ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ЕЖЕГОДНОГО ПОСОБИЯ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ КОМПЛЕКТА ОДЕЖДЫ, ОБУВИ И МЯГКОГО ИНВЕНТАРЯ ДЕТЯМ-СИРОТАМ, ДЕТЯМ, ...



Утратил силу с принятием приказа Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан от 25.02.2020 № 119

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

ПРИКАЗ

от 28.07.2015 г. № 515

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ЕЖЕГОДНОГО ПОСОБИЯ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ КОМПЛЕКТА ОДЕЖДЫ, ОБУВИ И МЯГКОГО ИНВЕНТАРЯ ДЕТЯМ-СИРОТАМ, ДЕТЯМ, ОСТАВШИМСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ЛИЦАМ ИЗ ЧИСЛА ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, И ЛИЦАМ, ПОТЕРЯВШИМ В ПЕРИОД ОБУЧЕНИЯ ОБОИХ РОДИТЕЛЕЙ ИЛИ ЕДИНСТВЕННОГО РОДИТЕЛЯ, ОБУЧАЮЩИМСЯ ПО ОЧНОЙ ФОРМЕ ОБУЧЕНИЯ ПО ОСНОВНЫМ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ И (ИЛИ) ПО ПРОГРАММАМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПО ПРОФЕССИЯМ РАБОЧИХ, ДОЛЖНОСТЯМ СЛУЖАЩИХ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ БЮДЖЕТА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН ИЛИ МЕСТНЫХ БЮДЖЕТОВ

Изменения:

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 07.06.2016 № 317

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 22.06.2017 № 407

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 07.05.2018 № 349

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 18.09.2018 № 858

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 22.04.2019 № 289

Приказ Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 12.11.2019 № 992

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению ежегодного пособия на приобретение комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов (далее - Регламент).

2. Директору Государственного казенного учреждения "Республиканский центр материальной помощи (компенсационных выплат)" Р.Р. Файзуллину обеспечить неукоснительное соблюдение положений Регламента.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Н.В. Бутаеву.

Министр

Э.А. Зарипова

Зарегистрирован в Минюсте РТ 28 августа 2015 г.Регистрационный № 2878

Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению ежегодного пособия на приобретение комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов

1. Общие положения

1.1 Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению ежегодного пособия на приобретение комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов (далее - Регламент) устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги по назначению ежегодного пособия на приобретение одежды, обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов (далее - государственная услуга).

1.2. Заявителями являются дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лица, потерявшие в период обучения обоих родителей или единственного родителя, в том числе при достижении ими возраста 23 и более лет, обучающиеся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов.

1.3. Утратил силу Приказом Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 12.11.2019 № 992.

1.4. Государственная услуга предоставляется отделением Государственного казенного учреждения "Республиканский центр материальной помощи (компенсационных выплат)" в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан по месту нахождения организации, осуществляющей образовательную деятельность либо по месту жительства опекуна (попечителя) или получателя (далее - отделение Центра)

1.4.1. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресе электронной почты отделения Центра размещена на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан (далее – Министерство), государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан» и на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан. Сведения об органах (учреждениях) и должностных лицах, ответственных за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги, приведены в справочном приложении к настоящему Регламенту.

График работы отделения Центра: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, в часы работы отделения Центра, которые устанавливаются правилами внутреннего распорядка Государственного казенного учреждения «Республиканский Центр материальной помощи (компенсационных выплат)» (далее-Центр).

График приема заявлений при личном обращении: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, в часы работы, которые устанавливаются правилами внутреннего распорядка Центра.

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 12.11.2019 № 992)

1.4.2. Информация о государственной услуге, а также о месте нахождения и графике работы отделения Центра может быть получена:

1) посредством информационных стендов об услугах, содержащих визуальную и текстовую информацию о государственной услуге, расположенных в отделениях Центра, для работы с заявителями. Информация на государственных языках Республики Татарстан, размещаемая на информационных стендах, включает в себя сведения о государственной услуге, содержащиеся в пунктах (подпунктах) 1.4.1, 2.1, 2.3, 2.4, 2.5, 2.7, 2.9, 2.11, 5.1 настоящего Регламента;

2) посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее-сеть «Интернет»):

на официальном сайте Министерства - http://mtsz.tatarstan.ru;

на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatarstan.ru/);

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru/);

3) при устном обращении в отделение Центра, Центр, Министерство (лично или по телефону);

4) при письменном (в том числе в форме электронного документа) обращении в отделение Центра, Центр, Министерство (mtsz@tatar.ru).

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 12.11.2019 № 992)

1.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Федеральный закон № 152-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451, с учетом внесенных изменений);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179, с учетом внесенных изменений);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее - Федеральный закон № 63-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036, с учетом внесенных изменений);

Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» (Указ Президента Российской Федерации № 601) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 19, ст. 2338);

Положением о порядке предоставления денежных выплат, пособий, субсидий и стипендий отдельным категориям населения в Республике Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 17.12.2004 № 542 «Об утверждении Положения о порядке предоставления денежных выплат, пособий, субсидий и стипендий отдельным категориям населения в Республике Татарстан» (далее - Положение, утвержденное постановлением КМ РТ № 542) (журнал «Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти», 2005, № 1-2, ст. 0018, с учетом внесенных изменений);

Порядком информационного обмена между организациями - участниками системы предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и ежемесячных денежных выплат, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 22.01.2005 № 20 «Об информационном взаимодействии в системе предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и ежемесячных денежных выплат» (далее - Порядок, утвержденный постановлением КМ РТ № 20) (журнал «Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти», 2005, № 5, ст. 0156, с учетом внесенных изменений);

постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 15.08.2007 № 388 «Вопросы Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан» (журнал «Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти», 2007, № 33, ст. 1178, с учетом внесенных изменений);

постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 02.11.2010 № 880 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан и о внесении изменений в отдельные постановления Кабинета Министров Республики Татарстан» (далее - постановление КМ РТ № 880) (журнал «Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти», 2010, № 46, ст. 2144, с учетом внесенных изменений).

