование заявителя о принятом управлением министерства решении.

{пп. «в» п.68 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 03.02.2016 № 17-мпр}

68(1). Предоставление государственной услуги организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми министерство заключило в соответствии с законодательством соглашения о взаимодействии.

68(2). При предоставлении государственной услуги работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляются следующие административные действия, в рамках оказания государственной услуги, а также иных государственных услуг, включенных в комплексный запрос, в соответствии с требованиями статьи 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ:

а) информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;

б) прием запросов граждан о предоставлении государственной услуги;

в) обработка заявления и представленных документов, в том числе комплексного запроса и направление заявлений, документов в органы, предоставляющие государственные услуги, с приложением комплексного запроса;

г) направление заявлений, документов в органы, предоставляющие государственные услуги, с приложением комплексного запроса;

д) формирование и направление многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг межведомственного запроса в исполнительные органы, предоставляющие государственные услуги, в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги;

е) выдача гражданину результата предоставления государственной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги.

68(3). В случае, если для получения государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, требуются сведения, документы и (или) информация, которые могут быть получены многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг только по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, направление заявлений и документов в соответствующие органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения многофункциональным центром таких сведений, документов и (или) информации. В указанном случае течение предусмотренных законодательством сроков предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, начинается не ранее дня получения заявлений и необходимых сведений, документов и (или) информации соответствующим органом, предоставляющим государственные услуги, органом, предоставляющим муниципальные услуги.

68(4). Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием региональной государственной информационной системы «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://38.gosuslugi.ru, а также официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://society.irkobl.ru, предусматривает выполнение следующих административных процедур (действий):

а) предоставление в установленном порядке информации гражданам и обеспечение доступа граждан к сведениям о государственной услуге, порядке и сроках ее предоставления;

б) запись на прием в исполнительный орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;

в) подача (формирование) гражданином запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также прием и регистрация таких запроса и документов исполнительным органом, предоставляющим государственную услугу (организацией);

г) получение гражданином сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

д) взаимодействие исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;

е) получение гражданином результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом;

ж) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

з) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц;

и) иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи гражданина, использованной при обращении с запросом о предоставлении государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой исполнительным органом, предоставляющим государственную услугу, модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений с запросом о предоставлении государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

{п.68(1)-68(4) Административного регламента дополнены в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр;

п.69 Административного регламента утратил силу в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр;

п. 69(1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18.03.2014 № 51-мпр; утратил силу в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29.04.2016 № 57-мпр}

Глава 21. ПРИЕМ, РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ И ДОКУМЕНТОВ

70. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление в управление министерства запроса о предоставлении государственной услуги или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе комплексного запроса.

{абз.1 п.70 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14.06.2018 № 53-82/18-мпр}

Для предоставления государственной услуги заявитель подает заявление и документы в управление министерства по месту жительства одним из следующих способов:

{абз.2 п.70 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14.06.2018 № 53-82/18-мпр}

а) путем личного обращения;

{пп. «а» п.70 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.05.2016 № 82-мпр}

б) через организации почтовой связи;

{пп. «б» п.70 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

в) в форме электронных документов, которые передаются с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через региональную государственную информационную систему «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» (электронный адрес в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - http://38.gosuslugi.ru). При подаче заявления и документов в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации.

{пп. «в» п.70 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15.10.2012 № 272-мпр; от 18.03.2014 № 51-мпр}

г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

{пп. «г» п. 70 Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29.04.2016 № 57-мпр}

71. Должностное лицо управления министерства, работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, ответственные за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - должностное лицо), устанавливают:

{абз.1 п.71 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14.06.2018 № 53-82/18-мпр}

а) предмет обращения;

б) личность граждан, проверяет документ, удостоверяющий личность;

в) наличие всех документов;

г) соответствие документов требованиям, указанным в пункте 38 настоящего административного регламента.

По просьбе заявителя должностное лицо оказывает ему помощь в написании заявления.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

72. При подаче заявителем заявления и документов лично в управление министерства копии с подлинников документов снимает должностное лицо управления министерства и удостоверяет их при сверки в подлинниками. Должностное лицо управления министерства выполняет на копиях документов надпись об их соответствии с подлинниками, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов. Подлинники документов возвращаются заявителю в день обращения.

{абз.1 п.72 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14.06.2018 № 53-82/18-мпр}

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

В случае направления заявления и документов через организации почтовой связи, документы представляются в копиях, удостоверенных нотариально либо должностным лицом, уполномоченным в соответствии с действующим законодательством на совершение нотариальных действий.

