Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации безработных граждан, включая обучение в дру...



Министерство труда, занятости и миграционной политики Самарской области

Приказ

от 28 июня 2013 г. N 156-п

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности"

(наименование изложено в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 6 июня 2014 г. N 132-п)

(В ред. приказов Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 06.06.2014 № 132-п, от 14.01.2015 № 2-п, от 09.07.2015 № 115-п, от 09.03.2016 № 54-п,  от 11.05.2016 № 114-п, от 20.02.2017 № 48-п, от 09.08.2017 № 183-п, от 15.08.2017 № 185-п, от 20.09.2017 № 209-п, от 26.03.2019 № 69-п, от 10.04.2019 № 84-п, от 19.12.2019 № 360-п)

В соответствии с Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" приказываю:

(преамбула изложена в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19.12.2019 № 360-п)

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности.

(Пункт 1 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 6 июня 2014 г. N 132-п)

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

3. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации.

4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр труда, занятости

и миграционной политики

Самарской области

О.Б. Фурсов

Административный регламент

предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности

(утв. приказом министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 28 июня 2013 г. N 156-п)

(В ред. приказов Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 06.06.2014 № 132-п, от 14.01.2015 № 2-п, от 09.07.2015 № 115-п, от 09.03.2016 № 54-п,  от 11.05.2016 № 114-п, от 20.02.2017 № 48-п, от 09.08.2017 № 183-п, от 15.08.2017 № 185-п, от 20.09.2017 № 209-п, от 26.03.2019 № 69-п, от 10.04.2019 № 84-п)

1. Общие положения

1.1. Общие сведения о государственной услуге

1.1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности (далее -Административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области (далее - министерство) и государственных казенных учреждений Самарской области центров занятости населения городских округов и муниципальных районов (далее - центры занятости) при осуществлении ими полномочий по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности (далее - обучение безработных граждан).

1.1.2. Получателями государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, (далее - государственная услуга) являются граждане, признанные в установленном порядке безработными в соответствии с законодательством о занятости населения (далее - безработные граждане).

1.1.3. Понятие "другая местность" означает местность за пределами административно-территориальных границ Самарской области или муниципального образования в Самарской области, в котором зарегистрирован безработный гражданин.

1.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

(раздел 1.2 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19.12.2019 № 360-п)

1.2.1. Информация о местах нахождения, графиках (режимах) работы, сведения о номерах телефонов, адресах электронной почты министерства, его структурных подразделений и подведомственных учреждений размещена на официальном сайте министерства в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), государственной информационной системе Самарской области "Портал государственных и муниципальных услуг" (далее - региональный портал), Интерактивном портале службы занятости населения Самарской области (далее - Интерактивный портал).

1.2.2. Информация о государственной услуге, правилах и процедурах ее предоставления представляется непосредственно в помещениях подведомственных учреждений, а также с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая официальный сайт министерства, Единый портал и (или) региональный портал государственных и муниципальных услуг, Интерактивный портал.

1.2.3. Информация о государственной услуге, правилах и процедурах ее предоставления представляется бесплатно.

1.2.4. Время ожидания заявителя в очереди для получения информации о порядке и процедурах предоставления государственной услуги при личном обращении не должно превышать 15 минут.

Письменные обращения заявителей о порядке и процедурах предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по официальному адресу электронной почты министерства и центров занятости, на официальный сайт министерства рассматриваются работниками министерства, подведомственных учреждений с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 15 рабочих дней с момента регистрации обращения.

1.2.5. Информирование заявителей о правилах ее предоставления может осуществляться с использованием средств телефонной связи.

1.2.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники министерства, подведомственных учреждений подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

1.2.7. При личном или письменном обращении заявителя работники подведомственных учреждений информируют заявителей о порядке заполнения реквизитов заявления о предоставлении государственной услуги, образец которого приведен в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

1.2.8. На информационных стендах, размещаемых в подведомственных учреждениях, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты министерства;

процедуры предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;

порядок обжалования решения, действия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;

перечень категорий заявителей;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы заполнения бланка заявления о предоставлении государственной услуги.

1.2.9. На официальном сайте министерства, Едином портале, региональном портале, Интерактивном портале содержится следующая информация:

процедура предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;

перечень категорий заявителей;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланк заявления о предоставлении государственной услуги;

порядок подачи заявления в форме электронного документа;

порядок и способы предварительной записи на прием."

(Пункт 1.2.9 изложен в ред. Приказов Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 20 февраля 2017 г. N 48-п, от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

(Подраздел 2.1 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 10 апреля 2019 г. N 84-п)

Наименование государственной услуги - профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности.

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

(Подраздел 2.2  введен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 10 апреля 2019 г. N 84-п)

Государственную услугу предоставляют министерство и центры занятости.

Министерство организует, обеспечивает и контролирует на территории Самарской области деятельность центров занятости по предоставлению государственной услуги.

Центры занятости предоставляют безработным гражданам государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, форма которого предусмотрена Приложением 5 к настоящему Административному регламенту.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги в суммарном исчислении без учета времени на организацию обучения безработных граждан - 60 минут.

2.5. Правовые основания для предоставления услуги

(Подраздел 2.5 изложен в ред. Приказов Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 10 апреля 2019 г. N 84-п, от 19.12.2019 № 360-п)

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте министерства в сети Интернет, на Едином портале, в региональном реестре и на региональном портале.";

2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно

2.6.1. Документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, которые безработный гражданин должен предоставить самостоятельно, являются:

заявление о предоставлении государственной услуги (форма заявления приведена в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту);

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий - для граждан Российской Федерации;

паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации - для иностранных граждан;

документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание, вид на жительство, а также иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства в Российской Федерации - для лиц без гражданства;

индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

(пп. 2.6.1 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 26 марта 2019 г. N 69-п)

2.6.2. Заявление заполняется заявителем на русском языке при помощи технических средств или от руки разборчиво. При заполнении заявления получателя государственной услуги не допускается использование сокращений слов и аббревиатур.

Заявление заверяется личной или электронной цифровой подписью заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации или графическим образом личной подписи в случае наличия соответствующих технических средств в центре занятости (гражданин использует программно-аппаратный комплекс для формирования графических образов собственноручной подписи).

Заполненное заявление может быть представлено при личном обращении в центр занятости или в МФЦ, либо направлено по почте, либо с использованием средств факсимильной связи, либо в форме электронного документа с использованием регионального портала государственных услуг, Интерактивного портала службы занятости населения Самарской области.

