ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И ВЫДАЧЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ УДОСТОВЕРЕНИЙ ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ ВСЛЕД...



ПРИКАЗ

Утратил силу - приказ

министерства социального развития

Новосибирской области

13.02.2017 № 84

ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

28.12.2010 № 439

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И ВЫДАЧЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ УДОСТОВЕРЕНИЙ ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС

Изменения и дополнения:

Приказ министерства социального развития

Новосибирской области от 23.05.2011 № 295

Приказ министерства социального развития

Новосибирской области от 24.11.2011 № 860

Приказ министерства социального развития

Новосибирской области от 04.06.2012 № 497

Приказ министерства социального развития

Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605

Приказ министерства социального развития

Новосибирской области от 04.12.2013 № 1444

В соответствии с постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 № 176-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее – Административный регламент).

2. Управлению организации социальных выплат (Ануфриева Р.В.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр

С.И. Пыхтин

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства социального развития Новосибирской области

от 28.12.2010 № 439

Административный регламент

предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

(далее – Административный регламент)

I. Общие положения

Основные понятия, используемые в Административном регламенте

1. В Административном регламенте используется следующее понятие государственной услуги: деятельность по реализации функций исполнительного органа государственной власти Новосибирской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий министерства социального развития Новосибирской области, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской области. (в ред. приказа министерства социального развития Новосибирской области от 04.12.2013 № 1444)

Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени, при предоставлении государственной услуги

2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, эвакуированные (в том числе выехавшие добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенные (переселяемые), в том числе выехавшие добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились (находятся) в состоянии внутриутробного развития;

граждане, постоянно проживающие (работающие) на территории зоны проживания с правом на отселение;

граждане, постоянно проживающие (работающие) в зоне отселения до их переселения в другие районы;

граждане, выехавшие добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы;

военнослужащие, лица начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходящие (проходившие) военную службу (службу) в зоне отчуждения, зоне отселения, зоне проживания с правом на отселение;

законные представители или представители вышеуказанных лиц по доверенности.

Порядок информирования о правилах

предоставления государственной услуги

3. Информация о местах нахождения и контактных телефонах министерства социального развития Новосибирской области (далее - министерство) и отделов пособий и социальных выплат приводится в приложении № 1 к Административному регламенту.

Кроме того, сведения о местах нахождения и контактных телефонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почты министерства и отделов пособий и социальных выплат размещаются:

на официальном интернет-сайте министерства - www.msr.nso.ru, E-mail: uszn@obladm.nso.ru; (в ред. приказа министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295)

на информационных стендах в отделах пособий и социальных выплат.

Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте и на информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, обновляется по мере изменения действующего законодательства.

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах отделов пособий и социальных выплат, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

4. Сведения о графике (режиме) работы министерства и отделов пособий и социальных выплат сообщаются по контактным телефонам, а также размещаются:

на официальном интернет-сайте министерства - www.msr.nso.ru; (в ред. приказа министерства социального развития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295)

при входе в помещения, в которых располагаются министерство и отделы пособий и социальных выплат;

на информационных стендах в отделах пособий и социальных выплат.

5. Информация о правилах предоставления государственной услуги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

непосредственно в отделах пособий и социальных выплат;

в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на интернет-сайте министерства), в средствах массовой информации, путем распространения информационных материалов (брошюр, буклетов);

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) - www.gosuslugi.ru, на региональном портале государственных и муниципальных услуг Новосибирской области (далее - РПГУ) - http://54.gosuslugi.ru. (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) письменной форме или в форме электронного документа (на ЕПГУ, РПГУ). При обращении заявителя лично, содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя. (в ред. приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295, от 24.11.2011 № 860, от 04.06.2012 № 497, от 27.12.2012 № 1605)

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) сотрудник министерства, назначаемый приказом министерства ответственным за хранение, учет и выдачу удостоверений (далее - сотрудник министерства), и (или) специалист отдела пособий и социальных выплат, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее - специалист), дает, с согласия заявителя, устный ответ, о чем делает запись в карточку личного приема заявителя (в случае, если заявитель обратился лично). В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. (в ред. приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295, от 24.11.2011 № 860)

Абзацы третий - четвертый утратили силу. - Приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295.

При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в отделе пособий и социальных выплат. Ответ подписывается министром или заместителем министра социального развития Новосибирской области, в случае обращения заявителя в министерство, или начальником отдела пособий и социальных выплат, в случае обращения заявителя в отдел пособий и социальных выплат, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295)

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Если заявитель подавал заявку на предоставление государственной услуги через ЕПГУ, РПГУ, то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете на ЕПГУ, РПГУ.

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497; в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Для просмотра сведений о ходе предоставления государственной услуги через ЕПГУ, РПГУ заявителю необходимо:

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497; в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

а) авторизоваться на ЕПГУ, РПГУ (войти в личный кабинет);

(пп. "а" введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497; в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

б) найти в личном кабинете соответствующую заявку;

(пп. "б" введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

в) просмотреть информацию о ходе предоставления государственной услуги.

(пп. "в" введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

7. Наименование государственной услуги: оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее - государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

8. Государственная услуга предоставляется министерством с участием территориальных органов министерства - отделов пособий и социальных выплат (далее - отделы пособий и социальных выплат) по месту жительства заявителя, в том числе размещенных на базе многофункциональных центров (далее - МФЦ).

Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

органы записи актов гражданского состояния;

архивы жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов;

паспортные столы.

Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Новосибирской области. (абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

Результат предоставления государственной услуги

9. Конечным результатом предоставления государственной услуги является оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

Срок предоставления государственной услуги

10. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с даты приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесения соответствующей записи в день приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги до направления заявителю письменного уведомления о выдаче удостоверения и составляет не более 5 месяцев.