{абз.3 п.72 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

73. При подаче заявление регистрируется в журнале регистрации заявлений, в котором указывается:

а) порядковый номер записи;

б) дата принятия заявления и документов (дата обращения);

в) фамилия, имя и (если имеется) отчество заявителя;

г) фамилия, имя и (если имеется) отчество несовершеннолетнего, в отношении которого рассматривается вопрос общения с заявителем;

д) адрес места жительства, телефон заявителя;

е) подпись должностного лица управления министерства, принявшего заявление и документы.

{пп. «е» п.73 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14.06.2018 № 53-82/18-мпр}

Максимальный срок регистрации заявления в журнале регистрации заявлений составляет 5 минут.

73(1). Журнал регистрации заявлений ведется на бумажном носителе или в электронной форме - электронном журнале, сформированном посредством сервиса автоматизированной информационной системы.

(п. 73 (1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26.04.2019 № 53-130/19-мпр)

74. Журнал регистрации заявлений на бумажном носителе прошивается, пронумеровывается, скрепляется печатью управления министерства. Журнал регистрации заявлений на бумажном носителе ведется ежегодно, последовательно, начиная с номера первого. Все исправления оговариваются «исправленному верить» и удостоверяются подписью руководителя управления министерства.

(п. 74 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26.04.2019 № 53-130/19-мпр)

75. Днем обращения заявителя является дата регистрации управлением министерства его заявления со всеми документами.

Днем обращения в случае подачи заявления и документов в форме электронных документов считается дата регистрации в управлении министерства заявления и документов, подписанных электронной подписью или подписанных лично заявителем в порядке, установленном пунктом 79 настоящего административного регламента.

76. Заявителю, подавшему заявление и документы лично, в день обращения выдается расписка-уведомление с указанием даты и номера заявления в журнале регистрации заявлений. Расписка-уведомление о регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, направленного через организации почтовой связи, не выдается.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

{абз.2 п.76 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

77. В случае если заявление и документы поданы в форме электронных документов и подписаны электронной подписью, решение о возложении обязанности или об отказе в возложении обязанности принимается в порядке, установленном настоящим административным регламентом.

78. В случае если заявление и документы не подписаны электронной подписью, заявителю в день поступления заявления в форме электронного документа направляется уведомление о приеме заявления, в котором указывается график приема заявителя в пределах 30 календарных дней со дня обращения.

Уведомление о приеме заявления направляется с использованием информационно-телекоммуникационных сети «Интернет» на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы в форме электронных документов.

79. Заявитель в пределах указанного в пункте 78 настоящего административного регламента графика определяет дату и время личного приема для сверки документов и подписания заявления, поданных в форме электронных документов.

80. Заявление и документы, поданные в форме электронных документов, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц управления министерства, министерства, а также членов их семей, оставляется без ответа по существу поставленных в нем вопросов.

В этом случае заявителю с использованием информационно-телекоммуникационной сетей на адрес электронной почты, с которого поступили документы, в день их поступления направляется уведомление об отказе в их приеме с указанием причин отказа и сообщением о недопустимости злоупотребления правом.

{абз.2 п.80 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

81. В случае неявки заявителя в управление министерства в определенные в пределах графика дни и время личного приема, заявление и документы, поданные в форме электронных документов, неподписанные электронной подписью, считаются неподтвержденными, и информация о заявителе удаляется из базы данных. В этом случае заявитель вправе повторно обратиться за предоставлением государственной услуги в порядке, установленном пунктом 70 настоящего административного регламента.

82. Общий срок приема, регистрации заявления и документов составляет не более 30 минут.

82(1). Порядок приема заявления и документов, установленный настоящей главой, применяется при подаче заявления и документов через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает прием заявления и документов от заявителя и в течение 1 рабочего дня со дня приема заявления с документами направляет их в управление министерства в порядке, установленном соглашением о взаимодействии.

{п. 82(1) Административного регламента дополнен в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29.04.2016 № 57-мпр}

Глава 22. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ВОЗЛОЖЕНИИ ОБЯЗАННОСТИ ИЛИ ОБ ОТКАЗЕ В ВОЗЛОЖЕНИИ ОБЯЗАННОСТИ

83. В течение 15 календарных дней со дня обращения заявителя должностное лицо управления министерства должно письменно оформить мнение ребенка, достигшего возраста 10 лет,  по вопросу общения с заявителем.

84. Управление министерства на основании заявления и документов, с учетом мнения ребенка, принимает решение о возложении обязанности или об отказе в возложении обязанности.

