О внесении изменений в приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 30.07.2012 № 5-з



ДЕПАРТАМЕНТ

1

ДЕПАРТАМЕНТ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 29.01.2014 № 3-з

г. Ярославль

О внесении изменений в приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 30.07.2012 № 5-з

ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗЫВАЕТ:

1. Внести в приказ департамента государственной службы занятости населения Ярославской области от 30.07.2012 № 5-з «Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг в области содействия занятости населения» следующие изменения:

1.1. Абзац пятый пункта 1 изложить в следующей редакции:

«-  Административный регламент предоставления государственной услуги “Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования”;».

1.2. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги «Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест», утвержденный приказом, изменения согласно приложению 1.

1.3. Административный регламент предоставления государственной услуги «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения», утвержденный приказом, изложить в новой редакции (прилагается).

1.4. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги «Психологическая поддержка безработных граждан», утвержденный приказом, изменения согласно приложению 2.

1.5. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги «Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации безработных граждан, включая обучение в другой местности», утвержденный приказом, изменения согласно приложению 3.

1.6. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги «Организация проведения оплачиваемых общественных работ», утвержденный приказом, изменения согласно приложению 4.

1.7. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые», утвержденный приказом, изменения согласно приложению 5.

1.8. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги «Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда», утвержденный приказом, изменения согласно приложению 6.

1.9. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги «Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными и прошедшим профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации», утвержденный приказом, изменения согласно приложению 7.

2. Приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.

Директор департамента                                                                В.Ю. Захаров

Приложение 1

к приказу департамента

государственной службы

занятости населения

Ярославской области

от 29.01.2014 № 3-з

ИЗМЕНЕНИЯ,

вносимые в Административный регламент предоставления государственной услуги  «Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест»

1. В пункте 3 раздела I:

1.1. В абзаце пятнадцатом слова «в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения» заменить словами «в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения».

1.2. Абзац шестнадцатый изложить  в следующей редакции:

«При ответах на телефонные звонки и устные обращения ответственные сотрудники, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.».

2. Пункт 5 раздела II изложить в следующей редакции:

«5. Максимальный срок осуществления административных действий, связанных с организацией ярмарки вакансий и учебных рабочих мест, не должен превышать 22 рабочих дней.».

3. Абзац четвертый подпункта 4.10 пункта 4 раздела III изложить в следующей редакции:

«Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 22 рабочих дней.».

4. Раздел 1 блок-схемы последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги «Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест» (приложение 2 к Административному регламенту) изложить в следующей редакции:

УТВЕРЖДЁН

приказом департамента

государственной службы

занятости населения

Ярославской области

от 30.07.2012 № 5-з

(в редакции приказа департамента государственной службы занятости населения Ярославской области

от 29.01.2014 № 3-з)

Административный регламент

предоставления государственной услуги «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования»

Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» (далее – Административный регламент)  определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» (далее – государственная услуга). Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.

Государственная услуга направлена на реализацию права граждан на труд, свободный выбор рода деятельности, профессии (специальности), вида и характера труда, на удовлетворение потребности в профессиональном самоопределении, выборе оптимального вида занятости с учетом потребностей и возможностей гражданина и социально-экономической ситуации на рынке труда, определении направления прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.

2. В качестве заявителей выступают граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства.

3. Государственную услугу предоставляют департамент государственной службы занятости населения Ярославской области (далее – департамент занятости) и государственные казённые учреждения Ярославской области центры занятости населения (далее – центры занятости).

4. Порядок информирования о государственной услуге.

4.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

- в отделе активной политики занятости населения департамента занятости по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62; график работы департамента занятости: понедельник – четверг: 8.30 – 17.30,  пятница: 8.30 – 16.30, обед: 12.00 – 12.48, суббота, воскресенье – выходные дни;

- по телефонам: (4852) 32-16-44, 32-16-68;

- посредством электронной почты: dgszn@region.adm.yar.ru;

- на странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области: http://www.yarregion.ru/depts/dgszn/default.aspx;

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу:  http://www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг);

- по месту нахождения центров занятости;

- в государственном автономном учреждении Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).

В соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ, департаментом занятости и государственным казённым учреждением Ярославской области Центром занятости населения г. Ярославля от 20.06.2013 предоставление государственной услуги (в части приема заявления) в МФЦ отложено до 01.07.2015;

- на сайте МФЦ по адресу: http://mfc76.ru  (http://мфц76.рф).

Сведения об адресах, телефонах и графике работы центров занятости представлены в приложении 1 к Административному регламенту.

Сведения об адресах, телефонах и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг представлены в приложении 2 к Административному регламенту.

4.2. В помещениях департамента занятости, центров занятости, на информационных стендах, на странице департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области и Едином портале государственных и муниципальных услуг размещаются следующие информационные материалы:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; 

- порядок  предоставления государственной услуги в текстовом виде и (или) в виде блок-схемы, отображающей последовательность административных процедур в рамках предоставления государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

- образцы заполнения бланка заявления о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 3 к Административному регламенту (далее – заявление);

- перечень профессий (специальностей), видов деятельности, востребованных на рынке труда Ярославской области;

- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- информация о местонахождении, почтовых адресах, адресах электронной почты, номерах телефонов и факса департамента занятости и центров занятости;

- график работы департамента занятости и центров занятости.

4.3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителей, включая обращение по электронной почте, телефону.

Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются сотрудниками департамента занятости и центров занятости, участвующими в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.

4.4. Консультации по вопросам оказания государственной услуги предоставляются при письменном, личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.

4.5. На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещается информация о государственной услуге и форма заявления, доступная для копирования и заполнения в электронном виде.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной услуги – государственная услуга «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования».

2. Государственную услугу предоставляют департамент занятости и центры занятости.

При предоставлении государственной услуги запрещается  требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления муниципальных образований области, организации, за исключением получения услуг, документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Ярославской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг органами исполнительной власти области, утвержденный постановлением Правительства области от 06.06.2011 № 422‑п «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти области».

2.1. Департамент занятости участвует в предоставлении государственной услуги в части:

- осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в ходе проведения проверок;

- рассмотрения заявлений и обращений граждан, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников центров занятости;

- осуществления координации и методического обеспечения деятельности центров занятости по предоставлению государственной услуги.

2.2. Центры занятости:

- предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований области;

- осуществляют текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

3. Предоставление государственной услуги осуществляется при личном присутствии заявителя.

4. Результатом предоставления государственной услуги является выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги  по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту, содержащего рекомендуемые виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности (далее – заключение о предоставлении государственной услуги).

5. Государственная услуга предоставляется заявителю в день обращения. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 60 минут.

6. Государственная услуга может предоставляться гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

График предоставления государственной услуги по групповой форме формируется сотрудником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги (далее – сотрудник центра занятости), утверждается директором центра занятости и размещается в помещении центра занятости на видном, доступном для ознакомления гражданами месте.

7. Государственная услуга может предоставляться с использованием мобильных центров занятости (на базе специально оборудованных и оснащенных транспортных средств).

8. Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для  предоставления  государственной услуги:

- Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, статья 565);

- Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, 30.07.2010, № 168);

- постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27 сентября 1996 года № 1 «Об утверждении Положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 1996, № 10; Российские вести,  05.12.1996, № 230);

- приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 1 ноября 2007 года  № 680 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 14.01.2008, № 2);

- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 23 августа 2013 года № 380н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» (Российская газета, 13.11.2013, № 255);

- Административный регламент.

9. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

9.1. Заявление или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, составленным по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту.

При заполнении заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 года  № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, статья 2036).

Предложение о предоставлении государственной услуги заполняется сотрудником центра занятости.

Сотрудник центра занятости знакомит гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги под подпись. Гражданин письменно выражает согласие на получение государственной услуги (несогласие с указанием причины отказа).

