Основная информация
| Дата опубликования: | 29 января 2020г. |
| Номер документа: | RU56000202000019 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Оренбургская область |
| Принявший орган: | Министерство социального развития Оренбургской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
ОТ 29.01.2020 № 49
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 20.11.2013 № 350
1. Внести в приложение к приказу министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2013 № 350 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в министерстве социального развития Оренбургской области» следующие изменения:
пункт 2 исключить;
в пункте 3 слова «работа с обращениями» заменить словами «рассмотрение обращений»;
подпункт 3.5. изложить в новой редакции:
«3.5. по вопросам реализации мероприятий государственной программы Оренбургской области «Доступная среда» – отделом по реабилитации и социальной интеграции инвалидов;»;
пункт 5 после слов «начальников отделов» дополнить словом «(управления)»;
в пункте 6:
в абзаце третьем слова «уполномоченного должностного лица министерства» заменить словами «министра социального развития Оренбургской области или заместителя министра социального развития Оренбургской области в пределах компетенции, определенной приказом министра (далее – руководителя)»;
в абзаце четвертом и далее по всему тексту приложения слова «уполномоченное должностное лицо министерства» в соответствующих падежах и числах заменить на слово «руководитель» в соответствующих падежах и числах;
в абзаце четвертом пункта 14 слова «системы «СМ – обращения граждан» (Lotus Notes)» заменить словами «системы электронного документооборота»;
в пункте 16 слова «уполномоченными должностными лицами министерства, указанными в пункте 3 настоящего Порядка (далее - уполномоченные должностные лица министерства)» заменить словом «руководителями»;
в пункте 17 слова «системы электронного документооборота «Lotus Notes»» заменить словами «автоматизированной системы электронного документооборота»;
пункт 34 изложить в новой редакции:
«34. При поступлении поручения из министерства о рассмотрении обращения, в котором содержатся вопросы оказания материальной помощи либо трудного материального положения ответственным специалистом КЦСОН гражданину даются разъяснения о порядке предоставления государственной услуги «Оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в том числе в результате стихийных бедствий» и на основании заявления гражданина о предоставлении данной государственной услуги КЦСОН осуществляются действия в соответствии с административным регламентом, регулирующим предоставление государственной услуги, и в течение 14 календарных дней представляет в министерство информацию по результатам рассмотрения обращения с отражением в ней сведений о заявителе и членах его семьи, о величине среднедушевого дохода заявителя (семьи заявителя), сведений, подтверждающих основания для оказания материальной помощи, информации о ранее оказанной помощи за счет средств бюджетов всех уровней, а также средств организаций частной формы собственности и индивидуальных предпринимателей и физических лиц при наличии таких сведений, предложения по ее размеру (в случае отказа в оказании материальной помощи – обоснование внесенного предложения).
При поступлении поручения из министерства о рассмотрении обращения по вопросам организации социального обслуживания в части признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании КЦСОН:
1) не позднее трех рабочих дней с даты поступления обращения информирует заявителя о порядке признания гражданина, нуждающимся в социальном обслуживании;
2) оказывает содействие в сборе пакета документов, предусмотренных приказом министерства социального развития Оренбургской области от 11.12.2014 № 610 «Об определении порядка предоставления сведений и документов, необходимых для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, пересмотра индивидуальной программы предоставления социальных услуг»;
3) направляет пакет документов на рассмотрение в уполномоченный орган по признанию граждан, нуждающимися в социальном обслуживании;
При поступлении поручения из министерства о рассмотрении обращения по вопросам организации социального обслуживания в части предоставления социальных услуг КЦСОН направляет информацию по результатам рассмотрения обращения с отражением в ней полных сведений об условиях предоставления социальных услуг (перечень услуг, периодичность их предоставления, размер платы, тарифы и т.д.), о заявителе, членах семьи, величине среднедушевого дохода заявителя (членов семьи) и т.д. в министерство социального развития Оренбургской области.
Подготовленную информацию по вопросам, поставленным заявителем в обращении и указанным в п.3 данного Порядка, КЦСОН размещает в автоматизированной системе электронного документооборота в текстовом редакторе Word и в отсканированном виде с подписью руководителя или лица его замещающего, с приложением документов, находящихся в распоряжении КЦСОН, необходимых для объективного и всестороннего рассмотрения обращения.».
в пункте 35 слова «уполномоченными должностными лицами министерства, на которых возложены полномочия по рассмотрению обращений» заменить словами «руководителями»;
пункт 40 изложить в новой редакции:
«40. После завершения рассмотрения письменного обращения и оформления ответа подлинник и все материалы передаются в отдел по организации документооборота. Если ответ подготовлен в соответствии с законодательством, то он направляется заявителю, второй экземпляр ответа и все материалы возвращаются в отдел, отрабатывающий данное обращение. Ответы, не соответствующие требованиям настоящего Порядка, возвращаются исполнителю для доработки.»;
пункт 41 изложить в новой редакции:
«41. Сотрудником отдела по организации документооборота в системе электронного документооборота указывается результат рассмотрения «Оказана материальная помощь», «Разъяснено» и дата поступления ответа.»;
пункт 50 изложить в новой редакции:
«50. Руководители принимают решение о снятии документа с контроля или продлении срока контроля. Сотрудник отдела по организации документооборота делает соответствующую отметку в автоматизированной системе электронного документооборота.».
