Основная информация
Дата опубликования: | 29 марта 2012г. |
Номер документа: | RU92000201200253 |
Текущая редакция: | 13 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Забайкальский край |
Принявший орган: | Министерство сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 29 марта 2012 года № 40
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «СОГЛАСОВАНИЕ СООРУЖЕНИЯ И ЭКСПЛУАТАЦИИ ЛИНИЙ СВЯЗИ, ЭЛЕКТРОПЕРЕДАЧ, ТРУБОПРОВОДОВ, ДОРОГ И ДРУГИХ ОБЪЕКТОВ НА МЕЛИОРИРУЕМЫХ (МЕЛИОРИРОВАННЫХ) ЗЕМЛЯХ»
(наименование в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29, от 07.04.2020 №41)
(в редакции приказов Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 № 84, от 23.07.2012 № 132, от 09.08.2012 № 161, от 10.01.2013 № 4, от 06.05.2015 № 88, от 29.02.2016 № 20, приказов Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29, от 22.10.2018 № 326, от 15.02.2019 № 32, от 05.04.2019 № 78, от 09.10.2019 № 191, от 07.04.2020 №41)
В соответствии с Федеральным законом от 10 января 1996 года № 4-ФЗ «О мелиорации земель», Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года № 266 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства сельского хозяйства Забайкальского края по предоставлению государственной услуги «Согласование сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях».
(пункт 1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр сельского хозяйства и
продовольствия Забайкальского края
Л.И.Гарголло
Утвержден
Приказом Министерства сельского хозяйства
и продовольствия Забайкальского края
от 29 марта 2012 года № 40
Административный регламент
Министерства сельского хозяйства Забайкальского края по предоставлению государственной услуги «Согласование сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях»
(наименование в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента
1.1.1. Административный регламент Министерства сельского хозяйства Забайкальского края по предоставлению государственной услуги «Согласование сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях» (далее – Административный регламент) определяет порядок предоставления государственной услуги в Министерстве сельского хозяйства Забайкальского края (далее - Министерство).
(пункт 1.1.1 подраздела 1.1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная услуга, являются юридические лица, осуществляющие деятельность по сооружению и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях (далее - заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства:
1.3.1.1. Местонахождение и почтовый адрес Министерства: Забайкальский край, 672010, г. Чита, ул. Амурская, д. 13, каб. 403, 410;
1.3.1.2. Режим работы Министерства:
понедельник - четверг: 8:45-18:00;
пятница: 8:45-16:45;
обеденный перерыв: 13:00-14:00;
выходные дни: суббота, воскресенье.
(подпункт 1.3.1.2 пункта 1.3.1 подраздела 1.3 изложен в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
1.3.1.3. Телефоны Министерства: 8 (302-2) 36-48-95, 36-49-04;
1.3.1.4. При предоставлении государственной услуги использование телефона – автоинформатора не предусмотрено;
1.3.1.5. Электронный адрес Министерства: pochta@mcx.e-zab.ru;
1.3.1.6. Официальный сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://минсельхоз.забайкальскийкрай.рф.
{подпункт 1.3.1.6 изложен в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.02.2016 № 20}
1.3.2. Способы получения информации о месте нахождения и графике работы Министерства:
Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, порядке оказания государственной услуги предоставляется:
по письменным обращениям, запросам;
по каналам электронной и телефонной связи;
по аппарату факсимильной связи;
{пункт 1.3.2 дополнен абзацем 5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 23.07.2012 № 132}
на информационных стендах;
при личном обращении граждан, представителей юридических лиц,
и (при необходимости) в средствах массовой информации.
{нумерация абзацев изменена, абзацы 5-7 считать 6-8 соответственно в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 23.07.2012 № 132}
1.3.3. При ответах на телефонные звонки работники Министерства, на которых должностными регламентами возложено исполнение соответствующих функций, информируют обратившихся по интересующим их вопросам: о режиме работы, почтовом адресе, адресе интернет-сайта, о необходимых документах для получения государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании подразделения, в которое позвонил гражданин, фамилии и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 5 минут.
При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы работник Министерства должен переадресовать телефонный звонок на другое должностное лицо или же сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.4. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется работниками Министерства при личном контакте с заявителями, с использованием информационно - телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Министерства и федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), почтовой связи.
По письменным обращениям и обращениям по каналам электронной связи ответ направляется в сроки, предусмотренные действующим законодательством.
По каналам телефонной связи должностные лица Министерства обязаны предоставить достоверную информацию о порядке и условиях оказания государственной услуги при ответе на телефонный звонок.
(пункт 1.3.4 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
1.3.5. На информационном стенде по месту нахождения Министерства, на официальном сайте в информационно - телекоммуникационной сети Интернет федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:
{абзац 1 пункта 1.3.5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 № 84}
место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адреса официального сайта в информационно - телекоммуникационной сети Интернет и электронной почты Министерства;
{абзац 2 пункта 1.3.5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 № 84}
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
перечень должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, с указанием номеров кабинетов и служебных телефонов;
текст настоящего Административного регламента;
{абзац 5 пункта 1.3.5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 23.07.2012 № 132}
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к ним;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним.