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах Административного регламента.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области

от 04.06.2012 № 497)

11. Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами: (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

абзац исключен. - Приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497;

Законом Российской Федерации от 15.05.91 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" в редакции Закона Российской Федерации от 18.06.92 № 3061-1, Федеральных законов от 24.11.95 № 179-ФЗ, от 11.12.96 № 149-ФЗ, от 16.11.97 № 144-ФЗ, от 17.04.99 № 79-ФЗ, от 05.07.99 № 127-ФЗ, от 07.08.2000 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2001), от 12.02.2001 № 5-ФЗ, от 06.08.2001 № 110-ФЗ, от 25.07.2002 № 116-ФЗ, от 11.12.2002 № 168-ФЗ, от 23.10.2003 № 132-ФЗ, от 26.04.2004 № 31-ФЗ, от 22.08.2004 № 122-ФЗ (ред. 29.12.2004), от 02.02.2006 № 20-ФЗ, от 18.07.2006 № 112-ФЗ, от 05.12.2006 № 207-ФЗ, от 08.11.2007 № 258-ФЗ, от 01.03.2008 № 18-ФЗ, от 14.07.2008 № 110-ФЗ, от 23.07.2008 № 160-ФЗ, от 22.12.2008 № 269-ФЗ, от 25.12.2008 № 281-ФЗ, от 28.04.2009 № 72-ФЗ, от 24.07.2009 № 213-ФЗ, с изменениями, внесенными Федеральными законами от 26.11.98 № 175-ФЗ, от 27.12.2000 № 150-ФЗ, от 30.12.2001 № 194-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 19.06.2002 № 11-П, Федеральными законами от 24.12.2002 № 176-ФЗ, от 23.12.2003 № 186-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 10.11.2009 № 17-П ("Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета РСФСР", 1991, № 21, ст. 699; "Российская газета", 1992, № 175; 02.12.95, № 234; 17.12.96, № 240; 22.11.97, № 226; 20.04.99, № 75; 07.07.99, № 129; 11.08.2000, № 155; 15.02.2001, № 32-33; 08.08.2001, № 150; 30.07.2002, № 138-139; 17.12.2002, № 236; 30.10.2003, № 220; 29.04.2004, № 90; 31.08.2004, № 188; 15.02.2006, № 31; 20.07.2006, № 156; 12.12.2006, № 279; 14.11.2007, № 254; 04.03.2008, № 46; 18.07.2008, № 153; 25.07.2008, № 158; 26.12.2008, № 265; 30.12.2008, № 266; 05.05.2009, № 78; 29.07.2009, № 138; 02.12.98, № 229; 28.12.2000, № 245-246; 29.12.2000, № 247; 04.01.2001, № 1; 06.01.2001, № 3; 10.01.2001, № 4; 31.12.2001, № 256; 05.01.2002, № 2; 09.01.2002, № 3; 10.01.2002, № 4; 11.01.2002, № 5; 02.07.2002, № 118; 28.12.2002, № 244; 30.12.2003, № 262; 26.11.2009, № 224; 06.06.2011, № 120; 15.07.2011, № 153; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 17.11.2011; 01.12.2011; 25.06.2012; 01.02.2013; 08.05.2013; 03.07.2013; 08.07.2013); (в ред. приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 24.11.2011 № 860, от 27.12.2012 № 1605, от 04.12.2013 № 1444)

приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий № 228, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 271, Министерства финансов Российской Федерации № 63н от 11.04.2006 "Об утверждении порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", 18.09.2006, № 38; "Российская газета", 05.08.2009, № 143; 11.07.2012, № 156); (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

постановлением Губернатора Новосибирской области от 13.07.2010 № 203 "О министерстве социального развития Новосибирской области" ("Советская Сибирь", 23.07.2010, № 141; 16.11.2010, № 221; 01.03.2011, № 35; 19.04.2011, № 68; 11.05.2011, № 82; 11.10.2011, № 190; 15.11.2011, № 215; 06.04.2012, № 61; 13.11.2012, № 212; Официальный сайт Правительства Новосибирской области http://www.nso.ru, 17.10.2012); (в ред. приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295, от 04.06.2012 № 497, от 27.12.2012 № 1605, от 04.12.2013 № 1444)

постановлением администрации Новосибирской области от 27.12.2007 № 204-па "О территориальных органах министерства социального развития Новосибирской области" ("Советская Сибирь", 15.01.2008, № 6; 26.06.2009, № 115; 21.09.2010, № 183).

Документы, необходимые для предоставления государственной

услуги, подлежащие представлению заявителем, и

способы их получения

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области

от 04.06.2012 № 497)

12. Для получения государственной услуги заявители обращаются в отдел пособий и социальных выплат с заявлением на оформление и получение специального удостоверения единого образца гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту (бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в отделе пособий и социальных выплат, а также размещается в электронной форме на официальном интернет-сайте министерства, на ЕПГУ, РПГУ).

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Одновременно с заявлением предъявляются следующие документы:

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

паспорт гражданина Российской Федерации (иные основные документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации); для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении;

документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения: выписки из похозяйственных, домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов, справки паспортных столов, иные документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения.

Одновременно с документами, указанными в настоящем пункте Административного регламента, гражданами представляется согласие на обработку персональных данных в произвольной форме либо по рекомендуемому образцу, указанному в приложении № 2 к Порядку и условиям оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, утвержденному приказом от 11.04.2006 Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий № 228, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 271, Министерства финансов Российской Федерации № 63н (приведено в приложении № 2.1 к Административному регламенту). (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Для получения дубликата удостоверения представляется личное заявление гражданина (по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту), в котором указываются обстоятельства утраты (порчи) удостоверения и место его получения. (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

Документы, необходимые для предоставления государственной

услуги, которые заявитель вправе представить по собственной

инициативе, так как они подлежат представлению в рамках

межведомственного информационного взаимодействия

(введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области

от 04.06.2012 № 497)

12.1. При утрате удостоверения отдел пособий и социальных выплат в порядке межведомственного информационного взаимодействия запрашивает справку из органа внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено.

(п. 12.1 в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Перечень оснований для отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

(введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области

от 04.06.2012 № 497)

12.2. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Перечень оснований для отказа или приостановления

предоставления государственной услуги

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области

от 04.06.2012 № 497)

13. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям:

отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

отсутствие у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 12 Административного регламента;

документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Административного регламента.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют. (абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

Перечень услуг, которые являются необходимыми и

обязательными для предоставления государственной услуги

(введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области

от 04.06.2012 № 497)

13.1. Услуги, включенные в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении

государственной услуги

14. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов,

необходимых для предоставления государственной услуги, и при

получении результата предоставления государственной услуги

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области

от 04.06.2012 № 497)

15. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут. (в ред. приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497, от 04.12.2013 № 1444)

Срок регистрации заявления о предоставлении

государственной услуги

16. Заявление на бумажном носителе регистрируется в день представления в отдел пособий и социальных выплат заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

Регистрация заявки, направленной в форме электронного документа через ЕПГУ, РПГУ, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления в отдел пособий и социальных выплат.