85. Решение о возложении обязанности или об отказе в возложении обязанности принимается и оформляется в форме правового акта управления министерства в срок, установленный пунктом 33 настоящего административного регламента.

86. Основания для отказа в возложении обязанности  указаны в пункте 44 настоящего административного регламента.

87. Решение управления министерства о предоставлении государственной услуги (акт управления министерства о возложении обязанности на родителей (одного из них), копии документов, указанных в пункте 36 настоящего административного регламента) подшиваются в дело заявителя, подлежащее хранению.

Форма акта управления министерства о возложении обязанности на родителей (одного из них) не препятствовать общению ребенка с близкими родственниками в случае отказа родителей (одного из них) от предоставления близким родственникам ребенка возможности общаться с ним указана в приложении 4 настоящего административного регламента.

Глава 23. ИНФОРМИРОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЯ О ПРИНЯТОМ УПРАВЛЕНИЕМ МИНИСТЕРСТВА РЕШЕНИИ

{наименование гл.23 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 03.02.2016 № 17-мпр}

88. Управление министерства в день принятия решения о возложении обязанности или об отказе в возложении обязанности информирует  заявителя о принятом решении при помощи телефонной и (или) электронной связи и указывает на возможность получения указанного решения в управлении министерства лично.

Решение о возложении обязанности или об отказе в возложении обязанности выдается заявителю лично под роспись.

89. В случае невозможности заявителя явиться лично в управление министерства или по просьбе заявителя решение о возложении обязанности или об отказе в возложении обязанности в течение 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения направляется через организации почтовой связи в адрес заявителя.

{абз.2 п.89 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр}

Раздел IV ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

Глава 24. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ И ИСПОЛНЕНИЕМ ОТВЕТСТВЕННЫМИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ЛИЦАМИ ПОЛОЖЕНИЙ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА И ИНЫХ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ, УСТАНАВЛИВАЮЩИХ ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, А ТАКЖЕ ПРИНЯТИЕМ ИМИ РЕШЕНИЙ

90. Основными задачами текущего контроля являются:

а) обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;

б) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;

в) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;

г) принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.

91. Текущий контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется руководителем управления министерства и представляет собой рассмотрение отчетов должных лиц управления министерства, а также рассмотрение жалоб граждан.

92. Текущий контроль осуществляется постоянно.

Глава 25. ПОРЯДОК И ПЕРИОДИЧНОСТЬ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЛАНОВЫХ И ВНЕПЛАНОВЫХ ПРОВЕРОК ПОЛНОТЫ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

93. Проверки за порядком предоставления государственной услуги бывают плановыми и внеплановыми.

Периодичность проведения проверок за порядком предоставления государственной услуги носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (при выявлении фактов нарушения должностными лицами управления министерства порядка предоставления государственной услуги, в том числе по конкретному обращению гражданина).

94. Для проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги актом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие министерства.

По результатам проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги оформляется акт проверки, который подписывается членами комиссии.

Срок проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги и оформления акта составляет 30 календарных дней со дня начала проверки, указанного в акте о назначении проверки.

Глава 26. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА ЗА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ) ИМИ В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

95. Обязанность соблюдения положений настоящего административного регламента закрепляется в должностных регламентах государственных гражданских служащих управлений министерства.

96. При выявлении нарушений прав граждан в связи с исполнением настоящего административного регламента виновные в нарушении должностные лица управления министерства привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Глава 27. ПОЛОЖЕНИЯ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ И ФОРМАМ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ СО СТОРОНЫ ГРАЖДАН, ИХ ОБЪЕДИНЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ

97. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

98. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется в соответствии с законодательством.

Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК

ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ОРГАНИЗАЦИЙ, УКАЗАННЫХ В ЧАСТИ 1.1 СТАТЬИ 16 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 27 ИЮЛЯ 2010 ГОДА № 210-ФЗ «ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ», А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ, РАБОТНИКОВ

Глава 28. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ ОБ ИХ ПРАВЕ НА ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И (ИЛИ) РЕШЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ (ОСУЩЕСТВЛЕННЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

99. Заявители или их представители (далее – заинтересованные лица) вправе обжаловать решения и действия (бездействие) управления министерства, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее в настоящем разделе – многофункциональный центр), организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, а также их должностных лиц, работников, принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги.

