Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Принятие решения о предоставлении жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения в домах системы...



1

Утратил силу – приказ Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 15.07.2019 года № 927

Министерство социальной защиты населения

Забайкальского края

ПРИКАЗ

«28» декабря 2015 г.                                                                                                                № 1064

г. Чита

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Принятие решения о предоставлении жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания граждан, находящихся в собственности Забайкальского края, и заключение с гражданином на основании решения договора найма специализированного жилого помещения»

(наименование в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 27.06.2016 № 894)

(в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 27.06.2016 № 894;

Приказов Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 № 372; от 09.03.2017 № 400; от 28.09.2017 № 1699; от 08.08.2018 № 1282)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года № 266 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», Положением о Министерстве социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 27 декабря 2016 года № 502 , приказываю:

(преамбула в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 09.03.2017 года № 400)

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги «Принятие решения о предоставлении жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания граждан, находящихся в собственности Забайкальского края, и заключение с гражданином на основании решения договора найма специализированного жилого помещения» (далее - Административный регламент).

{пункт 1 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 27.06.2016 № 894}

2. Подпункты 2.16.1., 2.16.3., 2.16.7., 2.16.9., 2.16.10. пункта 2.16. настоящего Административного регламента вступают в силу с 01 января 2016 года.

3. Признать утратившим силу:

приказ Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 13 августа 2013 года № 450 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Принятие решения о предоставлении жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания населения, находящихся в собственности Забайкальского края, и заключение с гражданином на основании решения договора найма специализированного жилого помещения»;

пункт 36 изменений в некоторые приказы Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 31 декабря 2014 года № 1598;

пункт 2 изменений в некоторые приказы Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Забайкальского края от 09 февраля 2015 года № 158.

4. Опубликовать настоящий приказ в печатном издании - газете «Азия-Экспресс», на официальном сайте Министерства социальной защиты населения Забайкальского края http://www.минсоц.забайкальскийкрай.рф/.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной защиты населения Забайкальского края Е.О. Казаченко.

(пункт 5 изложен в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 09.03.2017 года № 400)

И.о. министра

А.А.Пакулов

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства

социальной защиты населения

Забайкальского края

«28» декабря 2015 г. № 1064

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «Принятие решения о предоставлении жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания граждан, находящихся в собственности Забайкальского края, и заключение с гражданином на основании решения договора найма специализированного жилого помещения»

{наименование в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 27.06.2016 № 894}

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги «Принятие решения о предоставлении жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания граждан, находящихся в собственности Забайкальского края, и заключение с гражданином на основании решения договора найма специализированного жилого помещения» (далее - Административный регламент) является принятие решения о предоставлении жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания граждан, находящихся в собственности Забайкальского края, по договору найма специализированного жилого помещения (далее - государственная услуга).

{пункт 1.1.1 подраздела 1.1 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 27.06.2016 № 894}

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (в том числе дети-инвалиды), нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению (далее - заявители).

1.2.2. От имени заявителя могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации (далее - представители).

1.3. Требования к порядку информирования о

предоставлении государственной услуги

1.3.1. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее - Министерство), расположенное по адресу: Забайкальский край, 672002, г. Чита, ул. Курнатовского, 7;

(пункт 1.3.1 подраздела 1.3 раздела 1 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

1.3.2. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является государственное казенное учреждение «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края (далее - ГКУ «Центр»), расположенное по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23.

1.3.3. Места нахождения отделов социальной защиты населения ГКУ «Центр» на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - ОСЗН ГКУ «Центр») указаны в приложении № 1 к Административному регламенту.

График работы Министерства и ОСЗН ГКУ «Центр»:

Понедельник - четверг: 8.00 - 17.15.

Пятница: 8.00 - 16.00.

Обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.

1.3.4. Организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги являются государственные учреждения социального обслуживания на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края, указанные в приложении № 2 к Административному регламенту.

График работы ГУСО:

Понедельник - четверг: 8.00 - 17.15.

Пятница: 8.00 - 16.00.

Обеденный перерыв: 12.00 - 13.00.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на 1 час.

1.3.5. Способы получения информации о месте нахождения и графиках работы:

путем личного устного обращения;

посредством факсимильной связи по телефону: 35-65-37;

на информационных стендах по месту нахождения Министерства, ОСЗН ГКУ «Центр», домов-интернатов;

по справочным телефонам Министерства: 8 (302-2) 35-57-67, 35-57-89; телефон-автоинформатор отсутствует;

по справочным телефонам ГКУ ««Центр», ОСЗН ГКУ «Центр» (приложение № 1 к Административному регламенту), ГУСО (приложение № 2, № 3 к Административному регламенту), в справочной службе МФЦ: 8(3022)40-22-04, телефон-автоинформатор отсутствует;

путем письменного обращения;

посредством обращения по электронной почте: pochta@minsz.e-zab.ru;

в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте: http://минсоц.забайкальскийкрай.рф;

в государственных информационных системах: «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»;

на информационных стендах по месту нахождения Министерства, ГКУ «Центр» и ОСЗН ГКУ «Центр».

Данная государственная услуга в краевом государственном автономном учреждении «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» не предоставляется.

1.3.6. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:

1.3.6.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Во время консультирования необходимо избегать параллельных разговоров.

1.3.6.2. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности принявшего телефонный звонок.

1.3.6.3. В случае, если должностное лицо Министерства, принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.6.4. Должностные лица Министерства не осуществляют консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах и условиях предоставления государственной услуги.

1.3.6.5. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Устное обращение регистрируется в журнале приема граждан. Ответ на устное обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

1.3.6.6. Письменные обращения заявителей, в том числе принятые в ходе личного приема, регистрируются в течение 3 дней со дня поступления в Министерство. Все обращения заявителей фиксируются в журнале регистрации письменных обращений граждан.