9.2. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, – для граждан Российской Федерации.

9.3. Документ, удостоверяющего личность иностранного гражданина, – для иностранных граждан.

9.4. Документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, – для лиц без гражданства.

9.5. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, – для граждан, относящихся к категории инвалидов.

9.6. Документы, удостоверяющие профессиональную квалификацию, –для граждан, имеющих профессию (специальность), квалификацию.

9.7. Документ об образовании – для граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших), не имеющих профессии (специальности).

10. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении заявителем следующих документов:

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

- индивидуальная программа реабилитации инвалида, содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

11. При предоставлении государственной услуги запрещено требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. При предоставлении государственной услуги не предусмотрено предоставление документов в рамках межведомственного электронного взаимодействия.

12. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.

12.1. При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в центр занятости, государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

12.2. При направлении заявления в центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с заявителем даты и времени обращения в центр занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

13. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, нет.

14. На основании личного письменного заявления гражданин вправе отказаться от предложения сотрудника центра занятости о предоставлении государственной услуги. Отказ безработного гражданина от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.

15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

16. Срок принятия и регистрации заявления составляет не более 10 минут.

17. Максимально допустимые сроки обработки материалов тестирования граждан и подготовки конкретных рекомендаций по выбору сферы деятельности, профессии (специальности), трудоустройства, возможности профессионального обучения не должны превышать 15 минут.

18. Максимально допустимые сроки фиксации результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения – физических лиц_ftn23, не должны превышать 5 минут.

19. Максимально допустимые сроки формирования документов и приобщения их к личному делу заявителя не должны превышать 5 минут.

20. График предоставления государственной услуги формируется с учетом графика (режима) работы центра занятости по приему заявителей сотрудниками центров занятости.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания сотрудников центра занятости устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости.

21. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, залу ожидания, местам для заполнения заявлений, информационным стендам с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

21.1. Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход в помещения для предоставления государственной услуги и выход из них оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

21.2. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) – местах предоставления государственной услуги.

21.3. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников центров занятости.

21.4. Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность предоставления государственной услуги по индивидуальной и групповой формам.

21.5. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», оргтехникой, аудио- и видеотехникой); канцелярскими принадлежностями; информационными и методическими материалами, включая профессиограммы, видеофильмы, аудиокассеты, содержащие информацию о характере и условиях труда по профессиям (специальностям); наглядной информацией; периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, профессионального обучения; программно-техническими комплексами, позволяющими осуществлять тестирование, выявлять личностные особенности, профессиональные наклонности, возможности и потребности гражданина в определении рода деятельности, сферы занятости и профессиональном обучении, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

21.6. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

21.7. Рабочие места сотрудников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

21.8. Сотрудники центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

22. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:

- доля граждан, получивших государственную услугу, в общей численности граждан, обратившихся за содействием в поиске подходящей работы, должна быть не менее 45 процентов;

- доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, – не ниже 95 процентов;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- проверка наличия документов, необходимых для получения государственной услуги;

- профессиональная ориентация;

- подготовка заключения о предоставлении государственной услуги.

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 6 к Административному регламенту.

2. Проверка наличия документов, необходимых для получения государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является личное обращение в центр занятости гражданина, заполнившего форму бланка заявления или выразившего письменное согласие с предложением о предоставлении государственной услуги.

Сотрудник центра занятости проверяет наличие документов, указанных в пункте 9 раздела II Административного регламента.

Результат административной процедуры – принятие решения сотрудником центра занятости о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 10 минут.

3. Профессиональная ориентация.

Основанием для начала административной процедуры является принятие решения сотрудником центра занятости о предоставлении заявителю государственной услуги.

3.1. Сотрудник центра занятости информирует гражданина о порядке предоставления государственной услуги.

3.2. Сотрудник центра занятости проводит профессиональную консультацию с использованием методов интервьюирования (беседы), включая выявление:

- факторов мотивации к труду, поиску работы, выбору вида профессиональной деятельности, прохождению профессионального обучения и (или) получению дополнительного профессионального образования;

- знаний о характере труда, содержании профессиональной деятельности, требованиях к профессиональным знаниям, умениям и навыкам, об уровне и объеме компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность или выполнять работу по конкретной профессии или специальности, способах достижения успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности;

- профессиональных устремлений, предпочтений, способностей, физических и (или) психологических качеств гражданина.

Сотрудник центра занятости предлагает заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при профессиональной ориентации граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме), проводит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранным гражданином способом.

Сотрудник центра занятости проводит обработку материалов тестирования (анкетирования) заявителя и знакомит заявителя с результатами тестирования (анкетирования).

Сотрудник центра занятости знакомит заявителя с возможными видами профессиональной деятельности, занятости и компетенциями, позволяющими вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможными направлениями прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, наиболее соответствующими его способностям, физическим и (или) психологическим качествам, ограниченным возможностям здоровья.

Сотрудник центра занятости знакомит заявителя со спросом и предложением на рынке труда, прогнозом баланса трудовых ресурсов, прогнозной потребностью рынка труда по профессиям, специальностям и направлениям подготовки.

Сотрудник центра занятости с участием гражданина определяет виды профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющие вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможные направления прохождения профессионального обучения и (или) получения профессионального образования, дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

Сотрудник центра занятости информирует заявителя о медицинских противопоказаниях и имеющихся ограничениях по состоянию здоровья, о требованиях к образованию, уровню квалификации по возможному направлению профессиональной деятельности, виду занятости и профессии (специальности).

Сотрудник центра занятости знакомит заявителя с профессиональными стандартами, квалификационными требованиями, указанными в квалификационных справочниках по соответствующим должностям, профессиям и специальностям, профессиограммами, видеофильмами и (или) аудиозаписями, содержащими информацию о выбранных гражданином видах  профессиональной деятельности, занятости и компетенциях, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям.

Сотрудник центра занятости знакомит заявителя с возможностями получения выбранной профессии (специальности) в образовательных организациях Ярославской области.

Результат административной процедуры – выбор заявителем вида занятости, рода деятельности, профессии (специальности) или направления прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования.

Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 40 минут.

4. Подготовка заключения о предоставлении государственной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является выбор заявителем вида занятости, рода деятельности, профессии (специальности) или направления прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования.

4.1. Сотрудник центра занятости осуществляет подготовку рекомендаций, содержащих перечень видов профессиональной деятельности, занятости и компетенций, позволяющих вести профессиональную деятельность в определенной сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессиям, специальностям, возможных направлений прохождения профессионального обучения и (или) получения дополнительного профессионального образования, при осуществлении которых возможно достижение гражданином успешности в профессиональной или предпринимательской деятельности.

Сотрудник центра занятости обсуждает рекомендации с заявителем и определяет направления его действий по их реализации. 

Сотрудник центра занятости фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников).

Сотрудник центра занятости выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в 2 экземплярах и знакомит с ним гражданина под подпись.

4.2. Сотрудник центра занятости выдает гражданину заключение о предоставлении государственной услуги, второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги приобщает к личному делу получателя государственных услуг в области содействия занятости населения.

Результат административной процедуры – выдача гражданину заключения о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 10 минут.

Отказ в выдаче заключения о предоставлении государственной услуги не предусмотрен федеральным законодательством.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, принятием решений сотрудниками центра занятости и исполнением Административного регламента осуществляется директором центра занятости или его заместителем, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками центра занятости положений Административного регламента, инструкций, содержащих порядок формирования и ведения регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации заявителей и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

3. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами департамента занятости.

4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений и принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей.

5. Периодичность плановых проверок определяется департаментом занятости, каждый центр занятости проверяется не чаще 1 раза в 3 года. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением Административного регламента (комплексные проверки),  или отдельные вопросы (тематические проверки). Внеплановые проверки проводятся на основании обращений заявителей.