100. Заинтересованное лицо может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

в) требование у заинтересованного лица документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги, у заинтересованного лица;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Иркутской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

е) затребование с заинтересованного лица при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

ж) отказ управления министерства, министерства, должностного лица управления министерства, министерства, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Иркутской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

к) требование у заинтересованного лица при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

Глава 29. ОРГАНЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ОРГАНИЗАЦИИ, УКАЗАННЫЕ В ЧАСТИ 1.1 СТАТЬИ 16 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 210-ФЗ, А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, РАБОТНИКИ, УПОЛНОМОЧЕННЫЕ НА РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБЫ, КОТОРЫМ МОЖЕТ БЫТЬ НАПРАВЛЕНА ЖАЛОБА ЗАЯВИТЕЛЯ В ДОСУДЕБНОМ (ВНЕСУДЕБНОМ) ПОРЯДКЕ

101. Жалобы на решения и действия (бездействие) управления министерства, министерства, должностных лиц, управления министерства, министерства, руководителя управления министерства, подаются в министерство.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области подаются в Правительство Иркутской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра.

Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в министерство экономического развития Иркутской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, подаются руководителям этих организаций.

102. Жалобы на решения и действия (бездействие) министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области рассматриваются Правительством Иркутской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) управления министерства, министерства, должностного лица, управления министерства, министерства, руководителя управления министерства, рассматриваются министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, или уполномоченным им на рассмотрение жалоб должностным лицом.

Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра рассматриваются министерством экономического развития Иркутской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра рассматриваются руководителем этого многофункционального центра.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, рассматриваются руководителям этих организаций.

Глава 30. СПОСОБЫ ИНФОРМИРОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕЙ О ПОРЯДКЕ ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ РЕГИОНАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ» В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»

103. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заинтересованные лица могут получить:

а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых министерством;

б) на официальном сайте министерства в сети «Интернет»: http://society.irkobl.ru;

в) в региональной государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» в сети «Интернет»: http://38.gosuslugi.ru;

г) в многофункциональном центре.

104. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

а) при личном обращении, в том числе в ходе личного приема заявителя:

в министерство по адресу: 664025, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2; телефон (факс): (3952) 33-33-31;

в Правительство Иркутской области по адресу: 664027, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Ленина, 1А;

в многофункциональный центр по адресу: 664056, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Мухиной, 2А;

б) через организации почтовой связи:

в министерство по адресу: 664025, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Канадзавы, 2;

в Правительство Иркутской области по адресу: 664027, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Ленина, 1А;

в многофункциональный центр г по адресу: 664056, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Мухиной, 2А;

в) с использованием сети «Интернет»:

электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;

официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;

официальный сайт многофункционального центра: мфц38.рф;

г) через региональную государственную информационную систему «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» в сети «Интернет»: http://38.gosuslugi.ru;

д) через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием сети «Интернет»;

е) через многофункциональный центр.

Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием сети «Интернет», официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо региональной государственной информационной системы «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» в сети «Интернет»: http://38.gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заинтересованного лица.

105. Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заинтересованное лицо подавало запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заинтересованным лицом получен результат указанной государственной услуги).

Прием жалоб осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

106. Жалоба может быть подана при личном приеме. Прием граждан в министерстве осуществляет министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия – заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.

107. Прием граждан министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефону (3952) 25-33-07.

108. При личном приеме заинтересованное лицо предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;

б) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

109. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Глава 31. ПЕРЕЧЕНЬ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ПОРЯДОК ДОСУДЕБНОГО (ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ОРГАНИЗАЦИЙ, УКАЗАННЫХ В ЧАСТИ 1.1 СТАТЬИ 16 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 210-ФЗ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ, РАБОТНИКОВ

110. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц регулируется следующими нормативными правовыми актами:

а) Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31);

б) постановление Правительства Иркутской области от 28 сентября 2012 года № 526-пп «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Иркутской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг Иркутской области» (Областная, 2012, 15 октября).

111. Информация, указанная в пункте 110 настоящего Административного регламента размещена в региональной государственной информационной системе «Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области» в сети «Интернет»: http://38.gosuslugi.ru.

{раздел 5 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26.12.2012 № 335-мпр; от 14.06.2018 № 53-82/18-мпр; от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр }

Исполняющий обязанности министра

социального развития, опеки

и попечительства Иркутской области

В.А. Родионов

Приложение 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги

«Возложение обязанности на родителей (одного из них) не препятствовать

общению ребенка с близкими родственниками в случае отказа родителей

(одного из них) от предоставления близким родственникам ребенка

возможности общаться с ним»

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ (УПРАВЛЕНИЯ) МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