(пп. 2.6.2 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

2.6.3. Заключение о результатах медицинского освидетельствования безработного гражданина предоставляется, если профессия (специальность) требует медицинского освидетельствования в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.7. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно

Документы и информация, необходимые в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим государственную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно, отсутствуют.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:

отсутствие документов, определенных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента;

несоблюдение правил оформления документов, определенных в пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

(подраздел 2.9 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

Основаниями для отказа в предоставлении гражданину государственной услуги являются следующие факты:

отсутствие документов, определенных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента;

гражданин не относится к категории получателей, установленной пунктом 1.1.2 настоящего Административного регламента;

снятие с учета в качестве безработного в процессе предоставления государственной услуги;

отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги;

неявка безработного гражданина в назначенный срок в центр занятости.

Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:

(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

выдача безработному гражданину предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в случае затруднения безработного гражданина в выборе профессии (специальности);

(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

направление безработного гражданина на медицинское освидетельствование при выборе безработным гражданином профессии (специальности), требующей обязательного медицинского освидетельствования.

(абзац введен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

2.9.1. Запрет требования от получателя документов и информации или осуществления действий при предоставлении государственной услуги

(Подраздел 2.9.1 введен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 10 апреля 2019 г. N 84-п)

Министерству, направляющим центрам занятости населения, подведомственным министерству, и уполномоченным учреждениям запрещено требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

Не допускается требовать от гражданина представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных гражданином после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего или работника учреждения, предоставляющего государственную услугу, работника многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, уведомляется гражданин, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.10.1. При выборе безработным гражданином профессии (специальности), требующей получения заключения о результатах медицинского освидетельствования в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимой и обязательной услугой является медицинское освидетельствование безработного гражданина с выдачей заключения по результатам медицинского освидетельствования.

2.11. Размер платы, взимаемый с заявителя при предоставлении государственной услуги и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Самарской области Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди для подачи запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди для подачи запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

2.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 10 минут.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги

(подраздел 2.14. изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 11 мая 2016 г. N 114-п)

2.14.1. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

2.14.2. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.14.3. Рабочие места работников центров занятости оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами).

2.14.4. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости.

2.14.5. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.14.6. Рабочие места работников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.

Работники центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.

2.14.7. Требования к информационным стендам установлены в подразделе 1.2 "Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги" Административного регламента.

2.14.8. Места для заполнения документов, залы ожидания оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлении и канцелярскими принадлежностями.

2.14.9. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны размещаться преимущественно на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. Расположение помещений, в которых предоставляется государственная услуга, выше первого этажа допускается при наличии в здании, кроме лестниц, специально оборудованного лифта или лестничного подъемника для инвалидов.

Один из входов в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуется пандусом, расширенным проходом, обеспечивающим возможность беспрепятственного входа инвалидов в указанные помещения и выхода из них.

Помещение, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы министерства, Центров занятости, выполненной укрупненным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля. Для инвалидов по слуху обеспечивается дублирование необходимой для ознакомления звуковой информации текстовой и графической информацией (бегущей строкой). В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, обеспечивается допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, обеспечивается возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории помещения, беспрепятственное передвижение и разворот кресел-колясок, размещение столов в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота кресел-колясок, в том числе с помощью работников министерства, Центров занятости, предоставляющих государственную услугу, а также с использованием сменного кресла-коляски.

Кабинеты для приема получателей государственных услуг оснащаются информационными табличками (вывесками), выполненными укрупненным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Система средств информации, размещаемая в помещениях, предусматривает визуальную и звуковую информацию, а также тактильную информацию с указанием направления движения и мест получения государственной услуги.

В помещение, где предоставляется государственная услуга, обеспечивается допуск собаки-проводника, при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н.

(п. 2.14.9 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 15 августа 2017 г. N 185-п)

2.14.10. В случаях, если существующие объекты невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, работник, на которого административно-распорядительным актом возложено оказание необходимой инвалидам помощи при предоставлении государственных услуг, ответственный за сопровождение инвалидов, оказывает содействие инвалидам при входе в помещение, в котором предоставляется государственная услуга и выходе из него, осуществляет сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения при их передвижении в помещениях, где предоставляется государственная услуга с целью оказания им необходимой помощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги наравне с другими лицами, а также оказывает содействие инвалидам в получении в доступной для них форме информации о порядке предоставления государственной услуги, включая оформление необходимых документов, о совершении других необходимых для получения государственной услуги действий, а также оказывает инвалидам ситуационную помощь при предоставлении государственных услуг.

2.14.11. Директор Центра занятости обеспечивает достижение доступности для инвалидов зданий (помещений) и предоставляемой в них государственной услуги в рамках финансового обеспечения, предусмотренного на эти цели.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.15.1. Показателями качества государственной услуги являются:

доля граждан, признанных в установленном порядке безработными, направленных на профессиональное обучение, в общей численности обратившихся за предоставлением государственной услуги;

доля обоснованных жалоб в общем количестве обращений по вопросам предоставления государственной услуги;

снижение времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги.

2.15.2. Показателями доступности государственной услуги являются:

предоставление информации получателям о государственной услуге, правилах и процедурах ее предоставления непосредственно в помещениях министерства и центров занятости, а также с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая официальный сайт министерства, Единый портал, Интерактивный портал, интернет-ресурсы органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также на стендах в местах предоставления государственной услуги, в средствах массовой информации, раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);

предоставление возможности подачи заявления в форме электронного документа;

предоставление возможности предварительной записи на прием..

(пп. 2.15.2 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

(п. 2.16 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

2.16.1. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ.

Прием заявления получателя государственной услуги может осуществляться в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным министерством и государственным казенным учреждением Самарской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области".

Основанием для начала выполнения административной процедуры является личное обращение заявителя с заявлением в МФЦ.

Работник МФЦ в течение 15 минут в присутствии заявителя осуществляет проверку документов на отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 2.8 Административного регламента.

При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 Административного регламента, работник МФЦ отказывает в приеме документов и возвращает заявителю представленные им документы с указанием причин такого отказа.

В случае отсутствия оснований, указанных в пункте 2.8 Административного регламента, работник МФЦ принимает заявление и регистрирует его в журнале регистрации принятых документов.

Полученные документы передаются в центр занятости с периодичностью, определяемой соглашениями между МФЦ, министерством и центрами занятости при предоставлении государственных услуг на базе МФЦ.

Максимально допустимые сроки регистрации заявления и передачи его в центр занятости - 2 рабочих дня со дня обращения гражданина.

Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрена.