1.3.6.7. Ответы на письменные обращения заявителей направляются на бланке Министерства за подписью министра труда и социальной защиты населения Забайкальского края или лица, его замещающего, либо заместителей министра и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.

Письменное обращение, поступившее в Министерство, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

(подпункт 1.3.6.7 пункта 1.3.6 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

1.3.6.8. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Обращения, полученные по электронной почте, рассматриваются в порядке, установленном в пункте 1.3.7.7. Административного регламента.

1.3.7. Порядок, форма и место размещения информации:

1.3.7.1. На информационных стендах по местам нахождения Министерства, ГКУ «Центр», ОСЗН ГКУ «Центр», на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация:

место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и электронной почты Министерства;

перечень ОСЗН ГКУ «Центр», их адреса и время личного приема граждан;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего Административного регламента (полная версия на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и извлечения на информационном стенде по месту нахождения Министерства, ОСЗН ГКУ «Центр»);

порядок предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;

перечень документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги, и форма заявления;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица Министерства, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.

1.3.7.2. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не менее 14), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.

1.3.7.3. Утратил силу

(подпункт 1.3.7.3 пункта 1.3.7 утратил силу в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги - принятие решения о предоставлении жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания граждан, находящихся в собственности Забайкальского края, и заключение с гражданином на основании решения договора найма специализированного жилого помещения.

{пункт 2.1.1 подраздела 2.1 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 27.06.2016 № 894}

2.2. Наименование органа исполнительной власти,

предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу оказывает Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

(пункт 2.2.1 подраздела 2.2 раздела 2 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

2.2.2. В оказании государственной услуги участвуют:

лечебно-профилактические учреждения Министерства здравоохранения Забайкальского края;

Федеральное государственное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Забайкальскому краю» и его филиалы;

отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) по Забайкальскому краю;

государственные учреждения социального обслуживания на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - ГУСО).

2.2.3. Министерство, ГКУ «Центр» и его ОСЗН, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результат оказания услуги направляется заявителю способом, выбранным им при подаче заявления, в том числе может быть предоставлен в форме электронного документа.

2.3.2. Результатом предоставления государственной услуги является:

2.3.2.1. принятие решения о предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания граждан, находящихся в собственности Забайкальского края, и заключение с гражданином на основании решения договор найма специализированного жилого помещения;

{подпункт 2.3.2.1 подраздела 2.3 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 27.06.2016 № 894}

2.3.2.2. отказ в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней со дня регистрации в Министерстве документов, полученных от заявителя и необходимых для предоставления государственной услуги.

2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги, указаны в разделе 3 настоящего Административного регламента.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года

№ 188-ФЗ («Собрание законодательства РФ» № 1, 03.01.2005, «Российская газета» № 1, 12.01.2005);

Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ», 02.08.2010, № 31);

Федеральным законом от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», № 75, 08.04.2011);

постановлением Губернатора Забайкальского края от 05 июня 2008 года № 116 «Об утверждении порядка и условий предоставления жилых помещений в домах системы социального обслуживания граждан и пользования такими жилыми помещениями» («Азия-Экспресс», № 27, 12.06.2008);

{абзац 6 пункта 2.5.1 подраздела 2.5 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 27.06.2016 № 894}

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» («Российская газета», № 200, 31.08.2012);

постановлением Правительства Забайкальского края от 21 февраля 2012 года № 75 «Об утверждении Стандарта качества оказания государственной услуги «Предоставление жилого помещения в домах системы социального обслуживания населения, находящихся в собственности Забайкальского края, по договору найма специализированного жилого помещения» («Азия-Экспресс», № 8/1, 27.02.2012);

постановлением Правительства Забайкальского края от 07 февраля 2012 № 41 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Забайкальского края государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления

2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет по месту жительства в ОСЗН ГКУ «Центр» письменное заявление (приложение № 3 к Административному регламенту) с приложением следующих документов:

2.6.1.1. документ, удостоверяющий личность;

(подпункт 2.6.1.1.пункта 2.6.1 изложен в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 28.09.2017 года № 1699)

2.6.1.2. медицинскую карту (приложение № 4 к Административному регламенту);

2.6.1.3. справку, подтверждающую факт установления инвалидности, выданную учреждением медико-социальной экспертизы;

2.6.1.4. акт обследования жилищно-бытовых условий последнего места проживания заявителя, заверенный ОСЗН ГКУ «Центр»;

2.6.1.5. пенсионное удостоверение.

2.6.2. В случае обращения законного представителя, опекуна или попечителя в интересах граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения, (детей-инвалидов, совершеннолетних граждан, признанных недееспособными, совершеннолетних граждан, ограниченных в дееспособности) в ОСЗН ГКУ «Центр» представляется письменное заявление с приложением следующих документов:

2.6.2.1. документ, удостоверяющий личность гражданина, нуждающегося в предоставлении жилого помещения;

2.6.2.2. акт обследования жилищно-бытовых условий последнего места проживания;

2.6.2.3. медицинская карта;

2.6.2.4. справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выданную учреждением медико-социальной экспертизы;

2.6.2.5. пенсионное удостоверение;

2.6.2.6. документ о назначении опекуна или попечителя;

2.6.2.7. документ, удостоверяющий личность законного представителя, опекуна или попечителя;

2.6.2.8. свидетельство о рождении ребенка (в случае обращения в интересах ребенка-инвалида до 14 лет).

2.6.3. Для предоставления государственной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц. Документы могут быть представлены в том числе в форме электронного документа.

2.6.4. В дальнейшем документы, представленные заявителем, предоставляются в случае изменения обстоятельств, влияющих на право предоставления государственной услуги.

2.6.5. Копии документов должны быть заверены нотариально. В случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством порядке, заявителем представляются и их подлинники.