Наименование управления

Юридический адрес

Служебный телефон

Межрайонное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № 1

664011,

Иркутская область,

г. Иркутск, ул. Дзержинского, 36

(3952) 70-34-04

Межрайонное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № 2

666203,

Иркутская область,

р.п. Качуг, ул. Ленских Событий, 26

(395-40) 31-7-33

Межрайонное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № 3

666322,

Иркутская область,

р.п. Залари, ул. Ленина, 101Г

(39552) 2-15-72, 2-13-90

Межрайонное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № 4

665413,

Иркутская область,

г. Черемхово, ул. Ленина, 18

(39546) 525-07

Межрайонное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № 5

665383,

Иркутская область,

г. Зима, ул. Садовая, 1

(39554) 27-2-65

Межрайонное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № 6

665003,

Иркутская область,

г. Тайшет,

микрорайон им. Пахотищева, 24н

(39563) 2-69-13

Межрайонное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № 7

665708,

Иркутская область,

г. Братск, ул. Южная, 18

(3953) 41-64-03

».

1

{приложение 1 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 03.02.2016 № 17-мпр}

Приложение 2

к административному регламенту по предоставлению

государственной услуги «Возложение обязанности на

родителей (одного из них) не препятствовать общению

ребенка с близкими родственниками в случае отказа

родителей (одного из них) от предоставления близким

родственникам ребенка возможности общаться с ним»

Начальнику Межрайонного управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № _________________________________________

(наименование)

от гр.___________________________________

________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

зарегистрирован(а) по адресу:______________

________________________________________

номер телефона: _________________________

Данные паспорта заявителя: _______________

________________________________________

Место работы (полностью): _______________

________________________________________

Адрес, телефон организации:______________

_______________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я ____________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество заявителя )

прошу обязать родителей не препятствовать общению с  

,

(фамилия, имя, отчество ребенка, степень родства )

.

(полностью день, месяц и год рождения ребенка)

Родители (мать, отец) которого _______________________________________________________________________________

                                                                 (фамилия, имя, отчество  родителей,  причина препятствия общения с ребенком ) 

_________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________

«

»

20

г.

(подпись заявителя)

Расписка-уведомление

Документы

приняты «

»

г.

Регистрационный №

.

Подпись лица, принявшего документы

{приложение 2 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 03.02.2016 № 17-мпр;

приложение 3 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31.03.2015 № 36-мпр; от 03.02.2016 № 17-мпр; от 29.04.2016 № 57-мпр; утратило силу в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 08.04.2019 № 53-93/19-мпр}

Приложение 4

к административному регламенту по предоставлению

государственной услуги «Возложение обязанности на

родителей (одного из них) не препятствовать общению

ребенка с близкими родственниками в случае отказа

родителей (одного из них) от предоставления близким

родственникам ребенка возможности общаться с ним»

ПРИМЕРНАЯ ФОРМА РАСПОРЯЖЕНИЯ

Дата, номер

О возложении обязанностей на

____________________ (ФИО родителей (одного из них)

не препятствовать общению________ (ФИО несовершеннолетнего, год рождения) 

с _______________________(ФИО близких родственников ребенка)

Рассмотрев заявление гр. _______________________ (ФИО заявителя - родственника несовершеннолетнего),

проживающего по адресу: ________________________________________________,

о возложении обязанностей на _____________________________________(ФИО родителей (одного из них) –

родителей несовершеннолетнего _______________________ (ФИО несовершеннолетнего, год рождения),

проживающих по адресу: ___________________________________________________________________ ,

не препятствовать общению с ребенком, принимая во внимание, что гр. __________________________(ФИО заявителя)  не имеет возможности общаться с внуком (внучкой и др.), так как гр. _____________________________________(ФИО родителей) препятствует ему и прийти к соглашению на добровольной основе не представилось возможным,  руководствуясь статьями 55, 67 Семейного кодекса Российской Федерации, Положением о Межрайонном управлении министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № _____________________________________________________, утвержденным приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от ________________ № ______,

1. Возложить обязанность на родителей  несовершеннолетнего ___________________________________________________ (ФИО ребенка, год рождения) - ______________________________________(ФИО родителей (одного из них)

не препятствовать общению гр. ___________________________________________ (ФИО заявителя)

с ребенком _____________________________.

2. В случае неисполнения родителями (одного из них) данного распоряжения _______________________________(ФИО заявителя)

вправе обратиться в суд с исковым об устранении препятствий в общении с ребенком.

3.Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на

____________________________________________(ФИО , должность специалиста управления министерства)

Начальник Межрайонного управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области №  ______________                                          _________

(ФИО)

                                                                        подпись, печать

{приложение 4 Административного регламента в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 03.02.2016 № 17-мпр; от 17.06.2019 № 53-185/19-мпр}