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497; в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Требования к местам предоставления государственной услуги

17. Требования к размещению и оформлению помещений министерства, отделов пособий и социальных выплат.

В министерстве, в отделах пособий и социальных выплат, предоставляющих государственную услугу, обеспечивается:

осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей;

соответствие помещений министерства, отделов пособий и социальных выплат санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности;

оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами;

беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, собак-проводников. (абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

Присутственные места в отделах пособий и социальных выплат оборудуются:

стендами с информацией для заявителей об услугах, предоставляемых министерством, отделом пособий и социальных выплат;

вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;

средствами оказания первой медицинской помощи.

18. Требования к местам для ожидания в отделах пособий и социальных выплат.

Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста отдела пособий и социальных выплат, ведущего прием.

Места для ожидания должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

19. Требования к оформлению входа в здание министерства, отделов пособий и социальных выплат.

Центральный вход в здание министерства, отдела пособий и социальных выплат оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

20. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги.

Визуальная текстовая информация, размещаемая на информационных стендах, обновляется по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.

Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровне глаз стоящего человека. При изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times new Roman размером не менее 14.

Мультимедийной информации о порядке предоставления услуги не предусмотрено. (п. 20 в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

21. Требования к местам для приема заявителей в министерстве, отделах пособий и социальных выплат.

В министерстве, в отделах пособий и социальных выплат выделяются помещения для приема заявителей.

При нахождении двух специалистов, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого специалиста отделяется перегородками.

Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством.

Специалисты обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.

Показатели доступности и качества государственной услуги

22. Показателем доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания министерства, отдела пособий и социальных выплат;

беспрепятственный доступ к местам предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски);

оборудование соответствующими информационными указателями пути следования от остановок общественного транспорта до министерства, отделов пособий и социальных выплат;

размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;

оборудование мест для бесплатной парковки автотранспортных средств, в том числе не менее трех - для транспортных средств инвалидов, на территории, прилегающей к месторасположению министерства, отделов пособий и социальных выплат;

размещение информации об услуге на ЕПГУ, РПГУ;

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497; в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

обеспечение возможности для заявителей в целях получения услуги представлять заявку в электронном виде с использованием ЕПГУ, РПГУ.

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497; в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

23. Показателями качества государственной услуги являются своевременность и полнота предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует со специалистом 2 раза, продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 45 минут.

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах организации предоставления государственных

и муниципальных услуг и особенности предоставления

государственной услуги в электронной форме

(введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области

от 04.06.2012 № 497)

23.1. В предоставлении государственной услуги возможно участие отделов пособий и социальных выплат, размещенных на базе МФЦ.

Заявка на предоставление государственной услуги может быть направлена в отдел пособий и социальных выплат в форме электронного документа через ЕПГУ, РПГУ. (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме (блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к Административному регламенту)

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

Порядок осуществления отдельных административных

процедур в электронной форме, в том числе

с использованием ЕПГУ, РПГУ

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области

от 27.12.2012 № 1605)

(введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области

от 04.06.2012 № 497)

23.2. С использованием ЕПГУ, РПГУ заявителям обеспечивается возможность:

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) направления заявки на предоставление государственной услуги и получения ответа в электронном виде.

Консультирование заявителя по вопросам

предоставления государственной услуги

24. Утратил силу. - Приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 24.11.2011 № 860.

Прием документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

25. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем лично заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 12 Административного регламента.

При принятии документов у заявителя специалист проверяет:

наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

правильность оформления заявления.

В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.

Принимая документы, необходимые для предоставления государственной услуги, специалист:

1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя и (или) полномочия представителя заявителя, в случае представления документов уполномоченным лицом;

2) проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям:

документы, в установленных законодательством случаях, удостоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами, скреплены печатями;

фамилия, имя и отчество заявителя, адрес места жительства написаны полностью;

в документах заполнены все необходимые реквизиты, нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

В случае обнаружения несоответствия представленных документов вышеперечисленным требованиям специалист информирует заявителя о возможности принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в случае неустранения обнаруженных несоответствий. Если заявитель изъявляет желание устранить обнаруженные несоответствия, процедура приема документов прерывается; (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013 № 1444)

3) снимает и заверяет копии представленных документов, не заверенных в установленном порядке, оригиналы документов возвращает заявителю;

4) заполняет расписку о приеме заявления заявителя (далее - расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению № 5 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передает заявителю. Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и формирует личное дело заявителя, которое хранится постоянно.

Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 6 к Административному регламенту в день приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 45 минут.

Прием документов, необходимых для предоставления

государственной услуги, направленных

в электронной форме через ЕПГУ, РПГУ

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области

от 27.12.2012 № 1605)

(введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области

от 04.06.2012 № 497)

25.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является оформление заявителем заявки на предоставление государственной услуги (далее - заявка) на ЕПГУ, РПГУ.

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Возможность оформления заявки на ЕПГУ, РПГУ предоставляется только заявителям, зарегистрированным на ЕПГУ, РПГУ в качестве пользователей.

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Если заявитель не зарегистрирован на ЕПГУ, РПГУ в качестве пользователя, то ему необходимо пройти процедуру регистрации в соответствии с правилами регистрации граждан на ЕПГУ, РПГУ.

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Для регистрации заявки на предоставление государственной услуги через ЕПГУ, РПГУ заявителю необходимо:

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

1) авторизоваться на ЕПГУ, РПГУ (войти в личный кабинет);

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

2) из списка государственных услуг министерства выбрать соответствующую государственную услугу;

3) нажатием кнопки "Получить услугу" инициализировать операцию по заполнению электронной формы заявки;

4) заполнить электронную форму заявки и внести в личный кабинет сведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставления услуги;

5) отправить электронную форму заявки в отдел пособий и социальных выплат.