6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Предоставление государственной услуги должно подвергаться анализу. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков при предоставлении государственной услуги.

8. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны заявителей, их объединений и организаций осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц центров занятости, предоставляющих государственную услугу, либо государственных служащих (далее – жалоба), в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области для предоставления государственной услуги;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- затребование с заявителя  при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области;

- отказ центра занятости, должностных лиц центра занятости, предоставляющих государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в департамент занятости, центры занятости.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального портала органов государственной власти Ярославской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

3. Жалоба должна содержать:

- наименование центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

- доводы, на основании которых заявитель  не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

4. Жалоба, поступившая в департамент занятости, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5. По результатам рассмотрения жалобы департамент занятости, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю  денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5 данного раздела Административного регламента, заявителю  направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя  – в электронной форме.

7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

1

Приложение 1

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах, телефонах и графике работы государственных казённых учреждений Ярославской области центров занятости населения

№

п/п

Наименование

государственного казённого учреждения службы занятости

Адрес местонахождения,

электронной почты,

номер телефона

График работы

1

2

3

4

1.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Большесельского района

152360, Ярославская область, с. Большое Село,

ул. Челюскинцев, д. 12;

bselo@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48542) 2-10-39

понедельник – пятница: с 8.00 до 17.00,

перерыв: с 12.00 до 13.00,

суббота, воскресенье – выходные дни

2.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Борисоглебского района

152170, Ярославская область,

пос. Борисоглебский, ул. Красноармейская,  д. 27;

borisogleb@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48539) 2-11-44, 2-18-89

понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00,

пятница: с 8.00 до 16.00,

перерыв: с 12.00 до 12.48,

суббота, воскресенье – выходные дни

3.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Брейтовского района

152760, Ярославская область, с. Брейтово,

ул. Республиканская, д. 34;

breitovo@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48545) 2-15-58

понедельник – пятница: с 8.30 до 17.30,

перерыв: с 13.00 до 14.00,

суббота, воскресенье – выходные дни

4.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Гаврилов-Ямского района

152240, Ярославская область, г. Гаврилов-Ям,

ул. Кирова, д. 10;

gavyam@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48534) 2-42-85

понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00,

пятница: с 8.00 до 16.00,

перерыв: с 12.00 до 12.48,

суббота, воскресенье – выходные дни

5.

Государственное казённое учреждение Ярославской области

Центр занятости населения Даниловского района

152070, Ярославская область, г. Данилов,

ул. Шарохина, д. 15;

danilov@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48538) 5-10-02

понедельник – четверг: с 8.00 до 17.15,

пятница: с 8.00 до 16.00,

перерыв: с 12.00 до 13.00,

суббота, воскресенье – выходные дни

1

2

3

4

6.

Государственное

казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения

Любимского  района

152470, Ярославская область, г. Любим,

ул. Пролетарская, д. 2;

lyubim@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48543) 2-28-25

понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00,

пятница: с 8.00 до 16.00,

перерыв: с 12.00 до 12.48,

суббота, воскресенье – выходные дни

7.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Мышкинского района

152830, Ярославская область, г. Мышкин,

ул. Никольская, д. 15;

myshkin@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48544) 2-21-55

понедельник – четверг: с 8.00 до 17.15,

пятница: с 8.00 до 16.00;

перерыв: с 12.00 до 13.00

суббота, воскресенье – выходные дни

8.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Некоузского района

152730, Ярославская область, с. Новый Некоуз, ул. Комсомольская, д. 14а;

nekouz@topaz6.yaroslavl.ru; тел.: (48547) 2-16-77

понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00,

пятница: с 8.00 до 16.00,

перерыв: с 12.00 до 12.48,

суббота, воскресенье – выходные дни

9.

Государственное казённое учреждение  Ярославской области Центр занятости населения Некрасовского района

152260, Ярославская область, пос. Некрасовское,

ул. Космонавтов, д. 2а;

nekrasovskoe@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48531) 4-26-10

понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00,

пятница: с 8.00 до 16.00,

перерыв: с 12.00 до 12.48,

суббота, воскресенье – выходные дни

10.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Первомайского района

152430, Ярославская область, пос. Пречистое,

ул. Советская, д. 8;

prechistoe@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48549) 2-15-58

понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00,

пятница: с 8.00 до 16.00,

перерыв: с 12.00 до 12.48,

суббота, воскресенье – выходные дни

11.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости

населения города Переславля- Залесского

152020, Ярославская область,

г. Переславль-Залесский, ул. Советская, д. 22;

pereslavl@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48535) 3-19-26

понедельник, вторник, четверг:

с 8.00 до 17.00,

среда:  с 8.00 до 18.00,

пятница:  с 8.00 до 16.00,

перерыв:  с 12.00 до 12.48,

суббота, воскресенье – выходные дни

12.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Пошехонского района

152850, Ярославская область, г. Пошехонье,

пл. Свободы, д. 7;

poshehone@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48546) 2-17-37

понедельник – четверг: с 8.30 до 17.45,

пятница: с 8.30 до 16.30,

перерыв: с 13.00 до 14.00,

суббота, воскресенье – выходные дни

1

2

3

4

13.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Ростовского района

152151, Ярославская область, г. Ростов,

ул. Пролетарская, д. 61;

rostov@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48536) 6 14 83

понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00,

пятница: с 8.00 до 16.00,

перерыв: с 12.00 до 12.48,

суббота, воскресенье – выходные дни

14.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Рыбинска 

152901, Ярославская область, г. Рыбинск,

ул. Большая Казанская, д. 44;

rybinsk@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (4855) 28-26-73

понедельник, среда:   с 8.00 до 17.00,

вторник, четверг: с 8.00 до 18.30,

пятница:  с 8.00 до 16.00,

перерыв:  с 12.00 до 12.48,

суббота, воскресенье – выходные дни

15.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Тутаевского района

152300, Ярославская область, г. Тутаев,

ул. Романовская, д. 32;

tutaev@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48533) 2-12-75

понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00,

пятница: с 8.00 до 16.00,

перерыв:  с 12.00 до 12.48,

суббота, воскресенье – выходные дни

16.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения Угличского района

152615, Ярославская область, г. Углич,

ул. Спасская, д. 6;

uglich@topaz6.yaroslavl.ru;

тел.: (48532) 2-16-72

понедельник – четверг: с 8.00 до 17.00,

пятница: с 8.00 до 16.00,

перерыв: с 12.00 до 12.48,

суббота, воскресенье – выходные дни

17.

Государственное казённое учреждение Ярославской области Центр занятости населения города Ярославля

150000, Ярославская область, г. Ярославль,

ул. Свободы, д. 62;

gczn@region.adm.yar.ru;

тел.: (4852) 30-06-33

понедельник, вторник, четверг:

с 8.00 до 17.00,

среда: с 8.00 до 19.00,

пятница: с 8.00 до 16.00,

перерыв: с 12.00 до 12.48,

суббота, воскресенье – выходные дни

1

Приложение 2

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах, телефонах и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг

№

п/п

Наименование

государственного автономного учреждения

Адрес местонахождения,

электронной почты,

номер телефона

График работы

1.

Государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

150003, Ярославль, просп. Ленина, д. 14а;

mfc76@mfc76.ru;

тел.: (4852) 78-55-55

вторник, четверг: с 9.00 до 20.00,

среда, пятница: с 9.00 до 18.00,

суббота: с 10.00 до 14.00,

понедельник, воскресенье – выходные дни

2.

Государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

150510, Ярославская обл., Ярославский район;

дер. Кузнечиха, ул. Центральная, д. 40;

тел.: (4852) 76-09-11

вторник, четверг: с 9.00 до 20.00,

среда, пятница: с 9.00 до 18.00,

суббота: с 10.00 до 14.00,

понедельник, воскресенье – выходные дни

1

Приложение 3

к Административному регламенту

Форма

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства,

прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования»

Я, ,

(фамилия, имя, отчество гражданина)

прошу предоставить мне государственную услугу «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» в связи с __________________________________________________________________

(причина)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

«______»_____________________20___г. ____________________

(подпись гражданина)

1

Приложение 4

к Административному регламенту

Форма

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги

«Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства,

прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования»

Государственным казённым учреждением Ярославской области центром занятости населения _________________________________________

(наименование)

(далее – центр занятости населения) предоставлена государственная услуга «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» (далее – государственная услуга) гражданину _____________________________________________________

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

Результат:

1. Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет (нужное подчеркнуть).

2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с ___________________________________________________________

(причина)

Рекомендовано: _______________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Сотрудник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, ______________________________

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество сотрудника)

«_____»______________20____г.            _______________________

(подпись сотрудника)

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

«_____»_____________20____г. ____________ / _________________________

(подпись)     (фамилия, имя, отчество гражданина)

1

Приложение 5

к Административному регламенту

Форма

ПРЕДЛОЖЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования»

Государственное казённое учреждение Ярославской области центр занятости населения ________________________________________________

(наименование)

(далее – центр занятости населения) предлагает гражданину ______________

__________________________________________________________________

получить государственную услугу «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» (далее – государственная услуга).

Сотрудник центра занятости населения _________________________

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество сотрудника)

«______» ____________ 20___г.                     _____________________

(подпись сотрудника)

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).

Причина отказа: _______________________________________________

__________________________________________________________________

«______»_____________20___г. ___________ / _________________________

(подпись)      (фамилия, имя, отчество гражданина)

1

Приложение 6

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги «Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования»

Список используемых сокращений

ГКУ ЯО ЦЗН – государственное казённое учреждение Ярославской области центр занятости населения

Приложение 2

к приказу департамента

государственной службы

занятости населения

Ярославской области

от 29.01.2014 № 3-з

ИЗМЕНЕНИЯ,

вносимые в Административный регламент предоставления государственной услуги «Психологическая поддержка

безработных граждан»

1. В пункте 4 раздела I:

1.1. Подпункт 4.1 дополнить абзацем следующего содержания:

«В соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ, департаментом занятости и государственным казённым учреждением Ярославской области Центром занятости населения г. Ярославля от 20.06.2013 предоставление государственной услуги (в части приема заявления-анкеты) в МФЦ отложено до 01.07.2015.».

1.2. Подпункт 4.3 дополнить абзацем следующего содержания:

«Письменные обращения о правилах предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются сотрудниками департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.».

2. В разделе II:

2.1. Пункт 12 изложить в следующей редакции:

«12. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления-анкеты: при личном обращении в центр занятости, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.».

2.2. Пункт 21 изложить в следующей редакции:

«21. Показатели качества предоставления государственной услуги:

21.1. Доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги безработных граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, – не ниже 95 процентов.

21.2. Отсутствие обоснованных жалоб со стороны безработных граждан.».

3. Из раздела IV пункт 9 исключить.

4. Пункт 2 раздела V изложить в следующей редакции:

«2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в департамент занятости, центры занятости.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального портала органов государственной власти Ярославской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.».

5. Сведения об адресах, телефонах и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (приложение 2 к Административному регламенту) дополнить пунктом следующего содержания:

№ п/п

Наименование государственного автономного учреждения

Адрес местонахождения, электронной почты, номер телефона

График работы

2.

Государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

150510, Ярославская область, Ярославский район; дер. Кузнечиха, ул. Центральная, д. 40;

тел.: (4852) 76-09-11

вторник, четверг: с 9.00 до 20.00,

среда, пятница: с 9.00 до 18.00,

суббота: с 10.00 до 14.00,

понедельник, воскресенье – выходные дни

6. Блок-схему последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги «Психологическая поддержка безработных граждан» (приложение 6 к Административному регламенту) изложить в следующей редакции:

«Приложение  6

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги «Психологическая поддержка безработных граждан»

Список используемых сокращений

ГКУ ЯО ЦЗН – государственное казённое учреждение Ярославской области центр занятости населения».

Приложение 3

к приказу департамента

государственной службы

занятости населения

Ярославской области

от 29.01.2014 № 3-з

ИЗМЕНЕНИЯ,

вносимые в Административный регламент

предоставления государственной услуги

«Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации безработных граждан, включая обучение в другой местности»

1. Наименование изложить в следующей редакции: «Административный регламент предоставления государственной услуги “Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности”».

2. В разделе I:

2.1. Пункт 1 изложить в следующей редакции:

«1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности»  (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования безработных граждан, включая обучение в другой местности. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности»  (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.

Прохождение профессионального обучения и получение дополнительного профессионального образования безработными гражданами осуществляются в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, на основе направления, выдаваемого безработному гражданину органами службы занятости.».

2.2. Подпункты 4.3 и 4.4 пункта 4 изложить в следующей редакции:

«4.3. Информация о правилах предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителей, включая обращение в форме электронного документа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», по телефону, либо в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: http://www.gosuslugi.ru.

Письменные обращения о правилах предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются сотрудниками департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники департамента занятости и центров занятости подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

4.4. Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.».

3. В разделе II:

3.1. Пункт 1 изложить в следующей редакции:

«1. Наименование государственной услуги – государственная услуга “Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности”.».

3.2. Пункт 4 изложить в следующей редакции:

«4. Результат предоставления государственной услуги - выдача направления для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования безработному гражданину.».

3.3. В абзацах четырнадцатом и пятнадцатом пункта 7 слова «профориентации в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения» заменить словами «организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования».

3.4. Пункт 17 изложить в следующей редакции:

«17. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги:

- доля граждан, признанных в установленном порядке безработными, направленных для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, в общей численности граждан, признанных безработными, – не менее 20 процентов;

- доля трудоустроенных граждан, признанных в установленном порядке безработными, прошедших профессиональное обучение или получивших дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, в общей численности прошедших профессиональное обучение или получивших дополнительное профессиональное образование – не ниже 70 процентов;

- доля удовлетворённых качеством предоставления государственной услуги граждан, признанных в установленном порядке безработными, в численности получивших государственную услугу, определяемая путём их опроса,  –  не ниже 95 процентов;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги.».

4. Пункты 1 - 4 раздела III изложить в следующей редакции:

«1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

- определение профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования безработным гражданином;

- подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в соответствии с заключенными органами службы занятости договорами (контрактами);

- выдача направления для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования безработному гражданину в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, в соответствии с заключенными органами службы занятости договорами (контрактами).

2. Определение профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования безработным гражданином.

2.1. Основанием для начала  административной процедуры  является личное обращение безработного гражданина в центр занятости, заполнившего форму бланка заявления-анкеты или выразившего письменное согласие на предложение работника центра занятости, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, о предоставлении государственной услуги.

2.2. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее - работник центра занятости), задает параметры поиска сведений о безработном гражданине в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, и находит соответствующие бланки учетной документации в электронном виде.

2.3. Работник центра занятости  извлекает из текущего архива центра занятости личное дело безработного гражданина.

2.4. Работник центра занятости на основании установления соответствия сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, сведениям, содержащимся в представленных безработным гражданином документах, принимает решение о предоставлении государственной услуги, информирует его о принятом решении.

2.5. Работник центра занятости по согласованию с безработным гражданином осуществляет подбор профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования исходя из сведений об образовании, профессиональной квалификации безработного гражданина, рекомендаций заключения о предоставлении гражданину государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования.

2.6. Результат административной процедуры  - определение профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования безработным гражданином. Сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 20 минут.

3. Подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в соответствии с заключенными органами службы занятости договорами (контрактами).