(пункт 1.3.5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Согласование сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях.
2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу
Министерство сельского хозяйства Забайкальского края.
(подраздел 2.2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о согласовании либо об отказе в согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
2.4.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации заявления.
2.4.2. Направление заявителю решения о согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях осуществляется в течение 3 календарных дней с момента регистрации решения в системе электронного документооборота «Дело».
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
2.5.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги:
Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации от 8 марта 2015 года № 21-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, № 10, ст. 1391);
{пункт 2.5.1 дополнен новым абзацем 2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 06.05.2015 № 88}
Земельный кодекс Российской Федерации от 25 октября 2001 № 136-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 44, ст.4147);
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 № 195-ФЗ (Собрание законодательства РФ, 2002, № 1 (ч. 1), ст. 1);
Лесной кодекс Российской Федерации от 04 декабря 2006 № 200-ФЗ (Собрание законодательства РФ, 2006, № 50, ст. 5278);
Водный кодекс Российской Федерации от 03 июня 2006 № 74-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 23, ст.2381);
Федеральный закон от 10 января 1996 № 4-ФЗ "О мелиорации земель" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст.142);
Федеральный закон от 10 января 2002 № 7-ФЗ "Об охране окружающей среды" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 2, ст.133);
Федеральный закон от 21 июля 1997 № 117-ФЗ "О безопасности гидротехнических сооружений" (Собрание законодательства РФ, 1997, № 30, ст. 3589);
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);
Федеральный закон от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 7);
{абзац 12 пункта 2.5.1 исключён в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 06.05.2015 № 88}
Постановлением Правительства Забайкальского края от 16 декабря 2016 года № 466 «Об утверждении Положения о Министерстве сельского хозяйства Забайкальского края» (Сетевое издание «Официальный интернет-портал правовой информации» (www.pravo.gov.ru) 19.12.2016);
(абзац 13 пункта 2.5.1 изложен в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
Постановление Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 № 266 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Азия-Экспресс, 2011, № 30);
Правила эксплуатации мелиоративных систем и отдельно расположенных гидротехнических сооружений (утв. Минсельхозпродом РФ 26.05.1998) (М., Минсельхозпрод РФ, 1998).
{нумерация абзацев изменена, абзацы 9-11 считать 13-15 соответственно в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 23.07.2012 № 132}
настоящий административный регламент.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги «Согласование сооружения и эксплуатации линий связи, электропередачи, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях» размещен на официальном сайте Министерства сельского хозяйства Забайкальского края в сети «Интернет»
(дополнено абзацами в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявители представляют в Министерство лично, по почте, по аппарату факсимильной связи, по электронной почте, через официальный сайт Министерства следующие документы:
письменное заявление (Приложение № 2 к Административному регламенту);
копию устава предприятия со всеми зарегистрированными изменениями и дополнениями, заверенными нотариально или регистрирующим органом;
копию проектной документации, в рамках которой осуществляется согласование.
(пункт 2.6.1 изложен в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.7.1. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые вправе представить заявитель, - отсутствуют.
2.7.2. Министерство не вправе требовать от заявителя:
представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
{абзац 3 пункта 2.7.2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 23.07.2012 № 132}
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(дополнено абзацами в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Оснований для отказа в приеме заявления не предусмотрено.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.9.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление неполного пакета документов, установленных пунктом 2.6. Административного регламента.
2.9.2. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
2.10.1. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы
Плата за предоставление услуг не взимается в связи с отсутствием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Срок ожидания заявителями в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
2.14.1. Срок регистрации заявления, в том числе поступившего в электронной форме, составляет 15 минут с момента поступления в Министерство.
2.14.2. Заявление регистрируется в системе электронного документооборота «Дело».
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
2.15.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать следующим требованиям:
вход в здание, в котором размещается Министерство, оборудуется вывеской с указанием его наименования и графика работы, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
на территории, прилегающей к зданию Министерства, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе места для парковки транспортных средств инвалидов. На стоянке должно быть не менее четырех машино-мест, из них не менее 10 процентов машино-мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;
кабинеты приема заявителей должны быть оснащены информационными табличками (вывески с указанием номера кабинета);
каждое рабочее место государственных гражданских служащих Министерства оборудуется телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам;
места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы государственных гражданских служащих;
места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками запросов и канцелярскими принадлежностями;
места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами;
обеспечение сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск на объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
обеспечение работниками Министерства, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
(подпункт 2.15.1 пункта 2.15 раздела 2 изложен в редакции приказа Министерства сельского хозяйства 07.04.2020 №41)
2.15.2. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде в помещении Министерства в удобном для граждан месте, а также на официальном сайте Министерства.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации гражданами.
(пункт 2.15.2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.16.1. Основным показателем качества и доступности государственной услуги является оказание государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
2.16.2. Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим критериям:
степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота);
своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным Административным регламентом.