2.16.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

В электронной форме осуществляется:

размещение информации о предоставлении государственной услуги, необходимых форм и шаблонов заявлений;

заполнение и направление электронной формы заявления о предоставлении государственной услуги с использованием средств идентификации заявителя, в том числе электронной подписи;

предварительная запись заявителя на прием для получения государственной услуги.

Направление электронной формы заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется с использованием регионального портала, Интерактивного портала. Прием и регистрация заявления осуществляется в пределах срока регистрации, предусмотренного Административным регламентом.

Заявление заполняется получателем государственной услуги в форме электронного документа, направленного с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая региональный портал, Интерактивный портал, мобильное приложение "Работа всем", а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, на русском языке по установленной форме (форма заявления приведена в Приложении 2 к Административному регламенту). Заявление заверяется простой электронной подписью получателя государственной услуги в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг". К заявлению прикладываются сканированные копии документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента. С 01.01.2016 заявителю предоставляется возможность направления заявления и электронных форм или электронных образов документов, заверенных в установленном порядке. В случае подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме с документами в виде электронных документов (электронных образов документов) документы на бумажных носителях заявителем не представляются.

Согласование с заявителем даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется с использованием телефонной или электронной связи не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

2.16.3. В целях предоставления государственной услуги допускается осуществление приема получателей государственной услуги по предварительной записи.

Получателям государственной услуги предоставляется возможность предварительной записи на прием в целях подачи заявления о предоставления государственной услуги, что не ограничивает их право лично обратиться непосредственно в центр занятости в целях представления заявления о предоставлении государственной услуги.

По вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, получатели государственной услуги могут обращаться в центр занятости ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в соответствии с графиком работы центра занятости.

2.16.4. Предварительная запись на прием может осуществляться по выбору получателя государственной услуги посредством:

регионального портала;

Интерактивного портала;

информационных терминалов электронной очереди;

специалистов центров занятости.

2.16.5. Для использования системы предварительной записи через региональный портал, Интерактивный портал получатель государственной услуги должен иметь учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации.

Центр занятости не вправе требовать от получателя государственной услуги совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема.

2.16.6. При осуществлении предварительной записи через региональный портал получателю государственной услуги обеспечивается возможность распечатать талон, содержащий информацию о дате, времени и месте приема. Данный талон направляется гражданину в личный кабинет, а в случае если получатель государственной услуги указал адрес электронной почты, то на данный адрес также направляется указанный талон.

2.16.6.1. При осуществлении предварительной записи через Интерактивный портал получателю государственной услуги обеспечивается возможность распечатать талон, содержащий информацию о дате, времени и месте приема. Данный талон направляется гражданину в личный кабинет, а в случае если получатель государственной услуги указал адрес электронной почты, то на данный адрес также направляется указанный талон.

2.16.7. При осуществлении предварительной записи через терминалы электронной очереди путем личного обращения в центр занятости получателю государственной услуги выдается талон, содержащий информацию о предварительной записи с указанием даты, времени и месте приема.

2.16.8. Получатель государственной услуги в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

При отсутствии получателей государственной услуги, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием получателей государственной услуги, обратившихся в порядке очереди.

2.16.9. В случае несоответствия сведений, которые сообщил получатель государственной услуги при предварительной записи (за исключением опечаток, грамматических ошибок), документам, представленным получателем государственной услуги при личном приеме, работник центра занятости вносит сведения в соответствии с представленными документами.

При осуществлении предварительной записи получатель государственной услуги информируется о том, что в случае его неявки предварительная запись аннулируется.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры (действия):

1) информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, порядке и условиях выплаты стипендии в период прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования;

2) определение по согласованию с безработным гражданином профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования;

3) выдача безработному гражданину предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в случае затруднения безработного гражданина в выборе профессии (специальности);

4) приостановление оказания государственной услуги на время предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации при согласии безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации;

5) направление безработного гражданина на медицинское освидетельствование при выборе безработным гражданином профессии (специальности), требующей обязательного медицинского освидетельствования;

6) приостановление оказания государственной услуги до получения результатов медицинского освидетельствования безработного гражданина;

7) определение по согласованию с безработным гражданином иной профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования безработного гражданина в случае представления медицинского заключения о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности);

8) подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, исходя из перечня образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в соответствии с выбранной безработным гражданином профессией (специальностью);

9) организация заключения договора о профессиональном обучении или дополнительном профессиональном образовании безработных граждан при отсутствии в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, сведений об образовательных программах по необходимой гражданину профессии (специальности);

10) информирование безработного гражданина о содержании и сроках обучения по выбранной образовательной программе, об ожидаемых результатах освоения образовательной программы, о месторасположении организации, осуществляющей образовательную деятельность, схеме проезда, номерах контактных телефонов;

11) оформление заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации о прохождении профессионального обучения или получении дополнительного профессионального образования по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве органов службы занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации;

12) выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

13) оформление и выдача безработному гражданину направления в образовательную организацию, осуществляющую образовательную деятельность, для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в случае наличия в заключении о предоставлении государственной услуги соответствующих рекомендаций;

14) оказание безработному гражданину при направлении его для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в другую местность финансовой поддержки в соответствии с пунктом 2 статьи 23 Закона о занятости;

15) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

16) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

(пп. 16 введен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

17) выполнение административных процедур при предоставлении государственных услуг на базе МФЦ.

(пп. 17 введен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности, размещена на официальном сайте министерства в сети Интернет, на Едином портале, на региональном портале).

(абзац изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

3.2. Информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, порядке и условиях выплаты стипендии в период прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования

3.2.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры - работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее - работник центра занятости), назначается директором центра занятости.

3.2.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение безработного гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги или согласие безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги, оформленным согласно Приложению 3 к настоящему Административному регламенту, выданным центром занятости, в том числе по результатам предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (далее - услуга по профессиональной ориентации) в соответствии с федеральным государственным стандартом государственной услуги по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23.08.2013 N 380н.

3.2.3. пп. 3.2.3. исключен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п.

3.2.4. Заявления на получение государственной услуги, включая заявления, поступившие по почте, в форме электронного документа, подлежат регистрации в день поступления. При поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в нерабочий или праздничный день регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.

3.2.5. При личном обращении гражданина в центр занятости работник центра занятости в присутствии гражданина осуществляет проверку документов на отсутствие оснований, предусмотренных пунктами 2.8 и 2.9 настоящего Административного регламента.

При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, работник центра занятости отказывает в приеме документов и возвращает гражданину представленные документы с указанием причин такого отказа.