3.1. Основанием для начала административной процедуры является определение профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования безработным гражданином.

3.2. Работник центра занятости информирует безработного гражданина о возможных вариантах для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования, знакомит с перечнем организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в соответствии с заключенными органами службы занятости договорами (контрактами), направляет на медицинское освидетельствование при выборе безработным гражданином профессии (специальности), требующей медицинского освидетельствования, предоставляет сведения о содержании образовательных программ и сроках обучения.

3.3. Работник центра занятости по согласованию с безработным гражданином осуществляет подбор организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с заключенным органами службы занятости договором (контрактом) по определённой ранее профессии (специальности) для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования.

3.4. Работник центра занятости, если безработный гражданин не определил организацию, осуществляющую образовательную деятельность, информирует безработного гражданина о предоставлении государственной услуги в неполном объёме и осуществляет подготовку заключения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 4 к Административному регламенту (далее - заключение)

3.5. Работник центра занятости подписывает заключение и вручает безработному гражданину.

3.6. Результат административной процедуры – определение организации, осуществляющей образовательную деятельность, для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования в соответствии с заключенным органами службы занятости договором (контрактом). Сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 20 минут.

4. Выдача направления для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования безработному гражданину в организацию, осуществляющую образовательную деятельность в соответствии с заключенным органами службы занятости договором (контрактом).

4.1. Основание для административной процедуры - определение организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с заключенным органами службы занятости договором (контрактом) для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования и в случаях выбора профессии (специальности), требующей медицинского освидетельствования, - наличие заключения о медицинском освидетельствовании.

4.2. Работник центра занятости при выборе безработным гражданином профессии (специальности), не требующей медицинского освидетельствования, или представлении безработным гражданином положительного заключения по результатам медицинского освидетельствования и организации, осуществляющей образовательную деятельность, в соответствии с заключенным органами службы занятости договором (контрактом) осуществляет подготовку направления для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту.

4.3. Работник центра занятости при представлении безработным гражданином отрицательного заключения по результатам медицинского освидетельствования предлагает продолжить подбор вариантов обучения в соответствии с последовательностью действий, предусмотренных подпунктом 2.5 пункта 2, подпунктом 4.2 пункта 4 раздела III Административного регламента.

4.4. Работник центра занятости  передаёт оформленное направление для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования для подписи директору центра занятости или уполномоченному им работнику центра занятости.

4.5. Работник центра занятости вручает подписанное направление для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования безработному гражданину и информирует его о месторасположении организации, осуществляющей образовательную деятельность, схеме проезда, номерах контактных телефонов.

4.6. Работник центра занятости при предоставлении организацией, осуществляющей образовательную деятельность, копии приказа (выписки из приказа) о зачислении безработного гражданина для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования по направлению центра занятости фиксирует в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения - физических лиц, данные о приказе организации, осуществляющей образовательную деятельность, о зачислении гражданина для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования (дату, номер).

4.7. Работник центра занятости приобщает копию приказа (выписки из приказа) о зачислении безработного гражданина для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования по направлению центра занятости к личному делу безработного гражданина.

4.8. Работник центра занятости передаёт личное дело безработного гражданина работнику, осуществляющему функцию по предоставлению государственной услуги по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными, для прекращения выплаты пособия по безработице с одновременным снятием гражданина с регистрационного учета в качестве безработного и назначения ему стипендии на период прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования. 

4.9. Результат административной процедуры – выдача направления для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования безработному гражданину в организацию, осуществляющую образовательную деятельность. Сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 20 минут.

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении 6 к Административному регламенту.».

5. Форму заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности» (приложение 2 к Административному регламенту), форму предложения о предоставлении государственной услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности» (приложение 3 к Административному регламенту), форму заключения о предоставлении гражданину государственной услуги  «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности» (приложение 4 к Административному регламенту), форму направления для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования (приложение 5 к Административному регламенту), блок-схему последовательности административных процедур  при предоставлении государственной услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности» (приложение 6 к Административному регламенту) изложить в следующей редакции:

«Приложение  2

к Административному регламенту

Форма

ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА

о предоставлении государственной услуги
«Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан,

включая обучение в другой местности»

Я,___________________________________________________________

__________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество  (последнее – при наличии) гражданина)

прошу предоставить мне государственную услугу «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности» в связи с: __________________________________________________________________

___________________________________________________________________

(причина)

Уведомлен о передаче государственным казённым учреждением Ярославской области центром занятости населения моих персональных данных организации, осуществляющей образовательную деятельность, при направлении для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования.

«__» ___________ 20___ г.         _____________________________________________

                                               (подпись гражданина)

Приложение 3

к Административному регламенту

Форма

ПРЕДЛОЖЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги

«Профессиональное обучение и дополнительное

профессиональное образование безработных граждан,

включая обучение в другой местности»

Государственное казённое учреждение Ярославской области центр занятости населения ________________________________________________

                                                      (наименование центра занятости населения)

предлагает безработному гражданину__________________________________

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина)

получить государственную услугу «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности» (далее – государственная услуга).

Личное дело получателя государственных услуг от «____»____________20_____г. № _________________________________

Работник государственного казённого учреждения Ярославской области центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, ________________________________________________

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) работника)

«_____»_____________20___г.          _________________________________

                                                                                                 (подпись работника)

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть)

______________         _______________________________________________

     (подпись)                    (фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина)

«_____»___________20___г.

Приложение  4

к Административному регламенту

                          Форма

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

о предоставлении гражданину государственной услуги  «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан,

включая обучение в другой местности»

Государственным казённым учреждением Ярославской области центром занятости населения ________________________________________

                                                                 (наименование центра занятости населения)

предоставлена государственная услуга «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности» (далее – государственная услуга)

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина)

Результат:

1. Государственная услуга предоставлена в  полном объёме: да/нет (нужное подчеркнуть).

2. Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с: ___________________________________________________________

(причина)

__________________________________________________________________

Рекомендовано:_______________________________________________

__________________________________________________________________

Работник государственного казённого учреждения Ярославской области центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, ______________________________ __________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) работника)

«__»_________ 20__ г.           __________________________________

                                                                                                   (подпись работника)

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

«__» ________ 20__ г. _______________________________________________

                                                    (подпись, фамилия, имя, отчество (последнее – при                                                                        наличии) гражданина)

Приложение  5

к Административному регламенту

Форма

На бланке государственного                                          

казённого учреждения Ярославской

области центра занятости  населения

                                   __________________________________________

                                                   (наименование организации, осуществляющей

                                                                                    образовательную деятельность)

                                   __________________________________________

                                   __________________________________________

                                   __________________________________________

                            (адрес местонахождения, проезд, номер телефона)

НАПРАВЛЕНИЕ

для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования

Государственное казённое учреждение Ярославской области центр занятости населения ____________________________________________________________________

                                                  (наименование центра занятости населения)

направляет__________________________________________________________________

                                 (фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина)

для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования (нужное подчеркнуть) по профессии (специальности) __________________________________________

(профессия (специальность))

Срок  обучения _______________________________________________

Директор государственного

казённого учреждения

Ярославской области центра

занятости населения              _________________   _________________________________________

                                                (подпись)  (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))

«____»________20___  г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

(линия отреза)

Уведомление о зачислении

для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования

в организацию, осуществляющую образовательную деятельность _____________________________________________________________________________________________

(наименование организации, осуществляющей образовательную деятельность)

В соответствии с договором (контрактом) для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования от «___»_______20_______г. №_____ гражданин(ка)______________________________________________________

                                          (фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии))

зачислен(а) для прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования по профессии (специальности) ____________________________________________________

                                                                      (профессия (специальность))

с «__» _____ 20___ г. по «__» _____ 20__ г., приказ от «__» ____ 20__г. № __

__________________________________      _____________        _______________________________________

     (должность руководителя             (подпись)             (фамилия, имя, отчество

организации, осуществляющей                                       (последнее – при наличии)

образовательную деятельность)

М.П.                                                            «___»__________20_____г.