2.16.3. Взаимодействие при обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в соответствии с Административным регламентом обеспечивается при однократном посещении в сроки, предусмотренные Административным регламентом.
2.16.1. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
2.16.1.1. В предоставлении государственной услуги участвует краевое государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр Забайкальского края» (далее – КГАУ «МФЦ Забайкальского края») в соответствии с соглашением о взаимодействии между краевым государственным автономным учреждением «Многофункциональный центр Забайкальского края» и Министерством сельского хозяйства Забайкальского края.
2.16.1.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется на базе Портала.
2.16.1.3. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
размещение информации об услуге в государственных информационных системах «Реестр государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» и «портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»;
на официальном сайте КГАУ «МФЦ Забайкальского края».
2.16.1.4. Информацию о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг можно получить:
- у специалистов краевого государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр Забайкальского края» (далее – КГАУ «МФЦ Забайкальского края»)
- посредством обращения по электронной почте в КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;
- в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;
- посредством Единого портала;
- из информационного стенда, оборудованного в КГАУ «МФЦ Забайкальского края».
2.16.1.5. Заявитель осуществляет мониторинг хода предоставления государственной услуги с использованием Портала;
(дополнено подразделом 2.16.1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.17.1. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Министерства.
(пункт 2.17.1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.17.2. Обеспечение доступности для копирования и заполнения заявителями в электронной форме заявки и иных документов, необходимых для получения государственной услуги.
2.17.3. Обеспечение возможности подачи заявителем письменного обращения и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, с использованием официального сайта Министерства.
(пункт 2.17.3 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.17.4. Обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги.
2.17.5. Обеспечение возможности получения заявителем с использованием официального сайта Министерства, результатов предоставления государственной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда такое получение запрещено законодательством Российской Федерации.
(пункт 2.17.5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Последовательность административных процедур
при предоставлении государственной услуги
3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях;
рассмотрение проектной документации и принятие решения о согласовании или об отказе в согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления о согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления о согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях с приложением документов, указанных в п. 2.6. в Министерство непосредственно, по почте, по электронной почте.
(пункт 3.2.1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
3.2.2. Прием и регистрацию заявления осуществляет специалист Министерства, в должностные обязанности которого входит осуществление данных действий.
3.2.3. Специалист Министерства производит регистрацию заявления в системе электронного документооборота «Дело».
3.2.4. Заявление регистрируется в течение 15 минут с момента поступления в Министерство.
3.2.5. Результатом исполнения административной процедуры является присвоение заявлению регистрационного номера и его передача в структурное подразделение Министерства, предоставляющее государственную услугу.
3.3. Рассмотрение проектной документации и принятие решения о согласовании или об отказе в согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры рассмотрения проектной документации является поступление заявления на согласование сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях, с приложением документов, указанных в п. 2.6. в структурное подразделение Министерства, предоставляющее государственную услугу.
3.3.2. Поступившие заявления регистрируются в журнале регистрации входящих документов структурного подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу.
3.3.3. Специалист структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, проверяет полноту представленной документации на предмет ее соответствия перечню, установленному пунктом 2.6. настоящего Административного регламента.
При отсутствии в составе представленного заявителем пакета документов, установленных пунктом 2.6. Административного регламента, в адрес заявителя должно быть направлено уведомление о необходимости предоставления недостающих документов в течение 7 дней.
3.3.4. Специалист структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, проводит анализ проектной документации на предмет возможного препятствия эксплуатации мелиоративных систем при сооружении и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях в соответствии с требованиями действующего законодательства.
3.3.5. На основании анализа проектной документации специалист структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, принимает решение о согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях, при положительном решении делает пометку «Согласовано» и передает на рассмотрение и подписание руководителю Министерства.
Направление заявителю решения о согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях осуществляется в течение 3 календарных дней с момента регистрации решения в системе электронного документооборота «Дело».
В случае отказа в согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях заявителю направляется мотивированный отказ в течение 3 дней со дня принятия решения, с указанием конкретных положений нормативных правовых актов, перечисленных в пункте 2.5.1. Административного регламента, нарушение которых явилось основанием для отказа.
3.3.6. Процедура согласования сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях не превышает 30 дней со дня регистрации заявления.
3.3.7. Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о согласовании либо об отказе в согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях.
3.4. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
(пункт 3.4 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
3.4.1. Информация об осуществляемых административных процедурах (этапах их совершения) доводится до заявителей в электронном виде в течение месяца с даты утверждения Административного регламента.
(пункт 3.4.1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
3.4.2. Заявителем может быть подан запрос и иные документы в электронном виде.
(пункт 3.4.2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
3.4.3. К заявлению в электронном виде должен быть приложен комплект документов.
3.4.4. Прилагаемые к заявлению документы должны быть отсканированы и приложены к заявлению в электронном виде. Параметры сканированных копий документов: разрешение не менее 300 dpi, цвет черно-белый, формат «pdf».