2.6.6. Заявитель одновременно с документами, указанными в настоящем разделе Административного регламента, представляет согласие на обработку персональных данных (приложение № 8 к Административному регламенту).

2.6.7. Для получения государственной услуги заявитель по выбору обращается в ОСЗН ГКУ «Центр» лично или путем направления письменного заявления по почте, заявления в электронной форме по электронной почте, через официальный сайт Министерства, через Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) либо к участковому специалисту по социальной работе ГУСО.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить

2.7.1. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые заявитель вправе представить, отсутствуют.

2.8. Запрет на требование от заявителя избыточных документов и информации или осуществления избыточных действий

2.8.1. Министерство, ОСЗН ГКУ «Центр», организации, участвующие в предоставлении государственной услуги не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9.1. Отказ в приеме документов не допускается за исключением случая, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.

2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством;

непредставление документов, указанных в подразделе 2.6. Административного регламента;

представление документов с неполными или недостоверными сведениями.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

2.11.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:

1) выдача медицинских документов (в том числе установленной формы), справок в целях предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Забайкальского края;

2) проведение медицинских (медико-технических, медико-социальных, медико-педагогических) освидетельствований, экспертиз с выдачей заключений (справок) в целях предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Забайкальского края;

3) нотариальное удостоверение документов, в том числе доверенностей и переводов.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.12.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.13.1. Основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.14.1. Время ожидания в режиме общей очереди на прием к специалисту при подаче запроса о предоставлении государственной услуги или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

2.14.2. Максимальный срок ожидания при получении результата предоставления государственной услуги определяется в соответствии с существующей очередностью в учреждения.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. ОСЗН ГКУ «Центр» регистрирует запрос заявителя, в том числе в электронном виде, о предоставлении государственной услуги в журнале регистрации обращений граждан в течение 3 дней со дня его поступления. Заявителю либо лицу, представляющему его интересы, сообщаются дата и номер регистрации.

2.16. Требования к помещениям, в которых

предоставляются государственная услуга

2.16.1. Заявителям из числа инвалидов предоставляется возможность самостоятельного передвижения по территориям, на которых расположены Министерство, ОСЗН ГКУ «Центр», посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.

2.16.2. Входы в здания и выходы из них, в которых размещаются Министерство, ОСЗН ГКУ «Центр» оборудуются вывесками с указанием их наименования и графика работы, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

2.16.3. На территориях, на которых расположены Министерство, ОСЗН ГКУ «Центр», допускаются собаки-проводники при наличии документа, подтверждающего их специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.16.4. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Заявителям предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.

2.16.5. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы персональными компьютерами, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи.

2.16.6. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.

2.16.7. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, а также предоставлять сопровождение инвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения.

2.16.8. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.16.9. В Министерстве, ОСЗН ГКУ «Центр» осуществляется надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимой для беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

2.16.10. В Министерстве, ОСЗН ГКУ «Центр» осуществляется дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика

2.16.11. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.16.12. На территориях, прилегающих к местам расположения Министерства, ОСЗН ГКУ «Центр» оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее четырех машино-мест, из них не менее одного машино-места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.16.13. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

а) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

в) обеспечение возможности обращения граждан в Министерство посредством электронной почты;

г) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края;

д) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

е) информированность заявителей о правилах и порядке предоставления государственной услуги;

ж) комфортность ожидания предоставления услуги;

з) комфортность получения государственной услуги;

и) отношение должностных лиц и специалистов к заявителям.

2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:

а) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

в) время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность);

г) уровень кадрового обеспечения предоставления государственной услуги, периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

д) количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;

е) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействия), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

ж) количество обращений в суд заявителей о нарушениях при предоставлении государственной услуги.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность - 1 взаимодействие продолжительностью 10 минут.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.18.1. При обращении за получением государственной услуги в электронном виде заявление о предоставлении государственной услуги подписывается простой электронной подписью заявителя в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных или муниципальных услуг с использованием электронных документов, при условии установления личности заявителя посредством применения единой системы идентификации и аутентификации.

Документы, указанные в подпунктах 2.6.1.1. - 2.6.1.6 пункта 2.6.1. и 2.6.2.1.-2.6.2.8. Административного регламента, равнозначность которых удостоверена в установленном порядке, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса или уполномоченного должностного лица местного самоуправления, имеющего право совершать нотариальные действия.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) консультирование специалистом ОСЗН ГКУ «Центр» заявителя по вопросам предоставления государственной услуги;

2) прием специалистом ОСЗН ГКУ «Центр» документов заявителя на предоставление государственной услуги;

3) принятие решения о предоставлении жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания граждан;

{подпункт 3 пункта 3.1.1 подраздела 3.1 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 27.06.2016 № 894}

4) заключение договора найма специализированного жилого помещения.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

3.2.1. Основанием для формирования и направления межведомственных запросов, в том числе в электронной форме, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) и подключаемых к ней региональных СМЭВ, в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.2. Часть документов, которая не требует участия заявителя, может быть получена в рамках межведомственного документооборота следующим образом:

1) в форме документа на бумажном носителе при отсутствии СМЭВ;

2) в форме электронного документа при наличии СМЭВ.

Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя осуществляется после подписания его согласия на обработку персональных данных. Согласие может быть получено и представлено как в форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронного документа.

Межведомственный запрос осуществляется специалистом, ответственным за межведомственное взаимодействие.