1.6. В настоящем Регламенте используются следующие термины и определения:

техническая ошибка - ошибка (описка, опечатка, грамматическая или арифметическая ошибка либо подобная ошибка), допущенная органом, предоставляющим государственную услугу, и приведшая к несоответствию сведений, внесенных в документ (результат государственной услуги), сведениям в документах, на основании которых вносились сведения;

удаленное рабочее место многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг - территориально обособленное структурное подразделение (офис) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, созданное в городском или сельском поселении муниципального района (городского округа) Республики Татарстан в соответствии с пунктом 34 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг».

В настоящем Регламенте под заявлением о предоставлении государственной услуги (далее – заявление) понимается запрос о предоставлении государственной услуги (пункт 1 статьи 2 Федерального закона № 210-ФЗ).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование требования к стандарту предоставления государственной услуги

Содержание требований к стандарту

Нормативный правовой акт, устанавливающий государственную услугу или требование

2.1.Наименование государствен-ной услуги

Назначение ежегодного пособия на приобретение комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов (далее - ежегодное пособие)

п. 1.1 Положения, утвержденного постановлением КМ РТ № 542

2.2. Наименование органа исполнительной власти (учреж-дения)

Отделение Государственного казенного учреждения «Республиканский центр материальной помощи (компенсационных выплат)» в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан

п. 1.3 Положения, утвержденного постановлением КМ РТ № 542

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Решение о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия

п. 6.9 Положения, утвержденного постановлением КМ РТ № 542

2.4. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостанов-ления предусмотрена законода-тельством Российской Федера-ции, срок выдачи (направления) документов, являющихся резуль-татом предоставления государ-ственной услуги

Принятие решения о назначении ежегодного пособия осуществляется в 10-дневный срок, исчисляемый в рабочих днях, со дня регистрации заявления и документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента.

Приостановление срока предоставления государственной услуги не предусмотрено.

Выдача заявителю результата предоставления государственной услуги осуществляется в течение одного рабочего дня со дня принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия

п. 6.8 Положения, утвержденного постановлением КМ РТ № 542

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предостав-ления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

Заявление о назначении ежегодного пособия. Форма заявления приведена в Приложении № 1 к настоящему Регламенту;

справка из образовательной организации высшего образования, подтверждающая обучение, с указанием даты выпуска из образовательной организации.

Лица, потерявшие в период обучения обоих или единственного родителя, дополнительно представляют копии документов, подтверждающих потерю в период обучения обоих или единственного родителя.

Законные представители (в случаях, предусмотренных законодательством) либо лица, уполномоченные заявителем, дополнительно представляют копии документов, подтверждающих их полномочия на представление интересов заявителя.

п. 6.5 Положения, утвержденного постановлением КМ РТ № 542

Заявитель при обращении с заявлением предъявляет документ, удостоверяющий личность, и представляет реквизиты лицевого счета, открытого в банке.

Документы и справки получаются заявителем в соответствующих организациях непосредственно, в том числе, при наличии такой возможности, в электронной форме.

Копии документов представляются с предъявлением оригиналов в случае, если они не заверены нотариусом или органом (организацией, учреждением), выдавшим оригинал документа, и заверяются специалистом отделения Центра.

Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть представлены (направлены) заявителем на бумажных носителях лично либо почтовым отправлением.

При направлении заявления по почте прилагаемые к нему копии документов (кроме копии документа, удостоверяющего личность) должны быть заверены нотариусом или органом (организацией, учреждением), выдавшим оригинал документа.

Бланк заявления для получения государственной услуги заявитель может получить при личном обращении в отделение Центра. Электронная форма бланка размещена на официальном сайте Министерства.

Заявление также может быть заполнено в отделении Центра при личном приеме у специалиста в электронной форме, которое подписывается заявителем с применением электронных считывателей подписи.

Заявление и документы также могут быть представлены (направлены) заявителем в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и статей 211 и 212 Федерального закона № 210-ФЗ, через информационно - телекоммуникационные сети общего доступа, в том числе через сеть «Интернет»

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления; государственный орган, орган местного самоуправления либо организация, в распоряжении которых находятся данные документы

Получаются по каналам межведомственного взаимодействия документы, содержащие сведения:

о страховом номере индивидуального лицевого счета (в Пенсионном фонде Российской Федерации);

об установлении опеки (попечительства) - для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (в органах местного самоуправления);

подтверждающие обучение ребенка в профессиональной образовательной организации (с указанием даты выпуска) (в профессиональных образовательных организациях).

Заявитель вправе по своей инициативе представить в отделение Центра документы, указанные в настоящем пункте, при наличии возможности, в электронной форме.