Приложение  6

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

последовательности административных процедур  при предоставлении государственной услуги «Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности»

Приложение 4

к приказу департамента

государственной службы

занятости населения

Ярославской области

от 29.01.2014 № 3-з

ИЗМЕНЕНИЯ,

вносимые в Административный регламент предоставления государственной услуги «Организация проведения оплачиваемых общественных работ»

1. В пункте 3 раздела I:

1.1.  Подпункт 3.1 изложить в следующей редакции:

«3.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить по месту нахождения департамента занятости в отделе активной политики занятости населения (далее - отдел), центрах занятости согласно сведениям об адресах, телефонах и графике работы центров занятости (приложение 1 к Административному регламенту), в государственных автономных учреждениях Ярославской области многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) по адресам в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»): http://mfc76.ru, http://мфц76.рф, а также в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: http://www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)), с использованием средств телефонной связи, средств массовой информации, информационных материалов (брошюр, буклетов и так далее).

3.1.1. По месту нахождения департамента занятости: 150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62.

График работы департамента занятости:

- понедельник – четверг: 8.30 – 17.30; обед 12.00 – 12.48;

- пятница: 8.30 – 16.30; обед 12.00 – 12.48.

В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

Контактный телефон: 21-67-68 (ведущий специалист отдела активной политики занятости населения департамента занятости).

Официальный адрес электронной почты: dgszn@region.adm.yar.ru.

Адрес страницы департамента занятости на официальном портале органов государственной власти Ярославской области: http://www.yarregion.ru/ depts/dgszn/default.aspx.

Адрес информационного портала государственной службы занятости: http://www.yar.regiontrud.ru.

3.1.2. По месту нахождения государственных казённых учреждений Ярославской области центров занятости населения.

3.1.3. По месту нахождения государственных автономных учреждений Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Сведения об адресах, телефонах и графиках работы МФЦ представлены в приложении 11 к Административному регламенту.».

1.2. В подпункте 3.5 слова «в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения» заменить словами «в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.».

1.3. Подпункт 3.6 изложить в следующей редакции:

«3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании департамента занятости или центра занятости, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.».

2. Раздел II изложить в следующей редакции:

«II. Стандарт предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной услуги – государственная услуга «Организация проведения оплачиваемых общественных работ».

2. Государственную услугу предоставляют центры занятости.

Органы, предоставляющие государственные услуги, не вправе требовать от заявителя  осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

3. Департамент занятости осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в ходе проведения проверок, рассматривает заявления и обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органов, предоставляющих услугу; осуществляет координацию и методическое обеспечение деятельности по предоставлению государственной услуги.

4. Оказание государственной услуги производится при личном присутствии заявителя – очная форма; без личного присутствия – заочная форма (через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)  – в части приема заявлений).

4.1. При направлении заявления в центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с гражданами даты и времени обращения в центр занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть «Интернет», почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

4.2. Гражданам, сведения о которых содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) для временного трудоустройства с предложением в течение 3 дней посетить центр занятости.

4.3. При обращении граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

В соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ, департаментом занятости и государственным казённым учреждением Ярославской области Центром занятости населения города Ярославля от 20.06.2013 предоставление государственной услуги (в части приема заявления) в МФЦ отложено до 01.07.2015.

5. Результатом предоставления государственной услуги является  выдача гражданину, ищущему работу, или безработному гражданину одного из следующих документов:

- направление для  участия  в  общественных  работах  по форме согласно приложению  4 к Административному регламенту;

- выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банка вакансий и работодателей) об отсутствии вариантов общественных работ.

6. Сроки предоставления государственной услуги.

При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в центры занятости, государственная услуга предоставляется в день обращения в порядке очереди.

При заочной форме обращения заявителя осуществляется согласование  с ним даты и времени обращения в центр занятости с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть «Интернет», почтовой связи не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги гражданам впервые при очной форме предоставления не должно превышать 20 минут.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при повторном обращении граждан  при очной форме предоставления не должно превышать 15 минут.

7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:

- Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов  РСФСР  и  Верховного  Совета  РСФСР,  1991,  № 18, статья 565) (далее – Закон о занятости населения);

- Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, 2010, 30 июля, № 168);

- постановление Правительства Российской Федерации от 14 июля  1997 г. № 875 «Об утверждении положения об организации общественных работ» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 29, статья 3533);

- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 11.02.2013 № 52н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по организации проведения  оплачиваемых  общественных  работ»  (Российская газета,  2013,  26 июня, № 136);

- Административный регламент.

8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для получения гражданами, ищущими работу, государственной услуги впервые:

- заявление-анкета (предоставляется самостоятельно) или согласие гражданина, ищущего работу, с предложением о предоставлении государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ;

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий,  для граждан Российской Федерации (представляется самостоятельно);

- документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина,  для  иностранных граждан (представляется самостоятельно);

- документ, удостоверяющий личность лица без гражданства,  для лиц без гражданства (представляется самостоятельно);

- индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы,  для граждан, относящихся к категории инвалидов (представляется самостоятельно).

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для получения гражданами, ищущими работу, государственной услуги повторно:

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий,  для граждан Российской Федерации (представляется самостоятельно);

- документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина,  для  иностранных граждан (представляется самостоятельно);

- документ, удостоверяющий личность лица без гражданства,  для лиц без гражданства (представляется самостоятельно);

- индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы,  для граждан, относящихся к категории инвалидов (представляется самостоятельно).

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги безработным гражданам:

- заявление-анкета (представляется самостоятельно) или согласие гражданина, ищущего работу, с предложением о предоставлении государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ;

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий,  для граждан Российской Федерации (представляется самостоятельно);

- документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина,  для  иностранных граждан (представляется самостоятельно);

- документ, удостоверяющий личность лица без гражданства,  для лиц без гражданства (представляется самостоятельно);

- трудовая книжка или документ, ее заменяющий,  кроме безработных граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших) (представляется самостоятельно);

- документ об образовании  для безработных граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших), не имеющих профессии (специальности) (представляется самостоятельно);

- индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы,  для граждан, относящихся к категории инвалидов (представляется самостоятельно);

- приказ центра занятости населения о признании гражданина в установленном порядке безработным (является внутренним документом центра занятости).

11. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении заявителем следующих документов:

- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

- индивидуальная программа реабилитации инвалида, содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

12. Заявление-анкета заполняется заявителем от руки (при личном обращении) или в форме электронного документа, направленного в сети «Интернет», включая Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), на русском языке по установленной форме. Заявление-анкета заверяется личной (электронной) подписью гражданина.

13. Предложение о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 5 к Административному регламенту заполняется работником центра занятости. Работник центра занятости знакомит заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги под подпись. Заявитель письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) с предоставлением государственной услуги.

14. Приказ центра занятости о признании гражданина в установленном порядке безработным является внутренним документом центра занятости, входящим в личное дело заявителя.

Органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

- представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.

15. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

16. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

17. На основании личного письменного заявления заявитель вправе отказаться от предложения работника центра занятости о предоставлении государственной услуги.

18. В случае отказа заявителя от предложения работника центра занятости о предоставлении государственной услуги данная услуга предоставляется на основании заявления-анкеты, представленного гражданином, ищущим работу, и безработным гражданином, в центр занятости после отказа.

19. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

20. Заявители государственной услуги имеют право на неоднократное обращение за получением государственной услуги.

21. Время ожидания в очереди для получения государственной услуги, в том числе при подаче заявления, не должно превышать 15 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди в случае предварительного заочного согласования  даты  и  времени  обращения  заявителя  не  должен  превышать 5 минут.