При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, работник центра занятости отказывает в предоставлении государственной услуги и возвращает гражданину представленные им документы с указанием причин такого отказа.

В случае отсутствия оснований, указанных в пунктах 2.8 и 2.9 настоящего Административного регламента, работник центра занятости принимает заявление и назначает дату и время для предоставления административной процедуры.

3.2.6. В случае поступления заявления по почте работник центра занятости осуществляет проверку документов на отсутствие оснований, указанных в пунктах 2.8 и 2.9 настоящего Административного регламента.

При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, работник центра занятости подготавливает и направляет заявителю по почте в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, письменное уведомление об отказе в приёме документов с указанием причин такого отказа.

При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, работник центра занятости подготавливает и направляет заявителю по почте в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, письменное уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин такого отказа.

В случае отсутствия оснований, указанных в пунктах 2.8 и 2.9 настоящего Административного регламента, работник центра занятости подготавливает и направляет заявителю по почте в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, письменное уведомление о приеме документов с указанием даты и времени для личного обращения получателя в центр занятости для предоставления государственной услуги.

3.2.7. В случае поступления заявления от гражданина в электронной форме работник центра занятости осуществляет проверку заявления на отсутствие оснований, указанных в пунктах 2.8 и 2.9 настоящего Административного регламента.

При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, работник центра занятости подготавливает и направляет гражданину в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, уведомление в электронном виде об отказе в приеме документов с указанием причин такого отказа.

При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Административного регламента, работник центра занятости подготавливает и направляет гражданину в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, уведомление в электронном виде об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин такого отказа. В случае отсутствия оснований, указанных в пунктах 2.8 и 2.9 настоящего Административного регламента, работник центра занятости подготавливает и направляет безработному гражданину в течение 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, уведомление в электронном виде о приёме заявления с указанием даты и времени личного обращения получателя в центр занятости для предоставления государственной услуги.

3.2.8. В случае обращения гражданина в МФЦ с заявлением о предоставлении государственной услуги работник МФЦ в течение 15 минут в присутствии гражданина осуществляет проверку документов на отсутствие оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, работник МФЦ отказывает в приеме документов и возвращает гражданину представленные им документы с указанием причин такого отказа.

В случае отсутствия оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, работник МФЦ, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, принимает документы и назначает дату и время личного обращения безработного гражданина в центр занятости для предоставления государственной услуги.

В случае принятия решения о приеме документов, работник МФЦ, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, регистрирует заявление в журнале регистрации принятых документов.

Полученные документы передаются сотрудником МФЦ в центр занятости (или отдел содействия трудоустройству и взаимодействия с работодателями), обслуживающий территорию муниципального района (городского округа) Самарской области, в котором находится МФЦ, принявший заявление о предоставлении государственной услуги, в электронной форме не позднее рабочего дня, следующего за днем приема документов, а затем на бумажном носителе в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента регистрации заявления.

3.2.9. При наступлении календарной даты и времени для предоставления государственной услуги работник центра занятости информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, порядке и условиях выплаты стипендии в период прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования.

3.2.10. Максимально допустимый срок выполнения административной процедуры составляет 5 минут с момента наступления календарной даты и времени для предоставления государственной услуги при личном обращении безработного гражданина.

3.2.11. Критерии принятия решения:

при наличии оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, работник центра занятости принимает решение об отказе в приеме документов;

при отсутствии оснований, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, работник центра занятости принимает решение о предоставлении государственной услуги;

3.2.12. Результатами административной процедуры являются:

прием заявления (если государственная услуга предоставляется по заявлению) и получение информации о порядке предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов;

отказ о предоставлении государственной услуги.

3.2.13. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является:

регистрация заявления и получение информации о предоставлении государственной услуги;

регистрация письма об отказе в приеме документов;

регистрация письма об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3. Определение по согласованию с безработным гражданином профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования

3.3.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры - работник центра занятости назначается директором центра занятости.

3.3.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры является получение безработным гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги и согласие на дальнейшее продолжение получения государственной услуги.

3.3.3. Работник центра занятости по согласованию с безработным гражданином определяет профессию (специальность), по которой будет осуществляться обучение безработного гражданина исходя из:

сведений об образовании, профессиональной квалификации безработного гражданина, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;

требований к квалификации работника, содержащихся в квалификационных справочниках и (или) профессиональных стандартах;

сведений о заявленной работодателями потребности в работниках в количественном и профессионально-квалификационном разрезе, о востребованных на рынке труда профессиях (специальностях);

перечня приоритетных профессий (специальностей) для профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан;

сведений о программах профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, профессиях (специальностях), содержащихся в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

3.3.4. Максимально допустимый срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут с момента согласия безработного гражданина на дальнейшее продолжение получения государственной услуги.

3.3.5. Критерием принятия решений является анализ информации, перечисленной в пункте 3.3.3 настоящего Административного регламента, работником центра занятости по согласованию с безработным гражданином.

3.3.6. Результатами административной процедуры являются: определение профессии (специальности), по которой будет осуществляться обучение безработного гражданина;

затруднение безработного гражданина с выбором профессии (специальности) обучения;

отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги.

3.3.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация в программно-техническом комплексе выбранной профессии (специальности) обучения или отказа безработного гражданина от предоставления государственной услуги.

3.4. Выдача безработному гражданину предложения о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в случае затруднения безработного гражданина в выборе профессии (специальности)

3.4.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры - работник центра занятости назначается директором центра занятости.

3.4.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры является затруднение безработного гражданина в выборе профессии (специальности).

3.4.3. Работник центра занятости при затруднении безработного гражданина в выборе профессии (специальности) предлагает ему получить государственную услугу по профессиональной ориентации.

3.4.4. Максимально допустимый срок выполнения административной процедуры составляет 5 минут с момента определения затруднения безработного гражданина в выборе профессии (специальности).

3.4.5. Критерием принятия решения является затруднение безработного гражданина с выбором профессии (специальности) обучения.

3.4.6. Результатами административной процедуры являются:

выдача безработному гражданину заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования (Приложение 2 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, утвержденного приказом министерства руда, занятости и миграционной политики Самарской области от 05.07.2013 N 160-п).

3.4.7. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры является выдача безработному гражданину заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации.

3.5. Приостановление оказания государственной услуги на время предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации при согласии безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации

3.5.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры - работник центра занятости назначается директором центра занятости.

3.5.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры является выдача безработному гражданину заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации.

3.5.3. При согласии безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации, работник центра занятости осуществляет приостановление оказания государственной услуги на время предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации и назначает календарную дату и время для дальнейшего предоставления государственной услуги.