3.2.3. В рамках предоставления государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с:

органами местного самоуправления - с целью получения сведений о составе семьи, в случае, если указанные сведения находятся в распоряжении органов местного самоуправления;

Пенсионным фондом Российской Федерации (государственное учреждение) - с целью получения сведений о доходах неработающих пенсионеров, о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней, о размере пенсии по случаю потери кормильца;

Министерством внутренних дел Российской Федерации - с целью получения сведений о получении, назначении, неполучении пенсии и о прекращении выплат;

Федеральной службой безопасности Российской Федерации - с целью получения сведений о размере получаемой пенсии и других выплат, учитываемых при расчете совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина);

Федеральной службой исполнения наказаний России - с целью получения сведений о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной службы исполнения наказаний;

Министерством обороны Российской Федерации - с целью получения сведений о размере получаемой пенсии военнослужащих;

Федеральной таможенной службой Российской Федерации - с целью получения сведений о суммах пенсии (пенсий, ДМ (С) О (ФТС);

Федеральной налоговой службой Российской Федерации - с целью получения справки о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ.

Абзац 10 утратил силу

(Абзац 10 пункта 3.2.3 подраздела 3.2 раздела 3 утратил силу в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

3.2.4. Межведомственный запрос о предоставлении сведений, указанных в пункте 3.2.3. Административного регламента, должен содержать следующие сведения:

1) наименование Министерства как органа, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также если имеется номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено предоставление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового актов;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами, как необходимые для представления таких документов и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

3.2.5. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию.

Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о предоставлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

3.3. Порядок осуществления административных процедур

в электронной форме, в том числе с использованием государственных информационных систем: «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»

3.3.1. Информация об осуществляемых административных процедурах (этапах их свершения) доводится до заявителей в электронном виде с использованием средств Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края (далее - Порталы) и средств электронной подписи.

К заявлению в электронном виде прилагается пакет документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 Административного регламента, удостоверяющих требованиям, указанным в подразделе 2.18 раздела 2 Административного регламента.

3.3.2. При предоставлении государственной услуги с использованием Порталов заявителям обеспечивается возможность:

получения информации о государственной услуге;

подачи запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

получения результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено Федеральным законом.

3.3.3. Информация об осуществляемых административных процедурах (этапах их совершения) доводится до заявителей в электронном виде с использованием средств Порталов.

3.3.4. С целью содействия заявителям в заполнении заявлений на официальном сайте и на Порталах размещается интерактивная форма соответствующего заявления.

3.3.5. При заполнении электронных форм заявлений на Порталах заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания государственной услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.

3.3.6. При поступлении документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, специалист по приему обязан провести процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона «Об электронной подписи» (далее - проверка усиленной квалифицированной электронной подписи), в порядке, установленном Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными Правительством Российской Федерации.

В целях обеспечения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию класс средств удостоверяющих центров, соответствующий классу средств усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы.

3.4. Блок-схема предоставления государственной услуги

3.4.1. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 5 к Административному регламенту.

3.5. Описание административных процедур

3.5.1. Консультирование специалистом ОСЗН ГКУ «Центр»

заявителя по вопросам предоставления государственной услуги

3.5.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его законного представителя в ОСЗН ГКУ «Центр» по месту жительства заявителя.

Консультирование заявителя осуществляется ответственным специалистом ОСЗН ГКУ «Центр», который:

устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге;

выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимы для предоставления государственной услуги, бланк заявления о предоставлении государственной услуги для заполнения.

3.5.1.2. Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителя по вопросам предоставления государственной услуги является разъяснение порядка предоставления государственной услуги, о чем делается соответствующая запись в журнале регистрации личного приема.

В случае наличия у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, запись в журнале регистрации личного приема не производится и начинается процедура приема документов заявителя на предоставление государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 30 минут.

3.5.2. Прием специалистом ОСЗН ГКУ «Центр» документов

заявителя на предоставление государственной услуги

3.5.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением, документами, указанными в подразделе 2.6 раздела 2 Административного регламента, в ОСЗН ГКУ «Центр» либо поступление от участкового специалиста по социальной работе ГУСО документов заявителя.

3.5.2.2. Ответственный специалист ОСЗН ГКУ «Центр», в обязанности которого входит принятие документов (далее - специалист ОСЗН ГКУ «Центр»), устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя, а также проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:

документы, в установленных законодательством случаях, нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена и отчества должностных лиц написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны разборчиво;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных в них исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

пакет представленных документов полностью укомплектован.

Специалист ОСЗН ГКУ «Центр» изготавливает копии представленных документов и регистрирует их в журнале учета заявлений граждан.

В случае поступления документов в электронной форме специалист по приему осуществляет проверку усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с пунктом 3.3.2 Административного регламента. При соблюдении установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, специалист по приему проверяет соответствие представленных электронных документов установленным требованиям.

В случае, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист по приему в течение 3 рабочих дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона «Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью специалистом, имеющим право электронной подписи, и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в порталах. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с обращением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.

3.5.2.3. Критерии принятия решения о приеме документов от заявителя:

наличие документов, указанных в подразделе 2.6. Административного регламента;

соблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи в случае предоставления заявителем электронных документов, подписанных квалифицированной электронной подписью.

3.5.2.4. Результатом административной процедуры является приём, регистрация специалистом ОСЗН ГКУ «Центр» документов заявителем и направление указанных документов в Министерство.

3.5.2.5. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 5 рабочих дней со дня принятия заявления.

3.5.3. Принятие решения о предоставлении жилого помещения

или об отказе в предоставлении жилого помещения в

домах системы социального обслуживания граждан

{наименование  пункта 3.5.3 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 27.06.2016 № 894}

3.5.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство документов, указанных в подразделе 2.6. Административного регламента от ОСЗН ГКУ «Центр».

3.5.3.2. Пакет документов заявителя поступает на рассмотрение специалиста Министерства, ответственного за подготовку проекта решения о предоставлении жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания граждан (далее - специалиста Министерства).

{подпункт 3.5.3.2 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 27.06.2016 № 894}

3.5.3.3. Специалист Министерства регистрирует поступивший пакет документов заявителя в Журнале регистрации, нуждающихся в жилых помещениях в домах системы социального обслуживания, и направляет документы на рассмотрение комиссии Министерства для принятия решения о предоставлении жилого помещения либо об отказе в предоставлении жилого помещения (далее - решение).