Указанные документы могут быть получены заявителем непосредственно в уполномоченных организациях, в том числе, при наличии такой возможности, в электронной форме, и представлены в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом для представления документов, определенных пунктом 2.5 настоящего Регламента.

Непредставление заявителем вышеуказанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Отделение Центра не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ

п. 6.6, 6.7 Положения, утвержденного постановлением КМ РТ № 542;

п. 6 Порядка, утвержденного постановлением КМ РТ № 20

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

1. Наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке.

2. Обращение с документами лица, не указанного в пункте 1.2 настоящего Регламента, или его законного представителя, либо лица, уполномоченного заявителем действовать на основании доверенности.

3. Обращение заявителя или его законного представителя либо лица, уполномоченного заявителем действовать на основании доверенности, в отделение Центра не по месту нахождения организации, осуществляющей образовательную деятельность либо не по месту жительства опекуна (попечителя) или заявителя

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

Основания для приостановления предоставления государственной услуги не установлены.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

документы, представленные в электронном виде, не соответствуют оригиналам, представленным заявителем;

отчисление получателя из профессиональной образовательной организации или образовательной организации высшего образования;

получение ежемесячной денежной выплаты опекуном на содержание опекаемого;

смерть получателя

п. 6.2, п. 6.15, 6.13 Положения, утвержденного постановлением КМ РТ № 542

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предостав-ления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предостав-ления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предостав-ления таких услуг

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг не более 15 минут.

Очередность для отдельных категорий получателей государственной услуги не установлена

п. 1 Указа Президента Российской Федерации № 601

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предостав-лении государственной услуги и услуги, предоставляемой орга-низацией, участвующей в предоставлении услуги, в том числе в электронной форме

В течение одного дня со дня поступления заявления и документов.

Запрос, поступивший в электронной форме, в выходной (праздничный) день регистрируется на следующий за выходным (праздничным) рабочий день

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Татарстан о социальной защите инвалидов

Предоставление государственной услуги осуществляется в зданиях и помещениях, оборудованных противопожарной системой и системой пожаротушения, необходимой мебелью для оформления документов, информационными стендами.

Обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов к месту предоставления услуги, в том числе возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них, а также самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в удобных для заявителей местах, в том числе с учетом ограниченных возможностей инвалидов

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информа-ции о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуника-ционных технологий, возмож-ность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа исполнительной власти, по выбору заявителя (экстер-риториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 151 Федерального закона № 210-ФЗ

Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

расположенность помещений отделений Центра в зоне доступности к общественному транспорту;

доступность для инвалидов помещений, в которых предоставляется государственная услуга;

наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей;

наличие исчерпывающей информации о способах, порядке, сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах, в сети «Интернет», на официальном сайте Министерства;

возможность подачи заявления в электронном виде;

возможность получения заявителем результатов предоставления государственной услуги в электронном виде;

оказание помощи инвалидам в преодолении иных барьеров, не связанных с обеспечением доступности помещений для инвалидов, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

соблюдение сроков приема и рассмотрения документов;

соблюдение срока получения результата государственной услуги;

отсутствие прецедентов (обоснованных жалоб) на нарушение настоящего Регламента, совершенных специалистами отделения Центра;

количество взаимодействий заявителя со специалистами отделения Центра:

при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, непосредственно - не более одного (без учета консультаций);

при направлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте - отсутствует (без учета консультаций).

Продолжительность одного взаимодействия заявителя со специалистом отделения Центра при предоставлении государственной услуги не превышает 15 минут.

Предоставление государственной услуги, включая подачу заявления на предоставление государственной услуги, через многофункциональный центр, удаленные рабочие места многофункционального центра не осуществляется.

Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена заявителем на сайте Министерства http://mtsz.tatarstan.ru, на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан http://uslugi.tatarstan.ru/), на Едином портале государственных и муниципальных услуг).

Государственная услуга по экстерриториальному принципу и в составе комплексного запроса не предоставляется

п. 2.4 постановления КМ РТ № 880

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предос-тавляется по экстер-риториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Заявление и копии документов в форме электронных документов могут быть направлены в отделение Центра с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет», а также представлены заявителем в отделение Центра с использованием электронных носителей.

При этом заявление должно быть подписано простой электронной подписью, а прилагаемые к заявлению документы должны быть заверены в установленном законодательством порядке электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и статей 211 и 212 Федерального закона № 210-ФЗ

п. 10.1 Положения, утвержденного постановлением КМ РТ № 542;

п. 11 ст. 2 Федерального закона № 63-ФЗ,

ст. 211 и 212 Федерального закона № 210-ФЗ»;

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

3.1.1. Предоставление государственной услуги, в том числе в электронной форме, включает в себя следующие процедуры:

консультирование заявителя, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

принятие и регистрация заявления и документов;

получение сведений, формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

подготовка и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия;

выдача заявителю результата предоставления государственной услуги

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 12.11.2019 № 992).

3.1.2. Утратил силу Приказом Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 12.11.2019 № 992.

3.2. Консультирование заявителя, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.1. Заявитель обращается лично, по телефону, электронной почте и (или) письмом в отделение Центра для получения консультаций о порядке получения государственной услуги.

Специалист отделения Центра лично, по телефону, электронной почте и (или) письмом, в зависимости от способа обращения заявителя, осуществляет консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документации, необходимой для получения государственной услуги, и оказывает помощь заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя.