3.5.4. Максимально допустимый срок выполнения административной процедуры составляет 6 дней с момента выдачи безработному гражданину заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации.

3.5.5. Критерием принятия решения является согласие безработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации.

3.5.6. Результатом административной процедуры является приостановление оказания государственной услуги на время предоставления государственной услуги по профессиональной ориентации.

3.5.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация в программно-техническом комплексе приостановки оказания государственной услуги.

3.6. Направление безработного гражданина на медицинское освидетельствование при выборе безработным гражданином профессии (специальности), требующей обязательного медицинского освидетельствования

3.6.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры - работник центра занятости назначается директором центра занятости.

3.6.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры является выбор безработным гражданином профессии (специальности), требующей медицинского освидетельствования.

3.6.3. Работник центра занятости при выборе безработным гражданином профессии (специальности), требующей медицинского освидетельствования, выдает безработному гражданину направление на медицинское освидетельствование по форме согласно Приложению 4 к настоящему Административному регламенту.

Отбор организаций для прохождения безработными гражданами медицинского освидетельствования осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд.

Оплата за медицинское освидетельствование, при направлении безработного гражданина на обучение в соответствии с перечнем профессий, специальностей, требующих медицинского освидетельствования, осуществляется центром занятости в порядке финансирования мероприятий по содействию занятости населения и социальной поддержке безработных граждан за счет средств областного бюджета.

Работник центра занятости информирует безработного гражданина о необходимости предоставления заключения о медицинском освидетельствовании, выданного в установленном порядке медицинской организацией в образовательное учреждение.

3.6.4. Максимально допустимый срок выполнения административной процедуры составляет 5 минут с момента выбора безработным гражданином профессии (специальности), требующей медицинского освидетельствования.

3.6.5. Критерием принятия решения является выбор безработным гражданином профессии (специальности), требующей медицинского освидетельствования.

3.6.6. Результатом административной процедуры является направление безработного гражданина на медицинское освидетельствование.

3.6.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является выдача безработному гражданину направления на медицинское освидетельствование; его фиксация в программно-техническом комплексе.

3.7. Приостановление оказания государственной услуги до получения результатов медицинского освидетельствования безработного гражданина

3.7.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры - работник центра занятости назначается директором центра занятости.

3.7.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры является выдача безработному гражданину направления на медицинское освидетельствование.

3.7.3. На время прохождения безработным гражданином медицинского освидетельствования работником центра занятости осуществляется приостановка оказания государственной услуги.

3.7.4. Максимальный срок выполнения административных действий, связанных с фиксацией приостановления государственной услуги, не должен превышать 3 минут.

Максимальный срок прохождения безработным гражданином медицинского освидетельствования составляет 14 дней со дня выдачи безработному гражданину направления на медицинское освидетельствование.

3.7.5. Критерием принятия решения является выдача безработному гражданину направления на медицинское освидетельствование.

3.7.6. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином заключения по результатам медицинского освидетельствования.

3.7.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация в программно-техническом комплексе приостановки оказания государственной услуги.

3.8. Определение по согласованию с безработным гражданином иной профессии (специальности), по которой будет осуществляться прохождение профессионального обучения или получение дополнительного профессионального образования безработного гражданина в случае предоставления медицинского заключения о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности)

3.8.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры - работник центра занятости назначается директором центра занятости.

3.8.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры является предоставление безработным гражданином медицинского заключения о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности).

3.8.3. Работник центра занятости при представлении безработным гражданином отрицательного заключения по результатам медицинского освидетельствования предлагает ему продолжить подбор вариантов обучения и осуществляет подбор безработному гражданину вариантов обучения в соответствии с пунктом 3.3.3 настоящего Административного регламента.

3.8.4. Максимально допустимый срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут с момента предоставления безработным гражданином медицинского заключения о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности).

3.8.5. Критерием принятия решения является медицинское заключение о наличии противопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранее профессии (специальности).

3.8.6. Результатом административной процедуры является определение профессии (специальности), по которой будет осуществляться обучение безработного гражданина.

3.8.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является фиксация в программно-техническом комплексе выбранной профессии (специальности) обучения.

3.9. Подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, исходя из перечня образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в соответствии с выбранной безработным гражданином профессией (специальностью)

3.9.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры - работник центра занятости назначается директором центра занятости.

3.9.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры является определение профессии (специальности), по которой будет осуществляться обучение безработного гражданина.

3.9.3. Работник центра занятости определяет возможные варианты прохождения обучения в соответствии с выбранной безработным гражданином профессией (специальностью), информирует безработного гражданина о возможных вариантах прохождения обучения, знакомит с перечнем образовательных организаций, с которыми у центра занятости заключены контракты (договоры) в соответствии с действующим законодательством, в которых возможно прохождение профессионального обучения.

3.9.4. Максимально допустимый срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут с момента определения профессии (специальности), по которой будет осуществляться обучение безработного гражданина.

3.9.5. Критерием принятия решения является наличие заключенных контрактов (договоров) с образовательными организациями в соответствии с действующим законодательством.

3.9.6. Результатами административной процедуры являются:

подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, из перечня образовательных организаций, с которыми у центра занятости заключены контракты (договоры) в соответствии с действующим законодательством;

необходимость проведения отбора организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с действующим законодательством.

3.9.7. Способом фиксации результата является фиксация в программно-техническом комплексе организации, осуществляющей образовательную деятельность, из перечня образовательных организаций, с которыми у центра занятости заключены контракты (договоры).

3.10. Организация заключения договора о профессиональном обучении или дополнительном профессиональном образовании безработных граждан при отсутствии в перечне образовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, сведений об образовательных программах по необходимой гражданину профессии (специальности)

3.10.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры - работник центра занятости назначается директором центра занятости.

3.10.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры является отсутствие у центра занятости заключенных контрактов (договоров) с образовательными организациями по необходимой гражданину профессии (специальности).

3.10.3. Отбор образовательных организаций осуществляется центром занятости в соответствии с Федеральным законом "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд".

Работник центра занятости при необходимости организует профессиональное обучение безработного гражданина, в том числе путем направления безработного гражданина для обучения в другую местность в соответствии с законодательством о занятости населения.

3.10.4. Максимально допустимый срок выполнения административной процедуры составляет 3 месяца с момента выявления работником центра занятости отсутствия заключенного контракта (договора) по выбранной безработным гражданином профессии (специальности).