3.5.3.4. Комиссия Министерства рассматривает документы заявителя и принимает решение.

3.5.3.5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания, секретарь комиссии Министерства оформляет письменное уведомление об отказе, которое содержит:

фамилию, имя, отчество заявителя;

основания для отказа в исполнении государственной услуги;

порядок обжалования решения об отказе в исполнении государственной функции;

фамилию, имя, отчество и подпись председателя комиссии Министерства, дату.

3.5.3.6. Письменное уведомление оформляется специалистом Министерства, подписывается заместителем министра.

Письменное уведомление направляется заявителю не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.

3.5.3.7. Критерий принятия решения о предоставлении государственной услуги: отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

3.5.3.8. Результатом административного действия является принятие решения о предоставлении жилого помещения или отказ в предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания граждан.

{подпункт 3.5.3.8 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 27.06.2016 № 894}

3.5.3.9. Максимальный срок выполнения административного действия - 20 рабочих дней с момента поступления документов в Министерство.

3.5.4. Заключение договора найма специализированного

жилого помещения

3.5.4.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие Министерством решения о предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания граждан.

{подпункт 3.5.4.1 в редакции Приказа Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 27.06.2016 № 894}

3.5.4.2. На основании решения предоставления жилого помещения с клиентом заключается договор найма специализированного жилого помещения.

Результатом административного действия является заключение договора найма специализированного жилого помещения.

Максимальный срок выполнения административного действия по заключению договора - 5 дней со дня принятия решения о предоставлении жилого помещения.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в соответствии с общими правилами организации контроля исполнения документов в Министерстве, закрепленных в регламенте работы Министерства, утвержденном приказом Министерства.

4.1.2. Текущий контроль деятельности специалистов ОСЗН ГКУ «Центр» осуществляют руководители ОСЗН ГКУ «Центр».

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Плановые проверки качества предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с ежегодно утверждаемым планом работы Министерства и планом проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг.

4.2.2. Плановые, в случае необходимости внеплановые, проверки деятельности ОСЗН ГКУ «Центр», а также проверки по жалобам граждан и организаций на действия (бездействие) и решения ОСЗН ГКУ «Центр» их должностных лиц осуществляются на основании приказов Министерства и ГКУ «Центр». В приказах указываются цели проверок, сроки проведения проверок, отделы (управления), ответственные за подготовку и проведение проверок.

4.2.3. К проверкам, проводимым в связи с обращениями граждан (организаций), при необходимости в установленном порядке могут привлекаться специалисты соответствующих учреждений.

4.2.4. При выявлении в ходе проведения проверки нарушений в деятельности ОСЗН ГКУ «Центр» министр дает письменные поручения директору учреждения о принятии мер по устранению допущенных нарушений и (или) предотвращению нарушений в дальнейшей деятельности, а также при необходимости о рассмотрении вопроса о привлечении лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности.

4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Должностные лица Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Министерства должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.4.2. Контроль за ходом рассмотрения обращений могут осуществлять их авторы на основании:

устной информации, полученной по справочному телефону Министерства, ОСЗН ГКУ «Центр»;

информации, полученной из Министерства и ГКУ «Центр» по запросу в письменной или электронной форме.

4.4.3. Общественный контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется общественными объединениями и иными некоммерческими организациями в соответствии с их уставами, а также гражданами в соответствии с законодательством Российской Федерации

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Забайкальского края при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)

5.1.1. Заявитель при получении государственной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства, ОСЗН ГКУ «Центр», а также ее должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги путем подачи в Министерство жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой (приложение № 7 к Административному регламенту) в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Министерства, должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Забайкальского края.

(В редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 08.08.2018 № 1282)

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края, ОСЗН ГКУ «Центр».

(пункт 5.3.1 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

5.3.2. Министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

(пункт 5.3.2 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

5.3.3. Заместитель председателя Правительства Забайкальского края, курирующий деятельность Министерства.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.

5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство. Жалобы на решения, принятые руководителем Министерства, подаются заместителю председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам.

5.4.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Министерства, Порталов, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.4. Жалоба должна содержать:

- наименование Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба, поступившая в Министерство или ОСЗН ГКУ «Центр», подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Министерства или ОСЗН ГКУ «Центр», должностного лица Министерства или ОСЗН ГКУ «Центр», в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Результат рассмотрения жалобы

5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство или ОСЗН ГКУ «Центр», принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством или ОСЗН ГКУ «Центр», опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.7.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6.1. Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе

5.8.1. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в результате рассмотрения жалобы, то заявитель вправе обжаловать данное решение в вышестоящий орган, органы контроля (надзора) и (или) в судебном порядке в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.9.1. При рассмотрении жалобы гражданин имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;

обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.10.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством Порталов, а также может быть сообщена заявителю специалистами Министерства с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты либо на личном приеме.