Результат процедуры: консультация, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.3. Предоставление государственной услуги при личном обращении гражданина, направлении заявления и документов по почте.

3.3.1. Принятие и регистрация заявления и документов.

Заявитель подает заявление о назначении ежегодного пособия в отделение Центра с приложением документов в соответствии с пунктом 2.5 настоящего Регламента.

Заявление и копии документов, заверенные нотариусом или органом (организацией, учреждением), выдавшим оригинал документа, могут быть направлены по почте.

Заявление и копии документов в форме электронных документов, подписанных (заверенных) электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и Федерального закона № 210-ФЗ, могут быть представлены заявителем в отделение Центра с использованием электронных носителей.

Специалист отделения Центра осуществляет проверку наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента.

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов специалист отделения Центра осуществляет:

прием и регистрацию заявления в журнале регистрации обращений граждан (Приложение № 2 к настоящему Регламенту);

вручение заявителю расписки с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере, при направлении заявления по почте - направляет извещение о дате регистрации заявления и присвоенном входящем номере.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента, специалист отделения Центра уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в приеме документов и возвращает ему документы с письменным объяснением выявленных оснований для отказа. При получении заявления и документов по почте специалист отделения Центра возвращает по почте документы с письменным объяснением причины отказа.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления и документов.

Результат процедур: принятые документы, регистрационная запись в журнале регистрации обращений граждан, расписка о приеме документов, уведомление об отказе в приеме документов, возвращенные заявителю документы.

при поступлении заявления через информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, включая сеть «Интернет», - в день поступления заявления и документов в отделение Центра либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и документов по окончании рабочего времени отделения Центра. В случае поступления заявления и документов в форме электронных документов в выходные или нерабочие праздничные дни - в первый рабочий день отделения Центра, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем

3.3.2. Получение сведений, формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги.

3.3.2.1. Специалист отделения Центра получает из профессиональных образовательных организаций в электронной форме документ, содержащий сведения, подтверждающие обучение ребенка в профессиональной образовательной организации (с указанием даты зачисления и выпуска).

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день приема и регистрации заявления.

Результат процедуры: полученные сведения.

3.3.2.2. При отсутствии в отделении Центра сведений, необходимых для принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ежемесячного пособия, специалист отделения Центра направляет в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запросы о предоставлении сведений:

об установлении опеки (попечительства) - для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, сроках выплаты ежемесячной денежной выплаты опекуну на содержание опекаемого - в органы местного самоуправления;

подтверждающих обучение ребенка в профессиональной образовательной организации (с указанием даты зачисления и выпуска) – в образовательные организации;

о страховом номере индивидуального лицевого счета - в Пенсионный фонд Российской Федерации.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день приема и регистрации заявления.

Результат процедур: запросы о предоставлении сведений.

3.3.3. Подготовка и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия.

3.3.3.1. Специалист отделения Центра на основании полученных сведений, указанных в пункте 3.3.2.1, и сведений, указанных в пункте 3.3.2.2 настоящего Регламента, поступивших из органов межведомственного взаимодействия в установленные законодательством сроки, а также представленных заявителем документов осуществляет:

проверку полномочий заявителя при обращении законного представителя получателя государственной услуги либо лица, уполномоченного получателем государственной услуги;

проверку наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента;

оформление проекта решения о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия по форме согласно Приложению № 3 к настоящему Регламенту;

направление проекта решения о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия на подпись руководителю отделения Центра.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение двух рабочих дней с момента поступления ответов на запросы, но не позднее шести рабочих дней с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия.

3.3.3.2. Руководитель отделения Центра после рассмотрения документов подписывает решение о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия и направляет специалисту отделения Центра.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: решение о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия, подписанное руководителем отделения Центра.

3.3.4. Выдача заявителю результата государственной услуги.

Специалист отделения Центра:

уведомляет заявителя о принятом решении о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия одним из способов, указанным заявителем в заявлении (в письменной форме по почтовому адресу, в форме электронного документа по адресу электронной почты, смс-сообщением на телефон);

оформляет личное дело заявителя.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: уведомление заявителя о принятом решении о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия, оформленное личное дело заявителя.

3.4. Утратил силу Приказом Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 12.11.2019 № 992

3.4.1. Принятие и регистрация заявления и документов.

Заявитель направляет в отделение Центра через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан заявление и документы, указанные в пункте 2.5 настоящего Регламента, в форме электронных документов (копий документов).

Специалист отделения Центра осуществляет проверку наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента.

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, специалист отделения Центра осуществляет:

прием и регистрацию заявления в журнале регистрации обращений граждан (Приложение 2);

уведомление заявителя путем направления сообщения в личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан о принятии документов и регистрации заявления.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов специалист отделения Центра уведомляет заявителя путем направления сообщения в личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан о наличии оснований для отказа в приеме документов и регистрации заявления и документов.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления и документов.

Результат процедур: принятые документы, регистрационная запись в журнале регистрации обращений граждан, отказ в приеме документов, уведомление заявителя.

3.4.2. Получение сведений, формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги.

3.4.2.1. Специалист отделения Центра получает из профессиональных образовательных организаций в электронной форме документ, содержащий сведения, подтверждающие обучение ребенка в профессиональной образовательной организации (с указанием даты зачисления и выпуска).