3.10.5. Критерием принятия решения является наличие или отсутствие заключенного контракта (договора) по выбранной безработным гражданином профессии (специальности).

3.10.6. Результатом административной процедуры является заключение государственного контракта (договора) на обучение безработного гражданина.

3.10.7. Способом фиксации результата является заключение государственного контракта (договора) на обучение безработного гражданина; фиксация государственного контракта (договора) в программно-техническом комплексе.

3.11. Информирование безработного гражданина о содержании и сроках обучения по выбранной образовательной программе, об ожидаемых результатах освоения образовательной программы, о месторасположении организации, осуществляющей образовательную деятельность, схеме проезда, номерах контактных телефонов

3.11.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры - работник центра занятости назначается директором центра занятости.

3.11.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры является наличие заключенного государственного контракта (договора) на обучение безработного гражданина.

3.11.3. Работник центра занятости информирует безработного гражданина о содержании и сроках обучения по выбранной образовательной программе, об ожидаемых результатах освоения образовательной программы, о месторасположении организации, осуществляющей образовательную деятельность, схеме проезда, номерах контактных телефонов.

3.11.4. Максимально допустимый срок выполнения административной процедуры составляет 5 минут с момента подбора организации, осуществляющей образовательную деятельность.

3.11.5. Критерием принятия решения является заключенный государственный контракт (договор) на обучение безработного гражданина.

3.11.6. Результатом административной процедуры является информирование безработного гражданина о содержании и сроках обучения.

3.11.7. Способом фиксации результата является фиксация профинформации в программно-техническом комплексе.

3.12. Оформление заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации о прохождении профессионального обучения или дополнительного профессионального образования по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве органов службы занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации

3.12.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры - работник центра занятости назначается директором центра занятости.

(п. 3.12.1 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 10 апреля 2019 г. N 84-п)

3.12.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры является согласие или несогласие безработного гражданина на прохождение профессионального обучения или дополнительного профессионального образования.

3.12.3. Работник центра занятости оформляет заключение о предоставлении государственной услуги по форме согласно Приложению 5 к настоящему Административному регламенту, содержащее рекомендации о прохождении обучения по выбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы при посредничестве органов службы занятости по имеющейся профессии, специальности, квалификации.

3.12.4. Максимально допустимый срок выполнения административной процедуры составляет 5 минут с момента выявления согласия или несогласия безработного гражданина на прохождение профессионального обучения или дополнительного профессионального образования.

3.12.5. Критериями принятия решения являются: согласие безработного гражданина на обучение;

отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги.

3.12.6. Результатом административной процедуры является оформление заключения о предоставлении государственной услуги.

3.12.7. Способом фиксации результата является оформление в программно-техническом комплексе заключения о предоставлении государственной услуги.

3.13. Выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги

3.13.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры - работник центра занятости назначается директором центра занятости.

3.13.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры является оформление заключения о предоставлении государственной услуги.

3.13.3. Работник центра занятости выдает оформленное заключение о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщает к личному делу получателя государственных услуг второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги.

3.13.4. Максимально допустимый срок выполнения административной процедуры составляет 5 минут с момента оформления заключения о предоставлении государственной услуги.

3.13.5. Критерием принятия решения является оформленное заключение о предоставлении государственной услуги.

3.13.6. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином заключения о предоставлении государственной услуги.

В случае наличия технических средств в центре занятости получатель государственной услуги использует программно-аппаратный комплекс для формирования графических образов собственноручной подписи, при этом сведения о результате оказания государственной услуги направляются в личный кабинет получателя государственной услуги на Интерактивном портале и мобильное приложение "Работа всем". Также получатель государственной услуги имеет право запросить у сотрудника центра занятости печатную форму сведений о результате оказания государственной услуги.

(пп. 3.13.6. изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

3.13.7. Способом фиксации результата является приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

3.14. Оформление и выдача безработному гражданину направления в образовательную организацию, осуществляющую образовательную деятельность, для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в случае наличия в заключении о предоставлении государственной услуги соответствующих рекомендаций

3.14.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры - работник центра занятости назначается директором центра занятости.

3.14.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры является получение безработным гражданином заключения о предоставления государственной услуги с рекомендацией о прохождении обучения.

3.14.3. В случае наличия в заключении рекомендаций о прохождении обучения по выбранной образовательной программе, работник центра занятости оформляет направление на обучение безработного гражданина по форме согласно Приложению 6 к настоящему Административному регламенту и передает оформленное направление на подпись директору центра занятости или уполномоченному им работнику центра занятости населения.

Работник центра занятости вручает подписанное направление на профессиональное обучение и информирует безработного гражданина о месторасположении образовательной организации, схеме проезда, номерах контактных телефонов.

3.14.4. Максимально допустимый срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут с момента получения безработным гражданином заключения о предоставлении государственной услуги.

3.14.5. Критерием принятия решения является выдача заключения о предоставлении государственной услуги с рекомендациями о прохождении обучения; наличие заключенного государственного контракта (договора) с образовательной организацией на обучение безработного гражданина.

3.14.6. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином направления на обучение.

3.14.7. Способом фиксации результата является выдача безработному гражданину направления на профессиональное обучение; фиксация в программно-техническом комплексе.

3.15. Оказание безработному гражданину при направлении его для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в другую местность финансовой поддержки в соответствии с пунктом 2 статьи 23 Закона о занятости

(п. 3.15. изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

Порядок предоставления финансовой поддержки безработному гражданину, направленному центром занятости для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в другую местность, а также размеры указанной финансовой поддержки установлены приказом министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 22.10.2012 N 48-п "Об утверждении Порядков предоставления финансовых средств на реализацию мероприятий по повышению профессиональной конкурентоспособности граждан на рынке труда в рамках активной политики занятости".

3.16. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения

3.16.1. Ответственное лицо за выполнение административной процедуры по внесению результатов в регистр назначается директором центра занятости.

3.16.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры является выполнение административных процедур (действий), предусмотренных настоящим Административным регламентом.

3.16.3. В регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения работник центра занятости отражает следующие действия по предоставлению государственной услуги (связанные с ними документы):

заявление безработного гражданина;

предложение безработному гражданину о предоставлении государственной услуги по профессиональной ориентации (при затруднении безработного гражданина с выбором профессии (специальности);

договор (государственный контракт) между центром занятости и образовательной организацией;

договор (государственный контракт) между центром занятости и организацией, предоставляющей услуги по медицинскому освидетельствованию безработных граждан;

договор (государственный контракт) между центром занятости и организацией, предоставляющей услугу по предоставлению помещения для проживания гражданина, проходящего обучение в другой местности;

заключение о предоставлении государственной услуги;

направление на обучение безработного гражданина;

заявление гражданина на социальную выплату.