После поступления электронной формы заявки в отдел пособий и социальных выплат, специалист в течение 1 рабочего дня:

1) находит в ведомственной информационной системе соответствующую заявку, поступившую с ЕПГУ, РПГУ;

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

2) рассматривает заявку и сведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставления услуги;

3) отправляет заявителю в личный кабинет на ЕПГУ, РПГУ:

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

а) приглашение на прием в отдел пособий и социальных выплат для представления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, или копий документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, в случае если сведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставления услуги, внесенные заявителем в личный кабинет, позволяют специалисту сделать вывод о том, что заявитель имеет право на получение государственной услуги;

б) мотивированный отказ в приглашении на прием в отдел пособий и социальных выплат, в случае если сведения, содержащиеся в документах, необходимых для предоставления услуги, внесенные заявителем в личный кабинет, не позволяют специалисту сделать вывод о том, что заявитель имеет право на получение государственной услуги.

Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в электронной форме через ЕПГУ, РПГУ, составляет 1 рабочий день.

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Предоставление государственной услуги с использованием универсальной электронной карты возможно с 01.01.2013 при наличии данной карты у заявителя (при предоставлении государственной услуги через ЕПГУ, РПГУ). (абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Принятие решения о предоставлении либо об отказе

в предоставлении государственной услуги

26. Основанием для начала административной процедуры является прием специалистом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги в день приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В срок 5 рабочих дней с момента принятия заявления специалист направляет в министерство по почте либо с курьером документы, необходимые для предоставления государственной услуги.

В месячный срок с момента принятия заявления (при соблюдении заявителем условий, указанных в пункте 12 Административного регламента) сотрудник министерства:

проверяет документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поступившие из отдела пособий и социальных выплат, на соответствие требованиям, установленным действующим законодательством;

готовит решение о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения (дубликата удостоверения) в форме приказа министерства и подписывает его у министра; (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

готовит в письменной форме информацию о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги, подписывает ее у заместителя министра, передает или направляет по почте в отдел пособий и социальных выплат, направивший в министерство документы заявителя, необходимые для предоставления государственной услуги. (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Если заявитель имеет право на получение государственной услуги, заявителем представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пункте 12 Административного регламента, представленные заявителем документы соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является подписание министром приказа о выдаче заявителю удостоверения (дубликата удостоверения) и передача или направление по почте в отдел пособий и социальных выплат, направивший в министерство документы заявителя, необходимые для предоставления государственной услуги, информации о предоставлении государственной услуги. (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Если у заявителя отсутствует право на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, а также при отсутствии у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленных пунктом 12 Административного регламента, и (или) документы, необходимые для предоставления государственной услуги, не соответствуют требованиям, установленным абзацами 9 - 12 пункта 25 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является подписание министром приказа об отказе в выдаче заявителю удостоверения (дубликата удостоверения) и передача или направление по почте в отдел пособий и социальных выплат, направивший в министерство документы заявителя, необходимые для предоставления государственной услуги, информации об отказе в предоставлении государственной услуги. (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

В соответствии с информацией о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги специалист готовит 2 экземпляра уведомления о предоставлении государственной услуги в свободной форме или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 7 к Административному регламенту. (абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Уведомление о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги специалист направляет заявителю по почте в срок 15 дней со дня принятия соответствующего решения.

Копия приказа о выдаче или об отказе в выдаче заявителю удостоверения (дубликата удостоверения) подшивается специалистом в дело. (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 1 месяц.

Получение бланков удостоверений и уведомление

заявителя о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения)

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области

от 27.12.2012 № 1605)

27. Основанием для начала административной процедуры является подписание министром приказа о выдаче заявителю удостоверения (дубликата удостоверения).

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

В месячный срок со дня подписания приказа о выдаче заявителю удостоверения (дубликата удостоверения) сотрудник министерства:

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

1) готовит, подписывает у министра и направляет в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий заявку на выдачу бланков удостоверений, к которой прилагает заверенные в установленном порядке копии документов, послуживших основанием для принятия решения о предоставлении государственной услуги;

2) передает представителю министерства доверенность, оформленную в установленном порядке, на получение бланков удостоверений.

В течение десяти рабочих дней после поступления бланков удостоверений из Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий сотрудник министерства:

заполняет черными чернилами все реквизиты бланка удостоверения (при выдаче дубликата в левой верхней части внутренней стороны удостоверения ставит штамп "дубликат"), подписывает удостоверение (дубликат удостоверения) у министра (заместителя министра), заверяет удостоверение (дубликат удостоверения) гербовой печатью;

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

сообщает в отдел пособий и социальных выплат, направивший документы, необходимые для предоставления государственной услуги, о возможности получения удостоверения (дубликата удостоверения) заявителем.

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Специалист в течение десяти рабочих дней со дня поступления сообщения от сотрудника министерства о возможности получения удостоверения (дубликата удостоверения) заявителем сообщает об этом заявителю устно или направляет заявителю письменное извещение о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).

(в ред. приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497, от 27.12.2012 № 1605)

Результатом выполнения административной процедуры является устное сообщение заявителю о возможности получения удостоверения (дубликата удостоверения) или направление заявителю письменного уведомления о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения).

(в ред. приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497, от 27.12.2012 № 1605)

Суммарная длительность административной процедуры получения бланков удостоверений и уведомления заявителя о выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) составляет 4 месяца.

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

При обращении заявителя за получением удостоверения (дубликата удостоверения) в министерство сотрудник министерства:

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

составляет ведомость выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, по форме согласно приложению № 8 к Административному регламенту в 2-х экземплярах (далее - ведомость), утверждает ведомость у министра (заместителя министра), заверяет гербовой печатью;

выдает удостоверение (дубликат удостоверения) заявителю под расписку;

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

регистрирует выдачу удостоверения (дубликата удостоверения) в Книге учета выдачи удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, которая пронумерована, прошнурована, подписана министром (заместителем министра) и скреплена печатью.