3.4.2.2. При отсутствии в отделении Центра сведений, необходимых для принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия, специалист отделения Центра направляет в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запросы о предоставлении сведений:

об установлении опеки (попечительства) - для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, сроках выплаты ежемесячной денежной выплаты опекуну на содержание опекаемого - в органы местного самоуправления;

подтверждающие обучение ребенка в профессиональной образовательной организации (с указанием даты зачисления и выпуска).

Процедуры, устанавливаемые пунктом 3.4.2.1 и настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: запросы о предоставлении сведений, сведения, полученные в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия.

3.4.3. Подготовка решения о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия.

3.4.3.1. Специалист отделения Центра на основании полученных сведений, указанных в пунктах 3.4.2.1 и 3.4.2.2 настоящего Регламента, осуществляет:

проверку наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Регламента;

уведомление заявителя путем направления сообщения в личный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан о необходимости предъявления документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента, в десятидневный срок со дня направления данного сообщения, если заявление и документы, представленные заявителем в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, не подписаны в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и Федерального закона № 210-ФЗ.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня с момента поступления ответов на запросы, но не позднее шести рабочих дней с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: уведомление заявителя.

3.4.3.2. Специалист отделения Центра осуществляет: оформление проекта решения о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия в электронной форме согласно Приложению 3 к настоящему Регламенту;

направление проекта решения о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия в электронной форме на подпись руководителю отделения Центра.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня с момента окончания предыдущей процедуры. В случае если заявление и копии документов, представленные в отделение Центра через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, в форме электронных документов, не подписаны (не заверены) в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ и Федерального закона № 210-ФЗ, предоставление государственной услуги приостанавливается на срок, указанный в пункте 2.9 настоящего Регламента. Проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия оформляется в день предъявления заявителем документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента, если они представлены до истечения срока, указанного в уведомлении о необходимости предъявления документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента. По истечении срока, указанного в уведомлении о необходимости предъявления документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Регламента, оформляется проект решения об отказе в назначении ежегодного пособия.

Результат процедур: проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия в электронной форме, направленный на подпись руководителю отделения Центра.

3.4.3.2. Руководитель отделения Центра после рассмотрения документов подписывает решение о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия электронной подписью и направляет специалисту отделения Центра.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: решение о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия, подписанное руководителем отделения Центра электронной подписью.

3.4.4. Выдача заявителю результата государственной услуги.

Специалист отделения Центра:

направляет в личный кабинет заявителя на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан решение о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия, подписанное руководителем отделения Центра электронной подписью;

оформляет личное дело заявителя.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: решение о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия, подписанное руководителем отделения Центра электронной подписью, направленное в личный кабинет заявителя на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, оформленное личное дело заявителя.

3.5. Государственная услуга через многофункциональный центр, удаленные рабочие места многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг не предоставляется.

Исправление технической ошибки осуществляется при подаче заявителем заявления по форме согласно Приложению № 6 к настоящему Регламенту, с приложением документа, выданного заявителю как результат предоставления государственной услуги, в котором содержится техническая ошибка (в случае, если такой документ выдавался).

Утратил силу Приказом Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 12.11.2019 № 992

3.6. Исправление технических ошибок.

Переоформление решения о назначении (отказе в назначении) ежегодного пособия осуществляется в связи с устранением технических ошибок (описок, опечаток, грамматических или арифметических ошибок), допущенных в принятом ранее решении о назначении (отказе в назначении) ежегодного пособия.

Переоформление решения о назначении (отказе в назначении) ежегодного пособия осуществляется на основании зарегистрированного заявления (Приложение № 6 к настоящему Регламенту) с приложением документа, выданного заявителю как результат государственной услуги, в котором содержится техническая ошибка.

3.6.1. Специалист отделения Центра:

осуществляет прием и регистрацию заявления об исправлении технической ошибки в журнале регистрации обращений граждан (Приложение № 2 к настоящему Регламенту);

переоформляет проект решения о назначении (отказе в назначении) ежегодного пособия;

направляет переоформленный проект решения о назначении (отказе в назначении) ежегодного пособия на подпись руководителю отделения Центра.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного дня с момента регистрации заявления.

Результат процедур: принятое и зарегистрированное заявление об исправлении технической ошибки, переоформленный проект решения о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия, направленный на подпись руководителю отделения Центра.

3.6.2. Руководитель отделения Центра подписывает переоформленное решение о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия и направляет его специалисту отделения Центра.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение одного дня с момента направления проекта решения на подпись.

Результат процедуры: подписанное переоформленное решение о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия.

3.6.3. Специалист отделения Центра уведомляет заявителя способом, указанным в заявлении, о переоформленном решении о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: уведомление заявителя о переоформленном решении о назначении (об отказе в назначении) ежегодного пособия.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением сотрудниками отделения Центра положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем отделения Центра путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента. Порядок и формы организации текущего контроля за принятием решений руководителем отделения Центра определяется  директором Центра.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами отдела аппарата Министерства, уполномоченного на осуществление данного контроля, и Управления (отдела) социальной защиты Министерства в муниципальном районе или городском округе Республики Татарстан, полномочия которых определяются в положении о  структурном подразделении Министерства и должностными регламентами сотрудников

Утратил силу Приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ от 22.04.2019 № 289

Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур является проведение проверки:

ведения делопроизводства;

соответствия результатов рассмотрения документов требованиям законодательства (настоящего Регламента);

соблюдения сроков и порядка приема документов;

соблюдения сроков и порядка выдачи результатов при предоставлении государственной услуги.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей сотрудники Центра, должностные лица Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, признанные виновными, привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 12.11.2019 № 992)

4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности отделения Центра при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе предоставления государственной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

5.1. Заявители имеют право на обжалование в досудебном порядке решений и действий (бездействия) сотрудников отделения Центра, участвующих в предоставлении государственной услуги, руководителю отделения Центра.