2. Приказ вступает в силу после его официального опубликования.
Министр
Т.С.Самохина
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
ОТ 29.01.2020 № 49
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 20.11.2013 № 350
1. Внести в приложение к приказу министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2013 № 350 «Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в министерстве социального развития Оренбургской области» следующие изменения:
пункт 2 исключить;
в пункте 3 слова «работа с обращениями» заменить словами «рассмотрение обращений»;
подпункт 3.5. изложить в новой редакции:
«3.5. по вопросам реализации мероприятий государственной программы Оренбургской области «Доступная среда» – отделом по реабилитации и социальной интеграции инвалидов;»;
пункт 5 после слов «начальников отделов» дополнить словом «(управления)»;
в пункте 6:
в абзаце третьем слова «уполномоченного должностного лица министерства» заменить словами «министра социального развития Оренбургской области или заместителя министра социального развития Оренбургской области в пределах компетенции, определенной приказом министра (далее – руководителя)»;
в абзаце четвертом и далее по всему тексту приложения слова «уполномоченное должностное лицо министерства» в соответствующих падежах и числах заменить на слово «руководитель» в соответствующих падежах и числах;
в абзаце четвертом пункта 14 слова «системы «СМ – обращения граждан» (Lotus Notes)» заменить словами «системы электронного документооборота»;
в пункте 16 слова «уполномоченными должностными лицами министерства, указанными в пункте 3 настоящего Порядка (далее - уполномоченные должностные лица министерства)» заменить словом «руководителями»;
в пункте 17 слова «системы электронного документооборота «Lotus Notes»» заменить словами «автоматизированной системы электронного документооборота»;
пункт 34 изложить в новой редакции:
«34. При поступлении поручения из министерства о рассмотрении обращения, в котором содержатся вопросы оказания материальной помощи либо трудного материального положения ответственным специалистом КЦСОН гражданину даются разъяснения о порядке предоставления государственной услуги «Оказание материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в том числе в результате стихийных бедствий» и на основании заявления гражданина о предоставлении данной государственной услуги КЦСОН осуществляются действия в соответствии с административным регламентом, регулирующим предоставление государственной услуги, и в течение 14 календарных дней представляет в министерство информацию по результатам рассмотрения обращения с отражением в ней сведений о заявителе и членах его семьи, о величине среднедушевого дохода заявителя (семьи заявителя), сведений, подтверждающих основания для оказания материальной помощи, информации о ранее оказанной помощи за счет средств бюджетов всех уровней, а также средств организаций частной формы собственности и индивидуальных предпринимателей и физических лиц при наличии таких сведений, предложения по ее размеру (в случае отказа в оказании материальной помощи – обоснование внесенного предложения).
При поступлении поручения из министерства о рассмотрении обращения по вопросам организации социального обслуживания в части признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании КЦСОН:
1) не позднее трех рабочих дней с даты поступления обращения информирует заявителя о порядке признания гражданина, нуждающимся в социальном обслуживании;
2) оказывает содействие в сборе пакета документов, предусмотренных приказом министерства социального развития Оренбургской области от 11.12.2014 № 610 «Об определении порядка предоставления сведений и документов, необходимых для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, пересмотра индивидуальной программы предоставления социальных услуг»;
3) направляет пакет документов на рассмотрение в уполномоченный орган по признанию граждан, нуждающимися в социальном обслуживании;
При поступлении поручения из министерства о рассмотрении обращения по вопросам организации социального обслуживания в части предоставления социальных услуг КЦСОН направляет информацию по результатам рассмотрения обращения с отражением в ней полных сведений об условиях предоставления социальных услуг (перечень услуг, периодичность их предоставления, размер платы, тарифы и т.д.), о заявителе, членах семьи, величине среднедушевого дохода заявителя (членов семьи) и т.д. в министерство социального развития Оренбургской области.
Подготовленную информацию по вопросам, поставленным заявителем в обращении и указанным в п.3 данного Порядка, КЦСОН размещает в автоматизированной системе электронного документооборота в текстовом редакторе Word и в отсканированном виде с подписью руководителя или лица его замещающего, с приложением документов, находящихся в распоряжении КЦСОН, необходимых для объективного и всестороннего рассмотрения обращения.».
в пункте 35 слова «уполномоченными должностными лицами министерства, на которых возложены полномочия по рассмотрению обращений» заменить словами «руководителями»;
пункт 40 изложить в новой редакции:
«40. После завершения рассмотрения письменного обращения и оформления ответа подлинник и все материалы передаются в отдел по организации документооборота. Если ответ подготовлен в соответствии с законодательством, то он направляется заявителю, второй экземпляр ответа и все материалы возвращаются в отдел, отрабатывающий данное обращение. Ответы, не соответствующие требованиям настоящего Порядка, возвращаются исполнителю для доработки.»;
пункт 41 изложить в новой редакции:
«41. Сотрудником отдела по организации документооборота в системе электронного документооборота указывается результат рассмотрения «Оказана материальная помощь», «Разъяснено» и дата поступления ответа.»;
пункт 50 изложить в новой редакции:
«50. Руководители принимают решение о снятии документа с контроля или продлении срока контроля. Сотрудник отдела по организации документооборота делает соответствующую отметку в автоматизированной системе электронного документооборота.».
2. Приказ вступает в силу после его официального опубликования.
Министр
Т.С.Самохина
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 10.02.2020 |
| Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
