О внесении изменений в приказы управления Алтайского края по культуре и архивному делу от 17.02.2011 № 32 и от 03.05.2011 № 132



Администрация Алтайского края

УПРАВЛЕНИЕ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПО КУЛЬТУРЕ И АРХИВНОМУ ДЕЛУ

ПРИКАЗ

29 марта 2012 года № 118

О внесении изменений в при­казы управления Алтайского края по культуре и архивному делу от 17.02.2011 № 32 и от 03.05.2011 № 132

В связи с динамикой федерального законодательства, в соответствии с письмом прокуратуры Алтайского края от 16.03.2012 № 07-46-2012, экс­пертным заключением Управления Министерства юстиции Российской Фе­дерации по Алтайскому краю от 22.03.2012 № 02-06/499 приказываю:

1. Внести в приказ управления Алтайского края по культуре и архив­ному делу от 17.02.2011 № 32 «Об утверждении административного регла­мента по предоставлению управлением Алтайского края по культуре и ар­хивному делу государственной услуги «Организация информационного обеспечения граждан и юридических лиц на основе документов Архивного фонда Алтайского края и других архивных документов» следующие изме­нения:

раздел V «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услу­гу, а также должностных лиц, государственных служащих» изложить в сле­дующей редакции:

«37. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных норматив­ными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;             

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания от­каза не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной ус­луги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Россий­ской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края;

7) отказ Управления, должностного лица Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

38. Жалоба подается в Управление в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалобы на решения, принятые начальником Управления, подаются в Администрацию Алтайского края.

39. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункцио­нальный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Управления, единого портала государ­ственных и муниципальных услуг либо регионального портала государст­венных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

40. Жалоба должна содержать:

1) наименование Управления, должностного лица либо государствен­ного служащего Управления, решения и действия (бездействие) которых об­жалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о мес­те жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица либо государственного служащего Управ­ления;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица либо государст­венного служащего Управления. Заявителем могут быть представлены доку­менты (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

41. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению на­чальником (заместителем начальника) Управления в течение пятнадцати ра­бочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управле­ния, должностного лица Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования на­рушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

42. По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого ре­шения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выдан­ных в результате предоставления государственной услуги документах, воз­врата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных фор­мах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

43. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 42 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по же­ланию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

44. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или престу­пления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жа­лоб в соответствии с пунктом 38 настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.».

2. Внести в приказ управления Алтайского края по культуре и архив­ному делу от 03.05.2011 № 132 «Об утверждении административного регла­мента по предоставлению управлением Алтайского края по культуре и ар­хивному делу государственной услуги «Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связан­ных с реализацией их прав и свобод, оформления в установленном порядке архивных справок, направляемых в иностранные государства» следующие изменения:

в пунктах 64 и 69 раздела V «Досудебный (внесудебный) порядок об­жалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего го­сударственную услугу, а также должностных лиц, государственных служа­щих» слова «нормативные правовые акты субъектов Российской Федера­ции» заменить словами «нормативные правовые акты Алтайского края» в соответствующем падеже;

в пункте 68 слова «Правительство Российской Федерации вправе уста­новить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокра­щен» исключить.

Заместитель начальника управления                      Е.Е. Безрукова