3.16.4. Максимально допустимый срок осуществления административных процедур, связанных с заполнением документов и приобщением их к личному делу получателя государственной услуги, не должен превышать 5 минут с момента оформления или получения каждого вида документа.

3.16.5. Критерием принятия решения является выполнение административных процедур (действий), предусмотренных настоящим Административным регламентом.

3.16.6. Результатом административной процедуры является внесение результатов выполнения административных процедур (действий), предусмотренным настоящим Административным регламентом, в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

3.16.7. Способом фиксации результата является фиксация в программно-техническом комплексе.

3.17. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

(п. 3.17. введен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

3.17.1. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах производится на основании поступившего в центр занятости от получателя заявления в произвольной форме об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (далее - заявление об исправлении ошибок).

3.17.2. Должностное лицо центра занятости населения, ответственное за предоставление государственной услуги, рассматривает заявление об исправлении ошибок и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты его регистрации.

3.17.3. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах должностное лицо центра занятости, ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.

3.17.4. В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, должностное лицо центра занятости, ответственное за предоставление государственной услуги, письменно сообщает получателю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.

3.18. Выполнение административных процедур при предоставлении государственной услуги на базе МФЦ

(п. 3.18. введен Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

3.18.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является личное обращение получателя в МФЦ.

3.18.2. Работник МФЦ, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, проверяет наличие документов, установленных пунктом 2.6.1 Административного регламента.

Работник МФЦ в присутствии получателя осуществляет проверку документов на отсутствие оснований, указанных в пунктах 2.8 и 2.9 Административного регламента.

В случае наличия оснований, указанных в пункте 2.8 Административного регламента, работник МФЦ принимает решение об отказе в приеме документов, разъясняет получателю причины, основания отказа, порядок предоставления государственной услуги и возвращает документы.

В случае наличия оснований, указанных в пункте 2.9 Административного регламента, работник МФЦ принимает решение об отказе в предоставлении государственной услуги, разъясняет получателю причины, основания отказа.

В случае отсутствия оснований, указанных в пунктах 2.8 и 2.9 Административного регламента, работник МФЦ принимает документы, регистрирует полученные документы в журнале регистрации принятых документов, осуществляет их заверение и направляет получателя в центр занятости.

Продолжительность выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не может превышать 5 минут.

Полученные документы передаются в центр занятости с периодичностью, определяемой соглашением между МФЦ, министерством и центрами занятости.

Критериями принятия решения является наличие либо отсутствие оснований, предусмотренных пунктами 2.8 и 2.9 Административного регламента.

3.18.3. Результатом административной процедуры является передача принятых документов в соответствующий центр занятости с учетом места регистрации получателя либо информирование получателя об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин.

Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры - 1 рабочий день с момента приема от получателя документов.

3.18.4. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация в журнале регистрации принятых документов."

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения, включая бесплатное получение безработным гражданином услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию по направлению органов службы занятости и бесплатное медицинское освидетельствование при направлении органами службы занятости для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием решений работником центра занятости осуществляется директором центра занятости, или уполномоченным им работником.

Текущий контроль осуществляется путем проведения директором центра занятости, или уполномоченным им работником, проверок соблюдения и исполнения работником центра занятости положений настоящего Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости.

(п. 4.2 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 15 августа 2017 г. N 185-п)

4.3. Министерство осуществляет контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения, включая бесплатное получение безработным гражданином услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию по направлению органов службы занятости и бесплатное медицинское освидетельствование при направлении органами службы занятости для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения) в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения включает в себя проведение уполномоченными должностными лицами министерства проверок соблюдения и исполнения центрами занятости положений настоящего Административного регламента, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги.

Периодичность контрольных мероприятий министерства осуществляется на основании плана проведения проверок полноты и качества предоставления государственных услуг, утвержденного на соответствующий год и во внеплановом порядке (внеплановая проверка) по приказу министра труда, занятости и миграционной политики Самарской области.

Плановые и внеплановые проверки могут носить тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги).

Результаты проверки оформляются актом проверки, в котором отмечаются выявленные нарушения и недостатки, а также предложения по их устранению.

Акт проверки подписывается всеми участниками проверки от министерства, директором центра занятости.

По результатам контрольных мероприятий при наличии оснований для применения мер дисциплинарной ответственности директор центра занятости налагает дисциплинарные взыскания на работников центра занятости, ответственность директора центра занятости определяется министром труда, занятости и миграционной политики Самарской области.

(п. 4.3 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 15 августа 2017 г. N 185-п)

4.4. Граждане, их объединения и организации могут направлять письменные обращения, принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности процедур (административных действий), предусмотренных настоящим Административным регламентом.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения. Получатель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области для предоставления государственной услуги, у получателя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области;

затребование с получателя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

отказ органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области.

требование у получателя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подразделом 2.9.1 Административного регламента.

(п. 5.1 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 10 апреля 2019 г. N 84-п)

5.2. Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.2.1. Получатели государственной услуги имеют право обратиться с жалобой лично, направить по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта министерства, федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования do.gosuslugi.ru.

Получатели государственной услуги имеют право сообщить по телефону "горячей линии" по вопросам противодействия коррупции о фактах коррупции, вымогательства, волокиты со стороны гражданских служащих министерства и работников подведомственных учреждений, нарушения ими требований к служебному поведению, а также совершения иных деяний, содержащих признаки злоупотребления служебным положением.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, поступивших по телефону "горячей линии" по противодействию коррупции устанавливается правовым актом министерства.

(Подпункт 5.2.1 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 10 апреля 2019 г. N 84-п)

5.2.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган или учреждение, предоставляющие государственную услугу. Жалобы на решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, на действия (бездействие):

центра занятости, его работников и должностных лиц подаются в министерство; министерства, его работников и должностных лиц подаются министру труда, занятости и миграционной политики Самарской области.

5.2.3. Должностные лица и ответственные или уполномоченные работники министерства и центров занятости проводят личный прием получателей государственной услуги.

5.2.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является подача гражданином жалобы в орган или учреждение, предоставляющие государственную услугу.