1

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Административному регламенту

Министерства социальной защиты

Забайкальского края

Отделы социальной защиты населения государственного казенного учреждения «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края на территории муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края

№

п/п

Наименование отделов

Место нахождения отделов

№ телефона,

адрес эл.почты

1

Агинский отдел социальной защиты населения

687000, Забайкальский край,

п. Агинское, ул. Базара Ринчино, 84

8(30239)5-14-90

2

Акшинский отдел социальной защиты населения

674230, Забайкальский край,

с. Акша, ул. Партизанская, 20

8(30231)3-21-71

3

Балейский отдел социальной защиты населения

673450, Забайкальский край,

г. Балей, ул. Профсоюзная, 3

8(30232)5-17-72

4

Борзинский отдел социальной защиты населения

674600, Забайкальский край,

г. Борзя, ул. Ленина, 52 «а»

8(30233)3-13-70

674640, Забайкальский край,

с. Александровский Завод, ул. Комсомольская, 6

8(30240)2-14-75

5

Газимуро-Заводский отдел социальной защиты населения

673630, Забайкальский край,

с. Газимурский Завод, ул. Журавлёва, 40 «д»

8(30247)2-16-45

673610, Забайкальский край,

с. Шелопугино, ул. Лазо, 6

8(30266)2-17-48

6

Дульдургинский отдел социальной защиты населения

687200, Забайкальский край,

с. Дульдурга, ул. Советская,28

8(30256) 2-11-40

7

Забайкальский отдел социальной защиты населения

674650, Забайкальский край,

пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 28

8(30251)2-26-31

8

Каларский отдел социальной защиты населения

674150, Забайкальский край,

с. Чара, ул. Пионерская, 8

8(30261)2-37-33

9

Калганский отдел социальной защиты населения

674340, Забайкальский край,

с. Калга, ул. 60 лет Октября ,3

8(30249)4-12-65

674370, Забайкальский край,

с. Нерчинский Завод, ул. Красноармейская, 62

8(30248)4-12-76

10

Карымский отдел социальной защиты населения

673330, Забайкальский край,

п. Карымское, ул. Верхняя, 35

8(30234)3-31-32

11

Краснокаменский отдел социальной защиты населения

674665, Забайкальский край,

г.Краснокаменск, здание общественных организаций, д. 505

8(30245)4-33-48

12

Красночикойский отдел социальной защиты населения

673060, Забайкальский край,

с. Красный Чикой, ул. Первомайская, 59

8(30230)2-14-24

13

Кыринский отдел социальной защиты населения

674250, Забайкальский край,

с. Кыра, ул. Ленина, 21

8(30235)2-19-30

14

Могойтуйский отдел социальной защиты населения

687100, Забайкальский край,

пгт. Могойтуй, ул. Гагарина,19,

8(30255) 2-22-73

15

Могочинский отдел социальной защиты населения

673732, Забайкальский край,

г. Могоча, ул. Комсомольская, 13

8(30241)4-02-19

673820, Забайкальский край, Тунгиро-Олёкминский район, с. Тупик, ул. Нагорная, 45

8(30241)5-13-02

16

Нерчинский отдел социальной защиты населения

673400, Забайкальский край,

г. Нерчинск, ул. Шилова, 5

8(30242)4-48-72

17

Оловяннинский отдел социальной защиты населения

674500, Забайкальский край,

п. Оловянная, ул. Октябрьская, 11

8(30253)4-59-61

18

Ононский отдел социальной защиты населения

674480, Забайкальский край,

с. Нижний Цасучей, ул. Советская, 11

8(30252)4-14-87

19

Петровск-Забайкальский отдел социальной защиты населения

673009, Забайкальский край,

г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27

8(30236)3-19-97

20

Приаргунский отдел социальной защиты населения

674310, Забайкальский край,

пгт. Приаргунск, ул. Ленина, 6

8(30243)2-19-47

21

Сретенский отдел социальной защиты населения

673500, Забайкальский край,

г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6

8(30246)2-13-23

22

Улётовский отдел социальной защиты населения

674050, Забайкальский край,

с. Улёты, ул. Кирова, 68-а

8(30238)5-30-56

23

Хилокский отдел социальной защиты населения

673210, Забайкальский край,

г. Хилок, ул. Дзержинского, 5

8(30237)2-11-52

24

Читинский отдел социальной защиты населения

672000, Забайкальский край,

г. Чита, ул. Набережная, 76

8(3022) 32-60-72

25

Чернышевский отдел социальной защиты населения

673480, Забайкальский край,

п. Чернышевск, ул. Калинина, 14

8(30265)2-12-17

26

Шилкинский отдел социальной защиты населения

673370, Забайкальский край,

г. Шилка, ул. Ленина, 84

8(30244)2-01-60

674100, Забайкальский край, Тунгокоченский район,

с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, 14 «а»

8(30264)5-11-53

27

Отдел социальной защиты населения г.Читы

672000, Забайкальский край,

г. Чита, ул. Набережная, 76

8(3022)20-60-69

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к административному регламенту

Министерства социальной защиты

населения Забайкальского края

Государственные учреждения социального обслуживания Забайкальского края

№

п/п

Наименование учреждения

Место нахождения учреждения (юридический адрес)

№ телефона,

адрес эл.почты

1

Государственное учреждение социального обслуживания «Акшинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Задор» Забайкальского края

674230, Забайкальский край, Акшинский район, с. Акша, ул. Лазо,14

тел. 8(30-231)3-19-28,e-mail: zador_aksha@mail.ru

2

Государственное учреждение социального обслуживания «Александрово-Заводский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Детство» Забайкальского края

674640, Забайкальский край, Александрово-Заводский район,

с. Александровский Завод,

ул. Журавлева, 66

тел. 8(30-240)2-14-74, e-mail: detstvo.alzav@mail.ru

3

Государственное автономное учреждение социального обслуживания «Балейский комплексный центр социального обслуживания населения «Золотинка» Забайкальского края

673454, Забайкальский край,

Балейский район, г. Балей,

ул. Чернышевского

(8-30-232) 5-26-50, sergei_d_75@mail.ru

dompristar@baley.chita.ru

4

Государственное учреждение социального обслуживания «Борзинский комплексный центр социального обслуживания населения «Саранка» Забайкальского края

674600, Забайкальский край, Борзинский район, г. Борзя,

ул. Б. Хмельницкого, 3

(8-30-233) 3-19-63, cso@borzia.chita.ru

saranka81@mail.ru

5

Государственное учреждение социального обслуживания «Новоширокинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Семья» Забайкальского края