(пункт 3.4.4 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
3.4.5. В случае, если документы не могут быть представлены в электронном (сканированном) виде, они направляются вместе с заявлением в бумажном виде в Министерство.
3.4.6. С целью содействия заявителям в заполнении заявлений на официальном сайте и на Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края размещается интерактивная форма соответствующего заявления в течение месяца с даты утверждения Административного регламента.
{пункт 3.4.6 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 23.07.2012 № 132}
3.4.7. При заполнении электронных форм заявлений на Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания государственной услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.
3.4.8. При заполнении электронного заявления заявитель подтверждает, что ознакомлен с порядком подачи заявления в электронном виде, а также дает свое согласие на передачу заявления, в том числе своих персональных данных, в электронной форме по открытым каналам связи информационно - телекоммуникационной сети Интернет.
{пункт 3.4.8 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 № 84}
3.4.9. Ко всем необходимым документам должны быть приложены все упомянутые в них приложения.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Министерства положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется начальником структурного подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, а также первым заместителем и заместителями руководителя Министерства в соответствии с функциональными обязанностями.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.2.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок, периодичность которых определяется периодичностью осуществления административных процедур, указанных в разделе 3 Административного регламента.
4.2.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на жалобы заинтересованных лиц.
4.2.3. В ходе осуществления контроля проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги. Плановые проверки проводятся с периодичностью один раз в год. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заинтересованного лица.
4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. Должностные лица Министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.
4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Проверка также может проводится по обращению граждан, их объединений и организаций.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц (далее - жалоба)
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой (Приложение № 3 к Административному регламенту) на действия (бездействие) и решения должностного лица, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством в соответствии с режимом работы.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством электронной почты, официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края».
{абзац 5 подраздела 5.1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.02.2016 № 20}
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.3. Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.2. Жалоба должна содержать следующую информацию:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»);
{абзац 3 подраздела 5.2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.02.2016 № 20}
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, в качестве которого может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при ее наличии) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.4. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края;
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Забайкальского края.
требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
(пункт 5.4 дополнен абзацем в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 05.04.2019 № 78)
5.5. Заявители могут направить жалобу руководителю Министерства, первому заместителю или заместителю министра сельского хозяйства Забайкальского края. В случае если обжалуются решения руководителя Министерства, жалоба подается заместителю председателя Правительства Забайкальского края - министру экономического развития Забайкальского края, по адресу: г. Чита, ул. Ленина, 63.
(абзац 1 подраздела 5.5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
Жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию Министерства, направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации, с уведомлением заявителя о переадресации жалобы.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство подлежит регистрации не позднее следующего дня со дня ее поступления.
Жалоба рассматривается должностным лицом Министерства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата предоставления государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством.
5.9. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.10. Министерство оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9. Административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рас-
смотревшего жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое решение по жалобе;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата предоставления государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем Министерства или его заместителями.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
В случае если жалоба была направлена посредством системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», ответ заявителю направляется посредством указанной системы.
{подраздела 5.11 дополнен абзацем в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.02.2016 № 20}
5.11.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
5.11.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
(дополнено пунктами 5.11.1, 5.11.2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
5.12. Обжалование решения по жалобе осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
5.13. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
При желании заявителя обжаловать действие (бездействие) должностного лица Министерства, последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.
5.14. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стенде в месте предоставления государственной услуги, официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»; консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
{раздел 5 изложен в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 10.01.2013 № 4}
Приложение № 1
к Административному регламенту
Блок-схема
предоставления государственной услуги
Приложение № 2
к Административному регламен
(Приложение № 2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
Приложение № 2
к Административному регламенту
Фирменный бланк предприятия
(угловой штамп)
Исходящий №, дата
Министру сельского хозяйства
Забайкальского края
________________________
(ФИО)
от _______________________
(данные заявителя)
Прошу согласовать сооружение и эксплуатацию линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях.
Приложения:
1. копия проектной документации;
2. копия устава предприятия со всеми зарегистрированными изменениями и дополнениями, заверенными нотариально или регистрирующим органом.
Руководитель предприятия _______________ /______________________/
МП (подпись) (расшифровка подписи)
(Приложение № 3 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
Приложение № 3
к Административному регламенту
Образец жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги
Министру сельского хозяйства
Забайкальского края
_________________________________
(ФИО)
Забайкальский край, г.Чита, ул. Амурская, д.13
от ______________________________________
(ФИО гражданина подающего жалобу, адрес;
наименование юридического лица, юридический адрес)
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги
Существо жалобы: краткое изложение обжалуемых действий (бездействия), указать основания, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с действием (бездействием) со ссылками на пункты регламента.