Жалобы на решения, действия (бездействие) руководителя отделения Центра подаются руководителю Центра.

Жалобы на решения, действия (бездействие) руководителя Центра подаются в Министерство.

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 12.11.2019 № 992)

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

7) отказ органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа (сотрудника учреждения), предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан.

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7  Федерального закона № 210-ФЗ.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, государственного служащего сотрудника учреждения), руководителя органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием сети «Интернет», официального сайта Министерства (http://mtsz.tatarstan.ru), Портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatarstan.ru/), Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (https://www.gosuslugi.ru/), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Срок рассмотрения жалобы - в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа (сотрудника учреждения), предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа (сотрудника учреждения), предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа (учреждения), предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа (сотрудника учреждения), предоставляющего государственную услугу, или государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Утратил силу.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпунктах 1 и 2 настоящего пункта, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.71 В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом (учреждением), предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.72 В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, сотрудник учреждения, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(в ред. Приказа Минтруда, занятости и соцзащиты РТ от 12.11.2019 № 992)

Приложение № 1

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению ежегодного пособия на приобретение комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов

рекомендуемая форма

В отделение № __ ГКУ «Республиканский центр материальной помощи (компенсационных

выплат)» в

________________________________________

муниципальном районе (городском округе)

ЗАЯВЛЕНИЕ № ____

от ________ 20__ г.

Я,________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Серия и (или) номер

Кем выдан

Дата выдачи

проживающая (ий) по адресу:

________________________________________________________________________

(почтовый адрес заявителя с указанием индекса, телефона, адреса электронной почты)

действующая (ий) на основании:

_______________________________________________________________________,

(реквизиты документа, подтверждающего полномочия заявителя представлять интересы получателя государственной услуги, при обращении доверенного лица или законного представителя)

СНИЛС (заявителя) __________

Прошу назначить________________________________________________________ ,

(фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) заявителя, доверенного лица или законного представителя полностью)

проживающей (му) по адресу:

______________________________________________________________________

(почтовый индекс, адрес регистрации по месту жительства получателя государственной услуги)

______________________________________________________________________

(реквизиты документа, удостоверяющего личность получателя государственной услуги)

________________________________________________________________________

ежегодное пособие на приобретение комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов.

Представляю следующие документы (справки):

№

Наименование документов

Количество экземпляров

1

2

3

4

5

Подтверждаю, что указанные в заявлении дети (ребенок) не находятся на полном государственном обеспечении, а также в отношении их (его) ________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) заявителя полностью)

________ _______________________

(подпись, расшифровка подписи заявителя)

______________________________________________________________________

(при установлении опеки (попечительства) над ребенком указать наименование и местонахождение органа, установившего опеку)

Назначенную выплату прошу произвести:

путем перечисления на счет________________________________________________

(указываются реквизиты счета, открытого в установленном законом порядке получателем государственной услуги либо его законным представителем)

через почтовое отделение _________________________________________________

(указываются реквизиты почтового отделения получателя государственной услуги либо его законного представителя)

С положениями об ответственности за достоверность предоставленных сведений, подлинность документов, в которых они содержатся, и об обязанности своевременного извещения об изменении условий, влияющих на выплату мер социальной поддержки, ознакомлен(а) _______________________

(подпись заявителя)

              Согласен(на) на получение информации, в том числе о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги:

в письменной форме по почтовому адресу_______________

смс-сообщением на телефон ______________________

(номер телефона)

в форме электронного документа

по адресу электронной почты __________________

(адрес электронной почты)

Заявитель:

_____________________________________________ _________ «__» _______ 20_ г.

(Ф.И.О. получателя государственной услуги, (подпись)

заявителя либо лица, представляющего

интересы получателя государственной услуги

на основании доверенности, заверенной

в установленном порядке)

Заявление и документы приняты _______ 20_ г. _________ ____________________

(подпись, расшифровка подписи специалиста)

________________________________________________________________________

Линия отрыва

Расписка-уведомление

Регистрационный № заявителя _____________

Количество документов __ ед. на __ листах

Документы принял __________ _________ ______________________ ____________

(должность) (подпись) (расшифровка подписи, доверенного лица или законного представителя полностью)) (дата)

Приложение № 2 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению ежегодного пособия на приобретение комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов

Журнал
регистрации обращений граждан

№

п/п

Дата обращения

Номер обращения

Ф.И.О. гражданина

Адрес

Причины обращения

Результаты обращения

Результаты обращения без указания причин

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению ежегодного пособия на

приобретение комплекта одежды, обуви и мягкого

инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся

без попечения родителей, лицам из числа детей-

сирот и детей, оставшихся без попечения

родителей, и лицам, потерявшим в период

обучения обоих родителей или единственного

родителя, обучающимся по очной форме

обучения по основным профессиональным

образовательным программам и (или) по

программам профессиональной подготовки

по профессиям рабочих, должностям служащих

за счет средств бюджета Республики Татарстан или

местных бюджетов

рекомендуемая форма

Отделение № _____ ГКУ «Республиканский центр материальной помощи (компенсационных выплат)» _______________________________ муниципальном районе (городском округе)

Решение

о назначении (предоставлении) мер социальной поддержки

№__________ от «_____» __________

Ф.И.О. получателя________________________________________________________

Адрес получателя_________________________________________________________

________________________________________________________________________

Назначить ежегодное пособие на приобретение комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов

Способ выплаты__________________________________________________________

Заведующий(ая) отделением

№ _ ГКУ «Республиканский

центр материальной помощи

(компенсационных выплат)» в

_______________________________

муниципальном районе (городском округе) _______________________ _________

(Ф.И.О.) (подпись)

М.П.