673634, Забайкальский край,

Газимуро-Заводский район,

п. Новоширокинский, 35

тел. 8(30-247)2-31-63, e-mail:sobes_75@mail.ru

6

Государственное учреждение социального обслуживания «Билитуйский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Подросток» Забайкальского края

674658, Забайкальский край, Забайкальский район, с. Билитуй,

пер. Степной 2

тел. 8(30-251)2-34-75 e-mail: zab_podroctok@mail.ru

7

Государственное учреждение социального обслуживания «Дульдургинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Наран» Забайкальского края

687200, Забайкальский край, Дульдургинский район,

с. Дульдурга, ул. 40 лет Октября, 6

(8-30-256) 2-10-20, centrena@mail.ru

8

Государственное учреждение социального обслуживания «Калганский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Улыбка» Забайкальского края

674340, Забайкальский край, Калганский район, п. Калга, ул. Чернышевского, 22

тел.8(30-249)4-17-28, e-mail: centerkalqa@mail.ru

9

Государственное учреждение социального обслуживания «Карымский комплексный центр социального обслуживания населения «Багульник» Забайкальского края

673300, Забайкальский край, Карымский район, пгт. Карымское,

ул. Читинская, 15

(8-30-234) 3-14-85, kar-bagulnik@yandex.ru

10

Государственное учреждение социального обслуживания «Краснокаменский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Доброта» Забайкальского края

674670, Забайкальский край, Краснокаменский район,

г. Краснокаменск, мкр. 1

(8-30-245) 2-78-11, semia@krasnokamensk.ru, spddip@inbox.ru

11

Государственное учреждение социального обслуживания «Красночикойский комплексный центр социального обслуживания населения «Черемушки»

Забайкальского края

673060, Забайкальский край, Красночикойский район, с. Красный Чикой, ул. Советская, 22

(8-30-230) 2-12-45, cheremushki_2010@mail.ru

12

Государственное учреждение социального обслуживания «Кыринский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Перекрёсток» Забайкальского края

674250, Забайкальский край, Кыринский район, с. Кыра, ул. Ленина, 29

тел.8(30-235)2-10-10, факс 8(30-235)21-3-21, e-mail: muso@kyra.chita

13

Государственное учреждение социального обслуживания «Могойтуйский комплексный центр социального обслуживания «Элбэг»

674600, Забайкальский край, Могойтуйский район, п. Могойтуй, ул. Кооперативная, 5

тел.8(30-255)2-17-52, e-mail:elbekmog@mail.ru

14

Государственное учреждение социального обслуживания «Могочинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Забайкальского края

673732, Забайкальский край, Могочинский район, г. Могоча, ул. Комсомольская, 4

(8-30-241) 2-44-11, mogochaoszn@mail.ru

15

Государственное учреждение социального обслуживания «Нерчинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Гарант» Забайкальского края

673400, Забайкальский край, Нерчинский район, г. Нерчинск, ул. Сибирская, 16-а

тел.8(30-242)4-18-46, 8(30-242)4-31-15, e-mail: quso_qarant@mail.ru

16

Государственное учреждение социального обслуживания «Нерчинско-Заводский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Забайкальского края

674370, Забайкальский край, Нерчинско-Заводский район, с. Нерчинский Завод, ул. Красноармейская, 62

(8-30-248) 4-18-49, nzguso@mail.ru

nz_84@mail.ru

17

Государственное учреждение социального обслуживания «Ясногорский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Родник» Забайкальского края

674520, Забайкальский край, Оловяннинский район,

п. Ясногорск, ул. Ононская, 18

тел.8(30-253)6-24-30, факс 8(30-253)51-9-75, e-mail: yasnoqorsk1974@mail.ru

18

Государственное учреждение социального обслуживания «Верхнецасучейский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Росинка» Забайкальского края

674485, Забайкальский край, Ононский район, с. В.Цасучей, ул. Школьная, 5

тел.8(30-252)4-18-14 (факс), e-mail: rosinka_

onon11@mail.ru

19

Государственное учреждение социального обслуживания «Петровск-Забайкальский комплексный центр социального обслуживания населения «Ветеран» Забайкальского края

673005, Забайкальский край, Петровск-Забайкальский район,

г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27

(8-30-236) 3-13-54, veteran_pz@rambler.ru

veterancentr@rambler.ru

20

Государственное учреждение социального обслуживания «Приаргунский комплексный центр социального обслуживания населения «Солнышко» Забайкальского края

674333, Забайкальский край, Приаргунский район, с. Новоцурухайтуй, ул. Лазо, 64

(8-30-243) 3-01-16, SolnishkoCSPSD@mail.ru

21

Государственное учреждение социального обслуживания «Сретенский комплексный центр социального обслуживания населения «Берёзка» Забайкальского края

673500, Забайкальский край, Сретенский район,

г. Сретенск, ул. Фабричная, 5

тел.8(30-246)2-16-19, e-mail: sretensk_oso@sretensk.chita.ru

22

Государственное учреждение социального обслуживания «Верх-Усуглинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Аистенок» Забайкальского края

674131, Забайкальский край, Тунгокоченский район, с. Верх-Усугли, ул. Весенняя, 1в

тел.8(30-264)5-13-31, e-mail: aistenok-a@mail.ru

23

Государственное учреждение социального обслуживания «Улётовский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Кедр» Забайкальского края

674050, Забайкальский край, Улетовский район, с. Улеты,

ул. Школьная, 2а

тел/факс. 8(30-238)5-35-35, e-mail: kedrulet.y@rambler.ru, kedr-2013@mail.ru

24

Государственное учреждение социального обслуживания «Бадинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Искра» Забайкальского края

673210, Забайкальский край, Хилокский район, ст. Бада, ул. Геологическая

тел.8(30-237)32-1-84, e-mail:iskra.bada@mail.ru

25

Государственное учреждение социального обслуживания «Чернышевский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Дружба» Забайкальского края