Перечень прилагаемой документации
«_____»_____________20____ /_____________/ _______________________
дата месяц год подпись расшифровка подписи
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 29 марта 2012 года № 40
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «СОГЛАСОВАНИЕ СООРУЖЕНИЯ И ЭКСПЛУАТАЦИИ ЛИНИЙ СВЯЗИ, ЭЛЕКТРОПЕРЕДАЧ, ТРУБОПРОВОДОВ, ДОРОГ И ДРУГИХ ОБЪЕКТОВ НА МЕЛИОРИРУЕМЫХ (МЕЛИОРИРОВАННЫХ) ЗЕМЛЯХ»
(наименование в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29, от 07.04.2020 №41)
(в редакции приказов Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 № 84, от 23.07.2012 № 132, от 09.08.2012 № 161, от 10.01.2013 № 4, от 06.05.2015 № 88, от 29.02.2016 № 20, приказов Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29, от 22.10.2018 № 326, от 15.02.2019 № 32, от 05.04.2019 № 78, от 09.10.2019 № 191, от 07.04.2020 №41)
В соответствии с Федеральным законом от 10 января 1996 года № 4-ФЗ «О мелиорации земель», Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года № 266 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства сельского хозяйства Забайкальского края по предоставлению государственной услуги «Согласование сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях».
(пункт 1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Министр сельского хозяйства и
продовольствия Забайкальского края
Л.И.Гарголло
Утвержден
Приказом Министерства сельского хозяйства
и продовольствия Забайкальского края
от 29 марта 2012 года № 40
Административный регламент
Министерства сельского хозяйства Забайкальского края по предоставлению государственной услуги «Согласование сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях»
(наименование в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента
1.1.1. Административный регламент Министерства сельского хозяйства Забайкальского края по предоставлению государственной услуги «Согласование сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях» (далее – Административный регламент) определяет порядок предоставления государственной услуги в Министерстве сельского хозяйства Забайкальского края (далее - Министерство).
(пункт 1.1.1 подраздела 1.1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями, в отношении которых предоставляется государственная услуга, являются юридические лица, осуществляющие деятельность по сооружению и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях (далее - заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства:
1.3.1.1. Местонахождение и почтовый адрес Министерства: Забайкальский край, 672010, г. Чита, ул. Амурская, д. 13, каб. 403, 410;
1.3.1.2. Режим работы Министерства:
понедельник - четверг: 8:45-18:00;
пятница: 8:45-16:45;
обеденный перерыв: 13:00-14:00;
выходные дни: суббота, воскресенье.
(подпункт 1.3.1.2 пункта 1.3.1 подраздела 1.3 изложен в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
1.3.1.3. Телефоны Министерства: 8 (302-2) 36-48-95, 36-49-04;
1.3.1.4. При предоставлении государственной услуги использование телефона – автоинформатора не предусмотрено;
1.3.1.5. Электронный адрес Министерства: pochta@mcx.e-zab.ru;
1.3.1.6. Официальный сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://минсельхоз.забайкальскийкрай.рф.
{подпункт 1.3.1.6 изложен в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.02.2016 № 20}
1.3.2. Способы получения информации о месте нахождения и графике работы Министерства:
Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, порядке оказания государственной услуги предоставляется:
по письменным обращениям, запросам;
по каналам электронной и телефонной связи;
по аппарату факсимильной связи;
{пункт 1.3.2 дополнен абзацем 5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 23.07.2012 № 132}
на информационных стендах;
при личном обращении граждан, представителей юридических лиц,
и (при необходимости) в средствах массовой информации.
{нумерация абзацев изменена, абзацы 5-7 считать 6-8 соответственно в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 23.07.2012 № 132}
1.3.3. При ответах на телефонные звонки работники Министерства, на которых должностными регламентами возложено исполнение соответствующих функций, информируют обратившихся по интересующим их вопросам: о режиме работы, почтовом адресе, адресе интернет-сайта, о необходимых документах для получения государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании подразделения, в которое позвонил гражданин, фамилии и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 5 минут.
При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы работник Министерства должен переадресовать телефонный звонок на другое должностное лицо или же сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.4. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется работниками Министерства при личном контакте с заявителями, с использованием информационно - телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Министерства и федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), почтовой связи.
По письменным обращениям и обращениям по каналам электронной связи ответ направляется в сроки, предусмотренные действующим законодательством.
По каналам телефонной связи должностные лица Министерства обязаны предоставить достоверную информацию о порядке и условиях оказания государственной услуги при ответе на телефонный звонок.
(пункт 1.3.4 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
1.3.5. На информационном стенде по месту нахождения Министерства, на официальном сайте в информационно - телекоммуникационной сети Интернет федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) размещается следующая информация:
{абзац 1 пункта 1.3.5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 № 84}
место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адреса официального сайта в информационно - телекоммуникационной сети Интернет и электронной почты Министерства;
{абзац 2 пункта 1.3.5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 № 84}
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
перечень должностных лиц Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, с указанием номеров кабинетов и служебных телефонов;
текст настоящего Административного регламента;
{абзац 5 пункта 1.3.5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 23.07.2012 № 132}
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к ним;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним.
(пункт 1.3.5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Согласование сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях.
2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу
Министерство сельского хозяйства Забайкальского края.
(подраздел 2.2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о согласовании либо об отказе в согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
2.4.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации заявления.