Специалист отделения № ____

ГКУ «Республиканский центр

материальной помощи

(компенсационных выплат)» в

_______________________________

муниципальном районе (городском округе) _______________________ _________

(Ф.И.О.) (подпись)

Заявитель уведомлен:

в письменной форме по почтовому адресу____________

смс-сообщением на телефон ______________________

(номер телефона)

в форме электронного документа

по адресу электронной почты __________________

(адрес электронной почты)

специалист отделения __________________________ _______________

(Ф.И.О.) подпись

Отделение № _____ ГКУ «Республиканский центр материальной помощи (компенсационных выплат)» в _______________________________ муниципальном районе (городском округе)

Решение

об отказе в назначении (предоставлении)

мер социальной поддержки

№ __________ от «___» ____________

Ф.И.О. получателя (заявителя) ______________________________________________

Адрес получателя (заявителя) ______________________________________________

Отказать в назначении ежегодного пособия на приобретение комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов

Причина отказа: __________________________________________________________

Заведующий(ая) отделением

№ _ ГКУ «Республиканский

центр материальной помощи

(компенсационных выплат)» в

_______________________________

муниципальном районе (городском округе) _______________________ _________

(Ф.И.О.) (подпись)

М.П.

Специалист отделения № ____

ГКУ «Республиканский центр

материальной помощи

(компенсационных выплат)» в

_______________________________

муниципальном районе (городском округе) _______________________ _________

(Ф.И.О.) (подпись)

Заявитель уведомлен:

в письменной форме по почтовому адресу______________

смс-сообщением на телефон ______________________

(номер телефона)

в форме электронного документа

по адресу электронной почты __________________

(адрес электронной почты)

специалист отделения __________________________ _______________

(Ф.И.О.) подпись»;

Приложение № 4 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению ежегодного пособия на приобретение комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги по назначению ежегодного пособия на приобретение комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов, при личном обращении заявителя либо направлении заявления и документов по почте