22. Максимально допустимое время регистрации заявления при очной форме обращения не должно  превышать 15 минут.

Максимально допустимое время регистрации заявления при заочной форме обращения не должно  превышать 1 рабочего дня.

23. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

24. Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

25. Прием заявителей ведется без предварительной записи в порядке живой очереди или с помощью системы электронного оповещения о прохождении очереди.

26. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для предоставления государственной услуги помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

27. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая сеть «Интернет», оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

28. В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости.

29. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов).

30. Рабочие места работников центров занятости оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

31. Работники центра занятости обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

32. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги для граждан, ищущих работу, и безработных граждан:

- доля граждан, ищущих работу, и безработных граждан, направленных на оплачиваемые общественные работы, в общей численности обратившихся граждан, ищущих работу, и безработных граждан за предоставлением государственной услуги – не ниже 80 процентов;

- доля трудоустроенных граждан, ищущих работу, и безработных граждан на оплачиваемые общественные работы, в общей численности направленных граждан, ищущих работу, и безработных граждан на оплачиваемые общественные работы – не ниже 55 процентов;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги;

- доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги граждан, ищущих работу, и безработных граждан, участвующих в оплачиваемых общественных работах, в численности граждан, ищущих работу, и безработных граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, – не ниже 95 процентов.».

3. В разделе III:

3.1. В абзаце четвертом подпункта 2.12 пункта 2 слова «55 минут» заменить словами «20 минут».

3.2. В абзаце четвертом подпункта 3.6 пункта 3 слова «45 минут» заменить словами «15 минут».

3.3. В абзаце четвертом подпункта 4.24 пункта 4 слова «45 минут» заменить словами «15 минут».

4. Дополнить приложением 11 следующего содержания:

1

«Приложение 11

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах, телефонах и графиках  работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров  предоставления государственных и муниципальных услуг

№

п/п

Наименование

государственного автономного учреждения

Адрес местонахождения,

электронной почты,

номер телефона

График работы

1.

Государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

150003, г. Ярославль, просп. Ленина, д. 14а;

mfc76@mfc76.ru;

тел.: (4852) 78-55-55

вторник, четверг: с 9.00 до 20.00,

среда, пятница: с 9.00 до 18.00,

суббота: с 10.00 до 14.00,

понедельник, воскресенье – выходные дни

2.

Государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

150510, Ярославская обл., Ярославский район;

дер. Кузнечиха, ул. Центральная, д. 40;

тел.: (4852) 76-09-11

вторник, четверг: с 9.00 до 20.00,

среда, пятница: с 9.00 до 18.00,

суббота: с 10.00 до 14.00,

понедельник, воскресенье – выходные дни

1

5. В блок-схеме последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги «Организация проведения оплачиваемых общественных работ» (приложение 2 к Административному регламенту) слова «55 минут» заменить словами «20 минут», слова «45 минут» заменить словами «15 минут».

6. Форму заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ (приложение 3 к Административному регламенту) изложить в следующей редакции:

«Приложение 3

к Административному регламенту

Форма

ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА

о предоставлении государственной услуги по организации проведения оплачиваемых общественных работ

Я,  __________________________________________________________

_________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина)

прошу предоставить мне государственную услугу по организации проведения оплачиваемых общественных работ.

Пожелания к общественной работе: ______________________________

Профессия (специальность), квалификация: _______________________

Должность: ___________________________________________________

«___» ___________ 20 __ г.   _________  _____________________________ ».

   (подпись)      (фамилия, имя, отчество гражданина)

Приложение 5

к приказу департамента

государственной службы

занятости населения

Ярославской области

от 29.01.2014 № 3-з

ИЗМЕНЕНИЯ,

вносимые в Административный регламент предоставления государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые»

1. Наименование изложить в следующей редакции: «Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые"».

2. В разделе I:

2.1. Пункт 1 изложить в следующей редакции:

«1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые» (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для заявителей государственной услуги (далее – заявители) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) департамента государственной службы занятости населения Ярославской области (далее – департамент занятости) и государственных казённых учреждений Ярославской области центров занятости населения (далее – центры занятости) при осуществлении ими полномочий по организации временного трудоустройства  несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, и безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые.».

2.2. Абзац двенадцатый пункта 2 изложить в следующей редакции:

«- в возрасте от 18 до 20 лет, имеющим среднее профессиональное образование и ищущим работу впервые.».

2.3. Подпункты 3.4, 3.5 пункта 3 изложить в следующей редакции:

«3.4. Письменные обращения о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются работниками департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.

3.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники  департамента занятости и центров занятости подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании департамента занятости или центра занятости, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.».

3. В разделе II:

3.1. Наименование, пункт 1 изложить в следующей редакции:

«II. Стандарт предоставления государственной услуги

1. Наименование государственной услуги – государственная услуга "Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые".».

3.2. Подпункт 3.4 пункта 3 дополнить абзацем следующего содержания:

«В соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ, департаментом занятости и государственным казённым учреждением Ярославской области Центром занятости населения города Ярославля от 20.06.2013 предоставление государственной услуги (в части приема заявления) в МФЦ отложено до 01.07.2015.».

3.3. Пункт 18 изложить в следующей редакции:

«18. В случае отказа заявителя от предложения работника центра занятости о предоставлении государственной услуги данная услуга предоставляется на основании заявления-анкеты, представленного несовершеннолетним гражданином, ищущим работу, или безработным гражданином в центр занятости после отказа.».

3.4. В пункте 33:

3.4.1. Подпункт 33.1 после абзаца третьего дополнить абзацем следующего содержания:

«- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги;». 

3.4.2. В подпункте 33.2:

- абзац второй изложить в следующей редакции:

«- доля безработных граждан, направленных на временное трудоустройство, в общей численности обратившихся безработных граждан за предоставлением государственной услуги – не ниже 80 процентов;»;

- после абзаца третьего дополнить абзацем следующего содержания:

«- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги;». 

4. Подпункт 1.4 пункта 1 раздела III изложить в следующей редакции:

«1.4. Особенность приема заявления-анкеты и предоставление информации об организации временных работ в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

1.4.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя путем заполнения электронной формы заявления-анкеты.

1.4.2. В личном кабинете заявитель в форме электронного документа заполняет заявление-анкету на русском языке по установленной форме.

1.4.3. После регистрации заявления-анкеты на Едином портале государственных и муниципальных услуг работник центра занятости, ответственный за работу с Единым порталом государственных и муниципальных услуг, в установленный срок извещает заявителя в электронной форме о дальнейших действиях для получения государственной услуги.

1.4.4. Результат административной процедуры – прием заявления-анкеты в электронном виде. Максимальный срок осуществления административной процедуры не должен превышать 1 рабочего дня.».

5. Из раздела IV пункт 9 исключить.

6. Абзац второй пункта 2 раздела V изложить в следующей редакции:

«Жалоба может быть направлена по почте, сети «Интернет» на официальный портал органов государственной власти Ярославской области, Единый портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.».

7. Сведения об адресах, телефонах и графиках работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (приложение 11 к Административному регламенту), блок-схему предоставления государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые» (приложение 2 к Административному регламенту), форму заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые» (приложение 3 к Административному регламенту) изложить в следующей редакции:

1

«Приложение 11

к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ

об адресах, телефонах и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области

№

п/п

Наименование государственного автономного учреждения

Адрес местонахождения,

электронной почты, номер телефона

График работы

1.

Государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

150003, Ярославская обл.,

г. Ярославль, просп. Ленина, д. 14-а;

mfc76@mfc76.ru;

тел.: (4852) 78 55 55

вторник, четверг: с 9.00 до 20.00;

среда, пятница: с 9.00 до 18.00;

суббота: с 10.00 до 14.00;

понедельник, воскресенье – выходные дни

2.

Государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

150510, Ярославская обл.,

Ярославский район; дер. Кузнечиха,

ул. Центральная, д. 40;

тел.: (4852) 76 09 11

вторник, четверг: с 9.00 до 20.00,

среда, пятница: с 9.00 до 18.00,

суббота: с 10.00 до 14.00,

понедельник, воскресенье – выходные дни

1

Приложение 2

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте

от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование

и ищущих работу впервые»

Приложение 3

к Административному регламенту

Форма

ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА

о предоставлении государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте

от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование

и ищущих работу впервые»

Я,__________________________________________________________,

(Ф.И.О. гражданина)

прошу предоставить государственную услугу «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые», так как отношусь к одной из следующих категорий граждан:

- несовершеннолетние граждане в возрасте от 14 до 18 лет;

- безработные граждане, испытывающие трудности в поиске работы;

- безработные граждане в возрасте от 18 до 20 лет, имеющие среднее профессиональное образование и ищущие работу впервые (нужное подчеркнуть).

«_______» ________________ 201__г.              __________________________».

                                                                                                  (подпись гражданина)

8. Форму предложения о предоставлении государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые» (приложение 5 к Административному регламенту) изложить в следующей редакции:

«Приложение 5

к Административному регламенту

Форма

ПРЕДЛОЖЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до

20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих

работу впервые»

Государственное казённое учреждение Ярославской области центр занятости населения _________________________________________________ ___________________________________________________________________

(наименование)

______________________________________________________________________________________________

(далее – центр занятости) предлагает ___________________________________

_____________________________________________________________________________________________,

(Ф.И.О. гражданина)

зарегистрированному в целях поиска подходящей работы/в качестве безработного гражданина (нужное подчеркнуть), личное дело заявителя государственных услуг от «_____» ____________ 201_г. №_____, получить государственную услугу «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые» (далее – государственная услуга).

Работник центра занятости _____________________________________

                                                                                                           (Ф.И.О. работника)

______________________________________________________________________________________________

«_____»_____________201__г.                                   ______________________________

                                                                                                                                   (подпись работника)

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение государственной услуги (нужное подчеркнуть).

Причина отказа: _______________________________________________

                                                                                     (указать причину)

«______»_______________ 201__г. ___________ _______________________».

                                                                           (подпись)                   (Ф.И.О. гражданина)

Приложение 6

к приказу департамента

государственной службы

занятости населения

Ярославской области

от 29.01.2014 № 3-з

ИЗМЕНЕНИЯ,

вносимые в Административный регламент предоставления государственной услуги «Социальная адаптация безработных

граждан на рынке труда»

1. В пункте 4 раздела I:

1.1. Подпункт 4.1 дополнить абзацем следующего содержания:

«В соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ, департаментом занятости и государственным казённым учреждением Ярославской области Центром занятости населения г. Ярославля от 20.06.2013 предоставление государственной услуги (в части приема заявления-анкеты) в МФЦ отложено до 01.07.2015.».

1.2. Подпункт 4.3 дополнить абзацем следующего содержания:

«Письменные обращения о правилах предоставления государственной услуги, включая обращения в форме электронного документа, рассматриваются сотрудниками департамента занятости и центров занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в том числе в электронной форме, в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения.».

2. В разделе II:

2.1. Пункт 10 изложить в следующей редакции:

«10. Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления-анкеты: при личном обращении в центр занятости, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.».

2.2. Дополнить пунктом следующего содержания:

«22. Предоставление государственной услуги в электронной форме не предусмотрено федеральным законодательством.».

3. Из раздела IV пункт 9 исключить.

4. Пункт 2 раздела V изложить в следующей редакции:

«2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в департамент занятости, центры занятости.

Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального портала органов государственной власти Ярославской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.».

5. Сведения об адресах, телефонах и графике работы государственных автономных учреждений Ярославской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (приложение 2 к Административному регламенту) дополнить пунктом следующего содержания:

№ п/п

Наименование государственного автономного учреждения

Адрес местонахождения, электронной почты, номер телефона

График работы

2.

Государственное автономное учреждение Ярославской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

150510, Ярославская область, Ярославский район, дер. Кузнечиха, ул. Центральная, д. 40;

тел.: (4852) 76-09-11

вторник, четверг: с 9.00 до 20.00,

среда, пятница: с 9.00 до 18.00,

суббота: с 10.00 до 14.00,

понедельник, воскресенье – выходные дни

6. Блок-схему последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги «Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда» (приложение 6 к Административному регламенту) изложить в следующей редакции:

«Приложение 6

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА

последовательности административных процедур

при предоставлении государственной услуги

«Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда»

Список используемых сокращений

ГКУ ЯО ЦЗН – государственное казённое учреждение Ярославской области центр занятости населения».

Приложение 7

к приказу департамента

государственной службы

занятости населения

Ярославской области

от 29.01.2014 № 3-з

ИЗМЕНЕНИЯ,

вносимые в Административный регламент предоставления государственной услуги  «Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными и прошедшим профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации»

1. Наименование изложить в следующей редакции: «Административный регламент предоставления государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации"».

2. В разделе I:

2.1. Пункты 1 и 2 изложить в следующей редакции:

«1. Административный регламент предоставления государственной услуги «Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации» (далее – Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочия по содействию самозанятости граждан, признанных в установленном порядке безработными. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги «Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации» (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в процессе ее предоставления.

2. В качестве заявителей выступают граждане, признанные в установленном порядке безработными, и граждане, признанные в установленном порядке безработными,  прошедшие профессиональное обучение или получившие дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости (далее – безработные граждане).».

2.2. В пункте 3:

2.2.1. В подпункте 3.5 слова «в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения» заменить словами «в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента поступления обращения».

2.2.2. Подпункт 3.6 изложить в следующей редакции:

«3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения ответственные сотрудники, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа и учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.».

3. В разделе II:

3.1. Пункт 1 изложить в следующей редакции:

«1. Наименование государственной услуги – "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации".».

3.2. В абзаце втором пункта 14 слова «она может быть предоставлена» заменить словами «она предоставляется».

3.3. Пункт 22 изложить в следующей редакции:

«22. Показателями доступности и качества предоставления  государственной услуги являются:

- доля безработных граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги по содействию самозанятости безработных граждан, в общей численности безработных граждан, состоящих на учете в качестве безработных, - не ниже 3,6 процента;

- доля безработных граждан, представивших свидетельства о государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя или крестьянского (фермерского) хозяйства, свидетельства о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц или Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей в общей численности безработных граждан, получивших государственную услугу, - не ниже 20 процентов.

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги;

- доля удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги заявителей, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса, - не ниже 95 процентов.».

4. В подпункте 6.6. пункта 6 раздела III слова  «в Порядке и условиях предоставления единовременной финансовой помощи при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными и прошедшим профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации по направлению органов службы занятости» заменить словами «в Порядке и условиях предоставления единовременной финансовой помощи при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости».

5. Наименование блок-схемы последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги «Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными и прошедшим профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации»  (приложение 2 к Административному регламенту) изложить в следующей редакции: «Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными,  прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации"».

6. Наименование формы заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги «Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными и прошедшим профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации» (приложение 3 к Административному регламенту) изложить в следующей редакции: «Заявление-анкета о предоставлении государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации"».

7. Наименование формы предложения о предоставлении государственной услуги «Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными и прошедшим профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации» (приложение 4 к Административному регламенту) изложить в следующей редакции: «Предложение о предоставлении государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации"».

8. Наименование формы рекомендаций по результатам предоставления государственной услуги «Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными и прошедшим профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации» (приложение 5 к Административному регламенту) изложить в следующей редакции: «Рекомендации по результатам предоставления государственной услуги "Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации"».