2.4.2. Направление заявителю решения о согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях осуществляется в течение 3 календарных дней с момента регистрации решения в системе электронного документооборота «Дело».
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
2.5.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги:
Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации от 8 марта 2015 года № 21-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, № 10, ст. 1391);
{пункт 2.5.1 дополнен новым абзацем 2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 06.05.2015 № 88}
Земельный кодекс Российской Федерации от 25 октября 2001 № 136-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 44, ст.4147);
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 № 195-ФЗ (Собрание законодательства РФ, 2002, № 1 (ч. 1), ст. 1);
Лесной кодекс Российской Федерации от 04 декабря 2006 № 200-ФЗ (Собрание законодательства РФ, 2006, № 50, ст. 5278);
Водный кодекс Российской Федерации от 03 июня 2006 № 74-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 23, ст.2381);
Федеральный закон от 10 января 1996 № 4-ФЗ "О мелиорации земель" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст.142);
Федеральный закон от 10 января 2002 № 7-ФЗ "Об охране окружающей среды" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 2, ст.133);
Федеральный закон от 21 июля 1997 № 117-ФЗ "О безопасности гидротехнических сооружений" (Собрание законодательства РФ, 1997, № 30, ст. 3589);
Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);
Федеральный закон от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 7);
{абзац 12 пункта 2.5.1 исключён в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 06.05.2015 № 88}
Постановлением Правительства Забайкальского края от 16 декабря 2016 года № 466 «Об утверждении Положения о Министерстве сельского хозяйства Забайкальского края» (Сетевое издание «Официальный интернет-портал правовой информации» (www.pravo.gov.ru) 19.12.2016);
(абзац 13 пункта 2.5.1 изложен в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
Постановление Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 № 266 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Азия-Экспресс, 2011, № 30);
Правила эксплуатации мелиоративных систем и отдельно расположенных гидротехнических сооружений (утв. Минсельхозпродом РФ 26.05.1998) (М., Минсельхозпрод РФ, 1998).
{нумерация абзацев изменена, абзацы 9-11 считать 13-15 соответственно в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 23.07.2012 № 132}
настоящий административный регламент.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги «Согласование сооружения и эксплуатации линий связи, электропередачи, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях» размещен на официальном сайте Министерства сельского хозяйства Забайкальского края в сети «Интернет»
(дополнено абзацами в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявители представляют в Министерство лично, по почте, по аппарату факсимильной связи, по электронной почте, через официальный сайт Министерства следующие документы:
письменное заявление (Приложение № 2 к Административному регламенту);
копию устава предприятия со всеми зарегистрированными изменениями и дополнениями, заверенными нотариально или регистрирующим органом;
копию проектной документации, в рамках которой осуществляется согласование.
(пункт 2.6.1 изложен в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.7.1. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами и находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые вправе представить заявитель, - отсутствуют.
2.7.2. Министерство не вправе требовать от заявителя:
представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
{абзац 3 пункта 2.7.2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 23.07.2012 № 132}
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(дополнено абзацами в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Оснований для отказа в приеме заявления не предусмотрено.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.9.1. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление неполного пакета документов, установленных пунктом 2.6. Административного регламента.
2.9.2. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
2.10.1. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы
Плата за предоставление услуг не взимается в связи с отсутствием услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
Срок ожидания заявителями в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
2.14.1. Срок регистрации заявления, в том числе поступившего в электронной форме, составляет 15 минут с момента поступления в Министерство.
2.14.2. Заявление регистрируется в системе электронного документооборота «Дело».
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
2.15.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать следующим требованиям:
вход в здание, в котором размещается Министерство, оборудуется вывеской с указанием его наименования и графика работы, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
на территории, прилегающей к зданию Министерства, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе места для парковки транспортных средств инвалидов. На стоянке должно быть не менее четырех машино-мест, из них не менее 10 процентов машино-мест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;
кабинеты приема заявителей должны быть оснащены информационными табличками (вывески с указанием номера кабинета);
каждое рабочее место государственных гражданских служащих Министерства оборудуется телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам;
места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы государственных гражданских служащих;
места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками запросов и канцелярскими принадлежностями;
места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами;
обеспечение сопровождения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск на объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
обеспечение работниками Министерства, предоставляющих услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
(подпункт 2.15.1 пункта 2.15 раздела 2 изложен в редакции приказа Министерства сельского хозяйства 07.04.2020 №41)
2.15.2. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде в помещении Министерства в удобном для граждан месте, а также на официальном сайте Министерства.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации гражданами.
(пункт 2.15.2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.16.1. Основным показателем качества и доступности государственной услуги является оказание государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
2.16.2. Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим критериям:
степень информированности граждан о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота);
своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным Административным регламентом.
2.16.3. Взаимодействие при обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в соответствии с Административным регламентом обеспечивается при однократном посещении в сроки, предусмотренные Административным регламентом.