заявитель

┌──────────────────────────┐                         ┌───────────┐

│Подает лично, через       ├────────────────────────►│Заявление и│

│доверенное лицо, по почте,│                         │документы  │

│заявление и документы в   │                         └───┬───────┘

│соответствии с п. 2.5     │                             │

│настоящего Регламента     │                             │

└──────────────────────────┘                             │

                             ┌───────────────────────────┘

специалист отделения Центра │

┌────────────────────────────▼──────┐          ┌─────────────┐

│Проверяет наличие оснований для    │          │  Документы  │

│отказа в приеме документов,        ├─────────►│соответствуют│

│предусмотренных в п. 2.8 настоящего│          │ требованиям │

│Регламента                         │          └────┬────────┘

└───────────────────────────────────┘               │

                                           да       │      нет

                       ┌────────────────────────────┴─────────┐

                       │                       ┌──────────────▼─────────┐

специалист отделения  │                       │Уведомляет заявителя о  │

Центра                │                       │причинах отказа для     │

┌──────────────────────▼───────────┐           │регистрации заявления и │

│Принимает, регистрирует заявление │           │возвращает ему документы│

│в журнале регистрации обращений,  │           │- 1 рабочий день        │

│вручает заявителю расписку с      │           └────────────────┬───────┘

│отметкой о дате приема            │                            │

│документов, присвоенном входящем  │                       ┌────▼───────┐

│номере, при получении заявления и │                       │Возвращенные│

│документов по почте направляет    │                       │документы   │

│извещение о дате регистрации      │    ┌───────────────┐  └────────────┘

│заявления - в день поступления    │    │Принятые,      │

│заявления и документов, формирует ├───►│зарегистрирова-│

│межведомственный запрос сведений  │    │нные заявление │

│- 1 рабочий день с момента        │    │и документы    │

│окончания предыдущей процедуры    │    └────┬──────────┘

└──────────────────────────────────┘         │

                              ┌──────────────┘

специалист отделения Центра  │

  ┌───────────────────────────▼────┐

  │Проверяет наличие оснований для │

  │отказа, предусмотренных в п. 2.9│     ┌────────────────┐

  │настоящего Регламента, оформляет│     │Проект решения о│

  │проект решения о назначении (об ├────►│назначении      │

  │отказе в назначении) ежегодного │     │(отказе в       │

  │пособия - 6 рабочих дней (2     │     │назначении)     │

  │рабочих дня в случае отсутствия │     │ежегодного      │

  │межведомственных запросов)      │     │пособия         │

  └────────────────────────────────┘     └─────┬──────────┘

                                ┌──────────────┘

руководитель отделения Центра  │

  ┌─────────────────────────────▼─┐        ┌───────────────────────┐

  │Рассматривает и подписывает    │        │Подписанное решение о  │

  │проект решения о назначении (об├───────►│назначении (об отказе в│

  │отказе в назначении) ежегодного│        │назначении) ежегодного │

  │пособия - 1 рабочий день       │        │пособия                │

  └───────────────────────────────┘        └───┬───────────────────┘

                              ┌────────────────┘

специалист отделения Центра  │

  ┌───────────────────────────▼──┐       ┌────────────────────────┐

  │Доводит до заявителя решение о│       │Решение о назначении (об│

  │назначении (об отказе в       ├──────►│отказе в назначении)    │

  │назначении) ежегодного        │       │ежегодного пособия      │

  │пособия, формирует дело при   │       └────────────────────────┘

  │положительном решении -       │

  │1 рабочий день                │

  └──────────────────────────────┘

                                                ┌──────────────────┐

специалист отделения Центра                    │Переоформленный   │

    ┌────────────────────────────────────┐      │проект решения о  │

    │В случае поступления от заявителя   │      │назначении (об    │

    │заявления об исправлении технической├─────►│отказе в          │

    │ошибки переоформляет проект решения │      │назначении)       │

    │о назначении (об отказе в           │      │ежегодного пособия│

    │назначении) ежегодного пособия -    │      └─────┬────────────┘

    │1 день                              │            │

    └────────────────────────────────────┘            │

                              ┌───────────────────────┘

                              │            ┌────────────────────────┐

руководитель отделения Центра│            │Подписанное             │

                              │            │переоформленное решение │

                              │            │о назначении (об отказе │

  ┌───────────────────────────▼─────┐      │в назначении) ежегодного│

  │Рассматривает и подписывает      ├─────►│пособия                 │

  │переоформленное решение о        │      └────┬───────────────────┘

  │назначении (об отказе в          │           │

  │назначении) ежегодного пособия - │           │

  │1 день                           │           │

  └─────────────────────────────────┘           │

                             ┌──────────────────┘

специалист отделения Центра │

                             │           ┌──────────────────────────┐

                             │           │Переоформленное решение о │

   ┌─────────────────────────▼─┐         │назначении (об отказе в   │

   │Доводит до заявителя       ├────────►│назначении) ежегодного    │

   │переоформленное решение о  │         │пособия";                 │

   │назначении (об отказе в    │         └──────────────────────────┘

   │назначении) ежегодного     │

   │пособия - 1 день           │

   └───────────────────────────┘

Приложение № 6 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по назначению ежегодного пособия на приобретение комплекта одежды, обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам, потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов

                                    Отделение РЦМП (КВ) № _______________

                                    в ___________________________________

                                    муниципальном районе (городе)

                                Заявление

                    об исправлении технической ошибки

      Я, ________________________________________________________________

            (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, доверенного лица или законного представителя полностью)

проживающий(ая) по адресу ______________________________________________

________________________________________________________________________

           (почтовый адрес заявителя с указанием индекса, телефон,

________________________________________________________________________

                            электронный адрес)

________________________________________________________________________

(наименование документа, удостоверяющего личность заявителя, его серия,

________________________________________________________________________

       номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ)

прошу исправить техническую ошибку ________________________ допущенную в

решении о назначении (об отказе в назначении) мер  социальной  поддержки

от ____________ № _____________.

    дата решения   номер решения

      Согласен(на) на получение информации  о  предоставлении   (отказе в

предоставлении) государственной услуги _________________________________

                         (в письменной форме по почтовому адресу, в форме ________________________________________________________________________

электронного документа по адресу электронной почты, смс-сообщением на телефон)

"___"__________ 20__ г.        ___________________ _____________________

                                (подпись заявителя) (расшифровка подписи)

Приложение (справочное)

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению ежегодного пособия

на приобретение комплекта одежды,

обуви и мягкого инвентаря детям-сиротам,

детям, оставшимся без попечения

родителей, лицам из числа детей-сирот

и детей, оставшихся без попечения

родителей, и лицам, потерявшим

в период обучения обоих родителей

или единственного родителя, обучающимся

по очной форме обучения по основным

профессиональным образовательным

программам и (или) по программам

профессиональной подготовки

по профессиям рабочих, должностям

служащих за счет средств бюджета

Республики Татарстан или местных

бюджетов

Сведения

об органах (учреждениях) и должностных лицах, ответственных

за осуществление контроля за предоставлением государственной услуги по назначению ежегодного пособия на приобретение комплекта одежды, обуви

и мягкого инвентаря детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и лицам,

потерявшим в период обучения обоих родителей или единственного родителя, обучающимся по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной

подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих за счет средств бюджета Республики Татарстан или местных бюджетов

1. Государственное казенное учреждение «Республиканский

центр материальной помощи (компенсационных выплат)»

Должность

Телефон

Электронный адрес

Директор

523-90-40

koord.rcmp@tatar.ru

2. Министерство труда, занятости и социальной защиты

Республики Татарстан

Должность

Телефон

Электронный адрес

Министр

557-20-01

mtsz@tatar.ru

Заместитель министра

557-20-08

Natalya.Butaeva@tatar.ru

Начальник отдела методологии мер социальной поддержки

557-20-77

Elena.Zenina@tatar.ru

Начальник отдела аудита мер социальной поддержки

557-20-86

Elvira.Pislegina@tatar.ru».