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Министерство ведет учет обратившихся граждан, имеющих право на получение удостоверений, формирует персонифицированные базы данных о выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, выписки из которых ежеквартально в электронном виде представляет в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий. Выписки из персонифицированных баз данных должны содержать следующие сведения: фамилию, имя, отчество гражданина; дату рождения; реквизиты документа, удостоверяющего личность; адрес постоянного места жительства; реквизиты специального удостоверения единого образца гражданина, подвергшегося воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС; реквизиты документов (при наличии), являющихся основанием для выдачи данного удостоверения. (абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением положений Административного регламента

и принятием решений ответственными лицами

28. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляется:

по административным процедурам, указанным в пунктах 24 - 27 Административного регламента, - начальником отдела пособий и социальных выплат;

по административным процедурам, указанным в пунктах 24, 26, 27 Административного регламента, - заместителем министра, ответственным за организацию работы по выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.

29. Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения сотрудниками министерства и специалистами отдела пособий и социальных выплат нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом предоставления государственной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления государственной

услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой

и качеством предоставления государственной услуги

30. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки отделов пособий и социальных выплат осуществляются на основании годовых планов работы, утверждаемых министром (заместителем министра).

Внеплановые проверки отделов пособий и социальных выплат осуществляются по конкретному обращению.

31. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются сотрудники министерства.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Справка подписывается всеми членами комиссии.

Начальник отдела пособий и социальных выплат или структурного подразделения министерства, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в министерстве.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, направленному в письменной форме или поступившему при устном обращении гражданина, по обращению, поступившему в форме электронного документа, в течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерстве, обратившемуся направляется информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов. (в ред. приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 24.11.2011 № 860, от 27.12.2012 № 1605)

Ответ на обращение, направленное в письменной форме или поступившее при устном обращении гражданина, направляется по почте.

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

(абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 24.11.2011 № 860)

32. Плановые проверки каждого отдела пособий и социальных выплат проводятся не реже одного раза в 5 лет.

Ответственность государственных служащих и иных должностных

лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые

(осуществляемые) в ходе предоставления

государственной услуги

33. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

34. Ответственность должностных лиц, государственных служащих министерства, начальника и специалистов отделов пособий и социальных выплат за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной

услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

35. Граждане вправе обращаться лично (устно), а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в письменной форме или в форме электронного документа в адрес министерства и его должностных лиц с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги. (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013 № 1444)

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. (абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 24.11.2011 № 860)

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. (абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295)

В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. (абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295)

В течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в министерстве обратившимся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 24.11.2011 № 860)

На обращение, поступившее в министерство в форме электронного документа, обратившимся направляется письменный ответ по почтовому адресу, указанному в обращении, если ответ должен быть направлен в письменной форме, а в случае если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, ответ направляется обратившимся на указанный ими адрес электронной почты, в течение 30 дней со дня регистрации обращения. (абзац введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 23.05.2011 № 295)

V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

36. В случае нарушения прав заявителей они вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица отдела пособий и социальных выплат, а также принимаемое им решение при предоставлении государственной услуги во внесудебном или судебном порядке.

36.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) отдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособий и социальных выплат либо государственного служащего.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;

7) отказ отдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособий и социальных выплат в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. (п. 36.1 введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

(введено приказом Минсоцразвития Новосибирской области

от 04.06.2012 № 497)

37. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел пособий и социальных выплат. Жалоба на решение, принятое начальником отдела пособий и социальных выплат, подается министру.

Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта министерства, ЕПГУ либо РПГУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г. Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@obladm.nso.ru. Телефон: (383) 223-09-94, факс: (383) 223-46-81.

(п. 37 в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

38. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.

Консультацию о времени и месте личного приема министра можно получить в министерстве, обратившись лично или по телефонам: (383) 223-23-88, (383) 223-66-65.

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

(п. 38 в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

39. Жалоба должна содержать:

1) полное наименование отдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособий и социальных выплат либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособий и социальных выплат либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособий и социальных выплат либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. (п. 39 в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

40. Жалоба, поступившая в отдел пособий и социальных выплат, подлежит рассмотрению начальником отдела пособий и социальных выплат, а жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению министром или уполномоченным на то лицом в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отдела пособий и социальных выплат, должностного лица отдела пособий и социальных выплат в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

(п. 40 в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

41. Утратил силу. - Приказ Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497.

42. Юридическим фактом для рассмотрения жалобы является поступление и регистрация жалобы в отделе пособий и социальных выплат или министерстве.

(п. 42 в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

42.1. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:

в случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией; (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013 № 1444)

жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства или начальника отдела пособий и социальных выплат, а также членов их семей, министр или уполномоченное на то лицо, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр или уполномоченное на то лицо, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе принимать решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно; (в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013 № 1444)

в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

в случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в отдел пособий и социальных выплат.

(п. 42.1 введен приказом Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605)

43. По результатам рассмотрения жалобы начальник отдела пособий и социальных выплат либо министр или уполномоченное на то лицо принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом пособий и социальных выплат опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления начальник отдела пособий и социальных выплат либо министр или уполномоченное на то лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. (п. 43 в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.06.2012 № 497)

44. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) начальника отдела пособий и социальных выплат и (или) министра, а также принимаемое им решение при предоставлении государственной услуги в судебном порядке.

45. Заявитель вправе обратиться в трехмесячный срок с заявлением в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных выплат и (или) министерства со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению и выдаче специальных

удостоверений единого образца

гражданам, подвергшимся воздействию

радиации вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС

ИНФОРМАЦИЯ

о местах нахождения и контактных телефонах отделов пособий и социальных выплат

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012 № 1605, от 04.12.2013 № 1444)

┌───┬───────────────────────────┬───────────────────┬─────────────────────┐

│ № │   Наименование отделов    │  Телефон, график  │   Почтовый адрес    │

│п/п│пособий и социальных выплат│ приема заявителей │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│1  │Отдел пособий и социальных │8-38353-21-408     │632770, НСО,         │

│   │выплат Баганского района   │Понедельник, среда,│с. Баган,            │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. М. Горького, 21  │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

2.

Отдел пособий и социальных выплат Барабинского района Новосибирской области

Приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиале ГАУ НСО «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области»

Барабинского района

8-38361-291-21

Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

справочная служба по государственным и муниципальным услугам 052

http://mfc-nso.ru/

632334, НСО, г. Барабинск,

ул. Ульяновская, 149а

632334, НСО,

г. Барабинск,

ул. Карла Маркса,

106

│(п. 2  в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│3  │Отдел пособий и социальных │8-38349-22-886     │633340, НСО,         │

│   │выплат Болотнинского района│Понедельник, среда,│г. Болотное,         │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. Ленина, 19       │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│4  │Отдел пособий и социальных │8-38341-50-051     │633004, НСО,         │

│   │выплат г. Бердска          │Понедельник, среда,│г. Бердск,           │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. К. Маркса, 55    │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

5.

Отдел пособий и социальных выплат Венгеровского района Новосибирской области

8-38369-21-188

Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

632241, НСО,
с. Венгерово,

ул. Ленина, 68

│(п. 5  в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│6  │Отдел пособий и социальных │8-38354-20-311     │632451, НСО,         │

│   │выплат Доволенского района │Понедельник, среда,│с. Довольное,        │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. Ленина, 86       │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│7  │Отдел пособий и социальных │8-38363-22-138     │632951, НСО,         │

│   │выплат Здвинского района   │Понедельник, среда,│с. Здвинск,          │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. М. Горького, 51  │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│8  │Отдел пособий и социальных │8-38343-24-648     │633209, НСО,         │

│   │выплат Искитимского района │Понедельник, среда,│г. Искитим,          │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. Пушкина, 57а     │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│9  │Отдел пособий и социальных │8-38343-29-488     │633209, НСО,         │

│   │выплат г. Искитима         │Понедельник, среда,│г. Искитим,          │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. Вокзальная, 1    │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

10.

Отдел пособий и социальных выплат Карасукского района Новосибирской области

Приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиале ГАУ НСО «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области»

Карасукского района

8-38355-33-296

Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

справочная служба по государственным и муниципальным услугам 052

http://mfc-nso.ru/

632868, НСО, г. Карасук,

ул. С. Лазо, 1

632868, НСО,

г. Карасук,

ул. Октябрьская, 65а

│(п. 10 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│11 │Отдел пособий и социальных │8-38365-23-584     │632402, НСО,         │

│   │выплат Каргатского района  │Понедельник, среда,│г. Каргат,           │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. Транспортная, 14 │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│12 │Отдел пособий и социальных │8-38352-51-907     │633162, НСО,         │

│   │выплат Колыванского района │Понедельник, среда,│р.п. Колывань,       │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. М. Горького, 49  │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

│(п. 12 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012│

│№ 1605)                                                                  │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│13 │Отдел пособий и социальных │8-38351-255-86     │632640, НСО,         │

│   │выплат Коченевского района │Понедельник, среда,│р.п. Коченево,       │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. Советская, 32    │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│14 │Отдел пособий и социальных │8-38356-22-234     │632491, НСО,         │

│   │выплат Кочковского района  │Понедельник, среда,│с. Кочки,            │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. Коммунальная, 4  │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│15 │Отдел пособий и социальных │8-38357-42-558     │632902, НСО,         │

│   │выплат Краснозерского      │Понедельник, среда,│р.п. Краснозерское,  │

│   │района Новосибирской       │четверг:           │ул. Ленина, 32       │

│   │области                    │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

│(п. 15 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012│

│№ 1605)                                                                  │

16.

Отдел пособий и социальных выплат Куйбышевского района Новосибирской области

Приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиале ГАУ НСО «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области» в

Куйбышевском районе

8-38362-62-706

Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

справочная служба по государственным и муниципальным услугам 052

http://mfc-nso.ru/

632383, НСО, г. Куйбышев,

квартал 7, 15

632387, НСО, г. Куйбышев,

ул. К. Либкнехта, 1

│(п. 16 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

17.

Отдел пособий и социальных выплат Купинского района Новосибирской области

Приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиале ГАУ НСО «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области» Купинского района

8-38358-23-776

Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

справочная служба по государственным и муниципальным услугам 052

http://mfc-nso.ru/

632735, НСО, г. Купино,

ул. Кирова, 30а

632735, НСО,
г. Купино,

ул. Советов, 2а

│(п. 17 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│18 │Отдел пособий и социальных │8-38371-21-251     │632270, НСО,         │

│   │выплат Кыштовского района  │Понедельник, среда,│с. Кыштовка,         │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. Садовая, 4       │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

19

Отдел пособий и социальных выплат Маслянинского района Новосибирской области

Приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиале ГАУ НСО «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области» Маслянинского района

8-38347-21-042

Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

справочная служба по государственным и муниципальным услугам 052

http://mfc-nso.ru/

633564, НСО, р.п. Маслянино,

ул. Коммунистическая, 2а

│(п. 19 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

20

Отдел пособий и социальных выплат Мошковского района Новосибирской области

Приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиале ГАУ НСО «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области» Мошковского района

8-38348-21-965

Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

справочная служба по государственным и муниципальным услугам 052

http://mfc-nso.ru/

633131, НСО, р.п. Мошково,

ул. Пушкина, 7а

633131, НСО,

р.п. Мошково,

ул. Советская, 19

│(п. 20 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│21 │Отдел пособий и социальных │348-18-72          │630501, НСО,         │

│   │выплат Новосибирского      │Понедельник, среда,│Новосибирский р-н,   │

│   │района Новосибирской       │четверг:           │п. Краснообск,       │

│   │области                    │с 9.00 до 18.00;   │а/я 474              │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

22

Отдел пособий и социальных выплат г. Оби Новосибирской области

Приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиале ГАУ НСО «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области» 

г. Оби

325-12-82

Понедельник - четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

пятница: с 9.00 до 17.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

справочная служба по государственным и муниципальным услугам 052

http://mfc-nso.ru/

633103, НСО, г. Обь, ул. ЖКО Аэропорта, 24

│(п. 22 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│23 │Отдел пособий и социальных │8-38359-21-658     │633261, НСО,         │

│   │выплат Ордынского района   │Понедельник, среда,│р.п. Ордынское,      │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │пр. Сибирская, 2а    │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│24 │Отдел пособий и социальных │8-38360-22-554     │632080, НСО,         │

│   │выплат Северного района    │Понедельник, среда,│с. Северное,         │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. Ленина, 14       │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│25 │Отдел пособий и социальных │8-38346-22-421     │633623, НСО,         │

│   │выплат Сузунского района   │Понедельник, среда,│р.п. Сузун,          │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. Коммунистическая,│

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │3                    │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

26

Отдел пособий и социальных выплат Татарского района Новосибирской области

Приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиале ГАУ НСО «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области» Татарского района

8-38364-63-633

Понедельник - четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

пятница: с 9.00 до 17.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

справочная служба по государственным и муниципальным услугам 052

http://mfc-nso.ru/

632122, НСО, г. Татарск,

ул. Ленина, 108е

│(п. 26 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│27 │Отдел пособий и социальных │8-38340-22-200     │633456, НСО,         │

│   │выплат Тогучинского района │Понедельник, среда,│г. Тогучин,          │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. Садовая, 9б      │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

│(п. 27 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 27.12.2012│

│№ 1605)                                                                  │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│28 │Отдел пособий и социальных │8-38366-21-591     │632521, НСО,         │

│   │выплат Убинского района    │Понедельник, среда,│с. Убинское,         │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │пл. 50 лет Октября, 4│

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

29.

Отдел пособий и социальных выплат Усть-Таркского района Новосибирской области

8-38372-22-734

Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

632161, НСО, с. Усть-Тарка,

ул. Дзержинского,

18 в, кв.1

│(п. 29 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

30

Отдел пособий и социальных выплат Чановского района Новосибирской области

Приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиале ГАУ НСО «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области» Чановского района

8-38367-21-610

Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

справочная служба по государственным и муниципальным услугам 052

http://mfc-nso.ru/

632201, НСО, р.п. Чаны,

ул. Чехова, 13

632200, НСО,

р.п. Чаны,

ул. Комсомольская, 12

│(п. 30 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│31 │Отдел пособий и социальных │8-38345-24-113     │632520, НСО,         │

│   │выплат Черепановского      │Понедельник, среда,│г. Черепаново,       │

│   │района Новосибирской       │четверг:           │ул. Кирова, 1б       │

│   │области                    │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│32 │Отдел пособий и социальных │8-38368-91-114     │632720, НСО,         │

│   │выплат Чистоозерного района│Понедельник, среда,│р.п. Чистоозерное,   │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. 50 лет Октября,  │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │10                   │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│33 │Отдел пособий и социальных │8-38350-22-566     │632551, НСО,         │

│   │выплат Чулымского района   │Понедельник, среда,│г. Чулым,            │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │ул. Трудовая, 1      │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│34 │Отдел пособий и социальных │306-11-01          │630559, НСО,         │

│   │выплат р.п. Кольцово       │Понедельник, среда,│р.п. Кольцово, 20    │

│   │Новосибирской области      │четверг:           │                     │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│35 │Отдел пособий и социальных │279-41-25          │630015,              │

│   │выплат Дзержинского района │Понедельник, среда,│г. Новосибирск,      │

│   │города Новосибирска        │четверг:           │пр. Дзержинского, 16 │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│36 │Отдел пособий и социальных │221-74-41          │630004,              │

│   │выплат Железнодорожного    │Понедельник, среда,│г. Новосибирск,      │

│   │района города Новосибирска │четверг:           │ул. Ленина, 57       │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│37 │Отдел пособий и социальных │203-37-46          │630082,              │

│   │выплат Заельцовского района│Понедельник, среда,│г. Новосибирск,      │

│   │города Новосибирска        │четверг:           │ул. Д. Ковальчук, 179│

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

38

Отдел пособий и социальных выплат Калининского района города Новосибирска

276-08-37

Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

630075,
г. Новосибирск,

Юридический адрес:

ул. Б.Хмельницкого, 14/3

Фактический адрес:

ул. Б.Хмельницкого, 11/1

│(п. 38 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│39 │Отдел пособий и социальных │227-48-53          │630088,              │

│   │выплат Кировского района   │Понедельник, среда,│г. Новосибирск,      │

│   │города Новосибирска        │четверг:           │ул. Петухова, 18     │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

40

Отдел пособий и социальных выплат Ленинского района города Новосибирска

Приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в филиале ГАУ НСО «Многофункциональный центр организации предоставления

государственных и

муниципальных услуг Новосибирской области» в

г. Новосибирске

343-55-83

Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

справочная служба по государственным и муниципальным услугам 052

http://mfc-nso.ru/

630077, г. Новосибирск,

ул. Станиславского, 29

630108, г. Новосибирск,

Площадь Труда, 1

│(п. 40 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│41 │Отдел пособий и социальных │266-80-75          │630009,              │

│   │выплат Октябрьского района │Понедельник, среда,│г. Новосибирск,      │

│   │города Новосибирска        │четверг:           │ул. Добролюбова, 14  │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│42 │Отдел пособий и социальных │337-53-48          │630037,              │

│   │выплат Первомайского района│Понедельник, среда,│г. Новосибирск,      │

│   │города Новосибирска        │четверг:           │ул. Маяковского, 4   │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │                     │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

├───┼───────────────────────────┼───────────────────┼─────────────────────┤

│43 │Отдел пособий и социальных │333-32-80          │630090,              │

│   │выплат Советского района   │Понедельник, среда,│г. Новосибирск,      │

│   │города Новосибирска        │четверг:           │пр. Академика        │

│   │                           │с 9.00 до 18.00;   │Лаврентьева, 14      │

│   │                           │перерыв            │                     │

│   │                           │с 13.00 до 14.00   │                     │

44

Отдел пособий и социальных выплат Центрального района города Новосибирска

223-95-73

Понедельник, среда, четверг:

с 9.00 до 18.00;

перерыв с 13.00 до 14.00

630007, г. Новосибирск,

ул. Каменская, 3

│(п. 44 в  ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области от 04.12.2013│

│№ 1444)                                                                  │

└───┴───────────────────────────┴───────────────────┴─────────────────────┘

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению и выдаче специальных

удостоверений единого образца

гражданам, подвергшимся воздействию

радиации вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС

(в ред. приказа Минсоцразвития Новосибирской области

от 27.12.2012 № 1605)

                                        В министерство социального развития

                                        Новосибирской области

                                        от ________________________________

                                        проживающего (ей) по адресу: ______

                                        ___________________________________

                                        контактный телефон ________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

           на оформление и получение специального удостоверения

           единого образца гражданина, подвергшегося воздействию

            радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

    Прошу  выдать  удостоверение (проживающему(вшему), работающему(вшему) в

зоне  отселения,  зоне проживания с правом на отселение, зоне проживания со

льготным   социально-экономическим   статусом,   эвакуированному   из  зоны

отчуждения, переселенному(яемому) из зоны отселения, выехавшему добровольно

из зоны проживания с правом на отселение)

                           (нужное подчеркнуть)

    Период проживания: с "____" _____________ г. по "____" _____________ г.

в населенном пункте _______________________________________________________

    ____________________                        ___________________________

           (дата)                                   (подпись заявителя)

    Для получения дубликата удостоверения дополнительно заполняется:

Обстоятельства утраты (порчи) удостоверения _______________________________

___________________________________________________________________________

Место получения удостоверения _____________________________________________

____________________                            ___________________________

       (дата)                                       (подпись заявителя)

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. ________________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________________

____________________                            ___________________________

       (дата)                                       (подпись заявителя)

Приложение № 2.1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению и выдаче специальных

удостоверений единого образца

гражданам, подвергшимся воздействию

радиации вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС

(введено приказом Минсоцразвития Новосибирской области

от 27.12.2012 № 1605)

                                        В Министерство Российской Федерации

                                           по делам гражданской обороны,

                                        чрезвычайным ситуациям и ликвидации

                                          последствий стихийных бедствий

                                 СОГЛАСИЕ

                     на обработку персональных данных

Я, _______________________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

даю  согласие  в  соответствии  со статьей 9 Федерального закона от 27 июля

2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также без

использования   средств   автоматизации,  обработку  и  использование  моих

персональных   данных,   содержащихся   в   настоящем  заявлении,  с  целью

организации   учета   выдачи  специального  удостоверения  единого  образца

гражданам,  подвергшимся  воздействию  радиации  вследствие  катастрофы  на

Чернобыльской АЭС.

    1. Дата рождения: _____________________________________________________

                                       (число, месяц, год)

    2. Документ, удостоверяющий личность: _________________________________

                                            (наименование, серия и номер

___________________________________________________________________________

                       документа, кем и когда выдан)

    3. Адрес постоянного места жительства: ________________________________

___________________________________________________________________________

    4.  Специальное удостоверение единого образца гражданина, подвергшегося

воздействию  радиации  вследствие  катастрофы  на  Чернобыльской  АЭС  (при

наличии):

___________________________________________________________________________

               (серия и номер документа, кем и когда выдан)

    5.   Документ   (его   реквизиты),  являющийся  основанием  для  выдачи

специального   удостоверения   единого  образца  гражданина,  подвергшегося

воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС: __________

___________________________________________________________________________

    Об    ответственности    за   достоверность   представленных   сведений

предупрежден (предупреждена).

    Настоящее  заявление  действует  на период до истечения сроков хранения

соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,

определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    Отзыв  заявления  осуществляется  в  соответствии  с  законодательством

Российской Федерации.

__________________________________             "____" ____________ 20___ г.

             (Ф.И.О.)

                                               ____________________________

                                                         (подпись)

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению и выдаче специальных

удостоверений единого образца

гражданам, подвергшимся воздействию

радиации вследствие катастрофы

на Чернобыльской АЭС

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

(в ред. приказов Минсоцразвития Новосибирской области от 24.11.2011 № 860, от 27.12.2012 № 1605)

┌─────────────────────────────────────────────────────┐

│      Прием заявления и документов, необходимых      │

│      для предоставления государственной услуги      │

└──────────────────────────┬──────────────────────────┘

                           \/

┌─────────────────────────────────────────────────────┐

│  Принятие решения о предоставлении либо об отказе   │

│       в предоставлении государственной услуги       │

└──────────────────────────┬──────────────────────────┘

                           \/

┌─────────────────────────────────────────────────────┐

│    Получение бланков удостоверений и уведомление    │

│          заявителя о выдаче удостоверения           │

│            (дубликата удостоверения)                │

└─────────────────────────────────────────────────────┘

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4 - – утратилj силу - приказ министерства социального развития Новосибирской области от 24.11.2011 № 860

ПРИЛОЖЕНИЕ № 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

Расписка о приёме заявления

Заявление и документы гр._____________________________________принял:

                                                       (инициалы, фамилия заявителя)

Дата представления документов, регистрационный номер заявления

Перечень документов, полученных от заявителя

Подпись специалиста

(расшифровка подписи)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

Журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги

№

п/п

Фамилия, имя, отчество заявителя

Адрес заявителя

Дата

представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Дата направления документов в министерство для

принятия решения

Дата направления извещения о выдаче удостоверения

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество заявителя)

доводим до Вашего сведения, что Вам отказано в предоставлении  государственной услуги 

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

(вид государственной услуги)

по следующим основаниям:______________________________________________

                                                              (основания для отказа в предоставлении государственной услуги)

______________________________________________________________________

Данное решение Вы вправе обжаловать путём подачи жалобы министру социального развития Новосибирской области и (или) заявления в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения отдела пособий и социальных выплат или министерства социального развития Новосибирской области в течение трех месяцев со дня получения настоящего уведомления.

Начальник отдела пособий

и социальных выплат

________________________                      ______________

(фамилия, имя, отчество)                                                   (подпись)

«___________» 20_____г.             

Исполнитель___________________________________Тел.____________

ПРИЛОЖЕНИЕ № 8

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

УТВЕРЖДАЮ

____________________________

(Ф.И.О., должность)

____________________________

(подпись)

М.П.

"__" __________ 20__ г.

ВЕДОМОСТЬ

выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

N
п/п

Фамилия,
имя, 
отчество

Место  
жительства

Паспортные реквизиты  

Реквизиты 
документов,
на основании
которых  
происходит 
выдача   
удостоверения

Серия и  
номер   
удостоверения

Личная
подпись,
дата <*>

Примечание

1

2   

3    

4      

5     

6     

7   

8   

<*> При получении удостоверения другим лицом (представителем заявителя или законным представителем) расписывается лицо, получившее оформленное удостоверение, и указываются паспортные данные этого лица, а также реквизиты доверенности на получение удостоверения, оформленной в установленном порядке.