2.16.1. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
2.16.1.1. В предоставлении государственной услуги участвует краевое государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр Забайкальского края» (далее – КГАУ «МФЦ Забайкальского края») в соответствии с соглашением о взаимодействии между краевым государственным автономным учреждением «Многофункциональный центр Забайкальского края» и Министерством сельского хозяйства Забайкальского края.
2.16.1.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется на базе Портала.
2.16.1.3. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
размещение информации об услуге в государственных информационных системах «Реестр государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» и «портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»;
на официальном сайте КГАУ «МФЦ Забайкальского края».
2.16.1.4. Информацию о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг можно получить:
- у специалистов краевого государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр Забайкальского края» (далее – КГАУ «МФЦ Забайкальского края»)
- посредством обращения по электронной почте в КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;
- в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;
- посредством Единого портала;
- из информационного стенда, оборудованного в КГАУ «МФЦ Забайкальского края».
2.16.1.5. Заявитель осуществляет мониторинг хода предоставления государственной услуги с использованием Портала;
(дополнено подразделом 2.16.1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.17.1. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Министерства.
(пункт 2.17.1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.17.2. Обеспечение доступности для копирования и заполнения заявителями в электронной форме заявки и иных документов, необходимых для получения государственной услуги.
2.17.3. Обеспечение возможности подачи заявителем письменного обращения и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, с использованием официального сайта Министерства.
(пункт 2.17.3 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
2.17.4. Обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги.
2.17.5. Обеспечение возможности получения заявителем с использованием официального сайта Министерства, результатов предоставления государственной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда такое получение запрещено законодательством Российской Федерации.
(пункт 2.17.5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Последовательность административных процедур
при предоставлении государственной услуги
3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях;
рассмотрение проектной документации и принятие решения о согласовании или об отказе в согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления о согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления о согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях с приложением документов, указанных в п. 2.6. в Министерство непосредственно, по почте, по электронной почте.
(пункт 3.2.1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
3.2.2. Прием и регистрацию заявления осуществляет специалист Министерства, в должностные обязанности которого входит осуществление данных действий.
3.2.3. Специалист Министерства производит регистрацию заявления в системе электронного документооборота «Дело».
3.2.4. Заявление регистрируется в течение 15 минут с момента поступления в Министерство.
3.2.5. Результатом исполнения административной процедуры является присвоение заявлению регистрационного номера и его передача в структурное подразделение Министерства, предоставляющее государственную услугу.
3.3. Рассмотрение проектной документации и принятие решения о согласовании или об отказе в согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры рассмотрения проектной документации является поступление заявления на согласование сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях, с приложением документов, указанных в п. 2.6. в структурное подразделение Министерства, предоставляющее государственную услугу.
3.3.2. Поступившие заявления регистрируются в журнале регистрации входящих документов структурного подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу.
3.3.3. Специалист структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, проверяет полноту представленной документации на предмет ее соответствия перечню, установленному пунктом 2.6. настоящего Административного регламента.
При отсутствии в составе представленного заявителем пакета документов, установленных пунктом 2.6. Административного регламента, в адрес заявителя должно быть направлено уведомление о необходимости предоставления недостающих документов в течение 7 дней.
3.3.4. Специалист структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, проводит анализ проектной документации на предмет возможного препятствия эксплуатации мелиоративных систем при сооружении и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях в соответствии с требованиями действующего законодательства.
3.3.5. На основании анализа проектной документации специалист структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, принимает решение о согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях, при положительном решении делает пометку «Согласовано» и передает на рассмотрение и подписание руководителю Министерства.
Направление заявителю решения о согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях осуществляется в течение 3 календарных дней с момента регистрации решения в системе электронного документооборота «Дело».
В случае отказа в согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях заявителю направляется мотивированный отказ в течение 3 дней со дня принятия решения, с указанием конкретных положений нормативных правовых актов, перечисленных в пункте 2.5.1. Административного регламента, нарушение которых явилось основанием для отказа.
3.3.6. Процедура согласования сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях не превышает 30 дней со дня регистрации заявления.
3.3.7. Результатом исполнения административной процедуры является принятие решения о согласовании либо об отказе в согласовании сооружения и эксплуатации линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях.
3.4. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
(пункт 3.4 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
3.4.1. Информация об осуществляемых административных процедурах (этапах их совершения) доводится до заявителей в электронном виде в течение месяца с даты утверждения Административного регламента.
(пункт 3.4.1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
3.4.2. Заявителем может быть подан запрос и иные документы в электронном виде.
(пункт 3.4.2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
3.4.3. К заявлению в электронном виде должен быть приложен комплект документов.
3.4.4. Прилагаемые к заявлению документы должны быть отсканированы и приложены к заявлению в электронном виде. Параметры сканированных копий документов: разрешение не менее 300 dpi, цвет черно-белый, формат «pdf».
(пункт 3.4.4 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
3.4.5. В случае, если документы не могут быть представлены в электронном (сканированном) виде, они направляются вместе с заявлением в бумажном виде в Министерство.