5.3. Жалоба должна содержать:

наименование органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства получателя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ получателю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения;

доводы, на основании которых получатель не согласен с решением и действием (бездействием) органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения. Получателем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

(Подпункт 5.3 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 10 апреля 2019 г. N 84-п)

5.4. Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Гражданином могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы гражданина, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в орган или учреждение, предоставляющие государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа или учреждения, предоставляющих государственную услугу, должностного лица органа или учреждения, предоставляющих государственную услугу, либо государственного служащего или работника учреждения, в приеме документов у гражданина либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата получателю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области;

в удовлетворении жалобы отказывается.

(п. 5.6 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 10 апреля 2019 г. N 84-п)

5.7. В письменной форме, а по желанию гражданина в электронной форме, должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 Административного регламента.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению, в ответе предоставляется информация о действиях, осуществляемых органом или учреждением, предоставляющим государственного услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства, и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить гражданину в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе предоставляются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

(Подпункт 5.7 изложен в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 10 апреля 2019 г. N 84-п)

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2.2 Административного регламента незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональному обучению и
дополнительному профессиональному образованию
безработных граждан, включая обучение
в другой местности

Информация

о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты государственных казенных учреждений Самарской области центров занятости населения городских округов и муниципальных районов

приложение 1 исключено Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п

Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональному обучению и
дополнительному профессиональному образованию
безработных граждан, включая обучение
в другой местности

(в ред. Приказов Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 14 января 2015 г. № 2-п, от 9 марта 2016 г. N 54-п, от 19.12.2019 № 360-п)

Заявление
о предоставлении государственной услуги в области содействия занятости населения

Я, ___________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

прошу предоставить мне государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):

по организации проведения оплачиваемых общественных работ;

по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;

по психологической поддержке безработных граждан;

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;

по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;

по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):

несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;

безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;

безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;

по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.

"____" __________ 20___ г.

________________________________________

(подпись)

Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональному обучению и
дополнительному профессиональному образованию
безработных граждан, включая обучение
в другой местности

(в ред. Приказов Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 14 января 2015 г. № 2-п, от 9 марта 2016 г. N 54-п, от 19.12.2019 № 360-п)

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

Предложение
о предоставлении государственной услуги в области содействия занятости населения

Гражданину, ___________________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина)

предлагается получить государственную услугу (делается отметка в соответствующем квадрате):

по организации проведения оплачиваемых общественных работ;

по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;

по психологической поддержке безработных граждан;

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;

по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;

по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):

несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;

безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;

безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые.

Работник государственного учреждения службы занятости населения

(должность)

(подпись)

(Ф.И.О.)

"____" ____________ 20___ г.

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).

"____" ____________ 20___ г.

____________________________________

(подпись гражданина)

Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональному обучению и
дополнительному профессиональному образованию
безработных граждан, включая обучение
в другой местности

(в ред. Приказа Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 14 января 2015 г. N 2-п)

Направление

Медучреждение:______________________________________________________

Адрес:______________________________________________________________

Дано гражданину ____________________________________________________

дата рождения__________, карточка N_____________от_____________, для

прохождения медицинской комиссии.

Государственное   казенное   учреждение   Самарской  области  "Центр

занятости населения_________________________________________________

направляет его на профессиональное обучение по специальности:_______

_________________

дата

Директор____________________________________________________________

   (или ответственное лицо, осуществляющее функцию по предоставлению

    государственной услуги, назначается директором центра занятости)

Данное  направление  действительно в течение З-х рабочих дней с даты

выдачи.

Заключение   о   прохождении   медицинской    комиссии    необходимо

предоставить  в Центр занятости не позднее 14 (четырнадцати) дней со

дня выдачи н

Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональному обучению и
дополнительному профессиональному образованию
безработных граждан, включая обучение
в другой местности

(в ред. Приказов Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 14 января 2015 г. № 2-п, от 9 марта 2016 г. N 54-п, от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

Заключение
о предоставлении гражданину государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности

(наименование государственного учреждения службы занятости населения)

предоставлена государственная услуга по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности безработному гражданину ____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Рекомендовано: ____________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________

Работник государственного

учреждения службы занятости

населения

___________

____________

______________________________

(должность)

(подпись)

(Ф.И.О.)

"____" ________ 20___ г.

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен (а):

"____" ________ 20___ г.

(подпись)

(фамилия, имя, отчество гражданина)

Согласен на обработку и передачу организации, осуществляющей образовательную деятельность, моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных"

"____" ____________ 20____ г.

______________________________

(подпись)

Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональному обучению и
дополнительному профессиональному образованию
безработных граждан, включая обучение
в другой местности

(в ред. Приказов Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 9 марта 2016 г. N 54-п, от 19 декабря 2019 г. N 360-п)

На бланке государственного учреждения

службы занятости населения         _________________________________

                                    (наименование образовательной

                                               организации)

                                   _________________________________

                                   _________________________________

                                   _________________________________

                                    (адрес места нахождения, проезд,

                                       номер контактного телефона)

Направление на обучение

____________________________________________________________________

(наименование государственного учреждения службы занятости населения)

направляет _________________________________________________________

                      (фамилия, имя, отчество гражданина)

на профессиональное обучение, дополнительное профессиональное

образование, включая обучение в другой местности (нужное подчеркнуть)

по профессии (специальности) _______________________________________

                             (наименование профессии (специальности)

____________________________________________________________________

Срок обучения ______________________________________________________

Работник государственного

учреждения службы

занятости населения        _______________ __________ ______________

                             (должность)    (подпись)    (Ф.И.О.)

"____" ____________ 20___ г.

--------------------------------------------------------------------

                           линия отреза

Уведомление
о зачислении на обучение

в образовательную организацию ______________________________________

                                  (наименование образовательной

                                           организации)

____________________________________________________________________

В соответствии с договором о профессиональном обучении от

"____" ________ 20____ г. N __________

гражданин (ка) _____________________________________________________

                              (фамилия, имя, отчество)

зачислен (а) на профессиональное обучение (профессиональное обучение

и  дополнительное   профессиональное   образование)  по    профессии

(специальности) ____________________________________________________

____________________________________________________________________

              (наименование профессии (специальности)

с "____" _________ 20____ г. по "____" _________ 20___ г., приказ от

"___" __________ 20___ г. N_____

____________________________   ____________  _______________________

(должность руководителя          (подпись)  (фамилия, имя, отчество)

образовательной организации)

                                          М.П. "___"_______ 20___ г.

Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональному обучению и
дополнительному профессиональному образованию
безработных граждан, включая обучение
в другой местности

приложение 7 исключено Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п

Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по профессиональному обучению и
дополнительному профессиональному образованию
безработных граждан, включая обучение
в другой местности

приложение 8 исключено Приказом Министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области от 19 декабря 2019 г. N 360-п