673460, Забайкальский край, Чернышевский район,

п. Чернышевск, ул. Советская, 11

тел.8(30-265)2-31-47, e-mail: sistnatasha69@yandex.ru

26

Государственное учреждение социального обслуживания «Шилкинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Сибиряк» Забайкальского края

673370, Забайкальский край, Шилкинский район,

г. Шилка, ул. Ленина, 94

тел.8(30-244)2-08-92, 8(30-244)2-06-58, 8(30-244)2-11-68 (факс),

e-mail:zabota_shilka@mail.ru

27

Государственное учреждение социального обслуживания «Шелопугинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»

Забайкальского края

673610, Забайкальский край,

Шелопугинский район,

с. Шелопугино, ул. Лазо,6

8(30-266)2-14-81

28

Государственное учреждение социального обслуживания «Черновский комплексный центр социального обслуживания населения «Берегиня» Забайкальского края

672230,Забайкальский край,

г. Чита, ул. Труда,7а

тел.8(30-22)25-39-40, 8(30-22)25-32-11, e-mail:quso.bereqinya@mail.ru

29

Государственное учреждение социального обслуживания «Читинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Забайкальского края

672010, Забайальский край, г.Чита

ул. Ингодинская,60

(8-30-22) 26-05-06, osochit@mail.ru

1

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Административному регламенту Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

В__________________________________________ОСЗН ГКУ «Центр»

От гр.__________________________________________________________

дата рождения ___________число___________месяц_________________год,

паспорт серии___________________№ _________________________________

место регистрации _________________________________________________

Образование______________________специальность_____________________

Размер пенсии______________________________________________________

Группа инвалидности______________________________________________

Срок переосвидетельствования_______________________________________

Последнее место работы____________________________________________

Жилищные условия________________________________________________

                                                       (свой дом, квартира, комната и т.д.)

Имеются ли прямые родственники____________________________________

__________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять меня в ______________________________________________.

С условиями приема, содержания и договора найма специализированного жилого помещения ознакомлен(а).

Подпись гр. __________

Сведения по паспорту и пенсионному делу проверил, заявление зарегистрировал:

«___»_____________201 г. № _____ ______________________________

                                                                   подпись (Ф.И.О. специалиста)

Заключение начальника ОСЗН ГКУ «Центр»____________________________

о необходимости направления в ГУСО:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

М.П. Подпись____________ Ф.И.О. __________________________

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к Административному регламенту Министерства социальной защиты населения Забайкальского края

МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА

ПРЕСТАРЕЛОГО ОФОРМЛЯЮЩЕГОСЯ В ГОСУДАРСТВЕННОЕ

СТАЦИОНАРНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Наименование лечебного учреждения выдавшего карту___________________

Фамилия, имя, отчество_____________________________________________

Домашний адрес ___________________________________________________

Состояние здоровья ________________________________________________

                ( передвигается самостоятельно, находится на постельном режиме).

Заключение врачей-специалистов

с указанием основного и сопутствующего диагнозов, наличие и отсутствие показаний к стационарному лечению:

ТЕРАПЕВТ(ЭКГ после 40 лет)________________________________________

_________________________________________________________________

ЛОР-ВРАЧ (при тугоухости необходимость в слухопротезировании)________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

ХИРУРГ __________________________________________________________

ДЕРМО-ВЕНЕРОЛОГ _____________________________________________

СТОМАТОЛОГ ____________________________________________________

НЕВРОПАТОЛОГ --------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ОКУЛИСТ (острота зрения, нуждаемость в очках, внутриглазное давление после 40 лет)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

ПСИХИАТР (нахождение на учете)____________________________________

ФТИЗИАТР (данные ФЛГ, наличие снимка, при перенесенном заболевании

группа наблюдения)_________________________________________________

ГИНЕКОЛОГ (данные цитологии)_______

Заключение ВКК психоневрологического диспансера (районной больницы)

__________________________________________________________________

Результаты анализа на кишечную группу, дата номер____________________

Результаты анализа на дифтерию (годен 10 дней с начала забора), дата,

номер_____________________________________________________________

Данные о прививках против дифтерии_________________________________

__________________________________________________________________

Результаты обследования на сифилис _______________________________

Главный врач учреждения _______________ ___________________________

                                                         подпись                         (Ф.И.О.)

«____» _____________ 200__ г.

МП

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

к Административному регламенту

Министерства социальной защиты

населения Забайкальского края

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

Я, ______________________________________________________________,

                                              (фамилия, имя, отчество)

даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении.

Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден (предупреждена).

Настоящее заявление действует на период до истечения сроков хранения

соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством

Российской Федерации.

__________________________ «__»___________ 20__ г.

                     (Ф.И.О.)

________________________

             (подпись)

(Приложение №7 в редакции Приказа Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01.03.2017 года № 372)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 7

к Административному регламенту

Министерства социальной защиты

населения Забайкальского края

Министру труда и социальной защиты населения

Забайкальского края

(Заместителю председателя Правительства

Забайкальского края по социальным вопросам)

______________________________________

от_____________________________________

(Ф.И.О.)

_____________________________________

(индекс, почтовый адрес, контактный тел.,

адрес электронной почты (при наличии)

ЖАЛОБА

на нарушение порядка предоставления государственной услуги

При предоставлении государственной услуги по принятию решения о предоставлении жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения в домах системы социального обслуживания граждан, находящихся в собственности Забайкальского края, и заключение с гражданином на основании решения договора найма специализированного жилого помещения допущены следующие нарушения порядка предоставления государственной услуги:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

          (сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)

                   Министерства, должностного лица Министерства либо

                                           государственного служащего)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

         (доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением

               и действием (бездействием) Министерства, должностного лица

                           Министерства либо государственного служащего)

Прошу рассмотреть жалобу и сообщить о принятых мерах.

Дата                                                                                                                                                           Подпись