3.4.6. С целью содействия заявителям в заполнении заявлений на официальном сайте и на Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края размещается интерактивная форма соответствующего заявления в течение месяца с даты утверждения Административного регламента.
{пункт 3.4.6 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 23.07.2012 № 132}
3.4.7. При заполнении электронных форм заявлений на Портале государственных и муниципальных услуг Забайкальского края заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания государственной услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.
3.4.8. При заполнении электронного заявления заявитель подтверждает, что ознакомлен с порядком подачи заявления в электронном виде, а также дает свое согласие на передачу заявления, в том числе своих персональных данных, в электронной форме по открытым каналам связи информационно - телекоммуникационной сети Интернет.
{пункт 3.4.8 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.05.2012 № 84}
3.4.9. Ко всем необходимым документам должны быть приложены все упомянутые в них приложения.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Министерства положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется начальником структурного подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, а также первым заместителем и заместителями руководителя Министерства в соответствии с функциональными обязанностями.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.2.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок, периодичность которых определяется периодичностью осуществления административных процедур, указанных в разделе 3 Административного регламента.
4.2.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на жалобы заинтересованных лиц.
4.2.3. В ходе осуществления контроля проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги. Плановые проверки проводятся с периодичностью один раз в год. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заинтересованного лица.
4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. Должностные лица Министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.
4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Проверка также может проводится по обращению граждан, их объединений и организаций.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц (далее - жалоба)
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой (Приложение № 3 к Административному регламенту) на действия (бездействие) и решения должностного лица, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством в соответствии с режимом работы.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством электронной почты, официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края».
{абзац 5 подраздела 5.1 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.02.2016 № 20}
При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.3. Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.2. Жалоба должна содержать следующую информацию:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»);
{абзац 3 подраздела 5.2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.02.2016 № 20}
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, в качестве которого может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при ее наличии) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.4. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края;
отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Забайкальского края.
требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
(пункт 5.4 дополнен абзацем в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 05.04.2019 № 78)
5.5. Заявители могут направить жалобу руководителю Министерства, первому заместителю или заместителю министра сельского хозяйства Забайкальского края. В случае если обжалуются решения руководителя Министерства, жалоба подается заместителю председателя Правительства Забайкальского края - министру экономического развития Забайкальского края, по адресу: г. Чита, ул. Ленина, 63.
(абзац 1 подраздела 5.5 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
Жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию Министерства, направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации, с уведомлением заявителя о переадресации жалобы.
5.6. Жалоба, поступившая в Министерство подлежит регистрации не позднее следующего дня со дня ее поступления.
Жалоба рассматривается должностным лицом Министерства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата предоставления государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством.
5.9. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.10. Министерство оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9. Административного регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рас-
смотревшего жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое решение по жалобе;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата предоставления государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем Министерства или его заместителями.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
В случае если жалоба была направлена посредством системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», ответ заявителю направляется посредством указанной системы.
{подраздела 5.11 дополнен абзацем в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 29.02.2016 № 20}
5.11.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
5.11.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
(дополнено пунктами 5.11.1, 5.11.2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 15.02.2019 № 32)
5.12. Обжалование решения по жалобе осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
5.13. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
При желании заявителя обжаловать действие (бездействие) должностного лица Министерства, последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.
5.14. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стенде в месте предоставления государственной услуги, официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»; консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
{раздел 5 изложен в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Забайкальского края от 10.01.2013 № 4}
Приложение № 1
к Административному регламенту
Блок-схема
предоставления государственной услуги
Приложение № 2
к Административному регламен
(Приложение № 2 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
Приложение № 2
к Административному регламенту
Фирменный бланк предприятия
(угловой штамп)
Исходящий №, дата
Министру сельского хозяйства
Забайкальского края
________________________
(ФИО)
от _______________________
(данные заявителя)
Прошу согласовать сооружение и эксплуатацию линий связи, электропередач, трубопроводов, дорог и других объектов на мелиорируемых (мелиорированных) землях.
Приложения:
1. копия проектной документации;
2. копия устава предприятия со всеми зарегистрированными изменениями и дополнениями, заверенными нотариально или регистрирующим органом.
Руководитель предприятия _______________ /______________________/
МП (подпись) (расшифровка подписи)
(Приложение № 3 в редакции Приказа Министерства сельского хозяйства Забайкальского края от 03.02.2017 № 29)
Приложение № 3
к Административному регламенту
Образец жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги
Министру сельского хозяйства
Забайкальского края
_________________________________
(ФИО)
Забайкальский край, г.Чита, ул. Амурская, д.13
от ______________________________________
(ФИО гражданина подающего жалобу, адрес;
наименование юридического лица, юридический адрес)
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги
Существо жалобы: краткое изложение обжалуемых действий (бездействия), указать основания, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с действием (бездействием) со ссылками на пункты регламента.
Перечень прилагаемой документации
«_____»_____________20____ /_____________/ _______________________
дата месяц год подпись расшифровка подписи
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Азия-Экспресс № 14 от 05.04.2012 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 090.060.010 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: